EGA MASTER, a solução integral de ferramenta para as indústrias mais exigentes
robótica
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informação técnico-comercial
Como um fabricante espanhol se tornou numa referência do mercado internacional em 20 anos e continua a crescer numa Europa em crise.
A EGA MASTER é o fabricante de ferramenta profissional de alta qualidade que mais cresce atualmente no mundo. São as razões deste desenvolvimento, constante e sustentado desde a sua fundação no início dos anos 90, que tentamos revelar neste artigo. O enorme progresso da EGA MASTER, desde um pequeno fabricante de ferramenta para tubo até um especialista da primeira linha mundial (em pouco mais de 20 anos) tem sido notável, e deve-se sobretudo a uma aposta clara no modelo de gestão de “qualidade total” (já distinguido com o Q de Ouro de acordo com o sistema Europeu EFQM, em 2009), orientação ao cliente, flexibilidade de serviço, sustentabilidade, segurança do utilizador, e sobretudo, a uma vocação fundamental para inovar. Todos estes valores traduzem uma preocupação basilar em introduzir valor acrescentado a um mercado tão competitivo como o das ferramentas e equipamentos.
Este modelo permitiu à EGA MASTER ser hoje reconhecidamente um dos líderes mundiais do setor (o mais premiado e galardoado internacionalmente), com a gama mais completa do mercado (único que oferece no seu catálogo 9 setores distintos de fabricação – ferramenta e equipamentos para mecânica, ferramenta e máquinas para tubo, ferramenta isolada 1.000 V, ferramenta esd eletrodissipativa, ferramenta anti-chispa, ferramenta não magnética em titânio, equipamentos ATEX, ferramenta pneumática e hidráulica para ambientes subaquáticos, e a nova gama de ferramenta para trabalhos em altura anti-drop), com 9 filiais em vários continentes - Brasil, México, Austrália, França, Alemanha, Bélgica, Itália, Reino Unido -, e exporta 90% da produção para mais de 150 países. Foi também eleita recentemente uma das 100 marcas mais importantes de Espanha - juntamente com outros nomes reconhecidos e prestigiados como
o Banco Santander, Iberdrola, Telefónica, Zara, BBVA, Repsol, Real Madrid FC e Barcelona. Representará também este país nos “European Business Awards”, sendo o único fabricante de ferramenta nomeado para tal distinção, a mais importante no panorama empresarial europeu, e que visa premiar as melhores práticas de inovação, sustentabilidade e excelência empresarial, bem como a responsabilidade social destas mesmas empresas perante o meio em que operam. Todo este reconhecimento demonstra que a EGA MASTER tem seguido a fórmula correta, ao apostar na alta qualidade, como forma de competir e introduzir valor acrescentado, a um setor especializado e de gama alta do mercado. Esta alta qualidade revela-se não só ao nível da garantia ilimitada que é oferecida pelo fabricante, mas sobretudo pelo reconhecimento pelas entidades mais prestigiadas a nível internacional, contando com a certificação ISO 9001 e ISO 14001 pela Tüv Rheinland (único fabricante mundial que apresenta ambos os níveis de certificação por esta entidade certificadora de nomeada), uma certificação independente dos laboratórios BAM (únicos acreditados pela EU) para as gamas anti-chispa, e VDE para a de isolamento 1.000 V. O aspeto central desta história de sucesso é claramente a Inovação. Esta traduz-se não só ao nível dos produtos, onde a EGA MASTER conta atualmente com mais de 200 patentes e registos de propriedade industrial (algo único neste setor, e em que ultrapassou claramente os principais concorrentes, com muito mais décadas de existência) – onde destacamos a chave para tubos mastergrip, a chave ajustável combinada Alavesa, a chave de roquete mastergear, a tesoura para tubo plástico e kevlar piraina, a câmara de inspeção mastervision, ou a gama de alicates mastercut, com 60% mais de capacidade - ,