ENTREVISTA
revista técnico-profissional
o electricista
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Helena Paulino
ESYLUX
{EFICIÊNCIA ENERGÉTICA E INOVAÇÃO COM A ESYLUX}
Inovação, criatividade, competitividade, produtividade, eficiência, proactividade, optimismo, seriedade, respeito e qualidade são algumas das características e valores da ESYLUX, em Portugal desde Março de 2009, e já com valores muito positivos em termos de crescimento.
Revista “o electricista” (oe): A ESYLUX está definitivamente em Portugal desde Março de 2009. O que podemos esperar da empresa? Cristiano Dias (CD): Há dois anos que entramos no mercado português através de uma parceria com um distribuidor local. Em pouco tempo os clientes aperceberam-se do valor que os nossos produtos e soluções aportavam aos seus projectos. Em consequência do sucesso das vendas, a ESYLUX GmbH, cria em 2009 a sua filial, a ESYLUX Portugal, Lda. uma empresa com uma equipa motivada e com um alto grau de profissionalismo que propõe soluções inovadoras para o controlo da iluminação, através de um acompanhamento personalizado e da sua visão moderna e dinâmica dos projectos em que participa. oe: O que traz a ESYLUX de inovador para Portugal? CD: A ESYLUX traz um novo conceito de controlo de iluminação. Acreditamos que cada projecto é único, e por isso, as nossas propostas são exclusivas e adaptadas às necessidades específicas do cliente. Todos os nossos produtos foram desenvolvidos após longos processos de investigação e desenvolvimento, onde foram tomados em con-
sideração o feedback de vários profissionais do sector: Técnicos, Engenheiros, Arquitectos e, claro, o utilizador final. oe: A equipa da ESYLUX também contribui para o sucesso? CD: Sem dúvida! Como diria um conhecido Professor, uma empresa não é mais do que “uma organização de pessoas coordenadas para atingir certas metas ou resultados.” Toda a equipa da ESYLUX está formada por profissionais altamente capacitados que acreditam e se identificam com o projecto. É precisamente através do esforço e trabalho de equipa, da motivação, do optimismo e do desenvolvimento da confiança mútua que conseguimos atingir os nossos objectivos e a nossa missão. Os nossos clientes apercebem-se deste espírito. É mais optimista, mais alegre, mais proactivo, e isso, por si só, é um factor diferenciador e peça chave para o sucesso. oe: A presença da ESYLUX na 4.ª edição das Jornadas Tecnológicas foi um pouco a vossa apresentação ao mercado português. Que balanço faz desta presença? CD: As Jornadas Tecnológicas foram para nós uma boa oportunidade para apresentamos a clientes profissionais, as nossas
soluções. Demos atenção ao cliente, às suas dúvidas e criámos boas oportunidades de negócio que posteriormente foram concretizadas. Foi, sem dúvida, uma boa aposta da empresa. Este tipo de eventos serve-nos não só para tirar algumas ilações acerca do mercado, mas também para interagir com alguns dos clientes que já utilizaram as nossas soluções e saber as suas opiniões.
TRABALHO EM PARCERIA COM OS CLIENTES oe: Como estabelecem permanentemente uma relação próxima com os clientes, tão importante nos dias de hoje? CD: O acompanhamento dos clientes é constante, visitando-os regularmente e estando com eles para saber quais as suas necessidades e dúvidas. Somos proactivos, identificamos claramente onde podemos intervir. Mais do que uma simples comunicação, o importante é obter a confiança do cliente, esse é o desafio. Trabalhamos para merecermos essa confiança. oe: Em termos de clientes existem os projectistas e os instaladores. Fazem alguma diferenciação entre eles ou pos-