DOSSIER
revista técnico-profissional
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o electricista Sílvio Penteado, Engº. AASTRA PORTUGAL
voz sobre IP
{O FUTURO PRESENTE NAS COMUNICAÇÕES}
A actual rede ou nuvem IP (Internet Protocol) tem na sua génese um protocolo de dados inicialmente fechado e altamente secreto encomendado pelo Ministério da Defesa dos Estados Unidos, para criação da rede de controlo dos mísseis de cruzeiro (ARPANET) no período da guerra fria. Baseia-se na transmissão e comutação de dados sob a forma de "pacotes". Com o cessar das hostilidades o protocolo foi aberto e passou a ser utilizado pelas Universidades americanas que com ele criaram a sua própria rede de dados, cujo crescimento exponencial veio a originar a Internet que hoje bem conhecemos.
simulando todas as funcionalidades dos telefones digitais e acrescentando-lhe a versatilidade de uma configuração personalizada, de uma mobilidade "Wireless" e "Bluetooth", e da integração de funcionalidades CTI (Computer Telephone Integration), tais como aplicações de telemarketing funcionando com agentes em teletrabalho.
A tradicional rede telefónica veio a mostrar-se cada vez mais inadequada para a crescente necessidade das empresas de comunicar dados, por apresentar fraca qualidade e custos elevados para transportar grandes volumes de informação, quer por tráfego comutado quer por circuitos dedicados. Os principais fabricantes de centrais telefónicas reconheceram assim a oportunidade para migrar a sua tecnologia, integrando-a com as redes de dados de protocolo IP e desenvolvendo assim a tecnologia de Voz sobre IP ou VoIP. Surgem assim, como sucessores naturais das centrais telefónicas, os actuais Servidores de Comunicações de Voz, que através de cartas de rede integradas para acesso à rede IP, ou "Gateways IP", fazem transportar as comunicações de voz e integram as facilidades dos PBX's tradicionais e as da Rede Pública Comutada (analógica ou digital), nas redes de dados de protocolo IP. Surgem também os telefones IP, de vários tipos. Os que derivam directamente dos telefones digitais, convertem a porta telefónica em porta de dados e em geral incorporam também um "microswitch" para ligar o computador à rede via telefone, permitindo num posto de trabalho ter uma única tomada para voz e dados e ocupar apenas uma porta na rede informática. Os chamados telefones virtuais ou "softphones", são licenças de SW
Figura 1 . Exemplo de interligação VoIP através de uma rede wireless
O aparecimento das redes de cablagens estruturadas veio também impulsionar as empresas a integrarem as comunicações de voz e dados na mesma infraestrutura de suporte, uniformizando e versatilizando as ligações e facilitando também à migração gradual da