“satisfazer os clientes e estar na vanguarda da inovação e tendências de mercado”
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Weidmüller – Sistemas de Interface, S.A. Tel.: +351 214 459 191 · Fax: +351 214 455 871 weidmuller@weidmuller.pt · www.weidmuller.pt
Helena Paulino
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Com a soma de mais de duas décadas de presença em Portugal, Deodato Taborda Vicente, resume o sucesso da Weidmüller como o resultado da parceria estratégica com distribuidores e clientes, sempre apostando nas melhores parcerias. Uma das prioridades para o futuro passa pelo desenvolvimento de novos produtos e soluções que respondem às necessidades dos clientes na área da eficiência energética.
Revista “robótica” (rr): Como resume os 22 anos de presença da Weidmüller em Portugal? Deodato Taborda Vicente (DTV): Custa a crer que já passaram 22 anos desde que iniciamos este projeto. A Weidmüller instalou-se diretamente em Portugal em 1992. A inauguração da filial portuguesa do grupo veio consolidar uma presença que se tinha iniciado nos anos 60 através de um representante. A altura escolhida para iniciar o projeto não foi das mais propícias, uma vez que 1992/93 foram anos de enorme recessão o que em muito dificultou o início da nossa atividade e o lançamento das duas empresas que fundámos (Weidmüller - Sistemas de Interface, S.A. e DOMOCONTROL - Controlo e Domótica para Edifícios, S.A.). O ano de 1995 foi o ano de viragem que tem como base dois fatores principais: o primeiro passou por criar uma política de distribuição e fomos praticamente o primeiro país dentro da Weidmüller a criar essa política. Além disso, implementamos aquele que ainda hoje é um pilar importante: o Quadrista Oficial Weidmüller. Esses foram os dois pilares muito fortes que permitiram à empresa conquistar quota de mercado e, a partir de 1996, passar a ser líder de mercado em Portugal. Até esse ano vivíamos essencialmente de e para projetos com uma política de clientes e não de distribuição. Em 2002 voltamos a inovar com a criação do Clube do Instalador Weidmüller, entrando num mercado também
pouco conhecido para a Weidmüller, o mercado da instalação. Esta foi mais uma aposta ganha! Por fim, em 2009, entrámos em força num novo mercado que começava a despontar, o mercado das energias renováveis, que contribuiu em muito para o sucesso dos últimos anos. Em resumo, estes 22 anos ficaram pautados pela constante procura em satisfazer os nossos clientes e estar sempre na vanguarda da inovação e das tendências de mercado.
rr: Que estratégia de crescimento delineou a Weidmüller para o futuro? DTV: Centramos todas as nossas atenções e energias no cimentar da parceria estratégica com a distribuição, no desenvolvimento do programa dos Integradores Oficiais, na parceria e esforço de formação junto dos nossos clientes, no acompanhamento do crescente desenvolvimento do mercado e da sua cada vez maior competência e exigência. Os quadros e as instalações elétricas desenvolveram-se consideravelmente, tudo se quer medir e controlar, o número de sinais a tratar aumenta, a comunicação tende a ter sistemas de bus cada vez mais abertos, e queremos acompanhar e liderar essa evolução. Para isto estamos a lançar uma nova e diferenciadora gama de módulos de I/O u-remote que, juntamente, com as gamas completas de produtos de eletrónica e de produtos de Ethernet Industrial de elevada qualidade nos colocam na vanguarda tecnológica
em sistemas de interface. É na variedade da gama comercializada com mais de 35 000 produtos disponíveis, na abrangência da nossa clientela, qualidade dos produtos, na confiança na marca e na equipa e ainda na relação de familiaridade e confiança com os clientes que reside a força da marca Weidmüller no mercado nacional. E quanto maior é a oferta, maior a influência destes valores na decisão de compra. Estas são as nossas “receitas” para continuar a encarar o futuro com otimismo e confiança.
“o mercado sabe que pode ter acesso a qualquer produto Weidmüller sempre e onde dele necessitar”
rr: Como resume o ano de 2013? Se tivesse de o caraterizar numa única palavra qual seria? DTV: Foi um ano atípico que me traz à memória sentimentos distintos. Por um lado, e pela primeira vez em muitos anos, não crescemos em faturação mas, por outro lado, o resultado do exercício foi o melhor de sempre. Tivemos um resultado líquido de 2 dígitos percentuais sobre as vendas ao nível das melhores empresas do grupo.
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é diferente, o facto de pertencer ao programa de Integrador Oficial Weidmüller é uma das principais vantagens que podemos oferecer aos nossos clientes. Estes reconhecem as vantagens competitivas, os benefícios mútuos e a verdadeira relação win-win que esta parceria introduz nas relações comerciais que mantêm com a Weidmüller. Este programa tem já 16 anos de existência e nele estão representadas os melhores e mais inovadores Integradores e Quadristas nacionais.
Os clientes hoje procuram soluções concretas para as suas necessidades e não produtos soltos. A elevada capacidade técnica que temos no nosso Departamento de Engenharia de produtos especiais e soluções em Barcelona (AS Aplication Solutions) faz toda a diferença para apresentarmos a solução adaptada às necessidades do cliente, independentemente do setor de atividade onde trabalhe o nosso parceiro. Neste sentido temos uma equipa de 30 engenheiros altamente qualificados prontos a dar a melhor solução às necessidades que nos colocam. Foi aí que desenvolvemos muitas das soluções que são hoje standards de mercado como, por exemplo, os Transclinics que monitorizam hoje mais de 4 GW de instalações fotovoltaicas em todo o mundo.
rr: O programa Integrador Oficial e o Clube do Instalador da Weidmüller também são projetos diferentes e que vos diferenciam num mercado com muita concorrência e onde a Weidmüller se tem pautado por um crescimento sustentado? DTV: Como já referi esses foram, em períodos diferentes, dois pilares importantes do crescimento da Weidmüller Portugal. Se em relação ao Clube do Instalador e devido à atual situação de mercado de instalação não temos desenvolvido muitas atividades, à exceção da viagem anual do Clube do Instalador que este ano decorreu em abril com a realização de um cruzeiro. No que se refere ao programa do Integrador Oficial Weidmüller a situação
rr: A Weidmüller possui alguma estratégia de expansão relativamente aos mercados de Angola e Moçambique? DTV: Na região sul da Europa onde a Weidmüller Portugal está inserida somos responsáveis pelos mercados dos países do Magreb e por Angola. Neste mercado temos participado nas principais feiras nacionais e regionais e efetuado várias visitas a clientes finais, principalmente na área da Energia, Indústria e Processo. Estas participações em feiras e visitas a clientes inserem-se numa perspetiva de consolidação do mercado local e do negócio dos nossos clientes em Portugal. Efetuámos ainda, nos últimos anos, uma série de seminários em Luanda e nas Províncias muito dirigidos a Técnicos, a estudantes e professores numa perspetiva pedagógica de divulgação de novas soluções tecnológicas e para responder às inúmeras dúvidas sobre as novas tecnologias e novos mercados como, por exemplo, o das energias renováveis. Tem sido imensamente gratificante efetuar estas sessões técnicas em locais onde a informação não chega com facilidade e onde as pessoas estão àvidas em receber formação.
rr: A eficiência energética é, desde sempre, uma preocupação da Weidmüller. Que produtos e soluções têm desenvolvido nos últimos anos para aumentar essa mesma eficiência energética? DTV: A constante preocupação e investimento em I&D por parte da Weidmüller centram-se em desenvolver novos produtos e soluções que vão de encontro às necessidades dos nossos clientes, principalmente na área da eficiência
energética. Os produtos de eletrónica, desenvolvidos por nós nos últimos anos, têm ganhos em termos de consumo energético muito significativos. Neste ponto destaco as fontes de alimentação de elevado rendimento e eficiência.
rr: O Power Monitor permite otimizar o consumo de energia. O mercado aceitou esta inovação com agrado ou relutância? DTV: A aceitação por parte dos clientes do Power Monitor superou todas as expetativas que tínhamos para esse produto. Sabíamos que os dois modelos recentemente lançados se inseriam num mercado Topo, quer pelas suas caraterísticas técnicas ou por existirem soluções bastante mais baratas no mercado. Uma vez mais os clientes valorizaram as vantagens da nossa oferta e estão dispostos a investir um pouco mais por um produto que lhes dá mais garantias.
rr: Nas instalações da Weidmüller em Portugal e no resto do mundo também há uma consciencialização da poupança energética? De que forma? DTV: A nossa empresa tem um enorme cuidado em tudo o que está relacionado com a eficiência energética, mesmo quando investe nas suas próprias instalações. No programa de investimento realizado em Detmold na Alemanha, a sede central do Grupo Weidmüller, aplicamos todos aqueles conhecimentos que temos aprendido e os produtos desenvolvidos para obtermos um bom equilíbrio de energia. A nova fábrica em Detmold, inaugurada há 3 anos, possui os mais modernos equipamentos de gestão de energia e, por exemplo, o calor produzido pelas máquinas serve para climatizar a área fabril sabendo de antemão a dureza do clima alemão em termos de precipitação e temperatura. Para comprovar esta preocupação saliento o facto de termos contratado há cerca de 2 anos uma pessoa responsável pela eficiência energética em todas as instalações da Weidmüller. Em Portugal vamos, este ano, colocar iluminação LED nas nossas instalações como forma de otimizar o nosso consumo energético.