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Rui Monteiro Diretor da Unidade de Negócio de Industry
case study 90 robótica
Como podem os fabricantes de máquinas aplicar a Realidade Aumentada para resolver os problemas de negócio de clientes finais De acordo com a investigação da Markets and Markets, o mercado de Realidade Aumentada (RA) vai crescer cerca de 61,4 mil milhões de dólares (75,8 mil milhões de euros) até 2023. Apesar deste cenário representar um crescimento para todas as indústrias, a produção industrial é uma das áreas que vai liderar este novo campo tecnológico.
Estamos a presenciar uma tendência de early adoption, quer em produtores de maquinaria quer em utilizadores finais. Os early adopters de ferramentas de Realidade Aumentada estão a tornar os limites menos claros entre os mundos físicos e digital para melhorar a experiência do utilizador. Benefícios como a redução dos custos de manutenção, o aumento da eficiência de produção e a melhoria do tempo de atividade começam também a ser uma realidade. A aplicação de Realidade Aumentada na manutenção da maquinaria é particularmente premente. Quando utilizamos abordagens tradicionais, a equipa de manutenção gasta 50% do seu tempo no processo de manutenção, a pesquisar informação requerida para solucionar o problema. Consequentemente, dedicam apenas 50% do seu tempo a trabalhar os equipamentos. Uma abordagem de RA na manutenção de maquinaria responde diretamente a esta questão. As ferramentas de RA permitem aos operadores e técnicos de manutenção o acesso a qualquer informação relacionada com uma máquina no terreno de uma fábrica através de um iOS comum, ou um tablet android ou smartphone. A informação é retirada de várias fontes e dispositivos, e é aplicada no mundo real. Qualquer informação sobre a maquinaria em
particular – catálogos, diagramas de cabos, manuais, passos de troubleshouting e processos – está disponível para o operador. O fácil acesso à informação relevante ajuda a reduzir erros de operadores e técnicos. Quando um operador desempenha uma função específica, um conjunto de instruções detalhado (propriedade que estará disponível num futuro próximo), por exemplo, irá aparecer no ecrã, reduzindo o tempo e o investimento das atividades de manutenção. A informação relevante está agora disponível fora da sala de controlo e é passado digitalmente de modo a que mais tempo seja investido na atividade exata de manutenção. Ultimamente o tempo de inatividade é reduzido enquanto as máquinas estão a funcionar a velocidades superiores.
NOVAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO PARA OS FABRICANTES DE MÁQUINAS Muitos fabricantes de máquinas procuram flexibilidade para o desenvolvimento dos seus próprios softwares e aplicações. A nova oferta de RA da Schneider Electric “EcoStruxure Augmented Operator Advisor” oferece-lhes a capacidade de introduzir interfaces de Realidade Aumentada nas máquinas que constroem.
Isto permite assegurar aos consumidores finais serviços de manutenção mais modernos e que já dispõem de ferramentas de Realidade Aumentada. Por exemplo, quando um produtor de máquinas utiliza o software “EcoStruxure Augmented Operator Advisor Builder” pode criar os seus projetos de Realidade Aumentada, incluindo “pontos de interesse” nas suas máquinas. Ao tirar fotografias destes pontos de interesse no interior das máquinas, estes pontos são registados através de um tablet, por exemplo, criando um ambiente que permite conferir “sensibilidade ao contexto”. Quando esta informação é associada aos serviços administrativos do produtor de máquinas, um serviço virtual inteligente é assegurado ao técnico que tenta resolver os problemas de manutenção. Os especialistas dos serviços de administração podem percorrer, localmente, a interface do utilizador final utilizando o mesmo conjunto de imagens. Como consequência, as máquinas ficam operacionais a um ritmo superior e o fabricante de máquinas evita ter de lidar com a despesa de assegurar a deslocação de um especialista ao local (esta propriedade vai estar disponível brevemente). Consequentemente, os fabricantes de máquinas podem criar uma solução única de Realidade Aumentada para cada um dos diferentes tipos de máquina. Podem, depois, encaminhar as suas máquinas para os consumidores como preparadas para “RA”. Como esta ferramenta é aberta, muitas fontes de informação podem ser integradas permitindo a execução das competências de RA em vários ambientes de equipamentos de fornecedores.