ENTREVISTA
“Manter clientes satisfeitos wǍ ,” texto e fotos por Helena Paulino
A EuroTecnologia soma 30 anos de existência em 2019. 3 décadas de muito trabalho, com clientes satisfeitos e sempre a trabalhar com Ņ ĵ´ƻĜĵŅ Úå ųĜčŅųØ åƻ±ƋĜÚÅŅ å ŞųåÏĜŸÅŅţ e ųåƴĜŸƋ± Ůa±ĹƚƋåĹÓÅŅŰ ü±ĬŅƚ ÏŅĵ XƚĝŸ a±ųŧƚåŸ ±ų±Ĝƴ±Ø üƚĹÚ±ÚŅų å %ĜųåƋŅų Ú± )ƚųŅ åÏĹŅĬŅčĜ±Ø e descobrimos o segredo do sucesso e longevidade desta empresa portuguesa especialista em metrologia, manutenção industrial e LEAN Enterprise.
RM: }ƚå ÏŅĹŸåĬĘŅŸ ŞŅÚå Ú±ų ºŸ åĵŞų埱Ÿ ŞŅųƋƚčƚ埱Ÿ ŧƚå ÚåŸåģ±ĵ ±ĬϱĹÓ±ų Ņ ŸƚÏ域Ņ å ± ĬŅĹčåƴĜÚ±Úå Ú± )ƚųŅ åÏĹŅĬŅčĜ±ũ LMS: 6YIQ WSY IY TEVE HEV GSRWIPLSWƾ TIRso que qualquer empresa deve concentrar WI ETIREW RS UYI WEFI RS HMZEKERHS TSV «VIEW HI RIK¾GMS UYI HIWGSRLIGI GSQ HIWTIVH¸GMSW ǻRERGIMVSW I QSXMZEGMSREMW
RM: Nestes 30 anos muita coisa mudou em termos tecnológicos. Como tem sido a adaptação da EuroTecnologia a toda esta åƴŅĬƚÓÅŅũ LMS: & IZSPY±S XIGRSP¾KMGE HSW ÅPXMQSW ERSW JSM I\XVESVHMR«VME I ES QIWQS XIQTS YQ HIWEǻS TIVQERIRXI WSFVIXYHS TEVE quem como eu gosta de aprender e entender o porquê do que nos vai aparecendo pela JVIRXI XSHSW SW HMEW & EHETXE±S ³ JIMXE GSQ YQE JSVQE±S TIVQERIRXI NYRXS HEW RSWWEW representadas. Revista “Manutenção” (RM): Conte aos leitores da revista “Manutenção” a história dos 30 anos da EuroTecnologia. Luís Marques Saraiva (LMS): Como muitas TIWWSEW WEFIQ RS MR¸GMS HE QMRLE GEVVIMVE TVSǻWWMSREP JYM )MVIXSV 8³GRMGS HE +&, 5SVXYKYIWE S UYI QI TIVQMXMY GSRLIGIV QYMXSW IRKIRLIMVSW I X³GRMGSW HSW TVMRGMTMEW JEFVMGERXIW HI Q«UYMREW QSXSVIW VIHYXSVIW FSQFEW IRXVI SYXVSW 3IWWE QMRLE JYR±S XMZI XEQF³Q STSVXYRMHEHI HI GSRLIGIV I trabalhar de perto com as equipas de manuXIR±S MRHYWXVMEP HI XSHS S XMTS HI MRHÅWXVME Foi por constatar que havia falta de meios de GSRXVSPS HMQIRWMSREP UYI MRMGMIM E EXMZMHEHI da EuroTecnologia na área da metrologia.
RM: Como se sente o fundador de uma empreŸ± ŞŅųƋƚčƚ埱 ŧƚå ÏĘåčŅƚ ±Ņ ޱƋ±ĵ±ų Ú±Ÿ Ɛ ÚæϱڱŸ å ŸåĵŞųå ÏŅĵ ŸƚÏ域Ņũ kųčƚĬĘŅŸŅũ LMS: MQ WMRXS QI SVKYPLSWS QEW TVMRcipalmente satisfeito com o facto de ter
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MANUTENÇÃO 140
GSRWIKYMHS QERXIV GPMIRXIW WEXMWJIMXSW I ǻ³MW dada a segurança que sentiam ao ser nossos clientes.
RM: Quais os segredos para o caminho de ŸƚÏ域Ņ ÚåŸƋåŸ ƐLj ±ĹŅŸũ LMS: 4W WIKVIHSW RS WS REHE HI IWTIGMEP são apenas conseguir interpretar as necesWMHEHIW HI GEHE GPMIRXI XIV S GSRLIGMQIRXS X³GRMGS TEVE WEFIV GSQS VIWSPZIV S TVSFPIQE e propor uma solução concreta e exequível.
RM: O sucesso de uma empresa também deŞåĹÚå Ú± ŧƚ±ĬĜÚ±Úå ÚŅ Ÿåƚ Ƌų±Æ±ĬĘŅţ ŅĵŅ Ÿå ÚĜŸƋĜĹčƚåĵ Ú±Ÿ ųåŸƋ±ĹƋåŸ åĵŞų埱Ÿũ LMS: & UYEPMHEHI HS XVEFEPLS HI GEHE YQ ³ QYMXS WYFNIGXMZE MQTSVXE WEPMIRXEV UYI RS TVIXIRHIQSW VIWSPZIV XSHEW EW UYIWXÀIW X³GRMGEW UYI RSW GSPSGEQ QEW XIQSW ZMRHS E QIPLSVEV E RSWWE JSVQE HI XVEFEPLEV RS HIM\ERHS TEVE EQERL S UYI HIZIQSW JE^IV LSNI
RM: Qual o estado da manutenção industrial åĵ {ŅųƋƚč±Ĭũ eŸ åƻĜčéĹÏĜ±Ÿ ±ƚĵåĹƋ±ų±ĵ ŅƚØ ŞåĬŅ ÏŅĹƋų´ųĜŅØ Ę´ ƚĵ± ĵ±ĜŅų āåƻĜÆĜĬĜÚ±Úå ű ĵ±ĹƚƋåĹÓÅŅũ LMS: & QERYXIR±S MRHYWXVMEP IQ 5SVXYKEP ³ muito diferente de setor para setor. Existem empresas com uma engenharia de manuXIR±S FIQ IWXVYXYVEHE VIGSVVIRHS ªW QEMW modernas tecnologias e conseguindo uma maior rentabilidade dos seus ativos. Existem empresas que estão a tentar entrar nesse GEQMRLS QEW I\MWXIQ EMRHE QYMXEW IQTVIWEW SRHI E QERYXIR±S EMRHE ³ S TEVIRXI pobre.
RM: k ŧƚå ŞŅÚåĵ č±Ĺʱų ±Ÿ åĵŞų埱Ÿ ÏŅĵ ƚĵ± ĵåĬĘŅų ĵ±ĹƚƋåĹÓÅŅ ĜĹÚƚŸƋųĜ±Ĭũ LMS: )IWHI PSKS QIRSW HSVIW HI GEFI±E mas principalmente uma melhoria de rentaFMPMHEHI QYMXS VIPEGMSREHE GSQ EW EXYEMW JIVVEQIRXEW HI 1*&3 UYI ǻREPQIRXI GLIKEVEQ