CASE STUDY
Uma ferramenta inovadora para combater os falsificadores A aplicação OriginCheck da Schaeffler tornou a empresa uma referência destacada na iniciativa “Land of ideas” alemã. A solução da Schaeffler facilita a verificação digital da autenticidade dos produtos e é um passo importante no combate à contrafação. Só em 2017 foram informados mais de 700 casos de suspeita de falsificação de produtos.
embalagens e que permitem identificar o produto em todo o mundo sem duplicações. Após digitalizar o código DCM com a aplicação OriginCheck, o utilizador recebe imediatamente a informação sobre se o código foi ou não encontrado na base de dados gerida pela Schaeffler. Quando surge uma suspeita, a aplicação ajuda o utilizador a criar a documentação fotográfica adequada do produto que deseja verificar e envia-a por correio eletrónico diretamente da aplicação para a Equipa de Proteção de Marcas, o departamento central da Schaeffler responsável por combater a contrafação de produtos e marcas.
RASTREAMENTO CONSTANTE E BASEADO NA REDE Figura 1. A iniciativa de marca nacional “Germany – Land of Ideas”, organizada pelo Governo Federal da Alemanha e pela Federação das Indústrias Alemãs (Bundesverband der Deutschen Industrie, BDI), premiou a aplicação OriginCheck, lançada pela Schaeffler em 2017, com o seu prémio “Referência Destacada” de 2018.
A
iniciativa de marca nacional “Germany – Land of Ideas” (“Alemanha, país das ideias”), organizada pelo Governo Federal da Alemanha e pela Federação das Indústrias Alemãs (Bundesverband der Deutschen Industrie, BDI), distinguiu a Schaeffler com o seu prémio “Referência Destacada” de 2018. A aplicação OriginCheck, lançada pela Schaeffler em 2017, foi uma das 100 ideias selecionadas. Esta aplicação permite aos compradores dos produtos das marcas INA e FAG, realizar algumas verificações iniciais rápidas e simples da autenticidade do produto e, em caso de suspeita, adotar medidas adicionais para esclarecer a situação suspeita sem complicações. Assim, o júri concluiu que a aplicação beneficia o público em geral, já que permite combater a contrafação de produtos e proporciona uma maior proteção contra os produtos falsificados potencialmente perigosos.
FACILITA AS VERIFICAÇÕES FIÁVEIS As verificações são realizadas com base nos códigos de matriz de dados (DMC, pelas suas
84
MANUTENÇÃO 137
siglas em inglês), de acordo com a Norma GS1, que a Schaeffler utiliza para marcar as
Desde 2004 que a Equipa de Proteção de Marcas gere os casos suspeitos em colaboração com os serviços aduaneiros e autoridades e desenvolve, continuamente, novas medidas de proteção contra a contrafação de produtos e as violações de marcas registadas. Em 2017, a Schaeffler verificou mais de
Figura 2. A aplicação permite aos compradores de produtos INA e FAG, tais como rolamentos, realizar algumas verificações iniciais rápidas e simples da autenticidade do produto e, em caso de suspeita, adotar medidas adicionais para esclarecer a situação sem quaisquer complicações.