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entrevista
“privilegiamos o contacto com os tĂŠcnicos e os engenheiros responsĂĄveis pelos projetosâ€? Helena Paulino
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Rigor e nĂŁo obedecer ao facilitismo, exigindo sempre o melhor de si prĂłpria e dos produtos que distribui tĂŞm sido os baluartes da InvitĂŠcnica nas Ăşltimas 3 dĂŠcadas de existĂŞncia que comemora este ano. A revista “o electricistaâ€? falou com os dois sĂłcios-gerentes, AntĂłnio Galante de Queiroz e JosĂŠ Jorge Silva, para perceber o segredo do sucesso. “o electricistaâ€? (oe): O que ĂŠ a InvitĂŠcnica e o que pretendem acrescentar ao mercado elĂŠtrico e eletrotĂŠcnico? InvitĂŠcnica (I): “caixas terminalâ€? e “
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forma a servir as necessidades do mercado onde estamos inseridos.
oe: A capacidade tĂŠcnica estĂĄ presente na InvitĂŠcnica e diferencia-a das outras empresas existentes no mercado? De que forma mais concretamente? I< & 9 ) 1 2 $ ) 1 # $% 4 ) &
oe: Em 2000 deram inĂcio na InvitĂŠcnica ao processo de implementação do Sistema de Qualidade segundo a Norma ISO 9002:1995 que culminou em 2003 com a transição para a Norma ISO 9001. De que forma esta Norma veio favorecer os profissionais e os clientes da InvitĂŠcnica? I: * + ' de( ,-./ 0 & *# ) 1 $ ) 2 # 2 & oe: Um dos pilares da InvitĂŠcnica ĂŠ o cliente. Como conseguem manter os clientes sempre satisfeitos e disponibilizar-lhes soluçþes com qualidade? I: 3 ) 4 ) 1 7 1 ) ) ) ) 1 $ % ) ) + # # 1 &
â&#x20AC;&#x153;o nosso agradecimento a todos quantos tĂŞm contribuĂdo para o sucesso da InvitĂŠcnicaâ&#x20AC;?
oe: Como caraterizam o mercado da distribuição em Portugal? I: 9 1 0 # $ ) + 4 # # & . # $ todos os players do setor elÊtrico.
oe: Em 2016 a InvitĂŠcnica comemora 30 anos. Como resumem estas trĂŞs dĂŠcadas, com os momentos bons e os menos bons? I: 8 1 $ & . 1 & 9 : 1 # ) $ 0 &
â&#x20AC;&#x153;nĂŁo cedemos ao facilitismo nem Ă falta de qualidadeâ&#x20AC;?
oe: Os clientes sĂŁo um grande fator decisivo para o sucesso destes 30 anos da