conetar clientes a instalações elétricas

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case-study

conetar clientes a instalações elétricas

Rita Lopes

Home & Distribution Product Manager

Um eletricista pode gerir uma pequena empresa, mas depende igualmente de outras pequenas empresas.

Como por exemplo, um pequeno supermercado ou um restaurante, um retalhista, uma loja ou uma fábrica. E são bastantes as questões relacionadas com a dimensão deste tipo de edifícios comerciais, que são a maioria existente em qualquer mercado.

(QW¥R FRPR SRGHP EHQHͤFLDU HVVHV QHJµFLRV TXH V¥R RV SULQFLSDLV FOLHQWHV GH XP HOHWULFLVWD" %HP D OLVWD LQFOXL • Monitorização de uma instalação elétrica, mesmo remotamente; • $ODUPHV TXH DYLVDP TXDQGR RV GLVMXQWRres disparam; • Ligar e desligar de luzes programado.

2V HOHWULFLVWDV VHU¥R EHQHͤFLDGRV H SRU RXWUR ODGR RV FOLHQWHV ͤFDULDP PDLV IHOL]HV $O«P GLVVR K£ D SRVVLELOLGDGH GH FRQVWUXLU XPD nova relação de negócios com esses clientes e um potencial de novas receitas.

No entanto, existe um problema assoFLDGR (VWH WLSR GH PRQRWRUL]D©¥R VLJQLͤFD tradicionalmente, usar um BMS (Building Management System H SDUD XPD SHTXHQD empresa isso é muito complicado, e bastante dispendioso.

ENTÃO, QUAL É A SOLUÇÃO IDEAL? %HP GHYHULD VHU VLPSOHV 6H Q¥R KRXYHU QHQKXPD RXWUD UD]¥R RV HOHWULFLVWDV Q¥R SUHFLsam de uma solução complicada de instalar H RSHUDU 1HP RV SHTXHQRV HPSUHV£ULRV $ solução deve ser igualmente mais abrangenWH 'HYH PRQLWRUL]DU WRGRV RV DSDUHOKRV GH HTXLSDPHQWR HO«WULFR ̰ FRPSUHVVRUHV YHQWLODGRUHV DTXHFHGRUHV LOXPLQD©¥R H DVVLP por diante. Que eletricista não gostaria de ser FRQWDFWDGR SRU XP FOLHQWH TXDQGR WRFD XP alarme, indiciando um mau funcionamento QD LQVWDOD©¥R HO«WULFD" &RP HVVHV GDGRV R HOHWULFLVWD WHULD PDLV LQIRUPD©·HV QHFHVV£rias para descobrir a origem do problema. www.oelectricista.pt o electricista 69

Finalmente, deveria ser acessível. QualTXHU VLVWHPD Q¥R SRGH FXVWDU GHPDVLDGR D FRPSUDU LQVWDODU RX D XWLOL]DU 1R ͤQDO GH FRQWDV HVWDPRV D IDODU GH VLVWHPDV SDUD SHTXHQRV HGLI¯FLRV FXMRV SURSULHW£ULRV QRUPDOPHQWH QHFHVVLWDP GH VROX©·HV UHQW£YHLV 8PD VROX©¥R LGHDO VHULD QR TXDGUR HO«WULFR ‹ XP ORFDO FHQWUDO TXH OLJD WRGRV RV VLVWHPDV HO«WULFRV GH XP HGLI¯FLR ‚ PHGLGD TXH esses sistemas mudam, surge uma solução FHQWUDOL]DGD QR TXDGUR GH GLVWULEXL©¥R TXH facilita a manutenção. +£ XP EHQHI¯FLR RFXOWR HP TXDOTXHU VROX©¥R UHODWLYD DRV TXDGURV GH GLVWULEXL©¥R HO«WULFD TXH QRUPDOPHQWH SHUPDQHFHP inalterados durante anos. Contudo, normas, FRPR D ,(& H bDSOLFDGD DRV TXDdros de distribuição elétrica de baixa tensão, continuam a evoluir. Novas instalações retiram benefícios de tais avanços. Uma solução de conetividade e monitorização relativa DR TXDGUR GH GLVWULEXL©¥R G£ D RSRUWXQLGDGH aos edifícios mais antigos de também beneͤFLDUHP GDV YDQWDJHQV GH PDLRU VHJXUDQ©D H ͤDELOLGDGH TXH RV SDGU·HV PDLV UHFHQWHV possibilitam.

Com o acesso à Internet e um servidor seguro na cloud, tal solução tornaria possível UHFROKHU GDGRV H WHU DFHVVR DRV PHVPRV HP TXDOTXHU OXJDU XWLOL]DQGR XPD DSOLFD©¥R SDUD smartphones. &RQHWLYLGDGH VLJQLͤFD TXH DODUPHV H QRWLͤFD©·HV SRGHULDP FKHJDU IDFLOPHQWH DRV SURSULHW£ULRV GH HPSUHVDV H HVWHV FRQVHJXLriam fazer uma atualização aos eletricistas TXH IRUQHFHP VXSRUWH 2V HOHWULFLVWDV WDPE«P VHULDP FDSD]HV GH FRQͤJXUDU R VLVWHPD utilizando a versão da aplicação nos seus smartphones ,VWR WRUQDULD D FRQͤJXUD©¥R VLPSOHV H U£SLGD SRXSDQGR WHPSR H UHGX]LQGR D FDUJD GH WUDEDOKR

Que eletricista não gostaria de ser contactado por um cliente quando toca um alarme, indiciando um mau funcionamento na instalação elétrica? Com esses dados, o eletricista teria mais informações necessárias para descobrir a origem do problema.

Os eletricistas utilizam a aplicação específica para eletricistas, a eSetup para Eletricistas. A aplicação torna simples e rápido, para os eletricistas, o comissionamento da instalação.

Graças a estes recursos, os eletricistas também podem oferecer outros serviços no futuro. Isso poderia incluir contratos de assinatura de manutenção, por exemplo. DigaPRV TXH R SURSULHW£ULR GH XPD ORMD HVW£ QD praia, desfrutando de umas férias bem meUHFLGDV 8P GLVMXQWRU GLVSDUD XP IRUQR DYDULD H HOH « QRWLͤFDGR LQVWDQWDQHDPHQWH 3RGH entrar em contacto com um eletricista para UHSDU£ OR &RQVHTXHQWHPHQWH RV HOHWULFLVWDV SRGHriam aumentar as receitas oferecendo os proGXWRV QHFHVV£ULRV SDUD FRQHWDU VH DR TXDGUR de distribuição do cliente. Deste modo seria possível construir uma nova relação de negócios com base nessa conetividade. Um dos UHVXOWDGRV « TXH RV HOHWULFLVWDV SRGHP SURporcionar inovação de valor acrescentado e consultoria especializada aos clientes.

Para obter um exemplo de uma dessas soOX©·HV FRQVXOWH D QRVVD VROX©¥R SDUD SHTXHnas empresas: EcoStruxure Facility Expert for Small Business (VWD VROX©¥R O¬ RV YDORUHV GH status e energia de parâmetros elétricos críticos, comunicando-os à nuvem através do serYLGRU VHJXUR GD 6FKQHLGHU 3RGH WHU VH DFHVVR a ele num smartphone, utilizando a aplicação HVSHF¯ͤFD GR FOLHQWH )DFLOLW\ ([SHUW 6% Os eletricistas utilizam a aplicação esSHF¯ͤFD SDUD HOHWULFLVWDV D H6HWXS SDUD (OHWULFLVWDV $ DSOLFD©¥R WRUQD VLPSOHV H U£SLGR para os eletricistas, o comissionamento da instalação. ‹ XPD VROX©¥R DGDSWDGD D SHTXHQDV HPSUHVDV ( YHP FRP VHUYL©RV GH VXSRUWH TXH DMXGDP XP HOHWULFLVWD FRQHWDGR QD UHDOL]D©¥R GDV VXDV DWLYLGDGHV GL£ULDV 6HMD R SULPHLUR D oferecer esta solução ao seu cliente.

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