Legrand: “…os grandes temas vão ser a conetividade e a eficiência energética”

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“…os grandes temas vão ser a conetividade e a eficiência energética” Texto e fotos por André Mendes

A Legrand promoveu duas sessões onde se juntou aos seus parceiros na distribuição, nas cidades de Lisboa (Espelho de Água) e Porto (BH Foz). O lançamento da nova série de aparelhagem NiloéTM Step serviu de mote para promover um novo produto e dar a conhecer o modelo da rede de vendas Legrand.

Norberto Mendes, CEO da Legrand Portugal, Luís Firmino, Gestor de Produto, Alberto Silveira, Chefe de Vendas e Luís Silva, comercial, foram os interlocutores entre a empresa de infraestruturas elétricas e tecnologias de informação para edifícios e a sua rede de distribuidores.

“A mensagem do evento é que trabalhamos de uma forma muito planeada, nós somos bons na conceção, na engenharia, na produção, mas falta colocar o produto no mercado, mostrá-lo aos clientes, valorizá-lo”, sublinhou Norberto Mendes, explicando que o principal objetivo da Legrand passa por disponibilizar formação aos seus parceiros

na distribuição, uma estratégia que pretende dotar todos os intervenientes dos conhecimentos necessários para dar uma resposta efetiva e adequada aos seus clientes. “A partir de hoje os departamentos de vendas da nossa rede de distribuidores têm mais um

argumento junto dos clientes, por forma a fazer evoluir a oferta e fazer com que os instaladores repliquem estes argumentos e estas vantagens aos seus próprios clientes que são os proprietários”.

DÊ UM PASSO EM FRENTE Luís Firmino centrou a sua intervenção na apresentação da nova série de aparelhagem da Legrand. A NiloéTM Step carateriza-se pela sua maior simplicidade graças à sua rápida e fácil instalação, maior elegância devido às suas formas e acabamentos, maior segurança, maior modernidade pelas inovações como os carregadores por indução ou o módulo BluetoothTM e maior rentabilidade por serem produtos económicos e eficientes.

A gama NiloéTM foi criada em 2011 e desde então sofreu com as vicissitudes do ciclo de vida de qualquer produto no mercado.

Esse ciclo de vida passa por três fases, um período de introdução, posteriormente um crescimento exponencial e depois uma estabilização. Ao produtor cabe optar por uma de três soluções, não fazer nada, prolongar o produto com um ligeiro investimento sem garantias ou reinventar o produto para o fazer crescer. A Legrand optou pela reinvenção. www.oelectricista.pt o electricista 63

reportagem “Hoje é mais uma etapa de um plano vasto e muito completo que preparamos para o lançamento deste produto”

Esta série encontra-se no Catálogo Geral 2018/2019 e trata-se de um upgrade à gama anterior, respondendo assim às exigências do mercado. O objetivo nesta reinvenção passa por democratizar o acesso a funções inovadoras, trazer para uma gama económica as funções que podem também ser o click para o cliente apostar nesta gama.

Posteriormente Luís Firmino salientou algumas das novidades patentes no Catálogo Geral 2018/2019 da Legrand, como por exemplo a sua organização, novidades na área da proteção como a inclusão da IoT e soluções para área hospitalar, soluções de eficiência energética, redes estruturadas, tecnologia de carregamento por indução para smartphones e dispositivos eletrónicos, módulo BluetoothTM e carregadores para veículos elétricos.

No seguimento da apresentação do produto, Alberto Silveira levou a palco na cidade do Porto, estratégias para o sucesso das redes de vendas dos seus distribuidores. Na sua intervenção, o Chefe de Vendas da Legrand Portugal apresentou a Campanha Instalador, a Campanha Retalho e o Plano Distribuidores, ferramentas disponibilizadas pela empresa para o sucesso das vendas no mercado nacional. Na cidade de Lisboa esta intervenção e explicação esteve a cargo de Luís Silva.

Para terminar a sessão, a Legrand Portugal presenteou os presentes com um

espetáculo de João Blümel, mentalista português que no seu espetáculo teve como mote “entrar nas cabeças das pessoas”, um paralelismo com a necessidade de as equipas de vendas perceberem as necessidades dos seus clientes.

“Hoje é mais uma etapa de um plano vasto e muito completo que preparamos para o lançamento deste produto”, sublinhou Norberto Mendes.

A revista “o electricista” esteve presente no evento promovido pela Legrand e, junto do CEO da Legrand Portugal, debateram-se algumas temáticas que passaram pelo lançamento da NiloéTM Step, a organização da rede de vendas, inovação, a importância da conetividade e eficiência energética e inclusive sobre os projetos de futuro da Legrand.

revista “o electricista” (oe): Em que consiste o conjunto de ações desenvolvidas pela Legrand nas cidades do Porto e Lisboa?

Norberto Mendes (NM): Na sequência do lançamento de uma série de aparelhagem feito recentemente para os distribuidores portugueses, para a nossa rede de distribuição, apresentamos igualmente um conjunto de soluções que vamos desenvolver para o promover, para o apresentar ao mercado e para o vender. Uma das ações que apresentamos foi a formação das redes de venda da distribuição, com o objetivo de replicar a nossa rede de vendas na rede de vendas da distribuição. A distribuição aderiu de uma forma extremamente relevante ao produto e agora temos que fortalecer as ferramentas para que possam fazer o sell out junto dos seus próprios clientes que são os instaladores.

Nestas ações temos presente as redes de vendas dos nossos distribuidores que vão conhecer os produtos e também o plano de ação para os seus clientes. oe: Que novo produto foi recentemente apresentado pela Legrand?

NM: A NiloéTM Step é uma série de aparelhagem para um segmento de entrada de gama, mas que democratiza funções de alta tecnologia como funções ligadas às novas tecnologias digitais, carregadores para telemóveis,

“A mensagem do evento é que trabalhamos de uma forma muito planeada, nós somos bons na conceção, na engenharia, na produção, mas falta colocar o produto no mercado, mostrá-lo aos clientes, valorizá-lo” www.oelectricista.pt o electricista 63

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reportagem caminho a percorrer, há um longo contacto a estabelecer.

equipamentos Bluetooth, detetores de movimento para economia de energia, na vanguarda daquilo que é o desenvolvimento tecnológico do mercado, ainda que esteja a equipar uma série que se quer que seja uma série de entrada de gama, comummente apelidada de económica. oe: A quem se destina esta nova série de aparelhagem?

NM: A empresa pensa sempre de uma forma muito transversal, ou seja, o cliente a quem queremos chegar é de facto o end user, o consumidor final. Sabendo que o que produzimos é um material destinado à construção, temos que passar por toda uma cadeia, que é longa e complexa, e que passa pelo investidor, convencendo-o que se optar pela marca Legrand conta com uma oferta completa, capaz, com qualidade, e que responde à mais recente tecnologia do mercado, pelos gabinetes de projeto, pelo construtor, instalador, entre outros. Tudo isto é uma cadeia que se desenvolve com critérios de decisão muito diferentes, ao longo de um tempo que pode variar, mas o que gostávamos era que no final o end user, ou seja, o utilizador do apartamento, da casa, do equipamento hospitalar, da escola, identificasse a nossa marca e que seja ele próprio um promotor.

Hoje estamos a tocar num ciclo muito ligado a um produto físico, acompanhamos toda esta cadeia desde o investidor até ao end user. Temos um canal dedicado às grandes superfícies, ao DIY, e temos o canal tradicional, os nossos distribuidores, O destino é que o consumidor final identifique, reconheça e esteja satisfeito com a nossa marca para que ele próprio promova a nossa marca. Para isso há um longo www.oelectricista.pt o electricista 63

oe: O que diferencia a NiloéTM Step dos equipamentos existente no mercado?

NM: A NiloéTM Step é desenvolvida escutando muito aquilo que são as tendências do mercado e o que o mercado nos dizia acerca da anterior gama. O que o mercado dizia é que era necessário que ela fosse mais adaptada às tendências do mercado, mais quadrada, mais elegante, mais discreta, com acabamentos diferentes e que seguisse as tendências da atualidade, com segurança, rentabilidade, simplicidade. Uma das principais caraterísticas é que o instalador dispende de menos tempo na instalação. Por exemplo, o espelho central já não leva o parafuso, é de encaixe direto e perde-se menos tempo.

São diversos os argumentos, a elegância, flexibilidade, simplicidade, rentabilidade que nos permitiram elevar e dar passos no sentido da evolução, subir degraus naquilo que era a gama anterior da NiloéTM, e que é reconhecido pelos clientes que foram escutados nas solicitações que fizeram, nas críticas, nos comentários, e que julgamos que estamos a dar resposta a esta questão. oe: O modelo de vendas da Legrand pode ser uma mais-valia para a vossa rede de distribuidores?

NM: Sim. Achamos que a fileira necessita de acrescentar valor e é disso que pretendemos falar. Devemos dar oportunidade ao cliente de conhecer mais do que as funções base, de escolher para além disso, e isso tem que ser proposto. Para tal a formação tem um papel fundamental. A escolha é do cliente, não interferimos nessa escolha, mas mostramos a palete de argumentos.

Este é o caminho da valorização não só da fileira, mas também da valorização da própria sociedade. A sociedade tem que perceber o que existe no mercado e nós damos a liberdade para o cliente fazer a sua escolha. Isso atinge-se com formação dos profissionais e estas sessões servem para isso mesmo, para passar os nossos argumentos de vendas, os nossos argumentos do produto, as vantagens que esta solução tem face a outras, nossas e dos nossos concorrentes. oe: Qual a importância da conetividade e eficiência energética para a Legrand?

NM: Desde há muito tempo que temos vários programas internacionais, como por exemplo

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o programa Elene – eletricidade e eficiência energética – que trabalha ao mais alto nível mesmo no que respeita a Média Tensão, ou o programa Eliot – eletricidade e IoT – onde temos atualmente vários produtos que estão conetados como por exemplo o nosso videoporteiro que permite o acesso através do smartphone para ver e saber quem está à porta de casa. Mais uma vez com os eixos da segurança, da economia de energia, do conforto, desenvolvemos estes programas sempre de uma forma muito sustentada.

O próprio grupo desenvolve programas de eletrificação básica em diversos países onde ela não existe e patrocina também uma iniciativa chamada “Eletricistas Sem Fronteiras”.

Fazemos uma taxa de renovação muito importante nos nossos produtos porque as tendências, as tecnologias, nos obrigam a estarmos sempre na vanguarda e a apresentarmos ao mercado soluções perenes.

Estamos constantemente a pensar, a inovar, a desenvolver as várias áreas do nosso catálogo, muito atentos ao ciclo de vida dos produtos.

oe: Olhando para o futuro, quais os principais projetos e expectativas para a Legrand?

NM: Dentro desta área os grandes temas vão ser a conetividade e a eficiência energética, são temáticas que caminham a braços dados. Por um lado temos menos recursos no planeta e por outro lado temos mais equipamentos a serem conetados. Os produtores de energia têm um enorme desafio.

Como muitas vezes é impossível dar resposta ao nível da produção, vamos conetar cada vez mais equipamentos, a consumirem menos energia, essa é a forma mais inteligente não só na parte elétrica mas em toda a sociedade.

A Legrand tem a vantagem de, como tem um catálogo muito completo, ter interligação entre os seus produtos. Portanto hoje quando se está a pensar num produto básico como por exemplo uma esteira de caminho de cabos, esta já está a ser pensada como o que poderá trazer no futuro do ponto de vista da eficiência energética, não só na eco conceção mas também que se interliguem com outros produtos mais sofisticados em termos tecnológicos, isto para que a sinergia entre as diferentes ofertas seja o mais eficaz.

A Legrand tem essa capacidade, essa obrigação e esse estimulo de ter um catálogo de A a Z e que deve sempre pensar dentro de estes grandes eixos que são a conetividade, da evolução tecnológica e da economia dos recursos, ou seja, eficiência energética, de como é que cada página do catálogo contribui para esta visão. O grupo desenvolveu um programa de responsabilidade social da empresa com vários stakeholders, os colaboradores, ambiente, os nossos clientes e a sociedade em geral.

Os nossos novos produtos serão, olhando para cada página do nosso catálogo, o que pode ser feito para contruir esse produto com menores recursos possíveis, para agredir menos o ambiente, para que o seu fim de vida seja o menos agressivo possível, para que o tempo de instalação seja o menor possível, a energia gasta na instalação seja a menor possível, ou seja, sempre que se desenvolve um produto estes eixos têm que estar presentes.

No futuro o que vamos ter são mais produtos conetados, que poupem mais energia, que proporcionem mais conforto, quer do ponto de vista da utilização da eletricidade quer das agressões que vêm do exterior.

“No futuro o que vamos ter são mais produtos conetados, que poupem mais energia, que proporcionem mais conforto, quer do ponto de vista da utilização da eletricidade quer das agressões que vêm do exterior.” www.oelectricista.pt o electricista 63

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