DOSSIER SOBRE PREVENÇÃO, MANUTENÇÃO E REPARAÇÃO
Como gerir a manutenção de um edifício a partir do seu smartphone Fernando Ferreira )ÏŇ ƣĞĮÚĞĻďžƐ ƣžĞĻåžžƐkŤåŹ±ƒĞŇĻ±ĮƐa±ŹīåƒĞĻďƐ Schneider Electric Portugal
ĵåÚĜÚ± ŧƚåƤŅŸ åÚĜüĝÏĜŅŸƤŸå ƋŅųűĵ ĵ±ĜŸ ÏŅĵŞĬåƻŅŸØ ÏŅĵ ƋŅÚŅ Ņ ƋĜŞŅ Úå ŸĜŸƋåĵ±Ÿ åĬæƋųĜÏŅŸØ Úå ±ŧƚåÏĜĵåĹƋŅØ Úå ±ųųåüåÏĜĵåĹƋŅØ åĹƋųå outros, que necessitam de uma manutenção de rotina consistente, torna-se difícil para os gestores das instalações e o pessoal de manutenção manterem-se em cima do acontecimento – especialmente quando lidam com um número cada vez menor de colaboradores ŧƚ±ĬĜĀϱÚŅŸţ
UMA SOLUÇÃO BASEADA NA CLOUD PARA SIMPLIFICAR A MANUTENÇÃO DOS EDIFÍCIOS
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ada componente tem um calendário de manutenção a cumprir, uma imensidão de peças que podem ser necessárias, e pessoal especializado que deve executar o trabalho. O planeamento é fundamental para minimizar (ou evitar completamente) o tempo de inatividade. Assim que um trabalho de manutenção termina, é ainda necessário lidar com faturas, redigir relatórios, documentar o que foi JIMXS I HIǻRMV UYERHS HIZIV« WIV EKIRHEHE E TV¾\MQE QERYXIR±S
O INTERMINÁVEL CICLO DE MANUTENÇÃO DOS EDIFÍCIOS Antes de tudo é importante pensar no que está envolvido na manuten±S GEPIRHEVM^EHE HI UYEPUYIV WMWXIQE HIcKIWXS HI YQ IHMJ¸GMS 5VMmeiro, é preciso reservar tempo para que o trabalho possa ser concluído, numa altura conveniente tanto ao proprietário da instalação como ao prestador do serviço de manutenção. Depois é necessário realizar um diagnóstico para determinar o funcionamento do sistema e saber se alguma das peças necessita de ser limpa, reparada ou substituída. Neste último caso existe ainda a necessidade de determinar quais a(s) peças(s) necessárias e encomendá-las, efetuar a reparação, voltar a VIEPM^EV S HMEKR¾WXMGS I XIWXEV S WMWXIQE E ǻQ HI EWWIKYVEV UYI IWX« tudo em ordem. Quando tudo está concluído, é elaborado um relatório da reparação e enviado a todas as partes envolvidas. Agora, multiplique-se todo este processo de manutenção pelos vários sistemas do edifício que requerem manutenção de rotina. Não admira que seja um processo tão cansativo para as equipas.
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MANUTENÇÃO 138/139
Nesta era da Internet das Coisas (IoT), com todo o tipo de aplicações e serviços baseados na cloud, não tem de ser assim. Novas ferramentas surgem e permitem aos prestadores de serviços, monitorizar muito mais facilmente os ativos e tomar rapidamente todas as ações corretivas que sejam necessárias. E tudo isto a partir de um smartphone. & MHIME ³ WMQTPMǻGEV EW STIVE±ÀIW HI QERYXIR±S HSW IHMJ¸GMSW utilizando ferramentas baseadas na cloud, que desempenham uma diversidade de funções. Ao utilizar estas ferramentas, os membros das equipas de manutenção, os clientes e todos os envolvidos, podem colaborar, partilhando informação quando necessário. A título de exemplo, as equipas de manutenção no local passam a usufruir de apoio remoto em direto de colegas e outros peritos; é possível aceder a documentos relevantes, como manuais e diagramas, a partir de qualquer lugar; bem como comunicar – em tempo real – informação relativa a resolução de problemas, a colegas e clientes. Estas ferramentas podem ajudar no planeamento e calendarização da manutenção da manutenção obrigatória e na publicação de RSXMǻGE±ÀIW VIPEXMZEW E TV¾\MQEW XEVIJEW 4W G¾HMKSW 67 GSPSGEHSW no equipamento tornam possível o rápido acesso aos planos de maRYXIR±S TVIHIǻRMHSW Todos os dados são recolhidos diariamente pela ferramenta e podem ser convertidos em relatórios de manutenção, a enviar a todos SW IRZSPZMHSW EXVEZ³W HI YQ WMQTPIW GPMUYI .WXS WMKRMǻGE UYI HIM\EV« HI XIV HI VIKMWXEV ES ǻQ HI GEHE HME E MRJSVQE±S VIPEXMZE E XSHEW EW tarefas realizadas, peças usadas, entre outros. Este tipo de ferramenta, baseada na cloud, é também capaz de armazenar dados históricos, que poderão ser utilizados para criar relatórios que mostram tendências ao longo do tempo, ajudando o pessoal de manutenção a antecipar todos os problemas, que é, em última análise, um dos principais propósitos de tudo o que esta era nos disponibiliza. M
kžƐÏňÚĞďŇžƐ} ƐÏŇĮŇϱÚŇžƐĻŇƐ åŭƣĞŤ±ķåĻƒŇƐƒŇŹĻ±ķƐŤŇžžğƽåĮƐŇƐŹ´ŤĞÚŇƐ acesso aos planos de manutenção ŤŹåÚåĀĻĞÚŇžũ