Fiabilidade para que nada pare
por André Manuel Mendes
robótica
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entrevista
O Sumcab Specialcable Group, com mais de 20 anos de experiência, é um grupo global que projeta, fabrica e fornece cabos especiais e sistemas de energia para robots da mais alta qualidade e fiabilidade, através da sua unidade de negócios de Robotics.
O Grupo Sumcab possui centros de produção, logística e delegações comerciais em todo o mundo. A Sumcab Robotics possui unidades próprias na Alemanha e na Espanha, destacando o serviço, a experiência e o compromisso de apoiar nossos clientes globalmente. A revista “robótica” falou com Adolfo Ibáñez Monteagudo, Robotics Sales Manager da Sumcab, por forma a conhecer o trabalho desenvolvido pela empresa e nomeadamente na área da Sumcab Robotics. Revista “robótica” (rr): Qual o trabalho desenvolvido pela Sumcab Robotics e que valor acrescentado trazem para o cliente? Adolfo Ibáñez Monteagudo (AIM): Na Sumcab Robotics oferecemos soluções e serviços a nível nacional e internacional para a indústria, automação, robótica e aplicações exclusivas, entre outros. A nossa cadeia de valor inclui cabos, cabos conectados e Dresspack para as mais diversas e exigentes aplicações, desenvolvendo em conjunto com nossos clientes soluções capazes de responder aos mais rigorosos requisitos. Fornecemos uma combinação completa de serviços e produtos que inclui, desde a consulta inicial até o desenvolvimento de produtos específicos para a aplicação necessária. A nossa
abordagem abrangente faz a diferença e inclui a instalação, otimização e manutenção de sistemas novos e existentes. rr: Quais os motivos para os clientes escolherem a Sumcab? AIM: A Sumcab desenvolve instalações altamente fiáveis estudadas à medida pelo nosso departamento técnico que acompanha o cliente em todo o processo. Otimização do mesmo Dresspack para diferentes modelos e aplicações de robots. Iniciamos o nosso serviço detetando a necessidade apresentada pelo cliente e contribuímos com a nossa experiência em dar a melhor solução, quer em design e fabrico personalizados, quer através do nosso stock, com disponibilidade imediata. Se a solução passa pelo projeto e fabricação, iniciamos o nosso departamento de I&D e, após a aceitação pelo cliente, fabricamos com prazos de entrega muito reduzidos. Após a fabricação e os ensaios e testes correspondentes, usamos nosso Departamento de Logística, nacional e internacionalmente, para entregar o produto de acordo com as necessidades e a localização do cliente, por terra, mar ou ar. Se a solução passar pelo nosso estoque, teremos centros de distribuição nas áreas de maior consumo que nos permitem entregar grande parte de nossos pedidos em menos de 24 horas. Para mim a Sumcab é: • Garantia de uma grande empresa, flexibilidade e adaptabilidade de uma pequena empresa; • Atendimento ao cliente personalizado e próximo; • Perto do mercado; • Fazendo cortes personalizados; • Departamento de Exportação para uma entrega adequada, garantida e segurada no destino; • Catálogo geral e catálogos específicos por mercado e segmentos; • Departamento de I&D para desenvolvimento de novos produtos e matérias-primas; • Monitoramento de projetos e participação conjunta em seu desenvolvimento; • Fabricação com quantidades mínimas muito ajustadas; • Prazos de entrega muito curtos, em linha com as atuais demandas do mercado; • Assessoria, projeto, desenvolvimento e fabricação de soluções especiais de acordo com as necessidades da aplicação. rr: O Sumoflex é uma recente inovação do Grupo Sumcab. Em que consiste? AIM: O Sumoflex é a nova proposta inovadora de Dresspack com sistema de retração do Grupo Sumcab. Possui uma mola de compressão montada em tubo corrugado e foi especialmente projetada para fornecer a máxima flexibilidade com o objetivo de oferecer menos desgaste. A construção do tubo de retração proporciona alta fiabilidade, pois contribui para uma vida útil mais longa dos cabos e tubos pneumáticos que abriga no interior. O seu design modular oferece uma grande vantagem, pois permite o planeamento em diferentes comprimentos para satisfazer qualquer ponto de ancoragem ao redor do robot. Tanto