A importância da componente estética para melhorar a eficiência das suas máquinas Ao falarmos da construção de uma máquina, é habitual focarmo-nos na componente técnica. Será mais surpreendente mencionar que, atualmente, um dos fatores chave para os fabricantes de máquinas é a componente estética das mesmas, ainda que se trate de uma simples interface de dois botões.
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António Varandas Marketing & Business Development Industry Manager Schneider Electric Portugal
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Num mundo de rápida propagação tecnológica, em que a novidade é copiada numa questão de meses, a estética é a melhor forma de estabelecer e firmar a sua imagem de marca, e uma das razões por que se tornou numa forma de diferenciação competitiva para os fabricantes de máquinas. Os clientes irão sempre recordar, de uma forma ou de outra, a primeira vez que viram as suas máquinas e, de forma consciente ou não, isso irá influenciar as suas decisões de compra. Como parte da componente estética, as unidades de controlo e sinalização são componentes chave a ter em consideração, não só pelo facto de serem a principal forma de interação entre o operador e a máquina, mas também porque simplificam a sua utilização e aplicabilidade. A importância da estética pragmática é assim realçada, tornando o design um aspeto decisivo aquando da escolha e compra de uma máquina, pois uma interface que seja fácil de compreender e utilizar irá certamente aumentar a eficiência e produtividade dos operadores para os seus clientes.
Então, de que forma pode melhorar o desempenho das suas máquinas através da componente estética? É importante escolher componentes que inspirem confiança, sejam inovadores e de fácil utilização. Procure fornecedores que tenham uma equipa de designers dedicada a trabalhar nestes fatores, e com reconhecimento externo, quer seja através de prémios ou menções. É importante ter em conta as necessidades dos operadores de máquinas dos seus clientes e o trabalho que desempenham. Tomemos como exemplo prático a escolha entre botões de montagem embutida ou de montagem standard para máquinas industriais, para ilustrar alguns aspetos a considerar: • Se os operadores utilizam os botões sem olhar, a opção de montagem standard é preferível, pois poderão localizá-los às cegas mais facilmente; • Se os operadores normalmente trabalham afastados do painel de controlo, os sinalizadores deverão ser de montagem standard, para melhor sobressaírem vistos ao longe e de ângulos baixos;
Se os operadores vestirem roupas largas, como batas de laboratório ou mangas compridas, os botões de montagem embutida irão prevenir que as suas roupas fiquem presas; Se as máquinas forem limpas frequentemente com um pano, a tarefa será facilitada se a superfície for plana, ou seja, opte pela montagem embutida; Se já ficou com um painel de controlo riscado após uma entrega agressiva por parte de um camião, compreenderá que um botão que não é saliente é uma vantagem. Ou seja, em cenários semelhantes, um botão que não pode “perder a cabeça” pode significar uma maior robustez para a máquina; Por fim, é também uma questão de aparência: qual das duas opções prefere? Qual é a preferência do seu cliente?
Porém, se os produtos standard disponíveis no mercado não forem suficientes para responder à sua necessidade estética, a personalização das interfaces de controlo é outra opção a considerar, quer seja através do fornecimento de imagens específicas para o seu software de ecrã tátil ou através da personalização do hardware dos produtos. Outro tipo de personalização é através do acréscimo de marcações em componentes externas como etiquetas ou botões. Tais marcações personalizadas podem fornecer instruções fáceis de entender aos operadores, aumentando a sua eficiência e diminuindo o tempo de produção. Desta forma, a importância da estética para as interfaces de controlo não se foca apenas na questão do ser bonito ou feio. Uma interface de controlo visualmente agradável pode influenciar a decisão de compra ao proporcionar uma maior atratividade; e aliada a uma conceção eficaz de componentes e painéis de controlo, facilitar a vida e trabalho dos operadores possibilitando uma maior ergonomia.