Como um serviço de monitorização de UPS pode evitar tempo de inatividade dispendioso

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como um serviço de monitorização de UPS pode evitar tempo de inatividade dispendioso Gabriel Longo Field Services Sales Manager Schneider Electric Portugal

Durante anos, empresas de investigação e fornecedores de TI têm tentado calcular o custo do tempo de inatividade do negócio devido a falhas de TI, com diversos resultados.

No entanto, a principal conclusão Ê que o tempo de inatividade Ê dispendioso. $ &$ 7HFKQRORJLHV DQDOLVRX HPSUHVDV da AmÊrica do Norte e Europa e descobriu que as pequenas empresas perderam mais GH G¾ODUHV SRU DQR GHYLGR D IDOKDV GH 7, HQTXDQWR HPSUHVDV GH PGLD GLPHQ V¼R SHUGHUDP PDLV GH G¾ODUHV H DV grandes empresas perderam acima de 1 PLOK¼R GH G¾ODUHV SRU DQR 1R SDQRUDPD JHUDO D &$ GHVFREULX TXH R WHPSR GH LQD WLYLGDGH GH 7, FXVWRX ¢V HPSUHVDV PDLV GH ELOL¡HV GH G¾ODUHV SRU DQR HP UHFHLWDV perdidas.

O estudo realizado pela empresa de pes TXLVD ,+& ,QF SXEOLFDGR QR LQ¯FLR GH demonstra que o tempo de inatividade se tor nou mais caro. Nesse estudo Ê indicado que o custo do tempo de inatividade da tecnologia da informação e comunicação (ICT) Ê subs WDQFLDO GHVGH PLOK¼R GH G¾ODUHV SRU DQR SDUD XPD W¯SLFD HPSUHVD GH PGLD GLPHQV¼R D PDLV GH PLOK¡HV GH G¾ODUHV SDUD XPD grande empresa.

O estudo da IHS revela tambĂŠm que a SHUGD GH SURGXWLYLGDGH UHSUHVHQWD GHV VHV FXVWRV HQTXDQWR ÂŤ UHIHUHQWH D UHFHL tas perdidas. O custo para corrigir a origem do problema de todas as perdas foi relativa PHQWH SHTXHQR DSHQDV (VVH YDORU GH LQGLFD TXH PXLWDV ID OKDV GH 7, SRGHULDP WHU VLGR HYLWDGDV VH DV empresas tivessem investido uma quantia www.oelectricista.pt o electricista 61

UHODWLYDPHQWH SHTXHQD GH GLQKHLUR SDUD UHSD rar um sistema de TI defeituoso. Como diz o GLWDGR ̸É melhor prevenir do que remediar�.

Certamente que Ê esse o caso quando VH WUDWD GH SURWHJHU XP UHFXUVR TXH HVW£ QD RULJHP GH PXLWDV IDOKDV GH 7, XP IOX[R FRQV WDQWH GH HQHUJLD HOWULFD OLPSD 1¼R KDYHU£ DPHDŠDV D HVVH IOX[R GH HQHUJLD GHVGH WUR YRDGDV D IXUDF¡HV D UHGHV GD utility sobre FDUUHJDGDV H IDOKDV GRV HTXLSDPHQWRV Empresas de todas dimensþes insta lam frequentemente sistemas de fonte de DOLPHQWDŠ¼R LQLQWHUUXSWD 836 H JHUDGRUHV SDUD VXSRUWDU D FDUJD GH 7, QR FDVR GH IDOKD de energia da utility. As UPS são uma peça FUXFLDO GHVVH TXHEUD FDEHŠDV SRUTXH IRUQH cem energia aos sistemas de TI durante os SRXFRV VHJXQGRV RX PLQXWRV TXH RV JHUD dores levam a entrar em funcionamento. Em FRQͤJXUDŠ¡HV GH 7, PDLV SHTXHQDV SRGHP IRUQHFHU D ŸQLFD IRQWH GH HQHUJLD GH backup SHOR PHQRV GXUDQWH WHPSR VXͤFLHQWH SDUD possibilitarem a transição para um centro de dados backup, ou o encerramento do sistema sem sobressaltos.

O problema Ê que os sistemas UPS são como automóveis; necessitam de uma ma QXWHQŠ¼R SHUL¾GLFD GH URWLQD D ͤP GH IXQ FLRQDUHP FRP ͤDELOLGDGH 3RU H[HPSOR FDGD UPS tem uma bateria e as baterias não duram para sempre. TambÊm têm partes móveis FRPR DV YHQWRLQKDV TXH SUHFLVDP GH VHU YH ULͤFDGDV SHULRGLFDPHQWH H ͤOWURV TXH SRGHP ͤFDU HQWXSLGRV +DELWXDOPHQWH D HTXLSD GH 7, Q¼R HVW£ FRQͤJXUDGD SDUD UHDOL]DU D PDQXWHQŠ¼R GDV 836 HVW¼R RFXSDGRV D GHVHPSHQKDU RXWUDV funçþes essenciais para atingir os objetivos GR QHJ¾FLR FRPR  VXSRVWR Como fazem com tantas funçþes de TI KRMH HP GLD DV HPSUHVDV SRGHP VXEFRQWUD tar a monitorização e manutenção dos seus VLVWHPDV 836 D XP IRUQHFHGRU GH JHVW¼R GH serviços (MSP – managed servise provider).

2 IRUQHFHGRU LU£ IRUQHFHU XPD PRQLWRUL]DŠ¼R GRV VLVWHPDV

&RPR PXLWRV RXWURV VLVWHPDV GH 7, atualmente as UPSs podem gerar uma rique za de informaçþes de diagnóstico. Os forne cedores (MSP) usam ferramentas que reco OKHP H DQDOLVDP HVVHV GDGRV $R ID] OR HOHV conseguem detetar quando uma UPS apre senta um comportamento fora do normal e HP ULVFR GH IDOKD 2 IRUQHFHGRU 063 SRGH HQW¼R DGRWDU PHGLGDV SDUD UHWLͤFDU R SUREOH PD ̰ DQWHV GD IDOKD HIHWLYD GD 836 Para os clientes este Ê um mÊtodo mais estratÊgico de realizar a manutenção da UPS do que simplesmente seguir uma manuten Š¼R FDOHQGDUL]DGD SRLV HVW£ D FRUULJLU XP SUREOHPD UHDO H FRQKHFLGR H Q¼R DSHQDV D substituir um componente porque a calenda rização assim o diz.

Qualquer bom grupo de TI monitoriza e gere os seus sistemas de TI para detetar si QDLV GH IDOKDV QD HVSHUDQŠD GH DV UHSDUDU antes que causem inatividade ou interferên FLD QD RSHUDŠ¼R 0XLWRV M£ XWLOL]DP RV IRU necedores (MPS) para executar a função por HOHV $ DGLŠ¼R GRV VLVWHPDV 836 ¢ OLVWD GH gestão e manutenção pode ser o passo que impede o tempo de inatividade dispendioso na próxima vez que precisar de depender das UPS.