“O mercado, devido à crise, ficou muito mais exigente”
robótica
por Helena Paulino
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entrevista
A M&M Engenharia é uma marca reconhecida a nível nacional que já contabiliza 15 anos de existência em Portugal e mudou recentemente de instalações para a Zona Industrial da Maia. José Meireles, Diretor-Geral da empresa explicou, em entrevista, como decorreu o crescimento da empresa ao longo dos anos e qual a valorização do software EPLAN que apresentam ao mercado.
Revista “robótica” (rr): A M&M Engenharia comemora no próximo ano 15 anos de existência em Portugal. Como tem sido o percurso da empresa e da marca que representam durante este tempo e no mercado português em concreto? José Meireles (JM): Em 2001 o nome EPLAN e a existência de um software com as caraterísticas específicas do EPLAN era apenas reconhecido por um grupo muito pequeno de Engenheiros/Projetistas em Portugal, maioritariamente a trabalhar para empresas alemãs. O nosso maior desafio inicial foi não só dar a conhecer o EPLAN como produto mas também a existência de uma solução completa para a engenharia. Com o tempo e o passar dos anos, o EPLAN passou a ser uma marca de referência no mercado nacional. Nos últimos anos, o desenvolvimento por parte da EPLAN S&S de produtos complementares na plataforma EPLAN veio completar as várias engenharias e aumentar as áreas de trabalho da M&M passando, neste momento, por áreas de processos, hidráuli-
ca, pneumática, AVAC, entre muitas outras incluindo a área 3D.
rr: A M&M Engenharia mudou recentemente de instalações. Quais as razões que os levaram a tomarem essa decisão? JM: O mercado, devido à crise, ficou muito mais exigente e os nossos clientes necessitam cada vez mais de apoio para a sua internacionalização, o que nos fez procurar um escritório com mais espaço. Além disso temos de assegurar a possibilidade de aumentar a nossa equipa e, ao mesmo tempo, ter um espaço nosso próprio para formações, e por isso agora temos uma sala de formação totalmente equipada com capacidade para 6 formandos.
rr: A nova localização tem vantagens. Quais nos pode enumerar como sendo as mais relevantes? JM: A M&M trabalha a nível ibérico. Assim sendo, a mudança para a Zona Industrial da Maia prendeu-se essencialmente com as condições encontradas no local,
a proximidade de vários pólos industriais e a proximidade com muitos clientes.
“dar ao utilizador EPLAN o melhor apoio possível no desenvolvimento dos seus projetos”
rr: Qual a política seguida pela empresa no que diz respeito aos clientes? JM: É e sempre foi a de dar ao utilizador EPLAN o melhor apoio possível no desenvolvimento dos seus projetos, por isso orgulhamo-nos de ser das poucas empresas mundiais que dão solução aos problemas em menos de 24 horas, dando inclusive assistência à EPLAN Espanha e aos seus clientes. Primeiro é preciso saber avaliar as necessidades de uma empresa e definir qual a solução EPLAN que mais se adequa às suas necessidades, depois é necessário apoiar a introdução da nova ferramenta dando formação, integrando soluções ERP e criando automatismos com scripts para uma normalização de produtos.
rr: Há um acompanhamento mais próximo devido às dúvidas que podem surgir na utilização das soluções de software que oferecem? JM: Sim, o facto do software ter mais de 30 anos faz com que todo o know-how adquirido torne a ferramenta muito completa, o que nos leva a dar assistência técnica presencial ou online. Aliado a isso, o facto de existir um espaço de formação nas nossas instalações permite-nos realizar mais ações de formação específica e dedicada às questões e necessidades que vão surgindo por parte dos utilizadores, auxiliando-os dia-a-dia.
rr: Quais as vantagens que os clientes sentem ao escolher as vossas soluções de software? JM: Creio que 30 anos a desenvolver um software e o conhecimento adquirido