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Community Resource Services

East North West South

DIRECTORIO DE TRANSPORTE 8550 Balboa Boulevard | Suite 150 Northridge, CA 91325

El transporte es un tema difícil en la ciudad de Los Ángeles. El siguiente directorio fue desarrollado para explicar las opciones de transporte público que están disponibles en el Valle de San Fernando. Por favor, lea la siguiente información cuidadosamente, ya que algunos de los programas tienen requisitos muy específicos.

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www.childguidance.org

Child and Family Guidance Center ha prestado ayuda exitosamente, desde 1962, a las familias de los valles de San Fernando, Santa Clarita y Antílope con las dificultades cotidianas que quieren superar. Seguimos ofreciendo servicios del mejor nivel de salud mental, servicios sociales, e información sobre recursos de nuestra comunidad para los niños y sus familias.

ÍNDICE Servicios Generales de Transporte Público

Los Ángeles Metropolitan Transportation Authority and Metro Rail (MTA)

GoPass para Estudiantes de K-12 y Colegios Comunitarios

El Programa LIFE (Low Income Fare is Easy)

Smart Metro Bike

Servicios de Transporte Público para Personas Mayores / Necesidades Especiales

Cityride

Access

Servicios de Transporte para los Beneficiarios de Medi-Cal

Guía Rápida de Referencia de Transporte

Revisado 2026 | 1

Servicio Generales de Transporte Público Los Angeles County Metropolitan Transportation Authority and Metro Rail (MTA) (213) 922-6235 Servicio al Cliente Tarjeta TAP de Identificación (866) 827-8646 https://www.metro.net/riding/fares/ www.taptogo.net Las tarjetas TAP han reemplazado todos los pases de papel, fichas y sellos de Metro y su costo es de $ 2 en los lugares de venta de pases. Si usa efectivo, tenga la tarifa exacta cuando suba al autobús. Los operadores de autobuses de Metro no aceptan cambio. Hay muchas formas de comprar una tarjeta TAP: • En su teléfono usando la aplicación TAP TAP App • En su Apple Wallet en iPhone • En línea en taptogo.net. (Su tarjeta le será enviada por correo dentro de 10 a 15 días hábiles). • Llame al 866.TAPTOGO (866-827-8646) (Su tarjeta le será enviada por correo en 10-15 días hábiles). • Visite un proveedor de TAP. Encuentre una ubicación cerca de usted. Find a location near you (La tarifa se puede utilizar de inmediato). • Visite una máquina expendedora TAP ubicada en las estaciones del tren y de la Línea Naranja del Metro. Encuentre una ubicación cerca de usted. Find a location near you. (La tarifa se puede utilizar de inmediato). • Visite un Centro de servicio al cliente de Metro. Encuentre una ubicación cerca de usted. Find a location near you (La tarifa se puede utilizar de inmediato). Tarifa Básica Viaje de ida en autobús o tren

Se requiere cada vez que usted sube al autobús.

$ 1.75

Límite Diario de Tarifa

Está disponible para viajes locales durante todo el día.

Limite Semanal de Tarifa

Regular - 7 Días

$ 18

Traspasos

Gratis en menos de 2 horas de uso de TAP.

Gratis

*Usar una tarjeta TAP te da automáticamente la tarifa más baja. Una vez gastas 5 $ en un día o 18 $ en 7 días. El resto de los viajes en Metro durante ese periodo son gratuitos. No necesitas comprar un pase diario, semanal o mensual.

Revisado 2026 | 2

GoPass para Estudiantes de K-12 y Colegios Comunitarios GoPass for K-12 and Community College Students - LA Metro Buscador de Escuela: Metro GoPass Lookup (lacmta.github.io) Los estudiantes de los colegios K-12 y Colegios Comunitarios pueden disfrutar de la libertad de ir a cualquier lugar y en cualquier momento GRATIS en los autobuses y trenes de Metro. Pasos para obtener GoPass: 1. Recoja una tarjeta GoPass TAP de su escuela participante. 2. Active su nuevo GoPass en línea o llamando al 866.TAPTOGO. 3. Espere 1 hora para que se procese su registro y luego toque con su tarjeta en una puerta de tren, un validador de trenes, una caja de tarifas de autobús, un validador móvil de autobús o en cualquier máquina expendedora de TAP dentro de los 21 días para completar la activación de su nuevo pase. 4. Viaje en Metro y en las agencias asociadas participantes de forma gratuita durante el período piloto (hasta el 30 de junio de 2024). 5. Tome una foto del reverso de su tarjeta GoPass TAP en caso de pérdida o robo. Puede comunicarse con la administración de su escuela para obtener una tarjeta de reemplazo y luego visitar www.tapto.go.net/gopass para activar la nueva tarjeta. ¿En qué agencias de transporte puedo viajar con GoPass? Con una tarjeta GoPass TAP activa, puedes disfrutar de viajes gratuitos ilimitados en autobuses y trenes de Metro, AVTA (a partir de septiembre de 2023), City of Commerce Transit, Culver CityBus, Foothill Transit, Glendale Beeline, GTrans, LADOT, Dash, LA County Shuttles, Long Beach Transit, Montebello Bus, Norwalk Transit, Pasadena Transit, Santa Monica Big Blue Bus y Torrance Transit. * GoPass es válido en los servicios locales (no en los servicios de Commuter Express) *

Revisado 2026 | 3

Low Income Fare is Easy (LIFE) El programa LIFE brinda asistencia con el transporte a pasajeros de bajos ingresos. El programa ofrece descuentos en las tarifas que se pueden aplicar a la compra de pases de tránsito semanales y mensuales en Metro y cualquier agencia de tránsito participante de LIFE, o 20 viajes gratis en cualquiera de las agencias de tránsito participantes. Determine su elegibilidad • Debe tener 18 años o más y ser el jefe de familia para presentar la solicitud. Los beneficios de LIFE se extienden a los miembros del hogar que figuran en su solicitud. • Debe proporcionar una identificación con foto para cada solicitante en su solicitud. • Tu ingreso familiar cumple con las directrices de Metro LIFE. Cómo solicitar el programa LIFE Ahora, puede solicitarlo simplemente autocertificando que cumple con los niveles de ingresos del Programa LIFE. Solicite en línea o envíe su solicitud LIFE completa por correo electrónico, correo postal o en lugares de entrega como los centros de atención al cliente de Metro y tiendas de transporte público Big Blue Bus. 20 Viajes Regionales

Viajes regionales

Gratis

Pase Semanal

7-Días hasta $18

$18

Estudiante

K-12, escuelas para adultos, y colegios comunitarios

Gratis

Personas Mayores/ Discapacitadas

Nunca pagan más de $2,50 al día ni $5 en siete días. Después de eso, las salidas son gratuitas. Tarifas reducidas dependiendo del colegio

Colegio/Vocacional

$2,50 and $5 Reducido

Para mayor información, visite la página de internet de Metro’s LIFE. Si tiene alguna pregunta, por favor conéctese con el Programa LIFE a lifeinfo@metro.net o llame al (213) 922-2378.

Revisado 2026 | 4

Smart Metro Bike https://bikeshare.metro.net/how-it-works/smart/ Smart Metro Bikes están disponibles en North Hollywood. El costo es de $1,75 por cada 30 minutos. Compre pases en cualquier quiosco de Smart Metro Bike Share o en línea. ¿Cómo funciona? 1. Regístrese. Debe tener al menos 16 años y tener una cuenta TAP con una tarjeta de crédito asociada. Si ya tiene una tarjeta TAP, inicie sesión y registre la tarjeta en su cuenta TAP. 2. Echa un vistazo a una bicicleta. Use su tarjeta TAP para lanzar una bicicleta o descargue la aplicación Metro Bike Share para acceder a la caja móvil. Encuentre bicicletas/muelles disponibles en tiempo real con el mapa de la estación o la aplicación Metro Bike Share. 3. ¡Empieza a montar! No olvide su casco. Nunca deje su bicicleta desatendida y siempre devuélvala a una estación de Metro Bike Share o al área de atraque designada. Para evitar tarifas de reemplazo, devuelva la bicicleta sin daños dentro del horario de salida permitido. Pases

Pase de 30 días Incluye vueltas de 30 minutos durante todo el mes. *Su pase comienza el día de compra y termina después de 30 días.

$17.00

Pase de 365 días Incluye vueltas de 30 minutos durante todo un año. *Su pase comienza el día de compra y termina después de 365 días.

$150.00

* Las bicicletas que se usan por más de 30 minutos generarán cargos adicionales o tarifas de conveniencia (por ejemplo, $1,75 por 30 minutos adicionales). Pases de tarifa reducida Los titulares de tarjetas de tarifa reducida TAP califican para descuentos en algunos pases de Metro Bike Share. Obtenga más información sobre las tarifas reducidas Reduced Fares: • Senior (62 años o más) • Persona con discapacidad • Estudiante universitario / vocacional • Estudiante K-12 (16 años en adelante) Pase de 30 días

Pase de 365 días

$50

Revisado 2026 | 5

Servicios de Transporte Público para Personas Mayores y Discapacitados Cityride (818) 808-7433 (800) 559-1950 TDD www.ladottransit.com Cityride es un programa para personas de 65 años de edad o mayores y discapacitados que viven en el condado de Los Ángeles. Este programa ofrece costos reducidos para los viajes en taxis o en minivans. Una vez registrado usted puede recibir el valor de $84 cada tres meses para viajar por un pago de $21 o de $9 si es de bajos ingresos. Para el programa de bajos ingresos deberá enviar una copia de su tarjeta de Medi-Cal o carta del Seguro Social de Ingreso Suplementario. • ¿Cómo inscribirse en este programa? Para solicitar una aplicación puede llamar al programa de Cityride directamente al (818) 8087433, por medio de la página de Internet www.ladottransit.com/cityride , o yendo a un Centro de Personas Mayores. También puede inscribirse usando la aplicación de LA Cityride. •

¿Cómo usar Cityride en una camioneta? Información del servicio • Viajes compartidos en una camioneta equipada con elevador • Los vehículos muestran el logo de Cityride • Los viajes de ida cuestan entre $2 y $4 • El servicio está disponible de lunes a viernes, de 6:30 a.m. a 4:30 p.m. • El acompañante viaja gratis Reservas • Llama al menos un día hábil antes • Línea de reserva: (818) 908-1901 • Línea de cancelación: (818) 904-9353

• ¿Cómo usar Cityride en un taxi? City Cab (818) 780-1000 United Taxi of San Fernando Valley (800) 290-5600 Cuando usted use Cityride para viajar en taxi, podrá usar hasta $20 por un viaje. Si el costo de su viaje es más de $20, entonces usted tendrá que pagar la diferencia. Actualmente el taxi cuesta $30 por un viaje de 10 millas.

Revisado 2026 | 6

Access (800) 827-0829 Servicio al Consumidor (888) 828-1195 Centro de Evaluación para Acceso al Programa www.accessla.org •

Access es un programa que fue desarrollado para individuos con necesidades especiales que están impedidos de usar los sistemas de transporte público tradicionales.

•

Usted será elegible para estos servicios si tiene dificultades físicas o emocionales que le impiden llegar a la parada del autobús; abordar el autobús, bajarse del autobús; reconocer la parada correcta; o transferirse de un autobús a otro. La forma para inscribirse está en la página de Internet: https://accessla.org/riding_access/gaining_elegibility.htm

•

Es un servicio de van que irá a la puerta de su casa. Cada viaje cuesta $3.50. Los pasajeros deben pagar a los chóferes con dinero en efectivo exacto.

Programa Sin Costo: El Programa Sin Costo permite a los usuarios de Access mayor movilidad usando otros sistemas de viaje. Permite a sus usuarios viajar gratis en autobuses de ruta fija y trenes de Metro. No hace falta registrarse para este programa. El usuario tiene simplemente que presentar su tarjeta de identificación de Access al momento de abordar el tren o autobús. El usar este programa no afecta la elegibilidad de Access. Para mayor información, por favor llame al (818) 808-2273. - LADOT (818) 808-2273 - Antelope Valley Transit Authority (661) 945-9445 - Santa Clarita Transit (661) 294-1287 - Metro Bus and Metro Link (323) 466-3876 - Metrolink (800) 371-5465

Revisado 2026 | 7

Servicios de Transporte para los beneficiarios de Medi-Cal Ahora Medi-Cal cubre los servicios de transporte para sus beneficiarios que no tienen transporte propio. El servicio de transporte es para las visitas médicas, a una farmacia para recoger un medicamento o cualquier otro servicio cubierto por Medi-Cal, incluyendo visitas al dentista, uso de sustancias y de salud mental. El transporte está cubierto también para el acompañante del beneficiario cuando sea necesario, como un padre para que pueda llevar a un niño al doctor o un asistente para acompañar a una persona mayor. Los padres pueden autorizar a adolescentes para recibir servicios de transporte de Medi-Cal por cuenta propia. Por favor, llame a su plan de salud para mayor información o para requerir los servicios de transporte: Anthem Blue Cross Departamento de Logística (877) 931-4755

Kaiser Servicio de Transporte (844) 299-6230

Care First Departamento de Logística (877) 433-2178

LA Care Cuidado Logístico (866) 529-2141

Health Net Departamento de Logística (855) 253-6863

Molina Transportación Segura (844) 292-2688

*Si usted no tiene ninguno de los planes de salud indicados, hable con el proveedor del servicio para pedir transportación.

Las agencies mencionadas en este documento son solo para información del cliente. El programa de Servicios de Recursos de la Comunidad de Child and Family Guidance Center, no recomienda ninguna agencia en particular, ni asegura la calidad de sus servicios.

Revisado 2026 | 8

Guía Rápida de Referencia de Transporte Servicio

Tipo de ayuda

Número de teléfono (213) 922-6235

Cityride Dial-A-Ride Reservations

Información general sobre autobuses y ferrocarril del Metro Preguntas sobre tarjetas TAP, tarjetas de reemplazo y asistencia de cuenta Asistencia para estudiantes de K-12 y de colegios comunitarios que utilizan GoPass Tarifas reducidas para pasajeros de bajos ingresos elegibles Programa de transporte para personas mayores y personas con discapacidad Dispositivo de telecomunicaciones para personas sordas o con discapacidad auditiva Reservas en camioneta de Cityride

Cityride Dial-A-Ride Cancellations

Cancelar reservas en camionetas de Cityride

(818) 904-9353

Reservas de taxis a través de Cityride

(818) 780-1000

Metro Customer Relations TAP Card Customer Service GoPass Customer Service Metro LIFE Program Cityride Customer Service Cityride TDD

City Cab Reservations

(866) 827-8646 (866)827-8646 (213) 922-2378 (818) 808-7433 (800) 559-1950 (818) 908-1901

United Taxi of San Fernando Valley Reservas de taxis a través de Cityride LADOT Transit Customer Service Preguntas generales sobre Cityride y asistencia

(800) 290-5600 (818) 808-2273

Access Customer Service

Transporte compartido para pasajeros con discapacidad elegibles Evaluaciones de elegibilidad y preguntas sobre la solicitud Asistencia de transporte de Medi-Cal

(800) 827-0829

Blue Shield Transportation