Milady Cosmetologia - orientação e negócios

Page 1

COSMETOLOGIA orientações e negócios

Você está prestes a começar uma jornada que pode levar-lhe a muitas direções e que tem o potencial de fazer de você um profissional confiante e bem-sucedido em estética e beleza. Neste volume serão abordados assuntos relacionados a histórico e oportunidades de carreira; habilidades; imagem profissional; comunicação para o sucesso; a procura por emprego; o negócio do salão de beleza; marketing e pesquisa de mercado; sustentabilidade dentro do salão de beleza. Aplicações: livro recomendado para estudantes de cursos da área de estética, beleza e saúde e para esteticistas e profissionais envolvidos diretamente neste setor.

MILADY COSMETOLOGIA • orientações e negócios

CATHERINE M. FRANGIE • ALISHA RIMANDO BOTERO COLLEEN HENNESSEY • DR. MARK LEES BONNIE SANFORD • FRANK SHIPMAN VICTORIA WURDINGER • CELIO TAKASHI HIGUCHI

FRANGIE • BOTERO • HENNESSEY • DR. LEES SANFORD • SHIPMAN • WURDINGER • HIGUCHI

MILADY

ISBN 13 978-85-221-2579-1 ISBN 10 85-221-2579-1 ®

® Para suas soluções de curso e aprendizado, visite www.cengage.com.br

9788522125791_Milady_Cosmetologia_Orientacoes_Negocios_21x28.indd 1

MILADY COSMETOLOGIA

Outras obras CORTES DE CABELO Técnicas e modelagem Milady® ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIOS PARA SALÕES DE BELEZA E SPAS Tradução da 2a edição norte-americana Janet M. D’Angelo MILADY DICIONÁRIO DE INGREDIENTES PARA COSMÉTICA E CUIDADOS DA PELE Tradução da 4a edição norte-americana M. Varinia Michalun e Joseph C. DiNardo MILADY COSMETOLOGIA Cuidados com os cabelos Milady® MILADY COSMETOLOGIA Ciências gerais, da pele e das unhas Milady® MILADY TRICOLOGIA E A QUÍMICA COSMÉTICA CAPILAR Tradução da 5a edição norte-americana (revista) John Halal

orientações

e negócios

CATHERINE M. FRANGIE • ALISHA RIMANDO BOTERO COLLEEN HENNESSEY • DR. MARK LEES BONNIE SANFORD • FRANK SHIPMAN VICTORIA WURDINGER • CELIO TAKASHI HIGUCHI

®

9 788522 125791 13/10/16 15:01


MILADY COSMETOLOGIA Orientações e negócios Tradução da edição métrica Mylady

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 1

29/08/2016 15:05:52


Aviso aos leitores A Editora não assegura nem garante nenhum dos produtos aqui descritos, assim como não realiza análises independentes associadas a informações sobre produtos contidas neste livro. A Editora não assume, assim como renuncia expressamente, qualquer obrigação de obter e incluir informações que não sejam aquelas fornecidas à Editora pelo fabricante. O leitor fica expressamente advertido de que deve considerar e adotar todas as precauções quanto à segurança, que possam ser indicadas neste livro, assim como deve evitar todos os perigos em potencial. Ao seguir as instruções aqui contidas, o leitor assume, por sua vontade, todos os riscos associados a tais instruções. A Editora não faz representações nem garantias de qualquer espécie, incluindo, mas não se limitando, as garantias de adequação a qualquer propósito específico ou à comercialização. Além disso, tais representações não estão implícitas com relação ao material aqui apresentado, e a Editora não assume nenhuma responsabilidade referente a tal material. A Editora não se responsabiliza, também, por nenhum possível dano especial, exemplar ou que ocorrer como consequência parcial ou totalmente, do uso da dependência, por parte dos leitores, deste material.

Ficha catalográfica do volume 1 Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil) M168q

McMurry, John

Química orgânica : volume 1 / John McMurry ; tradução Noveritis do Brasil ; revisão técnica: Robson Mendes Matos. – [3. ed.]. – São Paulo, SP : Cengage Learning, 2016. 784 p. : il. ; 28 cm.

Inclui índice e apêndice.

Tradução de: Organic chemistry (9. ed.). ISBN 978-85-221-2528-9

1. Química orgânica. I. Matos, Robson Mendes. II. Título.

CDU 547 CDD 547

Índice para catálogo sistemático: 1. Química orgânica  547 (Bibliotecária responsável: Sabrina Leal Araujo – CRB 10/1507)

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 2

29/08/2016 15:05:52


MILADY COSMETOLOGIA Orientações e negócios Tradução da edição métrica Mylady AUTORES DESTA EDIÇÃO:

VOLUME 1

Catherine M. Frangie Alisha Rimando Botero Colleen Hennessey Dr. Mark Lees Bonnie Sanford Frank Shipman Victoria Wurdinge COLABORADORES DESTA EDIÇÃO:

John Halal Randy Ferman Jim McConnell Janet McCormick Vicki Peters Douglas Schoon TRADUÇÃO: EZ2 Translate REVISÃO TÉCNICA:

Célio Takashi Higuchi Farmacêutico e Mestre em Ciências Farmacêuticas pela Universidade Estadual Júlio de Mesquita Filho (Unesp)

Austrália • Brasil • Japão • Coreia • México • Cingapura • Espanha • Reino  Unido • Estados  Unidos

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 3

29/08/2016 15:05:52


Mylady Cosmetologia • Orientações e negócios – volume 1 – tradução da edição métrica Milady

© 2012, 2008, 2004, 2000, 1996, 1991, 1985, 1981, 1972, 1967, 1965, 1959, 1954, 1938 Milady®, parte integrante da Cengage Learning

Milady

Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste livro poderá ser reproduzida, sejam quais forem os meios empregados, sem a permissão, por escrito, da Editora. Aos infratores aplicam-se as sanções previstas nos artigos 102, 104, 106 e 107 da Lei no 9.610, de 19 de fevereiro de 1998.

Gerente editorial: Noelma Brocanelli Editora de desenvolvimento: Gisela Carnicelli Supervisora de produção gráfica: Fabiana Alencar Albuquerque Especialista em direitos autorais: Jenis Oh Editora de aquisição: Guacira Simonelli Título original: Milady Standard (ISBN 13: 978-1-305-0????-?) Revisão técnica: ????????? Copidesque, cotejo e revisão: ????????? ????????? ???????? Projeto gráfico: ??????????????

Esta editora empenhou-se em contatar os responsáveis pelos direitos autorais de todas as imagens e de outros materiais utilizados neste livro. Se porventura for constatada a omissão involuntária na identificação de algum deles, dispomo-nos a efetuar, futuramente, os possíveis acertos. A Editora não se responsabiliza pelo funcionamento dos sites contidos neste livro que possam estar suspensos. Para informações sobre nossos produtos, entre em contato pelo telefone 0800 11 19 39 Para permissão de uso de material desta obra, envie seu pedido para direitosautorais@cengage.com

Diagramação: PC Editorial Ltda.

© 2017 Cengage Learning Edições. Todos os direitos reservados.

Capa: ??????????????????????

ISBN 13: 978-85-221-2528-9 ISBN 10: 85-221-2528-7

Imagem de capa: ????????????

Cengage Learning Condomínio E-Business Park Rua Werner Siemens, 111 – Prédio 11 – Torre A – Conjunto 12 Lapa de Baixo – CEP 05069-900 – São Paulo – SP Tel.: (11) 3665-9900 – Fax: (11) 3665-9901 SAC: 0800 11 19 39 Para suas soluções de curso e aprendizado, visite www.cengage.com.br

Impresso no Brasil. Printed in Brazil. 12345678 20 19 18 17

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 4

29/08/2016 15:05:52


SUMÁRIO Prefácio / vii

Prólogo / viii Novidades na coleção Milady Cosmetologia / xiii Recursos adicionais desta edição / xvi

1 Histórico e oportunidades de carreira / 2 Por que estudar a história e as oportunidades de carreira de cosmetologia? / 4 Breve história da cosmetologia / 4 Carreiras para profissionais da área de estética e beleza / 10

2 Habilidades vivenciais, 18 Por que estudar as habilidades vivenciais? / 20 Habilidades vivenciais / 20 Psicologia do sucesso / 21 Gestão da sua carreira / 25 Definição de metas / 25 Gestão de tempo / 28 Habilidades de estudo / 31 Ética / 33 Desenvolvimento da personalidade e atitude / 34

3 Imagem profissional / 38 Por que estudar a importância de sua imagem profissional? / 40 Beleza e bem-estar / 41 Aparência conta / 42 Aparência física / 44

4 Comunicação para o sucesso / 50 Por que estudar comunicação para o sucesso? / 52 Relações humanas / 53 Noções básicas sobre comunicação / 55 Consulta ao cliente (avaliação das necessidades) / 58 Pontos importantes na comunicação / 63 Comunicação no salão de beleza / 67

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 5

Formatação do capítulo educacional / xviii

Autores colaboradores / xx Colaboradores editoriais para esta edição / xxv Agradecimentos / xxviii

5 Procura por emprego / 72 Por que estudar e como se preparar para procurar emprego? / 74 Preparação para emprego / 75 A entrevista de emprego / 88

6 No trabalho / 100 Por que estudar como as coisas são no trabalho / 102 Da escola para o trabalho / 102 Lá fora, na vida real / 103 Administração do seu dinheiro / 109 Descubra o vendedor que está dentro de você / 113 Manutenção dos clientes atuais e expansão de sua lista de clientes / 117

7 O negócio de salão de beleza / 122 Por que estudar o negócio de salão de beleza? / 124 Entrada no negócio por conta própria / 125 Operação de um salão de beleza bem-sucedido / 137 Construção de seu negócio / 146

8 Sustentabilidade dentro do salão de beleza / 152 Por que estudar sustentabilidade dentro do salão de beleza? / 154 Conscientização do uso de energia e água / 155 Conscientização do uso e descarte do produto / 156 Gerenciamento de resíduos sólidos em salão de beleza / 159 Considerações finais / 164 Referências / 164

29/08/2016 15:05:53


vi

milady cosmetologIA • orientações e negócios

9 Marketing e pesquisa de mercado / 166 Por que os profissionais da área de estética e beleza devem estudar marketing e pesquisa de mercado? / 168 Segmentação de mercado / 169 Marketing: produto e preço / 170 Marketing: meios de comunicação / 172 Pesquisa de mercado: planejamento e avaliação de resultados / 173 Considerações finais / 175 Referências / 176

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 6

Apêndice A Associações / 178 Apêndice B Conversões métricas / 180 Glossário / 182 Indice remissivo / ???

29/08/2016 15:05:53


Prefácio Parabéns! Você está prestes a começar uma jornada que pode levar-lhe a muitas direções e que tem o potencial de fazer de você um profissional confiante e bem-sucedido em cosmetologia. Como um cosmetologista ou hairstylist, você se tornará um profissional confiável, a pessoa em que os clientes confiam que fornece serviços contínuos que permitem que eles pareçam e se sintam da melhor forma. Você se tornará tão envolvido pessoalmente nas vidas de seus clientes quanto os médicos ou dentistas deles, e, com estudo e prática, terá a oportunidade de demonstrar suas ideias artísticas e criativas para que o mundo inteiro veja! Você e a instituição que adotou este livro escolheram o curso perfeito para conseguir isso e muito mais. A coleção Milady Cosmetologia foi criação de Nicholas F. Cimaglia, fundador da Milady Publishing Company, em 1927. A primeiríssima edição do Milady Standard Cosmetology foi publicada em 1938 e, a partir daí, tem sido, de forma consistente, o livro de cosmetologia mais usado no mundo. Muitos dos profissionais mais famosos, procurados, bem-sucedidos e artísticos estudaram muito esse livro! A Milady contou com especialistas de todos os aspectos da profissão de beleza – cuidados com os cabelos, cuidados com a pele, cuidados com as unhas, massagem, maquiagem, controle de infecções e desenvolvimento de negócios – para escreverem este livro. Pelo fato de a área de cosmetologia estar sempre mudando, progredindo e descobrindo novas tecnologias, serviços e estilos, a Milady mantém um olhar atento em seus livros e está comprometida a investigar o tempo, energia, recursos e esforços para revisar suas ofertas educacionais para fornecer ao setor de beleza as ferramentas mais atualizadas e abrangentes disponíveis. Você percebe, ao estudar a coleção, que não abriu simplesmente a capa de um livro, mas foi adotado por uma família dos mais renomados e altamente respeitados educadores de cosmetologia profissional do mundo! Conheça mais sobre os outros livros da Milady acessando www.cengage.com.br.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 7

© Milady, uma parte integrante do grupo Cengage Learning.

Milady Cosmetologia

Mr. Nicholas F. Cimaglia, fundador da Milady Publishing Company.

29/08/2016 15:05:53


Prólogo Um pequeno conselho de profissionais de sucesso

Ted Gibson fazendo penteados na atriz Anne Hathaway. Cortesia de Ted Gibson, hairstylist de celebridades e proprietário do Ted Gibson Salon, NYC.

Você tem uma decisão a tomar hoje: Você será o melhor que pode ser ou apenas mais um? É isso. Apesar de contas, 90% do sucesso aparecerá mentalmente e fisicamente. Você está comprometido a ter foco absoluto no aprendizado? Educação faz com que a sua vida seja melhor, mas feliz e mais próspera. A aprendizagem especializada constrói confiança, conduz a uma carreira específica e abre dezenas de portas inesperadas. E, se você ouvir aquelas pessoas que já transpassaram o caminho anteriormente, o treinamento de cosmetologia fornecerá a você a base para uma carreira motivante, artística e sem limites que pode preencher o que o estilista de celebridades Ted Gibson chama de “Seu Grande, GRANDE Sonho.” Anfitrião 2010 do What Not to Wear da TLC e proprietário de salões homônimos na cidade de Nova York e Washington, D.C., Gibson diz que uma educação sólida e básica é vital porque o se aprende na escola de beleza conduz você durante a carreira:

“Todo meu treinamento foi o melhor, pois agora posso dizer que sou graduado de uma escola de beleza e sou muito orgulhoso disso. Sinto que tenho sorte por ter descoberto o que faz meu coração vibrar.”—Ted Gibson

“Sua educação em cosmetologia dá a você a oportunidade de fazer tantas coisas, desde trabalhar atrás da cadeira para fazer a estilização de celebridades até fazer trabalhos de plataforma, TV e filmes“, diz Gibson. “Amo esse negócios!”

O caminho do sucesso

Cortesia de Beth Minardi, Presidente da Minardi Salon.

Antes de compor sua música de sucesso, faça um balanço do que isso exigirá: trabalho duro, dedicação e muita prática. Se vem fazendo a estilização dos cabelos de amigos desde que tinha dez anos de idade, pode ser que você pense que já sabe bastante, mas isso é uma armadilha. Beth Minardi não se tornou a educadora de coloração de cabelos mais realizada ou proprietária do principal salão de beleza de Manhattan por acaso. Quando ela reconheceu que a coloração de cabelos era excepcionalmente desafiadora, fez o que todos os cabeleireiros de extremo sucesso fazem – aproveitou a chance para aprender tudo o que podia. Armada com bacharelado em Educação e Teatro e com uma licença de cosmetologia candidatou-se a um emprego na Clairol. Das suas quatro semanas em treinamento, a primeira foi gasta em coloração temporária, a segunda em lift hair e sombreamento, a terceira em clareamento e tonificação, e a quarta em efeitos especiais. “Ser um cabeleireiro é como ser um atleta. Trabalhe duro, tenha foco e peça mais responsabilidade. Se o fizer, terá a honra de ser incluído com pessoas de sucesso.” – Beth Minardi

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 8

“Após cada semana, você era testado e, se não passasse no teste, era demitido”, lembra Minardi. “Isso me fez perceber que não há moda sem base; não há criatividade sem os princípios básicos.”

29/08/2016 15:05:54


PRÓLOGO

ix

“A verdade dos fatos é que sem a base do corte de cabelos sob domínio, eu nunca poderia ter sido capaz de criar essas técnicas. É essencial conhecer e entender as regras antes que você possa quebrá-las.”

Robert Cromeans. Cortesia de John Paul Mitchell Systems.

Apesar de Minardi creditar aos seus mentores o entendimento de que ser um ótimo colorista significa ter o domínio da teoria e de todos os produtos de coloração, ela enfatiza que o sucesso também requer comprometimento e um corpo e mente saudáveis: “Quando você vai para o trabalho, é hora do show; não há espaço para fofoca, problemas pessoais ou festas.” Quanto às ideias, o velho provérbio é verdadeiro: originam-se mais do suor do que da inspiração. Robert Cromeans, diretor artístico global da Paul Mitchell e proprietário de uma escola Paul Mitchell, é conhecido por cortar cabelos com um garfo, usando maquininhas elétricas para criar um pêndulo, e até mesmo usando uma pistola de grampo. Aqui está o que ele diz sobre gênio de criatividade: “Desenvolver um ótimo hábito de ir à escola todos os dias beneficiará sua carreira como um profissional de salão de beleza. Motivação não muda as coisas; bons hábitos sim.” – Robert Cromeans

Onde Milady entra Como você percebe a cada dia, pronto para estar em seu melhor estado mental e físico, você terá o apoio de centenas de profissionais que contribuíram para a criação desta edição. A Milady foi parte do currículo de cosmetologia de Cromeans, bem como de Minardi e Gibson. Gibson diz que consulta os livros da Milady regularmente. Em outras palavras, estilistas de sucesso nunca param de aprender. Na Eric Fisher Academy em Wichita, Kansas, EUA, o proprietário de salão de beleza e escola Eric Fisher, que ganhou inúmeros prêmios artísticos e de negócios, escolheu esse livro para seus alunos porque o considera o mais abrangente disponível.

Fundamentos técnicos e artísticos

“Às vezes, você nem sabe que se deparou com um aspecto da profissão que você amará pelo resto de sua carreira”, comenta Colleen Hennessey, um colorista, proprietário de salão de beleza e consultor de gestão da P&G School. “É por isso que é importante aprender tudo o que puder. Sem ser exposto a tudo o que a cosmetologia tem a oferecer, você não faz escolhas perfeitas sobre a direção que quer tomar.”

Cortesia de Aviva Maller Photography.

Na coleção Milady Cosmetologia você verá tudo desde corte, coloração, permanente e relaxamento até estruturas do corpo, controle de infecções, aplicação de maquiagem e realização de tranças. Dentro de cada capítulo, objetivos de aprendizagem são estabelecidos com clareza, termos são definidos com simplicidade e perguntas de revisão ajudam a lembrar tudo o que você aprendeu.

“Não tenha medo de admitir que tenho de aprender mais. Lembre-se de que conhecimento é poder.” – Colleen Hennessey

Mesmo se achar que já sabe qual área de cosmetologia interessa mais a você, desenvolver habilidades em muitas disciplinas é importante, por-

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 9

29/08/2016 15:05:56


x

milady cosmetologIA • orientações e negócios

que – combinadas – podem fornecer a base sólida que pode levar você a qualquer lugar.

Cortesia de Eric Fisher Academy-Salons.

“Quando fui para escola, aprendi substituição de rolos, como acomodar o movimento dos cabelos e como trabalhar com estrutura óssea”, lembra Fisher. “Sou grato por aqueles princípios básicos, pois eles praticamente permitiram que eu viajasse pelo mundo, fosse proprietário de um negócio bem-sucedido, preparasse cabelos para filmagens e muito mais. É como basquetebol: você pode correr, passar e enterrar, mas o jogo é ganho da linha de arremesso livre. Fundamentos – bases fortes – constroem casas que podem sobreviver a qualquer ameaça interna ou externa.” “Se você pratica algo por uma hora todos os dias por 365 dias, pode ser um especialista nacional. Você precisa da atitude que acompanha isso, o que quer dizer adotar o positivo. Sorria com frequência. Faça com que as outras pessoas se sintam bemvindas e importantes.” – Eric Fisher

Na Academia de Fisher, o lema é aluno para a vida, e isso funciona bem. Os alunos dele conseguiram emprego nos melhores salões de beleza da Cidade de Nova York, viajam o mundo e até vencem a categoria de aluno nos Prêmios de Cabeleireiros Norte-Americanos (algo que o próprio Fisher venceu em outras categorias). “Todos os dias na escola, pense sobre o tipo de pessoa que você quer ser”, aconselha Fisher. “Você não tem de ser um superstar para conseguir grandeza – repetição e prática levam ao sucesso. Ofereça ajuda às outras pessoas simplesmente pela oportunidade de aprender. Você tem de fazer mais do que você é pago para fazer, antes que você seja pago por mais do que você faz.”

Habilidades interpessoais fortes Com foco, base, repetição e prática, qualquer pessoa pode dominar os aspectos técnicos desta profissão maravilhosa. Mas a área de cabeleireiros é também um campo emocional, o qual requer que você seja uma pessoa que trabalha com pessoas. O que isso realmente significa é que você tem de ter atitude positiva e estar apto a ouvir, fazer a leitura das pessoas e falar a língua delas. É por isso que este livro inclui detalhes sobre a condução de uma ótima consulta, trabalho com clientes e colegas de trabalho difíceis e outras habilidades vivenciais que você começará a aprimorar durante a fase clínica de seu treinamento. No decorrer dos capítulos, atividades e exemplos da vida real ajudam você a desenvolver os bons hábitos de trabalho e habilidades interpessoais que profissionais realizados dizem que são uma obrigação. “Sucesso como um cabeleireiro é mais do que habilidades de corte e coloração,” observa Nick Arrojo, que educa na plataforma para Wella, supervisiona seu Arrojo Studio e Arrojo Education baseados na Cidade de Nova York, e antecedeu Gibson como guru dos cabelos do O Que Não Vestir da TLC. “Você tem de ser um ótimo comunicador. Você precisa conhecer os desafios dos diferentes tipos de cabelos, a importância da limpeza, tanto sua como do ambiente, e tem de ser capaz de fazer vendas de varejo.”

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 10

29/08/2016 15:05:57


PRÓLOGO

xi

Cortesia de Jammi York/Arrojo.

“As partes chamadas de não artísticas da profissão são, na realidade, artes em si, pois você está aprendendo como se comunicar com uma pessoa que tem diferentes gostos e desejos do que você,” diz Minardi. “Sua linguagem corporal, expressão facial e comportamento são todos parte do sucesso. Depois de algum tempo, a aplicação de coloração é a parte mais fácil; leva mais tempo para fazer o restante bem.”

Cromeans acrescenta que desenvolver ótimos hábitos ajudará tanto com os aspectos artísticos como interpessoais do trabalho como cabeleireiro. “Foque igualmente em suas habilidades técnicas e em seu diálogo, comportamento ao lado da cadeira e capacidade de celebra cada (cliente),” eles diz.

“Acredito que qualquer pessoa que mostre profissionalismo, disciplina e comprometimento por muitos anos de trabalho duro pode fazer o que faço.” – Nick Arrojo

Princípios básicos e avançados de negócios No que se refere a isso, cosmetologia abrange três níveis. Primeiro, é um área artisticamente expressiva. Segundo, apoia-se em dinâmicas humanas e interação pessoal, de forma que um indivíduo possa fazer outro look e se sentir fabuloso. Terceiro, cosmetologia é um negócio. Os capítulos finais deste livro, os quais você estudará quase no final de seu curso, detalham a procura por emprego, a entrevista de emprego e os princípios básicos de negócio, desde o projeto do salão de beleza até a gestão de pessoal. Você vai querer consultar esses capítulos com frequência quando você entrar no mundo do trabalho e progredir para atingir seu grande sonho. “Sua paixão pela arte pode conduzir sua motivação, mas, para ser bem-sucedido, você também precisa de disciplina de negócios,” diz Fisher. “Cada estilista deve conhecer seu serviço médio e valor de vendas de varejo, índices de retenção e reagendamento e metas futuras para a próxima semana e próximo mês.” “Ser um empresário forte é a melhor forma de dar a sua criatividade a liberdade de se desenvolver,” enfatiza Arrojo. “Você tem de ter dinheiro suficiente para pagar as contas. Não pare de aprender, permaneça focado e continue a fazer as coisas certas todos os dias. Não há uma corrida para a linha de chegada. Técnica, criatividade, confiança e comunicação podem todas ser ensinadas, mas somente com o tempo você pode ganhar experiência. Com experiência, as oportunidades aparecem.”

Oportunidades para a vida Muitos profissionais dizem que na medida em que cresciam em suas carreiras, eles se viram desejando que tivessem prestado mais atenção na escola. Também dizem que são gratos por tudo que aprenderam, mesmo

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 11

29/08/2016 15:05:58


xii

milady cosmetologIA • orientações e negócios

© Milady, uma parte integrante do grupo Cengage Learning.

as coisas que eles não tinham pensado serem úteis naquele momento. Cabeleireiros não são diferentes. Se você quer ser um estilista de Hollywood, um educador corporativo, o proprietário de um spa, o maior trançador do mundo, aprender tudo o que puder agora e encontrar um ótimo mentor ajudará você a atingir a meta. “Não se precipite e pense que é um superstar”, alerta Hennessey. “Tenha uma boa ética no trabalho. Trabalhe em equipe. Continue seus estudos. E esteja disposto a dedicar bastante tempo para atingir o que quer.”

Dawn Gerrain Presidente Milady

Arrojo enfatiza que vencedores são sempre pontuais, respeitam seus colegas e aceitam críticas como uma experiência positiva de aprendizagem. Cromeans aconselha a formar bons hábitos e estar preparado todos os dias para segui-los: “Você tem de estar presente para vencer.” “Não há atalhos para a fama,” diz Minardi. “Sua cabeça, coração e mãos são o que farão de você um sucesso.”

Se você estiver pronto para aplicar os três, dê um passo em direção ao seu futuro e vire a página!

O padrão do setor A coleção Milady Cosmetologia foi desenvolvida com informações novas e compiladas e fotografias que permitirão que você não somente seja aprovado em seus exames de licenciamento, mas também garanta seu sucesso quando estiver no trabalho. Antes de começar essa revisão, a Milady pesquisou centenas de educadores e profissionais, manteve grupos de discussão e recebeu comentários abrangentes de dezenas de revisores para se informar sobre o que precisava ser mudado, acrescentado ou excluído da edição anterior. Nós então consultamos especialistas educacionais para nos informarmos sobre a melhor forma de apresentar o material, de forma que todos os tipos de aprendizes pudessem entender e se lembrar dele. Em seguida, procuramos diversos especialistas, em várias áreas relacionadas à cosmetologia, para escreverem ou revisarem os capítulos. A Milady então teve uma sessão de fotos que durou dezessete dias para atualizar a arte técnica para as etapas de capítulo e de procedimentos. Por fim, enviamos os manuscritos acabados para que especialistas no assunto garantissem a precisão e perfeição do material. O que você tem em suas mãos é o resultado. Aproveite e boa sorte quando começar sua carreira no setor de beleza.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 12

29/08/2016 15:05:59


Novidades na coleção Milady Cosmetologia Em resposta às sugestões dos educadores e profissionais de cosmetologia que participaram desta coleção e àquelas enviadas por alunos, esta edição inclui muitos recursos e ferramentas de aprendizagem novos.

Alinhamento A Milady cuidadosamente alinhou todos os seus principais livros. Isso quer dizer que as informações que aparecem em mais de um livro – seja ele sobre cosmetologia, tecnologia de unhas ou estética – agora se equiparam de um livro para o outro.

Fotografia e arte Você também perceberá que há mais de 750 novas fotos e ilustrações em quatro cores divididas pela coleção, aparecendo tanto no conteúdo dos capítulos como nos procedimentos passo a passo. Além disso, todas as fotos de procedimentos foram tiradas usando modelos em pessoa em vez de manequins.

Procedimentos pré e pós-serviços Para demonstrar o ponto de que limpeza, desinfecção e preparação préserviço são importantes, você descobrirá que um procedimento pré-serviço exclusivo foi criado para abordar de forma específica as necessidades individuais de cada parte – cuidados com os cabelos, cuidados com a pele e cuidados com as unhas. Além disso, um procedimento pós-serviço foi criado para abordar limpeza, desinfecção e organização após atender um cliente. Tanto o procedimento pré-serviço como o pós-serviço aparecem em todas as partes do livro para que você os consulte e siga com rapidez e facilidade.

Por que estudar isso? A Milady conhece, entende e aprecia o quão empolgados os alunos estão em se aprofundar nas mais novas e motivantes tendências de corte de cabelos, estilização e coloração, e reconhecemos que os alunos podem, às vezes, sentirem-se inquietos gastando tempo aprendendo os princípios básicos da profissão. Para ajudar a entender porque você está aprendendo o material de cada capítulo e ajudar você a ver o papel que isso desempenhará em sua carreira como um cosmetologista, a Milady acrescentou esta nova edição para cada capítulo. A seção inclui três ou quatro marcadores que dizem por que o material é importante e como você usará o material na sua carreira profissional.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 13

29/08/2016 15:05:59


xiv

milady cosmetologIA • orientações e negócios

Instrução para canhotos Esta edição inclui procedimentos para canhotos nos capítulos sobre corte de cabelos, estilização de cabelos e coloração de cabelos com fotos totalmente coloridas. Pela primeira vez em um livro, os alunos verão profissionais usando a mão esquerda para segurarem e manipularem os cabelos e ferramentas.

Tudo sobre tesouras Umas das ferramentas mais importantes e caras que um cosmetologista comprará é um par – ou diversos pares – de tesouras para corte de cabelos; por isso a Milady dedicou uma seção inteira do capítulo sobre corte de cabelos para informações nunca antes disponíveis sobre como adquirir, usar e manter tesouras. A seção é completa com fotos dos tipos de tesouras disponíveis e a forma apropriada de cuidar delas.

Neste livro: Cuidados com os cabelos Cuidados com cabelos oferecem informações sobre todos os aspectos dos cabelos. “Princípios de design de cabelos“ explora as formas com as quais os cabelos podem ser esculpidos para melhorar o formato facial de um cliente. A base de todos os serviços de cabelo é coberta em “Cuidados, lavagem com shampoo e condicionamento do couro cabeludo”, seguida por um capítulo “Cortes de cabelo“, completada com procedimentos passo a passo para cortes principais com novas e fantásticas fotos glamorosas para mostrar o look finalizado. Procedimentos passo a passo são também encontrados em “Estilização de cabelos”, o que inclui informações sobre novas ferramentas e técnicas. Outro capítulo, “Realização de tranças e alongamento de tranças”, é seguido por “Perucas e adições de cabelos”, e tanto “Serviços de texturização química” como “Coloração dos cabelos” refletem os avanços mais recentes nessas áreas.

Outros livros desta coleção: Orientações e negócios A orientação consiste em quatro capítulos que cobrem a área de cosmetologia e as habilidades pessoais que você precisará para se tornar bem-sucedido. O Capítulo 1, “Histórico e oportunidades de carreira, “descreve como que a profissão de cosmetologia surgiu e aonde pode levar você. No capítulo 2, “Habilidades vivenciais,” a capacidade de estabelecer metas e manter uma boa atitude é enfatizada, juntamente com a psicologia de sucesso. O capítulo 3, “Sua imagem profissional,” enfatiza a importância da beleza e saúde internas, bem como a aparência externa, e o capítulo 4, “Comunicação para o sucesso,” descreve o importante processo de construir relacionamentos fundamentados na confiança e comunicação eficaz.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 14

29/08/2016 15:05:59


NOVIDADES NA COLEÇÃO MILADY COSMETOLOGIA

xv

Habilidades de negócios começam com o capítulo atualizado “Procura por emprego.” Esse capítulo prepara os alunos para exames de licenciamento e entrevistas de emprego, e explica como criar um currículo e um portfólio. O que vai se esperar que você conheça e faça como um cosmetologista recém-licenciado é descrito em “No trabalho.” Oferece dicas sobre como tirar o máximo proveito de seu primeiro emprego – incluindo a importância de aprender tudo o que puder. O capítulo final, “O negócio de salão de beleza,” expõe os alunos a inúmeros tipos de salões de beleza e propriedades de salão de beleza disponíveis para eles.

Ciências gerais, cuidados com a pele e com as unhas Ciências gerais incluem informações importantes que você precisa saber para manter você e os clientes seguros e saudáveis. O capítulo 5, “Controle de infecções: Princípios e práticas,” oferece os fatos mais atuais e vitais sobre hepatite, HIV e outros vírus e bactérias infecciosos, e diz como prevenir a propagação deles no salão de beleza. Os capítulos restantes na parte 2 – “Anatomia e psicologia gerais,” “Estrutura, crescimento e nutrição da pele,” “Desordens e doenças de pele,” “Estrutura e crescimento das unhas,” “Desordens e doenças das unhas,” “Propriedades dos cabelos e couro cabeludo,” “Química básica” e “Eletricidade básica” – fornecem informações essenciais que afetarão a maneira com a qual você interage com clientes e como você usa os produtos e ferramentas de serviço. Além disso, você perceberá que os capítulos “Desordens e doenças de pele” e “desordens e doenças das unhas” foram mudados dos locais anteriores para esta seção, na qual todos os outros capítulos sobre ciências estão localizados – atendendo à solicitação de instrutores e alunos. Cuidados com a pele foca em outra área em que novos avanços alteraram a forma com as quais alunos têm de ser treinados. Essa parte começa com um capítulo sobre “Remoção de pelos,” que cobre depilação, desenho de sobrancelhas e outros métodos populares de remoção de pelos indesejados do rosto e corpo. Em seguida, os princípios básicos de cuidados com a pele são cobertos em “Tratamentos faciais” e aplicação de maquiagem em “Maquiagem facial.” Esses dois capítulos oferecem as informações críticas que você precisará para esses serviços cada vez mais solicitados na área de estética em expansão. Procedimentos são incluídos para muitos dos serviços oferecidos em salões de beleza e day spas. Cuidados com as unhas contêm capítulos completamente revisados que estão também perfeitamente alinhados com a Milady Standard Nail Technology, 6e. Esses capítulos incluem “Serviços de manicure,” “Serviços de pedicure,” “Unhas postiças e proteções para as unhas,” “Melhorias das unhas com monômero líquido e polímero em pó,” e um capítulo expandido sobre “Géis UV”.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 15

29/08/2016 15:05:59


Recursos adicionais desta edição Como parte desta edição, muitos recursos estão disponíveis para ajudar você a dominar os conceitos e técnicas principais.

Em foco No decorrer do livro, parágrafos curtos na coluna externa chamam a atenção para várias habilidades e conceitos que ajudarão você a atingir a meta. As partes Foco... têm como objetivo aprimorar habilidades técnicas e pessoais, melhoria das contas com serviços, consulta de clientes e construção de sua base de clientes. Esses tópicos são importantes para seu sucesso como um aluno e como um profissional.

Você Sabia? Esse recurso fornece informações interessantes que melhorarão seu entendimento do material no livro e chama a atenção para um ponto especial.

Para sua Informação Oferecem informações importantes e interessantes relacionadas ao conteúdo. Com frequência, as caixas Para sua informação direcionam você a um site ou outro recurso para informações adicionais.

Atividades As caixas Atividade descrevem exercícios práticos de sala de aula que ajudarão você a entender os conceitos explicados no livro.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 16

29/08/2016 15:05:59


RECURSOS ADICIONAIS DESTA EDIÇÃO

xvii

Aqui está uma dica Estas dicas úteis chamam a atenção para situações que podem surgir e fornecem formas rápidas de fazer as coisas. Procure por essas dicas no decorrer do livro.

Dica de serviço Dicas de serviços chamam a atenção para situações que podem surgir enquanto se executa um serviço e fornecem formas rápidas de fazer as coisas. Procure por essas dicas nos procedimentos.

Cuidado Algumas informações são tão críticas para sua segurança e para a segurança de seus clientes que merecem atenção especial. O livro direciona você para essas informações nas caixas Cuidado.

{AlertA!} Regulatório Estadual Este recurso alerta você a verificar as leis em sua região quanto a procedimentos e práticas que são regulamentados de forma diferente de estado para estado. É importante, enquanto estiver estudando, entrar em contato com comitês estaduais e agências regulatórias municipais para se informar sobre o que é ou não permitido. Seu instrutor fornecerá informações de contato.

Recursos da Web Os Recursos da Web fornecem endereços da Web nos quais você pode encontrar mais informações sobre um tópico e referências para sites adicionais para mais informações.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 17

29/08/2016 15:06:00


Formatação do capítulo educacional Cada capítulo da coleção inclui formatação e estratégias especializadas para a apresentação de material para melhorar sua experiência enquanto trabalha com o capítulo e para facilitar o processo de aprendizagem.

Objetivos de aprendizagem No começo de cada capítulo, há uma lista de objetivos de aprendizagem que dizem quais informações importantes espera-se que você saiba após estudar o capítulo. No decorrer do capítulo, você verá um ícone especial que indica que você terminou de ler o material que corresponde a um desses objetivos de aprendizagem. OA1

Termos-chave As palavras que você precisará saber em um capítulo são dadas no começo do capítulo, em uma lista de termos-chave. Quando a palavra é discutida pela primeira vez no capítulo, aparece em negrito. Se a palavra é difícil de pronunciar, uma pronúncia fonética aparece em parênteses.

Procedimentos Todos os procedimentos passo a passo oferecem orientações de fácil entendimento e várias fotos para aprender as técnicas. No começo de cada procedimento, você encontrará uma lista de objetos e materiais necessários, juntamente com toda a preparação que tem de ser feita antes que o procedimento comece. No final de cada procedimento, você encontrará fotos mostrando o resultado acabado. Nas edições anteriores, os procedimentos interrompiam o fluxo do conteúdo principal, frequentemente fazendo-se necessário que os leitores folheassem muitas páginas antes de continuar o estudo. Para evitar essa interrupção, todos os procedimentos foram mudados para a seção especial Procedimentos no final de cada capítulo. Para aqueles alunos que podem querer revisar um procedimento no momento em que for mencionado no conteúdo principal, a Milady acrescentou ícones de procedimentos. Esses ícones aparecem onde cada procedimento é mencionado dentro do conteúdo principal do capítulo e direcionam você para o número da página na qual o procedimento inteiro aparece.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 18

29/08/2016 15:06:01


FORMATAÇÃO DO CAPÍTULO EDUCACIONAL

xix

Questões de revisão Cada capítulo termina com perguntas desenvolvidas para testar seu entendimento sobre as informações do capítulo. Seu instrutor pode pedir que você escreva as respostas para essas perguntas como lição de casa ou as responda oralmente na sala de aula. Se você tiver problemas para responder uma questão de revisão do capítulo, volte para o capítulo para revisar o material e então tentar novamente.

Glossáro do capítulo Todos os termos-chave e suas definições são incluídos no glossário do capítulo no final de cada capítulo, bem como no Índice remissivo no final do livro.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 19

29/08/2016 15:06:01


Autores colaboradores

Cortesia de Cathy Frangie.

Catherine M. Frangie Catherine M. Frangie começou sua carreira em 1982 como uma cosmetologista licenciada, proprietária de salão de beleza e instrutora de escola de beleza. A partir daí, Catherine assumiu cargos de importância no setor de beleza profissional, incluindo vice-presidente de marketing, comunicações e educação, diretora de comunicações, redatora/editora de revista comercial e redatora e autora de livros. Catherine tem sido uma palestrante convidada em conferências e feiras, incluindo a Feira de Beleza Internacional na Cidade de Nova York. Ela é autora de mais de 125 longos artigos de revistas e diversos livros sobre tendências de beleza, moda e o negócio de salão de beleza profissional. Catherine possui diplomas em comunicações e marketing. Em 2001, Catherine fundou a Frangie Consulting, LLC, uma empresa de marketing, comunicações e publicações que oferece estratégias para gestão de objetivos de negócios, criação de equipes de alto desempenho e realização bem-sucedida de metas. As experiências e sucessos deram a ela uma reputação benemérita como uma especialista do setor em marketing e reconhecimento de marca, comunicações e educação. A Frangie Consulting ganhou sete prêmios ABBIE – incluindo dois Gold ABBIEs – por campanhas de marketing, lançamentos de novos produtos e programas profissionais e educacionais de destaque. Catherine está envolvida com a Milady por mais de vinte anos, e, desde 2004, atua como a autora e redatora de revisão para seus três principais livros – Milady Standard Cosmetology, Milady Standard Nail Technology e Milady Standard Esthetics Fundamentals.

Cortesia de Colleen Hennessey.

Colleen Hennessey

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 20

Reconhecida nacionalmente como uma colorista-mestre de cabelos, artista de plataforma e educadora técnica, Colleen Hennessey traz para o setor muitos anos de experiência prática em coloração. Passou oito anos no renomado salão de beleza e spa Adam Broderick como colorista-mestre e diretora de educação do salão. As habilidades raras de Colleen como uma educadora fazem dela um recurso procurado pela profissão. Por oito anos, trabalhou como redatora técnica sênior da revista Haircolor and Design, onde escreveu um artigo editorial intitulado The Haircolor Department. Os alunos das escolas de beleza também se beneficiam do conhecimento de especialista e capacidade de ensino de Colleen. Colleen é a especialista no assunto escolhida para escrever o capítulo Coloração de cabelos para Cosmetologia Padrão da Milady. Além de seus projetos por

29/08/2016 15:06:03


AUTORES COLABORADORES

xxi

escrito, ela trabalha como gerente de escola representando o programa de parceria de escola da Procter & Gamble para ajudar as escolas a se manterem a par de todas as introduções de novos produtos e educação. Uma artista de muitos talentos, Colleen é uma artista de plataforma estabelecida, trabalhando por toda parte dos Estados Unidos e atraindo multidões para mega feiras, incluindo Hair Color USA em Long Beach, International Beauty Show na Cidade de Nova York, Haircolor USA, Matrix Logics Tour e Midwest Show. As técnicas fáceis de coloração dela são populares com estilistas, assim como são suas aulas em habilidades eficazes de comunicação com o cliente; ambas permitiram que ela e os estilistas com quem ela trabalha fizessem vendas de coloração de cabelos em salões de beleza. Formalmente como designer exclusiva de coloração da Clairol Professional e gerente sênior do departamento de educação da Clairol Professional, Colleen trouxe técnicas e conselhos de correção de coloração enviados para as caixas postais por meio da Conexão Criativa da Clairol Professional, um programa de filiação profissional gratuito para todos os cosmetologistas licenciados. O trabalho de coloração dela também foi mostrado nas revistas Color & Style, Matrix News, Modern Salon, and Passion, bem como nas publicações educacionais da Milady. Seja lá onde for que Colleen lecione – na plataforma, em salões de beleza, em livros ou em revistas – ela passa seu amor pela coloração de cabelos ao ensinar as outras pessoas as habilidades precisas, técnicas, artísticas e comunicativas que deram a ela o título prestigioso de Colorista-Mestre.

Dr. Mark Lees é um dos mais notáveis especialistas de cuidados com as pele do país e um orador ganhador de prêmios e desenvolvedor de produtos. De forma ativa, ele vem praticando os cuidados clínicos com a pele por mais de vinte anos no seu salão da Flórida credenciado pela CIDESCO e ganhador de múltiplos prêmios, que recebeu muitas homenagens dos leitores do periódico Pensacola News, incluindo melhor tratamento facial, melhor massagem e melhor local com conforto. Os prêmios profissionais dele são inúmeros e incluem Esteticista do Ano da revista American Salon, o prêmio Les Nouvelles Esthétiques Crystal, o prêmio Dermascope Legends, o prêmio Rocco Bellino por educação de destaque da Associação de Cosmetologia de Chicago, e a Melhor Sala de Aula para Cuidados com a Pele da Exposição de Beleza Internacional de Long Beach. Dr. Lees também foi colocado no Hall da Fama da Associação Nacional de Cosmetologia. Dr. Lees foi entrevistado e citado pela NBC News, The Associated Press, The Discovery Channel, Glamour, Self, Teen, Shape e muitas outras publicações. Dr. Lees é cofundador tanto do Centro de Estudo dos Cuidados com a Pele em Los Angeles e dos Instituto de Estética

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 21

Cortesia de Mark Lees.

Dr. Mark Lees

29/08/2016 15:06:04


xxii

milady cosmetologIA • orientações e negócios

Clínica Avançada em Seattle, programas de treinamento avançado com base em ciências especiais para esteticistas clínicos. Dr. Lees é ex-presidente da EstheticsAmerica, a divisão de educação em estética da Associação Nacional de Cosmetologia (NCA), e tem trabalhado como examinador internacional da CIDESCO. Também tem trabalhado na diretoria nacional da NCA. Dr. Lees é ex-presidente do Comitê de Fabricantes de produtos estéticos e Aliança de Distribuidores, é um membro da Sociedade de Químicos de Cosméticos, e é autor do popular livro Skin Care: Beyond the Basisc, agora na sua terceira edição, e recentemente lançou The Skin Care Answer Book. Dr. Lees possui um Ph.D. em Ciências das Saúde, um mestrado de Ciências na Saúde e um diploma internacional da CIDESCO. Ele é licenciado para exercer a função tanto na Flórida como no estado de Washington. Sua linha de produtos para pele com problemas, sensíveis e danificada pelos raios solares está disponível nos melhores salões de beleza e clínicas por toda parte dos Estados Unidos.

Cortesia de Frank Shipman.

Frank Shipman Frank Shipman tem feito com que cabelos tenham ótima aparência por mais de duas décadas. Como proprietário do nacionalmente reconhecido Technicolor/TC Salon Spas, Frank se orgulha por ter o privilégio de trabalhar atrás da cadeira. Também continua a ser educador de beleza, escritor e orador, trazendo sua perspectiva única para o setor. Em 2005, Frank recebeu o prestigioso prêmio Diamond Award da revista Day Spa para adicionar aos seus muitos prêmios e homenagens profissionais. Frank tem uma graduação em arte da Universidade de Boston e teve seu trabalho exibido nacional e internacionalmente. Hoje, ele não cria mais objetos preciosos, mas em vez disso, cria experiências. Frank está feliz por estar em uma profissão que permite que ele diga, “O que faço é fazer com que as pessoas se sintam bem.”

Cortesia de Alisha Rimando.

Alisha Rimando Botero

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 22

Alisha é reconhecida como uma das especialistas líderes em treinamento e educação do setor de cuidados com as unhas. Em seus primeiros dois anos como educadora, Alisha lecionou aulas em mais de 100 escolas de beleza e técnicas vocacionais por toda parte dos Estados Unidos. À medida que ela se expandia em âmbito internacional, seu foco se voltou para a Ásia, onde ela dedicou oito anos para implementar programas de treinamento artístico e estratégias de marketing que resultaram na abertura de mais de 100 salões de cuidados com as unhas e sete escolas no Japão, aumentando aquele mercado para ele se tornasse o líder do setor em técnicas da arte com as unhas. Em seus quatorze anos de experiência, seu trabalho foi descrito como “inovador.” Ela tem sido uma artista de plataforma e oradora motivacio-

29/08/2016 15:06:04


AUTORES COLABORADORES

xxiii

nal para mais de 1.500 eventos promocionais e educacionais, e competiu em mais de 100 competições de cuidados com as unhas em todo o planeta, vencendo um campeonato mundial em 2005. Foi apresentada em múltiplos vídeos de treinamento e mais de 150 publicações de beleza e de comércio, bem como em blogs em todo o mundo, tais como Teen Vogue, Bridal Guide, Self, Fitness, e Seventeen Magazine, além de inúmeras revistas comerciais do setor como Nails, Nailpro, Scratch (Reino Unido) e Stylish Nail (Japão). No decorrer dos anos, Alisha chamou a atenção de grandes fabricantes do setor, pequenos empreendedores comerciais, franquias de salão de beleza e associações de cuidados com as unhas e beleza. Trabalhou com químicos de pesquisa e desenvolvimento para desenvolver produtos de melhoria de unhas artificiais, cuidados com as unhas por meio de nanotecnologia e técnicas de cutícula, coleções de esmaltes e tratamentos naturais para as unhas. Uma das linhas inovadoras de produtos foi premiada como ABBIE do setor pelo melhor pacote, e diversos outras foram reconhecidas com prêmios de escolha dos leitores pelos melhores produtos. Recentemente, Alisha acrescentou a reflexologia a sua lista de crescimento de competências, sempre se esforçando para promover uma abordagem mais holística para produtos e serviços para unhas naturais. O amor e paixão de Alisha por seu setor e família a levaram ao estado de Nova York, onde ela atualmente reside com seu marido e filho.

Bonnie Sanford Bonnie Sanford é uma consultora, redatora e escritora do setor de beleza especializada em marketing, comunicações e relações públicas. Trabalhou no setor de beleza profissional por mais de quatorze anos, começando como gerente editorial de uma publicação nacional de negócios. Bonnie se mudou da área de publicação para o setor de produtos profissionais, primeiro como diretora de comunicações e serviços criativos para uma empresa líder internacional com cuidados com os cabelos, depois como uma consultora para várias empresas de cuidados com os cabelos e cuidados com a pele. Bonnie foi uma escritora colaboradora para a sexta edição do CD -ROM padrão do aluno de técnicas de cuidados com as unhas da Milady. Foi homenageada para continuar seu trabalho com a Milady como uma autora colaboradora para a Cosmetologia Padrão da Milady.

Victoria Wurdinger Victoria Wurdinger é uma escritora e pesquisadora ganhadora de prêmios que é especialista em beleza, negócios e bem-estar. Seu relatório State of the Professional Haircare Market (Condição do Mercado de Cuidados Profissionais com Cabelos), que apareceu originalmente na revista DCI e, depois, na Modern Salon, tornou-se o relatório anual essencial sobre o setor de salão de beleza tanto para capitalistas de risco como detentores de informações privilegiadas do setor. Como colunista,

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 23

29/08/2016 15:06:04


xxiv

milady cosmetologIA • orientações e negócios

ela escreveu sobre nova tecnologia, e seus artigos sobre preocupações de pequenos negócios quanto aos cuidados com a saúde trouxeram notoriedade de muito além da Alemanha. O trabalho de Victoria apareceu em dezenas de publicações, dentre elas a Art Business News, Beauty Digest, Beauty Store Business, British Hairdressers Journal, Celebrity Hairstyles, Color and Style, Drug Store News, Day Spa, DCI, Longevity, Modern Salon, Germany’s Top Hair, Launchpad e Salon Today. As viagens dela a salões de beleza a levam de Miami até Moscou, de Nova York até Paris. Além disso, Victoria desenvolveu programas educacionais e materiais promocionais para diversos fabricantes principais de produtos para cuidados com beleza, incluindo ARTec, Clairol, Mizani, Redken, Rusk e Tocco Magico. Como escritora comercial, ela foi selecionada para escrever as embalagens e a cópia promocional para a linha de produtos para cuidado com a pele da Joan Rivers, vendidos na TV, Fundamentals (Fundamentos). Victoria foi autora de diversos livros, incluindo Competition Hairdesign, The Photo Session Handbook, 101 Quick Fixes for Bad Hair Days, The Eric Fisher Salon Training Notebook e Multicultural Markets. Para o último, ela conduziu pesquisa histórica extensiva, às vezes trabalhando com tradutores de espanhol para explorar métodos iniciais de estilização de cabelos na comunidade latina. Multicultural Markets contém histórico nunca antes publicado da cultura de beleza étnica nos Estados Unidos. Venceu diversos prêmios da Sociedade Norte-Americana de Editores de Imprensa de Negócios, bem como um prêmio internacional por sua cobertura do setor de moda de cabelos no Reino Unido. Mais recentemente, forneceu conteúdos para vários sites. O site dela é http://www. victoriawurdinger.com.

Autores colaboradores para edições anteriores da Cosmetologia Padrão da Milady Arlene Alpert Mary Beth Janssen Margrit Altenburg Nancy King Diane Carol Bailey Dr. Mark Lees Letha Barnes Toni Love Lisha Barnes Vivienne Mackinder Deborah Beatty Carey Nash Mary Brunetti

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 24

Ruth Roche Jane Crawford Teresa Sammarco Robert Cromeans Sue Sansom Alyssa Evirs Douglas Schoon Catherine M. Frangie Sue Ellen Schultes John Halal Frank Shipman Colleen Hennessey Jeryl Spear

29/08/2016 15:06:04


Colaboradores editoriais para esta edição Randy Ferman

Cortesia de Randy Fermin.

Randy Ferman, CEO e fundador da Shark Fin Shear Co., possui um histórico de introdução de novos produtos que revolucionam a forma de os estilistas fazerem negócio. A missão dele tem sido melhorar a qualidade de vida dos estilistas por meio da inovação e melhoria dos produtos. A preocupação genuína e capacidade instintiva de Randy Ferman resultaram em produtos inovadores e tecnologicamente avançados para o setor de beleza profissional. Após lecionar em escolas de cosmetologia no nordeste do país, Randy Ferman aprendeu que os alunos e instrutores eram rápidos para citarem a necessidade por tesouras mais avançadas. Com tesouras tradicionais, as aberturas dos puxadores eram largas demais, fazendo com que os dedos dos usuários deslizassem. Isso resultava na perda do controle e um desalinhamento dos dedos. Randy Ferman dedicou mais de cinco anos para a criação de tesouras mais ergonomicamente corretas que melhoram tanto o conforto como a precisão. Esse design patenteado exclusivo pode ajudar a evitar e pode até mesmo eliminar condições como a síndrome do túnel carpal, danos aos nervos, tendinite, dor nos punhos e braços e dor nos ombros e pescoço. Em 2001, Randy Ferman criou um produto notável para o segmento de tesouras do setor de beleza, agora chamada de tesouras Shark Fin®. Essa linha de tesouras revolucionárias para estilistas possuem um design de puxador patenteado que vem com o sistema de encaixe das tesouras SHEAR-FIT® para um encaixe mais ergonomicamente correto para a mão. O sistema patenteado de encaixe das tesouras oferece proteções intercambiáveis em forma de anel que fornecem um encaixe personalizado para o dedo anelar e diâmetro do dedão exatos do usuário, fornecendo mais controle e conforto. As tesouras Shark Fin® são patenteadas por toda a parte dos Estados Unidos, Canadá e Europa, e outras patentes estão pendentes mundialmente. Randy Ferman continua a apresentar produtos inovadores e empolgantes para o setor de cuidados com os cabelos e possui muitas patentes em todo o mundo.

John Halal começou sua carreira no setor de beleza como um estilista de cabelos mais de quarenta anos atrás. Halal é um ex-proprietário de salão de beleza, um instrutor licenciado de cosmetologia, e, desde 1992, fundador e presidente da Honors Beauty College, Inc. Halal é um membro afiliado da Sociedade de Químicos de Cosméticos (SCC). Ele é um ex-presidente tanto da Associação Norte-Americana

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 25

Cortesia de John Halal.

John Halal

29/08/2016 15:06:05


Cortesia de Jim McConnell.

xxvi

milady cosmetologIA • orientações e negócios

de Escolas de Cosmetologia (AACS) como da Associação de Educadores de Cosmetologia do Estado de Indiana (ICEA). Halal é o autor do Dicionário de Ingredientes de Produtos e Cuidados com os Cabelos da Milady e Estrutura do Cabelo e a Química Simplificada. Ele é também autor-colaborador da Cosmetologia Padrão da Milady e diversas outras publicações da Milady. Halal obteve seu diploma de associado, com a maior distinção, da Universidade de Indiana e é um membro do The Golden Key National Honor Society e Alpha Sigma Lambda. Foi autor de inúmeros artigos em uma ampla variedade de tópicos e foi publicado em diversas revistas comerciais profissionais. Frequentemente viaja como orador-convidado, tendo como meta tanto grupos profissionais como de consumidores. “Eu amo o setor de beleza mais do que tudo,” diz com orgulho. O segredo, de acordo com Halal é “nunca parar de aprender.”

Jim McConnell Jim McConnell recebeu seu bacharelado em química da Universidade de Oregon em 1986. Trabalha como químico na área de polímeros desde 1988. Após se formar na Universidade de Oregon, Jim trabalhou como um químico de processos catalíticos no setor de petróleo e como químico com uretano e epóxi nos setores de produtos de madeira, revestimentos de concreto e revestimentos de aço por doze anos. Durante esse tempo, ele estava na diretoria de vários comitês para o Conselho de Pintura de Estruturas de Aço (SSPC) e Associação Nacional de Engenheiros de Corrosão (NACE). Ele e sua esposa, Lezlie, começaram a McConnell Labs, Inc., em 1998 para fazerem a linha Light Elegance Nail Products para o salão de beleza deles em Eugene, Oregon. Após fazerem a linha Light Elegance Nail Products para uso no próprio salão, começaram a vender os produtos de gel UV internacionalmente. Jim contribuiu para inúmeras revistas de tecnologia de unhas em todo o mundo para responder a perguntas, fornecer informações sobre química e explicar a tecnologia de luz UV antes de iniciar o McConnell Labs com sua esposa.

Cortesia de Janet McCormick.

Janet McCormick

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 26

Janet McCormick é uma esteticista e manicure licenciada, uma instrutora muito procurada, ex-diretora de spa e proprietária de salão de beleza. Vem escrevendo por mais de vinte anos, produzindo centenas de artigos altamente respeitados nas revistas comerciais do setor de beleza, três livros e capítulos cobrindo duas especialidades para os livros líderes do setor. Sra. McCormick é coproprietária do Just For Toenails Nail System, um sistema de gel vendido somente para podólogos. Ela é também coproprietária do Centro de Aprendizagem Medinail, que educa profissionais das unhas e os prepara para trabalharem em unidades médicas. O centro oferece dois programas de certificação: o programa de certificação Advan-

29/08/2016 15:06:05


COLABORADORES EDITORIAIS PARA ESTA EDIÇÃO

xxvii

ced Nail Technician para técnicos de unhas em salões de beleza e a certificação Medical Nail Technician para técnicos que trabalham em clínicas de podologia. Ela é também proprietária da Spa Techniques, uma empresa de consultoria e treinamento, e escreve em nome dessa empresa.

Vicki Peters

Cortesia de Vicki Peters.

Como técnica de unhas, Vicki Peters tem surpreendido o setor com seus trabalhos com unhas ganhadoras de campeonatos. Como uma artista de capa e autora, seu trabalho foi publicado mundialmente, mais do que qualquer outro técnico na história dos negócios de cuidados com as unhas. Como educadora, treinou técnicos da Rússia, Alemanha, Japão, Irlanda, Reino Unido, Canadá, México, África, Austrália e Estados Unidos. Como uma líder do setor, foi mentora de milhares de profissionais de unhas. Como uma técnica de unhas com domínio mundial, Peters, com sua própria linha de produtos, promete levar o setor para novos patamares. Vicki Peters é uma técnica de unhas veterana com oito anos de experiência, ex-campeã de competições, jurada e juíza de competições, educadora técnica e oradora de negócios de destaque. Ela é também autora de Nails Q&A Book, Drilltalk, The Competitive Edge e Novartis’ Nail Healthy Guide. Sua arte com as unhas tem estado nas capas de revistas como TV Guide, Day Spa, Nails, Nailpro, Nailpro Europe, e inúmeras revistas de moda. A especialização dela no negócio de unhas abrange desde trabalho em salão de beleza e experiência prática até pesquisa e desenvolvimento, educação e realização de palestras em todo o mundo.

Doug Schoon é o Assessor-Chefe Científico da Creative Nail Design (CND). Com mais de trinta anos de experiência como cientista de pesquisa, palestrante internacional, autor e educador, ele se tornou uma autoridade reconhecida no setor de beleza profissional. Schoon conduziu o programa de pesquisa e desenvolvimento da CND por dezenove anos. Agora, como presidente de sua própria empresa de consultoria, a Schoon Scientific, ele continua a focar na assistência da CND com assuntos científicos, técnicos e regulatórios que ajudam a dar forma ao setor. Trabalha como um forte defensor da segurança em salões de beleza e representa o setor de cuidados profissionais com unhas em assuntos científicos e técnicos nos Estados Unidos, Canadá, Austrália e Japão. Schoon é o autor de diversos livros, programas de treinamento com vídeo e áudio, e dezenas de artigos de revista sobre produtos químicos nos salões de beleza, segurança nos salões de beleza e desinfecção. Como escritor e orador, Schoon é aplaudido por sua capacidade de fazer com que teorias e conceitos químicos complexos pareçam simples e fáceis de entender. O último livro de Schoon, Nail Structure & Product Chemistry, segunda edição, Milady, uma parte da Cengage Learning, é também considerado um recurso excelente para profissionais de unhas. Atualmente, Schoon é copresidente do Conselho de Fabricantes de Produtos para as Unhas (NMC) da Associação de Beleza Profissional (PBA).

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 27

Cortesia de Doug Schoon.

Douglas Schoon

29/08/2016 15:06:06


Agradecimentos A Milady reconhece, com gratidão e respeito, os muitos profissionais que dedicaram seu tempo para contribuírem com esta edição da Milady Standard Cosmetology e deseja agradecer muito às seguintes pessoas que desempenharam papel de grande valor na criação desta edição: • A Milady gostaria de agradecer especialmente a Continental School of Beauty Culture de Rochester, Batavia, Buffalo, West Seneca, Olean e Syracuse, Nova York, que, com os proprietários, diretores, instrutores e alunos da escola, deram as boas-vindas à equipe da Milady de modo a conduzir a enorme sessão de fotos dessa edição, e que foram sinceramente simpáticas, amáveis e acolhedoras com todos de nossa equipe! • Maria Moffre-Lynch, cosmetologista, instrutora de cosmetologia e consultora, por sua assistência de grande valor durante o processo de revisão e pelo compartilhamento de suas habilidades de cabeleireira e extrema atenção durante a sessão de fotos da Milady Standard Cosmetology. • Yanik Chauvin, fotógrafo profissional, cuja visão artística e especialização fotográfica ajudou a dar vida a muitas destas páginas. • Krissy Ferro, artista de maquiagem profissional e fundadora da Ferro Cosmetics, por suas aplicações artisticamente inspiradoras de maquiagem, e por fornecer, com generosidade, muitos dos produtos, ferramentas e suprimentos de maquiagem usados e mostrados durante esta edição. • Colleen Hennessey, por seu trabalho de coloração de cabelos para as câmeras, suas habilidades de escrita e de autoria e sua paixão pelo ensino de coloração de cabelos. • Frank Shipman, por seu trabalho de corte de cabelos e estilização para as câmeras, sua abordagem inovadora e seu amor pelo setor de beleza. • Tom Carson, fotógrafo profissional, por suas maravilhosas fotos de cortes de cabelo e estilizações, que verdadeiramente melhoram estas páginas e, com certeza, inspirarão os leitores. • Dino Petrocelli, fotógrafo profissional, por sua especialização fotográfica para muitas das fotos nos capítulos de tecnologia das unhas. • Latoyia Anderson, proprietária do The Hair Extension Room, Rochester, Nova York, por seus estilos de realização de tranças entusiásticas e criativas que são apresentadas nesta edição. • Debbie Harris, estilista profissional, Rochester, Nova York, por sua bela estilização com ondulações de cabelos modeladas com os dedos. • Jesse Hajduk, cosmetologista, Averill Park, Nova York, por sua assistência por trás das câmeras e modelagem em frente às câmeras. • Escola Internacional Shear Ego de Design de Cabelos, Rochester, Nova York, por permitir que a Milady fizesse seleções de elenco na escola.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 28

29/08/2016 15:06:06


AGRADECIMENTOS

xxix

Fornecedores de produtos • The Andis Company por fornecer, de forma generosa, cortadores e maquininhas usadas e mostradas no decorrer desta edição. • The Burmax Company por fornecer muitas das ferramentas, objetos e suprimentos usados e mostrados no decorrer desta edição. • Hairlines Inc. Distributors por fornecerem, de forma generosa, produtos líquidos, chapinhas para alisamento, chapinhas para criação de cachos, tesouras, pentes e escovas usados e mostrados no decorrer desta edição. • The Procter & Gamble Co., matriz da Clairol Professional, por fornecer, de forma generosa, os produtos para coloração de cabelos, livros de amostras e outros materiais profissionais usados e mostrados no decorrer desta edição. • The Shark Fin Shear Company e Randy Ferman por fornecerem, de forma generosa, as tesouras e objetos de corte usados e mostrados no decorrer desta edição. • Zotos International, Inc., por fornecer, de forma generosa, os produtos para cuidados e texturização dos cabelos, bem como o material educacional, usados e mostrados nesta edição.

Modelos da sessão interna de fotos Latoyia Anderson, Nicole Bleier, John Bradley, Charla Buckner, Monique Campbell, Cheryl Carapezza, Sandy Charette, Melissa Christensen, Jennifer East, Latrice Ellis, Emma Eskander, Tracy Eskander, Cassidy Ewing, Krissy Ferro, Maureen Fink, Roberta Alessandra Finn, Yesenia Fonseca, Victoria Gerstner, Jessie Hajduk, Laura Hand, Debbie Harris, Michael Harvey, Maria K. Hebert, Colleen Hennessey, Shadia Jaber, Shantelle Luety, Tracy Lupinetti, Philip Mandl, Orlando Martinez, Kari Maytum, Katie Meynis, Alexandra Mitchell, Bonnie M. Mitchell, Kristin Mitchell, Maria Moffre-Lynch, Jamie Mookel, Renee Moonan, Carrie Morris, Thanh-Van Nguyen, Jaionna Overton, Trina Palmo, Kristie Peraza, Alanna Perna, Courtney Perrotta, Samantha Perry, Matthew Poissant, Joseph Rojo, Dezmarie Ruiz, Yvette Seils, Frank Shipman, Caitlin Siebert, Amanda Spenziero, Crystal Stephan, Ashley Stewart, Lynn A. Strzelecki, Rosemary Suong, Natalie Tchurekow, Nina Vieira, Betty Vieira, Tiffany Vogt, Tiffany Wade, Lisa Wallace

Revisores desta edição Francis Archer, da The Nail Clinic School of Manicuring, Carolina do Sul Brenda Baker, Euphoria/Lincoln College of Technology, Flórida. RaNae Barker, Southern Oklahoma Technology Center, Oklahoma. Jane Barrett, Chisholm Institute, Victoria, Austrália Yota Batsaras, Sephora USA, Califórnia Laurie Biagi, Skyline Community College, Califórnia Melinda Borrego, Mindyfingers, Connecticut Gina Boyce, Gegi Designs, Missouri

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 29

29/08/2016 15:06:06


xxx

milady cosmetologIA • orientações e negócios

Peggy Braswell, Swainsboro Technical College, Geórgia Toni Campbell, Sullivan South High School, Tennessee Phyllis Causey, Hair By Phyllis, Texas Robin Cochran, Gadsden State Community College, Alabama Kimberly Cutter, Savannah Technical College, Geórgia Corrinne Edwards, CTN Systems, Maryland Ami Enzweiler, Salon 4 U, Ohio Cortney Forster, The Beauty Bar, Michigan Laureen Gillis, Kent Career Technical Center, Michigan Shari Golightly, Entanglements Inc. Training Center, Colorado Keri Gray, State College of Beauty Culture, Wisconsin Kristy Henderson, East Central Technical College, Geórgia Mary Jean Hernandez, Southeastern Trade Schools, Inc., Geórgia Jean Hoffer, Capital Region Career and Technical School, Nova York Florence Hogan, Bella Vita Spa, Michigan MaryAnn Hough, State of Connecticut Unified Vocational School District #1, Connecticut Patricia Jones, Southern Union State Community College, Alabama Dr. Carolyn Kraskey, Central Beauty School, Minnesota Susan Kolar, David Pressley Professional School of Cosmetology and Transitions-Mott Community College, Michigan Fredrick Laurino, House of Heavilin of Kansas Inc., Kansas Danielle Lawson, Kenneth Shuler School of Cosmetology, Carolina do Sul Helen LeDonne, Santa Monica College, Califórnia Dawn Mango, John Paulos Extreme Beauty School, Nova York Laura Manicho, OPI National School Division, Ohio Maria Moffre, Orlo School of Hair Design and Cosmetology, Nova York Kirby Morris, Wyoming Board of Cosmetology, Wyoming Alan Murphy, King Research, Wisconsin Ernestine Peete, Tennessee Technology Center at Memphis, Tennessee Sandra Peoples, Pickens Technical College, Colorado Beth Phillips, Heritage College, Missouri Robert Powers, Pinellas Technical Education Center, Flórida Debbie Eckstine-Weidner, DeRielle Cosmetology Academy, Pensilvânia LuAnne Rickey, The Lab - A Paul Mitchell Partner School, Nova Jersey Conrad Sanchez, Central New Mexico Community College, Novo México Denise Sauls, Lurleen B. Wallace Community College, Alabama Penny Sawyer, Rapid Response Monitoring, Nova York Jennifer Schrodt, University of Nebraska, Nebrasca Kimberly Schroeder, Avalon School of Cosmetology, Minnesota Vickie Servais, New Horizons Regional Education Center, Virgínia Donna Simmons, Tulsa Tech, Oklahoma Foy Smith, Beech High School and Looks By Foy, Tennessee Lisa Sparhawk, Self-Employed Private Educator, Nova York Kay Stannard, Four County Career Center, Ohio Madeline Udod, Brookhaven Technical Center (Eastern Suffolk BOCES), Nova York

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 30

29/08/2016 15:06:06


AGRADECIMENTOS

xxxi

Rebecca Udwary, San Francisco Institute of Esthetics and Cosmetology, Califórnia Michael Vanacore, Learning Institute for Beauty Sciences, Nova York Therese Vogel, Tiffin Academy of Hair Design, Ohio Kenneth Young, Hotheads Hair Design, Oklahoma Tamara Yusupoff, Bellus Academy, The Academy of Beauty and Spa, Califórnia Ida Scarpelli-Zanon, Northern Gateway Division Onoway High School, Alberta, Canadá

Obrigado especial para o Conselho Consultivo de Controles de Infecções da Milady pela revisão e contribuição para o capítulo 5, Controle de Infecções: Princípios e práticas • Barbara Acello, M.S., R.N., Denton, Texas • Gerri Cevetillo-Tuccillo, Gerente Geral, Dentronix Inc./Ultronics Inc., Ohio • Mike Kennamer, Ed.D., Diretor de Treinamento de Desenvolvimento e Habilidades de Mão de Obra, Northeast Alabama Community College • Janet McCormick, M.S., Cidesco, Flórida • Leslie Roste, R.N., Diretor Nacional de Desenvolvimento de Educação e Mercado, King Research/Barbicide, Wisconsin • Robert T. Spalding, Jr., DPM, Tennessee • David Vidra, CLPN, WCC, Massachusetts, Presidente da Health Educators, Inc., Ohio

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 31

29/08/2016 15:06:06


vOLUME

1

ORIENTAÇÃO E NEGÓCIOS

CAPÍTULO 1

HISTÓRICO E OPORTUNIDADES DE CARREIRA

CAPÍTULO 2

HABILIDADES VIVENCIAIS

CAPÍTULO 3

IMAGEM PROFISSIONAL

CAPÍTULO 4

COMUNICAÇÃO PARA O SUCESSO

CAPÍTULO 5

PROCURANDO EMPREGO

CAPÍTULO 6

NO TRABALHO

CAPÍTULO 7

O NEGÓCIO DO SALÃO DE BELEZA

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 1

29/08/2016 15:06:07


Capítulo

1

Histórico e oportunidades de carreira

Enfoques do capítulo • Por que estudar o histórico e as oportunidades de carreira de estética e cosmética? • Breve história da cosmetologia

© Vladimir Wrangel 2010; usado sob licença da Shutterstock.com.

• Carreiras para profissionais da área da estética e beleza

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 2

29/08/2016 15:06:09


Objetivos de aprendizagem Ao concluir este capítulo, você será capaz de: OA1 Explicar as origens da melhoria da aparência. OA2 Nomear os avanços feitos na área da estética e cosmética durante os séculos 19, 20 e início do século 21. OA3 Listar diversas oportunidades de carreira disponíveis para um profissional de beleza habilitado.

Palavra-chave Os números de páginas indicam onde cada termo pode ser encontrado no capítulo: cosmetologia, 44

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 3

29/08/2016 15:06:09


4

MILADY COSMETOLOGIA • ORIENTAÇÕES E NEGÓCIOS

C

osmetologia é um termo usado para abranger uma ampla gama de especialidades, incluindo estilização de cabelo, tecnologia de unhas, pés e estética (tratamento corporal, facial e capilar). A cosmetologia é definida como a arte e a ciência de melhorar e tornar mais bela a pele, as unhas e os cabelos, e inclui o estudo de cosméticos (ativos, leitura crítica do rótulo) e sua principais aplicações de acordo com as funções inerentes ao produto. O termo vem da palavra grega kosmetikos (habilidade no uso de cosméticos). Estudos arqueológicos revelam que o corte e a estilização de cabelo eram praticados de algum modo antes da Era do Gelo. Os implementos simples, porém eficazes, usados nos primórdios da história foram moldados a partir de pedras afiadas, cascos de ostras ou ossos. Tendões de animais ou tiras de couro eram usadas para prender os cabelos ou como adornos. Povos antigos ao redor do mundo usavam materiais corantes em seus cabelos e unhas, e faziam tatuagens. Os pigmentos eram feitos de amoras, casca de árvores, minerais, insetos, nozes, ervas, folhas e outros materiais, e muitos desses corantes ainda são utilizados.

POR QUE ESTUDAR A HISTÓRIA DA COSMETOLOGIA E AS OPORTUNIDADES DE CARREIRA? Os motivos pelos quais os profissionais da área de estética e cosmética e beleza devem estudar e ter um entendimento perfeito sobre a história da cosmetologia e as oportunidades de carreira disponíveis são: à Diversos métodos muito antigos evoluíram para técnicas usadas atualmente. Estudar a origem dessas técnicas pode ser útil para o total entendimento de como usá-las nos dias de hoje. à Conhecer a história de sua profissão pode ajudar a predizer e entender tendências futuras. à Ao aprender sobre as carreiras possíveis, você verá a ampla gama de oportunidades na área.

Breve história da cosmetologia Os egípcios Os egípcios foram os primeiros a se dedicar à beleza de maneira extravagante. Usavam determinadas substâncias como parte de seus hábitos pessoais de embelezamento, cerimônias religiosas e preparação do corpo para sepultamento.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 4

29/08/2016 15:06:11


CAPÍTULO 1 HISTÓRICO E OPORTUNIDADES DE CARREIRA

5

Antes de 3000 a.C., os egípcios já usavam minerais, insetos e amoras para maquiar olhos, lábios e pele. A hena era usada para tingir cabelos e unhas com um vermelho forte e quente. Eles também foram a primeira civilização a infundir óleos essenciais das folhas, cascas e florações de plantas como perfumes e para fins de purificação. A rainha Nefertiti (por volta de 1400 a.C.) pintava suas unhas de vermelho ao mergulhar as pontas dos dedos em hena, usava muita maquiagem e utilizava óleos essenciais misturados de forma personalizada como fragrâncias próprias. A rainha Cleópatra (por volta de 50 a.C.) elevou sua dedicação à beleza a um outro nível quando construiu uma fábrica de cosméticos pessoais próxima ao Mar Morto. Os egípcios antigos também são conhecidos por criarem a maquiagem do tipo kohl ‒ originalmente feita de galena (um mineral escuro), enxofre e gordura de origem animal ‒ para delinearem de maneira forte os olhos e protegê-los contra o brilho intenso do sol. Tanto no Egito como em Roma, comandantes militares pintavam suas unhas e lábios em combinação de cores antes de batalhas importantes (Figura 1.1).

© Corbis

Figura 1–1 Os egípcios usavam estilos de cabelo e cosméticos mais elaborados.

Os chineses Durante a Dinastia Shang (por volta de 1600 a.C.), aristocratas chineses esfregavam uma mistura colorida de goma arábica, gelatina, cera de abelhas e claras de ovos em suas unhas para pintá-las de carmesim ou ébano. Na Dinastia Chou (por volta de 1100 a.C), ouro e prata eram as cores reais. Nesse período inicial na história chinesa, a pintura das unhas era tão intimamente ligada ao status social que plebeus pegos usando uma cor real eram condenados à pena de morte.

Os gregos Durante a Era de Ouro da Grécia (por volta de 500 a.C.), a estilização de cabelos tornou-se uma arte altamente desenvolvida. Os gregos antigos

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 5

29/08/2016 15:06:11


6

milady cosmetologIA • ORIENTAÇÕES E NEGÓCIOS

faziam uso abundante de perfumes e cosméticos em ritos religiosos, cuidados pessoais e para fins médicos. Construíram banheiras e desenvolveram métodos excelentes de penteados e cuidados com a pele e as unhas. As gregas aplicavam preparações de chumbo branco (substância até então desconhecida de sua toxicidade elevada) em seus rostos, kohl ao redor dos olhos e vermelhão nas bochechas e nos lábios. Vermelhão é um pigmento vermelho brilhante feito de cinábrio moído (mineral que é a principal fonte de mercúrio – outra substância extremamente tóxica) para obter um pó fino. Era misturado com pomada ou espalhado na pele da mesma forma que os cosméticos são aplicados atualmente (Figura 1.2). Figura 1–2 Os gregos aperfeiçoaram os cuidados pessoais e com a pele.

Os romanos As romanas usavam fragrâncias e cosméticos com abundância. Produtos faciais feitos de leite e pão, ou vinho fino, eram populares. Outros produtos faciais eram feitos de farinha de milho e leite, ou de manteiga fresca. Uma mistura de giz e chumbo branco era usada como um cosmético facial. As mulheres usavam a cor dos cabelos para indicar sua classe na sociedade. Mulheres nobres coloriam os cabelos de vermelho, as de classe média, de loiro, e as mulheres pobres tingiam seus cabelos de preto (Figura 1.3).

A Idade Média Figura 1–3 Os romanos aplicavam várias preparações na pele.

A Idade Média é o período da história europeia entre a Antiguidade clássica e o Renascimento, começando com a queda de Roma, por volta de 476 d.C, e indo até por volta de 1450. A cultura da beleza é evidenciada em tapeçarias, esculturas e outros artefatos desse período. Tudo isso mostra coques muito altos, estilos complexos de penteados e o uso de cosméticos na pele e nos cabelos. As mulheres usavam maquiagem colorida em suas bochechas e lábios, mas não nos olhos. Por volta do ano 1000, um médico e alquimista persa chamado Avicena aperfeiçoou o processo de destilação a vapor. Isso levou à era moderna de óleos essenciais destilados a vapor (processo de hidrodestilação) que usamos hoje.

Figura 1–4 Durante o Renascimento, pensava-se que raspar ou arrancar sobrancelhas e fios de cabelo para mostrar uma extensão maior da testa deixava as mulheres mais inteligentes.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 6

Período da história no qual a civilização ocidental fez a transição do período medieval para o moderno, pinturas e registros escritos nos dão conta de uma grande quantidade de práticas de cuidados pessoais. Uma prática era raspar as sobrancelhas e os fios de cabelo para mostrar uma extensão maior da testa. Pensava-se que uma testa sem sobrancelha dava à mulher aparência mais inteligente. Homens e mulheres tinham grande orgulho de suas aparências físicas e usavam um vestuário elaborado e elegante. Fragrâncias e cosméticos eram usados, embora preparações altamente coloridas dos lábios, bochechas e olhos não fossem incentivadas (Figura 1.4).

© Milady, uma parte integrante do grupo Cengage Learning.

Renascimento

29/08/2016 15:06:12


capítulo 1 HISTÓRICO E OPORTUNIDADES de caRReIRA

7

Figura 1–6 Mudanças drásticas nos padrões de beleza e moda ocorreram durante as décadas do século 20.

Figura 1–5 Durante o período Vitoriano, maquiagem e vestuário vistosos não eram incentivados, à exceção das peças teatrais.

Era Vitoriana Essa era foi assim chamada por causa do reinado da rainha Vitória da Inglaterra, entre 1837 e 1901. A forma de vestir e os cuidados pessoais eram drasticamente influenciados pelos costumes sociais desse período austero e restritivo. Para preservar a saúde e a beleza da pele, as mulheres usavam máscaras e kit de beleza feitos à base de mel, ovos, leite, aveia, frutas, vegetais e outros ingredientes naturais. Dizem que as mulheres vitorianas beliscavam suas bochechas e mordiam seus lábios para garantir um colorido natural em vez de usarem cosméticos, como blush ou batom (Figura 1.5). OA1

Século 20 No início desse século, a invenção dos filmes cinematográficos coincidiu com uma abrupta mudança nas atitudes norte-americanas. À medida que espectadores viam as imagens de celebridades com aparências impecáveis, belos estilos de cabelo e unhas feitas, os padrões de beleza femininos começaram a mudar. Essa Era também assinalou a propagação da industrialização, que trouxe nova prosperidade para os Estados Unidos. As aplicações de beleza começaram a seguir as tendências ditadas por celebridades e figuras da sociedade (Figura 1.6).

© Milady, uma parte integrante do grupo Cengage Learning.

1901-1910 Em 1904, Max Faktor emigrou de Lodz, Polônia, para os Estados Unidos. Até 1908, ele tinha americanizado seu nome para Max Factor e mudado para Los Angeles, onde começou a produzir e vender maquiagem. Sua maquiagem era popular entre as estrelas de cinema, pois não endureciam nem rachavam, mesmo sob as quentes luzes de estúdio. Em 8 de outubro de 1906, Charles Nessler inventou uma máquina com fio que fornecia corrente elétrica para hastes de metal em torno das quais os fios de cabelo eram enrolados. Essas unidades eram aquecidas durante o processo de ondulação do cabelo e mantidas distan-

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 7

29/08/2016 15:06:16


8

milady cosmetologIA • ORIENTAÇÕES E NEGÓCIOS

tes do couro cabeludo por um sistema complexo de pesos e de contrapeso suspensos a partir de um lustre acima da cabeça e montado em um estande. Dois métodos eram usados para envolver os fios de cabelo em torno das unidades de metal. Cabelos longos eram enrolados a partir do couro cabeludo até as extremidades em uma técnica chamada de envolvimento espiral. Após a Primeira Guerra Mundial, quando as mulheres cortavam seus cabelos com um estilo curto enrolado, a técnica de enrolamento croquignole foi introduzida. Os cabelos mais curtos eram enrolados a partir das extremidades em direção ao couro cabeludo e eram então estilizados em ondas profundas com cachos soltos nas extremidades. Uma das mais notáveis histórias de sucesso do setor de cosmetologia é o de Sarah Breedlove. Filha de ex-escravos, ficou órfã aos sete anos quando foi trabalhar nas plantações de algodão do delta do Mississippi. Em 1906, casou-se com seu terceiro marido, C. J. Walker, e ficou conhecida como Madame C. J. Walker. Nesse período, sofreu de uma doença no couro cabeludo e começou a perder os cabelos, o que a forçou a experimentar produtos comprados em lojas e remédios caseiros. Ela começou a vender condicionadores de couro cabeludo e tratamentos reparadores chamados Madam Walker’s Wonderful Hair Grower [O maravilhoso fortalecedor de cabelos da Madam Walker], criando vendas sofisticadas e estratégias de marketing, e viajando muito para fazer demonstrações do produto. Em 1910, mudou sua empresa para Indianápolis, onde construiu uma fábrica, salão de beleza e escola de treinamento. À medida que desenvolvia novos produtos, seu império crescia. Sarah dedicou muito tempo e dinheiro a uma variedade de causas em Indianápolis, incluindo a National Association for the Advancement of Colored People (NAACP) e a Young Men’s Christian Association (YMCA). Em 1917, organizou uma convenção para sua Madam C. J. Walker Hair Culturists Union of America. Essa foi uma das primeiras reuniões para empresárias nos Estados Unidos. Quando morreu, tinha se estabelecido como uma pioneira nos cuidados modernos com cabelos de afro-americanos e no setor de cosméticos. Em 1872, Marcel Grateau (também conhecido como Francois Marcel) inventou o primeiro modelador de cachos com pinças aquecidas por meio de queimadores a gás. Mais tarde, por volta de 1923, criou uma versão elétrica. A data real da invenção continua em disputa, pois ele introduziu diversas versões elétricas. Grateau continuou a desenvolver os modeladores de cachos, barbeadores elétricos e outros dispositivos.

Década de 1920 O setor de cosméticos cresceu rapidamente durante os anos 1920. Os custos com propaganda somente na rádio foram de US$ 390.000 em 1927 para US$ 3,2 milhões em 1930. Muitas revistas femininas julgavam os cosméticos como impróprios e se recusavam a publicar propagandas de cosméticos; porém, até o final da década de 1920, os cosméticos forneciam uma das maiores fontes de receita para a mídia impressa.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 8

29/08/2016 15:06:16


capítulo 1 HISTÓRICO E OPORTUNIDADES de caRReIRA

9

Década de 1930

Década de 1940 Em 1941, cientistas desenvolveram outro método de ondulação permanente que usava loção para ondulação. Pelo fato de esse método não usar calor, era também chamado de ondulação fria. Ondulações frias praticamente substituíram todas as antecessoras e competidoras. Na realidade, as expressões ondulação fria e ondulação permanente são praticamente sinônimos. Versões modernas de ondulações frias, os permanentes alcalinos, são muito populares atualmente. A expressão serviços de textura é usada hoje para se referir a uma variedade de ondulações permanentes e alisamentos disponíveis para vários tipos e condições de cabelo.

Você Sabia? Até o século 19, muitos barbeiros também faziam pequenas cirurgias e trabalhos de odontologia. Na verdade, o mastro de barbearia (barber pole), símbolo do cirurgião-barbeiro, tem suas raízes em um procedimento médico chamado sangria, que outrora acreditava-se fortalecer o sistema imunológico. Acredita-se que o mastro represente o bastão que pacientes seguravam firmemente para fazer que as veias dos braços saltassem durante o procedimento. A tampa inferior representa o recipiente usado para colher o sangue. As listras vermelhas e brancas representam os curativos que interrompiam o sangramento e eram então pendurados no mastro para secarem. À medida que o vento soprava, esses curativos giravam em torno do mastro, formando um modelo vermelho e branco. O mastro de barbearia moderno, originalmente o símbolo do cirurgião-barbeiro, acredita-se que represente os curativos (brancos), sangue (vermelho) e veias (azuis) envolvidos na sangria (Figura 1.7). Até o final do século 19, até mesmo nos Estados Unidos, tanto homens como mulheres usavam perucas. Atualmente, as perucas estão ressurgindo como um item de moda, na onda de popularidade dos alongamentos de cabelo.

Figura 1–7 Mastro tradicional de barbearia.

© Corbis

O método de permanente com preaquecimento foi apresentado Em 1931. Primeiro, os cabelos eram enrolados usando o método croquignole. Então, ganchos de ferro preaquecidos por uma unidade elétrica independente eram colocados nos cachos enrolados. Uma alternativa para o permanente via máquina foi apresentado em 1932 quando os químicos Ralph L. Evans e Everett G. McDonough foram pioneiros de um método que usava calor gerado por reação química: placas flexíveis pequenas contendo uma mistura química eram enroladas em torno dos fios de cabelo. Quando as placas eram umedecidas com água, o calor químico era liberado, criando cachos de longa duração. Assim, surgiu a primeira ondulação permanente sem a utilização de máquina. As clientes do salão não eram mais submetidas aos perigos e desconfortos da máquina de Nessler. Em 1932, quase 4 mil anos após a primeira tendência em coloração de unhas registrada, Charles Revson, da Revlon, comercializou o primeiro esmalte de unhas – como oposição à pintura de unha – usando fórmulas emprestadas do setor de pintura de automóveis. Esse marco caracterizou uma mudança drástica nos cosméticos para unhas, pois as mulheres, finalmente, tinham uma gama de acabamentos para as unhas disponíveis. As primeiras mulheres sedutoras do cinema, Jean Harlow e Gloria Swanson, glamorizaram essa grande nova tendência nos primeiros filmes com trilha sonora ao aparecerem nos filmes usando esmalte combinando nos dedos das mãos e dos pés. Também em 1932, Lawrence Gelb, químico de Nova York, apresentou o primeiro produto de coloração permanente dos cabelos e fundou uma empresa chamada Clairol. Em 1935, Max Factor criou a maquiagem pancake, o que fazia a pele dos atores parecer natural no filme em cores. Em 1938, Arnold F. Willatt inventou a ondulação fria que não usava máquinas ou calor. A ondulação fria é considerada a precursora do permanente moderno.

1951-2000 A segunda metade do século 20 vivenciou a introdução da sombra em tubo, de melhorias dos cuidados com os cabelos e de produtos para as unhas, crescimento e declínio das idas semanais aos salões. No final da

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 9

29/08/2016 15:06:16


10

milady cosmetologIA • ORIENTAÇÕES E NEGÓCIOS

década de 1960, Vidal Sassoon passou a dominar o mundo da estilização de cabelos com seus cortes geométricos revolucionários. A década de 1970 viu uma nova era em destaque quando os cabeleireiros franceses introduziram a arte de entrelaçamento de cabelos usando folhas de alumínio. Na década de 1980, a maquiagem completou o círculo, de apenas olhos extremamente maquiados para o uso abundante de sombras e blush. Na década de 1990, as cores de cabelos se tornaram mais suaves, permitindo que todas as etnias usufruíssem serem loiras, morenas ou ruivas. Em 1998, a Creative Nail Design apresentou o primeiro sistema de pedicure spa para o setor de beleza profissional.

Século 21

Carreiras para profissionais da área de estética e beleza Finalizada sua aprendizagem e devidamente habilitado, você ficará maravilhado com quantas oportunidades de carreira se abrirão. As possibilidades podem ser infinitas para um profissional da área de estética e beleza que trata sua carreira com um forte senso de integridade pessoal. Dentro do setor, há várias especialidades, tais como:

Figura 1–10 Especialistas em coloração de cabelos estão sendo muito exigidos.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 10

• Especialista em coloração de cabelos. Ao receber treinamento adicional em cores, você pode ser responsável pelo treinamento de outras pessoas em seu salão para fazer serviços ou trabalhos de coloração para um fabricante de produtos, onde treinará outros profissionais sobre como fazer os serviços de coloração de acordo com as diretrizes e instruções de produto da empresa (Figura 1.10).

© Milady, uma parte integrante do grupo Cengage Learning. Fotografia de Yanik Chauvin.

Figura 1–8 Os day spas crescem em número e popularidade.

Atualmente, os hairstylist utilizam cores de cabelos mais suaves e sem enfraquecimento. Esteticistas podem, de forma perceptível, rejuvenescer a pele, bem como disfarçar desordens como manchas de sol e acne leve. O setor de beleza também entrou na era da especialização. Agora, profissionais da área de estética e beleza frequentemente se especializam ou em coloração ou no corte de cabelos; esteticistas se especializam em estética e técnicos de unhas oferecem uma gama completa de serviços ou se especializam em melhorias artificiais das unhas, cuidados naturais com as unhas ou até mesmo serviços de pedicure. Desde o final da década de 1980, o setor de salões evoluiu para incluir day spas, nome primeiro inventado pela lenda do setor de beleza Noel DeCaprio. Day spas agora representam uma excelente oportunidade de emprego para profissionais de beleza (Figura 1.8). Spas especializados somente em homens e spas de barbearia também cresceram em popularidade. Esses spas fornecem novas oportunidades motivantes para os especialistas de cabelos, unhas e cuidados com a pele masculina. A Figura 1.9 (página 12) é uma linha do tempo de eventos significativos no setor de cosmetologia. OA2

29/08/2016 15:06:18


© FXQuadr, 2010, sob a licença de Shutterstock.com.

CAPÍTULO 1 HISTÓRICO E OPORTUNIDADES DE CARREIRA

• Especialista em textura. Ao adquirir experiência em serviços de textura, você pode ser responsável pelo treinamento de outras pessoas para realizar serviços de textura no salão, ou trabalhar para um fabricante, onde treinará outras pessoas para serviços de textura de acordo com as diretrizes e instruções de produto da empresa. Uma subespecialidade, o especialista em cabelos afro e cacheadas foca na manutenção dos cachos naturais. • Especialista em corte. Essa posição requer dedicação para aprender vários estilos e técnicas de corte. Após aperfeiçoar suas próprias habilidades e desenvolver seu próprio método (todo mundo desenvolve sua própria técnica de corte), pode ser que você queira estudar com outros cabeleireiros respeitáveis para aprender e adotar os sistemas e as técnicas deles. Esse treinamento permitirá que você faça cortes de cabelo de alta qualidade em seu próprio salão, bem como faça o treinamento para outros profissionais, ajudando-os a aprimorar suas habilidades (Figura 1.11). • Instrutor de salão de belezas. Muitas empresas, como fabricantes e redes de salões de beleza, contratam profissionais de salões e os treinam para que eles treinem outros. Esse tipo de treinamento pode acontecer de vários modos, desde treinamento técnico até treinamento de relação interpessoal e de gestão. Um instrutor de salão de beleza pode trabalhar com salões pequenos, bem como com grandes organizações e associações comerciais, para ajudar a desenvolver o recurso mais valioso do setor de beleza – quadro de funcionários e pessoal. • Consultor de vendas distribuidor. O setor de salões de beleza depende de suas relações com os distribuidores de produtos para permanecer atualizados com o que acontece no mercado de trabalho. Os consultores de vendas distribuidores (Distributor sales consultants - DSC) fornecem informações sobre novos produtos, novas tendências e novas técnicas. Essa especialidade é uma excelente oportunidade para profissionais da área de estética e beleza altamente qualificados e treinados. O DSC é a ligação do salão de beleza e seus funcionários com o restante do setor, e essa relação representa o método mais eficiente que empresas externas usam para chegar aos salões de belezas. • Treinadores contratados pelo fabricante. A maioria dos fabricantes contrata seus próprios colaboradores para treinarem estilistas e funcionários do salão de modo que eles entendam e usem os cuidados com cabelos e produtos químicos da empresa. O conhecimento profundo das linhas de produtos da empresa é uma obrigação desse profissional. Um treinador talentoso e habilidoso que tenha boa comunicação pode prosseguir como instrutor de campo, instrutor regional ou até mesmo instrutor de plataforma. • Instrutor de cosmetologia. Você já se perguntou como que seu instrutor decidiu começar a ensinar? Muitos instrutores

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 11

11

Figura 1–11 Cortar cabelos em um salão é uma das muitas escolhas que você pode fazer.

29/08/2016 15:06:22


12

MILADY COSMETOLOGIA • ORIENTAÇÕES E NEGÓCIOS

Figura 1–9 Linha do tempo com os principais acontecimentos na indústria cosmética.

1400 a.C. A rainha Nefertiti pinta suas unhas de vermelho ao mergulhar as pontas dos dedos em hena, usa abundantes desenhos de maquiagem e óleos essenciais misturados de forma personalizada como fragrâncias próprias.

1905 Anos 1900 Os espectadores de filmes cinematográficos veem as imagens de celebridades com aparências impecáveis, belos estilos de cabelo e unhas feitas. Os padrões de beleza femininos começam então a mudar.

2000

1100 a.C. Durante a Dinastia Chou, na China, o ouro e a prata são as cores reais. A pintura de unhas é tão intimamente ligada ao status social que plebeus pegos usando uma cor real são condenados à pena de morte.

1910

1915

1906 Charles Nessler inventa

1908 Max Factor começa

1910 Sarah Breedlove torna-se

uma máquina com fio que fornece corrente elétrica para hastes de metal em torno das quais os cabelos são enrolados. Essas unidades pesadas são aquecidas durante o processo de ondulação do cabelo. São mantidas distantes do couro cabeludo por um sistema complexo de pesos e de contrapeso suspensos a partir de um lustre acima da cabeça montado em um estande.

a produzir e vender maquiagem para estrelas de cinema, que não endurecem nem racham, mesmo sob a iluminação quente do estúdio.

conhecida como Madame C. J. Walker e começa a vender a Madam Walker’s Wonderful Hair Grower. Ela muda sua empresa para Indianápolis, onde constrói uma fábrica, um salão de beleza e uma escola de treinamento. À medida que ela desenvolve novos produtos, seu império cresce.

1940

1950 1938 Arnold F. Willatt inventa a ondulação fria que não usa máquinas ou calor. A ondulação fria é considerada a precursora do permanente moderno.

1935 Max Factor cria o pancake para fazer que a pele dos atores parecesse natural no filme em cores.

1100 AC

2001

2000 De acordo com um estudo da Vance Research Services com 1.500 proprietários de salão, 30% dos salões usam um computador para negócios no local de trabalho, e 44% usam para negócios em casa. Sessenta e cinco por cento dos respondentes têm acesso à internet em casa, contra somente 17% nos salões.

2002

1960

1941 Cientistas desenvolvem outro método de ondulação permanente que usa loção para ondulação. Pelo fato de esse método não usar calor, é também chamado ondulação fria. Ondulações frias substituíram praticamente todas as antecessoras e competidoras, e as expressões ondulação fria e ondulação permanente se tornaram praticamente sinônimos.

2003 2003 Sebastian International apresenta o primeiro DVD orientado ao consumidor para o setor de salões profissionais, que fala diretamente ao consumidor.

© Milady, uma parte integrante do grupo Cengage Learning.

1600 a.C. Os aristocratas chineses esfregam uma mistura colorida de goma arábica, gelatina, cera de abelhas e claras de ovos em suas unhas para pintá-las de carmesim ou ébano.

1900 1872 Marcel Grateau (também conhecido como Francois Marcel) inventa o primeiro ferro para ondular – com pinças aquecidas por meio de queimadores a gás. Por volta de 1923, ele cria uma versão elétrica.

1500

2004

1960s Vidal Sassoon passou a dominar o mundo da estilização de cabelos com seus cortes geométricos revolucionários.

© Milady, uma parte integrante do grupo Cengage Learning.© Zastol`skiy Victor Leonidovich, 2010; used under license from Shutterstock.com.

Antes de 3000 a.C. os egípcios usam minerais, insetos e amoras como maquiagem para olhos, lábios e pele. A hena é usada para tingir os cabelos e fixar um vermelho forte e quente. Eles também infundem óleos essenciais das folhas, cascas e florações de plantas para usarem como perfumes e para fins de purificação.

2000

© Vladimir Wrangel, 2010; used under license from Shutterstock.com.

2500

2005

2005 A maioria dos salões possui seus próprios sites e usam e-mails para se comunicarem. Softwares de pontos de venda e agendamento de horários computadorizado estão em uso muito difundido.

© Borodaev, 2010; used under license from Shutterstock.com.

3000 BC

(continua)

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 12

29/08/2016 15:06:33


13

CAPÍTULO 1 HISTÓRICO E OPORTUNIDADES DE CARREIRA

© Natalia Lisovskaya, 2010; used under license from Shutterstock.com.

500 AC

50

1925

© Milady, uma parte integrante do grupo Cengage Learning.

1917 Madame Walker organiza uma convenção para sua Madam C. J. Walker Hair Culturists Union of America, uma das primeiras reuniões nacionais para empresárias já realizadas.

© Bogdan Ionescu, 2010; used under license from Shutterstock.com. © Milady, uma parte integrante do grupo Cengage Learning.

2006

2007

2006 Tratamentos brasileiros de alisamento são apresentados nos Estados Unidos.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 13

Ano 1000 O médico e alquimista persa Avicena aperfeiçoa o processo de destilação a vapor, levando à era moderna de óleos essenciais destilados a vapor, ainda hoje utilizadas.

1931 O método de permanente com preaquecimento é apresentado. Os cabelos são enrolados usando o método croquignole. Ganchos de ferro preaquecidos por uma unidade elétrica independente são colocados nos cachos enrolados.

1980

Década de 1970 Cabeleireiros franceses introduzem a arte de entrelaçamento de cabelos usando folhas de alumínio.

1850 1837–1901 Para preservar a saúde e beleza da pele, as mulheres usam máscaras e kits de beleza feitos de mel, ovos, leite, aveia, frutas, vegetais e outros ingredientes naturais.

1930

Anos 1920 O setor de cosméticos cresce rapidamente. Os custos com propaganda somente na rádio passam de US$ 390.000 em 1927 para US$ 3,2 milhões em 1930.

1970

1500

50 a.C. A rainha Cleópatra leva a dedicação à beleza a um estilo completamente novo ao construir uma fábrica de cosméticos pessoais próxima ao Mar Morto.

500 a.C. Durante a Era de Ouro da Grécia, a estilização de cabelos torna-se uma arte altamente desenvolvida. Os gregos antigos fazem uso abundante de perfumes e cosméticos em seus ritos religiosos e cuidados pessoais. As gregas aplicam preparações de chumbo branco em seus rostos, kohl ao redor dos olhos e um vermelhão nas bochechas e nos lábios.

1920

© Robyn Mackenzie, 2010; used under license from Shutterstock.com.

AD 1000

1932 Os químicos Ralph L. Evans e Everett G. McDonough são os pioneiros de um método que usa calor gerado por reação química: placas flexíveis pequenas contendo uma mistura química são enroladas em torno dos fios de cabelo; quando as placas são umedecidas com água, um calor químico é liberado, criando cachos de longa duração. Assim surgiu a primeira ondulação permanente sem a utilização de máquina. As clientes do salão não são mais submetidas aos perigos e desconfortos da máquina de Nessler. Charles Revson, da Revlon, comercializa o primeiro esmalte de unhas – como oposição a uma pintura de unha – usando fórmulas emprestadas do setor de pintura de automóveis. Lawrence Gelb, um químico de Nova York, apresenta o primeiro produto de coloração permanente dos cabelos e funda a Clairol.

1990

Década de 1980 A maquiagem fecha um ciclo: de apenas os olhos extremamente maquiados para o uso abundante de sombras para olhos e blush. Além disso, o setor de salões de beleza evolui e são montados os day spas, nome primeiramente criado pela lenda do setor de beleza Noel DeCaprio.

2008

Década de 1990 As cores de cabelos se tornam mais suaves, permitindo que todas as etnias pudessem ser loiras, morenas ou ruivas.

2009

2007 A coloração de cabelos se torna a maior categoria de cuidados com os cabelos em termos de vendas de produtos em salões de beleza, balcões e revigorantes de cor consumidos em casa. O movimento ambiental adere aos salões de beleza, como muitos se posicionando como salões ecológicos e com spas se esforçando ao máximo pela sustentabilidade. Em abril, estreia o primeiro reality show da televisão norte-americana para salões de beleza, o Shear Genius (conhecido no Brasil como Descabelados).

1998 A Creative Nail Design apresenta o primeiro sistema de pedicure spa para o setor de beleza profissional.

1999 Os spas atingem seu nível mais alto de competência como grande negócio. De acordo com a International Spa Association (ISPA), os consumidores gastam US$ 14,2 bilhões em cerca de 15 mil idas a salões e day spas.

2010 2008 Há um aumento significativo de salões de beleza com sites nas redes sociais para fazer negócios. O twitter, apresentado em março de 2006, torna-se a próxima grande ferramenta na rede social com clientes.

2009 Muitos fabricantes de produtos de beleza possuem versões móveis de seus sites. O acesso à aprendizagem técnica on-line instantânea e fórmulas de coloração se torna comum.

29/08/2016 15:06:40


14

Você Sabia? Nos Estados Unidos, embora profissionais da área de estética e beleza que trabalham em salões de beleza e spas não sejam filiados ao sindicato, para trabalhar em filmes, programas de TV e teatro, é necessária a filiação. Os sindicatos possuem diferentes nomes; um dos maiores é o Makeup and Hairstylists Union, também conhecido como a International Alliance of Theatrical Stage Employees, Moving Picture Technicians, Artist and Allied Crafts dos Estados Unidos e Canadá, AFL-CIO, CLC (IA). Por vezes é necessária a filiação à Associação de Maquiadores e Estilistas de Cabelos, ou ao Sindicato dos Atores.

MILADY COSMETOLOGIA • ORIENTAÇÕES E NEGÓCIOS

tiveram carreiras fantásticas em salões de beleza se dedicando a ensinar a novos profissionais os segredos do comércio. Se esse plano de carreira lhe interessa, invista um pouco de tempo com os instrutores de sua escola e pergunte a eles por que entraram no campo da educação. Educar novos profissionais da área de estética e beleza pode ser mais difícil, mas pode ser muito recompensador. • Cabeleireiro e/ou maquiador para a televisão, cinema ou teatro e produtor editorial. Trabalhar nos bastidores de revistas e sessões de fotos para a internet, ou camarim em filmes e estúdios de TV, começa sendo voluntário para ajudar. Até mesmo alguém que acabou de sair da escola pode ser voluntário ligando para agências, fazendo networking com fotógrafos ou pedindo conselho de outros cabeleireiros que trabalham nos bastidores. Tudo o que você precisa é persistência, habilidades de relacionar em rede, confiabilidade, espírito de equipe e atenção aos detalhes. Esse campo exige educação contínua constante, particularmente em trabalho com perucas, elementos postiços para cabelos e maquiagem. OA3 Esses são somente alguns dos muitos planos para uma carreira duradoura em estética e cosmética. O maravilhoso no setor de beleza profissional é que realmente não há limites para o que você pode fazer se tiver um interesse sincero em aprender e retribuir seu setor. Continue a desenvolver suas habilidades em especialidades que interessam, e em breve estará construindo e usufruindo de uma carreira extremamente criativa e exclusiva.

Atividades • • • • •

Por que você escolheu essa especialidade? Quais habilidades especiais são exigidas? Que tipo de treinamento foi exigido para se tornar um especialista? Quando tempo levou para você sentir-se realmente competente? O que é mais excitante em sua especialização?

Para encontrar alguém para entrevistar, solicite ideias para seus instrutores, visite salões de beleza locais, vá a feiras ou faça busca na internet por especialistas em sua área – ou em qualquer lugar! Muitos proprietários de salões de beleza, coloristas, especialistas em textura e educadores podem ser encontrados por meio de redes sociais como Facebook, LinkedIn, entre outros.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 14

© Milady, uma parte integrante do grupo Cengage Learning.

Você pode achar que já sabe qual área da estética e cosmética e beleza interessa mais. Mas, à medida que aprende, isso pode mudar. Para ajudar a determinar a melhor área de especialidade, entreviste um proprietário de salão de beleza ou um especialista em sua área. Faça as seguintes perguntas:

29/08/2016 15:06:42


CAPÍTULO 1 HISTÓRICO E OPORTUNIDADES DE CARREIRA

15

Para sua Informação O campo de estética e cosmética expandiu para abranger áreas de especialização, incluindo estética e tecnologia de unhas. À medida que o setor de cosmetologia continua a crescer, oportunidades para profissionais também crescem. De acordo com um estudo da National Accrediting Commission of Cosmetology Arts and Sciences (NACCAS), os salões de beleza empregavam 1.683 mil profissionais em 2007, e 53% dos salões tinham vagas abertas. Quase três quartos dos proprietários de salões de beleza com cargos a serem preenchidos não conseguiam encontrar candidatos qualificados, embora aproximadamente 38% dos trabalhos fossem para profissionais sem experiência com menos de um ano na função. Apesar de muitos fatores, incluindo a economia norte-americana, afetarem o setor, o negócio de salões de beleza normalmente resiste melhor a recessões que outros setores da economia. Para fazer que cada dia no curso impacte positivamente seu futuro, tenha foco em seus estudos, leia publicações comerciais do começo ao fim, torne-se um membro de associações comerciais relevantes e participe de workshops fora das aulas. Lembre-se de que seu licenciamento abrirá inúmeras portas, mas é sua dedicação e sua paixão pela profissão que no final das contas determinarão quão bem-sucedido você se torna.

© Milady, uma parte integrante do grupo Cengage Learning.

Gestão de salões de beleza Se os negócios são aquilo pelo que você tem extremo interesse e possui habilidade, você descobrirá que as oportunidades de gestão no setor de salões de beleza e spas são muito diversas. Elas incluem ser um gestor de inventário, chefe de departamento, de treinamento, gerente de eventos especiais (promoções), gerente-assistente e gerente geral. Com experiência, você pode também adicionar proprietários de salão de beleza em sua lista de possibilidades de carreira. Para garantir seu sucesso, é providencial matricular-se em cursos sobre negócios e aprender mais sobre administrar produtos, departamentos e – acima de tudo – pessoas. Gerente de salão de beleza é um plano de carreira potencial para um profissional da área de estética e cosmética, mas exige um conjunto de habilidades muito diferentes. Como resultado, alguns gerentes de grandes corporações não são profissionais da área. Os gerentes de salões de beleza têm de ter aptidão para gestão financeira e contábil, devem ser aptos para avaliar documentos como declarações de lucros e perdas. Eles devem entender de marketing, incluindo os setores de propaganda, relações públicas e promoções, e o que torna esses programas bem-sucedidos. Boa parte da gestão envolve o lado comercial do salão (garantindo rentabilidade) mantendo clientes e funcionários satisfeitos. Títulos e responsabilidades anexas variam bastante de salão para salão, e é sempre pos-

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 15

29/08/2016 15:06:44


16

milady cosmetologIA • ORIENTAÇÕES E NEGÓCIOS

sível aprender no trabalho. Contudo, complementar sua experiência com educação formal sobre negócios é o caminho mais rápido para o sucesso. Além de escolher uma especialidade, você tem de decidir sobre o tipo de local em que trabalhará. Muitas opções estão disponíveis:

© Milady, uma parte integrante do grupo Cengage Learning. Fotografia de Yanik Chauvin.

• Salões de especialidades • Salões de serviços completos (oferecendo serviços de cabelo, pele e unha) • Estúdios de foto, vídeo ou filme (preparando modelos e atores para atuações na frente das câmeras) • Day spas (oferecendo serviços que enfatizam tanto a beleza como o bem-estar) (Figura 1.12)

Figura 1–12 Um day spa pode oferecer serviços de manicure e pedicure, cabelo e estética.

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 16

29/08/2016 15:06:45


capítulo 1 HISTÓRICO E OPORTUNIDADES de caRReIRA

17

Questões de revisão 1.

Quais são as origens da estética?

2.

Quais são alguns dos avanços feitos em estética e cosmética durante os séculos 19, 20 e início do 21?

3. Quais são algumas das oportunidades de carreira disponíveis para profissionais de beleza licenciados?

Glossário do capítulo cosmetologia

Livro Cosmetologia - Orientacoes Negocios.indb 17

A arte e a ciência de tornar mais belo e melhorar a pele, unhas e cabelo; inclui o estudo de cosméticos e sua aplicação.

29/08/2016 15:06:45


COSMETOLOGIA orientações e negócios

Você está prestes a começar uma jornada que pode levar-lhe a muitas direções e que tem o potencial de fazer de você um profissional confiante e bem-sucedido em estética e beleza. Neste volume serão abordados assuntos relacionados a histórico e oportunidades de carreira; habilidades; imagem profissional; comunicação para o sucesso; a procura por emprego; o negócio do salão de beleza; marketing e pesquisa de mercado; sustentabilidade dentro do salão de beleza. Aplicações: livro recomendado para estudantes de cursos da área de estética, beleza e saúde e para esteticistas e profissionais envolvidos diretamente neste setor.

MILADY COSMETOLOGIA • orientações e negócios

CATHERINE M. FRANGIE • ALISHA RIMANDO BOTERO COLLEEN HENNESSEY • DR. MARK LEES BONNIE SANFORD • FRANK SHIPMAN VICTORIA WURDINGER • CELIO TAKASHI HIGUCHI

FRANGIE • BOTERO • HENNESSEY • DR. LEES SANFORD • SHIPMAN • WURDINGER • HIGUCHI

MILADY

ISBN 13 978-85-221-2579-1 ISBN 10 85-221-2579-1 ®

® Para suas soluções de curso e aprendizado, visite www.cengage.com.br

9788522125791_Milady_Cosmetologia_Orientacoes_Negocios_21x28.indd 1

MILADY COSMETOLOGIA

Outras obras CORTES DE CABELO Técnicas e modelagem Milady® ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIOS PARA SALÕES DE BELEZA E SPAS Tradução da 2a edição norte-americana Janet M. D’Angelo MILADY DICIONÁRIO DE INGREDIENTES PARA COSMÉTICA E CUIDADOS DA PELE Tradução da 4a edição norte-americana M. Varinia Michalun e Joseph C. DiNardo MILADY COSMETOLOGIA Cuidados com os cabelos Milady® MILADY COSMETOLOGIA Ciências gerais, da pele e das unhas Milady® MILADY TRICOLOGIA E A QUÍMICA COSMÉTICA CAPILAR Tradução da 5a edição norte-americana (revista) John Halal

orientações

e negócios

CATHERINE M. FRANGIE • ALISHA RIMANDO BOTERO COLLEEN HENNESSEY • DR. MARK LEES BONNIE SANFORD • FRANK SHIPMAN VICTORIA WURDINGER • CELIO TAKASHI HIGUCHI

®

9 788522 125791 13/10/16 15:01


Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.