DOSSIER abrasivi
Qualità, servizio e innovazione Come spiega il General Manager Alessandro Gallazzi, questi sono i tre pilastri della strategia con cui Klingspor Italia punta a confermare e consolidare la propria leadership nel segmento premium del mercato Come sta performando oggi il merca-
rivendita. Le nostre performance sono
europei e alle normative di sicurezza
to degli abrasivi in Italia e quali sono
in linea, e in diversi segmenti anche
più rigorose. Un esempio emblemati-
le principali sfide per il futuro?
superiori all’andamento del mercato,
co è la ruota lamellare LS309X, molto
Il mercato italiano è ormai maturo e
proprio perché ci posizioniamo sul seg-
conosciuta in Italia, che garantisce ri-
molto competitivo. Negli ultimi anni ab-
mento premium, dove il valore aggiunto
sultati costanti, lunga durata e massi-
biamo visto una certa stabilità nei vo-
è riconosciuto e apprezzato.
ma sicurezza d’uso. Oltre al prodotto, la differenziazione passa per il servizio:
lumi, ma anche una polarizzazione tra
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i prodotti di fascia bassa, guidati dal
In quale fascia di mercato vi posizio-
logistica automatizzata con consegne
prezzo, e quelli di fascia alta, dove con-
nate e quali sono le leve che vi per-
in 3 giorni, portale digitale per ordini e
tano performance, durata e sicurezza.
mettono di differenziarvi e mantene-
tracciamento, espositori personalizzati
Le criticità principali riguardano la pres-
re competitività?
e materiali marketing per i rivenditori.
sione sui margini dovuta all’ingresso di
Klingspor si colloca nella fascia pre-
In sintesi, uniamo qualità tedesca, ef-
prodotti low-cost e alla crescita dei co-
mium del mercato, con l’obiettivo di
ficienza logistica e supporto commer-
sti produttivi, ma esistono ancora spa-
essere il partner di riferimento per i
ciale: tre elementi che difficilmente un
zi importanti per chi punta su qualità,
professionisti che cercano affidabilità e
competitor low-cost può replicare.
servizio e innovazione. Questi sono i tre
performance costante. La nostra forza
pilastri della strategia Klingspor. Non ci
sta nell’ampiezza della gamma - oltre
Come stanno evolvendo i criteri di
limitiamo a vendere abrasivi, ma offria-
5.000 referenze pronte a magazzino
scelta e tra professionisti ed hobbisti
mo un pacchetto completo di soluzioni,
- e nella qualità certificata dei nostri
chi traina la domanda?
consulenza tecnica e strumenti per la
prodotti, tutti conformi agli standard
Osserviamo un’evoluzione chiara nei