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PERGUNTAS PODEROSAS
No final de cada capítulo, encontrará três Perguntas Poderosas - perguntas importantes e por vezes provocatórias, que o ajudarão a refletir sobre a sua situação atual versus a desejada. Estas perguntas poderão ajudá-lo a organizar os seus pensamentos e a manter diálogos mais concretos e incisivos consigo próprio e com os outros. Em resumo: trata-se de perguntas profundamente relevantes que abordam, na essência, temas verdadeiramente importantes.
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Pergunta Poderosa 1.1
Qual é o objetivo mais ambicioso que a sua organização quer alcançar? Como é que faz (quer fazer) uma diferença positiva na vida dos seus clientes... hoje, amanhã e no futuro?
(Esta é a sua “Estrela Polar”, que o manterá a si e à sua equipa no bom caminho para alcançar a vossa maior ambição)
A sua resposta
Pergunta Poderosa 1.2
Qual a promessa de valor que faz (quer fazer) aos seus clientes?
(Este será o “mantra” da sua organização a partir do qual será avaliado pelos seus clientes. Por isso, deve ser possível expressá-lo numa frase curta e inspiradora)
Pergunta Poderosa 1.3
O que é necessário fazer ou alcançar nos próximos 12, 24 ou 36 meses que irá impactar positivamente o seu futuro, bem como o da sua organização?
(Este Objetivo Lunar irá servir de bússola orientadora para todas as suas decisões e ações no próximo período)
