I_arbeidslivet_Renholder-blaibok

eirunn innerdal og brit bakken

Renholder

A1–A2

1

Innhold Dana er renholder 4 Fast stilling 7 Dana kommer på jobb i kafeen 8 I garderoben 11 Renholdsvogna 12 Lite vann 14 I kafeen 15 Renhold på toalettet 18 Ordliste NIVÅ A1–A2 22 I fabrikken 24 Arbeidet starter 26 Arbeidsplan 28 Støvsuging 29 Taushetsplikt 31 Arbeidstøy 32 HMS 33 Datablad 36 Personalmøte 37 Kolleger 43 Ordliste NIVÅ A2–B1 44 Om yrket renholdsoperatør 46

A1 A2

A2 B1

A1 A2

Dana er renholder Dana kommer fra Latvia.

Hun bor i Bergen.

Hun er 32 ĂĽr.

Hun er renholder.

4

renholder

A1–A2

5

KAFÉ

FABRIKK

6

renholder

Fast stilling Dana har fast stilling.

Hun jobber i firmaet Royal Renhold.

Hun vasker to steder.

Hun vasker i en kafé og på en fabrikk.

Hun vasker i kafeen om kvelden, når den er stengt.

Hun vasker alene i kafeen.

Om dagen vasker hun i fabrikken.

I fabrikken vasker hun sammen med fire kolleger.

O oppgaver

1 Hvilket yrke har Dana?

2 Hvor jobber hun?

3 Når kommer Dana på jobb?

A1–A2

7

Dana kommer på jobb i kafeen Det er mandag kveld.

Klokka er fem på seks.

Dana kommer på jobb.

Kafeen er stengt.

Hun låser opp døra med et nøkkelkort.

Hun taster en kode.

Hun går inn døra.

Etterpå slår hun av alarmen.

O oppgaver

8

renholder

1 Hva er et nøkkelkort?

2 Hvorfor har kafeen alarm?

A1–A2

9

10

renholder

I garderoben Dana er i garderoben.

Hun tar på seg uniformen.

Hun har en svart T-skjorte og en svart bukse.

Utenpå t-skjorta har hun et svart forkle med lommer.

Hun tar på seg sko.

Skoene er gode å gå i.

Hun tar også på seg et ID-kort med navn og bilde.

Nøkkelkortet tar hun også på seg.

O

1 Hvorfor er Dana i garderoben?

2 Hvorfor har hun ID-kort og nøkkelkort?

oppgaver

A1–A2

11

Renholdsvogna Dana skal vaske i kafeen.

Hun henter renholdsvogna.

Den står i kottet.

Hun tar med støvsugeren også.

Det er mye utstyr på renholdsvogna. en blå bøtte

en rød bøtte

engangshansker

en moppestav

ulike mopper

en støvmopp

et feiebrett

en feiekost

mikrofiberkluter

et avfallsstativ med avfallspose sprayflasker med ulike rengjøringsmidler

12

renholder

A1–A2

13

Ordliste NIVÅ A1–A2 Ord og uttrykk i teksten

Forklaring på norsk

en renholder

person som jobber med renhold

fast stilling

fast jobb

en kollega

en som man jobber sammen med

et nøkkelkort

et kort som låser opp døra

å taste en kode

å trykke på tall

en alarm

et varselsignal

en uniform

arbeidsklær

et ID-kort

et kort som viser navnet til den som har kortet

et kott

et lite rom/lager

engangshansker

hansker som vi bruker bare en gang og så kaster

en moppestav

en stav/stang der vi setter på en mopp nederst

fliser på gulvet

et dekke på gulvet av stein eller brent leire

22

renholder

Forklaring på morsmål

Skriv på eget ark

Ord og uttrykk i teksten

Forklaring på norsk

en gulvmopp

noe å vaske gulvet med

et rengjøringsmiddel

en blanding/væske som man vasker noe med

å moppe

å vaske med en mopp

et gulvbelegg

et lag/dekke oppå gulvet

en mikrofiberklut

en klut laget av mikrofiber

Det er tomt på lageret.

Vi har ingenting igjen av denne tingen.

å spraye

å sprute/spre

å tørke av

å fjerne noe

en servant

en vask

en toalettskål

Inni toalettet

en toalettbørste

en børste til å vaske toalettet

å tømme avfall

å ta bort søppelet og kaste det

Forklaring på morsmål

A1–A2

23

A2 B1

I fabrikken Tidlig neste morgen går Dana på jobb i fabrikken. Klokka er kvart på sju.

Hun hilser på kollegene. Det er hyggelig med en liten prat før de starter.

I dag skal hun jobbe i 3. etasje. Alle jobber i hver sin etasje.

Dana har lagt merke til at det er lite rengjøringsmiddel for speil på lageret i 3. etasje. Hun spør kollegene om de har noen ekstra flasker.

Peter sier at han skal sjekke på hovedlageret i kjelleren litt senere.

– Hvis vi ikke har nok, kan du si fra til meg, så bestiller jeg mer, sier Sara.

O oppgaver

24

renholder

1 Hvorfor møtes kollegene om morgenen?

2 Hvem har ansvar for å bestille produkter?

En del av jobben til en renholder er å sørge for at det alltid er nok rengjøringsmiddel og andre produkter på arbeidsplassen. Noen steder har renholderen ansvar for å bestille det som trengs. Andre steder må renholderen melde fra til en overordnet eller en annen som har ansvar for bestillinger. Dette står i arbeidsinstruksen.

Marco forteller at han har glemt arbeidsskoene sine i dag. Han jobber også to steder, slik som Dana gjør.

Skoene står igjen i det andre firmaet, så i dag har han på seg joggesko. De er ikke så gode å gå i en hel dag, sier han.

O

1 Hvorfor skal renholderne ha gode arbeidssko?

oppgaver

A2–B1

25

Arbeidet starter Dana vasker først toalettet. Så vasker hun gulvet.

Deretter går hun inn på pauserommet.

De ansatte spiser lunsj her, så rommet må vaskes hver dag.

Det er brødsmuler og kaffeflekker på bordet.

Dana synes det er ekstra skittent på pauserommet i dag. Hun forstår ikke helt hvorfor. I gangen utenfor treffer hun en av de ansatte i fabrikken, og han forteller at det ikke kom noen renholder i går. Da skjønner Dana hvorfor det var så skittent på pauserommet.

Hun ringer til Willy, lederen i rengjøringsfirmaet, og forteller at ingen kom på jobb i går. Willy blir overrasket og sier at ingen meldte fra om fravær til ham i går. Han sier at de må repetere fraværsreglene på personalmøtet i ettermiddag. Etter samtalen sjekker han hvem som skulle jobbet i 3. etasje i går og ringer til den ansatte.

I alle etasjer er det en liten kaffebar. Dana tørker av bordet og stolene og setter stolene på plass. Hun vasker kjøkkenbenken også.

Det er mange tomme flasker ved kaffebaren. Dana legger dem i en pose.

Hun kaster avfall, og hun mopper gulvet.

26

renholder

A2–B1

27

Arbeidsplan Dana sjekker arbeidsplanen på mobilen. Det er tirsdag. Hun har vasket toalettet og gulvet. Hun har også vasket pauserommet. Dette gjør hun hver dag. Det heter daglig renhold.

Men er det noe mer hun skal gjøre i dag?

På fredag skal hun også vaske vinduene i etasjen. Det gjør hun av og til. Det heter periodisk renhold.

mandag

tirsdag

onsdag

torsdag

fredag

lørdag

Vaske toalett og gulv.

Vaske pauserom.

Vaske toalett og gulv.

Vaske pauserom.

Støvsuge gulv.

Vaske toalett og gulv.

Vaske pauserom.

Vaske toalett og gulv.

Tørke støv.

Vaske toalett og gulv.

Vaske pauserom.

Vaske vinduer.

Vaske toalett og gulv.

O oppgaver

28

renholder

1 Hvor ofte vasker hun toalettet?

2 Hva er daglig renhold?

3 Hva er periodisk renhold?

Støvsuging Arbeidsplanen sier at hun skal støvsuge gulvene i dag. Hun henter støvsugeren og setter i gang. Hun støvsuger gangen og det ene kontoret etter det andre. Hun jobber raskt og effektivt.

På mange arbeidsplasser foregår renholdet mens de ansatte er på jobb, og da gjelder det å ta hensyn til hverandre. Alle har en jobb å gjøre, både renholdere og ansatte i bedriften. Man bør legge til rette for at alle får utført arbeidet sitt på best mulig måte.

A2–B1

29

På et av kontorene sitter det to menn og diskuterer. De er travelt opptatt med å snakke sammen og legger ikke merke til at hun jobber utenfor. Dana stikker hodet inn på kontoret. Hun sier hei, men mennene viser liten interesse i å flytte på seg. Dana lurer på hva hun skal gjøre.

O oppgaver

Hva kan Dana si nå? Finn et godt forslag her: – Kom dere ut, jeg skal støvsuge!

– Jeg kommer tilbake litt senere.

– Flytt dere!

– Kan dere være så vennlige å gå? Jeg må støvsuge her.

– Jeg støvsuger ikke hvis dere ikke flytter dere!

– Hei, her kommer jeg. Bare bli sittende, jeg sier fra når dere må flytte på dere.

30

renholder

Taushetsplikt Mennene går ut, og Dana sier takk. Hun støvsuger kontoret så raskt hun kan, slik at de kan komme inn igjen og jobbe videre.

Dana har lært at hun ikke skal flytte på noe på kontorpultene fordi det ikke inngår i arbeidsinstruksene hennes. På arbeidsplassen kan renholdere se sensitiv informasjon som ligger framme på kontorene.

Hun har fått beskjed om at hun ikke skal lese noe av det eller fortelle hva hun ser eller overhører på jobben.

Hun har taushetsplikt. Dana har skrevet under på en taushetserklæring.

O oppgaver

1 Hva er en taushetserklæring?

2 Hvorfor har Dana taushetsplikt?

3 Hvorfor kan ikke Dana flytte på papirer?

A2–B1

31