Publicação da Câmara de Dirigentes Lojistas de Passo Fundo/RS - Fevereiro 2019
SAVE THE DATE 21 DE FEVEREIRO REUNIÃO ALMOÇO INSIGHTS SOBRE A NRF 2019 E CHINA pg. 5
Reunião sobre comércio ilegal pg. 2 Especial Serviços - Certificado Digital pg. 8 Campanha de vacinação pg. 11
EDITORIAL / COMÉRCIO ILEGAL
MOMENTO DE RETOMAR O RITMO E APOSTAR NA CONVENIÊNCIA Pela característica de cidade universitária e polo em educação, Passo Fundo vive uma calmaria no primeiro mês do ano devido ao período de férias. Ruim para o comércio, que registra uma queda significativa no movimento e busca alternativas como as liquidações para atrair os consumidores. Com a volta às aulas, em fevereiro, o ritmo é retomado aos poucos. É hora de colocar em prática as estratégias plane jadas durante o período de baixo movimento. Oferecer conveniência pode ser uma delas. A falta de tempo e de atenção dos consumidores exigem que a experiência de compra seja facilitada ao máximo. Neste caso, oferecer conveniência significa facilitar a vida do consumidor e proporcionar eficiência no tempo dedicado às compras. De acordo com o relatório “Em busca da conveniência ”, da Nielsen, a embalagens, os pedidos, o pagamento, as tecnologias de dispositivo e os aplicativos são algumas oportunidades para oferecer conveniência aos seus clientes.
Carina Sobiesiak Presidente da Câmara de Dirigentes Lojístas de Passo Fundo
Para confirmar a necessidade de entender o consumidor e facilitar ao máximo sua jornada de compra, este é justamente um dos insights da NRF 2019 segundo o empresário e vice-presidente da CDL Porto Alegre, Octavio Scheibe. Os outros cinco pontos destacados por Scheibe, que participou da maior feira de varejo do mundo, estão na nossa página especial que, além de conteúdos sobre a NRF, também aborda o varejo da China, exemplo de inovação e tecnologia. Boa leitura e boas vendas!
Reunião Comércio Ilegal
No dia 14 de janeiro, o vice-prefeito de Passo Fundo, João Pedro Nunes, recebeu o diretor da CDL Valter Ceolin e o diretor executivo da entidade, Onis Casagrande, para debater sobre o comércio ilegal no município. Representando as 1,5 mil empresas associadas, os dire02 · FEVEREIRO DE 2019 CONEXÃO EMPRESARIAL
tores da entidade se posicionaram contra a venda ilegal de produtos. “A entidade entende que o comércio informal é prejudicial ao consumidor, que adquire produtos sem procedência comprovada e podem, inclusive, trazer prejuízos à saúde, e ao lojista, que mantém seu esta-
belecimento comercial legalizado, gerando emprego e renda”, destacou Ceolin. No encontro, o vice-prefeito se comprometeu a buscar junto ao executivo soluções para resolver a questão da venda dos produtos ilegais em Passo Fundo.
ESPECIAL CONVERSA DE EMPREENDEDOR
CONVERSA DE EMPREENDEDOR REÚNE 70 PESSOAS NA PRIMEIRA EDIÇÃO DO ANO
A trajetória das empresas Super Cópias e Super Mídia inspiraram as mais de 70 pessoas que participaram da primeira edição do ano do Conversa de Empreendedor. O encontro que abriu o calendário de eventos da CDL em 2019 aconteceu na manhã de 31 de janeiro, no Clube Caixeiral. No evento, o empresário Paulo Maidana compartilhou os desafios, as oportunidades e o crescimento dos negócios, que são referências em
Realização:
Passo Fundo nas áreas que atuam. Além de destacar a história das empresas e a sua trajetória como empreendedor, Maidana também enfatizou a mudança recente para a nova sede. De acordo com ele, o novo espaço conta com 1000 m² e 800m de estacionamento. “Com a mudança abrimos o setor de me talúrgica, lançando novos produtos no portfólio”, disse. Segundo o empresário, para 2019 a empresa quer desenvolver o pla-
nejamento estratégico e financeiro e buscar abertura de novos mercados. O bate -papo com o empresário Paulo Maidana faz parte de uma série de ações de desenvolvimento que serão realizadas pela CDL com o apoio de parceiros em 2019. No ano, além de mais 11 edições do Conversa de Empreendedor, a entidade realiza Reuniões Almoço, o ciclo de palestra do CDL nos Bairros e o Conecta CDL, um evento de negócios e varejo.
Apoio: CONEXÃO EMPRESARIAL FEVEREIRO DE 2019 · 03
COLUNA EMPRESARIAL
COMPRA, VENDA E FUSÃO (M&A) SEM CONFUSÃO por Jeferson Emilio de Souza, Sócio-diretor da Aport Empresarial
A confusão pode estar somente pelo desconhecimento, mas também pode ser uma grande oportunidade para desenvolver o seu negócio, por isto vou direto ao assunto, vender e comprar empresa não é a mesma coisa que vender outros tipos de bens, onde uma avaliação técnica ou uma comparação com alguns parâmetros de mercado são suficientes. Exemplos deste tipo de avaliação de bens é a tabela FIPE para carros, ou valor do CUB em construções. E a sua empresa, quanto vale? Que outros cuidados temos que tomar ao fazer este tipo de negociação? Qual o melhor momento para buscar este tipo de solução? Diante destas dúvidas, seguem algumas dicas. A primeira dica se refere a desmistificar alguns tabus em relação a este tipo de negócio, pense nisto como uma estratégia de desenvolvimento ou sustentação da empresa, pois é mais comum no mundo a negociação de empresas, seja em compras, em vendas ou em fusões. Esta estratégia serve para crescimento, acesso a novos mercados, melhoria de gestão, organizar
sucessão, proteger-se de outras concorrências, entre outras possibilidades. Para ter uma transação de M&A (traduzindo significa fusões e aquisições) de empresas, é necessária uma avaliação, onde o método mais utilizado é o fluxo de caixa descontado, ou seja, a capacidade de geração de riqueza que o negócio poderá gerar. Neste caso, são necessários alguns cuidados técnicos sobre o que considerar nas projeções de receitas, bem como seus custos e despesas. Dependendo dos critérios considerados, o valor da empresa muda totalmente. Neste caso, o recomendado é buscar este processo quando sua empresa está bem financeiramente, pois neste momento terá melhor valor de mercado. Num processo de negociação um pouco mais avançado, uma Due Diligence gera maior segurança para quem está comprando, pois numa espécie de auditoria são identificadas as qualidades dos ativos (Ex: contas a receber, mobiliários, imobilizados) e os compromissos explícitos, ou
não, nos passivos (dívidas com fornecedores, trabalhistas, tributárias, bancárias, entre outras) da empresa. Recomenda-se que seja analisado com profundidade as contas da empresa transacionada. Os aspectos jurídicos da sociedade, como composição societária, forma jurídica do contrato social existente e ainda as composições de cláusulas contratuais que protegerão tanto o comprador quanto o vendedor na negociação. Neste caso a dica é: tenha profissionais competentes para tratar do assunto, pois ficarão baratos comparados as “dores de cabeça” que poderão gerar. A cada dia surgem novas ferramentas e experiências que profissionalizam o processo de M&A, mas reitero que um aporte técnico evita muitos problemas, construindo uma negociação onde todos possam ter ganhos. Como empresário tome cuidado, mas não deixe de colocar esta hipótese de M&A no desenvolvimento do seu negócio. Sucesso aí.
VANTAGENS
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rEUNiÃo alMoço
NRF 2019
por Octavio Scheibe, empresário e vice-presidente da CDL Porto Alegre
Consolidada como referência mundial no mercado do varejo, a NRF realizou entre os dias 13 e 15 de janeiro a sua 110ª edição, reunindo 37 mil participantes, expositores de 99 países, 16 mil varejistas e cerca de 700 empresas. Dentre os conceitos difundidos na Feira, destaco seis pontos determinantes para o futuro dos negócios, facilmente aplicados em qualquer lugar do mundo: 1. O varejo digital e o físico são complementares, podem e devem ser utilizados de forma agregadora para potencializar vendas e aproximar clientes; 2. Os clientes buscam por experiências únicas, entre elas a possibilidade de customização de produtos;
3. O varejo precisa entender melhor e facilitar ao máximo a jornada de compra do consumidor. 4. As empresas precisam ter causas e seus colaboradores propósitos; 5. Os colaboradores são peças cada vez mais importantes para o encantamento dos clientes e o sucesso das empresas onde trabalham e, por isso, passam a ser cada vez mais valorizados; 6. A tecnologia é compreendida como meio facilitador de negócios e não um fim.
VAREJO NA CHINA: O QUE O COMÉRCIO BRASILEIRO TEM A APRENDER COM OS CHINESES? A economia chinesa é hoje a segunda maior do mundo, com um PIB de aproximadamente US$ 12 trilhões. Nos seis primeiros meses de 2018, o varejo do país teve um aumento médio de 9% sobre o registrado em 2017, puxado especialmente pelo e-commerce, que representa 20% de todo o seu comércio. No Brasil, esse percentual é de apenas 4%. Mas afinal de contas, o que nós podemos aprender com o varejo da China?
pulação chinesa utiliza o celular como uma extensão de sua experiência de compra. Todo o processo é feito por ali: da pesquisa de preço ao fechamento e pagamento, os dispositivos móveis são a base do comércio do país, tanto que as lojas físicas também precisaram se adequar a isso para manterem-se práticas e atraentes.
•Ecossistema em vez de segmentação No varejo eletrônico chinês praticamente tudo pode ser comprado em único lugar. Sites como Aliexpress oferecem milhões de produtos em dezenas de categorias. Isso é possível através dos chamados ecossistemas de vendedores – ou marketplaces. Estes sites funcionam como plataformas em que diferentes tipos de vendedores oferecem seus produtos, e os clientes podem adquiri-los de forma centralizada.
Existem muitas razões pelas quais o e-commerce chinês cresce tão rápido. A rapidez do país em adotar novas tecnologias e testá-las sem medo dos possíveis impactos é uma dessas razões. O real crescimento do comércio chinês vem do foco em inovação e no destemor de se adaptar às tecnologias e aos próprios consumidores. Definitivamente, podemos entender que já passou da hora de sairmos de nossa zona de conforto.
•Forma de pagamento Segundo a diretora executiva do Cake ERP, Grasiela Tesser, a po-
Fonte: Cake ERP: cakeerp.com
O que podemos aprender?
A NRF 2019 e o varejo da China serão temas da próxima Reunião Almoço da CDL Data: 21 de fevereiro Local: Clube Comercial Tema: Geração micro-ondas: como a tecnologia ajuda a entende-los. Insights sobre a NRF 2019 e China Palestrante: Grasiela Tesser, Diretora Executiva da NL Informática, CEO do Cake ERP, membro da equipe técnica do grupo BTR|Varese na NRF (da qual já participa há 10 anos), entusiasta e estudiosa sobre os temas tecnologia, inovação e varejo.
CONEXÃO EMPRESARIAL FEVEREIRO DE 2019 · 05
NOVOS ASSOCIADOS CDL
Ativa RH
Azzolini Distribuidora
Na foto, Anelise Mariano Rossotti e Caroline Fell (psicólogas)
Na foto, Alessandro Azzolini
e Tamara Rossotti (administrativo).
Contato: (54) 3045-3906
Contato: (54) 3331-5833
facebook.com/azzolinidistribuidora
Bellas Emagrecimento - Centro de Beleza Simone Luz Na foto, Simone Luz Contato: (54) 99917-6868 facebook.com/bellasemagrecimentopf
facebook.com/ativaczo
Dental Bonato
Erthal e Pereira
Farmácias Associadas - Centro I
Na foto, Jefferson Menin Bonato e equipe
Na foto, os advogados e empresários
Na foto, a equipe da
Contato: (54) 3601-4144
Diego Pereira dos Santos e Rafaela Erthal
filial localizada na Rua Uruguai, 613, Centro
facebook.com/DentalBonato
Contato: (54) 3311-6340
Contato: (54) 3313-7266
facebook.com/ErthalPereira-Advogados-411092452758824
facebook.com/FarmaciasAssocidasVidaFarma
Farmácias Associadas - Centro II
Farmácias Associadas – Cohab I
Farmácias Associadas – Vera Cruz
Na foto, a equipe da filial localizada
Na foto, a equipe da filial localizada
Na foto, a equipe da filial localizada
na Rua Uruguai, 487, Centro
na Av. do Barão, 248, Cohab I
na Rua Antônio Prado, 67, Vera Cruz
Contato: (54) 3313-7266
Contato: (54) 3314-3199
Contato: (54) 3622-1241
facebook.com/FarmaciasAssocidasVidaFarma
facebook.com/FarmaciasAssocidasVidaFarma
facebook.com/FarmaciasAssocidasVidaFarma
06 · FEVEREIRO DE 2019 CONEXÃO EMPRESARIAL
Apoiar o desenvolvimento e fortalecer a classe empresarial é a nossa missão! Por isso juntos fazemos mais com empresas de diferentes segmentos. Conheça os nossos novos associados:
Grazziotin e Grando Advogados Associados Na foto, Artur A. Grando (OAB/RS 80.935) Contato: (54) 3311 3487
Imperial Auto Peças
La na Néi
Na foto, Nícolas Dal Piva Longhi
Na foto, Neicla Neckel Dalla Lana
Contato: (54) 3632-6008
Contato: (54) 99199-2056
facebook.com/imperialpf
facebook.com/lananei
www.ggaa.adv.br
Lumaq Mecânica Pesada
Mozzato Atores e Modelos
RMX Núcleo Digital
Na foto, Marcos Roberto Caresia da Cas,
Na foto, Rafael Mozzato e equipe
Na foto, Michael Corrêa, produtor musical,
proprietário e engenheiro mecânico
Contato: (54) 3601-5787
diretor e criação.
Contato: (54) 3632-7727
facebook.com/mozzatoatoresemodelos/
Contato: (51) 98333-5678 @michaelvcorrea
facebook.com/lumaqmecanicapesada/
S.A Sistemas de Impressão
Laboratório Vittore Labs
Viviana Giachini
Na foto, André Luís Ayres Vieira (empresário)
Na foto, Diego Schaeffer
Desenvolvendo Talentos
e Magno Hummes Thaines (colaborador).
Contato: (54) 3631-1011
Na foto, Viviana Giachini, Coach e consultora de carreira
Contato: (54) 3045-1012
contato@vittorelabs.com.br
facebook.com/sasistemasdeimpressão
Contato: (54) 98103-0004 facebook.com/coachvivianagiachini CONEXÃO EMPRESARIAL FEVEREIRO DE 2019 · 07
Especial Serviços
CERTIFICADO DIGITAL: SEGURANÇA E AGILIDADE
“A CDL se torna uma parceira estratégica não só pela localização, mas também pela agilidade do serviço e pelo qualidade do atendimento”, Artur Grando, advogado.
Aplicações como comércio eletrônico, assinatura de contratos, operações bancárias e emissão de notas fiscais eletrônicas podem ser realizadas com segurança e agilidade através do Certificado Digital. O arquivo eletrônico, que pode ser armazenado no computador (do tipo A1) ou em uma mídia (do tipo A3) e contém os dados do seu titular, funciona como uma identidade digital na internet para pessoas físicas ou jurídicas.
A certificação digital é essencial para o exercício de algumas profissões, como a advocacia, por exemplo. De acordo com Artur Grando, advogado e sócio-proprietário da empresa Grazziotin e Grando Advogados Associados, o Certificado Digital permite a assinatura de peças processuais e o acesso à sistemas como da Justiça Federal e do Tribunal da Justiça, por exemplo. Para ele, a ferramenta tam-
bém oferece a segurança necessária às operações vinculadas à profissão. “Escolhemos a CDL porque conhecemos a entidade, sabemos que o serviço é muito sério, o preço é competitivo e a localização é privilegiada. A entidade se torna uma parceira estratégica não só pelo local, mas também pela agilidade do serviço e pelo qualidade do atendimento”, enfatiza.
Existem vários modelos de Cer tificados Digitais, mas os mais conhecidos e usados são: Cer tificado Digital e -CNPJ: Emitido para empresas, o e -CNPJ funciona como uma identidade digital para empresas. É emitido somente pelo representante legal da empresa na Receita Federal.
Cer tificado Digital e -CPF: Específico para pessoa física, o e -CPF é como um “RG virtual” podendo incluir vários dados importantes como número de RG, CEI, PIS, título de eleitor e, é claro, CPF do titular.
A CDL Passo Fundo é uma Autoridade de Registro reconhecida em Passo Fundo e região pelo excelente atendimento e suporte técnico (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana) aos usuários. É possível realizar o agendamento, escolhendo a data e horário da validação presencial. Agende seu horário: (54) 3045-8801
certificadodigital@cdl-pf.com.br
www.cdlpassofundo.com.br 08 · FEVEREIRO DE 2019 CONEXÃO EMPRESARIAL
FarMÁcias sÃo JoÃo
AMPLIAR MIX É A ESTRATÉGIA DAS FARMÁCIAS SÃO JOÃO O presidente da Rede de Farmácias São João, Pedro Henrique Kappaum Brair, participou do The Everywhere Store (TES), evento que reúne a comunidade varejista para troca de experiência e debate sobre os temas que envolvem o setor durante a NRF 2019 em Nova Iorque. No evento, o presidente da São João concedeu entrevista à NOVAREJO Foto Divulgação São João: Pedro Alves, Gestor de TI, Jean Ricardo Corrêa, gestor da controladoria, o Presidente, Pedro Henrique Brair acompanhado de Pedro Sansone, gestor de suporte farmacêutico, Neimar Locatelli, gestor de desenvolvimento de sistemas
O varejo farmacêutico tem testemunhado um forte movimento de expansão ao mesmo tempo em que vê seu modelo de negócio ampliando em serviços e produtos e digitalização. Como você avalia o momento e de que forma isso impacta na estratégia das Farmácias São João? Farmácia hoje passou a ser um estabelecimento de saúde, onde as pessoas vão lá não só para comprar medicamento, vão lá para ter um atendimento maior, onde o farmacêutico passou a ter um papel muito importante dentro da farmácia, que vai ter um papel significativo na qualidade de vida das pessoas, um movimento que já está acontecendo em outros lugares do mundo. Vai trabalhar na prevenção, orientar as pessoas, o objetivo é que a farmácia seja um espaço para recorrer em caso de dúvida, algo que o farmacêutico seja capacitado para ser um agente de saúde dentro da farmácia. Esse é o foco das Farmácias São João hoje, ser um centro de saúde? Isso não é só nosso, todas as farmácias hoje vão ter que mudar pra isso. Antigamente era uma competitividade de preço, e o espaço pra crescimento das farmácias em relação à população e marketshare cada vez está menor, então não adianta abrir e abrir que vai acabar competindo consigo mesmo. Nós também no Rio Grande do Sul não conseguimos crescer em faturamento. A gente cresce, porém menos que a expectativa e menos que nos anos anteriores. Então as empresas estão buscando alternativas. E as alternativas estão aí. Veja essa feira [a NRF] é fantástica, é provocativa, é chocante, porque o consumidor está cada vez mais informado e exigente. Hoje a gente se assusta com tanta evolução no digital, numa velocidade enorme. E os mais jovens cada vez mais exigentes.
Então esse é o plano estratégico das Farmácias São João para 2019 em diante? Sim. Aumentar o tamanho de loja e o mix. Já não é uma questão de estratégia, é uma necessidade de sobrevivência do setor. Não tem alternativa. Fazer o mesmo que todos estão fazendo você não sobrevive num mundo extremamente competitivo. E esse aumento de mix envolve produtos de beleza, cosméticos e higiene pessoal? Essas são as alternativas. Quem está fazendo isso está na frente e conquistou a simpatia e atendeu à expectativa dos consumidores. A farmácia tem que ter algo mais, não necessariamente produto, mas algo que complemente. Buscar tudo aquilo que complementa, que seja uma experiência do centro de compra. Qual a projeção desse crescimento em 2019 e quanto foi em 2018? Esperamos continuar com o crescimento de dois dígitos, e acima de 2018, que foi de 13%. Isso é um bom resultado considerando o cenário. Algum motivo a destacar? Com as aberturas de novas lojas. Abrimos 40 lojas em 2018, mantendo como principal praça o interior do Rio Grande do Sul.
*Conteúdo produzido pela NOVAREJO.
CONEXÃO EMPRESARIAL FEVEREIRO DE 2019 · 09
ESPECIAL EX-PRESIDENTES
ESPECIAL EX-PRESIDENTES OLANIR GRAZZIOTIN
“Ser presidente foi uma oportunidade de contribuir para a sociedade, de conviver e aprender com os empresários”
Fundada em 1964, a CDL Passo Fundo teve, desde a data de fundação até hoje, 43 presidentes. Com cada um deles ficou um pedaço da história da entidade, dos desafios, das conquistas e da missão de apoiar o desenvolvimento empresarial. Na gestão 1998/1999, a entidade teve como presidente o consultor Olanir Grazziotin. Com ele, seguimos a série de entrevistas com ex-presidentes com objetivo de recordar e reviver bons momentos: Convite e posse No início de 1998, Olanir já participava da diretoria quando foi convidado a assumir a presidência da entidade pelo então presidente Roque Scheibe. “O Roque me convidou para dar sequência em seu trabalho e como eu sempre gostei de viver o varejo, vi como uma oportunidade de estar mais presente na sociedade, contribuindo e convivendo com os empresários”, afirmou. Quando assumiu, Olanir seguiu a tendência de renovação da diretoria, mas manteve uma ótimo relação com quem fez parte da gestão anterior. “Estive acompanhado de pessoas maravilhosas, que ampliaram minha visão de vida e de negócios”, destacou. Sede nova “Iniciamos a gestão com uma sede reformada e uma estrutura maravilhosa, mas também recebemos as contas da reforma”, contou sorrindo o ex-presidente. De acordo com ele, o desafio de pagar a nova sede foi solucionado pela contratação de um profissional para captar novos sócios. “Aumentamos o número de empresas associadas e conseguimos driblar as contas. A partir daí, a entidade seguiu com o método de captação e número de associados não parou de crescer”, enfatiza. Desafios da gestão Entre as ações e os desafios da gestão 1998/1999, Olanir cita o aumento do número de participantes das Reuniões Almoço. “Mudamos um pouco o foco, trazendo palestrantes que nunca estiveram em Passo Fundo”, comenta. Outra ação marcante para o ex-presidente foi o 10 · FEVEREIRO DE 2019 CONEXÃO EMPRESARIAL
evento promovido pela entidade com Roberto Shinyashiki, empresário, palestrante e autor best-seller. Mais de 2.200 pessoas participaram do evento, que lotou o Pampa e foi transmitido ao vivo no Clube Caixeiral. Em relação à luta constante da entidade contra as feiras itinerantes, uma vitória da gestão 98/99, segundo Olanir, foi a concentração das feiras na Efrica, ação que trouxe benefícios aos associados que sofriam com a concorrência desleal próxima a seus estabelecimentos. Olanir também conta que em sua gestão participou da maior feira de varejo do mundo, a NRF, que acontece em Nova Iorque. “Fomos em missão empresarial. Gravamos tudo, traduzimos e entregamos um livro aos associados com todas as informações e conteúdos do evento”, lembra. Relação próxima com a entidade Mesmo após o fim do mandato em 1999, Olanir Grazziotin nunca se desligou da CDL. Este é um ponto positivo da entidade, segundo ele. “As pessoas se desligam, mas permanecem. É uma entidade que marca no coração”, destacou. Exemplo disso é a associação recente de Olanir à CDL como proprietário de uma empresa de consultoria, a OGZ. “Sempre procuro estar próximo. Em 2018, palestrei em uma Reunião Almoço da entidade e em um Conversa de Empreendedor”, recorda.
VACINAR É
A CDL Passo Fundo realiza todos os anos a Campanha de Vacinação contra a gripe, tendo como público alvo os empreendedores associados, colaboradores e também seus dependentes.
Vantagens: Redução do absenteísmo (ausência do colaborador ao trabalho) pela gripe e suas complicações Redução da queda de produtividade devido ao mal estar e desconforto causado pelos sintomas da gripe Melhoria da imunidade individual e coletiva
NÃO FIQUE DE FORA FAÇA JÁ SUA PRÉ-RESERVA.
(54) 3311-6096