profesionales de
ferretería y bricolaje
Nº61 Julio 2019
uadernos
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fer ret erí a y bri col
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uadernos
CONTENIDOS
aje
Julio 2019
En este número... 14 Congreso Mundial
de Bricolaje Más colaboración
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y conocimiento para afrontar el futuro
26 Xavier Merino, director
comercial y marketing de Compo Iberia & Latam “La categoría de cuidado de plantas tiene una mayor rotación que otras de jardín”
44 Bricomart Alcobendas El almacén más grande de la cadena en España
44
62
68 Probando…
Anclajes químicos de Polyester MO-P y MO-PS de INDEX
72 El punto de venta
El peligro de la monotonía y el equilibrio entre la compra de productos y la dedicación necesaria para venderlos
64
72
Además... 05 I Los próximos cambios 07 I L uchas contra la
banalización del producto
09 I D esmontando Bricor 12 I T ribuna de José Carrasco 34 I L a digitalización, tema
central del III Congreso Unifersa
36 I R afael Oliver, director para el sur de Europa de Chervon Group
49 I L a Plataforma de la
Construcción City, el formato urbano que se replicará en Madrid
54 I A lessandro Mezzalira, CEO
64 I Ó scar Calabuig, presidente de Iberflora
80 I De qué se habla en
www.cdecomunicacion.es
de FITT, y Javier Alfaro, director general de FITT España y Portugal
60 I F ersay celebra sus 40 años de vida
62 I M arta Keerl, ganadora
del IX Premio Txema Elorza
La distribución de Cuadernos de Ferretería y Bricolaje es discrecional. Si quiere asegurarse la recepción de todos los números, los ordinarios, que aparecen cada dos meses, los especiales, y disfrutar, además, de otros servicios exclusivos, suscríbase llamando al 913 884 777. No se hacen envíos de números sueltos.
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Contigo. Siempre. Desde 1965
Los tiempos cambian, pero no la pasión por nuestro trabajo
SEL LO D E
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE ARAGÓN
2019
C/ Isaac Peral, 1-3 Pol. Ind. “Llanos de la Estación” 50800 ZUERA (Zaragoza)
Tel.: +34 976 692 121 coferdroza@coferdroza.es www.coferdroza.es
EDITORIAL
Los próximos cambios El sector de la ferretería se enfrenta a un escenario en el que nada va a ser como era, en el que los paradigmas se rompen continuamente y los competidores y, sobre todo, los consumidores y usuarios evolucionan a una enorme velocidad. En Cuadernos de Ferretería y Bricolaje recogemos casi diariamente declaraciones de muchos profesionales del sector preocupados por el futuro de la ferretería. Dudan sobre la viabilidad de un canal en el que la edad media de los propietarios se acerca a los 60 años y en el que es muy difícil desarrollar proyectos que integren a cientos de puntos de venta con una enseña común -con todo La adaptación lo que ello supone-.
o no a los cambios marcará la línea entre la supervivencia y la desaparición
No es la primera vez que el sector se encuentra en una encrucijada parecida y hasta ahora siempre ha salido adelante –dejándose, eso sí, unos cuantos pelos en la gatera-. La particularidad de la situación actual es que los cambios se desarrollan a una velocidad vertiginosa y que la influencia de la tecnología es superior incluso a la de la implantación de la informática en la gestión del negocio. Y también que estamos viviendo un cambio de era: de la analógica a la digital.
ferretería y bricolaje
EDITADA POR Grupo C de Comunicación Interprofesional, S.L C/ López de Hoyos, 327 – 6ª planta 28043 Madrid Teléf.: 913 884 777 www.cdecomunicacion.es info@cdecomunicacion.es DIRECTORA Marta Jiménez Móvil: 639 271 983 marta.jimenez@cdecomunicacion.es REDACCIÓN Beatriz Depares beatriz.depares@cdecomunicacion.es COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD Javier Barrio javier.barrio@cdecomunicacion.es DISEÑO E IMPRESIÓN DISPUBLIC y COYVE SERVICIOS GENERALES Laura Villar laura.villar@cdecomunicacion.es
En la época veraniega en la que se distribuye este ejemplar, creemos que es buen momento para, por lo menos a título de inventario, relacionar los cambios que tendrán que afrontar las ferreterías si aspiran a mantenerse como un canal de referencia: ◗ Digitalización. Sin alternativa. Sin ella, no se podrá avanzar. ◗ Omnicanalidad o unicanalidad -más moderno-. Para estar donde
está el consumidor. La adaptación siempre va en el mismo sentido, hacia el cliente.
DIRECTOR GENERAL Juan Manuel Fernández juanma.fernandez@cdecomunicacion.es
◗ Formación. Para estar a la altura de esos clientes cada vez más
y mejor informados. ◗ Sumar. Solo con la fuerza que da la unión se podrá competir. A
no ser que se conviertan en superespecialistas.
PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL Enrique Nogueira enogueira@knr.es
◗ Optimización de recursos. Con márgenes que van a seguir sien-
do bajos, no cabe otra cosa que aprovechar sinergias y optimizar los recursos (logística, marketing, surtido, software…) ◗ Transparencia. Compartir información con el resto de la cadena
o quedarse fuera de juego.
© Copyright Grupo C de Comunicación. Queda prohibida la reproducción total o parcial de las informaciones aparecidas en esta publicación, su tratamiento informático o electrónico y la transmisión y difusión por cualquier medio y en cualquier soporte, sin el permiso previo del titular del Copyright.
◗ El cliente. Solo puede haber un foco, él Depósito Legal: M-51332-2010 ISSN: 2172-881X
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R E P OR T AJ E
Congreso Mundial de Bricolaje
Más colaboración y conocimiento para afrontar el futuro Alrededor de mil directivos del sector de bricolaje y ferretería han acudido este año a la séptima edición del Congreso Mundial de Bricolaje - Global DIY Summit, que se ha celebrado en Dublín (Irlanda), los días 6 y 7 de junio.
C
ómo enfrentarse al futuro fue el eje sobre el que giró este año el congreso. Un futuro que pasa por una mayor colaboración y más conocimiento, como recordó Ralf Rahmede, director general de FEDIYMA, la asociación europea de fabricantes de bricolaje que, junto
con EDRA, la asociación de distribuidores de bricolaje, organiza este punto de encuentro internacional. Este importante evento, del que C de Comunicación es el medio colaborador en España, reúne en cada edición a los principales responsables de marcas y
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distribuidores del sector. Además, cuenta con el patrocinio de firmas como Gardena, Bosch, V33, Einhell, Kärcher, tesa tape, Worx, Index y WD-40, entre otras. “Tu gente es lo más importante" Uno de los principales directivos del sector del bricolaje mundial, John
Venhuizen (presidente y director general de la cadena de ferreterías americana Ace Hardware), puso el acento en la importancia del personal en los comercios. John Venhuizen explicó el papel del líder en una organización como Ace Hardwa-
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Bricomart Alcobendas, el almacén más grande de la cadena en España El nuevo centro de Bricomart en Alcobendas (Madrid) abrió el pasado 29 de mayo. Con 14.000 m2 totales, este almacén dispone de 10.200 m2 de sala de ventas interior y 3.800 m2 de patio para materiales de construcción.
E
l de Alcobendas es el sexto almacén de Bricomart en la Comunidad de Madrid y está pensado para dar cobertura al norte de la región y zonas limítrofes. Fuentes del sector señalan que las previsiones de Bricomart para este punto de venta se cifran en una facturación de 100 millones
de euros al año (hasta ahora, el establecimiento con mayores ventas del grupo corresponde al ubicado en el barrio de Usera, en Madrid, con unos 90 millones de euros). Está ubicado junto a uno de los centros de jardinería más conocidos de Madrid, Los Peñotes. De hecho, parte de los terrenos
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El de Alcobendas es el almacén más grande de Bricomart en España, con 14.000 metros cuadrados totales.
Para la formación de los profesionales, este almacén cuenta con un espacio específico para mostrarles novedades.
pertenecen a este garden center. La relación es tan estrecha que el fundador de Los Peñotes, Diego Salmerón, estuvo presente en la inauguración.
“El almacén de Alcobendas refuerza la apuesta de Bricomart por la región de Madrid”, aseguraba su director general, Antonio Bullido, durante la inauguración oficial,
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