Carnet de route 2017

UNE ANNÉE D’ACTIONS

ANNÉE 2017

LES 5 AXES CLÉS DE LA MANDATURE 1 - Accompagner les chefs d’entreprise et les commerçants au quotidien dans leur croissance : écoute, réactivité, animation et suivi des clubs d’entreprises, valorisation des talents pour un positionnement au plus près des entreprises.

2 - Veiller aux grands équilibres entre commerce, industrie et services et mettre les moyens sur l’ensemble des forces vives en dédiant une enveloppe de 1 million d’euros/ 5 ans aux associations et fédérations du commerce.

3 - Renforcer l’attractivité de la Côte d’Azur à l’International par une stratégie active de séduction des entreprises étrangères, une action collective pour valoriser l’image de la Côte d’Azur, destination touristique et technologique.

4 - Faire mieux comprendre et entendre aux pouvoirs publics les éléments clés des grands dossiers qui impactent le développement économique de demain comme la Ligne Nouvelle Provence Alpes Côte d’Azur.

5 - Améliorer les performances des infrastructures économiques en investissant dans la modernisation des ports, en proposant des équipements de haut niveau pour la formation avec le Campus Régional de l’Apprentissage.

Document publié par la CCI Nice Côte d’Azur - avril 2018 Photos : L. Bisoli / K. Leinster / Studio Dinkymage/ iStock/ Fotolia/ J. Kelagopian/ Agence Nice Presse/ AFMR/ G. Traverso/ SIEC/ P. Behar

l e m o t d u p r é s i d e n t I U N E A N N É E D ’ACT I O N I 2 0 1 7

Jean-Pierre SAVARINO Président de la CCI Nice Côte d’Azur

I

3

En 2017, dans un contexte difficile avec une baisse de 17% de nos ressources fiscales, notre CCI s’est engagée au quotidien auprès des entreprises et des commerces pour animer la vie économique, former les salariés, gérer et développer des infrastructures, faciliter les synergies et informer les entreprises. Avec une constante : servir l’intérêt général tout en créant de la valeur sur le territoire, valeur que nous avons voulu estimer au travers d’une étude que vous pourrez parcourir dans ce document.

Toute l’année, nous avons mené des actions de terrain sur l’ensemble du territoire, dans tous les secteurs d’activité : Rendez-vous info, relation Client 2.0, veille 360°, « Belle Journée », programme Fédé 2021, atelier formalités douanières, Salon pour l’apprentissage et l’alternance, Etudes de nos Observatoires, diagnostic CCI MAP, Innovative City, Escales Sensation, Salon HIT… Nos actions servent un objectif: être un levier de croissance pour les entreprises azuréennes.

Au 1er janvier 2017, notre CCI s’est également vue confier par la Ville d’Antibes, la délégation de service public pour la gestion du Port Vauban, aux côtés de ses partenaires Caisse des Dépôts et Consignation et Caisse d’Epargne Côte d’Azur.

En investissant dans les grandes infrastructures du département, nous entendons contribuer à développer des outils d’attractivité et de développement économique.

Autre investissement majeur de la mandature qui a pris forme en 2017, le futur Campus Régional Apprentissage, avec la sélection des architectes du projet. A terme, nous accueillerons 2.000 alternants qui seront formés pour répondre aux besoins d’aujourd’hui et de demain des entreprises locales.

Au terme de cette première année de mandature, je remercie les membres élus et les collaborateurs de la CCI Nice Côte d’Azur pour leur engagement, et les invite à développer encore la qualité et l’efficacité de leurs actions au service des entreprises et du territoire. n

LES MEMBRES ÉLUS, MEMBRES HONORAIRES, MEMBRES ASSOCIÉS & CONSEILLERS TECHNIQUES DE LA CCI NICE CÔTE D'AZUR

L’ensemble de la composition de l’assemblée de la CCI Nice Côte d’Azur est disponible en ligne : http://www.cote-azur.cci.fr/Votre-CCI/CCI-mode-d-emploi/Vos-representants

l ’ a s s e m b l é e 2 0 1 6 - 2 0 2 1 I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

5

LES MEMBRES ÉLUS À LA CCIR PROVENCE-ALPES-CÔTE-D'AZUR Jean-Pierre SAVARINO, Vice-Président

Philippe RENAUDI, Vice-Président

Bernard KLEYNHOFF, Secrétaire

Michel CHEVILLON, Membre titulaire

Denis CIPPOLINI, Membre titulaire

Christophe GAMON, Membre titulaire

Stéphane GRECH, Membre titulaire

Jacques KOTLER, Membre titulaire

Anne LECHACZYNSKI, Membre titulaire

Laurent LONDEIX, Membre titulaire

Pascal NICOLETTI, Membre titulaire

Fabien PAUL, Membre titulaire

Brigitte SALUSSOLIA, Membre titulaire

l e b u r e a u , l e s é l u s r é g i o n a u x & l e s p r é s i d e n t s d e c o m m i s s i o n I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

7

LE BUREAU Jean-Pierre SAVARINO, Président Pascal NICOLETTI, Vice-Président en charge du Territoire/Services Daniel SFECCI, Vice-Président en charge de l’Industrie Michel CHEVILLON, Vice-Président en charge du Tourisme Bernard CHAIX, Vice-Président en charge du Commerce Laurent LACHKAR, Vice-Président en charge de la Formation et de l’Alternance Frédéric FOURQUIN, Trésorier Stéphane GRECH, Trésorier Adjoint Anne LECHACZYNSKI, Secrétaire en charge de l’International Fabien PAUL, Secrétaire en charge du Guichet Unique Entreprise

LES PRÉSIDENTS DE COMMISSION

LES ÉLUS RÉFÉRENTS

Finances : Lionel PICOLET Marchés : Philippe IPPOLITO Prévention des risques et conflits d’intérêts : Brigitte SALUSSOLIA Commerce : Jacques KOTLER Industrie : Philippe GAUTIER Tourisme : Denis CIPPOLINI Aménagement/Urbanisme : Stéphane GRECH Mobilité : Jean-Philippe PEGLION Energie/Smart grids : Fabienne GASTAUD Numérique : Cédric MESSINA Maritime, Nautique et Portuaire : Thierry VOISIN

International : Anne LECHACZYNSKI Silver économie/Biotech : Frédéric FOURQUIN Communication/Coordination UPE/CCI : Emmanuel SOURAUD Ports : Dominique IVALDI

UNE CCI QUI CRÉE DE LA VALEUR

Quelle est la valeur créée par la CCI ? Quel est l’impact en euros et en emplois de son activité sur le territoire des AlpesMaritimes? Que coûte la CCI et surtout, que rapporte-t-elle ?

Car dans le monde de l’entreprise, c’est le retour sur investissement qui compte.

Pour répondre à ces questions, en 2017 la CCI a demandé au cabinet GoodWill, spécialisé dans la mesure et l’évaluation de la performance économique, de faire le calcul.

Les chiffres obtenus parlent d’eux-mêmes. Ils confortent pleinement la gouvernance des CCI par des entrepreneurs, pour des entrepreneurs. Car notre CCI a su se développer et se diversifier, en gardant le même cap : servir le développement économique, les entreprises et les territoires de notre département.

Une gouvernance qui s’appuie sur quatre valeurs essentielles au cœur de notre projet d’entreprise Cap 21, qui trace notre feuille de route pour la mandature : l’intérêt général, l’audace, l’esprit d’équipe et l’exemplarité. Au vu de l’étude réalisée par Goodwill, on pourrait presque en rajouter une cinquième : le retour sur investissement.

Nos investissements d’hier (aéroports, Symisa...) contribuent fortement à l’attractivité de notre territoire aujourd’hui. Il est donc fondamental que notre CCI poursuive ses investissements dans les projets dont la Côte d’Azur a besoin pour continuer à se développer. n

Comment l’étude a-t-elle été réalisée ?

Elle a été confiée au cabinet spécialisé Goodwill Management, leader indépendant de la mesure du capital immatériel et principal auteur de Thésaurus-Capital-Immatériel, le référentiel de mesure de l’immatériel, commandé en 2009 par le Ministère de l’Économie et des Finances.

q u e l l e e s t l a v a l e u r c r é é e p a r l a C C I N i c e C ô t e d ’A z u r ? I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

9

699 milliards d’euros C’est la valeur des Alpes Maritimes estimée sur la base de la méthodologie Banque Mondiale, enrichie de l’utilisation de la méthodologie Thésaurus-Territoires

Valeur du capital naturel + valeur du capital construit - avoirs nets étrangers, en milliards d’euros

175

524 75 %

Activités CCI

99 millions d’euros INCLUANT

8 MILLIONS D’EUROS DE SUBVENTION

16

sur son cœur de métier w Services d’appui aux entreprises et territoires, dont associations

commerciales et groupements d’entreprises w Ports de Nice, Cannes, Golfe-Juan et autres initiatives liées aux activités

portuaires (French Riviera Cruise Club, Observatoire Portuaire…) w Ports Vauban et Gallice à Antibes Juan-les-Pins (51%) w Centres de formation et écoles (IFPS, IFA, IFAERO, INB, ICS, ISN*) w Parc d'activités logistiques (PAL)

MILLIONS D’EUROS DE TFC

* Formation aux métiers de la pharmacie-santé, de l’automobile, de la sécurité-sûreté, du nautisme, du commerce et école internationale

au travers de ses participations dans...

43 millions d’euros

w Les Aéroports de la Côte d’Azur (25%) w Le SYMISA, syndicat mixte gérant la technopole de Sophia Antipolis (18%) w La Commission du Film Côte d’Azur, qui facilite les tournages dans le 06 (36%) w L’agence de promotion économique Team Côte d'Azur (16,46%) w SKEMA Business School (25%) w La SEMEC, société gérant le Palais des congrès de Cannes (3,33%) w La SEM du Mercantour, gérant des stations de ski azuréennes (1,56 %) w ESCOTA, réseau autoroutier de Vinci Autoroutes (0,087%)

q u e l l e e s t l a v a l e u r c r é é e p a r l a C C I N i c e C ô t e d ’A z u r ? I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

142 millions d’euros C’est le montant des ressources de la CCI Nice Côte d’Azur, incluant ses participations

8

millions de subventions

16

millions de TFC (Taxe pour Frais de Chambre consulaire)

118 millions de Chiffre d’affaires

I

11

x12

C’est l’effet multiplicateur de la CCI...

La CCI et ses participations génèrent une valeur près de 12 fois (11,97) supérieure à ses ressources.

142 millions d’euros

1,7

&

15 000

milliards d’euros

IDENTIFICATION DES BÉNÉFICES Recherche des bénéfices quantitatifs et qualitatifs pour la société civile.

VALORISATION DES BÉNÉFICES À l'aide de la base de données (études académiques, cas clients) de Goodwill Management, lorsque c'est possible, les bénéfices cachés et les coûts évités en euros sont financiarisés.

BILAN ÉCONOMIQUE Réalisation du bilan économique de l’action pour l'entreprise et la société (coûts évités sur bénéfices cachés, moins coûts engagés).

emplois générés

q u e l l e e s t l a v a l e u r c r é é e p a r l a C C I N i c e C ô t e d ’A z u r ? I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

13

w l’impact direct se calcule à partir de la valeur ajoutée directe créée par la CCI et ses participations,

mais aussi l’impact généré par ses actions et ses activités. w l’impact indirect des achats se calcule à partir des achats de l’organisation chez les fournisseurs

du territoire concerné (ici les Alpes Maritimes), ainsi que chez les fournisseurs de ces fournisseurs tout au long de la chaîne, jusqu’à ce que l’effet de propagation, simulé par l’outil Thésaurus-Leontief, s’arrête. w l’impact induit se calcule à partir des salaires versés par l’organisation et par l’ensemble de la

chaîne de ses fournisseurs, générant un pouvoir d’achat supplémentaire auprès des ménages des salariés, qui contribuent, à travers leur consommation, à l’économie locale du territoire.

La CCI c’est 4,14 % de la valeur de son territoire Une contribution forte, du fait des très nombreuses activités qu’elle gère.

Le syndicat mixte de Sophia Antipolis et les aéroports de la Côte d’Azur ont un poids prépondérant.

1 euro de fiscalité perçu par la CCI, c’est plus de 13 euros créés pour le territoire w Parce qu’elle est performante et qu’elle fait des investissements structurants,

sur le long terme. w Parce que ses activités diversifiées ont toutes l’intérêt général comme objectif

principal, avec le développement économique comme levier. w Parce qu’elle joue la carte de la synergie avec comme partenaires l’ensemble

des grands acteurs économiques du territoire azuréen.

q u e l l e e s t l a v a l e u r c r é é e p a r l a C C I N i c e C ô t e d ’A z u r ? I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

FRANCE

50 500 MILLIARDS D’EUROS

ALPES-MARITIMES (AVEC CCI)

699 MILLIARDS D’EUROS

SOIT 1,38%

APPORT DE LA CCI

29 MILLIARDS D’EUROS

SOIT 4,14%

DE L’HEXAGONE

DU DÉPARTEMENT

I

15

UNE CCI QUI VIENT À LA RENCONTRE DES ENTREPRISES

CHIFFRES CLÉS 2017

. .

PRÈS DE 3000 ENTREPRISES RENCONTRÉES

+ DE 900 PROJETS ACCOMPAGNÉS

u n e C C I q u i v i e n t à m a r e n c o n t r e I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

La CCI Nice Côte d’Azur est au service des entreprises et des commerçants.

Au quotidien, ses équipes de proximité viennent à leur rencontre pour évoquer leurs besoins, leurs projets, effectuer un pré-diagnostic 360° puis leur faciliter l’accès à l’ensemble des services aux entreprises déployés pour renforcer leur compétitivité. En 2017, plus de 900 commerçants, entreprises et projets ont été accompagnés par ses services.

I

17

ACCOMPAGNER LES ENTREPRISES VERS LA RELATION CLIENT 2.0 La Relation Client 2.0, c’est aujourd’hui. Pour faire le tour de la question et identifier toutes les solutions déjà disponibles, un

nouveau rendez-vous a été proposé par la CCI aux entreprises afin de favoriser les rencontres business : Connexion Clients.

Avec ses partenaires*, elle a convié le 14 novembre dernier des professionnels du tourisme, des entreprises de services et des commerçants de tout le département à venir découvrir au sein d’un village de solutions, 28 entreprises azuréennes soigneusement sélectionnées au terme d’un appel à candidatures.

Parmi l’éventail des outils de relation clients 2.0 présentés, la réalité virtuelle avait toute sa place. Une conférence a également permis de mieux cerner les enjeux stratégiques de cette nouvelle façon de satisfaire ses clients. Un rendez-vous qui a séduit plus de 130 participants sensibilisés aux enjeux d’une expérience client réussie n * Mane, Retif, Crédit Agricole PCA, Banque Populaire Méditerranée, EDF, Amadeus, Malongo et Harmonie Mutuelles

LA VEILLE 360°, ÇA VOUS PARLE ?

La veille est aujourd’hui un facteur clé de réussite pour l’entreprise. Pourtant, faute de moyens humains ou financiers, la veille est souvent reléguée au niveau des objectifs secondaires en particulier dans les TPE-PME. C’est pourquoi le pôle Innovation de la CCI a développé une formation-action pour aider les entreprises azuréennes à mettre en place des solutions. À raison d’une journée en session collective et d’une

demi-journée sur site, la formation est directement mobilisée pour une mise en application concrète. Elle s’articule autour d’axes forts : définition de la stratégie, collecte de l’information, analyse de l’information collectée, synthèse et la restitution de l’information. A l'issue, l’entreprise connaît les étapes nécessaires pour mettre en place une veille efficace en s'appuyant sur une méthodologie et des outils professionnels. n

u n e C C I q u i v i e n t à m a r e n c o n t r e I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

19

LES RENDEZ-VOUS D’INFO CCI : LA PROXIMITÉ EN GRAND FORMAT La CCI Nice Côte d’Azur organise depuis de nombreuses années déjà des ateliers, des journées de sensibilisation et autres rendez-vous pour les entreprises... Depuis 2017, elle a donc décidé de regrouper la totalité de ses actions de sensibilisation dans un nouveau format : les rendez-vous d’info.

La CCI travaille désormais selon un calendrier trimestriel précis, établi avec des rendez-vous programmés au plus près des bassins d’activités azuréens et de l’actualité de la vie des entreprises et des commerces. Animés par un collaborateur CCI ou un expert indépendant, les rendez-vous abordent des thèmes en fonction de l’actualité et de sujets touchant la vie

des entreprises, en deux heures chrono. Parmi les nombreux thèmes abordés lors des récents rendez-vous, des sujets comme le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la réforme du code du travail, la responsabilité sociétale des entreprises comme levier de performance, l’importance de la mise en place d’une veille stratégique, ou encore des thématiques comme la cybersécurité, les réseaux sociaux, etc.

Autre changement : la fréquence. Les rendez-vous d’info CCI vont être multipliés afin de permettre à un maximum de professionnels azuréens de pouvoir participer à proximité de leur entreprise. n

UNE CCI SUR LE TERRAIN, QUI ACCOMPAGNE LES ZONES D’ACTIVITÉS ÉCONOMIQUES Sur le terrain, quand la CCI intervient, c’est efficace. Ce sont les entreprises qui le disent : notamment celles faisant partie du club des Entreprises des Bois de Grasse (EBG). En 2017, la CCI a ainsi accompagné la structuration du club, proposé des évolutions du Plan Local d’Urbanisme (PLU) pour permettre aux entreprises du parc de s’y maintenir et de se développer… Mais aussi contribué au budget de certaines actions et mis à disposition un permanent qui vient une journée par semaine et soulage le club dans de nombreux domaines.

C'est ce soutien qui a permis à ce club d'entreprises, l'un des plus récents du département, de monter vite en puissance.

Aujourd'hui, il affiche un superbe dynamisme et contribue à l'attractivité d'un parc d'activités qui regroupe soixante-dix entreprises et 1 200 salariés sur un peu plus de 20 hectares directement branchés sur la pénétrante Cannes-Grasse.

En 2017, la CCI s’est également investie aux côtés du Club des Entreprises du Parc d'Activités de Saint-Laurent-du-Var sur les problématiques de déplacement et sur le

projet régional "Ecologie Industrielle et Territoriale" (EIT) dont le club a gagné l'appel à projet fin 2015. Cette opération expérimentale, soutenue par l'ADEME et la Région PACA, est menée en partenariat avec la commune et la CCI Nice Côte d’Azur, porteuse du projet. Du concret : L'EIT a permis par exemple de lancer une étude auprès des 330 entreprises du parc (employant 4 500 salariés) pour mieux connaître les problèmes qu'elles rencontraient. Mais aussi de commencer à mutualiser des ressources et à mettre en œuvre les principes de l'économie circulaire à l’échelle de la zone d’activité.

Par ailleurs, la CCI s’implique fortement dans le développement d’une nouvelle zone d’activité crée en métropole niçoise sur 15.000m2 dans le vallon du Roguez et qui doit accueillir ses premières entreprises en 2019. Elle intervient aussi pour accompagner la zone d’activités de la Roseyre à Contes et propose des solutions - notament en matière de déplacements - en phase avec les besoins des acteurs économiques locaux. n

u n e C C I q u i v i e n t à m a r e n c o n t r e I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

21

PROGRAMME FÉDÉ : C’EST REPARTI JUSQU’EN 2021 Fédé 2021 s’inscrit dans la continuité de Fédé 2015, programme d’accompagnement et de soutien aux Unions Commerciales des Alpes-Maritimes lancé par la CCI Nice Côte d’Azur en 2013 et prorogé en 2016. En 2017, les membres de la Commission Commerce ont acté les nouvelles actions à mener. Parmi elles, la première est la réalisation d’un audit, mené par la CCI sur les forces et les faiblesses des unions commerçantes, avec à la clé la remise d’un plan stratégique présentant des axes d’amélioration. Une façon de réévaluer l’organisation et le travail accompli par les fédérations

présentes au début et d’évaluer les nouvelles arrivées. Objectif: leur offrir les meilleurs atouts et outils pour réussir notamment leurs opérations marketing. La deuxième concerne la confirmation du fonds de soutien CCI dédié à soutenir les animations des associations. En 2017, pas moins de 100 000 euros ont été attribués sur dossiers aux fédérations et à leurs associations pour leurs projets et leurs opérations commerciales.

Objectif : aller toujours plus vers l’innovation et la modernisation des commerces. n

OPÉRATION “UNE BELLE JOURNÉE” : 250 COMMERÇANTS MOBILISÉS AVEC L’APPUI DE LA CCI À l’est du département, une belle opération de promotion du commerce de proximité a été réussie. Soutenue à 100% par la CCI (via son plan Fédé 2021 prévoyant 1 million d’euros d’investissement pour le commerce de proximité sur l’ensemble de la mandature), la FATEO 06 regroupant les commerçants de 6 villes à l’Ouest du département (Cannes, Mougins, Le Cannet, Auribeau, Pégomas et La Roquette), a organisé en avril avec succès la première opération ‘Une belle journée’, un concept ludique et interactif impliquant à la fois

les commerçants et le public autour de selfies. Le principe : faire vivre aux clients des expériences amicales et personnalisées à travers des promotions, des dégustations, des cadeaux, des surprises... Un véritable succès : en 2018, une nouvelle opération ‘Une belle journée’ sera déployée à l’échelle de tout le département par la CCI et ses partenaires. n

UNE CCI QUI APPORTE DE L’INFO

CHIFFRES CLÉS 2017

. . .

PLUS DE 8000 ENTREPRISES INFORMÉES PLUS DE 30 ÉTUDES ÉCONOMIQUES RÉALISÉES ET 10000 CONSULTATIONS PAR LES ENTREPRISES PLUS DE 20000 ENTREPRISES ACCUEILLIES ET RENSEIGNÉES

u n e C C I q u i m ’ a p p o r t e d e l ’ i n f o I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7 I

La CCI Nice Côte d’Azur met à disposition de nombreuses ressources d’information utile à l’entreprise.

Pour les aider à prendre les bonnes décisions, manager leur croissance et saisir les opportunités : magazine économique, newsletters, observatoires, données statistiques, études et monographies des grands secteurs d’activités...

23

IMMOBILIER D’HABITAT : OBSERVER POUR AGIR A travers son Observatoire Immobilier d’Habitat, la CCI et ses partenaires apportent des indicateurs clés et une information détaillée et fiable sur le marché immobilier des Alpes-Maritimes : mises en vente (offre nouvelle), ventes, stocks de logements, délais d’écoulement, prix moyens, par quartiers (pour le logement neuf) ou par communes (pour le logement ancien). Le 2 mars, l’observatoire a présenté l’état des lieux du marché immobilier azuréen et tracé ses perpectives pour

2017, présentation complétée par une conférence sur la préparation des acteurs du logement aux mutations urbaines et sociales. La CCI met par ailleurs à disposition de nombreuses sources d’informations pour les professionnels et les actifs : le site guide du logement 06 (www.guidedulogement06.com) ainsi qu’une série des documents “Grand angle”. Elle est également force de proposition, en ayant développé 8 propositions en faveur du logement des actifs. n

DES ATELIERS POUR LE COMMERCE Comment optimiser sa surface de vente au service du commerce de proximité? C’était la question centrale à laquelle répondait un atelier du commerce organisé à Nice en mars, par la CCI. Car faire du shop stagging ne s’improvise pas

: c’est une information précieuse qui a été proposée aux commerçants impactés par la ligne 2 du tramway, pour les aider à tirer partie de leur proximité de ce nouvel axe de transport qui va relier l’Ouest et l’Est de la ville. n

u n e C C I q u i m ’ a p p o r t e d e l ’ i n f o I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

25

LES TENDANCES DU TOURISME ET DE L’HÔTELLERIE À LA LOUPE Avec ses partenaires, la CCI a rassemblé le 23 mars plus de 70 professionnels du tourisme azuréen, pour dresser le bilan de l’année et établir les perspectives du secteur.

Après le terrible attentat qui a frappé Nice lors de l’été 2016, la Côte d’Azur a su montrer une formidable résilience. Cela grâce à une remarquable mobilisation des professionnels du

tourisme et des institutions territoriales. Au final, le volume des nuitées a baissé de -3,4%, du fait d’une réduction de la durée de séjour, mais le cap des 5 millions de séjours en hôtels et résidences a même été franchi, pour la première fois depuis 2001... n

LANCEMENT DE L’OBSERVATOIRE DE CONJONCTURE DU COMMERCE La CCI Nice Côte d’Azur a mis en place un observatoire pour fournir à l’ensemble des acteurs publics et privés du commerce les informations nécessaires à leurs analyses et leurs prises de décision. Lancé le 12 juin, ce nouvel outil interactif a été déployé pour produire une expertise statistique et qualitative sur le tissu commercial des centres-villes de Nice

(900 établissements), Cannes (400 établissements) et il intervient également sur le territoire de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis. Un outil précieux pour les collectivités qui ont besoin de connaître et de mesurer le poids de leurs commerces de proximité dans le cadre de la mise en place des politiques d’aménagements urbain et commercial.n

UNE CCI QUI MET TOUS LES PROS EN RÉSEAU

CHIFFRES CLÉS 2017

. .

250 ÉVÉNEMENTS ORGANISÉS 7600 ENTREPRISES MISES EN RÉSEAU

u n e C C I q u i m e m e t e n r é s e a u I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

La CCI Nice Côte d’Azur vous ouvre l’accès aux réseaux qui font pulser la vie du tissu économique : pour échanger avec d’autres entrepreneurs, capter les nouvelles tendances, enrichir votre carnet d’adresses, promouvoir vos atouts et nouer des contacts porteurs pour développer votre business.

I

27

QUAND LA SILVER ÉCONOMIE RENCONTRE LE TOURISME

La silver économie part en vacances : sommes-nous prêts à l’accueillir? C’était la thématique centrale de la rencontre qui a mobilisé 80 acteurs azuréens des filières de la silver économie et du tourisme, à l’invitation de la CCI en avril. Au pro-

gramme : présentation des 17 mesures pour faire de la France une destination attractive pour les touristes séniors, mais aussi du networking et de nombreux échanges, entre chefs d’entreprise de deux secteurs de poids de l’économie azuréenne. n

DES RENCONTRES AUTOUR DE LA RSE Comment bien communiquer sur sa démarche et son engagement RSE? C’était la thématique proposée par la CCI à plus de 20 entreprises azuréennes engagées dans le parcours Performant et Responsable le 14 mars, lors de Rencontres de la RSE organisées à Sophia Antipolis. Au programme de cette

session : partage d’information, rencontres BtoB et networking autour de la Responsabilité Sociétale des Entreprises.

Cette dernière s’affirme comme un levier de compétitivité : c’est pourquoi la CCI accompagne les PME-PMI sur cette voie d’excellence. n

u n e C C I q u i m e m e t e n r é s e a u I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

29

CLUB SMART GRIDS : ACCOMPAGNER UNE FILIÈRE DE POINTE Dès 2010, la CCI a accompagné le développement d’une filière autour des réseaux électriques intelligents. Elle a notamment porté avec les professionnels du secteur l’émergence du club smart Grids Côte d’Azur, dont l’objectif est de mettre en avant les solutions des professionnels azuréens et d’utiliser leurs compétences et savoir-faire. Une dynamique

dans laquelle la CCI maintient son rôle de premier plan, en animant le club et en lui apportant un soutien logisitique. Le 2 février, la CCI a ainsi accueilli une réunion du club, avec plus de 100 participants faisant le point sur son activité et permettant de valoriser les membres via des pitches rapides et attractifs, mais aussi de développer les courants d’affaires. n

FAVORISER LES ÉCHANGES AVEC LES ACTEURS DE L’ACTE DE BÂTIR 40 professionnels azuréens de l’Acte de bâtir étaient rassemblés le 23 janvier à la CCI. Au programme de cette rencontre : présentation de l’Observatoire Immobilier d’Habitat et des activités de la CCI reliées à l’Acte de bâtir (implication dans les dossiers d’urbanisme, dans la filière énergie et les smart

grids, formalités de l’activité immobilière, silver économie...).

Mais aussi l’occasion d’assister à la signature officielle de la charte de partenariat associant l’observatoire avec la Caisse des Dépôts et également de développer le networking au sein de ce secteur majeur. n

QUALITÉ TOURISME : LA CCI ACCOMPAGNE LES PME Soutenue par la CCI, la délégation 06 des Maitres-restaurateurs regroupe plus d’une centaine de professionnels

ayant reçu le titre. Ils étaient 90 présents le 7 février, pour tracer les perspectives et les actions clés 2017 de la délégation.n

UN GRAND WORKSHOP POUR LE TOURISME 160 professionnels du tourisme et de l'événementiel ont participé à l’édition 2017, le 25 octobre. Un rendez-vous annuel organisé par la CCI. A l’Allianz Riviera, durant une journée, les participants de cette 5e édition ont pu rencontrer 20 top acheteurs nationaux (dont ceux de Coca-Cola, Cisco, GSF

Amadeus...), échanger entre professionnels, mais aussi découvrir des concepts et lieux innovants et bien sûr, élargir et renforcer leur réseau tout en saisissant des opportunités d'affaires et de partenariats lors de speed business meetings : chaque participant aura rencontré près de 70 personnes ! n

u n e C C I q u i m e m e t e n r é s e a u I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

31

LA FILIÈRE SANTÉ SE RETROUVE À SOPHIA ANTIPOLIS Le 9 février, les acteurs de la filière santé azuréenne se sont rassemblés sur la technopole. Plus de 120 participants ont asssité à la présentation de la cartographie de la filière réalisée par la CCI, au lancement de la e-communauté Santé Côte d’Azur, ainsi qu’à des interventions d’acteurs de la recherche et du soin. Networking et échanges faisaient là aussi partie du

programme, pour dynamiser une filière dont le développement est accompagné par la CCI. En mai, elle a ainsi permis à 6 pépites azuréennes de la filière à participer au salon Hit de Paris, salon professionnel leader de l’IT appliqué à la santé. Cette filière stratégique emploie plus de 5 000 personnes dans les Alpes-Maritimes. n

NICE : LES MAÎTRES-RESTAURATEURS SE RÉUNISSENT À LA CCI Soutenue par la CCI, la délégation 06 des Maitres-restaurateurs regroupe plus d’une centaine de professionnels

ayant reçu le titre. Ils étaient 90 présents le 7 février, pour tracer les perspectives et les actions clés 2017 de la délégation.n

UN BIG BUSINESS MEETING DE RENTRÉE À LA CCI Le 8 septembre était le jour J du "Big Speed Business Meeting" organisé par l'UPE 06 et la CCI Nice Côte d'Azur au 18 Carabacel. Big, car si l'Union Patronale comme la CCI organisaient déjà chacune de leur côté ce type de réunions, c'était la première fois qu'elles réunissaient leurs forces

dans une même manifestation. Au total, une centaine de participants de tous secteurs d'activité du 06 se sont retrouvés à la CCI le temps d'une matinée pour faire connaissance, échanger leurs cartes de visite et développer leurs relations d'affaires. Un succès : l'opération sera renouvelée en 2018. n

SOIRÉE TRANSMISSION : DÉJÀ LA 13e ÉDITION D’UN SUCCÈS Vendre au prix du marché, acheter sans surpayer : c’était la thématique du 13e rendez-vous organisé le 12 décembre par la CCI autout de la transmission - reprise, qui était cette année une étape du tour de France de la transmission. Un événement qui permet aux cédants et repreneurs azuréens de se

rencontrer et de s’informer durant une soirée grand format et qui est complété toute l’année par un outil très efficace : la bourse créée par la CCI, qui met en relation ceux qui veulent passer la main et ceux qui souhaitent reprendre plutôt que créer une entreprise. n

u n e C C I q u i f a i t c o n n a î t r e m o n e n t r e p r i s e I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

33

BA06 EVENT : LA GRANDE PLACE DE MARCHÉ DE L’INNOVATION Pour les entreprises innovantes et start-ups azuréennes, le rendez-vous est incontournable. Le 22 mars, 45 entreprises innovantes du territoire étaient présentes à cette 7e édition, pour des rencontres business qualifiées avec des donneurs d’ordres, des investisseurs privés et publics, des médias et des experts accompagnants. BA06 Event c’est éga-

lement une préparation à l’elevator pitch et des opportunités de business après l’événement. Véritable business accélérateur, BA06 event donne ainsi l’opportunité aux entreprises innovantes participantes de concrétiser des commandes, des partenariats, d’accéder à de l’investissement et d’augmenter leur visibilité. n

UNE CCI QUI FAIT CONNAÎTRE LES ENTREPRISES

CHIFFRES CLÉS 2017

.

2500 ENTREPRISES MISES EN AVANT

u n e C C I q u i f a i t c o n n a î t r e m o n e n t r e p r i s e I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

La CCI Nice Côte d’Azur met ses nombreux canaux d’information et de communication digitale ou imprimée au service de la notoriété de votre entreprise. Objectif : mieux faire connaître votre valeur ajoutée, vos atouts, vos réussites... Parce que rendre les commerces, start-ups, TPE, PME et PMI plus visibles muscle leur croissance et contribue à leur développement, avec partage de richesses et emplois à la clé.

I

35

LE CLUB DE L’ÉCO REMET SES TROPHÉES 2017 Le 12 décembre, les 9es trophées du Club de l’Eco ont été décernés par la CCI et le quotidien Nice-Matin. 6 trophées ont été remis en présence de 300 participants cette année lors de la soirée au Musée National du Sport à Nice, à JeanDaniel Hernandez, le pdg de Botanica, au titre d'Entrepreneur de l'année ; Teach on Mars comme Startup de l'année ; Socca

Chips primée au titre du Made in Côte d'Azur ; Convers Télémarketing pour l'Innovation managériale ; Mobendi (ex-Advansolar) pour le Développement durable. Benjamin Mondou, le président de Century 21 Lafage Transactions, obtient le coup de cœur du jury pour sa capacité à fédérer l'écosystème privé, via l'association Passionnément TNN. n

LA FILIÈRE IMAGE ET CRÉATIVITÉ EN WORKSHOP À LA CCI Le 19 septembre, l’écosystème azuréen de cette filière stratégique et innovante était à la CCI. Projets structurants, axes de développement et de financement de la filière, réseau et services d’accompagnement, mais aussi des rencontres d’affaires étaient au menu de la rencontre, orchestrée avec la commission du film et l’université dans le cadre du projet européen Chimera (programme MED). Un programme pour

lequel la CCI (par ailleurs membre fondateur en 1999 de la Commission du Film des Alpes-Maritimes) intervient afin de structurer, animer la filière dans le 06 et contribuer à son rayonnement. Un rendez-vous qui a mobilisé une centaine d'acteurs azuréens (créateurs de contenus, de jeux vidéo, studios…) de la filière, qui pèse aujourd’hui 400 entreprises, 1400 emplois et 230 millions d'euros de chiffre d'affaires. n

u n e C C I q u i f a i t c o n n a î t r e m o n e n t r e p r i s e I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

37

LE SUCCÈS D’INDUSTRIA 2017, VITRINE DE L’INDUSTRIE 4.06

La 16e édition du grand événement industriel azuréen s’est déroulée les 22 et 23 novembre. Autour du thème de l’industrie connectée, le salon organisé par la CCI en partenariat avec l'Association des Partenaires pour la Promotion de l'Industrie Méditerranéenne (APPIM) et l’Union des Industries et Métiers de la Métallurgie de la Côte d'Azur (UIMM) a accueilli 130 exposants et 1400 visiteurs. Une nouvelle fois, le salon a prouvé qu'il pouvait fédérer l’ensemble des industriels de la région, pour qui l’événement est devenu un rendez-vous incontournable.

Au programme de cette édition : le lancement officiel du programme Industrie 4.06, deux conférences thématiques, deux sessions de pitchs entreprises ; mais aussi un showroom animé, des rencontres BtoB et bien sûr la visite des 130 stands exposants, dont celui de la CCI, présentant ses nombreux services aux entreprises. A noter également la convention d'affaires, qui a permis aux entreprises participantes de bénéficier de rendez-vous d'affaires en face à face avec des entreprises régionales, nationales et européennes, dans le but de nouer de nouveaux partenariats. n

UN VILLAGE POUR PROMOUVOIR LA SILVER ÉCONOMIE AZURÉENNE

Pour la 4e année, la CCI Nice Côte d’Azur a choisi de réunir 10 entreprises azuréennes fin novembre sur un pavillon à la Silver Economy Expo de Paris. Sur cette édition, plus de 80 exposants ont présenté leurs produits et services aux 3000 visiteurs en quête de solutions pour améliorer le quotidien des seniors, qu’ils soient en bonne santé, fragiles ou dé-

pendants. La CCI a mis en place un village accueillant 10 entreprises, pour la majorité des start-ups en phase de lancement de produit ou de service. L’intérêt étant bien entendu de promouvoir sur le marché national et international les nouvelles avancées de start-ups azuréennes innovantes sur un créneau en progression constante. n

INNOVATIVE CITY : LA CCI EXPOSE LES JEUNES POUSSES AZURÉENNES L’édition 2017 du salon de la ville intelligente s’est déroulée à Nice les 5 et 6 juillet. L’innovation azuréenne était présente en force, notamment sur le pavillon Côte d’Azur et le village des start-ups organisés par la CCI, sur lesquels étaient réunies des PME locales comme Valenergies, WiT, Bimaxes, Linea Santé & Ambucare et des start-ups : Audiospot, Busit,

Easytri, Eccity, Gridpocket, Helioclim, Jaguards, Onhys, Smart ear ou encore Ziblue. L'occasion pour les jeunes pousses de présenter leurs dernières avancées et pour les PME d'assurer leur présence sur le marché. Mais aussi de mette en avant la filière smart grids azuréenne, qui est en plein développement actuellement. n

u n e C C I q u i f a i t c o n n a î t r e m o n e n t r e p r i s e I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

39

LA CCI AVEC LA FRENCH TECH CÔTE D’AZUR POUR POUSSER LES PROJETS C’est un nouveau volet de leur étroite collaboration : lors de l’édition 2017 du salon Innovative City à Nice, la CCI a signé un partenariat avec la French Tech Côte d’Azur pour agir ensemble afin de développer les parcours de croissance des

start-ups azuréennes. Objectif :que les jeunes pousses aient accès aux French Tech Pass et French Tech Ticket et qu'elles puissent faire de belles levées de fonds à l'image de celles réalisées cette année. n

PROMOUVOIR TOUS LES TALENTS AZURÉENS Les valeurs du commerce de proximité, L’Union Boccassienne des Artisans et Commerçants et Industriels (UBACI) les porte haut. Avec l’appui de la CCI, elle s’est positionnée et a emporté le très convoité Panonceau d’Or lors du challenge Mercure d’Or du commerce et des services. La distinction récompense les meilleures unions commerciales de France. De son côté, l’enseigne mentonnaise Au pays du Citron, égale-

ment récompensée d’un Mercure d’Or en 2016 et accompagnée par la CCI, est depuis septembre 2017 le tout premier commerce à recevoir la marque nationale Qualité Tourisme. Un label qui a aussi récompensé en mars l’Abbaye de Lérins, lieu de visite incontournable de la baie de Cannes, ou encore le Bistrot des Sources à Peillon, qui a reçu le même jour le label bistrot de pays. n

UNE CCI QUI FORME LES FUTURS SALARIÉS

CHIFFRES CLÉS 2017

. . . .. .

2 CENTRES DE FORMATION D’APPRENTIS 2 ÉCOLES TECHNIQUES PRIVÉES 1 ORGANISME DE FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE 1 ÉCOLE INTERNATIONALE

+ DE 1000 JEUNES EN ALTERNANCE 380 ÉLÈVES ÉTUDIANT EN CURSUS INTERNATIONAL

u n e C C I q u i f o r m e m e s f u t u r s s a l a r i é s I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

Avec la CCI Nice Côte d’Azur, misez sur la formation : Avec de nombreux services la CCI vous facilite également l’accès à l’apprentissage et l’alternance. Par exemple avec la bourse de l’apprentissage 06 et la gestion des formalités de vos contrats d’apprentissage.

Elle développe également un grand projet à l’horizon 2020-2021: le Campus Régional Apprentissage,un investissement de 84 millions d’euros qui sera implanté au coeur de l’Eco-Vallée pour former 2000 alternants du CAP au diplôme d’ingénieur...

I

41

PORTES OUVERTES LES 24 ET 25 MARS En mars, la CCI a favorisé la rencontre de la jeune génération et du monde de l’entreprise, avec l’opération “Les entreprises azuréennes ouvrent leurs portes” dans le cadre de son “Mois de l’apprentissage”. A Cannes la Bocca, l’établissment de Thales Alénia Space a ainsi fait découvrir les métiers de l’industrie du satellite. Et l’hôtel Carlton à Cannes a lui reçu un groupe de jeunes le 18 avril pour leur présenter les métiers

de la restauration. En outre, le 25 mars était organisée la journée “Portes ouvertes’ des 4 établissements de formation et d’apprentissage gérés par la CCI : IFA, INB, IFPS et IFAERO, qui ont accueilli 800 visiteurs pour présenter leurs formations respectives aux métiers de l’automobile, du nautisme, de la pharmacie-santé et de la sûreté-sécurité. n

À NICE, UN SALON POUR L’APPRENTISSAGE ET L’ALTERNANCE Toujours dans la cadre de son mois de l’apprentissage, la CCI a organisé la seconde édition de son salon de proximité dédié à l’apprentissage et l’alternance, en partenariat avec le magazine l’Etudiant et la Chambre des Métiers des Alpes

Maritimes, les 17 et 18 mars au palais Acropolis. Un événement de rencontre et d’information proposant notamment un job dating, des conférences et qui a accueilli 2300 visiteurs sur cette édition. n

u n e C C I q u i f o r m e m e s f u t u r s s a l a r i é s I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

43

UNE SOIRÉE DE L’ALTERNANCE ET DES DIPLÔMÉS

500 participants étaient rassemblés le 15 décembre pour célébrer la promotion 2017 des établissments de formation et d’apprentissage de la CCI, en mettant à l’honneur ses 400 diplômés, dont 22 majors de promotion. Maîtres d’apprentissage et entreprises étaient également mis en avant, avec 3

entreprises récompensées par les premiers trophées de l’engagement tutoral, soulignant ainsi l’investissement exemplaire accordé à la formation des tuteurs/maîtres d’apprentissage, acteurs incontournables dans la réussite de la formation par alternance. n

UNE NOUVELLE FORMATION POUR LES SERVICES RAPIDES Dédié aux métiers des professionnels azuréens du secteur, L’institut de Formation Automobile (Nice) géré par la CCI a ouvert, en partenariat avec le réseau spécialisé BestDrive, une formation d’Opérateur Spécialiste Services Rapides, sur un an en alternance, validée par un Certificat de qualification professionnelle (CQP).

De son côté, l’Institut de Formation Pharmacie-Santé (IFPS, à Saint-Laurent-du-Var) également géré par la CCI - a lancé en septembre un nouveau BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S), qui formera des apprenants qui deviendront des interlocuteurs privilégiés au sein des établissements sanitaires et sociaux. n

UNE CCI QUI AIDE TOUTES LES ENTREPRISES À SE DÉVELOPPER

CHIFFRES CLÉS 2017

. . . . .

+ DE 1300 PORTEURS DE PROJETS + DE 3000 DIAGNOSTICS D’ENTREPRISES RÉALISÉS + DE 3000 ENTREPRISES ACCOMPAGNÉES + DE 62000 FORMALITÉS D’ENTREPRISES 4920 CRÉATIONS D’ENTREPRISES

u n e C C I q u i m ’ a i d e d a n s m o n d é v e l o p p e m e n t I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

La CCI Nice Côte d’Azur met à votre disposition une équipe complète de conseillers en entreprises et commerces pour vous apporter des conseils utiles et neutres, vous accompagner dans vos projets, vos décisions et vous orienter le cas échéant vers les bons partenaires. Tout simplement parce que la CCI et votre entreprise, c’est le même ADN !

I

45

DES CAFÉS DU NUMÉRIQUE POUR LES TPE En 2017, la CCI a encore renforcé sa nouvelle offre d’accompagnement à la transition numérique pour les TPE. Celle-ci comporte plusieurs volets : une auto-évaluation par un auto-diagnostic en ligne, une sensibilisation aux enjeux, avec les Cafés du Numérique organisés à proximité, au coeur

des bassins économiques azuréens, mais aussi un accompagnement. Ce volet d’approfondissement du sujet comprend les Ateliers du Numérique, ainsi que des rendez-vous en faceà-face. La 4e édition de ce nouvel accompagnement a été organisée à Grasse, en février. n

RENDEZ-VOUS BUSINESS POUR LE PÔLE NAUTIQUE À LA NAPOULE Le pôle nautique de Cannes Pays de Lérins se développe avec l’appui de la CCI : un premier rendez-vous business a été organisé le 18 janvier pour réunir ses acteurs. Au programme : les nouveaux usages et mode de consommation dans le nautisme, avec une présentation de l’offre d’accompagnement CCI sur la transition numérique, plus un état

d’avancement des projets de zones d’activités économiques dédiées au nautisme sur Mandelieu La Napoule. Un rendezvous qui a également été suivi le 21 mars de rencontres BtoB entre professionnels azuréens du nautisme lors du Yachting business Meeting. n

u n e C C I q u i m ’ a i d e d a n s m o n d é v e l o p p e m e n t I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

47

TOUS ENSEMBLE À L’INTERNATIONAL En juillet, la CCI a accueilli une délégation des Emirats Arabes Unis en marge d’Innovative City. Une opportunité exceptionnelle pour promouvoir l’économie et la destination azuréenne et nouer des contacts d’affaires.

Par ailleurs, toujours au cours de l’année 2017 avec de nombreux partenaires privés et institutionnels (dont la Métropole Nice Côte d’Azur, Business France, CCI International PACA, la DIRRECTE, l’UPE06...), la CCI a également accueilli le 26

janvier l’opération “Tous ensemble à l’international”, organisée par les Conseillers du Commerce extérieur de la France.

Objectif lors de cette journée : sensibiliser les entreprises azuréennes à l’international et leur présenter les solutions d’accès aux marchés extérieurs.

Un événement complété le 14 mars par un atelier International à Sophia Antipolis, dédié aux aides à l’export avec les acteurs locaux du commerce extérieur. n

FORMALITÉS DOUANIÈRES : UN ATELIER POUR TOUT SAVOIR Sensibiliser les entreprises azuréennes sur l’évolution des formalités douanières concernant l’origine des marchandises : c’était l’objectif de l’atelier organisé le 2 février par la CCI, avec CCI International et la Direction des Douanes et

Droits Indirects. Près d’une trentaine de professionnels ont participé à cet atelier, qui ciblait en particulier les secteurs de l’industrie, de la fabrication et des parfums aromatiques. n

UN ATELIER 4 ÉTOILES POUR LES HÔTELIERS

Site internet, réseaux sociaux : l’heure n’est plus à l’interrogation, mais à l’action. Dans un département touristique comme la Côte d’Azur où l’hôtellerie représente près de 12 700 emplois pour 643 hôtels toutes catégories confondues, ces évolutions suscitent des interrogations. Comment faire face à cette nouvelle concurrence ?

La CCI Nice Côte d’Azur propose depuis 2017 des ateliers du

tourisme aux professionnels de la filière pour faire le point, évaluer leurs stratégies commerciales et de communication et booster leur activité. La première session s’est tenue le 24 juillet. Elle a été consacrée aux solutions pour mieux vendre.

Un autre atelier le 25 septembre a été consacré à l’expérience client, puis le 4 novembre, un atelier a été organisé autour du site TripAdvisor. n

u n e C C I q u i m ’ a i d e d a n s m o n d é v e l o p p e m e n t I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

49

CCI MAP : UNE ANALYSE 360° DE L’ENTREPRISE Face à une situation économique tendue, internationalisée et de plus en plus instable, les PME doivent relever de nouveaux défis. C’est pour leur permettre de négocier ces mutations dans les meilleures conditions que la CCI Nice Côte d’Azur met à leur disposition CCI Map, un programme d’amélioration de la performance globale de l’entreprise. Il s’agit d’un diagnostic 360° de l’activité, qui s’adresse à tous les secteurs d’activités du tissu économique azuréen.

Réalisé par les conseillers CCI, ce diagnostic permet au dirigeant d’avoir, en seulement 3 heures, une photographie instantanée de son activité: stratégie, pilotage, gestion, commerce, marketing, communication, innovation, supply chain, RH, système d’information… A l’issue de ce check-up,

il choisit ses axes prioritaires de progression pour lesquels son conseiller CCI lui proposera un plan d’actions personnalisé. n

SÉCURITÉ NUMÉRIQUE ET INTELLIGENCE ECONOMIQUE : LA CCI ET LA GENDARMERIE PARTENAIRES C'est un partenariat autour de l'intelligence économique qui a du sens. Depuis le 28 novembre 2017, il associe la CCI Nice Côte d'Azur avec la Gendarmerie Nationale. Pour la CCI, il s'inscrit dans sa mission : aider les entreprises et commerces de son territoire à réussir dans un contexte de profondes mutations. La transformation numérique en est une de taille. Pour la gendarmerie, gardienne de la sécurité, il permet de parer à des menaces qui se sont déplacées.

Trois types d'actions sont déployées. Elles ciblent les acteurs-clés du développement économique, les TPE-PME, et PMI. Le premier a trait à la sensibilisation. Second type d'ac-

tions : les diagnostics permettant de juger la maturité des entreprises en matière d'intelligence économique. Enfin, troisième volet : une réflexion sur une formation destinée aux chefs d’entreprise pour améliorer la sécurisation des systèmes d’information. Une bonne préparation avant l'entrée en application du Règlement Général sur la Protection des Données.

Comment protéger son entreprise ? Cette question était au cœur de la première conférence, organisée début octobre au CEEI de Nice par la CCI Nice Côte d'Azur en partenariat avec le Pôle Intelligence économique de la Gendarmerie des Alpes-Maritimes. n

UNE CCI FORCE DE PROPOSITION

CHIFFRES CLÉS 2017

. .

+ DE 60 AVIS CONSULTATIFS TERRITORIAUX 39 ACTEURS PUBLICS DU TERRITOIRE ACCOMPAGNÉS DANS LEUR DÉMARCHE DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE

u n e C C I f o r c e d e p r o p o s i t i o n I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

La CCI Nice Côte d’Azur joue pour vous un rôle de force de proposition, en étant partenaire des pouvoirs publics et des acteurs économiques.

Objectif : faire réussir les grands dossiers d’aménagement du territoire : urbanisme commercial et foncier d’activités, transports et déplacements, logement des actifs, promotion de la destination Côte d’Azur, nouvelles filières et zones d’activités économiques...

I

51

DÉCRET PLAGE : LA CCI ET L’UPE06 MOBILISÉES Le décret relatif aux concessions de plage (dit “décret plage”) du 26 mai 2006, contenait 3 mesures qui posent problème à la pérennité de l’activité des plagistes (un taux d’occupation des plages rabaissé, la durée de concessions réduite à 12 ans et la démontabilité des infrastructures après chaque saison). Or, avec 185 établissements de plage employant plus de 2 200 personnes, la Côte d’Azur pèse 144

millions d’euros de chiffre d’affaires et représente le tiers de l’offre nationale des activités de plage. La CCI Nice Côte d’Azur et l’Union pour l’Entreprise des Alpes-Maritimes, en étroite concertation avec les professionnels concernés et regroupés au sein de l’Union des Métiers et des Industries de l'Hôtellerie, ont alerté avec succès les services de l’Etat sur le risque économique du décret et l’urgence de le réformer. n

UNE COMMISSION COMMUNE POUR L’AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE La CCI et l’UPE 06 travaillent ensemble. Le 15 février a été mise en place une commission commune, dédiée au dossier stratégique de l’aménagement du territoire des Alpes-Mari-

times. 4 groupes de travail sont consacrés au logement, auxzones d’activités, aux plans de prévention des risques et inondations et à l’urbanisme commercial. n

u n e C C I f o r c e d e p r o p o s i t i o n I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

53

SOUTENIR LA FILIÈRE DU YACHTING C’est l’une des grandes filières de l’économie azuréenne: elle représente 276 millions d’euros de chiffres d’affaires, 445 établissements et 1 843 emplois. Avec la CCI, une mobilisation générale a été lancée durant l’été 2017 sur toute la Côte d’Azur pour pérenniser son développement, face aux nombreux

freins administratifs et fiscaux qui menaçaient l’activité en France. Une mobilisation qui a obtenu l’abrogation de l’article 31 de la loi de finance fiscalisant les marins résidant en France et travaillant pour des yachts à pavillons non-européens. n

ASSISES DE LA MOBILITÉ : LA CCI APPORTE SA CONTRIBUTION Les Assises nationales de la mobilité visent à identifier les besoins et les attentes prioritaires des citoyens sur le thème du transport dans la vie quotidienne. Lancée en septembre, la consultation se déroule en plusieurs étapes et sous différentes formes sur une période de trois mois. Elle aboutira à une loi

d’orientation des mobilités présentée début 2018. Dans le 06, la CCI a apporté sa contribution au débat et avancé ses propositions pour la problématique de la mobilité sur la Côte d’Azur, un dossier sur lequel elle travaille depuis plusieurs années. n

UNE CCI QUI GÈRE ET DÉVELOPPE DES ÉQUIPEMENTS CHIFFRES CLÉS 2017

.. . . . .

5 PORTS 1 PARC D’ACTIVITÉS LOGISTIQUES + DE 375 ESCALES DE CROISIÈRES ET 1800000 PASSAGERS ET CROISIÉRISTES 400000 TONNES DE MARCHANDISES 750000 NUITÉES DE PLAISANCE 10,6 MILLIONS D’EUROS INVESTIS PAR LA CCI

I

La CCI Nice Côte d’Azur gère et investit dans plusieurs équipements structurants du 06 car ce sont de véritables outils d’attractivité et de développement économique : autant d’atouts pour soutenir la compétitivité de toute l’économie du 06 et ses 74.000 entreprises...

Dont la vôtre.

I

LES PORTS D’ANTIBES CONFIÉS À LA CCI

La décision a été confirmée en décembre par le DéputéMaire d’Antibes, Jean Léonetti. A compter du 1er janvier 2017, la délégation de service public pour la gestion du port Vauban a été confiée à la CCI, associée à deux partenaires financiers - la Caisse des Dépôts et Consignation et la Caisse d’Epargne Côte d’Azur - dans le groupement Artemis créé pour ce projet.

Depuis, un important programme de mise à niveau a été déployé sur le port Vauban, avec la mise en place d’un réseau de fibre optique autour du port, le changement du système de vidéosurveillance, un nouveau système de gestion des accès par badges pour les clients et des travaux de distribution hotspot Wifi pour les bateaux (45 bornes installées). Le programme se poursuit en 2018 avec des travaux sur la téléphonie du port et un nouveau système de gestion du parking.

La gestion du port Gallice le sera également à partir du 1er janvier 2018. Sur cet équipement la CCI prévoit un investissement de 14 millions d’euros sur 15 ans pour en faire une référence en matière de port éco-responsable et créer de nouveaux espaces (Fab lab d’innovation environnementale, boat center, ateliers de carénage) mais aussi rénover le parvis d’accueil, refondre le café Bistingo et remettre à neuf la station d’avitaillement, ou encore végétaliser les toitures et mettre en oeuvre un plan lumière permettant la neutralisation énergétique .

Avec le projet Vauban 21 - 135 millions d’euros d’investissements - la CCI entend faire d’Antibes la capitale du yachting en 10 ans et jouer la synergie avec la technopole de Sophia Antipolis, en faisant du port un véritable démonstrateur.

Le réseau Riviera Ports de la CCI représente aujourd’hui 5 ports, 4200 anneaux et 160 collaborateurs. n

u n e C C I q u i g è r e d e s é q u i p e m e n t s I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

57

INVESTISSEMENTS SUR LE PORT DE CANNES...

La gestion portuaire exercée par la CCI implique une politique d’investissement continue. Au total, 4,56 millions d’euros ont été injectés dans les ports de Nice, Cannes, Villefranche-darse, Golfe-Juan et Vauban. Avec pour objectifs la satisfaction des usagers et l’excellence environnementale.

Dans ce cadre, des innovations spécifiques ont été menées sur le port de Cannes, qui seront généralisées dans l’ensemble du réseau Riviera Ports de la CCI au cours des prochaines années. Ainsi, en 2017, une étude a été réalisée sur la télé-relève des compteurs d’eau et électricité sur smartphone, pour un

déploiement en 2018. Le port est aussi opérateur pour les salons et congrès et assure désormais la distribution d’accès internet aux congressistes, ainsi que des prestations informatiques pour certains événements, tels que le Salon Nautique ou l’émission Ninja Warrior.

Par ailleurs, de nouveaux pontons ont également été installés dans la zone de carénage du port de Cannes, ou ont également été remplacées les billeteries des services côtiers, pour moderniser et embellir ces installations recevant un nombreux public. n

... ET SUR LES PORTS DE NICE ET GOLFE-JUAN Sur le port de Nice, la CCI a réalisé de nombreux investissements et travaux au cours de 2017. Entre autres, un accès pour les personnes à mobilité réduite dans le terminal 1, la création d’un point info en saison, ou encore la réfection de la voirie sur le quai Riboty.

Sur le port de Golfe-Juan, les travaux de requalification du quai Napoléon ont été terminés, le parc de caméras de télésurveillance a été étendu et un grand nettoyage du port a été entrepris, avec la participation des plaisanciers et des pêcheurs. n

UNE CCI QUI AGIT POUR PROMOUVOIR LA DESTINATION

CHIFFRES CLÉS 2017

.

31 ENTREPRISES IMPLANTÉES LOCALEMENT AVEC L’AIDE DE L’AGENCE TEAM CÔTE D’AZUR, GÉNÉRANT 717 EMPLOIS À 3 ANS

I

La CCI Nice Côte d’Azur contribue avec force à la promotion de la destination Côte d’Azur, afin de générer des retombées pour toute l’économie locale : investissements, implantations de nouvelles entreprises, grands événements professionnels, attraction de touristes de loisirs et d’affaires...

I

VEM8 : UN SALON POUR LE E-TOURISME La CCI était partenaire du salon dédié aux secteurs du tourisme et des nouvelles technologies : Voyage en Multimédia (VEM), qui s’est déroulé les 19 et 20 janvier à Cannes. L’événement représente un espace de rencontre entre les professionnels de ces deux mondes et a attiré 1200 participants

autour de 30 ateliers et conférences et 90 exposants. Pour les pros et institutionnels du tourisme digital, c’était l'occasion de rencontrer, d’échanger et de se former sur l’e-tourisme : la CCI a ainsi invité 150 professionnels azuréens (hébergeurs, restaurateurs, agences de voyages, réceptifs…). n

10 ANS D’ACTION POUR LE FRENCH RIVIERA CRUISE CLUB Fondé en 2007 par la CCI et ses partenaires, le FRCC rassemble les acteurs azuréens de la croisière : c’est un ambassadeur incontournable de la destination. Il compte aujourd’hui 300 membres, a reçu 5 prix internationaux pour son action, organisé 18 escales sensation et remis 9 awards à des com-

pagnies de croisières ayant choisi la Côte d’Azur. Du 14 au 16 mars, le club était par ailleurs présent au Seatrade Cruise Global à Fort Lauderdale en Floride, pour promouvoir les atouts azuréens pour l’accueil de croisières. n

u n e C C I q u i a g i t p o u r p r o m o u v o i r l a d e s t i n a t i o n I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

I

61

ESCALES SENSATION POUR 13000 PASSAGERS CROISIÈRE Les « Escales Sensation », s’inscrivent dans la démarche «Tourisme et Shopping » menée depuis 2009 par la CCI avec le French Riviera Cruise Club. L’objectif est de renforcer la synergie entre deux secteurs clés de l’économie azuréenne: le tourisme et le shopping. Ainsi le 26 juin à Cannes, à l’occasion de l’escale simultanée de deux navires (MSC Orchestra et Jewel of the Seas) en baie de Cannes une Escale Sensation a été organisée pour accueillir près de 5000 croisiéristes. Plus de 100 commerçants, identifiés par le fanion «Welcome to Cruise Passengers », se sont mobilisés pour offrir un accueil privilégié, des réductions et cadeaux aux croisiéristes qui ont

pu découvrir un programme d’animations qui leur était entièrement dédié. Une opération couronnée de succès, appuyée par la ville de Cannes, l’association des Commerçants Meynadier-Forville, des Galeries Lafayette Cannes et également du Palais des Festivals et des Congrès ou encore la Faculté des Métiers de Cannes.

Opération menée à bien également à Villefranche-sur-Mer le 8 juin avec 80 commerçants de l’association des commerçants sédentaires de Villefranche-sur-Mer, pour accueillir les 7 000 croisiéristes du Sovereign et du Independance of the Seas. n

FINALE AZURÉENNE POUR GET IN THE RING La CCI était partenaire de la finale de Get In The Ring France le 26 janvier à Antibes. L’événement permet de valoriser des start-ups prometteuses auprès d’investisseurs internationaux et de sélectionner les 2 représentants français participant à la finale internationale à Singapour. Belle occasion de promouvoir la Côte d’Azur comme terre d’accueil et de développement pour

l’innovation, l’opération a été réalisée avec BA06, la French Tech Côte d’Azur, l’UPE06, la ville d’Antibes, la CASA... n

LES CHIFFRES CLÉS

LE TERRITOIRE n 1 métropole Nice Côte d’Azur

n 6 communautés d’agglomération ou de communes Sophia Antipolis, Pays de Grasse, Riviera Française Pays de Lérins, Pays des Paillons, Alpes d’Azur

n Population totale

n Le 2e aéroport de France

1 080 771 habitants

Plus de 12 millions de passagers/an

LA CCI NICE CÔTE D’AZUR n 58 Membres élus n 430 collaborateurs

n 25 Membres Associés n 15 millions d’Euros de fiscalité

n 40 Conseillers Techniques n Budget global : 70 millions d’Euros

l e s c h i f f r e s c l é s I U N E A N N É E D ’ACT I O N S I 2 0 1 7

L’ÉCONOMIE AZURÉENNE n 74 000 entreprises

n 456 400

n 3,1 milliards d’exportations

plus de 15 000 créations/an

actifs ayant un emploi

n 638 éco-entreprises

n 2033 entreprises à capitaux étrangers

réalisant 1,1 milliard de C.A

représentant près de 35 000 emplois

n 11 millions de visiteurs /an

et 70 millions de nuitées touristiques

Plus sur www.economie06.fr le portail d'information économique et territoriale des Alpes-Maritimes

dont 15% vers les USA

I

63