¿Cómo repensar la estrategia de una ESAL ante el nuevo escenario?

¿Cómo repensar la estrategia de una Entidad Sin Ánimo de Lucro ante el nuevo escenario?

Webinar en alianza con Compartamos con Colombia (resumen) 22 de mayo de 2020

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Presentación del equipo de McKinsey

Juan Mario Franco

María Angélica Rodríguez

Socio, Bogotá

Socia Junior, Bogotá

McKinsey & Company

2

Contenido

1

2

Impacto social y económico de COVID-19

ESAL resilientes en medio de las crisis

3

4

Reimaginando el “nuevo normal”

Preguntas

McKinsey & Company

3

Impacto social y económico de COVID-19

INFORMACIÓN AL 20 DE MAYO

Impacto global a la fecha

4,79M El contagio global del Covid-19 se ha acelerado

318,789

Casos confirmados1

Muertes1

167

~31%

Países o territorios con más de 100 casos confirmados1

De los casos mundiales provienen de Estados Unidos1

216 Países, áreas o territorios con casos2

Impacto en Colombia a la fecha

1.

2.

3.

Número de casos de acuerdo con la información de Organización Mundial de la Salud, en su reporte de 3:06 P.M. CEST, mayo 20, 2020 El conteo incluye los territorios definidos de acuerdo al criterio de la Organización Mundial de la Salud Información de acuerdo al reporte de mayo 19, 2020, 6:30 p.m. del Instituto Nacional de Salud

16,9K

613

Casos reportados y confirmados3

Muertes3

McKinsey & Company

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Impacto social y económico de COVID-19

En América Latina se han venido tomando medidas rápidas de aislamiento obligatorio ante la llegada del virus Muestra de países que implementaron cuarentena nacional obligatoria1 Fecha del decreto de cuarentena obligatoria y número de casos acumulados hasta dicha fecha

2

#

1

3

6

84

244

123

casos por millón de habitantes

100

152

9,172 5,753

6,654

43

128

277

345

1,375

Perú

Argentina

Colombia

Panama

Singapur

España

Reino Unido

Italia

Marzo 15

Marzo 20

Marzo 24

Marzo 25

Abril 7

Marzo 14

Marzo 24

Marzo 9

La fecha de implementación de cuarentena nacional es una decisión crítica para aplanar la curva de contagio 1.

2.

Otros países han implementado medidas de cuarentena pero estas no han sido ni a nivel nacional ni obligatorias Número de casos hasta cada fecha de acuerdo con los datos de la Organización Mundial de la Salud

McKinsey & Company

5

Impacto social y económico de COVID-19

La evolución de la crisis en cada país dependerá de la efectividad de las políticas económicas y sanitarias a implementar Efectos nocivos y respuesta de la política económica Eficacia de la política económica del gobierno

Peor

Propagación del virus y respuesta de salud pública Eficacia de la respuesta de salud pública

Intervenciones parcialmente efectivas

Intervenciones inefectivas

Mejor

Mejor

Virus contenido, pero con daño al sector productivo; menor tendencia de crecimiento de largo plazo

Intervenciones efectivas

Virus contenido; recuperación lenta

Virus contenido; fuerte repunte de crecimiento

PIB

B1

Tiempo

Virus reaparece; lento crecimiento de largo plazo

B2

A3 Virus reaparece; lento crecimiento de largo plazo, tenue crecimiento mundial

A1

Escalamiento de la pandemia; ciclo de desaceleración Escalamiento de la pandemia; progresión lenta hacia la prolongado sin recuperación económica recuperación económica

Intervenciones ineficaces Se inicia la dinámica de recesión; quiebras generalizadas y moras de crédito; crisis bancaria potencial

B4 Efectividad parcial Las respuestas políticas compensan parcialmente el daño económico; se evita la crisis bancaria; niveles de recuperación silenciados

Fuente: McKinsey & Co, "Safeguarding our lives and our livelihoods: The imperative of our time", marzo de 2020

Escenarios deseados Tiempo

Control rápido y eficaz de la propagación del virus Una fuerte respuesta de salud pública logra controlar la propagación en cada país en un plazo de 2 a 3 meses

A4 Virus reaparece; regreso a la tendencia de crecimiento, con un fuerte repunte de la economía mundial

A2 Escalamiento de la pandemia; con retrasos pero se alcanza total recuperación económica

Peor

B3

PIB

B5

Respuesta eficaz, pero el virus reaparece La respuesta de salud pública tiene éxito, pero las medidas no son suficientes para prevenir el rebrote, por lo que el distanciamiento continúa (regionalmente) durante varios meses Incumplimiento general de las intervenciones de salud pública La respuesta de salud pública no controla la propagación del virus durante un período prolongado de tiempo (por ejemplo, hasta que se disponga de vacunas)

Intervenciones efectivas La fuerte respuesta de la política evita daños estructurales; recuperación de los fundamentales y el impulso anteriores a la crisis McKinsey & Company

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Impacto social y económico de COVID-19

El impacto económico de la crisis en el sustento de vida dependerá de la intensidad y la duración de las medidas de aislamiento Impacto esperado en sustento

Muy alto

Alto

Moderado

Bajo

Impacto muy alto en el sustento de vida Destrucción del contrato social y desaceleración económica estructural, con cambios significativos en la pobreza, el desempleo y los ingresos del hogar

Severo

Impacto alto en el sustento de vida Impactos de larga duración en la pobreza, el empleo y los ingresos del hogar, dañando estructuralmente partes específicas de la economía durante varios años

Intensidad de las medidas de distanciamiento físico

Impacto moderado en el sustento de vida Aumento significativo de la pobreza, el desempleo y la reducción de los ingresos del hogar que podría durar más de un año

Laxo Corta

Duración de las medidas preventivas

Larga

Impacto bajo en el sustento de vida Interrupción económica con cambios temporales en el desempleo, la pobreza y los ingresos del hogar que podrían durar meses McKinsey & Company

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Contenido

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Impacto social y económico de COVID-19

ESAL resilientes en medio de las crisis

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Reimaginando el “nuevo normal”

Preguntas

McKinsey & Company

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ESAL resilientes en medio de las crisis

Las ESAL deben pensar en 3 horizontes diferentes: responder, reactivar y reimaginar

Reimaginar Reactivar

Responder Garantice medidas adecuadas de respuesta a la crisis y a la continuidad de las operaciones

Navegue de manera efectiva la crisis y evaluar oportunidades fortalecer y hacer más saludable el modelo operativo

Reimagine cómo será la "nueva normalidad", estableciendo directrices en cómo la organización debe reinventarse y diseñe un plan para navegar el día a día

La mayoría de las organizaciones están respondiendo actualmente a la crisis con un mayor enfoque en navegarla y fortalecer su modelo operativo McKinsey & Company

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ESAL resilientes en medio de las crisis

¿Cómo afrontar estos retos de manera resiliente?

Desbloquear el Balance General

Transformarse rápidamente

Tener una mentalidad “Through-cycle”

Limpiar el Balance General (estado financiero) y preservar liquidez

Reestructurar la base de costos y aumentar la productividad

Mantener innovación y desarrollar inversiones críticas a largo plazo

Reasignar recursos hacia áreas de mayor impacto / crecimiento

Lanzar un plan agresivo para recuperar ventas

Expandirse a áreas adyacentes o de alto crecimiento/impacto

Realizar alianzas, en algunos casos para reestructurar el sector (por ejemplo, acuerdos de mayor alcance)

Diseñar un cuarto de guerra para tener caja

Disminuir las inversiones de capital durante la recesión y rápidamente aumentarlas durante la recuperación

Aumentar la tasa de ejecución a través de una mejor disciplina y cadencia

Comprender la nueva normalidad y darle forma proactiva

Desarrollar alianzas

Adaptar el modelo operativo Incrementar la adopción de metodologías ágiles para acelerar la toma de decisiones Ajustarse a las nuevas necesidades de los usuarios, clientes y donantes aprovechando los canales y ofertas digitales

Desarrollar capacidades en empleados para actualizar el modelo operativo McKinsey & Company

10

Para responder en las tres dimensiones se debe tener un Nerve Center que ayude a enfrentar la crisis

ESAL resilientes en medio de las crisis

Desbloquea decisiones mejor y más rápido durante una disrupción: Descubrir, Diseñar, Decidir, Entregar Descubrir la situación actual correctamente a través de "escucha de publicaciones " de múltiples fuentes, fórmese una visión precisa de cómo podría evolucionar y obtenga implicaciones para la organización Diseñar un portafolio de acciones, inmediatas y estratégicas, que minimice el falso optimismo, maximice la velocidad e instale un modelo operativo pragmático para detallar los planes y actuar sobre ellos Decidir las acciones estratégicas de manera oportuna, después de asegurar un adecuado análisis de estrés de hipótesis y alternativas, y asegurar la adhesión a los valores de la empresa y de la sociedad Entregar de una manera disciplinada y eficiente, manteniendo suficiente flexibilidad para cambios de última hora

McKinsey & Company

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ESAL resilientes en medio de las crisis

Las ESAL también deben decidir si se van a involucrar directamente en el alivio de la emergencia Posible decisión

Proporcionar ayuda directa en la emergencia

Es relevante si…

❑ La ESAL cuenta con una red establecida de asociados para la ejecución y un canal de financiación que permite distribuir los fondos sin crear un proceso oneroso para los receptores ❑ La ESAL opera en las comunidades más afectadas por la pandemia

❑ La ESAL opera en las comunidades más afectadas por la pandemia Contribuir a un fondo o esfuerzo de respuesta coordinada de emergencia

Centrar la prioridad en la recuperación a largo plazo con una participación mínima o nula en la respuesta inmediata

❑ La(s) área(s) de interés de la ESAL está(n) estrechamente vinculada(s) con la pandemia de COVID-19

❑ Las repercusiones de la crisis actual tendrán un efecto más fuerte en la misión de la ESAL

McKinsey & Company

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Contenido

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Impacto social y económico de COVID-19

ESAL resilientes en medio de las crisis

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Reimaginando el “nuevo normal”

Preguntas

McKinsey & Company

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Reimaginando el “nuevo normal”

Visualizamos tres etapas para que las ESAL piensen en reinventarse para el nuevo normal Marco propuesto para la fase de reimaginación

1

2

Identificar las áreas y tipos de intervención

Evaluar el impacto a largo plazo

 Recopilar datos para caracterizar y



cuantificar los efectos a largo plazo de la crisis en sus programas y áreas de trabajo Desarrollar una perspectiva de las necesidades a nivel de la comunidad

 Desarrollar su teoría del cambio





y asegurarse de abordar cualquier factor subyacente que contribuya al impacto destructivo de la crisis Revisar las medidas de apoyo anunciadas por los gobiernos y otras organizaciones para identificar los "puntos ciegos"/necesidades insatisfechas Definir su teoría de acción basada en los valores y la misión de la organización, así como en las necesidades de la comunidad que surjan de la crisis

3

Preparar la implementación

 Fortalecer o crear las alianzas



intersectoriales necesarias para poner en práctica su teoría de acción Formular la hoja de ruta de aplicación y (re)lanzarla después de que se levanten las restricciones

McKinsey & Company

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Para el largo plazo hay que considerar que los efectos secundarios de la crisis pueden ser más desalentadores que las preocupaciones sanitarias inmediatas

Reimaginando el “nuevo normal”

Posibles comunidades vulnerables a tener en cuenta Efectos directos de COVID-19

Efectos de las medidas de contención

 Alto riesgo de casos graves en ciertos grupos de población

Personas de la tercera edad (<65 años)

 Falta de acceso a una atención adecuada para comunidades vulnerables

Personas con enfermedades crónicas y comorbilidades

 Pérdida de seres queridos para casi todos

Habitantes de la calle

 Falta de acceso a mecanismos de apoyo

Personas que dependen de los bancos de alimentos

 Cierre de colegios y guarderías

Estudiantes de escuela y millones de preescolares fuera del cuidado formal

 Aislamiento y cuarentena domiciliaria

Abuelos anteriormente responsables del cuidado de los nietos

Inmigrantes

Hogares sin acceso a Internet Personas que ya sufren de depresión y ansiedad Personas que sufren de violencia doméstica/año históricamente

Efectos de la recesión económica

 Pérdida de empleo o de medios de vida

Personas actualmente desempleadas

 Dificultades financieras

Trabajadores con contratos temporales

 Redes de seguridad social sobrecargadas

Niños amenazados por la pobreza McKinsey & Company

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Reimaginando el “nuevo normal”

Identificamos 7 tendencias que los líderes de las ESAL deberán tener en cuenta para prepararse para el nuevo normal (1/2)

El distanciamiento llega para quedarse

Economía “libre de contacto”

Los Gobiernos han impuesto restricciones al movimiento de personas y bienes en un nivel nunca antes visto

Veremos un aumento del e-commerce como respuesta a cambio de preferencias de los consumidores

Las organizaciones deberán reorganizar su cadena de valor priorizando insumos y servicios locales, y llevando el aprovisionamiento más cerca al consumidor final

Vivimos en un momento en el que es posible imaginar el mundo de los negocios (de la fábrica al consumidor) con un mínimo contacto humano

Resiliencia y eficiencia

Cambios en el atractivo y estructura de los sectores

La habilidad para absorber shocks y salir más fuerte que los competidores será clave para la sostenibilidad en el largo plazo

Una de las mayores dudas de los líderes es si su sector se recuperará del shock o tendrá un impacto duradero

Las estrategias de inventarios justo a tiempo y aprovisionamiento distribuido de componentes deberán ser reconsideradas

Los hábitos de los usuarios y clientes, especialmente frente a temas como salud, turismo y privacidad, pueden verse impactados profundamente lo que puede representar cambios importantes en posiciones de mercado y modelos de negocio

Las organizaciones buscarán contar con planes de respaldo y seguridad para su aprovisionamiento FUENTE: McKinsey, The future is not what it used to be: Thoughts on the shape of the next normal

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Reimaginando el “nuevo normal”

Identificamos 7 tendencias que los líderes de las ESAL deberán tener en cuenta para prepararse para el nuevo normal (2/2)

Mayor intervención del Gobierno

Mayor escrutinio para los negocios

Presenciamos una intervención económica sin precedentes en 3 áreas: responder a las necesidades básicas de los ciudadanos, mantener trabajos y garantizar la subsistencia de los negocios

Con varios negocios operando con apoyos del Gobierno, los ciudadanos pedirán que su dinero sea usado para el bien de la sociedad

La intervención continuará aumentando y será diferente entre los países

Esto se podrá ver reflejado en mayor demandas a las empresas especialmente en temas como empleo y aprovisionamiento local

Reinvención e innovación La necesidad es la madre de la innovación y esta situación se presenta como una oportunidad para reinventar la forma en la que operamos

Las consecuencias para las organizaciones y su modelo de operación son profundas, teniendo que aprender a trabajar de forma remota y de forma flexible La crisis del COVID-19 está empujando la innovación y las organizaciones están encontrando formas más simples, eficientes, y rápidas de comunicarse FUENTE: McKinsey, The future is not what it used to be: Thoughts on the shape of the next normal

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Impacto social y económico de COVID-19

ESAL resilientes en medio de las crisis

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Reimaginando el “nuevo normal”

Preguntas

McKinsey & Company

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