Dis magazin Glasnik za 08 i 09 -2019

Glasnik 2019.

08/09 BR. 52. GODINA 12

TRGOVINA | EKONOMIJA | ZABAVA

NOVA ENERGIJA U DIS-u

DISIĆ UPOZNAJTE PORODICU

STRANA 24

DIS TORTILJA ČIPS

STRANA 27

DIS VIBER STIKERI

STRANA 33

U DIS-U JE SVE ŠTO VAM TREBA

1

2

SADRŽAJ Uvodnik Mila Ćurčin, Direktor marketinga DIS-a

04

TEMA BROJA Upoznajte porodicu Disić

06

DIS odsek Nagradno putovanje za najbolje radnike 10 Predstavljamo pobedničke projekte programa „Znanje zna budućnost” 12 Točak dobre kupovine 15 Sve veći izbor zdrave hrane u DIS-u 18 DIS WASH - Nova super usluga za naše potrošače u Nišu 20 Jačanje saradnje sa partnerima 22 Brendovi DIS PL - DOBRO - Tortilja čips IZDAVAČ PTP DIS d.o.o.

Bulevar oslobođenja 1/b, Krnjevo Redakcija T&T Brand Factory d.o.o.

Dizajn i grafička priprema T&T Brand Factory d.o.o.

24

MARKETING DIS Viber stikeri kao marketinška alatka 27 30 Novi korporativni sajt DIS-a U DIS-u je sve što vam treba 33 Važnost video sadržaja u digitalnom marketingu 35 Bez PR-a na internetu, kao da ne postojite u digitalnom svetu 36

Kontakt MARKETING SLUŽBE marketing@dis.rs

AKTUELNO Oblak sjajnih letnjih festivala u Beogradu Prodavnice budućnosti Noćni market

39 41 43

Štampa Grafopromet d.o.o.

Kragujevac

ZANIMILJIVOSTI Paraglajding – jedinstveno iskustvo Putopis iz Tajlanda

45 47

UVODNIK MILA ĆURČIN Dragi čitaoci, Zadovoljstvo mi je i čast da vam se po prvi put obratim uvodnom rečju u našem korporativnom magazinu upravo u godini protkanoj brojnim inovacijama u našoj kompaniji, u vidu kampanja i marketinških aktivnosti, kao i noviteta na polju korporativne komunikacije.

Sa pojavljivanjem novog konkurenta, ulog u tržišnoj utakmici je porastao. Obaveza svih je da potrošačima ponudimo najbolje. Zato smo ove godine uveli novog igrača na tržište. Naš novi format marketa SUPER DIS svojim asortimanom, uslugom i vizuelnom komunikacijom prati moderne trendove u maloprodaji i prilagođava se mlađim potrošačima, dok istovremeno čuva tradiciju koju naša kompanija ima već 28 godina. Prijatni ambijent novog formata, sa svim pratećim elementima, je pozitivno prihvaćen, o čemu svedoče utisci i komentari naših, kako lojalnih, tako i novih kupaca.

Svaki dan zajedno, naš novi korporativni slogan komunicira spremnost kompanije da se prilagodi novim zahtevima tržišta, ali da istovremeno održi već postojeći komšijski odnos sa potrošačima. U skladu sa našim novim korporativnim sloganom svakoga dana zajedno radimo na tome da ugođaj kupovine podignemo na još viši nivo i da na taj način budemo rame uz rame sa poznatim svetskim lancima, ali u tom procesu ne zaboravljamo vrednosti koje su kamen temeljac naše kompanije – domaćin kao spoj modernog i tradicionalnog.

Marketing sektor u tesnoj i složnoj saradnji sa svim drugim sektorima u kompaniji, formiranjem različitih ponuda i akcija obraća se svojim potrošačima uz tendenciju pridobijanja novih. Kao rezultat napora da se svakim komunikacijskim i marketinškim kanalom obratimo našoj publici, da obuhvatimo razne starosne grupe, prilagodili smo naš novi vizuelni 4

SAGOVORNIK Mila Ćurčin Direktor marketinga

identitet zahtevima koje smo pažljivo slušali. U tu svrhu smo redizajnirali sve kanale i elemente marketinške komunikacije - kako one eksterne, tako i interne.

Za nama su snažne i uspešne kampanje. Kao društveno odgovorna kompanija sproveli smo program podrške obrazovanju mladih pod nazivom Znanje zna budućnost. Sa izdvojenih 10 miliona dinara podržali smo najmlađe, verujući da ulažemo u budućnost društva kome pripadamo.

Takođe iskoristili smo trendove novih tehnologija i mlađoj populaciji omogućili da komuniciraju putem Viber stikera. Ova kampanja je naišla na odličan odziv i omogućila je kreativna i zabavna dopisivanja sa prijateljima. I poslednja u nizu, tek započeta kampanja, koju predstavljamo tokom ovog meseca je Porodica Disić, od koje imamo velika očekivanja, a o rezultatima ćemo govoriti u nekom od sledećih brojeva magazina.

Ceo tim kompanije svaki dan zajedno i odvažno korača do Dobre kupovine. Krenite sa nama! Svi su dobrodošli.

TEMA BROJA

GLASNIK

NOVA ENERGIJA U DIS-U

UPOZNAJTE PORODICU DISIĆ Želja nam je bila da prikažemo jednu srpsku porodicu koja kupujući u DIS-u zapravo postaje porodica superjunaka. Porodica u kojoj svaki član ima svoju ulogu i značaj.

Tako je nastala naša super porodica Disić, a u ovom broju DIS Glasnika posebnu pažnju posvećujemo upravo njima.

Nova energija u DIS-u, koja se prepoznaje u podizanju nivoa kvaliteta svih aspekata poslovanja tokom poslednjeg perioda, zahtevala je i nov ton komunikacije kada je u pitanju marketinški nastup.

Energija sa kojom je u poslednjih godinu dana formiran novi koncept marketa Super DIS i sa kojom je izvršeno ujednačavanje naših DIS marketa sa novim standardima, otvorio je prostor za razmišljanje u pravcu totalne modernosti u kombinaciji sa tradicionalnim porodičnim vrednostima – vrednostima koje su u skladu sa dugogodišnjom politikom kompanije.

Promišljeno i hrabro smo se odlučili za pristup koji, slobodno možemo reći, nije standardan kada je u pitanju retail u Srbiji. Odlučili smo se da zamislimo i stvorimo jedinstvena zaštitna lica koja će naši 6

potrošači zavoleti od prvog susreta i sa kojima će moći da se poistovete kada dođu u DIS. Naše nove maskote biće osnova izuzetno dinamične i efektne reklamne kampanje tokom narednih meseci, dok će se članovi super porodice Disić u budućnosti pojavljivati gotovo svuda – na našim društvenim mrežama, sajtu, promotivnom i print materijalu, kao i u samim marketima. Želja nam je bila da prikažemo jednu srpsku porodicu koja kupujući u DIS-u zapravo postaje porodica superjunaka. Porodica u kojoj svaki član ima svoju ulogu i značaj. Tako je nastala naša super porodica Disić, a u ovom broju DIS Glasnika posebnu pažnju posvećujemo upravo njima.

DOBRILA DISIĆ - MAMA Mama drži sve pod kontrolom i brine o svemu.

Mama Dobrili ne može da promakne ni najmanja sitnica kada je u pitanju dobra ponuda, akcijska kupovina ili proizvod na popustu. Najracionalnija je od svih super ukućana, kao što je i najobaveštenija o svim stvarima koje se dešavaju u DIS-u. Ona je pravi „nindža“ prilikom kupovine koja može da radi deset stvari istovremeno.

DOBRIVOJE DISIĆ – TATA Zanimaju ga velike kupovine. Iako mu plan za njih uvek govori supruga, ipak, on je taj koji donosi konačnu odluku. Barem na papiru. Slab je na slatko, ali ga žena tera da se hrani zdravo kako njegove supermoći ne bi oslabile. Glavna moć tata Dobrivoja je svakako njegova snaga. I upornost.

7

DOBRICA DISIĆ – ĆERKA Ukratko - tinejdžerka. Voli da izabere specifične, egzotične proizvode, jer nije kao drugi i nije deo sistema. Zna izuzetno dobro i promišljeno da odgovara roditeljima koji često ostaju bez reči na argumente ove pametnice. Slaba je na akcijske ponude i kozmetiku i tu se jako dobro slaže sa svojom mamom. Dobrica svojom energijom može da pomera stvari sa jednog mesta na drugo.

Telekineza koju koristi umnogome pomaže porodici prilikom kupovine.

DOBRIĆ DISIĆ – SIN Sin je najmlađi član porodice i on uvek ima potrebu da se dokazuje, a u odnosu na sestru pogotovo.

Njega, kao i sve najmlađe, uvek zanimaju slatkiši.

Tu je nenadmašan. Pored toga, zanimaju ga sve moguće sličice, igre, školski pribor i određeni broj specifičnih proizvoda koje jednostavno obožava i koje želi uvek da ima.

8

9

DIS ODSEK

GLASNIK

NAGRADNO PUTOVANJE ZA NAJBOLJE RADNIKE U svakoj kompaniji se pomno prate rezultati poslovanja, baš kao i učinak zaposlenih, kako bi se procenio doprinos svakog zaposlenog zajedničkom uspehu. Oni koji najbolje obavljaju svoj posao treba da služe i ostalim kolegama kao uzor i motivacija da budu još bolji u poslu kojim se bave. Osim što javno hvali svoje najbolje zaposlene, DIS ih i nagrađuje nagradnim putovanjem. Ovoga puta, na letovanje je poslao cele porodice najboljih zaposlenih. O ovom načinu motivacije razgovarali smo sa Katarinom Stojčić, direktorkom sektora za ljudske resurse DIS-a.

Uveli ste dodeljivanje nagradnih vaučera za svoje najvrednije radnike. Objasnite šta to konkretno znači i zašto ste se opredelili baš za ovakvo nagrađivanje?

U kompaniji DIS radni učinak zaposlenih prati se svakodnevno i kompanija uvek nastoji da nagradi zaposlene koji svojim marljivim radom doprinose razvoju i rastu iste.

Ovoga puta, želeli smo da poklon bude malo drugačiji, nešto što bi za naše zaposlene koji dobiju nagradu bilo za pamćenje. Odlučili smo se da to bude porodično letovanje u Grčkoj, tačnije u Pefkohoriju u trajanju od 10 dana, jer verujemo da takva nagrada neće biti brzo zaboravljena, da će ostati kao lepa uspomena i da će porodice naših radnika u istoj meri uživati kao oni koji su zaslužili da uživaju u plodovima svog truda i rada.

SAGOVORNIK Katarina Stojčić Direktor sektora za ljudske resurse

10

Na osnovu kojih kriterijuma ste dodelili nagrade za najvrednije radnike?

Parametri su se određivali u zavisnosti od radne pozicije.

Najbolji kasir biran je na osnovu više parametara: brzine

prokucanih artikala na kasi, vremena provedenog u radu na kasi, količini i vrednosti prokucanih artikala. Najbolji magacioner biran je na osnovu brzine odvojenih stavki i udela grešaka u odvajanju robe, brige o robi, dokumentaciji, kvaliteta pakovanja robe i slično. Najbolji vozač biran je na osnovu poštovanja zakonske regulative u korišćenju tahografske kartice, prosečne potrošnje goriva po vozilu, ali i po higijeni i održavanju vozila. Sumirani su rezultati rada u periodu od 01.04. do 31.05.2019. godine i na osnovu njih smo izabrali najbolje. Šta DIS kao kompanija čini kako bi motivisao svoje radnike da rade još bolje?

Nagrađivanje i motivisanje zaposlenih stalna je funkcija upravljanja ljudskim resursima kako bi se ostvarili ciljevi kompanije kao celine. Savremeni uslovi poslovanja, dinamičnost, multidisciplinarnost jesu samo neki od faktora koji vode usložnjavanju procesa rada i zahteva, koji se postavljaju pred zaposlene. Kompanija DIS ima već ustaljen sistem praćenja radnog učinka i nagrađivanja, bilo da je reč o materijalnim ili nematerijalnim vidovima motivacije zaposlenih. Upravo zbog svega navedenog možemo reći da je danas novčana

stimulacija, ne i dovoljan motivator, niti podjednako važan za sve zaposlene i u svakoj situaciji. Uvek nam je cilj da dodatno motivišemo zaposlene i da ih iznenadimo nekim poklonom.

Na koji način DIS ulaže u znanje svojih radnika?

U okviru kompanije izdvajaju se sredstva za edukaciju zaposlenih. Takođe, posedujemo DIS trening centar u okviru kojeg se organizuju obuke za zaposlene na različitim pozicijama i sa raznovrsnim temama u zavisnosti od potreba za treningom. Analize se rade na godišnjem nivou i kada god su potrebne promene u radnim procesima i organizaciji. U skladu sa tim, pripremaju se predavači sa iskustvom, koji svoje znanje na najbolji mogući način mogu da prenesu učesnicima obuka, bilo da su u pitanju teorijske ili praktične obuke.

Da li će poklon vaučeri za najvrednije radnike postati tradicija?

Trudićemo se da uvek nagradimo vredan rad zaposlenih.

11

DIS ODSEK

GLASNIK

PREDSTAVLJAMO POBEDNIČKE PROJEKTE PROGRAMA

ZNANJE ZNA

BUDUĆNOST Kompanija DIS je u aprilu ove godine pokrenula program podrške obrazovanju mladih kroz pomoć institucijama i organizacijama iz ove oblasti pod nazivom „Znanje zna budućnost“. Kao najveći domaći trgovinski lanac, DIS je na sebe preuzeo i odgovornost kada su u pitanju deca i mladi u našoj zemlji kreirajući jednostavan mehanizam prijave projekata koji su u vezi sa obrazovanjem.

Period obrade pristiglih eksternih prijava za ovaj program je završen, a u proteklom periodu su svi pristigli projekti obrazovnih institucija i organizacija detaljno pregledani i evaluirani od strane predstavnika naše kompanije. Nakon perioda evaluacije odabrani su najbolji projekti koji će uskoro početi sa svojom realizacijom.

12

Kompanija DIS se u nekoliko navrata zahvalila svima koji su se prijavili, naglašavajući da je zadatak nezavisne komisije bio izuzetno težak usled kvaliteta velikog broja pristiglih projekata.

Za realizaciju ideja sadržanih u projektima najboljih kandidata koji pokrivaju širok spektar tema kada je u pitanju obrazovanje, DIS je, podsećamo, izdvojio, 5.000.000 dinara.

Tokom perioda izbora najboljih eksternih projekata, nezavisna komisija sastavljena od predstavnika DIS-a je istovremeno izvršila i evaluaciju pristiglih prijava najuspešnije dece zaposlenih u našoj kompaniji za koju je, takođe, izdvojeno 5.000.000 dinara. Rezultati ovog dela programa podrške „Znanje zna budućnost“ biće objavljeni putem internih kanala, kao i na kompanijskom sajtu.

Spisak dobitnika donacija za projekat Znanje zna budućnost Centar za stručno usavršavanje u obrazovanju (Leskovac) - projekat: 3D era mladih dizajnera - Opremanje naučnog kluba KUD Obilić (Krnjevo) - projekat: Nabavka folklorne nošnje i pozorišnih kostima Ekonomsko-trgovinska škola Vuk Karadžić (Stara Pazova) - projekat: Opremanje pametne učionice Informacione tehnologije – Udruženje profesora Srbije (Kruševac) - projekat: Priprema, organizacija i realizacija međunarodnog takmičenja iz informatičke i računarske pismenosti „Dabar“ FK Jedinstvo (Krnjevo) - projekat: Nabavka opreme za pionire i petliće OŠ Vuk Karadžić (Krnjevo) - projekat: Ulaganje u izgradnju kombinovanog dečijeg objekta OŠ Vojvoda Živojin Mišić (opština Mionica) - projekat: Opremanje fiskulturne sale i nabavka sportskih rekvizita OMŠ Vladimir Đorđević (Beograd) - projekat: Finansiranje putovanja na Međunarodni festival harmonike u Italiji, FIF Castelfidardo 2019.

13

14

DIS ODSEK

GLASNIK

TOČAK DOBRE KUPOVINE Kompanija DIS je nedavno organizovala specijalnu akciju u marketima u Vrnjačkoj Banji, Staroj Pazovi i svoja dva marketa u Paraćinu, prilikom koje su potrošači bili u mogućnosti da osvoje atraktivne poklone i popuste za kupovinu.

Kompanija DIS se trudi da obraduje svoje potrošače raznim akcijama. Pored redovnih nedeljnih i mesečnih akcija, u DIS marketima se često organizuju i specijalne aktivacije prilikom kojih su potrošači u mogućnosti da osvoje raznovrsne nagrade. Jedna od proteklih aktivacija, koja je bila vrlo uspešna, je akcija TOČAK DOBRE KUPOVINE.

Kao što i sam naziv govori, za ovu aktivaciju je izrađen specijalan točak sreće. Okretanjem točka potrošači su bili u mogućnosti da na licu mesta ostvare sjajne popuste od 5%, 10% i 15% na naredne kupovine, kao i da dobiju poklone mnogobrojnih brendova kao što su Podravka, Milka, Bambi, Pionir, Imlek i mnogi drugi.

Jedini uslov za učestvovanje u ovoj specijalnoj prodajnoj akciji je bio da učesnik priloži na uvid svoj račun od minimum 1.000 dinara potrošenih prilikom kupovine u DIS-u.

15

k a č o t i Zavdorbrte kupovine!

Akcija je organizovana tri subote zaredom u pomenutim marketima i naišla je na oduševljenje kod potrošača, koji su izrazili želju da češće imaju priliku da učestvuju u ovakvim i sličnim poklon aktivacijama. „Svakog vikenda dolazimo u DIS na malo veću kupovinu. Drago nam je što smo ovom prilikom nagrađeni.” – izjavio je jedan od nagrađenih kupaca.

16

DIS ODSEK

GLASNIK

SVE VEĆI IZBOR ZDRAVE HRANE U DIS-U Sa svetskim trendom brige o zdravlju, stigla nam je moda, ali i potreba za kvalitetnom hranom. Zato DIS svakodnevno proširuje asortiman zdrave hrane, a radi se i na uvođenju još noviteta. Zašto je organska hrana toliko popularna i zašto će posebno vegani uživati u DIS-ovom novom kutku, otkriva Category Manager DIS-a, Petar Jevremović.

Koliko je u DIS-ovim objektima zastupljen asortiman zdrave hrane ?

Od 2016. godine do danas, pozicije i asortiman zdrave hrane su znatno prošireni, pa trenutno u ponudi imamo oko 300 artikala u ovoj kategoriji.

U planu je uvođenje novih artikala, u skladu sa potražnjom i željama potrošača. Svakodnevno pristižu ponude noviteta koji će se ubrzo naći na rafu kao osveženje i dopuna asortimana.

Kako kupci reaguju na proizvode iz kategorije zdrave hrane?

Svedoci smo da se globalno svest o zdravoj hrani promenila u poslednjih nekoliko godina, što je rezultiralo i povećanjem prometa ove kategorije proizvoda u odnosu na 2016. godinu, gde se beleži rast veći od 30%.

Za koje proizvode se kupci najčešće odlučuju?

Lider u kategoriji i nosilac najvećeg dela učešća u prodaji imaju ovsene kaše. Ovsena kaša je relativno odskora stekla popularnost kod nas i danas je 18

SAGOVORNIK Petar Jevremović Category Manager

najčešće u upotrebi instant ovsena kaša, pakovana u kesicama za jedan obrok. Potrošači se najčešće odlučuju za kupovinu ovih proizvoda kako zbog

pozitivnog dejstva na organizam (pomaže u kontroli telesne težine i krvnog pritiska, doprinosi umanjenju holesterola, kao i kontroli šećera u krvi), tako i zbog široke ponude raznovrsnih ukusa. Takođe, treba pomenuti i specijalna brašna čije konzumiranje postaje sve popularnije. Zbog pozitivnog uticaja ovih tipova brašna na celokupno funkcionisanje kardiovaskularnog sistema, sve više je prisutna upotreba u svakodnevnoj ishrani speltinog, ječmenog, raženog, heljdinog i ovsenog brašna.

Nedavno ste počeli da svojim kupcima nudite i organsku hranu. Da li je to puko praćenje trenda ili postoje i drugi razlozi za uvođenje ovakvog asortimana?

Od kako se organska hrana našla na našim policama, ona pronalazi put do sve većeg broja potrošača. To odavno nije samo trend, već način života i predstavlja vrednosti koje treba da sačuvamo, kako bismo obezbedili zdravu sredinu i za buduće generacije.

Naime, studije pokazuju da jedan dan konzumiranja organske hrane, zbog visokog nivoa antioksidanata, čisti organizam od prethodno nakupljenih pesticida. Organska hrana je hrana proizvedena po principima organske poljoprivrede, bez korišćenja savremenih veštačkih dodataka i ne sadrži genetski modifikovane organizme. Konzumiranjem organske hrane, nivo toksina u organizmu se smanjuje, dok je u klasičnoj poljoprivrednoj proizvodnji previše toksina

koji nepovoljno utiču na ukupno zdravlje. Neki od njih povećavaju rizik od raznih bolesti – nervnih oboljenja, kancera… Namirnice proizvedene na ekološki način sadrže mnogo više hranljivih sastojaka kao što su proteini, minerali, vitamini.

Da li u planu imate dodatno proširenje asortimana zdrave hrane?

U skorijoj budućnosti planirani su proizvodi na kojima je bazirana veganska ishrana, koja postaje sve popularnija. Veganska ishrana može biti jedan od najzdravijih načina ishrane, jer uključuje širok spektar hrane bogate hranljivim materijama biljnog porekla – voće, povrće, žitarice, mahunarke, semenke, začinsko bilje… Šta možemo najaviti čitaocima kao novitete u skoroj budućnosti?

Svaki 16. oktobar obeležava se kao Svetski dan zdrave hrane sa ciljem informisanja najšire populacije o važnosti zdrave ishrane, pravilnih prehrambenih navika, posebno kod mladih i kod dece. U Srbiji se ovaj dan, uz podršku Ministarstva zdravlja, obeležava od 2001. godine, a ceo oktobar kao mesec promocije pravilne ishrane. Shodno tome, za oktobar planiramo liflet specijal zdrave hrane sa novitetima, koji će biti podržani dodatnim promo aktivnostima.

19

DIS ODSEK

GLASNIK

DIS WASH NOVA SUPER USLUGA ZA NAŠE POTROŠAČE U NIŠU

DIS je 17. maja ove godine otvorio autoperionicu u Nišu, a kratke impresije Nišlija prenosi nam direktorka marketinga DIS-a, Mila Ćurčin. Šta Nišlijama znači otvaranje perionice u njihovom gradu?

Građani Niša dobili su perionicu na vrlo prometnoj lokaciji i, pored toga što su u prilici da obave dnevnu ili nedeljnu kupovinu u našem marketu, sada po vrlo povoljnim cenama mogu obaviti i pranje svojih automobila.

Kako su izgledali prvi radni meseci autoperionice?

Perionica je otvorena u maju ove godine i u tom prvom, promotivnom periodu imali smo akciju gratis pranje automobila za naše potrošače.

Veoma smo zadovoljni odzivom građana i dosadašnji komentari su i više nego pozitivni.

Koliko vas to motiviše da preduzmete još sličnih aktivnosti?

S obzirom da je rad perionice ispunio naša očekivanja, svakako ćemo u budućnosti razmotriti opciju otvaranja novih, gde god nam lokacijski uslovi budu dozvoljavali.

20

SAGOVORNIK Mila Ćurčin Direktor marketinga

Koje pogodnosti pruža DIS-ova perionica i šta vas preporučuje korisnicima?

Napomenuli bismo da DIS Wash perionica sadrži opremu i mašine koje pranje čine brzim i jednostavnim. Cilj je da pružimo što više pogodnosti našim kupcima, a ovo je jedan od sjajnih načina da na jednom mestu obavite i kupovinu kućnih potrepština i pranje svog automobila. Posetite nas u Bulevaru Medijana broj 15 i uverite se i sami.

samouslužna auto perionica Bulevar Medijana 15

00-24h

21

DIS ODSEK

GLASNIK

JAČANJE SARADNJE SA PARTNERIMA Poslednjeg dana maja, naša kompanija organizovala je druženje sa poslovnim partnerima, franšizantima, uz večeru u glamuroznom ambijentu hotela „Izvor” u Aranđelovcu. Sam događaj protekao je u prijatnoj atmosferi u kojoj su partnerima predstavljene nove pogodnosti koje će im DIS ponuditi u narednom periodu, kako bi poboljšali i učvrstili saradnju i promociju novih uvoznih proizvoda raznih dobavljača, koje će moći da nabave po povoljnim cenama.

Iako je događaju prisustvovalo stotinak zvanica, uspeli smo da ga zadržimo izvan očiju javnosti i medija. Zato sada ekskluzivno u intervjuu za Glasnik, impresije i dalje planove otkriva direktor veleprodaje DIS-a, gospodin Miloš Mijailović.

Koji je povod za organizaciju ovog događaja?

Povod za organizaciju ovog događaja je veći fokus na naše franšizne kupce i bolje razumevanje njihovih potreba u skladu za trenutnim zahtevima tržišta, bolje korišćenje prodajnih potencijala koje imaju, a u svrhu ostvarenja veće dobiti, kako za njih, tako i za nas.

Kakvi su Vaši utisci o velikom događaju koji ste organizovali? Da li je sve teklo po planu?

Ovaj događaj je prevazišao sva naša očekivanja. Utisci su više nego pozitivni.

SAGOVORNIK Miloš Mijailović Direktor veleprodaje

22

Mislite li da je ovom prilikom uspostavljen napredak u saradnji sa partnerima? Kakva su Vaša očekivanja nakon ovog događaja?

Uspostavljen je napredak u saradnji, bolje razumevanje potreba i zahteva naših franšiznih kupaca, koji se zasniva na iskrenijem i otvorenijem odnosu. Zajednički je zaključak da se potencijali ovakve saradnje nedovoljno koriste sa obe strane.

Kakve dodatne beneficije nudite franšizantima/partnerima?

Ono što mi nudimo franšizantima je stabilan partner na tržištu, jasna i stimulativna komercijalna politika, proizvodi široke potrošnje po konkurentnim cenama, naša robna marka „Dobro” koja je već prepoznatljiva i ima dokazan tržišni potencijal, kao i naš uvozni program koji se sastoji od 13 sada već poznatih brendova. Osim toga, naši partneri znaju da se mogu osloniti i na dobru, tačnu i pouzdanu logistiku, obučene, posvećene i lojalne kadrove u svim pratećim službama koji su im na raspolaganju 365 dana u godini.

Kakvi su Vam planovi za naredni period kada je sektor veleprodaje u pitanju?

Planovi za naredni period su da još više ojačamo našu poziciju veleprodavca na tržištu Srbije, zatim da postanemo zastupnici i distributeri još 10 novih brendova koji imaju tržišni potencijal na ovom tržištu, ali i da ojačamo našu službu zapošljavanjem predanih i upornih mladih ljudi, koji će pružiti očekivani nivo servisa našim partnerima i kupcima. Želimo da nas prepoznaju kao najpouzdanijeg partnera tradicionalnih radnji na tržištu Srbije i na svemu tome vredno radimo.

Ono što mi nudimo franšizantima je stabilan partner na tržištu, jasna i stimulativna komercijalna politika, proizvodi široke potrošnje po konkurentnim cenama, naša robna marka „Dobro” koja je već prepoznatljiva i ima dokazan tržišni potencijal, kao i naš uvozni program koji se sastoji od 13 sada već poznatih brendova.

23

BRENDOVI

GLASNIK

DIS PL - DOBRO TORTILJA ČIPS Prednost koju Dobro tortilja čips ima u odnosu na konkurentske proizvode je svakako sam način proizvodnje. Radi se o proizvodu koji se dobija od celog zrna kukuruza vrhunske sorte, što je jedinstveno na tržistu, ne samo Srbije, već i Evrope.

SAGOVORNIK Marko Šuleić Category Manager

Na šta se prvo pomisli na pomen Dobro tortilja čipsa ?

Šta ovaj proizvod stavlja u prednost u odnosu na konkurentske artikle?

Kada kažemo Dobro tortilja prva asocijacija je ukusan, hrskav i prepoznatljiv proizvod, dobar za sve uzraste i sve prilike. Dobro tortilja je drugo ime za kvalitet koji potrošači mogu uočiti već pri prvom zalogaju, a ono što je dobro više neće želeti da promene.

Prednost koju Dobro tortilja čips ima u odnosu na konkurentske proizvode je svakako sam način proizvodnje. Radi se o proizvodu koji se dobija od celog zrna kukuruza vrhunske sorte, što je jedinstveno na tržištu, ne samo Srbije, već i Evrope. Dobro tortilja se dobija procesom takozvane trijaže kukuruza, selekcije celih i

24

čistih zrna, da bi usledili procesi pranja, kuvanja i mlevenja, koji se obavljaju uz poštovanje najviših standarda bezbednosti i kvaliteta proizvoda.

Dobijena masa mlevenog kukuruza je tako spremna za dalje pečenje i prženje, čime dobijamo jedinstvenu hrskavost. Nakon toga sledi postupak začinjavanja najkvalitetnijim posipima i začinima kako bi se stvorili ukusi koji se pamte. Gotov proizvod je spreman za pakovanje u originalnu ambalažu i krajnju isporuku potrošaču.

Postoji li proizvod iz kategorije tortilja čipseva koji se posebno dobro rangira kod potrošača?

Zasad se proizvode tri vrste Dobro tortilja čipsa: natural, tzatziki i čili i svaki od tih ukusa je jedinstven na svoj način. Možemo reći da svaki od proizvoda iz kategorije čipseva ima svoje mesto u potrošačkim korpama, ali se tortilje sa ukusom

čilija i tzatzikija mogu izdvojiti kao ukusi koji su možda u ovom trenutku dominantniji.

Deluje da je ova kategorija proizvoda sve voljenija i traženija. Šta, u skladu sa tim, možemo očekivati od Dobro tortilja čipsa?

Možemo da zaključimo da je ovo svakako rastuća kategorija proizvoda. Ono čemu u budućnosti težimo je unapređenje ukusa koji još uvek nisu možda dovoljno afirmisani ili će se tek naći u ponudi.

Koliko je, onda, osnovano očekivati neke nove ukuse u skorijoj budućnosti?

Ispitivanje i osluškivanje tržišta i želja potrošača su nam na prvom mestu, a to će dalje i uticati na proširenje proizvodnog asortimana.

25

26

MARKETING

GLASNIK

DIS VIBER STIKERI KAO MARKETINŠKA ALATKA SAGOVORNIK Mila Ćurčin Direktor marketinga

Brojna svetska istraživanja pokazuju da društvene mreže za besplatno dopisivanje koristi više od 2 milijarde ljudi. U zavisnosti od kraja sveta, broj korisnika varira, a u Srbiji Viber ili Vajber, kako god ga zvali, koristi oko 5 miliona ljudi. Ova društvena mreža zapravo se i ne percipira kao društvena mreža, već pre kao „nasušna potreba” u komunikaciji, kao što smo nekada koristili sms. Zato je ova platforma odlična mogućnost za pametan marketing gde zahvaljujući dobro osmišljenim stikerima dobijamo šansu da se korisnicima „uvučemo pod kožu” i to neprimetno.

S druge strane, korisnici postaju počastvovani što baš oni dobijaju mogućnost da koriste odabrane stikere i budu u prednosti u poređenju sa onima koji ih nemaju. Zato ova platforma postaje idealna za primenu marketinških inovacija.

Neraskidiva stiker - kupac veza Kada imate kreativne stikere upotrebljive u svakodnevnoj komunikaciji, korisnici vaših stikera postaju istovremeno vaši potencijalni kupci, i obrnuto. Tako počinjete izgradnju neraskidive veze koja može samo da doprinosi uspehu plasmana vaše kompanije, na svim nivoima kako među kupcima, tako i među saradnicima, klijentima, dobavljačima. Jednostavno, postajete popularni. Viber se koristi podjednako u privatnoj i biznis komunikaciji, a stikeri su na ovoj mreži najpopularniji. Oni prenose jasnu, konciznu poruku,

sa odmerenom dozom humora i upotrebljivi su u svakoj, čak i najprisnijoj, komunikaciji u samo nekoliko jednostavnih koraka. A inicijalno ulaganje se brzo multiplikuje, jer kada su stikeri zanimljivi i korisni i prijatelji vaših prijatelja počnu jedni drugima da ih šalju, te stikeri vrlo brzo postaju viralni, a Viber marketing sve značajniji.

DIS je ovaj trend oberučke prihvatio i tako su kreirani DIS Viber stikeri. Konkretnije o tome govori direktorka marketinga DIS-a, Mila Ćurčin.

27

Zbog čega ste se odlučili za marketinšku kampanju putem Viber stikera?

Kao kompanija koja prati aktuelnosti, trudimo se da se prilagodimo potrebama naših potrošača.

Viber stikeri su veoma popularni među populacijom raznih starosnih struktura i struktura interesovanja, među kojima je i veliki broj naših potrošača.

Koliko u novim tehnologijama i posebno društvenim mrežama ima marketinškog potencijala?

Mišljenja smo da su generalno društvene mreže i moderni načini komuniciranja, aktuelnosti koje treba ispratiti i kojima se treba pridružiti. DIS Viber stikeri nastali su u skladu sa praćenjem trendova o kojima govorimo.

Odakle je stigla ideja o pokretanju ovog načina promocije i šta je osnovna zamisao kampanje?

Ideja je došla od strane marketinškog tima i to kao rezultat razmatranja i praćenja aktuelnosti i trendova u marketinškoj industriji. Osmišljeni su tako da budu efektni, razumljivi i kreativni, jednostavni za upotrebu. Našim potrošačima želeli smo da damo priliku da sa DIS Viber stikerima svoja dopisivanja učine još zanimljivijim.

28

Tim povodom na našim društvenim mrežama objavili smo i nagradnu aktivaciju u kojoj smo dobili brojne kreativne primere dopisivanja u kojima se naši stikeri koriste.

Kako korisnici reaguju na DIS Viber stikere?

Prema rezultatima i praćenjima, ova kampanja imala je sjajan odziv. Naši stikeri preuzeti su 178.551 put. Veoma smo zadovoljni odzivom.

Nama lično, DIS Viber stikeri veoma su zanimljivi i koristimo ih u međusobnim prepiskama.

29

MARKETING

GLASNIK

NOVI KORPORATIVNI SAJT DIS-A SAGOVORNIK Nikola Arsić Direktor marketing produkcije T&T Brand Factory

Kao što je i najavljeno u prethodnom broju našeg Glasnika, kompanija DIS je nedavno pustila u rad novi korporativni sajt koji predstavlja još jedan iskorak u modernizaciji kompanije. Osnovne karakteristike nove verzije našeg sajta su unapređena funkcionalnost i prilagođenost visokim standardima informisanja i dizajna, a sve u želji da naši potrošači lakše i preglednije stignu do informacija u vezi sa ponudom i dešavanjima u našim marketima.

30

Na izradi sajta je radio tim sastavljen od programera iz IT sektora kompanije i saradnika iz marketing agencije T&T sa kojom kompanija DIS ima uspešnu saradnju.

Osim što u prvi plan ističe sve akcije koje DIS nudi svojim potrošačima i pruža uvid u poslovanje kompanije, novi sajt korisnicima ističe prednosti kupovine u najvećem domaćem trgovinskom lancu, pre svega kroz promociju DIS robne marke Dobro, koja predstavlja kvalitetne domaće proizvode po povoljnim cenama.

Grafička obrada, struktura i sadržina sajta odlikuju se interaktivnošću i jasnom dinamikom čime korisnici portala, na intuitivan način, mogu doći do svih informacija koje ih zanimaju. Na taj način, novi sajt prati stratešku poslovnu opredeljenost DIS-a ka modernizaciji celokupnog poslovanja. Kreiranjem modernije web platforme nastavlja se dobra praksa komuniciranja sa svim zainteresovanim stranama – potrošačima, partnerima, medijima i ostalim posetiocima sajta, negujući pravovremenu, celovitu i preciznu informisanost.

31

„Pri izradi novog korporativnog sajta za kompaniju DIS najpre smo detaljno proučili najsavremenije trendove i prakse u oblasti dizajna i upravljanja korporativnim web-sajtovima. Glavni zadatak bio je integracija postojeća dva sajta dis.rs i dismarket.rs u jedinstven korporativni sajt koji će objediniti sve informacije na jednom mestu. Tokom izrade, ozbiljno smo pristupili proširenju funkcionalnosti internet resursa kompanije, kao i pravljenju opcija koje će biti user friendly korisnicima sajta. Novi moderan, korporativni sajt je svakako doprineo da kompanija DIS postane savremenija, otvorenija i tehnološki naprednija u odnosu na svoje konkurente na tržištu“

32

izjavio je Nikola Arsić, direktor marketing produkcije agencije T&T i jedan od članova tima koji je radio na ovom projektu.

Ukoliko želite da posetite našu internet prodavnicu, pogledate aktuelne akcije, pronađete lokacije DIS marketa, saznate novosti iz kompanije ili, pak, prelistate sve brojeve DIS Glasnika, posetite www.dis.rs.

MARKETING

GLASNIK

U DIS-U JE SVE ŠTO VAM TREBA Još bolja ponuda neprehrambenih proizvoda u DIS-u I pored toga što je i dosadašnja ponuda neprehrambenih proizvoda u DIS marketima bila na dobrom nivou, naša kompanija je prepoznala mogućnost unapređenja neprehrambenog sektora, te je odlučila da dodatno poveća izbor artikala i pojača tonus ovog segmenta poslovanja.

Tako sada u svim većim DIS marketima postoji izdvojena zona – „ostrvo“– u kojoj se kupci mogu upoznati sa širokom paletom proizvoda za svačiji ukus i potrebu. Na ostrvima neprehrane se nalazi veliki izbor sezonske odeće i obuće za sve generacije kao i veliki izbor raznovrsnog sezonskog i kućnog tekstila.

Takođe, sjajan izbor manjih i većih kućnih aparata obuhvata značajan deo neprehrambene ponude, kao i izuzetno kvalitetan kuhinjski pribor i posuđe po pristupačnim cenama. U DIS-u sada možete opremiti i svoje kupatilo, ali i obezbediti sebi montažni dvorišni bazen, beštenski set kao i ručni i baštenski alat. Osim toga, proširena ponuda neprehrambenih proizvoda u našim marketima sada sadrži i IT proizvode poput tableta, lap top računara i televizora, kao i dodatnu opremu za automobile, led panele i još mnogo drugih proizvoda.

Uvođenjem specijala kupcima je omogućeno da u DIS radnjama pronađu baš sve za sebe i svoj dom na jednom mestu, bilo da je u pitanju garderoba,

alati za domaćinstvo, oprema za baštu, dodatna auto oprema...

Ideja je da se kroz DIS specijale, zaokruže sva godišnja doba, kao i da ponuda obuhvati artikle interesantne za sve članove porodice, s obzirom da na istu DIS posebno stavlja akcenat.

Nema sumnje da će DIS sve više razvijati neprehrambenu ponudu u periodu koji je pred nama, ulistavajući nove kvalitetne proizvode u svoj asortiman i organizujući prodajne akcije i aktivacije kada je ova vrsta artikala u pitanju.

33

34

MARKETING

GLASNIK

VAŽNOST VIDEO SADRŽAJA U DIGITALNOM MARKETINGU Odavno je poznato da „1 slika vredi više od 1000 reči“. Naučno je dokazano da sinapse i moždane slike kod većine ljudi bolje aktivira neka snažna fotografija, nego beskonačna priča. Isto je i sa emocijama koje nas mogu motivisati da uđemo u prodavnicu i kupimo određeni proizvod. Nekada tu ulogu glavnog „agitatora“ odigra neki miris, neki dodir ili zvuk, a ono što za sada jedino može da spoji sva čula u jedno, jeste video forma. Dakle, neki audio - vizuelni sadržaj.

Svakodnevno iskustvo će vam dokazati da video sadržaj može potaknuti sva čula istovremeno. Evo i eksperimenta: pogledajte neku TV ili internet reklamu za, recimo, prašak ili omekšivač za veš.

Marketinški stručnjaci toliko su usavršili tehnike svog zanata da video snimkom i virtuoznom montažom umeju da vam prenesu osećaj mekog

dodira tkanine tretirane oplemenjivačem. Sada istu tu reklamu slušajte samo na radiju ili je pustite opet na TV-u, ali zatvorenih očiju. Niste li i sada, zatvorenih očiju, u sećanje prizvali sliku koja vam je malopre dočarala mekoću?

Pored čula, reklamni video sadržaj mora uposliti i racio. Naprosto, sadržaj gledaoca mora da „prikuje“ za fotelju dok ne poželi da kupi vaš proizvod. Da rezimiramo: ako imate najbolji proizvod na svetu, on mora naći najbolji mogući način da stigne do krajnjeg cilja. A trenutno najbolji, najpristupačniji, čak ne ni najskuplji, mogući način jeste upravo video sadržaj. Bez video kampanje, sve statične kampanje možete slobodno da bacite u vodu i trošak na reklamu bez videa u bilansu uspeha upišete na stranu rashoda, i to onih nepromišljeno bačenih.

35

MARKETING

GLASNIK

BEZ PR-A NA INTERNETU, KAO DA NE POSTOJITE U DIGITALNOM SVETU

PR (pi - ar) je zanimanje koje poslednjih godina doživljava ekspanziju, ali i neviđene transformacije. Dok su oni koji prate trendove u ovoj marketinškoj oblasti učili kako da osmisle što bolji tekst za konferenciju za novinare, tehnologija je toliko uznapredovala, da su konferencije za štampu, kao vid promocije, postale delimično obesmišljene, samim tim što se i štampa manje - više „preselila“ na internet. Danas više gotovo da ne postoji medij koji bar u nekom obliku ne podrazumeva i internet, pa tako postoje i specijalizovani PR- ovi za društvene mreže.

Jednostavno, ako vas nema na internetu, vi ne postojite ni kao privatno lice, a još manje kao kompanija.

Od newslettera, preko bunner-a do influencer-a

Vremenom se PR preorijentisao na blogere i blogovanje, koji po svojoj prirodi ističu lično iskustvo. Neki od blogera su postali prave zvezde, međutim, ubrzo je od blogera nastalo jedno novo zanimanje - influenser.

Prosečan stanovnik Srbije ima bar jedan mobilni telefon, kompjuter, TV, oko 2 aktivne mail adrese i koristi minimum 3 društvene mreže. Kada sve pobrojano saberete, dobijete brojku od nekoliko miliona ljudi. A koji bi marketinški stručnjak propustio da dođe do ovolikog broja ljudi? Nijedan.

Influenser je najdirektniji mogući PR u kome je čovek koji „utiče“ zadužen da određenom idejom, potrebom, proizvodom „zarazi“ što više ljudi.

Influenseri su izgradili svoj kredibilitet i postali uticajni u internet zajednici, a njihov značaj u sferi digitalnog marketinga je zaista velik.

Digitalni marketing je počeo sa newsletterima, odnosno redovnim slanjem vesti klijentima koji se prijave na vašu mailing listu. Učestalim slanjem informacija, s njima se održavala direktna i kontinuirana komunikacija.

Spojem bloga i influensera stvoren je vlog, odnosno video - blog. Tako su vlogeri postali još uticajniji, direktniji i brži od svih prethodnika, jer direktno u kameru pričaju ono što biste inače na blogu čitali.

Momenat autentičnosti vlogera i influensera je od

36

ključnog značaja, pošto mlađe generacije sve manje veruju masovnim medijima. Kako ne bi izgubili kredibilitet kod svoje publike, vlogeri i influenseri vode računa za koga će raditi.

Naravno, i u ovoj marketinškoj grani počela su da se očitavaju dva pola odnosa s javnošću: na jednom

je onaj umereni, koji insistira na povremenim besplatnim ponudama elektronskih brošura i knjiga, i to ako ih baš zamolite da vam ih pošalju, a na drugoj agresivni marketing kao što su pop-up baneri ili push-evi koji svako malo „pumpaju“ neku vest, informaciju ili reklamu na društvenim mrežama.

37

AKTUELNO

GLASNIK

OBLAK SJAJNIH

LETNJIH FESTIVALA U BEOGRADU Druga polovina avgusta u Beogradu pruža mogućnost svima koji su se lepo proveli na odmoru, da još malo produže letnju idilu. Onima koji na odmor nisu stigli, Beograd nudi 3 bezbrižne i besplatne koncertne festivalske nedelje.

Sada kada su žanrovski potpuno različiti festivali objedinjeni u Cloud platformu, sigurni smo da će svako pronaći ono što mu najviše prija i prisustvovati bar jednom od brojnih događaja. Idemo redom...

Beer Fest Od 14. do 18. avgusta Ako ste propustili povratak mnogih domaćih pop i rok zvezda, nekih novih nada, svetskih hevi metal i tehno izvođača, nadamo se da ste bar prisustvovali spektakularnom otvaranju Beer Fest-a. Ozvučenje je bilo takvo da se na celom Novom Beogradu „čulo kao u dvorištu”, a mnogi Beograđani će posvedočiti da ni sa „druge strane reke” nije bilo tiše. Za one koji su možda baš tokom Beer Fest-a bili na moru, brojni Youtube snimci potvrđuju da interesovanje za najveći pivski festival na Balkanu ne jenjava s godinama. Naprotiv. Ove godine je na Beer fest-u bilo organizovano više od 120 odličnih koncerata na 4 bine, koji su na poljanu kod Ušća privukli zaista veliki broj posetilaca.

Kad se slegne prašina kod Ušća, atmosfera sa pojedinih koncerata održanih na Beer fest-u prepričava se tokom narednih nedelja i meseci, a neki, legendrani koncerti, ostaju u sećanju pivopija i decenijama. Jednostavno, kada se spoje odlično pivo, vrhunska zabava i odlična muzika uvek nastane atmosfera koja se pamti.

Domaći, ali i strani svetski lideri u pivarstvu i ove godine su prodali galone piva, tako da je Beograd ponovo ostao na visini pivskog zadatka i pokazao brojnim izlagačima da nisu „džaba dolazili”. A mi smo otkrili neka nova kraft piva, što iz zemlje, što iz regiona...

Nedelja muzike Od 23. do 25. avgusta Samo dan posle Belgrade Beer Fest-a u okviru Cloud Festivals platforme, takođe na Ušću, biće održan i Belgrade Music Week 2019. Na ovom novom beogradskom festivalu predstaviće se petnaestak najvećih domaćih i regionalnih zvezda novokomponovane i pop muzike. Beogradsko izdanje festivala koji se već nekoliko godina održava na Kopaoniku, okupiće najpopularnije izvođače, a ulaz će biti besplatan uz mobilnu aplikaciju. Prvog festivalskog dana najavljeni su Dragana Mirković, Jelena Rozga, Toni Cetinski, Saša Kovačević i Dženan Lončarević. Dan kasnije vas očekuju Hari Mata Hari, Nina Badrić, Lepa Brena, Aca Lukas i Darko Lazić. Ove nedelje na Ušću još možete čuti i popularne Mayu Berović, Bubu Coreli, Jala Brata, Saru Jo i druge.

39

Noć muzike - apokaliptično uživanje u klasici 30. avgust Cloud festivalsku groznicu zapečatiće Noć muzike 30. avgusta. Ovaj poslednji dan rezervisan je za tradicionalni koncert klasične muzike pod otvorenim nebom. Posle tri fenomenalne godine na Tašmajdanu, Noć muzike seli se na Ušće i postaje celovečernji spektakl uz svetski poznate goste. Uz Simfonijski orkestar i hor RTS-a nastupiće i čuveni finski sastav Apocalyptica, pa će cela izvedba trajati nekih 7 sati, kako je najavljeno.

Dirigent Bojan Suđić predvodiće spektakl nazvan „Top klasika“ sa fragmentima najpoznatijih dela Stevana Hristića, Đuzepea Verdija, Žorža Bizea,

40

Aleksandra Borodina, Petra Iljiča Čajkovskog, Karla Orfa i drugih. Poseban događaj ovogodišnje Noći muzike biće nastup benda Apocalyptica, koji je spojem hevi metala i klasike utemeljio novi muzički pravac i zauzeo važno mesto na svetskoj kreativnoj muzičkoj sceni. Ulaz će i ovog puta biti biti besplatan uz download besplatne mobline aplikacije KeepApp. Od svih pobrojanih događaja i izvođača, sigurni smo da ćete naći nešto što je u skladu sa vašim ukusom. Kao jedina briga ostaje ono čuveno pitanje „kako će nas poslužiti vreme?“ Kakvo god da bude, organizatori poručuju da će se nad Beogradom nadviti oblak (cloud) dobre zabave. Verujemo im na reč!

AKTUELNO

GLASNIK

PRODAVNICE BUDUĆNOSTI Zamislite na trenutak kako u nekoj budućnosti, recimo za 10-ak godina, idete u prodavnicu.

Kako je izgledala ova vizija?

Predstavljamo vam nekoliko sada već uvreženih scenarija: Scenario 1: Ulazite u market, ukucavate na kompjuteru sve što vam treba, i u roku od nekoliko minuta na kasi vas čekaju kolica sa svim naručenim proizvodima. Vaše je samo da platite i možete kući. Ovde postoji nekoliko podscenarija: a. Plaćate karticom b. Plaćate prislanjanjem mobilnog telefona c. Plaćate otiskom prsta d. Plaćate skeniranjem oka Način plaćanja zavisi o koliko dalekoj budućnosti razmišljate.

Scenario 2: Ušavši u prodavnicu, u kolica ubacujete prethodno odštampan spisak potrepština sa svojim imenom na kraju i kolica se sama kreću kroz prodavnicu, samopuneći se prema zadatom spisku. Vi ih sačekate na izlazu, plaćate i nosite.

Scenario 3: Krećete sa posla kući, telefonom naručujete u usputnoj prodavnici šta da vam pripreme, usput samo pokupite naručeno.

Scenario 4: Pošto više fizički neće postojati marketi, kase ni kasirke, sve postaje online. Online poručujete i plaćate proizvode, a oni vam bivaju dostavljeni na kućnu adresu.

41

Prodavnice budućnosti opsedaju mnoge Šta god od toga da zamišljate kao opciju, život nas svakog dana preduhitri, pa se tehnološki razvoj odigrava brže nego što smo i mogli da sanjamo. Prodavnicama budućnosti bavi se čitav niz raznih stručnjaka - od futurologa, marketinških magnata, kulturologa, psihologa, preko medija i marketara, pa sve do društvenih mreža. A niko ne brani ni vama da zamišljate kako će to izgledati.

Trka oko novih ideja postaje sve žešća.

Web shopovi su već uveliko postali realnost, a svi se polako prilagođavamo ovom trendu i uviđamo njegove prednosti. Ono što je već sad očigledno jeste da mahom svi imamo potrebu da „samo malo konsultujemo Google” pre svake životne odluke, pa i kupovine.

U korak sa novitetima Zato, kako god izgledale prodavnice budućnosti, sigurni smo da će one podrazumevati kompjuter, smartphone, tablet ili već neki aparat pomoću kog ćemo naručivati stvari. Nadamo se da će sve ići lako, brzo, bez čekanja u beskonačnom redu. O onoj daljoj budućnosti još ne smemo ni da razmišljamo.

Ipak, neki naučnici smatraju da će cela ova hi - tech priča sa svih strana naterati trgovce da se vrate malim, porodičnim zanatima, radnjicama sa malo odabranih, ručno pravljenih artikala, organskim, zdravim proizvodima i manje-je-više taktici. Niko ne kaže da neće koegzistirati obe vrste trgovine.

Virtuelni svetski konkurs ideja o prodavnicama budućnosti stalno je otvoren i što više učesnika sa raznim i što praktičnijim idejama, to je realističnije da će biti bolje.

42

AKTUELNO

GLASNIK

NOĆNI MARKET Još jedan nedavno održani Beogradski noćni market (BNM) na Kalenić pijaci, pod sloganom „San letnje noći”, pokazao nam je da je san prosečne srpske domaćice da „kupuje noću - kad nisu gužve, kad nije toplo i dok svi spavaju - i te kako ostvarljiv.”

Oni koji imaju sreću da žive u Beogradu, ponekim vikendom paklenog leta, mogu sebi da priušte zadovoljstvo noćne kupovine. Poslednjeg vikenda jula niste morali da jurcate do prodavnica do kraja radnog vremena, već ste najopuštenije mogli da čekate ponoć.

Naime, BNM počinje u večernjim časovima i traje sve do 24h. Tada na pijaci možete kupiti voće, povrće i klasično pijačarske proizvode, ali i isprobati sveže pripremljene obroke nekih od najboljih beogradskih restorana, proizvođača delikatesa i drugih ugostitelja, koji te noći izlažu na tezgama.

Izaberite piće, pa pravac šetnja, kao pred izlogom.

Naravno, dok šetate među tezgama pretvorenim u štandove, možete se poslužiti i kojom čašom vina iz neke od brojnih vinarija koje predstavljaju svoje proizvode, ako ste intelektualac, ili nekim od kraft piva ako ste avanturističkog duha. Memorišite da je sve po promotivnim cenama, pa vam je lakše da isprobavate različite ukuse, sve dok ne pronađete onaj pravi. Ipak, ne preterujte i nikako ne mešajte pivo i vino, savetuju stručnjaci.

43

Osim hrane i pića na ovoj, sada već tradicionalnoj letnjoj manifestaciji, možete pazariti ili samo razgledati predmete dizajnera, raznih zanatlija i umetnika, i prisustvovati najvećoj umetničkoj izložbi pod otvorenim nebom. Svaka tezga može u svakom trenutku postati pravo malo umetničko delo. Ceo ugođaj obično prati i brižljivo sastavljen muzički program, čija se objava izvođača iščekuje sa posebnom pažnjom.

Ako niste jedan/jedna od onih 15.000 do 25.000 ljudi koji dođu na svaki BNM, i još uvek ste skeptični prema transformaciji obične pijace u ogromnu galeriju - restoran, proverite sami. Širom otvorite oči i sačekajte novu priliku. Eto vam razloga da se obradujete čak i ako letnja žega potraje. To samo znači da će zasigurno biti još Beogradskih noćnih marketa ove godine.

Možda će se ideja o noćnim pijacama proširiti i na druge gradove, baš kao što je kod nas verovatno došla iz daleke Azije, o čemu više možete pročitati u reportaži iz Tajlanda, u ovom izdanju Glasnika.

44

Osim hrane i pića na ovoj, sada već tradicionalnoj letnjoj manifestaciji, možete pazariti ili samo razgledati predmete dizajnera, raznih zanatlija i umetnika, i prisustvovati najvećoj umetničkoj izložbi pod otvorenim nebom.

ZANIMLJIVOSTI

GLASNIK

PARAGLAJDING JEDINSTVENO ISKUSTVO Strah od visine je jedan od iskonskih strahova i ma koliko leteli, visili sa stena ili skakali padobranom ili bandžijem, taj strah ostaje prisutan. Međutim, oni iskusni nauče da u tom strahu uživaju. Možda vam to zvuči uvrnuto, ali kad naučite da se suočite sa svojim strahom, saživite se potpuno sa njim i savladate ga, postajete jači. Još ako sve snimite GoPro kamerom, možete u potaji ili čak javno da se divite sebi i kad god vam opadne samopouzdanje kažete sebi: „Vidi, ako si savladao/la paraglajding, ti možeš sve!”

Oni koji ne žele da probaju paraglajding, takav stav imaju uglavnom zbog straha od visine. Zapravo, iza straha od visine, krije se realističniji, a to je onaj od pada sa visine. Ako isključite opciju da pad uopšte može da se desi i sebe ubedite da vam je ptica pozajmila svoje obličje samo da vidite kako to izgleda, prosto ćete uživati.

3, 4, sad, puštaj se uz vetar!

Kada odlučite da ste spremni da isprobate ovo jedinstveno iskustvo, nije loše da znate da vam je potreban bar minimum kondicije kako biste poleteli. Naime, poletanje se vrši tako što se zajedno sa instruktorom u tandem letu zatrčavate i, kada ste spremni, u dogovoru sa instruktorom, na „3, 4, sad”, puštate se niz padinu ili uz vetar, ako je vaše mesto poletanja ravno. Odakle god da polećete, bitna stavka je svakako brzina vetra.

Idealno je ako postoji blagi vetar, onaj od 1 do 3 metra u sekundi.

Naravno, bez zaštitne opreme i ne pomišljajte da se upustite u ovu avanturu. Celokupna oprema 45

- kaciga, padobran, tj. krilo, sedište, sistem za vezivanje, zaštitna obuća, rukavice, odeća, kaciga, rezervni padobran…nema više od 15 kg a svaki komad je veoma bitan i ima svoju funkciju. To će vam detaljno objasniti instruktor pre poletanja.

Ako vam je prvi skok u životu, dobro je da malo špijunirate svog instruktora i pogledate kako se drugi ljudi pripremaju, kako se on ponaša kada saputnika uhvati panika i kako sve to izgleda sa zemlje. Tek kada iz daljine steknete poverenje, i kada vam „osećaj iz stomaka” poruči da je vreme, pristupite prvom letu.

46

Skok dolazi u obzir u bilo koje doba godine.

Verovatno će vam prvi put prijati kraća vožnja, koja može da traje 10-ak minuta, ali je pola sata dužina koja obezbeđuje da zemlju vidite iz novog ugla i shvatite gde se zapravo nalazite. Ako vam se svidi i dobro se povežete sa instruktorom, letenje može trajati čak satima. Sve zavisi koliko prija, koliko ste hrabri i spremni da platite za ovo iskustvo.

PUTOVANJA

GLASNIK

PUTOPIS IZ TAJLANDA Svi znaju nekoga ko je bio u Tajlandu, nekoga ko se upravo sprema da ode, ko se upravo vratio, ali malobrojni su oni koji znaju da je pravilno reći bio sam U Tajlandu, a ne NA Tajlandu.

Ili jednostavnije - u „Zemlji osmeha”, kako ga još zovu. I zaista, u ovoj se zemlji ljudi uvek smeškaju i to se smatra lepim vaspitanjem.

Bilo da volite skupe fensi hotele ili obične kućice od bambusa, sa lokalnom tradicionalnom hranom, ili čak one na drvetu, postoji toliko opcija smeštaja da ćete sigurno pronaći nešto po svojoj meri. Važno je da na vreme krenete sa potragom, jer je interesovanje svetskih turista za ovu azijsku zemlju svake godine sve veće.

47

Hollywood, Bollywood… Hoće li i Thailandwood?

Ono zbog čega je Tajland postao „must see” destinacija je, između ostalog, želja da se za pristojan novac vidi zašto se baš tu godišnje snimi više od 500 igranih i dokumentarnih filmova, reklama i raznih video klipova. Od filmske industrije ova zemlja zaradi nekoliko desetina miliona dolara godišnje. Zato nije čudno da svetske filmske zvezde sretnete na plaži, u nekom od brojnih budističkih hramova ili restorana. Jedan od najpoznatijih filmova snimljenih u Tajlandu je „Plaža” (The Beach) sa Leonardom di Kaprijem, na plaži Maya Bay. Prošle godine je samo tu plažu posetilo preko 35 miliona turista, zbog čega je na nekoliko meseci bila zatvorena za posetioce. Lokalne vlasti su uvidele blagodeti turizma i značajnog povećanja BDP-a upravo zahvaljujući filmskoj industriji.

Međutim, suočavaju se istovremeno sa bahatim turistima i ugrožavanjem ekosistema smećem koje turisti ostavljaju za sobom. Dok još uvek stvari uspevaju da se drže pod kontrolom pravo je vreme da pođete na ovaj veliki put.

Zdravi “fast food” na ulici.

Kada vidite Tajlanđane na ulicama, pitaćete se kako to da baš niko nije debeo. A onda ćete na ulici u šetnji videti tezge sa sveže iseckanim povrćem, voćem, začinskim biljem, semenkama, ceđenim sokovima. Kao što u Evropi i Americi na ulici kupujete brzu hranu, čips ili žvake, tako u Tajlandu kupujete sveže seckanu šargarepu, kupus ili egzotično voće koje pospete sveže mlevenim kikirikijem, pa tako dobijete hranljiv i zdrav obrok na ulici. Jedino što ćete se zapitati koliko je čist, s obzirom na to da tik pored, odnosno iznad tih tezgi često prolaze vozovi, pa se pokretne pijace stalno pomeraju. Neverovatno je kojom brzinom vešti trgovci to urade. Još brže nego kad Zelenim vencem krene racija među prodavcima rasprostretim po kartonskim kutijama u podzemnom prolazu.

48

Tajlanđani su spretni i opasni trgovci, koji su u stanju da u trenutku promene cene, tako da mislite da ste na dobitku, jer ste mu spustili cenu, dok je tek ta spuštena ona koju je vešti prodavac i planirao da naplati. Klasična „teorija igara” primenjena na cenkanje. I ono se podrazumeva.

Ako se ne cenjkate prosto će biti uvređeni ili vas smatrati nezainteresovanim za njihovu tradiciju.

Poligon za isprobavanje zabavnih prevoznih sredstava.

Ako ste se odlučili za ovaj put, sigurno ste osoba avanturističkog duha. Verujemo da je jedna od zabavnih stvari koja vas je na ovu putešestviju navela i vožnja čuvenim tuk - tukom. Oni su praktično postali neformalni zaštitni znak Bangkoka, baš kao i zaustavljanje istih. Naime, tuk -tuk se na ulici zaustavlja vrlo glasno - podignete ruku i dernjate se da stanu. A onda obavezno pregovarate o ceni. Nije mnogo udobno, ali je veoma zabavno i najbrži je način da stignete do odredišta.

Ako baš želite da razgledate grad iz tuk - tuka, onda vam savetujemo da to bude po periferiji, lagano.

Uvek možete uzeti klasičan taxi, ali tu se treba čuvati „divljaka” i uvek birati samo onaj u kome je istaknut cenovnik i to tek kad se dogovorite oko cene.

Jedinstveno iskustvo pruža i Skytrain, prevoz iznad tla. Brži je, zabavniji i možete iz vazduha posmatrati grad. Pravi panoramski prevoz za turiste. Jedini problem je što je mreža za Skytrain raspoređena isključivo po gradskom jezgru.

Poštovanje krune, ali i svih polova i seksualnih orijentacija.

Jedna od najvažnijih tajni koja se obično turistima govori na samom ulasku u zemlju jeste da tajlandski kralj mora izuzetno da se poštuje. Ipak, Tajlanđani su daleko od konzervativnih ljudi, što se najbolje vidi jednostavnim ulaskom u njihov javni toalet.

49

Naime, ovo je jedina zemlja na svetu u kojoj možete videti tri vrste toaleta - za muškarce, žene i transseksualce. Turiste obično to zbuni, ali se brzo naviknete.

Ono na šta je, takođe potrebno navići se je celodnevna i celonoćna buka koja dolazi iz najveće Kineske četvrti i najveće pijace na svetu, takozvanog Catuchak marketa. Ona ima više od 15.000 tezgi i lokalci će vam reći: „Ako ovde ne možeš da nađeš (bilo koji proizvod, od igle do lokomotive), onda verovatno i ne postoji”. Tamo se danju kupuju jeftine stvari, a noću se kvart pretvara u pijacu. Odatle i dolazi inspiracija za Beogradski noćni market, o čemu možete više pročitati u ovom broju Glasnika.

Ne samo po zabavi, ova četvrt čuvena je i po najvećem kipu Bude na svetu, teškom čak 5,5 tona čistog zlata.

Za nekoga sve, za svakog po nešto.

S obzirom na to da Bangkok ponekad zovu i Venecija Istoka, jer njegove ulice preseca preko 100 kanala, još jedan logičan izbor za prevoz je onaj duž reke Čao Praja taksi brodićem. Međutim, ovaj vid saobraćanja se koristi kad imate vremena za razgledanje.

50

Spremite se na buku, spremite se na divnu prirodu, i spremite se na mnogo kontradiktornosti. Ko voli noćne izlaske, doživeće neke od najboljih provoda na svetu, na otvorenom, sa sjajno ozvučenim koncertnim prostorima. Ko voli tišinu, može se baviti duhovnošću u mnogobrojnim budističkim hramovima. Ovde vas čak može ugostiti neko od plemena na severu zemlje. Ne brinite, nisu ljudožderi i vrlo su gostoprimljivi, samo je bolje da idete uz nekog lokalnog turističkog vodiča kako biste bili potpuno bezbedni.

51

52