Metodologija rada - Vizualni management

Brojka je informacija, boja je zaključak!

Definiranjem cilja i mjerljivosti uspjeha, potom kolorističkim opisivanjem trenutnog stanja uvijek ćete znati gdje ste i zadovoljno ćete napredovati. Pritom se još možete i pozicijski bolje organizirati u vašem poslu

Vizualna signalizacija je dio svakodnevice i njome se služimo svjesno i nesvjesno. Poznato je da većinu informacija koje dobivamo iz naše okoline dobivamo vizualnim putem, tek potom drugim osjetilima. Svakodnevno gledamo u semafor, idemo na servis s automobilom kad se upali crvena lampica, slijedimo strelice u uputama za slaganje ormara koji smo kupili na poslu pratimo kako nam neke stvari ne odu „u crveno“. Ali, jeste li svjesni koliko brzo čitate i pratite signale? Vizualni management je u osnovi crveno-zeleno, gore-dolje, isprediza i lijevo desno. Međutim, lov na učinkovitost je još davno prepoznao tisuću nijansi i načina s kojima postajete brži, pažljiviji, informiraniji i učinkovitiji. Primjerice, davno je nastao digitalni prikaz na zaslonu računala ali brzina očitavanja analognog je u kontrolnom očitavanju još uvijek ključna. Preko kazaljke ne čitate brojke, koje potom prevodite u glavi – već sama njena pozicija trenutno sugerira: je li tlak u gumi previsok, je li struja na mjeraču prejaka ili je možda jednostavno previše sati na satu kad idemo na počinak. No, digitalizacija je doskočila tome tako što je uz brojke u prikaz unijela boju, pa kad vrijednost bude previsoka u odnosu na očekivanu – prvo vidite crveno!

Čuvajte svoje sekunde

To je tek početak, budući da je vizualni management najkraći, najbrži i najsigurniji put prema organiziranom radnom mjestu i učinkovitom radu. Zamislite da vam olovka stalno stoji s krive strane tipkovnice, pa svaki put posežući desnom rukom na lijevu stranu radne plohe pomaknete miš, riskirajući da prolijete kavu i da izgubite fokus na ono što vam je bitno. Svakodnevno petnaestak puta gubite po četiri sekunde! To znači da ste se godišnje 4 i pol sata na radnom mjestu proveli bez koristi. Konkretna mjerenja iz Tokić poslovnica pokazala su da se 20 posto vremena za prodajnim pultom u trgovini gubilo na prodavačevu potragu pečata, papira, olovke i slično. Za to vrijeme prodavač je propustio priliku da razgovara s kupcem, pogleda ga u oči, nasmiješi se i pita kupca treba li još nešto dodatno za svoj automobil. Osim toga dokazano je kako je sam zaposlenik smireniji ukoliko ima radno mjesto uredno, organizirano i dok pritom ima priliku učinkovito raditi s kupcem. U svakom slučaju, Kaizen vizualni management sjajan je nastavak za vođenje sastanaka uz upotrebu timske ploče i prijenos informacija unutar tima. Potpuno je jasno ukoliko brojke u tablici označite crveno da one poprimaju dublje značenje, pa čak i emociju. Zbog boje kolega koji nakon vas čita tu istu tablicu ne mora proučavati brojke već mu je odmah sve jasno. Organiziraj se bojom i pozicijom Ukoliko svi u nekoj mjeri koristimo Kaizen vizualni management uz sistematičan pristup i primjenu na radnom mjestu, rezultat će biti odličan Vjerojatno znate one ljude koji uvijek nose ključeve u lijevom džepu, a mobitel u desnom. Njima se nikada ne dogodi da moraju po kiši spustiti vrećice s namirnicama na pod kako bi otključali auto ili zgradu. Razmislite gdje vam je nešto što ne koristite svaki dan i koliko ste vremena izgubili tražeći isto? Tvrtka Tokić, a sve više i Bartog, Kaizen organizacijsko vizualni management primjenjuje do najsitnijih detalja upotrebom Kaizen alata. Zbog toga u naše transportne kutije stane najviše stvari koje se potom lako izvade van, zbog toga u našim ormarima s opremom nikada ne nestaje uredskog pribora poput spajalica, a iz istog razloga naši zaposlenici sistematičnije koriste potrošni materijal. To nam je donijelo godišnju uštedu od nekoliko stotina tisuća kuna samo na uredskom materijalu. Jednostavno, u startu je logika vizualnog managementa gotovo banalna i svima jasna, ali u mi ju u Tokiću i Bartogu konstantno unaprjeđujemo i bilježimo pozitivne rezultate. #