VORTEX delivers flexible hybr organizations with scalable, re cloud storage and seamless in
Novo poglavlje u protupožarnoj zaštiti - Ajax EN 54 line
Profesionalni, potpuno bežični EN54 sustav koji podiže standard sigurnosti u svim komercijalnim i javnim objektima. Pouzdanost, certificirana kvaliteta i najnaprednija tehnologija - sada u jedinstvenom Ajax rješenju.
Dvije nagrade struke kao potvrda kvalitete
Adria Security Summit Skopje 2025. Romanian Security Summit Bukurešt 2025.
Potpuno bežičan i u potpunosti
EN54 certificiran sustav
Instalacija bez kablova, građevinskih radova i kompromisa u sigurnosti uz certifikate (EN 54-2, EN 54-4 i EN 54-25) za najvišu razinu pouzdanosti i usklađenosti s europskim normama.
Napredni detektori s hazeFlow 2 algoritmom
Inteligentna analitika dima i topline smanjuje broj lažnih alarma i omogućuje brzo, precizno detektiranje požara u svim uvjetima.
Potpuna kontrola i održavanje na daljinu
Upravljanje, testiranje, nadzor i nadogradnja dostupna na daljinu kroz Ajax aplikaciju. Smanjuje troškove i olakšava rad instalaterima i integratorima.
Fleksibilna arhitektura za objekte svih veličina
Fire Hub Jeweller podržava do 200 adresabilnih uređaja i 40 zona, idealan za male, srednje i velike objekte — ured, staračke domove i škole, ali i proizvodne pogone te retail prostore
Vizualno-akustične sirene (VAD)
Vrhunska vidljivost, brza reakcija i visoka razina upozoravanja za prostore u kojima je potrebna maksimalna jasnoća signala.
Iza
polica i
kasa vodi se tiha borba za sigurnost
U OVOM IZDANJU ČITAJTE
AKTUELNO
24 Sigurnosni trendovi u 2026. Kada iverak padne daleko od klade
PROIZVODI I SISTEMI
44 Analitika u službi javnih sistema
Kako do dugoročno održive mobilnosti u gradovima?
46 Pametan nadzor ulaza
Bežične brave i pametni ključevi za potpunu kontrolu pristupa
48 Salto DLok
Univerzalna pametna brava za stambene objekte
50 Mototrbo R5
Novi model radija za pomorsku upotrebu
51 Predstavljanje na Light + Buildingu KNX tehnologija iz regije na međunarodnoj sceni
52 Čuvanje plavog pulsa planeta
Kako AIOT tehnologija
štiti ključne vodene ekusustave
54 Novo sjedište Innovatricsa
Gdje sigurnost gradnje počiva na identitetu
STUDIJE SLUČAJA
56 AI Cloud platforma u praksi
Kako je 85⁰C unaprijedio sigurnost uz Vortex
58 Digitalna transformacija Pametna bezbjednost za nove i postojeće parkinge
TEME
68 Zaštitarske priče I kada sistem zakaže, ljudskost ostaje
Marko Peica, direktor prodaje, Aikom International 34 16
Maloprodajni lanci u regiji sve više se oslanjaju na kombinaciju tehnologije, procedura i ljudskog faktora kako bi odgovorili na rastuće sigurnosne izazove. Sagledavajući iskustva naših sagovornika, od identifikacije izazova, preko primjene tehničkih i organizacijskih rješenja do planiranja budućih ulaganja, postaje jasno da sigurnost u maloprodaji danas ne funkcioniše izolovano
Nelmedin Kolubara DTP i grafički dizajn/ DTP&Art Design dino.kolubara@asadria.com
Mirza Bahić, Dženana Bulbul, Igor Zovko, Mara Dragić, Igor Ilievski Novinari/Journalists redakcija@asadria.com
Global Security d.o.o.
Hasiba Brankovića 3, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Tel: +387 (0)33/788-985
Fax: +387 (0)33/788-986
Web: www.asadria.com
Marketing: marketing@asadria.com
PDV broj: 201142740001
Identifikacijski broj: 4201142740001
Magazin a&s Adria vodeći je medij iz oblasti fizičke, tehničke i cyber sigurnosti, pametnih domova i automatizacije objekata za zemlje Jugoistočne Evrope: Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Hrvatsku, Kosovo, Sjevernu Makedoniju, Sloveniju i Srbiju. Dio je medijske mreže tajvanskog ogranka Messe Frankfurta Ltd., koju čini platforma asmag.com i a&s magazini publicirani na pet jezika.
Magazine a&s Adria is a leading media in the field of physical and cyber security, smart homes and building automation for the countries of Southeast Europe: Bosnia and Herzegovina, Montenegro, Croatia, Kosovo, Northern Macedonia, Slovenia and Serbia. It is part of the media network of the Messe Frankfurt Ltd. Taiwan Branch, which offers asmag. com platform and a&s magazines published in five languages.
Oglašivači su sami odgovorni za sadržaj reklamnog materijala. Izdavač ne snosi nikakvu odgovornost povodom mogućih zakonskih, patentnih, sadržajnih ili brendovnih sporova oglašivača.
www.asadria.com
ISSN 1986-5031
Magazin a&s Adria izlazi u prvoj trećini mjeseca.
www.asadria.com
februar/veljača 2026.
Kako se sigurnost mijenja
Sigurnost u maloprodaji danas se više ne svodi na zaštitu robe i prostora, već na upravljanje rizicima u okruženju stalnog prometa ljudi, novca i podataka. Sagovornici iz regije potvrđuju da su izazovi slični bez obzira na tržište: krađe, napadi na osoblje i sve veća potreba za usklađenošću s procedurama i propisima. Zato trgovački lanci grade integrisan pristup u kojem se videonadzor, protivprovala i sistemi za zaštitu robe dopunjuju jasnim operativnim pravilima i radom zaštitarskih službi. Posebno se ističe značaj obuke zaposlenika i sigurnosne kulture, jer su radnici najčešće prvi koji prepoznaju incident i pokreću reakciju. Uz fizičke prijetnje, sve veći rizik dolazi i iz digitalnog prostora, pa cyber sigurnost postaje pitanje kontinuiteta poslovanja, a ne samo IT tema. U ovom broju, kroz iskustva menadžera sigurnosti i zaštitarskih agencija, približavamo stvarno stanje sigurnosti u maloprodaji, od najčešćih incidenata i načina reagovanja do uloge procedura i partnerstva s policijom.
Istovremeno, maloprodaja je samo dio šire slike u kojoj se cijela industrija sigurnosti ubrzano mijenja. U nastavku broja čitaoce očekuje i veliki pregled trendova za 2026. godinu: prelazak s pojedinačnih uređaja na integrisane platforme, rast uloge podataka i analitike te sve snažnije povezivanje fizičke i cyber sigurnosti. Videonadzor postaje izvor operativnih uvida, kontrola pristupa centralni sloj upravljanja identitetima, a protivprovala i vatrodojava dio automatiziranih sigurnosnih scenarija. U takvom okruženju tehnologija više nije sama sebi svrha, već alat za otpornost, regulatornu usklađenost i upravljanje rizicima organizacija. Upravo zato, tema ovog izdanja nije samo kako se objekti štite – nego kako sigurnost postaje dio poslovnog upravljanja
Damir Muharemović, glavni urednik
KAKO SE PRETPLATITI
Uplate na devizni račun: Raiffeisen bank 502012000-0003070; SWIFT: RZBABA2S
Cijena: 70 eura
Uplate na KM račun: Raiffeisen bank 1610000056880035
Cijena: 80 KM
Uz obaveznu naznaku PRETPLATA NA MAGAZIN A&S ADRIA
Kontakt: pretplata@asadria.com
Pretplata: 12 mjeseci (11 brojeva, dvobroj juli/august)
Poštarina uključena u cijenu.
siemens.com/water-mist-fire-suppression
HRVATSKA I ZVANIČNO UVELA ZAŠTITARE U ŠKOLE
S početkom novog polugodišta, zaštitari u Hrvatskoj ulaze u škole i postaju sastavni dio svakodnevnog života u brojnim obrazovnim ustanovama. Kako navodi dnevnik.hr, zaštitarsko osoblje već prolazi specijaliziranu obuku kako bi bilo spremno za rad u osjetljivom školskom okruženju. Program obuhvata tehnike samoodbrane, pravilnu upotrebu zaštitarske opreme te postupanje u različitim rizičnim situacijama. Poseban naglasak stavljen je na psihološku pripremu i reagovanje u realnim scenarijima, od komunikacije s uznemirenim roditeljima do neovlaštenih posjetilaca. Zaštitari u školama neće koristiti vatreno oružje, već će se oslanjati na fizičku spremnost i standardna zaštitarska sredstva. Praktična obuka traje ukupno 60 sati, a među polaznicima su i osobe koje već rade u školama te nezaposleni koji su u ovom programu prepoznali novu profesionalnu priliku. Zaštitari poručuju roditeljima da im je sigurnost djece apsolutni prioritet te da je njihova uloga prvenstveno preventivna. t
ALARM AUTOMATIKA ZAPOČELA GODINU STRUČNOM WI-TEK OBUKOM U SOFIJI
Kompanija Alarm automatika obilježila je Međunarodni dan obrazovanja organizacijom prve stručne obuke u 2026. godini, koja je održana u glavnom gradu Bugarske. Trening je bio posvećen mrežnoj opremi proizvođača Wi-Tek, namijenjenoj stvarnim sigurnosnim i videonadzornim instalacijama. Okupljeni instalateri i B2B partneri imali su priliku da kroz praktičan rad upoznaju rješenja dizajnirana za zahtjevna instalacijska okruženja i svakodnevni rad na terenu. Poseban interes izazvale
LUNATRONIK POSTAO EKSKLUZIVNI
ZASTUPNIK SELEA ANPR RJEŠENJA
su tehnologije eWeb i SD-LAN, koje su predstavljene kroz konkretne primjere iz prakse. Učesnici su iz prve ruke mogli vidjeti kako ove funkcije pojednostavljuju konfiguraciju, nadzor i održavanje mreža u sigurnosnim sistemima. Trening je protekao u izrazito interaktivnoj atmosferi, uz razmjenu iskustava, praktična pitanja i aktivno testiranje opreme. Iz Alarm automatike poručuju da su ovakve edukacije ključne za unapređenje kvaliteta sigurnosnih sistema te najavljuju nove treninge u narednom periodu. t
Lunatronik, kompanija s više od tri decenije iskustva u integrisanim sistemima sigurnosti, zvanično je započela ekskluzivnu distribuciju naprednih ANPR (Automatic Number Plate Recognition) rješenja italijanskog proizvođača Selea na teritoriji Srbije. Ovaj strateški korak podiže domaće tržište tehničke zaštite na novi nivo, uvodeći ANPR tehnologiju koja se smatra jednom od najpouzdanijih i najnaprednijih u Evropi. Prvi rezultat ove saradnje već je vidljiv – na Aerodromu “Nikola Tesla” u Beogradu instaliran je parking sistem sa Selea iZero 2 ANPR kamerama u stubu, namijenjen preciznoj i pouzdanoj kontroli pristupa u visokosigurnosnim zonama.
Pored modela iZero 2, Lunatronik na tržište Srbije donosi i kompletan spektar Targa ANPR kamera, koje predstavljaju vrh ponude Selea sistema. Targa serija koristi dvostruku optiku – OCR senzor za precizno očitavanje registarskih tablica i visokosenzitivni kolor senzor za kontekstualni snimak, čime se osiguravaju jasni, stabilni i noću čitljivi zapisi.
“U ime cijelog Selea tima, veliko mi je zadovoljstvo objaviti početak strateškog partnerstva s kompanijom Lunatronik, našim ekskluzivnim distributerom za Srbiju, uz uvjerenje da će zajednička saradnja krajnjim korisnicima donijeti apsolutno izvanredna rješenja”, istakao je Fabio Francia, direktor izvozne prodaje kompanije Selea. t
KROBEL NUDI VIDEONADZORNA RJEŠENJA ZA PROJEKTE S OGRANIČENIM BUDŽETOM
Kompanija Krobel smatra da se sve veći broj manjih poslovnih korisnika suočava s istim izazovom – potrebom za pouzdanim videonadzornim sistemom uz ograničen budžet. Kao odgovor na takve zahtjeve, Krobel preporučuje HiLook opremu kao pristupačno, ali funkcionalno rješenje za korisnike koji traže ravnotežu između cijene i kvaliteta. HiLook kamere omogućavaju direktno povezivanje na mrežu i mobilne aplikacije drugih proizvođača, bez potrebe za dodatnim snimačem, čime se znatno smanjuju ukupni troškovi sistema. Ovakav pristup pojednostavljuje instalaciju i skraćuje vrijeme implementacije, što je posebno važno za manje objekte i projekte s ograničenim resursima. Iako je riječ o tzv. consumer rješenju, pouzdanost sistema ne dovodi se u pitanje jer je tehnologija zasnovana na provjerenoj platformi istog proizvođača. Za korisnike s većim budžetima, kompanija i dalje nudi profesionalne videonadzorne sisteme s naprednijom infrastrukturom i širim mogućnostima integracije. Ipak, kako ističu iz Krobela, u mnogim scenarijima HiLook rješenja predstavljaju racionalan izbor koji zadovoljava osnovne sigurnosne potrebe bez nepotrebnih dodatnih troškova. t
EGAL PREDSTAVIO NOVA AEM RJEŠENJA ZA TESTIRANJE MREŽA I POE SISTEMA
Slovenska kompanija EGAL predstavila je najnovije inovacije AEMa, jednog od globalnih lidera u oblasti testiranja kablova i mrežne infrastrukture, s fokusom na nove testne adaptere i unaprijeđene softverske funkcionalnosti. Ključna novost je Ethernet pass-thru adapter AD-NET-PASSTHRU za uređaje TestPro i Network Service Assistant (NSA), koji omogućava inline testiranje mreže i PoE napajanja dok su uređaji, poput sigurnosnih kamera, u aktivnoj upotrebi. Ovakav pristup omogućava praćenje brzine veze, mrežne stabilnosti i PoE opterećenja tokom dužeg perioda, uz precizno iden-
tificiranje trenutaka prekida ili degradacije performansi. AEM je dodatno proširio ponudu koaksijalnih adaptera novim AD-COAX-TYPE-N 50 Ohm rješenjem za RF aplikacije, uz podršku postojećih 75 Ohm adaptera na TestPro i NSA platformama. Predstavljeni su i novi OTDR adapteri za jednomodno i višemodno optičko vlakno te BareWire adapteri, koji omogućavaju testiranje kablova prije završne terminacije. Paralelno s hardverskim novostima, TestDataPro softver za upravljanje rezultatima testiranja sada podržava i Windows i macOS platforme, uz unaprijeđene cloud funkcije. t
BOSCH IMA NOVI BREND FOKUSIRAN NA VIZUELNU INTELIGENCIJU I NAPREDNU SIGURNOST
Bosch Security and Safety Systems najavio je IQSIGHT, novi sigurnosni brend koji objedinuje video i inteligenciju u realnom vremenu, s ciljem pretvaranja videozapisa u konkretno razumijevanje situacija onda kada je to najvažnije. Fokus je na donošenju jasnijih odluka, bržem odgovoru i pouzdanoj sigurnosti u zahtjevnim operativnim okruženjima. Prema najavi, IQSIGHT će kroz vizuelnu inteligenciju omogućiti sigurnosnim timovima bolju situacijsku svijest i efikasnije upravljanje rizicima. Lansiranjem ovog brenda, Bosch dodatno naglašava strateški zaokret ka inteligentnim, softverski vođenim sigurnosnim rješenjima, prateći rastuće potrebe tržišta za naprednom analitikom i bržim operativnim reakcijama. Iako je naziv nov, iz kompanije ističu da posvećenost kvalitetu, pouzdanosti i performansama ostaje nepromijenjena. Više informacija o IQSIGHT platformi dostupno je putem zvaničnih kanala kompanije. t
DIGITALNI SISTEM ZAKLJUČAVANJA ZA
KRITIČNU INFRASTRUKTURU
Vlastito napajanje - mobilni telefon kao ključ i izvor energije (NFC tehnologija) ili digitalni ključ (kinetička energija)
Upravljanje na daljinu autorizacijama, vremenskim profilima i drugim funkcijama preko SaaS iLOQ Manager programa. Visok stepen sigurnosti prenosa i enkripcije podataka (PKI i AES - 256 šifriranje).
Otpornost na ekstremne vremenske prilike.
Centralizovano upravljanje udaljenim objektima u realnom vremenu.
Nudi se širok asortiman različitih komponenti: digitalni cilindri, polucilindri, različite brave za opremu, katanci, zidni sefovi i RFID i PIN čitači za kompletnu kontrolu pristupa na svim vrstama objekata. BEZ BATERIJA I KABLOVA BEZ
IDeal partner for identification and security www.idshop.si
Specijalizirani sigurnosni medij Asmag (asmag.com) obilježio je 29 godina postojanja podsjećanjem na svoje digitalne početke, u vrijeme kada internet još nije imao ulogu kakvu danas poznajemo. Povodom godišnjice, uredništvo je objavilo arhivski prikaz svoje
prve web-stranice, koja je služila prvenstveno kao produžetak štampanog izdanja, a ne kao samostalan informativni kanal. Među tadašnjim sadržajima ističu se oglasi i tekstovi poput “1997/98 Hottest Dome Cameras from Japan”, koji su u to vrijeme bili dostupni isklju -
Kompanija Hikvision objavila je da su kamere iz serije DeepinView 7-Series stekle CC EAL3+ certifikat, čime su ispunjeni međunarodno priznati standardi iz oblasti cyber sigurnosti. Ova certifikacija potvrđuje da su uređaji projektovani i testirani u skladu s rigoroznim zahtjevima koji se odnose na sigurnost rada sistema, zaštitu podataka i pouzdanu integraciju u složena sigurnosna okruženja.
Prema navodima kompanije, CC EAL3+ certifikat osigurava pouzdan rad uređaja, sigurno rukovanje informacijama te visok nivo povjerenja pri integraciji sistema, što je od posebne važnosti u profesionalnim i regulatorno zahtjevnim projektima.
Time Hikvision dodatno jača svoj fokus na razvoj kibernetički sigurnih rješenja i odgovoran pristup digitalnoj sigurnosti. Za instalatere i sistem-integratore, ova certifikacija predstavlja značajnu prednost jer pojednostavljuje usklađivanje s propisima, smanjuje rizike tokom realizacije projekata i olakšava isporuku
čivo u printanom magazinu. Ovaj arhivski isječak danas predstavlja zanimljivo svjedočanstvo o razvoju sigurnosne industrije, ali i o transformaciji medija koji je prate. Povodom godišnjice čitaocima je omogućen uvid u poseban “dragulj” iz arhive asmag.com, dostupan na njhovoj web-stranici, kao i Internet Archive (archive.org) koji je sačuvao dodatne zanimljive zapise o ranim fazama njihovog online prisustva.
Redakcija magazina a&s Adria svojim dragim kolegama iz asmag.com upućuje iskrene čestitke povodom ovog vrijednog jubileja, uz želje za još mnogo uspješnih godina profesionalnog izvještavanja i praćenja tehnoloških inovacija. t
profesionalnih sigurnosnih rješenja krajnjim korisnicima. Hikvision naglašava da je riječ o važnom koraku ka izgradnji pouzdanih, sigurnih i dugoročno održivih videonadzornih sistema. t
CYBER SIGURNOSNE KOMPANIJE NA UDARU TRGOVINSKOG RATA KINE I SAD-a
Kako navodi novinska agencija Reuters, kineske vlasti naložile su domaćim kompanijama da prestanu koristiti cyber sigurnosni softver više od deset američkih i izraelskih proizvođača, pozivajući se na zaštitu nacionalne
sigurnosti. Odluka dolazi u trenutku pojačanih trgovinskih i tehnoloških tenzija između Kine i Sjedinjenih Američkih Država, dok Peking nastoji zamijeniti zapadne tehnologije domaćim rješenjima. Među američkim kompanijama čiji je softver obuhvaćen zabranom nalaze se VMware, Palo Alto Networks i Fortinet, dok su s izraelske strane navedeni Check Point Software Technologies i CyberArk. Na listi se nalaze i kompanije CrowdStrike, SentinelOne, McAfee i Rapid7. Kineske vlasti izražavaju zabrinutost da bi strani sigurnosni softver mogao prikupljati i slati povjerljive podatke izvan zemlje. Pojedine kompanije sa liste tvrde da ionako nemaju poslovne aktivnosti ili prihode u Kini te da će utjecaj zabrane biti zanemariv. Tržište je, međutim, reagovalo negativno, pa su dionice nekih pogođenih kompanija zabilježile pad nakon objave informacije. t
RETHINK SECURITY
Konica Minolta Hrvatska, d.o.o. Horvatova 82 10000 Zagreb www.konicaminolta.hr
Konica Minolta Slovenija, d.o.o. Dunajska cesta 167 1000 Ljubljana www.konicaminolta.si www.konicaminolta.si www.konicaminolta.ba www.konicaminolta.co.rs www.konicaminolta.hr
februar/veljača 2026. www.asadria.com
HANWHA
LANSIRALA NOVI E-LEARNING KURS ZA INTEGRACIJU S MILESTONEOM I GENETECOM
Hanwha Vision Europe objavila je da je na njihovoj e-learning platformi dostupan novi kurs posvećen Hanwha Vision plug-in rješenjima za VMS okruženja, uključujući i kompanije Milestone i Genetec. Kurs je fokusiran na način na koji plug-inovi omogućavaju dublje korištenje analitike i naprednih funkcija Hanwha kamera kroz integraciju u VMS. Polaznici uče kako plug-inovi funkcionišu, koje su njihove ključne prednosti te kako se provodi instalacija i osnovna konfiguracija. Kompanija kroz ovaj sadržaj nastavlja jačati edukaciju partnera i korisnika kroz samostalne online treninge na Learning Center platformi. Hanwha navodi da su njihovi e-learning kursevi osmišljeni kao interaktivni i prilagođeni učenju vlastitim tempom. U praksi, ovakve obuke posebno su korisne integratorima i tehničkim timovima koji žele brže implementirati napredne funkcije pretrage i rada s metapodacima u Milestone i Genetec okruženjima. Kursu možete pristupiti na web-stranici kompanije. t
ARTECO I PELCO OSTVARILI PUNU KOMPATIBILNOST KAMERA I USEE VMS PLATFORME
Kompanije Arteco i Pelco najavile su potpunu kompatibilnost Pelcovog portfolija kamera s Artecovim uSee VMS-om, čime je napravljen konkretan iskorak ka pametnijim i efikasnijim sigurno-
snim arhitekturama. Integracija se oslanja na ONVIF profile S, T, G i M, omogućavajući napredno upravljanje tokovima videopodataka, obradu metapodataka i korištenje analitike. Na taj način korisnicima se nudi otvoren i fleksibilan videonadzorni ekosistem, spreman da se prilagođava zahtjevima savremenih instalacija. Pelco kamere sada se mogu direktno i jednostavno konfigurisati unutar uSee VMS-a, uz podršku za video i audio streaming, pametne događaje, metapodatke i snimanje na samoj kameri. U kombinaciji s uSee funkcijama Event Search i Forensic Search, integrisano rješenje omogućava brži rad operatera i efikasnije upravljanje sigurnosnim incidentima. Obje kompanije ističu zajedničku posvećenost pouzdanosti, visokim performansama i slobodi izbora, što integratorima omogućava izgradnju skalabilnih sistema spremnih za buduće izazove. Inače, Arteco je italijanski proizvođač softvera za upravljanje videonadzorom i pametnih sigurnosnih rješenja, s fokusom na otvorene i modularne platforme. t
TRŽIŠTE BIOMETRIJSKE VERIFIKACIJE IDENTITETA BILJEŽI SNAŽAN RAST DO 2030.
Prema najnovijem istraživanju kompanije MarketsandMarkets, globalno tržište biometrijske verifikacije identiteta nalazi se u fazi snažnog rasta, potaknuto ubrzanom digitalizacijom i rastućim sigurnosnim zahtjevima. Vrijednost tržišta, koja je u 2024. godini iznosila 7,76 milijardi dolara, prema projekcijama će do 2030. dostići 17,81 milijardu dolara, uz prosječnu godišnju stopu rasta od 14,9 posto. Ključni pokretači ovog rasta su rast digitalnih prevara, širenje udaljenog onboardinga, razvoj digitalnih plaćanja te jačanje e-government servisa. Kompanije širom sektora bankarstva i finansija, javne uprave i zdravstva sve više uvode napredne biometrijske tehnologije poput prepoznavanja lica, šarenice i otiska prsta, uz snažnu primjenu AI detekcije živosti i zaštite od spoofinga. Poseban naglasak stavlja se na multimodalne bio-
metrijske sisteme, koji kombinuju više metoda autentifikacije radi veće tačnosti i pouzdanosti. Istraživanje pokazuje da upravo biometrija potpomognuta AI rješenjima znatno povećava preciznost verifikacije identiteta u realnom vremenu. Na regionalnom nivou, Azijsko-pacifička regija pre-
poznata je kao najbrže rastuće tržište, a ova vrsta biometrijske verifikacije najčešće se koristi u sektorima aerodroma, finansijskih usluga, e-trgovine i industrije. Među vodećim akterima na ovom tržištu ističu se kompanije IDEMIA, NEC Corporation, Daon, HID Global i Persona. t
Kompanija Kamir predstavila je novu integraciju HikvisionCodeks, razvijenu kao odgovor na sve veće zahtjeve korisnika za autentifikaciju putem prepoznavanja lica. Novo rješenje povezuje dobro poznati Jantar Codeks softver za evidenciju radnog vremena i kontrolu pristupa s Hikvisionovim terminalima opremljenim tehnologijom prepoznavanja lica. Integracija donosi moderniziran pristup upravljanju korisnicima, uz bržu i efikasniju sinhronizaciju između softvera i uređaja. Sistem podržava tri načina komunikacije s terminalima: lokalno, putem HikPartnerPro Clouda te HikConnectTeams Clouda, čime se povećava fleksibilnost implementacije. Komunikacija putem oblaka ne zahtijeva otvaranje portova, što dodatno unapređuje sigurnost i pojednostavljuje instalaciju. Korisnicima je dostupno više metoda autentifikacije, uključujući lice, otisak prsta, karticu, PIN i QR kod. Integracija omogućava i definiranje do šest statusnih tipki prema potrebama korisnika, kao i
prikaz uživo s terminala. Iz Kamira naglašavaju da svi koji već koriste barem jedan Hikvisionov terminal s prepoznavanjem lica mogu zatražiti demo licencu za Jantar Codeks i HikvisionCodeks integraciju. t
HIKVISION TERMINALI I JANTAR CODEKS U JEDINSTVENOJ INTEGRACIJI KOMPANIJE KAMIR RUIJIE
Kompanija Ruijie Reyee lansirala je novu verziju svog mobilnog demonstracijskog seta – Demo Suitcase V3.0, osmišljenog kao praktičan i prilagodljiv alat za prezentaciju mrežnih rješenja partnerima i krajnjim korisnicima. U odnosu na prethodnu verziju, nova generacija donosi unaprijeđenu konstrukciju s jedinstvenom nosećom pločom i izmjenjivom opremom, što omogućava jednostavno prilagođavanje sadržaja kofera različitim scenarijima demonstracije.
Jedna od ključnih novosti je mogućnost brzog mijenjanja i reorganizacije uređaja unutar kofera, čime demonstracijski set postaje u potpunosti prilagodljiv potrebama svakog integratora ili prodajnog tima. Umjesto klasičnog pričvršćivanja šarafima, Ruijie Reyee je u verziji V3.0 uveo Velcro sistem, koji znatno ubrzava postavljanje opreme i pojednostavljuje pripremu za prezentacije. Velcro rješenje je višekratno upotrebljivo, a uređaji se mogu lako ukloniti, premjestiti ili izdvojiti za zaseban prikaz, bez dodatnog
alata i gubitka vremena, što pruža veću fleksibilnost tokom prezentacija, obuka ili sajamskih nastupa. t
MILESTONE DONOSI NAPREDNU VIDEOINTELIGENCIJU GRADOVIMA ŠIROM SVIJETA
Kompanija Milestone Systems predstavila je novi Vision Language Model (VLM), napredno rješenje koje donosi novu razinu videointeligencije u koncepte pametnih gradova. Ova
tehnologija omogućava gradovima da brže razumiju i efikasnije odgovore na saobraćajne incidente, pretvarajući stvarne videosnimke u precizne i operativno korisne tekstualne sažetke.
Korištenjem vještačke inteligencije, VLM pretvara kompleksne vizuelne informacije u jasne opise događaja, čime se ubrzava donošenje odluka u kontrolnim centrima, saobraćajnim službama i službama hitne pomoći. Milestone ističe da je rješenje dostupno putem jednostavnog API pristupa, što otvara prostor za razvoj nove generacije agentičkih smart city aplikacija, koje mogu autonomno analizirati situacije i podržati koordinisano djelovanje gradskih službi.
Vision Language Model pokreće NVIDIA Cosmos Reason, a sistem je dodatno treniran na više od 75.000 sati prikupljenog videomaterijala. Više informacija o ovom rješenju dostupno je na zvaničnoj stranici kompanije. t
Intervju: Marko Peica, direktor prodaje, Aikom International
NISMO SAMO DISTRIBUTER PROIZVODA, MI GRADIMO TRŽIŠTA
Već smo dobro pozicionirani na ciljnim vertikalnim tržištima, a idući je korak proširenje ekosustava uključivanjem novih partnera koji žele rasti s nama, a ne samo kupovati od nas. Naša je misija jasna: nastaviti djelovati kao pokretač inovacija. To znači pružanje stvarnog tehničkog znanja, snažnu lokalnu prisutnost i zajednički pristup razvoju poslovanja
n Razgovarao: Damir Muharemović redakcija@asadria.com
a&s Adria: Marko, možete li se predstaviti našim čitaocima, s naglaskom na vašu karijeru i ulogu u Aikom Internationalu?
Peica: Dosadašnje radno iskustvo stekao sam radeći u različitim tvrtkama, u privatnom sektoru, javnim poduzećima te u području IT distribucije. Diplomirao sam na Fakultetu organizacije i informatike u Varaždinu, a profesionalnu karijeru započeo sam kao mrežni inženjer u sistem-integratorskoj tvrtci ECS, gdje sam stekao značajno iskustvo u području telekomunikacija, IT sigurnosti te generalno integracije sistema. S ciljem daljnjeg stručnog razvoja u telekomunikacijskim i sigurnosnim tehnologijama, karijeru sam nastavio u državnom sektoru, gdje sam kao inženjer imao priliku raditi i učiti na najnovijim tehnologijama. S vremenom sam razvio interes za presales aktivnosti te shvatio da je IT distribucija segment industrije u kojem mogu dodatno razvijati ta znanja, što me potaknulo na razmišljanje o novom smjeru karijere. Tako sam se pridružio tvrtki Ingram Micro, jednom od najvećih svjetskih distributera premium IT brendova. Karijeru sam započeo kao Cisco presales inženjer, a vrlo brzo dobio priliku u prodaji, gdje sam radio na razvoju tržišta za vendore poput Cambium Networksa, s kojim i danas usko surađujem u novoj okolini. Moja uloga u Aikomu označila je novo poglavlje u profesionalnoj karijeri, koje je započelo u lipnju 2022. godine pokretanjem projekta Aikom International, međunarodnog ogranka matične tvrtke Aikom Technology iz Italije. S obzirom na to da je sjedište novoosnovane tvrtke u Zagrebu, njezina je primarna misija razvoj poslovanja izvan talijanskog tržišta, uključuju -
ći Adria regiju, Grčku, Cipar, Turkmenistan i Tursku. Trenutačno obnašam funkciju direktora prodaje, a moj je tim raspoređen u nekoliko zemalja kako bismo bili što bliže partnerima i lokalnim tržištima.
a&s Adria: Aikom se pozicionira kao distributer s dodatnom vrijednošću, a ne kao klasični distributer koji se bavi isključivo prodajom robe. Šta u praktičnom smislu znači “dodatna vrijednost” za vaše partnere i kupce?
Peica: Dodana vrijednost za nas znači stvaranje vrijednosti u svakoj pojedinačnoj fazi projekta: od početnog savjetovanja pa sve do razdoblja dugo nakon implementacije. Pretprodajna i postprodajna potpora u središtu su našeg pristupa: slušamo, planiramo i smišljamo prilagođena rješenja kako bismo objema stranama omogućili rast. Idemo korak dalje od same isporuke tehnologije. Nudimo proizvode visokih performansi, ali i financijske alate, zajedničke marketinške inicijative te stratešku potporu koja našim partnerima pomaže da ostvare svoje ideje i pretvore ih u konkretne poslovne prilike. Vrijednosti brandova koje zastupamo Aikom Technology dodaje vrijednost vlastite specijaliziranosti izgrađene kroz
Glavni pokretači tržišta
a&s Adria: Koje kategorije sigurnosnih i protivpožarnih proizvoda trenutno bilježe najveću potražnju u Jugoistočnoj Evropi i zašto?
Peica: Bilježimo snažnu potražnju za profesionalnim radiokomunikacijskim rješenjima, osobito u okruženjima gdje je pouzdana i sigurna komunikacija ključna. Glavni pokretači dolaze iz sektora poput komunalnih usluga, transporta, javne sigurnosti i kritične infrastrukture, gdje poduzeća nadograđuju postojeće radiouređaje i traže fleksibilnije platforme koje mogu podržati glas, podatke i video na jednoj mreži. Također je sve veći fokus na otpornosti, sigurnosti i kontinuitetu poslovanja, osobito kako se mreže sve više integriraju s IT i operativnim sustavima.
Naš fokus u idućim godinama je jasan. Ojačati ekosustav glasovnih, videonadzornih i podatkovnih rješenja, podržati prodajni kanal visokovrijednim, inteligentnim rješenjima te ostati na čelu kroz inovacije, a ne samo pratiti postojeće.
dugogodišnje iskustvo u industriji, vrijednost snažnih i pouzdanih odnosa s proizvođačima te vrijednost financijske stabilnosti. Upravo nam taj posljednji aspekt omogućuje da osiguramo fleksibilnost i kontinuitet poslovanja.
a&s Adria: U kojim je zemljama Aikom trenutno aktivan i koji su glavni izazovi u distribuciji sigurnosnih tehnologija u Jadranskoj regiji?
Peica: Aikom Technology ima sjedište u Italiji, gdje smo tijekom proteklih dvade-
set godina izgradili snažnu i pouzdanu prisutnost na tržištu. Iskustvo stečeno na talijanskom tržištu omogućilo nam je razviti duboko stručno znanje, dugogodišnje partnerske odnose i čvrstu reputaciju pouzdanog distributera s dodanom vrijednošću. Posljednjih smo godina pokrenuli strukturirani proces širenja na međunarodna tržišta, proširivši naše distribucijske aktivnosti na Jadransko-balkansku regiju, ali i na druge zemlje poput Grčke, Cipra, Turkmenistana i Turske. Ulazak na ta nova tržišta istodobno je uzbudljiv i izazovan. Svaka zemlja ima svoje specifične regulatorne okvire, poslovnu kulturu i razinu razvijenosti infrastrukture.
Jedan od glavnih izazova jest prilagoditi naše usluge potpore i savjetovanja različitim tržišnim dinamikama, a pritom zadržati visoke standarde koji nas izdvajaju u Italiji.
Zato ulažemo u gradnju lokalnih odnosa, razumijevanje specifičnih potreba svakog tržišta te u ponudu rješenja koja nisu samo tehnološki napredna nego su i operativno i komercijalno usklađena s lokalnim uvjetima. Naš je cilj postati strateški partner u svakoj od tih zemalja, jednako
Internu konkurenciju među brandovima izbjegavamo već u fazi projektiranja. Svaki brand ima jasnu ulogu, jasnu poziciju i definiran tržišni prostor. Rezultat je sinergija, a ne preklapanje – i jače poslovanje za sve u lancu
kao što smo to u Italiji.
a&s Adria: Kako se posljednjih godina promijenila uloga distributera sigurnosnih rješenja?
Peica: Uloga distributera u industriji sigurnosti znatno se razvila i danas daleko nadilazi jednostavnu isporuku proizvoda. Danas distributer mora djelovati kao pokretač inovacija, savjetnik i pouzdan partner u sve složenijim i integriranijim ekosustavima. Posljednjih godina svjedočimo rastućoj potražnji za prilagođenim, skalabilnim i interoperabilnim rješenjima. To od distributera zahtijeva ulaganje u tehničku stručnost, pretprodajni inženjering i postprodajnu potporu. Više nije dovoljno
imati širok portfelj proizvoda – ključna je sposobnost vođenja integratora i partnera kroz proces kreiranja rješenja, integracije sustava, usklađivanja s regulatornim zahtjevima, pa čak i kroz financiranje projekata ili marketinške aktivnosti.
a&s Adria: Koje faktore smatrate najvažnijim za uspješno poslovanje u distribuciji sigurnosne opreme danas?
Peica: Uspješno poslovanje u sektoru sigurnosti danas se svodi na nekoliko ključnih stvari. Najvažnije su povjerenje i dugoročni odnosi, jer kupci trebaju partnere na koje se mogu osloniti. Provjerena, visokokvalitetna tehnologija je ključna, osobito u okruženjima u kojima sigurnost zaista znači. Snažno tehničko znanje i potpora pomažu da proizvodi postanu stvarna rješenja, a ne samo kutije. Na kraju, duboko razumijevanje lokalnih tržišta, propisa i potreba kupaca – u kombinaciji sa sposobnošću brze prilagodbe – često čini razliku između dobivenog i izgubljenog projekta.
a&s Adria: Mnoga rješenja u vašem portfoliju implementirana su u kritičnim okruženjima. Osim same isporuke proizvoda, kako Aikom podržava integratore i krajnje korisnike kroz projektnu podršku, ekspertizu i osiguravanje dugoročne pouzdanosti sistema?
Peica: Naša potpora počinje mnogo prije same isporuke proizvoda. Surađujemo sa sistem-integratorima tijekom faza projektiranja i planiranja kako bismo analizirali potrebe, ublažili rizike i kreirali robusnu arhitekturu. To uključuje procjene izvodljivosti, provjere kompatibilnosti te savjetovanje pri odabiru certificiranih rješenja koja ispunjavaju industrijske standarde i regulatorne zahtjeve.
Nakon što projekt postane operativan, naše sudjelovanje se nastavlja kroz postprodajne usluge, što uključuje obavijesti o ažuriranjima firmvera i softvera, tehničku potporu pri otklanjanju problema te izravnu komunikaciju s proizvođačima kako bismo, po potrebi, brzo i učinkovito
rješavali probleme.
Ulažemo i u dugoročnu održivost sistema.
To podrazumijeva obuku tehničkih timova, strategije upravljanja životnim ciklusom proizvoda te pristup laboratorijama za demonstracije i terenskim testnim programima radi provjere rješenja prije implementacije.
a&s Adria: Kako potrebe kupaca i zahtjevi projekata utječu na način na koji strukturirate i razvijate svoj portfolio? Možete li navesti neki praktičan primjer?
Peica: Aikom ne održava statični portfelj proizvoda. Umjesto toga, kontinuirano ga prilagođavamo konkretnim projektnim zahtjevima i promjenjivim potrebama prodajnih kanala. Ovaj pristup zasniva se na strukturiranoj analizi tržišta i stalnoj komunikaciji s partnerskim tvrtkama i krajnjim korisnicima.
Uvidi koje dobijemo kroz taj proces omogućavaju nam da strateški širimo i specijaliziramo ponudu. To uključuje razvoj rješenja za vertikale, odnosno sektore poput enterprise mreža, pametnih gradova, logistike, nafte i plina, kao i pažljiv odabir inovativnih tehnoloških partnera koji mogu odgovoriti na prepoznate praznine na tržištu.
Često dobivamo zahtjeve za isporuku cjelovitih, end-to-end rješenja za određene projekte. Na primjer, kod implementacije rješenja za pametne gradova, općine mogu tražiti kompletne sustave upravljanja raskrižjima koji integriraju sve po-
Cilj izgradnja koherentnog ekosistema
a&s Adria: Kako osiguravate da se brendovi i kategorije proizvoda u vašem portfoliju nadopunjuju umjesto da se preklapaju ili takmiče međusobno?
Peica: Od prvog dana usredotočili smo se na kvalitetu, a ne na kvantitetu. Naša strategija nikada nije bila gomilanje brandova – cilj nam je graditi koherentan ekosustav visokih vrijednosti.
Svoj portfelj uređujemo tako da tehnologije budu komplementarne po arhitekturi, namjeni i ciljnom tržištu. Glas, video, bežične i mrežne tehnologije nisu za nas zasebne oblasti – oni su građevni blokovi jedinstvenog integriranog rješenja. Takav pristup omogućava našim partnerima da razvijaju kompletne projekte, a ne samo pojedinačne proizvode. Naš ekosustavni pristup stavlja nas u poziciju da nudimo stvarna cjelovita rješenja. Kada klijent vidi infrastrukturu od 360 stupnjeva – integriranu, skalabilnu i pripremljenu za budućnost – razgovor se odmah pomjera sa troškova na investiciju. Uzmimo za primjer složeno okružje poput zračne luke. Kada klijent investira u kritičnu radiokomunikaciju, dugoročna vrijednost prirodno se širi na videonadzor, bežičnu infrastrukturu i podatkovne mreže, što je idealno unutar iste tehnološke okosnice ili ekosustava dobavljača. Takav kontinuitet stvara operativnu učinkovitost, olakšava integraciju i gradi dugoročnu lojalnost. Internu konkurenciju izbjegavamo već u fazi projektiranja. Svaki brand ima jasnu ulogu, jasno pozicioniranje i definiran tržišni prostor. Rezultat je sinergija, a ne preklapanje – i jače poslovanje za sve u lancu.
trebne tehnologije u jedinstveno rješenje.
S obzirom na širinu našeg portfelja, možemo ponuditi i videonadzorne kamere i rješenja za napajanje i komunikacijsku infrastrukturu.
Ovakav integrirani pristup znatno pojednostavljuje proces nabave i projektiranja rješenja za naše partnere. On im omogućava da objedine potrebne tehničke komponente i krajnjim korisnicima ponude sveobuhvatno i konkurentno rješenje na brz i pouzdan način.
a&s Adria: Tehnologija za profesionalnu radiokomunikaciju čini značajan dio vašeg portfolija. Kako vidite njenu ulogu u kontekstu razvoja IP videa, podatkovnih mreža i softverski vođenih sigurnosnih platformi?
Peica: Radiouređaji više nisu izolirani alati za glasovnu komunikaciju. Oni su danas potpuno integrirane komponente šireg digitalnog ekosustava, s besprijekornom interoperabilnošću s IP videonadzorom, podatkovnim mrežama i naprednim sigurnosnim platformama. Konvergencija glasa, videa i podataka povećava uvid u stanje na nadziranom prostoru, brže donošenje odluka i učinkovitiji odgovor u izvanrednim situacijama.
Rješenja kakav je WAVE PTX tvrtke Motorola Solutions jasan su primjer ovoga trenda. Ona kombiniraju push-to-talk funkcionalnost sa širokopojasnom povezivošću i upravljanjem putem clouda. Tako se korisnicima omogućava da ko-
municiraju preko različitih uređaja (radiouređaji, pametni telefoni, dispečerske konzole) i s bilo koje lokacije u svijetu. U tom kontekstu, radiopostaje su dio jednog šireg orkestra tehnologija u kojem svaki element (audio, video, podaci, analitika) doprinosi jedinstvenom i inteligentnom sustavu odgovora na situacije. Mi u Aikomu čvrsto vjerujemo da budućnost profesionalne komunikacije leži upravo u toj integraciji, odnosno u sigurnim i višemodalnim komunikacijskim mrežama koje rade u stvarnom vremenu i omogućavaju sigurnosnom osoblju da djeluje brže, pametnije i s višom razinom koordinacije.
a&s Adria: Koji će tehnološki trendovi najviše utjecati na tržište sigurnosti i zaštite?
Peica: Sigurnost i zaštita za nas su neodvojivi od tehnologija glasa, videa i podataka. Ta konvergencija naše je osnovno “igralište” – i tu se krećemo brzo i sigur-
Od prvog dana usredotočili smo se na kvalitetu, a ne na kvantitetu. Naša strategija nikada nije bila gomilanje brendova – cilj nam je graditi koherentan ekosustav visokih vrijednosti
no. Najveći će utjecaj u idućim godinama imati analitika koju pokreće umjetna inteligencija, rubno računarstvo i potpuna integracija kroz platforme. Umjetna inteligencija više nije samo nešto o čemu se stalno govori – već je ugrađena u mnoga rješenja koja plasiramo na tržište.
Od inteligentne videoanalitike i detekcije prijetnji u realnom vremenu do prediktivnog održavanja i automatiziranog odgovora na incidente, AI pretvara sigurnosne sustave u alate za proaktivno donošenje odluka.
Također svjedočimo snažnom pomaku ka unificiranim arhitekturama, gdje su sustavi kontrole pristupa, videonadzora, mreža i komunikacija u potpunosti integrirani preko IP infrastrukture. Cyber sigurnost će biti neupitna, posebno kako se fizička i digitalna sigurnost nastavljaju preklapati. Sve što se trenutačno nalazi u našem portfelju usklađeno je s ovim pravcem. Već smo investirali u dobavljače i tehnologije pokretane umjetnom inteligencijom, koje su skalabilne i namijenjene za poslovna okružja. Dakle, ne čekamo trend – već smo dio njega.
Naš fokus u idućim godinama je jasan. Ojačati naš ekosustav glasovnih, videonadzornih i podatkovnih rješenja, podržati naš prodajni kanal visokovrijednim, inteligentnim rješenjima te ostati na čelu kroz inovacije, a ne samo pratiti postojeće.
a&s Adria: Šta možemo očekivati od Aikoma u skorijoj budućnosti?
Peica: Očekujem snažan organski rast. Već smo dobro pozicionirani na ciljnim vertikalnim tržištima, a idući je korak proširenje ekosustava uključivanjem novih partnera koji žele rasti s nama, a ne samo kupovati od nas. Naša je misija, zajedno sa ključnim dobavljačima, jasna: nastaviti djelovati kao pokretač inovacija. To znači pružanje stvarnog tehničkog znanja, snažnu lokalnu prisutnost i zajednički pristup razvoju poslovanja. Mi nismo samo distributer proizvoda – mi gradimo tržišta.
Nastavit ćemo ulagati u lokalna tržišta. Nakon otvaranja ureda u Zagrebu, koji pokriva Jadransku regiju, Grčku i Cipar, otvorili smo podružnicu i u Istanbulu. Cilj je ubrzati rast na turskom tržištu.
U skorijoj budućnosti vidjet ćete kako Aikom postaje još strukturiraniji, internacionalniji i usredotočeniji na visokovrijedna glasovna, videonadzorna i podatkovna rješenja. Rast, jači partneri i dublje tržišno prodiranje – to je naš plan razvoja. t
Sigurnosni trendovi u 2026.
KADA IVERAK PADNE DALEKO OD KLADE
Kroz analizu i stavove vodećih globalnih aktera donosimo pregled najvažnijih trendova koji oblikuju industriju sigurnosti i zaštite u 2026. godini. Tehnologija je, čini se, dovoljno zrela za velike iskorake, no da li je sazrela i naša (ne)tolerancija na greške
n Pripremio: Nermin Kabahija redakcija@asadria.com
Industrija sigurnosti i zaštite zasigurno ulazi u fazu zrelosti u kojoj tehnologija više nije sama sebi svrha, već alat za postizanje otpornosti, usklađenosti s regulativama i dugoročne održivosti sistema.
Nakon godina ubrzane digitalizacije, fokus se pomjera s pojedinačnih rješenja na integrisane ekosisteme koji povezuju videonadzor, kontrolu pristupa, protivprovalu, zaštitu od požara, pametne tehnologije i
cyber sigurnost u jedinstvenu arhitekturu. Ovakav pristup reflektuje promjenu načina na koji korisnici razumiju sigurnost: ne kao izolovanu funkciju, već kao sastavni dio operativnog i upravljačkog okvira.
“Sigurnost danas mora istovremeno odgovoriti na operativne, regulatorne i kibernetičke izazove”, ističu iz Geneteca, naglašavajući da fragmentirani sistemi više ne mogu zadovoljiti potrebe savremenih organizacija. S druge strane, proizvođači i tehnološki lideri poput Boscha, Siemensa i Honeywella ukazuju na to da integracija
sigurnosti, automatizacije i energetike postaje ključni preduslov za pametne objekte i infrastrukturu budućnosti. U takvom okruženju, 2026. se profilira kao prijelomna godina u kojoj se sigurnosna i protivpožarna industrija udaljava od reaktivnog pristupa i sve snažnije usvaja proaktivne, podacima vođene i regulatorno usklađene modele zaštite. Upravo ti trendovi, kroz prizmu vodećih kompanija, tržišnih analiza i konkretnih tehnologija, čine okosnicu ovog pregleda sigurnosne industrije.
VIDEONADZOR
AI u uređajima kao
standard
Vještačka inteligencija na rubu mreže u 2026. godini će se etablirati kao osnovni gradivni element savremenih videonadzornih sistema. Analitika zasnovana na vještačkoj inteligenciji koja se izvršava direktno na kameri omogućava bržu reakciju, manju latenciju i znatno manje opterećenje mrežne infrastrukture. Ovakav model obrade podataka postaje posebno važan u okruženjima s visokim zahtjevima za dostupnošću, pouzdanošću i zaštitom privatnosti. “Edge AI je dostigao stvarnu zrelost u industriji sigurnosti i danas predstavlja standard, a ne izuzetak”, navodi se u istraživanju koje je proveo asmag.com. Prema toj analizi, edge AI ostvaruje najviše ocjene i u primjenjivosti i u tehničkoj zrelosti, što ukazuje na njegovu široku implementaciju u realnim projektima, a ne samo u pilot-fazama. Genetec u izvještaju Stanje privatne zaštite u 2026. godini ističe da krajnji korisnici sve češće biraju lokalnu obradu podataka kako bi osigurali kontinuitet rada i regulatornu usklađenost. U evropskom kontekstu, edge AI se sve više posmatra kao odgovor na zahtjeve vezane za GDPR, lokalnu pohranu podataka i minimizaciju prijenosa osjetljivih informacija. “Decentralizirana arhitektura, u kojoj se obrada podataka odvija direktno na kameri, osnova je otpornog i skalabilnog videonadzora. Obrada na rubu mreže smanjuje zavisnost
Višesenzorske kamere
Jedan od najizraženijih hardverskih trendova u segmentu videonadzora jeste rast primjene višesenzorskih i specijaliziranih kamera. Ovakva rješenja omogućavaju pokrivanje velikih prostora manjim brojem uređaja, uz istovremeno prikupljanje bogatijeg seta podataka. “Višesenzorske kamere danas postižu visoke ocjene po pitanju tehničke zrelosti i primjenjivosti”, navodi Asmag, ističući da su raniji izazovi s kalibracijom i kvalitetom slike u velikoj mjeri prevaziđeni. Ovakve kamere se sve češće koriste u logistici, industriji, saobraćaju i pametnim gradovima. “Kombinacija različitih senzora u jednom sistemu omogućava pouzdanu detekciju događaja nezavisno od vizuelnih uslova. Višesenzorski pristup otvara prostor za primjene koje nadilaze klasičnu sigurnost, uključujući ranu detekciju požara, nadzor procesa i zaštitu kritične infrastrukture”, pojašnjavaju iz MOBOTIX-a.
Hanwha naglašava da kombinacija različitih senzora, zajedno s naprednom AI obradom, omogućava pouzdano prepoznavanje događaja čak i u ekstremnim uslovima, a višesenzorski pristup doprinosi racionalizaciji infrastrukture i smanjenju ukupnih troškova sistema. MarketsandMarkets u svojim analizama navodi da rast višesenzorskih rješenja prati i trend optimizacije infrastrukture, posebno u logistici, industriji i pametnim gradovima, gdje se traži maksimalna pokrivenost uz racionalne troškove.
od centralnih servera i znatno povećava dostupnost sistema u realnim operativnim uslovima”, navode iz MOBOTIX-a, ističući da je edge AI ključan i za zaštitu privatnosti i za kontinuitet rada. Hanwha Vision u svom pregledu trendova za 2026. naglašava da AI na rubu mreže sam po sebi nije dovoljan bez pouzdanih ulaznih podataka. Kako navode, kvalitet video-
signala postaje presudan faktor za tačnost AI analitike, jer princip “garbage in, garbage out” direktno utječe na broj lažnih alarma i pouzdanost sistema. Zbog toga Hanwha Vision kao prioritet ističe uspostavljanje tzv. Trusted Data Environment, u kojem se kombiniraju napredna obrada slike, veći senzori i AI ISP mehanizmi za smanjenje šuma i distorzije u zahtjevnim uslovima.
Napredna pretraga i forenzika: Potencijal uz ograničenja
Napredne funkcije pretrage videozapisa, uključujući pretragu pomoću prirodnog jezika, privukle su značajnu pažnju industrije, ali njihova primjena u 2026. godini ostaje ograničena. Iako tehnologija pokazuje potencijal, njena tehnička zrelost i dalje zaostaje za edge analitikom i klasičnim forenzičkim alatima.
“Rješenja koja se u velikoj mjeri oslanjaju na cloud forenziku i dalje nailaze na otpor kod korisnika s visokim zahtjevima za privatnošću i sigurnošću”, navodi se u asmagovoj analizi. Zbog toga se u praksi prednost daje lokalnim rješenjima koja nude predvidive performanse i veću kontrolu nad podacima.
Videonadzor kao izvor operativnih i poslovnih uvida
Videonadzor se sve jasnije pozicionira kao alat za stvaranje operativnih i poslovnih uvida, a ne samo za detekciju sigurnosnih incidenata. Videopodaci se koriste za analizu tokova ljudi, upravljanje popunjenošću prostora, optimizaciju radnih procesa i unapređenje sigurnosti zaposlenih. Ovakva primjena videa mijenja percepciju videonadzora unutar organizacija – od troška ka alatu za optimizaciju. Prema analizama MarketsandMarketsa, segment AI videoanalitike za poslovnu inteligenciju bilježi snažan rast, jer kompanije sve više traže rješenja koja povezuju sigurnost s unapređenjem poslovnih performansi. Zanimljivo je istaći
da je projekcija ove kompanije iz 2020. bila da će ovaj segmet videonadzora do 2026. vrijediti više od 16 milijardi dolara. Danas on vrijedi 66 milijardi dolara i očekuje se da će upravo ova primjena biti jedan od glavnih pokretača tržišta u narednim godinama. Hanwha predviđa prelazak s klasične videoanalitike ka tzv. AI agentima. Dakle, AI u videonadzoru više neće samo detektovati događaje, već će biti sposoban da samostalno analizira situaciju, predloži inicijalne mjere i generiše strukturirane izvještaje za operatere. Time se uloga operatera pomjera ka “komandnoj” funkciji, u kojoj čovjek donosi konačne odluke na osnovu preporuka i kontekstualnih informacija koje isporučuje AI sistem.
Kamere i snimači više se ne posmatraju kao pasivna infrastruktura, već kao aktivni i inteligentni elementi sigurnosnog ekosistema
Evolucija VMS platformi
Razvoj VMS softvera snažno prati trend objedinjavanja sigurnosnih sistema u jedinstvene platforme. Umjesto izolovanih aplikacija, tržište favorizira otvorene, modularne VMS sisteme koji omogućavaju integraciju s kontrolom pristupa, protivprovalnim rješenjima, IoT uređajima i poslovnim aplikacijama. VMS tako postaje centralni sloj za upravljanje sigurnosnim događajima i podacima.
“Više od 60 posto korisnika danas koristi objedinjene ili integrisane sigurnosne sisteme”, navodi Genetec, ističući da je videonadzor najčešće jezgro takvih arhitektura. Kao ključni razlog za modernizaciju sistema navodi se potreba za integracijom novih tehnologija i funkcionalnosti, a ne isključivo zamjena zastarjele opreme.
Axis Communications dodatno ističe da VMS platforme u 2026. moraju biti projektovane u skladu s IT principima, uz podršku za API integracije, standarde i skalabilnost. Asmag u svojim analizama navodi da otvorenost VMS platformi postaje jedan od glavnih kriterija pri izboru sistema, jer korisnici žele izbjeći zatvorene ekosisteme koji ograničavaju budući razvoj i integraciju s novim tehnologijama. Hanwha Vision u svojim predviđanjima također naglašava ulogu VMS-a u razvoju pametnih prostora i tzv. digitalnih blizanaca (Digital Twin). “Videometapodaci iz AI kamera već se koriste za optimizaciju operacija u pametnim gradovima, maloprodaji i industriji, ali se u 2026. očekuje njihovo objedinjavanje s podacima iz kontrole pristupa, IoT senzora i dr.”, kažu iz Hanwhe.
Hibridne arhitekture kao dominantan model Iako cloud tehnologije i dalje imaju važnu ulogu, 2026. godina potvrđuje da potpuna migracija videonadzora u cloud nije dominantan izbor za većinu kompanija. Umjesto toga, hibridne arhitekture koje kombinuju edge obradu i selektivnu cloud analitiku postaju standardni model implementacije. “Hibridni modeli omogućavaju balans između fleksibilnosti i kontrole”, navodi se u asmagovom istraživanju, uz napomenu da su troškovi propusnog opsega i regulatorni zahtjevi i dalje glavni ograničavajući faktori za potpuni cloud. Axis predviđa da će hibridne arhitekture dominirati i u narednim godinama, jer omogućavaju postepenu modernizaciju sistema bez ugrožavanja stabilnosti. “Kombinacija edge AI-ja i clouda omogućava bržu implementaciju novih funkcionalnosti uz zadržavanje kontrole nad kritičnim podacima”, ističu iz Axisa.
Hibridna arhitektura omogućava optimalnu raspodjelu AI obrade između edge uređaja, lokalnih sistema i clouda. Edge uređaji preuzimaju real-time detekciju i filtriranje podataka, dok se cloud koristi za dubinsku analitiku, treniranje AI modela i centralizirano upravljanje.
Održiva sigurnost i energijska efikasnost Jedan od novih naglašenih trendova jeste koncept održive sigurnosti, koji povezuje performanse videonadzora s energijskom efikasnošću i ESG (okoliš, društvo, upravljanje) ciljevima organizacija. “AI sistemi i visoke rezolucije direktno utječu na
potrošnju energije, posebno u centrima podataka i edge uređajima. Kao odgovor na to, industrija se okreće razvoju energijski efikasnih AI čipseta i tehnologija za optimizaciju videopodataka direktno na uređaju”, napominju iz Hanwhe. Primjeri poput adaptivne kompresije i inteligentnog upravljanja regijama interesa postaju ključni za smanjenje ukupne cijene vlasništva i dugoročnu održivost sistema.
Cyber otpornost videonadzora
“Granica između tehničke i cyber sigurnosti sve je tanja”, navodi Genetec u svom izvještaju, ističući da kompanije sve češće uvode mjere poput segmentacije
mreže, upravljanja identitetima i kontinuiranog nadzora sigurnosnih sistema. Kako se videonadzorni sistemi sve dublje integrišu u IT infrastrukturu, cyber otpornost postaje jedan od ključnih kriterija pri izboru rješenja. Sigurnost mreže, enkripcija podataka i zaštita uređaja danas su jednako važni kao i fizička zaštita prostora. “Cyber sigurnost videonadzornih sistema mora biti ugrađena u sam dizajn uređaja, a ne dodavana naknadno. Dugoročna softverska podrška, transparentnost i kontrola nad podacima ključni su za povjerenje korisnika u AI sisteme”, ističu iz MOBOTIX-a, upozoravajući da autonomne AI funkcije dodatno povećavaju odgovornost proizvođača.
Mobilni identiteti, fleksibilni kredencijali i novi pristupi
Beskontaktni pristup i mobilni identiteti postaju jedan od najvidljivijih trendova u kontroli pristupa, posebno u javnim i komercijalnim prostorima s velikim protokom ljudi, dok istovremeno pametni telefoni, QR kodovi i biometrija sve češće zamjenjuju fizičke kartice. “Beskontaktne tehnologije kombinuju sigurnost i praktičnost, a eliminiraju potrebu za fizičkim kontaktom”, navodi Avigilon u svojoj analizi trendova kontrole pristupa za 2026. godinu. Prema njihovom tumačenju, ovakva rješenja se najčešće nadograđuju na postojeće sisteme, čime se olakšava tranzicija i smanjuju početni troškovi. Suprema dodatno naglašava važnost podrške za više tipova kredencijala. Njihovi uređaji, poput BioStation 3 Max i XPass serije, omogućavaju kombinovanje biometrije, RFID-a, QR koda i mobilnih identiteta, što je posebno važno u objektima s različitim sigurnosnim zonama i profilima korisnika.
KONTROLA PRISTUPA
Kontrola pristupa u 2026. godini proći će kroz duboku transformaciju i, pretpostavlja se, konačno napustiti ulogu izolovanog sistema za upravljanje vratima. “Kontrola pristupa se razvija u centralni sloj objedinjene sigurnosti, jer omogućava povezivanje identiteta, lokacije i događaja unutar jedinstvene platforme”, navodi Genetec u svome izvještaju. U istom dokumentu se ističe da organizacije od sistema kontrole pristupa sve češće očekuju fleksibilnost, otvorenost i mogućnost integracije s videonadzorom, protivprovalom i IT sistemima. Prema analizama koje donosi asmag, kontrola pristupa jedan je od segmenata s najvišim stepenom tehničke zrelosti u sigurnosnoj industriji. Kako se navodi u njihovim godišnjim pregledima, tržište u 2026. favorizira rješenja koja su softverski definisana, interoperabilna i spremna za dugoročnu nadogradnju, umjesto zatvorenih, hardverski ograničenih sistema.
ACaaS i hibridni modeli
Jedan od ključnih trendova jeste snažan rast modela kontrole pristupa kao usluge (ACaaS). Umjesto isključivo lokalnih instalacija, organizacije sve češće usvajaju cloud ili hibridne modele upravljanja pristupom, posebno u višelokacijskim okruženjima. “ACaaS omogućava kompanijama da centraliziraju upravljanje pristupom, pojednostave održavanje i dobiju
Pametni domovi i zgrade sve manje se posmatraju kao luksuzna opcija, a sve više kao standard savremenog građenja i upravljanja objektima
predvidive operativne troškove”, navodi Genetec i dodatno pojašnjava da hibridni modeli, u kojima lokalni kontroleri zadržavaju autonomiju, predstavljaju najčešći izbor u Evropi zbog regulatornih zahtjeva i potrebe za osiguranjem kontinuiteta rada. Suprema potvrđuje ovaj smjer i ističe da kombinacija platformi BioStar X (lokalna, unificirana platforma) i BioStar Air (cloud rješenje) pomaže korisnicima da biraju arhitekturu u skladu sa svojim sigurnosnim i regulatornim zahtjevima, bez promjene hardverske osnove sistema.
Bežična infrastruktura i modernizacija postojećih objekata
Bežična kontrola pristupa prelazi iz faze alternativnog rješenja u fazu standarda, naročito u projektima modernizacije postojećih objekata. Bežične brave i čitači omogućavaju implementaciju bez kompleksnih građevinskih zahvata i manje troškove instalacije. “Wireless rješenja omogućavaju brzu modernizaciju kontrole pristupa bez potpune zamjene postojeće infrastrukture”, navodi ASSA ABLOY u svojim industrijskim analizama. Kompanija posebno ističe Aperio platformu bežičnih brava i kontrolera, koja se može integrisati s postojećim siste-
mima kontrole pristupa i koristiti u kombinaciji s karticama ili mobilnim identitetima.
Biometrija i višefaktorska autentifikacija
I ovaj trend u 2026. godini ima jasno definisanu, ali selektivnu ulogu u sistemima kontrole pristupa. Umjesto masovne identifikacije, najčešće se koristi kao dio višefaktorske autentifikacije u zonama s višim sigurnosnim zahtjevima. Važno je istaći da prema MarketsandMarketsovoj procjeni, globalno tržište biometrijskih sistema u 2026. trebalo bi vrijediti približno 58,46 milijardi dolara, uz očekivani rast na 134,06 milijardi dolara do 2032. “Tržište favorizira biometriju kao dodatni sloj sigurnosti, a ne kao jedini metod autentifikacije”, navodi asmag. Oni dodaju da kombinacija biometrije s mobilnim identitetima ili karticama omogućava balans između sigurnosti, privatnosti i korisničkog iskustva. Suprema u tom kontekstu ističe da se prepoznavanje lica u režimu verifikacije (1:1) nameće kao dominantan model, jer omogućava visok nivo tačnosti uz lakše usklađivanje s evropskim propisima o zaštiti podataka. Ovakav pristup se sve češće koristi u industrijskim objektima, centrima podataka i kritičnoj infrastrukturi.
Objedinjeni sistemi, AI i automatizacija odluka Jedan od najvažnijih smjerova razvoja kontrole pristupa jeste unifikacija sigurnosnih sistema. Kontrola pristupa se sve češće implementira zajedno s videonadzorom, analitikom i sistemima za upravljanje zgradama. “Objedinjeni sistemi poboljšavaju situacijsku svijest i omogućavaju bržu i precizniju reakciju na sigurnosne događaje”, navodi Avigilon, ističući da integracija videonadzornih i pristupnih podataka omogućava bolju verifikaciju događaja i automatizaciju reakcije. Genetec dodatno naglašava ulogu AI-ja i pravila zasnovanih na kontekstu. Prema njihovim analizama, kontrola pristupa zasnovana na atributima omogućava donošenje odluka na osnovu više faktora: uloge korisnika, vremena, lokacije i stanja sistema – čime se prevazilazi klasični model “dozvoli / zabrani”.
PROTIVPROVALNI
SISTEMI
Kada su u pitanju protivprovalni sistemi, fokus se pomjera s pukog otkrivanja upada ka ranom upozoravanju, kontekstualnoj procjeni rizika i koordinisanoj reakciji s videonadzorom, kontrolom pristupa i centralnim softverskim platformama. Genetec u svome izvještaju ističe da se vrijednost protivprovale znatno povećava kada je alarmni događaj dio šire slike
incidenta, a ne izolovani signal. U takvim sistemima, alarm postaje početna tačka sigurnosnog scenarija, a ne njegov kraj. Iako senzori ostaju temelj protivprovale, fokus u 2026. više nije na maksimalnoj osjetljivosti, već na pouzdanosti detekcije u realnim uslovima. Tržište će favorizirati višetehnološke detektore, koji kombiniraju pasivnu infracrvenu, mikrotalasnu detekciju, analizu vibracija ili lom stakla. Ovakav pristup omogućava bolje razlikovanje stvarnih prijetnji i smetnji iz okruženja.
Digitalna i bežična protivprovala
Jedan od najuočljivijih trendova jeste snažan pomak ka potpuno digitalnim i bežičnim protivprovalnim sistemima, posebno u komercijalnim i višelokacijskim objektima. Razlog nije samo lakša instalacija već i veća fleksibilnost, skalabilnost i moguć-
nost daljinskog upravljanja. Ajax Systems se često navodi kao primjer ovog zaokreta, jer je protivprovalu od početka gradio kao IP, enkriptovani i softverski vođen sistem. “Protivprovalni sistemi u 2026. godini moraju biti projektovani kao digitalne platforme, a ne kao skup izolovanih uređaja. Bežična komunikacija, enkripcija i automatizirani scenariji postaju osnovni zahtjevi savremenih instalacija”, navodi Ajax Systems u svojim tehničkim analizama. Ovakav pristup sve češće prihvataju i tradicionalniji proizvođači, koji bežične tehnologije više ne tretiraju kao kompromis, već kao ravnopravnu alternativu žičanim rješenjima.
Centrale kao sigurnosni hubovi
Alarmne centrale sve više preuzimaju ulogu pametnih sigurnosnih hubova, koji povezuju senzore, videonadzor, kontrolu pristupa i komunikaciju s nadzornim centrima. Bosch Building Technologies u tom kontekstu ističe da se moderne centrale projektuju kao softverski definisane platforme, s podrškom za IP komunikaciju, API integracije i centralizirano upravljanje događajima. “Alarmna centrala danas nije samo prijemnik signala, već ključni element sigurnosne orkestracije. Njena vrijednost se ogleda u sposobnosti da objedini različite sigurnosne domene u jedinstven operativni tok”, navodi Bosch. Ovakav pristup omogućava standardizirane procedure, bržu reakciju i jasniji pregled incidenta, posebno u većim sistemima.
Cyber sigurnost kao obavezni dio protivprovale
Kako protivprovalni sistemi postaju dio IP mreža i cloud okruženja, cyber sigurnost se u 2026. godini izdvaja kao jedan od ključnih kriterija pri izboru rješenja. Kompromitovan alarmni sistem može imati
Videoverifikacija i kontekstualna reakcija
Integracija protivprovale s videonadzorom također postaje operativni standard, a ne napredna opcija. Videoverifikacija alarmnih događaja omogućava sigurnosnom osoblju da u realnom vremenu procijeni ozbiljnost prijetnje i smanji broj nepotrebnih intervencija. “Ovakav pristup znatno poboljšava efikasnost reakcije, jer alarm bez konteksta često dovodi do prekomjernih ili zakašnjelih odgovora. Kada je alarm povezan s videom, donosi se brža i preciznija odluka”, napominju iz Honeywella te dodaju kako integracija protivprovale i videonadzora postavlja osnovu za napredne sigurnosne scenarije, uključujući automatsko zaključavanje zona, aktiviranje rasvjete ili slanje obavještenja nadzornim centrima.
jednako ozbiljne posljedice kao i fizički upad. Genetec i asmag u svojim izvještajima potvrđuju da integratori i krajnji korisnici sve češće navode cyber otpornost kao presudan faktor. Enkripcija komunikacije, autentifikacija uređaja i redovna softverska ažuriranja postaju standard, a ne dodatna opcija.
Automatizirani sigurnosni scenariji
Jedan od najvažnijih trendova jeste automatizacija reakcije na alarmne događaje. Protivprovala se sve češće koristi kao okidač za unaprijed definisane sigurnosne scenarije. Bosch i Genetec ističu da automatizacija omogućava dosljednu reakciju nezavisno od ljudskog faktora, što je posebno važno u kriznim situacijama.
Alarm može automatski pokrenuti snimanje videa, ograničiti pristup određenim zonama, obavijestiti nadzorni centar i generisati izvještaj za dalju analizu.
VATRODOJAVA
U godini pred nama, a čini se kao nikada prije, zaštita od požara preći će granice tradicionalnih alarma i sprinkler sistema i zaći u inteligentnu, umreženu i proaktivnu disciplinu unutar sve digitalnijih objekata i pametnih zgrada. Razvoj tehnologija detekcije, automatizacije i integracije s drugim sigurnosnim slojevima gradi novi okvir u kojem požarni sistemi ne samo odgovaraju na incident već aktivno predviđaju
i umanjuju rizike. Prema analizama MarketsandMarketsa, globalno tržište sistema zaštite od požara i zaštitne opreme očekuje snažan rast u narednom periodu, što odražava sve veću svijest o zaštiti života, potrebu za strožijim propisima i tehnološkom transformacijom sektora. Procjenjuje se da će vrijednost globalnog tržišta ovih sistema rasti prosječnom godišnjom stopom od oko 6,8%. “Ovaj rast je potaknut kombinacijom regulatornih zahtjeva, urbane izgradnje, integracije naprednih tehnologija i potrebe za boljom otpornošću objektnih infrastruktura”, napominju iz MarketsandMarktsa.
Inteligentna detekcija i višesenzorski sistemi Klasični detektori dima ili topline danas više nisu dovoljni za kompleksne moderne objekte. Trend se pomiče ka višesenzorskim uređajima, koji istovremeno analiziraju dim, vlagu, temperaturne promjene, gasove i dodatne parametre kako bi precizno razlikovali stvarne prijetnje od lažnih alarma. “Moderna detekcija požara više se ne oslanja na jedan senzor ili jedan signal. Višesenzorski pristup omogućava ranije prepoznavanje opasnosti i znatno smanjuje broj lažnih alarma, što je ključno za sigurnost ljudi i kontinuitet poslovanja”, navode iz Boscha. Višesenzorski sistemi posebno su relevantni u okruženjima gdje se klasični detektori pokažu nedovoljno pouzdanim, npr. u industrijskim halama, muzejima, bolnicama ili laboratorijima.
Digitalna povezanost
Jedan od vodećih trendova na tržištu vatrodojave jeste digitalna povezanost sistema kroz IoT platforme. Umjesto tradicionalnih izoliranih modula, moderni sistemi direktno komuniciraju s cloud servisima i centralnim upravljačkim platformama, omogućavajući monitoring u realnom vremenu i tzv. pametna upozorenja (smart alerts), daljinsku dijagnostiku i servisiranje te prediktivno održavanje i analitiku performansi. “Budućnost zaštite od požara leži u povezanim platformama koje koriste IoT i cloud tehnologije kako bi omogućile stalni uvid u stanje sistema i pravovremeno reagovale prije nego što dođe do incidenta”, kažu iz Honeywella. Ovaj trend ne samo da poboljšava operativnu efikasnost nego i smanjuje rizik od neotkrivenih kvarova i niske funkcionalnosti.
Integracija s pametnim zgradama i sigurnosnim ekosistemima
Zaštita od požara sve češće se tretira kao dio šire arhitekture pametnih zgrada, gdje vatrodojava komunicira s videonadzorom, kontrolom pristupa, ventilacijom i klimatizacijom te BMS platformama. Ova integracija omogućava centralizirano upravljanje događajima u realnom vremenu, koordinirane akcije u slučaju incidenta i bolju evidenciju i analitiku performansi objekta. “Digitalizacija otvara vrata pametnijim sistemima zaštite od požara koji su povezani s ostalim infrastrukturnim i sigurnosnim sistemima zgrade. Takva
integracija omogućava brže donošenje odluka i efikasniju reakciju u slučaju incidenta”, navode iz kompanije Siemens. Ovakav pristup posebno je važan u poslovnim kompleksima i javnim objektima, gdje jedna koordinirana kontrolna platforma može znatno skratiti vrijeme odgovora na hitne situacije.
Automatizacija suzbijanja požara
Napredni sistemi zaštite od požara ne služe samo detekciji. Oni su sposobni i upravljati automatskim mehanizmima suzbijanja požara, a to uključuje gasne ili aerosolne suzbijajuće sisteme, automatske vodene ili vodeno-maglene sprinkler sisteme i integrisane kontrole aktiviranja na osnovu više senzora. Automatizacija omogućava da se sistem aktivira prije nego što ljudska intervencija bude moguća, što je ključno u kritičnim okruženjima poput centara podataka ili industrijskih pogona.
PAMETNI DOMOVI I ZGRADE
Pametni domovi i zgrade danas prolaze kroz jasnu transformaciju – od sistema fokusiranih na komfor i automatizaciju ka integrisanim digitalnim okruženjima u kojima sigurnost, energetika i upravljanje prostorom čine jedinstvenu cjelinu. Granica između rezidencijalnih i komercijalnih rješenja sve je tanja, dok se osnovni principi (integracija, centralizacija i pouzdanost) primjenjuju na oba segmenta. Prema tržišnim analizama, razvoj pametnih objekata sve više je povezan s rastućim zahtjevima za sigurnošću, energijskom efikasnošću i digitalnim upravljanjem. Pametni domovi u tom kontekstu postaju, umjesto izolovanih tehnoloških rješenja, dio šireg ekosistema pametnih zgrada i urbanih infrastruktura, a nekoliko je trendova koji se očekuju u 2026. godini.
Sigurnost kao temelj pametnih objekata
Jedan od ključnih trendova je sigurnost kao polazna tačka pametnih domova i zgrada, a ne dodatna funkcionalnost. “Pametne zgrade sve više koriste sigurnosne sisteme kao osnovu za donošenje operativnih odluka i upravljanje prostorom”, navodi Genetec. Kako objašnjavaju, video i pristupni podaci u pametnim objektima koriste se ne samo za zaštitu već i za razumijevanje načina korištenja
Centralizirane platforme i objedinjavanje sistema
Pametni domovi i zgrade sve se više oslanjaju na centralizirane platforme koje objedinjuju sigurnost, energetiku, rasvjetu, HVAC i druge ključne sisteme. Umjesto niza nepovezanih aplikacija, korisnici i upravitelji objekata traže jedinstven pregled i upravljanje iz jedne tačke. “Vrijednost pametnih objekata leži u integraciji sistema i centralnom upravljanju, a ne u broju pojedinačnih pametnih uređaja”, ističu iz Boscha. Prema njihovim navodima, objedinjavanje sistema povećava pouzdanost, smanjuje kompleksnost i olakšava održavanje, a centralne platforme omogućavaju bržu reakciju u vanrednim situacijama, jer sigurnosni i tehnički sistemi djeluju koordinirano, a ne izolovano.
prostora i unapređenje korisničkog iskustva. Videonadzor, kontrola pristupa i protivprovala sve češće se projektuju kao objedinjeni sistemi, povezani kroz centralne platforme. Ovakav pristup posebno je izražen u višestambenim kompleksima i mješovitim objektima, gdje sigurnost direktno utječe na vrijednost nekretnine i kvalitet života.
Cyber sigurnost i zaštita privatnosti
Kako pametni domovi i zgrade postaju sve povezaniji, cyber sigurnost i zaštita privatnosti postaju neizostavan dio njihove arhitekture. Uređaji koji prikupljaju podatke o kretanju, navikama i prisutnosti korisnika moraju biti zaštićeni jednako ozbiljno kao i klasični IT sistemi. “Povjerenje korisnika u pametne objekte
direktno zavisi od sigurnosti i transparentnosti sistema”, naglašavaju iz Boscha, ističući potrebu za enkripcijom, sigurnom autentifikacijom i redovnim softverskim ažuriranjima. U evropskom kontekstu, regulatorni zahtjevi dodatno podstiču razvoj rješenja koja podrazumijevaju zaštitu privatnosti već u fazi dizajna.
Digitalno upravljanje energijom i AI
Energijska efikasnost ostaje jedan od glavnih pokretača razvoja pametnih zgrada i domova. Digitalni sistemi omogućavaju precizno praćenje potrošnje, optimizaciju rada i automatsko prilagođavanje stvarnim potrebama korisnika. “Pametna infrastruktura omogućava objektima da istovremeno povećaju sigurnost i smanje potrošnju energije”, navode iz Siemensa.
Kako ističu, povezivanje sigurnosnih i energetskih sistema omogućava bolje upravljanje prostorom. Također, pametni domovi i zgrade preći će s osnovne automatizacije ka kontekstualnoj i AI logici upravljanja. “AI omogućava pametnim objektima da budu proaktivni, a ne reaktivni”, ističu iz Honeywella te dodaju da se automatizacija sve više koristi i za prevenciju rizika, rano upozoravanje i optimizaciju svakodnevnih operacija, kako u rezidencijalnim tako i u komercijalnim objektima.
CYBER SIGURNOST
Za razliku od industrije privatne zaštite, cyber sigurnost u 2026. godini ne definišu prvenstveno nove tehnologije, već odgovornost, upravljanje rizicima i regulatorne obaveze. Digitalni sistemi danas su toliko duboko integrisani u poslovne procese, infrastrukturu i sigurnosne tehnologije da cyber incidenti više ne predstavljaju izolovani IT problem, već direktnu prijetnju kontinuitetu poslovanja, reputaciji i pravnoj usklađenosti organizacija. U tom kontekstu, cyber sigurnost se sve češće posmatra kao strateška i upravljačka funkcija, a ne isključivo kao tehnički zada-
tak IT odjela. Za razliku od ranijih godina, cyber sigurnost više nije izdvojena disciplina, već sastavni dio fizičkih sigurnosnih sistema, što potvrđuju i analize kompanija poput Geneteca, Axisa i Hanwha Visiona.
NIS2 i sigurnost nabavnog lanca kao temelj otpornosti
NIS2 direktiva već je dobrano neizostavna operativna realnost za veliki broj kompanija u ključnim sektorima – od energetike i transporta, preko zdravstva do digitalne infrastrukture i upravljanja objektima. Kako navodi Evropska komisija, NIS2 uspostavlja zajednički okvir koji zahtijeva da cyber sigurnost bude integrisana u poslovne odluke, a ne tretirana kao dodatna tehnička kontrola.
Fokus ove direktive više nije na minimalnim tehničkim mjerama, već na sistemskom pristupu sigurnosti, koji uključuje procjenu rizika, upravljanje incidentima, kontinuitet poslovanja i sigurnost lanca nabavke. A upravo je lanac nabavke jedan od najsloženijih izazova u 2026. godini. NIS2 dodatno naglašava potrebu za kontrolom dobavljača, ugovornih obaveza i sigurnosnih procedura, čineći nabavni lanac sastavnim dijelom cyber sigurnosne strategije.
Cyber sigurnost više ne funkcioniše kao poseban segment, već kao horizontalni sloj koji povezuje IT infrastrukturu, pametne domove i zgrade, videonadzor, protivpožarne i druge sigurnosne sisteme
Od perimetra ka zero-trust modelima
Jedan od ključnih trendova koji se očekuju u 2026. jeste napuštanje klasičnog modela zaštite perimetra. Umjesto toga, cyber sigurnost se sve više gradi oko identiteta, konteksta i stalne provjere pristupa. Zerotrust pristup postaje dominantan model, posebno u okruženjima koja koriste cloud servise, udaljeni rad i distribuirane infrastrukture. Identitet, bilo da je riječ o korisnicima, servisima, aplikacijama ili uređajima, postaje centralna tačka kontrole. Ovaj trend je posebno važan u konvergentnim sistemima, gdje se IT infrastruktura sve više prepliće s fizičkom sigurnošću, pametnim zgradama i IoT uređajima.
Automatizacija detekcije prijetnji
Vještačka inteligencija danas djeluje kao multiplikator i za napadače i za odbranu. Automatizirani napadi, brža identifikacija ranjivosti i sofisticiranije socijalne manipulacije povećavaju pritisak na sigurnosne timove. Kao odgovor, raste potreba za automatiziranom detekcijom prijetnji, korelacijom događaja i bržim odgovorom na incidente. Cyber sigurnost se tako pomjera ka modelima koji kombinuju ljudsku ekspertizu s automatizacijom, jer ručno upravljanje incidentima više ne može pratiti tempo savremenih prijetnji. Također, cyber sigurnost direktno utječe na pouzdanost fizičkih sigurnosnih sistema. Kompromitovana kamera, kontroler ili upravljačka platforma više ne predstavlja samo IT rizik već potencijalni sigurnosni incident u fizičkom prostoru. t
Iskustva u maloprodaji
IZA POLICA I KASA VODI SE TIHA borba za sigurnost
Maloprodajni lanci u regiji sve više se oslanjaju na kombinaciju tehnologije, procedura i ljudskog faktora kako bi odgovorili na rastuće sigurnosne izazove. Sagledavajući iskustva naših sagovornika, od identifikacije izazova, preko primjene tehničkih i organizacijskih rješenja do planiranja budućih ulaganja, postaje jasno da sigurnost u maloprodaji danas ne funkcioniše izolovano
n Piše: Dženana Bulbul redakcija@asadria.com
Sigurnost u maloprodaji danas podrazumijeva znatno više od fizičke zaštite prostora i robe. Veliki broj kupaca, otvorenost objekata i stalna cirkulacija ljudi, robe i novca čine maloprodajne lance posebno izloženim različitim sigurnosnim incidentima. Upravljanje tim rizicima postaje sve složenije u okruženju u kojem se istovremeno moraju balansirati operativna efikasnost, sigurnost zaposlenika i zaštita imovine.
Ponavljajući obrasci
Iskustva iz maloprodajnog sektora širom regije pokazuju da se, bez obzira na tržište ili veličinu lanca, trgovci suočavaju sa vrlo sličnim sigurnosnim izazovima. Oni variraju u intenzitetu i učestalosti, ali rijetko u strukturi.
Najčešće je riječ o krađama – kako od kupaca tako i unutar samih kompanija – zatim o napadima na zaposlenike te o sigurnosti gotovine u blagajnama. Ovi rizici rijetko se pojavljuju izolovano; naprotiv, često su međusobno povezani i izraženiji u objektima s velikim prometom. O složenosti takvog okruženja svjedoče i iskustva velikih trgovačkih lanaca regije: “S obzirom na to da se radi o kombinaciji velikog prometa ljudi, robe i novca, sa često ograničenim brojem zaposlenih u pojedinom objektu, najveći specifični sigurnosni izazovi bi se mogli definisati kroz nekoliko kategorija: upravljanje velikim brojem posjetilaca, sigurnost zaposlenika i kupaca, što uključuje zaštitu na radu, protupožarnu zaštitu i tehničku sigurnost, krađe i gubici robe, sigurnost gotovine i platnog prometa (krađe novca iz blagajni, razbojništva, teške provalne krađe) te usklađenost s propisima i procedurama”, kazao je Mato Kovač, rukovodilac Službe korporativne sigurnosti Konzuma d.o.o. Sarajevo, članice Fortenova grupe.
Slični izazovi prisutni su i na drugim tržištima na kojima Fortenova grupa posluje. “Unatoč snažnom fokusu na prevenciju, krađe su, nažalost, neizostavan izazov u poslovanju svakog trgovačkog lanca, pri čemu su im podložne različite kategorije proizvoda. Najčešći sigurnosni izazovi s kojima se susrećemo već niz godina odnose se na krađe prodajnih artikala od strane posjetitelja koji nisu kupci, kao i na verbalne ispade i napade na naše zaposlenike”, navode iz Konzuma Hrvatska.
“Kombinacija mehaničkih i elektronskih barijera pokazala se u praksi kao najučinkovitija metoda za zaštitu asortimana i smanjenje gubitaka. Efikasnost ovih sistema pratimo kroz detaljne analize inventurnih rezultata, gde precizno definišemo uticaj krađa, ali i statistiku uspešno sprečenih pokušaja otuđenja robe” – Lidl Srbija
Prevencija i operativa
Iskustva jednog lanca potvrđuju se i kroz praksu drugih velikih maloprodajnih sistema u regiji. U Lidlovim prodavnicama u Sloveniji godišnje se bilježi nekoliko stotina slučajeva sitnog kriminala, odnosno krađa proizvoda manje vrijednosti, pri čemu se kradu kako prehrambeni tako i neprehrambeni artikli.
U Lidlu Srbija, pak, ističu da se maloprodaja svakodnevno suočava s pokušajima narušavanja sigurnosnih sistema, ali da se zahvaljujući jasno definiranim procedurama i preventivnim mjerama takve situacije najčešće rješavaju bez većih posljedica po kupce i proces rada. “S obzirom na to da su takve situacije deo poslovanja u maloprodaji, mi ih tretiramo kao standardni operativni rizik kojim upravljamo kroz kontinuiranu prevenciju. Specifičan sigurnosni izazov za maloprodaju jesu
svakako pokušaji krađe, odnosno otuđenja proizvoda u prodavnici. Najviše pokušaja krađe u Lidlu u prethodnom periodu je sprečeno i zabeleženo za proizvode koji su skuplji i sitniji poput alkoholnih pića, suhomesnatih proizvoda, kafe i alata, a načini za to su, uglavnom, različito skrivanje artikala”, navode iz Lidla Srbija.
Profesionalan nadzor
Iako trgovci značajan dio sigurnosnih izazova nastoje kontrolisati kroz interne procedure i tehničke sisteme, praksa pokazuje da bez ljudskog faktora i profesionalnog nadzora nije moguće u potpunosti odgovoriti na sve prijetnje. Upravo iskustva profesionalnih zaštitarskih agencija dodatno rasvjetljavaju kompleksnost sigurnosnog okruženja u maloprodaji. Njihov svakodnevni nadzor omogućava pravovremeno prepoznava-
februar/veljača 2026. www.asadria.com
nje rizičnih situacija, koordinisane reakcije i kontrolu prostora u skladu s operativnim prioritetima trgovačkih lanaca.
“Na prvom mjestu izazova su unutrašnje sitne ili sistemske krađe čiji su počinioci uposlenici te krađe i sitni kriminal koje generiraju kupci, najčešće prouzrokovani ekonomskim i socijalnim stanjem. Potom fragmentiran javni sigurnosni sistem, što implicira postojanje više policijskih struktura sa podijeljenim nadležnostima, a to otežava koordinaciju i umanjuje efikasnost sigurnosnog odgovora. Također, tu je i usložena primjena naprednih sistema videonadzora AI zbog novog Zakona o zaštiti ličnih podataka”, rekao je Emir Bato Begić, tehnički direktor zaštitarske agencije Flek Security, koji dodaje da je organizirani kriminal znatno rjeđi u maloprodaji i nalazi se na samom kraju liste sigurnosnih prijetnji. Željko Zorić, direktor sektora fizičke zaštite u agenciji Sector Security, ističe da sigurnost maloprodajnih objekata u Bosni i Hercegovini ne treba posmatrati izolovano, već u okviru šire sigurnosne slike društva. Posebnu pažnju, kako navodi, treba posvetiti krivičnim djelima koja direktno ugrožavaju privatnu sigurnost i zaštitu samih objekata. “Činjenica je da u Bosni i Hercegovini imamo povećanje krivičnih djela, među kojima su značajna ona koja se odnose na krađe u objektima maloprodaje. Posmatrano u užem kontekstu, izazovi obezbjeđenja ovakvih objekata mogu se svrstati u dvije grupe. Prvu čine izazovi proistekli iz sofisticiranosti, spremnosti počinioca na krađe. Druga grupa izazova proizlazi iz spremnosti vlasnika kapitala da ulaže u usavršavanje mjera fizičko-tehničke zaštite”, kaže Zorić.
Emir Bato Begić, tehnički direktor, Flek Security
ranoj kombinaciji videonadzora, protivprovalnih i protivpožarnih sistema, rješenja za sprečavanje neovlaštenog iznošenja robe, kao i jasno definisanih procedura. Svi ovi sistemi i prakse prilagođavaju se veličini, namjeni i specifičnim rizicima svakog objekta, s ciljem ne samo zaštite imovine već i stvaranja sigurnog radnog okruženja za zaposlenike i ugodnog prostora za kupce.
Integrisani pristup
Takav integrisani pristup tehničkoj zaštiti primjenjuju maloprodajni lanci koji posluju na više tržišta u regiji. “Naša kompanija prilikom otvaranja novih objekata ili renoviranja starih, s ciljem podizanja stupnja sigurnosti ljudi i imovine, odnosno smanjivanja intenziteta rizika, vrši instaliranje adekvatnih tehničkih sistema zaštite. Odabir videonadzornog, vatrodojavnog i protuprovalno-alarmnog sistema prvenstveno ovisi o veličini objekta i procjeni stepena ugroženosti, a u velikim trgovačkim centrima u kojima imamo hipermarkete i gdje svoju djelatnost obavljaju i druge pravne osobe, instalirani sistemi usklađuju se s potrebama i potencijalnim
Ljudski faktor i AI
RJEŠENJA TEHNIČKE ZAŠTITE
Kako bi odgovorili na sve ove izazove, maloprodajni lanci u regiji sve veći fokus stavljaju na ulaganja u savremene i integrisane sisteme tehničke, ali i protivpožarne zaštite. U praksi se pokazuje da nijedno pojedinačno rješenje nije dovoljno – ključ leži u pažljivo izbalansi-
rizicima svih najmoprimaca”, kazao je Mato Kovač iz Konzuma BiH. Sličan model primjenjuje se i u Konzumu Hrvatska, gdje se tehnička zaštita nadopunjuje organizacijskim mjerama i ljudskim faktorom. “U svrhu zaštite objekata i osoblja primjenjujemo niz sustava tehničke i protupožarne zaštite. To uključuje sustave videonadzora, alarmne sustave te sustave alarmiranja kod neovlaštenog iznošenja artikala iz prodajnog prostora, uz prisutnost ovlaštenih zaštitara. U praksi se kombinacija navedenih mjera pokazala najučinkovitijom, osobito kada se primjenjuju integrirano i uz stalno unaprjeđenje procedura”, navode iz Konzuma Hrvatska. “Iz iskustva tvrdimo da jedna disciplina nije sama po sebi dovoljna. Međutim, integracijom alarmnog i videonadzornog sistema obogaćenog vještačkom inteligencijom, obučeno osoblje i uniformisani zaštitar daju vrlo respektabilne rezultate u kompletnom sigurnosnom opusu maloprodajnog objekta”, zaključuje Begić iz agencije Flek Security.
Tehnologija i procedure
Integrisani sistemi tehničke zaštite ključnu ulogu imaju i u Lidlovim prodavnicama širom regije. U ovoj kompaniji naglašavaju da je visok nivo sigurnosti rezultat kombinacije tehničkih rješenja i jasno definisanih procedura postupanja. U Lidlu Srbija poseban naglasak stavljaju na
U velikim maloprodajnim centrima svakodnevno se nadziru deseci kamera, zbog čega je gotovo nemoguće uočiti svaki detalj u realnom vremenu, posebno u situacijama kada se krađa odvija vrlo brzo i neprimjetno, poput uzimanja proizvoda s police i njegovog skrivanja u odjeći.
“Sve zavisi od ljudskog faktora. Danas postoje novi sistemi videonadzora (vještačka inteligencija) koji su podešeni tako da prepoznaju pokret koji automatski signalizira krađu proizvoda i šalje obavijest nadležnom centru. Nakon ovog signala radnik u nadzornom centru automatski prenosi signal radniku fizičkog obezbjeđenja u objektu, koji dalje postupa u skladu s procedurama rada. Na taj način, skoro potpuno eliminišemo krađu u objektu”, opisuje Zorić. Ovaj sistem potpuno je centralizirao rad fizičko-tehničkog osiguranja na jednom mjestu.
Ipak, kod manjih maloprodajnih objekata ovakva rješenja često nisu finansijski opravdana, zbog čega se primjenjuju prilagođeni modeli zaštite. “Taj oblik zaštite bi podrazumijevao videonadzor koji bi automatski obrađivao podatke koji se odnose na krađu i o tome obavještavao centar koji vrši obradu podataka. Signal iz centra bi se prenosio nadležnoj službi intervencije privatne bezbjednosne agencije ili nadležnoj stanici policije, u zavisnosti od toga kako je zatvoren sistem zaštite”, navodi Zorić.
elektronske sisteme zaštite proizvoda i kontrolisan izlazak iz prodajnog prostora. “Prilikom prolaska kroz kasu, dužnost prodavca je da deaktivira sigurnosno obeležavanje proizvoda, a u slučaju da pri napuštanju prodavnice potrošač kod sebe ima proizvod koji je i dalje obeležen, oglasiće se alarm. Mi u tom slučaju pozivamo potrošače da pokažu sadržaj kupovine obezbeđenju, koje će, jednostavnom procedurom, utvrditi da li odgovara proizvodima koji su na računu. Za krađe koje se dese u Lidlovim prodavnicama pokreću se postupci pred relevantnim državnim organima i prate se do okončanja procesa”, pojašnjavaju iz Lidla Srbija. Dodaju da je u proteklom periodu fokus stavljen i na dodatna tehnička rješenja poput sigurnosnih prstenova, specijalnih štipaljki i EAS naljepnica. “Ova kombinacija mehaničkih i elektronskih barijera pokazala se u praksi kao najučinkovitija metoda za zaštitu asortimana i smanjenje gubitaka. Efikasnost ovih sistema direktno pratimo kroz detaljne analize inventurnih rezultata, gde precizno definišemo uticaj krađa, ali i statistiku uspešno sprečenih pokušaja otuđenja robe”, dodali su iz Lidla Srbija.
Regionalna slika i realnosti
U Lidlu Slovenija sigurnost se osigurava kombinacijom fizičke zaštite i videonadzora, uz cilj da se balansira sigurnost i dostupnost proizvoda. “Proizvode ne zaključavamo u vitrine, dok za određene kategorije proizvoda, prvenstveno alkohol, koristimo dodatne zaštitne mjere koje kupci uglavnom prihvataju s razumijevanjem. Također, određeni drugi proizvodi zaštićeni su nevidljivim sigurnosnim oznakama, koje iz razumljivih razloga ne možemo otkriti”, navode iz Lidla Slovenija.
Željko Zorić, direktor sektora fizičkog obezbjeđenja, Sector Security
Slični trendovi ulaganja prisutni su i u Crnoj Gori. U maloprodajnom lancu Voli oslanjaju se na provjerena tehnološka rješenja renomiranih proizvođača, uz centralizirani monitoring sistema. “U maloprodajnim objektima koristimo rješenja kompanija Bosch, Schrack i Hikvision, pri čemu se sa jednog mjesta vrši monitoring cjelokupnog sistema”, navode iz kompanije Voli.
Pored tehničkih rješenja, važnu ulogu imaju i fizičke mjere zaštite. “Tehničko obezbjeđenje obuhvata protivprovalne i protivprepadne sisteme, videonadzor, vatrodojavne si-
Naši sagovornici saglasni su da se sigurnost u maloprodaji ne može osloniti na jedno tehničko rješenje, već na pažljivo izbalansiranu kombinaciju tehničkih sistema i obučenog
ljudstva
steme, kontrolu pristupa i zaštitu prostora za čuvanje novca, dok se druga grupa aktivnosti bazira na ljudskom faktoru –uniformisanim zaštitarima, preventivnom prisustvu i jasno definiranim procedurama”, navodi Begić iz Flek Securityja. On pojašnjava da su alarmni i vatrodojavni sistemi povezani s operativnim centrom, uz osiguranu intervenciju i više komunikacijskih kanala, što omogućava brzu reakciju i video potvrdu incidenta u realnom vremenu.
“Alarmni i vatrodojavni sistemi su bez izuzetka spojeni na naš operativni centar, sa intervencijskom ekipom koja se promptno upućuje na lice mjesta. Za vezu maloprodajnog objekta obično imamo tri različita vida komunikacije (fiksni telefon, telefonski bežični komunikator i internetski komunikator) zbog mogućnosti nasilnog presjecanja ili sabotaže. Ovisno o ugovornom organu, možemo imati i daljinski pristup videonadzornom sistemu te izvršiti videoverifikaciju alarmne situacije ili bilo koje druge incidentne situacije u realnom vremenu”, kaže on.
Pažnja, ali i sistemski rad
Željko Zorić iz kompanije Sector Security upozorava na to da izbor mjera zaštite zavisi od procjene ugroženosti i spremnosti vlasnika kapitala da ulažu u sigurnost.
“Veliki broj vlasnika i dalje sigurnost po-
Sinergija javne i privatne sigurnosti
U Lidlu Srbija posebno ističu značaj sinergije između internog osiguranja, zaštitarskih agencija i policije kao ključnog faktora za održavanje sigurnosti na svim tržištima na kojima posluju. “Ova sinergija, naročito na relaciji obezbeđenje – policija, od presudnog je značaja za održavanje sigurnosti u svim gradovima u kojima poslujemo”, poručuju iz Lidla Srbija. Na slovenskom tržištu, iz tog maloprodajnog lanca naglašavaju da je saradnja sa sigurnosnim službama i policijom jasno definirana zakonodavnim okvirom. U slučaju sigurnosnog incidenta, zaštitari postupaju u skladu sa Zakonom o privatnom osiguranju, dok se sve dalje radnje realizuju u saradnji s policijom, prema propisanim procedurama. Naši sagovornici su saglasni u tome da kvalitetna saradnja sa vanjskim partnerima ima preventivni efekat, jer omogućava bržu razmjenu informacija, pravovremeno reagovanje i smanjenje rizika eskalacije incidenata. U tom smislu, partnerstva između lanaca, zaštitarskih agencija i policije jedan su od ključnih stubova ukupnog sigurnosnog sistema u maloprodaji.
smatra isključivo kao trošak, zbog čega se često prihvata samo zakonski minimum. Međutim, kroz stručno provedenu procjenu ugroženosti mogu se definisati mjere koje krađe svode na minimum ili ih u potpunosti eliminišu”, ističe Zorić. Česta je zabluda, dodaje, vjerovanje da je videonadzor sam po sebi dovoljan. “Nadzor zavisi od pažnje čovjeka koji gleda u ekran. Bez integracije sistema i jasnih procedura, takav model ima ozbiljna ograničenja”,
zaključuje on.
Osim mjera koje provode zaštitarske agencije, sigurnost poslovanja u maloprodajnim objektima potrebno je graditi i kroz sistemski rad sa zaposlenicima, prvenstveno u segmentu razvoja sigurnosne kulture. Upravo taj aspekt u Bosni i Hercegovini je u velikoj mjeri zanemaren. “Onoga trenutka kada vlasnik kapitala shvati da bezbjednost nije trošak, već alat uspješnog poslovanja”, ističe Zorić, “sma-
Sagovornici iz maloprodajnog sektora regije ističu da su jasno definirane nadležnosti, dobra koordinacija i pravovremena reakcija ključni faktori ne samo u rješavanju već i u prevenciji incidenata
njiće će krađe, a samim tim i opšta slika bezbjednosti u društvu biće daleko bolja.”
OBUKA ZAPOSLENIKA
Iako savremeni tehnički sistemi imaju ključnu ulogu u prevenciji sigurnosnih incidenata, sagovornici su saglasni u tome da ljudski faktor ostaje presudan element ukupne sigurnosti u maloprodaji. Zaposlenici su često prvi koji se susreću s pokušajima krađe, konfliktnim situacijama ili vanrednim događajima, zbog čega njihova obučenost i sposobnost pravilnog reagovanja imaju direktan utjecaj na sigurnost ljudi, imovine i kontinuitet poslovanja. U maloprodajnim lancima naglašavaju da se obuka zaposlenika temelji na zakonskim obavezama, ali i na praktičnim potrebama svakodnevnog rada u okruženju povećanih sigurnosnih rizika. “U skladu sa zakonskim obavezama, svaki naš zaposlenik prije početka rada prolazi obuku za siguran rad na konkretnom radnom mje-
stu, što uključuje obuku iz oblasti zaštite na radu i protupožarne zaštite. U saradnji s ovlaštenom organizacijom, za zaposlenike redovito organiziramo vježbe evakuacije i vježbe gašenja početnog požara, dok su upute i instrukcije o procedurama postupanja u drugim sigurnosno-rizičnim situacijama (krađe, razbojništva, drsko ponašanje kupca i slično) dio osnovne obuke zaposlenika”, kaže Kovač. Sličan sistemski pristup primjenjuje se i u Konzumu Hrvatska, gdje se naglasak stavlja na kontinuiranu edukaciju i jasno definirane procedure: “Veliku pažnju posvećujemo edukaciji zaposlenika za postupanje u sigurnosnim situacijama poput krađa, sukoba ili hitnih događaja. Obuka se provodi već prilikom zapošljavanja, a zatim minimalno jednom godišnje, dok je postupanje jasno definirano internim sigurnosnim procedurama koje se redovito ažuriraju.”
Sve počinje od ljudi
Slični modeli edukacije primjenjuju se i
u Lidlu u Srbiji i Sloveniji, gdje se obuka zaposlenika prilagođava lokalnom zakonodavstvu i realnim izazovima u praksi. “Naše procedure za postupanje u kriznim situacijama, krađama ili konfliktima su precizno definisane, u skladu sa Zakonom Republike Srbije, a obuku za sve novozaposlene sprovodi rukovodeći tim prodavnice. Time osiguravamo da je svaki član tima spreman da reaguje adekvatno i u skladu sa visokim standardima kompanije”, pojasnili su iz Lidla Srbija, dok u Sloveniji obuke održavaju prema potrebi i stvarnim situacijama u trgovinama. Iako se modeli obuke razlikuju u zavisnosti od tržišta i organizacijske strukture, zajednički cilj ostaje isti – osigurati da zaposlenici budu pripremljeni, informisani i sposobni reagovati u sigurnosno rizičnim situacijama. Na taj način dodatno se jača ukupni nivo sigurnosti u maloprodaji, uz jasno prepoznavanje činjenice da ni najnaprednija tehnologija ne može dati puni efekat bez obučenih ljudi.
PARTNERSTVA I SARADNJA
Efikasno upravljanje sigurnosnim incidentima u maloprodaji zavisi i od kvalitetne saradnje s vanjskim partnerima – prven-
Jačanje svijesti kupaca i zaposlenika
Gotovo identične izazove prepoznaje i Lidl, koji, iako posluje na različitim tržištima, prilagođava svoje sigurnosne strategije novim rizicima. “Svesni smo da se s razvojem tehnologije menjaju i trendovi u sigurnosnim prijetnjama. Primećujemo rast sofisticiranosti u oblastima poput napada podržanih veštačkom inteligencijom i ciljanog socijalnog inženjeringa. Cyber pretnje postaju sve kompleksnije, sa posebnim fokusom na phishing kampanje”, izjavili su iz Lidla Srbija, koji na ove izazove odgovaraju kombinacijom najsavremenijih tehnoloških rješenja, stalnim monitoringom sistema i kontinuiranim jačanjem svijesti o sigurnosti kod svakog pojedinca u organizaciji. Na susjednom slovenskom tržištu, Lidl djeluje u skladu s važećim zakonodavstvom, uključujući zahtjeve slovenskog zakona ZinfV-1, te uvode mjere u skladu s novom direktivom o kibernetičkoj sigurnosti (NIS2). “Zaposlene redovno educiramo o sigurnom korištenju lozinki, prepoznavanju pokušaja zloupotrebe i drugim sigurnosnim rizicima”, dodaju iz ove kompanije.
I crnogorski maloprodajni lanac Voli prepoznaje slične trendove u cyber sigurnosti. Kako navode, svjesni sve većeg broja sigurnosnih prijetnji, planiraju dodatno unapređenje svojih sistema zaštite. “Svjesni smo sve većeg broja sigurnosnih prijetnji. U ovoj godini planiramo da u saradnji sa Crnogorskim Telekomom i njihovim partnerima implementiramo ICT rješenje u domenu cyber sigurnosti”, kazali su iz Volija.
stveno zaštitarskim agencijama i policijom. Sagovornici iz maloprodajnog sektora regije ističu da su jasno definirane nadležnosti, dobra koordinacija i pravovremena reakcija ključni faktori ne samo u rješavanju već i u prevenciji incidenata. “Saradnja sa zaštitarskom agencijom zasniva se na ugovorno definiranim obavezama, dok se
saradnja sa policijskim organima odvija u skladu sa važećim zakonskim okvirom, koji definiše njihovu obavezu postupanja po službenoj dužnosti u okviru osnovnih nadležnosti, odnosno zaštite ljudi i imovine”, rekao je Kovač.
Slična iskustva bilježe i u Konzumu Hrvatska, gdje naglašavaju da dobra koordina-
cija sa vanjskim partnerima ima ključnu ulogu u svakodnevnom upravljanju sigurnošću: “Suradnja s vanjskim partnerima, ponajprije ugovornim zaštitarskim agencijama i policijom, izuzetno je dobra i u praksi se pokazala ključnom kako u prevenciji sigurnosnih incidenata tako i u njihovom učinkovitom rješavanju i privođenju počinitelja.”
ANALIZA INCIDENATA
Praćenje sigurnosnih incidenata i sistemska analiza gubitaka jedan su od ključnih segmenata upravljanja sigurnošću u maloprodaji. Iako savremeni tehnički sistemi i obučeni zaposlenici imaju važnu ulogu u prevenciji, tek kontinuirano evidentiranje i analiza događaja omogućavaju trgovcima da precizno identifikuju rizična područja, unaprijede postojeće procedure i planiraju buduće mjere zaštite.
Modus operandi
“Na nivou Službe korporativne sigurnosti vode se statistički podaci o sigurnosnim incidentima (provalne krađe i razbojništva), koji se analiziraju prema vrsti i modusu operandi, kao i prema području i učestalosti njihovog pojavljivanja. Također se vrši i statistička obrada podataka o krađama u objektima, a koje se naknadno dokumentuju na osnovu kontrolnih inventura, analize prometa te analize podataka sa sistema videonadzora. Na osnovu utvrđene štete prouzrokovane krađama, a u cilju kvalitetnije zaštite imovine kompanije, odlučuje se o eventualnoj potrebi nadogradnje sistema zaštite”, ističe Kovač. Sličan pristup prisutan je i u Konzumu Hrvatska, gdje se naglašava važnost kontinuiranog praćenja i dokumentovanja sigurnosnih događaja. “Sigurnosne incidente i gubitke sustavno pratimo i evidentiramo, a u analizi koristimo podatke iz sustava videonadzora i alarmiranja, uz intenzivnu svakodnevnu komunikaciju sa zaštitarima, zaposlenicima i policijom”, kažu iz hrvatskog Konzuma. U Lidlu Slovenija također vode evidenciju sigurnosnih incidenata, pri čemu se analiza zasniva na internoj dokumentaciji i snimcima videonadzora, uz striktno poštivanje propisa o zaštiti ličnih podataka. Sagovornici su složni u tome da ovakav analitički pristup omogućava ne samo reagovanje na incidente već i njihovu prevenciju, jer se kroz obrasce ponašanja i učestalosti događaja mogu prepoznati
rizične situacije prije nego što eskaliraju.
NOVE PRIJETNJE
Dok se tradicionalni sigurnosni izazovi u maloprodaji uglavnom vezuju za fizičku zaštitu objekata i robe, sagovornici ističu da se sigurnosne prijetnje sve intenzivnije pomiču u digitalni prostor. Cyber napadi danas predstavljaju jedan od najozbiljnijih rizika za kontinuitet poslovanja, jer ciljaju informacijske sisteme, podatke o kupcima i – sve češće – ljudski faktor kao najslabiju kariku u sigurnosnom lancu.
Cyber sigurnost, strateško pitanje
U Konzumu d.o.o. Sarajevo navode da jasno primjećuju da se sigurnosne prijetnje sve više pomiču iz klasične fizičke domene u digitalni prostor, pri čemu su danas najizraženiji cyber rizici, posebno phishing napadi, ransomware, kompromitacija korisničkih računa te zloupotreba podataka putem socijalnog inženjeringa. “Trend koji je posebno zabrinjavajući jest porast napada usmjerenih na krajnje korisnike, a ne samo na infrastrukturu. Napadači sve češće ciljaju ljudski faktor kao najslabiju kariku u sigurnosnom lancu”, kaže Kovač..
Kako bi odgovorili na ove izazove, u Konzumu sigurnosne aktivnosti razvijaju kroz nekoliko ključnih smjerova. “Jačanje tehničke zaštite: kontinuirano unapređujemo mrežnu i aplikacijsku sigurnost, uvodimo napredne sisteme za detekciju prijetnji (SIEM, EDR/XDR) te redovno provodimo sigurnosne audite i penetracijska testiranja. Edukacija zaposlenika: smatramo da je informisan korisnik najbolja prva linija odbrane. Redovno provodimo treninge o prepoznavanju phishinga, sigurnom rukovanju podacima i osnovama cyber higijene. Procesi i procedure: razvijamo jasne protokole za incident response kako bismo u slučaju napada mogli brzo reagovati, minimizirati štetu i osigurati kontinuitet poslovanja. Saradnja sa partnerima: aktivno radimo s vanjskim sigurnosnim ekspertima i pratimo međunarodne standarde (ISO 27001, NIS2 smjernice) kako bismo ostali usklađeni sa najboljim praksama”, kaže Kovač i dodaje: “Naša filozofija je da sigurnost više nije samo IT tema, nego strateško pitanje poslovne otpornosti. U okruženju gdje su digitalni sistemi temelj svakodnevnog poslovanja, ulaganje u cyber sigurnost postaje ulaganje u sta-
Iako se tradicionalni sigurnosni izazovi u maloprodaji uglavnom vezuju za fizičku zaštitu objekata i robe, sigurnosne prijetnje sve se intenzivnije pomiču u digitalni prostor
bilnost, povjerenje kupaca i dugoročnu održivost kompanije.“
Sličan pristup prisutan je i u Konzumu Hrvatska, gdje potvrđuju da je praćenje cyber prijetnji kontinuiran proces. “Cyber rizici predstavljaju zasebnu kategoriju kojoj također posvećujemo veliku pažnju, pratimo ih na dnevnoj razini i primjenjujemo najnovije tehnologije i standarde zaštite”, navode iz Konzuma Hrvatske.
PLANIRANE INVESTICIJE
Planiranje budućih ulaganja u sigurnost u maloprodaji zasniva se na iskustvima iz prakse, analizi prethodnih incidenata i procjeni novih rizika. Sagovornici ističu da se sigurnosni prioriteti danas ne odnose isključivo na tehnička rješenja i protivpožarnu zaštitu već i na kontinuiranu edukaciju zaposlenika, unapređenje internih procedura i jačanje saradnje s vanjskim partnerima s ciljem osiguravanja stabilnog i otpornog poslovnog okruženja. U Konzumu d.o.o. Sarajevo navode da se planiranje sigurnosnih ulaganja odvija paralelno s razvojem maloprodajne mreže, uz prilagođavanje mjera specifičnostima svakog pojedinačnog objekta. “U narednom periodu, u skladu sa utvrđenom di-
namikom ekspanzije, kompanija planira otvaranje novih, kao i renoviranje postojećih maloprodajnih objekata, pri čemu se paralelno unapređuju i sistemi zaštite na tim lokacijama. Odluka o vrsti sistema zaštite koji će biti implementiran zavisi od veličine objekta i procjene stepena ugroženosti, uz kontinuirano praćenje i primjenu savremenih tehnoloških rješenja u oblasti sigurnosti”, pojašnjava Kovač. Sličan pristup planiranju sigurnosnih ulaganja prisutan je i u Konzumu Hrvatska, gdje naglašavaju da se sigurnost posmatra kao dugoročna investicija, a ne kao jednokratni trošak: “U nadolazećem razdoblju naši prioriteti u području sigurnosti bit će daljnja i intenzivnija edukacija zaposlenika, održavanje i dodatno unaprjeđenje suradnje sa zaštitarskim agencijama i policijom te nastavak ulaganja u nove tehnologije zaštite, s ciljem što učinkovitije prevencije neželjenih događaja i očuvanja sigurnog okruženja za naše kupce i zaposlenike.”
Dugoročna otpornost
Iskustva drugih trgovačkih lanaca pokazuju da se planirane investicije sve više usmjeravaju na jačanje otpornosti infrastrukture i zaštitu podataka. U Lidlu Srbija ističu da sigurnosne strategije prate globalne standarde kompanije, uz
prilagođavanje lokalnim tržištima. “U narednom periodu, naši prioriteti ostaju dalja ulaganja u tehničku zaštitu većeg broja proizvoda i kontinuirano usklađivanje sa globalnim standardima bezbednosti. Naš cilj je da infrastruktura ostane otporna na nove rizike, uz apsolutnu zaštitu podataka naših potrošača i punu stabilnost svih poslovnih procesa”, poručili su iz ove kompanije. U Lidlu Slovenija naglašavaju važnost balansa između sigurnosti i dostupnosti proizvoda. “Naš prioritet ostaje osiguravanje sigurnosti zaposlenih i kupaca, uz istovremeno nastojanje da balansiramo između sigurnosti, dostupnosti proizvoda i poštivanja prava svih uključenih”, ističu iz Lidla Slovenija.
ZAKLJUČNA RAZMATRANJA
Sagledavajući iskustva sagovornika – od identifikacije sigurnosnih izazova, preko primjene tehničkih i organizacijskih rješenja do planiranja budućih ulaganja – jasno je da sigurnost u maloprodaji danas ne funkcioniše izolovano. Ona je rezultat međusobno povezane kombinacije tehnologije, obučenih ljudi i koordinacije s vanjskim partnerima. Savremeni sigurnosni sistemi, bez obzira na nivo tehnološke sofisticiranosti, ne mogu dati puni efekat bez jasno definisanih procedura i educiranih zaposlenika. Istovremeno, iskustva iz prakse pokazuju
Taktike kradljivaca
Kako u praksi izgledaju krađe u maloprodajnim objektima i o kakvim profilima počinilaca je riječ, pojašnjava Željko Zorić, direktor sektora fizičke zaštite u kompaniji Sector Security. Prema njegovim riječima, kradljivci se u osnovi mogu podijeliti u dvije grupe – profesionalce i osobe koje na krađu navodi prilika.
“Kada su u pitanju profesionalci, obično je riječ o dvoje ili više lica koja biraju objekat u kojem će izvršiti krađu. Prvo jedan počinilac vrši opservaciju sistema zaštite u objektu: da li ima fizičko obezbjeđenje, sistem tehničke zaštite, videonadzor, kako se ponašaju zaposlenici u objektu i na mjestima za naplatu proizvoda i slično. Nakon toga objekat posjećuju lica zadužena za krađu ciljanih proizvoda i stvaraju mikro uslove za njeno počinjenje. Najčešće vještački izazivaju verbalni sukob s nekim od posjetilaca objekta ili zaposlenicima, čime privlače pažnju drugih lica u objektu, zaposlenika ili radnika obezbjeđenja”, opisuje Zorić. Na taj način stvaraju povoljne uslove da sa ukradenom robom neopaženo napuste prodajni prostor. Drugu grupu počinilaca čine osobe koje se na krađu odlučuju impulsivno, vođene trenutnom prilikom, a ne prethodnim planom. “Neoprezan rad zaposlenika u objektu, kada se roba ostavlja ispred ulaza, neobezbijeđena, van polica ili nadzora, može jednostavno navesti nekoga da taj predmet otuđi”, zaključuje Zorić te dodaje kako bi svaki objekat trebao imati kvalitetan videonadzor, makar u dijelu koji se odnosi na robu koja je često predmet krađa.
da se sigurnost ne smije posmatrati kao trošak, već kao strateški temelj stabilnog i uspješnog poslovanja.
U okruženju rastućih fizičkih i digitalnih prijetnji, ulaganje u sigurnost postaje ulaganje u povjerenje kupaca, zaštitu zaposlenika i dugoročnu održivost maloprodajnih lanaca. Upravo ta svijest, kako zaključuju sagovornici, predstavlja ključnu razliku između reaktivnog pristupa i modernog, preventivno orijentisanog upravljanja sigurnošću. t
ANALITIKA U SLUŽBI JAVNIH SISTEMA
KAKO DO DUGOROČNO ODRŽIVE MOBILNOSTI U GRADOVIMA?
Nekoliko je ključnih načina na koje gradovi koriste tehnologiju videonadzora za unapređenje urbane mobilnosti. Preuzeli smo ih iz posljednje e-knjige Surveillance Technology for Future-Ready Cities, a izvještaj dopunjuje istraživanje kompanije ThoughtLab s dodatnim kontekstom, primjerima primjene i konkretnim koracima za gradske vlasti kroz prizmu upotrebe tehnologije videonadzora
n Piše: Ivan Malović, menadžer ključnih kupaca, Axis Communications SEE Ivan.Malovic@axis.com
Održavanje javnog prijevoza i usluga mobilnosti funkcionalnim i prilagođenim stvarnim potrebama jedan je od ključnih izazova za gradske vlasti. Nedavne studije pokazale su da vodeći gradovi poduzimaju važne korake na planu razvoja transportnih rješenja usmjerenih na ljude i zaštitu okoliša. Tehnologija videonadzora ima značajnu ulogu u pružanju visokokvalitetnih, efikasnih i sigurnih usluga unutar gradova. Nedavni izvještaj kompanije ThoughtLab From Future Vision to Urban Reality, koji je podržala kompanija Axis Communications, analizira najefikasnije strategije i digitalna rješenja koja gradske vlasti koriste kako bi se pripremile za budućnost. Kada je riječ o urbanoj mobilnosti, značaj podataka u realnom vremenu je u centru pažnje. Tehnologija videonadzora osigurava važan dio tih podataka, kao i vrijedne uvide na koje se oslanjaju različite usluge u gradovima. U sektoru transporta podaci se koriste za upravljanje sistemima poput regulacije saobraćaja, parkiranja, javnog prijevoza i digitalnih sistema plaćanja.
Digitalni blizanci
Međutim, nije jednostavna odluka o tome gdje i kako investirati. Srećom, sama priroda tehnologije videonadzora omogućava
Značaj podataka u realnom vremenu u centru je pažnje urbane mobilnosti. Videonadzor osigurava važan dio tih podataka, kao i vrijedne uvide na koje se oslanjaju različite usluge u gradovima
da svaki pilot-projekat ili lokalna inicijativa odmah daju povratne informacije kroz učenje, unapređenje i provjeru prije velikih investicija. To je, u prvom redu, moguće zahvaljujući velikoj količini podataka dobijenih u realnom vremenu. Upravo to videonadzor čini ključnom komponentom inicijativa digitalnih blizanaca. Zapravo, upravljanje saobraćajem primjer je primjene digitalnih blizanaca, a gradovi širom svijeta
Inteligentno parkiranje
Podaci iz sistema videonadzora podržavaju brojne funkcije ključne za upravljanje parkiranjem. Osim prepoznavanja i informisanja o slobodnim parking mjestima putem signalizacije, prepoznavanje registarskih tablica podržava rad automatiziranih sistema plaćanja bez zastoja. Ove funkcije smanjuju zagušenja na ulazima i izlazima te čine putovanja ugodnijim. Kamere se mogu koristiti i za detekciju nepropisnog parkiranja, uključujući dvostruko parkiranje, prekoračenje dozvoljenog vremena, pa čak i mjerenje udaljenosti vozila od raskrsnica, uz obavljanje standardnih sigurnosnih funkcija.
već ostvaruju koristi od njihove upotrebe. U nastavku teksta spomenut ćemo neke od ključnih načina na koje gradovi koriste tehnologiju videonadzora za unapređenje urbane mobilnosti.
Pametna signalizacija
Ispravno podešavanje semaforske signalizacije može odlučiti o tome hoće li doći do pojave gužvi ili normalnog odvijanja saobraćaja. Sistemi videonadzora koriste se za prikupljanje podataka o dužini kolona na ključnim raskrsnicama. Analizom podataka i prepoznavanjem obraza-
ca tokom više sati, dana i sedmica sistemi mogu ponuditi optimizirane profile vremena signalizacije. Podaci u realnom vremenu mogu se koristiti za upravljanje ograničenjima brzine ili za otvaranje i zatvaranje saobraćajnih traka prema unaprijed definisanim pravilima.
Identifikacija uzroka saobraćajnih nesreća Razumijevanje uzroka i okolnosti saobraćajnih nesreća zahtijeva upotrebljve podatke. Videozapisi iz nadzornih sistema pružaju detaljne informacije koje omogućavaju
forenzički nivo analize trendova ponašanja vozača. Moguće je prepoznati opasne obrasce ponašanja, poput naglih promjena traka ili zaustavljanja, vožnje u pogrešnom smjeru, kao i lokacije sa čestim prekoračenjima brzine ili prolascima kroz crveno svjetlo. Ovi uvidi mogu se koristiti za donošenje novih politika i preventivnih mjera, kao i za procjenu njihove efikasnosti.
Brza reakcija na incidente
U istom kontekstu, sistemi videonadzora omogućavaju automatsku detekciju incidenata. Kamere mogu prepoznati neuobičajene ili nagle promjene smjera kretanja, kao i vozila koja se zaustave nasred ceste. U slučaju incidenta, sistemi mogu aktivirati protokole poput obavještavanja nadležnog osoblja ili hitnih službi. Detekcija dima i toplote pruža dodatne vrijedne informacije, što doprinosi bržem odgovoru i spašavanju ljudskih života.
Jedan od najčešćih razloga zbog kojih građani izbjegavaju alternativna sredstva prijevoza jeste osjećaj nesigurnosti, naročito noću. Instalacije unutar vozova i autobusa omogućavaju dostupnost višekanalnog videonadzora unutrašnjih i vanjskih prostora u realnom vremenu, čak i dok su vozila u pokretu. Time se omogućavaju virtuelne patrole, proaktivni nadzor tokom perioda pojačanog korištenja ili posebnih događaja, kao i brza reakcija na sigurnosne incidente. Na otvorenim prostorima, u parkovima i duž glavnih pješačkih ruta, pametni stubovi opremljeni rasvjetom, kamerama, zvučnicima i interfonskim punktovima pružaju dodatni osjećaj sigurnosti građanima. Tako se doprinosi uspostavljanju sigurnih i prepoznatljivih pješačkih i saobraćajnih ruta.
Tehnologija videonadzora pomaže gradovima ne samo u rješavanju izazova u sferi mobilnosti. Rješenja kompanije Axis pomažu lokalnim vlastima širom svijeta da unaprijede efikasnost, smanje troškove te poboljšaju održivost, sigurnost i kvalitet svakodnevnog života građana. t
PAMETAN NADZOR ULAZA
BEŽIČNE BRAVE I PAMETNI KLJUČEVI ZA POTPUNU KONTROLU PRISTUPA
Integracijom CLIQ uređaja u SMARTair rješenje korisnici dobijaju potpuno integrisanu kontrolu i sljedivost pristupa. Bežični sistem kontrole pristupa SMARTair dio je povezanog portfolija digitalnih pristupnih rješenja kompanije ASSA ABLOY
n Piše: Thomas Schulz, direktor marketinga i komunikacija za EMEIA regiju, ASSA ABLOY thomas.schulz@assaabloy.com
Ponekad digitalni sistem ne može pokriti sve pristupne tačke koje kompanije i korisnici koriste. Čitači, maske za brave i sigurnosne brave mogu se postaviti na veliki broj vrata. Ali šta ako postoji potreba za inteligentnim sistemom zaključavanja pomoću ključeva za alarmne ormariće, skladišta lijekova, serverske sobe ili energetske uređaje? Do sada je jedina sigurna opcija bila paralelna primjena dva zasebna sistema. Nova integracija dva digitalna ekosistema upraviteljima objekata nudi do sada neviđeni nivo kontrole.
Postoji rješenje
Bežični sistem kontrole pristupa SMART air dio je povezanog portfolija digitalnih pristupnih rješenja kompanije ASSA ABLOY. Ova tehnologija sada omogućava upravljanje CLIQ programabilnim pametnim ključevima preko jedne softverske platforme. Kada korisnici proširuju svoje SMARTair rješenje za digitalni pristup pomoću CLIQ cilindara bez baterija, dobijaju potpuni nadzor nad svojim objektima, uključujući i vanjske prostore. Nema potrebe za kabliranjem i mehaničkim ključevima i sve se svodi na pametno i fleksibilno upravljanje.
Kada se CLIQ elektronski i elektromehanički cilindri postavljaju tokom instalacije kojom upravlja SMARTair, sigurnosni timovi
mogu upravljati mnogo većim brojem vrata. Digitalni pristup moguće je uvesti gotovo svuda, bez bušenja i oštećenja strukture objekta. Širok raspon prolaza koje pokriva SMARTair dodatno se proširuje s više od 60 tipova CLIQ i eCLIQ cilindara. Na taj način se štiti svaka pristupna tačka. SMART air inteligentni softver TS1000 kontrolira i nadzire sva vrata i akreditive, uključujući pametne i mobilne ključeve, po potrebi.
“Za zdravstvene ustanove, obrazovne institucije, stambene zgrade i mnoge druge tipove objekata, nova integracija upraviteljima daje mnogo više funkcija. Upravitelji objekata dobijaju transparentan nadzor nad svim vrstama prolaza kroz dobro poznato softversko okruženje. To im pomaže da odgovore na rastuće zahtjeve u pogledu usklađenosti s regulativama i znatno detaljnije kontroliraju pristup unutar svojih
objekata”, kaže Mikel Gaztañaga, menadžer prodaje za EMEIA regiju u kompaniji ASSA ABLOY Opening Solutions. Kroz novu integraciju SMARTair i CLIQ sistema, upravljanje i korištenje prostora postaje jednostavnije za sve aktere. “Servisno osoblje može raditi pametnije i efikasnije, dok korisnici uživaju u pojednostavljenom i jedinstvenom korisničkom iskustvu već od ulaznih vrata”, napominje Gaztañaga.
Jedno rješenje, maksimalan domet
Integracijom CLIQ uređaja u SMARTair rješenje, korisnici dobijaju potpuno integriranu kontrolu i sljedivost pristupa. Kontrola pristupa se može proširiti i na udaljene lokacije pomoću robusnih CLIQ cilindara i programabilnih ključeva, a svime se upravlja preko poznatog SMARTair TS1000 interfejsa.
Osim toga, SMARTair opcija bežičnog online upravljanja omogućava sigurnosnim timovima da vrše nadzor i kontrolu sistema u realnom vremenu putem bežičnih HUB-ova. Radi dodatne praktičnosti, svaki CLIQ ključ sadrži RFID čip koji se može programirati za otključavanje vrata sa SMARTair uređajima na baterijsko napajanje. Usklađivanjem CLIQ i SMARTair sistema, upravitelji objekata mogu birati između mobilnih i RFID akreditiva (pametne kartice, privjesci ili bedževi) za SMART air uređaje, pametnih ključeva za CLIQ cilindre i pametnih ključeva s RFID oznakama za oba sistema.
SMARTair i CLIQ na fudbalskom stadionu Ova nova i napredna integracija već se primjenjuje na stadionu španskog fudbalskog kluba UD Almería. Klub je za svoj stadion odabrao SMARTair digitalni pristup uz centralizirano upravljanje CLIQ pametnim ključevima i cilindrima bez kablova. Svim korisnicima i pristupnim tačkama upravlja se online preko SMARTair TS1000 Web softvera. SMARTair Wireless Online tehnologija upravljanja osoblju omogućava nadzor i kontrolu kancelarija, svlačionica i prostorija za fizioterapiju u realnom vremenu. Zaposlenici koriste prilagođene RFID
Kada proširuju svoje SMARTair rješenje za digitalni pristup pomoću CLIQ cilindara bez baterija, korisnici dobijaju potpuni nadzor nad svojim objektima, uključujući i vanjske prostore
kartice, koje ujedno služe kao identifikacijske iskaznice. Posjetioci i vanjski izvođači radova dobijaju vremenski ograničen pristup putem mobilnih ključeva koji se šalju direktno na njihovu SMARTair Openow aplikaciju. CLIQ cilindri štite tehničke prostorije i unutrašnje servisne zone. Osoblje za održavanje i sigurnost, uključujući policijske snage na dan održavanja utakmica, koristi programabilne CLIQ ključeve s individualno definiranim pravima pristupa.
“Komplementarne prednosti SMARTair i CLIQ sistema osiguravaju da se potrebe
kluba Almería mogu zadovoljiti bez kompromisa glede sigurnosti ili fleksibilnosti. Ova inovativna hibridna instalacija omogućila je zadovoljavanje širokog spektra potreba kada je u pitanju pristup. Samo ASSA ABLOY može ponuditi jedno ovako uvezano i objedinjeno rješenje”, dodaje Gaztañaga.
Za više informacija o integraciji SMART air i CLIQ tehnologije, možete posjetiti web-portal kompanije ASSA ABLOY te preuzeti i besplatan primjerak vodiča za ova rješenja. t
www.asadria.com
SALTO DLOK
UNIVERZALNA PAMETNA BRAVA ZA STAMBENE OBJEKTE
DLok je posljednji izdanak Saltove tehnologije pametnog zaključavanja za domove. Ovo rješenje nudi univerzalnu i motoriziranu pametnu bravu koja se besprijekorno integriše s Homelok ekosistemom pametnog stanovanja radi unapređenja korisničkog iskustva pristupa stambenim objektima
n Piše: Agnieszka Filipowicz, menadžerica za razvoj poslovanja za Centralnu i Istočnu Evropu, Salto a.filipowicz@saltosystems.com
Kompanija Salto predstavila je DLok, najnovije rješenje za pametno zaključavanje stambenih vrata. Riječ je o novoj etapi u razvoju Saltovih pametnih rješenja za domove. Ova univerzalna i motorizirana pametna brava povezuje se s Homelok ekosistemom kako bi podržala pristup pametnim domovima i stambenim zgradama. Na taj način se dobija unaprijeđena sigurnost, uz automatizaciju i pristup bez upotrebe ključeva. DLok stanarima omogućava korištenje digitalnog, automatiziranog i širokokompatibilnog rješenja za kontrolu pristupa u vlastitom domu.
Automatizacija nove generacije i besprijekorna integracija
Pametna rješenja za zaključavanje i napredne tehnologije kontrole pristupa mijenjaju način na koji se stambeni prostori štite i kontrolišu. DLok je osmišljen kako bi se odgovorilo na rastuću potrebu za umreženim pristupom stanovanju
Pametna rješenja za zaključavanje i napredne tehnologije kontrole pristupa mijenjaju način na koji se stambeni prostori štite i kontrolišu. DLok je osmišljen kako bi se odgovorilo na rastuću potrebu za umreženim pristupom stanovanju, uz pouzdano i univerzalno rješenje za nadogradnju koje omogućava pravilno zaključavanje i otključavanje bez fizičkih ključeva. Pri tome se cijeli proces odvija preko aplikacije digitalnog ključa za stanare kao temeljne funkcije automatizacije. Ova pametna brava dizajnirana je za jednostavno i intuitivno korištenje u stambenim okruženjima. Potpuno automatizirano zaključavanje smanjuje potrebu za manuelnim upravljanjem, uz svijest da će vrata uvijek ostati zaključana. Stanari preko Homelok mobilne aplikacije mogu otključati vrata stana pomoću pametnog telefona, što je praktično za korisnika, goste i posjetioce. Kao univerzalna motorizirana pametna brava, DLok se direktno povezuje sa Salto Homelok ekosistemom pametnog stanovanja, omogućavajući pristup
bez ključa i integraciju s drugim rješenjima te kompanije.
Novi pristup mehanici, elektronici i dizajnu
DLok donosi tehnička unapređenja u segmentu povezivosti, pouzdanosti i estetike. Brava nudi široku kompatibilnost kroz različite modele i dodatke za zamjenu postojećih okova. Olakšano je i prilagođavanje standardnim tipovima vrata, uk-
ljučujući evropske, skandinavske i sjevernoameričke varijante brava sa zasunom.
Ova pametna brava univerzalno podržava instalaciju i nadogradnju i može se postaviti za manje od petnaest minuta, bez potrebe za zamjenom postojećeg mehanizma brave ili kvake.
Mehanička izdržljivost unaprijeđena je snažnijim motorom, koji je certificiran za više od 50.000 radnih ciklusa, uz naprednije metalne osovine i potporne komponente. Preciznost kalibracije poboljšana je uvođenjem magnetnog senzora koji mijenja mehaničke komponente, čime se unapređuju performanse brave i tačnost izvještavanja o njenom statusu. Unaprijeđena elektronika podržava poluautomatski proces kalibracije koji kombinira automatske i ručno vođene korake radi poboljšanja ukupnih performansi i tačnosti izvještavanja. Sa dizajnerskog aspekta, redizajnirani ravni okretni element nudi estetski atraktivniji izgled, uz diskretnu oznaku koja služi kao vizuelna povratna informacija o položaju okretanja.
Pristup bez ključa
DLok je univerzalno kompatibilno rješenje koje stambena vrata pretvara u pametne pristupne tačke, a koje, pri tome, ostaje neprimjetno s vanjske strane. Kompatibilno je s većinom tipova vrata i instalacija za potrebe nadogradnje i odraz je kontinuiranog fokusa kompanije Salto na pametni stambeni pristup, uz kombinaciju praktičnosti i napredne sigurnosti u jednom rješenju. Univerzalna kompatibilnost omogućava isplativu nadogradnju, bez potrebe za zamjenom postojećih brava ili kvaka. DLok je također važan korak naprijed za strategiju kompanije Salto u stambenom sektoru. Ovo rješenje se oslanja na stečena stručna znanja u oblasti pametnog pristupa i primjenjuje ih u stambenom okruženju. Kombinacija pametne tehnologije pristupa i univerzalnog dizajna omogućava siguran i intuitivan pristup stambenim objektima, uz fleksibilne opcije instalacije i široku geografsku kompatibilnost. Za više informacija o Saltovim rješenjima za zaključavanje u pametnim domovima, posjetite web-portal proizvođača. t
Dizajn za inovacije, sigurnost i jednostavnost
DLok donosi tehnička unapređenja usmjerena na dugotrajnost i pouzdanost, uz zadržavanje savremenog dizajna. Osim brave, Salto je razvio i univerzalni cilindar, kao i seriju adaptera s dodacima. Rezultat je širokokompatibilno rješenje koje omogućava nadogradnju stambenih vrata u vidu pametne kontrole pristupa uz što manji broj jednostavnih koraka. Kompletna instalacija, koja u pravilu traje petnaestak minuta, uključuje zamjenu cilindra i vizuelno vođeni i postepeno objašnjeni postupak instalacije bez bušenja ili potrebe za dodatnim alatima. Brava se u potpunosti ugrađuje s unutrašnje strane vrata i nudi minimalistički i nenametljiv vanjski izgled. Kompatibilnost je dodatno proširena pomoću Euro Compact Turner adaptera, koji omogućava nadogradnju s evropskim profilnim cilindrima (PZ). Adapter omogućava ugradnju pametne brave uz zadržavanje postojećih mehaničkih ključeva, ukoliko to stanari žele.
MOTOTRBO R5
NOVI MODEL RADIJA ZA POMORSKU UPOTREBU
Motorola Solutions predstavlja dvije važne nadogradnje svog profesionalnog radija MOTOTRBO R5, osmišljene s ciljem proširenja mogućnosti primjene i unapređenja korisničkog iskustva za osobe koje rade u kritičnim okruženjima, na terenu ili u pomorskom sektoru
n Piše: Marko Peica, direktor prodaje za Jadransku regiju, Katar, Tursku i Grčku, Aikom International marko.peica@aikominternational.com
Prva nadogradnja odnosi se na lansiranje novog modela s integrisanim Bluetooth i Wi-Fi modulima, namijenjenog korisnicima koji zahtijevaju maksimalnu povezanost i upotrebu bežične dodatne opreme. Druga, iz tržišne perspektive još značajnija novost jeste činjenica da je MOTOTRBO R5 UHF radio sada certificiran za upotrebu na plovilima, u skladu s važećim evropskim propisima.
Certifikati i primjena
UHF verzija radija MOTOTRBO R5 dobila je certifikate EN 300 720 V2.1.1 i IEC / EN 60945:2002, čime je potvrđena njegova podobnost za upotrebu na kruzerima, jahtama, trgovačkim flotama, brodogradilištima i u lučkim službama. Ovo je značajna prekretnica jer omogućava uvrštavanje R5 radija u pomorske projekte u kojima je potrebna kontinuirana, pouzdana i regulatorno usklađena komunikacija. Zahvaljujući visokom stepenu otpornosti (IP67, MIL-STD-810H), autonomiji baterije do 32 sata i naprednom audiosistemu s AI potpomognutim potiskivanjem buke, MOTOTRBO R5 se potvrđuje kao višenamjenski profesionalni alat spreman za rad u ekstremnim uslovima morskog okruženja. Certifikacija važi za sve UHF verzije R5 radija, počevši od izdanja firmvera
M2025.03, bez potrebe za posebnom ili dodatnom hardverskom opremom.
Veća povezanost
Druga ključna nadogradnja je dostu pnost nove verzije radija s Bluetooth 5.2 tehnologijom i dvopojasnim Wi-Fi povezivanjem (2,4/5,0 GHz), koja je već dostupna za narudžbu. Ova verzija znatno proširuje mogućnosti primjene, omogućavajući direktno povezivanje s bežič nom dodatnom opremom, uključujući slušalice, RSM mikrofone, daljinske PTT tastere i rješenja za ugrad nju u vozila. Zahvaljujući Wi-Fi konekciji, radiouređaj omogućava daljinsko ažuri ranje firmvera, čime se po jednostavljuje održavanje sistema i smanjuje vrijeme zastoja u radu.
Aikom International i Motorola Solutions
Dizajniran za profesionalnu i kontinuiranu upotrebu, uređaj zadržava sve ključne karakteristike R5 linije: inteligentni AI audio, autonomiju do 32 sata, robusnu izdržljivost prema MILSTD 810H standardu te UL TIA4950 intrinzičnu sigurnost koja omogućava siguran rad bez varničenja u opasnim i kritičnim okruženjima. S novim modelom MOTOTRBO R5, Motorola Solutions nastavlja predvoditi inovacije u oblasti profesionalnih komunikacijskih sistema. Za dodatne informacije ili organizaciju demonstracije uređaja, obratite se timu Aikom Internationala, zvaničnog distributera opreme Motorole Solutions. t
PREDSTAVLJANJE NA LIGHT + BUILDINGU
KNX TEHNOLOGIJA IZ REGIJE NA MEĐUNARODNOJ SCENI
TAPKO Technologies već dugi niz godina razvija profesionalne KNX sisteme za zahtjevne primjene. Za proizvodnju i segmente tehnološke implementacije zadužena je kompanija Apricum d.o.o. iz Splita, koja se etablirala kao nezavisni KNX brend, posebno unutar Jadranske regije
n Piše: Olivera Tomić, CEO, Apricum Olivera.Tomic@apricum.com
Kada se međunarodni predstavnici industrije u martu 2026. okupe na sajmu Light + Building u Frankfurtu na Majni, kompanija TAPKO Technologies i s njom povezani brend Apricum zajednički će predstaviti svoja najnovija rješenja za inteligentnu automatizaciju zgrada u hali 11.1, na štandu D36.
Moderan KNX dodirni panel
Na Light + Buildingu 2026 u fokusu će se naći nekoliko serija proizvoda. S rješenjem TAPKO Touch 55 TAPKO Technologies predstavlja moderan KNX dodirni panel u klasičnom i standardnom formatu od 55 mm. Ovaj kompaktni uređaj zamjenjuje konvencionalne KNX tastere, besprijekorno se uklapa s postojećim prekidačima i nudi intuitivno upravljanje putem dodira uz ekran visoke rezolucije, a bez potrebe za dodatnim napajanjem. Bit će predstavljen i ultratanki KNX detektor prisutnosti za plafonsku ugradnju minimalističkog dizajna, s detekcijskim opsegom od 360 stepeni, četiri PIR senzora i podrškom za KNX Secure. Portfolio dodatno upotpunjuje aluminijski KNX zidni prekidač čistih linija i vrhunskog kvaliteta materijala, koje ga čine posebno pogodnim za moderne interijere, hotele i primjene u pomorskom sektoru.
m~ linija
Secure, KNX-certificirani komunikacijski stack za TP, IP i RF koji je optimiziran za energijski efikasne i baterijski napajane KNX uređaje. Uz to, KAIstack Evaluation ploče omogućavaju brz razvoj proizvoda uz visoku hardversku fleksibilnost i podršku za više KNX komunikacijskih medija.
Apricum Academy by TAPKO
Za proizvođače i OEM partnere, TAPKO nudi i unaprijed konfigurirane KNX sistemske uređaje koji se mogu individualno prilagoditi i označiti, te isporučiti zajedno s ETS bazom podataka, KNX registracijom i tehničkom podrškom. Uslužni portfolio zaokružuje KNX-akreditirani TAPKO TestLab, namijenjen testiranju interoperabilnosti i protokola.
Kada je riječ o pomorskim primjenama i KNX uređajima za jahte, m~ linija proizvoda razvijena je specifično za rad u ekstremnim uslovima. Odlikuje je visoka otpornost na vibracije, efikasna zaštita od vlage i iznadprosječan vijek trajanja, uz garanciju dužu od pet godina.
U oblasti sistemske tehnologije, TAPKO predstavlja KAIstack
Apricum u Splitu ima i Apricum Academy by TAPKO, koja nudi certificirane KNX edukacijske programe u rasponu od osnovnih i naprednih kurseva do KNX Secure i IT integracije. Zajedničkim nastupom na sajmu, TAPKO Technologies i Apricum potvrđuju svoju ulogu unutar evropske tehnološke mreže za KNX rješenja prilagođena potrebama sutrašnjice. t
ČUVANJE PLAVOG PULSA PLANETA
KAKO AIOT TEHNOLOGIJA ŠTITI KLJUČNE VODENE EKOSUSTAVE
U zaštiti prirodnih resursa sve se više koriste Artificial Intelligence of Things sustavi, koji omogućuju neprekidan i automatiziran nadzor. Međutim, primjena tehnologije u prirodnim i udaljenim područjima zahtijeva posebno dizajnirana rješenja, prilagođena ekstremnim uvjetima rada
n Piše: Dina Kelava, Odjel marketinga, Hikvision Adriatic adriatic-malta@hikvision.com
Vodeni ekosustavi – od visokoplaninskih ledenjačkih jezera do prostranih močvara – od presudne su važnosti za naš planet. Reguliraju klimu, pročišćavaju vodu i omogućuju opstanak bogatog biljnog i životinjskog svijeta. No, mnogi se nalaze u udaljenim i teško dostupnim područjima, zbog čega su posebno izloženi sporom, ali često neprimijećenom propadanju.
Sigurnosni izazovi i nedostatak pravovremenih informacija
Najveći izazov u zaštiti ovih dragocjenih vodenih sustava jest sve veći nesrazmjer između brzine kojom se okoliš mijenja i naše sposobnosti da te promjene pravodobno pratimo. Riječ je o izrazito osjetljivim ekosustavima. Prema podacima Ramsarske konvencije, močvare nestaju čak tri puta brže od šuma, a od 1970. godine izgubljeno ih je oko 35 %. UNESCO upozorava i da bi gotovo trećina ledenjaka koji su dio svjetske baštine mogla nestati do 2050., čime bi se znat-
no povećao rizik od poplava za nizvodne zajednice.
Tradicionalne metode nadzora pokazuju se nedostatnima u ovakvim uvjetima. Visokogorska područja karakteriziraju niske temperature, snijeg i gusta magla, dok se močvare i riječni sustavi protežu
U regijama bez dostupne elektroenergetske infrastrukture koriste se solarno napajani sustavi. Oprema je industrijske razine, s dodatnom zaštitom od vlage i korozije te integriranim grijačima za rad pri niskim temperaturama
na velikim, teško preglednim površinama. U obalnim i riječnim zonama dodatne izazove predstavljaju brze struje, slaba vidljivost i dugačke dionice bez stalne fizičke prisutnosti nadzornih službi.
Takvi uvjeti stvaraju “slijepe točke” u sustavima nadzora, zbog kojih se često ne prepoznaju na vrijeme aktivnosti poput ilegalnog ribolova, krivolova, onečišćenja ili promjena koje mogu dovesti do ozbiljnih ekoloških i sigurnosnih posljedica.
AIoT sustavi kao alat za kontinuirani nadzor
Kako bi se odgovorilo na ove izazove, u zaštiti prirodnih resursa sve se više koriste AIoT (Artificial Intelligence of Things) sustavi, koji omogućuju neprekidan i automatiziran nadzor. Međutim, primjena tehnologije u prirodnim i udaljenim područjima zahtijeva posebno dizajnirana rješenja, prilagođena ekstremnim uvjetima rada.
U regijama bez dostupne elektroenergetske infrastrukture koriste se solarno napajani sustavi koji omogućuju dugotrajan samostalan rad. Oprema je industrijske razine, s dodatnom zaštitom od vlage i korozije u obalnim i močvarnim područ-
jima te integriranim grijačima za rad u niskim temperaturama i sprječavanje zaleđivanja optike.
Tehnologija nadzora ne služi samo za prikupljanje snimki, već i za proširenje mogućnosti detekcije. Termalne kamere omogućuju nadzor u uvjetima potpune tame, magle ili slabih vremenskih prilika, bez potrebe za dodatnim osvjetljenjem koje bi moglo uznemiriti životinjski svijet. Kamere za slabo osvjetljenje osiguravaju jasnu sliku u noćnim uvjetima, dok ugrađeni AI algoritmi u stvarnom vremenu analiziraju videozapise, prepoznaju objekte i obrasce ponašanja te automatski generiraju upozorenja za nadzorne službe.
Primjeri primjene u različitim okruženjima
Ovakav pristup zaštiti danas se primjenjuje u različitim ključnim vodenim ekosustavima, od kojih svaki nosi svoje specifične izazove. Zahvaljujući suvremenim tehnologijama, promjene koje je nekada bilo gotovo nemoguće pravodobno uočiti
danas postaju vidljive.
U ledenim visinama Himalaje fokus je na zaštiti tzv. azijskog vodenog tornja. U području gdje je električna energija rijetkost, a vremenski uvjeti izuzetno surovi, Hikvisionove solarne kamere neprekidno prate stanje okoliša. Projektirane da izdrže snježne oluje i temperature duboko ispod ništice, ove robusne kamere prikupile su više od 100 terabajta time-lapse snimki. Ti podaci omogućuju znanstvenicima praćenje topljenja ledenjaka i promjena vodostaja te služe kao važan sustav ranog upozorenja za zajednice koje nizvodno ovise o tim vodnim izvorima.
U nizinskim područjima, poput srednjeg toka rijeke Yangtze, fokus nadzora usmjeren je na sprječavanje ilegalnih aktivnosti i zaštitu bioraznolikosti. U nacionalnom parku močvara, često nazivanom “bubrezi Zemlje”, koriste se termalne bi-spektralne kamere koje omogućuju noćnu detekciju ilegalnog ribolova i krivolova bez uporabe jakih svjetlosnih izvora. Integri-
rana videoanalitika omogućuje automatsko prepoznavanje sumnjivih aktivnosti i trenutačno obavještavanje rendžerskih službi, čime se povećava učinkovitost intervencija i smanjuje potreba za stalnim fizičkim patrolama.
Tehnologija kao podrška sigurnosti i održivosti
Omogućujući vodenim ekosustavima kontinuirani nadzor i pravodobnu razmjenu informacija, AIoT tehnologija značajno smanjuje operativni jaz između terena i nadzornih centara. Takav pristup ne doprinosi samo zaštiti okoliša, već i jačanju sigurnosti ljudi i infrastrukture koji ovise o stabilnosti ovih prirodnih sustava.
Primjena naprednih nadzornih tehnologija važan je korak prema održivom upravljanju prirodnim resursima i dugoročnoj zaštiti “plavog pulsa” planeta. Saznajte više o tome kako Hikvisionove zelene prakse doprinose razvoju sigurnijih i održivijih rješenja na https://www.hikvision. com/europe/. t
www.asadria.com
februar/veljača 2026.
NOVO SJEDIŠTE INNOVATRICSA
GDJE SIGURNOST GRADNJE POČIVA NA IDENTITETU
Biometrics House, novo sjedište kompanije Innovatrics u Bratislavi, osmišljeno je kao funkcionalni model zgrada čija sigurnost počiva na provjeri identiteta. Objekat demonstrira kako se sigurnošću može
djelotvornije upravljati bez narušavanja privatnosti
n Piše: Aleksandra Krstevska, SEO Content Lead, Innovatrics aleksandra.krstevska@innovatrics.com
PInnovatrics danas posluje iz novog globalnog sjedišta u Bratislavi, Slovačka. Ova zgrada nije samo radni prostor. Biometrics House je projektovan prema jednostavnom principu: povjerenje počinje identitetom. U praksi, svakodnevno kretanje kroz objekat odvija se bez kartica, PIN-ova ili čekanja na recepciji, a sigurnosni timovi u svakom trenutku imaju jasan uvid u to gdje se ko nalazi i zašto. Za sigurnosne profesionalce, poruka je vrlo konkretna: biometrija više nije ograničena isključivo na aerodrome ili objekte visokog rizika. Kada se implementira uz odgovarajuće zaštitne mjere, može postati dio svakodnevnog upravljanja zgradom.
Identitet kao pristupni sloj
Biometrics House izgrađen je kao praktičan primjer kako multimodalna identifikacija može zamijeniti tradicionalne akreditive u poslovnom okruženju. Sigurnosni koncept zasniva se na prepoznavanju, a ne na posjedovanju. Zaposleni i posjetioci kojima je odobren ulaz identifikuju se prepoznavanjem lica ili dlana. Na taj način se eliminišu rizici povezani s posuđenim karticama, dijeljenim kodovima ili zaboravljenim akreditivima. Ovaj princip ne završava na ulaznim vratima – isti model primjenjuje se i na parkingu, dok se liftovi povezuju s identitetom korisnika koji će biti usmje-
ravani na spratove na koje imaju pravo pristupati, a sve to bez dodatnih dodira ili kartica.
Usmjeravanje posjetioca također je zasnovano na mogućnosti praćenja kretanja. Umjesto izdavanja privremenih propusnica koje se često ne vraćaju, registracija se može obaviti unaprijed ili putem samouslužnih pultova. Kada uđe u objekat, posjetilac je već registriran i njegova putanja je poznata, a pristupne ovlasti ostaju jasno definirane i jednostavno ih je nadzirati.
Sigurnost koja poštuje
privatnost
Svaka zgrada zasnovana na identitetu počiva na povjerenju, pa tako i Biometrics House. No, objekat ide i korak dalje od propisa GDPR-a. Biometrijski podaci se razdvajaju uz minimalno zadržavanje informacija, a podaci se obrađuju direktno na uređajima uz visoke sigurnosne mjere. Operativno gledano, objekat funkcioniše
kao primjer savremenih sigurnosnih praksi: nadzor zona u realnom vremenu, detekcija upada i automatizirana upozorenja bez ometanja redovnog rada. Za situacije povišenog rizika implementirane su antispoofing i kontrole da li je osoba živa kako bi se spriječile zloupotrebe putem fotografija, videozapisa ili maski.
Ono što Biometrics House čini posebnim nije sama upotreba prepoznavanja lica, već način na koji se zgrada koristi. Sjedište kompanije funkcioniše kao stalna testna platforma u kojoj se identitet, videonadzor i kontrola pristupa provjeravaju u stvarnim kancelarijskim uslovima, a ne u kontrolisanom demo prostoru. Kako se identitet sve više pozicionira u središte sigurnosti, Biometrics House je konkretan referentni model: potpuno funkcionalno radno okruženje u kojem su biometrijski pristup, zaštita privatnosti i upravljanje zgradom objedinjeni u jedno ponovljivo i skalabilno rješenje. t
AI CLOUD PLATFORMA U PRAKSI
KAKO JE 85°C UNAPRIJEDIO SIGURNOST UZ VORTEX
Ugostiteljski lanac 85°C je pomoću VIVOTEK-ove platforme VORTEX nadogradio svoju sigurnosnu infrastrukturu i poboljšao operativne procese u više od osamdeset prodajnih objekata širom SAD-a.
n Piše: Đorđe Baćić, menadžer za razvoj poslovanja, VIVOTEK djordje.bacic@vivotek.com
Tajvanski lanac ugostiteljskih objekata 85°C Bakery Cafe brzo se razvio u međunarodno prepoznatljiv brend poznat po raznovrsnoj ponudi pekarskih proizvoda i napitaka. S više od osamdeset lokacija širom Sjedinjenih Američkih Država, kompanija se suočila sa složenim izazovom upravljanja sigurnošću i operacijama u velikom obimu uz malobrojno IT osoblje.
Kako bi osigurali nesmetano odvijanje poslovanja, započeli su saradnju s VIVOTEKom, globalnim proizvođačem sigurnosnih rješenja. Ovo je rezultiralo implementacijom AI cloud platforme za videonadzor VORTEX s ciljem unapređenja vidljivosti, pouzdanosti i operativne efikasnosti u prodajnim objektima.
Izazov: Opterećenost zastarjelih sistema
Kako se 85°C brzo širio širom SAD-a, postojeći sistemi videonadzora nisu mogli pratiti tempo rasta, što je dovelo do brojnih operativnih izazova. U maloprodajnom okruženju brzo rješavanje incidenata direktno utječe na zadovoljstvo kupaca. U slučaju lanca 85°C Bakery Cafe, ograničenja postojećeg zastarjelog sistema sve su više postajala usko grlo koje uzrokuje povećane troškove, kašnjenja i operativne rizike.
februar/veljača 2026. www.asadria.com
Mrežni videosnimači često su se kvarili, ponekad i mjesečno, pri čemu su popravke trajale i do dvadeset pet dana, uz godišnje troškove zamjene od približno 2.000 američkih dolara. Istovremeno, nedostatak centraliziranog upravljanja sistemom otežavao je nadzor, pretragu i dijeljenje snimaka između različitih lokacija. Ovi izazovi dodatno su naglašeni ograničenim resursima IT tima, koji je sa samo sedam članova bio zadužen za podršku i skaliranje sigurnosnih sistema u velikom broju prodajnih objekata.
Kako je VORTEX odgovorio na ove izazove
Kako bi riješio navedene probleme, lanac 85°C Bakery Cafe implementirao je VORTEX, cloud platformu za videonadzor kompanije VIVOTEK. Za IT tim koji upravlja desecima aktivnih objekata ključne prednosti su bile pojednostavljenje instalacije, optimizacija svakodnevnih operacija i podrška daljem rastu bez potpune zamjene postojeće infrastrukture.
“Maloprodaja se ne svodi samo na prodaju proizvoda već na izgradnju povjerenja i
“Maloprodaja se ne svodi samo na prodaju proizvoda već na izgradnju povjerenja i odnosa s kupcima. VORTEX nam pomaže u tome da cijele objekte održimo funkcionalnim. A kada oni rade bolje, kupci se zadržavaju duže i češće nam se vraćaju.” – Ariel, direktor IT odjela, 85°C Bakery Cafe
odnosa s kupcima. VORTEX nam pomaže u sprječavanju pojave sporova i praćenju artikala koji nestaju. Sistem održava cijele objekte funkcionalnim. A kada oni rade bolje, kupci se u njima zadržavaju duže i češće nam se vraćaju”, kazao je Ariel, IT direktor u kompaniji 85°C Bakery Cafe.
VORTEX je omogućio hibridnu kompatibilnost kroz objedinjavanje više od 200 postojećih i 150 cloud kamera u jedinstvenu platformu, bez dodatnih troškova zamjene opreme. Centralizirano upravlja-
nje omogućava daljinsku kontrolu pristupa, trenutna upozorenja, bržu pretragu videozapisa uz AI funkcije te efikasnije upravljanje incidentima na svim lokacijama. “Uz funkciju Deep Search možemo pronaći osobe ili predmete za nekoliko sekundi. Ako kupac izgubi nešto u objektu, možemo brzo rekonstruisati događaj i vratiti izgubljeni predmet”, dodao je Nolan Carter, menadžer za objekte u 85°C Bakery Cafeu.
Proces implementacije dodatno je po-
jednostavljen zahvaljujući plug-and-play pristupu, čime je vrijeme instalacije skraćeno za približno 50 posto. Ovo je omogućilo i brže otvaranje novih prodavnica. “Ranije nam je za postavljanje sistema na svakoj lokaciji trebalo dva do tri dana. Sa VORTEX plug-and-play rješenjem, posao završavamo za samo jedan dan”, ističe Jason Chow, menadžer tehničke podrške u istoj kompaniji.
Brži rad i bolje korisničko iskustvo
Za 85°C Bakery Cafe, VORTEX je omogućio proaktivniji pristup tehničkoj zaštiti jer je unaprijedio vrijeme reakcije, smanjio prekide u radu i omogućio zaposlenicima da se fokusiraju na kupce, a ne na tehničke probleme. Plug-and-play pristup dodatno je skratio vrijeme instalacije, dok je upravljanje u cloudu smanjilo potrebu za čestim posjetama lokacijama i prateće operativne troškove. Ove promjene su rasteretile tehničke timove, pojednostavile svakodnevne procese i dodatno ojačale povjerenje kupaca kroz bržu i pouzdaniju obradu incidenata. t
LUNATRONIK
DIGITALNA TRANSFORMACIJA
PAMETNA BEZBEDNOST ZA NOVE I POSTOJEĆE PARKINGE
Jedan savremeni stambeni kompleks sa garažom za oko 600 vozila pokazuje koliko je digitalizacija važna u upravljanju parking prostorima. Stanari su godinama koristili kombinaciju RFID kartica, UHF tagova i daljinskih upravljača, ali su se u praksi suočavali sa brojnim operativnim problemima
n Piše: Bata Vulović, direktor, Lunatronik bata@KLT.rs
Neuspešno očitavanje UHF tagova usled loše pozicije ili smetnji, česti gubici RFID kartica i troškovi njihove zamene, prazne baterije i fizička oštećenja daljinaca, kao i različite zloupotrebe postali su svakodnevica jedne velike stambene zgrade u regionu. Kako bi se ovi problemi trajno rešili, Lunatronik je u saradnji sa partnerima ponudio rešenje koje u potpunosti eliminiše navedene slabosti, bez potrebe za zamenom postojećih rampi i infrastrukture.
ANPR kamere s naprednim softverom
U osnovi sistema nalazi se deset specijalizovanih ANPR kamera sa 2,3 Mpx OCR Global Shutter senzorom, postavljenih na svim ulazima i izlazima, koje omogućavaju automatsko prepoznavanje registarskih tablica sa izuzetno visokom tačnošću. Kamere su All-in-One dizajna, ISDP 10003 sertifikovane po principima “Privacy by Default” i “Privacy by Design”, uz najviši nivo sajber bezbednosti i potpunu usklađenost sa NDAA zahtevima. Integrisani NVIDIA GPU, industrijska microSD SLC memorijska kartica, kao i bogate komunikacione mogućnosti – dva ulaza i tri izlaza, RS232/485 interfejs, OSDP ili Wiegand protokoli i USB 3.1 port – omogućavaju jednostavnu integraciju sa postojećim sistemima kontrole pristupa, uključujući rešenja proizvođača kao što su Siemens, Faac, Skidata, HUB Parking Came i Fadini.
Posebnu vrednost ovog sistema čine napredne softverske funkcije koje obezbeđuju pouzdano očitavanje registarskih tablica u realnim uslovima. Tu je i FogFighter tehnologija, koja omogućava jasno čitanje tablica čak i tokom magle i kiše. Funkcija eliminacije prljavštine filtrira vizuelne smetnje poput blata, prašine ili fleka, čime se zadržava visoka tačnost i kada su tablice delimično zaprljane. U situacijama kada su karakteri na tablici oštećeni ili nečitljivi, prediktivna analiza karaktera omogućava algoritmu da na osnovu konteksta i poznatih obrazaca pouzdano rekonstruiše nedostajuće podatke. Sistem dodatno kompenzuje ugao snimanja, korigujući deformacije slike kada vozilo prilazi rampi pod kosinom, dok funkcija Magic Spot automatski detektuje i fokusira tačno područje registarske tablice, optimizujući brzinu i preciznost prepoznavanja.
Prilagoditi se tržištu
Bezbednost i pouzdanost dodatno su unapređeni ugradnjom radarskih detektora koji štite vozila od udara rampe, bez potrebe za građevinskim radovima i postavljanjem induktivnih petlji. Korisnicima je na raspolaganju i mobilna aplikacija, koja omogućava jednostavno dodavanje ili izmenu registarskih tablica u realnom vremenu, što je posebno korisno za kratkoročni najam ili privremeno korišćenje parking mesta. Sistem podržava i upis više registarskih tablica za jedno parking mesto, uz primenu Anti-Passback funkcije, koja sprečava ulazak drugog vozila dok prvo ne napusti garažu. Bezbednost se ubrzano menja, a digitalizacija, mobilni identiteti, cloud platforme i AI postaju ključni elementi savremenih rešenja. Lunatronik je primer kako lokalni lider može uspešno primeniti globalne trendove i prilagoditi ih realnim potrebama tržišta. t
KAKO DIREKTIVE EVROPSKE UNIJE MIJENJAJU KONCEPT ZAŠTITE KRITIČNE INFRASTRUKTURE
Zaštita kritične infrastrukture danas podrazumijeva više od ograda i kartica za kontrolu pristupa. Direktive Evropske unije CER i NIS2 predstavljaju temeljni zaokret ka sigurnosnim konceptima zasnovanim na procjeni rizika. Oni integrišu fizičku i tehničku zaštitu, cyber otpornost i sektorsku koordinaciju te pretvaraju zakonsku usklađenost u stvarnu operativnu otpornost
n Piše: Mirza Bahić redakcija@asadria.com
Kako se evropska kritična infrastruktura suočava sa sve složenijim i međusobno zavisnim prijetnjama, integrisani pristup novi je način na koji sektor ključnih usluga predviđa, amortizira i rješava potencijalne poremećaje u radu. Energetski i vodovodni sistemi, zdravstvo, transport i komunikacije međusobno su blisko povezani, što znači da poremećaj u jednom sektoru može brzo izazvati lančane posljedice u drugima. Nedavni incidenti i promjenjivi sigurnosni scenariji pokazali su koliko su ove vitalne instalacije ranjive na ciljane napade, prirodne nepogode i
februar/veljača 2026. www.asadria.com
tehničke kvarove, kao i koliko brzo se lokalni problemi mogu pretvoriti u sistemski rizik.
Zašto minimalni zahtjevi više nisu dovoljni
Kao odgovor na to, Direktiva EU o otpornosti kritičnih subjekata (CER/RCE) uvodi minimalne i harmonizirane zahtjeve za zaštitu kritične infrastrukture i tako jača ulogu tehničke zaštite uz postojeće kibernetičke i IT okvire. Umjesto da se zaštita ponovo posmatra isključivo kroz prizmu formalne zakonske usklađenosti, ova direktiva naglašava potrebu za proaktivnim i međusektorskim mjerama koje obuhvataju sve predvidive rizike i osiguravaju kontinuitet pružanja ključnih usluga. Redovne procjene rizika i planiranje otpornosti imaju centralnu ulogu u tom procesu jer omogućavaju operaterima da rano identifikuju slabosti i ojačaju sposobnost da izdrže napade i oporave se od poremećaja u radu. Efikasna zaštita u takvim uslovima zahtijeva pažljivo usklađivanje strukturalnih, tehničkih i organizacijskih mjera. Rješenja iz oblasti tehničke zaštite, poput zaštite perimetra, kontrole pristupa, protivprovale i vatrodojave te videonadzora, moraju biti koordinisana s robusnim mjerama cyber sigurnosti kako bi se uspostavio sveobuhvatan zaštitni okvir prilagođen specifičnom profilu rizika po kritična okruženja.
Sigurnost je snažna koliko i njena najslabija karika, a u složenim i međusobno povezanim sistemima ta komponenta se često nalazi upravo u lancu snabdijevanja
Istovremeno, zaštita vitalnih instalacija više se ne može posmatrati kao isključiva odgovornost pojedinačnih operatera. Rastuća složenost prijetnji i međusektorska zavisnost pretvorile su zaštitu kritične infrastrukture u zadatak za cijelo društvo. On, pri tome, zahtijeva blisku saradnju javnih institucija, sigurnosnih organa, operatera infrastrukture i specijaliziranih pružalaca sigurnosnih usluga. Samo kroz zajedničku odgovornost i kontinuirano prilagođavanje promjenjivim prijetnjama kritična infrastruktura može ostati sigurna i dugoročno otporna. U praksi, ovaj pomak ka dijeljenoj odgovornosti sada se prevodi u jasnije osnovne obaveze i konkretnije razumijevanje pitanja kako treba izgledati fizička zaštita za objekte od visokog značaja i ključne usluge.
Integracija tehničke i cyber sigurnosti je zahtjev
U posljednjih nekoliko godina Evropska unija donijela je dva ključna regulatorna okvira s ciljem jačanja zaštite kritične infrastrukture: Direktivu o otpornosti kritičnih subjekata (CER/RCE) i Direktivu NIS2. Zajedno, ove direktive imaju za cilj osigurati kontinuitet pružanja ključnih usluga u kriznim situacijama i unaprijediti
otpornost na fizičke i cyber prijetnje. Njihovi efekti bi trebali nadilaziti pojedinačne lokacije i utjecati na šire ekonomske i operativne lance vrijednosti.
Direktiva CER uspostavlja zajednički okvir za fizičku zaštitu i otpornost kritičnih subjekata u sektorima kao što su energija, transport, finansije, zdravstvo, vodovodni sistemi, komunikacije i javna uprava. Ona obuhvata prirodne nesreće, tehničke kvarove, ljudske greške i sabotažu, uz podizanje tehničke zaštite s nivoa pojedinačne lokacije na strateški zahtjev u pogledu otpornosti koji nadopunjuje postojeće cyber i IT obaveze.
U fokusu CER okvira je upravljanje zavisnim odnosima između objekata kritične infrastrukture. Poremećaj u jednom sektoru, poput energetike, može brzo utjecati na druge, uključujući vodosnabdijevanje, transport i komunikacije. Zbog toga direktiva promoviše međusektorske ciljeve usmjerene na sprečavanje poremećaja, ograničavanje njihovih posljedica i što bržu obnovu ključnih funkcija nakon incidenta.
Paralelno s tim, Direktiva NIS2 uspostavlja minimalnu osnovu za cyber sigurnost na nivou EU. Njena primjena ne odnosi se samo na tradicionalne operatere
kritične infrastrukture već i na širi krug ključnih i važnih subjekata, uključujući dijelove proizvodnog i digitalnog sektora. NIS2 od organizacija zahtijeva uvođenje sveobuhvatnih mjera cyber sigurnosti i upravljanja rizicima na nivou cijele organizacije, uključujući prijavljivanje incidenata i odgovarajuće upravljačke mehanizme. Zajednički, direktive CER i NIS2 jasno ukazuju na jedan pravac, prema kojem otpornost sve više zavisi od integracije tehničke i cyber sigurnosti. Za operatere kritične infrastrukture to znači napuštanje izoliranih mjera i prelazak na koordinisane zaštitne koncepte. Sami koncepti će povezati perimetarsku zaštitu, kontrolu pristupa, detekciju, videonadzor i upravljanje alarmima sa sigurnim mrežnim arhitekturama i kontrolisanim udaljenim pristupom. Za ponuđače sigurnosnih rješenja i sistem-integratore to naglašava potrebu za ekspertizom koja obuhvata i fizičku zaštitu i kibernetički otpornu sistemsku arhitekturu.
Koncept prije sistema
Zaštita kritične infrastrukture zahtijeva sigurnosne sisteme koji odgovaraju aktuelnoj situaciji na polju tehnologija. One moraju biti projektovane i održavane tako da budu otporne na manipulacije, upade i sabotažu, uz paralelnu otpornost na fizičke i cyber prijetnje. Mjere poput kvalitetne autentifikacije za kontrolu pristupa, sigurnih komunikacijskih kanala i pouzdanih alarmnih sistema danas jesu
februar/veljača 2026. www.asadria.com
Kada proizvod postane dio napada
Fokus na cyber sigurnosti više nije ograničen na mreže i operativne procese, već se sve više širi na sigurnost samih proizvoda. Proizvođači, instalateri i korisnici sigurnosnih tehnologija moraju osigurati da uređaji i softver koji se koriste u okruženjima kritične infrastrukture ispunjavaju sve strožije zahtjeve u pogledu cyber otpornosti. Dok se okviri CER i NIS2 prvenstveno fokusiraju na organizacijsku i operativnu otpornost, Akt o kibernetičkoj otpornosti uvodi dodatni tehnički sloj kroz definiranje osnovnih zahtjeva cyber sigurnosti za digitalne proizvode. Njegov cilj je osigurati da se hardver i softver projektuju, razvijaju i održavaju na siguran način tokom cijelog životnog ciklusa.
U skladu s ovim pristupom, cyber sigurnost ne smije biti ispuštena iz vida od samog početka, što se radi kroz sigurne razvojne prakse i podrazumijevane sigurnosne postavke. Od proizvođača se očekuje proaktivan pristup upravljanju ranjivostima i blagovremena isporuka sigurnosnih ažuriranja. Transparentnost, pri tome, postaje ključni zahtjev, naročito kroz primjenu softverskih listi materijala (SBOM), koje operaterima i integratorima omogućavaju uvid u zavisnosti i procjenu izloženosti rizicima od trećih strana.
Jačanjem sigurnosti na nivou proizvoda, Akt o kibernetičkoj otpornosti podržava šire ciljeve otpornosti i pomaže operaterima kritične infrastrukture da ispune obaveze vezane za sigurnost lanca snabdijevanja i upravljanje rizicima.
neophodne, ali sama tehnička sposobnost nije dovoljna.
Za operatere kritične infrastrukture, ovo znači da je neophodno razviti sveobuhva-
tan sigurnosni koncept prije implementacije pojedinačnih sistema. Takav koncept predstavlja okvir za efikasnu primjenu sigurnosne tehnologije i osigurava da se
elektronska rješenja ne uvode izolovano, već kao dio cjelokupne strategije zaštite objekata. Efikasan sigurnosni koncept integriše strukturne, organizacijske i kadrovske mjere. Fizičke barijere poput perimetara, vrata i prozora moraju biti usklađene s organizacijskim procedurama, uključujući protokole eskalacije i intervencije. Istu harmonizaciju potrebno je provesti s obukom i odgovornostima sigurnosnog osoblja. Tek kada svi ovi elementi funkcionišu zajedno, sigurnosne mjere mogu ostvariti svoj ukupni potencijal. Ključno je naglasiti da utvrđeni sigurnosni koncept nije statičan dokument. On omogućava procjenu i prioritetizaciju rizika, ali se mora redovno preispitivati i ažurirati. Promjene u prijetnjama, strukturi objekata ili načinu korištenja mogu učiniti ranije pretpostavke nevažećim. U okruženju kritične infrastrukture, razvoj metoda napada i promjenjivi profili rizika zahtijevaju kontinuiranu procjenu i unapređenje mjera zaštite kroz strukturiran proces upravljanja rizicima.
Nakon što se sigurnosni koncept uspostavi i uključi u kontinuirano upravljanje rizicima, fokus se pomjera na minimalne zahtjeve fizičke zaštite koji se ponavljaju kroz različite sektore i lokacije, kao i na njihovu praktičnu primjenu u pojedinim sigurnosnim disciplinama.
Minimalni okvir fizičke zaštite u praksi
Mjere fizičke zaštite obuhvataju sisteme vanjske zaštite perimetra za fizičku zaštitu i detekciju, kao i sisteme kontrole pristupa. Cyber sigurnost objekata uključuje zaštitu pristupa i kontrolu ulaza i izlaza, prilaznih puteva, rampi, barijera i brava. Sistemi za detekciju upada, vatrodojavu i videonadzor obuhvataju zaštitu objekata i terena, kao i rano otkrivanje incidentnih situacija. Istovremeno, sistemi za upravljanje vanrednim situacijama odnose se na upravljanje krizama, primjenu organizacijskih mjera te na prediktivni pregled sigurnosne situacije i ukupnog stanja sistema.
Zaštita perimetra kao prva linija odbrane
Vanjska perimetarska zaštita najudaljeniji je sloj efikasnog sigurnosnog koncepta.
Ona obično kombinuje mehaničke barijere s elektronskom detekcijom i tako stvara prvu liniju odbrane prije nego što napadač i dođe do objekata ili kritičnih resursa. Mehaničke mjere poput ograda, zidova ili barijera definišu i štite granicu lokacije, dok elektronski sistemi perime-
tarske detekcije nadziru vanjske prostore i omogućavaju rano otkrivanje pokušaja upada.
Cilj zaštite perimetra je odvraćanje, detekcija, usporavanje i dokumentovanje neovlaštenog pristupa. Rano upozorenje tokom prilaska ili pokušaja nasilnog ulaska znatno produžava vrijeme otpora i omogućava kontrolisanu reakciju. U praksi se elektronska detekcija upada na perimetru gotovo uvijek kombinuje s videonadzorom kako bi se potvrdili događaji, razdvojile stvarne prijetnje od lažnih i podržalo donošenje informisanih odluka. Primarna funkcija vanjske perimetarske zaštite je stalno očuvanje integriteta granica lokacije. Sistemi moraju biti prilagođeni konkretnim fizičkim karakteristikama perimetra, bilo da je riječ o ogradama, zidovima, opkopima ili prirodnim barijerama, kao i usklađeni s ukupnim ciljevima zaštite i procijenjenim prijetnjama po objekte.
U okruženjima kritične infrastrukture zahtjevi za perimetarsku zaštitu znatno su viši nego u standardnim komercijalnim ili industrijskim objektima. Scenariji napada ne ograničavaju se samo na preskakanje ili rezanje ograda, već
Postoji jasan rizik oslanjanja na prividno povoljna, “gotova” rješenja koja ne uzimaju u obzir specifične prijetnje po konkretne lokacije
uključuju provlačenje ispod prepreka, probijanje barijera, zadržavanje u blizini perimetra i druge tehnike s ciljem izbjegavanja detekcije. Zbog toga sistemi zaštite perimetra moraju ostati jednako efikasni protiv šireg spektra metoda upada i ostati otporni na pokušaje ometanja ili zaobilaženja detekcije.
Da bi bila djelotvorna, perimetarska zaštita mora osigurati pouzdanu ranu detekciju, otpornost na manipulacije i kontinuitet rada koji je dovoljan za blagovremenu verifikaciju i intervenciju. Njena uloga nije samo signalizacija alarma nego i podrška pristupu po kojem operateri moraju dobiti potrebno vrijeme i informacije za adekvatnu reakciju prije nego što incident eskalira.
Kontrola pristupa mora ukloniti naslijeđene rizike
Sistemi kontrole pristupa imaju centralnu ulogu u zaštiti kritične infrastrukture jer regulišu i nadziru pristup osjetljivim zonama. Njihova osnovna funkcija je osigurati da samo ovlašteno osoblje može ući u sigurnosno relevantne zone, uz jasno evidentiranje ostvarenog pristupa i pokušaja neovlaštenog ulaska. Za operatere kritične infrastrukture, savremena kontrola pristupa ne svodi se samo na ograničavanje ulaza već i na odgovornost, sljedivost i kontrolisanu reakciju. Istovremeno, efikasna zaštita zahtijeva sistematsko uklanjanje tzv. naslijeđenih
rizika. Mehanički ključevi mogu biti izgubljeni, kopirani ili proslijeđeni bez ovlaštenja, što kreira trajne ranjivosti koje je teško otkriti, a skupo sanirati. Korištenje izgubljenog ili ukradenog ključa najčešće ne ostavlja nikakav trag, čime se narušavaju i sigurnost i mogućnost revizije. Elektronski sistemi kontrole pristupa rješavaju ove nedostatke kroz podršku za strogo definisana ovlaštenja, evidentiranje događaja te višefaktorsku i biometrijsku verifikaciju. Tokom cijelog životnog ciklusa sistema, oni se, zahvaljujući nižim operativnim i troškovima zamjene, često pokažu kao isplativije rješenje u odnosu na isključivo mehaničke sisteme. Osim regulisanja ulaza, savremeni sistemi kontrole pristupa podržavaju i automatizirane reakcije tokom incidentnih situacija. U zavisnosti od scenarija, oni mogu blokirati pristup opasnim zonama, otključati vrata, otvoriti unaprijed definisane izlaze i aktivirati alarme radi podrške evakuaciji i hitnim intervencijama. U okruženjima kritične infrastrukture, ova direktna veza između odluka o pristupu i upravljanja incidentima od ključnog je značaja za očuvanje sigurnosti i kontinuiteta rada.
Detekcija upada kao zaštita od sabotaže
Sistemi za detekciju upada (IAS) i dojavu prepada (HAS) imaju ključnu ulogu u zaštiti vitalne infrastrukture jer omogućavaju brzu detekciju i reakciju na vanredne događaje. U okruženjima visokog rizika, njihova svrha izlazi izvan okvira osnovne
Sigurnost ne završava na perimetru
Sigurnost je snažna koliko i njena najslabija karika, a u složenim i međusobno povezanim sistemima ta komponenta se često nalazi upravo u lancu snabdijevanja. Zbog toga se od proizvođača sve češće očekuje da prate i dokumentuju porijeklo kako digitalnih tako i fizičkih komponenti koje se koriste u njihovim proizvodima. Softverske komponente, uključujući biblioteke trećih strana i opensource elemente, moraju se evidentirati i kontinuirano procjenjivati s aspekta sigurnosnih ranjivosti. To se može postići kroz uvođenje obaveze za dobavljače da prijavljuju i otklanjaju sigurnosne propuste, ali i kroz interne procese kroz koje se integrisane komponente redovno analiziraju i provjeravaju. Ista logika važi i za hardverske komponente. U okruženjima kritične infrastrukture, zabrinutost zbog skrivenih funkcija ili neovlaštenih tokova podataka dovela je do pojačanog nadzora nad određenim komponentama i dobavljačima. Mreže i povezani uređaji čine osnovu savremenih sigurnosnih sistema, a slabost u bilo kojem dijelu lanca može kompromitovati cjelokupno rješenje. Zbog toga je transparentnost lanca snabdijevanja postala jedan od ključnih elemenata upravljanja rizicima.
detekcije neovlaštenog ulaska u neku zonu i obuhvata rano upozorenje, verifikaciju i koordinisanu intervenciju radi zaštite osjetljivih resursa i operacija.
U kontekstu kritične infrastrukture, detekcija upada manje je usmjerena na klasične krađe, a znatno više na prepoznavanje namjernih pokušaja ometanja ili prekida rada. Zbog toga vrijeme detekcije i reakcije moraju biti precizno usklađeni. Postrojenja poput trafostanica jasno ilustruju ovaj rizik. Dovoljan je samo jedan čin sabotaže, poput oštećenja ka-
blovskog snopa, da dođe do posljedica koje daleko nadilaze finansijski gubitak jer bi u toj situaciji došlo do prekida u napajanju bolnica, komunalnih sistema i drugih ključnih usluga. U takvim scenarijima, alarmni sistemi prvenstveno služe za rano otkrivanje sabotaže i ciljanih napada, kao i pokretanje trenutne reakcije sigurnosnih službi ili nadležnih organa. Sistemi za dojavu prepada nadopunjuju automatsku detekciju i omogućavaju osoblju da diskretno aktivira alarm u situacijama akutne prijetnje. Panik-tasteri
U okruženju u kojem jedan oštećeni kablovski snop može ostaviti bolnice bez napajanja, a cyber napad na energetski sektor paralisati transport, tradicionalni pristup sigurnosnim mjerama više nije održiv
ili mobilni prekidači omogućavaju zaposlenima da pokrenu ciljanu reakciju u slučajevima prisile, nasilja ili neposredne opasnosti. To je posebno važno u javno dostupnim prostorima, kontrolnim sobama i operativnim centrima. S obzirom na sigurnosno okruženje u kojem se nalazi kritična infrastruktura, sistemi moraju biti projektovani uz pretpostavku da će napade počiniti profesionalci, uključujući organizovane kriminalne i ekstremističke grupe. Efikasna zaštita zato ne zavisi samo od sposobnosti detekcije već i od otpornosti na manipulacije i namjerne pokušaje zaobilaženja sistema. Kombinovanje različitih metoda detekcije može povećati otpornost sistema, ali su pravilno projektovanje, zaštita ključnih komponenti i profesionalna instalacija jednako važni kako bi sistem pouzdano funkcionisao u trenucima kada je to najpotrebnije.
Videonadzor je alat za verifikaciju i odvraćanje Kako bi se osigurala dugoročna sigurnost kritične infrastrukture, sistemi videonadzora u kombinaciji s drugim sigurnosnim
tehnologijama moraju pružiti dodatnu vrijednost. Pri tome, oni moraju omogućiti vidljivost osjetljivih ili kompleksnih prostora s udaljenih lokacija. Događaji na terenu, uključujući i one na više lokacija istovremeno, danas se moraju pratiti i snimati u realnom vremenu, čime se znatno unapređuje situacijska svijest. Kada su pametno integrisani s ostalim sigurnosnim sistemima, umreženi sistemi videonadzora imaju značajan potencijal za prevenciju i ranu intervenciju. Potencijalni počinioci mogu se otkriti u vrlo ranoj fazi krize, a u nekim slučajevima i prije nego što dođu do osjetljivih zona. To operaterima omogućava proaktivan, a ne reaktivan odgovor na kriznu situaciju. Ukoliko je videonadzor dopunjen dvosmjernom audiokomunikacijom, kontrolni i servisni centri mogu se direktno obratiti osobama na licu mjesta. U mnogim slučajevima, već ova vrsta udaljene intervencije dovoljna je da odvrati počinioca od ulaska i daljeg kretanja unutar zaštićenog prostora. Zbog mogućih posljedica kvarova ili napada, zahtjevi za sisteme videonadzora u okruženjima kritične infrastrukture znat-
no su strožiji nego u standardnim komercijalnim ili industrijskim primjenama. Sistemi stoga moraju biti projektovani, implementirani i održavani na nivou koji odgovara višem nivou prijetnji i važnosti održavanja radnog kontinuiteta ovih okruženja.
Kada sekunde odlučuju
Svaka organizacija zavisi od jasno strukturiranog komunikacijskog koncepta koji podržava svakodnevne operacije i omogućava efikasan odgovor na poremećaje u radu. Takvi incidenti mogu biti tehničke prirode i direktno ugroziti sigurnost i zdravlje zaposlenih. Jasne komunikacijske strukture i preventivne mjere imaju ključnu ulogu u ograničavanju njihovog utjecaja.
U okruženjima kritične infrastrukture, planiranje komunikacije mora uzeti u obzir vanjske prijetnje i kompleksne scenarije napada. Priroda mogućih poremećaja, način izvođenja napada i razmjer potencijalne štete moraju se procjenjivati kroz strukturiran proces upravljanja rizicima, a ne na osnovu općih pretpostavki. Svaki incident zahtijeva pravovremene odluke o odgovarajućim protivmjerama. To uključuje procjenu dostupnosti komunikacijskih sistema tokom događaja, definisanje prioriteta, otvaranje hitnih komunikacijskih kanala i zadržavanje operativne sposobnosti u slučaju nestanka napajanja. Donošenje odluka je otežano kada se incidenti preklapaju, naprimjer
februar/veljača 2026. www.asadria.com
kada se požarni alarm aktivira paralelno sa sigurnosnim upozorenjem ili tokom koordinisanog napada na više sistema.
Ovi izazovi naglašavaju važnost sistema za upravljanje vanrednim i opasnim situacijama, koji omogućavaju informisano, proporcionalno i pravovremeno odlučivanje. U mnogim organizacijama koje upravljaju kritičnom infrastrukturom, ovakvi sistemi služe za ubrzavanje pružanja odgovora, smanjenje neizvjesnosti i ograničavanje štete u kriznim situacijama.
Vrijeme reakcije ima presudan utjecaj na ukupni obim posljedica incidenta. Brža detekcija, verifikacija, donošenje odluka i koordinacija s nadležnim službama omogućavaju ranije uvođenje protivmjera i skraćuju trajanje poremećaja. Iako automatizirani odgovori mogu znatno smanjiti vrijeme reakcije, oni nose i određene rizike. Lažni alarmi mogu pokrenuti neadekvatne mjere, dok paralelni incidenti mogu dovesti do konfliktnih reakcija ako se kontekst i proporcionalnost ne procijene pravilno. U praksi, najefikasniji način za smanjenje vremena reakcije bez povećanja rizika jeste dobro osmišljena i održavana komunikacija tokom cijelog događaja jer samo ona omogućava verifikaciju, situacijsku svijest i koordinisano djelovanje.
Sigurnosna tehnologija postaje dio šire strategije otpornosti, a ne samo njena izolirana tehnička implementacija
Alarmi bez slabe karike
Sigurnosni sistemi u okruženjima kritične infrastrukture moraju ponuditi najviši nivo pouzdanosti i otpornosti. Prijenos alarma, mrežna povezanost i mehanizmi udaljenog pristupa posebno su osjetljivi segmenti kritične infrastrukture, jer njihov kvar može ugroziti čak i robusne zaštitne mjere.
Otpornost u ovom kontekstu podrazumijeva sposobnost sistema da ostanu operativni uprkos cyber napadima, tehničkim kvarovima ili zagušenjima mreže. To zahtijeva redundantne komunikacijske puteve, sigurne mrežne komponente i kontinuiran nadzor kako bi se osigurala trajna dostupnost i integritet alarmnih komunikacija. Tehnologije za prijenos alarma moraju biti projektovane tako da izdrže sabotažu i slučajna oštećenja, uz odgovarajuću fizičku zaštitu i rezervne izvore napajanja. Sa stanovišta cyber sigurnosti, rješenja za prijenos alarma i udaljeni pristup moraju slijediti principe sigurnosti ugrađene u dizajn, uz oslanjanje na ojačane protokole i mehanizme
koji štite od napada uskraćivanja usluge (DoS) i neovlaštenog pristupa. Udaljeni pristup sigurnosnim sistemima ima važnu operativnu ulogu, ali i uvodi dodatne rizike. Zbog toga odgovornost za sigurnost infrastrukturnog objekta mora biti jasno definisana, uz primjenu odgovarajućih kontrolnih mjera koje osiguravaju integritet, dostupnost i odgovornost tokom cijelog životnog ciklusa sistema.
Rizikom vođena zaštita od požara
U okruženjima kritične infrastrukture, vatrodojavni sistemi moraju biti projektovani ne samo u skladu s građevinskim propisima već i kako bi mogli podržati jasno definisane ciljeve zaštite. Pored standardne detekcije na nivou cijelog objekta, ovo podrazumijeva i ciljano nadziranje visokorizičnih zona kao što su tehničke prostorije, postrojenja, instalacijski prostori, kućišta za opremu i ormari. Detekcija požara u ovim kontekstima često je tijesno povezana sa sistemima za gašenje i pravilima za automatsko aktiviranje mjera za ranu intervenciju prije eskalacije
incidenta. Pri tome, izbor detekcijske tehnologije treba biti zasnovan na procjeni rizika, a ne na standardiziranim šemama instalacije. U zavisnosti od okruženja, to može uključivati aspiracijske detektore dima za nadzor opreme i transformatorskih prostora, linearne sisteme detekcije za velike ili kompleksne prostore, kao i video ili termalne sisteme nadzora kada je potrebna rana vizuelna potvrda situacije ili detekcija toplote. Zaštita razvodnih kutija, serverskih ormara, energetskih sistema i rezervnih izvora napajanja zahtijeva visok nivo specijalističke ekspertize jer kvarovi u ovim segmentima mogu imati dalekosežne operativne posljedice.
Uloga specijaliziranih kompanija
Efikasna zaštita kritične infrastrukture u velikoj mjeri zavisi od profesionalne ekspertize. Operaterima su potrebni kvalifikovani partneri koji razumiju i tehničke i operativne zahtjeve visokorizičnih okruženja, te su u stanju da rezultate procjena rizika pretoče u odgovarajuću sigurnosnu arhitekturu.
Postoji jasan rizik oslanjanja na prividno povoljna, “gotova” rješenja koja ne uzimaju u obzir specifične prijetnje po konkretne lokacije i realne operativne uslove na terenu. Takvi pristupi često rezultiraju sistemima koji ne pružaju potreban nivo zaštite, pri čemu se njihove slabosti otkrivaju tek nakon incidenta ili tokom inspekcije.
Osim pravilnog projektovanja i instalacije sistema, redovno održavanje je ključno kako bi sigurnosni i zaštitni sistemi dugoročno mogli pouzdano funkcionisati. Neadekvatno planiranje, pogrešan izbor proizvoda ili nedovoljno održavanje često dovode do kvarova koji narušavaju ukupnu otpornost sistema. Izbor kompetentnih i certificiranih specijaliziranih kompanija stoga predstavlja jednu od ključnih odluka za operatere kritične infrastrukture.
Prilika za integratore
Za ponuđače sigurnosnih rješenja i sistem-integratore, regulatorni razvoj jasno potvrđuje potrebu da se razmišlja izvan okvira pojedinačnih proizvoda. Rješenja tehničke zaštite moraju biti ugrađena u holističke koncepte zaštite i usklađena sa sigurnim mrežnim arhitekturama i konceptom cyber otpornosti. Sistemi poput kontrole pristupa više se ne mogu posmatrati izolovano. Oni moraju biti integrisani s platformama za nadzor, upravljanje alarmima i planiranje u vanrednim situacijama kako bi se omogućili koordinisani odgovori i ispunili zahtjevi u pogledu otpornosti i regulatorne usklađenosti. Istovremeno, od pružalaca rješenja sve se češće očekuje da preuzmu savjetodavnu ulogu i operaterima ponude procjene zasnovane na riziku, kao i prilagođena rješenja. To uključuje ne samo odgovor na aktuelne prijetnje već i predviđanje budućih trendova, uz integraciju organizacijskih
mjera poput obuke osoblja, politika pristupa i intervencijskih procedura. Na taj način, sigurnosna tehnologija postaje sastavni dio šire strategije otpornosti, a ne samo njena izolirana tehnička implementacija.
Od minimalnih zahtjeva do stvarne otpornosti
Direktive CER i NIS2 nisu uvele samo nove minimalne standarde nego i redefinisale koncept zaštite kritične infrastrukture. U okruženju u kojem jedan oštećeni kablovski snop može ostaviti bolnice bez napajanja, a cyber napad na energetski sektor paralisati transport, tradicionalni pristup izolovanim sigurnosnim mjerama više nije održiv.
Stvarna otpornost na napade na kritičnu infrastrukturu zahtijeva temeljnu promjenu perspektive, odnosno prelazak s reaktivnog ispunjavanja zakonskih obaveza na proaktivno upravljanje rizicima koje integriše tehničku i cyber sigurnost i sektorsku koordinaciju. To znači i napuštanje stava da se uvijek ide na najjeftinije rješenje koje zadovoljava minimume i prihvatanje činjenice da je zaštita kritične infrastrukture dugoročna investicija u kontinuitet rada ovih sistema i društvenu stabilnost. Kritična infrastruktura može postati otporna na prijetnje današnjice i sutrašnjice samo kroz integrisani pristup u kojem sigurnost nije projekat koji se završava instalacijom, nego kontinuirani proces koji se prilagođava i unapređuje. t
ZAŠTITARSKE PRIČE
I KADA SISTEM ZAKAŽE, LJUDSKOST OSTAJE
Tragedija u Crans-Montani koja je odnijela desetke života razotkrila je niz sistemskih propusta, ali i trenutke izuzetne ljudske hrabrosti. Među stradalima je i zaštitar Stefan Ivanović, koji je izgubio život pokušavajući spasiti druge, podsjećajući time na odgovornost i rizik koje zaštitari preuzimaju u trenucima kada sve zakaže
n Piše: Dženana Bulbul redakcija@asadria.com
Požar koji je u novogodišnjoj noći izbio u luksuznom skijaškom centru CransMontana u Švicarskoj u samo nekoliko minuta pretvorio je bar Le Constellation u smrtonosnu zamku. Život su u tragediji izgubili deseci ljudi iz više zemalja, dok je veliki broj povrijeđenih hospitaliziran širom zemlje. Među stradalima bio je i Stefan Ivanović, 31-godišnji zaštitar, državljanin Republike Srbije, koji je kobne noći bio na radnom mjestu.
Vlasnici pod istragom
Dok su se prve informacije o požaru širile evropskim i regionalnim medijima, Stefanovo ime u javnosti pojavilo se naknadno. Razlog tome je što je posjedovao i švicarsko državljanstvo, ali i činjenica da je u prvim satima tragedije pažnja bila usmjerena na brojke, uzrok i razmjere nesreće. Tek kasnije, kroz svjedočenja preživjelih i informacija od porodice, potvrđeno je da je Stefan stradao pokušavajući da spasi druge. Švicarske vlasti navode da je požar najvjerovatnije nastao kada su tzv. sparklersi na bocama šampanjca došli u kontakt sa plafonom prekrivenim akustičnom pjenom, što je dovelo do brzog širenja plamena. S obzirom na način na koji je požar izbio i brzo zahvatio prostor, tužilaštvo istražuje odgovornost vlasnika objekta zbog sum-
nje na krivična djela, uključujući ubistvo iz nehata, dok su porodice žrtava već pokrenule pravne postupke radi utvrđivanja odgovornosti. Ministarstvo spoljnih poslova Republike Srbije izrazilo je duboku žalost po -
vodom tragične smrti Ivanovića, koji je izgubio život u herojskom činu. “Njegova hrabrost i nesebičnost ostat će trajna uspomena i pravi primer humanosti. S
Stefanova hrabrost pokazuje koliko je ova profesija često potcijenjena, a istovremeno nenadoknadiva u svojoj odgovornosti i značaju
Stefan Ivanović
Zgrada u kojoj je smješten bar (Foto: Christian David)
U sjeni sistema
Slučaj Stefana Ivanovića otvara pitanja koja daleko prevazilaze pojedinačnu tragediju. Zaštitar zaista ostaje posljednja linija odbrane – čovjek koji ne odlučuje o dozvolama, materijalima ni inspekcijama, ali koji u kritičnoj situaciji, u trenucima kada sekunde odlučuju o životu i smrti, mora donijeti ključne odluke. Stefanova hrabrost pokazuje koliko je ova profesija često potcijenjena, a istovremeno nenadoknadiva u svojoj odgovornosti i značaju.
Tragedija u Crans-Montani snažno je odjeknula i u Stefanovom rodnom kraju. Opština Ljig proglasila je Dan žalosti u znak poštovanja prema nastradalom sugrađaninu, ističući njegovu hrabrost i ljudskost. Lokalna vlast i građani su, kroz tišinu i dostojanstvo, poslali poruku da Stefan Ivanović nije samo ime u crnoj hronici već dio zajednice koji je život izgubio obavljajući svoj posao.
dubokim poštovanjem primećujemo solidarnost koju su pokazali građani i organizacije, kao i njihovu spremnost da pomognu porodici mladića koji je tragično izgubio život”, navedeno je u njihovom saopćenju.
Statistika povrijeđenih
Među povrijeđenima u požaru bilo je 116 osoba različitih nacionalnosti, prema saopćenju policije. Među njima je bilo 68 državljana Švicarske, 21 Francuz, deset Italijana, četiri osobe iz Srbije, dvoje Poljaka i po jedna osoba iz Australije, Belgije, Bosne i Hercegovine, Češke, Luksemburga, Portugala i Kon -
ga. Također, četiri osobe imale su dvostruko državljanstvo: francusko i finsko, francusko i italijansko, švicarsko i belgijsko te italijansko i filipinsko.
Sjećanje i počast
U gradu Martignyju održana je svečana komemoracija u znak sjećanja na sve žrtve tragičnog požara, kojoj su prisustvovali brojni međunarodni i lokalni zvaničnici, predstavnici vlasti i građani. Ceremoniji su prisustvovali najviši predstavnici Švicarske, predvođeni predsjednikom te zemlje Guyom Parmelinom, kao i francuski predsjednik Emmanuel Macron, italijanski predsjednik Sergio Mattarella, veliki vojvo-
da Henri od Luksemburga i drugi uglednici. Prisutni su bili i brojni članovi diplomatskog kora, predstavnici međunarodnih humanitarnih i drugih organizacija te vjerski lideri. Na kraju ceremonije, prisutnima se obratila evropska komesarka za humanitarnu pomoć i upravljanje krizama Hadja Lahbib, a zatim i ministar vanjskih poslova Švicarske Ignazio Cassis.
Zahvalnost i priznanje
Republiku Srbiju na komemoraciji je predstavljao ambasador u Švicarskoj Ivan Trifunović, koji je odao počast žrtvama i izrazio duboko saučešće porodicama preminulih. “U ime Vlade Republike Srbije, želim da izrazim naše najdublje saučešće porodicama svih žrtava tragičnih događaja u Crans-Montani. Ova tragedija duboko je pogodila Srbiju, posebno jer su među onima koji su izgubili živote bili i građani Srbije. Tuga koju osećamo ne poznaje granice i ujedinjuje naše narode u žalosti i saosećanju. Želeo bih da odam posebnu počast Stefanu Ivanoviću, koji je izgubio život herojski pokušavajući da spasi druge. Njegova izvanredna hrabrost, nesebičnost i humanost predstavljaju najviše vrednosti koje svi težimo da održavamo. Njegova žrtva neće biti zaboravljena”, izjavio je ambasador Trifunović, izrazivši zahvalnost švicarskim vlastima, hitnim službama, spasilačkim timovima i medicinskom osoblju. t
Trenutak kada je izbio požar
Usko stepenište kao jedini izlaz
JAKI SIGURNOSNI TIMOVI KAO OKOSNICA ZAŠTITE
U današnjem sigurnosnom okruženju visokog rizika, formiranje snažnog i pouzdanog sigurnosnog tima više nije stvar izbora, već jasna potreba. Takav tim predstavlja prvu liniju odbrane od prijetnji i kriznih situacija, gdje su preciznost, visoka obučenost i potpuna posvećenost ključni faktori uspjeha
n Pripremio: Nermin Kabahija redakcija@asadria.com
Svaka faza procesa formiranja interventnog sigurnosnog tima, od selekcije kadrova do kontinuirane edukacije, ima presudnu ulogu u osiguravanju efikasnosti, otpornosti i dugoročne pouzdanosti tima. Proces započinje pažljivim odabirom kandidata s odgovarajućim vještinama, iskustvom i psihološkim profilom. Posebnu prednost imaju osobe s prethodnim iskustvom u policiji, vojsci ili profesionalnim sigurnosnim strukturama, jer već posjeduju razvijenu disciplinu, fizičku spremnost i sposobnost procjene situacije u realnom vremenu. Kanali zapošljavanja mogu uključivati specijalizirane platforme za zapošljavanje, profesionalne mreže, kao i sigurnosne i trening-centre. Jasno isticanje važnosti misije tima i njegove uloge u zaštiti ljudi i imovine trebalo bi dodatno motivirati kvalitetne kandidate da se prijave.
Višeslojan proces selekcije
Proces selekcije mora biti temeljit i višeslojan. On obuhvata testove fizičke spremnosti, psihološke procjene i detaljne sigurnosne provjere. Kandidati se procjenjuju prema sposobnosti donošenja odluka pod pritiskom, upravljanja stresom i analitičkog razmišljanja u kriznim situacijama, a kroz intervjue se dodatno ispituje njihovo razumijevanje sigurnosnih principa, etičkih normi i nivo lične odgovornosti. Ovakav pristup osigurava da timu pristupe samo pojedinci s optimalnom kombinacijom stručnosti i mentalne stabilnosti.
Proces selekcije mora biti temeljit i višeslojan. Kandidati se procjenjuju prema sposobnosti donošenja odluka pod pritiskom, upravljanja stresom i analitičkog razmišljanja u kriznim situacijama, a kroz intervjue se dodatno ispituje njihovo razumijevanje sigurnosnih principa i etičkih normi
Cijeli proces zapošljavanja mora biti u potpunosti usklađen s važećim zakonima i etičkim standardima. To uključuje poštivanje principa ravnopravnosti, zabranu diskriminacije i zaštitu privatnosti kandidata. Posebna pažnja posvećuje se i procjeni etičkog integriteta budućih članova tima, jer profesionalno i odgovorno ponašanje
direktno utječe na povjerenje javnosti i reputaciju organizacije. Postavljanje jasnih pravila već na početku stvara temelje za dugoročnu operativnu kredibilnost.
Programi obuke
Dobro strukturiran program obuke ključan je za operativnu spremnost sigurnosnog
tima. Kurikulum treba obuhvatiti edukaciju o pravnim aspektima, uključujući primjenu sile, procedure lišavanja slobode i poznavanje osnovnih ljudskih prava. Fizička obuka podrazumijeva defanzivne taktike, rukovanje oružjem i reakciju u vanrednim situacijama. Posebnu vrijednost imaju treninzi zasnovani na realnim scenarijima, koji članovima tima omogućavaju da uvježbaju donošenje odluka i timski rad u visokostresnim uslovima.
Izgradnja tima
Efikasan sigurnosni tim ne čine samo pojedinci s dobrim vještinama već i snažna međuljudska povezanost. Otvorena komunikacija, međusobno povjerenje i jasno definirane uloge ključni su za uspješno djelovanje u stresnim situacijama. Teambuilding aktivnosti i zajednički treninzi jačaju osjećaj pripadnosti i povećavaju operativnu efikasnost.
Unutar tima potrebno je prepoznati i razvijati liderski potencijal. Lideri imaju presudnu ulogu u donošenju odluka, usmjeravanju aktivnosti i održavanju morala. Kroz dodatne obuke i preuzimanje odgovornosti, članovi tima se pripremaju za naprednije uloge, čime se osigurava kontinuitet i otpornost organizacije. Prepoznavanje izuzetnih rezultata i posvećenosti pozitivno utječe na motivaciju i lojalnost članova tima. Nagrade mogu biti formalne ili neformalne, ali uvijek trebaju jasno pokazati da se trud i profesionalnost cijene jer ta-
Važnost komunikacije
Efikasna komunikacija i sposobnost deeskalacije sukoba ključne su vještine modernih sigurnosnih timova. Obuka treba obuhvatiti tehnike pregovaranja, prepoznavanje neverbalnih signala i upravljanje ponašanjem pojedinaca ili mase. Kroz simulacije i role-play vježbe, članovi tima stječu praktično iskustvo u smirivanju napetih situacija, često bez potrebe za upotrebom sile, što je danas jedan od glavnih profesionalnih standarda. Interventni sigurnosni tim mora biti spreman i za situacije koje zahtijevaju hitnu medicinsku ili kriznu reakciju. Obuka iz prve pomoći, kriznog menadžmenta i evakuacijskih procedura omogućavaju im da pruže osnovnu medicinsku pomoć, koordiniraju s hitnim službama i sigurno provedu evakuaciju ljudi. Redovne vježbe i simulacije osiguravaju da se stečena znanja zadrže i primjenjuju bez oklijevanja.
kav pristup podstiče kontinuirano unapređenje i jača kolektivni duh.
Kontinuirana edukacija
Naravno, treba imati na umu da se sigurnosni izazovi stalno mijenjaju, uz pojavu novih prijetnji i tehnologija. Kontinuirana edukacija kroz seminare, radionice i specijalizirane treninge omogućava timu da ostane korak ispred rizika i zadrži visoku operativnu spremnost. Osim osnovne obuke, članovima tima treba omogućiti usavršavanje u specijaliziranim oblastima, poput primjene novih tehnologija, naprednog nadzora ili specifičnih taktičkih vještina. Time se proširuje spektar sposobnosti tima i povećava njegova fleksibilnost.
Stvaranje kulture u kojoj se učenje i profesionalni razvoj podrazumijevaju – dugoročno jača cijelu organizaciju. Podsticanje dodatnih certifikacija, stručnih edukacija i međusobne razmjene znanja doprinosi prilagodljivosti i otpornosti tima na buduće izazove. Izgradnja i obuka efikasnog interventnog sigurnosnog tima složen je i dugotrajan proces koji zahtijeva jasnu strategiju, visoke standarde i stalnu posvećenost kvalitetu. Pažljivim odabirom kadrova, sistematskom obukom, jačanjem timskog duha i kontinuiranim unapređenjem znanja moguće je formirati snažnu i pouzdanu sigurnosnu strukturu, sposobnu da odgovori na najzahtjevnije savremene sigurnosne izazove. t
www.asadria.com
februar/veljača 2026.
SIGURNOST IZVAN FIREWALLA
ZERO TRUST MODEL KUCA NA VRATA TEHNIČKE ZAŠTITE
Principi Zero Trust pristupa danas dominiraju strategijama kibernetičke sigurnosti. Istovremeno, tehnička zaštite se i dalje u velikoj mjeri oslanja na jednokratnu autorizaciju i model implicitnog povjerenja. Kako se kibernetička odbrana fokusira na identitet i automatizaciju, jaz u povjerenju između dva stuba sigurnosti može tiho potkopati pouzdanost detekcije prijetnji, brzinu reakcije i tačnost procjene rizika.
n Piše: Mirza Bahić mirza.bahic@asadria.com
Princip nultog povjerenja ili Zero Trust postao je zajednički jezik većine sistema savremene kibernetičke sigurnosti. Njime govori mrežna arhitektura koja svaki zahtjev za pristup tretira kao potencijalno sumnjiv, a svaki identitet vrijednim trajne procjene. Iako je trenutno svjetlo reflektora na njemu, Zero Trust model nije univerzalni lijek koji egzistira u vakuumu u sigurnosnom ekosistemu. Tačnije, on donosi pobjede u svojoj domeni koja je omeđena aplikacijama i mrežama. Izvan nje je svijet komponenti tehničke zaštite kao što su vrata, kamere, interfoni i drugi uređaji koji čine infrastrukturu štićenog objekta. Čim oni uđu u igru, princip nultog povjerenja na mreži pada u vodu i sigurnost se vraća staroj formuli jednokratne autentifikacije i vjere da će stvari ići glatko sve dok se suprotno ne uoči i potvrdi. Ovaj pristup je u koliziji sa Zero Trust modelom jer fizičko prisustvo u zgradi napadačima daje pristup mrežnim resursima i kibernetičkim kontrolnim sistemima i otvara pristup za manipulaciju signalima s ključnih uređaja. Drugim riječima, Zero Trust princip iz svijeta cyber sigurnosti lako gubi bitku s običnim ulaznim vratima.
Kako tehnička zaštita ugrožava kibernetičku
Problem počinje od činjenice da organizacije primjenjuju Zero Trust princip isključi-
vo u okviru svoje digitalne infrastrukture. To je zato što je Zero Trust prvenstveno doktrina, a tek onda skup tehnoloških rješenja za njenu provedbu. U mozaiku sigurnosti zgrade, ona živi hibridnu egzistenciju u kojoj se cyber sigurnost oslanja na analitiku i nulto povjerenje, a tehnička na model implicitnog povjerenja.
U praksi, to znači da neovlašteni fizički pristup postavlja napadača s druge strane mrežnog perimetra koji je primarno dizajniran za kontrolu udaljenog pristupa. Klasičan primjer je kreiranje neovlaštene bežične pristupne tačke s koje se iza firewalla napadač povezuje na mrežni port
unutar korporativne mreže. U pitanju je ozbiljan sigurnosni incident jer kompromitirano mjesto postaje lažna ulazna tačka u mrežu koja ne posjeduje osnovne sigurnosne postavke. Ovaj tip napada uopće nije složen i temelji se na pretpostavci da se mreži pristupi iznutra gdje je njen “meki trbuh”, a ne kroz znatno jači vanjski perimetar. Ma kako dobro postavljena, kibernetička sigurnost se u toj situaciji suočava s korumpiranom tačkom koja se ponaša kao legitimni uređaj koji je sabotira iznutra. Tu su i napadi putem USB uređaja i alata za interakciju s korisnikom. Uređaj koji emulira tastaturu, naprimjer, može uba-
civati komande i zaobići određene slojeve cyber zaštite koji pretpostavljaju legitimnu namjeru ovlaštenog korisnika. Ovo je važno kao pokazatelj kako neovlašteni fizički pristup krajnjoj tački narušava temeljne pretpostavke cyber odbrane po kojima se s unutrašnje strane mrežne barijere nalaze legitimni korisnici.
Nepouzdani narator
Drugi problem je kompromitacija ulaznih signala koje šalju sistemi tehničke zaštite. To uključuje telemetriju sa sigurnosnih uređaja, odnosno podatke o identitetima i lokacijama s kamera, čitača i kontrolera koji se podrazumijevaju kao pouzdani “naratori” stvarnosti. Ključna riječ ovdje je korelacija informacija s ciljem rekonstrukcije fizičkog sigurnosnog incidenta koji je doveo do kompromitacije kibernetičke sigurnosti. Kompromitirani tehnički uređaji će, pri tome, nuditi lažne podatke o obavljenom nadzoru i poduzetim mjerama i tako otežati pronalazak kompromitiranih uređaja.
Treća opasnost po nedodirljivost Zero Trust sistema jeste narušavanje koncepta identiteta koji, zapravo, čini njegov virtuelni perimetar. S druge strane, sistemi tehničke zaštite i danas “identitet” često tretiraju kao posjedovanje akreditiva koji pokreće određenu radnju. Zato su ukradena ili klonirana kartica ili dijeljeni bedž dovoljni da napadaču omoguće “legitimno” prisustvo mreži kakvo ne bi bilo moguće da je isto pokušano digitalnim putem. U tim situacijama, cyber timovi su primorani da sumnjivo ponašanje otkrivaju naknadno
i tako gube stratešku prednost rane detekcije koju posjeduju na mreži.
Uvođenje Zero Trust principa u tehničku zaštitu Je li odgovor u slijepom emuliranju Zero Trust modela u svijetu tehničke zaštite od kojeg bi korist imala i ona kibernetička? Odgovor nije jednostavan, iako je tehnička zaštita napravila ogroman iskorak na planu tehnologija akreditiva i holističke uvezanosti svojih uređaja. Zapravo, konvergencija Zero Trust modela u obje grane sigurnosti jeste realna opcija pod uvjetom da se zadovolji nekoliko važnih kriterija. Prvi je autorizacija fizičkih radnji na bazi identiteta korisnika, a ne samo akta fizičkog ulaska. Praćeni subjekt ostaje prvenstveno osoba, ali to sada može biti i uređaj i servis. Ono što je ključno za cyber sigurnost jeste i širenje definicije zaštićenog resursa koja se mora odmaći dalje od vrata kao fizičke prepreke. Štićeni resurs sada mora uključiti i segmente kao što su konzole i mrežni portovi, kao i zone unutar kojih se ovi resursi nalaze. Drugi kriterij za objedinjeni tehničko-kibernetički Zero Trust je kontinuirana validacija. Takav sistem mora neprestano procjenjivati da li subjekt od sigurnosnog interesa može zadržati iste privilegije unutar okruženja kojem je dobio pristup. To, jasno, ne znači da se vrata stalno zaključavaju i otključavaju. Umjesto toga, organizacije bi koristile telemetriju sa sigurnosnih uređaja za trajno dodjeljivanje i ažuriranje tzv. rizičnih bodova. U slučaju prelaska
zadane vrijednosti došlo bi do aktiviranja proporcionalnih mjera poput slanja upozorenja, obavezne pratnje i restrikcije pristupa kibernetički osjetljivim resursima.
Zero Trust za sve
Upravo ovdje konvergencija između dva Zero Trust modela dobija na operativnoj vrijednosti. Kada mehanizam odlučivanja prepozna povišen rizik, on može istovremeno pooštriti i fizičke i kibernetičke sigurnosne politike. Naprimjer, ako se neki akreditiv koristi na neuobičajenoj lokaciji, a povezani uređaj ukazuje na neobično ponašanje, sistem može zahtijevati ponovnu autentifikaciju, ograničiti mrežne privilegije i pojačati fizički nadzor. Isto tako, ako fizički događaj ukazuje na prisustvo neovlaštenog identiteta, kibernetička strana Zero Trust modela taj isti identitet može odmah tretirati kao rizičniji, čak i prije nego što dođe do samog digitalnog incidenta. Zero Trust i jeste postao standard u cyber sigurnosti jer je odražavao stvarnost ambijenta u kojem se ti napadi planiraju i odvijaju. Na ovu prijetnju je odgovoreno kontinuiranom provjerom i identitetski fokusiranim sigurnosnim politikama. Istovremeno, tehnička zaštita i dalje često tretira pristup kao jednokratni događaj. Prebacivanje Zero Trust strategije u sferu tehničke zaštite trebalo bi kreirati sveobuhvatni model upravljanja rizicima na nivou organizacija i dovesti do konačnog uvezivanja obje ključne grane sigurnosti u savitljiv, ali nesalomiv snop otporan na promjenjive vjetrove budućnosti industrije. t
AGENCIJE ZA ZAŠTITU LJUDI I IMOVINE SECURITY AGENCIES
TJELESNA ZAŠTITA: Zaštita osoba i objekata, usluge osiguranja vrijednosti u prijevozu, prijevoz i pratnja novca, usluge recepcionara, portira i čuvara.
TEHNIČKA ZAŠTITA: Protuprovala i protuprepadna zaštita, vatrodojava, video nadzor, kontrola pristupa i radnog vremena, nadzorni centar - 24 sata.
TEHNIČKA ZAŠTITA TECHNICAL PROTECTION
Slovenia
Tel.: +386 (0)4 280 77 44 info@assaabloy.si
Croatia
Tel.: +38551684710 info@assaabloy.hr
Projektovanje i implementacija profesionalnih AV rešenja
DIVISION Visual Solutions
Jaše Ignjatovića 37, Beograd, SRBIJA
Tel: + 381 64 64 666 52
Email: office@dvs.rs solutions@dvs.rs
Web: www.dvs.rs
vignette_42x50mm.indd 1 21.08.13 10:27
Vendor-neutral Physical Security Information Management (PSIM)
Advancis Austria GmbH
Hietzinger Kai 13/10
1130 Vienna, Austria
Tel. +43 (676) 59 40 740
Email: info@advancis.at Web: https://advancis.net
PLINODOJAVNI SUSTAVI
VATRODOJAVNI SUSTAVI
PAMETNI PARKIRNI SUSTAVI
AUREL d.o.o.
Borongajska cesta 81b/2, 10000 Zagreb, Hrvatska Telefon: +385 1 2301548 aurel@aurel.hr | www.aurel.hr
Obilazna cesta 23 88220 Široki Brijeg,
VMS and Video analytics platform ● Business verticals ● Multilocation sites
Azitrend Distribution SRL Strada Biharia, nr. 67-77, clădirea B, etajul 1, București T: +40 755 111 200 E: sales@azitrend.ro https://aziguard.ro
EGAL, d.o.o., Ljubljana Tržaška cesta 371 SI - 1000 Ljubljana T +386 31 737 831 sales@egal-eu.com www.egal-eu.com
We distribute IT and TLC products in the Adriatic regions, Bulgaria and Qatar with particular reference to Cambium Networks, Motorola Solutions and Avigilon brands.
