INVESTISSEMENT DANS LA MISE EN PLACE D’UN SYSTÈME DE GESTION ÉLECTRONIQUE DES DOSSIERS

En 2019, l’ACORP s’est lancée dans un ambitieux projet de modernisation de ses processus organisationnels. Notre équipe de projet a élaboré un cahier des charges et a mandaté un fournisseur pour qu’il mette en place un système électronique de gestion des dossiers conçu sur mesure.

Ce nouveau système présentera des avantages considérables pour toutes les parties prenantes. Les clients auront accès à des portails libre-service qui leur permettront de déposer des documents et de gérer l’information en ligne; les organismes de réglementation membres auront un accès plus rapide et en mode libre-service aux données concernant les candidats à l’agrément. Pour ce qui est du personnel de l’ACORP, le système rendra le traitement, l’établissement de rapports et l’analyse des données plus efficaces, et contribuera à renforcer ses capacités de recherche.

Nous attendons avec impatience le lancement du système en 2020, marquant ainsi notre détermination à améliorer l’expérience des clients.