INNLEDNING
Mobilenerblittenforlengelseavbådekroppogtanker fordeflesteavoss.Vihardenihåndaførvierordentlig våkneommorgenen,ogdenslipperossikkeførvisovner igjenomkvelden.Gjennomskjermenholdervikontakten medvenner,visjekkernyheterogværet,vitellerkalorier, skrittogdagerimenssyklusen,ogvibrukerulikeappertil jobb,skoleogunderholdning.SOME-brukenerblittlike naturligsomågåelleråpuste–vimerkerikkeengangselv atvigjørdet.
Fordeflesteavossvilleenukeutensosialemedier værtetsjokk.Hvaskulledugjortutenvideoerpåbussen ellermensduventetpåenvenn?Barekikketutilufta? Hvagjordefolkegentligigamledager?Deterikkelettå huske,selvfordeavosssomogsålevdei«tidaførsosiale medier»,somvierblittvanttilåkalledet.
Samtidigsomdennedigitaletilværelsenerfullstendig normalisert,erdenogsåsånyatdetermyeveddensom stadigforandrerseg,ogsomdetervanskeligågripefullt ut.Somjournalistharjegbruktmyeavdesistefemten årenepååskjønnehvordandigitaliseringenharendret
samfunnetvårt.Tildenforrigebokami, Detstorespillet, intervjuetjegteknologer,forskereogpolitikereomkunstigintelligens,sosialemedierogdendigitaleøkonomien. Jegsnakketmeddefolkenesomutviklerappenevibruker,desomforskerpådigitalemedier,ogdesomprøverå reguleredem.
Dabokavarutgitt,drojegutogholdtforedrag.For voksneogpensjonister,ogforenrekkeungdomsskoleklasser.Påskolenemøttejegdesomvarimotsattendeav næringskjedenavekspertenejeghaddeintervjuet.Deborgernesomkanskjeerallermestmarinertidigitalkultur. Desombefinnersegifrontlinjen.DesomsveiperpåTikTokopptilhalvpartenavsinvåknetid.
Tidligerehaddejeganalysertdedigitalesystemenefra toppen,fraperspektivettildesomlagerplattformeneog styrersamfunnet.Isamtalenemedeleveneblejegutfordrettilåseheledetdigitaleøkosystemetsånnsomdefleste avossserdettildaglig:gjennomskjermen.
Vierblittvanttilåsepåvideoerognyheterlikenaturligsomvikikkerutkjøkkenvinduet.Mentilforskjell frakjøkkenutsiktenerdesosialemedienesinnholdnøye utvalgtforakkuratoss.Vikanvurderekjøkkenvinduets virkelighetsbeskrivelsevedågåutenfordøraentur.Men densomvokseroppidag,ogharsosialemediersom hovedkildetilinformasjon,harenstørreutfordring:litt somåskulleforståhvordanOslosvann-ogavløpssystem fungerer,vedåkikkeinnienpåskruddhageslange.Hvor kommeregentligdennestrømmenavinnholdfra,hvordanhavnerdether,oghvemstyrerden?
EKSPERIMENTET
Endagparkertejegsykkelenminutenforetkjedelig,firkantetskolebyggiOslo,gikkoverlineoleumskleddegolv oginnietheltvanligklasserommedplakaterfraulike skoleprosjekterpåveggene,omemnersomdemokrati, infrastrukturogandreverdenskrig.Bakpultenesatten heltvanligniendeklasse.Guttenehaddestortsettmidtskillogblåcollege-genser,mensmangeavjentenedette årethaddelangthåroghvitegensere.Detvardagens førstetime,noenlåutoverpulten,andresåutsomde nettopphaddevåknet.Menlikevelhaddesågodtsomalle startetdagenmedenrundepåTikTok,SnapellerInsta. Akkuratsomdeflesteandrenorsketenåringer.
Devåknetrasktnårdefikkanledningtilådiskutere sosialemedier,oghvorforappenefungertesomdegjorde. Dettevardereshjemmebane.Jegbaelevenetaframtelefonenesineogsjekkehvormyedevarpåkoblethver dag.Noenblelittvantro,andreblelattermildeavåsammenligneskjermtider.Fem–sekstimerperdagpåsosiale mediervarikkeuvanlig–enguttsaathanforledenhadde værtloggetpåTikTokiåttetimer.Altsåenhelskoledag.
Nårjegspurtehvormangesom helstskulleværtmindre påsosialemedier,vardetoverraskendemangesomrakk opphånda.Enbetydeligandelsyntesselvatdehadde formyeskjermtid.Detstemmermedstørreundersøkelser:EngelskeOfcomsierattoavfemtenåringersynesde erformyepåtelefonen,mensamerikanskePewResearch Centersiertalleter38prosent.Ogsånorskforskningviser atmangeungdommerønskersegmindreskjermtid.
Derjegstoiklasserommet,slodetmegatdetvillevært absurdåstilledetsammespørsmåletomandrefrittvalgte aktiviteter–foreksempelålesebøker,værepåtreningsstudioellergåpåkonsert.Sværtfåleggersegpåfredag ogtenker«Søren,skulleønsketatjegikkehaddebrukt så mangetimer denneukapåtrening».
Trening,skatingogkonsertbesøkeraktiviteterfolkvelgerfritt,menogså aktivt.Alletimenepåsosialemedier ernoesom«bareskjer».Idagenesomfulgte,tenktejeg myepådetparadoksetjeghaddeopplevd:Detvirketsom omdeflesteungdommeneselvfølteatdebrukteformye tidpåsosialemedier.Likevelfortsattedeåtilbringehvert ledigeminuttpåSnapogTikTok.Hvorforvardetsånn? OghvavilleskjeomelevenetokenSOME-pause,ogbyttetutdetimenemedandreaktiviteter?
Utfordringen
Etpardagersenereringtejegtillærerenderes. –Jeghar enidé, sajeg. –Kunneduogklassendintenkedereåvære medpåeteksperiment?
Hunogbeggehennesniendeklasservarpositivetilå væremedpåen«challenge»:åtilbringeenukeutensosiale
medier.Jegkominnomendagforåsnakkemeddemog setteopprammene:Tankenvaratdeskulleførenotaterigjennomukaogholdetellingmedresultatene.Hvor mangevilleklareheleuka?Villedesprekke?Hvilketeknikkervarmesteffektiveforåholdesegunnaskjermen?
FordesomsyntesenSOME-stoppvirketheltuoverkommelig,haddejegtoalternativeutfordringer:Envar «Menneskemotmaskin»–lagenTikTok-spillelistefor vennendin,ogseomhenlikerdenbedreennforslagene somTikTok-algoritmenkommermed.
Denandrevar«Tastyringoverfeedendin»:Velget temaellerentypevideoersomernoeannetenndetsom dominererfeedendinnå–ogseomdukanendrehvilke videoersomvises.Hvorlangtidgårdetførduhartattstyringoverinnholdet,oghvaskjeretterpå?Holderappen segtildetnyeinnholdet,ellergårdentilbaketildetsom algoritmenhaddevalgtfordeg?
Detbeggeutfordringenehartilfelles,eratdehandleromaktivutforskningavhvordandukanbrukesosiale medier,istedetforåbarelasegflytemedstrømmen. Mangeavossviltenkeatdeterenverdiisegselv–åtamer styring.Mendeterogsåenmåteå forstå mer:Appeneer lagdforåstyreatferdenvårivisseretninger.Ogéngod måteåfinneuthvordantingegentligvirker,eråprøveå brukedempåen annen måte,ogsehvasomskjer.
Samtalene
Tojenterpåførsteradhaddeetprekærtspørsmål:«Hva med streaken vår?»Vibleenigeomatvimåttekunnegjøre etunntaksomlotdemopprettholdestreaks.Samtidigbe-
gyntejegstraksånotereinnihodet–streakserjonettoppenavfunksjonenesomskaltrekkefolkjevnliginni appene.Atdettetemaetstraksdukketoppiklasserommet,sierossnoeomhvorforstreaksfinnes,oghvordande virker.
Jegvillegjernesnakkemermedelevene,ogvibleenige omatjegvillebesøkeskolenhverdagiforsøksuka.For megbledissesamtalenelikeinteressantesomselve«eksperimentet».Elevenefikkanledningtilåsnakkeomhvordandebruktedeulikeappene,menogsåomallemulige spørsmålsomdukketoppigjennomføringenavforsøket.ErYouTubeegentligetsosialtmedium?Hvamed gaming?OgeregentligTikToksosialt?Hvasavnetde mest,ogvardetforskjellpåhvajenteroggutterbrukte appenetil?
Selvomjeghaddelestmyeomteknologienbakappene, visstejegaltforliteomhvasomforegikkiungdommens Snapchat-ogTikTok-jungel.Herhaddejegsjansentilå forstålittmeravhvordandesosialemedienefortonerseg fordeallermestaktivebrukerne.Bådeomhvasomdukkeroppundertomlenederes,oghvadeselvtenkeromhva somforegårbakskjermen–hvavilegentligappenemed oss?
HVAVILAPPENE?
Menseleveneidetfirkantedebyggetgjennomførteforsøketsitt,sykletjegdithverdag,lånteetgrupperom,og snakketmeddempuljevis.Jegskjøntefortatsværtmange avdemdelteenfrustrasjon:Selvomdehaddebestemtseg foråikkeværepåTikTokellerSnap,oppdagetdetilstadighetatdehaddegåttinnpåappeneutenåtenkeover det.Som«Mario»sa: –Jegbareåpnermobilenogserpå TikTok,ogdetskjerautomatisk. «Helle»sanoelignende: –Så,utenåtenkeoverdetengang,sågikkjeginnpåSnapchat,liksom.Detblirautomatisk.
Mangebruktenettoppordet«automatisk»,meden blandingavfrustrasjonogundring.Hvorforskjerdet, selvomviegentligikkevil?Erdetfordifingrenebaregjør detdeervanttil,påsammemåtesomatnoenervanttil åfiklemedhåretsitt?Ellerpåsammemåtesomatnoen stadigtyggertyggisellerleggerinnennyposesnus?Det ernokendelavforklaringen.Disseappeneerdessuten designetforatmanikkeskalkunneholdefingreneunna dem.Ogdetsomelevenemerket,erjonoeviallekjenner
til,selvomviikkemerkerdetsågodttildaglig–nettoppfordivigjørdetutenåtenke.Hvorforerdetblitt slik?
Vekstoggambling
Desomlagdetidligesosialemedier,somFacebook,valgte åtilbytjenestengratis.Såhvorfikkdepengenefra?Jo,fra investorer,somspytterinnkapitalihåpomåfåtilbake innsatsenmedstoravkastningnårselskapetvokserogblir merverdt.
Dennemodellenforutsetterikkebareatenforretningsidéskalvisesegåværelevedyktig,menatdenskalgieksplosivvekst.Detpåvirkerbådeideene,selskapsmodellene ogdriften.Foråfåstadigmerpengerfrainvestorenevar detavgjørendeåviseatdetsosialemedietfikkstadigflere brukere,sombruktemyetidpååscrolleogklikkepåposter.Foråøkeengasjementethosbrukerneogfådemtilå kommetilbakeoftebegyntedesignerneåsesegometter kunnskapdekunnebrukeforåboostevekstenendamer. Ogdenkunnskapenfantdeblantannetispillforskningen.
Ifleretiårhaddeforskereogdesignerestudertatferden tilspillerepåcasinoer,foreksempeliLasVegas,foråfinne uthvordandekunnefådemtilåsittelengstmuligforan spillemaskiner.Defantenrekkegrepsomvareffektive. Hererfireavdem:
1.Lagbonussystemer,foreksempelatdetsamlerseg oppenpoengsum,somdumisteromduforlatermaskina.
2.Gipremiermedtilfeldigemellomrom,sånnatfolk fortsetteråspille,ihåpomatdevinnerstortnestegang.
3.Hvergangnoentrykkerpåenknapp,belønndem medenlitenmelodi,etplingellerblinkendelys.
4.Ikkehanoenvinduerellerklokkerpåveggensomsier fraomattidagår.
Denførstemekanismeneriprinsippetdetsammesom en snapstreak. Altsådetsomdetojentenepåførsterad varbekymretfor.Mangeavelevenehaddesnapstreaksseg imellomsomdehaddejobbetforimånederellerår,såde kunne rettogslettikkeværeendagutenSnap,fordideda villemistestreaken.
Ujevnbelønning
Itilleggtilforsøketmedåværeavloggetsosialemedier valgtenoenavungdommeneågjennomføre«Menneske motmaskin»-eksperimentet:DetestetomTikTokkjente dembedreennvennenederes.Forsøketvaren«duell» dertovennersattesammenenspillelistemedenrekke videoerdetroddedenandrevillelike.Derettertrykketde seggjennomvideoenedenandrehaddeplukketut,ogtil sistsammenlignetdemedvideoenedefikkoppiTikTokfeeden.Hvemvarbesttilåplukkeutvideoer?Menneske ellermaskin?
Etavdemestinteressantefunnenehandletomenvenn somvar for flink.«Sigurd»syntesatvideoenefrakompisenhansvarforbra.Nårallevideoenevargode,vardetjo ikkelikegøysomnårmanventerogtrykkerseggjennom enrekkehalvgode–og så kommerdetendeligengodbit: «Jegsyntesdetbleformangegodevideoer,ogdaerdet ikkelikegøysomåhafåttenvideosomermorsometter åhaventetlenge.»
Deterenganskepresisbeskrivelseavdetandregrepet tilplattformene,etprinsippsomkalles intermittentreinforcement påforskerspråket.Begrepetkommeropprinneligfraetforsøksomblegjortpåmusietlaboratorium. Hvismanriggettilenbrytersomgamuseneengodbit hvergangdetrykketpåden,gikkdeleietterenstund.Det sammegjaldthvisbryterenaldrigadembelønning,eller hvisdengademnoeforeksempelhvertredjegang.Men ombryterenvarriggetsånnatdengaengodbitmedhelt tilfeldige mellomrom?Dagamusenesegaldri,detrykket ogtrykket–ogsåetteratdevarmette.
Sannsynligvisskyldesdetathjernenblirfornøydnår denfinneretsystemibelønningen.Mennårdetikkefinnesnoeklartsystem,vilhjernenbarefortsetteåprøveå finnesystemet,ogdermedfortsattemuseneåtrykke.
Iprinsippeterdettemerellermindredetsammesom skjernårvisjekkertelefonengenerelt.Hardetkommeten nymelding?Harnoenpostetnoe?Erdeteninteressant post,ellerbaretull?Manvetaldri,ogderforvilhjernen gjerneatduskalfortsetteåsjekke.
OftetenkerviatsosialemediersomTikTokogSnapchatersåavhengighetsskapendefordideheletidagiross akkuratdetviliker.Mendeterkanskjelikeviktigatdeter endelbomskudd.Nårvimåscrolleenstundførviendelig finnernoesomernyttogbra,følesdetendabedre,fordi vimåtte«jobbelitt»fordet.
Digitalegodbiter
Foråforsterkedenneeffektenkommersmålydligeog visuellebelønninger.Deterdentredjelærdommenfra casinoene:Akkuratsomspilleautomateneplingerogblinker,belønnertelefonenossmedrødenotifications,likes, hjerteroganimerteballonger.Detminnerlittomhvordan hundetreneregårrundtmedsmå«godbiter»ilomma,og hverganghundengjørsomdevil,fårdenenlitengodbit. Nårhundenerblittvanttilåforbindegodbitenmedåsitte pent,rullerundtellergåvedeierensfot,vildenfortsetteå gjøredet,fordihandlingenforbindesmednoepositivt,og fordidenetterhverterblittenvane.
Modernehundetrening,bådemedgodbiterog«klikkere»somlagerlyd(enslagsanalogversjonavappenes pling),erbasertpånettoppdensammeforskningensom casinoenebrukte,ombelønningogforsterkingavatferd, førstmedmusogduerilaboratorier,derettermedhunder iparken–ogmenneskerpåsosialemedier.
Infinitescroll
Belønninghandleromåskapeenslagsmikro-vaner.Noe littanneterdetmeddenutstraktefølelsenavå«forsvinne»innimobilen,sommangeavniendeklassingene beskrev.Som«Mario»sa:«Noengangersonerjegutog bareserpåTikTok,ogsågårdetmyelengretidennjeg villeatdetskullegå.Ogsåfølerjegatjegharmistetendel avdagenpågrunnavdet.»
DennedesorienteringenminneromdetfjerdeprinsippetfraLasVegas,dercasino-eiernerettogslettfjernet
vinduerogklokkerforåløsrivefolkfratidogsted.På skjermentrengsdetlittmerinnovasjon.
Måtenvimanøvrererrundtiapperpå,virkerselvsagt foross,forviersåvanttildet.Menallegrensesnittenehar enhistoriebakseg,ogdetfinnesfolksomharlagddem foratdeskalvirkepåenvissmåte.AkkuratsomatvirkestoffetiParacetblefunnetoppavHarmonNorthrop Morsei1878.ElleratdetførsteAirCondition-apparatet blefunnetoppavWillisCarrieri1902.
DeflesteavossharbruktbådeParacetogaircondition mangeganger.MenikkesåmyesomviharbruktAza Raskinsoppfinnelsefra2006: Infinitescroll. Azahadde lagtmerketilathvisdusøkteetternoepåGoogle,ville dufåensidemedresultater.Deretterkunneduvelgeåse viderepåside2eller3forflereresultater.Mendetvarjo egentligingengrunntilatfolkskullemåtte be ommer. Hvorforikkebaregidemmerpådenførstesiden–uendeligmye?
Hvordanvelgerviutenåvelge?
Azasønskevarågjøredetlettereforbrukereåfåmer avdetdeønsket.Ogoppfinnelsenhansblepopulær.Av sammegrunnsomdeandreSOME-mekanismene.Investorenevilleatselskapeneskullevokse,ogdamåttebrukernetilbringemertidpåskjermenesine.Derforvar selskapenevarpåjaktettermåteråfåopptimetalletpå,og uendeligscrollingvistesegåfungerebra.
«Hvisduikkegirhjernendintidtilåinnhenteimpulsene,fortsetterdubareåscrolle,»saAzaietintervjumed BBCi2018.Tolvåretterathanfantoppinfinitescroll,sa
hanathanføltesegskyldig,fordihannåsåatfolkbrukte mertidpåtelefonenesineenndeegentligville.
Altsåakkuratdetmangeaveleveneiklassenesaatde opplevde,ogsomjegselvkankjenneigjen.Enfølelse avtapttid–ogtaptkontroll.Formegvarubehagetså sterktatjegfornoenårsidenslettetallesosialemedierfra telefonen.Jegkjennermangeandrevoksnesomforteller omlignendeerfaringer:opplevelsenavåplutselighavært timevispåtelefonenutenåhatattnoenbeslutningomå gjøredet.Atdet«bareskjer».Menhvabetyregentligdet? Deterjoingensom tvinger megtilåværepåtelefonen,så hvorforfølesdetlikevelsomnoejegikkevelgerselv?Vel, deterkanskjefordi«jeg»ikkebareerénting.
Elefanthjernen
UnderenavsamtaleneomSOME-forsøketsaniendeklassingen«JensPetter»: –IblantgårjegpåTikTokog Snapchatavinstinkt.PlutseligsåerjeginnepåTikTokog scroller. Deterinteressanthvordanhanogflereavelevene formulererseg.Somomdebliroverrumpletavenhandlingutførtaven annen vilje–et«instinkt»,noe«automatisk».Slikeformuleringerhandlerometfenomensom forskereogfilosoferharprøvdåanalysereitusenvisavår.
Hjernenvårbeståravtoulikesystemer.Forskerehar bruktmangeordforåbeskrivedem:«Instinkterogresonnering»,«System1og2»eller«IdogSuperego».Den viktigsteforskjelleneratdetenesystemetereldgammelt, grunnleggendeogveldigraskt.Detsørgerforatvisnur ossetterhøyelyder,blirsultnenårvilukternoegodt,eller bråstopperomnoenløperutforanossiveien.Detteerde
instinktive,automatiskeresponsenevidelermedmerprimitivedyr.Derforkallessystemetogså«reptilhjernen».
Denandredelenavhjernenerdendelensomvioppleversomunikforossmennesker.Delensomgjøratvikan tenkelogisk,argumentereogbrukespråk.Jegsynesen effektivmetaforfordetodelenekommerfrapsykologen JonathanHaidt,somsnakkerom Elefantenogrytteren.
Omdurirpåenelefant,vildukunnestyreelefantentil ålydedineordre,tilenvissgrad.Menelefantenerstort sett«selvkjørende»,ogvilhelstgålangsdenstiendener vanttilåfølge.Deterveldigpraktiskmestepartenavtida. Mendetbetyrogsåatomduikkefølgermed,harelefantenplutseligtattdegtiletstedduikkeville.Påsamme måtesomdukanskjeharopplevdatduskullesykletil butikken,mensåerduplutselighjemme,fordihjernen dinstyrtesykkelenditavgammelvanemensdutenktepå andreting.
Avogtilskjernoesomvekkersterkefølelserhoselefanten,foreksempelatdenblirskremtavenløve.Da handlerdenresoluttpåegenhånd,utenåventepåinnspill frarytteren.Deterbra,fordideterlurtåløpefraløvenså fortsommulig.
Deterogsågrunnentilatdenstørstedelenavhjernen erautomatisk.Denersterkere,raskereogstyrermestepartenavdetvigjør.Fordideterlettereforossåoverleveomvigjørtingraskt,utenatvitrengeråtenkeoss om.
Nårdusyklernedovergaten,ognoenkommeruti veienforandeg,handlerhjernenutenatdutenkerover det.Dumerkerikkeatduharbråbremsetførdustårstille. Bra.Menhjernenstyrerogsåmyeannetutenatvitenker
ossom,somikkeerlikebra.Somnårhjernenmaterdeg automatiskmedpotetgullutenatdumerkerdetførposen ertom.EllernårhjernendinstyrerdeginnpåTikTokuten atduvaroppmerksompådet.
Bådefilosoferogreligiøseledereharforholdtsegtil dissekreftenefragammeltav.Tenkbarepåhvordanfolk brukteåskyldepåat«djevelenfikkdemtilågjøredet» nårdeblekonfrontertmedatdehaddespiltbortgården ellerværtutromednabokona.Ogderforhardetogsåalltideksistert«teknologier»fraåndemaningtilbønneritualerellertimeplaner–somskalhjelpeossåhåndterevåre impulser.
Pådenandresidenharenkeltemenneskerprøvdå utnytteimpulsenetilsineegneformål–sirkusdirektører, selgereogreklamefolkharalltidprøvdånøreoppunder lysteneognysgjerrighetenvår.Desistehundreårenehar ogsåforskeregjortstadigmersystematiskeundersøkelser avhvasomegentligstyreratferdenvår.Ismarttelefonens spedebarndombledenneforskningenenviktigpremissleverandørfordendigitalehverdagenvialleleverinå.
Overbevisningsskolen
I2007vardenførsteiPhone-modellenakkuratlansert.
Facebookvarogsåennyhet.PåuniversitetetStanfordi USAblelærerenBJFoggnysgjerrigpåhvadissenye plattformenekunnebrukestil.HangaklassensinioppgaveålageappersomdeskullefåflestmuligpåFacebook tilåbruke.
Etparavelevenelagdeforeksempelenappsomlot Facebook-brukeresende«hotnesspoints»tilandrebru-
