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CARTA DE RECLAMO
from Proyecto Final
by cameronro
La carta de reclamo se utiliza para realizar una queja o reclamación sobre un producto o un servicio que nos ha dejado insatisfechos o no se corresponde con el precio o lo acordado previamente.
Para hacer una carta de reclamo necesitaremos en primer lugar ordenar las ideas. Este tipo de correspondencia debe ser claro y conciso.
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Deben tener claridad para evitar en todo momento inútiles preámbulos y explicaciones e ir directamente a la exposición del motivo objeto de reclamación.
AL Company 15 Calle 13-54 zona 6 Teléfono: 1025-6377 Fax: 1010-8119 Alcompany@gmail.com
Guatemala, 2 de julio de 2020
Recibido 5/07/20
Señor Lorenzo Paz Gerente de Ventas Librería Progreso 7ª avenida 11-45 zona 16
01016 Guatemala 16.40 hrs
Cordial saludo señor Paz
Por medio de la presente, me dirijo atentamente a usted, para manifestar mi descontento y reclamar el servicio de entrega presentado por sus subalternos, ya que los equipos adquiridos en su empresa, llegaron incompletos.
En mi orden de compra realizada el 15 de junio solicité 50 resmas de hojas bond en blanco y solo recibí 15, además no he recibido la marca correcta de la tinta de impresora que ordenamos.
Si no recibimos nuestro pedido antes del 20 de este mes, ya no necesitaremos más la mercadería.
Sistema Alfabético
N.D: AL Company G.P: A G.S: Al Folder: Misceláneo Al Atentamente
Marco Solares Gerente de Compras
Copia: Archivo Cameron R.
AL Company 15 Calle 13-54 zona 6 Teléfono: 1025-6377 Fax: 1010-8119 Alcompany@gmail.com
Guatemala, 2 de julio de 2020
Enviado 2/07/20
Señor Lorenzo Paz Gerente de Ventas Librería Progreso 7ª avenida 11-45 zona 16
01016 Guatemala 16.40 hrs
Cordial saludo señor Paz
Por medio de la presente, me dirijo atentamente a usted, para manifestar mi descontento y reclamar el servicio de entrega presentado por sus subalternos, ya que los equipos adquiridos en su empresa, llegaron incompletos.
En mi orden de compra realizada el 15 de junio solicité 50 resmas de hojas bond en blanco y solo recibí 15, además no he recibido la marca correcta de la tinta de impresora que ordenamos.
Si no recibimos nuestro pedido antes del 20 de este mes, ya no necesitaremos más la mercadería.
Sistema Alfabético
N.D: Librería Progreso G.P: L G.S: Li Folder: Misceláneo LI Atentamente
Marco Solares Gerente de Compras
Copia: Archivo Cameron R.
Clínica Paz y Salud 12 calle A 12-21 zona 12. Teléfono 2266-5544 clinicapazysalud@gmail.com
Guatemala, 15 de julio de 2020
Recibido 18/07/20 13.40 hrs
Señorita Lorena Herrera Gerente de Ventas Almacén Diana 4ª. Avenida 1-35 zona 15 01015 Guatemala
Cordial saludo señorita Herrera
La razón de esto es para informarle que nuestro pedido No. 3242, de fecha 13 de mayo aún no lo hemos recibido.
La fecha de entrega fue hace dos semanas. Esperamos que nos brinden la atención necesaria a este tema, porque si no tenemos la mercancía en tres días, ya no la necesitaremos.
Atentamente
Natalia Paz
Sistema Alfabético
N.D: Clínica Paz (y) Salud G.P: C G.S: Cl Gerente de Compras
Folder: Individual
Copia: Archivo Cameron R.
