FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL 72 MAYO 2019

ORGANO DIVULGATIVO DE LA CÁMARA FERRETERA NACIONAL - AÑO 18 - NÚMERO 72

Los imprescindibles de la

Seguridad Laboral

Actualidad…P-22 Eventos del sector…P-30

Marketing…P-40 www.ferreteria-ge.com.ve

@revista_fge

Contenidos

E

sta nueva edición del órgano divulgativo de la Cámara Ferretera Nacional, La Revista FGE llega hasta ustedes sobreponién-

dose a los obstáculos, portando las noticias y las informaciones de actualidad nacional y mundial que impactan al sector ferretero.

En los tiempos que corren los riesgos aumentan para los trabajadores, nuestro Tema Central “Los imprescindibles de la Seguridad Laboral: Equipos de Protección Personal”, hace un vuelo rasante sobre los elementos básicos de una faena diaria que identifican a un trabajador con su oficio, lo protegen a él y a la empresa que se

10 editorial 12 tema central Los imprescindibles de la Seguridad Laboral, equipos de Protección Personal…

los suministra correctamente.

22 actualidad

Nuestra sección, actualidad trae un tema relevante: “¿Por qué algunas

30 eventos del sector

Seguridad en comercios, una necesidad que crece...

empresas se retiran de las redes sociales?” el esclavizante trabajo de las redes sociales, hace que algunas empresas de alto nivel en lugar de seguir luchando por posicionarse prefieran retirarse. Un manejo adecuado del Community Manager y el contacto real se reivindican.

Las exposiciones Ferreteras internacionales toman su lugar en el calendario de esta temporada en Alemania, con “Ligna 2019”, la

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Expoconstrucción y Expodiseño 2019

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FITECMA 2019

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Ligna 2019

Expo Energética 2019 Lima,

36 calendario de exposiciones 2019 40 marketing ¿Por qué algunas empresas se retiran de las redes sociales?

mayor muestra mundial del mundo de equipos de la silvicultura, la carpintería y sus profesionales. Otra muestra multisectorial que agrupa varias exposiciones en una sola “Expo Energética 2019 Lima” plataforma que agrupará a 6 exposiciones, ExpoMetal, Maderexpo, Fiprec (pinturas y recubrimientos) y Expo Energética , Energía, Energías Renovales Iluminación y Urbanótica. “FITECMA 2019” en Buenos Aires en el Centro Salguero también hará de la madera, su eje temático. Por último, “Expoconstrucción y Expodiseño 2019”, en el espacio de Corferias en Bogotá, llevará lo último en tendencias para el sector en este año.

Consejo Editorial

En Marketing tenemos “Seguridad en comercios, una necesidad que crece, prevenir es la consigna” y también nuestras secciones fijas, Nuevos afiliados, y Fichas técnicas, con los nuevos productos que llegan al sector.

DIRECCIÓN Cámara Ferretera Nacional / Lazcano Martínez & Asociados, C.A. PRODUCCIÓN Directora de Producción: Sofía Lazcano Coordinador de Producción: Niriusky Espinoza H. Redacción y Corrección de Textos: Daniel Peñaloza

Reiteramos nuestra vocación de resiliencia, invitando a la unión COMERCIALIZACIÓN Directora Comercial: Raiza Martínez

entre los afiliados y el apoyo solidario para mutuo sostenimiento y permanencia entre las empresas del sector en el mejor espacio para ello, la exposición #FerreCaracas2019.

Equipo Editorial Revista FGE

Av. San Francisco con Calle Santa Rosa, Torre California, piso 4, Oficinas 4J y 4L. Urb. Colinas de La California, Caracas-Venezuela. + 58 (212) 257.1752 / 9279 / 3959 / 258.1457

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Depósito Legal: pp200202DC3654 FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL es una marca registrada, con todos los derechos reservados por la ley. En consecuencia, se advierte sobre el uso indebido de este nombre o del logotipo sin la debida autorización por escrito de la Cámara Ferretera Nacional. Ferretería Gestión Empresarial no necesariamente es solidaria de las opiniones o juicios expresados en los artículos publicados, siendo responsable de los mismos única y exclusivamente quienes lo emiten.

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FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18

Tema central

Los imprescindibles de la

Seguridad Laboral

Equipos de Protección Personal

Elementos básicos de una faena diaria que identifican a un trabajador con su oficio, lo protegen a él y a la empresa que se los suministra oportunamente, con el respaldo y la asesoría correcta.

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l impacto del costo que tiene para una empresa la seguridad de sus trabajadores redunda en beneficios como el aumento del rendimiento del capital humano, el sentido de pertenencia del trabajador en la empresa y un crecimiento sostenible y perdurable de la producción. Por eso saber sugerir equipos de calidad y que cumplan con el objetivo perseguido, gana clientes que se casan con un pro-

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veedor que salva sus vidas y hacen más seguro y confortable su trabajo diario.

Buenas razones Cascos, mascarillas, caretas, lentes, botas, guantes y uniformes… es lo primero que viene a la mente cuando se piensa en seguridad Laboral pero no siempre fue así; anteriormente la seguridad en los puestos de trabajo no era una razón de peso para el patrón, los siglos le enFERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18

señaron que preservar las condiciones laborales de los trabajadores permite desarrollar cada una de las actividades de la mejor forma posible.

Desde tiempos tan remotos como los del Código de Urnammu (2050 AC), el de Lipit-Ishtar (1900 AC), las leyes Eshunna (1700 AC), las Asirias (1450 AC), de los Neobabilónicos y las Israelitas, y en el papiro de Smith (1500 AC) se

Tc estudian las enfermedades del trabajo y cómo se deben tratar. Hipócrates, el Grande (460 AC) escribe sobre salubridad y la importancia del ambiente laboral, el modo de vivir y trabajar y el ejercicio físico en el trabajo; escribe además sobre los mineros, destacando el Saturnismo (envenenamiento por plomo) y la anquilostomiasis. Ya en el antiguo Egipto comenzaron las innovaciones en materia de seguridad con la invención de los arneses, andamios y sandalias para los trabajadores. Estos dispositivos fueron utilizados por los esclavos que construyeron las pirámides y esfinges de los faraones.

En la civilización griega, la construcción de la Gran Acrópolis propició la aparición de nuevos inventos en medicina para paliar las enfermedades por intoxicación de los trabajadores de las minas.

Hipócrates (460-370 A.C), el padre de la medicina, escribió un tratado con remedios para tratar este tipo de enfermedades. En el Imperio Romano, esclavos y prisioneros realizaban los trabajos más peligrosos en condiciones infrahumanas, es así que aparecen las Tablas

de Ajuste donde se exige a los patrones, medidas de seguridad para los trabajadores. Marcial, Lucrecio (siglo I AC) y otros escriben sobre enfermedades específicas del trabajo, especialmente en minería.

Galeno (130 AC) relata las enfermedades ocupacionales de los mineros y curtidores, las peligrosas neblinas ácidas en las minas de sulfato de cobre, donde debían realizar sus labores sin ropas y velozmente para evitar sofocación. Mucho después en el siglo I, el célebre Plinio el viejo, difundió las normas que debían adoptar los trabajadores de las minas de cobre y mercurio para impedir la aspiración de polvo y vapores, prolongando así sus vidas.

La formalización de la seguridad laboral en los puestos de trabajo dio un gran paso adelante con las “Ordenanzas de Francia”, ideadas en 1413 y el panfleto elaborado por Ellenbaf en 1473 en Alemania que supone el primer documento sobre salud ocupacional de la historia. En el siglo XVIII, con el nacimiento de la industria moderna, el interés de los científicos se ocupó de los aspectos técnicos del trabajo y la seguridad, en lo que a productividad

se refiere. Pero la industria y sus necesidades crecieron más rápido que la seguridad de los trabajadores y oficios artesanos pasaron a segundo plano con la producción en cadena y el trabajo volvió a presentar condiciones infrahumanas. Sin embargo, pragmáticamente, para preservar sus obreros calificados y presionado por la masa laboral, poco a poco surgieron legislaciones como el Edicto de protección contra accidentes en España, en 1778, la Limitación en 1817 de la jornada laboral a 10 horas y media y niveles mínimos de higiene, salud y educación de los trabajadores en Inglaterra, sucedido del Programa de Robert Owen de mejora ambiental, educacional y moral de los trabajadores y que estableció, sin mucho cumplimiento entonces el espacio para que en 1841 se creara la primera Ley de trabajo infantil y Leyes de protección a las mujeres. Inglaterra y Francia históricamente lideraron los cambios en la seguridad laboral, hasta que Revuelta de Chicago marcó la pauta que modernizó los avances en la materia: el histórico establecimiento de la jornada de 8 horas de trabajo en 1886.

En la materia que nos ocupa dos fechas más tienen especial relieve: Empieza a funcionar la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en 1918 y en 1921 crea el “Servicio y Prevención de Accidentes” para los trabajadores. Hoy en día es materia de doctorados, con cientos de oficinas en todos los países que se encargan de preservar los derechos y seguridad de los trabajadores, estableciendo un gran mercado repleto de productos y servicios relacionados con la seguridad industrial y la protección de la salud de los trabajadores. Impulsada más que todo por las legislaciones, las inspecciones de organismos reguladores de la actividad laboral a empresas y fábricas, para mantener un control en la seguridad en este respecto.

En Venezuela, aunque ya existían normas de protección de nivel internacional, desde la promulgación de la Lopcymat en el año 2005, han surgido muchas nuevas reglas de obligatorio cumplimiento en el

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Tema central ñadas de capacitaciones que se dan a los trabajadores en el uso correcto de sus equipos, por lo cual es imperativo que las organizaciones continuamente conversen con sus empleados acerca de las normas de higiene y seguridad para un trabajo seguro.

Saber sugerir equipos de calidad y que cumplan con el objetivo perseguido, gana clientes que se “casan” con un proveedor que salva sus vidas y hacen más seguro y confortable su trabajo diario

tema de seguridad Laboral, por lo que las empresas han tenido que adecuarse poco a poco a los diferentes requerimientos de la ley, para así garantizar a sus trabajadores condiciones de salud y seguridad en sus puestos de trabajo y evitar sanciones de tipo administrativas y penales.

Vestimenta de trabajo y equipo de protección personal Al momento de la venta, se suele argumentar que los uniformes de trabajo son obligatorios para el trabajador, y es en realidad la vestimenta especializada y el equipo de protección personal donde recae especial exigencia al momento del dotar al trabajador y la obligatoriedad de cumplimiento que las autoridades vigilan al realizar las inspecciones a las empresas.

Los Equipos de Protección Personal (EPP) Concebidos para salvar vidas y proteger la integridad física del trabajador, se definen como toda aquella vestimenta especial que se debe utilizar para proteger a una persona de los riesgos presentes en el área de trabajo, esto va en función al tipo de riesgo al que está expuesto durante el desempeño de su actividad laboral.

En la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones, y Medio Ambiente de Trabajo (Lopcymat) establece que es deber del empleador o patrón, dotar de la ropa de protección adecuada para los trabajadores de la empresa, y así evitar daños a la salud, para ello es indispensable seguir una serie [14]

de procedimientos para la dotación de los Equipos de Protección Personal.

En líneas generales los tipos de equipos de protección personal abarcan: • Protección auditiva / Tapones • Protección para todo el cuerpo / Vestimenta protectora.

• Protección para los ojos / Lentes.

• Protección para las manos / Guantes.

• Protección para los pies / Calzado de seguridad.

• Para el sistema respiratorio/ Mascarillas.

• Para la cabeza / Cascos.

Se les pide a los empleados, recalcando su importancia, vigilar el buen estado de los equipos que les son asignados, su fecha de vencimiento o el deterioro, para hacer la solicitud correspondiente de la sustitución. Este registro debería ser llevado por parte del vendedor y alertar a su cliente de la fecha próxima de sustitución de los mismos, tomando en cuenta que los EPP deben ser de uso individual y no intercambiable.

Los EPP proporcionan una barrera entre un determinado agente peligroso –ambiental o producto de la actividad laboral– y el trabajador; disminuyendo la gravedad y consecuencias de posibles accidentes que pudiese sufrir el mismo durante su desempeño laboral, lo cual conduce como objetivo primordial a mejorar el resguardo de la integridad f ísica del operario. Estas medidas de protección van acompaFERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18

Cada oficio, un equipo No todas las disciplinas, como puede imaginarse, requieren la misma indumentaria y accesorios, sin embargo hay algunos elementos imprescindibles que son comunes a todos, salvando ciertas diferencias que permiten identificar las funciones de cada persona dentro de una empresa. Pueden agruparse grosso modo en categorías generales.

Indumentaria La ropa industrial y ropa de seguridad laboral se divide en diversas categorías dependiendo de sus características. Las prendas que pertenezcan a cada una de las categorías concretas tendrán que cumplir además una serie de normas y estándares para que resulten adecuadas para garantizar la protección de los trabajadores.

Ignífuga y de protección contra altas temperaturas Diseñada especialmente para soportar los efectos de las altas temperaturas y del fuego. Prendas como el calzado, se dividen por grados dependiendo del nivel de protección que ofrezcan. Es la ropa utilizada por los bomberos y otros profesionales en empresas siderúrgicas o afines.

Protección ante el frío Consisten en protectores térmicos que previenen la disminución brusca de la temperatura corporal de los usuarios, empleados en áreas de temperatura controlada o frigoríficos. Indumentaria impermeable que aísla del frío, lluvia y nieve en temperaturas entre 0° y -20° C. Alta visibilidad Ropa diseñada para aportar un extra de visibilidad en horas nocturnas, o en lugares de escasa iluminación, a profesionales como pueden ser policías de circulación, barrenderos, personal

Tema central

de seguridad, obreros, etc. Esta indumentaria está realizada con materiales reflectantes y fluorescentes para que sea fácil verlos en condiciones de baja luminosidad y larga distancia.

Protección contra riesgo mecánico Complementado con equipo EPP como calzado de seguridad, cascos y guantes, este tipo de ropa se realiza con materiales como el Kevlar o el Twaron y otras fibras sintéticas que protegen ante rozaduras, pinchazos, cortes o impactos. Son tejidos específicos, creados con propiedades únicas que resisten el corte o perforación de piezas móviles en el cuerpo del operario.

Protección contra riesgo químico Cumplen con proteger la piel o cualquier zona del cuerpo del contacto con un elemento químico. Son creadas específicamente para proteger de ciertos peligros dependiendo de la profesión o del compuesto químico que se vaya a manejar.

Subdivididas en seis categorías, las prendas de protección contra riesgo químico, protegen de gases, enlaces no herméticos, salpicaduras, protecciones de partículas, líquidos pulverizados y aerosoles.

bitos, que están en contacto con sustancias que puedan suponer un riesgo biológico, como la sangre y otros fluidos orgánicos. Complementadas con diversos EPP, estas prendas, incluyen guantes descartables, zapatillas, suelen estar sometidas a la acción de agentes bactericidas, o fabricadas en materiales que impiden su proliferación, además de ser hidrófugas o resistentes a los líquidos.

Ropa de protección frente a riesgo eléctrico Indumentaria necesaria para trabajadores expuestos a energía eléctrica proveniente de elementos no aislados. Elaborada con elementos aislantes de alto desempeño, siendo especialmente importante el EPP que lo complemente, el tipo de calzado que se seleccione según el grado de exposición, así como la ropa y guantes tendrán que proteger del riesgo [contacto] eléctrico, absolutamente necesaria la dotación de casco aislante, prestando mucha atención igualmente

Stock imprescindible Muchos vendedores se inician en el sector de venta de productos relacionados con Seguridad Laboral y/o EPP, sin informarse bien, primeramente es menester manejar la legislación nacional para adquirir y poder distribuir con certeza productos verificados y aceptados por la normativa correspondiente a cada caso. Los ítems más convenientes para configurar un stock inicial deben incluir productos que sean muy requeridos en la región dónde está ubicado el negocio, si se está en una ciudad donde impera la industria minera, es primordial que contar con los EPP destinados a ese fin, cascos de aluminio, lámparas para casco, guantes, etc.

Si existen empresas de manufactura necesitará casco de seguridad, tapones auditivos, lentes de seguridad. Cualquiera que sea la industria en su región busque siempre tener productos que satisfagan los requerimientos locales. Los imprescindibles que hacen un stock inicial pasan por los siguientes EPP: Botas Protección en los pies con botas de PVC, Poliuretano y TPR de gran calidad para diversos tipos de trabajos donde se requiera estar libre de agua, protección contra aceites, ácidos, detergentes diluidos, hidrocarburos y bajas temperaturas.

Protección anti radiaciones Diseñada para proteger específicamente contra las radiaciones no ionizantes, aíslan los elementos mediante blindajes electromagnéticos y se utilizan tejidos con elevada conductividad eléctrica y disipación estática, donde resulta de vital importancia la conexión con el suelo.

Calzado de Seguridad El Calzado de Seguridad, de Protección o de Trabajo debe seleccionarse de acuerdo para cada uso y necesidad, Riesgo Mecá-

Protección contra riesgo biológico Son las prendas son las utilizadas por profesionales de la salud y otros ám[16]

al material aislante que conforme las botas, de protección dieléctrica.

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Tc Desde la promulgación de la Lopcymat en el año 2005, han surgido nuevas reglas de obligatorio cumplimiento en el tema de seguridad Laboral, por lo que las empresas han tenido que adecuarse a los requerimientos de ley

nico, Eléctrico, Químico o Térmico. Los calzados de seguridad deben incorporar casquillos para proteger de golpes a los dedos y plantilla antiperforante, resistentes contra impactos de energía hasta 200 Joules; los de Protección contra 100 Joules y los de Trabajo, protecciones básicas de seguridad, proporcionando sobretodo confort, agarre y resistencia.

Chalecos El chaleco de visibilidad contra accidentes es obligatorio para las personas que realizan actividades en zonas de riesgo en donde transitan vehículos o equipos móviles, ya sea a baja y alta velocidad.

Equipo Antiestático Equipo diseñado para las necesidades de la industria que requiere un buen control de la electrostática en sus procesos productivos o protección de componentes electrónicos especialmente sensibles.

Equipo y Ropa Desechable Productos desechables utilizados en la industria de diversos ramos, alimenticio, salud, farmacéutico, otorga protección e higiene contra salpicaduras, polvos, partículas en el ambiente y productos químicos.

Cinturones y Arneses de Protección contra Caídas Arneses, cinturones y proporcionan protección y seguridad de los trabajadores que realizan actividades en alturas.

Debe verificarse la terminación, herrajes y la calidad de las materias primas usadas en la confección de los equipos.

Guantes: Deben estar adaptados para proteger de los riesgos tocantes a manos y dedos en cada ocupación.

Látex: Buena adaptabilidad, resistentes en paralelo a su grosor. Antibacterianos y antifúngicos aptos para ámbito sanitario, químico y de limpieza.

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Nitrilo: Fibra sintética alternativa al látex, antialérgicos, resistente a productos químicos y, en cierto grado, a cortes.

Aptos para laboratorios y entornos expuestos a riesgos químicos y biológicos.

Los Guantes de nitrilo grueso por su parte, están recubiertos de nitrilo, mientras que el dorso es de poliéster.

Por su resistencia a cortes, enganches, abrasión y perforaciones son recomendados para el uso industrial en trabajos de manipulación, montajes y mantenimiento.

Poliuretano 100%: Resistencia al riesgo mecánico, con bajo espesor, mayor flexibilidad y maniobrabilidad, ergonomía, agarre y comodidad en ambientes secos o húmedos. Ideales

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Tema central

Digna de mención es la labor de las empresas para procesos de ensamblaje y manejo de componentes electrónicos, industria del automóvil, plástico, vidrio, latonería y montajes, mantenimiento, entre otras aplicaciones.

Guantes de soldador: Ofrecen una excelente protección frente a riesgos mecánico y térmico. Suelen estar fabricados en carnaza, la parte interior de la piel del animal (suele ser vacuno). Ofrecen resistencia efectiva contra desgarros, cortes, abrasión y a la perforación, salpicaduras de metal fundido, exposición de corta duración ante la llama y a cambios extremos de temperatura. Deben ser largos para que la manga proteja los antebrazos del operario.

Flor y carnaza: Polivalentes, fabricados en combinaciones de piel flor (bovina o porcina), carnaza y fibra de algodón. Se utilizan en cadenas de montaje industrial, servicios de albañilería, montajes, manipulación, carga y descarga, ensamblaje, para usos agrícolas, entre otros oficios similares.

Guantes contra el frio: Son prendas de abrigo fabricados en fibra microtubular, forro polar, poliéster o algodón.

Lentes y Cascos Los lentes, cascos y caretas deben ser resistentes contra altos impactos, certificados bajo normas internacionales para brindar la seguridad y protección necesaria, adecuados a cada oficio.

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de procura, que en la coyuntura actual se encargan de la gestión de búsqueda, compra y entrega de los productos requeridos por gerentes, patronos y empresarios Protección Respiratoria y Auditiva Máscaras y caretas para la protección respiratoria en lugares con partículas, gases, vapores, humos, químicos en el ambiente. Tapones auditivos y orejeras adecuados para trabajos en entornos con altos niveles de ruido, y/o para evitar que entre el agua, arena o viento.

Vendiendo seguridad laboral y/o EPP Al contrario de lo que se piensa, estos productos, aunque imprescindibles no se venden solos, la realidad es que sólo conociendo las necesidades de los clientes, se sabe cuándo y cómo ofrecerles productos, estar actualizado en el diario acontecer otorga el sentido de la oportunidad que asegura obtener clientes nuevos. El norte es no solo vender, sino fidelizar al cliente ofreciéndole soluciones, manteniéndose informado de las nuevas normativas y las lanzamientos en el sector, crear relaciones a largo plazo con los clientes y buscar relaciones empresariales con industrias dirigiendo la publicidad y promociones hacia ellos, identificando clientes potenciales, asegurándose que la información que se comuniques con su empresa llegue también a las personas FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18

indicadas, como profesionales y asesores independientes en seguridad que prueben y conozcan los nuevos productos EPP de primera mano, un atajo para lograr la anhelada venta B2B (De negocio a negocio). Digna de mención es la labor de las empresas de procura, que se encargan en la coyuntura actual de la gestión de búsqueda, compra y entrega de los productos requeridos por gerentes, patronos y empresarios.

Mantenerse informado es clave, asistir a exposiciones del sector, como Ferre, y a todos los foros y muestras locales especializadas en seguridad en tu región para contactar qué buscan y a donde van los clientes potenciales, intentando que el propio negocio también esté ahí. El tiempo y las oportunidades abrirán nuevos horizontes a quien investigue los mercados en ciudades vecinas, sobre todo si la competencia es mínima en la región, aprovechando las industrias en las zonas colindantes, prestando un servicio, apoyo y asesoría con el que todos, con seguridad, ganan.

–D.P. Asesoría técnica: Lic. Mariela Hernández Guzmán - Consultora en seguridad laboral e higiene ocupacional.

Actualidad

Seguridad en comercios, una necesidad que crece, prevenir es la consigna

Las últimas incidencias eléctricas en el país hacen necesario al comerciante prevenir para proteger su inversión ante hechos vandálicos de los que incluso las ferreterías son víctimas

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roteger la vida va primero, es el valor más importante, eso sin duda. El vandalismo puede afectar un negocio de varias maneras; ocasionando pérdidas o daño de bienes y propiedades que costará tiempo, esfuerzo y dinero reponer.

Estos eventos suceden de manera constante en todas partes, aunque la lupa de las incidencias haga de Venezuela el escenario donde el mundo tiene fija la mirada. Casos de crímenes con saldos mortales salieron recientemente a la luz pública en Puerto Rico, su gobernador Ricardo Rosselló Nevares se apresuró a tomar medidas inmediatas, asegurando que su gobierno está evaluando opciones para requerir mayores medidas de seguridad en los establecimientos comerciales.

“Una de las propuestas que vamos a estar considerando para el reglamento de infraestructura es para que esos negocios tengan que tener cámaras”. Ciertamente homologar medidas preventivas semejantes permite visualizar incluso por internet lo que sucede, o grabar el suceso en todo momento más aún si está conectado el sistema con una batería de respaldo UPS. Aunque es necesario complementarla con otras que permitan prevenir pérdidas como las acaecidas en marzo a comercios ferreteros en el estado Zulia, en las

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que algunos dueños llegaron a perder hasta un 80% de sus inventarios, como denunció Alfredo Romero, presidente del Foro Penal Venezolano.

Enfrentados a circunstancias vandálicas similares en México, con brotes de saqueos en comercios, centros comerciales y tiendas de autoservicio ocurridos en diversos estados de ese país hace un par de años, expertos en seguridad privada del Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial (GMSI) recomendaron una serie de medidas preventivas y reactivas a dueños, responsables de negocios y personas en general ante una situación de emergencia.

Javier Robles Zertuche, director corporativo de ventas y relaciones públicas de GMSI, afirmó para themarkethink.com que la prevención es la recomendación más valiosa ante eventuales actos de delincuencia en comercios. “Nuestro mayor aliado, sin duda, es la prevención; estar preparados y anticiparnos contribuye a evitar o mitigar un acto de rapiña o vandalismo”. Enfatizó que la prevención, independientemente de tener guardias de seguridad privada contratados o

FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18

A La CFN ha estado monitoreando en contacto directo, solicitando información a sus afiliados en las zonas más afectadas para generar reportes que les permitan protegerse y reponerse de los eventos acaecidos. No obstante observar normas de seguridad activa y pasiva ayudará a prepararse ante cualquier evento en sus comercios: • • • • • •

no, es el verdadero recurso que evitará en medida de lo posible saqueos y violencia en algún centro comercial o negocio”.

Los especialistas recomendaron algunos tips avalados por el Departamento de Seguros de Texas en su “Guía para la Prevención del Crimen en los Negocios Pequeños”: •

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Contar con fuertes de información de fiabilidad verificada sobre algún posible y próximo incidente. Esto evitará caer en rumores y pánico, así como tomar decisiones inadecuadas.

Verificar que todos los medios de comunicación como teléfonos fijos, teléfonos celulares, botones de pánico o alerta estén operativos.

Actualizar y confirmar los teléfonos de los organismos de seguridad pública del área y centros de emergencia para pedir auxilio en caso de ser necesario.

Notificar a la empresa de seguridad privada contratada sobre los posibles próximos incidentes y pedirles un plan de prevención y de reacción.

Si el centro comercial tiene circuito cerrado de televisión, solicitarles que les informen de inmediato sobre algún incidente cercano para actuar y ayudar en la pro-

Reportar todo vandalismo al cuartel de policía local. Compartir información con otros propietarios de negocios en su área ayuda a detectar patrones delincuenciales.

Mantener el comercio ordenado, los locales descuidados son una invitación a delinquir.

Plantar arbustos espinosos (cerco vivo), o mantener vallas y cercos eléctricos en buen estado.

Mantener el sistema de iluminación y lámparas de emergencia protegidas y bien mantenidas.

Instalar cámaras de video con respaldos UPS para monitorear la actividad en sus instalaciones.

Instalar vidrio templado con película extra polimérica de seguridad en puertas y ventanas.

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tección de los consumidores y prevenir actos de rapiña.

Cuando termine la jornada laboral, retirar todos los artículos valiosos de los aparadores, revisar las instalaciones y verificar que todo se encuentre perfectamente cerrado (oficinas, bodegas, almacenes, etcétera). Asimismo, verificar la activación de las alarmas.

En caso de ser necesario, se recomienda el cierre total o parcial de las instalaciones para evitar daños, robos y proteger a todas las personas.

Si no se tienes guardias de seguridad privada y su negocio es vulnerable, los grupos comerciales pueden encontrar a socios efectivos en la comunidad y en las asociaciones de vecinos para formar grupos de vigilancia, esto requiere vincularse y conocer mejor a los vecinos de su negocio.

Reacción ante eventos vandálicos • Si se es dueño, gerente o responsable de un comercio, mantener la calma para poder tomar mejor las decisiones ante hechos de saqueo, robo y vandalismo que esté sufriendo el local.

• Si conoce que su comercio sufre algún acto de vandalismo o robo, notificar de inmediato a los cuerpos de seguridad pública correspondan, aun teniendo guardias de seguridad privada.

• Es muy importante que no confrontar a los delincuentes. Su seguridad, la de sus empleados y los clientes es lo más importante. No obligar a sus guardias de seguridad privada a confrontar a los delincuentes.

• No bloquear las salidas y tampoco las de emergencia, ni detener a nadie.

• Si hay manera de alejar a los clientes del lugar del saqueo, indicarles las puertas de salida.

Todos estos cuidados incluyen mantener activo un seguro que cubra de todo riesgo a los negocios, que asesorará en prevención y apoyará la reconstrucción de los eventos ocurridos y del propio negocio. La seguridad también parte desde nosotros mismos.

FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18

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N E U Q O L L I N R O EL T

O S NO

LOS L I N R TO AS BARR RIF.: J-40121587-4

S A T I S ECE

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AS C R E U T ES H C A REM

LAS E D N ARA S AFINE

AV. 86, C.C. SANGRI-LA. NIVEL PB, LOCAL N-2, NRO 81-571, URB. INDUSTRIAL CARABOBO, VALENCIA EDO. CARABOBO - VENEZUELA

CONTACTO: +58 241-832.51.26 / (+58414) - 481.71.35 Correo: ventasinversionelogisticahjylogistica@gmail.com

Eventos de sector

Expoconstrucción y Expodiseño 2019 refleja el crecimiento de la industria en Bogotá A realizarse del 14 al 19 de mayo en Corferias en Bogotá, la feria especializada -que llega a su XV edición- se consolida como escenario promotor de carácter internacional del desarrollo y crecimiento de los sectores de la construcción, arquitectura, infraestructura y el diseño.

Expoconstrucción & Expodiseño promete ser un espacio ideal de encuentro entre expositores, compradores y visitantes especializados, donde el anfitrión es el sector de la construcción y el diseño, consolidándose como uno de los escenarios más importantes de Latinoamérica en la proyección y el crecimiento de la industria con un enfoque más amigable con el medio ambiente.

Contará con una amplia selección de los principales proveedores en materiales, insumos, productos, equipos, maquinaria, servicios, tecnología de los sectores y subsectores de la Construcción y el Diseño, una completa agenda académica y muy importante, promoverá la generación de nuevos negocios con contactos especializados del sector.

La XV edición de Expoconstrucción & Expodiseño acogerá una amplia oferta que abarcará empresas del país andino, multinacionales y/o extranjeras. Productores, fabricantes, distribuidores o comercializadores de las siguientes categorías: Materiales, Maquinaria, Equipos, Acaba[30]

dos, Insumos y herramientas, Servicios, Materiales, herramientas e insumos para la industria de la construcción, Acabados arquitectónicos: Cocinas, revestimientos, grifería, porcelana sanitaria, madera, puertas, cerraduras, herrajes, vidrio y perfilería, Infraestructura, Edificaciones: Maquinaria, equipos y servicios. Sistemas constructivos, Sistemas de iluminación y seguridad en casa, Sistemas de climatización y calefacción, Automatización residencial e industrial y tecnología, Manejo del agua y medio ambiente, Energías renovables y Mantenimiento.

Esta edición contará con más de 500 expositores nacionales e internacionales y espera reunir, en seis días de feria, 60.000 visitantes. Sus organizadores prometen dar a conocer en el evento los últimos avances relacionados con los procesos productivos e insumos en el sector. Lilian Conde, Jefe de proyecto de la feria afirma “Somos una feria especializada de carácter internacional que edición tras edición se consolida como uno de los escenarios más importantes de Latinoamérica para la FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18

proyección y el crecimiento de la industria. Por eso, para su versión XV, nuestros visitantes podrán conocer las últimas tendencias en materiales, maquinaria, equipos, acabados, insumos herramientas y servicios, donde contaremos con la presencia de importantes empresas del sector convirtiéndonos en la plataforma de relacionamiento y negocios preferida de la industria”.

La muestra comercial además de permitir conocer de primera mano el catálogo de maquinarias y herramientas de última tecnología, materia prima (cemento, cerámica, pintura e insumos), tendrá una completa jornada académica acorde a las necesidades del mercado actual. La feria, organizada por el Centro Internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá (Corferias) y la Cámara Colombiana de la Construcción (Camacol), aspira ser una vitrina de lo que marca pauta en la industria a nivel mundial y un espacio para actualizar conocimientos, generando al mismo tiempo estratégicas alianzas comerciales a nivel regional e internacional.

Eventos de sector

Ligna 2019, el evento bienal más influyente para la industria de la madera y la silvicultura 5 días en total, desde el lunes, 27 de mayo al viernes 31, darán a la ciudad de Hannover el evento comercial más grande del mundo de maquinaria y herramientas para el trabajo y procesamiento de la madera La Centro de exposiciones de Hannover-Alemania, el de mayor envergadura en Alemania, será el recinto ferial donde se presentará una de las muestras más amplias en innovaciones y aplicaciones para toda la industria. Ligna 2019 ocupará cerca de 130.000 metros cuadrados de espacio de exhibición neta, distribuidos en 10 salas de exposiciones y, adicionalmente, un sitio al aire libre que se instalará en los espacios abiertos del Centro de Exposiciones de Hannover. Para esta versión, la industria de la madera primaria es una parte integral y se destacará en las salas 25, 26, 27 y en el área al aire libre. Entre otras actividades, los visitantes podrán disfrutar de novedades como la Visita guiada en “Tecnología de aserradero – Innovaciones y tendencias”, donde por primera vez, Ligna ofrecerá anfitriones (en alemán e inglés) para los visitantes interesados en la tecnología de aserradero. Este recorrido se centra en las tecnologías y procesos de aserrado, e incluye: maquinaria para todas las aplicaciones de registro, ya sea de corte a medida o sin cortar, de diámetro grande o pequeño, más sistemas que van desde alto rendimiento a pequeños [32]

y versátiles, hasta optimizados a medida; maquinaria y herramientas para el procesamiento de madera primaria; máquinas para la fabricación y mantenimiento de herramientas.

También se desarrollará la Cumbre de la industria de la madera y “Taller futuro para la silvicultura y la madera”: la plataforma de innovaciones para la industria forestal y de la madera, organizado por Deutsche Messe, en colaboración con el Consejo Forestal Alemán (KWF). Por primera vez, la cumbre contará con la exhibición “Future Workshop for Forestry & Wood”, un pabellón de grupos para nuevas empresas inspirado en la política “Charter for Wood 2.0” del gobierno alemán.

Expositores de todo el mundo expondrán sus últimos productos y tecnologías en los ámbitos de la silvicultura, tecnología de aserradero, madera maciza de transformación, paneles de madera y chapa de la producción, artesanías de madera y fabricación de muebles. Ligna como evento es líder mundial en industrias de transformación de la madera y, por tanto, crucial en el conocimiento y la industria FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18

de redes, por lo cual su impacto e influencia abarca prácticamente todo el orbe. En los 5 días los asistentes podrán ver el 14º campeonato alemán de tala, el 13º Campeonato de conducción de grúas de Baja Sajonia y la 4ª Copa de conducción de grúa femenina. También tendrán lugar numerosas presentaciones especiales, seminarios y simposios, y en contacto con los intercambios internacionales y conferencias de completar el evento. Afirma Gruchow que uno de los mayores retos de la industria es la individualización de los productos, a la que la muestra responde presentando equipos de fabricación de muebles customizados “en vivo”, además de plataformas IoT como piedras angulares de la industria 4.0, proyectos de investigación y redes de contactos en todas las áreas.

“También en 2019, la feria líder mundial se convertirá en un escaparate de innovaciones ya que muchos expositores adaptan sus ciclos de desarrollo al ritmo de LIGNA. Y los visitantes pueden vivir de cerca el vertiginoso desarrollo y los beneficios de la fabricación interconectada“, agrega Andreas Gruchow, miembro de la junta directiva de Deutsche Messe AG.

Eventos de sector

FITECMA 2019 Hace de su expo “Un mundo de innovación para la industria de la madera” El Centro Costa Salguero en Buenos Aires, Argentina dará cobijo del 2 al 6 de Julio de 2019 a la 14ª edición de la Feria Internacional de Madera & Tecnología FITECMA 2019 en esta edición es proyectado por sus organizadores como el lugar donde confluirán la tecnología, los insumos y el know-how del siglo veintiuno que necesitan todos los actores de la cadena de valor sectorial. Tomando como punto de partida el cuidado del ambiente como eje fundamental en Argentina, fabricantes, proveedores y profesionales encontrarán en FITECMA 2019 el portfolio más amplio y completo del mercado del país sureño y regional para crear y fabricar muebles más livianos, funcionales y con alta personalización; construir y ambientar con madera y sus derivados viviendas de alta gama y para uso social; y producir energía por biomasa forestal a gran escala o en ámbitos domésticos.

Estos segmentos del mercado asoman globalmente como los negocios del futuro para la cadena madera - mueble.

Podrán verse Máquinas y Herramientas para la industria forestal, aserraderos, remanufactura de madera, Procesamiento de tableros, Energía y calefacción por biomasa. Carpintería, Sistemas y equipos industriales, Software para la industria de la madera y el mueble. Madera para la construcción, Madera preservada, Madera remanufacturada, Vigas laminadas, Tableros, Techos, Pisos, Puertas y aber[34]

turas, Escaleras, Insumos, Materiales y materias primas, Tableros, Laminados, Chapas de madera, Adhesivos, Fijaciones y piezas de unión, Herrajes, Partes y piezas, Molduras, Materiales y componentes para la fabricación de muebles, Lacas y barnices, Preservantes de madera, Materiales para relleno y tapicería y Embalajes. El target apunta a Fabricantes de muebles y productos terminados o semielaborados de madera para la construcción, Distribuidores, Mayoristas y minoristas de muebles y decoración, Ingenieros, Arquitectos, Constructores, Decoradores, Tapiceros, Proveedores de servicios y Funcionarios públicos.

Como caja de resonancia de los avances tecnológicos que se vienen operando a escala global, el evento tendrá presencia de empresas de referencia de España, Italia, Alemania, Austria, y Brasil, se exhibirán tecnologías que apuntan al crecimiento sostenido. “Las empresas de máquinas, equipos y herramientas que ya compraron stands estarán presentando en FITECMA 2019 las novedades que se verán en la Feria del sector en HannoverAlemania, la más importante del mundo, a menos de 30 días de su finalización. FITECMA, está incluida en el calendario especial de eventos de EUMABOIS - EuFERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18

ropean Federation of Woodworking Machinery Manufacturers”, señala José Vásquez, Director Ejecutivo de FITECMA. La exposición espera superar con amplias cifras sus éxitos de la edición de 2017, con más de 15.000 visitantes altamente calificados, casi 2/3 de los visitantes provenientes del interior del país y países limítrofes y lograr la meta de convocar 9 de cada 10 visitantes con poder de decisión de compra en las empresas para su “VII Rueda Internacional de Negocios” y “FITECMA Virtual”, una herramienta multimedia aplicada desde 2003 para potenciar y promover en Internet las oportunidades de negocios donde los expositores tendrán la posibilidad de mostrar sus productos durante los 90 días posteriores a la Feria, facilitando que nuevos visitantes del país y del exterior tomen contacto con las empresas y puedan requerir información sobre determinados productos, solicitar presupuestos o acceder a demostraciones técnicas, permitiendo así reproducir la dinámica de una feria convencional donde compradores y vendedores se interrelacionan fácilmente. El nivel y el reconocimiento de FITECMA le permite ostentar desde 2009 la certificación de su “Sistema de Gestión de la Calidad” bajo Norma IRAM-ISO 9001-2008.

Eventos de sector

Expo Energética 2019 Lima, una gran

oportunidad de negocios en la región

La Feria reunirá desde el 14 al 17 de agosto en la Ciudad Ferial Costa Verde, empresas de proveeduría y avances tecnológicos en energías eléctricas, renovables, iluminación y LED, generando agendas de negocios e interacción entre un público altamente especializado El evento organizado por Expo Perú Industrial agrupará 3 exposiciones, ExpoMetal, Maderexpo, Fiprec (pinturas y recubrimientos) y Expo Energética , Energía, Energías Renovales Iluminación y Urbanótica es la única plataforma en forma de feria de negocios del sector eléctrico en el Perú, donde se contempla recibir a los principales fabricantes y distribuidores de estas Industrias, Directores Generales y de Obras, Ejecutivos de Operaciones, Ingenieros mecánicos, civiles y eléctricos, Distribuidores y Detallistas.

La feria se desarrolla apoyado en una norma establecida por el Estado Peruano en mayo de 2008, el Decreto Legislativo 1002 que promueve la inversión para la generación de electricidad con el uso de Recursos Energéticos Renovables (‘RER’ en adelante), tales como la energía eólica, solar, geotérmica, mareomotriz, la biomasa y las pequeñas hidroeléctricas con una capacidad instalada de hasta 20MW. Por tal motivo la exposición, la Feria cuenta diversas conferencias, charlas técnicas y programas de capacitación altamente especializados. Es una extraor-

dinaria oportunidad de hacer networking entre profesionales del sector. Se espera recibir 10,000 visitantes especializados de todo el Perú y de los vecinos países de Ecuador y Bolivia, que acuden por el alto nivel de negocios que realizarán en el evento, así como por las charlas y capacitaciones que se dictarán.

Como evento referente en el mercado Peruano el visitante encontrará información relevante relacionada con el sector: presentación de novedades, acuerdos, noticias, convocatorias sectoriales y sobre todo la plataforma comercial más potente para hacer crecer su negocio además de encontrar una completa muestra comercial de suministros, máquinas, herramientas e insumos para las diversas aplicaciones de la industria. La ventaja de la realización simultánea con los demás eventos de Expoperú Industrial permitirá contactar proveedores que aporten valor a los procesos productivos y explorar las oportunidades de negocio que el país puede ofrecer.

El evento que pensaba llevarse a cabo en Junio se postergó para expandir las FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18

capacidades de la Ciudad Ferial Costa Verde, que está ubicada en el distrito de San Miguel y se está adecuando con todos los requisitos que necesiten los organizadores, expositores y visitantes para un evento de exhibición de clase mundial. El recinto con vista del mar, cuenta con amplios accesos vehiculares y peatonales. Se encuentra en la Costa Verde reformada, bordeando la costa de Lima, a pocos minutos del aeropuerto, el puerto de Callao Miraflores, San Isidro y el Centro de Lima.

El espacio exhibirá Generadores, Motores y grupos Instalaciones Eléctricas, Mecanismos, Cables y Conductores Eléctricos, cargadores y Power Banks, Equipamiento Alta y Media Tensión, Lightech – Iluminación, Alumbrado y acabados, Conectores y accesorios, Paneles solares y energía limpia, un Salón del LED y conferencias que abarcarán temas como tecnología, fabricación, aplicación, investigación, nuevos desarrollos, innovación en productos y servicios para la Tecnología y producción de energía e iluminación de calidad para la industria.

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EXPOSICIONES 2019 FECHA

EXPOSICIÓN

26.02.2019 al 28.02.2019 ELA EXPO LIGHTING AMERICA CIUDAD DE MÉXICO, MÉXICO

19.03.2019 al 21.03.2019 FASTENER FAIR STUTTGART 2019 STUTTGART, ALEMANIA

09.04.2019 al 12.04.2019 FEICON BATIMAT SAO PAULO, BRASIL

26.04.2019 al 27.04.2019 FERREFERIA TOLUCA, MEXICO

07.05.2019 al 09.05.2019

NATIONAL HARDWARE SHOW LAS VEGAS, U.S.A.

14.05.2019 al 17.05.2019 BB CONSTRUMAT’19 BARCELONA, ESPAÑA

14.05.2019 al 19.05.2019 EXPOCONSTRUCCIÓN & EXPODISEÑO BOGOTÁ, COLOMBIA

PERFIL

PÁGINA WEB

Es el encuentro anual para profesionales de iluminación en América Latina. ELA permite a la comunidad internacional de marcas líderes en lámparas, luminarios, componentes y sistemas de control, crear y fortalecer relaciones con una amplia variedad de visitantes profesionales de alto nivel, con poder de decisión y especificación, experimentan de primera mano las tendencias e innovaciones en diseño y tecnología que enriquecen su conocimiento e inspiran nuevas creaciones.

http://v2-e-la.rxnova.com

La 8ª Exposición internacional para la industria de los elementos de fijación y fijación se llevará a cabo, es la principal exposición mundial de éste rubro, será el punto de encuentro de todos los especialistas de la industria. Unos 900 expositores de 40 países presentarán la gama más completa de tecnologías de fijación y fijación.

Podrá descubrir los últimos desarrollos tecnológicos, Visite Fastener Fair Stuttgart 2019 - ¡La feria líder mundial para la industria de los elementos de fijación y fijación!

www.fastenerfair.com

Es la feria Internacional de la Industria de la construcción donde se puede encontrar todos los lanzamientos, tendencias y soluciones eficientes para atender al exigente mercado de la construcción. Ésta feria atrae un público muy calificado formado por ingenieros, arquitectos, los profesionales comerciales del sector, así como la gente que construye o renueva sus casas, viniendo de todas partes de Brasil y del extranjero.

www.feicon.com.br

Expo ferretera FERREFERIA es un importante evento para la región centro del país, en el comercio FERRETERO, INDUSTRIAL, CONSTRUCCIÓN, MAQUINA Y HERRAMIENTAS, DISEÑO, REMODELACION, ARTÍCULOS DE SEGURIDAD, PLOMERIA, ELÉCTRICO, INGENIERA , abarcando el Estado de México, Hidalgo, Morelos, parte de Guerrero y Michoacán, así como la zona poniente de la Ciudad de México.

www.ferreferia.mx

Entre los productos presentados en el National Hardware Show encontrar: herramientas eléctricas y manuales, electricidad y fontanería, pintura y decoración de la casa, artículos de jardinería, entre otras propuestas. National Hardware Show en cada edición cuenta con eventos especiales, seminarios educativos y un programa amplio de actividades.

www.nationalhardwareshow.com

el salón de la construcción de Fira de Barcelona, celebra en 2019 su cuarenta aniversario. Desde su primera edición, en 1979, hasta la vigésimo primera, que tendrá lugar del 14 al 17 de mayo del año próximo en el recinto de Gran Vía, el certamen ha mostrado la importancia del sector de la construcción, fundamental para la economía española.

Expoconstrucción y Expodiseño 2019, es la feria especializada de carácter internacional que edición tras edición se consolida como el escenario que promueve el desarrollo y crecimiento de los sectores de la construcción, arquitectura, infraestructura y diseño en la región. Contará con los principales proveedores en materiales, insumos, productos, equipos, maquinaria, servicios, tecnología de los sectores y subsectores de la Construcción y el Diseño, una completa agenda académica y la generación de nuevos negocios con contactos cualificados nacionales e internacionales.

www.construmat.com

expoconstruccionyexpodiseno.com

EXPOSICIONES 2019 FECHA

PERFIL

EXPOSICIÓN

31.05.2019 al 02.06.2019 EXPOVIVIENDA 2019 SANTIAGO, CHILE

04.06.2019 al 06.06.2019 BRICOFORMA / FERROFORMA BILBAO, ESPAÑA

21.06.2019 al 23.06.2019 FERRESHOW 2019 MONTERREY, MÉXICO

25.07.2019 al 27.07.2019 EXPO F 2019 ATLAPA, PANAMÁ

PÁGINA WEB

Con más de 22 años de trayectoria, año a año se posiciona como la más importante exhibición inmobiliaria, que convoca a más de 17.000 potenciales propietarios que esperan cumplir el sueño de la Casa Propia. Expo Vivienda es un evento que reúne a la más consolidadas inmobiliarias y constructoras e instituciones bancarias, en donde la “Nueva Vivienda” se presenta con las mejores condiciones de compra. Contribuye al desarrollo inmobiliario de Chile, estimando que más de un 60% de nuestros visitantes, encuentran la vivienda que cumple con sus expectativas, y aproximadamente 20% inicia el proceso de adquisición de su casa y/o departamento.

www.feriaexpovivienda.cl

Bricoforma se celebra en Bilbao simultáneamente a Ferroforma, una de las referencias internacionales en el sector del bricolaje y la ferretería. Esta feria concentra en un único lugar la ferretería industrial con la nueva ferretería doméstica y el centro de bricolaje. La celebración conjunta de Ferroforma y Bricoforma constituye una oferta global sin precedentes en cuanto a las oportunidades de negocio, oferta y demanda del sector ferretero.

ferroforma.bilbaoexhibitioncentre.com

Evento que reúne a visitantes relacionados del giro como: empresarios, compradores, vendedores y profesionales. La exposición especializada del ramo ferretero organizada por la Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León se ha convertido en el evento más importante del sector en el norte del País. Ésta será su 8va. Edición.

https://ferreshow.com

la feria internacional organizada por America Expo Group, celebrará su 3ra edición en el centro de convenciones ATLAPA en Panamá del 25 al 27 de julio de 2019.

Sirviendo los países Latinoamericanos y Caribeños, Expo F pretende ser una plataforma eficaz para ayudar a impulsar la industria de hardware de la región, así como proporcionar una puerta de entrada a este mercado emergente.

https://es.expo-f.com/

Por confirmar

06.08.2019

por cnfirmar

al 08.08.2019 EXPOFERRETERA SANTIAGO, CHILE

07.08.2019 al 08.08.2019

Un encuentro internacional de negocios para fabricantes, distribuidores y ferreteros. En Expoferretera, participan empresas exhibiendo productos y servicios para el sector ferretero y de la construcción. Nos visitan compradores provenientes de todas las zonas del país y de América.

www.expoferretera.com

La industria de la Seguridad ha vivido una rápida evolución con demandas cada vez más específicas que responden a diferentes tipos de situaciones. SEGURIDADEXPO CHILE 2019 se hace parte de este cambio y proyecta una versión 5.0 con tres salones temáticos que permiten abordar eficientemente tanto la oferta y demanda, como también los contenidos de actividades paralelas..

http://seguridadexpo.cl

EXPO FERRETERA SAN JOSE, COSTA RICA

27.08.2019 al 29.08.2019 SEGURIDADEXPO CHILE 2019 SANTIAGO, CHILE

EXPOSICIONES 2019 FECHA

EXPOSICIÓN

PERFIL

PÁGINA WEB

Exposición Internacional de Artículos para Ferreterías, Sanitarios, Pinturerías y Materiales de Construcción. Consolidada como el evento más relevante del sector en Sudamérica, se celebra cada dos años en Buenos Aires, englobando a todo el mercado de la fabricación e importación de productos para la construcción y maquinarias de uso domiciliario o industrial, refleja la situación actual de la industria, exhibe los principales avances tecnológicos e impulsa la capacitación..

expoferretera.ar.messefrankfurt.com

es un puente generador de negocios, reconocido internacionalmente como la expo más importante de la industria ferretera, de la construcción, eléctrica e iluminación y de la seguridad industrial en América Latina.

www.expoferretera.com.mx

http://diy-home-garden.be/

DIY HOME & GARDEN KORTRIJK, BÉLGICA

Kortrijk Xpo será el anfitrión de la 34 ª edición de la feria de bricolaje, el encuentro bienal para mejoras para el hogar y el jardín de mercado. Ofrece al minorista una descripción general de los últimos productos en los sectores de decoración, jardín, madera y construcción, ferretería, fontanería, herramientas, electricidad y hogar.

Además, la feria también presenta una amplia gama de servicios de soporte para el mercado de bricolaje.

https://www.edifica.cl

EXPO EDIFICA SANTIAGO CHILE

Esta Feria, una vez más reunirá a los más importantes actores de la industria de la Construcción, consolidándose a lo largo de sus sucesivas versiones como el mejor punto de encuentro entre la demanda y la oferta del sector y como una oportunidad única para generar alianzas estratégicas y redes de contacto comerciales, ofreciendo al mercado las principales innovaciones en soluciones constructivas de Chile y el mundo, ésta continuará convirtiéndose en la XXI versión de la mayor exhibición del sector en Hispanoamérica

China International Hardware Show (CIHS) es la principal feria comercial de Asia para todos los sectores de hardware y bricolaje, que ofrece a los comerciantes y compradores especializados una categoría completa de productos y servicios. Ahora está claramente establecido como la segunda exposición de hardware más grande del mundo después de la International HARDWARE FAIR COLOGNE en Alemania.

www.hardwareshow-china.com

28.08.2019 al 31.08.2019 EXPOFERRETERA BUENOS AIRES, ARGENTINA

05.09.2019 al 07.09.2019 EXPO NACIONAL FERRETERA GUADALAJARA JALISCO, MÉXICO

29.09.2019 al 01.10.2019

02.10.2019 al 05.10.2019

10.10.2019 al 12.10.2019 CHINA INTERNATIONAL HARDWARE SHOW SHANGHAI, CHINA

15.10.2019 al 19.10.2019 EXPOCIHAC CIUDAD DE MEXICO, MÉXICO

Es la 31º edición del evento líder en la Industria de la Construcción. Las mejores oportunidades de negocio, con más de 570 expositores ofreciendo sus innovaciones y lanzamientos en arquitectura, diseño de interiores, recubrimientos, pisos, maquinaria, herramientas, materiales, sustentabilidad, eficiencia energética, ventanas, cerraduras, tecnología y servicios en más de 34 mil metros cuadrados haciendo incontables conexiones de negocio entre los jugadores clave de la Industria.

Con las últimas innovaciones de todos los segmentos principales de la industria y 2700 expositores de todo el mundo, EISENWARENMESSE es el lugar de encuentro para todos los que trabajan arduamente para el éxito del hardware.

01.03.2020 al 04.03.2020 INTERNATIONAL HARDWARE FAIR COLOGNE COLONIA, ALEMANIA

https://expocihac.com/

www.eisenwarenmesse.com

Marketing

¿Por qué algunas empresas se retiran de

las redes sociales?

Un manejo adecuado del Community Manager protege al empresario del esclavizante yugo de la Social Media. Acercarse al consumidor en contacto real se evidencia sigue siendo importante

E

n una nota del portal Dinero. com dicen que “Internet cada vez está más lleno de charlas TED, blogs y posts en Facebook de personas que abandonan las redes sociales. Sin embargo, que lo haga una empresa parece algo excepcional. Y lo es”.

La tendencia mundial desde hace unos años hasta acá es que todas las empresas intenten estar dentro del mundo de las redes sociales, para ir en pos de los nuevos clientes, los millenials y los que de algún modo se ven precisados de investigar opiniones y referencias en línea para lue-

El descuido y los errores en estos ambientes (redes sociales) pueden afectar por largo tiempo a las empresas, incluso en sus ventas

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FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18

go hacer sus compras. Pero –siempre hay un pero- en la era del marketing digital, el posicionamiento web y los influencers, también hay excepciones, resulta extraño pensar que una marca quiera alejarse de las redes sociales. Cada empresa tiene realidades distintas y dinámicas particulares con su clientela, por lo que puede volverse un error aplicar a priori soluciones universales.

Hace poco tiempo, la firma de cosméticos británica Lush, puso de relieve su inconformidad, anunciando su retiro de las redes sociales. Y no por mala gestión o falta de seguidores precisamente. La compañía se sirvió justamente de las redes sociales anunciando la noticia a través de Twitter, Facebook e Instagram, en donde tiene 202.000, 423.000 y 570.000 seguidores respectivamente. También dijo que cerrará los canales de sus divisiones Lush Kitchen, Lush Times, Lush Life, Soapbox and

M

Las redes sociales son herramientas para divulgar el trabajo de la empresa, sus marcas, los productos, sus valores, publicitar lanzamientos a los consumidores y conocer sus opiniones Gorilla, que abarcan un amplio espectro de intereses del mercado, y en donde acumula decenas de miles de fans.

El botón de alarma son sus declaraciones: “Las redes sociales cada vez nos dificultan más hablar entre nosotros directamente. Estamos cansados de luchar contra los algoritmos, y no queremos pagar para aparecer en sus muros. Así que decidimos que es hora de despedirnos de algunos de nuestros canales. No queremos limitarnos a tener conversaciones en un solo lugar. Queremos que lo social vuelva a estar en manos de nuestra comunidad [...] Queremos que esté más vinculado a lo que nos apasiona, y menos a los likes”. Rematan diciendo que “no es el final, sino el comienzo de algo nuevo”.

Como estrategia Lush pidió a sus clientes que los contacten a través del e-mail, del teléfono o en su sitio web. Que usarían un nuevo enfoque basado en hashtags (las etiquetas que permiten agrupar temas) y en influencers, que es una nueva manera de llamar a lo que en el pasado fue usar infomerciales con celebridades de tv para impulsar sus productos, con

el plus de que ahora interactúan con ellos también a través de internet.

El caso de Lush no es aislado, otras empresas como Tesla, Wheterspoons y hasta Playboy se han retirado de algunas redes, por causa de los algoritmos publicitarios pagados y troles (usuarios tóxicos) que dañan la imagen de las empresas. El descuido y los errores en estos ambientes pueden afectar por largo tiempo a las empresas, incluso en sus ventas, apunta el portal destinonegocio.com, que el fallo se previene conociendo el público objetivo, eligiendo la mejor red para comunicarse con ellos, constatando en cuáles medios están presentes. Investigar el mercado, descubriendo lo que piensan sobre la empresa o marca y, a partir de ahí, reflexionar sobre las estrategias aplicables.

Interactuar: Crear un compromiso entre la empresa y los consumidores, incentivando acciones y fortaleciendo la relación con las personas más influyentes en las redes, que ayudan a difundir el contenido. La velocidad es sinónimo de interés y empatía, no tardar para responder al público es esencial. Ayuda tener dentro del equipo del Community Manager a más de un profesional para mover las páginas siguiendo reglas claras de trato que represente la filosofía de trabajo de la empresa en la gestión de las cuentas.

Invertir: No menos importante es invertir en el contenido, cuando se trata FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18

de utilizar redes sociales, es importante mantener la página de la empresa actualizada con periodicidad con contenido de calidad, más visuales y dinámicos para atraer más la atención del público. Vídeos e infograf ías captan el interés de los internautas.

Divulgar: Las redes sociales son herramientas para divulgar el trabajo de la empresa, sus marcas, los productos, sus valores, publicitar lanzamientos a los consumidores y conocer sus opiniones.

Analizar: Monitorear las acciones de la empresa en las redes sociales. Esto puede ser hecho sistemáticamente, con el uso de herramientas como TweetReach y Social Bakers.

La presencia en las redes sociales es además como tener un ojo en la tienda de la competencia, se puede seguir los resultados de los competidores y responder con estrategias desde la propia tienda, estando atento a mantener el contacto real con el consumidor, un valor que hace la diferencia y que si se cae en la tiranía virtual y adictiva de la social media, corre el peligro de diluirse junto con las ventas.

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