Manual IX Concurso Buenas Prácticas 2016

Buenas Prácticas Ganadoras

Buenas Prácticas Destacadas

Buenas Prácticas 2016

Buena Práctica Núcleo de Expertos de la Construcción

MANUAL IX versión Concurso Compartiendo Buenas Prácticas en Seguridad y Salud en el Trabajo

2016

ÍNDICE Buenas Prácticas ganadoras en la categoría: CONFIABILIDAD TÉCNICA ETIQUETADO DE HERRAMIENTA EN USO OBLIGATORIO DE EPP, CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. POSTES PARA LÍNEAS DE VIDA EN LOSAS, ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN SISTEMA DE TRABAJO EN ALTURA PARA INSTALACIÓN DE TECHUMBRE, CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA MALPO SPA.

FICHA

SISTEMAS DE GESTIÓN MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS DE BOLSILLO PARA LÍNEA DE MANDO, DLP SISTEMAS DE GESTIÓN - REPORTABILIDAD - ANÁLISIS DE TENDENCIAS CRÍTICAS, INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES MAS ERRÁZURIZ FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES EL NAIPE DE LA PREVENCIÓN, LO CAMPINO CONSTRUCTORA LTDA. INSTRUCTIVO PROTOCOLO DE BANDERINES EN LOSA DE AVANCE, INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES INGECO S.A.

1 2 3

4 5

6 7

Buenas Prácticas destacadas en la categoría: CONFIABILIDAD TÉCNICA EXTENSIONES AÉREAS EN ETAPA DE TERMINACIONES, CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA. IMPLEMENTACIÓN DE PROTECCIONES ADICIONALES PARA MANEJO DE HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS EN TALLERES DE CARPINTERÍA, EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. POSTE PARA LÍNEA DE VIDA EN HORMIGONADO DE MURO, ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN USO DE MOLDAJE MANUPORTABLE DE ALUMINIO Y EL IMPACTO EN LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, SIENA CONSTRUCTORA S.A. SISTEMAS DE GESTIÓN CONTROL DE FATALIDADES, AUDITORIA DE RIESGOS CRITICOS EN EL CAMPOS (ARCC), ASCENSORES SCHINDLER CHILE S.A. DETECCIÓN DE INCIDENTES Y MONITOREO DE MEDIDAS DE CONTROL EN TIEMPO REAL, EMPRESA CONSTRUCTORA BRAVO IZQUIERDO LTDA. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES ANÁLISIS DE ACTIVIDADES CRÍTICAS, ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN CONCURSO DE DIBUJO "MI PAPÁ SE CUIDA Y ME CUIDA A LA VEZ", CONSTRUCTORA CAPREVA S.A. ESCUDOS DE LAS TRIBUS DE MONTAJE, EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. LÍDERES DE SUB CONTRATOS, EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. REGLAS DE SEGURIDAD OVAL, CONSTRUCTORA OVAL LTDA. VISITAS CRUZADAS COMITÉ EJECUTIVO A OBRAS, CONSTRUCTORA CAPREVA S.A.

8 9 10 11

12 13

14 15 16 17 18 19

ÍNDICE Buena Práctica Núcleo de Expertos de la Construcción FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES LA REFLEXIÓN DE SEGURIDAD, COMO HERRAMIENTA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

FICHA 20

Buenas Prácticas 2016: CONFIABILIDAD TÉCNICA ADAPTANDO LA SEGURIDAD AL TRABAJO EN ALTURA, CONSTRUCTORA SALFA APLICACIÓN (APP) CALCULADOR DE ESPACIO DE LIBRE CAÍDA (ELC) PARA TAREAS CON RIESGO DE CAÍDAS, ASESORIAS SUSTENTA S.A. BANCO PARA TRABAJO DE DISTINTO NIVEL, CONSTRUCTORA UPC S.A. BODEGA DE COMBUSTIBLE, EMPRESA CONSTRUCTORA BRAVO IZQUIERDO LTDA. BUENAS PRÁCTICAS PARA LA SEGURIDAD EN ZONAS DE TRABAJO CON CORTES PARCIALES DE TRÁNSITO, CONSTRUCTORA SALFA CARRO PORTÁTIL DE COMUNICACIÓN " BANDERERO", CONSTRUCTORA SALFA CIERRE PERIMETRAL DE CORONACIÓN DE LA EDIFICACIÓN PARA TRABAJOS DE TECHUMBRE, CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA. CONDUCCIÓN Y ACTITUD SEGURA DE VEHÍCULOS Y/O MAQUINARIA PESADA, CONSTRUCTORA SALFA CONTENEDOR PARA DESTRUCCIÓN DE TUBOS FLUORESCENTES, EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. ENCARPADO TOLVA DE CAMIÓN, MAQSA AUSTRAL S.A. ESTRUCTURA DE FIJACIÓN SUPERIOR E INFERIOR DE LOS PÓRTICOS, SALFA MANTENCIONES S.A. FACTIBILIDAD EN LA ACCIÓN TÉCNICA DE LA EJECUCIÓN DEL PROCESO CONSTRUCTIVO, CONSTRUCTORA SALFA GANCHITO NO SE EXPONGA A INTERACCIÓN HOMBRE - MÁQUINA, MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. IMPLEMENTACIÓN DE PROTECCIONES METÁLICAS EN PLATAFORMAS DE FACHADA, SIENA CONSTRUCTORA S.A. IMPLEMENTACIÓN SISTEMA DE ALERTA DE EMERGENCIA, GEOVITA S.A. IMPLEMENTACIÓN TARJETAS IDENTIFICADORAS PARA LINEAS DE VIDA HORIZONTALES Y VERTICALES, CONSTRUCTORA TECSA S.A. INSTALACIÓN DE RED DE PROTECCIÓN COLECTIVA, CONSTRUCTORA CAPREVA S.A. LIDERANDO DESDE LAS ALTURAS, CONSTRUCTORA TECSA S.A. LÍNEAS DE VIDA VERTICALES EN MOLDAJES DE DOBLE ALTURA, ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN MALLA ACMA EN PASADAS O VANOS ABIERTOS DE GRAN TAMAÑO, COMPAÑÍA SUDAMERICANA DE POSTENSADOS MEJORAMIENTO DE CONDICIONES ERGONÓMICAS PARA TRASLADO DE MATERIALES MEDIANTE CARROS, CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. PLATAFORMA DE ACCESO A LOSA DE AVANCE, CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA. PLATAFORMA DE REPORTABILIDAD Y CONTROL DE RIESGOS, EMPRESA CONSTRUCTORA QUEYLEN S.A. PRE BLOQUEO DE CABLE POSTENSADOS CON DOBLE ANCLAJE ACTIVO (OBRA GRUESA), COMPAÑÍA SUDAMERICANA DE POSTENSADOS

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44

ÍNDICE "PROCEDIMIENTO DE PROGRAMACIÓN EJECUCIÓN Y CONTROL PREVENTIVO DE LA MANTENCIÓN", MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. REUNIÓN ESTRATEGICA INTEGRADA (CALIDAD, SSOMA, TERRENO, EESC), CONSTRUCTORA TECSA S.A. SISTEMA DE PROTECCIÓN CONTRA CAÍDA PARA ENCOFRADO DE VIGAS LOSAS DOBLE ALTURA, CONSTRUCTORA TECSA S.A. SISTEMA DE PROTECCIÓN DE ATRAPAMIENTO DE PARTES DEL CUERPO EN PERFORADORA, COMPAÑÍA SUDAMERICANA DE POSTENSADOS SISTEMA DE SEGURIDAD PARA ARMADURA DE PILARES DE ENFIERRADURA, CONSTRUCTORA TECSA S.A. SOLUCIÓN DE PUERTA ABATIBLE METÁLICA PARA PLATAFORMA BIMÁSTIL (TRABAJOS EN ALTURA), CONSTRUCTORA UPC S.A. TACO (TARJETAS DE CONTROL OPERACIONAL), CONSTRUCTORA OVAL LTDA. USO DE BASTÓN DE ALCANCE, EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. USO DE ESCALERAS TELESCOPICAS EN LAS FACHADAS DE LAS CASAS., CONSTRUCTORA CARRAN S.A. USO DE MALLA GRATING EN PLATAFORMAS DE TRABAJO INTERIOR MINA, ICEM S.A. USO DE SISTEMA ROLLER PARA LABORES DE EMPLANTILLADO DE DUCTOS DE 90, EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. SISTEMAS DE GESTIÓN ACTÍVATE POR UNA SEGURIDAD EFECTIVA, ICEM S.A. AUDITORIA INTERNA CALIDAD, SSOMA, ADMINISTRATIVA, CONSTRUCTORA TECSA S.A. CONTROL DE HERRAMIENTAS CRÍTICAS, ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN CONTROL EN LA CONDUCCIÓN EN TRAMOS INTERURBANOS, CONSTRUCTORA SALFA ELEMENTOS DE PREVENCIÓN DE FATALIDADES, CEMENTO POLPAICO LA OCURRENCIA DE ACCIDENTES GRAVES, INVALIDANTES O MORTALES, BROTEC CONSTRUCCIÓN LIMITADA IDS VIA WEB, CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A. IMPLEMENTACIÓN PROCEDIMIENTOS ANIMADOS, GEOVITA S.A. INFORME EJECUTIVO, CONSTRUCTORA OVAL LTDA. INSTALACIÓN DE TELEVISORES EN OBRA, GEOVITA S.A. MANUAL PARA LA APLICACIÓN DE CRITERIOS GENERALES DE SSO EN OBRAS, CONSTRUCTORA CAPREVA S.A. MEDIDAS DE SEGURIDAD "RIESGOS CAÍDA EN ALTURA", FERROVIAL AGROMAN CHILE S.A. PLAN CONTINGENCIA POR AUMENTO DE CAUCE RÍO DE LAS MINAS, CONSTRUCTORA SALFA PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO ILUSTRADOS PASO A PASO, EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. PROTECCIÓN BANQUINA, ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN REGISTRO DE VERIFICACION DE TÉRMINO DE JORNADA LABORAL, CONSTRUCTORA SALFA REGISTRO GRÁFICO DE SISMICIDAD EN TÚNEL MINERO, EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. REGISTRO SEMANAL DE ENTREGA DE BLOQUEADOR SOLAR, CONSTRUCTORA SALFA REPORTABILIDAD SAICITO, MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. SEGUIMIENTO AL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, LINKES CHILE S.A.

FICHA 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55

56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74

ÍNDICE FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES APOYANDO EL CRECIMIENTO DE LOS TRABAJADORES NUEVOS EN LA CONSTRUCCIÓN, CONSTRUCTORA SALFA CAPACITAR PARA ESTAR PREPARADOS (BOMBEROS DE CHILE), MAQUINARIAS Y EQUIPOS MAQSA S.A. CAPACITATE A TODO TERRENO, CONSTRUCTORA TECSA S.A CERO ALCOHOL AL VOLANTE, INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN CONCURSO VIDEO "SALUDO DE SEGURIDAD" PARA HIJOS DE TRABAJADORES, CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A. DESARROLLO DE VIDEOS "LAS 40 FRASES - EXCUSAS PARA NO USAR GUANTES" Y "NO METAS LAS MANOS", CONSTRUCTORA CAPREVA S.A. DIARIO CONEXIONES, MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. DIBUJA LA SEGURIDAD, EMPRESA CONSTRUCTORA BRAVO IZQUIERDO LTDA. ESPECIFICACIONES ROPA CON LOGO EN OBRAS, CONSTRUCTORA CAPREVA S.A. ESTRATEGIA ÉTICA ERGONÓMICA (3E): LA CÁTEDRA FERROVIAL AGROMAN + EL GRUPO DE INTEGRACIÓN HSE + LOS CÍRCULOS DE CALIDAD EN OBRAS, FERROVIAL AGROMAN CHILE S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES, CONSTRUCTORA DIGUA LTDA. GESTIÓN DE SEGURIDAD A LA VISTA, CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. INTEGRACIÓN EMOCIONAL COMO FACTOR DE CAMBIO EN LA SEGURIDAD, CEMENTO POLPAICO JORNAL POR 1 DIA, CONSTRUCTORA SALFA LOGRAR CONCIENTIZAR A LOS TRABAJADORES SOBRE LOS RIESGOS INHERENTES A SUS ACTIVIDADES, MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A LUDO CONTROL DE LA SEGURIDAD PERIMETRAL EN EL TRABAJO, PSICOALERT FOMENTAR EL AUTOCUIDADO Y MOTIVAR A TRABAJADORES PARA EVITAR ACCIDENTES, CONSTRUCTORA UPC S.A. NIVELACIÓN DE TRABAJADORES NUEVOS, CONSTRUCTORA SALFA PÁGINA DE COMUNICACIÓN, AYUDA SOPORTE E INFORMACIÓN DIGITAL, EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. PANEL DE FRASES DE SEGURIDAD TRABAJADORES "AUTOCUIDADO Y FAMILIA", EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA SA PREVENCIÓN Y FAMILIA, EASY RETAIL S.A. REINTEGRACIÓN LABORAL DE TRABAJADORES ACCIDENTADOS, ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN SENSIBILIZACIÓN CONSECUENCIA DE LOS ACCIDENTES DEL TRABAJO, EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. TARJETA MOTIVACIONAL "MI FAMILIA", EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. TARJETAS Y PANELES INFORMATIVOS PARA LA MANIPULACIÓN SEGURA DE SUSTANCIAS PELIGROSAS, ", EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. TRABAJADOR NUEVO LOS PADRINOS, CONSTRUCTORA SALFA TRABAJOS SEGURO CON CÁMARAS DOMICILIARIAS, CONSTRUCTORA SALFA TU SEGURIDAD,NUESTRA RESPONSABILIDAD, UN PASO MÁS HACIA EL AUTOCUIDADO, CONSTRUCTORA SALFA WHATSAPP SEGURO MAQSA, MAQUINARIAS Y EQUIPOS MAQSA S.A.

FICHA 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104

Ganadoras Confiabilidad TĂŠcnica Sistemas de GestiĂłn Factores Humanos y Organizacionales

OSVALDO CARVAJAL QUIERO CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA

ETIQUETADO DE HERRAMIENTA EN USO OBLIGATORIO DE EPP

1

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Manipular herramientas sin utilizar epp

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

La gran cantidad y diseños de herramientas, provoca en los trabajadores un grado de confusión respecto a los EPP a utilizar cuando se manipulan.

El análisis de resultado se realiza en reunión de equipo conformado por línea de mando y trabajadores se visualiza mes a mes, una fuerte tendencia a la baja en la no utilización de EPP, o sea, aumentó considerablemente la utilización de EPP exiguido y adicional.

Bajo ese contexto, en la medida que llegan a obra herramientas especiales (Ej. Esmeril angular, placa compactadora, entre otras), se va requiriendo que para su uso se considere el uso de EPP adicionales a los básicos (ej: Careta facial).

Dado nuestras inspecciones, la tendencia de conductas riesgosas por parte de nuestros trabajadores no indicó que existían brechas en el uso de EPP adicional, ya que consideraban que bastaba solo utilizar EPP básicos.

II DESARROLLO IMPLEMENTACIÓN: A

B

Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

La problemática apunta directamente a la probabilidad de ocurrencia de un incidente producto del NO USO DE LOS EPP ADECUADOS. La evaluación previa y proactiva nos llama a no esperar la ocurrencia de un evento no deseado para implementar medidas más duras y a la vez generar un cambio en la conducta de los trabajadores.

Descripción de la implementación de la buena práctica.

La implementación comienza con el análisis causal de las conductas riesgosas identificadas en terreno, esto en conjunto con la línea de mando y los trabajadores del contrato. De esta reunión se destinan los recursos y el personal que estará a cargo de la incorporación de tarjetas en aquellas herramientas donde las tendencias nos muestran más desviaciones.

Elaboración de tarjetas indicando los EPP adicionales a utilizar cuando se utilice la herramienta (Foto 1 y 2) Etiqueta instalada en esmeril (Instalada en su enchufe, Foto 3)

Gráfico: Muestra las tendencias relevantes y preocupantes, antes de la realización de la campaña.

En el mes de Mayo se realiza la implementación de la Buena Practica (7,9%) Junio, Julio, Agosto y Septiembre muestran, claramente, las tendencias porcentuales reducidas, producto de la implementación y desarrollo de la buena práctica.

IV CONCLUSIÓN: Siempre se busca evitar la ocurrencia de accidentes o eventos no deseados de cualquier tipo en las empresas, pero cuando el compromiso en la identificación de los peligros y de las conductas riesgosas es mancomunado y se trabaja en equipo, la administración entrega los recursos y los trabajadores implementan y aplican estas etiquetas, se logran resultados. Ya que finalmente lo que se busca es modificar un conducta de riesgo.

Por ende apoyarse en activadores visuales tan reconocibles, como lo son las etiquetas, genera en los trabajadores un recordatorio de aquellos EPP a utilizar, adicionales a los que ya utilizan de manera permanente.

OSVALDO CARVAJAL QUIERO CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.

1

CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA

ETIQUETADO DE HERRAMIENTA EN USO OBLIGATORIO DE EPP

V.-OTROS ANTECEDENTES:

NO UTILIZA EPP ADECUADO PARA LA TAREA 9.0% 8.0% 7.0% 6.0% 5.0% 4.0% 3.0% 2.0% 1.0% 0.0%

FOTOS

8.3%

7.9% 6.1% 4.7% 2.7% 1.9% 0.9%

MAR-16

ABR-16

MAY-16

JUN-16

JUL-16

AGO-16

SEP-16

MAR-16 8.3%

ABR-16 6.1%

MAY-16 7.9%

JUN-16 4.7%

JUL-16 2.7%

AGO-16 1.9%

SEP-16 0.9%

CRISTINA DUGHMAN NAYAR ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN

2

CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA

POSTES PARA LÍNEAS DE VIDA EN LOSAS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Protección perimetral para el armado de losa y trabajos en borde de losa con riesgo de accidente con consecuencia grave de caída a distinto nivel

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

El equipo de obra buscando estandarizar los procesos, ideó un sistema estándar que entrega una solución segura, sencilla, económica y resistente que permita la instalación de líneas de vida y que no dependa de la enfierradura de las elevaciones.

El sistema implementado ha servido en la gran mayoría de los casos, cumpliendo así, el objetivo de tener un sistema estandarizado.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

A pesar de que en la instalación de líneas de vida se suele utilizar la enfierradura de los cabezales de muro, estas no generan un soporte estándar y seguro. El objetivo de esta herramienta fue definir un tipo de poste estándar para colocar líneas de vida que fuera sencillo y aplicable en las distintas configuraciones de losa y muro.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se pensó en un sistema donde una parte (vaina) quedara embebida en el hormigón de muro buscando que la instalación de la segunda parte (poste) fuese más simple y recuperable. Para la vaina se utiliza un perfil metálico 50x50x4mm de 30cm de largo el que se instala al final de la etapa del hormigón de muro.

Posteriormente, se monta el poste que es un perfil metálico 40x40x3mm de 1.50m de largo al interior de la vaina. Este poste tiene una argolla soldada en la parte superior por donde pasa la línea de vida. Este sistema cuenta con una memoria de cálculo que respalda el cumplimiento a la normativa.

La ubicación de las vainas está dispuesta según un plano elaborado por la obra.

Por otro lado, reduce aproximadamente en un 30% la mano de obra necesaria para la instalación de líneas de vida, además de entregar un sistema confiable.

IV CONCLUSIÓN: Este diseño evita que la resistencia de la línea de vida dependa de la enfierradura del edificio y entrega una solución aplicable a cualquier tipo de obra.

V.-OTROS ANTECEDENTES:

CRISTINA DUGHMAN NAYAR ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA

POSTES PARA LÍNEAS DE VIDA EN LOSAS

2

CRISTIAN MAURICIO ZAMORA ROJAS CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA MALPO S.P.A. CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA

SISTEMA DE TRABAJO EN ALTURA PARA INSTALACIÓN DE TECHUMBRE

3

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Elimina directamente el riesgo de caídas en altura - aumenta la productividad, disminuyendo los tiempos de trabajo, realizando una tarea con eficiencia y seguridad

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Tras diferentes búsquedas de solución para las tareas habituales en altura es que en conjunto con Gerencia Técnica y el Departamento de Prevención, logramos desarrollar un sistema de anclaje seguro para las tareas de techumbre en viviendas pareadas unificando y manteniendo los estándares de calidad de nuestro producto terminado (casas).

Esto nos llevó a eliminar el riesgo de caídas en altura y en consecuencia a mejorar continuamente nuestros procesos, estandarizar nuestros procedimientos, instructivos y responsabilidades.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

Se trabajó en campañas mensuales, para manejar el riesgo en altura, se definió una capacitación en conjunto con el organismo administrador del uso y puesta en marcha del sistema de sujeción y riesgos en trabajos de altura.

Se determinó la aptitud de los trabajadores, o todos están en condiciones necesariamente aptas para los trabajos en altura física.

El sistema consiste en: Dos escuadras de estructura metálica, en perfiles de 50x50x3mm, soldadas a la esquina superior del ángulo una argolla por donde se sujeta la línea de vida, que es enganchada a través de un candado de seguridad.

La cuerda de vida tiene una longitud de 12 mts. dependiendo del ancho del pareo, esta cuerda es de 6 mm de espesor con una capacidad de soporte hasta 1.200 kg. se adjunta figura de sujeción.

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Como bien sabemos el trabajo en altura es una de las actividades mas riesgosas y peligrosas que existe; el trabajador puede verse afectado por múltiples riesgos, tales como; electrocución, golpes contra estructuras, heridas dependiendo de la acción que realice, pero el riesgo específico y principal es la caída libre.

Como ya lo explicamos anteriormente el trabajo en altura es una de las actividades mas riesgosas en la construcción sumado a lo anterior, tras mucho tiempo de estructurar diferentes sistemas de anclaje a nuestras construcciones es que logramos llegar a un sistema unificado a nuestros diseños estandarizados sin causar deterioro a la calidad de las casas.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se efectuó un diseño eficiente a dos niveles: 1 Adaptable a la estructura sin modificar las viviendas en construcción 2 Se desarrollaron las competencias requeridas para los trabajos en altura y específicamente el uso e implementación del sistema mediante procedimientos, instructivos y responsabilidades.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Ya que clasificamos nuestro diseño en dos niveles.

1.- En al ámbito cualitativo, La garantía del sistema de anclaje, cuerdas de vida, amarras y anclajes Se elimina el riesgo de caída de altura en la techumbre Es un sistema completamente utilizable dado que no se deteriora por ser metálico Acorta los tiempos de trabajo y proporciona una mayor productividad Participación de los trabajadores y especialización en tareas de alto riesgo.

En el ámbito cuantitativo: Trabajamos específicamente en la Matriz de riesgos eliminando porcentualmente un riesgo crítico. (se adjunta cuadro )

CRISTIAN MAURICIO ZAMORA ROJAS CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA MALPO S.P.A.

3

CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA

SISTEMA DE TRABAJO EN ALTURA PARA INSTALACIÓN DE TECHUMBRE

IV CONCLUSIÓN: procesos y las garantías de los trabajadores, desde el punto de vista de los riesgos se logró erradicar el peligro de caídas de altura, con la consecuencia grave para los trabajadores principalmente manejando con la capacitación los actos personales por falta de conocimiento, aptitudes y capacidades físicas y principalmente por la falta de valorización de la seguridad.

Este modelo llegó a replantear la visión de la seguridad en la empresa, la estructura y filosofía que se desarrolló

esta siendo hoy en día el planteamiento organizacional para ser lideres en seguridad y resolver de manera consistente los riesgos de la actividad creando trabajadores con mayores aptitudes y competencias en las labores especificas, garantizando las condiciones de seguridad a través de la confiabilidad técnica del sistema de anclaje y manteniendo por sobre todo el pensamiento Gerencial de que la vida de nuestros colaboradores esta primero.

V.-OTROS ANTECEDENTES:

ER

1

2

4

ER

1

1

2

4

ER

4

Moderado

2

2

4

8

ER

4

Moderadamente Critico

4

4

8

16

ER

8

Critico

Categoria

FELIPE ANDRES SANTIBAÑEZ ORELLANA DLP CATEGORÍA SISTEMAS DE GESTIÓN

MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS DE BOLSILLO PARA LINEA DE MANDO

4

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Evita que, ya sea por desconocimiento, no acordarse de las indicaciones puntuales que aparecen en los procedimientos, o que la distancia entre el frente de trabajo en terreno y la oficina, dificulte la rápida consulta para la toma de decisiones.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Para la creación de cultura preventiva, es vital el rol que juega la Linea de Mando.

El proceso de formación de la Linea de mando, incluye entre otros temas, la entrega de directrices relacionadas con: El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Empresa, cuáles son las responsabilidades de la linea de mando, cuál es la actitud que debe asumir (basada en el liderazgo visible y motivando una actitud preventiva de toda la organización) y la generación de Condiciones seguras de trabajo en terreno.

Estas directrices deben ser reforzadas constantemente, con el fin de generar los cambios esperados en la linea de mando y que incorporen como propias, las directrices de la empresa en materias de prevención de riesgos.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Al momento de implementar las directrices de Prevención de Riesgos, como es la "responsabilidad de la linea de mando en prevención de riesgos", "liderazgo visible de la linea de mando" y/o "generación de condiciones seguras en terreno", pueden surgir algunas dudas entre los responsables respecto a los temas tratados en las capacitaciones y procedimientos de trabajo, lo que sumado al hecho de que estos documentos se encuentren almacenados en las oficinas de obra, dificulta la rápida consulta para la toma de decisiones.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Con la finalidad de que la linea de mando pueda consultar de manera directa, accediendo de manera rápida y en terreno a las directrices de prevención de riesgos estipuladas en los procedimientos de trabajo, es que se desarrolló un "Manual de Prevención de Riesgos para la Linea de Mando" en formato de bolsillo, de manera tal que la linea de mando lo ande trayendo constantemente en terreno y pueda consultar en caso de alguna duda.

En esta libreta, se desarrollan de manera resumida y en un lenguaje simple las siguientes temáticas:

Cuales son las responsabilidades en materia de prevención de riesgos que recaen en la linea de mando En que consiste el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Empresa, cuales son los documentos que lo conforman y que registros deben conocer y utilizar diariamente.

Cual es la actitud que debe tener la linea de mando en terreno, basándose en el concepto de Liderazgo visible Cuáles son las condiciones de trabajo seguro que debo implementar en terreno, ejemplificando a través de dibujos cual es el estándar esperado.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Permite el reforzamiento de las directrices de prevención de riesgos.

Permite ejemplificar de manera gráfica, cual es la condición de seguridad que se debe generar en terreno Disminución de los tiempos muertos que se generaban al tener que ir a la oficina a aclarar dudas.

Se elimina el riesgo de que no se genere la condición de trabajo segura por desconocimiento o mala interpretación de los procedimientos.

Se refuerza el concepto de liderazgo visible y los comportamientos esperados de la línea de mando.

Se adquiere conocimiento más rápido de las directrices de la empresa por aquellas personas que son nuevas.

Hay un empoderamiento de la supervisión como líderes de seguridad de sus equipos de trabajo.

FELIPE ANDRES SANTIBAÑEZ ORELLANA DLP CATEGORÍA SISTEMAS DE GESTIÓN

MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS DE BOLSILLO PARA LINEA DE MANDO

4

IV CONCLUSIÓN: A través de esta herramienta, se ha logrado reforzar en la línea de mando, las directrices de prevención de riesgos de la empresa.

El recibimiento ha sido positivo, en el sentido de simplificar y ejemplificar de manera gráfica estas directrices, facilitando el entendimiento y generando una referencia visual respecto a las condiciones a generar en terreno.

Este Manual de Prevención de Riesgos para Línea de Mando apoya a la supervisión y permite internalizar de

V.-ANEXOS:

manera práctica y objetiva los procedimientos y normas de seguridad definidos por la compañía, regulando y definiendo la base mínima de cumplimientos para realizar un trabajo seguro, por lo que al ser asimilada por la organización conlleva a reducir significativamente las desviaciones a procedimientos reduciendo de esta manera el número de incidentes por desconocimiento de normas fortaleciendo el empoderamiento de la supervisión y la disciplina operacional en las áreas de trabajo.

FELIPE ANDRES SANTIBAÑEZ ORELLANA DLP CATEGORÍA SISTEMAS DE GESTIÓN

MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS DE BOLSILLO PARA LINEA DE MANDO

4

KRASHNA MELÉNDEZ RIVEROS INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES MAS ERRÁZURIZ

5

CATEGORÍA SISTEMAS DE GESTIÓN

SISTEMAS DE GESTIÓN - REPORTABILIDAD - ANÁLISIS DE TENDENCIAS CRITICAS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Como parte del mejoramiento continuo, la reportabilidad es una herramienta preventiva que identifica hallazgos que tengan el potencial de generar lesiones a personas y daños a las instalaciones.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Lo que nos motiva a participar en este concurso, es compartir esta buena práctica, aportando a que otras empresas puedan simplificar y fortalecer su gestión preventiva en materias de Seguridad y Salud Ocupacional.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Esta buena práctica, corresponde a una mejora que evoluciona y simplifica el análisis de información de nuestro antiguo sistema de reportabilidad.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Identificación y Análisis de cada Proyecto Generación del Report D: Recibimos de nuestros trabajadores (Datos de entrada, Descripción del hallazgo, Propuestas de soluciones).

Análisis de Información: Se clasifica la data de acuerdo a los criterios (Hallazgo negativo de alto potencial, Hallazgo negativo de bajo potencial, Hallazgo Positivo y Oportunidades de Mejora), y las tendencias críticas (Son establecidas de acuerdo nuestras actividades operativas, por ejemplo: Estados de equipo, confinamiento de áreas, entre otras).

Planes de Acción: De acuerdo a los resultados de la etapa de análisis, se deben definir planes de acción respecto de las tendencias críticas.

Nota: Cada mes se identifica el mejor Report D, por cada Proyecto; reconociendo en forma positiva y través de un incentivo al trabajador destacado.

Análisis e Informe de Gerencia SSOMA Corporativa Análisis de Información: Se analiza la información global emanada de cada Proyecto Mas Errázuriz, se identifica la tendencia critica transversal y se establece un plan de acción corporativo, a fin internalizar el aprendizaje organizacional.

Generación de Informe: Se genera informe consolidado de Reportabilidad, para revisión y análisis de la Gerencia General Corporativa y Directorio.

Análisis de Gerencia General Corporativa y Directorio En cada Directorio, Mas Errázuriz analiza la información global en materias de Seguridad y Salud Ocupacional de cada proyecto; en virtud de los resultados se generan estrategias corporativas.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Indicador de Reportabilidad (N°Report D generados / N° total de trabajadores): Cada trabajador que pertenece a Mas Errázuriz, genere al menos un Report D al mes.

Con esto incentivamos la participación activa de nuestros trabajadores. (Denominado el Uno a Uno).

Indicador de Alto Potencial: ((N° Incidente de Alto Potencial + N°Report D Alto Potencial generados) / (Horas Hombre trabajadas en el Periodo)) * 1.000 .000

IV CONCLUSIÓN: Los beneficios obtenidos de esta buena practica son: Simplificar y fortalecer nuestros sistema de Reportabilidad.

Focalizar nuestros planes de acción inmediatos, para la reducción de las condiciones en terreno, que generan riesgos de accidentes.

Transversalizar aprendizaje en todos los Proyectos Mas Errázuriz.

Involucramiento desde los trabajadores hasta la Alta Dirección de la organización.

FERNANDO GALDAMES A. LO CAMPINO CONSTRUCTORA LTDA.

6

CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

EL NAIPE DE LA PREVENCIÓN

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Es una herramienta participativa que busca la integración y comunicación de los equipos de trabajo durante las charlas operacionales o diarias. El problema que resuelve es mejorar participación y aprendizaje.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN La razón que nos incentiva a participar en el concurso es compartir una iniciativa diferente Que nos ha entregado mejoras en el liderazgo de la linea de mando y a su vez buenas impresiones de los trabajadores, ya que en general les cuesta participar en las charlas y con esta herramienta han mejorado su participación y aprendizaje.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Las razones que determinaron implementar la iniciativa del naipe de la prevención son: 1 Se detecta que la participación de los trabajadores en las charlas diarias es muy débil 2 Los capataces con menos experiencia no desarrollan charlas eficientes 3 Aun se sorprende a trabajadores sin hacer uso de sus epp 4 Contenidos de los registros de las charlas diarias es deficiente B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Paso a paso: el naipe de la prevención se implementa entregando un mazo de naipe a cada linea de mando que tiene a cargo trabajadores. Al inicio de la jornada en la charla operacional, cada linea de mando reúne a sus trabajadores para dar inicio a la jornada de trabajo. Durante esta charla, el capataz le entrega un naipe a un trabajador y este debe comentar sobre su contenido participando en la charla con sus compañeros de la cuadrilla Compartiendo lo aprendido.

Costos monetarios: una resma y tinta para impresora: 12.000 Pesos aproximados Tiempos de ejecución: 5 a 10 minutos en la charla operacional

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: 1 Se utilizaron 30 minutos para capacitar a la linea de mando sobre la forma de implementación del naipe de la prevención. Eran 5 capataces.

2 Los resultados que se midieron fueron cualitativos controlados en terreno durante la ejecución de la charla operacional en donde se distinguió una mejor participación de los trabajadores durante la charla, mejoraron los contendidos por parte de la linea de mando en sus charlas evitando repetir lo mismo todos los días.

IV CONCLUSIÓN: BENEFICIOS DE LA BUENA PRACTICA: 1 Mejoró la participación de los trabajadores en las charlas operacionales de 5 minutos 2 Mejoraron los contenidos para las charlas operacionales 3 Mejoró el contenido en el registro de charla operacional 4 Disminuyó la cantidad de trabajadores que no usan sus elementos de protección personal

FERNANDO GALDAMES A. LO CAMPINO CONSTRUCTORA LTDA. CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

EL NAIPE DE LA PREVENCIÓN

V.-ANEXOS:

6

D'ANGELA FRANCESCA VENTURA BOSCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES INGECO S.A. CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

INSTRUCTIVO PROTOCOLO DE BANDERINES EN LOSA DE AVANCE

7

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? El protocolo de banderines se genera e implementa con el fin de regular los trabajos que se realizan con exposición a caída de altura, en losa de avance

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN La razón principal por la cual se participa en el concurso de buenas prácticas en seguridad y salud en el trabajo, es el fomentar y aportar a nuestros colaboradores un sistema que contribuya a fortalecer la cultura preventiva que existe dentro de la organización, a fin de conseguir objetivos y metas siguiendo las directrices establecidas en nuestra política de seguridad y salud ocupacional.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El instructivo se desarrolla debido a la inexistencia de un sistema de entrega de losas, por lo cual los trabajadores ingresaban losas de avance, sin que esta se encuentre entregada, revisada y autorizada por Prevención de Riesgos y Supervisor de Obra gruesa, quedando expuestos a caídas de altura, ademas se generaban interrupciones en los trabajos que se realizan debido a que se debían detener las faenas para entregar condiciones seguras a los trabajadores.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Recursos humanos: 2 Carpinteros de seguridad, 1 ayudante de carpintero, los cuales deben contar con exámenes de altura física vigente.

Recursos material: Banderines de tela resistente, medidas de 70 x 60 cm, de colores rojo, amarillo y verde con asta de madera o conduit de PVC para fijar.

Los banderines de colores se implementan para regular los trabajos realizados en losa de avance, siguiendo los siguientes pasos: 1° paso de la faena: Los carpinteros de losa de avance instalarán el banderín de color Rojo, esto indica al resto de los trabajadores de la Obra, que en ese tramo o paño de losa, no está permitido el acceso a trabajadores (Exceptuando a los carpinteros de losa de avance).

2° paso de la faena: Al momento que los carpinteros de losa de avance terminen su trabajo, entregan el tramo para ser evaluado por Prevención de Riesgos, quien evaluará las condiciones de seguridad. Posterior a la revisión ingresará el Carpintero de Seguridad, quien instalará el banderín de color Amarillo y entregará todas las condiciones, cómo: quitamiedos, barandas, pantallas de seguridad, lineas de vida y accesos a la losa.

Una vez protegida la losa de avance, debe ser entregada para revisión a Prevención de Riesgos y Supervisor de obra gruesa, sin son aprobadas las condiciones, se instalará el banderín de color Verde y se permitirá el paso a los trabajadores a la losa.

El tiempo asociado a la implementación de esta medida no afecta la programación de la Obra.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Los resultados obtenidos en la actualidad, han demostrado que se manejan con eficiencia los recursos dispuestos por la alta dirección para la implementación del instructivo.

Dando como resultado las siguientes mejoras: Manejo de los tiempos establecidos, ya que no existen pérdidas ocasionadas por incidentes relacionados con el trabajo en losa de avance.

Disminución de tiempos y costos por inactividad.

Se demuestra a las partes interesadas, el compromiso que tiene la organización con la seguridad y salud de sus colaboradores tanto internos como externos (SC).

D'ANGELA FRANCESCA VENTURA BOSCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES INGECO S.A. CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

INSTRUCTIVO PROTOCOLO DE BANDERINES EN LOSA DE AVANCE

7

IV CONCLUSIÓN: La seguridad y salud ocupacional ha sido siempre un tema prioritario dentro de la organización, destacando el Instructivo de banderines en losa de avance, ya que se ha demostrado la eficacia de esta implementación otorgando una mejora visible en factores de alta criticidad a la hora de realizar esta faena. Dentro de los beneficios adquiridos, podemos destacar los siguientes: Adquisición de hábitos en materia de seguridad y salud ocupacional.

Mejor apreciación de la seguridad presente en el lugar de trabajo.

V.-ANEXOS:

Reducción de costos por errores e intervenciones en las actividades.

Cumplimiento de plazos establecidos por la alta dirección en cada obra.

Todos estos beneficios se han obtenido, gracias a la correcta planificación y ejecución del instructivo, tanto por la alta dirección de la organización, así como del departamento de prevención de riesgos en conjunto a supervisores y demás colaboradores que forman parte de nuestros procesos, todos dirigidos hacia un mismo objetivo: mantener y mejorar la cultura preventiva de la organización.

D'ANGELA FRANCESCA VENTURA BOSCO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIONES INGECO S.A. CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

INSTRUCTIVO PROTOCOLO DE BANDERINES EN LOSA DE AVANCE

FOTOS

7

Destacadas Confiabilidad TĂŠcnica Sistemas de GestiĂłn Factores Humanos y Organizacionales

PATRICIO JAVIER FERNANDEZ AILLON CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA. CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA

EXTENSIONES AÉREAS EN ETAPA DE TERMINACIONES

8

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Riesgo eléctrico permanente al no contar con una condición o sistema estandarizado óptimo para mantener las extensiones aéreas durante el proceso de terminaciones interiores de obra

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Constructora Umbrales Ltda., comprometidos con la prevención de riesgos y velando por la integridad física y salud ocupacional de los trabajadores de nuestras obras, siente la motivación y necesidad de integrar en nuestra empresa las buenas prácticas y poder darlas a conocer para ayudar a fortalecer y mejorar los estándares de seguridad en el rubro de la construcción, en donde por la dinámica de las obras y la complejidad de los procesos, es difícil lograr un alto cumplimiento ante las distintas condiciones que se nos presentan, por lo que esperamos lograr la integración de nuevas ideas de buenas prácticas con el fin de mejorar la cultura preventiva, pensar siempre en seguridad y fomentar la participación de todo el nivel organizacional de las empresas en Chile.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

En visitas inspectivas, ya en etapa de terminaciones, siempre se detectaba la existencia de algunas extensiones en el piso, con riesgo de caídas, tropiezos o electrocución al poder quedar conductos expuestos por la fricción y desgaste del cable con el piso. Esta condición ocurría ya que los sistemas que se utilizaban en obra gruesa para mantener las extensiones aéreas, eran retirados por yeseros en terminaciones para el tratamiento de muros interiores, por lo cual se generaba la condición insegura al no contar con un sistema estandarizado para mantener las extensiones elevadas al interior de la edificación.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

SOLUCIÓN 1: Confección de ganchos de pvc de 50 mm adaptado para ser afianzado mediante tornillos a las cajas eléctricas de áreas comunes.

SOLUCIÓN 2: Utilización de palos de 2 x 2 a medida del pasillo de áreas comunes, los que por presión se ajustan horizontalmente a la altura necesaria para mantener extensiones vía aérea, estos además para proteger los muros pueden colocarse topes de trozos de alfombras o yeso-cartón.

Ambas soluciones van acompañadas de registros de capacitación en charlas integrales de seguridad para el conocimiento y aplicación en terreno por parte de los trabajadores y señaléticas fomentando la práctica.

Costos asociados menores, ya que se utilizan desechos de pvc y madera, y la instalación es realizada por jornales de aseo quienes mantienen la condición de sus pisos a cargo.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Disminución de un 96% en los reporte de incidentes y de hallazgos relacionados a las extensiones en el piso.

IV CONCLUSIÓN: En las nuevas visitas se observa un aumento de las extensiones vía aérea, lo cual demuestra una gran aceptación por parte de los trabajadores, incluso se transformo en una exigencia por parte de estos cuando en algún piso no se contaba aun con esta solución.

PATRICIO JAVIER FERNANDEZ AILLON CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA. CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA

EXTENSIONES AÉREAS EN ETAPA DE TERMINACIONES

V.-OTROS ANTECEDENTES:

8

WILSON GUIDO CORTES CASTILLO EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA IMPLEMENTACIÓN DE PROTECCIONES ADICIONALES PARA MANEJO DE HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS EN TALLERES DE CARPINTERÍA

9

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Evitar la ocurrencia de incidentes y accidentes por la manipulación insegura de herramientas eléctricas al interior de los talleres de carpintería de la obra; y asegurar stock crítico de accesorios.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN La implementación de la buena práctica denominada "Implementación de protecciones adicionales para manejo de herramientas eléctricas en talleres de carpintería" en nuestra obra ha logrado controlar y eliminar accidentes de gran impacto para los trabajadores; tales como electrocución y amputación. de igual manera también ha minimizado los daños materiales por el mal uso de cables de extensión y hojas diamantadas. Además de mantener 100% operativos tanto a las personas como a las instalaciones o talleres de carpintería de la obra.

2 Banco de trabajo ergonómico: 6000 pesos (reciclado de placas carpinteras sobrantes).

3 Gabinete con portabolsa: 1500 pesos (reciclado de placas carpinteras sobrantes).

Recursos Humanos: Especialista carpintero disponible (utilizando sus tiempos libres) en cada taller de carpintería.

Materiales:

II DESARROLLO

Cuartones / Placa carpintera / Clavos / Tablones de madera / Eslabones de cadena / Alambre / Huincha aisladora.

A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El alto tránsito de personas y la gran cantidad de accesorios que se demandan de los talleres de carpintería genera las condiciones idóneas para la ocurrencia de eventos no deseados en la obra producto principalmente de la operación insegura de herramientas eléctricas (partes y piezas) con alto potencial de generar lesiones graves y fatales a los trabajadores.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Protecciones adicionales implementados en talleres de carpintería (buenas prácticas): 1 Eslabones aéreos de sujeción de extensión eléctrica.

2 Banco de trabajo ergonómico de sujeción de herramienta eléctrica; adosado a mesón de carpintería.

3 Gabinete con portabolsa para disponer de manera inmediata de restos de madera producto de confección de accesorios.

Costos monetarios: 1 Eslabones aéreos: 50 pesos cada eslabón (reciclado de cadenas de segregación).

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: A INDICADORES DE CAPACITACIÓN. Capacitación / HH: 84 Carpinteros - 9 horas capacitación.

Temas a capacitar: Estándar de uso de sierra circular (1 hora).

Estándar de uso de herramienta eléctrica ( 1 hora).

Estándar de Distribución de agua potable (1 hora).

Estándar de Señalética (1 hora).

Estándar de análisis de riesgo en el trabajo (1 hora).

Estándar elemento de protección personal (1 hora).

Estándar código de colores (1 hora).

Estándar orden y aseo (1 hora).

Estándar análisis de puesto de trabajo (1 hora).

Total HH de Capacitación: 756.

B INDICADORES DE ACCIDENTABILIDAD.

0

Accidentes con lesiones a las personas al manipular herramientas eléctricas al interior del taller de carpintería.

0

Daños materiales al interior de taller de carpintería.

0

Interrupción de procesos de confección de accesorios.

WILSON GUIDO CORTES CASTILLO EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA IMPLEMENTACIÓN DE PROTECCIONES ADICIONALES PARA MANEJO DE HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS EN TALLERES DE CARPINTERÍA

C ENCUESTA DE SATISFACCIÓN (SE ADJUNTA).

D INDICADOR DISPONIBILIDAD DE ACCESORIOS CONFECCIONADOS EN TALLER. 100% de disponibilidad de stock de accesorios para actividades de obras civiles; principalmente; Confección: Cuñas de madera.

Soporte de extensión eléctrica aérea.

Fabricación de estaciones de emergencia/medio ambiente.

Corte de placas.

Plantillas para pernos de anclaje.

IV CONCLUSIÓN: 1 BENEFICIOS: No se registraron incidentes ni accidentes asociados al uso de herramientas eléctricas al interior de los talleres de carpintería.

Hubo 100% de disponibilidad de stock de accesorios para las obras civiles del proyecto.

Se promovió un clima de seguridad y orden al interior de los talleres de carpintería.

V.-OTROS ANTECEDENTES:

9

2 CUMPLIMIENTO DE EXPECTATIVAS: Los trabajadores entendieron que en materias de seguridad siempre se puede innovar generando condiciones cada vez más seguras para trabajar.

La supervisión comprobó que para implementar buenas prácticas no se necesitan gran cantidad de recursos económicos y que, más aún, se pueden reciclar insumos que muchas veces se desechan.

WILSON GUIDO CORTES CASTILLO EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA IMPLEMENTACIÓN DE PROTECCIONES ADICIONALES PARA MANEJO DE HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS EN TALLERES DE CARPINTERÍA

9

CRISTINA DUGHMAN NAYAR ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA

POSTE PARA LÍNEA DE VIDA EN HORMIGONADO DE MURO

10

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? GENERA LÍNEA DE VIDA SOBRE MOLDAJES DE MUROS. - EJECUCIÓN SEGURA DE FAENAS DE HORMIGONADO EN MUROS EN PRIMERA Y DOBLE ALTURA, PROTEGIENDO LOS TRABAJADORES DE CAÍDAS DE DISTINTO NIVEL

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN En general, los trabajos en altura son una de las mayores fuentes de accidentes con consecuencias graves y/o fatales. La ejecución controlada de cualquier actividad que esté dentro de esta categoría debe ser tratada de manera especial y debe planificarse adecuadamente.

Es importante señalar que la obra ha dispuesto diversos elementos adicionales al estándar para mejorar las condiciones de trabajos en altura. En esta obra contamos con Muros de altura normal y muros con altura Doble, por lo que la criticidad de los trabajos aumenta, tanto en la faena de Instalación de Moldajes como en la ejecución del hormigonado de los elementos.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

En el proceso de hormigonado de muro, se arman plataformas de trabajo las que deben contar con su línea de vida independiente a la plataforma. En este tema, no se tiene definido claramente cómo el personal se debe mantener amarado ni a que elemento debe hacerlo. Hasta ahora lo mas común es amarrar dicha línea a los cabezales de los muros a hormigonar, no siendo este punto de anclaje el mas óptimo, por lo mismo se estudió una forma más segura de afianzar las líneas de vida y que cumplan su objetivo. El soporte para líneas de vida es una estructura metálica que tiene el mismo sistema de apoyo de las escuadras utilizadas para armar las plataformas de trabajo. Considerando que todas las obras de la empresa son de gran envergadura, tenemos diariamente la problemática.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

En esta obra se definió la totalidad de las partidas que serán consideradas cómo críticas, de acuerdo a la geometría del proyecto, sistemas constructivos, y de acuerdo a los estándares definidos por la empresa.

En adición a lo mencionado, se generó una memoria de Cálculo que nos permite tener la certeza de que el sistema implementado cumple con la resistencia suficiente para soportar la caída de una persona, evitando mayores consecuencias.

El modo de uso es el siguiente: 1 Una vez entregado el muro por el capataz a los andamieros comienza la instalación.

2 Se coloca un soporte de línea de vida en cada extremo del muro 3 Una vez instalada la estructura se colocan los pasadores (Seguros) 4 Se instala el cable de acero en las argollas superiores de los soportes, asegurándose que cumpla con lo establecido en el procedimiento de trabajo en altura.

5 Terminada la instalación del soporte y el cable de acero, podemos utilizar la plataforma para el hormigonado de muro.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: La implementación de este sistema, nos ha permitido ejecutar la faena disminuyendo el riesgo de un accidente con consecuencia grave y/o fatal. A la hora de la ejecución permite al trabajador tener un desplazamiento más fluido. También de esta manera nos permite mantener al trabajador el 100% del tiempo anclado a un sistema de cuerda de vida.

IV CONCLUSIÓN: Este diseño evita la libre disposición de los trabajadores a utilizar cualquier otro tipo de sistema de anclaje no concebido para ello. Con esto se logra incentivar al equipo en el uso y promoción de soluciones en los casos de trabajos en altura, promoviendo el autocuidado y las buenas prácticas constructivas.

CRISTINA DUGHMAN NAYAR ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA

POSTE PARA LÍNEA DE VIDA EN HORMIGONADO DE MURO

V.-OTROS ANTECEDENTES:

10

FELIPE EDUARDO GARCIA MATUS SIENA CONSTRUCTORA S.A.

11

CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA

USO DE MOLDAJE MANUPORTABLE DE ALUMINIO Y EL IMPACTO EN LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Reduce el riesgo de caídas a distinto nivel reduce el riesgo de caída al mismo nivel reduce el riesgo de cortes reduce exposición a sílice, ruido y vibraciones reduce generación de escombros

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

Siena Constructora S.A., decidió la incorporación de un nuevo sistema de moldaje manuportable de aluminio, con la finalidad de obtener mejores resultados en las obras gruesas de las edificaciones en altura realizadas por la empresa. A la fecha son 3 los proyectos (25 y 19 pisos) realizados con esta tecnología, la cual gracias a la planificación, control, seguimiento y administración de la organización ha generado buenos resultados en calidad, plazos y costos. Ademas de estos beneficios, el uso de esta tecnología ha tenido un impacto positivo en la Seguridad y Salud Ocupacional de los proyectos en los cuales se ha implementado, apalancando una disminución significativa de la tasa de accidentabilidad y un alto nivel de cumplimento de las evaluaciones cualitativas.

Es necesario poder mostrar el cruce entre la tarea de la obra gruesa y el impacto en los riesgos mitigados.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Actualmente en Chile, existe información bastante reducida y especifica en relación al uso de moldaje manuportable de aluminio. Los principales desarrollos han sido generados caso a caso por cada empresa en base a sus consideraciones, particularidades y definiciones. Por otra parte, la información habla sólo acerca de los beneficios en productividad y calidad, no abordando Seguridad y Salud Ocupacional.

A raíz de esto, más que plantear soluciones a desviaciones o problemas, se pretende compartir el impacto positivo y beneficios en la Seguridad y Salud en el Trabajo que el uso de este tipo de moldajes a generado en las obras de Edificación en Altura de Siena Constructora S.A. B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Con el fin de obtener datos fiables y reales, se realizó una comparación entre el moldaje manuportable de aluminio utilizado en las obras gruesas de Siena Constructora S.A., y lo usado con anterioridad, que corresponde a moldaje modular de acero.

Además del involucramiento en el proceso constructivo, las observaciones en terreno y recolección de datos en las obras de la empresa, se consideró también las experiencias anteriores de los profesionales de terreno,

1 TRASLADO Y TRANSPORTE DE MOLDAJE Traslado al interior de los pisos de forma manual. (formaleta 30 kgs) Un uso de grúa para izar moldaje, de un nivel a otro (Paquetes) Mitigación de riesgos de atrapamiento, aplastamiento y amputaciones traumáticas.

2 ARMADO DE MUROS Y LOSAS 1° se montan paneles de muro 2° se montan paneles de transición 3° se montan paneles de cielo (el montaje desde el nivel inferior) Se mitigan los riesgos de: Caída a distinto nivel (2 mts.), contacto eléctrico por uso de herramientas eléctricas (no se usa placas ni sierra circular), exposición a ruido ocupacional (Uso de maceta de goma en vez de martillo, no se utiliza sierra). Uso de sierra sólo para la confección de cajones de pasadas de losa (armado en taller) 3 FAENAS DE HORMIGONADO El hormigonado por rebalse, hormigonando muros y losas de forma simultánea, no utilizándose plataformas para el hormigonado.

Se usa hormigón autocompactante de alta fluidez, el cual no requiere uso de sonda vibratoria.

Se mitigan los riesgos de: Caída a distinto nivel (2 mts.), exposición a vibraciones, hipoacusia, electrocución.

4 DESENCOFRADO No uso de placa fenólica.

Mínima generación de escombro.

No se improvisan herramientas.

Se mitigan los riesgos de: Caídas al mismo nivel, caídas a distinto nivel (2 mts.), golpes, cortes y lesiones punzantes con materiales y escombros, golpes con herramientas.

FELIPE EDUARDO GARCIA MATUS SIENA CONSTRUCTORA S.A. CATEGORÍA CONFIABILIDAD TÉCNICA

USO DE MOLDAJE MANUPORTABLE DE ALUMINIO Y EL IMPACTO EN LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

5 ORDEN Y ASEO Menor generación de escombros, menor presencia de ruido ambiental, no presencia de dowers.

Se mitigan riesgos por: material particulado, ruido ambiental, caídas mismo nivel, heridas cortopunzantes, caída escombros entre niveles, exposición a SÍLICE

V.-OTROS ANTECEDENTES:

11

IV CONCLUSIÓN: Menores riesgos de accidentes y enfermedades para los trabajadores.

Beneficios internos al ser una faena mas amigable.

Beneficios al ser un vecino y empresa mas amigable con el entorno.

JAVIER PALMA MUÑOZ ASCENSORES SCHINDLER CHILE S.A. CATEGORÍA SISTEMAS DE GESTIÓN

CONTROL DE FATALIDADES, AUDITORIA DE RIESGOS CRÍTICOS EN EL CAMPOS (ARCC)

12

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Prevención de accidentes fatales mediante el control de riesgos críticos en el campo

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Como consecuencia de un accidente fatal en el año 2014 y con el objeto de no volver a sufrir la Perdida de un colaborador, analizamos todos aquellos riesgos que tendrían el potencial de Causar muerte, tras este estudio elaboramos un método de control de riesgos críticos en el campo mediante el desarrollo de auditorías, denominadas "auditorías arcc". Este método ha permitido controlar oportunamente situaciones de causar muerte.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El rubro de ascensores y escaleras mecánicas, es un rubro de alto riesgo que demanda un alto Grado de control sobre riesgos capaces de causar muerte, estos son: Trabajos en altura, izaje de materiales, acceso a escotilla, energías mecánicas y eléctricas, entre otros.

Cualquier descuido, exceso de confianza y atajos en los procedimientos de trabajo, aumenta Exponencialmente la probabilidad de ocurrencia de un accidente fatal, por esta razón se estableció un consenso absoluto sobre el control de este tipo de riesgos. Desde la gerencia general hasta la última línea operacional se conocen los métodos de control de riesgos críticos, un idioma, una forma estandarizada y conocida por todos, dando especial atención a los mandos medios. De forma paralela establecimos un consenso con el v°b° de la gerencia general sobre las sanciones que aplican en caso de incumplimientos, sanciones a todo nivel.

2 Estandarización de la metodología de control de los riesgos.

3 Desarrollo de un manual de riesgos críticos, con la metodología de control (paso a paso) Como también desarrollo de un instructivo de sanciones y reconocimientos.

4 Desarrollo de un programa de capacitación teórico práctico.

5 Acreditación del 100% del personal operacional (toda la línea de mando y trabajadores).

6 Inclusión de empresas contratistas y sus empleados 7 Desarrollo de un modelo de auditoría de riesgos altos (arcc) más formación de auditores internos (mandos medios) 8 Desarrollo de un software para el registro de auditorías y sus resultados (control y seguimiento) 9 Incorporación de auditorias en programas personalizados de los mandos medios 10 Presentación mensual de resultados en comité de gerencia.

El tiempo de implementación fue de un año y medio, existiendo un total acuerdo y respaldo de la gerencia general y comité de dirección.

Los principales costos fueron las hh invertidas en capacitación, más el impacto en la producción.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

A En total 16 horas de capacitación por persona (8 teoría y 8 práctica), cantidad de horas tomando en consideración que el personal posee una base de conocimientos.

La secuencia de implementación de nuestra buena práctica fue:

B Esta metodología tiene como fin prevenir accidentes fatales y graves.

1 Identificación de los riesgos capaces de causar muerte en situaciones habituales de trabajo, más la historía de eventos fatales del rubro a nivel local e internacional.

Generación del no Go list.

C De forma transversal toda persona que ha sido instruida e insertada en el programa, en rol de auditado y de auditor, han mostrado satisfacción con esta metodología.

JAVIER PALMA MUÑOZ ASCENSORES SCHINDLER CHILE S.A. CATEGORÍA SISTEMAS DE GESTIÓN

CONTROL DE FATALIDADES, AUDITORIA DE RIESGOS CRÍTICOS EN EL CAMPOS (ARCC)

D 510 personal del área operacional han sido instruidas, acreditadas. Se han realizado más de 700 Auditorías en el campo. Se han detenido mas de 50 actividades para controlar oportunamente riesgos altos. Más de 40 técnicos han sido reconocidos como también se han Dado caso de desvinculación por incumplimientos.

V.-OTROS ANTECEDENTES:

12

IV CONCLUSIÓN: Desde su implentación hemos mejorado en compromiso y liderazgo en seguridad

JAVIER PALMA MUÑOZ ASCENSORES SCHINDLER CHILE S.A. CATEGORÍA SISTEMAS DE GESTIÓN

CONTROL DE FATALIDADES, AUDITORIA DE RIESGOS CRÍTICOS EN EL CAMPOS (ARCC)

12

NELSON TORRES VALENZUELA EMPRESA CONSTRUCTORA BRAVO IZQUIERDO LTDA. CATEGORÍA SISTEMAS DE GESTIÓN

DETECCIÓN DE INCIDENTES Y MONITOREO DE MEDIDAS DE CONTROL EN TIEMPO REAL

13

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Se resuelve la falta de información y la prevención reactiva, apuntando a una gestión mucho más proactiva y en tiempo real. Para mayor información ver foto problema resuelve

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Nos motiva dar a conocer una forma efectiva de reducción de la accidentabilidad, identificando aquellas acciones y/o condiciones de caracter grave que pudiesen desencadenar accidentes fatales o graves asociadas a trabajos de altura, excavaciones, riesgos eléctricos y operación de maquinaria.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Exceso documental.

Exceso de errores en planillas o informes.

Falta de gestión de la información Aumento de la carga administrativa Alta accidentabilidad Poca presencia de los expertos en los frentes de proceso.

Poco involucramiento de la organización en la seguridad.

Utilización de información obsoleta para tomar decisiones.

Se hace gestión sobre accidentes ocurridos, se funciona de manera reactiva más que proactiva.

Falta de seguimiento y verificación de la solución para las acciones y/o condiciones caso a caso. No se sabe si han sido resueltas en el plazo impuesto por el área de prevención.

Descontento por parte de los expertos, jefatura de terreno y administración de la obra debido a la alta carga administrativa.

Dificultad lecto-escritora para realizar detección de incidentes de capataces o jefes de obra.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

La plataforma tecnológica desarrollada, permite la detección de hallazgos de incidentes y seguimiento de medidas de control en tiempo real. Se realizan mediciones diarias, mediante un dispositivo móvil que genera un hallazgo con imagen, asigna responsable de la acción y/o condición subestandar, nivel de riesgo y asocia medidas de control o correctivas relacionadas con la IPER del proyecto.

El sistema es adaptable a cada una de las distintas matrices de riesgos que pueden tener las empresas o proyectos, junto con distintos plazos para corregir cada uno de los incidentes encontrados.

Lo anterior permite disminuir el exceso de documentos al ser todo de manera online y en tiempo real. El uso de la tecnología, aumenta el tiempo del experto en terreno ya que el formulario se realiza en la ronda de inspección que, junto con lo anterior, se le envía a toda la organización permitiendo controlar los incidentes y las medidas de correctivas implementadas a cualquier hora del día, en cualquier lugar por los diferentes miembros de la estructura jerárquica de la empresa. Esto permite análisis y consolidación de información automática, tomar medidas preventivas y aumentar la gestión en seguridad en los puntos débiles de cada proyecto.

La plataforma sigue estándares autodidactas, por lo que requiere una capacitación de sólo 45 minutos. Se debe descargar una aplicación en el Tablet o teléfono móvil del prevencionista o quien sea responsable de la detección y control de incidentes. De esta manera queda habilitado inmediatamente la posibilidad funcionar en terreno con la plataforma.

Respecto a los costos, se tiene un fee mensual de 2,5 UF por obra considerando más de 10 obras (para menos obras se tiene una tarifa de 3 UF).

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: En el gráfico 1 (archivo adjunto) se muestra el análisis de accidentabilidad para el periodo Febrero - Agosto de los años 2015 y 2016, donde se observa una disminución significativa de la accidentabilidad en un 70% en promedio en este año, respecto al año anterior. Así mismo se observa una disminución significativa del IPA en un 60% desde Febrero a Agosto de este año.

La única intervención realizada en la empresa durante el periodo Febrero - Agosto el 2016 respecto al mismo periodo al año 2015, fue la introducción del IPA como metodología de prevención de accidentes, lo cual, tiene una correlación directa con la reducción de accidentabilidad.

NELSON TORRES VALENZUELA EMPRESA CONSTRUCTORA BRAVO IZQUIERDO LTDA.

13

CATEGORÍA SISTEMAS DE GESTIÓN

DETECCIÓN DE INCIDENTES Y MONITOREO DE MEDIDAS DE CONTROL EN TIEMPO REAL

IV CONCLUSIÓN: Los beneficios esperados fueron mucho mayores a lo presupuestado. La accidentabilidad disminuyó en un 70%, se aumento en 30% el tiempo en terreno del experto. Ahora la organización está alineada totalmente con la seguridad y todos pueden acceder y revisar los informes diarios en tiempo real. Junto con lo anterior, la evidencia fotográfica permite tener un respaldo para demostrar frente a la autoridad que se está haciendo todo para reducir los accidentes en obra.

V.-OTROS ANTECEDENTES: Video: https://www.youtube.com/watch?v=yLOJ4wbnDbA Video: https://www.youtube.com/watch?v=Ix7ueqHd7zw&feature=youtu.be

Comparación Accidentabilidad V/S Intervención IPA periodo Febrero - Agosto 2015 - 2016 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0.000

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

AMPARO AGUIRRE ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN

14

CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

ANÁLISIS DE ACTIVIDADES CRÍTICAS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Motivar y comprometer al equipo para generar una cultura de prevención transversal. Diseñar y analizar actividades críticas de mayor riesgo en cada etapa de la obra

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN El análisis de actividades críticas consiste en una reunión bimensual en donde participan todos los capataces, jefe de obra, jefe de terreno, prevencionistas y administrador de obra, con el propósito de analizar las actividades de mayor riesgo a ejecutar en los próximo 2 meses del proyecto.

Esto permite anticiparse a singularidades del proyecto y permite obtener la visión de cada participante que tiene diferentes funciones y responsabilidades dentro de la organización.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Esta actividad nace en el Proyecto Puerto Nuevo Antofagasta, proyecto inmobiliario de gran envergadura y corresponde a la primera obra de la empresa en esta región.

A partir de un período de crisis, en una etapa del proyecto con alta frecuencia de accidentes e incidentes, que ademas coincide con un proceso de formación de equipo de trajo nuevo en la empresa, obliga a reflexionar a la obra para plantear una nueva estrategia en prevención de riesgos.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

B1- Motivación: "Las pizzas del Leicester" La historia del actual campeón del fútbol inglés fue la inspiración para iniciar esta campaña. Equipo que por mucho sufría por no descender. Un día su Director Técnico, sabiendo que tenía un equipo con potencial para hacer algo más importante, les puso una meta a corto plazo: mantener el arco en cero. El premio sería comer pizza con todo el equipo. Al pasar los partidos, el equipo comenzó a ganar semana semana, resultando finalmente el campeón de la premier league con un equipo muy modesto.

En el caso de nuestro proyecto, la situación fue similar. Con los malos resultados en prevención consideramos que debíamos comenzar con una meta a corto plazo. Las pizzas dieron inicio a la primera reunión de análisis de

actividades criticas con el desafío de poder cumplir 2 meses sin accidentes.

B2- Participación : Después de presentar las estadísticas de prevención y motivar al equipo para el primer desafío con la analogía del leicester. Se transmitió la importancia del rol de cada uno de ellos en el proyecto, pero a diferencia del equipo de fútbol, los resultados de la obra pondrían en juego la vida de las personas y por lo tanto el desafío era un mayor.

Se consultó a cada uno de los participantes ¿qué debemos hacer para generar un cambio ?¿qué dificultades se nos pueden presentar? ¿qué compromiso debemos adquirir para lograr mejores resultados? Esta previa permitió al equipo de obra a proponer ideas, a visualizar futuros trabajos e inconvenientes que podrían presentarse. Esta reunión permitió seleccionar aquellas actividades de mayor riesgo que se encontraban en proceso y se generaron inmediatamente grupos de trabajo para analizarlas en donde participaron capataces, jefes de obra, profesionales de terreno, prevencionista y administrador de obra.

A partir de esta actividad, se generó un plan de acción que obligó al diseño de nuevos procedimientos e instructivos de las actividades críticas que fueron elaboradas por profesionales y capataces, permitiendo la integración de distintas miradas dentro de la organización.

El resultado inmediato fue completar 2 meses sin accidentes con tiempo perdido que permitió al equipo mantener la tradición de las pizzas.

Tras la exitosa experiencia se definió mantener esta actividad por el resto del proyecto con una frecuencia de 2 meses para analizar anticipadamente las actividades críticas y singulares del proyecto

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Este método permite analizar la ejecución de la operación a realizar.

AMPARO AGUIRRE ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

ANÁLISIS DE ACTIVIDADES CRÍTICAS

14

IV CONCLUSIÓN: Tras esta positiva experiencia, se ha establecido esta actividad como metodología de trabajo y planificación de prevención de riesgos, lo que ha generado varios beneficios para el proyecto.

Baja en accidentes Motivación del equipo Valorizaron del Rol de Capataz

Integración de distintos roles y áreas del proyecto Planificación con seguridad Anticipación a los problemas singulares Se identifican riesgos antes de iniciar actividades Mejora continua en los Estándares de Prevención de Riesgos Incorporación de trabajadores a la mesa de trabajo.

MARCO ANTONIO ALVARADO MORA CONSTRUCTORA CAPREVA S.A. CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

CONCURSO DE DIBUJO "MI PAPÁ SE CUIDA Y ME CUIDA A LA VEZ"

15

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Corregir conductas fuera de norma de nuestros trabajadores al plantearlos como ejemplo para sus hijos

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Cada año se realiza concurso de dibujo para los hijos de los trabajadores llamado Mi Papá se cuida y me cuida a la vez que busca corregir conductas fuera de norma de nuestros colaboradores. En los dibujos los niños plantean soluciones o ideas de como ellos creen que se cuidan sus Papás durante la jornada laboral separándolos en categorías de acuerdo a sus edades.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

La problemática de corregir acciones subestándar que se originan durante la jornada laboral nos llevó a buscar nuevas herramientas de sensibilización dando excelentes resultados.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Las etapas de implementación del concurso son las siguientes: 1 Publicación y difusión de las bases del concurso en diarios murales ya sea en obras como en oficina central.

2 Promoción de campaña por medio de afiches durante las fechas previamente establecidas.

3 Recepción de dibujos de acuerdo a sus categorías.

4 Cada centro de trabajo premia a los tres primeros lugares de acuerdo a categorías Menores Hasta 6 Años y Menores Entre 7 y 12 Años 5 De los ganadores de todos los centros de trabajo se eligen los tres primeros lugares los cuales son premiados a nivel empresa elegidos por los Gerentes respectivos.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: A Horas hombre de capacitación: Se utilizan las charlas integrales semanales con un tiempo promedio de 30 minutos.

B % de disminución de accidentes del trabajo: Durante el mes que se da de plazo para desarrollar la campaña se logra disminuir considerablemente los accidentes del trabajo debido a acciones fuera de norma lo cual se refleja en la estadística mensual de empresa.

B Encuestas de satisfacción: No se realizan encuestas de satisfacción sino que se mide por medio de la cantidad de dibujos que se recepcionan.

IV CONCLUSIÓN: La aplicación de esta campaña anualmente nos ha ayudado a corregir conductas y estrechar lazos de nuestros colaboradores además de involucrar a la familia en el concepto mejora continua.

V.-OTROS ANTECEDENTES:

MARCO ANTONIO ALVARADO MORA CONSTRUCTORA CAPREVA S.A. CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

CONCURSO DE DIBUJO "MI PAPÁ SE CUIDA Y ME CUIDA A LA VEZ"

15

LUIS ARNALDO RAMOS MORALES EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

16

CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

ESCUDOS DE LAS TRIBUS DE MONTAJE

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Erradicar las conductas inseguras, desarrollar sentido de pertenencia, fomentando el liderazgo en las personas y lo importante que son para la compañía

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Creemos que somos capaces de innovar en materias de seguridad, nos hace esforzarnos al máximo, es un plus de motivación para resolver problemas y el crear relaciones laborales para llegar mas lejos en la prevención de accidentes.

Tenemos pasión por ser los mejores y mantenemos una preocupación constante por las personas y el colaborar para que otros conozcan y repliquen una buena práctica laboral.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Las actitudes indebidas del personal por tratar de ahorrar tiempo, evitar incomodidades, ocurren cuando la actitud hacia su propia seguridad no es la propicia, no tener el sentido de pertenencia desarrollado al no sentirse parte de un equipo de trabajo.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Lanzamiento en charla integral de la campaña de los escudos de las tribu de montaje industrial.

1 Las disciplinas (estructura, mecánica, civil, eléctrica, pintura, piping, andamios) deben crear y confeccionar un escudo que los represente como especialidad, para ello pueden utilizar material reciclado del mismo proceso constructivo.

2 Crear un lema (slogan), una frase corta, creativa, fácil de recordar y que describa aquello que deses comunicar al público.

3 Fomentar el liderazgo visible en caminatas cruzadas, donde la linea de mando deberá escudar, proteger y patrocinar el buen comportamiento de sus equipos de trabajo manteniendo áreas acordes a las exigencias y estándares de seguridad del proyecto.

4 Semana a semana las especialidades competirán, destacándose aquellas que obtengan la mayor puntuación en el semáforo "acusete", la especialidad que obtiene el porcentaje mas bajo de la semana debe generar un plan de acción el cual lo ayude a levantar las desviaciones encontradas en las caminatas cruzadas de defiende tu tribu.

5 Aquella especialidad que resulta victoriosa, mantendrá en su área un pendón gigante el cual tiene como consigna "NO MAS EVENTOS NEGATIVOS".

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: En base a los hallazgos identificados en las caminas cruzadas entre tribus, se diseñaron herramientas de gestión preventivas HGP que nos entregaron los siguientes indices.

A HH capacitando en materia SSOMA : 69.051 H.H., el cual corresponde a 1,53 % de las horas de trabajo invertidas en capacitación.

B Presentamos 3.311 591 H.H. sin registrar eventos negativos lo que corresponde al 69,4 % de las H.H. de exposición al riesgo en actividades criticas.

C Conductas riesgosas disminuyen, presentando una tendencia de 1.4 % de conductas inseguras y un 98,6 de conductas seguras, datos facilitados por el programa conductual en base a la confección de cartillas de observación de conductas.

D Indice de accidentalidad de 0.58 % en relación al numero de trabajadores del proyecto.

LUIS ARNALDO RAMOS MORALES EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

ESCUDOS DE LAS TRIBUS DE MONTAJE

16

IV CONCLUSIÓN: Fomentar el trabajo en equipo, provocando que cada especialidad se impregne del sentido de pertenencia y entienda que la seguridad es una necesidad básica que se debe considerar para una calidad de vida de excelencia.

evaluar minuciosamente los riesgos a los que se exponen a diario e identificar y aplicar las medidas de control adecuadas y efectivas, evitando así la ocurrencia de accidentes en obra.

Disminución de las conductas inseguras que los trabajadores presentaban a diario en sus actividades, generando un ambiente de trabajo mas seguro para ellos y sus compañeros.

Se logro conscientizar a los trabajadores con respecto a

Cada trabajador colaboró en el desarrollo de mantener lugares de trabajos limpios y ordenados, cumpliendo con las normativas de seguridad establecidas en el proyecto, destacando de fortaleza y sentido de pertenencia del personal del personal de Salfa Montajes.

V.-OTROS ANTECEDENTES:

PATRICIO CARRASCO OCARES EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

LÍDERES DE SUB CONTRATOS

17

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Mejorar el control administrativo y operacional con las empresas contratistas, sinergia entre la línea de supervisión de salfa y empresa colaboradora, empoderando a nuestros líderes en los temas de seguridad

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN En Salfa, creemos que el camino hacia la cultura preventiva se logra con el alto compromiso de todos y cada uno de nuestros trabajadores pero también estamos conscientes que dicho camino debe ser pavimentado por nuestra línea de mando, quienes con su liderazgo y compromiso deben ser la punta de flecha en el camino hacia la seguridad propia y de nuestras empresas colaboradoras.

Es por este motivo, que el proyecto “Plata de molienda de cementos Quilicura BSA” ideo el programa denominado “Lideres de sub contratos” cuyo principal objetivo es que nuestro personal como el contratista se encuentren alineados en Materia de Seguridad Salud Ocupacional y Medio Ambiente.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El proyecto fue estudiado considerando la participación de un número considerable de empresas contratista y sub contratistas, actualmente supera las 14 empresas de diferentes disciplinas y dotaciones. Algunas de estas empresas no cuentan con un departamento de prevención de riesgos y un sistema de gestión de Seguridad.

Lo detallado anteriormente, generaba desviaciones por parte de estas empresas para dar cumplimiento a la legislación vigente y al reglamento interno de empresas contratistas y sub contratistas de Salfa Montajes.

Para poder levantar las desviaciones y lograr un cambio en materia de seguridad en forma preventiva con las empresas colaboradoras, se genera la necesidad de Nuestra buena práctica, la cual es incrementar la visión de nuestra supervisión en materia de Seguridad, en actividades que desarrollan otras empresas del mismo proyecto y aumenta los controles con nuestros colaboradores.

La participación de nuestro personal debe ser integral, controlando y asesorando a las empresas y ejerciendo un papel protagónico.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se realiza un reunión de arranque donde nuestro administrador de obra lidera y solicita la participación del personal de la línea de supervisión de terreno y personal administrativo del proyecto.

1 Administrador del proyecto asigna la empresa colaboradora de acuerdo a las necesidades específicas de cada una de ellas y las competencias de cada líder de sub contrato.

2 Se generan capacitaciones grupales por parte del departamento SSOMA con el objetivo de definir la metodología y estrategia con la cual ellos abordarán cada contrato a cargo.

3 Se genera un programa de actividades mensual, los cuales deben ser evidenciadas a través del “INFORME DE LIDERES DE EMPRESAS SUB CONTRATISTAS”, especificando, entre otras cosas: Cumplimiento, Registro de verificación, Observaciones, para cada uno de los Ítem que conforman dicho informe.

4 Se realizan revisiones documentales e inspecciones en terreno, dirigidas por cada líder de subcontrato.

Verificando cumplimientos tanto legales como operacionales respectivamente.

5 Se genera posteriormente una lista de chequeo de control documental y operacional de empresas contratistas la cual facilita la revisión del líder.

6 Cada “líder de sub contrato” es responsable de su subcontrato, por lo tanto, es parte de la gestión del mismo.

Costos $ Esta buena practica los costos asociados solo corresponden a horas de capacitación, horas de reuniones de coordinación y horas de confecciones de informes . Total de horas Horas de capacitación 42.

PATRICIO CARRASCO OCARES EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

LÍDERES DE SUB CONTRATOS

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Capacitación: se utilizaron 42 horas de capacitación en período de 5 meses considerando 12 horas en reunión de arranque y 30 horas en capacitación del sistema.

95 % De aceptación tras encuestas de satisfacción realizadas a las empresas colaboradoras y a nuestros líderes de sub contrato.

Cumplimento del reglamento interno de empresas contratistas 98% Disminución 30 % de observaciones y desviaciones de terreno generadas en inspecciones mensuales a nuestras empresas colaboradoras.

IV CONCLUSIÓN: Las actividades propias del programa, deja de manifiesto que la prevención de riesgos laborales es una actividad transversal, que puede y “debe” ser realizada por todo trabajador, sin importar su formación, especialidad, o cargo.

17 Podemos concluir entonces que los aspectos positivos más relevantes de esta medida son: El apoyo constante en materia de prevención de riesgos a las empresas colaboradoras por cada líder de sub contrato.

Incrementara los controles al cumplimiento en materia de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, de nuestros sub contratos.

Liderazgo visible por parte de líneas de mando y sinergia con nuestras empresas colaboradoras.

Controlar en tiempo real las medidas adoptadas por las empresas contratistas en materia de seguridad (Control

HÉCTOR GABRIEL CARO RIQUELME CONSTRUCTORA OVAL LTDA.

18

CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

REGLAS DE SEGURIDAD OVAL

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? La buena práctica de las reglas de seguridad oval, se orienta en la prevención de accidentes y enfermedades profesionales, mediante la promoción de reglas básicas de seguridad para nuestros trabajadores

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Las causas de los accidentes del trabajo radican en acciones y/o condiciones inseguras que se observan en terreno de manera permanente, por ende emerge la urgente necesidad de poder disminuir la probabilidad de ocurrencia de accidentes en nuestras obras.

Lo anterior nos hace pensar en definir REGLAS BÁSICAS DE SEGURIDAD para todos los trabajadores de la organización, con el fin de establecer prácticas que motiven el comportamiento seguro y nos permita eliminar acciones inseguras que se observan a menudo. También nuestra tarea será fomentar el uso de elementos de protección personal para todos los trabajadores que se desempeñan en nuestra empresa en cada uno de nuestros proyectos.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Como ya se ha señalado, en terreno se suelen observan actos inseguros y personal sin elementos de protección personal por la falta de compromiso y conciencia de los trabajadores. Creemos que necesitamos aumentar y fomentar el compromiso de los trabajadores con su propia integridad, para disminuir el riesgo y la probabilidad de ocurrencia de accidentes del trabajo. También destacamos que hemos establecido cuales son los actos inseguros que podrían generar consecuencias graves y luego de este análisis nos hemos podido enfocar en definir los actos que debemos destacar.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

En reuniones de Comité Ejecutivo hemos definido las Reglas de Seguridad. La hemos compartido con todo el personal (Profesionales, técnicos y maestros). Hemos aceptado sugerencias de cada una de las personas que nos han hecho llegar observaciones. Al contar con un proceso participativo, hemos querido definir nuestras reglas, para que sean percibidas como propias. La idea fue definirlas y mediante la promoción de estas a

nuestro personal, lograr lo que esperamos y poder disminuir los actos inseguros que muchas veces dan lugar a la ocurrencia de accidentes del trabajo.

Los costos asociados son mínimos, ya que la confección de los pendones no es una gran inversión. Además hemos pensado en incorporar una especie de logo de identificación para los casos de nuestros trabajadores con el fin de lograr un mayor compromiso de nuestros trabajadores.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: A Estamos en una etapa de implementación inicial que consiste en la confección de los pendones y ya definimos el logo corporativo. De todas formas estamos en un constante trabajo de informar aquellas acciones inseguras más repetitivas para eliminarlas de nuestras obras.

B Desde Septiembre estaremos difundiendo nuestras reglas de seguridad en todas las obras de constructora Oval Ltda.

C Esperamos tener resultados en un mediano plazo y largo plazo, ya que esto es parte del Proyecto de cultura Oval, Camino a la Excelencia

IV CONCLUSIÓN: A Debemos incorporar todas las ideas y técnicas que nos permitan prevenir accidentes, analizarlas y hacer nuestra propia versión que sea aplicable para nuestros proyectos B Debemos avanzar en trabajar en una Cultura Oval, trabajo que estamos desarrollando con la ayuda de Mutual de Seguridad y que también hemos focalizado en la participación de nuestra línea de supervisión en todas las actividades de liderazgo. Vamos a capacitar a nuestros supervisores en esta materia y vamos a establecer que las REGLAS DE SEGURIDAD OVAL son intransables para todos.

HÉCTOR GABRIEL CARO RIQUELME CONSTRUCTORA OVAL LTDA. CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

REGLAS DE SEGURIDAD OVAL

V.-OTROS ANTECEDENTES:

18

MARCO ANTONIO ALVARADO MORA CONSTRUCTORA CAPREVA S.A.

19

CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

VISITAS CRUZADAS COMITÉ EJECUTIVO A OBRAS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Ver posibles soluciones a problemas detectados en terreno

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN El comité ejecutivo compuesto por el Gerente de Obra, Gerente de Operaciones y Gerente General, en compañía del Jefe de Depto. Prevención, visitarán al azar un proyecto en ejecución bajo el punto de vista netamente de seguridad y salud ocupacional.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El objetivo de la visita será lograr un estándar de instalaciones de faenas y métodos de trabajo en nuestros proyectos vigentes buscando la mejora continua de nuestra organización.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

1 La visita comenzará con una pequeña reunión dirigida por Administrador de Obra, Jefe de Terreno (SOLO SI SE ESTIMA NECESARIO) y Prevencionista del proyecto.

2 La visita será guiada por Administrador de Obra, Jefe de Terreno (SÓLO SI SE ESTIMA NECESARIO) y Prevencionista del proyecto mostrando y describiendo los procesos productivos con sus correspondientes protocolos de control en la obra en ejecución.

3 La comitiva de visita realizará preguntas sobre procesos y medidas de control observadas durante el recorrido.

4 La comitiva de visita elegirá un trabajador cada uno (al azar) para luego revisar y requerir documentos legales correspondientes (charla operacional del día que establezca claramente la tarea del trabajador versus al trabajo observado; contrato y anexos al día; hoja de entrega de cargos de EPP; exámenes de altura SI CORRESPONDE; inducción con sus test de evaluación; entrega de reglamento interno y TODO DOCUMENTO LEGAL QUE SE ESTIME NECESARIO) 5 Comitiva visitará instalaciones de faena y dependencias de trabajadores y subcontratos.

6 Comitiva entrevistará a Presidente de Comité Paritario (con actas de reunión en mano) para evaluar estado de compromiso y avance en la solución de temas planteados.

7 Lo anterior aplica también para trabajadores accidentados CTP (entrevista/reinstrucción realizada por Comité Ejecutivo) 8 Una vez finalizada la visita, revisión de documentos de trabajadores elegidos, entrevista con Presidente Comité Paritario y/o accidentados, se procederá a realizar una reunión de cierre dirigida por Gerente General con la presencia de Administrador de Obra, Prevencionista y todo personal de línea de mando que se estime conveniente para plantear observaciones arrojadas durante el recorrido las cuales quedarán plasmadas en acta respectiva de reunión de coordinación. En el mismo formato quedarán fijadas las fechas de compromiso correspondientes a los levantamientos de observaciones encontradas.

9 Copia de acta de visita será archivada por Jefe de Departamento de Prevención y será remitida una copia a secretario de Comité Paritario de Empresa para que sea considerada en siguiente reunión de este organismo.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: La empresa Constructora CAPREVA S.A. se destacó ingresando al Cuadro en Prevención de Riesgos de la Cámara Chilena de la Construcción (CCHC) junto a 75 empresas a nivel nacional.

Constructora CAPREVA S.A. fue galardonada en el marco de Semana De La Construcción 2015 debido a su constante preocupación y optimización de la cultura preventiva dentro de la organización.

Cabe destacar que la empresa Constructora CAPREVA S.A. es socia de la CCHC Valdivia desde 1975 siendo la primera empresa constructora en ser parte del gremio regional sobre saliendo desde sus inicios por su aporte al fortalecimiento del sector construcción en Chile.

MARCO ANTONIO ALVARADO MORA CONSTRUCTORA CAPREVA S.A. CATEGORÍA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

VISITAS CRUZADAS COMITÉ EJECUTIVO A OBRAS

IV CONCLUSIÓN: Las visitas cruzadas demuestran la preocupación que entrega Constructora CAPREVA S.A. a nivel Gerencial sobre los protocolos y condiciones que debemos tener en cada obra con el objetivo del daño cero como así también la búsqueda constante de la mejora continua.

V.-OTROS ANTECEDENTES:

19

Núcleo de Expertos de la Construcción Sistemas de Gestión

BUENA PRÁCTICA NÚCLEO DE EXPERTOS DE LA CONSTRUCCIÓN FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

LA REFLEXIÓN DE SEGURIDAD, COMO HERRAMIENTA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

20

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? El involucramiento y participación de la alta dirección, ejecutivos, jefes de área y representantes de los trabajadores para aportar a la cultura de seguridad de manera transversal en la organización.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Incorporar en las reuniones Ejecutivas, operativas y de coordinación desarrolladas en la organización, la Reflexión de Seguridad.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

En general las empresas no involucran la Seguridad y Salud en el Trabajo en sus reuniones de Planificación, coordinación y ejecución. Al incorporar la reflexión de seguridad en estas reuniones, como primer tema, permite centrar la atención de los participantes, para generar integración e involucramiento en la Seguridad y Salud del Trabajo, en sus tareas y procesos de la organización.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

En las reuniones ejecutivas, de planificación y gestión, tales como: Directorio, Operaciones, Comité Ejecutivo SSOMA, Coordinación en Centros de Trabajo (Obras) y Comité Paritario (Obra y/o Faena), deben iniciar con una Reflexión de Seguridad.

La reflexión puede considerar el análisis de un incidente o accidente, identificación de sus causas, medidas de control y aprendizaje, Noticia de Seguridad, Buena Practica o video motivacional. Debe ser el primer tema de la reunión, no debe extenderse más de 10 minutos (planteamiento y análisis) y debe ser asignada de manera rotativa entre todos los participantes de la reunión según corresponda.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Favorece el involucramiento y participación de la alta dirección, ejecutivos, jefes de área y representantes de los trabajadores en adquirir conductas y aportar a la cultura de seguridad de manera transversal en la organización.

IV. CONCLUSIÓN La reflexión de seguridad genera reforzamientos positivos en seguridad, mejora la conducta y favorece el control de los riesgos asociados a las empresas del rubro.

Buenas Prácticas 2016 Confiabilidad Técnica Sistemas de Gestión Factores Humanos y Organizacionales

PABLO FRANCISCO ROJAS ESTAY CONSTRUCTORA SALFA

21

CONFIABILIDAD TÉCNICA

ADAPTANDO LA SEGURIDAD AL TRABAJO EN ALTURA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Resuelve la condicionante de los trabajos en altura donde la principal limitante es el poco rango de movilidad y distancia de desplazamiento que permiten los equipos de detención de caída comunes.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN En pos de dar cumplimiento a la Guía Técnica del Instituto de Salud Pública sobre "Selección y Control de Equipos de Protección Personal para Trabajos con Riesgo de Caída", y con el objetivo de otorgar mayor movilidad y confortabilidad al trabajador para realizar las faenas críticas de trabajos en altura, la Empresa invirtió desde el inicio del contrato en este elemento adicional como parte del Sistema Personal de Detención de Caída (arnés de seguridad) y que es una línea retráctil de acero galvanizado de 1/2" que permite una distancia de traslado de hasta 3,7 mt. de largo.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Al inicio del Contrato, a partir de la evaluación de los mapas de procesos de las Obras Auxiliares, las Obras Civiles y las Obras Marítimas, se identificó la problemática de los sistemas de protección contra caídas (arnés de seguridad y cabos de vida), detectando la limitante en la movilidad y desplazamiento que tienen estos equipos y los recorridos y distancias que requieren los trabajadores para realizar las faenas críticas de trabajos en altura en los frentes de trabajo.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

1 Estudio: Antes de proceder con la compra de este elemento adicional, línea retráctil marca MSA modelo "Workman", se realizó un estudio de su costo y de la factibilidad en su uso, consultando la ficha técnica y certificación de calidad del mismo.

2 Aprobación: Luego de analizar el estudio, la Administración de la Obra dió la aprobación en la compra del elemento, lo que requirió una inversión de $153.000 adicionales a los costos considerados en la adquisición de arneses de seguridad y cabos de vida para el personal.

3 Capacitación: A todo trabajador que realiza labores en altura física en la Obra se les realiza un curso de capacitación específico, donde se incorporan los tópicos de revisión, uso correcto, mantención y almacenamiento de esta línea retráctil, para conocimiento y aplicación por los trabajadores en terreno.

4 Ejecución: La metodología de uso de este elemento es bastante simple tanto para implementarlo en terreno como para el entendimiento del trabajador, ya que la persona sólo tiene que utilizar normalmente su arnés de seguridad y conectar en su argolla "D" trasera el gancho que trae en uno de sus extremos la línea retráctil. Por su parte, la línea retráctil se conecta al punto de anclaje autorizado en la Obra a través del mosquetón que posee en su otro extremo.

5 Evaluación: Luego de la implementación de este elemento en los trabajos de montaje de containers, construcción de losa de hormigón armado en Edificaciones y en Muelle de Proyecto, se ha podido determinar que los tiempos de trabajo, y por ende, los tiempos de exposición de los trabajadores al riesgo de caída disminuyen en aprox. un 30%.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Dentro de los resultados obtenidos a partir de la implementación de este equipo para el control de riesgos de trabajo en altura, podemos destacar: Más 80 HH de capacitación al personal sobre este equipo de control de caídas.

Cero accidentes asociados a trabajos en altura física, con una exposición al riesgo acumulada de más de 270.000 HH en 16 meses de Contrato.

Reducción de aprox. un 30% en los tiempos de ejecución de trabajos en altura, reduciendo así los tiempos de exposición del personal.

PABLO FRANCISCO ROJAS ESTAY CONSTRUCTORA SALFA

21

CONFIABILIDAD TÉCNICA

ADAPTANDO LA SEGURIDAD AL TRABAJO EN ALTURA

IV. CONCLUSIÓN Al analizar los resultados de la implementación de la Buena Práctica en la Obra, podemos concluir que: 1 Esta línea retráctil MSA Workman cumple con los requisitos establecidos en la Guía Técnica del ISP, otorgando mayor autonomía de trabajo y rango de movilidad para el personal.

2 Este equipo es confortable y compatible con otros EPP, siendo de fácil uso por los trabajadores.

3 Esta línea retráctil es polifuncional, ya que permite su uso en labores como el montaje de containers y la construcción de losas de hormigón armado en el área civil y marítima, y otros.

4 Este equipo permite reducir los tiempos de trabajo, aumentando la productividad y eficiencia, disminuyendo los tiempos de exposición de los trabajadores, y por ende, reduciendo la accidentabilidad en este tipo de trabajos críticos.

V. OTROS ANTECEDENTES

ANDRES PATRICIO MENDEZ GALLARDO ASESORIAS SUSTENTA S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

APLICACIÓN (APP) CALCULADOR DE ESPACIO DE LIBRE CAÍDA (ELC) PARA TAREAS CON RIESGO DE CAÍDAS

22

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? El cálculo inadecuado, deficiente o erróneo del espacio que requiere una persona para realizar una tarea sobre superficies o plataformas emplazadas a 1,8 metros, o más.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Contribuir en forma solidaria y responsable con la prevención de accidentes del trabajo que se producen al realizar trabajos en altura en las diferentes actividades económicas, y que en su gran mayoría tienen como resultado lesiones graves y consecuencias fatales para sus trabajadores. SUSTENTA S.A., considera oportuno poner a disposición (en forma gratuita) de las empresas y sus trabajadores una aplicación (APP) tecnológica que posee variables de fácil manejo y comprensión preventiva, por parte de las personas que estarán expuestas, y que dará como resultado actividades y ambientes de trabajo más seguros.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

A Como Organización dedicada a los servicios de Prevención de Riesgos (SST), hemos evidenciado, a través, de inspecciones planeadas e informales a diferentes empresas, que sus trabajadores y especialmente sus líneas de mando (supervisores), no efectúan el cálculo de Espacio Libre de Caída (ELC) o lo realizan en forma deficiente o inadecuada.

B En los procesos de capacitación y entrenamiento que realizamos a diferentes empresas, detectamos que los trabajadores desconocen la fórmula para calcular el espacio libre de caída (ELC).

C Estadísticas analizadas y publicadas por el Subdep. Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Unidad de Accidentes Laborales del SEREMI DE SALUD R.M, y otras entidades, tanto privadas (Mutual de Seguridad C.Ch.C.) como gubernamentales (SERNAGEOMIN y la Dirección del Trabajo), evidencian el gran número de accidentes graves y fatales por caídas desde altura.

D Análisis de los factores causales de los Accidentes del Trabajo por Caídas desde Altura en Empresas de la Gran Minería del Cobre en sus Reportes de Lecciones Aprendidas (LAP).

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Asesorías SUSTENTA S.A., comenzó el desarrollo e implementación de la aplicación (APP) desde el año 2014 a la fecha, mediante: 1 Evaluación y análisis técnico-preventivo de los beneficios e impacto que conlleva el desarrollo de la aplicación.

2 Consolidación de las variables que exige la Guía del ISP para el desarrollo de la aplicación (APP).

3 Revisión de las versiones beta, modificaciones y por último, la versión final.

4 Tramitación para el uso de la aplicación en Google Play y su validación por parte de ésta.

5 Presentación de la aplicación en la II Feria de Seguridad de la División Ministro Hales de Codelco denominada: "Innovación y Tecnología al servicio de la Seguridad".

6 Promoción de la aplicación en los cursos de Trabajo en Altura que desarrolla SUSTENTA (Calama y Rancagua), y las formas de descarga de la aplicación (Google Play).

7 Publicación del APP en Linkedin para su masificación y posterior descarga gratuita de los usuarios de dicha plataforma y sus contactos.

8 Exposición de las ventajas de la aplicación en Reunión Mensual de Expertos en Prevención de Riesgos de la División Ministro Hales de Codelco, y la metodología para su descarga gratuita.

El costo monetario de la aplicación, sólo para celulares con sistema operativo "Android", es de $ 1.800.000.-

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Durante el 2015 y 2016, Asesorías SUSTENTA S.A., ha realizado 30 cursos de Trabajo en Altura Física, con un promedio de 15 personas por clase, y el módulo del Calculador del Espacio Libre de Caída se desarrolla en 30 minutos, lo que equivale a 225 HH de capacitación en tema.

ANDRES PATRICIO MENDEZ GALLARDO ASESORIAS SUSTENTA S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

APLICACIÓN (APP) CALCULADOR DE ESPACIO DE LIBRE CAÍDA (ELC) PARA TAREAS CON RIESGO DE CAÍDAS

En relación, a la encuesta de Evaluación de la Capacitación (Punto 3) realizada por SUSTENTA a los asistentes (450) del curso, estos señalan que la actividad "entregó contenidos y herramientas novedosas", específicamente, las relacionadas con la aplicación (APP).

IV. CONCLUSIÓN Asesorías SUSTENTA S.A., entiende y pretende que la masificación de la aplicación (APP), por parte de la Cámara Chilena de la Construcción y la Mutual de Seguridad C.CH.C., Organismos Fiscalizadores y Administradores de la Ley 16.744, Empresas de diferentes actividades económicas, Dpto. Prevención de Riesgos, CPHS y trabajadores en general, logren en el corto y mediano plazo reducir los accidentes del trabajo por caída desde altura, utilizando esta sencilla aplicación tecnológica.

V. OTROS ANTECEDENTES

22

KEVIN ALEXANDER SANTTI ARAYA CONSTRUCTORA UPC S.A.

23

CONFIABILIDAD TÉCNICA

BANCO PARA TRABAJO DE DISTINTO NIVEL

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Riesgos de caída de distinto nivel, llegar a lugar de pocos aseso como por ej; vértices de ventanas y unión de cornizas.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN La motivación es poder mejorar la seguridad de los trabajadores, para así disminuir accidentes de caídas de distinto nivel y entregarle al trabajador una mejor herramienta de trabajo.

Este banco de trabajo nos facilita realizar trabajos a distinto nivel y de forma segura, el banco cuenta con unas barandas de protección las cuales consisten en proteger al trabajador en el caso de que este pierda el equilibrio, además de evitar caída de herramientas ya que este banco cuanta con una especie de rodapié. El banco nos permite llegar de forma cómoda a los lugares de difícil acceso como por ejemplo, vértices superiores de ventanas, encuentros de cornisas Etc. Mencionar que este tipo banquillos lo implementamos hace un par de meses en la obra y ha dado buenos resultado, ya que se eliminaron las tinetas y bancos hechizos que antiguamente utilizaban los trabajadores.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: A Charla Integral de 45 de min. Aprox.

B 100% C 100% D mejor productividad, disminución de incidentes y mejor seguridad en los trabajadores.

IV. CONCLUSIÓN Disminución de accidentes, una mejor productividad, mas seguridad de trabajo, y finalmente con esta buena práctica se puede trabajar mas cómodo y con mucha mas seguridad.

V. OTROS ANTECEDENTES II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El origen por el cual se implementó esta buena práctica fue por que una gran cantidad de trabajadores ocupaba tinetas y banquillos hechizos para realizar trabajos de distinto nivel.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Debido a los distintos incidentes ocurridos en la obra por ocupar banquillos y tinetas para trabajos de distinto nivel, se realizó esta buena práctica y se les presentó a todo el personal de obra para implementar este banquillo. A continuación le presentamos los costos asociados: Tiempo en realizar Banca 1 hora 1/2, valor hora hombre $ 2.037 Para realizar la banca se ocupan los siguientes materiales: 3 tablas de 3 x 1 valor aprox. $ 1.900.

50 tornillos de 6 x 1 5/8 punta fina valor aprox. $500.

1/2 Plancha Trupan valor aprox. $ 4.500.

Valor total materiales y hora Hombre $ 9.956.

NELSON TORRES VALENZUELA EMPRESA CONSTRUCTORA BRAVO IZQUIERDO LTDA.

24

CONFIABILIDAD TÉCNICA

BODEGA DE COMBUSTIBLE

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Las filtraciones de los líquidos combustibles al radier de la bodega.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

IV. CONCLUSIÓN

La mayoría de los derrames de nuestra bodega de materiales combustibles se genera por el petroleo afectando a 3 grandes puntos (Medio ambiente, Prevención de riesgos y costos). En el medio ambiente perfectamente puede haberse afectado una napa subterránea o contaminación de suelo. En el área prevención de riesgos existe una probabilidad que la persona que manipula la bodega de materiales combustible se caigan ya que el petroleo deja resbaladizo el sector afectado. El costo cada litro que se gasta tiene un pecio por lo cual la empresa estaría perdiendo ganancia.

Se puede concluir que es un aporte directamente de los sistema de gestión calidad, prevención de riesgos y costos.

El beneficio que tenemos es rebajar los costos ya que se puede utilizar el combustible.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Se creó con perfiles la estructura en la bodega de materiales combustibles, se instala zinc en el techo. La base fue comprada la cual tiene contenedores de derrame.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Perfil de la estructura tiene un costo de : $ 400.000 $ 300000

75x75 en 3 galvanizado zing en placha zing

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Que ocurra una contaminación es de 0 % ya que, los derrames de petróleo quedan en los contenedores de drenaje, estos cuentan con una superficie áspera los cuales tienen una características de canalización a los orificios de estos drenajes.

La ocurrencia de un accidente se baja a un 99,9% Por ese motivo se disminuye la ocurrencia de accidente ya que siempre vamos a contar con una superficie seca y estable. El costo disminuye un 0% ya que el petróleo canalizado se puede utilizar.

V. OTROS ANTECEDENTES

MAURICIO ALEJANDRO CANCINO PEÑA CONSTRUCTORA SALFA CONFIABILIDAD TÉCNICA

BUENAS PRÁCTICAS PARA LA SEGURIDAD EN ZONAS DE TRABAJO CON CORTES PARCIALES DE TRÁNSITO

25

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? 1. Una conducción segura en la ruta para los usuarios y trabajadores. 2. Advertir de los peligros y guiar al usuario de forma segura por las zonas de trabajo. 3. Controlar desviaciones del contrato

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Concretamente se busca implementar una buena práctica para regular, mejorar y solucionar desviaciones que se presentan en el trabajo diario en el ámbito de la construcción vial, buscando a la vez un modelo de trabajo que contribuya y sirva de experiencia a otros centros de trabajo de la constructora u otras organizaciones.

6 Inyección de recursos en materiales para la fabricación de letreros "señaletica transitoria", elementos de apoyo (cilindros de transito, barreras tipo III, Etc.).

El costo monetario en materiales para confección de señales transitoria y elementos de apoyo asciende a $5.031.416.

II DESARROLLO

7 Inyección de recursos en vestimenta de alta visibilidad para el personal que cumple funciones como bandereros dentro del contrato.

A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

1 Instalación incorrecta de señalización transitoria en cortes parciales que advierten de la ejecución de trabajos en la vía.

2 Falta de elementos de apoyo para segregar zonas de trabajo en cortes parciales.

3 Falta de control en operaciones que se encuentran en un corte parcial.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

1 Reuniones temáticas frecuentes sobre temas propuestos por experto asesor y residente contrato.

2 Capacitaciones internas a supervisores y trabajadores del contrato orientadas a temas de señalización transitoria y medidas de seguridad para trabajos en la vía.

3 Análisis de desviaciones informadas como cuasi accidentes con todo el personal del contrato.

4 Entrega a supervisores del contrato las copias de los esquemas de trabajo que hacen referencia a cortes parciales.

5 Confección de lista de chequeo para el control de señaletica transitoria y elementos de apoyo en cortes parciales.

8 Coordinación de capacitaciones formales para bandereros con nuestro organismo administrador "Mutual de Seguridad" 9 Aplicación de lista de chequeo de control de señaletica transitoria y elementos de apoyo.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: A H.H. Capacitación 0,41% (01 capacitación en la cuál participaron 53 trabajadores en un tiempo estimado de 45 minutos) B Tasa Accidentabilidad se mantiene en 0%, se fundamenta en la no existencia de accidentes en el periodo.

C Encuesta orientada a conocer la opinión de los trabajadores en relación a la buena práctica, creando la instancia en documento para dar a conocer sugerencias de mejora (se evaluaron 53 trabajadores).

94% de los trabajadores está de acuerdo con check list utilizado en terreno (50 personas).

6% de los trabajadores está en desacuerdo con check list utilizado en terreno (03 personas).

D Aplicación de check list en terreno (área de trabajo segura v/s área de trabajo riesgosa). % de seguridad 10 (seguros) * 100 1000 = = 91% de seguridad 10 (seguros) + 1 (riesgoso) 11

MAURICIO ALEJANDRO CANCINO PEÑA CONSTRUCTORA SALFA CONFIABILIDAD TÉCNICA

BUENAS PRÁCTICAS PARA LA SEGURIDAD EN ZONAS DE TRABAJO CON CORTES PARCIALES DE TRÁNSITO

IV. CONCLUSIÓN La buena práctica nos permitió emplear un método de trabajo que inicia una actividad constructiva, este sistema permite hacer cumplir eficientemente lo reglamentado y normado referente a los cortes parciales transitorios, como también el proceder de los trabajadores que participan, intervienen y se involucran a diario en las tareas que derivan de las partidas de un proceso constructivo.

V. OTROS ANTECEDENTES

25

CRISTIAN AUGUSTO HINOSTROZA MAQUEHUE CONSTRUCTORA SALFA

26

CONFIABILIDAD TÉCNICA

CARRO PORTÁTIL DE COMUNICACIÓN " BANDERERO"

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Un mayor tiempo de comunicación entre banderero, dado que usa una radio base y su batería tiene mayor duración que una radio portátil. Permite que el banderero se mueva de un punto a otro.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Nos motiva dar a conocer las ideas innovadoras que nuestros trabajadores tienen, iniciativas que nacen y ayudan en la prevención de accidentes en la ruta.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

cinta reflectante color naranjo de 4 cms. de ancho y 2 ruedas de PVC. Nuestro trabajador se demoró 7 horas apróx. en construir el carro portátil.

El carpintero dedicó 7 horas a la construcción del carro portátil lo que equivalente en HH a $25.300 pesos.

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

La iniciativa se crea por la necesidad de mantener una comunicación constante y así evitar accidentes de tránsito por falta de ésta, entre los trabajadores que tienen el cargo de bandereros.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se realiza una reunión para presentar el proyecto a la empresa.

Los recursos que se utilizaron para la construcción del carro portátil fueron los siguientes: 1 carpintero el que ocupó en la confección: 1 plancha estructural de 240 cms. por 120 cms, tornillos de 1,5 pulgadas, pintura alto tráfico color blanco,

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Los resultados fueron positivos, permitieron mantener mayor tiempo comunicados a los bandereros en situaciones donde fuese necesario realizar cortes del camino, prevenir así accidentes de tránsito y cualquier otro inconveniente que pudiese presentarse en la Ruta.

IV. CONCLUSIÓN La implementación de ésta buena práctica en terreno, permitió mantener la seguridad del tránsito tanto de usuarios de la vía como de los trabajadores de la empresa y de los equipos y maquinarias que trabajan para la obra.

V. OTROS ANTECEDENTES

PATRICIO JAVIER FERNANDEZ AILLON CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA. CONFIABILIDAD TÉCNICA

CIERRE PERIMETRAL DE CORONACIÓN DE LA EDIFICACIÓN PARA TRABAJOS DE TECHUMBRE

27

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Instalación de Protección rígida para prevenir caídas de altura.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Constructora Umbrales Ltda, comprometidos con la prevención de riesgos y velando por la integridad física y salud ocupacional de los trabajadores de nuestras obras, siente la motivación y necesidad de integrar en nuestra empresa las buenas prácticas y poder darlas a conocer para ayudar a fortalecer y mejorar los estándares de seguridad en el rubro de la construcción, en donde por la dinámica de las obras y la complejidad de los procesos. Es difícil lograr un alto cumplimiento ante las distintas condiciones que se nos presentan, por lo que esperamos lograr la integración de nuevas ideas de buenas prácticas con el fin de mejorar la cultura preventiva, pensar siempre en seguridad y fomentar la participación de todo el nivel organizacional de las empresas en Chile.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Antes de hormigonar los muros de coronación, se dejan tubos de pvc de 50 mm verticales, tapados en sus extremos con cinta adhesiva, amarrados a la enfierradura al interior de moldajes, a profundidad de 40 cm y un extremo al tope del nivel de llenado, a una distancia aproximada de 2 mts entre ellos. Una vez retirados los moldajes se descubre el tubo de pvc, y se insertarán los postes metálicos y barandas metálicas que se utilizaron para la protección de plataformas exteriores, generando continuidad en la protección de todo el perímetro del edificio. Esta solución fue aprobada por el arquitecto ya que depende del ancho de los muros de la coronación el diámetro del tubo de pvc a utilizar para evitar debilitación del muro de coronación.

No se requirió nueva inversión, ya que el equipo de protección de carreras exteriores es de propiedad de la empresa y es el mismo que se utilizó para la protección perimetral. El recurso

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Previendo todos los procesos constructivos que son necesarios para la finalización de la techumbre, en la última losa o tapa del edificio, en donde existe un alto riesgo de caídas de altura, por ser la coronación un antepecho de protección promedio de 90 cm de altura, el cual al instalarse la cercha y cubierta, queda esta altura disminuida a 30 cm, quedaba una exposición al trabajo en borde de losa que puede generar accidentes, que no sólo debía abordarse con la instalación de líneas de vida, uso de arnés de seguridad y capacitaciones. Es por esto que se acordó adoptar la buena práctica de generar una protección adicional a los demás controles, para mejorar la condición de trabajo en techumbre, y que sea confiable.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Los resultados fueron positivos, permitieron mantener mayor tiempo comunicados a los bandereros en situaciones donde fuese necesario realizar cortes del camino, prevenir así accidentes de tránsito y cualquier otro inconveniente que pudiese presentarse en la Ruta.

IV. CONCLUSIÓN La implementación de ésta buena práctica en terreno, permitió mantener la seguridad del tránsito tanto de usuarios de la vía como de los trabajadores de la empresa y de los equipos y maquinarias que trabajan para la obra.

V. OTROS ANTECEDENTES

DANIELA ANDREA BARRIENTOS BAHAMONDE CONSTRUCTORA SALFA CONFIABILIDAD TÉCNICA

CONDUCCIÓN Y ACTITUD SEGURA DE VEHÍCULOS Y/O MAQUINARIA PESADA

28

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Incidentes de Alto Potencial, Accidentes del Trabajo y Trayecto, (lo que implica Volcamiento, Choque y/o Colisión, Atrapamiento, paralización de faena).

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

Establecer parámetros de seguridad para así evitar accidentes de alto potencial, concientizar a los conductores y trabajadores en acciones seguras entorno a los riesgos establecidos.

30 HH, Capacitación formal. Hasta el momento no se reportan accidentes de esta características. Se realizó Test al personal que opera maquinaria y conductor de mini bus de traslado de personal, para tener lo que ellos apreciaron en las capacitaciones formales y seguir avanzando con estos temas que son tan relevantes.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Conductores y personal en vehículos no utilizan el cinturón de seguridad, exceso de velocidad permitida en zona urbana y rural por ley de transito 18.290/84 MINJUST Ley de Tránsito, malas prácticas en uso de celular.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

1 Incorporación de Sistema de Monitoreo Vehicular para la velocidad de circulación (Incorporación GPS).

2 Yo Opero de forma Segura (Compromiso Conductores, Inspecciones en Bus de Traslado de Personal, Test de Evaluación).

IV. CONCLUSIÓN Se puede concluir que cada día laboral se ve enfocado este cambio de actitud mas pro activa, estar atento a las condiciones climáticas adversas de la zona y otorgar el tiempo necesario de ida y regreso y una conducción a la defensiva, estar atento a lo que pasa alrededor aparte nuestros peatones en general.

Esta motivación es constante en base a nuestras políticas corporativas.

El sistema de monitoreo lleva a cabo la regulación de la velocidad permitida según ley y apegarnos a esta como corresponde este monitoreo es constante y regulado para así estar atento a las velocidad que cada uno conduce en las vehículos corporativos.

V. OTROS ANTECEDENTES

HECTOR EDUARDO FRANCISCO LOYOLA HERRERA EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

29

CONFIABILIDAD TÉCNICA

CONTENEDOR PARA DESTRUCCIÓN DE TUBOS FLUORESCENTES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Disminuye el riesgo de exposición a Mercurio, agente químico tóxico contenido en interior tubos fluorescentes

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Con la finalidad de ser trasladados a disposición final de acuerdo a procedimiento divisional para la gestión de residuos, los tubos fluorescentes en mal estado deben ser trasladados en tambores metálicos cerrados. por su dimensión, los tubos deben ser destruidos, generando el riesgo de liberar al ambiente el mercurio que contienen, con el consecuente riesgo para el trabajador que genera la destrucción.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se implementó un tubo de pvc (también puede ser planza de HDPE), sellado en un extremo y tapa en el opuesto. El tubo se introduce dentro y luego se genera un movimiento dinámico para provocar la destrucción del tubo fluorescente en su interior, en la siguiente fase el tubo ya destruido se descarga en una bolsa o contenedor como recipiente para destino y tratamiento final.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Periódicamente en nuestra obra deben reemplazarse un gran número de tubos fluorescentes en mal estado, los mismos considerados residuos peligrosos por contenido de mercurio en su interior, deben ser manipulados con extremo cuidado cosa que no ha evitado que algunos durante su manipulación a destino final, se rompan accidentalmente lo que podría afectar la salud del trabajador.

El resultado más importante guarda relación con un definitivo control sobre tubos fluorescentes en mal estado que ya no se observan mezclados con otros residuos ya que luego de sacarlos del área o lugar usuario, son destruidos inmediatamente y envasados para destino final.

IV. CONCLUSIÓN El personal ha mejorado su rendimiento y trabaja más motivado por tener un manejo seguro de tales elementos.

V. OTROS ANTECEDENTES

ARLOS EDUARDO BARRÍA ALTAMIRANO MAQSA AUSTRAL S.A.

30

CONFIABILIDAD TÉCNICA

ENCARPADO TOLVA DE CAMIÓN

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? La exposición al riesgo de una posible caída de distinto nivel del chofer del camión tolva.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

El motivo de presentar esta buena práctica radica en el velar y el adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para nuestros trabajadores al estar expuesto a un riesgo inherente de su trabajo, a partir de esta identificación del riesgo se identificó y evaluó la necesidad de implementar alguna medida que elimine el riesgo de caída de distinto nivel.

Los resultados de esta implementación cuantitativamente a partir de la evaluación de riesgo de nuestra matriz son significativos considerando que pasamos de tener un "riesgo indeseable" a un "riesgo menor" en la tarea específica. Lo que significa que a partir de la jerarquía de control de riesgos, la empresa adoptó la medida más efectiva reflejada en la eliminación total del peligro o aspecto.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El adoptar esta medida correspondiente a implementar un sistema de encarpado de tolva eléctrico el cual se opere desde el interior de la cabina del camión, radica en eliminar la exposición al riesgo de una caída de distinto nivel.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

La implementación correspondió primero que todo a realizar cotización con distintas empresas del rubro de encarpado, se analizaron estas cotizaciones y finalmente se decidió por una en particular, los costos asociados son los siguientes: Encarpe tolva eléctrico: 1.600.000 neto c/u Recursos humanos: 30hh x 11.00= 330.000.

Tiempo de implementación: 1 día

IV. CONCLUSIÓN Claramente las expectativas se cumplieron considerando que ya no existirá el riesgo de caída de distinto nivel de una persona al desarrollar esta actividad correspondiente al encarpado de la tolva. Lo más destacable es que en esta oportunidad se adoptó una medida desde lo preventivo y no de lo reactivo.

V. OTROS ANTECEDENTES

MARIA PINTO CASTAÑON SALFA MANTENCIONES S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

ESTRUCTURA DE FIJACIÓN SUPERIOR E INFERIOR DE LOS PÓRTICOS

31

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? La Operación del contrato, Relave Ovejería de la División Andina, consiste en un sistema mixto de arenas y lamas, siendo el depósito de arena el sistema que genera el crecimiento del muro de contención.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Debido a la reportabilidad generada en el contrato por los trabajadores a través de RESSO y algunas inspecciones de terreno, se detectó la necesidad de disminuir la exposición a riesgos que poseen los trabajadores para darle control al pórtico.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Durante la reunión de coordinación del contrato y en conjunto con la línea de mando del contrato (Capataces, supervisores jefes de operaciones y jefes de turno) se planteó la necesidad de abordar y solucionar la exposición al riesgo que estaban teniendo nuestros trabajadores en la instalación de pórticos, por lo cual se diseñó una estructura que permitiera controlar la oscilación de los pórticos que se fuesen a instalar, disminuyendo los riesgos y minimizando la participación de los trabajadores en esta actividad. Se crea así la "Estructura de fijación superior e inferior de los pórticos" construida por retazos de madera con un alto 3.6 mts por 2.4 de ancho (tipo T) y dos ensamblajes en las esquinas de cada tablón de 0.07 mt , más un listón de fijación inferior de 2.4 de largo con ensamblajes en sus extremos, con igual medida.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Costos: (reciclado) retazos de madera. residuos de señalética en desuso HH de carpitero : 6000 pesos (valor empresa) tiempo invertido : 30 min/$ 3000 costo total de fabricación por unidad: 3000 fabricación por contrato: 3 /$9000 TIEMPO 4 set de estructura : 3hrs - art: 20 min. recolección del material reciclado: 30 min tiempo de fabricación de 4 unidades: 3.50 hr

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Se realizó reunión con línea de mando responsable de la construcción de la empalizada y se les explicó el uso de esta estructura, así como también .

los riesgos que controla y las mejoras en términos de tiempo que ahorra. Dentro de la identificación de riesgos en el paso a paso de la tarea se implementa como una medida de control dentro de la etapa de posicionamiento y anclaje de pórtico.

IV. CONCLUSIÓN La implementación de esta estructura demuestra el gran aporte que realizan los trabajadores a través de sus reportes sobre condiciones de trabajo, la necesidad de ser escuchadas y llevadas a un resultado final termina siendo una mejora en el trabajo colaborativo de nuestros contratos, repercutiendo de forma directa en 3 ámbitos claves del proceso operativo en el servicio prestado por mantenciones: 1 La proactividad de generar nuevos sistemas de trabajo, minimiza el riesgo de accidentes por el desarrollo de trabajos rutinarios y continuos, ya que la operación posee la cualidad de no detención.

2 Optimiza los recursos en términos de HH invertidas en una actividad como así también el tiempo que conlleva.

Sin la estructura la actividad demoraba 30 a 40 minutos, con la aplicación de la estructura no supera los 15 minutos.

Disminuye el costo por HH relación 1:3 respecto de la forma ejecutada sin la aplicación de esta estructura.

3 El ambiente de trabajo mejora cuando se acogen las inquietudes de los trabajadores y se genera un resultado concreto, siendo el efecto directamente proporcional en las relaciones interpersonales de nuestros trabajadores, mejorando la confianza y la comunicación dentro de la organización.

V. OTROS ANTECEDENTES

ENRIQUE JAVIER RIVERA SOLIS CONSTRUCTORA SALFA CONFIABILIDAD TÉCNICA

FACTIBILIDAD EN LA ACCIÓN TÉCNICA DE LA EJECUCIÓN DEL PROCESO CONSTRUCTIVO

32

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Evitar la exposición directa de las manos en la ejecución del trabajo y una postura inadecuada, en la instalación de solera.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

Esta buena práctica, fue analizada junto a la línea de mando de la obra, motivado por una actividad de gran volumen de trabajo, que se repite en el proceso constructivo y presenta la característica del atrapamiento de las manos y el sobreesfuerzo. Nos motiva a participar en esta buena práctica de trabajo, para darla a conocer y poder ser masificado en otros proyectos, ya que protege al trabajador en su condición física, minimizando los riesgos existentes en la instalación de soleras.

A Se implementó un procedimiento de trabajo, para la instalación de soleras el cual fue difundido a, las personas que se mantendrán involucradas en la actividad, con una cantidad total de 14 personas (2 Rigger, " operadores y 10 trabajadores), utilizando 2 hrs. por personas con una correspondiente evaluación, lo que genera un total de 28 H/H.

II DESARROLLO

C El 100% de las personas que están relacionadas directamente en el trabajo, están totalmente conforme con la implementación de esta buena práctica debido a que facilita su trabajo y sienten que protege su integridad física.

A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

La actividad de instalación de solera, por su volumen y peso, debe ser ejecutada por 2 personas, esta se lleva a posición definitiva en forma manual lo que podría generar un sobreesfuerzo o atrapamiento durante la colocación, además obliga a adquirir una postura de trabajo incorrecta. Esta actividad se realiza en forma constante en nuestro proyecto.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Después de analizar en detalle la actividad de instalación de soleras, se decide la implementar herramientas de apoyo para la ejecución.

1 Las soleras se trasladan desde el punto de bodegaje, hasta el área de trabajo en pallets, sobre camión pluma. (operador y rigger) 2 Una vez en el sector a instalar y segregada el área, son bajados del camión los pallets a nivel de piso. (operador y rigger) 3 Posteriormente las soleras son posicionadas al borde de la excavación, para esto, se cotizan y adquieren tenazas de levante (costo $400.000+iva). (operador y rigger) 4 Para que el trabajador posicione las soleras en eje de proyecto, se diseñan, calculan, cotizan y adquieren, ganchos para la manipulación de las soleras (costo $200.00+iva). (2 maestros)

B Este trabajo se comenzó a realizar el día 23 de Agosto del 2016 y a la fecha no se mantienen registro de incidentes y accidentes.

D Tomando antecedentes de otros proyectos, podemos decir que no tenemos personal con lesiones de atrapamiento de manos y lumbares realizando esta actividad después de haber implementado esta nueva práctica y además de mantener los rendimientos en el desarrollo del trabajo.

IV. CONCLUSIÓN Para el desarrollo de nuestros trabajos, adquirir herramientas complementarias y que estas sean aplicadas en nuestros procedimientos de ejecución, nos permite verificar in situ, la satisfacción del trabajador y el sentir que se protege su integridad física. Identificando esto como un logro en la seguridad de los trabajadores y un mantenimiento en el desarrollo de la producción, se puede demostrar que esta buena práctica puede ser masificada en su implementación, considerando que el objetivo principal es proteger la integridad física del trabajador. En los procesos más críticos, las actividades que generan probabilidad más alta de lesión.

ARIEL ESTEBAN BAEZ LOPEZ MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

GANCHITO NO SE EXPONGA A INTERACCIÓN HOMBRE MÁQUINA

33

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? El riesgo crítico a la exposición de maquinaria pesada tanto para personal propio, otras organizaciones y la comunidad sin estándares de la gran minería Chilena.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

La obra administración y operación de bodegas pnnm - vp, se desarrolla en áreas mineras como industriales, en ambas con interferencia de peatones con o sin estándar minero, una de las 5 áreas de riesgos de accidentes con consecuencias graves, invalidantes o mortales.

Respecto los resultados obtenidos en disminución de accidentes, a la fecha no se presentan accidentes o accidentes en la obra.

Las HH capacitadas a Septiembre son de 10.188, las cuales consideraran la difusión de procedimientos aprendizajes competencias del cargo entre otras deacuerdo al programa de capacitación de la obra el cual incluye la mejora contínua del sistema. El impacto de la práctica preventiva a tenido una recepción satisfactoria del cliente, visitas técnicas y comunidad.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Trabajos que involucran riesgos de accidentes con vehículos en movimiento y/o maquinaria pesada, para el desarrollo operacional de 13 Bodegas de Materiales para el proyecto Nuevo Nivel Mina, VP Teniente.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Esta buena práctica, se implementara en todas las maniobras de izaje, carga, descarga y segregación de áreas de trabajo para el desarrollo de operaciones de bodegas con estandar minero.

IV. CONCLUSIÓN La obra administración y operación de bodegas pnnm - vp, para codelco división el teniente, alineada con los compromisos en fortalecer las buenas practicas con enfoque al cuidado de los trabajadores, la comunidad y la continuidad de los procesos operacionales como pilares potentes para el desarrollo del país competitivo quiere dar a conocer una de sus prácticas que es factible utilizar en construcciones en ciudad como gran minería.

V. OTROS ANTECEDENTES

FELIPE EDUARDO GARCIA MATUS SIENA CONSTRUCTORA S.A.

34

CONFIABILIDAD TÉCNICA

IMPLEMENTACIÓN DE PROTECCIONES METÁLICAS EN PLATAFORMAS DE FACHADA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? La ruptura y daño de la baranda de prolongaciones de plataformas de tipo cremallera mono y bimastil

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Como medida correctiva, generada a raíz de un accidente grave en uno de los proyectos de edificación en altura, en donde un trabajador se subió a la baranda de madera de las extensiones de plataforma bimastil y esta cedió con el peso del trabajador.

Esta medida correctiva pasó a ser un estándar de la compañía y quedo definida en un documento oficial.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El mes de Febrero de 2016, en uno de los proyectos de edificación en Altura de Siena Constructora S.A., ocurrió un accidente grave, en donde un albañil que desempeñaba faenas de instalación de EIFS se subió a la baranda de la prolongación de la plataforma de cremallera, con la finalidad de pegar una palmeta de aislapol, en una zona de la fachada que se encontraba fuera del plomo de la plataforma. La baranda cedió con el peso del trabajador.

A raíz de esto y como forma de evitar la ruptura de la baranda ya sea por mal uso, peso, golpe, entre otros motivos, se definió la instalación de la totalidad de barandas perimetrales de las prolongaciones de plataformas de cremallera con estructura metálica desde el día 1 de uso en la obra.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Una vez que contratista de plataformas entrega a la constructora el equipo, liderados por un profesional de obra ingresa una cuadrilla de carpinteros a confeccionar la prolongación, para ello deben modular, instalar y fijar placas de madera en las superficies de las extensiones, para ello se utiliza lo siguiente: Terciado estructural de 18 mm de espesor.

Tornillos punta broca 6X1 1/4.

Atornillador eléctrico.

Sierra eléctrica Luego de modular cada placa de terciado estructural el Maestro carpintero fijara a los soportes metálicos (Perfil 30x70 en 3 mm) ubicados a una distancia no mayor a 1 metro uno del

otro, la placa modulada.

Toda vez que se encuentra la totalidad de las plataformas de prolongaciones instaladas, se dará la autorización para que personal calificado realice trabajos de modulación e instalación de barandas metálicas.

Se instalaran los soportes, comúnmente llamados "bastones" a los cuales se soldara Perfil Tubular cuadrado 30x30 x 2mm.

Luego son pintados y señalizados.

Luego que todo el perímetro de la plataformas está protegido y no existen separaciones y vanos en la superficie de trabajo, esta es recibida por el Profesional de Terreno mediante lista de verificación en donde se comprobará la funcionalidad de todas las variables.

Esta plataforma fue calculada por profesional calculista, arrojando una carga de 190 kg/m2.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Los resultados de haber implementado las protecciones, buscan garantizar una solución segura, eficiente y eficaz para todos los trabajos de fachada en edificación en altura, sobre plataformas de cremallera; sean estos trabajos de albañilería, pintura, limpieza y los que la obra requiera.

IV. CONCLUSIÓN Las barandas de protección implementadas como buena práctica son parte de un conjunto de medidas obligatorias para garantizar la seguridad de los trabajadores que se desempeñen en trabajos de fachada, la cual se complementa con lineas de vida verticales, uso de deslizador vertical, examen de altura física al día, conocimiento de procedimientos específicos de trabajo, trabajos en altura, elementos de protección personal, entre otros.

La implementación de plataformas estandarizadas, tiene como objetivo que en todas las obras de Siena Constructora S.A. exista sincronía y una sola voz en relación al estándar para el trabajo.

FELIPE EDUARDO GARCIA MATUS SIENA CONSTRUCTORA S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

IMPLEMENTACIÓN DE PROTECCIONES METALICAS EN PLATAFORMAS DE FACHADA

V. OTROS ANTECEDENTES

34

DAVID ANTONIO BASOALTO SANHUEZA GEOVITA S.A.

35

CONFIABILIDAD TÉCNICA

IMPLEMENTACIÓN SISTEMA DE ALERTA DE EMERGENCIA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? El Control de la Emergencia.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN La Gerencia GEOVITA con su compromiso con la seguridad y alineado con su política de seguridad, salud ocupacional, medio ambiente y calidad, seguirá con el esfuerzo de mantener la seguridad y la salud de los trabajadores, en todos los sistemas operativos, derivados de los procesos productivos, es por eso que ha encargado la implementado de un sistema de aviso de emergencia local, para las emergencias como (estallido de rocas, caídas de planchones, accidentes graves y/o fatales), siendo una empresa pionera, en este tipo de sistema al interior de la Mina el Teniente (Mina Subterránea), la cual permite dar aviso de una emergencia tanto remota como local, ya que el sistema de accionamiento se encuentra posicionado, en los distintos sectores donde se desarrollan las actividades de preparación minera.

Este sistema es fundamental, debido a que la preparación minera (la que involucra desarrollo horizontales, verticales), provoca que otro tipos de sistemas, se vean dañado debido a la explotación minera.

3 Se evalúa económicamente el proyecto y se define los costos.

4 Adquisición de los materiales y equipos.

5 Montaje de sistema (Cables, cajas, caja de control, luminaria).

6 Puesta en marcha del sistema.

7 Operatividad del Sistema en Simulacro Real.

Recurso Humano: 2 cuadrillas (4 Especialistas y 2 Operadores de Equipos y 1 Supervisor Eléctrico.

Plazo Proyecto: 15 Días. Materiales e Insumos: 10 cajas de control con botonera, 10 balizas 10 chicharras, 30 pernos de anclajes, barra de soportes, 10 equipo fluorescentes, 2.000 mts de cable, 2 Grúas telescópicas.

Costo Proyecto: 7.000.000

II DESARROLLO

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Capacitación del Sistema de Incendio Local: 225 HH de Capacitación.

Problema Evidenciado: Debido a la explotación del avance del desarrollo minero, que daña a menudo la señal de emergencia de la mina subterránea (señales de luces), se hizo imprescindible y necesario la implementación de un nuevo sistema de emergencia local, el cual consiste en emitir una señal luminosa y sonora en los frentes de trabajo de la empresa.

Resultado: Evacuación del personal en dos simulacros reales con un tiempo estimados de respuesta 10 minutos, para una dotación de turno de 150 personas, y con una dotación total de personal de 450.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Paso a Paso: 1

Se proyecta el Sistema de Emergencia a través de una carta gantt.

2 Se diseña en el plano de la mina, la configuración del sistema en los frentes de trabajo.

IV. CONCLUSIÓN Contar con un sistema de alerta de emergencia en forma local, nos da la seguridad de que el aviso y la detección de una situación de crisis, sea observada de manera temprana por nuestro personal, para poder actuar de la mejor forma y sin prejuicio en habito de seguridad y salud de los trabajadores en los lugares de trabajo.

Todo esto con el propósito de velar por la vida e integridad física de nuestros trabajadores, además de cumplir con nuestro 1 valor corporativo de la compañía.

DAVID ANTONIO BASOALTO SANHUEZA GEOVITA S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

IMPLEMENTACIÓN SISTEMA DE ALERTA DE EMERGENCIA

V. OTROS ANTECEDENTES

35

MARCOS SALOMÓN NOVOA CONCHA CONSTRUCTORA TECSA S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

IMPLEMENTACIÓN TARJETAS IDENTIFICADORAS PARA LÍNEAS DE VIDA HORIZONTALES Y VERTICALES

36

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Establece intervenciones efectivas en el control de dispositivos para la detención ante una caída desde altura.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN El motor principal de esta buena práctica, es mejorar la calidad y confiabilidad de nuestros sistemas de seguridad, para brindar un mayor soporte a nuestros colaboradores que ejecutan trabajos en terreno.

II DESARROLLO

la etapa inicial de la instalación de las líneas de vida, clasificándolas en forma inicial con una tarjeta roja, al terminar de instalar la línea de vida, la tarjeta se cambia por una tarjeta verde, lo que permite a las demás especialidades usar estas líneas de vida como un dispositivo operativo y de confiabilidad para realizar trabajos en altura.

A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Las líneas de vida son dispositivos de protección individual contra caídas más utilizados dentro de nuestro proyecto, pero a su vez son los más olvidados en cuanto al control operacional que brindan estos dispositivos, lo que detona en líneas de vidas sin tensar, prensas Crosby sueltas, líneas de vida mal ubicadas, por lo cual, no prestan el soporte técnico esperado.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

La implantación comienza en la misma fase de la instalación de líneas de vida, por lo cual, el equipo de armadores, tiene la obligación de instalar tarjeras identificadoras en

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Acredita un mayor nivel de seguridad en nuestro proyecto, frente a nuestros trabajadores, entidades fiscalizadoras y organismos administradores de la Ley. IV. CONCLUSIÓN Evitamos accidentes Graves y/o Fatales desde una caída de altura.

Damos mayor cumplimiento a la legislación legal vigente en materias de seguridad en altura.

Mejora la eficiencia de nuestras epatas constructivas.

V. OTROS ANTECEDENTES

MARCO ANTONIO ALVARADO MORA CONSTRUCTORA CAPREVA S.A.

37

CONFIABILIDAD TÉCNICA

INSTALACIÓN DE RED DE PROTECCIÓN COLECTIVA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? El sistema da solución a obras que cuenten con trabajos de losas, antepechos o muros y que impliquen riesgo de caída de personal y/o daños a terceros.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN La protección que otorga este sistema está diseñada para ser utilizados en edificación y montajes en altura, protege a los trabajadores que están trabajando en altura y a los que circulan bajo el lugar de trabajo.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: A Horas hombre de capacitación: Se debe capacitar a

personal que estará a cargo de la instalación y mantención de este sistema de forma que se tenga un resultado óptimo.

B % de disminución de accidentes del trabajo:

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El sistema de protección colectiva vertical está compuesto por una serie de elementos de sujeción y redes que ubicados en la fachada de las edificaciones evitan la caída de trabajadores, herramientas y materiales y equipos.

Se pueden utilizar para la protección en fachadas, tanto exteriores como las que dan a grandes patios interiores.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

En las losas, antepechos o muros de las caras exteriores se fijan soportes metálicos tipo "Horca" que denominaremos pescantes, de los cuales se cuelgan redes especiales las que a su vez se fijan inferiormente al edificio.

Constructora CAPREVA S.A. no registra accidentes con estas características desde el tiempo de adquisición e implementación de dicho sistema (2011).

IV. CONCLUSIÓN Este sistema utilizado correctamente ayuda a prevenir accidentes e incluso salvar una vida si así lo requiere.

V. OTROS ANTECEDENTES

DENNI EDUARDO MONTOYA VILLALOBOS CONSTRUCTORA TECSA S.A.

38

CONFIABILIDAD TÉCNICA

LIDERANDO DESDE LAS ALTURAS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Identificar los Peligros Críticos derivados a los trabajos en altura, desde la planificación inicial de las actividades, trabajar en el control e implementar los planes de acción definidos inicialmente.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Como empresa queremos difundir una buena práctica y que otras empresas del rubro tengan un buen feedback, ya que a nosotros nos entregó muy buenos resultados. Pretendemos incorporar otras buenas prácticas de empresas que han

E Capacitaciones permanentes sobre los Riesgos Críticos, durante todo el proceso de Construcción del edificio.

II DESARROLLO

G Incluir en la Campaña de Verano Seguro el Riesgo Crítico de trabajos en Altura, específicamente los Operadores, entrega de tarjeta "YO OPERO respetando mi vida y la tuya"

A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El compromiso de cada trabajador nos permite velar en forma permanente por un ambiente de trabajo libre de riesgos de accidentes, consecuente con el primer valor de nuestra compañía "tenemos respeto absoluto por la vida". En el año 2015 cada 18 días falleció un trabajador en el rubro de la construcción y cada 33 días fue producto de trabajos en altura, dada esta condición y la dinámica del rubro, es que decidimos implementar planes de acción a las "improvisaciones" que se originan por la falta de planificación anticipada en los procesos constructivos, intervenimos la parte ingenieril para generar condiciones seguras a nuestros trabajadores. La gestión de Riesgos Críticos se concibe atendiendo los siguientes aspectos: o Planeamiento o Implementación, Mapeo y levantamiento o Auditorías Internas B Descripción de la implementación de la buena práctica.

A El primer paso, es analizar la programación de la construcción del Edificio Isidora el Bosque. (Carta Gantt del proyecto)

F Identificación de las Estándares de Seguridad aplicables para el Peligro identificado.

H Revisión trimestral de procedimientos de trabajo seguro para riesgos críticos o cada vez que se modifique una condición del trabajo.

I Verificación semanal de los check List de riesgos críticos por cada piso del edificio, por cada área de trabajo, responsable el administrador del contrato, jefe de terreno del sector, supervisor de terreno y Jefe de SSOMA del edificio.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: A Se obtuvo un índice de capacitación de un 2,7% de un total de 450.000 HH trabajadas en el año 2016.

B La participación del programador, ingenieros a cargo del proyecto, jefe del depto. SSOMA y líneas de mando media, son de vital importancia en la identificación inicial de los peligros.

B Indiscutiblemente el mejor resultado fue un índice de accidentabilidad de un 0% en relación a accidentes en trabajos en altura y/ o accidentes graves o fatales en los 3 años de proyecto a la fecha.

C Elaboración de Check List denominados "Check list Zonas Críticas" estos registros, nos indican que medidas debemos adoptar en cada área del edificio.

C Encuesta realizada por el CPHS al 50% de los trabajadores que llevan más de 1 mes en el proyecto alcanzó un 92% de excelencia.

D Coordinar con Proveedores las distintas soluciones constructivas para minimizar y/o eliminar la probabilidad de ocurrencia de un accidente grave y/o fatal, detectadas en la identificación inicial.

D Sin multas o sanciones de organismos fiscalizadores, cumplimiento de los objetivos de empresa en materia de seguridad y salud en el trabajo.

DENNI EDUARDO MONTOYA VILLALOBOS CONSTRUCTORA TECSA S.A.

38

CONFIABILIDAD TÉCNICA

LIDERANDO DESDE LAS ALTURAS

IV. CONCLUSIÓN 1 Lograr incorporar la seguridad laboral desde el inicio del proyecto.

2 Inversión inicial productiva.

3 Respetar nuestro primer valor "Respeto Absoluto por la vida" todos los trabajadores han llegado libres de accidentes graves a sus hogares y ningún trabajador a perdido la vida trabajando en nuestro proyecto.

V. OTROS ANTECEDENTES

CRISTINA DUGHMAN NAYAR ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN CONFIABILIDAD TÉCNICA

LÍNEAS DE VIDA VERTICALES EN MOLDAJES DE DOBLE ALTURA

39

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Proporciona al trabajador un elemento que lo mantiene asegurado en caso de caída desde cuando comienza a subir hasta que vuelve a llegar a piso.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

Los trabajos en estructuras de doble altura son de las faena con mayor riesgo que tenemos y que pueden producir accidentes graves. En particular el moldaje ya que a su vez requiere el uso permanente de grúa pluma para su ejecución.

Los resultados han sido positivos ya hemos resuelto de manera eficaz y eficiente la protección de nuestros trabajadores expuesto a tareas cuyo riesgo de sufrir un accidente con consecuencias graves es alto.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Con el objetivo de minimizar los riegos, nos hicimos la pregunta de cómo podemos mantener a nuestros trabajadores cubiertos ante una caída, desde que se comienza a montar el moldaje en la doble altura. Para esto buscamos varias alternativas como andamios y doble plataforma en moldaje pero dada la arquitectura de la obra y las condiciones de terreno las hacían poco efectivas, por lo que subir por una escala hasta el lugar donde debe trabajar el carpintero para engancharse de su arnés de posicionamiento y los cabos de vida era lo más práctico. El problema era llegar ahí protegido y luego bajar después de realizado el trabajo con los cabos ya desenganchados. Para esto necesitaríamos un elemento que permitiera movilidad, llegando a encontrar estás líneas de vida vertical retráctiles.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Cuando se prepara el panel de la segunda altura del moldaje se dejan instaladas las líneas de vida retráctil, las cuales cuentan con un viajero para poder bajar el gancho hasta el nivel de piso (foto 1). Con el panel preparado y la línea instalada, se iza el moldaje y se posiciona para el montaje.

Luego se bajan las líneas con el viajero y ahí es cuando el carpintero se engancha, pudiendo subir por la escala para comenzar a trabajar (foto 2).

Uno de los mayores desafíos de la implementación fue generar la conciencia en nuestros trabajadores del riesgo que corren, ya que la mayoría de ellos se confían en que en toda su vida nunca les ha pasado nada. Para romper este paradigma, fueron necesarias capacitaciones y un control estricto del uso, de manera que poco a poco lo han tomado como parte del proceso constructivo.

IV. CONCLUSIÓN Implementar este sistema, generando un cambio en la forma habitual de hacer las cosas y con la participación de nuestros trabajadores como protagonista, ha sido de mucha ayuda para evitar la ocurrencia de accidentes al interior de la obra.

V. OTROS ANTECEDENTES

RONALD JOACHIM KRAUSE ORELLANA COMPAÑÍA SUDAMERICANA DE POSTENSADOS CONFIABILIDAD TÉCNICA

MALLA ACMA EN PASADAS O VANOS ABIERTOS DE GRAN TAMAÑO

40

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Cubrir vanos en edificación en altura

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

Csp Postensados, es una empresa líder en el área de postensados que ofrece al mercado de construcción servicios altamente especializados de ingeniería y ejecución de proyectos.

Los trabajos que realizamos son los siguientes: Ingeniería Estructural, Corte y Preparación, Instalación, Tensado e Inyección de ductos de cables postensados.

Esta buena práctica es para disminuir el riesgo de caída desde altura en grandes edificaciones. Pero al ser una empresa de subcontrato del rubro de construcción, será propuesta a nuestros clientes.

Esta buena práctica será propuesta a nuestros clientes de aquí en adelante, por ende no tenemos resultados concretos referente a esto. Pero de por sí, genera mayor seguridad para los trabajadores realizar trabajos en vanos con malla acma, ya que será parte de la edificación y no un elemento transitorio.

Siendo este cortado una vez finalicen todos los trabajos en dicha zona.

Por ende, desde las oficinas de ingeniería, previo a la ejecución de los proyectos serán incorporadas estas solicitudes para que ellos las consideren al momento de solicitar nuestros trabajos.

IV. CONCLUSIÓN II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Las caídas desde altura son un riesgo crítico dentro de nuestra organización, ya que los trabajos realizados en su mayoría contienen este riesgo presente en las jornadas de trabajo, y si bien los estándares de seguridad de la empresa siempre solicita, cuando se trabaja en altura, que la empresa mandante entregue las condiciones de seguridad mínimas requeridas para realizar nuestros trabajos. Y esta es una idea para proponer a los clientes a los cuales les prestamos nuestros servicios para disminuir el riesgo de caída desde altura.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se considera proponer a nuestros clientes (constructoras de edificios de gran altura) incorporar en los planos de Losa, en las zonas de pasadas o vanos abiertos, incorporar malla acma, la cual posterior al hormigonado quedará como protección adicional de vanos abiertos en edificios de gran altura. Esta malla será cortada una vez que se requiera utilizar la pasada.

Evitando la caída de distinto nivel, cuando la protección de vanos abiertos queda queda mal instalada o no se ve producto de la oscuridad de los pisos, por ejemplo en zonas de subterráneos.

A primera vista y análisis de todos los departamentos de la organización, tenemos muchas expectativas en que nuestros clientes tomen nuestra propuesta para así comprobar y medir la eficacia del sistema.

V. OTROS ANTECEDENTES

OSVALDO CARVAJAL QUIERO CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

MEJORAMIENTO DE CONDICIONES ERGONÓMICAS PARA TRASLADO DE MATERIALES MEDIANTE CARROS

41

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Disminución de trastornos musculoesqueléticos tales como el lumbago, contracturas, esguinces, entre otros.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

El traslado de materiales en faena, puede derivar en una serie de malas prácticas asociadas principalmente a manejo manual de carga. La implementación de mecanismos que permitan facilitar el transporte de materiales al interior de las faenas es un paso adelante en la disminución de trastornos musculoesqueléticos tales como el lumbago, contracturas, esguinces, entre otros.

De acuerdo a de inspección realizadas en terreno, además de contacto directo con los trabajadores, se puede observar una mejora en lo que es traslado de piezas. Se disminuye además el riesgo al hacer la evaluación de manejo manual de carga vinculado al traslado de piezas.

Pese a la alta repetitividad de la actividad, en el proyecto se han registrado a la fecha CERO lesiones musculoesqueléticas.

II DESARROLLO

IV. CONCLUSIÓN

A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Constructora El Sauce S.A., es una empresa dedicada al rubro del movimiento de tierra y construcción de obras civiles (entre otras), por lo que el traslado de materiales al interior de las faenas es una práctica del día a día. Para el transporte de piezas de hormigón pre armado en la construcción de obras de manejo de aguas lluvias se detectó la necesidad de implementar un sistema para el transporte de dichas piezas las cuales, dadas sus dimensiones y peso, resultaban de difícil manejo.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Para lograr el objetivo de dicha práctica, se realiza de acuerdo a los siguientes pasos: 1 Reunión de coordinación de seguridad: El equipo de trabajo de la obra realizó una reunión de coordinación para evaluar las alternativas para remediar y dar mejora de esta situación. En estas reuniones se abordan los temas de seguridad relevantes de la obra, así como también la presentación de alternativas para su saneamiento.

2 Una vez revisadas las opciones y aprobadas, por el administrador de contrato, se procede a hacer las coordinaciones necesarias a fin de desarrollar la solución consensuada, la cual corresponde a la generación de un carro de transporte para las piezas que presenten dificultades especiales debido a sus dimensiones y peso.

3 Se procede a la fabricación del elemento así como su evaluación en terreno.

La implementación de nuevas herramientas en un rubro tan dinámico como la construcción siempre es un desafío. Es la identificación y la evaluación de las actividades riesgosas, junto al desarrollo e implementación de nuevas herramientas y metodologías de trabajo lo que nos llevará a seguir progresivamente disminuyendo los riesgos para nuestros trabajadores en temas tan importantes como el manejo manual de carga.

V. OTROS ANTECEDENTES

PATRICIO JAVIER FERNANDEZ AILLON CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA.

42

CONFIABILIDAD TÉCNICA

PLATAFORMA DE ACCESO A LOSA DE AVANCE

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Disminución de la probabilidad y consecuencia de los riesgos a los cuales se exponen los trabajadores al acceder a la losa de avance sin un área segura de acceso El mantener un acceso fijo y seguro

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Constructora Umbrales Ltda, comprometidos con la prevención de riesgos y velando por la integridad física y salud ocupacional de los trabajadores de nuestras obras, siente la motivación y necesidad de integrar en nuestra empresa las buenas prácticas y poder darlas a conocer para ayudar a fortalecer y mejorar los estándares de seguridad en el rubro de la construcción, en donde por la dinámica de las obras y la complejidad de los procesos, es difícil lograr un alto cumplimiento ante las distintas condiciones que se nos presentan, por lo que esperamos lograr la integración de nuevas ideas de buenas prácticas con el fin de mejorar la cultura preventiva, pensar siempre en seguridad y fomentar la participación de todo el nivel organizacional de las empresas en Chile.

Es así como se diseñó un bosquejo, el cual fue aprobado por calculista asesor de empresa, luego el Profesional Administrador solicitó los materiales según ubicación y se procedió a la confección.

Materiales: Costo aproximado de $85.000.

Tiras Perfil metálico 40 x 40 x 3mm x 6 mt 3 Tiras perfil metálico 20 x 20 x 3mm x 6 mt Escala metálica reutilizada Placa carpintera reutilizada Mano de Obra: Costo aproximado $45.000.1 Soldador + 1 Ayudante soldador Tiempo de ejecución: 6 horas

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

La falta de estándar de seguridad para el acceso a losa de avance generó una problemática que dejó constancia en la cantidad de incidentes reportados al inicio de obra por Supervisores, prevencionistas y trabajadores, informando de tropiezos, cortes menores, contusiones con fierros de construcción (suples), ya que debido a la falta de espacio y orden en la base de la escalas, la intervención del sistema de sujeción de escala por parte de trabajadores, el inconveniente de acceder entre fierros de construcción entre losas (Suples) , lo cual conllevaba riesgos de cortes, caídas de distinto nivel, caída de altura, punzadas con amarra de la escala a fierros de construcción, etc .

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

En visita a terreno con la Gerencia, se presentó la problemática, y salió la idea de generar una plataforma metálica, que sirva de acceso y de inspección a los trabajos de avance, la cual cumpla con los estándares de seguridad de un andamio, que sobrepase el nivel de losa para que los suples de fierros pasen por debajo, y que sólo sea para generar un tránsito y acceso seguro a las losas de avance, que también sea fácil de trasladar con la grúa y que no ocupe demasiado espacio.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Disminución a un 0% de incidentes, provocados por la problemática que nos generaba el no contar con un acceso seguro. No existieron desde la implementación de la buena práctica, en adelante, reportes de incidentes bajo la misma causal.

IV. CONCLUSIÓN Esta implementación generó grandes aspectos positivos en el frente de trabajo: 1 Cero reporte de incidentes bajo la causal de acceso a losa de avance.

2 Generación de una mejora en el ambiente laboral, al considerar por los trabajadores que la empresa se preocupa por implementar nuevas medidas de seguridad para evitar accidentes e incidentes.

3 Hubo aceptación por parte de los trabajadores en la utilización de la plataforma, sin intensiones de intervenirla o dañarla, por lo que duró todo el trayecto de la obra.

PATRICIO JAVIER FERNANDEZ AILLON CONSTRUCTORA UMBRALES LTDA. CONFIABILIDAD TÉCNICA

PLATAFORMA DE ACCESO A LOSA DE AVANCE

V. OTROS ANTECEDENTES

42

FELIPE PINO VASQUEZ EMPRESA CONSTRUCTORA QUEYLEN S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

PLATAFORMA DE REPORTABILIDAD Y CONTROL DE RIESGOS

43

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Resolver condiciones de riesgos o acciones inseguras que se realizan en las obras, evidenciando fotográficamente los hallazgos los que permiten evaluar y clasificar el potencial de riesgo observado.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Para dar a conocer una herramienta tecnológica desarrollada completamente al interior de la organización, que buscaba una solución a los tiempos de realización y de respuesta de informes en formato "Excel" o "Word" en los cuales se reportaban las condiciones críticas y acciones subestándares realizadas por los trabajadores.

Además de poder generar informes tipo por criticidad, categorización, tiempos de respuestas de las observaciones según su nivel de riesgo.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

La problemática era el registro de las condiciones y acciones subestandar que presentan las obras, esto conduce a una errónea medición y control de estas situaciones y finalmente a una gestión ineficiente de los riesgos que se presentan.

Esta situación se generaba por la forma de registrar las observaciones detectadas que eran a través de registros en papel y formato "Excel" los cuales requerían mucho tiempo en su realización, cuestión que, ante la necesidad de resolver las observaciones de forma rápida, llevaban a dejar los registros de lado para enfocarse en la solución. De esta forma todos los esfuerzos se desvanecían una vez que la etapa en ejecución se terminaba, sin permitir realizar análisis estadísticos globales para estar preparados ante nuevas etapas que pudiesen presentar los mismos riesgos.

Esta metodología requería que la información global de las obras debía llevarse de forma manual a una nueva planilla "Excel". Para su análisis gerencial.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

La implementación se inicia identificando las necesidades de información que se quería obtener de las obras para poder medir y realizar un benchmark interno para alcanzar el estándar deseado por la organización. Luego se buscó una aplicación móvil que cubriera las necesidades, sin encontrarla, pero se llegó a una plataforma online que permitía al

programador de la empresa desarrollar los registros en formato, modo de navegación, envió de correo, firma digital de responsables mediante dispositivos móviles, generación de gráficos, aviso de pendientes, entre otros según requerimientos. Se compró la licencia profesional con un costo de US$1000 al año lo que incluyó capacitaciones para alcanzar el máximo del potencial de la plataforma (la cual se está utilizando hoy para otras áreas), la programación tuvo una duración aproximada de 100 HH en su versión "beta" para su marcha blanca. Se capacitó a todo el equipo de Prevención de Riesgos y Administradores de obra (25 colaboradores en total con una duración de 1,5 horas) en el funcionamiento, uso y el control de forma centralizada que se llevaría. El proceso lo inicia el jefe de SSO central durante los primeros 3 meses, tiempo en el cual se presentaron diversos problemas en la carga de fotografías, guardar avances, envío de los informes vía mail, entre otros, tiempo en el cual las obras realizan sus informes internos. El control central se realiza en forma semanal en reunión entre el gerente de personas y el jefe de SSO , en donde se analizan las observaciones pendientes y tiempos de respuestas los cuales son informados a los administradores de obra.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Los resultados después de un año de implementación de la plataforma son: 37,5 HH capacitación de usuarios, 250 HH de desarrollo y programación. Disminución de un 46% de la accidentabilidad en los últimos 12 meses. Mejora de un 70% en los tiempos de cierres de informes. Casuística de condiciones que revela falencias y que nos permite realizar campañas objetivas para mejorar nuestros indicadores.

IV. CONCLUSIÓN La herramienta permite controlar en tiempo real las diversas situaciones en obra, analizar su corrección y aplicarla de forma oportuna. Entrega análisis estadísticos y reportabilidad de las obras. El control centralizado ha generado un cambio radical en la calidad de acciones de mejora que se implementan y los tiempos de reacción son destacables en relación a los objetivos propuestos.

FELIPE PINO VASQUEZ EMPRESA CONSTRUCTORA QUEYLEN S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

PLATAFORMA DE REPORTABILIDAD Y CONTROL DE RIESGOS

V. OTROS ANTECEDENTES

43

RONALD JOACHIM KRAUSE ORELLANA COMPAÑÍA SUDAMERICANA DE POSTENSADOS CONFIABILIDAD TÉCNICA

PRE BLOQUEO DE CABLE POSTENSADOS CON DOBLE ANCLAJE ACTIVO (OBRA GRUESA)

44

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? El problema que se busca resolver con esta buena práctica es la proyección de materiales, específicamente del cable postensado.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Csp Postensados, es una empresa líder en el área de postensados que ofrece al mercado de construcción servicios altamente especializados de ingeniería y ejecución de proyectos.

Los trabajos que realizamos son los siguientes: Ingeniería Estructural, Corte y Preparación, Instalación, Tensado e Inyección de ductos de cables postensados.

El Tensado de cables, es una tarea que consiste en generarle una fuerza al cable de 21 Toneladas, realizada a través de una herramienta eléctrica conocida como Gato Hidráulico, la cual permite una mejor adherencia a las losas y les genera una mayor resistencia. Al realizar estos trabajos está sujeto a la proyección del cable por distintas condiciones o acciones ejecutadas en el día a día de la construcción (Perforación de losa sin previo aviso, falta de aseo o limpieza al anclaje, mal posicionamiento de cuñas, entre otras).

Esta buena práctica presentada, es con el fin de minimizar la proyección de los cables, hacia sectores con mucha afluencia de tránsito de personas y también a sectores públicos fuera de la Obra en construcción.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El día 1 de marzo de 2016, en Obra Mall Vivo Coquimbo donde Csp Postensados participó como subcontrato para la realización de las Losas postensadas, salió proyectado un cable postensado hacia un muro de la Obra.

Este incidente no dió resultado a pérdidas materiales ni lesiones a personas, pero sí nos abrió los ojos para tomar acción frente a lo sucedido.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Luego de ocurrido el incidente del 1 de marzo 2016, se realizó una reunión de trabajo, en donde participo la Gerencia de Operaciones, Departamento Técnico de Ingeniería, Administrador de Obras y Jefe SSOMA de la empresa. En la cual se analizó el incidente ocurrido llegando a la conclusión que debíamos hacer algo para evitar su futura repetición.

Se llegó a la conclusión y decisión que todos aquellos cables, que tuvieran 2 anclajes activos (Tensado en ambos extremos) y que estuvieran con dirección a zonas con mucho tránsito de personas y con posibilidad de ser proyectado a un lugar público (fuera de la obra), se les agregará un anclaje intermedio, que cumpla la función de pre bloqueo que en caso que el cable se proyecte hacia fuera de la losa, que este anclaje lo retuviera en la misma zona, quedando solamente el cable destensado.

El valor de incluir este anclaje de pre bloqueo implica un alza en el precio del proyecto de un 10%.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Si bien los incidentes respecto a la proyección de cables postensados son muy bajas, en lo que va del año solo hemos lamentado 1 incidente de este tipo, sin lesiones a personas ni materiales, que fue aquel mencionado el 1 de marzo 2016.

Pero el 25 de mayo 2016, en este mismo proyecto, ya implementado el anclaje intermedio de pre bloqueo se realizaron trabajos de Tensado en estos cables y se produjo un movimiento del cable producto de que se soltaron las cuñas de un anclaje en uno de los extremos, lo que provocó que el cable se deslizará dentro de su ducto y fue retenido por el anclaje intermedio de pre bloqueo, generando ruido y movimiento, lo cual implica que esta medida funcionó tal como se había estudiado anteriormente y el cable no salió proyectado.

Por lo tanto, hasta el día de hoy, esta buena práctica tiene una efectividad de 100%.

IV. CONCLUSIÓN Para aquellos cables, en los cuales se tengan 2 anclajes activos y que se realice el tensado hacia zonas con afluencia de tránsito de personal y/o a lugares públicos fuera de obra, se deberá considerar la instalación de un anclaje intermedio de pre bloqueo. Ya que está medida retiene al cable en caso de falla de las cuñas, anclaje u otras, dentro de su ducto, evitando su proyección a distintas zonas.

Luego de la implementación de este sistema, ocurrió un incidente al realizar trabajos de tensado en donde el cable se deslizo dentro de su ducto, pero este anclaje intermedio de pre bloqueo lo retuvo en su interior.

RONALD JOACHIM KRAUSE ORELLANA COMPAÑÍA SUDAMERICANA DE POSTENSADOS CONFIABILIDAD TÉCNICA

PRE BLOQUEO DE CABLE POSTENSADOS CON DOBLE ANCLAJE ACTIVO (OBRA GRUESA)

V. OTROS ANTECEDENTES

44

PATRICIO ALBERTO HINOJOSA CORTES MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

"PROCEDIMIENTO DE PROGRAMACIÓN EJECUCIÓN Y CONTROL PREVENTIVO DE LA MANTENCIÓN"

45

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? La desplanificación y el descontrol, que son factores contribuyentes a posibles accidentes y reprocesos en la ejecución de actividades de mantención en plantas mineras.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Evidenciar la implementación de un sistema riguroso, que asegura la supervisión permanente de los trabajos de mantención en paradas de planta reduciendo sustancialmente la ocurrencia de accidentes por falta de planificación en este tipo de actividades.

II DESARROLLO

III. Capacitación: Capacitación permanente a todos los estamentos de nuestra Organización, en el desarrollo de este Procedimiento.

Se adjuntan en (V. Otros antecedentes) : a) Flujograma de implementación del procedimiento b) Encuesta de satisfacción c) Cuadro de costos

A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Falta de una adecuada difusión y capacitación al personal de las actividades a realizar.

Incumplimiento legal, en relación a la falta de planificación y estandarización de controles en actividades de mantención Deficiencias en la asignación de los responsables por tareas y encargado general de los trabajos.

Deficiencia en los sistemas de controles operacionales necesarios para resguardar la seguridad de todos los trabajadores.

Planificación deficiente en actividades de mantención.

Deficiencia en la detección de nuevos peligros.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Para la implementación de este modelo se detalla lo siguiente: A Horas hombre de capacitación del modelo a interventores: 150 hh B Desde la implementación del modelo se dedujo la accidentabilidad en el contrato, en el periodo año Enero 2015 a Septiembre 2016, a "0", accidente CTP. C Encuesta de satisfacción tomada a nuestro cliente (Se adjunta): se obtiene 88%.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN

D Otro indicador "disponibilidad del servicio": Se obtiene 92%

La implementación de este procedimiento, consiste básicamente en tres etapas, las cuales son desarrolladas en un período aproximado de 2 meses:

E Se adjunta detalle solicitados en (V. Otros antecedentes)

I. Etapa "estandarización": La cual busca que todas las actividades del contrato se realicen bajo este procedimiento II. Etapa: "sistematización": Se busca que las Actividades se realicen permanentemente controlando su aplicación.

IV. CONCLUSIÓN La implementación del modelo propuesto, permite generar una "Guía de trabajo", que asegura que los procesos de mantenimiento de una planta, sean eficientes y ordenen de manera tal, que todos los aspectos de una mantención sean manejados y conocidos por todos los involucrados o interventores, asegurando que las actividades se ejecuten bajo un control riguroso desde el punto de vista documental y por ende del cumplimiento de las legislación vigente, potenciando el resguardo de la integridad de los trabajadores.

PATRICIO ALBERTO HINOJOSA CORTES MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A CONFIABILIDAD TÉCNICA

"PROCEDIMIENTO DE PROGRAMACIÓN EJECUCIÓN Y CONTROL PREVENTIVO DE LA MANTENCIÓN"

V. OTROS ANTECEDENTES

45

SERGIO CONTRERAS CANDIA CONSTRUCTORA TECSA S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

REUNIÓN ESTRATEGICA INTEGRADA (CALIDAD, SSOMA, TERRENO, EESC)

46

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Resuelve problema de comunicación entre Empresa Constructora y Empresas Sub Contratistas, en implementación de aprendizajes y otros temas asociados a terreno.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Continuamente en obras de construcción no se logra mantener una comunicación dinámica que mantenga la mejora continua entre las partes interesadas Empresa Constructora y Empresas Sub Contratistas en materias de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Terreno.

3 Terreno: se dan a conocer instrucciones y modificaciones constructivas, nuevas partidas y requerimientos asociados a cada área.

4 Sub Contratos: da a conocer sus requerimientos, implementación de medidas correctivas y preventivas solicitadas por Empresa Constructora.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El problema principal que motiva a desarrollar esta buena práctica es el desafío de implementar la mejora continua.

Frecuentemente nos enfrentamos a un desconocimiento frente a temas asociados a Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Terreno por parte de las Empresas Sub Contratistas en Obra, lo cual gatilla que las medidas adoptadas frente a desviaciones o medidas preventivas no lleguen a toda la organización, produciendo que dichas desviaciones se repitan nuevamente.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

La buena práctica se implementa mediante reuniones estratégicas semanales con las cuatro partes interesadas (Profesionales de terreno, Dpto. de Calidad, Dpto. de SSOMA de Obra y Administradores de Contrato de Empresas Sub Contratistas) Las asistencias a las reuniones son controladas mediante un programa de actividades específicas desarrollado en la obra en el cual todas las áreas de la obra participan, donde se analizan los siguientes temas por áreas: 1 Calidad: se dan a conocer KPI de Calidad, Programa de Capacitaciones especificas, Detecciones de Hallazgos.

2 SSOMA: se dan a conocer KPI de SSOMA, Seguimientos a los Programas Específicos de Seguridad, Presentación de Aprendizajes, Detecciones de Peligros, Implementación de nuevas normativas en obra.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Disminución de costos asociados a la no calidad en la ejecución de los trabajos, evitar la repetición de accidentes mediante la implementación de los aprendizajes aplicados en terreno, Coordinación entre Empresas Sub Contratistas y Constructora

IV. CONCLUSIÓN La implementación a partir de estas reuniones estratégicas ha logrado una mejora continua en la comunicación en materias de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente, Terreno y Empresas Sub Contratistas.

V. OTROS ANTECEDENTES

SERGIO CONTRERAS CANDIA CONSTRUCTORA TECSA S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

SISTEMA DE PROTECCIÓN CONTRA CAÍDA PARA ENCOFRADO DE VIGAS LOSAS DOBLE ALTURA

47

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Prevención de caídas distinto nivel en faenas de encofrado de vigas de losas doble altura.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

La utilización de líneas de vida con sistemas retráctiles para la faena de encofrado de vigas doble altura nace como una necesidad de dar respuesta frente al escenario que se enfrentan los colaboradores de avanzada de la obra gruesa frente al riesgo crítico de caídas desde distinto nivel y la instalación de encofrado.

Mejora el tiempo de respuesta para la instalación de un sistema de protección contra caídas ya que el sistema no requiere instalación de líneas de vida adicionales en los distintos niveles donde se va desplazar verticalmente en las faenas que ejecutan los colaboradores, además de ser sencillo y fácil de utilizar.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El problema de la implementación de un sistema de protección contra caídas que enfrentan los colaboradores de avanzada de una obra gruesa que ejecuta la faena de instalación de encofrado en vigas doble altura.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Para la implementación del sistema de protección contra caída en faenas de obra gruesa de instalación de encofrado de vigas para losas doble altura, se ejecuta de la siguiente forma: Se instala de manera previa a las faenas de encofrado línea de vida horizontal.

Se instala un sistema de línea de vida retráctil en la línea de vida horizontal.

El colaborador que va a ejecutar la faena de armado de encofrado para viga de losa doble altura procede a engancharse directamente en el mosquetón de atrás de su arnés a línea de vida retráctil a nivel de piso.

Una vez que se concluye sus faenas el colaborador procede a desengancharse de la línea de vida retráctil a nivel de piso.

IV. CONCLUSIÓN Con la implementación del sistema de protección contra caídas para la instalación de encofrado de losas doble altura se logra controlar en parte uno de los riesgos críticos operacionales sobre la caída de alturas y el trabajo en encofrados los que históricamente tienen un historial de fatalidad a nivel nacional, además de ser un sistema sencillo de implementar y de utilizar por los colaboradores que ejecutan estas faenas.

V. OTROS ANTECEDENTES

SERGIO CONTRERAS CANDIA CONSTRUCTORA TECSA S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

SISTEMA DE PROTECCIÓN CONTRA CAÍDA PARA ENCOFRADO DE VIGAS LOSAS DOBLE ALTURA

47

HANS CASTILLO CASTILLO COMPAÑÍA SUDAMERICANA DE POSTENSADOS CONFIABILIDAD TÉCNICA

SISTEMA DE PROTECCIÓN DE ATRAPAMIENTO DE PARTES DEL CUERPO EN PERFORADORA

48

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Evita el contacto de cualquier parte del cuerpo con el sistema de conexión de sartas de perforación durante el proceso de ejecución de micropilotes.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Nuestra especialidad, la Geotecnia nos motiva constantemente a fomentar en nuestra organización el control de los aspectos técnicos de los equipos de perforación y del terreno para lograr que nuestros trabajadores lleguen a sus hogares libres de accidentes y enfermedades profesionales. Consecuente con nuestro primer valor corporativo que es el RESPETO ABSOLUTO POR LA VIDA, un equipo multidisciplinario, liderado por nuestro Gerencia, área de Maquinarias y área SSOMA, idearon un sistema de protección que evita el contacto de partes del cuerpo mediante una puerta abatible que bloquea los mandos en caso de alguna intervención inesperada en el sistema de conexión de sartas de nuestras perforadoras.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Las maquinarias de perforación modelos Soilmec SM-14, no cuentan con un diseño de fábrica que permita controlar el acceso al sistema de perforación cuando este se encuentra en accionamiento, generándose el riesgo de atrapamiento por contacto con partes móviles del equipo.

Junto con lo anterior, en nuestra campaña de Verano 2016, se implementó una herramienta de gestión asociada a la participación de nuestros trabajadores ("Tarjeta del operador") que fomenta el control de los riesgos operaciones asociados a nuestras maquinarias. Esta nueva implementación, nos motivó a certificar todas nuestras maquinarias para reafirmar nuestro compromiso en salvaguardar la seguridad y salud de nuestros trabajadores.

Finalmente nuestra gerencia, definió certificar todas nuestras maquinarias y operadores a través de una empresa certificadora externa con prestigio a nivel nacional, que acredita nuestros equipos en aspectos de seguridad y operativos, lo anterior nos permite mantener una trazabilidad de seguridad operativa además de optar a trabajos con estándar minero. Estándar que nos obliga a controlar todas las zonas con posibilidad de contacto con partes móviles de los equipos entre otros aspectos de seguridad operativos.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

1 Se realiza bosquejo del sistema de protección, indicando las zonas de protección que se deben instalar en partes móviles asociadas a los proceso de ejecución de micropilotes con equipos de perforación de micropilotes.

2 Se definió que el sistema de protección debe contener un sistema de bloqueo que detuviese todos los movimientos del equipo en caso de apertura de la puerta con el equipo en funcionamiento tomando en consideración los requerimientos de estándares de control de fatalidad mineros asociados a equipos mayores y protección de partes móviles.

3 Se definieron y valorizó la cantidad de materiales y recurso humano, conforme al siguiente detalle: Personas: 1 Mecánico 8 HH ($27000) 1 Soldador 24 H-H ($60000) 1 Electromecánico 3 H-H ($8750) Materiales: Rejilla ($120000) Perfil tubular($80000) Sensor de control de apertura ($15000) Pintura ($12000)

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: 1 El proceso de capacitación se implementó en un proyecto Piloto de duración 7 meses, desde Marzo a Septiembre del 2016, en el proyecto Micropilotes Potrerillos, con un equipo por turno, compuesto por la siguiente estructura: 1 Supervisor 1 Operador de perforadora 2 Ayudantes de perforación 1 Inyectorista Las H-H ocupadas en la capacitación de la nueva implementación del sistema de protección fueron 18 H-H. Las personas capacitadas fueron 8 trabajadores.

HANS CASTILLO CASTILLO COMPAÑÍA SUDAMERICANA DE POSTENSADOS CONFIABILIDAD TÉCNICA

SISTEMA DE PROTECCIÓN DE ATRAPAMIENTO DE PARTES DEL CUERPO EN PERFORADORA

2 Durante la ejecución no se detectaron incidentes de ningún tipo. Junto con lo anterior las inspecciones diarias del equipo de perforación SM-14 no detectaron fallas en el sistema de protección contra partes móviles del cuerpo.

3 El sistema de protección fue aceptado por el estándar de control de fatalidad del cliente y la empresa certificadora de equipos Vial Equipment.

IV. CONCLUSIÓN 1 Nuestros trabajadores no tuvieron incidentes asociados a atrapamiento de partes del cuerpo por exposición a partes móviles del equipo en proyecto piloto.

2 La validación de nuestros equipos en obras con estándar minero y la certificación de parte de empresa certificadora externa Vial respecto a las condiciones de seguridad y operativas de equipo de perforación SM-14.

V. OTROS ANTECEDENTES

48

SERGIO CONTRERAS CANDIA CONSTRUCTORA TECSA S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

SISTEMA DE SEGURIDAD PARA ARMADURA DE PILARES DE ENFIERRADURA

49

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Resuelve el tema de normalización en faenas donde se trabaja con armadura de pilares.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

Mediante la siguiente detallamos la buena práctica implementada en obra "Mall Vivo Coquimbo" de Constructora Tecsa S.A., para el control de un riesgos critico operacional en la faena de armadura de pilares de enfierradura.

Mediante de la implementación de las medidas descritas y documentadas en un procedimiento de trabajo, se ha obtenido como resultado el control de los incidentes asociados al desaplome de las armaduras de pilar de enfierradura, los cuales pueden terminar con consecuencias fatales.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

IV. CONCLUSIÓN

Se resuelve el problema del control del riesgo crítico operacional en la instalación y aplomado de armadura de pilares de enfierradura, la cual es una causante de accidentes graves o fatales a colaboradores y paralizaciones de obras a nivel nacional.

Adoptando medidas de seguridad claras y conocidas por todos se puede controlar un riesgo crítico operacional como lo es el desaplome de armadura de pilares de enfierradura en obra los cuales pueden ser más frecuentes que lo que se piensa, previniendo lesiones graves o fatales a nuestros colaboradores y paralización de nuestra operaciones.

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Para la implementación de la buena práctica se normaliza la la faena mediante procedimiento de trabajo donde se indican medidas de seguridad tales como : Incorporación de 4 piolas de acero en la parte superior de la armadura de los pilares cuando están horizontales a nivel de piso antes de su instalación, con esto se previene que un colaborador suba a instalar las piolas en altura y con riesgo de caída a distinto nivel.

Se incorporan mosquetones tipo escala en las piolas de acero para la parte superior que se engancha en las armaduras de los pilares para poder recuperarlos de manera fácil y segura una vez que han sido hormigonados los pilares.

Se implementa una tarjeta de bloqueo para la piolas de acero que aploman las armaduras de los pilares en la parte inferior y con esto evitar que una persona que no este autorizada las intervenga.

Se implementa el control de las charlas diarias de seguridad y ART de obra gruesa el control de estas medidas con el objetivo de que sean conocidas por todos y se recuerden a diario.

Además define personal autorizado para el cambio o retiro de piolas de armadura de pilares de enfierradura.

Se establece para el cambio de ubicación de piolas el uso de una 5ta piola la cual se debe fijar antes de cambiar de ubicación la que se desea desplazar o retirar.

V. OTROS ANTECEDENTES

SERGIO CONTRERAS CANDIA CONSTRUCTORA TECSA S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

SISTEMA DE SEGURIDAD PARA ARMADURA DE PILARES DE ENFIERRADURA

49

GERARDO DONOSO ALTAMIRANO CONSTRUCTORA UPC S.A.

50

CONFIABILIDAD TÉCNICA

SOLUCIÓN DE PUERTA ABATIBLE METÁLICA PARA PLATAFORMA BIMÁSTIL (TRABAJOS EN ALTURA)

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Sacarle provecho a una maquinaria que en dos puntos de esta no permitía que los trabajadores pudiesen llegar para ejecutar trabajos y lo más importante resuelve una condición de riesgo con peligro de caída de altura.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Ser un aporte para el rubro de la construcción y con este pequeño grano de arena poder evitar que existan más accidentes graves o fatales en nuestro país.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Como resultado hemos logrado tener controlada la condición de Riesgo, brindado una sensación de seguridad al trabajador que realiza faenas en altura de acuerdo a las necesidades de la empresa.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

La Buena práctica de la Construcción presentada por nuestra obra corresponde a una mejora en los trabajos que se realizan sobre las plataformas Bimástil, en las cuales se generaba una condición de Peligro de caída de altura importante en la zona donde existe el arrostramiento de la cremallera para con la fachada del edificio, cabe señalar que las muertes por caída desde altura han impactado fuertemente en las estadísticas de nuestro país, es por esto que, la idea que se nos ocurrió fue implementar una puerta metálica abatible con bisagras en dichos espacios donde existía la condición de peligro. Esta mejora además nos permite sacar más provecho de la maquinaria en un espacio en el cual antes no era posible trabajar.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: En cuanto a la parte estadística claramente en todos los ámbitos resulta más favorable considerando que el avance no se ve interrumpido y que los riesgos están controlados.

IV. CONCLUSIÓN La implementación de esta mejora fue todo un éxito los trabajadores no tienen que improvisar algo que no estaba pensado poniendo en riesgo su integridad.

V. OTROS ANTECEDENTES

HÉCTOR GABRIEL CARO RIQUELME CONSTRUCTORA OVAL LTDA.

51

CONFIABILIDAD TÉCNICA

TACO (TARJETAS DE CONTROL OPERACIONAL)

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? En terreno, el problema que resuelve es la eliminación de las condiciones y/o acciones inseguras que pudiesen traer como consecuencia accidentes del trabajo.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Lo anterior nos hace idear un plan de acción rápido, efectivo y eficaz para dar solución y poder corregir todas las situaciones de riesgo de forma inmediata. Tal necesidad, nos llevó a reflexionar sobre la mejor estrategia conductual que generará un cambio en el comportamiento de todos nuestros trabajadores, llegando al consenso que la mejor estrategia, dado que la mayor parte de los trabajadores son hombres, sería utilizar el momento futbolístico que vivíamos como país y el fervor de la Copa América. Es así, como nacen las Tarjetas de Control Operacional que operan en el fondo con una estrategia muy conocida que es la semaforización y que cada color identifica un tipo de acción.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: 1 En terreno se corrigieron condiciones inseguras de manera inmediata, aplicando tarjetas rojas a supervisores y trabajadores. Si pensamos que las tarjetas rojas aplicadas eran acciones y condiciones de riesgos de accidentes graves con alta probabilidad de ocurrencia, hemos evitado estos accidentes.

2 También se pudieron aplicar tarjetas naranjas y amarillas, que dejaban trabajos que se debían hacer para mejorar de manera importante actos y/o acciones.

3 Se aprovechó de destacar tarjetas verdes que fueron vinculadas obviamente a nuestros programas de incentivos.

ETC.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Como ya se ha señalado, en terreno se suelen observan actos inseguros, condiciones inseguras y defectuosas de forma permanente por la falta de compromiso y conciencia de los trabajadores. Lo anterior, sumado al poco compromiso de los trabajadores con su propia integridad, hace que el riesgo y la probabilidad de ocurrencia de accidentes del trabajo aumenten. Constructora Oval avizora, de este modo, la necesidad de poder trabajar en la generación de la Cultura Preventiva al interior de los equipos de trabajo y corregir de manera inmediata algunas condiciones que requieren que el problema se aborde radicalmente, considerando inclusive la alternativa de poder detener y paralizar los trabajos productivos, con el fin de corregir comportamientos inseguros y condiciones que pudiesen poner en peligro la salud de nuestros trabajadores.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

El programa consiste en realizar visitas a terreno programadas, en donde participen las máximas jefaturas de las obras, en una Caminata de Seguridad. Para esta actividad es preciso llevar las tarjetas (ROJA; NARANJA; AMARILLA Y VERDE) y recorrer la obra para ir viendo los trabajos que se están ejecutando.

IV. CONCLUSIÓN El liderazgo visible que permite hacer esta actividad, es muy importante y demuestra que debemos darnos el tiempo de visitar los trabajos de manera permanente con el fin de corregir acciones y/o condiciones sub estándar. Finalmente la estrategia TACO continuará siendo implementada, ahora como una actividad formal por lo menos una vez al mes en todas las obras y de forma sorpresa para buscar la perpetuación de la conducta en terreno. La copa América ya terminó y Chile fue Campeón. Nosotros acá en Constructora Oval vamos a seguir jugando el partido contra los accidentes, con el fin de derrotar a este enemigo de la Salud y del Bienestar de los trabajadores.

Esperamos poder bajar nuestros indicadores y aplicar todas las técnicas para no tener que lamentar accidentes del trabajo.

Ya estamos viendo en los informes mensuales menos tarjetas rojas y están apareciendo las tarjetas verdes, esto es auspicioso, quiere decir que vamos avanzando.

HÉCTOR GABRIEL CARO RIQUELME CONSTRUCTORA OVAL LTDA. CONFIABILIDAD TÉCNICA

TACO (TARJETAS DE CONTROL OPERACIONAL)

V. OTROS ANTECEDENTES

51

FRANCISCO JAVIER RODRIGUEZ IRIBARREN EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

52

CONFIABILIDAD TÉCNICA

USO DE BASTÓN DE ALCANCE

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Exposición de trabajadores a cargas suspendidas al momento de sujetar los vientos (cuerdas guías de maniobras) y la caída de distinto nivel al trabajar en espacios reducidos (andamios de muro).

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN La administración de peligros de Salfa Montajes identifica actividades que originan accidentes graves o fatales en el proyecto, entre los más destacados se encuentran los "Trabajos en Altura" y "Maquinarias", actividades que podrían generar caídas de distinto nivel de los trabajadores y caída de materiales sobre el personal. Estos representan una gran parte de las actividades de avance de la obra, especialmente en la Instalación de moldajes de muros con grúa hidráulica. El control, la innovación y la motivación de los trabajadores en conjunto con la supervisión proporciona la idea del bastón de alcance como una solución efectiva.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

En el proceso de construcción de "Ampliación de Subestación Polpaico 500 kV", se genera una gran cantidad de trabajos con exposición a caída de materiales y trabajos en altura. En una primera instancia, la exposición a estos peligros se observa en la construcción de muros corta fuegos que tienen una altura de 9 mts y que, para instalación de enfierradura y posterior instalación de encofrados, necesitan la habilitación de andamios tipo Layer que se encuentran separados aproximadamente 50 cms de la enfierradura para permitir la instalación de moldajes EFCO metálicos completos (360 kgs, 180 x 240), los cuales son transportados al punto de instalación mediante una grúa hidráulica Terex de 35 tons. Es en este proceso en el que se produce la mayor cantidad de exposiciones.

Durante inspección del Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la faena, se detecta que los trabajadores de la especialidad Obras Civiles (Carpintería) realizan el movimiento de los paneles con vientos de 10 mts de longitud lo que provoca que el personal que maneja los vientos a nivel de piso suelte los elementos a medida que estos se elevan. Los trabajadores ubicados a 9 mts de altura se acercan aproximadamente a 70 cms de la línea de caída vertical del panel y además exponen su cuerpo fuera de las barandas del andamio al momento de ir a sujetar los vientos guías.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Una vez detectada la necesidad de un elemento que disminuya la exposición de los trabajadores a los riesgos, se realizó una lluvia de ideas con los trabajadores y supervisores de obras civiles, de esta nace el bastón de alcance. Construido con una tira de PVC de 32 mm y 4,5 mts de largo, que en uno de sus extremos y mediante el uso de soplete a gas, se le realiza una curva de 15 cms de diámetro.

Costos: 1 Tira de PVC, 32mm, 6 mts: $1.023 1 Soplete: $24.710 / 20 curvas: $1.235 1 Gas butano de 190 grs: $924 / 20 curvas: $46 HH M1 eléctrico: $6300 / 15 min M1 eléctrico: $1.575 Costo total de fabricación por unidad: $3.879 Costo total de fabricación por 20 unidades: $77.580 Tiempo: 20 Unidades: 5 horas Análisis de Riesgos del Trabajo: 20 minutos Charla Diaria: 10 Minutos Permiso de Trabajo en Caliente: 10 minutos Recolección de Materiales, Herramientas, Equipo de Extinción de Incendios y EPP: 20 minutos Tiempo total de fabricación de 20 unidades de bastones: 6 horas

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Proceso de comunicación: Para la comunicación del uso y los beneficios del bastón de alcance se utilizaron 49,5 HH de capacitación en charla integral realizada por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad a un total de 99 personas.

Proceso de implementación: Dentro del Análisis de Riesgos del Trabajo se agregó el uso del bastón de alcance para evitar el riesgo de aplastamiento en los trabajos de Instalación de moldajes con apoyo de grúa, así se disminuyeron todas las exposiciones al momento de montar encofrados de muro.

Su utilización se implementa, también, en otras especialidades con cargas menores, eliminando la exposición de estas.

FRANCISCO JAVIER RODRIGUEZ IRIBARREN EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

52

CONFIABILIDAD TÉCNICA

USO DE BASTÓN DE ALCANCE

IV. CONCLUSIÓN El bastón de alcance es la demostración cualitativa de que nuestros trabajadores han creado una cultura preventiva en la que, con recursos fáciles de conseguir, baratos y de elaboración básica podemos innovar en sistemas que eliminen en un 100% riesgos que están asociados a fatalidades comunes en la industria de la construcción y el montaje.

V. OTROS ANTECEDENTES

RICHARD ALEXANDER AYALA DIAZ CONSTRUCTORA CARRAN S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

USO DE ESCALERAS TELESCOPIAS EN LAS FACHADAS DE LAS CASAS

53

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? La necesidad de utilizar escaleras telescópicas en el desarrollo de trabajos en las fachadas de las casas. El sistema permite fijar la escalera evitando que esta se corra o resbale de su punto de apoyo.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

La necesidad que se genera al utilizar escaleras telescópicas sin tener un sistema que permita su uso en forma segura.

Este sistema se distribuye a la línea de supervisión a través de capacitaciones y en forma física, a los trabajadores a través de charlas de capacitación.

Durante el periodo 2014-2015 la empresa registró 6 accidentes de caídas de distinto nivel referidas al uso de escaleras, los cuales resultaron con consecuencias graves generando un tiempo prolongado de recuperación de los afectados. Al implementar este sistema en conjunto con todo el trabajo desarrollado en la empresa para el uso de escaleras, durante el periodo 2015-2016 no se registraron accidentes de caídas de distinto nivel por el uso de escaleras.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

La empresa al no contar con un sistema de resguardo para el uso de escaleras telescópicas en los trabajos en las fachadas de las casas, debido principalmente a la reducción de los espacios en los perímetros de las mismas.

El mercado al no contar con un sistema que permita implementar protección para los trabajadores que utilicen las escaleras telescópicas, genera la necesidad de desarrollar como empresa un sistema propio para el uso de estas escaleras.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

El sistema se divide en 2, primero en una estructura que brinde un soporte a la escalera, y el segundo un sistema que brinda cuerdas de vida para el resguardo de las escaleras y para los trabajadores.

El sistema de soporte es una estructura en forma triangular que permite fijar la escalera en el centro de la misma, brindando una sujeción que permite que la escalera no se mueva hacia los costado, y tampoco se resbale hacia adelante o atrás provocando la caída de quienes las utilicen.

Este sistema se confecciona utilizando perfiles 3x3 y 3x2, los cuales tienen un costo aproximado de $35.000.Cabe considerar que este sistema esta proyectado para utilizarse en 3 proyectos distintos como mínimo.

El segundo sistema consiste en 2 cuerdas de perlon, las cuales se fijan a las casas según define el procedimiento a la gateras o mismas barandas interiores, este sistema brinda un soporte en la parte superior de la escalera, y brinda una cuerda de vida para los trabajadores que las utilicen permitiendo que este suba a la escalera enganchado con un deslizador, se posicione en la altura de trabajo asegurado a la cuerda y descienda de la escalera estando resguardado. Este sistema de cuerdas tiene un costo aproximado de $20.000.- considerando que la cuerda debe durar todo el proyecto.

IV. CONCLUSIÓN Este sistema desarrollado, cumplió a cabalidad con las expectativas que llevaron a la empresa a implementarlo, haciendo más controlable y seguro el uso de escaleras, siendo hoy en día un factor de menor riesgo en la empresa.

V. OTROS ANTECEDENTES

ALAN RODRIGO ROJAS MONDACA ICEM S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

USO DE MALLA GRATING EN PLATAFORMAS DE TRABAJO INTERIOR MINA

54

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? No exponer al trabajador a los riesgos derivados del transitar en terrenos irregulares y con alta presencia de humedad.

Controlar el riesgo de Caídas a mismo nivel.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Los accidentes por caídas a mismo nivel, representan uno de los mayores porcentajes de ocurrencia dentro de las actividades presentes en la actual faena, además de generar lesiones en el rango de leves hasta incapacitantes, por estos motivos y además de garantizar operaciones seguras, nuestra organización buscó un método aplicable y controlable para la reducción de la exposición de nuestros trabajadores a este riesgo.

II DESARROLLO

La parrilla o grating de plástico reforzado con fibra de vidrio es un producto para tránsito peatonal, fabricada con resina vinilester, de gran resistencia estructural y a la corrosión.

Ideal para el uso en los procesos industriales y de la minería. Tiene una superficie antideslizante para brindar mayor seguridad. Es un producto liviano, de fácil manejo y su sistema de instalación mediante clips hace mucho más bajo su costo de montaje y no requiere de mantención.

A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

Recursos utilizados A Recursos Humanos: No se generan recursos humanos adicionales para la implementación de esta práctica.

El desarrollo de las actividades de sondaje diamantinos interior mina, se enmarca siempre en la instalación de estaciones de sondaje en áreas de exploración, con terrenos con apreciable desnivel, presencia de agua y acumulación marina; lugares por donde los trabajadores circularán constantemente durante la ejecución de sus labores.

B Tiempos de ejecución asociados: Los tiempos de ejecución se mantienen a lo planificado frente a una implementación de estación de sondaje.

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

En la constante búsqueda y evaluación de mejoras factores de seguridad y calidad de nuestros servicios prestados, pero principalmente siempre evaluando la exposición de nuestros trabajadores a distintos riesgos, es que se toma la decisión de la aplicación de un sistema de nivelación de terreno efectivo y eficaz (uso de malla grating). Logrando disminuir notoriamente el riesgo de caídas a mismo nivel.

Los pasos para lograr este hito fueron: Diagnóstico inicial del problema. Considerando la exposición de los trabajadores y factores de productividad asociados a este problema; además de la estadística de accidentabilidad propia y general del proyecto.

Realización de jornada de evaluación de riesgo críticos.

Logrando desprender de esta las posibles soluciones.

Cuantificar los costos asociados frente a las posibles soluciones, comparándolas para así lograr determinar la medida a implementar. Se opta por la de instalar un sistema de nivelación mediante el uso de mallas grating.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Como resultado de la implementación del uso de las mallas grating se obtiene: 1 Generación de 46 hh. en relación a actualización de procedimientos (Inclusión de postura de malla grating) y difusión de los mismos.

2 Reducción de un 100% de los accidentes de trabajo relacionados a la caída a mismo nivel y transito en terrenos irregular.

3 Reconocimiento por parte del mandante.

IV. CONCLUSIÓN Reducción de un 100% de los accidentes con tiempo perdido generados bajo el riesgo de caída a mismo nivel y tránsito por terrenos irregulares. También se reducen los accidentes relacionados a los golpes contra al mejorar el orden y aseo de las estaciones de sondaje con la implementación áreas exclusivas para la circulación de personal.

ALAN RODRIGO ROJAS MONDACA ICEM S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

USO DE MALLA GRATING EN PLATAFORMAS DE TRABAJO INTERIOR MINA

V. OTROS ANTECEDENTES

54

WILSON OCTAVIO CERDA CORTES EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

USO DE SISTEMA ROLLER PARA LABORES DE EMPLANTILLADO DE DUCTOS DE 90"

55

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? La preparación de maniobras de izaje que poseen formas irregulares y además cuentan con dimensiones fuera de lo común (trabajo con ductos de 90" Omega).

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Nuestra compañía a diario nos incentiva a mejorar nuestros procesos productivos con la idea de generar un cambio integral, de esta forma nació la idea de presentar esta buena práctica debido a que generó un resultado eficiente a la hora de realizar un trabajo que por sus dimensiones antes se ejecutaba de forma más artesanal.

Al referirnos a la eficiencia queremos traspasar nuestro aprendizaje a otras obras que se puede ser seguro y eficiente en las operaciones.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Operacionalmente el trabajo de emplantillar ductos de grandes dimensiones expone a un número indeterminado de trabajadores de distintas disciplinas. (Soldadores, Emplantilladores, andamieros, Pintores) 1 Exposición a trabajos en altura.

2 Exposición a radiaciones no ionizantes.

3 Lesiones Músculo esqueléticas por adquirir posturas forzadas y mantenidas.

2 Etapa de emplantillado y soldadura se realiza el armado de nichos inferiores y la instalación de plataformas de andamios tanto para trabajos de soldadura y para la instalación de carpas de protección de entorno y calidad de la soldadura, esta acción se realiza solo una vez ya que al utilizar el sistema de Roller se mantiene la posición y postura del soldador donde sólo se gira el ducto y el soldador y/o el pintor de esa forma ya se reducen los riesgos de trabajo en altura física y posturas mantenidas.

El soldador puede posicionarse con facilidad y adquirir 3 posiciones distintas de soldadura con este sistema sin exponerse innecesariamente.

3 Una vez terminada la soldadura y pintura se realiza el montaje directo desde los Roller donde se utilizan para verticalizar el ducto cuando tiene una geometría irregular.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Tras la utilización de este sistema de se consiguió el objetivo de seguridad de no tener accidentes con daño a las personas asociados a la tarea de soldadura y montaje de ductos de 90" con sistema Roller (CWS).

4 Contacto con sustancias peligrosas (pintura) 5 Exposición a maniobras de izajes.

IV. CONCLUSIÓN B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Al realizar la evaluación y utilización del sistema de rollers se consiguió reducir la exposición a altura, a radiaciones no ionizantes, lesiones musculo esqueléticas, contacto con sustancias peligrosas y a maniobras de izaje.

1 En la etapa del posicionamiento con grúas de los ductos de 90" (12 ton. cada uno), se considera la utilización de grúa de 200 toneladas para la descarga, posicionamiento montaje de ductos.

En resumen la aplicación de la buena práctica propicio un trabajo seguro en forma integral.

1 Incidentes por trabajos en altura "0" 2 Incidentes / Lesiones musculo esqueléticas "0" por posiciones mantenidas y/o forzadas.

Las cuales se redujeron por el uso del sistema de Roller reduciendo la exposición.

WILSON OCTAVIO CERDA CORTES EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. CONFIABILIDAD TÉCNICA

USO DE SISTEMA ROLLER PARA LABORES DE EMPLANTILLADO DE DUCTOS DE 90"

V. OTROS ANTECEDENTES

55

PATRICIO RODRIGO CONTRERAS MONASTERIO ICEM S.A.

56

SISTEMAS DE GESTIÓN

ACTÍVATE POR UNA SEGURIDAD EFECTIVA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Disminuir a que el trabajador se exponga a realizar una conducta riesgosa a través de tres herramientas de gestión preventivas (Programa Mentores/Bel - Tarjeta Verde - Programa Seguridad Conductual).

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN El motivo por cual postulamos, es debido a que como empresa hemos efectuado un gran esfuerzo por disminuir la exposición al riesgo, siendo un factor a destacar la implementación de las herramientas de gestión preventivas, siendo estas fundamentales para los trabajadores, debido al impacto y buena acogida por partes de estos.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

En un principio solo contábamos con observaciones e inspecciones por parte de la línea de mando, y luego de constantes reuniones, se consideró que los trabajadores son capaces de generar reportes de calidad, en beneficio de su seguridad y salud. Por esta razón, es que se decidió empoderar al trabajador bajo dos condiciones (Tarjeta Verde - Programa se Seguridad Conductual), en la cual estos sean capaces de evidenciar condiciones y conductas a mejorar. Sumado a estas herramientas se implementó el Programa de Mentores/Bel con la necesidad de potenciar a nuevos trabajadores en el rubro minero, de esta forma guiar a los trabajadores con baja experiencia laboral en la detección de riesgos asociados a las labores desempeñadas (Sondaje).

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

A Tarjeta Verde: Bajo ciertas condiciones el trabajador esta facultado para detener su trabajo, en donde deberá: Detenerse - Pensar - Actuar Condiciones: 1. Si las condiciones de trabajo no son seguras.

2. Si no tiene las herramientas adecuadas.

3. Si no tiene los EPP adecuados.

4. Si no sabe hacer un trabajo.

5. Si no existe Procedimiento/Análisis de riesgo de la tarea.

Entonces: No haga el trabajo De aviso a su supervisor Dé aviso a su Asesor en prevención de riesgo Finalmente, sólo cuando la condición haya sido resuelta, se debe retomar el trabajo.

Se refuerza al trabajador que presento Tarjeta Verde con un incentivo. *Duración del Programa: depende del plan de acción a ejecutar.

B Programa Seguridad Conductual: Difusión a todo el personal Selección y reclutamiento de observadores Capacitación para ser designado como observador Investidura al observador Realizar cartilla de observación Retroalimentación y reforzamiento al trabajador Entrega de reporte mensual Identificación de conductas (semáforo conductual) Reunión Equipo Cero Daño Plan de acción Se elige mensualmente al observador destacado.

Al término del proceso el observador es reconocido por la labor realizada.

Duración del Programa: 6 meses, con la opción de continuar.

C Programa Mentores/Baja experiencia laboral Identificación de trabajadores con baja experiencia laboral Criterios: Poseer menos de seis meses de experiencia laboral, en minería o en puesto de trabajo a desempeñar.

Tener 25 o menos años de edad.

Trabajador que teniendo o no estos parámetros, se haya cambiado de puesto de trabajo de un área de trabajo a otra, con procesos y riesgos distintos a las áreas de origen.

Ceremonia de ingreso Elección y asignación del Mentor Incorporación Bel al programa Proceso de asesoramiento y entrenamiento para Mentor y Bel Evaluación Mentor

PATRICIO RODRIGO CONTRERAS MONASTERIO ICEM S.A.

56

SISTEMAS DE GESTIÓN

ACTÍVATE POR UNA SEGURIDAD EFECTIVA

Proceso de Mentoring/Acompañamiento Entrega de evaluación Mentor Ceremonia de Egreso Egreso del programa Duración del Programa: 2 meses si es que es aprobado en su evaluación.

En relación al costo que significa la implementación y proceso de estas Herramientas de Gestión Preventivas, nuestra organización no estima en recursos, debido a que no exponemos la vida de nuestros trabajadores, actuando desde la prevención y no de forma reactiva.

IV CONCLUSIÓN El beneficio de estas prácticas es el gran recibimiento por parte de los trabajadores al querer ser parte de forma voluntaria del Programa de Seguridad Conductual, generando un ambiente positivo y con objetivos definidos, además presentan empoderamiento en el uso de la tarjeta verde y el apoyo constante de los Mentores hacia los Bel; logrando mantener la estadística de accidentabilidad de nuestra empresa.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: De acuerdo a la implementación de estas herramienta se evidencia la disminución de los incidentes, es más desde agosto a la fecha, no se han presentado accidentes STP y CTP, lo cual demuestra el impacto en cada uno de los trabajadores.

V OTROS ANTECEDENTES

SERGIO CONTRERAS CANDIA CONSTRUCTORA TECSA S.A. SISTEMAS DE GESTIÓN

AUDITORIA INTERNA CALIDAD, SSOMA, ADMINISTRATIVA

57

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Control de la implementación del Sistema de Gestión de Calidad y SSOMA en la Empresa Constructora y Empresas Sub Contratistas.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN En el desarrollo de las obras de construcción suele ocurrir que la implementación de un Sistema de Gestión sólo se cumple lo referente a documental y no se implementa de manera correcta en terreno en la ejecución de los procesos que existen dentro de una obra de construcción.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Desconocimiento de los colaboradores que ejecutan los procesos de los procedimientos de trabajo, instructivos, matrices de riesgos, correcta ejecución de las listas de chequeo de calidad y SSOMA, etc.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

1 Se desarrolla una lista de verificación con los puntos estratégicos que se desean verificar su implementación en terreno y administrativa.

2 Se desarrolla un programa de auditoria interna en donde estratégicamente se seleccionan los procesos críticos a auditar.

3 Se forma un grupo de auditores internos dentro de la obra, en donde participan las distintas líneas de mando del proyecto.

4 Los auditores van rotando los procesos estratégicos a revisar con el objetivo de que todos se interioricen en los distintos procesos de la obra.

5 La frecuencia de la auditoria interna de obra es mensual y se revisa la parte de terreno y administrativa.

6 El analizan con los resultados de estas auditorias se dan a conocer en las distintas instancias de reuniones dentro de la obra tanto con Empresas Sub Contratistas como internas de la Constructora, donde se le realiza el seguimiento al cierre de las brechas que se generan producto del proceso de auditoria interna.

7 Semestralmente o cuando sea necesario se revisa los puntos estratégicos a revisar y la forma en la cual se desarrollará la auditoria.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Con los resultados obtenidos en la auditoria podemos indicar que se cumple con el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad y SSOMA, lo que queda demostrado en los indicadores que se controlan mediante gráficas de tendencias y cumplimientos en los programas de actividades específicas de calidad y seguridad.

IV CONCLUSIÓN Se evidencia un conocimiento colectivo de los temas asociados a la implementación del Sistema de Gestión de Calidad y SSOMA en la obra

SERGIO CONTRERAS CANDIA CONSTRUCTORA TECSA S.A. SISTEMAS DE GESTIÓN

AUDITORIA INTERNA CALIDAD, SSOMA, ADMINISTRATIVA

V OTROS ANTECEDENTES

57

AMPARO AGUIRRE ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN

58

SISTEMAS DE GESTIÓN

CONTROL DE HERRAMIENTAS CRÍTICAS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Registrar el ingreso de herramienta a la obra Identificar y capacitar a los trabajadores que utilizan herramientas en la obra. Controlar la salida de herramientas de la obra.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN El uso de herramientas eléctricas es una actividad critica, cuya manipulación inadecuada podría provocar un accidente grave al trabajador.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Durante la ejecución de una obra, se presenta el inconveniente de registrar el ingreso de herramientas y poder controlar la entrada y salida de estos equipos.

También se presenta la dificultad de controlar el estado de herramientas al ingreso a la obra.

Por otra parte, no se cuenta con registro de personal en obra que utilizara herramientas, ni tampoco se verificará que cada uno de ellos cuente con su capacitación respectiva.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Cada trabajador que ingresa a obra con una herramienta debe registrarla en bodega Bodega debe registrar ingreso mediante " Registro Auntocopiativo" en triplicado. Se entrega un acopia al trabajador (el cual debe ser responsable de no extraviar) la cual sera solicitada en portería cada vez que el trabajador tenga necesidad de retirarla de la obra.

En el caso de los trabajadores de la constructora un acopia de registro de ingreso de herramienta quedara archivado en un carpeta de cargo de cada trabajador .

En los casos de los trabajadores de " subcontrato", una copia del registro quedara archivada en carpeta de cada subcontrato.

Mientras cada trabajador registra sus herramientas, personal de la obra" Mantención" chequeara estado de la herramientas y la identificará con el código color del mes.

Semanalmente bodega debe entregar un informe a prevención con el listado de personal que ha ingresado herramientas nuevas.

A partir de este listado, el departamento de prevención coordinara capacitaciones relacionadas con las herramientas a utilizar.

Cuando un trabajador se retire del la obra con una herramienta, debe mostrar el registro de ingreso. Sino lotiene puede solicitar una copia a bodega.

Una vez realizada la capacitación, prevención entrega a cada trabajador un logo distintivo de capacitación el cual se instalara en el casco de trabajador identifica que se encuentra apto para el uso de la herramienta.

Cada herramienta se identifica con un a inicial que corresponde a la capacitación asociada a cada equipo.

En terreno se verifica permanentemente que los trabajadores que estén utilizando herramienta se encuentren debidamente capacitado y con su logotipo que lo identifique.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Una vez implementado este procedimiento se observa una baja en accidente relacionados con uso de herramientas.

IV CONCLUSIÓN El procedimiento definido para el control de herramientas permite inspeccionar cada proceso y finalmente permite verificar en terreno que el personal que utiliza herramientas se encuentra identificado.

PABLO SIMEONE GUTIERREZ CONSTRUCTORA SALFA

59

SISTEMAS DE GESTIÓN

CONTROL EN LA CONDUCCIÓN EN TRAMOS INTERURBANOS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Establece mejores parámetros de control para la conducción de vehículos en tramos interurbanos, y con ello la reducción de accidentes de tránsito.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Es sabido que en nuestro país existe un aumento considerable de accidentes de tránsito. Sólo el 2015 se registraron mas de 80 mil accidentes viales, con mas de 1.600 personas fallecidas. En estas cifras están incluidos los accidentes laborales (trabajo y trayecto), por lo que toda medida adicional que podamos compartir, contribuirá a la disminución de estas lamentables cifras.

II DESARROLLO

estableciendo un estándar mínimo como requisito.

1 Solicitar Cartas de recomendación último empleador, Experiencia mínima 5 años para equipo mayor, Aprobación de examen psico-sensométrico y pre2 ocupacional, Aprobación de inducción depto. SSOMA mínimo 4 horas, Aprobación de inducción / ODIS por supervisor de equipos, mínimo 4 horas, Entrevista final con el Gerente.

A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

3 Todos las obras deberán definir un listado de personas capaces de manejar vehículos empresa.

Este año 2016 nuestra empresa a enfrentando un aumento en los incidentes de Alto Potencial relacionados con la conducción de vehículos.

En base al estándar 12 de conducción de vehículos y estándar 11 de vehículos de transporte de personal, se estandarizará un procedimiento de seguridad para la conducción en la región.

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Para ello hemos definido un plan de acción por cada uno de los incidentes generados.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

A Control de exceso de velocidad y Competencias:

4

Se debe estandarizar en el procedimiento de conducción, y ser parte de los requisitos para la conducción en tramos interurbanos, y bajo condiciones extremas, un curso práctico teórico, por parte de empresa especializada.

B "Dormido al Volante":

1 Todos los vehículos que transiten por rutas interurbanas deberán contar con sistema de rastreo satelital.

1 Para la conducción en tramos interurbanos, el conductor y/o chofer debe utilizar obligatoriamente un dispositivo anti sueño en caso de viajar solo.

2 Diariamente se informará al Gerente Regional, Gerente de Proyecto y Depto. SSOMA, cuando los vehículos y equipos excedan las velocidades establecidas en cada ruta y camino.

2 Todos los viajes por tramos interurbanos No Rutinarios deben ser notificados mediante un correo electrónico al Depto. SSOMA, indicando origen, destino, conductor, acompañantes.

3 Correo electrónico del encargado del sistema GPS, informando estas desviaciones. Se llevará un control personalizado y se aplicaran las sanciones según reglamento interno. 1.- Amonestación Verbal. 2.Amonestación escrita. 3.- Desvinculación / Prohibición de conducir.

3 Se debe enviar un correo electrónico el día anterior o 3 horas antes de la salida, para verificar el cumplimiento de los estándares de conducción de la empresa.

4 Antes de contratar un chofer y/u operador se debe tener evidencia objetiva de la experiencia del postulante,

4 Cuando sea posible definir acompañante para viajes interurbanos para mantener activo y alerta al conductor.

Dar aviso en caso de que no sea posible.

PABLO SIMEONE GUTIERREZ CONSTRUCTORA SALFA

59

SISTEMAS DE GESTIÓN

CONTROL EN LA CONDUCCIÓN EN TRAMOS INTERURBANOS

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: 1 Último accidente de tránsito vehicular con lesión a

personas en tramos interurbanos registrado en la empresa fue en abril de 2016.

2 Más de 400 HH de capacitación exclusivas de Manejo

defensivo con organismo administrador.

V OTROS ANTECEDENTES

IV CONCLUSIÓN Con la implementación de estas nuevas medidas hemos podido disminuir nuestros siniestros vehiculares con lesiones a personas en un 100%. Cabe señalar que nuestra empresa tiene un parque vehicular liviano en transito constante de mas de 50 vehículos y mas de 30 vehículos pesados. Nuestras cifras han demostrado la efectividad de estas medidas y esperamos mantenerlas en el tiempo.

CLAUDIO RUBINA TABILO CEMENTO POLPAICO

60

SISTEMAS DE GESTIÓN

ELEMENTOS DE PREVENCIÓN DE FATALIDADES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Gestionar medidas de control operacional y administrativas para eliminar accidentes fatales

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN El número de accidentes fatales ocurridos en el rubro a nivel mundial, nos motiva a compartir esta práctica que tiene por finalidad estandarizar y controlar los requisitos para ejecutar una actividad laboral peligrosa capaz de generar una fatalidad durante su realización

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: La implementación tiene asociado un proceso de capacitación y entrenamiento permanente al personal (app 1% de las HH Trabajadas) 0 Fatalidades en trabajadores propios, por conceptos de accidentes identificados como actividad laboral peligrosa, esto es: FPE -1 TRABAJO EN ALTURA FPE-2 AISLAMIENTO Y BLOQUEO FPE -3 SEGURIDAD EN LA CONDUCCIÓN

Implementar medidas de control operacional y de gestión administrativa para la ejecución de una actividad laboral peligrosa, haciendo énfasis en la importancia de las decisiones y poniendo al factor humano como agente de cambio en esta materia.

FPE -4 SEGURIDAD ELÉCTRICA

En este sentido se establecen 13 elementos de prevención de fatalidades los cuales se gestionan a través de 9 elementos de gestión; Identificación, Evaluación y Control de Riesgos; Selección, Formación, Competencias y autorización; Comunicación y Conscientización; Diseño, Adquisición, Fabricación, Instalación y Puesta en Marcha; Método de Trabajo y Control de Condiciones (A.S.T.); Mantenimiento ;Controles de emergencia; Monitoreo, Inspecciones y Auditorias; Reporteo, Evaluación y Acciones Correctivas.

FPE -7 TRABAJOS EN CALIENTE

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

FPE -13 EXPOSICIÓN A MATERIALES Y SUPERFICIES CALIENTES Y GASES

Paso 1: Auditoria de Diagnóstico o GAP Análisis Plan de mejora para los GAP Seguimiento mensual a la implementación Presentación de los hallazgos cerrados Control operacional en terreno y de gestión

FPE-5 PROTECCIONES Y GUARDAS FPE -6 INGRESO A ESPACIOS CONFINADOS

FPE-8 EXCAVACIONES Y ZANJAS FPE -9 LEVAMIENTO Y SOPORTE DE CARGAS FPE - 10 TRABAJO CERCA DEL AGUA FPE -11 SEGURIDAD FERROVIAL FPE -12 SEGURIDAD EN CANTERAS Y ACOPIO DE MATERIALES

IV CONCLUSIÓN La implementación de estos elementos de gestión para el control operacional, sumado al compromiso del personal, involucramiento y sentido de protección nos ha permitido mejorar nuestro desempeño en términos de seguridad y salud ocupacional, evitando fatalidades en la realización de nuestras operaciones

MARIO MANUEL MELLADO ABARZÚA BROTEC CONSTRUCCIÓN LIMITADA

61

SISTEMAS DE GESTIÓN

ESTÁNDARES DE SSO

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? La ocurrencia de accidentes graves, invalidantes o mortales.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Los accidentes graves a parte del daño producido a la persona, generan un impacto negativo en el personal propio de la empresa, en los clientes y el público en general.

Por tanto la compañía decidió definir estándares que permitieran controlar los riesgos más repetitivos y que generan la mayor cantidad de accidentes graves en el rubro. Esto implico desarrollar un manual, trípticos, dípticos, afiches, adhesivos, listas de chequeo y capacitaciones asociadas, que se están aplicando en todos los tipos de obra que mantiene la empresa.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Nuestra empresa realiza obras de todo tipo desde edificación, obras civiles y trabajos para la minería, por tanto en nuestra historia han ocurrido accidentes graves en distintas obras, además que las estadísticas de Mutual, SUSESO y SEREMI de Salud se alinean en cuales son las actividades de Construcción que presentan los mayores riesgos de accidentes graves, a saber: Caídas de altura, Excavaciones, Maquinaria y Vehículos en movimiento y Electricidad. Dado este escenario la empresa decidió el año pasado definir elementos y exigencias transversales para la ejecución de las tareas que nos exponían a accidentes graves.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Al inicio se definieron cuales eran los Riesgos Críticos a los cuales estábamos expuestos, del análisis estadístico histórico de la empresa y de las estadísticas de la SUSESO se definieron 5 Riesgos Críticos para nuestras actividades: Excavaciones, Trabajos en Altura, Maquinaria y Camiones, Electricidad y Equipos de Izar.

Se recopiló y ordenó la información disponible para cada uno de ellos y de esta información se selecciono la que principalmente definía medidas prácticas a aplicar y fácilmente evidenciables en terreno.

Se definió una estructura para desarrollar cada uno de los estándares: Objetivo, Requisitos (del personal, de los equipos y de la organización) y Medidas Preventivas especificas.

Se prepararon borradores de cada uno de los estándares los cuales fueron revisados por los Jefes de Prevención de todas las obras, con estos borradores se prepararon los textos definitivos y se seleccionaron fotografías de obras donde se mostraban situaciones corrientes donde aparecían estos riesgos.

Los textos se entregaron a una diseñadora para generar los documentos definitivos, se definió un formato A5 para el Manual y se definió la preparación de un tríptico para supervisores y dípticos específicos de cada riesgo, asimismo se confeccionaron adhesivos para los cascos que evidenciaran la capacitación en cada uno de los estándares y afiches de difusión.

Se realizaron presentaciones en Power Point para cada uno de los estándares, para su aplicación en obra y se definieron listas de chequeo para la supervisión, las que se incluyen en los programas personalizados de cada obra.

Se han hecho presentaciones en obras y la Gerencia General ha difundido que estos estándares son obligatorios en cada una de las obras, la Gerencia ha realizado inspecciones detectando desviaciones y solicitando su corrección.

Los costos asociados son los siguientes:

- Impresos, incluido diseño: $ 5.000.000 - Aumento de costos promedio en cada obra por implementación de estándares app: $ 60.000.000 - HH de Gerencia en difusión e inspecciones.

- HH de Prevencionistas en diseño, capacitación y seguimiento.

- HH de supervisores en inspecciones y capacitación.

- Tiempo de revisión, diseño y producción 10 meses.

- Tiempo de implementación desde enero de 2016 a la fecha.

MARIO MANUEL MELLADO ABARZÚA BROTEC CONSTRUCCIÓN LIMITADA

61

SISTEMAS DE GESTIÓN

ESTÁNDARES DE SSO

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: A HH de capacitación: A la fecha se han realizado 450

HH de Capacitación en las 7 obras en ejecución del primer semestre de este año, asociadas a los estándares, sin considerar las charlas integrales que se realizan cada semana en obra.

B No hemos registrado este año ningún accidente

C.T.P. asociado a alguno de los estándares.

C La exigencia de por ejemplo exámenes

preocupacionales para cargos que antes no se realizaban, ha permitido identificar patologías en el personal que estaba ingresando que antes no se registraban, como sordera o problemas cardíacos.

V OTROS ANTECEDENTES

IV CONCLUSIÓN Mejor ambiente laboral para el personal.

Mayor conciencia respecto de los riesgos.

MARIO MANUEL MELLADO ABARZÚA BROTEC CONSTRUCCIÓN LIMITADA SISTEMAS DE GESTIÓN

ESTÁNDARES DE SSO

61

BERNARDO AGUSTÍN PIÑEIRO RÍOS CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

62

SISTEMAS DE GESTIÓN

IDS VIA WEB

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Administrar en tiempo real las condiciones y acciones subestándares detectadas en la obra, identificando responsables y tiempos de resolución, además de obtener un Indicador diario de las Desviaciones

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Presentar nuestra experiencia en la administración vía ambiente WEB de los hallazgos de desviaciones de seguridad (Acciones y condiciones subestándares) detectadas diariamente en cada una de nuestra obras, identificación de los responsables de corregir dichas desviaciones en el menor tiempo posible, efectuando reportabilidad a todas los niveles de la organización, tanto de los hallazgos como de la implementación de las mejoras.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Si bien es cierto se efectuaban inspecciones y observaciones de seguridad, éstas se administraban mediante un planilla electrónica que se enviaba por correo a los involucrados, lo que generaba procesos lentos , atrasos en la difusión de la información y por lo tanto demora en la resolución de los hallazgos detectados.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

El prevencionista de cada obra dispone de un dispositivo electrónico (Tablet) en el cual se encuentra cargada la aplicación IDS y conectado a la red mediante internet.

Diariamente recorre la obra con el dispositivo identificando acciones y condiciones subestándares, clasificadas en tres categorías: leves, graves y muy graves, cada una de las cuales tiene una ponderación de 1, 1,5 y 2 puntos respectivamente. Una vez que detecta una de acción o condición subestandar, identifica al supervisor responsable de mejorar la desviación, saca al menos una fotografía de evidencia y la ingresa al sistema en terreno mediante el mismo dispositivo, fotografía que se asocia automáticamente al hallazgo detectado.

El sistema automáticamente establece el Indicador de Desviaciones de Seguridad de la Obra; el Indicador

de Desviaciones de Seguridad de cada supervisor (personalizado); las medidas de control indicadas para cada situación detectada; el responsable de corregir la deviación y el plazo para efectuar la corrección.

Simultáneamente el informe diario es subido a una plataforma disponible en la WEB y a cada uno de los responsables efectuar correcciones les llega un correo con sus desviaciones.

También llega un correo según un lista de distribución previamente definida, que incluye al Gerente General, con el valor del indicador de cada obra, quienes pueden ingresar a ver el informe completo accediendo a la plataforma mediante una clave personalizada.

Posteriormente el mismo prevencionista es el encargado de verificar que se encuentren implementadas las medidas de control, realizando mediante el mismo dispositivo el levantamiento del hallazgo, lo que permite establecer los plazos en los cuales la medida se implementó, si ésta se efectuó a tiempo o atrasada (en este caso con cuantos días de atraso) y cuales faltan por implementar, también por cada responsable.

Se pueden administrar informes según lo requiera cada uno de los usuarios (obras, grupos de obras, toda la empresas, responsables, días, semanas, meses, años, hallazgos más recurrentes, medidas mas atrasadas, etc).

BERNARDO AGUSTÍN PIÑEIRO RÍOS CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

62

SISTEMAS DE GESTIÓN

IDS VIA WEB

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Reducción del tiempo de aplicación del instrumento de 4 horas diarias a 1 hora diarias (Aplicación mediante planilla electrónica versus vía WEB) Reducción del tiempo de ejecución de la implementación de las correcciones.

Mejora considerablemente en la administración de la información.

Disponibilidad de información diaria en línea a todos los niveles de la organización acerca de las condiciones de seguridad en cada obra.

Reducción del Indicador de Desviaciones de Seguridad de la empresa en 25% Mejora de disponibilidad de la información

IV CONCLUSIÓN La aplicación de este instrumento mediante plataforma WEB, que antes la aplicábamos mediante excell, nos ha permitido mejorar en forma muy significativa la disponibilidad de información para la toma de decisiones de seguridad y salud ocupacional, mejora en la calidad y oportunidad de la información, y la reducción en todos los indicadores asociados (IDS; Accidentabilidad; Siniestralidad).

DAVID ANTONIO BASOALTO SANHUEZA GEOVITA S.A.

63

SISTEMAS DE GESTIÓN

IMPLEMENTACIÓN PROCEDIMIENTOS ANIMADOS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Facilita la Comprensión y Aprendizaje en los Procedimientos Operación Minera.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN La Gerencia GEOVITA con su compromiso con la seguridad y alineado con su política de seguridad, salud ocupacional, medio ambiente y calidad, seguirá con el esfuerzo de mantener la seguridad y la salud de los trabajadores, en todos los sistemas operativos, derivados de los procesos productivos, es por eso que encargó la confección de los vídeos animados, de las 5 tareas más criticas de la obra, con el propósito de facilitar el entendimiento y atesoramiento de parte de sus trabajadores, hacia las tareas que desarrollan a diario.

Todo esto, con la finalidad de mantener un control permanente de los riesgos operacionales.

Recurso Humano: Empresa Especialista.

Plazo Proyecto: 30 Días.

Materiales e Insumos: Vídeo, Pendrive.

Costo Proyecto: 15.000.000.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Resultado: Mejoramiento de la comprensión en los procedimientos críticos de la obra.

Encuesta de Satisfacción: El 100% del personal encuestado han comentado y expresado, que estos vídeos ayudan para tener mejor conocimiento de los pasos a pasos de las tareas críticas, y tener claridad del buen actuar en los trabajos que se realizan.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Problema Detectado: Reforzamiento e internalización de los Procedimientos de Trabajo, en relación a las tareas criticas que tenemos en nuestro contrato.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Paso a Paso: 1 Se realiza carta gantt del proyecto.

2 Se define los procedimientos críticos de la obra.

3 Se evalúa económicamente el proyecto y se define los costos.

4 Adquisición del proyecto.

5 Confección de Procedimiento Animado, por Empresa Externa.

6 Puesta en marcha del sistema de televisores con los Procedimientos Animados.

7 Operatividad del Sistema en forma diaria.

IV CONCLUSIÓN Esta metodología dinámica ayuda al trabajador a mejorar el entendimiento de los procesos críticos, donde realizan sus tareas habituales.

Además permite mantener un constante reforzamiento de los procedimientos relacionados con las tareas críticas de minería de la obra.

Por otra parte se logra mantener la trazabilidad entre lo establecido en los Estándares de Control de Fatalidad de Codelco, y nuestros procedimientos Geovita.

LECCIONES APRENDIDAS Es importante mantener la claridad de nuestros procesos por parte de los trabajadores, con relación a los procedimientos de trabajo, que están directamente relacionado con las tareas críticas de la obra.

Como lección aprendida, nos permite verificar en terreno una mayor claridad de parte de los trabajadores con relación a las labores diarias que ellos realizan.

Esto a generado un mayor conocimiento e nuestros trabajadores en relación a los Estándares de Control de Fatalidad de Codelco y nuestros procedimientos de obra.

DAVID ANTONIO BASOALTO SANHUEZA GEOVITA S.A. SISTEMAS DE GESTIÓN

IMPLEMENTACIÓN PROCEDIMIENTOS ANIMADOS

V OTROS ANTECEDENTES

63

HÉCTOR GABRIEL CARO RIQUELME CONSTRUCTORA OVAL LTDA.

64

SISTEMAS DE GESTIÓN

INFORME EJECUTIVO

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? En la actualidad, el tiempo de cada una de las personas es cada vez más valioso, lo que nos obliga a poder generar información importante en un corto lapso de tiempo.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Constructora Oval Ltda. se encuentra en una etapa de crecimiento importante. El tiempo de cada uno de los gerentes es muy valioso, ya que deben estar en terreno de manera permanente y también deben liderar el trabajo de cada uno de sus departamentos y equipos.

También el tiempo de los encargados de prevención de riesgos de cada una de las obras es muy valioso y escaso, y el estar confeccionando largos informes, hace imposible la presencia permanente de nuestros prevencionistas en terreno.

INFORME EJECUTIVO

Lo anterior hace imperioso poder ver la información que importa en un tiempo corto, en una sola imagen que contemplen datos de interés.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

La empresa ha definido que las reuniones gerenciales se realizarán los jueves de las 15:00 hrs. a 18:45 hrs.

En esta reunión se revisan la información de todas las obras, los avances de nuestros proyectos, los costos relacionados, los trabajos futuros y el trabajo de cada uno de los departamentos de la empresa. El tiempo es escaso y se necesita aprovecharlo al máximo.

Los informes que se deben revisar relacionados con el departamento de prevención de riesgos son de aproximadamente 15 páginas y si consideramos que tenemos en la actualidad 3 proyectos, son en total 45 láminas. No hay tiempo en esta reunión para revisar todas las hoja del informe, lo que hace que muchas veces el informe sea revisado en forma apresurada, no identificando acá lo realmente importante, que es necesario que la gerencia revise de manera periódica.

Es por esto que pensamos en cambiar el formato del informe.

Lo primero que hicimos fue definir cuál era la información relevante que era necesario presentar en cada uno de los informes semanales y/o mensuales.

De acuerdo a esto comenzamos a desarrollar la idea en relación a cómo estructurar el informe propiamente tal.

Al principio bajamos la cantidad de hojas del informe a la mitad; pero visualizamos la idea de poder tener un informe de una lámina, algo parecido a los curriculums que ahora están apareciendo, que ofrecen gran información del posible candidato en una lámina.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Desarrollamos un informe de prevención de riesgos ejecutivo, en una sola página toda la información. El resultado está a la vista. A partir de mayo del 2016 se revisa la información de cada obra en materias de prevención de riesgos en todas las reuniones. Ahora si se puede aprovechar el tiempo y ver información de interés, analizarla y definir los pasos a seguir para nuestra mejora continua.

IV CONCLUSIÓN No es necesario seguir haciendo siempre lo mismo, es muy importante poder avanzar conforme a los tiempos que estamos viviendo. En el futuro tendremos más obras que en actualidad y se agradece poder ver la información relevante en materias de prevención de riesgos en una sola lámina V OTROS ANTECEDENTES

DAVID ANTONIO BASOALTO SANHUEZA GEOVITA S.A.

65

SISTEMAS DE GESTIÓN

INSTALACIÓN DE TELEVISORES EN OBRA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Facilita la Comprensión y Aprendizaje en Materia de Seguridad y Salud Ocupacional.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN La Gerencia GEOVITA con su compromiso con la seguridad y alineado con su política de seguridad, salud ocupacional, medio ambiente y calidad, seguirá con el esfuerzo de mantener la seguridad y la salud de los trabajadores, en todos los sistemas operativos, derivados de los procesos productivos, es por eso encarga la confección de los videos animados, de las 5 tareas más criticas de la obra, con el propósito de facilitar, el entendimiento y atesoramiento de parte de sus trabajadores, hacia las tareas que desarrollan a diarios.

Para materializar e compromiso de los videos didácticos, encarga la instalación de televisores LCD, ubicados en la obra.

Todo esto, con la finalidad de mantener un control permanente de los riesgos operacionales.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Problema Detectado: Reforzamiento e internalización de los Procedimientos de Trabajo y temas relacionados con la seguridad y salud de las personas.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Paso a Paso: 1 Se realiza carta gantt del proyecto.

2 Se define lugares en donde se implementara los televisores.

3 Se evalúa económicamente el proyecto y se define los costos.

4 Adquisición de los materiales y equipos.

5 Montaje de los televisores (Cables, cajas, luminaria).

6 Puesta en marcha del sistema de televisores.

7 Operatividad del Sistema en forma diaria.

Recurso Humano: 2 Especialistas y 1 Supervisor Eléctrico.

Plazo Proyecto: 10 Días.

Materiales e Insumos: 2 Cajas Enchufes, 2 Cajas de Seguridad para pendrive, 100 mts. de cable, 2 Televisores LCD, Barras de soportes, 2 pendrive, 6 pernos de anclajes.

Costo Proyecto: 2.000.000.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Comunicado de instalación de televisores: 135 HH. Resultado: Mejoramiento de la comprensión en temas relevantes de seguridad y salud ocupacional.

Encuesta de Satisfacción: El 100% del personal encuestado han comentado y expresado, que esta practica sirve sin duda alguna, para reforzar y repasar temas importante para la seguridad y salud de las personas.

Crea sensibilización en materia de seguridad en nuestros trabajadores en forma pasiva, pero muy efectivo.

IV CONCLUSIÓN Estos métodos de comunicación continua son muy efectivos, para que el trabajador en terreno, pueda tener mas conocimientos de los temas de seguridad y salud en el trabajo, creando una cultura preventiva en su labores diarias.

LECCIONES APRENDIDAS La difusión de temas de seguridad y salud ocupacional, en forma didáctica nos genera un mayor entendimiento y aprendizaje de parte de nuestros trabajadores, para sus tareas diarias.

Al entregar los Estándares de Control de Fatalidad y Procedimientos de Trabajos en forma animada, nos genera un fortalecimiento del autocuidado por parte de nuestros trabajadores .

DAVID ANTONIO BASOALTO SANHUEZA GEOVITA S.A. SISTEMAS DE GESTIÓN

INSTALACIÓN DE TELEVISORES EN OBRA

V OTROS ANTECEDENTES

65

MARCO ANTONIO ALVARADO MORA CONSTRUCTORA CAPREVA S.A.

66

SISTEMAS DE GESTIÓN

MANUAL PARA LA APLICACIÓN DE CRITERIOS GENERALES DE SSO EN OBRAS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? El Departamento de Prevención de Riesgos de Constructora CAPREVA S.A. da cumplimiento a la necesidad de los profesionales que trabajan en todos sus proyectos de entregar las herramientas de información.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Constructora CAPREVA S.A. a través de los años ha asumido el compromiso de promover una serie de procedimientos de trabajo seguro para cada una de sus obras con el propósito de cumplir con condiciones básicas de Higiene y Seguridad dignas y estándares.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El Manual Para La Aplicación de Criterios Generales de Seguridad y Salud Ocupacional En Obras se desarrolló bajo la orientación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional de Constructora CAPREVA S.A., de tal forma que su contenido contribuya al trabajo de los Departamentos de Prevención de Riesgos y los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad o Faena de cada uno de los centros de trabajo y se constituya en un aporte significativo a las necesidades que deben enfrentar día a día.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

El manual está orientado a dar apoyo a los Administradores de Obra, Jefes de Terreno, Jefe de Seguridad y Salud Ocupacional Obra, Jefe de oficina Técnica, Jefe de Bodega, Jefe Administrativo Obra, Supervisores y tiene como finalidad apoyar en su labor constructiva orientado bajo los parámetros de Prevención de Riesgos.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Horas hombre de capacitación: La capacitación es permanente ya que aparecen un sin número de tareas y sus soluciones tipos.

IV CONCLUSIÓN Se logra estandarizar las soluciones a problemas que se presentan en todas nuestras obras.

V OTROS ANTECEDENTES

JAIME RODRIGO ACEVEDO VERA FERROVIAL AGROMAN CHILE S.A.

67

SISTEMAS DE GESTIÓN

MEDIDAS DE SEGURIDAD "RIESGOS CAÍDA EN ALTURA"

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Evitar accidentes ocurridos por trabajos con exposición a riesgos de caída en altura y la conscientización de los trabajadores en sus hábitos de auto cuidado.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Compartir experiencia logradas en la mejora continua de las medidas correctivas aplicadas a las tareas que presentan riesgos de caída en altura.

Un alto nivel de seguridad y SO, constituye para la compañía un sello de imagen y calidad indestructibles para la competencia.

Innovación en la construcción con diferentes y nuevos tipos de protecciones colectivas (barandilla, redes y sistemas de contención de caídas).

Ubicarse dentro de las mejores constructoras a nivel nacional e internacional.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica. ha aplicado elementos de protecciones colectivas disponibles en el mercado dejando de lado las confección de protecciones artesanales (madera y fierro de construcción), aplicando redes, barandillas y sistemas de contención de caídas individuales y colectivas.

También abordando el tema de las competencias de su masa laboral en lo que se refiere a la capacitación, entrenamiento, conscientización y verificando el estado físico y mental de cada individuo.

También es apoyado por herramientas administrativas (MIPER, Procedimientos, Instructivos, etc.) que identifican el peligro y el riesgo en las tares que conllevan caída en altura.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

La implementación de la buena práctica tiene que ver en función del cumplimento a las políticas internas de la compañía que obedecen a la protección de la integridad de los trabajadores. Esto se traduce en la problemática nacional en lo que se refiere a accidentes graves por caída en altura en el rubro de la construcción.

A raíz de esta necesidad y las labores que realiza la compañía dependen mucho de los trabajos en altura y la alta rotación de su personal, por lo que se debió realizar un análisis de los procesos y sus tareas criticas.

En función de ese análisis se pudo evidenciar 3 puntos: 1 Establecer:

1.1. Una política de trabajo en altura.

2 Implementar:

2.1. Test de aversión al riesgo que da origen al diagnostico del comportamiento ante el riesgo del trabajador. (Sicólogo externo).

2.2. Capacitación: Curso de técnicas de trabajo en altura, realizados por una OTEC y bajo franquicia SENCE. 2.3. Salud Ocupacional: Exámenes de altura física.

2.4. Conscientización: Campañas de seguridad en riesgos y peligros a la exposición a caídas en altura enfocado al error humano.

2.5. Medidas ingenieriles: Protecciones colectivas (Barandilla, Redes, sistema anti caída Líneas de vida, arnés, accesorios de elementos de protección contra caída y puntos de anclaje.

3 Mantener: 3.1. Mantención, reposición y mejoramiento continuo de las medidas ingenieriles y la reposición de los elementos de protección de contra caídas.

Como recurso humano se puede destacar la colaboración y participación activa del departamento de prevención de riesgos en las labores de identificación, evaluación y control de las desviaciones que puedan originar en el desarrollo de las actividades con riesgo en altura.

También a participación activa de los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, en educar, promover el usos de los EPCC. III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Personal capacitado en técnicas en trabajo de altura: 349 trabajadores.

Horas de capacitación: 5.584 HH Horas sin accidentes por concepto de caída en altura: 1.900.000 HH. Accidentes por concepto de caída en altura: 0

JAIME RODRIGO ACEVEDO VERA FERROVIAL AGROMAN CHILE S.A. SISTEMAS DE GESTIÓN

MEDIDAS DE SEGURIDAD "RIESGOS CAÍDA EN ALTURA"

67

IV CONCLUSIÓN Los beneficios otorgados por la implementación de esté sistema de gestión más la buena recepción de los trabajadores que se vieron involucrados en las medicas correctivas y la participación en capacitaciones, exámenes de altura física y entrevistas psicológicas.

Dio origen a la comprensión e involucramiento de los trabajadores en el compromiso que tiene la compañía para evitar accidentes laborales.

V OTROS ANTECEDENTES

Los trabajadores pusieron en practica lo aprendido logrando identificar los peligros y controlando los riesgos presentes en sus actividades.

También se vio una mejora en la utilización de elementos de protección de caídas y la preocupación del cuidado y mantención de las protecciones colectivas.

JAIME RODRIGO ACEVEDO VERA FERROVIAL AGROMAN CHILE S.A. SISTEMAS DE GESTIÓN

MEDIDAS DE SEGURIDAD "RIESGOS CAÍDA EN ALTURA"

67

MONICA MERCADO OYARZUN CONSTRUCTORA SALFA

68

SISTEMAS DE GESTIÓN

PLAN CONTINGENCIA POR AUMENTO DE CAUCE RÍO DE LAS MINAS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Este proyecto se realiza en la vía pública y por lo tanto, es importante prevenir los posibles daños que se puedan presentar por el aumento del cauce del Río de Las Minas.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Considerando el alto riesgo que podría generar una crecida del Río de las Minas, durante la ejecución de faenas y dentro de nuestra constante preocupación por el normal y seguro desarrollo de los trabajos, como obra y como Empresa, es necesarío establecer medidas de prevención y control de riesgos, de tal forma de minimizar la posibilidad de accidentes, daños materiales y sus consecuencias.

Todo con el fin de evitar daños y transtornos, donde mas de 50 familias de vieron daminificadas el 12 de Marzo de 2012 a causa del desborde del Río de las Minas, en Punta Arenas.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Este plan de contingencia detalla: Medidas generales de contingencia: (Verificación de pronóstico del tiempo diariamente en páginas oficiales, retiro de todas las máquinas, equipos y materiales al término de la jornada laboral, ensanche del cauce del Río lo máximo posible, indicación vías de evacuación de trabajadores) Pretiles de contención en lecho del Río de las Minas.

(Se define la Resistencia, cantidad, corte tipo de conformación de pretiles por caudal de agua en Río de las Minas).

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se hace entrega y difusión de este plan a toda la linea de mando del proyecto y profesionales de la obra Puentes Bories y Lautaro Navarro, DANDO aviso a todos cuando el nivel de alerta sea amarillo.

Día a día a primera hora de la mañana se verifica pronóstico del tiempo en paginas oficiales.

Despues se ingresa a página de la Dirección General de Aguas (DGA), para verificar Caudal del Río de las Minas.

De acuerdo a los niveles de alerta establecidas en el plan de contingencia se debe actuar de la sgte. manera: Nivel verde: desde 5 y hasta 9 m3/seg, se debe monitorear caudal y pronostico del tiempo cada una hora; Nivel amarillo: desde 10 hasta 24 m3/seg, se debe monitorear caudal y pronostico del tiempo cada una hora.

Observar comportamiento de pretiles, Observar composición del agua que llega al sector de obra desde la cuenca alta y media del río (agua, barro, basura, etc.), Evaluar permanencia de trabajos en lecho del río.

Nivel verde desde 25 hasta 31 m3/seg, se debe monitorear caudal y pronostico del tiempo cada una hora, Observar comportamiento de pretiles, Observar composición del agua que llega al sector de obra desde la cuenca alta y media del río (agua, barro, basura, etc.), Evaluar permanencia de trabajos en lecho del río.

Niveles de alerta en caso de aumento de cauce del Río de las minas. (Se definen cuatro niveles de alerta: verde, amarillo, naranjo y rojo, de acuerdo a Caudal registrado en página de la DGA).

Abrir pretiles existentes, para dar paso al agua del río por ambos sectores, asegurando así que el nivel del agua sea el más bajo posible en ese punto del río.

Números telefónicos en caso de emergencia de linea de mando y de operadores de equipos mayores en caso de desborde del Río de las Minas.

Nivel Rojo: desde 32 m3/seg, se debe monitorear caudal y pronostico del tiempo cada una hora, Observar comportamiento de pretiles, Observar composición del agua que llega al sector de obra desde la cuenca alta y media del río (agua, barro, basura, etc.), Evaluar

MONICA MERCADO OYARZUN CONSTRUCTORA SALFA

68

SISTEMAS DE GESTIÓN

PLAN CONTINGENCIA POR AUMENTO DE CAUCE RÍO DE LAS MINAS

permanencia de trabajos en lecho del río, Abrir pretiles existentes para dar paso al agua del río por ambos sectores, asegurando así que el nivel del agua sea el más bajo posible en ese punto del río,Con maquinaria pesada se retirará lo que se pueda desde la cota superior el acceso, cargando este material a camiones. Se instalarán sacos con material arenoso en el acceso, sobre el muro de contención.

La maquinaria utilizada: excavadora, retroexcavadora, minicargador.

Al término de la jornada laboral se hace retiro de todas las maquinas, equipos y materiales, para evitar que puedan ser arrastrados por una crecida del río.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Incidentes:0 IV CONCLUSIÓN El plan de contingencia por aumento de cauce, implementado en obra, cumplió satisfactoriamente las expectativas, ya que se trabajó acorde a las instrucciones planteadas y durante todo el proyecto no se registró accidentes, daño a materiales, ni terceros que se vieran afectados por los trabajos ejecutados.

imagen www.salfacorp.com

HECTOR EDUARDO FRANCISCO LOYOLA HERRERA EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. SISTEMAS DE GESTIÓN

PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO ILUSTRADOS PASO A PASO

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Mejora el rendimiento del trabajo

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Mejora el rendimiento del trabajador y le entrega una mejor herramienta para evitar incidentes

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Una de las principales causas de bajos rendimientos e incidentes en el trabajo, tienen su origen en la incorrecta y/o insuficiente aplicación de los procedimientos de trabajo Establecidos, siendo una de las razones que derivan en ello los extensos documentos, Tecnicismos lingüísticos usados y cierto nivel de incomodidad para portarlos y mantenerlos en los puestos de trabajo.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Hemos desarrollado procedimientos ilustrados, considerando en imágenes las etapas del Trabajo en una sola hoja publicada en terreno y también disponible en forma plastificada para Porte y consulta.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Luego de algunos meses de implantado este proceso, ha mejorado la producción, el cuidado de los equipos y el personal puede desarrollar de mejor forma la identificación de riesgos asociados a la actividad por desarrollar.

IV CONCLUSIÓN Queda confirmado que los trabajadores tienden a poner en práctica con mayor facilidad, aquellas herramientas de gestión sencillas y simples en su presentación y de fácil comprensión.

69

AMPARO AGUIRRE ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN

70

SISTEMAS DE GESTIÓN

PROTECCIÓN BANQUINA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Coordinación de sistemas de protección en distintas faces de terminaciones Protección perimetral e interior de vanos con riesgos de potencial caída distinto nivel trabajos en Banquinas

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

La coordinación de sistema de protección anticaidas se dificulta cuando cada etapa de protección requiere una condición diferente, ya que las modificaciones pueden generar improductividad y por otra parte, en algún descuido podrían dejar un sector desprotegido.

A partir de las reuniones bimensuales de actividades criticas, en donde participan profesionales y supervisores de la constructores ademas de los subcontratistas, se analizaras todas las restricciones y condiciones de borde con todos los involucrados en la actividad.

Por esta razón, el equipo de obra planificó las condiciones de seguridad para todas las secuencias constructivas en las actividades a ejecutar en los sectores de terrazas.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

A pesar de tener definido un estándar de protecciones a nivel empresa, la singularidades de un trabajo en particular obligan a re-diseñar las condiciones de protección en relación a la secuencia constructiva de la obra.

En este caso en particular, en terraza de un edificio que contara con barandas de cristal, el elemento definitivo de protección se realiza como ultima etapa en faena de terminaciones y que por lo tanto, el tiempo de exposición al riesgo es mucho mayor que en una obra con terrazas con antepechos y/o barandas metálicas que se ejecutan en obra gruesa y primera fase de terminaciones respectivamente.

Junto a a lo anterior, se agrega la dificultad de la interacción de las distintas actividades de terminaciones que obligan a modificar los sistemas de protección por cada tipo de faena.

Esta condición obliga a diseñar sistema de protección que puedan asegurar en cada etapa del proceso constructivo las siguientes condiciones: protección de vano transitable acorde a cada etapa de trabajo, una baranda de protección rígida y una linea de vida permanente.

Constructora (jefes de terreno administrador, departamento prevención, capataces) Subcontratos de yeso y estucos.

Subcontratos de ventanas y barandas de cristal.

Subcontrato de porcelanatos.

Subcontrato de pinturas.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: El resultado de diseñar un proceso constructivo con todos los involucrados de cada fase, permite identificar distintas restricciones y principalmente se puede rescatar de cada supervisor las ideas para definir el estándar de protecciones de unan área tan crítica como son las terrazas.

El hecho de que los supervisores trabajen junto a los profesionales en el diseño de la seguridad ayuda a lograr un mayor compromiso organizacional que facilita la implementacion de estos sistemas en terreno.

IV CONCLUSIÓN evita el ciclo repetitivo de modificar y/o retirar cada vez la protección para ejecutar una actividad diferente.

Los beneficios de esta planificación y diseños de protecciones permite lo siguiente: Planificación trabajo seguro.

Identificación temprana de riesgos potenciales.

Procedimiento interno de armado y revisión.

Integrar y comprometer a subcontratos en relación a las condiciones segura.

Promover por partes de la supervisión directa acciones y condiciones en relación a estándar de trabajo en terrazas.

RICARDO ALBERTO ESPICEL LA PAZ CONSTRUCTORA SALFA SISTEMAS DE GESTIÓN

REGISTRO DE VERIFICACION DE TÉRMINO DE JORNADA

71

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? La idea de implementacion del "registro de verificación de término de jornada laboral" tiene Como objetivo identificar que el trabajador ingrese a su día laboral en óptimas condiciones.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

La razón principal de presentar la buena práctica es por nuestra motivación de realizar un trabajo de calidad de la mano de la seguridad de nuestros colaboradores, en donde diariamente llevamos el control que llamamos niño sano, de esta forma tomamos conocimiento que el trabajador ingresa en óptimas condiciones a su día laboral y a su vez garantizamos que salga en las mismas condiciones en las que ingreso.

La implementación del registro niño sano, nace de la constante preocupación por nuestros trabajadores y su estado de salud, de esta forma con el registro de control niño sano, se verifica diariamente al inicio y término de su jornada laboral el estado de salud del trabajador. El proceso de implementacion con lleva capacitar a la linea de supervisión y la implementación de 1 registro adicional en forma diaria.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

La problemática existente es que al trabajar con sistema de rol en lugar habitado,eventualmente algunos trabajadores realizan trabajos después de su jornada Laboral o realizan deportes. Lo que puede provocar incidentes fuera de su jornada laboral y que posteriormente pueden denunciar en el trabajo diario, de esta forma para evitar que ocurra estas situaciones se implementó el registro de control (niño sano).-

De acuerdo a que nuestro proyecto se encuentra en los inicios, la forma de trabajo se realiza Con capacitación a la linea de mando, para la aplicación posterior en terreno. Desde la marcha blanca de inicio de aplicación del registro no se cuenta con reporte de algún tipo de incidente o estado de salud en malas condiciones a la fecha.

IV CONCLUSIÓN Los beneficios obtenidos es lograr identificar si el trabajador se encuentra en óptimas condiciones para enfrentar su día laboral o en caso contrario lograr apoyar al trabajador para que sea controlado por personal médico si se requiere.

HECTOR EDUARDO FRANCISCO LOYOLA HERRERA EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. SISTEMAS DE GESTIÓN

REGISTRO GRÁFICO DE SISMICIDAD EN TÚNEL MINERO

72

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Permite registrar la tendencia del comportamiento geomecánico el macizo rocoso asociado al Túnel minero en desarrollo

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Uno de los principales riesgos asociados al desarrollo de túnel subterráneo, es la potencial caída de rocas.

Con la finalidad de otorgar a nuestros trabajadores, información sobre comportamiento y tendencia de sismicidad del túnel minero en desarrollo. Se procedió a desarrollar formulario para reportar eventos sísmicos y luego una planilla excel que permitiera concentrar la información de manera gráfica.

Esta información permite aplicar oportunamente un control preventivo sobre el comportamiento de laboreo subterráneo y evitar incidentes generalmente graves.

nivel de sismicidad imperante. Todo el proceso debe quedar registrado en documento creado para rescatar y procesar información sujeta a seguimiento del comportamiento geomecánico asociado al macizo rocoso circundante a túnel minero en desarrollo.

Luego el departamento ssoma (prevención de riesgos), transfería a información turno/día a planilla excel donde se podía apreciar gráficamente la tendencia de sismicidad tipo/forma incluidos horario y lugar.

Finalmente la información es difundida vía mail y además publicada en panel mural ubicado en acceso al puesto de trabajo (túnel minero)

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El comportamiento del macizo rocoso circundante a un túnel minero en desarrollo siempre será importante para aquellos que estaremos dentro del túnel turno a turno, principalmente porque existe un potencial riesgo de caída de rocas.

El desconocimiento del comportamiento geomecánico y la falta o nula información al respecto son asumidas como un riesgo adicional que no permite estar preparado y poner en práctica oportunamente acciones para controlar y evitar la posible caída de rocas. Esto finalmente podría repercutir en bajos rendimientos o graves incidentes.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se instruyó a los trabajadores el procedimiento que deben seguir cuando se manifiesten eventos sísmicos en sus puestos de trabajo. Para lo cual se les indicó alejarse del lugar afectado, informar al supervisor y confinar el área impidiendo el acceso hasta verificar

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: El mejor acceso a información de importancia para el interés de los trabajadores y la empresa, Han permitido comprender mejor las condiciones y comportamiento del medio ambiente circundante lo que ha permitido mejorar los rendimientos.

IV CONCLUSIÓN Queda confirmado que los trabajadores rinden mas y mejor cuando cuentan con el máximo de información asociada no solo a su cargo y función, sino también por conocer las de su entorno y su comportamiento.

HECTOR EDUARDO FRANCISCO LOYOLA HERRERA EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. SISTEMAS DE GESTIÓN

REGISTRO GRÁFICO DE SISMICIDAD EN TÚNEL MINERO

V OTROS ANTECEDENTES

72

HÉCTOR AMPUERO BARRIENTOS CONSTRUCTORA SALFA

73

SISTEMAS DE GESTIÓN

REGISTRO SEMANAL DE ENTREGA DE BLOQUEADOR SOLAR

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Formalizar mediante un documento la entrega por parte de la empresa hacia los trabajadores y subcontratos de crema protectora UV en un registro semanal.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS

Durante el desarrollo de las faenas los trabajadores constantemente están expuestos a radiación solar, la mayoría de estos utiliza crema protectora constantemente, pero no existe un documento dentro del sistema de gestión el cual acredite que la empresa en este caso les hace "entrega" de crema protectora, por lo cual sería conveniente implementar dicho registro semanal.

Después de la implementación del documento (Registro semanal de entrega de bloqueador solar) en las actividades de seguridad mensuales de la supervisión del proyecto se pudo evidenciar que semanalmente la totalidad de los trabajadores del proyecto firmaban correspondientemente el documento dando un resultado satisfactorio.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Descripción del problema: No existe un respaldo o documento dentro del sistema de gestión que evidencie la entrega de crema protectora de la empresa hacia los trabajadores y subcontratos que laboran en la faena.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

El documento o registro semanal de entrega de bloqueador solar será llenado diariamente por los trabajadores antes de iniciar la jornada laboral (nombre, firma en el día de la semana correspondiente) evidenciándose la entrega de el producto a los trabajadores, posteriormente el registro será firmado por el supervisor o capataz y el v° b° de prevención de riesgos.

Cabe mencionar que el registro semanal es incluído dentro de las actividades mensuales de seguridad de lo supervisores o capataces a cargo, tal como es la realización de la charla diaria o análisis de riesgos respectivos.

Se entregaron 4 registros mensuales a los supervisores o capataces entregándose semanalmente a Prevención de Riesgos dando un 100% de cumplimiento con respecto a este ítem específico.

IV CONCLUSIÓN: Uno de lo beneficios obtenidos en esta buena práctica y como se había comentado anteriormente en párrafos anteriores fue evidenciar la entrega por parte de la empresa de crema protectora a los trabajadores mediante un registro aplicándolo a las actividades mensuales de la supervisión, cabe hacer mención que la implementación de esta medida adicional cumplió con las expectativas dentro de los esperado.

JUANA CLAUDIA NAVARRETE SILVA MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.

74

SISTEMAS DE GESTIÓN

REPORTABILIDAD SAICITO

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Facilita a los trabajadores a reportar las acciones y condiciones subestandar que observan en las áreas de trabajo. Se identifican desviaciones y disminuye probabilidad de accidentes.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Para nuestra compañía el valor principal es el respeto absoluto por la vida, lo cual nos lleva a involucrar a toda la organización en reportar las desviaciones detectadas y así tener lecciones aprendidas que serán de utilidad para toda la compañía.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Se realiza capacitación de 30 minutos a la organización para enseñar el funcionamiento de la aplicación .

Se evidencia una baja en los incidentes ocurridos en el contrato lo que se ve reflejado en los informes estadísticos mensuales.

Se disminuyen los indice de frecuencia y gravedad del contrato.

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

La organización al detectar una acción o condición subestandar en terreno, no dan aviso de forma inmediata o no se informaba lo detectado. Por este motivo no se podía generar medidas de control inmediatas a las desviaciones.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se detecta una necesidad para mejorar la reportabilidad de desviaciones (acciones y condiciones subestandares).

Se evalúan distintas metodologías para internalizar la cultura de la reportabilidad, aplicando tecnología.

Se crea aplicación para ANDROID, la que se baja en Play Store.

La aplicación es sin costo para los usuarios.

Al detectar una desviación se sube a través de la aplicación.

Este reporte es en linea, llegando de forma inmediata vía email a la linea de mando.

Una vez recibido se generan las acciones inmediatas.

Cada mes arroja un informe indicando la tendencia de las desviaciones mas recurrente.

IV CONCLUSIÓN Mejora en 80% de comunicación y Retroalimentación al sistema.

Disminuye los indices de frecuencias a nuestro contrato.

Permite realizar un análisis detallado con lo datos entregados.

Generar Tendencias y control a las obras nuevas y existentes.

Permite en linea conocer y controlar las actividades que puedan generar observaciones.

Familiarizar a los trabajadores con el reporte.

Los reportes son anónimos,lo que permite que el trabajadores se atreva a declarar.

JUANA CLAUDIA NAVARRETE SILVA MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. SISTEMAS DE GESTIÓN

REPORTABILIDAD SAICITO

V OTROS ANTECEDENTES

74

PATRICIO SIERPE OYARZO LINKES CHILE S.A. SISTEMAS DE GESTIÓN

SEGUIMIENTO AL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

75

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? El seguimiento del programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, está creado para el monitoreo de las actividades definidas para el año 2016, a fin de tender a "cero accidentes" en la Organización.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN El Grupo Linkes, cumple la misión de dar lo mejor cada día, conectados con las necesidades de nuestros clientes, agregando valor, con responsabilidad, excelencia y eficacia, brindando soluciones innovadoras desde nuestras experiencias y fortalezas en la gestión de nuestros servicios.

Por ello, es relevante para el Grupo, considerar la Seguridad y Salud en el trabajo, un factor determinante para mejorar continuamente la satisfacción de sus clientes, la eficiencia de sus recursos, el desarrollo y la protección de sus colaboradores.

en el Trabajo para cada año, el cual define actividades integrales de la Organización como: 1 Establecimiento de responsabilidades en todos los

cargos.

2 Definición de capacitaciones semanales ejecutadas

por cada equipo de trabajo, las cuales buscan en primera instancia crear conciencia en cada colaborador respecto a la seguridad.

3 Definición de un calendario de inspecciones realizadas

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El grupo Linkes en el año 2013, alcanzó las cifras de accidentabilidad más altas registradas desde que inició su operación; ante esto, se ha tomado la determinación de implementar un Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo el cual aborde de manera global la problemática descrita.

Estos altos índices, repercutían en el servicio entregado a nuestros Clientes, ya que los accidentes produjeron un total de 651 días perdidos por concepto de accidentes de trabajo, interrumpiendo las operaciones y planificaciones acordadas contractualmente con ellos.

Como consecuencia de Empresa, los pagos por alta cotización adicional; mientras que para nuestros trabajadores, el costo que significa la rehabilitación y el dolor de sus familias.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

El Grupo Linkes define como máxima en el ámbito de la Seguridad y Salud en el Trabajo, definir una "Política de cero Accidentes".

Se define la creación de un Plan de Seguridad y Salud

por cada jefatura tanto al personas, herramientas, obras y contratistas.

4 Definición de un calendario de inspecciones ejecutadas

por un experto en Prevención de Riesgos, las cuales permiten levantar hallazgos en seguridad, a fin de que cada equipo de trabajo las solucione. Estos hallazgos, son evidenciados mediante una plataforma de nombre Centinela, que permite registrar con fotografías y una descripción, las condiciones sub estándar de cada contrato. Al ser registrado, llegará mediante correo electrónico a los responsables de solucionarlo y queda evidencia para el monitoreo en el sistema con indicadores del tipo semáforo (rojo = 0%; Amarillo = 50%; Verde = 100% solucionado).

5 Implementación de procedimientos resumidos para

cada actividad crítica, las cuales se han impreso y capacitado al personal.

6 Definición de instructivos específicos, que apoyan

la gestión de seguridad en cada contrato.

Estas buenas prácticas, se describen en un documento de nombre "Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo" y son monitoreadas mediante un panel de indicadores y planillas de seguimiento con frecuencia mensual con análisis en cada reunión de Comité conformada por los Gerentes del Grupo Linkes.

PATRICIO SIERPE OYARZO LINKES CHILE S.A. SISTEMAS DE GESTIÓN

SEGUIMIENTO AL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: La implementación y el seguimiento del Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo, nos ha permitido obtener los siguientes resultados:

75

5 Disminución de la cotización adicional pagada a la

Mutualidad, lo que se traduce en un ahorro de más de $15.000.000 de pago por este concepto para el periodo 2016-2017.

6 Se generan 52 capacitaciones al año, las cuales son

1 Disminución en un 55% el número de accidentes de

realizadas por un total de 55 equipos de trabajo.

2 Disminución en un 72% el número de días perdidos

El porcentaje de cumplimiento de esta actividad alcanza el 95,6% de ejecución.

trabajo CTP. por accidentes de trabajo.

3 Disminución de la tasa de siniestralidad desde 89

para el año 2013 a 14 al mes de Septiembre 2016.

4 Disminución de la tasa de accidentabilidad desde

3,7 para el año 2013 a 1,2 al mes de Septiembre 2016.

V OTROS ANTECEDENTES

IV CONCLUSIÓN El camino aún no termina, y el Grupo Linkes se encuentra mentalizado en su objetivo de obtener cero accidentes.

PATRICIO SIERPE OYARZO LINKES CHILE S.A. SISTEMAS DE GESTIÓN

SEGUIMIENTO AL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

75

DANILO HUENCHUR ALVARADO CONSTRUCTORA SALFA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

APOYANDO EL CRECIMIENTO DE LOS TRABAJADORES NUEVOS EN LA CONSTRUCCIÓN

76

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? La nivelación de conocimiento de los trabajadores en conceptos de procedimientos de trabajo seguro, uso de equipos, control de riesgos, directrices establecidas por la compañia.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN En nuestra Obra se evidencia un número importante de trabajadores nuevos en el rubro, que no mantiene conocimiento sobre equipos, materiales, métodos de trabajo y su percepción del riesgo es sumamente baja, la metodologia implementada ayuda a nivelar a los trabajadores en base al control del riesgo operacional.

II DESARROLLO

5 El proceso se establece por 3 meses al interior del proyecto, posterior al tiempo establecido se realiza prueba de conocimiento sobre el control operacional de los riesgo críticos establecidas por la compañía, donde se debe dar cumplimiento mínimo al 80%. cumpliendo el porcentaje establecido en la prueba se realiza nueva entrega de casco y chaleco correspondiente al cargo.

A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

VALOR DE IMPLEMENTACIÓN POR TRABAJADOR:

En nuestro Proyecto, ha ingresado una cantidad importante de trabajadores que mantienen 0 conocimiento sobre equipos, herramientas, procesos de trabajo y donde la persepción del riesgo es sumamente baja, lo que ha producido diferentes acciones subestandar dentro de nuestros procesos

Casco color café: $ 1648 Chaleco Reflectante: $ 1742 Logo Inducción, Padrino y Guía: $ 250 C/U

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Posterior a charla de inducción realizada por Experto SSOMA, PASOS 1 Se realiza la identificación de trabajadores que mantienen menos de 6 meses al interior de la empresa y menos de 1 años en el rubro.

2 Se realiza la identificación con nuevo casco (COLOR CAFE ) con logo en Inducción, se realiza entrega de chaleco reflectante de color amarillo, para mantener a trabajador identificado que se mantienen en proceso de Inducción.

3 Al trabajador nuevo se le incorpora maestro primera Padrino quien lo guiara en su proceso inducción.4 Se designa a capataz o supervisor guía del proceso de inducción de los trabajadores.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Se ha evidenciado disminución de los incidentes en la ejecución de las operaciones.

Se han minimizado las acciones subestándares dentro de las operaciones.

Se ha mejorado el control de los riesgos críticos.

Mantenemos trabajadores mas culturizados y mas capacitados para las ejecución de sus labores.

IV. CONCLUSIÓN A la fecha no se ha dado cumplimiento al proceso completo de inducción, pero si se ha evidenciado una disminución en los incidentes ocurridos en el proyecto, se ha mejorado el control en las operaciones, Y en definitiva se esta dando cumplimiento a las directrices establecidas por la compañía.

FELIPE EDUARDO ROCUANT TRONCOSO MAQUINARIAS Y EQUIPOS MAQSA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

CAPACITAR PARA ESTAR PREPARADOS (BOMBEROS DE CHILE)

77

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? El estar preparados para una emergencia es fundamental, más aun si esta preparación es en coordinación con instituciones que prestan servicios de respuesta en primera instancia frente a un accidente.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Bomberos de Chile, es quien acude a rescates de personas cuando ocurren accidentes en el rubro de la construcción.

Es por esto que a través de la Escuela de Bomberos de Santiago se creó un convenio de cooperación entre nuestra Empresa y el CBS donde el principal objetivo es capacitar al personal de Bomberos en materia de Grúas Torre, donde se realizan actividades teóricas con el fin de que el personal tenga los conocimientos necesarios frente a una emergencia de este tipo; como también una capacitación práctica donde la unidad especialista en rescate pueda trabajar y desarrollar las técnicas de rescate más apropiadas para atender una emergencia relacionada con esta actividad.

El segundo módulo consiste en que el propio Cuerpo de Bomberos quien con todo lo aprendido realiza ejercicios prácticos para desarrollar técnicas de rescate adecuados, teniendo en cuenta las limitaciones de espacio ytiempo para acceder a una estructura como éstas.

Con todo este trabajo, el CB determina al final de la capacitación cual es el método más óptimo para acceder y realizar un rescate desde una grúa torre.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El tener los conocimientos adecuados para poder atender de mejor manera y en un tiempo óptimo que permita salvar vidas es fundamental para Bomberos de Chile, es por esto que teniendo en cuenta la capacidad técnica de nuestra Empresa se ha desarrollado desde el año 2015 un programa de trabajo tendiente a capacitar a personal del Cuerpo de Bomberos de Santiago y también de otras regiones en materias de Grúas Torre.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

La capacitación se desarrolla en dos módulos. El primero es un módulo teórico donde se enseña el funcionamiento, modelos, componentes, los tipos de sustentación, los montajes, los métodos de arriostramiento y telescopaje, y el paso a paso del funcionamiento de una grúa torre; los peligros y las medidas de seguridad, los riesgos de acceder a la estructura, las vías de acceso entre otros conceptos.

A la fecha se han capacitado más de 100 voluntarios de todo el país, lo que se traduce en más de 1.000 HH de capacitación efectiva.

IV CONCLUSIÓN Que Bomberos de Chile realice en nuestras instalaciones y con nuestro personal actividades de capacitación es un orgullo para nuestra organización. Pero más aun, que voluntarios entrenen y que tengan los conocimientos necesarios para abordar una emergencia relacionada con equipos de grúas torre es mucho mas importante ya que disminuye los tiempos de rescate de un accidentado que se traduce en minutos valiosos para la atención de la persona afectada.

FELIPE EDUARDO ROCUANT TRONCOSO MAQUINARIAS Y EQUIPOS MAQSA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

CAPACITAR PARA ESTAR PREPARADOS (BOMBEROS DE CHILE)

V OTROS ANTECEDENTES

77

MAURICIO RODRIGO SEGURA HERRERA CONSTRUCTORA TECSA S.A.

78

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

CAPACITATE A TODO TERRENO

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Detectar desviaciones y capacitar en el momento, logrando una capacitación más practica que teórica

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

Compartir ideas con otras empresas y nosotros también poder adquirir buenas prácticas de otros proyectos.

Desde que comenzamos con estas capacitaciones bajó en un 50% la tasa de accidentabilidad del proyecto

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

IV CONCLUSIÓN

Al realizar capacitaciones en forma teórica, el trabajador nos hacen saber la dificultad de llevarlo a cabo en la realidad, a diferencia de capacitarse en terreno, lo cual les permite ir evaluando el desarrollo de la labor que se ejecuta.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

se contacta asesor de mutual se hace saber la necesidad planteada por nuestros trabajadores se realiza reunión en obra para determinar las necesidades de capacitación se definen fechas y horarios se ejecutan capacitaciones prácticas

Se consigue que los trabajadores tengan mayores competencias en temas operativos de seguridad y se a logrado una mayor concientización en tareas de seguridad destacando el autocuidado como valor fundamental de nuestros trabajadores.

YERITZA DEL CARMEN ARAYA RODRIGUEZ INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN

79

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

CERO ALCOHOL AL VOLANTE

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Resuelve el problema que no solo a nivel empresa, también a nivel nacional como país, el alto índice de fatalidad en el año (fin de semanas) y mas en las fechas de fiestas (fiestas patrias y año nuevo)

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Como Comité de emergencias BBosch zona norte, nos motiva concientizar junto con los colaboradores y minimizar los índices de accidentes de transito bajo la influencias del alcohol.

El compromiso es de todos quienes se sientan tras el control de un vehículo, deteniéndose en algún instantes, a valorar la vida propia la de sus familiares que le acompañan además de las victimas que suelen quedar abandonadas en el camino.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Propuesta de Comité de Emergencias de la campaña.

Creación de Slogan.

Confección de logos para casco con slogan de la campaña.

Presentación de la campaña.

Citación de lanzamiento de campaña.

Capacitación de concientización con el personal.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

No tenemos problemas mayores, pero si debemos abordar como empresa proactiva en el tema de conducción y bajar el consumo de alcohol del personal en su vida personal, para no estar lamentando algún evento no deseado producto de la irresponsabilidad de las personas.

86 HH, en Antofagasta no hubo accidentes en el periodo de lanzamiento de la campaña, en fiestas patrias.

IV CONCLUSIÓN Tomar conciencia en las buenas practicas de la conducción sin alcohol al volante.

BERNARDO AGUSTÍN PIÑEIRO RÍOS CONSTRUCTORA ALMAGRO S.A.

80

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

CONCURSO VIDEO "SALUDO DE SEGURIDAD" PARA HIJOS DE TRABAJADORES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Participación de los hijos de los trabajadores en motivación por la seguridad de sus padres

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Presentar una actividad desarrollada con éxito en nuestra empresa que permite incorporar a las actividades de prevención a las familias de los trabajadores.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Hacer partícipe a las familias de los trabajadores de la motivación por el autocuidado, mediante una metodología practica que permita la participación a distancia usando tecnología disponible al alcance de la mayoría de los hogares

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Con esta iniciativa se consiguió aumentar la participación de la familia en el autocuidado de los trabajadores, lo que no se había conseguido con anteriores actividades, tales como concursos de pintura.

Se obtuvo una importante cantidad de videos motivacionales para utilizar en actividades de difusión y capacitación.

Se mejoró la actitud de los trabajadores frente a las reglas de seguridad, lo que se refleja en una menor cantidad acciones subestandares detectadas.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

IV CONCLUSIÓN

Se desarrolla cada cierto tiempo, generalmente asociado a campañas de seguridad, un concurso elaborado para hijos o nietos de trabajadores, divididos por categorías de edad, consistente en que ellos deben grabar un video con un "Saludo de seguridad" de no más de alrededor de un minuto y medio de duración, para ser presentado en la obra en que su padre o abuelo trabaja, en una reunión de premiación de seguridad. Entre todos los videos presentados se escoge por aplausos un ganador de cada categoría, recibiendo como premio una giftcard de $60.000 destinado a compra de útiles escolares.

La iniciativa tuvo pleno éxito, pues se consiguió mejorar, en una actividad muy entretenida y moderna, la participación de las familias de los trabajadores en la seguridad del jefe de hogar, desarrollando importantes incentivos para el cuidado personal, tanto en los participantes del concurso como en los trabajadores que los pudieron presenciar como espectadores y participar en la elección de los mejores.

Esto se replicó en actividades de fiestas patrias, con un video de "payas de seguridad" Con todos los videos participantes se realizó un compilado, que es utilizado como apoyo en las charlas integrales de seguridad.

V OTROS ANTECEDENTES

MARCO ANTONIO ALVARADO MORA CONSTRUCTORA CAPREVA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

DESARROLLO DE VIDEOS "LAS 40 FRASES - EXCUSAS PARA NO USAR GUANTES" Y "NO METAS LAS MANOS"

81

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? El no uso de EPP en la realización de las tareas diarias y evitar acciones fuera de norma.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN La idea fue sensibilizar, bajo un punto de vista distinto, a nuestros trabajadores en la importancia de la prevención de accidentes de manos, para lo cual se generó dichos videos los cuales fueron presentados durante la campaña Mano a Mano de Años 2014 y 2016 respectivamente.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

IV CONCLUSIÓN

Se tomaron distintas faenas diarias considerando las distintas excusas que dan los trabajadores para no utilizar guantes como también distintas acciones fuera de norma que se realizan comúnmente en obra.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se observaron las tareas diarias, se buscó el mejor punto de vista para plantear el problema, se realizaron los videos y luego se difundió en las obras.

Sólo se invirtió el tiempo de realizar las tomas/videos.

Como conclusión podemos decir que mostrar videos a trabajadores con un punto de vista humorístico se recibe de buena forma ya que se sienten identificados.

V OTROS ANTECEDENTES

JUANA CLAUDIA NAVARRETE SILVA MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A.

82

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

DIARIO CONEXIONES

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Mejorar la comunicación entre línea de mando y trabajadores junto con crear un ambiente familiar en el contrato.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN A través del diario se informa de manera lúdica de las actividades que se realizan en el proyecto (capacitaciones, talleres, premiaciones de seguridad, caminatas de liderazgo visible, etc.). Además ayuda a conocer a cada uno de los integrantes del contrato con entrevistas realizadas por el director de este medio.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Debido al sistema de turnos con el cual se trabaja en el contrato no existe la posibilidad que se conozcan todos los trabajadores, por lo que se hizo necesario tener un medio de comunicación transversal en la organización.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Diario Conexiones, es una publicación mensual que tiene un costo de 100 mil pesos por 100 ejemplares a color.

La línea editorial es revisada por su director y colabora personal de ambos turnos en la redacción.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: A El tiempo que se toma el director y redactores para

elaborar cada número del diario, equivale a unas 80 HH. B Desde que nació el diario Conexiones (hace más de

un año), sólo se ha registrado un accidente con tiempo perdido y bajaron significativamente los incidentes con daño materiales.

C El mejor índice de la recepción del diario por parte

de los trabajadores es la alta demanda del periódico cuando llega a la obra. Todos los ejemplares se acaban el primer día. Además, el personal escribe cartas al director agradeciendo la posibilidad de conocer más a fondo, a través de sus páginas, a sus compañeros de trabajo.

IV CONCLUSIÓN Diario Conexiones es un espacio de integración, en el cual el personal tanto de oficina, como de terreno puede conocer un poco más de sus compañeros de trabajo.

También es una herramienta práctica para entregar mensajes de seguridad y felicitaciones por las tareas ejecutadas.

JUANA CLAUDIA NAVARRETE SILVA MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

DIARIO CONEXIONES

V OTROS ANTECEDENTES

82

NELSON TORRES VALENZUELA EMPRESA CONSTRUCTORA BRAVO IZQUIERDO LTDA.

83

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

DIBUJA LA SEGURIDAD

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? El problema que teníamos es que los resultado del indicador de probabilidad de accidente (IPA) , teníamos desviaciones en este, por acciones sub estándares que realizaban los trabajadores de ECBI.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN La mayoría de los accidente ocurren por acciones que realizan los trabajadores ya que, muchos de ellos no valoran su vida.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Se explicó el valor de la familia y que pasaría con ello si no estuviera su padre o abuelo, posteriormente se invitó a participar a los hijos de ellos, donde debían dibujar la seguridad en una obra en construcción, estos dibujos se instalaron en los comedores de la obra.

El término de 15 días, se entregó botellas para el agua, a todos los participantes.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

1 Capacitación integral - valor $ 0 2 Se da un plazo de 15 días, para realizar los dibujos.

3 Botella para el agua minions $ 1500 cada una

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: La capacitación de auto cuidad (tema vive la fiestas patrias en familia), con duración de 2 horas, teniendo como participantes de 78 trabajadores.

Llegó un carta dirigida a los trabajadores y 10 dibujos.

Los indicadores del IPA disminuyeron un 50% las acciones sub estándares.

IV CONCLUSIÓN Definitivamente el avance de la obra y la seguridad van de la mano directamente con el autocuidado, donde evitamos accidentes o enfermedades profesionales.

MARCO ANTONIO ALVARADO MORA CONSTRUCTORA CAPREVA S.A.

84

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

ESPECIFICACIONES ROPA CON LOGO EN OBRAS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Por motivos de seguridad e imagen se recomienda la utilización de la ropa con logo que a continuación se menciona.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

Diferenciar en las obras cada una de las categorías o especialidades así como de los profesionales ya sea por un tema de imagen como de seguridad.

Con respecto a temas de imagen y seguridad, se ordena significativamente la obra y se pueden identificar claramente los colaboradores en esta.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

IV CONCLUSIÓN Necesario para toda empresa ya que uniforma y ordena las especialidades, demuestra a los clientes la visión y los propósitos que se tienen como constructora.

Se establecen combinaciones de colores tanto en overoles como también en casco y chalecos reflectantes.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se crea procedimiento respectivo, se aprueba por gerencia y se difunde a obras para que sea implementado.

V OTROS ANTECEDENTES

JAIME RODRIGO ACEVEDO VERA FERROVIAL AGROMAN CHILE S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES ESTRATEGIA ÉTICA ERGONÓMICA (3E): LA CÁTEDRA FERROVIAL AGROMAN + EL GRUPO DE INTEGRACIÓN HSE + LOS CÍRCULOS DE CALIDAD EN OBRAS.

85

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? La implicación de nuestros Trabajadores de la Construcción en una Cultura de Seguridad y Salud en el Trabajo nos demanda un abordaje multi-dimensional orientado a las causas (psicosociología de la org)

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN En Ferrovial Agroman Chile creemos que el cambio que todos queremos ver en nuestros índices de Seguridad y Salud en el Trabajo, como sector productivo de la Construcción a nivel nacional, pasa por ver y tratar a nuestros Trabajadores como "Profesionales de la Construcción", promoviendo y facilitando su participación tanto en actividades de Formación Transversal y Técnica como en instancias de Mejora Continua Participativa de Procesos.

Al mismo tiempo, consideramos útil y trasladable la experiencia de la Gran Minería chilena, en cuanto a integración HSE (Salud, Seguridad y Medioambiente), no sólo a través de sistemas integrados de gestión, sino que interviniendo la Cultura Organizacional con este mismo enfoque.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Se observa un distanciamiento entre los mundos laboral y academico, junto con una brecha de formación transversal y técnica en los Trabajadores de la Construcción. Esta baja autopercepción de profesionalidad podría ser uno de los factores causales de la elevada rotación laboral, como también de la inaceptable accidentabilidad del sector.

GENERAR CAPITAL HUMANO: Cátedra Ferrovial Agroman de Integración (HSE) para Profesionales de la Construcción.

Se observa un déficit de identidad común, pertenencia, confianza mutua, asociatividad, colaboración y co-cuidado entre profesionales especialistas que se desempeñan en distintos departamentos dueños de procesos, situación que somete a este personal de Oficinas a riesgos psicosociales que podemos controlar mediante la integración. La Línea de Mando y los Especialistas que la asesoran, deberían ser ejemplo

no sólo de Seguridad, sino también de Salud en el Trabajo.

GENERAR CAPITAL SOCIAL: Grupo de Integración HSE entre los Departamentos de Salud, Seguridad y Medioambiente.

Se observa una falta de participación de los Trabajadores en la mejora continua de la calidad de procesos que les incumben directamente, o en los cuales tienen experiencia laboral e incluso capacidad de benchmarking por su trayectoria previa en otras Empresas y sectores productivos. Participar en mejora continua de la calidad no sólo es bueno para la Salud en el Trabajo; también es una forma simple y eficiente de innovar.

MEJORA CONTINUA PARTICIPATIVA DE PROCESOS: Círculos de Calidad en las Obras (innovación no disruptiva).

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

En Febrero de 2016 fundamos el Grupo de Integración HSE, conformado por Profesionales Senior con experiencia laboral en la Gran Minería, quienes a través de los Departamentos de Salud, Seguridad y Medioambiente convergieron en el Proyecto Metro Línea 6.

En Marzo realizamos la I Cátedra Ferrovial Agroman de Integración HSE para Profesionales de la Construcción y así se ha seguido reeditando mensualmente. La VII se llevó extraordinariamente a terreno, para celebrar las Fiestas Patrias de Chile. Los Expertos Internos y Externos que dan sus Clases Magistrales en las Cátedras Ferrovial Agroman, lo hacen completamente ad honorem.

Nuestra Mutualidad facilita un Auditórium para 50 personas con data-show. No se entrega material escrito.

Dejamos registro audiovisual en calidad HD y luego

JAIME RODRIGO ACEVEDO VERA FERROVIAL AGROMAN CHILE S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES ESTRATEGIA ÉTICA ERGONÓMICA (3E): LA CÁTEDRA FERROVIAL AGROMAN + EL GRUPO DE INTEGRACIÓN HSE + LOS CÍRCULOS DE CALIDAD EN OBRAS.

subimos el vídeo de la Clase Magistral a una plataforma E-Learning a la cual se accede con invitación y donde hay material descargable.

En Agosto iniciamos los Círculos de Calidad en las Obras, con 10-12 Trabajadores reunidos durante 1 hora cada vez. Se registran todas las ideas sin criticarlas: son oportunidades para mejorar procesos.

85

IV CONCLUSIÓN La implementación piloto de la "Estrategia Ética Ergonómica" (3E) en Obras y Oficinas de Ferrovial Agroman de los Tramos 1 y 2 del Proyecto Metro Línea 6, ha superado nuestras expectativas por el efecto sinérgico de sus tres intervenciones sobre la Cultura Organizacional, involucrando al Mandante, la ITO, los Sub-Contratos y progresivamente a todo el Proyecto.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: A +500 horas hombre de formación presencial en

Cátedras.

B +85% de evaluación positiva (nota 6 ó 7) de las

Cátedras.

C +50 horas hombre de participación en Grupos de

Integración.

D +250 horas hombre de participación en Círculos

de Calidad.

V OTROS ANTECEDENTES

JAIME RODRIGO ACEVEDO VERA FERROVIAL AGROMAN CHILE S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES ESTRATEGIA ÉTICA ERGONÓMICA (3E): LA CÁTEDRA FERROVIAL AGROMAN + EL GRUPO DE INTEGRACIÓN HSE + LOS CÍRCULOS DE CALIDAD EN OBRAS.

V OTROS ANTECEDENTES

85

MANUEL ALEJANDRO NUÑEZ BRAVO CONSTRUCTORA DIGUA LTDA. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

86

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Desprotección Social.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA

I INTRODUCCIÓN

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

La principal motivación es poder replicar a otras empresas lo beneficioso que ha sido en nuestra organización contar con un Sistema Social integral para nuestros trabajadores. La inversión económica es mínima versus el compromiso alcanzado por parte de nuestros colaboradores.

Se inicia a través del requerimiento por parte de la Gerencia de la empresa al área de prevención de riesgos con el propósito que gestione y lidere la implementación de esta buena práctica.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Como primer paso en nuestra empresa Reconocimos la precariedad en la protección social a la que se encontraban nuestros trabajadores, producto de la falta de acceso, desconocimiento y vulnerabilidad social en general.

Luego de este reconocimiento clasificamos los siguientes aspectos a mejorar: 1 En primer orden problemas serios de acceso preventivo al sistema de salud por parte de nuestros trabajadores destacando la falta de información, escasez de tiempo y elevados costos.

2 También logramos identificar problemas asociados al consumo de drogas en los trabajadores como también en sus familias.

3 Por último, y como un tercer punto a mejorar e invertir en nuestros trabajadores fue la Formación de oficios de acuerdo a las especialidades presentes en obra.

De esta manera comenzamos gestionando reuniones con instituciones y personas que nos puedan asesorar en las diferentes áreas que requerían atención.

Somos pioneros en la VII región en contar con el servicio de la Fundación de la Cámara a través de la asesoría de las Asistentes Sociales, quienes promueven y asesoran los beneficios a todos nuestros trabajadores. De esta manera comenzamos implementando los programas médicos de atención Dental, Oftalmológico, Empa, entre otros.

También identificamos problemas de consumo de drogas por parte de nuestros trabajadores como también en algunos miembros de su núcleo familiar, es por esta razón que los equipos de Administración y Prevención fueron capacitados y formados como monitores por parte del CONACE (Consejo Nacional para el control de Estupefacientes) en materias de prevención de riesgos en el consumo de alcohol y drogas. De esta manera, comenzamos a replicar a nuestros trabajadores y sus familias la importancia de la prevención.

Para la formación de nuestros trabajadores en la empresa, la Escuela Tecnológica de la cámara cumple un rol fundamental como también la Otic de Capacitación de la Construcción quienes nos han apoyado a través de los diferentes cursos realizados a nuestros colaboradores.

MANUEL ALEJANDRO NUÑEZ BRAVO CONSTRUCTORA DIGUA LTDA.

86

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

IV CONCLUSIÓN

El compromiso adquirido con nuestros trabajadores se ha traducido de manera cuantitativa a través de una baja en nuestra tasa de cotización adicional la que actualmente corresponde a 0,68 % .

Los beneficios obtenidos que se destacan son los siguientes:

Nuestro compromiso social con nuestros trabajadores ha sido destacado por la Cámara Chilena de la Construcción y nuestro organismo administrador IST a través de reconocimientos realizados por ambas instituciones. (se adjunta registro) En relación a los indicadores de horas hombre es un antecedente que no registramos de manera exacta, por lo que en esta ocasión preferimos no incluir.

V OTROS ANTECEDENTES

Mejor calidad de vida de nuestros trabajadores y sus familias Mayor compromiso de nuestros colaboradores Menos accidentes Menos ausentismo laboral Mayor producción Más eficiencia y motivación Trabajadores contentos

MANUEL ALEJANDRO NUÑEZ BRAVO CONSTRUCTORA DIGUA LTDA. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

V OTROS ANTECEDENTES

86

OSVALDO CARVAJAL QUIERO CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A.

87

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

GESTIÓN DE SEGURIDAD A LA VISTA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Resuelve la problemática de comprensión de instructivos y procedimientos. Complementa la información entregada a los trabajadores en temas de seguridad y salud ocupacional.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Con el propósito de lograr un entendimiento claro y efectivo de información relativa a temas de seguridad y salud ocupacional, se ha optado por aplicar nuevas metodologías de comunicación/capacitación, transmitiendo a través de refuerzos visuales generados con la participación de los mismos trabajadores. De este modo logramos generar una vinculación entre los trabajadores y los mensajes transmitidos.

Una vez aprobada la actividad, por el administrador de contrato, se procede a informar e invitar a los trabajadores a participar en dicha actividad, en conjunto con personal SSO que llevará a cargo la gestión del proceso de implementación.

Una vez preparado el material visual considerado, se difunde en charlas integrales y es publicado en los murales (VER FOTO 2).

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

Debido en parte a la rotación de personal de proyectos, más las actuales condiciones de la minería en donde los trabajadores suelen enfocarse en la producción, se detectó una baja receptividad por parte de los trabajadores con respecto a la información proveniente del departamento de Seguridad y Salud Ocupacional.

Es por esto que con el fin de remediar esto y establecer una comunicación más activa y participativa de los trabajadores fue que se estableció esta nueva metodología de comunicación/capacitación, a través de refuerzos visuales generados que cuentan con trabajadores como “actores” de los refuerzos visuales.

Esto indica que el hacer parte a los trabajadores de la tarea de dar a conocer los riesgos implícitos en sus actividades es un buen mecanismo para concientizar y dar a conocer los riesgos y las medidas de control de los mismos, reduciendo así la accidentabilidad y potencialidad de los accidentes en obra.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Para la generación de esta práctica, se realiza de acuerdo a los siguientes pasos: Reunión con equipo guía: El equipo guía está compuesto por la línea de mando del contrato (Administrador de contrato, Jefe de Terreno, Línea de Supervisión y Jefes de departamentos), además de miembros del CPHS. En estas reuniones se abordan temas para mejorar el desempeño en Seguridad y Salud Ocupacional del proyecto (Ver FOTO 1).

Se pudo observar una buena participación por parte de los trabajadores, tanto a la hora de elaborar la información como en la recepción de la información expuesta en los infogramas.

IV CONCLUSIÓN Dado el contenido gráfico y a la vez simple de los informativos, destacamos una positiva recepción por parte de los trabajadores, esto se manifiesta en la motivación de participar y ser parte de la herramienta.

A su vez, se logra un efecto de concientización por parte de los trabajadores ya que de manera espontánea evitan ser protagonistas en la vida real, de lo representado.

Cabe mencionar, que al realizar las escenas (toma fotográfica), los trabajadores participantes se involucran, dan ideas, y comentan la situación recreada, originando con esto un espacio de reflexión , considerando que son ellos los que conviven directamente con los riesgos y peligros potenciales, día a día.

OSVALDO CARVAJAL QUIERO CONSTRUCTORA EL SAUCE S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

GESTIÓN DE SEGURIDAD A LA VISTA

V OTROS ANTECEDENTES

87

CLAUDIO RUBINA TABILO CEMENTO POLPAICO

88

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

INTEGRACIÓN EMOCIONAL COMO FACTOR DE CAMBIO EN LA SEGURIDAD

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Disminuye la accidentalidad y eventos con lesión o daño en las empresas y permite empoderar al individuo en la correcta toma de decisiones.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Teniendo en cuenta que las emociones motivan acciones y determinan el nivel de relacionamiento entre las personas, es que buscamos una forma simple y práctica para motivar la elección de BUENAS y ACERTADAS decisiones desde el punto de vista de la seguridad en el trabajo.

De esta forma, creemos importante compartir esta metodología y resultados obtenidos con la finalidad de contribuir a mejorar y elevar el estándar de seguridad entre las empresas del rubro buscando mantener sano y seguro al activo más importante de las empresas – Las personas.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

En nuestro Proyecto, ha ingresado una cantidad Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Disminuye la accidentalidad y eventos con lesión o daño en las empresas y permite empoderar al individuo en la correcta toma de decisiones.

Considerando que mas del 80% de los incidentes tiene su causa en una mala decisión tomada por las personas, esta práctica, permite motivar, reconocer e integrar a la gestión de seguridad de las empresas a las personas o usuarios de los sistemas de gestión.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Buscando mejorar nuestro desempeño y resultados en temas de salud y seguridad a través de la implementación de nuestro sistemas de gestión con la finalidad de garantizar un correcto orden y estructura funcional, es que nos hemos dado cuenta que al establecen las políticas, procedimientos, instructivos, métodos, etc., y se les pregunta al “usuario” porque

debe utilizar un permiso de trabajo, lista de chequeo, reporte de chequeo de equipo, AST, etc., la respuesta más recurrente era: Porque así está definido en el sistema de gestión y al preguntar el fondo que tenía lo que estaba realizando no entendían por qué o la razón.

Fue en este proceso en donde comenzamos a revisar y analizar con los usuarios del sistema ( Las personas de la línea) el CÓMO hacer las cosas, en definitiva involucrarlos en la solución del problema.

El siguiente paso y luego de tener definidas las herramientas de control operacional (Procedimientos, listas de chequeo, ast, etc.) , el desafío y siguiente paso fue lograr que las personas utilicen de forma responsable y conscientes del riesgo al que están expuestos, buscando evitar exponerse a riesgos innecesarios e injustificados.

CLAUDIO RUBINA TABILO CEMENTO POLPAICO

88

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

INTEGRACIÓN EMOCIONAL COMO FACTOR DE CAMBIO EN LA SEGURIDAD

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

IV. CONCLUSIÓN

La implementación de esta campañas nos ha permitido aumentar la reportabilidad de incidentes, lo cual nos ha permitido tener una base de datos importante para generar información y conocer donde se están produciendo los incidentes, de que tipo son, y factores personales que los motivan.

A la fecha no se ha dado cumplimiento al proceso completo de inducción, pero si se ha evidenciado una disminución en los incidentes ocurridos en el proyecto, se ha mejorado el control en las operaciones, Y en definitiva se esta dando cumplimiento a las directrices establecidas por la compañía.

Así mismo y por defecto hemos logrado: Generan mensualmente sobre 2000 observaciones de seguridad conductual. (8 Por cada trabajador) Disminución de la accidentalidad de un 1,5 % a un 0,75% en los últimos 24 meses.

Evaluaciones de riesgo en obra con corrección de condiciones in situ.

Mejorar la competencia técnica de los operadores de camiones mixer Sentido de pertenencia e integración.

Mejoras en el trabajo en equipo y avanzar desde el autocuidado al intercuidado.

HUGO ANDRES VIDAL GALINDO CONSTRUCTORA SALFA

89

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

JORNAL POR 1 DIA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? La presente actividad resuelve la problemática de la percepción de las actividades que realiza el trabajador (jornal) para evaluar las condiciones laborales existentes.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Durante el transcurso de nuestro proyecto se ha identificado que los cargos en los cuales se han originado la mayor cantidad de incidentes son el de jornal, es por este motivo que se está realizando la actividad de cambio de rol con la supervision, asumiendo ellos la actividad que los jornales realizan diariamente y así poder evidenciar cuales son los errores que se están cometiendo en las actividades que ellos desarrollan diariamente y poder tomar las acciones necesarias para evitar su repetición todo esto desde el punto de vista del trabajador, es por este motivo que se realiza el cambio de rol para poder obtener un punto de vista desde otra área.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Producto de que la tendencia de la accidentabilidad que tiene nuestro proyecto se ha identificado al cargo de jornal y con poca experiencia como el puesto de trabajo que mas incidentes ha tenido, por ese motivo es que hemos decidido desarrollar esta actividad, para poder identificar los punto en los cuales debemos poner mas énfasis para evitar que los incidentes que hemos tenido y no se repitan.

Informe con los detalles de la actividad, decisiones y medidas a implementar.

Implementacion de las medidas correctivas.

Evaluación en terreno del cumplimiento de las mejoras implementadas.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Se ha evidenciado disminución de los incidentes en la ejecución de las operaciones.

La falta de concentración que se genera durante la jornada de la tarde producto de la fatiga física existente.

La poca claridad en la que se dan las instrucciones de los trabajos.

La falta de un tutor de terreno que instruya al trabajador con las tareas que se deben de realiza y la forma son algunas de las observaciones que se han obtenido.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

IV. CONCLUSIÓN Se realizó reunión de coordinador con todos los involucrados en esta actividad.

Sección del proyecto en el cual se implementara la actividad.

Reunión para visualizar las observaciones del involucrado.

Algunos de los beneficios que se han obtenido en el poco tiempo en el que se ha desarrollado esta actividad es en la identificación de algunas actividades en las cuales se requería de tiempos de pausa, y la de re distribución de nuestro materiales especialmente para evitar trayectos largos de trasladado manual disminución de las quejas por molestias músculo esqueléticas.

HUGO ANDRES VIDAL GALINDO CONSTRUCTORA SALFA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

JORNAL POR 1 DIA

V OTROS ANTECEDENTES

89

CARLOS AGUILAR ROLDAN MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

LOGRAR CONCIENTIZAR A LOS TRABAJADORES SOBRE LOS RIESGOS INHERENTES A SUS ACTIVIDADES

90

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Obtener en nuestro personal de terreno el conocimiento (educación) de los riesgos inherentes de las actividades que se realizan en terreno, transformándolos en cultura de seguridad.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Es evidente que uno de los elementos mas importantes para disminuir la ocurrencia de los accidentes es la formación del trabajador, el cual adquiere competencias y mejora actitudes que garantizan la eficacia real de los sistemas de gestión. La educación y/o formación, compuesta tanto de conocimiento como de actitudes deben ser adecuados de acuerdo a las necesidades y/o deficiencias que presenten las personas al momento de desarrollar alguna actividad.

Siendo así, el deber de una cultura preventiva es lograr que los trabajadores tengan conciencia que una buena evaluación de los riesgos puede evitar lesiones y/o enfermedades laborales.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El problema que aqueja a la empresa es desmotivación y falta de involucramiento de nuestro personal en lo relacionado a la evaluación y control de los riesgos, es por eso que el pilar fundamental, es que los supervisores y trabajadores, estén conscientes de la importancia de la seguridad, logrando con esto que se encuentren altamente motivados para disminuir el numero de accidentes.

Capacitación sistemática, con el objeto de asegurar los conocimientos básicos de seguridad.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: En lugar de medir el cambio en los resultados, se examina si el programa cumplió los objetivos planificados, e implica crear una lista de indicadores que deben ser medidos, según los objetivos del programa. Los resultados contribuirán a la identificación de los aspectos positivos y las debilidades del programa y permitirán determinar los aspectos que se pueden mejorar.

Por ejemplo, en el proceso de evaluación de una campaña mediática encaminada a aumentar el uso voluntario de los lentes, se pueden formular las preguntas siguientes: ¿Se han probado previamente los materiales utilizados en la campaña (carteles, pizarras con anuncios, mensajes en la radio y la televisión)? ¿Con qué frecuencia se difundieron los anuncios de la campaña? ¿Cuántas personas los vieron? ¿Se llegó al grupo seleccionado?

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Para lograr el objetivo de una cultura en seguridad y la conscientización de los trabajadores se realizara a través de: Boletines para enseñar a los trabajadores que sigan los procedimientos de seguridad en el trabajo.

Colocación de letreros y carteles en los cuales se haga notar que ocurriría si no se respetan las normas establecidas.

¿Se dispone en los comercios locales de cascos de alta calidad y su precio es asequible?

Si la intervención implica la aplicación de una ley sobre los lentes: ¿Es visible la aplicación por la ley?

CARLOS AGUILAR ROLDAN MANTENCIONES Y SERVICIOS SALFA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

LOGRAR CONCIENTIZAR A LOS TRABAJADORES SOBRE LOS RIESGOS INHERENTES A SUS ACTIVIDADES

IV. CONCLUSIÓN Con esto se consiguió una visión amplia y clara de significados de la seguridad e higiene laboral, entiende que la seguridad efectiva se consigue con el apoyo y acoplamiento del factor humano; esto debe ser motivado y encaminado a sentir la verdadera necesidad de crear un ambiente de trabajo más seguro y estable.

La creación de un ambiente seguro en el trabajo implica cumplir con las normas y procedimientos, sin pasar por alto ninguno de los factores que intervienen en la confirmación de la seguridad como son: en primera instancia el factor humano (entrenamiento y motivación), las condiciones de la empresa (infraestructura y señalización), las condiciones ambientales (ruido y ventilación), las acciones que conllevan riesgos, prevención de accidentes, entre otros.

V OTROS ANTECEDENTES

90

CELESTE AGUILAR TERRAZA PSICOALERT

91

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

LUDO CONTROL DE LA SEGURIDAD PERIMETRAL EN EL TRABAJO

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Permite al trabajador no sólo controlar su punto de trabajo; si no que también su perímetro.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Trabajador logra controlar todos los aspectos de seguridad de su área completa, no sólo su punto de trabajo.

Por tanto pone bajo control todos los riesgos generados, protegiéndose el, sus compañeros de trabajo y su área de trabajo.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: 4 HH por sesión.

100% de incidentes perimetrales, donde el trabajador olvidó o dejó pasar controles vecinos y sobre el orden y limpieza de sus áreas de trabajo.

100% a nivel de supervisión quien hace notar los resultados

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

IV. CONCLUSIÓN

Mediante charlas masivas de 4 horas, se inserta este objetivo "Control de seguridad perimetral de su área de trabajo"

Trabajador toma conciencia de la importancia del control de todos los puntos de trabajo, no sólo el punto mismo.

Sino que también en sus áreas vecinas, que pueden impactar negativamente en la seguridad de su punto de trabajo y su persona.

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Las primeras 2 horas una psicóloga laboral, explica científicamente porque se pierde el control perimetral de su trabajo, que sucede en el cerebro, por qué sucede esta situación. Entrega los concepto técnicos de cómo controlar esta situación.

Las siguientes 2 horas actúa un MAGO, Sí un mago.

Que es especialista en producir ilusiones que nos hacen perder nuestro control en el punto de trabajo y su perímetro. Se producen las interacciones para enseñar el control seguro perimetral y no sólo de su punto de trabajo.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Implementación económica, pues solo actúa un Psicóloga Laboral, Un Mago y como coordinador un prevencionsita grand senior.

Valor $3.000.000 por sesión, lo que es económico pues son charlas masivas.

MICHEL IGNACIO ORTEGA ARRIAGADA CONSTRUCTORA UPC S.A.

93

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

MOTIVACIÓN A TRABAJADOR SEGURO

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Fomentar el autocuidado y motivar a trabajadores para evitar accidentes.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Muchos de los accidentes ocurren por las acciones de los trabajadores en sus actividades, en donde una de las causas es la falta de motivación al realizar su trabajo. La idea es motivar a los trabajadores a través de incentivos (premios y celebración de cumpleaños), por el compromiso a la seguridad y evitar sufrir accidentes.

Destacándolos frente a sus compañeros para promover la seguridad en la obra y sus pares.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Los accidentes que se han registrado en la obra departamental en las estadísticas de la obra departamental, van en relación a la falta de cuidado de muchos de los trabajadores que muestran y promueven el autocuidado, ayuda a que otras personas sigan sus mismos pasos de cuidado.

También la celebración de los cumpleaños de los trabajadores de manera mensual, como una forma de reconocer su trabajo y compromiso con la empresa y su trabajo.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

3 En la charla integral de la semana siguiente se

indica el trabajador seguro escogido (empresa y contratista) y se le hace entrega de un reconocimiento (tazón con leyenda y logo de la empresa), todo esto en frente de todos los trabajadores.

4 Si el mes termina con 0 accidentes, en la primera

charla integral del mes siguiente se hace reconocimiento a 2 trabajadores escogidos durante el mes "como trabajador seguro" y se les obsequia un premio de mayor valor (en la instancia se regalo un juego de loza).

Tazón con leyenda ($4.500. c/u) Juego de loza ($14.990. por juego de loza) Tiempo de entrega 5 minutos aprox. por trabajador en la charla integral (2 trabajadores) 5 Celebrar el cumpleaños de los trabajadores

correspondientes al mes cursado. El administrativo identifica a los trabajadores que hayan cumplido años en el mes y se hace una celebración al mes siguiente, con los trabajadores festejados.

6 Se les llama a la sala correspondiente y se les

celebra el cumpleaños de manera conjunta.

1 La identificación del trabajador seguro la realiza el

supervisor directo a través de una hoja de contacto personal, en donde se destaca al trabajador su compromiso por el autocuidado personal y la seguridad al cumplir con las normas de prevención.

2

El documento es entregado al departamento de prevención de riesgos de manera semanal y al final de la semana se revisa con la jefatura de obra para escoger a 1 trabajador de la empresa y 1 trabajador de contratista.

Torta de cumpleaños ($5.990. c/u).

Confites: papas, ramitas, galletas ($5.000. en total).

2 bebidas ($1.500. c/u).

MICHEL IGNACIO ORTEGA ARRIAGADA CONSTRUCTORA UPC S.A.

92

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

MOTIVACIÓN A TRABAJADOR SEGURO

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

IV. CONCLUSIÓN

En los meses que se han realizado las premiaciones se mantuvo un "0 de accidentes" en los registros de siniestralidad (junio y agosto).

Los trabajadores premiados se han mantenido promulgando la seguridad y cumpliendo de manera personal el autocuidado, sin sufrir accidentes hasta el momento. Esto ha mostrado, en parte, motivación en algunos trabajadores de la empresa y de contratistas, que llegan a preguntar si serán premiados al ser escogidos pos sus jefes como trabajador seguro durante la semana. Esto nos indica que se muestra motivación por parte de los trabajadores y logra cumplir parte del objetivo de esta premiación.

Los trabajadores que has sido premiados durante la ejecución de los contactos personales de trabajador seguro, no han tenido registros de accidentes durante el desarrollo de la obra de construcción del edificio departamental.

Los costos por premiación, no se comparan a los costos por accidentes "que son mucho mas elevados" y esto ha podido mantener una tasa de accidentabilidad y siniestralidad dentro de los indicadores mínimos que solicita la empresa y del departamento de prevención de riesgos.

V OTROS ANTECEDENTES

También el trabajo de seguridad que puedan aportar los propios trabajadores en mostrar interés por promulgar el autocuidado a sus compañeros, mejora el trabajo y la seguridad.

MICHEL IGNACIO ORTEGA ARRIAGADA CONSTRUCTORA UPC S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

MOTIVACIÓN A TRABAJADOR SEGURO

V OTROS ANTECEDENTES

92

FABIAN JARPA TAPIA CONSTRUCTORA SALFA

93

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

NIVELACIÓN DE TRABAJADORES NUEVOS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Que los trabajadores nuevos no sepan que labores hacer a penas le designen tareas no rutinarias para ellos, trabajos que en ningún momento han ejercido, o trabajos específicos que requieran de habilidades.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Para poder tener una inclusión laboral completa de la obra, de los trabajadores que recién vengan llegando a cumplir diversas tareas en la obra, para así poder orientarlos y tener más seguridad al momento de encomendar a los trabajadores tareas que ellos no han ejercido en otras ocasiones y en segundo lugar tener trabajadores capacitados no sólo en un área definida, si no además en bastantes tipos de capacitaciones para realizar su trabajo de forma segura, que beneficie a todos.

II DESARROLLO

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Lo más importante es detectar primero que se necesita una inclusión inmediata de los trabajadores nuevos.

Para ello es importante que la obra y las partes que ello lo componen, hagan que el trabajador sea parte inmediata de los trabajos que se realizan.

Todo esto a través de: 1 A penas llegue un trabajador nuevo, realizarle los

A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

instructivos necesarios de todas las funciones que debe realizar, explicar métodos de trabajo seguro por parte de toda las áreas funcionales de la obra.

El trabajador nuevo llega sin conocimientos sobre los trabajos que realizará.

2 Todo trabajador nuevo, tienen que designarle un

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Al trabajador se le designan tareas con una que sabe y no sabe realizar.

El trabajador realiza sus labores con la instrucción de empezar, continuar y terminar.

El trabajador termina sus labores creyendo que lo que efectuó durante esa jornada estuvo bien, porque: 1 Nadie le dijo como se realizaba 2 No recibió instructivos por parte de su jefatura

directa.

3 No recibió criticas ni positivas, ni negativas 4 Estuvo trabajando solo, gran parte de la jornada.

5 Se fue a su casa sin saber que tenia que mejorar

o que estuvo bien de su trabajo durante la jornada.

trabajador ya experimentado, para poder así guiarlo y tenerlo ahí para cualquier duda que requiera el trabajador.

3 Cada vez que manipulen herramientas eléctricas,

inclusive las manuales, el trabajador más antiguo ayudará al nuevo a poder realizar esas funciones de la manera más segura posible.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Durante los últimos días, han ingresado trabajadores de los cuales fueron llevados por un trabajador con más experiencia a realizar sus labores, de los cuales los resultados fueron: 1 Trabajadores ambientados desde los primeros días

de trabajo, los cuales fueron capacitados pero también guiados por trabajadores con experiencia, que además de guiarlos en lo laboral, también en seguridad.

2 Trabajadores nuevos, bien orientados dado que los

trabajadores son orientados en terreno por compañeros con buena conciencia preventiva.

FABIAN JARPA TAPIA CONSTRUCTORA SALFA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

NIVELACIÓN DE TRABAJADORES NUEVOS

IV. CONCLUSIÓN Para todos los trabajadores siempre es importante la nivelación de conocimientos de los trabajos que se realizan, el apoyo en todo momento de sus compañeros y que los trabajadores estén en constante capacitación e inducción para poder realizar trabajos varios.

93

HECTOR EDUARDO LOYOLA HERRERA EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

94

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

PÁGINA DE COMUNICACIÓN, AYUDA SOPORTE E INFORMACIÓN DIGITAL

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Resuelve la falta de opciones para llegar con información importante y oportunamente a las familias de los trabajadores.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN La principal razón que motiva a nuestra empresa y obra la activación de una pagina digital (Facebook), es aprovechar una plataforma digital de fácil acceso y ya casi de uso muy generalizado en la comunidad, para llegar con información a nuestros trabajadores y su familia con la finalidad de aportar soporte, orientación y apoyo en diversas materias Focalizadas a la seguridad en el hogar. No podemos desconocer que un trabajador rendirá mas y se cuidará mejor cuando su familia y seres queridos se encuentran bien.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Nuestra obra ha desarrollado actividades para promover una mejor cultura de seguridad, que pudieron tener mejor recepción y participación de haber contado con mejores herramientas de comunicación.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se habilita una pagina en "facebook" que será administrada por el depto. Ssoma de nuestra obra y que periódicamente irá subiendo tips o segmentos breves de orientación y apoyo en materias de seguridad en el hogar, traslados, vacaciones, etc...

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Por ser una herramienta recientemente instaurada, aun no tenemos data de su resultado, mas asumimos que será solución para comunicar oportunamente a las familias de los trabajadores.

IV. CONCLUSIÓN Asumimos que facebook será solución para comunicarnos con las familias de los trabajadores, generando su involucramiento y actuar como agente motivador para promover una mejor cultura de seguridad en los trabajadores.

IV OTROS ANTECEDENTES

CRISTIAN ANTONIO ORREGO CARO EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

95

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

PANEL DE FRASES DE SEGURIDAD TRABAJADORES "AUTOCUIDADO Y FAMILIA"

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Mantener enfocado al trabajador en su autocuidado desde una mirada de la importancia de la familia.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Presentar las ideas de los trabajadores y línea de mando orientadas a la creación de una cultura preventiva organizacional

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

La creación del panel de frases de seguridad se enfocó en el estímulo de la familia orientado no sólo en el autocuidado en el trabajo sino que también en el hogar.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

La implementación se originó de la siguiente manera; explicación de la idea en terreno durante reunión de equipo de trabajo, desarrollo de las frases de seguridad mediante volantes creados por los propios trabajadores, generación de panel de frases y dibujos por medio de cuadrilla de pintores, instalación del letrero en terreno por medio de cuadrilla de obras civiles. Para la generación del panel no se requirieron recursos adicionales, ya que estos se encontraban en faena.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: En conjunto con esta iniciativa se han desarrollado diversas actividades, las cuales han arrojado resultados positivos en el proyecto: 1 Capacitaciones y charlas integrales frecuentes en

el proyecto.

2 Sentido de pertenencia de los trabajos hacia sus

frases de seguridad expresadas.

3 Durante el proyecto no se han registrado accidentes.

IV CONCLUSIÓN Se ha generado un sentido de pertenencia y compañerismo en el proyecto en los trabajadores, como un alto auto cuidado en los diferentes equipos de trabajo, contando con una gran participación y entusiasmo en las actividades de seguridad, lo cual ha generado que durante todo el proyecto no se registren accidentes que lamentar.

V OTROS ANTECEDENTES

GIOVANNI YANCCOLI HERRERA EASY RETAIL S.A.

97

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

PREVENCIÓN Y FAMILIA

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Resuelve el problema más importante de todos, entrega un sentido a los colaboradores para cuidarse mas allá de las metas de accidentabilidad o el hecho de cuidarse solo por una declaración.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN En EASY comprometidos con la Seguridad & Salud de nuestros colaboradores, proveedores, contratistas, clientes y entorno, nos planteamos como propósito agregar valor a nuestro negocio, promoviendo y fomentando prácticas de Seguridad para prevenir accidentes no sólo dentro de nuestras instalaciones, si no que compartir con las comunidades cercanas a nuestras tiendas y entrono. Bajo estos principios, tenemos la convicción, de que al compartir nuestra experiencia en la materia, trascenderemos con nuestra cultura de seguridad más allá de nuestras tiendas.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Desde la teoría, esta iniciativa busca llegar con un mensaje de seguridad a los círculos más cercanos de cada uno de nuestros más de 6000 colaboradores, por lo que nos planteamos la siguiente fórmula: 6000 colaboradores (C), 1 familiar (F) por colaborador (6000), 5 personas (P) que sepan de la iniciativa (red de contactos) de los participantes.

(C+F)xP= cultura de seguridad sustentable (con esta teoría creemos haber impactado a 60.000 personas entregándoles un mensaje del valor de cuidarse).

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Después de 3 años de una exitosa estrategia para reducir agresivamente nuestra accidentabilidad (69%) y desarrollar una cultura de seguridad, detectamos que nuestros colaboradores son fuertemente movilizados por el logro al resultado, algo propio de esta industria.

Llevamos a los hijos y/o familiares de nuestros colaboradores a nuestras tiendas EASY de todo el país y les enseñamos la importancia de la seguridad y por qué ellos deben adoptar este importante valor en su vida.

En ese camino se pierde el foco principal de la seguridad como un valor y las personas comienzan a realizar actividades de seguridad de forma automática perdiéndose el sentido a ellas, después de una planificación y observando el comportamiento de otras industrias, concluimos que esto ocurre en todos los sectores y se pierde el valor de la seguridad transformándola sólo en cumplir resultados.

Mediante un tour guiado en sala de ventas, por especialistas de cada área, les mostramos las diferentes secciones y sus riesgos presentes los cuales también pueden existir en sus hogares, les enseñamos las medidas preventivas demostrando que la seguridad es un valor, el concepto de esta iniciativa es: "cuídate tu familia te espera en casa"

Es por ello que desarrollamos una iniciativa que entregue sentido a los colaboradores para cuidarse más allá de las metas de accidentabilidad o el hecho de cuidarse sólo por una declaración, nuestra intención es que les entregue a los colaboradores y sus familias el sentido de la seguridad como un valor y hace que este sentido lo vivan los colaboradores pensando que esto no es sólo por ellos, si no que por ellos y sus familias.

La actividad se desarrolla en 3 etapas. Bienvenida, Tour guiado por todas las secciones y procesos críticos, Conclusión.

Bienvenida: se recibe a las familias con desayuno, se muestran videos de procesos críticos de Easy y se explica el tour, Tour: recorrido con charlas, Conclusión: "cuídate tu familia te espera en casa"

GIOVANNI YANCCOLI HERRERA EASY RETAIL S.A.

97

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

PREVENCIÓN Y FAMILIA

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: En el período en estudio ( Junio, Julio y Agosto 2016) nos propusimos reducir un 20% el número de accidentes respecto al mismo período del año anterior y logramos reducir un 41%.

Nos planteamos mantener un estándar de seguridad del 90% promedio y mantuvimos un 92% promedio (durante los 3 meses).

También era nuestra intención mantener una gestión de SSO en un 90% lo cual cumplimos.

Realizamos 442 inspecciones planeadas a nivel nacional V OTROS ANTECEDENTES

para medir nuestro estándar / Realizamos 252 monitoreos a nuestros jefes de sección para saber el nivel de cumplimiento de sus programas SSO. Las metas anteriores se cumplieron, pero no sólo como números si no que con un sentido, que es el principal incentivo de nuestras vidas LA FAMILIA. IV CONCLUSIÓN La actividad generó enorme impacto emocional, gran adherencia y gratitud de parte de colaboradores, logrando un importante compromiso de parte de ellos y cariño por el que hacer diario, 100% cumplidas nuestras expectativas.

GIOVANNI YANCCOLI HERRERA EASY RETAIL S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

PREVENCIÓN Y FAMILIA

V OTROS ANTECEDENTES

96

AMPARO AGUIRRE ECHEVERRIA IZQUIERDO EDIFICACIÓN

97

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

REINTEGRACIÓN LABORAL DE TRABAJADORES ACCIDENTADOS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Reintegración de trabajador con accidentes de amputación recuperación física y psicológica de un trabajador con accidente grave.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

El apoyo y preocupación de un trabajador accidentado es fundamental para su reintegración a la vida laboral y familiar.

En este caso en particular no hay estadística ni gráficos que represente la satisfacción de ver la recuperacion de un trabajador tras un accidente grave.

II DESARROLLO

A partir de un problema, se identifica un oportunidad en donde el trabajador logra crecer y potenciarse como lideres dentro de sus compañeros de trabajo.

A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El 30 de marzo del 2016 el trabajador Víctor Rojas, carpintero de 65, sufre accidente en obra que provocó corte y amputación de su dedo meñique de la mano izquierda.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

1 Estar Presentes: considerando la gravedad del accidente, la consecuencia de amputación y el impacto en la vida del trabajador, el equipo de obra decidió estar presente durante todos los días de su hospitalizacion.

Una vez dado de alta, se le acompaño durante su terapia de recuperación y kinesioterapia.

2 Reintegración: A los 2 meses y medio de trascurrido el accidente el trabajador obtiene el alta Laboral. Se le ofrece reintegrarse a la obra como asistente de prevención, como parte del proceso de recuperación física quien acepta esta oportunidad

Al regresar el primer día de trabajo, Don Víctor Rojas se presenta en un charla integral contando su experiencia de vida tras el accidente. Inmediatamente logra transmitir emoción y empatía a sus compañeros, quienes reconocen en el un ejemplo de esfuerzo y superación Tras la positiva experiencia Don Víctor se mantiene como asistente de prevención de riesgos por el liderazgo y energía que a logrado trasmitir a todos los trabajadores.

Además participa diariamente en las charlas d 5 min de las distintas cuadrillas de la obra.

IV CONCLUSIÓN Cualquier persona, tras sufrir un accidente grave como este queda imitado físicamente y con un impacto psicologico muy fuerte, difícil de recuperar. En este caso, el apoyo del equipo de obra y sus colegas han sido fundamental y a permitido el nacimiento de un nuevo líder para los trabajadores. La experiencia de Don Víctor de estar trabajando día a día en prevención de riesgos, apoyando y cuidando a sus compañeros, genera un respecto y liderazgo muy potente y admirable.

EDUARDO CARRAZANA FUENTES EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

98

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

SENSIBILIZACIÓN CONSECUENCIA DE LOS ACCIDENTES DEL TRABAJO

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Conscientizar a los trabajadores en relación a las consecuencias de un accidente laboral.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Creemos que de manera didáctica los trabajadores toman real conciencia de las consecuencias de sufrir un accidente en el trabajo, por no seguir los procedimientos de manera adecuada o por el simple hecho de no utilizar un EPP especifico para una tarea.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Mejorar las conductas riesgosas detectadas por los trabajadores que integran del proceso conductual de la obra y que pueden generar un accidente grave o fatal.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

1 Se realiza observaciones conductuales.

2 Se determinan conductas seguras y riesgosas del

periodo (una semana) 3 Se realiza reunión equipo guía, conformada por

SSOMA, Terreno, Psicólogo de obra y se determina la conducta preocupante y riesgosa del periodo.

4 Se aplican capacitaciones didácticas por cuadrilla

en terreno, relacionada con los daños que puede sufrir nuestro cuerpo en relación a la conducta riesgosa detectada durante el periodo.

5 Para estas capacitaciones se utilizan equipos,

herramientas y materiales que habitualmente mantenemos en obra.

6 Recursos humanos utilizados, cuadrilla a capacitar,

Prevencionista de Riesgos y Psicólogo.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: A Horas hombres de capacitación: 7,5 hh.

B No se registran accidentes del trabajo en la obra.

C Se han bajado las conductas riesgosas en obra de

un 2,5 a un 1,3 de manera semanal.

D Se ha eliminado la repetición semanal de las

conductas riesgosa asociada a la actividad.

IV CONCLUSIÓN La manera didáctica de presentar a los trabajadores a las consecuencias a la que están expuestos al no seguir los procedimientos o no utilizar un EPP específico para la actividad ha generado que se tome con mayor relevancia de aplicar estos controles básicos para el correcto desarrollo de una actividad.

V OTROS ANTECEDENTES

EDUARDO CARRAZANA FUENTES EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

SENSIBILIZACIÓN CONSECUENCIA DE LOS ACCIDENTES DEL TRABAJO

V OTROS ANTECEDENTES

98

HECTOR EDUARDO LOYOLA HERRERA EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A.

99

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

TARJETA MOTIVACIONAL "MI FAMILIA"

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Prevenir incidentes en equipos móviles

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Motiva esta presentación la necesidad de promover acciones preventivas orientadas a evitar Incidentes laborales que afectan el clima laboral y los resultados de la empresa

II DESARROLLO

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: Las tarjetas fueron entregadas luego de 5 meses de trabajo donde se habían reportado 13 Incidentes con equipos móviles. Transcurridos 6 meses de entregadas las tarjetas “mi familia”, Solo se han reportado 2 incidentes.

A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Debido al alto número de incidentes ocurridos con equipos móviles a cuatro meses de iniciada La obra, se analizan causas básicas concluyendo que una de ellas radica en la motivación personal por cumplir y respetar en todo momento la normativa establecida.Debido al alto numero de incidentes ocurridos con equipos móviles a cuatro meses de iniciada La obra, se analizan causas básicas concluyendo que una de ellas radica en la Motivación personal por cumplir y respetar en todo momento la normativa establecida.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Jornadas de reflexión post incidentes realizadas junto a los trabajadores determinaron Buscar herramientas prácticas de fácil aplicación y bajo costo que la empresa pudiera Implementar para generar motivación positiva de los trabajadores para la recepción, Internacionalización y aplicación de normas, reglas y estándares que permiten prevenir los Incidentes en el trabajo. Se optó por generar una tarjeta llamada "mi familia", que portaría una fotografía familiar en una de sus caras y en la otra el siguiente compromiso del Trabajador...."Por mi familia y seres queridos siempre me cuidaré; respetaré y cumpliré los procedimientos de Trabajo y las normas de seguridad que me protegen de los incidentes laborales"

IV. CONCLUSIÓN Se disminuyó de manera importante la accidentalidad en equipos móviles, aumento la productividad y se mejoró el clima laboral en general.

IV OTROS ANTECEDENTES

HECTOR EDUARDO LOYOLA HERRERA EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

TARJETA MOTIVACIONAL "MI FAMILIA"

IV OTROS ANTECEDENTES

99

HECTOR EDUARDO FRANCISCO LOYOLA HERRERA EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

TARJETAS Y PANELES INFORMATIVOS PARA LA MANIPULACIÓN SEGURA DE SUSTANCIAS PELIGROSAS

100

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Previene incidentes con sustancias peligrosas por desconocimiento de sus riesgos al manipular

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Creemos que haber promovido este medio de información fácil de portar y además publicado en Panel mural próximo al puesto de trabajo, ha sido pilar de relevancia para decir con orgullo Que a la fecha y luego de 10 meses de obra, no hemos tenido incidentes con sustancias peligrosas ya sea a personal o medio ambiente.

Los trabajadores fueron instruidos de los riesgos asociados al uso de sustancias peligrosas presentes en la obra y se les hace entrega de cartilla tamaño bolsillo para que la porten y les sirva de apoyo, además se les informa la habilitación de paneles habilitados en las áreas de trabajo que les servirán para consulta respecto a identificar riesgos y como prevenir para evitar incidentes.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Nuestra obra considera en sus operaciones el uso de insumos considerados sustancias peligrosas, riesgo que a su vez se determina como peligro de fatalidad, condición que en respuesta a la necesidad de establecer controles preventivos del más alto nivel de exigencia, son denominados "estándares de control de fatalidad" condición antes señalada amerita principalmente tener muy bien informado al personal respecto al tipo de sustancia presente en sus actividades, sus riesgos y como prevenir sus consecuencias.

V OTROS ANTECEDENTES

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: A la fecha no se registran incidentes a trabajadores o entorno ambiental.

IV CONCLUSIÓN La aplicación y establecimiento proactivo y oportuno de controles preventivos tiene como consecuencia mejores resultados en seguridad y productividad.

HECTOR EDUARDO FRANCISCO LOYOLA HERRERA EMPRESA DE MONTAJES INDUSTRIALES SALFA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

TARJETAS Y PANELES INFORMATIVOS PARA LA MANIPULACIÓN SEGURA DE SUSTANCIAS PELIGROSAS

V OTROS ANTECEDENTES

100

MANUEL ALEJANDRO ALMONACID OROSTEGUIS CONSTRUCTORA SALFA

101

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

TRABAJADOR NUEVO LOS PADRINOS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Cuando ingresan trabajadores nuevos, no sabemos que actitud puede tener en terreno se Implementó el sistema de apadrinar dichos trabajadores para que de buena fuente sepan cuales son los riesgos más frecuentes

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN Conocimiento de los trabajos, dónde y cuándo deben ingresar al área de trabajo.

Motivación.

Conocimiento volumen 5 manual de tránsito, señalizaciones provisorias.

Autocuidado, peligros en la ruta.

entrevista al padrino el cual comenta como se desempeñó el trabajador nuevo. Los demás trabajadores también pasan por lo mismo pero en distintas tareas, después se entrevistan los trabajadores nuevos para saber como estuvo su práctica laboral.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: 45 Horas de capacitación

II DESARROLLO

Disminuir en un 100%, la accidentabilidad.

A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

Entrevista al personal nuevo, prueba de conocimiento.

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Debido a los trabajos viales, estamos expuesto diariamente a vehículos motorizados tanto de empresa, como de terceros, esto nos motivó a educar a cada trabajador que ingrese al proyecto con la ayuda de los que llevan un buen tiempo con nosotros, ya que ellos son los que se encuentran todos los días expuesto a los peligros de la ruta, si que cada trabajador cuente su experiencia con los nuevos.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Dependiendo de la cuadrilla y que trabajo esta realizando, se designa uno o dos trabajadores Nuevos, en la cuadrilla se define quienes son los de mayor experiencia y cuente con las ganas De enseñar. En los trabajos diarios contamos con bandereros quienes cumplen con una de las funciones más complicadas dentro de este proyecto, cuando ingresan trabajadores nuevos.

Ellos aparte de realizar una inducción teórica debe realizar la práctica, ahí se define quienes son los más aptos para poder prestar apoyo. La duración del práctico debe ser de una semana, después se

IV. CONCLUSIÓN Con esta metodología de trabajo queremos como obra expresar y educar a nuestros trabajadores en temas viales. A veces las tareas son muy sencillas, pero el peligro es mayor con tránsito vehicular rondando.

Que cada trabajador sepa y conozca el manual de tránsito vol. 5 En la instalación de señales provisorias que se instalan para realizar los trabajos diarios.

Conscientisar al trabajador nuevo de los peligro expuestos.

ANTONIO DANILO LOVRETIC AGUILA CONSTRUCTORA SALFA

102

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

TRABAJOS SEGURO CON CÁMARAS DOMICILIARIAS

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Eliminar lesiones a las manos, debido a los trabajos que se ejecutan con la manipulación de cámaras domiciliarias, y así evitar que los trabajadores utilicen herramientas de mano.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN El trabajo con cámaras domiciliarias, que parece un trabajo simple, rutinario y de poco riesgo ha causado lesiones graves a los trabajadores (en manos), por este motivo se ha determinado controlar este riesgo, a través de la fabricación de un puente estático para trabajos donde se intervengan cámaras domiciliarias. Lo cual permitirá al trabajador ejecutar el trabajo seguro sin poner en riesgos alguna extremidad de su cuerpo, que sólo ha causado lesiones incapacitantes y retraso en el proceso normal de trabajo.

III ANÁLISIS DE RESULTADOS: 1

Eliminar las acciones substandares que realizan los trabajadores a ejecutar la tarea con manipulación con cámaras domiciliarias.

2

Controlar el riesgos crítico operacional de la tarea.

3 Eliminar las lesiones a las manos.

4

Mejorar el proceso operacional del trabajo.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

IV CONCLUSIÓN

La tendencia de incidentes en los últimos años de la Constructora en la región de Magallanes, se ha debido a los incidentes relacionados con el manejo manual de carga y una gran cantidad de ellos tiene relación con el trabajo que se ejecuta con cámaras domiciliarias, que ha dado como consecuencias lesiones graves a los trabajadores. Por este motivo este puente estático tiene la finalidad de evitar en su totalidad este tipo de lesiones y de mantener un control en nuestras operaciones.

La implementación del trípode estático con tecle para trabajos con cámaras domiciliarias, permitirá controlar las lesiones graves a los trabajadores (manos) y así evitar el retraso en el proceso normal de trabajo, que se producía por consecuencia del ausentismo laboral (accidentado), o por instruir a trabajadores nuevos para ejecutar esta determinada tarea.

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Se realiza la construcción del puente estático con tecle para cámaras domiciliarias.

A

Tripode (Perfil de 75 mm x 75 mm x 4mm x 6 mts, Soldadura 6011, Un galón de pintura anticorrosivo) $320.000.-

B

Tecle de 500 kilos $ 45000.-

C

Horas hombres para la construcción del Puente Estático con tecle para cámaras domiciliarias $ 280.000 Total=645.000.-

D Horas de Capacitación : Dos horas de capacitación

a personal de Obra.

V OTROS ANTECEDENTES

FRANCISCO ALONSO ALVARADO CARCAMO CONSTRUCTORA SALFA FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

TU SEGURIDAD,NUESTRA RESPONSABILIDAD, UN PASO MÁS HACIA EL AUTOCUIDADO

103

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? La baja percepción del riesgo de los trabajadores nuevos (sin experiencia) y del exceso de confianza en trabajadores antiguos en los diferentes cargos o en la obra.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

Lo que nos motiva como obra a participar, es crear la conciencia colectiva del autocuidado de toda la obra y que se note la preocupación por el compañero o colega frente al riesgo asociado a las diferentes partidas de trabajo presentes y venideras, mas que corregir o sancionar es enseñar la manera correcta en que la que los procedimientos, directrices, estándares de la empresa nos ayudan a realizar una labor segura y de calidad que nos llevarán a concluir una faena sin accidentes.

A

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa,

que da origen al desarrollo de su buena práctica.

Reinstrucción y reuniones con trabajadores nuevos y antiguos para que puedan contar experiencias laborales a través de talleres de gestión del riesgo, difusión de estándares, procedimientos, directrices de empresa para potenciar autocuidado y disminuir exceso de confianza en los trabajadores de la obra.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Nos reunimos en una mesa de conversación una vez a la semana después de que se realizan inducciones, trabajadores nuevos (sin experiencia) y antiguos en conjunto con linea de mando, representantes del cphs y prevención para discutir experiencias personales y así de esta manera se adquiera conocimientos con respecto al autocuidado. La labor de cada uno en terreno y el valor que como obra le damos a la seguridad de nuestros trabajadores.

Hh capacitadas de trabajadores.

Hh experto SSOMA Hh línea de mando Material documental de apoyo Tiempos de ejecución: durante todo el proyecto.

Hh capacitación (2 horas semanales)

B 0 accidentes hasta la fecha C 100% satisfacción por parte del trabajador

IV. CONCLUSIÓN Los beneficios que se han obtenido hasta ahora son satisfactorios, ya que a lo largo del proyecto se ha intentado inculcar y hacerlo parte de nuestros trabajadores, la cultura preventiva y autocuidado de nuestros trabajadores, y se ha logrado, por lo cual esta obra se encuentra sin accidentes.

FELIPE EDUARDO ROCUANT TRONCOSO MAQUINARIAS Y EQUIPOS MAQSA S.A. FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

WHATSAPP SEGURO MAQSA

104

¿QUÉ PROBLEMA RESUELVE? Al ser nuestra Empresa una Empresa Contratista que arrienda equipos con operadores para diferentes proyectos a lo largo del País, resuelve la problemática de comunicación, reportabilidad.

DETALLE DE LA BUENA PRÁCTICA I INTRODUCCIÓN La utilización de esta herramienta o plataforma de comunicación, nos ha acercado de manera significativa a todos los trabajadores de la Empresa, permitiéndonos entregar mensajes de seguridad en forma constante (1 vez a la semana) como también poder comunicar en caso de ocurrencia de un incidente (propio o ajeno) donde podemos sacar una lección aprendida para evitar que nos pase o nos vuelva a suceder.

Para que ésto de buenos resultados, es muy importante la participación directa de la línea de mando, en nuestro caso es el Gerente General o los Gerentes de Áreas los responsables de enviar estos mensajes, junto con el Jefe de Prevención de Riesgos.

II DESARROLLO A Descripción del problema que enfrenta la empresa, que da origen al desarrollo de su buena práctica.

El poder transmitir un mensaje y que éste le llegue a todos los trabajadores de la Empresa siempre ha sido un problema, más aun considerando que muchos se encuentran en labores en diferentes proyectos a lo largo de todo el país, muchas veces con conexión limitada. A través de esta plataforma de comunicación encontramos que era una muy buena manera de enviar mensajes de Seguridad, los que serán leídos inmediatamente o cuando la comunicación o el tiempo les permita.

La difusión y el aprendizaje de incidentes para nosotros es un tema super relevante, si no somo capaces de aprender de nuestros errores que a lo largo permite que los incidentes se repitan con consecuencias iguales o peores. Es por esto que cuando un incidente ha sido investigado a través de esta aplicación enviamos a todos los trabajadores un mensaje BREVE donde se indican las causas y como podemos aprender de esto, para que no nos vuelva a suceder. Para esto es importante el involucramiento de la Alta Gerencia de la Empresa,

ya que demuestra que existe un liderazgo efectivo, donde en simples palabras y en un mensaje breve se transmite información relevante que evita la ocurrencia de incidentes en nuestra Empresa.

B Descripción de la implementación de la buena práctica.

Para implementar la iniciativa se crearon 3 grupos de WhatsApp relacionados con las Áreas de desempeño de los trabajadores, donde se agregaron los participantes de forma voluntaria explicando en primer mensaje que estos grupos fueron creados exclusivamente para temas de SSO dentro de la Empresa De forma periódica (semanalmente) se envía un mensaje de Seguridad, transmitido por parte del Jefe de SSO. Posteriormente es el Gerente General quien se suma a éste mensaje entregando otra perspectiva, la que debe ser clara y precisa.

En ocasiones cuando ocurre un incidente en nuestra Empresa u Organización, se envía un comunicado relacionado con el hecho, donde en breves palabras se comenta lo sucedido y cual es nuestra lección aprendida.

Costos asociados a esta iniciativa es sólo el tiempo HH que se utiliza para prepara y enviar el mensaje.

Consideraciones importantes son que el mensaje es enviado en horarios donde no interrumpa el habitual desempeño del trabajador. Además los mensajes deben ser acotados en texto, pueden ir acompañados de una gráfica, fotografía u otro medio que ayude a transmitir el mensaje.

FELIPE EDUARDO ROCUANT TRONCOSO MAQUINARIAS Y EQUIPOS MAQSA S.A.

104

FACTORES HUMANOS Y ORGANIZACIONALES

WHATSAPP SEGURO MAQSA

III ANÁLISIS DE RESULTADOS:

IV CONCLUSIÓN

Posterior a la implementación de esta herramienta, se realizó una encuesta para conocer el % de percepción en cuanto a los mensajes enviados:

La utilización de esta herramienta nos ha permitido mantener informado siempre a nuestra Organización, como también aportar a desarrollar una una Cultura Preventiva con algo tan simple como enviar estos mensajes. En cada una de las visitas por parte de la linea de mando a Proyectos donde se reúnen con nuestros trabajadores, éstos ya saben lo que sucedió en otro Proyecto de primera fuente, y además están empoderados de las medidas correctivas y como se han ejecutado en sus trabajos.

El 93% de los encuestados señaló leer los mensajes que son enviados.

El 95% de los encuestados tenían conocimiento de un incidente "X" que se comunicó a través de ésta vía.

El 100% indicó que le era mas fácil conocer a través de WhatsApp que estar leyendo un correo El 98% de los encuestados indicó que los mensajes recibidos eran de importancia para su actividad.

V OTROS ANTECEDENTES