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Resultate Qualitätsbefragungen 2022 Mitarbeitende Ich arbeite für das Betagtenzentrum

Prozent

Anzahl

Alp

34.01

100

Emmenfeld

48.98

144

Alp + Emmenfeld (Mitarbeitende die für/in beide/-n Standorte/-n arbeiten)

17.01

100

294

Prozent

Anzahl

Ich habe eine Führungsfunktion (Bereichs-, Ressort-, Teamleitung inkl. Stellvertretungen).

15.36

Ich bin Fachperson, Mitarbeitende/-r, Assistent/-in.

72.70

213

Ich bin in der Ausbildung (Lernende/-r, Studierende/-r, Praktikant/-in).

11.95

Prozent

Anzahl

CEO (inkl. Immobilien) oder Finanzen, Administration und ICT

12.88

Pflege und Betreuung (inkl. KiTa)

52.20

154

Hotellerie

34.92

103

ich stimme nicht zu

ich weiss nicht

Gesamttotal Ich gehöre zu folgender Gruppe

Ich arbeite im Bereich

Arbeitsinhalt Ø

ich stimme zu

ich stimme eher zu

ich stimme eher nicht zu

Meine Arbeit bereitet mir Freude.

Ø: 1.23 Σ: 287

224 78.05%

61 21.25%

2 0.7%

Meine Arbeit ist abwechslungsreich.

Ø: 1.38 Σ: 287

194 67.6%

78 27.18%

15 5.23%

Ich kann meine Fähigkeiten in meine Arbeit einfliessen lassen.

Ø: 1.38 Σ: 287

192 66.9%

82 28.57%

12 4.18%

1 0.35%

Meine Arbeit fordert mich.

Ø: 1.46 Σ: 287

184 64.11%

84 29.27%

11 3.83%

7 2.44%

Ich kann eigenverantwortlich in meinem Aufgabengebiet wirken.

Ø: 1.33 Σ: 287

199 69.34%

81 28.22%

6 2.09%

1 0.35%

Ich habe die Möglichkeit, meine Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen.

Ø: 1.42 Σ: 287

190 66.2%

77 26.83%

17 5.92%

2 0.7%

1|5

1 0.35%

Arbeitszeit Ø

ich stimme zu

ich stimme eher zu

ich stimme eher nicht zu

ich stimme nicht zu

ich weiss nicht

Meine Dienstzeiten erlauben mir, Arbeit und Privatleben in Einklang zu bringen.

Ø: 1.85 Σ: 287

124 43.21%

102 35.54%

43 14.98%

15 5.23%

3 1.05%

Ich kann bei der Dienstplanung mitgestalten.

Ø: 2.02 Σ: 287

112 39.02%

97 33.8%

43 14.98%

31 10.8%

4 1.39%

ich stimme zu

ich stimme eher zu

ich stimme eher nicht zu

ich stimme nicht zu

ich weiss nicht

Die mir zur Verfügung stehenden Arbeitsmittel (z.B. Geräte, Maschinen, IT-Systeme, usw.) sind zweckmässig, um meine Arbeit optimal zu erledigen.

Ø: 1.61 Σ: 287

147 51.22%

110 38.33%

25 8.71%

5 1.74%

Meine Arbeit wird durch Umgebungseinflüsse nicht spürbar beeinträchtigt (z.B. Ergonomie, Platz, Licht, Luft, Lärm, usw.).

Ø: 1.64 Σ: 287

154 53.66%

94 32.75%

30 10.45%

6 2.09%

3 1.05%

ich stimme zu

ich stimme eher zu

ich stimme eher nicht zu

ich stimme nicht zu

ich weiss nicht

Ich kann meine Arbeit in der Regel ohne erhebliche Mehrarbeitszeit erledigen.

Ø: 1.79 Σ: 286

108 37.76%

142 49.65%

26 9.09%

9 3.15%

1 0.35%

Ich kann meine Arbeit ohne anschliessende körperlichen/psychischen Beschwerden ausführen.

Ø: 1.81 Σ: 286

122 42.66%

110 38.46%

42 14.69%

9 3.15%

3 1.05%

Ich fühle mich bestens aufgehoben und sicher an meinem Arbeitsplatz.

Ø: 1.46 Σ: 286

167 58.39%

106 37.06%

13 4.55%

ich stimme zu

ich stimme eher zu

ich stimme eher nicht zu

ich stimme nicht zu

ich weiss nicht

Arbeitsplatz

Arbeitsbelastung

Entlöhnung

Die BZE AG fördert Sie gerne. Sind Sie interessiert? Dann kontaktieren Sie bitte Ihre vorgesetzte Bereichsleitung. Der Lohn für meine Funktion ist branchenüblich.

Ø: 2.41 Σ: 286

74 25.87%

106 37.06%

52 18.18%

24 8.39%

30 10.49%

Die BZE AG bietet mir attraktive Nebenleistungen (Pausengetränk, Fitness, Beratungsdienst, usw.) an.

Ø: 1.5 Σ: 286

182 63.64%

78 27.27%

17 5.94%

4 1.4%

5 1.75%

nein

Ich kann die internen und externen Weiterbildungen besuchen, die ich für meine Arbeit benötige.

Ø: 1.09 Σ: 286

259 90.56%

27 9.44%

Ich weiss, wo ich in der BZE AG Unterstützung in meiner beruflichen Entwicklung finde.

Ø: 1.01 Σ: 286

284 99.3%

2 0.7%

Bildung und Entwicklung

2|5

Bildung und Entwicklung (Lernende) Ich fühle mich in der Ausbildung durch meine/-n Berufsbildner/-in gut begleitet. Ich weiss wo ich im Betrieb Unterstützung holen kann, wenn Schwierigkeiten in der Lehre auftreten. Zusammenarbeit/Team

nein

Ø: 1.07 Σ: 30

28 93.33%

2 6.67%

Ø: 1 Σ: 30

30 100%

ich stimme zu

ich stimme eher zu

ich stimme eher nicht zu

ich stimme nicht zu

ich weiss nicht

In meinem Team lösen wir Konflikte auf konstruktive Art und Weise.

Ø: 1.64 Σ: 284

147 51.76%

104 36.62%

24 8.45%

6 2.11%

3 1.06%

Ich erlebe in meinem Team ein Klima des Vertrauens und der gegenseitigen Wertschätzung.

Ø: 1.66 Σ: 284

139 48.94%

116 40.85%

20 7.04%

5 1.76%

4 1.41%

nein

Ich kenne die Konflikt-Coaches der BZE AG.

Ø: 1.06 Σ: 283

265 93.64%

18 6.36%

Ich kenne das Angebot der Konflikt-Coaches der BZE AG.

Ø: 1.06 Σ: 283

265 93.64%

18 6.36%

Bei Spannungen oder Konflikten am Arbeitsplatz würde ich mich an die Konflikt-Coaches wenden.

Ø: 1.25 Σ: 283

213 75.27%

70 24.73%

nein

Ich kenne das Angebot des Beratungsdienstes der BZE AG.

Ø: 1.07 Σ: 283

262 92.58%

21 7.42%

Bei persönlichen Anliegen/Schwierigkeiten würde ich mich an den Beratungsdienst wenden.

Ø: 1.14 Σ: 283

242 85.51%

41 14.49%

Kooperations- und Konfliktmanagementsystem (KoKoMS)

Beratungsdienst

Führung und Organisation Ø

ich stimme zu

ich stimme eher zu

ich stimme eher nicht zu

ich stimme nicht zu

ich weiss nicht

Mein/-e direkte/-r Vorgesetzte/-r gibt mir konstruktive Rückmeldung zu meiner Arbeit.

Ø: 1.42 Σ: 281

189 67.26%

74 26.33%

11 3.91%

5 1.78%

2 0.71%

Mein/-e direkte/-r Vorgesetzte/-r erteilt mir klare Aufträge.

Ø: 1.35 Σ: 281

200 71.17%

70 24.91%

8 2.85%

1 0.36%

2 0.71%

Mein/-e direkte/-r Vorgesetzte/-r fördert meine berufliche Entwicklung.

Ø: 1.61 Σ: 281

166 59.07%

87 30.96%

12 4.27%

4 1.42%

12 4.27%

Mein/-e direkte/-r Vorgesetzte/-r fördert meine persönliche Entwicklung.

Ø: 1.66 Σ: 281

165 58.72%

80 28.47%

18 6.41%

3 1.07%

15 5.34%

Mein/-e direkte/-r Vorgesetzte/-r zeigt mir Wertschätzung.

Ø: 1.36 Σ: 281

201 71.53%

68 24.2%

7 2.49%

2 0.71%

3 1.07%

Mein/-e direkte/-r Vorgesetzte/-r stellt mir alle Informationen zur Verfügung, die ich für meine Arbeit benötige.

Ø: 1.36 Σ: 281

198 70.46%

71 25.27%

7 2.49%

3 1.07%

2 0.71%

Mein/-e direkte/-r Vorgesetzte/-r unterstützt mich, wenn ich Hilfe benötige.

Ø: 1.27 Σ: 281

222 79%

50 17.79%

4 1.42%

1 0.36%

4 1.42%

3|5

Führung und Organisation Ø

ich stimme zu

ich stimme eher zu

ich stimme eher nicht zu

ich stimme nicht zu

ich weiss nicht

Mein/-e direkte/-r Vorgesetzte/-r unterstützt mich mit Verbesserungsmöglichkeiten bei für mich unbefriedigenden Arbeitssituation.

Ø: 1.56 Σ: 281

177 62.99%

78 27.76%

12 4.27%

1 0.36%

13 4.63%

Mein/-e direkte/-r Vorgesetzte/-r hat meine Leistung beim letzten Mitarbeitergespräch fair beurteilt.

Ø: 1.51 Σ: 281

206 73.31%

47 16.73%

6 2.14%

3 1.07%

19 6.76%

Die Entscheidungswege in der BZE AG sind kurz.

Ø: 2.11 Σ: 281

105 37.37%

106 37.72%

33 11.74%

7 2.49%

30 10.68%

Ich kann meine Ideen einfliessen lassen.

Ø: 1.59 Σ: 281

159 56.58%

95 33.81%

17 6.05%

2 0.71%

8 2.85%

Ø: 2.36 Σ: 281

112 39.86%

82 29.18%

19 6.76%

9 3.2%

59 21%

nein

Ich kenne die monatlichen Mitarbeiter-Newsletter der BZE AG.

Ø: 1.01 Σ: 281

277 98.58%

4 1.42%

Der Inhalt der monatlichen Mitarbeiter-Newsletter informiert ausreichend über das Geschehen in der BZE AG.

Ø: 1.02 Σ: 281

276 98.22%

5 1.78%

Ich bemerke, aufgrund der Führungsweiterbildung 2020/2021, eine positive Veränderung bei meiner/meinem direkten Vorgesetzten. Mitarbeiter-Newsletter

CEO und Geschäftsleitung Ø

ich stimme zu

ich stimme eher zu

ich stimme eher nicht zu

ich stimme nicht zu

ich weiss nicht

Die CEO hat direkten Kontakt zu den Mitarbeitenden.

Ø: 1.93 Σ: 280

116 41.43%

105 37.5%

38 13.57%

6 2.14%

15 5.36%

Die Mitglieder der Geschäftsleitung haben direkten Kontakt zu den Mitarbeitenden.

Ø: 1.88 Σ: 280

120 42.86%

106 37.86%

36 12.86%

4 1.43%

14 5%

Die Mitglieder der Geschäftsleitung leben die Unternehmenswerte vor.

Ø: 1.96 Σ: 280

138 49.29%

92 32.86%

11 3.93%

Die Mitglieder der Geschäftsleitung informieren über wichtige Veränderungen und Entwicklungen die die BZE AG betreffen.

Ø: 1.46 Σ: 280

183 65.36%

83 29.64%

5 1.79%

1 0.36%

8 2.86%

Ich schätze die digitalen Mitarbeiterinformationen (digitaler Newsletter als Ersatz der Mitarbeiterinformation).

Ø: 1.34 Σ: 280

207 73.93%

60 21.43%

7 2.5%

2 0.71%

4 1.43%

Ich habe Vertrauen in die Mitglieder der Geschäftsleitung.

Ø: 1.48 Σ: 280

186 66.43%

76 27.14%

6 2.14%

1 0.36%

11 3.93%

4|5

39 13.93%

Persönliche Einstellung Ø

ich stimme zu

ich stimme eher zu

ich stimme eher nicht zu

Ich stehe vollumfänglich hinter den Dienstleistungen, welche wir in der BZE AG erbringen.

Ø: 1.37 Σ: 279

190 68.1%

82 29.39%

3 1.08%

4 1.43%

Die BZE AG bietet den Bewohner/-innen ein zu Hause, in dem sie sich wohl und geborgen fühlen können.

Ø: 1.41 Σ: 279

190 68.1%

77 27.6%

6 2.15%

Ich habe ein starkes Zugehörigkeitsgefühl zur BZE AG.

Ø: 1.43 Σ: 279

180 64.52%

87 31.18%

6 2.15%

2 0.72%

4 1.43%

Ich spreche es direkt an, wenn mich bei der Arbeit etwas stört.

Ø: 1.51 Σ: 279

170 60.93%

82 29.39%

23 8.24%

3 1.08%

1 0.36%

Ich empfinde meine Arbeitsstelle bei der BZE AG als sicher.

Ø: 1.34 Σ: 279

209 74.91%

60 21.51%

2 0.72%

1 0.36%

7 2.51%

Ich empfinde die BZE AG als kompetent.

Ø: 1.35 Σ: 279

201 72.04%

71 25.45%

1 0.36%

6 2.15%

Ich empfinde die BZE AG als lösungsorientiert.

Ø: 1.51 Σ: 279

170 60.93%

93 33.33%

8 2.87%

Ich empfinde die BZE AG als modern.

Ø: 1.43 Σ: 279

184 65.95%

78 27.96%

13 4.66%

4 1.43%

Wir Mitarbeitende nehmen jeden Tag mit einer Prise Humor.

Ø: 1.63 Σ: 279

148 53.05%

105 37.63%

16 5.73%

Ich vertraue den Stärken und dem Wissen meiner Arbeiterkollegen und -kolleginnen.

Ø: 1.39 Σ: 279

177 63.44%

96 34.41%

5 1.79%

Das Arbeitsklima und die Stimmung in der BZE AG sind gut.

Ø: 1.76 Σ: 279

112 40.14%

139 49.82%

19 6.81%

2 0.72%

7 2.51%

Die BZE AG ist eine attraktive Arbeitgeberin.

Ø: 1.52 Σ: 279

158 56.63%

105 37.63%

11 3.94%

1 0.36%

4 1.43%

Ich kann die BZE AG in meinem Bekannten-/Freundeskreis als attraktive Arbeitgeberin weiterempfehlen.

Ø: 1.56 Σ: 279

165 59.14%

93 33.33%

11 3.94%

Siezen»/«Duzen» der Mitarbeitenden untereinander

ich stimme nicht zu

2 0.72%

ich weiss nicht

8 2.87% 1 0.36%

10 3.58%

Prozent

Anzahl

Bisher wurden für das «Siezen» oder «Duzen» der Mitarbeitenden der BZE AG untereinander zumeist die grundlegenden Knigge-Regeln angewendet. Eine offizielle Richtlinie dazu gab es nicht. Wir möchten nun von Ihnen wissen, wie Sie zu diesem Thema – unabhängig von Hierarchie, Alter, Funktion, Ausbildungsstatus, etc. – stehen. Sollte es Aufgrund der Rückmeldungen zu einer Anpassung kommen, werden wir Sie zeitnah informieren. Ich finde es gut, wenn das «Siezen» oder «Duzen»" der Mitarbeitenden untereinander wie bisher gehandhabt wird. Jede/-r entscheidet für sich selbst, wem er/sie das «Du» anbietet.

31.90

Ich würde es schätzen, wenn sich alle Mitarbeitenden untereinander «Duzen»; die BZE AG eine «Du-Kultur» einführen würde.

68.10

190

nein

Sind Sie ausreichend über die jeweils aktuelle Corona Lage sowie die zugehörigen Massnahmen informiert worden?

Ø: 1.03 Σ: 279

272 97.49%

7 2.51%

Sind die Corona Schutzmassnahmen und Vorgaben ausreichend kommuniziert und umgesetzt?

Ø: 1.03 Σ: 279

272 97.49%

7 2.51%

Corona Situation

5|5