CareCoach Smartphones WLAN ein und ausschalten

CareCoach Smartphones WLAN ein und ausschalten Inhalt 1

Begriffsdefinition (Glossar) .............................................................................................................. 2

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Änderungsnachweis ........................................................................................................................ 2

3

Einleitung......................................................................................................................................... 2

4

WLAN auf den Handgeräten Ein- und Ausschalten ....................................................................... 2 4.1

Möglich bei den Geräten ................................................. Fehler! Textmarke nicht definiert.

4.2

Smartphone kann nicht synchronisiert werden ....................................................................... 2

4.3

WLAN Ein- und Ausschalten ................................................................................................... 3

Dokument1

Version Nr. 1 1|5

gültig ab: 01.01.2021

1

Begriffsdefinition (Glossar)  careCoach – Pflegedokumentationssystem  WLAN Wireless Lan d.h. Funkverbindung

2

Änderungsnachweis

Version 1: Erstellung des Dokuments

3

Einleitung

Bei den careCoach Smartphones kann es ab und an vorkommen, dass die Synchronisation nicht mehr funktioniert und die Daten nicht aktuell sind oder nicht auf den Server übertragen werden. Die Ursache ist, dass das Smartphone zwar mit dem WLAN verbunden ist, jedoch keine Verbindung zum Internet herstellen kann. Um diese Ursache zu beheben wurde einen WLAN Knopf inkludiert, welcher die Möglichkeiten bietet das Smartphone wieder mit dem WLAN korrekt zu verbinden.

4

WLAN auf den Handgeräten Ein- und Ausschalten

4.1

Smartphone kann nicht synchronisiert werden

Wenn jemand versucht das Smartphone mit dem synchronisieren Knopf zu synchronisieren und die Fehlermeldung erscheint, hat das Smartphone keine aktive Verbindung zum Internet.

Dies kann erkannt werden, wenn beim WLAN Symbol ein Ausrufezeichen steht.

Dokument1

Version Nr. 1 2|5

gültig ab: 01.01.2021

4.2

WLAN Ein- und Ausschalten

Auf der rechten Seite des Bildschirmes, analog des Bildes, befindet sich eine kleine Lasche, die herausgezogen werden kann. Um diese Lasche zu aktivieren, muss diese mit dem Finger von rechts nach links herausgezogen werden.

Sobald die Lasche aktiviert wurde, hat der Benutzer ein Knopf ersichtlich, mit dem das WLAN ausgeschaltet werden kann.

Sollte der Knopf Wi-Fi On/Off nicht ersichtlich sein, bitte dem BZE AG IT-Servicedeskmelden.

Um das WLAN auszuschalten den Knopf anwählen.

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Version Nr. 1 3|5

gültig ab: 01.01.2021

Wenn das WLAN ausgeschaltet wird, erscheint die Meldung Turn off Wi-Fi. An der Taskleiste ganz oben beim Smartphone verschwindet das WLAN Symbol, da keine Verbindung unterbrochen wurde.

Um das WLAN wieder einzuschalten, muss der Vorgang wiederholt werden. Dazu wird erneut der Wi-Fi On/Off Knopf gedrückt.

Es erscheint die Meldung Turn on Wi-Fi, was bedeutet, dass das WLAN wieder aktiviert wird.

Achtung: Das WLAN braucht ca. 5-10 Sekunden, bis es wieder aktiviert ist. Bitte etwas Geduld haben.

Sobald das WLAN wieder verbunden ist, ist das WLAN Symbol auch wieder ersichtlich.

Dokument1

Version Nr. 1 4|5

gültig ab: 01.01.2021

careCoach kann nun wieder normal synchronisiert werden. Wenn nicht, melden Sie es bitte dem BZE AG Servicedesk.

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Version Nr. 1 5|5

gültig ab: 01.01.2021