4 minute read

– HELT KLART DEN BESTE BANKEN I BYEN!

FUMO BAR & CAFÉ, NOE FOR ALLE,...

Lokalbanken Sparebank 1 Nordmøre leverer produkter og tjenester innen finansiering, leasing, sparing og plassering, forsikring, betalingsformidling, rådgivning og regnskapstjenester. – Hos oss møter du trivelige, erfarne og tillitsfulle ansatte, sier den nye banksjefen i Sparebank 1 Nordmøre, Arne Nordal.

I resepsjonen hos Sparebankt 1 Nordmøre i Korsegata 4b får vi en varm velkomst. Det serveres kaffe og trivelig prat, atmosfæren er lun og latteren sitter løst.

Lokalbanken er på gateplan, – lett å se i bybildet og tilgjengelig for alle. SpareBank 1 Nordmøre er en del av SpareBank 1-alliansen som består av 14 selvstendige sparebanker over hele landet.

Arne Nordal startet i jobben som banksjef i mars. Det hadde kommet Nordal for øret at Sparebank 1 Nordmøre var en arbeidsplass med enestående arbeidsmiljø.

– Jeg trivdes godt her fra første dag. Her jobber alle i samme etasje, og det er ikke fysisk skille mellom de ulike avdelingene. Det gir et fantastisk samarbeidsklima og vi finner løsninger sammen. Idèmyldring og deling av kompetanse er daglig praksis, sier Norddal.

Best sammen: Et komplett og lokalt finanshus

Konsernet er totalleverandør av produkter og tjenester innen finansiering, leasing, sparing og plassering, forsikring, betalingsformidling, rådgivning og regnskapstjenester.

– Vi er et komplett finanshus og kan løse de fleste problemene kundene våre har. Vi har alt fra bedriftskunder, private bankkunder og forsikringskunder til folk som kjøper og selger boliger og trenger en eiendomsmegler. At vi er best sammen, er ingen tvil, sier banksjefen. Sparebank 1 Nordmøre har bemannet resepsjon. Det jobber tre eiendomsmeglere på huset og sju finansrådgivere, – der tre av dem jobber på næringssiden, og tre forsikringsrådgivere på privatsiden. Karianne Vatne Lade er teamleder på forsikring.

– Hun vet alt som er verdt å vite om forsikring, og litt til! Sier Nordal og ler hjertelig.

– Lade kan alle vilkår på rams, og alt med liten skrift, skyter en annen kollega inn.

Selv opplever Lade at kundene setter pris på å ha en spesialist å få hjelp fra.

– Vi er et bindeledd mellom kunden og skadeoppgjøret og vi yter ekstraservicen som trengs. – Om det handler om hjelp til å sende inn papirer eller uenigheter så hjelper vi kunden gjennom hele prosessen, forklarer hun.

Albert Solibakke er forsikringsspesialist.

– Jeg har jobbet i bank i over 30 år og i Sparebank 1 fra år 2000. På den tiden har jeg blitt godt kjent i markedet og med folk. Det gir en gjensidig tillit med kunden, noe som er det viktigste for meg, spesielt innen forsikring, sier Solibakke.

Bank dott no

Sparebank 1 Alliansen arbeider hardt for å gi kundene effektive og moderne løsninger. Gjennom bankkontorer, kundesenter, nettbank og mobiltjenester er de tilstede der kunden er.

–Vi er spesialister her med store porteføljer, legger banksjefen til. Ole Marius Heggstad har jobbet i 18 år som eiendomsmegler.

– Jeg kom tilbake til Eiendomsmegler 1 etter noen opphold i andre firma, det er fordi vi har de beste produktene og folkene, mener han. Heggstad mener at tryggheten kunden opplever er avgjørende.

– Vi har de beste eiendomsmeglenerne tilgjengelig til en hver tid. Det beste med Sparebank 1 Nordmøre er at det er ekstremt godt samarbeid mellom bank og eiendomsmelger. De to henger jo tett sammen, alle som selger eller kjøper bolig trenger banken for å finne de beste løsningene, sier Heggstad.

Godt arbeidsmiljø

Finansrådgiver Gunnar Aas ble ansatt i januar og har 18 års erfaring fra bank. Han sier at det var en fantastisk mulighet for ham da han fikk jobben og synes han ble svært godt tatt i mot.

– Du får betalt for å si det, sier forsikringsspesialist Albert Bakke spøkefullt.

Aas ler og sier at han hadde hørt rykter om et spesielt godt arbeidsmiljø.

– Det er en åpen tone her, mye latter og høyt under taket. Samtidig er det høy kompentanse og mye erfaring mellom veggene. Sparebank 1 Nordmøre er helt klart den beste banken i byen, sier Aas og smiler. Autorisert finansiell rådgiver Lise Marie Reite sier seg enig.

– Vi ser og kjenner hverandre godt, det er faktisk helt unikt. Den gode følelsen av å være på jobb smitter over på kundene og skaper trygghet og tillit. En annen ting som mange kunder er glad for, er at vi kjenner dem godt, sier Reite.

Medarbeiderne setter sin ære i å være tett på kundene, og forstå deres situasjon og behov.

– Tilbakemeldinger fra kunder er at vi er lett tilgjengelige, vi er serviceinnstilt og legger vekt på å finne gode løsninger for kunden, gir oss tid til kunden. Vi er genuint opptatt av å utføre et godt arbeid, og gir gjerne det lille ekstra, sier Reite smilende.

– Hos oss blir de viktige beslutningene tatt lokalt, nær kundene og markedet. Vi er tett på, nær og lokal, sier Nordal.

– «Bank.no», sier vi, så ler kundene og tror vi tuller. Men det er helt sant! – Vi har kanskje verdens enkleste domenenavn, sier Nordal.

Bank.no er altså nettsiden til Sparebank 1 Nordmøre. Det er lett å finne frem til nettsiden, og det er også lett å få snakke med noen på huset. I dag er mange banker kun tilgjengelige på nett og dersom du ønsker å snakke med noen fysisk, må du bestille time på nett.

– Slik er det absolutt ikke her. Hos oss har vi åpen drop-in. Vi elsker at kunder kommer rett inn til oss, og det skaper trygghet, spesielt for de som synes det er knotete å bruke internett. Neste gang du er i sentrum, stikk hodet inn hos oss og få en prat og en kopp kaffe, sier Nordal.

SpareBank 1 Nordmøre har gjennom 180 år vært en betydningsfull bidragsyter til regional utvikling. Lokal kunnskap og lokale beslutninger varemerket. Et selvstendig mål for Sparebank 1 Nordmøre er å utvikle regionen og lokalsamfunnet. Lokalbanken bidrar til at det skapes og utvikles verdier i nærområdet.