foto’s: DANN
Winkel in de kijker
Luc Van de Poel, Betty Janssen, ‘moeder’ Martha Roes en Guy Van de Poel
Spar Lichtaart Van generatiewissel naar kwaliteitslabel Spar Lichtaart kende de voorbije jaren een sterke groei. Wanneer broers Guy en Luc Van de Poel voelen dat de structuur van de winkel niet volledig mee geëvolueerd is met deze groei, nemen ze PMO-coach Jo vermeylen onder de arm. Hij coacht en ondersteunt hen in een niet zo vanzelfsprekend veranderingstraject. Of hoe een generatiewissel leidt tot een nieuw kwaliteitsmerk … “In 2011 zijn we verhuisd naar een nieuwe,
wordt ingeschakeld voor een coachingtraject en
grotere winkel”, steekt Guy Van de Poel van
met de bedoeling meer inhoud te geven aan haar
Spar Lichtaart van wal. “We hebben altijd dag
job. Na enkele gesprekken wordt duidelijk dat er
en nacht, 7 dagen op 7, gewerkt om van de zaak
meer aan de hand is.
een succes te maken. Maar we werkten vooral ‘in’ in plaats van ‘aan’ ons bedrijf.”
“Jo heeft ons een dag gevolgd en heel veel vragen gesteld. Ook aan het personeel. De
Om dat probleem op te vangen, wordt een
gesprekken die we daarna met hem hebben
nieuwe leidinggevende en rechterhand voor
gevoerd, waren best wel confronterend. Er zijn
broers Guy en Luc en moeder Martha aange-
tranen gevloeid, ook bij onze moeder. Je denkt
worven. Maar snel blijkt dat zij niet de ruimte
als zaakvoerders dat je goed bezig bent, maar
heeft om de taken uit te voeren waarvoor ze
dan worden er toch heel wat pijnpunten naar
werd aangeworven. Jo Vermeylen van PMO
boven gehaald.”
30
