Con el foco en el producto

ISSN 2007-6002

Con el foco en el producto

Elabora tu encuesta de mercado

$20.00 México

Año 8, núm. 99, agosto 2021

Todos a ver

Los problemas de los niños ¿problemas de los papás?

Juegos, Nave Tierra, Pregúntale a Sofi y más

La mercadotecnia es una herramienta muy valiosa para todos los emprendedores, porque gracias a ella pueden descubrir lo que necesitan las personas y adaptar su producto o servicio a esas necesidades, ¿pero cómo descubrirlas? ¡Lo conocerás en esta edición de tu revista BusinessKids! Además te enterarás de BusinessKids, el reality... ¡y mucho más!

Índice

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Con el foco en el producto

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Segmentación de mercado

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Encuesta de mercado

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Si eres lector de la revista

trae a papá, a mamá o a tu mejor amiga y disfruten de un

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Juego: ¿Qué me ayuda a competir?

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Day Spa inolvidable

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MA. CARMEN CABRERA DIANA MIJANGOS DIANA RIVERO DANIELA VILLAFUERTE DANAE HERNÁNDEZ WENDY GIL BRINGAS

Dirección editorial Edición Diseño Diseño Diseño Diseño Suscripciones Publicidad

direccion@businesskids.com.mx edicion@businesskids.com.mx diseno@businesskids.com.mx diseno@businesskids.com.mx diseno@businesskids.com.mx diseno@businesskids.com.mx suscripciones@businesskids.com.mx ventas@businesskids.com.mx

CONTENIDO: Mary Carmen Cabrera Cisneros, Daniela Mercado González y Diana Mijangos Valle.

BusinessKids, el reality

BusinessKids en el mundo Mata moscas

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¡Síguenos!

Juego: ¿Cuál será la palabra?

Descubriendo en familia Sus problemas ¿mis problemas?

15 18 19

Ventaja competitiva

Nave Tierra La magia de ayudar Pregúntale a Sofi

Aprende palabras BusinessKids con Pecunia

BUSINESSKIDS, año 8, no. 99, agosto de 2021, es una publicación mensual editada por COMERCIO INTERNACIONAL MEXICANO S.A. DE C.V. Insurgentes Sur 1915-702.

Guadalupe Inn. C.P. 01020, Álvaro Obregón.

Teléfono 5615 9107, www.businesskids.com.mx - ventas@businesskids.com.mx. Editor responsable: Ma. Carmen Cabrera Cisneros. Reservas de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2015-081013013000-102. ISSN: 2007-6002. Licitud de Tìtulo no. 15900. Licitud de Contenido no. 15900, otorgada por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Permiso SEPOMEX: en trámite.

Impresa en PREPRENSA DIGITAL, S.A. DE C.V., Caravaggio 30, col. Mixcoac, C.P. 03910, Benito Juárez, Ciudad de México. Este número se terminó de imprimir el 29 de julio de 2019 con un tiraje de 10,000 ejemplares. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de Comercio Internacional Mexicano S.A. de C.V.

Con el foco en el producto Un grupo de enfoque es una charla o conversación con un máximo de 10 personas que son clientes o clientes potenciales y que es guiada por un experto, quien lleva la conversación con el fin de conocer las opiniones que los participantes tienen sobre la marca, el producto o el servicio del que se trata el estudio.

Sirve para obtener información para el lanzamiento de un producto, cambios de presentaciones, aceptación del mercado, resultados de una campaña publicitaria, servicio al cliente, etc.

Lo importante en esta técnica de investigación de mercado es propiciar la conversación, que entre los participantes hablen y permitan a la marca conocer sus puntos de vista. ¡Son una excelente forma de conocer al consumidor!

Para que los participantes se sientan más libres y la información obtenida sea más veraz, se utiliza la Cámara de Gesell, que es un espacio dividido en dos ambientes, divididos por un vidrio que permite a los observadores ver sin que los participantes los vean, de forma tal que no se sientan observados ni presionados y que de esta forma sus comentarios sean auténticos.

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Segmentación de mercado Como has visto anteriormente, segmentar el mercado es dividir al público en categorías fáciles de distinguir, con la finalidad de entender las necesidades de un grupo específico para así poder ofrecerle lo que necesita.

Es “dividir” al público que podría adquirir determinado producto en categorías fáciles de distinguir, con el propósito de encontrar nichos de mercado que se adapten mejor a la empresa y a su producto.

Un nicho o segmento de mercado es la población a la que una empresa dirige sus esfuerzos de mercadotecnia.

Es el grupo de clientes al que una empresa dirige los esfuerzos de venta de un producto o servicio.

Elegir un nicho de mercado no significa que no le vayas a vender a otras personas, pero sí que tus esfuerzos irán enfocados hacia ese grupo, hacia sus necesidades y comportamientos. Si alguien más quiere comprar, será algo extra. ¿Por qué es importante “dividir” a tu mercado?

Porque de esta manera conocerás mejor las necesidades de tus clientes potenciales. Y de esta manera tú sabrás qué mejoras podrás aplicar a tus productos o servicios antes de lanzarlos al mercado o antes de hacer una encuesta de mercado.

Los criterios de segmentación son los que te presentamos a continuación; que puedes ir respondiendo, para que reconozcas a tu nicho de mercado.

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¿Listo? Aquí vamos.

Geográfico • Clima • Situación política • Población • Infraestructura Demográfico • Edad • Posición en la familia • Sexo • Nacionalidad • Estado civil • Ocupación Socioeconómico • Nivel de ingresos • Clase social • Actividad profesional • Nivel de estudios Psicográfico • Estilo de vida • Costumbres

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Encuesta de mercado Una encuesta de mercado es una herramienta de investigación de mercado que se lleva a cabo para conocer aspectos del mercado.

Puede hacerse en vivo, por teléfono, por redes sociales o por WhatsApp. Incluso existen aplicaciones que te simplifican la creación de estas encuestas.

Una encuesta de mercado es realmente un cuestionario con preguntas que llevan al mercadólogo a saber más sobre cómo siente o piensa un cliente sobre un producto, servicio, una marca o una empresa.

Se debe encuestar a un grupo representativo del mercado para recopilar datos que ayuden a la toma de decisiones respecto a dicho mercado, ¿qué necesitan, qué compran, cómo compran, cuándo compran?

Una vez hecha la encuesta, se deben tabular y graficar los resultados para poder leer la información y, entonces, tomar decisiones.

Las encuestas de mercado pueden tener preguntas abiertas en las que contesta el encuestado libremente y preguntas cerradas de opción múltiple.

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Para la elaboración de tus encuestas de mercado online, puedes hacer uso de distintas plataformas, como Google forms, Survey Monkey o Typeform, por ejemplo. Y después vaciar las respuestas en una hoja de excel.

Antes de contactar a tus clientes potenciales para elaborar tu encuesta de mercado, necesitas saber qué preguntas hacer.

Necesitas tener muy claros los objetivos por los que haces tu encuesta de mercado. Por ejemplo, si quieres saber si el precio asignado a tu producto es el adecuado; si el tamaño de las presentaciones disponibles son las que necesitan tus clientes potenciales, etc. ¿Cuál es el objetivo de tu encuesta de mercado? Escríbelo aquí:

Anota aquí las preguntas que realizarás:

Y ahora que sabes cómo conocer más de tus clientes, ¿qué esperas?

Crea una encuesta para tu producto o servicio y organiza un focus group, así podrás tomar mejores decisiones sobre tu emprendimiento.

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Ventaja competitiva Así como las personas tienen características que las ayudan a competir, como correr muy rápido, escribir muy bien o hablar muy bien en público, ¡también los productos y los negocios!

A eso se le llama “ventaja competitiva”.

En el mundo de los negocios hay muchos productos que sirven para lo mismo y también hay muchos negocios que ofrecen lo mismo que otros, y los clientes eligen el que consideran que es mejor para ellos de acuerdo con sus gustos, sus necesidades y cuánto dinero tienen para comprar eso que necesitan.

El que haya muchos negocios que vendan cosas iguales o parecidas se llama “competencia”, y los negocios que compiten con el tuyo son tus “competidores”.

La ventaja competitiva de un producto, servicio, de una marca o negocio son las características que lo ayudan a competir en el mercado.

Y tú, ¿sabes quién es tu competencia?, ¿qué productos o servicios compiten con el tuyo?

Las ventajas competitivas de tu producto o servicio son las características que lo ayudan a competir en el mercado.

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¡Vamos a practicar! ¿Cuáles son las ventajas competitivas de los siguientes productos y de su marca?

Escríbelo debajo de la imagen.

¿Qué me ayuda a competir?

¿Qué sabes de esa marca?, ¿con qué otras marcas compite?, ¿qué productos sirven para lo mismo?

Marca:

Marca:

¿Ves qué sencillo es entender cuál es la ventaja competitiva de un producto o de un negocio?

Es, simplemente, aquello que lo ayuda a competir en el mercado.

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¿Cuál será la palabra?

Encuentra las palabras relacionadas con la mercadotecnia que acabas de aprender en estas páginas. ¿Las encontrarás todas?

Rodéalas o traza una línea para identificarlas.

Solución:

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Ahora, con las palabras que encontraste, completa las oraciones que contienen su definición. ¿Listo?

1. Un focus groupfocusgroup es una charla con clientes potenciales, con la finalidad de conocer las opiniones que tienen acerca de determinada marca o producto.

2. La focus groupfocusgroup u es un espacio dividido por un vidrio que permite a los observadores hacer su trabajo sin que los participantes los vean y así actúen con naturalidad.

3. Un nichonicho o segmento de mercadomercado es es la población específica a la que una empresa dirige sus estrategias de marketing.

4. La focus groupfocusgroup te ayuda a clasificar al mercado en grupos específicos para así ofrecer la solución a sus necesidades con tu producto y distinguirte de la competenciacompetencia.

5. Puedes conocer qué opina el público de tu producto o marca a través de una encuestaencuesta de mercado, en la que haces preguntas específicas, como si el sabor de un producto es bueno, si es muy dulce o salado, si la presentación es suficiente, etc.

4. La focus groupfocusgroup es lo que hace especial o diferente a tu producto, es lo que lo hace destacar frente a sus competidores.

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¡Inicia una nueva aventura!

Con el objetivo de inspirar y motivar a los niños a ser emprendedores, lanza “BusinessKids, el reality”, una serie de televisión en la que participan 21 niños casos de éxito de la metodología, quienes se enfrentarán a distintos retos para llevar su negocio al siguiente nivel.

Si quieres ser testigo de esta nueva aventura, ¡no te lo pierdas cada domingo! Si vives en México lo podrás ver a través del Canal 22, a las 10:30 de la mañana.

Pero no te preocupes si vives fuera de México o si no lo puedes ver a esa hora, porque lo lanzaremos a través de YouTube de BusinessKids, el reality, a las 12 h. (CST).

En este programa los participantes deberán demostrar cómo han desarrollado sus habilidades como niños emprendedores gracias a los cursos de emprendimiento de BusinessKids; para lo que deberán superar distintos retos, establecidos por diversas empresas, que además los ayudarán a adquirir mayor conocimiento que aplicarán en sus negocios para continuar creciendo.

El programa se divide en tres etapas: La primera es la de los retos de negocios en distintas empresas; la segunda, en medio de la crisis de pandemia por COVID-19, quienes lograron avanzar, se enfrentarán a un reto personal; y en la tercera etapa, quienes los hayan cumplido, pasarán a la final, en donde deberán probar cómo ponen en práctica los 4 Pilares de BusinessKids, que son: Fortalecimiento Personal, Negocios, Finanzas y Responsabilidad Social.

Este reality show busca transmitir al público que los niños y adolescentes son capaces de desarrollar sus propias ideas de negocios -aún en tiempos de crisis-. Los espectadores podrán disfrutar del avance de los niños, de la evolución durante este tiempo y cómo, incluso con confinamiento, materializar o consolidar una idea de negocio es posible. ¡No te lo puedes perder!

Domingo 10:30 a.m. CST https://canal22.org.mx

BusinessKids, el reality

12 p.m. CST 12

El verano continúa...

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Te sigue cuidando Afuera o adentro que siga el emprendimiento.

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Sus problemas ¿mis problemas?

Descubriendo en familia

Una de las cosas más difíciles para un padre, es decidir hasta qué punto involucrarse en los problemas de sus hijos, sobre todo cuando se trata de un conflicto con algún niño de su edad.

Lo más importante de todo es, primero, hacer un análisis de la situación: Qué tanto tu hijo/a te está involucrando a ti directamente y de qué forma lo está haciendo.

Si tu hijo/a te pide ayuda directamente, no actúes de manera impulsiva buscando defenderlo, no olvides que en toda historia existen tres versiones, y muchas veces tendremos acceso solamente a una, por lo tanto, antes de tomar partido y actuar, analiza la “gravedad” del asunto.

Si es algo que pueda solucionarse hablando, incentiva a tu hijo a que así lo haga; si es algo que consideras que no es de gravedad, pero sí es necesario que se tomen cartas en el asunto, acércate a la imagen de autoridad encargada de la convivencia en la que está involucrado/a tu hijo/a y pide que participe en la búsqueda de una solución; pero si de verdad crees que es una situación que incluso pueda poner en peligro la integridad física o emocional de tu hijo/a, entonces, ahora sí, no dudes en involucrarte total y directamente.

No olvides que es importante que fomentemos en los niños la habilidad de solucionar problemas, de hacerles frente; eso hará que tu hijo/a no solamente se vuelva autosuficiente, sino también seguro de sí mismo, con la total capacidad de sobrellevar adversidades simples, a las que, aunque no lo queramos, siempre estará expuesto/a.

Y siempre recuerda mostrarle tu apoyo incondicional, sin importar si toma una decisión incorrecta o si tiene miedo de hacer frente a los problemas, porque tener miedo es lo más normal del mundo, lo que no es sano, es dejar que ese miedo nos paralice, permitiendo que se apodere de nosotros y de nuestra integridad emocional.

No subestimemos a nuestros hijos, y que nuestra capacidad de asombro con ellos nunca termine.

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BusinessKids en el mundo Ricardo Gastélum Gómez, de Culiacán Sinaloa, quien tiene 8 años y ya es todo un emprendedor, tiene un negocio ¡sorprendente! Conoce más de él a continuación.

BK: Hola Ricardo, cuéntanos cómo conociste BusinessKids.

Ricardo: Entré a BusinessKids porque quería formar un negocio; y ahí se me ocurrió crear “Mata Moscas” durante las clases, ya que aquí en Culiacán, cuando hace calor, hay muchas moscas y estuve pensando en una fórmula que pudiera acabar con ellas.

Investigué en internet y encontré un proveedor con una fórmula que me agradó.

Aunque no fue muy fácil encontrarlo, me gustó al que encontré porque yo solamente tengo que envasar mi producto.

BK: ¿Qué dice tu mamá de que hayas elegido hacer este negocio?

Ricardo: Dice que le gusta mucho la idea, ya que no hay más moscas en la casa y que el producto es muy práctico.

BK: Muy bien, y para ti ¿qué ha sido lo más difícil hasta ahora?

Ricardo: Lo más difícil para mí hasta ahora es envasar el líquido y tener que mezclarlo, aunque en esta parte me ayudan mis papás.

BK: ¡Excelente!, oye y cuéntanos, ¿cuál a sido la mejor parte de hacer amigos mediante la virtualidad?

Ricardo: Que puedo jugar en el recreo con ellos mediante los dispositivos, pero además nos vemos en la pantalla para las clases y reímos juntos.

BK: Ahora que empiezas a vender ¿ya tienes pensado qué hacer con el dinero que ganes?

Ricardo: Sí, voy a invertir en el producto para reponerlo y expandir el negocio para venderlo por todo Culiacán.

BK: ¿Qué le dirías a otros niños que creen que a la edad de 8 años todavía no se puede tener negocio?

Ricardo: Que crean en sí mismos y lograrán todo lo que se propongan y piensen.

Si quieres adquirir el producto, puedes contactarlo en Facebook e Instagram como Matamoscas MX.

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Nave Tierra

La magia de ayudar

Roberto era un niño muy emprendedor, siempre que tenía oportunidad vendía cosas; en la temporada de calor preparaba deliciosas paletas congeladas; en el invierno preparaba chocolate caliente; cuando iba a la escuela llevaba lápices extra por si a algún compañero se le olvidaba, se lo pudiera vender.

Le gustaba ahorrar para comprarse cosas para él, sin tener que pedirle dinero a sus papás, y además, algunas veces les gustaba invitarlos al cine o una golosina, ¡se sentía tan bien!

Un día, se encontró con un perrito en la calle, estaba un poco lastimado de su pata, así que le pidió ayuda a sus papás para llevarlo a la veterinaria.

Y aunque sabía que no tenía suficiente dinero para pagar, en ese momento, sabía que podría conseguirlo mientras lo atendían.

El médico veterinario dudó un poco, pero al ver la cara de tristeza de Roberto, decidió atender al perrito y darle crédito, es decir, permitirle que pagara después las atenciones del perrito.

Roberto se puso muy contento y se puso a hacer muchas paletas para poder juntar el dinero para ayudar al pobre perrito lastimado.

Aunque estaba muy entusiasmado se dio cuenta de que al precio que daba las paletas regularmente, no le iba a alcanzar, así que, después de meditarlo muy bien, decidió subirle un poco el precio a sus productos, pero a todos les decía que iría para una buena causa: ayudar al perrito.

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Algunas personas no le creyeron, y Roberto se puso muy triste.

Vendió menos de lo esperado, pero junto con la parte de sus ahorros, logró pagar el tratamiento del perrito.

El médico grabó algunos videos de cómo llegó el perrito, a quien llamaron Codi, de su tratamiento y de cómo agradeció a Roberto por haberlo ayudado.

A Roberto se le ocurrió subir este video a sus redes sociales y todo el mundo lo vio y felicitó por esta labor, incluso algunos le pidieron disculpas por no haber confiado en él.

Roberto los invitó a seguir comprando sus productos, porque desde ese momento, un porcentaje de sus ganancias irían destinadas a la recuperación y manutención del perrito Codi. Así, todos ayudarían al mismo tiempo que satisfacían su necesidad de golosinas.

Con el tiempo Codi se recuperó, pero Roberto había descubierto la magia de ayudar a otros con su negocio, así que se dio a la tarea de continuar aportando un porcentaje de sus ganancias a perritos en problemas, tal como lo había estado Codi antes, y fue así como vio que cientos de perritos se iban criando muy bien gracias a niños como él, porque claro, con su ejemplo, otros más se sumaron a esta causa.

¿Tú te sumarás?

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Pregúntale a Sofi

Pregúntale a Sofi

Hola, Sofi.

Soy Miguel; tengo un negocio de postres, en el que preparo cupcakes, brownies y minipasteles. Ahora quiero agregar una opción de desayunos a domicilio, pero no sé muy bien cómo ofrecer esta opción ni a quién. ¿Qué me sugieres?

¡Hola, Miguel!

Te felicito por este negocio que tienes y por continuar ofreciendo nuevos servicios a tus clientes.

Con respecto a esto último, debes pensar, como lo viste en este número de la revista, quiénes son tus clientes, en dónde se encuentran y qué es lo que necesitan. Y empezar por ahí; anúnciate en las redes sociales en las que están ellos, haz una encuesta de mercado y conoce qué ingredientes son los que más consumen en el desayuno y cómo los puedes incorporar en tu oferta.

Asimisimo, prepárate para hacer los envíos necesarios y contrata a un repartidor responsable y cuidadoso.

También busca demostrar a tus clientes potenciales la higiene y calidad con la que trabajas, seguro eso les dará más confianza y pronto tendrás muchos pedidos.

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Si tú también quieres que Sofi te ayude con tu negocio, escribe a sofi@businesskids.com.mx

Cámara de Gesell

Habitación acondicionada para permitir la observación con personas en dos ambientes separados por un vidrio de visión unilateral.

Aprende palabras BusinessKids con Pecunia

Mercado Ambiente social o virtual en el que se llevan a cabo intercambios entre vendedores y compradores.

Competencia

Conjunto de empresas que venden lo mismo que otras, ya sean productos iguales o diferentes, pero que sirven para satisfacer la misma necesidad.

Cliente potencial Persona que podría comprar un determinado producto o adquirir un determinado servicio, con base en su comportamiento habitual.

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