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Des toitures à la hauteur

DES ATTENTES EN 2026

Le Groupe Centres de rénovation Castle ltée est un groupement d’achat de bois d’œuvre et de matériaux de construction sans but lucratif détenu et dirigé par ses membres. Formant un réseau national de commerces et de détaillants du secteur du bois et des matériaux de construction, nos membres sont des piliers pour leur collectivité. Nos relations avec eux, avec nos fournisseurs partenaires et avec notre industrie favorisent la croissance continue de notre groupement. Nous avons résisté à l’épreuve du temps en accordant la priorité à nos membres, en appuyant les communautés qu’ils servent et en tissant des liens solides avec nos partenaires de l’industrie.

Ensemble, nous bâtissons des communautés.

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Le magazine numérique Build & Reno est une publication exclusive du Groupe Centres de rénovation Castle ltée. Chaque numéro rassemble des conseils d’experts, des nouvelles de l’industrie, des innovations de produits, des analyses des tendances et des exemples de projets réels pour aider les professionnels et les passionnés à mieux planifier et à gagner en efficacité. Conçue pour l’ère numérique, la publication propose un contenu dynamique, facile d’accès et optimisé pour tous les appareils.

MAGAZINE BUILD & RENO

Direction éditoriale et marketing Groupe Centres de rénovation Castle ltée

Jennifer Mercieca

Directrice des communications jmercieca@castle

Rédactrice en chef

Teresa Christine editor@castle.ca

Direction artistique et conception graphique

Sebastian Tan Espress Labs inc.

JUIN 2026

Photo: IKO NORTH AMERICA

Collaborations

LAWRENCE CUMMER

Lawrence (« Law ») Cummer est rédacteur et réviseur à la pige. Depuis près de dix ans, il collabore régulièrement à la production des magazines Avantage entrepreneur, IDEAS et Rough Construction. Cumulant plus de 20 ans d’expérience, il a écrit sur l’entrepreneuriat, la construction, le commerce en général, les technologies de l’information, la santé et la sécurité, les finances personnelles, ainsi qu’une foule d’autres sujets. Law aime profondément raconter des histoires et aider les gens, qu’ils soient entrepreneurs, technologues ou cadres d’entreprise, à travailler mieux, plus facilement et plus « intelligemment ».

SUSAN ROBERTSON

Susan Robertson habilite les personnes, les équipes et les organisations à s’adapter plus facilement au changement grâce à son approche Live in PossibilityTM. Experte de la créativité, elle a consacré plus de 20 années à donner des conférences, de la consultation et du coaching aux entreprises du classement « Fortune 500 ». En tant qu’enseignante de créativité appliquée à l’Université Harvard, Susan Robertson augmente la créativité humaine en se fondant sur des données probantes. Pour en savoir plus, visitez le site : www.susansobertsonspeaker.com.

DANS CE NUMÉRO

Au Canada, le vieillissement du parc résidentiel pourrait bien représenter une véritable manne pour les entrepreneurs en toiture. Les constructions ont ralenti dans la dernière année, mais on voit émerger un besoin quasi généralisé de mises à niveau et de rénovations. Et les dommages causés par les tempêtes, malheureusement de plus en plus fréquentes, alimentent eux aussi la demande en travaux de réparation.

LE SECRET DE LA CRÉATIVITÉ : LES CULTURES

Si vous ne voulez que les bonnes réponses, vous ne poserez jamais les bonnes questions.

DOSSIER SPÉCIAL ‡ ‡

Des toitures à la hauteur des attentes en 2026

Par LAWRENCE CUMMER

Même si la construction de résidences neuves reste au ralenti et que le contexte demeure

parfois instable, la recherche de performance et de durabilité chez les propriétaires, combinée au remplacement presque inévitable des toitures posées dans les années 1990 et au début des années 2000, devrait soutenir l’activité des couvreurs en 2026. Selon la SCHL, l’économie devrait connaître une légère reprise cette année, mais les mises en chantier demeureront faibles jusqu’en 2028 en raison de coûts élevés pour les promoteurs et d’une demande faible.

Photo : IKO NORTH AMERICA

« Le marché de la construction neuve devrait rester au ralenti en 2026. Le secteur de la réfection va donc continuer de dominer en raison du vieillissement du parc résidentiel », prédit Yves St Cyr, vice président des ventes au détail à Saint Gobain, société mère de BP Canada et de CertainTeed Roofing.

Les toitures installées entre 1990 et 2005 arrivent en fin de vie utile, ce qui entraîne de nombreux projets de remplacement dans certains marchés, ajoute t il. « Les dépenses de rénovation au Canada devraient rester stables

ou légèrement en baisse en 2026, mais la demande demeure structurellement résiliente.

Les besoins en rénovation ne sont plus universels : ils varient d’une région à l’autre. »

Les fournisseurs constatent que les propriétaires qui décident d’investir choisissent généralement de remplacer leur toiture. Et ils tiennent à bien faire les choses. Qu’ils optent pour les bardeaux d’asphalte ou l’acier, la performance et la durabilité restent en tête des priorités.

Photo : BP CANADA

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Photos :

WESTMAN STEEL

IDEAL ROOFING IKO NORTH AMERICA

Gauche

À droite En bas

Selon Randal Rocchio, directeur des ventes pour l’Ontario à Idéal Revêtement, les propriétaires cherchent de plus en plus des solutions durables pour ne pas avoir à remplacer leur toiture au bout de 12 à 15 ans seulement. Jack Gottesman, directeur du marketing et de la marque à IKO Amérique du Nord, abonde dans le même sens : la résilience et la performance à long terme sont des critères incontournables pour les acheteurs d’aujourd’hui. À l’heure où les événements météorologiques extrêmes font des dommages aux quatre coins du pays, Greg Gardenits, directeur des ventes et du marketing à Westman Steel, ajoute que les propriétaires recherchent de plus en plus des produits

conçus pour résister à des conditions difficiles, que ce soit la grêle ou les incendies de forêt.

« Pour bien des gens, il s’agit de leur demeure ou d’un projet dans lequel ils investissent et qu’ils veulent voir durer, explique M. Rocchio. Si un coût initial un peu plus élevé leur évite d’avoir à recommencer dans 12 à 15 ans, ça vaut la peine. Ils économisent à long terme et s’épargnent aussi le casse-tête de tout recommencer. Les gens ont des vies chargées, et réparer une toiture, comme tout autre travail de rénovation, c’est une tâche dont les gens se passent volontiers. »

LA PERFORMANCE D’UNE VIE

Les propriétaires veulent une toiture durable qui peut résister à toutes les surprises que leur réserve Dame Nature.

La performance a toujours été une priorité dans le secteur des toitures, mais son importance a pris une tout autre dimension dans les dernières années. Comme le résume Chris McPhail, directeur des comptes nationaux à Vicwest, avoir une toiture de haute qualité n’est plus un luxe : c’est un investissement incontournable. « Les propriétaires et les constructeurs priorisent de plus en plus la valeur à long terme, la durabilité et la réduction des coûts sur l’ensemble du cycle de vie. »

Il ajoute que la performance n’est plus seulement une question de durabilité. « On constate une demande accrue pour les solutions offrant plus de flexibilité sur le plan du design et pour celles qui s’installent rapidement et qui simplifient les projets pour les entrepreneurs. »

La résistance au vent, à la grêle et au feu, ainsi qu’une conception intégrée, sont désormais des critères essentiels dans le choix d’une toiture.

Selon M. Gottesman, la résistance au vent et à la grêle est incontournable pour tout projet de toiture. « La durabilité et la résilience sont désormais des attentes de base », dit il, ajoutant que même les bardeaux Cambridge d’entrée de gamme d’IKO offrent maintenant une résistance aux impacts de classe 3.

Photos : VICWEST

IKO NORTH AMERICA Haut En bas

« En 2026, la résilience restera une priorité, et une importance grandissante sera accordée à la résistance au vent et à la grêle, ajoute M. St Cyr. On ne vend plus de simples bardeaux : on propose maintenant des systèmes intégrés pensés pour faire face aux intempéries. »

M. St Cyr remarque aussi un recours croissant aux bardeaux d’asphalte modifiés aux polymères, qui résistent mieux à la grêle et

qui offrent une rétention accrue des granules à long terme. Il ajoute que les systèmes de toiture renforcés, et les garanties bonifiées qui y sont associées, gagnent du terrain dans un contexte où les propriétaires recherchent le niveau de protection le plus élevé possible contre les intempéries.

Dans certaines régions, les assureurs insistent même sur l’importance de la résilience.

Photos : BP CANADA

MISER SUR L’ACIER POUR RÉSISTER AU FEU

Le risque de feux de forêt est en train de remodeler les attentes dans certaines régions du pays, note M. Gardenits.

« Si on pense à l’intérieur de la ColombieBritannique, ces secteurs ont connu d’importants incendies de forêt dans les dernières années. Les assureurs se demandent si le métal représente une option durable et résistante au feu. Rien n’est entièrement ignifuge, mais le métal peut aider une structure à rester debout. »

Il évoque un cas récent à Jasper, où un complexe de quatre unités a été touché par les flammes. L’une des unités avait été modernisée et présentait un revêtement extérieur et une toiture en métal. « Après l’incendie, c’est la seule unité qui tenait encore », raconte-t-il.

Photo : WESTMAN STEEL

M. Rocchio est du même avis. Il souligne que certains assureurs commencent à inciter les propriétaires à opter pour une toiture métallique afin de réduire les risques. « Ils amènent leurs clients à envisager l’acier, qui constitue un moyen de gérer les risques, pour les compagnies d’assurance comme pour les propriétaires », explique t il.

L’entreprise Allstate du Canada offre par exemple un programme pour les toitures de qualité supérieure. Ce programme prévoit un rabais pour les toitures en métal, en

caoutchouc ou en tuiles et supprime même la franchise en cas de sinistres liés aux conditions météo lorsqu’une maison est dotée d’une toiture admissible. L’entreprise verse aussi jusqu’à 2 500 $ pour aider les propriétaires à passer à des matériaux plus résilients après une réclamation liée à un événement météorologique. Et elle n’est pas la seule : d’autres assureurs proposent des incitatifs similaires, avec des rabais de 5 à 15 %, et parfois jusqu’à 35 %, pour les toitures métalliques ou résistantes aux impacts.

Photo : IDEAL ROOFING

PERFORMANCE ET

ESTHÉTIQUE

: UN DUO INDISSOCIABLE

Aujourd’hui, la performance est devenue un critère si essentiel qu’elle guide toutes les décisions des propriétaires et des constructeurs en matière de toiture; l’esthétique découle naturellement des matériaux et des caractéristiques choisis.

« Les propriétaires et les concepteurs veulent une esthétique soignée sans compromis sur la qualité », rappelle M. McPhail, précisant qu’aujourd’hui, la qualité se mesure par la valeur à long terme, la durabilité et la capacité des produits à résister à une météo plus rude, sans faire exploser les coûts sur l’ensemble du cycle de vie.

Cela ne veut pas dire que les gens ne cherchent plus à impressionner le voisinage ou à se démarquer.

TONS CHAUDS, PROFONDEUR ET CARACTÈRE

M. McPhail indique que les finis mats foncés restent très prisés, mais que la palette évolue vers des teintes plus terreuses. « Les propriétaires et les designers continuent de privilégier des looks raffinés peu lustrés, mais l’intérêt grandit pour des tons plus chauds, des palettes inspirées de la nature et des finis d’inspiration métallique qui ajoutent profondeur et caractère architectural. » Il précise que cette approche plus soignée et orientée design s’inscrit dans une tendance intemporelle pour laquelle l’acier est bien connu.

Photos : VICWEST

Cette tendance se remarque aussi dans l’univers des bardeaux d’asphalte. M. Gottesman constate que les tendances esthétiques évoluent vers des designs sobres, inspirés de la nature.

« Plutôt que des choix très contrastés ou audacieux, on observe une demande croissante pour des palettes organiques qui paraissent intemporelles et bien intégrées à l’environnement extérieur de la maison. »

PALETTES INSPIRÉES DE LA NATURE

M. Gottesman remarque que les tons de terre, les gris doux, les nuances inspirées de la pierre, les teintes boisées et les noirs profonds gagnent en popularité, les propriétaires recherchant davantage d’équilibre et de sobriété dans le design extérieur.

Il ajoute que les bruns naturels comme la teinte Bois de grange style d’antan et les gris plus actuels comme la teinte Gris givré offerts par son entreprise s’imposent aux côtés de classiques comme la teinte Noir granite. Il précise que la cohésion est un ingrédient essentiel : la toiture doit être pensée comme faisant partie intégrante du design extérieur global, y compris le choix de la pierre, de la brique, des parements de bois et des textures naturelles.

À Saint Gobain, on observe une tendance similaire : les teintes foncées et cuivrées demeurent prisées pour leur aspect raffiné.

M. St Cyr note toutefois un intérêt grandissant pour les blancs crème, ces tons clairs et chaleureux à la fois intemporels et accueillants.

Photos : IKO NORTH AMERICA

EFFET BOIS ET TEINTES BICOLORES

Selon M. Rocchio, l’effet naturel s’impose désormais aussi dans les toitures métalliques, grâce aux avancées dans les finis bicolores et imitation de bois, comme ceux de la gamme Galanta offerte par son entreprise.

« Autrefois, avec le métal, on était limités à des couleurs standard, avec de légères variations ou des finis métalliques. Aujourd’hui, les procédés d’impression ont beaucoup évolué : le niveau de détail est très riche, ce qui permet de reproduire beaucoup de motifs jusqu’ici inédits, tout en conservant la durabilité propre au métal. »

Photos : IDEAL ROOFING

DES TOITURES NOVATRICES

Performance, esthétique et durabilité convergent aujourd’hui vers un même point : l’innovation, qui redéfinit le monde de la toiture et du design d’extérieur. Celle ci ne passe pas nécessairement par de nouveaux types de profilés ou de panneaux.

M. Gardenits souligne que, pour les toitures en acier, l’innovation consiste surtout à appliquer un revêtement performant. « Les grands fournisseurs utilisent désormais le bon type d’acier, avec non seulement le bon calibre, mais aussi un revêtement métallique adapté, comme l’AZ150. C’est ce qui empêche réellement la corrosion. »

Photo : WESTMAN STEEL

« La peinture, c’est surtout esthétique. Elle contribue à prévenir la décoloration, mais la performance à long terme repose sur le revêtement métallique », précise t il, ajoutant que le coût supplémentaire pour un produit de qualité supérieure demeure généralement minime. À l’inverse, les produits bon marché peuvent sembler impeccables au départ, mais n’offrent pas la même durabilité. « Pour moi, innover, c’est d’abord obtenir de nos fournisseurs les meilleurs matériaux pour assurer une performance à long terme. »

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BÉNÉFICES ÉCONOMIQUES ET ENVIRONNEMENTAUX

L’impact environnemental demeure un facteur clé dans le choix d’une toiture, mais les fournisseurs constatent qu’il est de plus en plus envisagé sous l’angle de la performance à long terme. Plutôt que de demander explicitement une toiture durable sur le plan environnemental, les propriétaires recherchent généralement des systèmes qui résisteront au temps, seront peu coûteux à entretenir et ne finiront pas au dépotoir.

Pour M. Gardenits, il est judicieux d’investir dans une toiture d’acier, car sa durabilité et sa recyclabilité en font une solution à la fois avantageuse pour l’environnement et intéressante sur le plan financier. « L’acier est recyclable à 100 %, ce qui signifie qu’il ne finira pas au dépotoir, un facteur déterminant pour les clients soucieux des générations futures. »

Il ajoute que le prix d’achat, le coût sur l’ensemble du cycle de vie et la disponibilité sont autant de facteurs qui entrent en jeu lorsqu’il est question de durabilité.

Photo : WESTMAN STEEL

Selon M. Rocchio, les propriétaires veulent un produit qui va résister à l’épreuve du temps et qui pourra être réutilisé, non seulement pour produire moins de déchets, mais aussi pour éviter la lourde tâche d’un remplacement prématuré. « Ils veulent un produit qui dure longtemps, explique t il. Si le coût du projet augmente légèrement, mais qu’ils n’auront pas à refaire la toiture après 15 ans, ils jugent que l’investissement en vaut la peine. »

Il revient sur le lien entre performance et durabilité environnementale : « Au Canada, on a parfois l’impression que les quatre saisons se succèdent dans une même journée, et les conditions météo sont parfois extrêmes. C’est ce qui pousse les clients vers des produits pensés pour durer ».

M. McPhail note que les attentes en matière de durabilité environnementale ont continué de croître en 2026. « Les propriétaires, les entrepreneurs et les prescripteurs recherchent de plus en plus des produits recyclables qui favorisent une réduction de l’empreinte carbone et qui présentent une longue durée de vie », observe t il, ajoutant que son entreprise a pris un engagement à cet égard. « Avec la stratégie Planet Passionate, Vicwest déploie des initiatives qui réduisent l’impact environnemental de ses activités et de ses produits sur l’ensemble du cycle de vie, tout en aidant ses clients à atteindre leurs propres objectifs de durabilité environnementale. »

Photo : IDEAL ROOFING

BARDEAUX D’ASPHALTE PERFECTIONNÉS

L’innovation dans la fabrication des bardeaux d’asphalte permet aujourd’hui d’obtenir des produits plus résistants et plus résilients, qui réduisent la production de déchets.

M. St Cyr rappelle que l’impact sur l’ensemble du cycle de vie, et particulièrement l’empreinte liée à la fabrication, constitue un enjeu environnemental majeur. À cet égard, il souligne que « les bardeaux d’asphalte affichent la plus faible empreinte carbone parmi les principaux types de produits de toiture résidentielle », ajoutant que tous les bardeaux de Saint Gobain seront assortis d’une déclaration environnementale de produit d’ici la fin de 2026.

M. Gottesman mentionne qu’IKO a récemment lancé le programme IKO Beyond, conçu pour réduire l’impact sur l’ensemble de la chaîne de valeur, de l’approvisionnement à la fabrication, la distribution, la pose et l’utilisation du produit jusqu’en fin de vie. « Le programme Beyond s’inscrit dans la façon dont IKO a toujours mené ses activités, et nous continuons d’investir dans des technologies et des procédés qui réduisent la production de déchets et qui améliorent l’efficacité des matériaux. »

Il précise que l’usine d’IKO à Hagerstown, au Maryland, est équipée pour réutiliser les rebuts de production. En effet, on y fabrique des bardeaux d’asphalte en bande continue qui intègrent des matières recyclées, ce qui réduit le recours aux matières premières vierges et détourne des déchets des sites d’enfouissement.

Photo : VICWEST

INSTALLATION RAPIDE ET INTELLIGENTE

L’innovation ne touche pas uniquement la fabrication et la fin de vie des produits : elle intervient aussi sur le chantier. M. McPhail souligne que les systèmes de panneaux plus rapides à installer sont bénéfiques à la fois pour les entrepreneurs et pour l’environnement, puisqu’ils réduisent le nombre de montées sur le toit et, surtout, les pertes de matériaux.

Il précise que ces innovations liées à l’installation vont de pair avec celles liées à la performance. « Les progrès dans les systèmes de revêtement améliorent la tenue de la couleur et la protection à long terme, tandis que les types de profilés et les produits

à emboîtement deviennent plus conviviaux pour les installateurs, ce qui réduit le temps de main d’œuvre et augmente la constance sur le chantier. » C’est une bonne nouvelle pour les couvreurs qui cherchent à développer leur activité dans un contexte de pénurie de main d’œuvre.

Au delà de la pose elle même, la technologie joue un autre rôle clé pour les couvreurs. M. Gottesman observe qu’aujourd’hui, les outils numériques, les plateformes logicielles et l’intelligence artificielle transforment rapidement le secteur en simplifiant les processus, en améliorant la planification des projets et en renforçant la capacité de vente des entrepreneurs.

Photo : IKO NORTH AMERICA

Le secret de la créativité :

LES CULTURES QUI OUVRENT

LA VOIE AU POSSIBLE

Par SUSAN ROBERTSON

Si vous ne voulez que les bonnes réponses, vous ne poserez jamais les bonnes questions.

Dans certaines entreprises, le possible semble être un luxe, un sujet qu’on aborde hors des murs, ou un élément dans l’énoncé de mission. Quelque chose que l’on se réserve une fois le vrai travail terminé.

Or, pour les entreprises innovantes, le possible est le travail.

Les dirigeants créatifs comprennent que le possible ne vient pas d’un optimisme démesuré ou de remue-méninges encadrés. C’est plutôt faire preuve d’un esprit stratégique qui se marie à la culture d’entreprise et qui ne doit pas être laissé au hasard.

Le possible, c’est ce que votre culture récompense, mais aussi ce qu’elle réprime.

Si vous félicitez votre équipe chaque fois qu’elle donne la bonne réponse, elle ne s’efforcera pas de poser de meilleures questions. Si vos processus favorisent l’efficacité à la réflexion, vous mettrez en œuvre les mauvaises idées plus rapidement. Si vos réunions valorisent davantage l’harmonie que la perspicacité, vous obtiendrez un consensus sans originalité.

Voici ce que les dirigeants créatifs font différemment :

1. RÉCOMPENSER L’EXPLORATION, PAS SEULEMENT L’EXÉCUTION

Bon nombre de cultures mesurent la performance selon les résultats : ce qui a été accompli, ce qui a avancé, ce qui a été mené à bien.

Pourtant, l’exécution sans exploration n’est que pure inertie. Il s’agit d’un mouvement plutôt que d’un élan. Les dirigeants créatifs comprennent que la manière dont un objectif est atteint importe tout autant que le fait qu’il soit atteint.

Ils célèbrent la question qui a permis de repenser l’enjeu, la perspicacité d’un « pourquoi? » en plus et la personne qui a pris le temps de réfléchir.

Ils mettent en place des systèmes où la réflexion en amont est suivie et récompensée, et pas seulement les résultats finaux. La reconnaissance n’est pas réservée à la personne qui a bouclé la boucle : elle revient à tous les acteurs.

Ils aident également les équipes à faire la distinction entre action et progression. Ce n’est pas parce que quelque chose avance que la direction est bonne.

La productivité tire sa source de la possibilité.

2. PERMETTRE DE QUESTIONNER À VOIX

HAUTE SANS CRAINTE

Rien n’opprime les possibilités plus vite que la peur. La peur de se tromper, la peur d’être perçu comme naïf, La peur de poser une question « idiote ».

Les dirigeants créatifs rejettent cette peur en normalisant le questionnement. Ils posent les questions que personne n’ose poser. Ils remettent en question l’évidence. Ils acceptent qu’on dise « je ne sais pas », car ces mots ouvrent souvent la voie à de meilleures connaissances.

Ils redéfinissent également les normes au sein de l’équipe en remplaçant « Quelle est la réponse? » par « Qu’est-ce qu’on remarque? » et « Qui d’autre voit les choses différemment?

» Cette ouverture permet des réflexions posées et approfondies, des éléments essentiels à la résolution de problèmes complexes.

Et toutes les questions de suivi sont aussi reconnues pour renforcer l’idée que la réflexion est plus précieuse que la rapidité.

Lorsque les dirigeants incarnent la curiosité, elle devient contagieuse.

3. TENIR DES RÉUNIONS POUR RÉFLÉCHIR, PAS SEULEMENT POUR LES MISES À JOUR

La plupart des réunions s’articulent autour de ce que l’on sait déjà. L’ordre du jour est une liste de réponses : mises à jour, suivis de projets, indicateurs.

Or, le possible ne réside pas dans ce que l’on sait, mais plutôt dans ce qui n’est pas dit, ce qui n’est pas clair et ce qui n’est pas résolu. Les dirigeants créatifs réorganisent leurs réunions pour faire émerger le possible. Ils réservent du temps aux questions qui n’ont pas encore de réponse et accueillent les remises en question et l’exploration.

Ils demandent :

⋅ « Qu’est-ce qui nous échappe? »

⋅ « Quelles suppositions faisons-nous? »

⋅ « Qu’est-ce qui ne semble pas fonctionner, même si nous ne comprenons pas pourquoi? »

Ils marquent également une pause avant d’imposer un consensus, offrant ainsi un espace à une certaine tension lorsque les idées bouillonnent et que le possible peut encore éclore pour montrer la direction à suivre.

Le possible ne requiert pas plus de temps, mais plus d’attention. Nul besoin de lui allouer plus d’espace au calendrier, il suffit de lui donner du temps de qualité dans les conversations.

4. RECONNAÎTRE LES ESPRITS FINS

Certaines personnes discernent facilement les signaux subtils des idées nouvelles. Elles voient ce qui échappe aux autres et sont les premières à poser des questions.

Les dirigeants créatifs repèrent ces personnes et leur permettent de s’exprimer. Ils forment des équipes qui valorisent l’intuition et la capacité à reconnaître les tendances, et pas seulement les certitudes. Ils récompensent les personnes qui participent aux premiers questionnements, pas seulement celles qui permettent de les résoudre.

Ils choisissent aussi les bons termes. Dans les cultures qui privilégient la rapidité et la clarté, les personnes qui captent les signaux sont souvent mises à l’écart et considérées comme des freins. Les dirigeants créatifs les voient plutôt comme des éclaireuses qui perçoivent les changements tôt et élargissent le champ des possibles.

Ils ne demandent pas à ces personnes de se taire. Ils demandent à tous les autres de les écouter. Une culture qui favorise le possible est une culture qui sait écouter.

5. NE PAS CONFONDRE HARMONIE ET SÉCURITÉ

Trop de dirigeants pensent que l’harmonie est synonyme de bonne santé organisationnelle. Une harmonie forcée peut étouffer les signaux qui permettent de voir les possibilités.

Les dirigeants créatifs accueillent les désaccords et les hypothèses concurrentes. Ils font en sorte que les désaccords soient productifs, et non politiques.

Ils font la distinction entre unité et uniformité. Les équipes qui s’entendent sur un objectif n’ont pas à s’entendre sur tous les moyens pour l’atteindre. En fait, un consensus trop rapide est souvent un signal d’alerte.

De plus, ils enseignent à leur équipe qu’exprimer une vérité dérangeante n’est pas un manque de loyauté, mais bien un acte responsable.

Le possible a besoin d’espace pour prendre de l’ampleur.

6. RECONNAÎTRE QUE LA CULTURE SE BÂTIT UN MOMENT À LA FOIS

La transformation culturelle n’est pas une expédition. C’est une série de microsignaux : qui est reconnu, ce qui est répété, ce qui est ignoré.

Les dirigeants créatifs ne se contentent pas d’évoquer le possible lors des réunions annuelles. Ils l’intègrent dans leur quotidien. Ils transforment les désaccords en moments propices à la réflexion. Ils soulignent le fait qu’une question a fait réagir l’assemblée. Ils

posent des questions complémentaires même lorsque la réponse semble suffisante.

Ils n’attendent pas que la culture change. Ils s’y attellent chaque fois qu’ils marquent une pause avant de prendre une décision, qu’ils posent une question plutôt que de répondre, ou qu’ils créent un espace permettant à quelqu’un de s’exprimer et qui ne l’aurait pas fait autrement. Le possible ne réside pas dans les énoncés de valeurs. Il existe dans les modèles de comportement.

DIRIGER DE MANIÈRE CRÉATIVE NE SE RÉSUME PAS À FAIRE PREUVE D’AUDACE. IL S’AGIT DE CRÉER UNE CULTURE OÙ LES IDÉES AUDACIEUSES PEUVENT ÊTRE ENTENDUES.

Le possible ne surgit pas par hasard. Il voit le jour lorsque les dirigeants le récompensent délibérément, l’incarnent et le protègent. Et pas seulement lors d’occasions importantes, mais aussi dans les petits moments : une question

posée, une remise en question acceptée, une pause avant une prise de décision.

Si votre culture ne valorise que la réponse, ne vous surprenez pas lorsque les gens ne se forcent plus pour poser de meilleures questions.

L’avenir appartient aux dirigeants qui laissent place au possible et qui offrent un espace sûr et accueillant où chaque idée compte.

2026 -2027

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