Préface

Cher client,

La nouvelle saison du jardin 2023 approche à grands pas. La perspective de son arrivée nous inspire une confiance certaine.

Nous avons traversé ensemble

des temps difficiles et

troublés, ces dernières années. Des périodes d’agitation et d’incertitude, où la confiance a été mise à rude épreuve. Nous avons observé une modification profonde du comportement d’achat des consommateurs.

Si les achats en ligne ont énormément augmenté, les consommateurs continuent tout de même de se rendre en magasin. L’omnicanal est la nouvelle norme. Le consommateur veut rencontrer

le moins d’obstacles et de

frustrations possible, que ce soit en ligne ou hors ligne. Des études montrent que les commerces qui misent sur une expérience

client efficace, sûre et sans

faille obtiennent des résultats exceptionnels.

Nous sommes là pour vous.

Nous continuons à tout mettre en œuvre pour vous apporter aide et conseil en cette période particulière. Nous y arriverons,

ensemble !

Nous vous souhaitons une bonne lecture et, surtout, d’excellentes ventes!

Avec tout notre enthousiasme, L’équipe BSI