Responsabilidade com o cliente

Governança corporativa Produção responsável e sustentável Gestão da biodiversidade Mitigação das mudanças climáticas Projeto Star Índice de Conteúdo GRI

Responsabilidade com o cliente GRI 103|416

Em 2019, as vendas da Bracell Bahia foram destinadas para clientes dos setores privado e público, principalmente das indústrias têxtil e química, que têm como beneficiários o consumidor final e as indústrias alimentícia, automotiva e têxtil. As vendas da Bracell São A celulose produzida pela Bracell não apresenta potenciais riscos para a saúde, a segurança e o meio ambiente. As informações sobre os produtos da empresa estão disponíveis para os clientes por meio das Fichas de Informação do Produto Químico, com versões em português, espanhol, inglês, alemão e francês. Elas atendem ao padrão do Sistema Globalmente Harmonizado de Classificação e Rotulagem de Produtos Químicos. Assim Paulo foram destinadas ao setor privado, para clientes que atuam nos segmentos de embalagens e papéis especiais, lenços de papel, e papel para imprimir e escrever, tendo como beneficiários finais as indústrias têxtil e

VENDAS POR DESTINO GRI 102-6

BRACELL SP volume de vendas por destino, em 2019:

CHINA: 62% BRASIL: 30% OUTROS PAÍSES: 8% BRACELL BA 98,8% do volume de vendas da Bracell Bahia foi destinado para exportação, sendo:

CHINA: 69%

ESTADOS UNIDOS:19%

EUROPA: 6%

MÉXICO: 4%

OUTROS PAÍSES: 2% 1,2% do total produzido foi vendido para o mercado interno

SAÚDE, SEGURANÇA E MEIO AMBIENTE GRI 416-1, 416-2, 103|417, 417-1, 417-2

gráfica, além de consumidores finais. como em anos anteriores, em 2019, não foi registrada qualquer não conformidade relacionada a impactos na saúde e na segurança ao longo do ciclo de vida da celulose.

Embora conte com a certificação Cerflor, a empresa optou por não usar o selo correspondente a esse padrão, ficando, portanto, dispensada de requisitos específicos de rotulagem determinados pela norma.