PRESENTACIÓN DE SOLUCIONES EN MODALIDAD REMOTA

- 5 TIPS -

PRESENTACIÓN DE SOLUCIONES EN MODALIDAD REMOTA Webinar 20 de mayo de 2020

Nico Elizarraga Cierre de ventas de outsourcing TI en Colombia y otros 12 países de la región.

5 años 100% dedicado a consultorías de proceso comercial TI y capacitación.

CONSULTORÍA PROCESO COMERCIAL 1. Automatización generación demanda (Linkedin automation) 2. Sistematización del proceso (CRM Embebido en GMAIL)

¿QUÉ VOY A COMPARTIR? AGENDA 1. Tips para fomentar las interacciones comerciales en la coyuntura actual (remota).

2. Tips para mejorar la experiencia de los clientes durante la interacción.

30/40 minutos

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FOMENTAR PRESENTACIÓN REMOTA

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Tips para fomentar presentaciones

ACTIVIDAD DEL PROSPECTO IMPACTO DE LA CRISIS • Clientes activos e inactivos.

• Al momento de plantear la interacción debemos preguntarnos: ¿

¿REALMENTE ESTÁ ONLINE?

Alternativas para determinar si el cliente está “online”

EN LINKEDIN

EN LINKEDIN

EN LINKEDIN

EN LINKEDIN

POR MAIL

TIP 1: TAREA PARA GOOGLEAR “Email tracking system” “CRMs with email tracking”

FOMENTO DE LA INTERACCIÓN IMPACTO DE LA CRISIS • Clientes no están decidiendo. ¿Estarán analizando?

• Aprovechar formatos digitales.

NUTRIR CON INFORMACIÓN

GOOGLE ALERTS

ENVÍO DE INFORMACIÓN

TIP Nº2 Compartir información.

Aprovechar mayor disposición a interactuar. Automatizar éste proceso.

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TAREA PARA GOOGLEAR “mail cadences” “CRM with massive email” “CRM with mailmerge” “Mailmerge”

DURANTE LA INTERACCIÓN VIDEOCONFERENCIA VS PRESENCIAL • Receptividad mínima a temas que no interesan.

• Preocupación (incertidumbre) y dispersión (casa).

¡VALIDAR AGENDA PREVIA!

TIP Nº3 Antes de la reunión: ¿Qué temas les gustaría ver? ¿Cuánto tiempo tienen?

Adelantar agenda

DURANTE LA INTERACCIÓN IMPACTO DE LA VIDEOCONFERENCIA • Poca atención a diapositivas.

• Presión por el contacto visual inexistente.

SIMPLIFICAR AL MÁXIMO

TIP Nº4 Letra 40/30.

“Less is more” 7 líneas y 7 palabras por renglón.

TAREA PARA GOOGLEAR 10-20-30 RULE GUY KAWASAKI

DURANTE LA INTERACCIÓN IMPACTO DE LAS PREGUNTAS • Incapacidad para leer lenguaje visual.

• Poco contacto visual con la cámara.

• No puedo mirar cámara y diapositiva.

PREGUNTAS DE IMPACTO

¿VAMOS BIEN? Verifica el canal de comunicación, pero no es suficiente para verificar la comprensión y la escucha activa.

TIP Nยบ5 Realizar preguntas de impacto en dos o tres oportunidades durante la presentaciรณn.

¿QUÉ VOY A COMPARTIR? AGENDA 1. Tips para fomentar las interacciones comerciales en la coyuntura actual (remota).

2. Tips para mejorar la experiencia de los clientes durante la interacción.

30/40 minutos

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MATERIAL AMPLIATORIO

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