BOVAGkrant 2015-9 versie Tankstations en Autowasbedrijven by BOVAG

nummer 09 / juli 2015

krant

TNK/WAS

DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG.

in dit nummer:

Brandstofmix Wat tanken we in 2050? pagina 16

NIX18

Strikte naleving tabaksverkoop noodzakelijk pagina 12

#wasdag

Nationale Autowasdag pagina 16

Klanten vinden het echt gezellig bij ons Timmy John van der Drift Carwash Westland

Autowassen is een feestje

Er zitten geen slimme trucjes in de autoverzekeringen van Bovemij: what you see is what you get. Je weet dus dat de klanten altijd tevreden zijn. En dat is lekker verkopen. Daarom zit ik bij Bovemij.

ij. nl /k

la nt ve r

ha len .

Frank van den Nieuwenhuijzen Autodroom Helmond

te ve omple Lees het c

rha

pw ko n Fra an v l a

m ve o .b ww

VOORAF

VOORWOORD

INHOUD

Het kabinet citeert: “Marktverstoring enorm” In de lobby krijg je lang niet altijd je zin en zeker niet meteen. Des te mooier is het dan als investeringen zich uitbetalen. Ik had dat gevoel heel sterk toen ik – pal voor de persconferentie van premier Mark Rutte en het daarop volgende ‘persmoment’ van staatssecretaris Wiebes – door hoge ambtenaren van Financiën werd bijgepraat over de inhoud van de Autobrief II, waarin staat wat het kabinet van plan is met de autobelastingen vanaf 2017. Een onderwerp waar BOVAG stevig over heeft gelobbyd.

Tanken in de toekomst

TJ van der Drift

In zestig jaar tijd zestig procent reductie van CO2 realiseren; dat is wat de overheid wil. Wat betekent dat voor de pompstations? Tanken we in 2050 straks alleen nog maar groengas en elektra?

Autowassen is een feestje bij de Carwash Westland van de 32-jarige Timmy John van der Drift.

Tot mijn grote tevredenheid bevatte de Autobrief II deze passage: ‘Tegelijkertijd z ijn ma rkt verstor i ng, complex iteit en uitvoeringslast voor de Belastingdienst enorm toegenomen. Deze Autobrief II voor de periode 2017-2020 beoogt het tij te keren […].’ Het kabinet erkent dus de marktverstoring en pakt die aan. Het is iets waar BOVAG al geruime tijd aandacht voor vraagt. In alle gesprekken met ambtenaren en politici, in alle gesprekken met de pers en al onze eigen uitingen in de media hebben we het woord ‘marktverstoring’ gebruikt. Uiteraard met de nodige onderbouwing. Mede dankzij B OVAG w o r d t e r nu du s e en g rote stap gezet op weg naar normalisering van die verstoorde markt. En daar kunnen we met zijn allen trots op zijn.

Bertho Eckhardt, algemeen voorzitter BOVAG

50 innovaties per jaar

Proefrit

Iwan Göbel en zijn broer Dimitri, van de Burton Car Company, willen ieder jaar zo’n 25 tot 50 nieuwe producten in de markt zetten. Van een supercompacte caravan tot een vibrator op een elektrische tandenborstel.

Een e-bike uittesten op het 1,5 km lange asfalt van Circuit Zandvoort.

04 KORT

In rook op

Berichten van BOVAG, ideeën voor innovatie, gehoord in de branche en daarbuiten. Kortom, de dingen die BOVAG en haar leden bezighouden.

22 SERVICE

De verkoop van tabaksartikelen aan jongeren onder 18 jaar is niet toegestaan, maar in de praktijk blijkt handhaven lastig. Strikte naleving van de regels is echter nodig om de omzet van tabak bij de tankstations niet in rook te laten opgaan. BOVAGkrant NUMMER 09 / JULI 2015 3

HOE RENDEREN ÚW SPONSOREURO’S? KIJK OP BOVAG.NL/SPORT

76%

55% Verwacht een uitbreiding van netwerk/relaties.

39%

Ruim driekwart van de BOVAG-leden die actief zijn als sportsponsor verwacht meer naamsbekendheid te genereren.

Verwacht gratis toegang op het sportpark.

Verwacht helemaal niets terug.

Verwacht dat de gesponsorde club of sporter een actieve bijdrage levert in aanboren nieuwe klandizie.

SPONSOR VAN SPORTERS ONDERWEG DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG.

KORT FINANCIËN

PREVENTIE

Het gewin van real-time pin

Afsluiten met cameratoezicht definitief mogelijk ven, is met succes afgerond. Ondernemers die de camera-afsluiting willen toepassen, kunnen vanaf nu ontheffing van de cao aanvragen. De cao bepaalt immers dat op het sluitingstijdstip van tankstations die na 21.00 uur geopend zijn minstens twee personen aanwezig dienen te zijn. Door gebruik te maken van afsluiting met cameratoezicht, hoeven ondernemers niet meer aan dat vereiste te voldoen.

Pinbetalingen die altijd binnen vijf seconden op je bankrekening zijn bijgeboekt? Het komt eraan! Nederlandse banken willen binnen vier jaar al het betalingsverkeer real-time maken. “Goed nieuws”, zegt Johan Lantinga, branchemanager BOVAG Tankstations. “Nu moet een ondernemer soms dagen wachten totdat het geld van pinbetalingen op zijn rekening staat. Straks hebben ondernemers inkomsten direct op hun rekening met alle financiële voordelen van dien.” De banken presenteerde het plan tijdens het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB), waaraan ook BOVAG deelneemt.

AutomaaT

uw garagepakket sinds 1986

AutomaaT is een vanuit de praktijk ontworpen administratiepakket en is onder andere geschikt voor universele bedrijven, dealerbedrijven, ﬂeetowners en autohandelaren. Tevens kan het gebruikt worden door LPG-inbouwers, truckcentra en bedrijven gespecialiseerd in campers.

ankstation-ondernemers die cameratoezicht bij het afsluiten willen toepassen, kunnen hiervoor nu toestemming aanvragen bij het Sociaal Fonds Tank en Was. Voorwaarde is wel dat een meldkamer live meekijkt en -luistert bij de afsluiting. Daardoor kan voortaan worden volstaan met de aanwezigheid van één persoon. Daarmee is het niet meer nodig om altijd een fysieke beveiliger aanwezig te hebben bij de sluiting van het tankstation. Een pilot, die tot stand kwam bij het afsluiten van de cao Tankstations en Wasbedrij-

Eisen “Het toepassen van camera-afsluiting dient een aantoonbaar onderdeel te zijn van een actief veiligheidsbeleid binnen de onderneming”, zegt Gerlof van Dijk van BOVAG Werkgeverszaken. “Ook dient het personeel akkoord te zijn. Daarnaast zijn er procedurele en technische eisen. Zo dienen er heldere afspraken te zijn met het personeel en de meldkamer over de te volgen werkwijze.” Ondernemers die camera-afsluiting binnen het bedrijf willen toepassen, kunnen daarvoor het dispensatieformulier gebruiken van het Sociaal Fonds Tank en Was (SFTW). Door het ondertekenen van het formulier verklaart de ondernemer aan de gestelde eisen te voldoen.

TRENDING TOPIC: ZAKEN BIJ DE GESCHILLENCOMMISSIE

Huurauto terug? Formulier invullen!

en ulair aar b mod Ook verkrijg e onlin

Oordeel Geschillen commissie: Het is ongebruikelijk en ongewenst dat de inspectie van de auto pas na de inlevering van het voertuig heeft plaatsgehad, zonder de aanwezigheid van de consument. Het verhuurbedrijf moet de 600 euro terugstorten.

Het programma is een van de meest complete pakketten op de markt. Geen enkel bedrijf is hetzelfde en daarom is de software ﬂexibel en aanpasbaar zodat u er mee kunt werken zoals u wenst. Het pakket levert alles-in-één automatisering van onder andere: • werkplaats • verkoop • magazijn • planning • boekhouding. De boekhouding kan compleet geïntegreerd worden. Neem vrijblijvend contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden.

CSW Software Prins Hendrikweg 62 3881 GE Putten

Tel.: 0341-355855 info@csw.nl www.csw.nl

De case: Een consument brengt haar huurauto op tijd terug bij het verhuurbedrijf. Als zij vraagt om samen even de auto na te lopen op schade en het damage report in te vullen, geeft de medewerker geen thuis. Even later wordt er 600 euro van haar bankrekening geïncasseerd. Kan dat?

BOVAG zegt: Wanneer de verhuurder de huurauto niet direct inspecteert op schade, dan neemt hij een risico. In artikel 10 lid 10 (verplichtingen verhuurder) van de Algemene Voorwaarden staat: ‘verhuurder inspecteert het voertuig direct bij inlevering door huurder op eventuele schade’. Lees het volledige verhaal op leden.bovag.nl. Meer vragen: BOVAG Ledenadvies, (030) 65 95 300, of ledenadvies@bovag.nl. BOVAGkrant NUMMER 09 / JULI 2015 5

t m o k U ? k o o toch

Samenwerking en innovatie zijn voorwaarden voor de toekomst. Kom daarom naar het BOVAG OndernemerscafĂŠ en ontmoet mobiliteitsondernemers uit uw eigen regio. Kijk voor data en locaties op: leden.bovag.nl/ondernemerscafe AANMELDEN

KORT VAN DE VOORZIT TER

SPONSOR VAN SPORTERS ONDERWEG

Vinger aan de pols

Doe meer met sportsponsoring

astenverlichting voor de automobilist. Althans: weg met de bpm.

cht op de tien BOVAG-bedrijven is actief als sponsor van sporters, verenigingen en evenementen. Die sponsoring vertegenwoordigt een waarde van meer dan 26 miljoen euro per jaar – bijna 3500 euro per BOVAG-bedrijf. Een goede boost voor de lokale clubs. Maar wat haalt u er zelf uit?

van en naar uitwedstrijden te sponsoren. Onder de noemer ‘Sponsor van Sporters Onderweg’ stimuleert, ontwikkelt en promoot BOVAG de mogelijkheden om ondernemers, sporters, mobiliteit en sponsoring op lokaal niveau bij elkaar te brengen. Creatief, vernieuwend en maatschappelijk relevant. De cijfers van sportend Nederland liegen er niet om en vormen voor BOVAG een solide fundament om meer uit lokale sportsponsoring te halen.

De hoofdmoot van BOVAG en haar coalitiepartners voor Autobrief 2 is, naast het instellen van een slim stimuleringsfonds voor elektrische auto’s, dat de vermaledijde aanschafbelasting bpm – geleidelijk – moet worden afgeschaft. Hoewel de rijksinkomsten uit bpm het afgelopen jaar tot een historisch dieptepunt zijn gedaald, bedroegen ze nog altijd ruim 1 miljard euro. Als staatssecretaris Wiebes iets niet van plan is, dan is het wel om zomaar een bedrag met tien cijfers voor de komma uit zijn begroting te schrappen. Wij hebben de contouren geschetst voor de afschaffi ng en voor de fi nanciering ervan. Sowieso levert het de Belastingdienst een enorme besparing op de uitvoerkosten op en het maakt een einde aan slepende rechtszaken, naheffi ngen et cetera. BOVAG waakt ervoor dat er geen rekeningen worden doorgeschoven. Een algemene verhoging van de motorrijtuigenbelasting is onacceptabel, laat stáán een verdere verhoging van de accijnzen. De staatssecretaris, het kabinet en de regeringspartijen weten inmiddels wat hen te wachten staat als ze toch aan de accijnsknop gaan draaien. Tenzij de knop terug wordt gedraaid. We houden de vinger aan de pols.

MILIEU

Jan Paul Kerkhof, voorzitter BOVAG Tankstations

Subsidie verontreinigde grond blijft

Uit grondig onderzoek blijkt dat BOVAGleden samen de grootste sportsponsor van Nederland zijn. Ze bevinden zich daarmee in het goede gezelschap van bedrijven als Nike, Rabobank, Aegon en Adidas. Hetzelfde onderzoek wees uit dat amateursporters wekelijks 185 miljoen kilometer afleggen met de fiets, de auto, de motor en de brommer. Alle reden dus om de lokale sport te sponsoren. Maar hoe doet u dat? Met meer dan een reclamebord ter hoogte van de middenlijn? Met een banner in de kantine? Of door uw eigen kernactiviteiten aan de vereniging te koppelen? Bijvoorbeeld door het vervoer

Maximaal resultaat

aar liefst 75 BOVAG-autowasbedrijven namen op 20 juni deel aan de Nationale Autowasdag. Hoewel ik dan nog minimaal eenzelfde aantal leden mis op de deelnemerslijst, kunnen we op basis van de animo spreken van een groot succes. De actie was dan ook zeer eenvoudig van opzet en BOVAG nam u het meeste werk uit handen. Voor de promotie werd uiteraard gebruik gemaakt van de eigen kanalen, zoals bovag.nl, Twitter en Facebook. Daarnaast hoorde u op de radio in uw eigen regio veelvuldig de speciale radiocommercial voorbij komen. Autowas is binnen BOVAG een relatief kleine club. Met de beperkte middelen die ons ter beschikking staan, hebben we hier echt een maximaal resultaat neergezet. Bij de een zal het heus drukker zijn geweest dan bij de ander; we hebben in elk geval een mooi gezamenlijk geluid laten horen en de eenheid in onze branche kunnen etaleren. Ik hoop dat iedereen goede zaken heeft gedaan en dat de andere helft jaloers heeft toegekeken, waardoor de volgende actie minimaal het dubbele aantal deelnemers telt. Mark de Graaf, voorzitter BOVAG Autowasbedrijven

Ondernemers kunnen de komende jaren gebruik blijven maken van subsidies voor het schoonmaken van verontreinigde grond bij

Met ‘Sponsor van Sporters Onderweg’ geeft BOVAG handvatten aan leden om hun sponsoractiviteiten zowel financieel als maatschappelijk beter te laten renderen. Want een jaarlijkse financiële bijdrage is niet zomaar vanzelfsprekend. Daar mogen leden best erkenning voor krijgen. Met het BOVAG initiatief kunnen gezamenlijke activiteiten worden opgezet die win-winsituaties opleveren voor beide partijen. Kijk voor meer informatie op leden.bovag.nl/sport.

hun tankstation. Daartoe hebben werkgeversorganisaties VNO-NCW, MKB Nederland en de overheid afspraken gemaakt. De huidige regeling zou in 2017 aflopen. “Het is tevens de bedoeling dat de procedures eenvoudiger verlopen en ondernemers het geld sneller op hun rekening hebben staan”, aldus milieuexpert Jan Bessembinders van BOVAG. In het verleden konden pomphouders gebruikmaken van stichting Subat als ze de grond wilden schoonmaken bij het beëindigen van de exploitatie. Ondernemers die hun tankstation wilden blijven exploiteren, konden echter geen beroep doen op Subat. Dat wordt nu anders.

CITA AT UIT DE BRANCHE

Het was groeien of afstoten. We konden niet blijven zitten in de positie waarin we zaten Aldus belichtte Multi Energy-directeur Ruud van Munster tegenover vakblad TankPro de verkoop van 35 tankstations door de Markeur Groep-dochter.

BOVAGkrant NUMMER 09 / JULI 2015 7

TOEKOMSTVISIE

BOVAG L ANCEERT BRANDSTOFVISIE OP WEG NA AR 2050

Alternatief tanken in cijfers

3 waterstoftankstations telt Nederland vandaag de dag

LNG

LNG kan op 4 locaties worden getankt

Wat tanken we in 2050? Er gaat veel veranderen aan de pomp. De Rijksoverheid wil in 2015 60% minder CO2uitstoot door de mobiliteit en transportsector dan in 1990. BOVAG neemt in haar visie op duurzame brandstoffen het voortouw in de komende politieke discussies.

136 D

136 tankstations bieden CNG (en groen gas) aan

14.152

14.152 laadpalen telt Nederland momenteel. Er zijn daarnaast 363 snelladers Bron: Mobiliteit in cijfers van BOVAG en RAI Vereniging

8 BOVAGkrant NUMMER 97 / JULI 2015

e lat ligt hoog voor de automotive- en brandstoffensector. Om 60 procent CO2-reductie te realiseren in 2050, moet al in 2030 een reductie van 17 procent ten opzichte van 1990 zijn bereikt. Dat is zelfs een afname van 32 procent ten opzichte van 2012. Niet onmogelijk, meent BOVAG met een enigszins optimistische blik, maar niet zonder breed gedragen inspanningen. “BOVAG zet voor de komende jaren, tot 2030 in ieder geval, in op een duurzame en brede mix van autobrandstoffen, want dat biedt ons flexibiliteit”, zegt Rogier Kuin, politiek lobbyist bij BOVAG. “Die mix is beslist noodzakelijk, omdat er momenteel nog geen techniek voorhanden is, die alléén die CO2-reductie kan bewerkstelligen. Daarvoor is het volledige palet nodig.” Kuin predikt realisme. Anno 2030 bestaat ons wagenpark volgens hem nog voor een aanzienlijk deel uit personenauto’s en trucks met conventionele verbrandingsmotoren. “Het merendeel van de auto’s die in 2015 nieuw worden verkocht, is dan nog steeds op de weg. Daarom moeten wij er voor zorg dragen dat die auto’s zo schoon

en zuinig mogelijk zijn. En”, zo voegt hij er aan toe, “de bestaande fossiele brandstoffen tegelijkertijd zo duurzaam mogelijk.” BOVAG is voorstander van een grotere biocomponent in de huidige personenauto- en truckbrandstoffen. Bovendien zouden alle nieuwe auto’s op korte termijn af fabriek al geschikt moeten zijn voor e85 (flexi-fuel).

Gas Op de middellange termijn, op weg naar 2050, is de brandstoffenmix dus breder en nog niet volledig duurzaam, aldus Kuin. De lobbyist ziet tot 2030 een belangrijke rol weggelegd voor de gassoorten cng, lng en lpg, evenals de duurzame zusjes groen gas en bio-lpg, in combinatie met een toename van volledig elektrische auto’s, plug-in hybrides en brandstofcelauto’s (waterstof). “Gas, dus cng, lng en lpg, is zeker erg aantrekkelijk om de transitie naar een volledig duurzame brandstofmix mogelijk te maken. Wij spreken de hoop en verwachting uit dat de overheid samen met de sector haar verantwoordelijkheid neemt >

Tekst: Rik Werner Foto: BOVAG

Er moet wel een positieve business case in zitten voor onze leden

BOVAGkrant NUMMER 09 / JULI 2015 9

Wilt u de aandacht van ruim 9.000 BOVAGondernemers?

G 01 - 32 TDE/TTB PAGINA'S 01 - 24 ADE PAGINA'S 01 - 32 FTS/GTB PAGINA'S 01 - 24 ALG PAGINA'S 02 - 32 PAGINA'S ADE 02 - 32 OAB/RVS PAGINA'S 02 - 32 ALG PAGINA'S 03 - 32 PAGINA'S nummer 01 / januari 2015

nummer 01 / januari 2015

nummer 02 / februari 2015

RIJ nr.03 - 24 ALG PAGINA'S nr.04 - 32 ADE PAGINA'S nr.04 -TDE/TTB 32 PAGINA'S nr.04 -ALG 24 nr.05 PAGINA'S -FTS-GTB 32 PAGINA'S nr.03 -RIJ 24 nr.05 PAGINA'S -OAB-RVS 24 PAGINA'S nr.05 OAB-RVS - 32 PAGINA'S nr.05 - 32 PAGINA'S IN A'S 4 PA03 G/ maart 2015 2nummer nummer 03 / maart 2015 nummer 04 / maart 2015 nummer 04 / maart 2015 nummer 04 / maart 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 nummer 05 / april 2015 15 3 20 0 / maart n r. er 03 numm S-GTB nummer 02 / februari 2015

t krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krant krankrant in dit nummer: in dit nummer:

Verenigingsbestuur en ledenraad maken frisse start pagina 10

200 auto’s tegelijk

Face it!

Vastgoed

Over fiscale sturing en wachtrijen in de showroom pagina 26

Dealercongres 2015 pagina 22

Van tankstation tot creatief bureau pagina 14

Gastvrij

Van turbu lentie naar potentie

Thérèse Boer lééft voor haar klanten pagina 20

Bart Warmerdam, directeur Warmerdam De Fietsspecialist

Ken de fietser van nu pagina 05

Lokaal innoveren loont pagina 21

in dit nummer:

BOVAG-campagne scoort pagina 9

Aan de ketting

Personeel moet flexibeler inzetbaar zijn pagina 10

OAB/RVS

RIJ

FTS/GTB

ALG

TDE/TTB

Ik wil me blijven ontwikkelen

Peter de Kort, Autorijschool Peter de Kort

in dit nummer:

Harde cijfers Aan de ketting

Aan de ketting

ALG

RIJ

ALG

OAB/RVS

ADE

De perfecte opvolger voor het fietsplan

Fietsbranchedag 2015 pagina 16

Ans, Maartje en Frits

Gastvrij

Stapp.in deel autoconcept

Thérèse Boer lééft voor haar klanten pagina 20

Bart Wiegerinck, directeur Wiegerinck Groep

Verenigingsbestuur en ledenraad maken frisse start pagina 8

Leden in de lead

Verenigingsbestuur en ledenraad maken frisse start pagina 10

Klantbehoeftes zijn onderhevig aan tijd

in dit nummer:

Leden in de lead

DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG.

TB FTS/G

Paul Bleijlevens, directeur Bleijlevens Motoren & Techniek

Leden in de lead

ALG

ADE

FTS/GT

ALG

TDE/TTB

Wij gooien niks weg, we repareren

in dit nummer:

VAG.

ADE

J BO DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG. GIN BI UIT. BE VOOR DENK

in dit nummer:

Zelfrijdende auto

Hoe lang duurt het nog? pagina 10

Hoe overleeft de retail? Van offline naar online en weer terug pagina 20

Personeel metmeer Er zit nog een rugzak toekomst in continue Tijd en toewijding bereikbaarheid gevraagd pagina 22

in dit nummer:

Eindelijk de weg op Lotte (17) koos bewust Klanten pleasen voor een BOVAGen rijschool pagina 9 verwennen. Dan gaan ze vanzelf van jeHet houden kaf van Edward Doorten, van hetduurzaam koren

mer: in dit num

eranch Fietsb 15 dag 20 met kennis Maak matische de prag kende nzoe 10 en steu er pagina fietskop

ijf Je bedreen in runnen ing is in ditev nummer: mg krimpo voudig r t een sen, directeu nieCheck, o Roo Motoren Lud dubbelcheck Rosa

tankstation Green Planet over en de Meningen Doorten Pesse nieuwe Autobedrijf lidmaat-

Ik wil overal een succes van in dit nummer: maken Check, Gert-Jan Kreeft, dubbelcheck Kreeft Opleidingen

Mee met de milieuinspecteur pagina 10

Check, dubbelcheck

De truckdealer branche laat me nog niet los Paul van Leuven, erelid in van BOVAG Truckdealers dit nummer:

Autobrief 2.0

Mee met de milieuinspecteur pagina 10

Stop de marktverstoring. Nu! pagina 10

Vervangend vervoer

Doen, falen en doorgaan

Huren levert meer op pagina 19

in dit nummer:

Ken de klant

Autobrief 2.0

Steunzoekers en pragmatische kopers pagina 10

Stop de marktverstoring. Nu! pagina 10

in dit nummer:

Doen, falen en doorgaan

Jaarcongres

A1-rijbewijs op z’n retour

Floris over Van Bommel pagina 16

Hoe nu verder? pagina 19

Goede raad

in dit nummer:

Autobrief 2.0 Stop de marktverstoring. Nu! pagina 10

Goede raad

Profilering door professionaliteit pagina 8

Leden beoordelen garagesoftware pagina 19

A1-rijbewijs op z’n retour

Doen, falen en doorgaan

Hoe nu verder? pagina 11

Floris over Van Bommel pagina 20

We moeten weer de juiste klanten krijgen Leen de Koning, directeur Amega Groep

We moete de juiste kla krijgen

Leen de Koning, d Amega Gro

et Lekker met Verwachtingen RevisieEen ís klant Fiscaal Hier komt de Verwachtingen Ondernemer emet Opleiden men m rhart e n r d o t o On missie Met de Risicospreiding fietsen bezig zijn m verdientfeestje aandacht duurzaamheid Leasefiets een groene in mobiliteit Laatbloeier overtreffen overtreffen d Er is nog n e is De fun Ondernemen van Groeiende p tijd mee klop Teamplayer aanhang kamperen niet stilzitten zoveel te doen De goedkoopste zijn is niet genoeg Ernst Sommerauer, MAN-truckdealer

Stop de pers

Harde cijfers

Drukkerij vindt nieuw businessmodel pagina 16

BOVAG-campagne scoort pagina 19

Selfies

Stop de pers

De 308 SW was niet aan te slepen

Connect Jonge gezinnen Bent u al online? pagina 20 moeten weer gaan kamperen

Guido Fioole, directeur Fioole Auto’s

line! ook on

www.autoflex.nl

line! ook on

WWW.CBX-NEDERLAND.NL www.autoflex.nl

(de)montage Balanceren

Remmentest

Uitlijnen

Hefbruggen

line! ook on

Emissietest

(de)montage

Balanceren

Uitlijnen

Hefbruggen

| 0345 - www.autoflex.nl 580.670 WWW.CBX-NEDERLAND.NL | 0345 - www.autoflex.nl 580.670 WWW.CBX-NEDERLAND.NL | 0345 - 580.670

WWW.CBX-NEDERLAND.NL | 0345 - 580.670

Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen!

✔ Afhalen bij dealer of verzenden on aixam-onderdelen.nl ok

10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%

Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen!

✔ en llen nden ssets aixa rhoud beste 10% r of verze bestell e! elendelen ✔ Onde Grootste lin assortiment originele AIXAM onderdelen! onder onderd en bij deale obiel on obiel k bromm ✔ Afhal oo AIXAMbromm .nl✔ Zoeken op chassisnummer dig AIXAM udig Grootste

✔ Zoeken op chassisnummer ✔ Onderhoudssets 5.000/10.000 km ✔ Afhalen bij dealer of verzenden

assortim

ummer .000 km op chassisn n ✔ Zoeken udssets 5.000/10 verzende ✔ Onderho bij dealer of ✔ Afhalen

len delen✔! Onderhoudssets 5.000/10.000 km derde onder -ont origin ✔ Afhalen bij dealer of verzenden ele AIXAM www.autoflex.nl aixsteam assor timen

Eenvou Eenvo

✔ Zoeken op chassisnummer ✔ Onderhoudssets 5.000/10.000 km ✔ Afhalen bij dealer of verzenden

2015,rdel /10.000 onderdelen! op chass maart nde 5.000 AIXAM m-o Zoeken korting t/m ent originele

Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen! ✔ Zoeken op chassisnummer ✔ Onderhoudssets 5.000/10.000 km ✔ Afhalen bij dealer of verzenden

Filebestrijding op de vluchtstrook pagina 20

We willen de eerste zijn met one-way verhuur

Floris over Van Bommel pagina 20

Groot

isnummer 0 km /10.00 n op chass ✔ Zoeke houdssets 5.000verzenden ✔ Onder n bij dealer of ✔ Afhale

10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%

10% korting

t/m feb

2015, gebruik

code: BOVAG10

Floris over Van Bommel pagina 18

Renata Knook, Jaguar/Land Rover dealer

nle! x.lin fleon tok auoo

www.

10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%

Doen, falen en doorgaan

Private Lease De kleine lettertjes Ik geniet van pagina het 22 succes dat ons nu ten deel valt

rdelen beste che mobiel onde AIXAM brom .nlaixam-onderdelen.nlde autobran Eenvoudig n! erdeMlen Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen! voor onderdele -ond AIXA ware Eenvoudig AIXAMft originele aixtsteam So brommobiel onderdelen bestellen Christian Tepper, Zoeken op chassisnummer ✔10% timent en bestellen assor onderdel onderdelen Eenvoudig AIXAM brommobiel bestellen 10%aixam-onderdelen.nl korting t/m maart 2015, gebruik de! code BOVAG10% Eenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen biel brommo ✔bestellen Onderhoudssets 5.000/10.000 km Software voor de autobranche Software voor de autobranche directeur Pak ’n Bak Groo l BOVAG k de code ig AIXAM en.n ne Eenvoud isnummer gebruikm

Eenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen bestellen

✔ Zoeken op chassisnummer

Eenvoudig AIXAM onderdelen bestellen 10%aixam-onderdelen.nl korting t/m maart 2015, gebruik de code BOVAG10% Eenvoudig AIXAMbrommobiel brommobiel onderdelen ✔bestellen Onderhoudssets 5.000/10.000 km

✔ Afhalen bij dealer of verzenden aixam-onderdelen.nl

Wegslepen of niet?

Donkervoort

llenEenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen bestellen

Eenvoudig AIXAM brommobiel onderdelen bestellen

aixam-onderdelen.nl

Remmentest

Emissietest

Balanceren

Face It en werk samen! pagina 16

Brand!!

Denis volgt Joop op pagina 20

Remmentest

(de)montage

Terugblik Dealercongres

Denis volgt Joop op pagina 20

Tips voor preventie pagina 22

Grootste assortiment originele AIXAM onderdelen!

line! ook on

Donkervoort

Thérese r klanten haa voor 16 pagina

Edgar van Schaik, salesmanager Nefkens Midden Peugeot

Remmentest

Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor Software voor Emissietestde autobranche Emissietestde autobranche

schapseisen pagina 21

rij GastvBoer leeft

Siewert Gorter, directeur Caravanlife Gorter

Zorg of zegen? pagina 25

Drukkerij vindt nieuw businessmodel pagina 24

Mee met de milieuinspecteur pagina 10

www.autoflex.nl

Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor de autobranche Software voor de autobranche

line! ook on

www.autoflex.nl

line! ook on

10% kortin

10% korting t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10%

ik de code:

g t/m feb

10%

BOVAG

2015, gebru

10% kortin

De BOVAGkrant is hét magazine voor ondernemers die zich bezighouden met mobiliteit. Oftewel, BOVAG-leden werkzaam in de branche van personenen bedrijfsauto's, trucks, fietsen, gemotoriseerde tweewielers, caravans, aanhangwagens, revisie, autoverhuur, autowassen, rijscholen of tankstations.

Benieuwd naar de mogelijkheden om één of meerdere van deze doelgroepen te bereiken? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte op maat. BOVAGkrant I www.bovagkrant.nl E sales@bovag.nl T 030 – 65 95 294

line! ook on

• Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s

line! ook on

• Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s

line! ook on

• Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s

• Maak gratis gebruik van een w • Geniet van verse gerechten ui • Centraal in Nederland afsprek

www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212 www.bovag.nl/vergaderen of vergaderen@bovag www.autoflex.nl www.autoflex.nl www.autoflex.nl www.autoflex.nl

G10%t/m feb 2015, gebruik de code: BOVAG10% BOVA 10% korting ik de code:

, gebru

2015 g t/m feb

Bertho Eckhardt, bondsvoorzitter BOVAG: “BOVAG heeft zich, mede door ondertekening van het SER Energieakkoord, gecommitteerd aan een forse CO2-vermindering in de sector mobiliteit en transport (tot min 60 procent in 2050). Een belangrijk deel van deze vermindering wordt gerealiseerd met duurzame brandstoffen en energiedragers. De rest moet komen van gedragsverandering. Maar op welke brandstoffen en energiedragers moeten we vooral inzetten? Wat is effectief en efficiënt? En welke paden bieden de beste kansen voor de BV Nederland en BOVAGleden? Welke acties kunnen we zelf opzetten en welke inzet vragen wij van de overheid? Op deze vragen wordt antwoord gegeven in de BOVAGvisie op duurzame brandstoffen.”

We hebben in ons land een voortreffelijke lpg-infrastructuur. Die mag niet verloren gaan

> en een actieve bijdrage levert aan een positiever

gas-imago. Vooral lpg is de afgelopen jaren enigszins in het verdomhoekje terecht gekomen en dat is wat ons betreft ten onrechte. Bovendien hebben we in ons land een voortreffelijke lpg-infrastructuur. Die mag niet verloren gaan.”

Investeringen

AG.

We moeten weer de juiste klanten krijgen Leen de Koning, directeur Amega Groep

gen • Maak gratis gebruik van een werkplek en koffie • Geniet van verse gerechten uit de BOVAG Keuken • Centraal in Nederland afspreken met collega’s

gaderen of vergaderen@bovag.nl en 030-6595212

Een zorgvuldige vormgeving van de transitie naar 2050 vraagt, aldus Kuin, om een goede aansluiting op de internationale ontwikkelingen. En om een balans in de kosten en baten van de transitie. “BOVAG vraagt daarom aan de Sociaal Economische Raad om een heldere strategie richting 2050. Daarin moet rekening worden gehouden met internationale ontwikkelingen. En uiteraard verlangen wij een evenwichtige kostenen batenanalyse”, vervolgt Kuin. “Nederland is geen eiland en voorkomen moet worden dat abusievelijk op het verkeerde paard wordt gewed. Dat is niet alleen een breed maatschappelijk belang. We willen tankstationondernemers hiermee in de gelegenheid stellen de juiste investeringen te doen, die bovendien toekomstbestendig zijn. Niet dat we het per definitie erg zouden vinden wanneer Nederland een koploperrol gaat vervullen, integendeel, maar er moet dan wel een positieve business case in zitten voor de BV Nederland en voor onze leden.” BOVAG stelt in zijn visie verder voor dat Nederland in Europa pleit voor een gelijk speelveld voor alle brandstoffen en aandrijftechnieken op basis van energie- en duurzaamheidsprestaties, om zo de instroom van duurzame alternatieven voor benzine en diesel te ondersteunen.

Subsidie BOVAG bepleit een aanschafsubsidie voor zeer zuinige en schone auto’s (volledig elektrisch, waterstof, maar eventueel ook cng), zodat deze voertuigen niet alleen voor zakelijke rijders, maar ook voor particulieren

bereikbaar worden. Daarmee zou de verkoop van deze voertuigen een duwtje in de rug kunnen krijgen. BOVAG ziet niets in bijtellingsprikkels. “We hebben de afgelopen jaren gezien dat stimulering van met name elektrische voertuigen en plug-in hybrides op bijtellingsniveau in feite te goed werkte. Deze voertuigen kwamen overwegend alleen binnen het bereik van de zakelijke rijder.” BOVAG verwacht ook veel heil van een breed investeringsprogramma van zowel markt als overheid, om een volwaardige infrastructuur van elektrische laadpalen en waterstoftankstations op te bouwen. Kuin: “Wij zouden graag tijdelijke ondersteuning zien, totdat het aantal elektrisch aangedreven voertuigen en waterstofvoertuigen dusdanig groot is, dat de markt op eigen benen kan staan.”

Ambities BOVAG koestert voor de langere termijn, vanaf 2030, hoge verwachtingen van waterstof als autobrandstof. “Brandstofcelvoertuigen rijden niet alleen emissievrij, ze beschikken over een actieradius en een tankgemak die vergelijkbaar zijn met conventionele benzine- en dieselauto’s. Inmiddels zien we de eerste voertuigen, zoals de Hyundai ix35 Fuel Cell en de Toyota Mirai, op de markt komen. De verwachting is dat meer fabrikanten spoedig volgen.” BOVAG vindt in dat licht bezien de huidige ambities van het Rijk (twintig waterstoftankstations in 2020) te bescheiden, zo laat BOVAG in haar ‘Visie op duurzame brandstoffen voor het personen- goederenvervoer op de weg’ optekenen. “Wij gaan voor veertig vulpunten, en voor 4.000 in plaats van 2.000 voertuigen in 2020. Voor 2030 zetten wij zelfs in op 400 tankstations en 250.000 voertuigen”. BOVAG hoopt in zowel Den Haag als Brussel brede steun voor haar opvattingen te verwerven. Kuin: “We hebben een realistisch, ambitieus maar tegelijkertijd ook een goed onderbouwd verhaal. Daar kan de politiek niet omheen.”

Hoe kwam de brandstofvisie tot stand? In drie intensieve sessies met leden van de afdelingen Tankstations, Autodealers en Onafhankelijke Autobedrijven, ondersteund door adviesbureau MMG Advies. Inhoudelijk is dankbaar gebruik gemaakt van alle inzichten die zijn opgedaan in het SER-traject ‘Een duurzame brandstofvisie met LEF’. Lees de complete tekst van de brandstofvisie op leden. bovag.nl.

BOVAGkrant NUMMER 09 / JULI 2015 11

WETGEVING EN BELANGENBEHARTIGING

ONTSL AGGOLF DREIGT BIJ NIET NALEVEN TABAKSWET

Laat de omzet niet in rook opgaan WAT KUNT U DOEN? E-LEARNING Download de e-learning van OOTW gratis op www. mijnbranchepaspoort.nl ID-SCANNER Scan eenvoudig en snel de ID-bewijzen van uw klanten. Verkrijgbaar via de BOVAG Ledenwinkel.

NIX18 Download gratis alle benodigdheden voor de NIX18 campagne op leden.bovag.nl. BIJ TWIJFEL … … altijd om een ID vragen!

12 BOVAGkrant NUMMER 97 / JULI 2015

Circa 1,7 miljard euro op jaarbasis. Dat is de totale omzet van tabaksverkoop in tankstations. Van de brutowinst per tankstation kan een ondernemer circa 2,5 pompbedienden maandelijks uitbetalen. Maar de Tabakswet wordt nog onvoldoende nageleefd en een reductie in de verkoop punten dreigt. De gevolgen voor de sector laten zich raden.

n mei liet staatsecretaris Van Rijn aan de Tweede Kamer weten dat hij aanvullende maatregelen wil nemen om roken bij minderjarigen te ontmoedigen. De boetes op het niet-naleven van de leeftijdsgrens bij verkoop gaan daarbij fors omhoog: van €1.360,00 bij een eerste overtreding tot €4.500,00 bij een derde overtreding binnen twaalf maanden. Wanneer een bedrijf drie keer in een jaar de fout in gaat, wordt de ‘3 strikes out’-maatregel van kracht. De overtreder krijgt dan een verkoopverbod op tabak voor minimaal één en maximaal twaalf weken. Voor de tankstationbranche, waarin circa 78 procent van de totaalomzet uit tabaksverkoop bestaat, is dat een flink omzetverlies. De staatssecretaris scherpt tevens de controles aan om zicht te krijgen op de mate waarin jongeren op verschillende verkooppunten tabak kunnen kopen. Daarin wordt nog intensiever gecontroleerd op het handhaven van de Tabakswet. De boodschap is duidelijk: het is en blijft belangrijk om de leeftijdsgrens ‘NIX18’ strikt te hanteren. Zeker omdat de brandstofbranche slechter scoort

in het naleven van de Tabakswet ten opzichte van de supermarkten en de tabaksspeciaalzaken. Een duidelijke toepassing van de NIX18-campagne en een strikte naleving van de Tabakswet is belangrijk om aanvullende beperkende maatregelen van de overheid in 2016 te voorkomen.

Vergewisplicht De Tabakswet schrijft voor dat de verkoper een vergewisplicht heeft. Dit betekent dat de verkoper moet vaststellen dat de koper van tabak 18 jaar of ouder is. Deze vaststelling kan alleen achterwege blijven als de klant duidelijk 18 jaar of ouder is of als het een klant betreft waarvan de leeftijd eerder is vastgesteld. Op tankstations is het de regel dat medewerkers om een ID vragen aan jongeren tot 25 jaar. Zo loopt de verkoper geen risico bij een verkeerde inschatting. Ook mag vanzelfsprekend geen tabak verkocht worden aan personen boven de 18 jaar met de bedoeling dit aan jongeren te verkopen. Volgens de NIX18-campagne mogen tabakspro-

Tekst: Talita Kalloe

Als bij een controle blijkt dat u een klant van 19 niet controleert, kunt u een boete krijgen

ducten sinds januari 2014 alleen verkocht worden aan klanten die duidelijk 18 jaar of ouder zijn. Daarbij verwacht de Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit echter dat verkopers een leeftijdsmarge van 7 jaar aanhouden. Als bij een controle blijkt dat u een klant van 19 niet controleert, kunt u een boete krijgen. Let op: voor het vaststellen van een overtreding is de leeftijd van de klant dus niet relevant. Iemand kan bijvoorbeeld 19 jaar oud zijn, maar in de ogen van de NVWA-controleur niet 'onmiskenbaar 18 jaar of ouder'. Ook dan kan de verkoper een boete krijgen.

Afschrikwekkende foto's Staatssecretaris Van Rijn komt dit jaar tevens met een wetsvoorstel over de implementatie van de Europese Tabaksrichtlijn in de Nederlandse Tabakswet. Deze maatregelen omvatten onder andere het vergroten van de waarschuwingsteksten met afschrikwekkende foto’s, het verbod op kenmerkende aroma’s en een strikte hantering van minimaal twintig sigaretten in een pakje. Hiermee krijgt de fabrikant niet de mogelijkheid om bij een accijnsverhoging de prijs gelijk te houden door minder sigaretten in een pakje op te nemen. Op dit moment vindt de overheid de naleving

van de Tabakswet te laag. Om de naleving te verhogen, overweegt staatssecretaris Van Rijn voor 2016 bijvoorbeeld een displayban. Hierdoor mag de ondernemer niet meer laten zien dat hij sigaretten verkoopt. In het ergste geval overweegt de overheid de bezem te halen door het aantal verkooppunten dat de Tabakswet niet goed naleven. Ook de tankstations lopen dit risico. En dat zou voor de branche desastreuze gevolgen kunnen hebben, denkt BOVAG. Daarom heeft BOVAG samen met OOTW diverse middelen ontwikkeld als ondersteuning voor een goede naleving van de Tabakswet. OOTW biedt een e-learning Tabaksverkoop aan op mijnbranchepaspoort.nl. Deze is gratis en eenvoudig te volgen. Met de e-learning zorgt u ervoor dat u voorbereid bent op een echte controleur van de NVWA. Nog een tool is de ID-Scanner. Dit compacte apparaat scant identiteitsbewijzen en leest snel en eenvoudig af of een klant oud genoeg is of niet. De scanner is te bestellen via de BOVAG Ledenwinkel. Via het ledenportaal op BOVAG kunt u tevens alle benodigdheden voor de NIX18-campagne downloaden. Maak er gebruik van en wijs uw medewerkers erop dat ze bij twijfel altijd om een ID vragen.

Ed van Zuijlen / bestuurslid BOVAG Tankstations, eigenaar van Zuijlenweerd Tankstations in Geldermalsen, Meerkerk, Driebergen en Harmelen. “De brutowinst op tabaksverkopen is laag maar wel van levensbelang voor de bemande pompen. Om de tankstations als verkooppunt van tabaksverkoop te behouden, heeft de branche natuurlijk wel de plicht de regels uit de tabakswet 100% na te leven. Al onze medewerkers zijn bijvoorbeeld verplicht om ieder kwartaal de e-learning tabaksverkoop te volgen. De leidinggevenden in onze vestigingen moeten ervoor zorgen dat ook hun medewekers altijd naar leeftijden vragen. Gebeurt dit niet? Dan betalen ze de boete zelf. De naleving van de Tabakswet zou bij iedere ondernemer bovenaan het lijstje moeten staan. Zonder de verkoop van rookwaren dreigt er een ontslaggolf.”

BOVAGkrant NUMMER 09 / JULI 2015 13

SNAPSHOT

Henk Lubberding hielp heel wat aankomende elektrische ﬁetsers veilig en efﬁciënt op weg

Testcircuit

Een elektrische fiets koop je niet zomaar. Consumenten vinden het fijn om advies van een specialist te krijgen en diverse soorten fietsen uit te testen. Dus geeft BOVAG dit jaar samen met leden op diverse evenementen onafhankelijk advies aan zich oriënterende kopers. Zo ook begin juni, toen op het circuit van Zandvoort de opstapdagen van het internetplatform www.elektrischefietsen.com werden georganiseerd. Onder andere ploegleider Henk Lubberding, van de BOVAG Elektrische Wielerploeg, hielp heel wat aankomende elektrische fietsers op weg met tips voor veilig en efficiënt fietsgedrag. Vervolgens konden ze alle typen fietsen uitproberen op het 1,5 km lange asfalt van het duinencircuit.

14 BOVAGkrant NUMMER 09 / JULI 2015

Fotografie: Maurits van Hout

223.000 elektrische fietsen zijn er verkocht in 2014, dat is een stijging van 16,3% ten opzichte van 2013

5.500

mensen bezochten de opstapdagen van elektrischefietsen.com in Zandvoort, Breda en Eindhoven

van de fietswinkelbezoekers komt bij het eerste of latere bezoek voor een proefrit

Organiseer zelf een opstapdag Zelf de elektrische fiets promoten? Organiseer uw eigen lokale opstapdag. BOVAG stelt daarvoor een promokit ter beschikking. Inclusief een tent, vlaggen en foldermateriaal. Ook Henk Lubberding is in te huren voor een lokale fietsclinic. Stuur voor meer informatie een e-mail naar fietsbedrijven@bovag.nl.

BOVAGkrant NUMMER 09 / JULI 2015 15

CAMPAGNE

16 BOVAGkrant NUMMER 97 / JULI 2015

#wasdag De eerste Nationale Autowasdag in Nederland was een succes. Maar liefst de helft van alle BOVAG Autowasbedrijven deed mee op zaterdag 20 juni. Doelstelling van de dag: zoveel mogelijk auto’s en automobilisten in topconditie brengen.

lanten bij deelnemende autowasbedrijven kregen op 20 juni bij hun wasbeurt een spor tabon nement cadeau waa r mee ze t wee weken gratis kunnen sporten bij een van de 120 Feel Good Clubs in Nederland. Daarnaast maakten zij ook kans op een jaar lang gratis autowassen bij Autoradam in Almere. Wie kans wilde maken op die prijs, moest tijdens de wasbeurt een selfie maken en die vervolgens met ‘#wasdag’ op social media plaatsen. Johan Lantinga, branchemanager BOVAG Autowasbedrijven: “De actie is door onze leden positief opgepakt.

We ontvingen veel enthousiaste reacties van leden toen de activiteiten van de Nationale Autowasdag bekend werden gemaakt. Er hebben zich naar aanleiding van deze actie zelfs vijf nieuwe autowasbedrijven als lid aangemeld. Aan de hoeveelheid selfies met de hashtag #wasdag te zien blijkt ook dat consumenten graag meedoen aan dit soort acties.” BOVAG zorgde in aanloop naar de Nationale Autowasdag voor veel rumoer op de radio en op social media. Zo was er op vijftien verschillende radiozenders een radiocommercial te horen, en ging de poster van de Nationale Autowasdag al snel ‘viral’ op Facebook.

BOVAGkrant NUMMER 09 / JULI 2015 17

INSPIRATIE VAN BUITEN

“JE MOET MET TROTS AAN JE KLEINKINDEREN KUNNEN VERTELLEN WAT JE MET JE LEVEN HEBT GEDAAN”

Drijvende krachten Een zonovergoten middag in Zutphen. Aan de picknicktafel op het buitenterrein van zijn Burton Car Company verhaalt Iwan Göbel (44) over de drijvende krachten achter zijn ondernemerschap. In 1993 zette de zoon van kunstenaarsechtpaar Henk Göbel en Marga Carlier, met broer Dimitri het 2CV recyclingbedrijfje Duck Hunt op, dat inmiddels is uitgegroeid tot ‘Nederlands grootste sportwagenfabriek’.

18 BOVAGkrant NUMMER 97 / JULI 2015

öbel: “Vijftien was ik, toen mijn ouders mij meenamen naar Amerika. Daar woonde oom George, spionagevliegtuigontwerper! Mijn held, ik vond hem reuze interessant. Hij nam ons mee naar het Air and Space Museum in Washington. Geweldig! Zeker wanneer je van alles houdt waar brandstof in kan. En uncle George vertelde bij elk vliegtuig een prachtverhaal. Maar toen liepen we een grote hal binnen en opeens sprak hij tot mijn ouders: “Jullie maken bronzen beelden. En op elk beeld kunnen jullie je leven lang trots zijn. Maar ik heb dit gemaakt …” En we stonden bij een gigantische atoombom. Oom George, 68, net opa, was niet trots op wat hij had gedaan in zijn leven. Mijn ouders en ik hadden een paar jaar daarvoor nog op het Malieveld tegen de kruisraketten gedemonstreerd. En nu bekende mijn uncle George dat hij op legerbasis Area 51 in Nevada niet alleen had meegebouwd aan het U-2 spionagevliegtuig, maar ook aan Amerikaanse atoombommen. Bij mij viel hij honderd meter diep! Ik besloot meteen, daar bij die bom: Later wil ik mijn kleinkinderen wel met trots kunnen vertellen

wat ik met mijn leven heb gedaan!”

Aftandse besteleendjes Dertig jaar later bestiert Iwan Göbel met zijn broer Dimitri de Burton Car Company. Het bedrijf geeft Lelijke Eendjes een tweede leven, bedenkt en fabriceert nieuwe gereedschappen en verbetert 2CV-onderdelen die wereldwijd worden verkocht. Daarnaast ontwerpt en bouwt Burton sportwagens, fonkelnieuwe carrosserieën op oude 2 CV-chassis. Dimitri is het creatieve genie, Iwan de zakenman. “Mijn ouders betrokken mijn broer en mij bij alles. Zo schreef ik als kind de facturen voor de kunstopdrachten die zij uitvoerden en voor de beeldhouwlessen die mijn vader gaf. Uiteindelijk deed ik hun hele boekhouding. Want als chaotische kunstenaars lieten zij financieel nog wel eens een steekje vallen. Dat bracht mij uiteindelijk op de heao en daarna studeerde ik Kennisintensief Ondernemerschap. Dimitri deed de Kunstacademie. Hij werkte als peuter van drie in het atelier van mijn vader. Uit noodzaak, want door een motorongeluk was pa aan één arm verlamd. Hij kon wel twee extra handjes gebruiken bij

Tekst: Gideon van Aartsen Fotografie: Marco Slot

Er bestaat iets wat nog belangrijker is dan de zaak, en dat is de mens

het gieten van zijn beelden. En ook bij zijn hobby: het sleutelen aan klassieke auto’s. Als joch van vijf had Dimitri het lassen al onder de knie! Mijn vader had altijd aftandse besteleendjes, waarmee hij gips voor zijn bronzen sculpturen vervoerde. Op een dag trok Dimitri zo’n Eend uit elkaar om er een gemotoriseerde driewieler van te bouwen. Dat moment zie ik nog steeds als het begin van onze business. Een eigen bedrijf, de twee broers samen, dat was onze droom: Lelijke Eenden opknappen, het zelf maken van 2CV-onderdelen omdat Citroën daarmee was gestopt en vooral … het opzetten van een eigen sportwagenfabriek. Op m’n 23ste was ik zo ver. Ik had er hard voor gewerkt en speciaal voor gespaard: 18.000 gulden. Dimitri verkocht zijn woonboot, mijn vader leende ons 10.000 piek. Zo begonnen we in 1993 met Duck Hunt, de voorloper van ons huidige bedrijf.”

Creatieve verkooptechniek Een lovend verhaal van Telegraaf-autojournalist Jack Krüger in de jaren negentig, betekende de eerste grote sprong voorwaarts.

“In die tijd verkochten wij door mijn broer ontworpen varianten van de Lomax, een Engelse kit car op 2CV-chassis. Krüger was razend enthousiast en na zijn publicatie werden wij plat gebeld. Zo ontdekte ik de power van free publicity: laat zien dat je ergens goed in bent, dat je een bijzonder product in de markt zet en je krijgt een mooi verhaal in de krant. Creatieve verkooptechniek, daar zijn wij sterk in. Adverteren doen we nooit, wel bedenken we steeds hoe we in de media kunnen komen. Omdat de Engelsen van Lomax regelmatig moeilijk deden over geld, bouwden wij in 2000, heel eigenwijs, onze eigen sportwagen: de Burton. Geheel ontworpen door mijn broer. Ondernemerschap is, zo las ik ergens, het lef hebben iets nieuws te beginnen. Dus: durf ervoor te gaan! Wij zijn ook waanzinnig innovatief. Dankzij Dimitri’s creatieve geest ontwerpen en vermarkten wij 25 tot 50 nieuwe producten per jaar. Denk aan verbeterde onderdelen voor de 2CV en Burton, totaal nieuwe gereedschappen die het sleutelen nog gemakkelijker maken, speciale apparaten waarmee we belangrijke onderdelen, zoals een totaal versleten 2CV-krukas, weer als nieuw kunnen reviseren. Ook zijn we een uitvindersfabriek voor derden. Zo ontwierp mijn broer een openbaar toilet, het kruisurinoir, de bijzondere caravan Het Nest, het beveiligingssysteem voor openbare kunstwerken Trecco, en een vibrator voor dames die op een elektrische tandenborstel kan worden geplaatst, de zogenaamde Celebrator.”

Grote truc Naast inventiviteit is kennis van grote waarde voor het ondernemerschap. Dat leerde Göbel op de universiteit van professor Bartels bij Kennisintensief Ondernemerschap. “Er zijn nog 170.000 2CV’s op de wereld. Wij weten precies in welke landen deze Eendjes rondrijden en welke onderdelen waar en wanneer gewenst zijn. Je moet ook zorgen dat jouw klant je kent. Wij verhandelen nooit neutrale onderdelen of gereedschappen. Op elke verpakking prijkt ons Burton-logo, ook op de 2CV-spullen. Wij verkopen onze producten nu in 68 landen aan particulieren en monteurs. Van Groningen tot aan Harare in Zimbabwe.” De grote truc is volgens Göbel het bouwen van een speciale website, die het framework vormt van de homepage van honderden 2CV-garagisten met een eigen website in al die landen. Hun klanten bestellen dankzij

5 LELIJKE EENDENWEETJES 1

Onlangs werd een Lelijke Eend met slechts 11 km op de teller – de auto kostte vroeger tussen de tweeen zesduizend gulden – geveild voor 43.000 euro.

Citroën ontwierp de 2CV als wegwerpauto. De krukas was na 200.000 km gewoon op.

Burton is een van de drie grootste 2CV-specialisten ter wereld. De andere twee zijn de 2CV Mehari Club Cassis in Frankrijk en Der Franzose in Duitsland.

In het magazijn van Burton liggen zo’n 1.000 oude motoren van Lelijke Eenden en 800 versnellingsbakken.

Van de 170.000 Lelijke Eenden die de wereld nog telt rijden er 70.000 rond in Frankrijk, 40.000 in Duitsland en 11.500 in Nederland.

die website direct bij Burton. “Wij doen de after sales; de garagist doet verder niets, maar krijgt wel een percentage”, vertelt hij.

De mens Maar tussen al dat innovatieve ondernemerschap moet zelfs iemand als Göbel soms een stapje terug doen. “Na de dood van mijn moeder nam ik mijn vader in huis. Zeven weken lang heb ik hem verzorgd, een paar keer per dag naar de wc gedragen. Totdat ook hij stierf. Zo leerde ik: er bestaat iets wat nog belangrijker is dan de zaak. En dat is de mens. Die zeven weken hebben mij wijzer, vooral milder gemaakt. Ik ben geduldiger geworden, luister beter naar de klant als die ergens een probleem mee heeft of iets bijzonders verlangt. Dat wordt erg gewaardeerd.” Iwan, vader van een dochter en twee zoons, besluit met datgene waarop hij het meest trots is: “Wat ik mijn kleinkinderen later ga vertellen is dat hun opa een echte sportwagenfabriek heeft opgezet, de grootste sportwagenfabriek die Nederland ooit heeft gekend.” BOVAGkrant NUMMER 09 / JULI 2015 19

PORTRET VAN EEN ONDERNEMER

In een glansrol Autowassen moet een feestje zijn. Met die gedachte begon Timmy John – kortweg TJ- van der Drift (32) in 2011 zijn avontuur in Naaldwijk. Vier jaar later heeft hij zijn glansrol te pakken; zijn Carwash Westland wast gemiddeld tweeduizend auto’s per week en heeft ruim tienduizend waspassen in omloop.

“

et ondernemen zit mij in het bloed, al op mijn veertiende zat ik in de grond-, weg- en waterbouw. School was niets voor mij. Op mijn achttiende begon ik mijn eigen onderneming, een bedrijf in tuinaanleg, grond-, weg- en waterbouw. Ik heb het onlangs verkocht, omdat ik erachterkwam dat mijn toekomst daar niet lag. Ik heb me ook nog op een strandpaviljoen gestort, maar ook dat heb ik verkocht. Hoe ik in de carwash kwam? Ik ben erg zuinig op mijn auto en ging daarvoor altijd naar Bob Autowas in Schiedam of de McWash in Den Haag. Totdat ik bedacht dat er best wel eens markt zou kunnen zijn voor een echt goede kettingwasstraat in het Westland.”

Liquiditeit “Ik heb een bedrijfsplan gemaakt en ging daarmee begin 2011 naar de bank en naar de gemeente. Tot mijn verbazing werd mijn plan goedgekeurd, terwijl er nog 21 kandidaten waren. De ABN-AMRO stelde krediet beschikbaar en ik kon mijn ideeën 20 BOVAGkrant NUMMER 97 / JULI 2015

in Naaldwijk ten uitvoer brengen. Mijn formule? Om te beginnen: topkwaliteit. Wij garanderen een écht schone auto. We hebben bewust geïnvesteerd in een Holz-wasinstallatie. Holz is niet de goedkoopste, wel de beste en duurzaamste. Het is geen toeval dat alle autodealers op het bedrijventerrein hun auto bij ons komen wassen. Maar we bieden vooral ook fun, met allerlei aantrekkelijke extra’s voor klanten, zoals de waspas met interessante bonussen en korting. Daarvan hebben we er inmiddels 10.000 in omloop, en dat in vier jaar tijd. Die waspas is goud waard. Niet alleen beschikken we daardoor over alle relevante gegevens van onze klanten – superhandig bij je marketingactiviteiten – de pas zorgt ook voor een gezonde liquiditeit. Het opwaarderen kan heel eenvoudig, via onze website en dan afrekenen met iDeal. En dan moeten ze nog komen wassen. We halen trouwens het aantal wassingen volgens de prognose die in het ondernemersplan is gemaakt.”

Snacks “Verwennen, dat is wat we doen met de

klanten. Zo kunnen waspashouders op hun verjaardag gratis komen wassen, leuk toch? Een dag van tevoren bellen we de klant altijd even. We hebben automaten met snacks en frisdrank in de stofzuigerhal en verkopen ook autocosmetica. Dat zorgt voor extra inkomsten. Kids krijgen van ons altijd een lolly. Daarnaast doen we heel veel acties, die we bekend maken via social media, zoals Facebook en Twitter. Daar melden we ook de leuke ervaringen die we hebben met klanten. We merken dat klanten het echt gezellig vinden bij ons, ze maken vaak onderling praatjes met elkaar. Ze waarderen ook ons jonge team. Daar selecteren we bewust op. Meiden en jongens met een leuke, frisse uitstraling. Zo jong als ze zijn, rond de 20, onze medewerkers weten precies wat er van hen wordt verlangd. Met dank aan de protocollen die wij hebben geschreven: iedereen kent exact zijn taak. Intussen denk ik alweer na over een volgende stap. Ons logo en concept leent zich voor een franchiseformule. Dat lijkt me nog wel eens wat!”

Tekst: Rik Werner Fotografie: Peter Arno Broer

Het is geen toeval dat alle autodealers op het bedrijventerrein hun auto bij ons komen wassen

BOVAGkrant NUMMER 09 / JULI 2015 21

Waterland / Randstad Amsterdam

A.T.R. gespecialiseerd in revisie van

het maken van op maat gemaakte

Dit vanwege geen opvolging.

automatische versnellingsbakken.

gereedschapsborden met sjablonen.

gehaald, direct

A locatie - 2000 m2

Aardvletterweg 7 3417 XL Montfoort.

Bij voorkeur opdrachten in het

ring!

Compleet ingericht:

Tel: 0348-475100 Fax: 0348-475323.

Noorden van het land. Tarief 10 Euro

? Bel dan

per uur excl.btw/excl.reiskosten en

Schade herstel - Garage - Occasions vraagt:

Wasplaats - Overdekt buitenterrein

SERVICES

1704

Rover-M.G.–Austin–Morris-Triumph Mini-Leyland–Landrover-

Focwa - Bovag

Onderdelen

KOOP – HUUR – OVERNAME

vanaf BJ 2006

Mailadres: auto.vl@outlook.com

materialen. J.T. Buursema. Leek Tel.:06-24385773 janteunis48@gmail.com

Damen & Kroes Tel 0411-688088

nst BV TE KOOP, TE HUUR, VRIJSTAAND

@suzukikunst.nl

Het object omvat

garage/

AUTO’S ONDERDELEN werkplaats/wasplaats, inpandige

g, schadevrij,

kantoorruimte.

Gevr: ROLSTOELAUTO’S

Voor oplagegegevens verwijzen wij naar de reguliere HOI-publicaties. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voor afgaande toestemming van de uitgever. Motion Press BV en de bij deze uitgave betrokken redactie en medewerkers aanvaarden geen aansprakelijkheid voor mogelijke gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit het gebruik van de in deze uitgave opgenomen informatie.

BOVAG Ledenvoordeel

Sluitringetjes BEDRIJFSOBJECT OOSTERHOUT NB. 300m2

ABONNEMENTSPRIJS Voor Nederland 1 134,- per jaar ex. btw. (losse nummers op aanvraag). Tarief overige landen op aanvraag. Motion Press is aangesloten bij het HOI.

Engelse Auto-onderdelen

Import en Groothandel in torsie-assen, oploopremmen en onderdelen voor aanhangwagens

ca 330m2 met len-Hoogeveen BoseindShowroom Boxtel bj.:een 1960 t/m 2005.

677 Gebruikt en2.Nieuw van: 0528-273417tel: 0411-677 aansluitende stalling van ca 150m

Rover-Jaguar-MGTriumph-Mini. ingericht garage-equipment ter Industrieweg overSCHUT 29 Te koop gevraagd: Soest tel: 035-6010668 name wegens geen bedrijfsopvolging, Terrein auto’s, 4x4’s, Haarlem SUV’s, instapklaar. Ssangyong, Inlichtingen 06-30667240 Daihatsu, Nissan, Mitsubishi, Toyota, Suzuki, vanaf 2000 ENTRESOLVL. NEDCON AANGEB. Honda, Landrover, etc, etc. alerauto’s 37,50 M2. BREED 7,50 M. X LANG Tiggeloven 06-53840287

Besparen met BOVAGLedenwinkel.nl

fax: 674 908

Aflsuitbaar terrein 1500m2. Volledig

o B.Leegsma

5,00 M. VRIJE HOOGTE ONDER-

51082799

ZIJDE 2,40 M. BOVENKANT VLOER 2,75 M. KOLOMMEN 12 X 12 CM

erreinauto’s,

ong, Daihatsu,

INCL. Samenwerking TRAP IS NOG- IN GEBRUIK TE innovatie - toekomSt BEZICHTIGEN VRAAGPRIJS kom naar het Bovag ondernemerscafé ondernemers uit uw EUROontmoet 2550,00 EXCL. B.T.W.

yota, Suzuki,

en eigen regio.

kijk voor data en locaties op:

INL. GERARD TEL. 06 53 28 01 26 leden.bovag.nl/ondernemerscafe

, etc.

0287

aanmeLDen

Te koop BEDRIJFSPAND met

TO’S 674 908

WOONHUIS, werkplaats en showVergaderen bij BOVAG room in het midden van het land.

Veel ondernemers kennen BOVAGLedenwinkel. nl van de formulieren, de BOVAG vlaggen of de kluizen. Maar Middelbos B.V. Postbus 663, NL-9400 AR Assen BOVAGLedenwinkel.nl Tel. +31(0)592-37 27 19 Fax +31(0)592-37 28 86 • E-mail: info@middelbos.nlheeft zo veel meer te bieden, zegt directeur Middelbos B.V. Hans Louwers. “Juist Import en Groothandel op het gebied van T:+31(0)592-372719 • F:+31(0)592-37 28 86 besparing op producinfo@middelbos.nl • www.middelbos.nl ten en diensten die u dagelijks gebruikt maken wij het verschil. Zo zijn wij een van de grootste inkoopcollectieven van van de BOVAG-leden verwacht Nederland op het gebied van energie, zowel elektriciteit als nieuwe klandizie via gas.” Volgens Louwers valt er voor leden veel voordeel te halen bij de aanschaf van kantoorartikelen, op het gebied sponsoring van sport. van telefonie en bij afvalverwerking. “Maar dat is nog niet bovag.nl/sport alles. Nieuw zijn onder meer de onderhoudscontracten op (werkplaats)deuren en slimme TL-lampen. Ondernemers die nog dit jaar hun kosten willen drukken, doen er goed aan contact met ons te zoeken. Wij kunnen de besparingsmogelijkheden voor leden vrijblijvend in kaart brengen.” BOVAGLedenwinkel.nl is te bereiken via (030) 65 95 222 of grote presentaties of congressen. via www.bovagledenwinkel.nl.

39%

Reacties brief onder nummer Van kleine besloten bijeenkomsten tot BK20/2014 t.a.v. BOVAG krant Iedereen is welkom om te vergaderen in het BOVAGhuis in Bunnik. sluitringetjes. Naritaweg 14,

nies

1043 BZ Amsterdam.

n dsl Vanaf november krijgt u met mij te

557000

maken! www.autoveiling.nl/eva

irect goed bod

ldenzaal –

ONDERDELEN

graaf

www.mercedes-classic-parts.com

d Gerritsen

onderdelen en reparatie oldtimer en

R O T O M ? E D A SCH

Uw klant wil een oldtimer inruilen? Bel dan naar 0416 751 393 Wij geven u direct een bod! ERclassics.com Kleiweg 1 - 5145 NA Waalwijk Bel of stuur een email naar info@erclassics.com

klassieke mercedes

’s & busjes

Marcel Kappen 0524-552963

veel km of GESPECIALISEERD IN KOREAANSE

055-3231635

towientjes.nl

PELS

MERKEN 22000M2 ONDERDELEN WWW.GEERTSAUTOS.NL 0161-412867

um Borger

AUTOMOTORENREVISIE KLOMPENMAKERSTRAAT 119 | 3194 DD | HOOGVLIET TEL: 0031 Doe (0)10 | WWW.OMC-ENGINES.NL Nieuwsgierig? de virtuele4165723 tour door

• Centraal in Nederland • Zalen voor 4 tot 250 personen het BOVAGhuis op www.bovag.nl/ • Gezonde, verse en ambachtelijke vergaderen. 19 december 2014 | de BOVAGkrant | 10 maaltijden uit de BOVAGkeuken Daar vindt u ook informatie over zalen, • Ruim atrium biedt ruimte voor uw catering en tarieven. Reserveren kan via event of afterparty de site, maar ook via (030) 65 95 212 of • Ruime, eigen parkeergelegenheid vergaderen@bovag.nl

Uw specialist in stuurhuizen • Revisie van uw stuurhuis binnen 1 dag • Nieuw: Corsa C stuurkolom kalibreren €125,- excl. btw. Demontage niet nodig www.hansdehaas.nl tel: 0499 - 57 45 74 mobiel: 06 - 204 907 04

22 BOVAGkrant NUMMER 97 / JULI 2015

SERVICES Afdelingen en sites

Dashboard – Van BOVAG voor u • BOVAG Ledenwinkel • Klantenvertellen.nl •B OVAG Algemene voorwaarden •B OVAG Huurvoorwaarden voor niet-verhuurbedrijven •B OVAG Juridische Diensten

• BOVAG Servicedesk • BOVAG Buitenpromotie • Het BOVAG-logo • Promotietools • BOVAG Shopdashboard Plus • Stappenplan tegen tanken zonder betalen

• Korting bij WITAS Webshop • Aanpak Legionella-preventie • Database wasschade •E rkend Duurzaam voor Autowasbedrijven

BOVAG TANSTATIONS Uw aanspreekpunten Johan Lantinga Branchemanager E tankstations@bovag.nl T (030) 65 95 216

BESTUUR BOVAG TANKSTATIONS Jan Paul Kerkhof (voorzitter) E info@kerkhof.com T (070) 347 35 04 Pieter Bogaers E bogaers.p@vollenhovenolie.nl T (013) 468 92 81

Op leden.bovag.nl staat uw persoonlijke dashboard. Met uw lidmaatschapsnummer logt u eenvoudig in en heeft u toegang tot uw eigen BOVAG-producten en diensten.

Het BOVAG-verenigingsbestuur Derk de Haas bestuurslid verenigingsbestuur@bovag.nl

George Seitzinger penningmeester verenigingsbestuur@bovag.nl

Peter Niesink algemeen directeur BOVAG peterniesink@bovag.nl

Peter de Rooy bestuurslid verenigingsbestuur@bovag.nl

Bart de Vries directeur BOVAG bartdevries@bovag.nl

ArboNed B.V. Zwarte Woud 10 3524 SJ Utrecht T: (030) 299 62 99 E: info@arboned.nl I: www.arboned.nl

Edward Verdoold E verdoold@stadenlandschap.nl Timo van Riet E info@carwashco.nl Frank Vekemans E frank.vekemans@washin7.nl

Martijn Hanekroot E m.hanekroot@abmy.nl T (070) 381 18 22

Robbert van Boven (kandidaat-bestuurslid) E info@basautowas.nl

Ed van Zuylen E info@auto-middelweerd.nl T (0348) 44 55 90

BOVAG AUTOWASBEDRIJVEN Uw aanspreekpunten Johan Lantinga Branchemanager E autowas@bovag.nl T (030) 65 95 216

BOVAG partners BOVAG Ledenwinkel T (030) 659 52 22 Bovemij Verzekeringen T (024) 366 66 66 Innovam groep T (030) 608 77 22 Bovemij Financiële Diensten T (024) 366 55 66 RDC Datacentrum bv T (020) 549 71 71 ViaNorm T (030) 608 79 70

BOVAG Hofleveranciers

Alfa Dealer Accountants Service Van Siburgstraat 2-4 3863 HW Nijkerk T: (088) 253 32 01 E: nijkerk@alfa.nl I: www.alfa.nl

Willem Goedhart E info@maccarwash.nl

Alex Versteeg E info@wassteeg.nl

Timon Rutten bestuurslid verenigingsbestuur@bovag.nl

De BOVAG Hofleveranciers zijn speciaal door BOVAG geselecteerde dienstverleners, die, eventueel na bemiddeling door BOVAG Ledenadvies, BOVAG-leden kunnen helpen bij het ondernemen. Met hen zijn speciale tarieven en voorwaarden afgesproken.

Mark de Graaf Voorzitter E autowas@bovag.nl

Vivian Diepemaat E vivian@diepemaat.nl T (053) 573 74 50

Luco Wiltink E luco.wiltink@rbaned.nl T (06) 55 52 80 05

Bertho Eckhardt algemeen voorzitter berthoeckhardt@bovag.nl

BESTUUR BOVAG Autowasbedrijven

Colofon Graydon Nederland BV Hullenbergweg 250 1101 BV Amsterdam ZO T: (020) 567 97 50 E: verkoop@graydon.nl I: www.graydon.nl/bovag

Consolid – HR Garage Radarweg 511-513 1043 NZ Amsterdam T: (020) 586 11 06 E: info@hr-garage.nl I: www.hr-garage.nl

GGN Stationsplein 50 5211 AP Den Bosch T: (088) 311 61 61 E: info@ggn.nl I: www.ggn.nl

MKB Adviseurs/Flynth Bezuidenhoutseweg 12 Malietoren (18e verdieping) Den Haag T: (070)349 06 50 E: info@mkbadviseurs.nl I: www.mkbadviseurs.nl en www.flynth.nl

DEMAC Acountans/ Consultants Bellweg 2a 4104 BJ Culemborg T: (0345) 53 20 10 E: info@demac.nl I: www.demac.nl

10 juli 2015, jaargang 22, nr 09 De BOVAGkrant is het officiële leden magazine van BOVAG en verschijnt 16 keer per jaar. UITGEVER BOVAG, Kosterijland 15, 3981 AJ Bunnik. Postbus 1100, 3980 DC Bunnik Tel.: (030) 65 95 211. I: www.bovagkrant.nl. HOOFDREDACTIE Elvira Spoelstra. E: elviraspoelstra@bovag.nl. REDACTIE Julia Hamel, Linda in ’t Hout, Selita Oosterveld, Rik Werner. E: redactie@ bovagkrant.nl. TRAFFIC Carolien van Rheenen. E: traffic@bovagkrant.nl. PROJECTBEGELEIDING & VORMGEVING ZB Communicatie & Media; Ritchard Kelliher; Martin Raven ADVERTENTIES BOVAG; Informatie over verschijningsdata, plaatsing en tarieven van advertenties op www.bovagkrant.nl. Mail: sales@bovagkrant.nl DRUK Drukkerij Zalsman, Zwolle. ABONNEMENTEN Opgave, adres wijzigingen en vragen: Abonnementenland, Postbus 20, 1910 AA Uitgeest. Tel. (0900) 22 65 263. E: klantenservice@aboland.nl. I: www.aboland.nl. Abonnementsprijs:

€ 139,00 per jaar excl. BTW. (Losse nummers op aanvraag.) BOVAGKRANT niet ontvangen? Mail naar traffic@bovagkrant.nl. MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE Tekst: Gideon van Aartsen, Talita Kalloe, Mark Litjens, Paul de Waal; Fotografie en illustraties: Peter Arno Broer, Edith Buenen, Hollandse Hoogte, Maurits van Hout, Marco Slot, Getty Images, archief BOVAG; De redactie van BOVAG is bij de samen stelling van deze uitgave zorgvuldig te werk gegaan. Ondanks dat kan het toch mogelijk zijn dat gepubliceerde informatie onvolledig of onjuist is. BOVAG stelt het op prijs om daarvan op de hoogte te worden gesteld. Hergebruik van artikelen uit de BOVAGkrant is toegestaan, mits BOVAG daarvoor vooraf toestemming heeft gegeven. Op sommige artikelen en beelden rust copyright. BOVAG kan (tenzij sprake is van opzet en/of grove schuld van BOVAG of haar medewerkers) geen aansprakelijkheid aanvaarden voor mogelijke gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit het (her)gebruik van de in deze uitgave opgenomen informatie.

BOVAGkrant NUMMER 09 / JULI 2015 23

De mensen van Bovemij hebben verstand van zaken, reageren snel en ik weet vooraf wat ik aan verzekeringspremie ga betalen. Dat is bij andere maatschappijen wel anders. Daarom zit ik bij Bovemij.

m ij. nl /k

lan tve rh ale n.

Albert de Roo Autobedrijf van Winden Al 50 jaar klant van Bovemij

a erh ete v l p m o Lees het c

an al v

ert Alb

ve bo . ww