Netweek τεύχος 436

ISSN: 2585-2388

Ι ΟΥΛ Ι Ο Σ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟ Σ 2020 , T I M H 9 , 00 ΕΥΡΩ, T E Y X O Σ Ν o . 436

SICOA

Democratizing Digital Transformation

b

Smart City Initiatives for People Smart City 2020 Initiatives for People People City for Πέµπτη 17 Smart Σεπτεµβρίου | Συνεδριακό Κέντρο ∆ΑΪΣ+Live Online Smart City Initiatives Initiatives for People Πέμπτη 17 Σεπτεμβρίου Σεπτεμβρίου 2020 || Συνεδριακό Συνεδριακό Κέντρο ΔΑΪΣ+Live Online Πώς µπορούν οι πόλεις να υπηρετήσουν καλύτερα τους Κέντρο κατοίκους και τους επισκέπτες Πέμπτη 17 2020 Online Πέμπτη 17 Σεπτεμβρίου 2020 | Συνεδριακό Κέντρο ΔΑΪΣ+Live ΔΑΪΣ+Live Online

ενώ ταυτόχρονα κοινότητες λειτουργικά βιώσιµες; Πώς μπορούν μπορούν οι πόλεις πόλεις να ναεξελίσσονται υπηρετήσουνσε καλύτερα τους κατοίκους και και τους επισκέπτες επισκέπτες Πώς οι υπηρετήσουν καλύτερα τους κατοίκους τους Πώς μπορούν οι πόλεις να υπηρετήσουν καλύτερα τους κατοίκους και τους ενώ ταυτόχρονα ταυτόχρονα εξελίσσονται σε σε κοινότητες λειτουργικά λειτουργικά βιώσιμες;επισκέπτες ενώ ΧΡΥΣΟI ΧΟΡΗΓΟI Γνωρίστε τους οµιλητές! ενώ ταυτόχρονα εξελίσσονται εξελίσσονται σε κοινότητες κοινότητες λειτουργικά βιώσιμες; βιώσιμες; ΧΡΥΣΟI ΧΟΡΗΓΟI Γνωρίστε τους ομιλητές! ΧΡΥΣΟI ΧΟΡΗΓΟI Γνωρίστε τους Keynote Speakers ΧΡΥΣΟI ΧΟΡΗΓΟI Γνωρίστε τους ομιλητές! ομιλητές!

Keynote Speakers Speakers Keynote Keynote Zohar Speakers Sharon

Chief Knowledge Officer, Tel Aviv Zohar Sharon Zohar Sharon Municipality, Director of the Center Zohar Sharon Chief Knowledge Officer, Tel Tel forChief Applied Urban Information and Knowledge Officer, Aviv Municipality, Director of ChiefMunicipality, Knowledge Director Officer, Tel Knowledge Aviv of

the Center for Applied Applied Urbanof AvivCenter Municipality, Director the for Urban Information andApplied Knowledge the Center for Urban Information and Knowledge Information and Knowledge

Government Speakers Government Speakers Speakers Government Government Speakers Παναγιώτης Παναγιώτης Θεοδωρικάκος Παναγιώτης Παναγιώτης Θεοδωρικάκος Υπουργός Εσωτερικών, Θεοδωρικάκος Θεοδωρικάκος Υπουργός Εσωτερικών, Εκπρόσωπος του

Frans-Anton Vermast Frans-Anton

Frans-Anton

International Smart City Frans-Anton Vermast Vermast Ambassador, Amsterdam Vermast International Smart City Smart City Smart International City

Ambassador, Amsterdam International Amsterdam Smart City Ambassador, Smart City Amsterdam Ambassador, Smart City Smart City

Ευθύµιος Ευθύμιος Μπακογιάννης Ευθύμιος Ευθύμιος Μπακογιάννης Γενικός Γραµµατέας Μπακογιάννης Μπακογιάννης Γενικός Γραμματέας Χωρικού Σχεδιασµού

Υπουργός Εκπρόσωπος του Προέδρου τηςΕσωτερικών, Ελληνικής Υπουργός Εσωτερικών, Εκπρόσωπος Προέδρου τηςτου Ελληνικής Κυβέρνησης Εκπρόσωπος του Προέδρου της Ελληνικής Κυβέρνησης Προέδρου της Ελληνικής Κυβέρνησης Κυβέρνησης

Γενικός Γραμματέας Χωρικού Σχεδιασμού και Αστικού Γενικός Γραμματέας Χωρικού Σχεδιασμού και Αστικού Περιβάλλοντος, ΥΠΕΝ Χωρικού Σχεδιασμού και Αστικού Περιβάλλοντος, ΥΠΕΝ και Αστικού ΥΠΕΝ Περιβάλλοντος, Περιβάλλοντος, ΥΠΕΝ

Ενέργειας και Ορυκτών Γενική Γραμματέας Ενέργειας και Ορυκτών ΓενικήΥλών, Γραμματέας Πρώτων Ενέργειας καιΥπουργείο Ορυκτών Πρώτων Υλών, Υπουργείο Ενέργειας και Ορυκτών περιβάλλοντος & Ενέργειας Πρώτων Υλών, Υπουργείο περιβάλλοντος Ενέργειας Πρώτων Υλών,&&Υπουργείο περιβάλλοντος Ενέργειας περιβάλλοντος & Ενέργειας

Συστηµάτων Δηµόσιας Διοίκησης, Γενικός Γραμματέας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης, Γενικός Γραμματέας Πληροφοριακών Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης, Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης Συστημάτων ΔημόσιαςΔιακυβέρνησης Διοίκησης, Υπουργείο Ψηφιακής Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης

Αλεξάνδρα Αλεξάνδρα Αλεξάνδρα Σδούκου Αλεξάνδρα Σδούκου Σδούκου Γενική Γραµµατέας Σδούκου Γενική Γραμματέας

Καθηγητής Καθηγητής Καθηγητής ∆ηµοσθένης Δημοσθένης Καθηγητής Δημοσθένης Αναγνωστόπουλος Δημοσθένης Αναγνωστόπουλος Αναγνωστόπουλος Γενικός Γραµµατέας Πληροφοριακών Αναγνωστόπουλος Γενικός Γραμματέας Πληροφοριακών

MΕΓΑΛΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ MΕΓΑΛΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ MΕΓΑΛΟΣ MΕΓΑΛΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ

ΧΟΡΗΓΟΙ ΧΟΡΗΓΟΙ ΧΟΡΗΓΟΙ ΧΟΡΗΓΟΙ

Εκπρόσωποιτης Εκπρόσωποι τηςΤοπικής ΤοπικήςΑυτοδιοίκησης Αυτοδιοίκησης Εκπρόσωποι Εκπρόσωποι της της Τοπικής Τοπικής Αυτοδιοίκησης Αυτοδιοίκησης Γεώργιος Γεώργιος Γεώργιος Γεώργιος Πατούλης Πατούλης Πατούλης

Πατούλης Περιφερειάρχης Περιφερειάρχης Περιφερειάρχης Αττικής Περιφερειάρχης Αττικής Αττικής Αττικής

Δημήτρης ∆ηµήτρης Δημήτρης Δημήτρης Παπαστεργίου Παπαστεργίου Παπαστεργίου

Παπαστεργίου Πρόεδρος ΚΕΔΕ, Πρόεδρος ΚΕΔΕ, Πρόεδρος ΚΕΔΕ, Δήµαρχος Τρικκαίων Πρόεδρος ΚΕΔΕ, Δήμαρχος Τρικκαίων Δήμαρχος Τρικκαίων Δήμαρχος Τρικκαίων

Μαρία Ανδρούτσου, Δήμαρχος Αγίου Δημητρίου • ••Μαρία Αγίου Δηµητρίου ΜαρίαΑνδρούτσου, Ανδρούτσου,Δήµαρχος Δήμαρχος Αγίου Δημητρίου • ΜαρίαΑποστολόπουλος, Ανδρούτσου, Δήμαρχος ΑγίουΠαπάγου Δημητρίου • Ηλίας Δήμαρχος Χολαργού • •Ηλίας Αποστολόπουλος, Παπάγου Ηλίας Αποστολόπουλος,Δήµαρχος Δήμαρχος ΠαπάγουΧολαργού Χολαργού • Ηλίας Αποστολόπουλος, Δήμαρχος Παπάγου Χολαργού • Νικόλαος Γεωργάκος, Δήμαρχος Πρέβεζας • •Νικόλαος Γεωργάκος, Πρέβεζας Γεωργάκος,Δήµαρχος Δήμαρχος Πρέβεζας • Νικόλαος Νικόλαος Γεωργάκος, Πρέβεζας Κωνσταντίνος Ζέρβας, Δήμαρχος Θεσσαλονίκης Δήμαρχος • ••Κωνσταντίνος Θεσσαλονίκης ΚωνσταντίνοςΖέρβας, Ζέρβας,Δήµαρχος Δήμαρχος Θεσσαλονίκης • Κωνσταντίνος Ζέρβας, Δήμαρχος Θεσσαλονίκης • Γιώργος Ζιώγας, Αντιδήμαρχος Καθαριότητας ΔήμουΤρικκαίων Τρικκαίων • •Γιώργος Καθαριότητας ΓιώργοςΖιώγας, Ζιώγας,Αντιδήµαρχος Αντιδήμαρχος ΚαθαριότηταςΔήµου Δήμου Τρικκαίων • ΓιώργοςΚαρανικόλας, Ζιώγας, Αντιδήμαρχος Καθαριότητας ΔήμουΝάουσας Τρικκαίων • Νικόλας Δήμαρχος Ηρωικής Πόλης • •Νικόλας Ηρωικής ΝικόλαςΚαρανικόλας, Καρανικόλας,Δήµαρχος Δήμαρχος ΗρωικήςΠόλης ΠόληςΝάουσας Νάουσας • Νικόλας Καρανικόλας, ΔήμαρχοςΚαλλιθέας Ηρωικής Πόλης Νάουσας • Δημήτριος Κάρναβος, Δήμαρχος • •∆ηµήτριος Καλλιθέας ΔημήτριοςΚάρναβος, Κάρναβος,Δήµαρχος Δήμαρχος Καλλιθέας ΔημήτριοςΚωνσταντέλλος, Κάρναβος, Δήμαρχος Καλλιθέας •• Γρηγόρης Γρηγόρης Δήμαρχος ΒάρηςΒούλας ΒούλαςΒουλιαγµένης Βουλιαγμένης • •Γρηγόρης Κωνσταντέλλος, Βάρης Κωνσταντέλλος,Δήµαρχος Δήμαρχος Βάρης Βούλας Βουλιαγμένης • Ιωάννης Γρηγόρης Κωνσταντέλλος, Δήμαρχος Βάρης Βούλας Βουλιαγμένης Ιωάννης Κωτούλας, Πρόεδρος e-Τrikala Α.Ε • ••Ιωάννης Κωτούλας, Πρόεδρος e-Τrikala Α.Ε Κωτούλας, Πρόεδρος e-Τrikala Α.Ε • Γιάννης Ιωάννης Κωτούλας, Πρόεδρος e-ΤrikalaΗλεκτρονικής Α.Ε Γιάννης Λυκογιώργος, Aντιδήμαρχος Διακυβέρνησηςκαι καιΕφαρµογών Εφαρμογών • ••Γιάννης Λυκογιώργος, Aντιδήµαρχος Ηλεκτρονικής Λυκογιώργος, Aντιδήμαρχος ΗλεκτρονικήςΔιακυβέρνησης Διακυβέρνησης και Εφαρμογών Δήμος Ιωαννιτών • Δήμος Γιάννης Λυκογιώργος, Aντιδήμαρχος Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Εφαρμογών Δήµος Ιωαννιτών Ιωαννιτών Δήμος Ιωαννιτών Δημήτρης Σταμάτης,Διευθύνων Διευθύνων Σύμβουλος ΔΑΕΜ Α.Ε.Ανώνυµη ΑνώνυμηΑναπτυξιακή ΑναπτυξιακήΕταιρεία Εταιρεία • ••∆ηµήτρης Σταµάτης, Σύµβουλος ΔΑΕΜ Α.Ε. Σταμάτης, Διευθύνων Σύμβουλος ΔΑΕΜ Α.Ε. Ανώνυμη Αναπτυξιακή Εταιρεία Μηχανογράφησης & Επιχειρησιακών Επιχειρησιακών Μονάδων ΟΤΑ Δήμου Αθηναίων • Δημήτρης Δημήτρης Σταμάτης, Διευθύνων Σύμβουλος ΔΑΕΜ Α.Ε. Ανώνυμη Αναπτυξιακή Εταιρεία Μηχανογράφησης & Επιχειρησιακών Μονάδων ΟΤΑ Δήµου Αθηναίων Μηχανογράφησης & Μονάδων ΟΤΑ Δήμου Αθηναίων Μηχανογράφησης & Επιχειρησιακών Μονάδων ΟΤΑ Δήμου Αθηναίων Αντώνιος Σαουλίδης, Αντιδήμαρχος Περιβάλλοντος, Καθαριότητας-Διαχείρισης Απορριμμάτων • ••Αντώνιος Σαουλίδης, Αντιδήµαρχος Περιβάλλοντος, Αντώνιος Σαουλίδης, Αντιδήμαρχος Περιβάλλοντος,Καθαριότητας-Διαχείρισης Καθαριότητας-ΔιαχείρισηςΑπορριµµάτων Απορριμμάτων και Ψηφιακής Πολιτικής, Δήμου Νεάπολης-Συκεών • και Αντώνιος Σαουλίδης, Αντιδήμαρχος Περιβάλλοντος, Καθαριότητας-Διαχείρισης Απορριμμάτων και Ψηφιακής Πολιτικής, Δήµου Νεάπολης-Συκεών Ψηφιακής Πολιτικής, Δήμου Νεάπολης-Συκεών και Ψηφιακής Πολιτικής, Δήμου Νεάπολης-Συκεών

ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΕΣ

ΧΟΡΗΓΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΧΟΡΗΓΟΙ ΧΟΡΗΓΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΧΟΡΗΓΟΙ ΧΟΡΗΓΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

www.smartcitiesconference.gr www.smartcitiesconference.gr www.smartcitiesconference.gr www.smartcitiesconference.gr

Συμμετοχές: Χάρης Πορέτσης, Τ: 210 66177777 (εσωτ. 139) E: poretsis@boussias.com | Χορηγίες: Λίζα Αντωνιάδη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 158), E: lantoniadi@boussias.com Συμμετοχές: Χάρης Πορέτσης, Τ: 210 66177777 (εσωτ. 139) E: poretsis@boussias.com | Χορηγίες: Λίζα Αντωνιάδη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 158), E: lantoniadi@boussias.com Μαρίνα Καφέζα, Τ: 210 6617777 (εσωτ.

252), E: mkafeza@boussias.com | Θάνος Θώμος,|Τ:Χορηγίες: 210 6617777 (εσωτ.

322), E: tthomos@boussias.com Συμμετοχές: Χάρης Πορέτσης, Τ: 210 252), 66177777 (εσωτ. 139) E: poretsis@boussias.com Λίζα(εσωτ. Αντωνιάδη, Τ: tthomos@boussias.com 210 6617777 (εσωτ. 158), E: lantoniadi@boussias.com Μαρίνα Καφέζα, 210 6617777 E: mkafeza@boussias.com | Θάνος| Θώμος, Τ: Λίζα 210 6617777 E: Συµµετοχές: ΧάρηςΤ: Πορέτσης, Τ: 210(εσωτ.

66177777 (εσωτ.

139) E: poretsis@boussias.com Χορηγίες: Αντωνιάδη, Τ: 210322), 6617777 (εσωτ. 158), E: lantoniadi@boussias.com Μαρίνα Καφέζα, Τ: 210 6617777 (εσωτ.

252), E: mkafeza@boussias.com | Θάνος Θώμος, Τ: 210 6617777 (εσωτ.

322), E: tthomos@boussias.com Μπέσσυ Μπουτεράκου, Τ: 210 6617777 (εσωτ.

155), E: bbouterakou@boussias.com Μπέσσυ Μπουτεράκου, Τ: 210 6617777 (εσωτ.

155), E: bbouterakou@boussias.com Μαρίνα Καφέζα, Τ: 210 6617777 (εσωτ.

252), E: mkafeza@boussias.com | Θάνος Θώµος, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 322), E: tthomos@boussias.com Μπέσσυ Μπουτεράκου, Τ: 210 6617777 (εσωτ.

155), E: bbouterakou@boussias.com Μπέσσυ Μπουτεράκου, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 155), E: bbouterakou@boussias.com

[Contents]

12 COVER STORY Democratizing Digital Transformation O Δημήτρης Βαλαχής και o Γιώργος Ρηγινός, Partners της Sicoa, εξηγούν πώς η εταιρεία τους, εδώ και 30 χρόνια, οδηγεί σε ψηφιακό μετασχηματισμό επιχειρήσεις κάθε μεγέθους με την ευέλικτη, διαχρονικά καινοτόμα, πλατφόρμα της Claris.

4 Editorial 6 0/I

3

7 Νέα και Ειδήσεις 30 D igital Transformation Ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός Ιουλίου-Αυγούστου προσγειώθηκε στον ΔΑΑ. Μιλάει στο netweek αυτό ο Αλέξανδρος Ζιώμας, Διευθυντής της Επιχειρηματικής Μονάδας Πληροφοριακών Συστημάτων & Τηλεπικοινωνιών του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών.

16 SPECIAL REPORT Το 5G σε διπολική διαταραχή διαρκείας Οι κατασκευαστές κάνουν ό,τι περνά από το χέρι τους για να ωθήσουν την τεχνολογία 5G στις τηλεπικοινωνιακές εταιρείες, ενώ οι τηλεπικοινωνιακές εταιρείες κοιτούν το μέλλον, πλέον και μέσα από το πρίσμα της πανδημίας και ρίχνουν τους τόνους.

26

33 Net Stuff 34 I nterview Χρίστος Δήμας Ο υφυπουργός Ανάπτυξης & Επενδύσεων μιλάει εφ’ όλης της ύλης στο netweek για την έρευνα, την επιχειρηματικότητα και την καινοτομία στην Ελλάδα.

36 C onference 5th Digital Transformation «Disrupt or get disrupted». To πέμπτο κατά σειρά και πρώτο ψηφιακό συνέδριο για τον ψηφιακό μετασχηματισμό.

42 7 -Square Βαγγέλης Πτερνέας Αυτό το μήνα ο Βαγγέλης Πτερνέας φιλοξενείται στο netweek με αφορμή την παρουσίαση του «επίκαιρου» video game, «Kill the Virus».

44 T rending Baywatch αλά… τεχνολογικά! Η τεχνολογία οπτικής ευφυΐας της Sightbit φιλοδοξεί να αποτελέσει… σωσίβιο ζωής για τους λουόμενους.

SPECIAL REPORT Workflow Automation & BPM Τα ρομπότ θα μας σώσουν τις δουλειές. Πολλές επιχειρήσεις λόγω της COVID-19, στο πλαίσιο της τροποποίησης ή και ανάπτυξης νέων προϊόντων και υπηρεσιών ανακαλύπτουν πάλι ή ακόμη και για πρώτη φορά τα εργαλεία Workflow Automation & Business Process Management.

46 C onference Health IT Κομβικά θέματα που αφορούν την ενίσχυση της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, τη στρατηγική για την Ηλεκτρονική Υγεία, το Εθνικό Πλαίσιο Διαλειτουργικότητας μεταξύ των φορέων παροχής υπηρεσιών Υγείας, την ενίσχυση της Διοικητικής Πληροφορικής και Ποιότητας, αποτέλεσαν το επίκεντρο συζήτησης του 3ου συνεδρίου Health IT. 50 Disruptor

ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΣΥΝΤΑΞΗΣ Αγγελική Κορρέ

Editorial

ΑΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΗΣ Στάθης Ασπιώτης

4

Αγγελική Κορρέ Διευθύντρια Σύνταξης

The need for speed

Τ

α τελευταία χρόνια οι ταχύτητες με τις οποίες συντελούνται οι αλλαγές -ή η ανάγκη για αλλαγές- στην τεχνολογία και το επιχειρείν ήταν μεγαλύτερες από ποτέ στο παρελθόν. Και μετά ήρθε η πανδημία. Και οι εταιρείες έπρεπε να αλλάξουν όχι γρήγορα αλλά άμεσα. Πολλές business-as-usual προσεγγίσεις στην εξυπηρέτηση πελατών, στην συνεργασία με προμηθευτές και συναδέλφους -με λίγα λόγια στον τρόπο με τον οποίο γίνονταν τα πράγματα- θα αποτύγχαναν. Οι εταιρείες κλήθηκαν να αυξήσουν την ταχύτητα στη λήψη αποφάσεων, ταυτόχρονα με την βελτίωση της παραγωγικότητας, την αξιοποίηση της τεχνολογίας και των δεδομένων με νέους τρόπους και την βελτιστοποίηση του σκοπού αλλά και της έκτασης της καινοτομίας. Και δούλεψε! Πολλές εταιρείες σε διάφορους κλάδους της αγοράς σε όλο τον κόσμο κατάφεραν αυτό που μέχρι χτες θα φάνταζε ακατόρθωτο και πέτυχαν θετικά αποτελέσματα σε χρόνο ρεκόρ. Τα κατάφεραν κάνοντας αναδιάταξη ταλέντου, λανσάροντας νέα επιχειρηματικά μοντέλα, βελτιώνοντας την παραγωγικότητα, μετατρέποντας τα operations κ.ά. Στην καρδιά κάθε επιτυχημένου παραδείγματος βρίσκεται η ταχύτητα – το να γίνουν τα πράγματα γρήγορα και καλά. Οργανισμοί σε όλο τον κόσμο ξεπέρασαν όρια και έσπασαν silos με τρόπους που κανένας δεν θεωρούσε πιθανούς. Βελτιστοποίησαν αποφάσεις και διαδικασίες, ενδυνάμωσαν τους ηγέτες της πρώτης γραμμής και απαλλάχτηκαν από αργές ιεραρχίες και γραφειοκρατίες. Εξαιτίας της πανδημίας, οι διοικήσεις των εταιρειών στράφηκαν στην τεχνολογία και τα δεδομένα, αναδιαρθρώνοντας τις βασικές διαδικασίες τους και υιοθετώντας νέα συνεργατικά εργαλεία. Η αλληλεπίδραση ανθρώπων και τεχνολογίας με νέους τρόπους βρίσκεται επίσης στην καρδιά των νέων λειτουργικών μοντέλων των εταιρειών - αλλά και στην καρδιά της δημιουργίας ενός αποτελεσματικού και μετά την πανδημία οργανισμού. Αυτή είναι η σημασία της ταχύτητας. Ένας οργανισμός σχεδιασμένος να λειτουργεί γρήγορα θα διαπιστώσει σημαντικά αποτελέσματα. Το μεγάλο στοίχημα πλέον βρίσκεται στο να ενσωματωθούν οι οργανωτικές επιτυχίες που σφυρηλατήθηκαν κατά την διάρκεια της κρίσης στο νέο μοντέλο λειτουργίας. NW

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ Παναγιώτης Μαρκέτος, Γιάννης Μουρατίδης, Γρηγόρης Γραμμένος, Γιάννης Ριζόπουλος, Θοδωρής Ριζόπουλος, Γιάννης Λεοντάρης, Γιώργος Καλούμενος ACCOUNT MANAGERS Θάνος Θώµος, tthomos@boussias.com Λίζα Αντωνιάδη, lantoniadi@boussias.com Νίκος Σαράφογλου, nsarafoglou@boussias.com ΥΠΟΔΟΧH ΔΙΑΦHΜΙΣΗΣ Ρούλη Σαμίου, rsamiou@boussias.com ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ Aλέξανδρος Καρβουτζής ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK shutterstock.com ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ/ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑ Aµαλία Ψιλούδη, Δηµήτρης Φαραός ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ Pressious Arvanitidis ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ-ΕΝΘΕΣΗ-ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ Presstime ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ Εταιρειών: € 90 Στελεχών/Ιδιωτών: € 60, Φοιτητών: € 40 Κύπρου-Εξωτερικού: € 150 ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ Κωνσταντίνος Χασιώτης, Λίνα Γκολομάζου, Αλέξης Σουλιώτης

ΕΚΔΟΤΗΣ Μιχάλης Κ. Μπούσιας ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΚΔΟΣΕΩΝ Δημήτρης Κορδεράς ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΕΚΔΟΣΕΩΝ Αντωνία Κατσουλιέρη ΔΙΕΥΘΥΝΤHΣ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ & ΒΡΑΒΕΙΩΝ Νικόλας Κονδάκης ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Νένα Γιαννακίδου CREATIVE DIRECTOR Γιώργος Τριχιάς ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777, F: 210 661 7778 Ε: info@netweek.gr S: http://www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 015952 ISSN: 2585-2388

CYBER

SECURITY ΤHE RACE IS ON TRENDS CHALLENGES BEST PRACTICES

H κυβερνοασφάλεια αποτελεί για τις εταιρείες ταυτόχρονα έναν αγώνα αντοχής και μία κούρσα ταχύτητας. Η ετήσια ειδική έκδοση του netweek έρχεται να αναδείξει όλα τα φλέγοντα ζητήματα και να αναλύσει και να προτείνει άμεσες καθώς και μακροπρόθεσμες λύσεις και στρατηγικές για την αντιμετώπιση των προκλήσεων της κυβερνοασφάλειας.

ΚΥΚΛΟΦΟΡΕΊ ΤΟΝ

ΟΚΤΏΒΡΙΟ

Για την προβολή σας επικοινωνήστε με τον Nίκο Σαράφογλου, T: 210 6617777 ext. 332, E: nsarafoglou@boussias.com

0/Ι

Στάθης Ασπιώτης Αρχισυντάκτης

6

Η ανάγκη είναι η μητέρα της εφεύρεσης

T

o παραπάνω απόφθεγμα, το οποίο πρώτος έχει καταγραφεί ότι το είπε ο Πλωτίνος, περιγράφει με τρόπο ιδανικό αυτό που συνέβει και συμβαίνει ακόμα στη χώρα μας: Πολλές εταιρείες, χωρίς κανένα πλάνο business continuity, καταφέρνουν μέσα σε λίγα εικοσιτετράωρα να αλλάξουν τις διαδικασίες εργασίας, αλλά και εξυπηρέτησης πελατών, έτσι ώστε να ανταπεξέλθουν στις προκλήσεις που έθεσε ο εγκλεισμός και η εξ’ αποστάσεως εργασία. Φυσικά, όπως έχω ήδη γράψει στο προηγούμενο τεύχος, στο αφιέρωμα στην κυβερνοασφάλεια, τα προβλήματα ασφάλεας που προέκυψαν ήταν ιδιαίτερα έντονα και πιστεύω ότι δεν έχουν γίνει ακόμη αντιληπτά στο πραγματικό τους μέγεθος. Είμαι σε θέση να γνωρίζω ότι την άποψη αυτή συμμερίζονται πολλά αξιόλογα στελέχη εταιρειών τεχνολογίας σήμερα. Πιστεύω ότι η ευκαιρία της κρίσης που ζούμε δεν πρέπει να πάει χαμένη. Η officeless λειτουργία των επιχειρήσεων είναι μάλλον επιβεβλημένη να υπάρχει ως δυνατότητα μέσα στα πλάνα επιχειρησιακής συνέχειας. Επίσης, όλες οι διαδικασίες που on-the-fly υιοθετήθηκαν προκειμένου να συνεχίσουν να παρέχονται υπηρεσίες, σωστό είναι να μπουν σε τάξη και να βελτιστοποιηθούν σε βάθος και έκταση. Σε αυτή τη διεργασία, που μπορεί να φαίνεται απλή αλλά είναι τέτοια μόνο εκ πρώτης όψεως, πολύτιμα μπορεί να είναι τα εργαλεία Workflow Automation. Τα εργαλεία αυτά είναι μάλλον απαραίτητα στην ταξινόμηση και βελτιστοποίηση των εργασιών που πρέπει να γίνουν προκειμένου να επιτευχθούν νέοι στόχοι, ή να εξυπηρετηθούν παλαιοί, με νέες διαδικασίες. Και ενώ για τις εταιρείες που λειτουργούν ήδη σε ψηφιακό επίπεδο, η χρήση εργαλείων αυτοματοποίησης ροής εργασιών είναι κάτι το αυτονόητο, για εκείνες που ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν έχει ξεκινήσει ακόμα, ή βρίσκεται σε εμβρυικό στάδιο, μπορούν να αποδειχθούν πολύτιμα. Μέσω της οπτικοποίησης της ροής εργασιών μπορεί να βελτιστοποιηθεί η σειρά που εκτελούνται, ενώ και η επικοινωνία στο εσωτερικό, αλλά και προς το εξωτερικό της επιχείρησης, μπορεί να γίνει αποτελεσματικότερη και ποιοτικότερη. Για τους λόγους αυτούς, το τεύχος που κρατάτε στα χέρια σας μπορεί να θεωρηθεί συνέχεια της σειράς αφιερωμάτων που έχουμε σχεδιάσει για να βοηθήσουμε ενεργά τις επιχειρήσεις να ανταπεξέλθουν λειτουργικά στο disruption από την πανδημία, αλλά και παράλληλα, σε όποιους τομείς αυτό είναι εφικτό, να εξοικονομήσουν πόρους. NW

netweeK • ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

Οι σημαντικότερες ειδήσεις του μήνα που πέρασε

Με τη συνεργασία του NetFax

Αποκλειστική συνεργασία Channel IT και AppGate για τις λύσεις Total Fraud Protection Η Channel IT, βασικός διανομέας λύσεων της AppGate, ανακοίνωσε την έναρξη αποκλειστικής συνεργασίας για τα προϊόντα Total Fraud Protection, στις περιοχές EMEA και SAARC. Διαθέτοντας στρατηγικές συνεργασίες σε Γερμανία, Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα, η Channel IT, προσφέρει λύσεις Enterprise Security για περισσότερα από 30 χρόνια, ενώ αποτελεί έναν από τους κύριους συνεργάτης της AppGate από το 2015. Η επιλογή της ως αποκλειστικού συνεργάτη της AppGate για την διανομή των προϊόντων Total Fraud Protection, αποτελεί δείγμα πλήρους εμπιστοσύνης εκ μέρους της κατασκευάστριας εταιρείας αναφορικά με τις δυνατότητες, την αξιοπιστία και την τεχνογνωσία της Channel IT, ώστε να παρέχει στους συνεργάτες προϊόντων AppGate των περιοχών EMEA και SAARC, υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης. Η σύναψη της εν λόγω αποκλειστικής συνεργασίας, σηματοδοτεί παράλληλα την έναρξη ενός καινοτόμου προγράμματος συνεργατών εκ μέρους της Channel IT, μέσα από το οποίο θα παρέχονται Live Demo, παρουσιάσεις προϊόντων, εγχειρίδια, Case Studies και πολλά ακόμη ενδιαφέροντα και χρηστικά εργαλεία για τους μεταπωλητές προϊόντων AppGate.

Ξεκινά έρευνα για μονοπωλιακές πρακτικές στο ΙοΤ η Κομισιόν

7

Μία στις τρεις ελληνικές επιχειρήσεις ποντάρει στον ψηφιακό μετασχηματισμό Η υιοθέτηση πρωτοπόρων τεχνολογιών είναι ακόμα περιορισμένη, ωστόσο πολλές επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται τη σημαντικότητα τεχνολογιών, όπως το Διαδίκτυο των Πραγμάτων, τεχνολογίες ανάλυσης μεγάλων δεδομένων, το υπολογιστικό νέφος, για τη μελλοντική τους ανάπτυξη. Αυτό είναι ένα από τα συμπεράσματα της μελέτης «Ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός των ελληνικών επιχειρήσεων, 2016-2018» που δημοσίευσε το Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης και Ηλεκτρονικού Περιεχομένου (ΕΚΤ).

Έρευνα σχετικά με την τήρηση της αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας στον τομέα του IoT, όσον αφορά προϊόντα και υπηρεσίες που σχετίζονται με τους καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, ξεκίνησε η Κομισιόν. Η έρευνα θα επικεντρωθεί σε προϊόντα και υπηρεσίες που συνδέονται στο δίκτυο και που μπορούν να ελεγχθούν εξ αποστάσεως, λ.χ. μέσω φωνητικής υποστήριξης ή κινητής συσκευής. Υπάρχουν ενδείξεις σχετικά με περιορισμούς πρόσβασης στα δεδομένα και διαλειτουργικότητάς τους, καθώς και με ορισμένες μορφές αυτοπροτίμησης και πρακτικών που συνδέονται με τη χρήση ιδιοταγών προτύπων. Η έρευνα θα καλύψει προϊόντα όπως έξυπνα ρολόγια ή συσκευές παρακολούθησης και συνδεδεμένες συσκευές για καταναλωτές που χρησιμοποιούνται στο «έξυπνο σπίτι», όπως ψυγεία, πλυντήρια, τηλεόραση, ηχεία και συστήματα φωτισμού.

Mε βάση τη σημαντικότητα στρατηγικών που συμβάλλουν στην περαιτέρω ανάπτυξη και αναβάθμισή τους: • το 33,5% των επιχειρήσεων της χώρας θεωρεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως πολύ σημαντική στρατηγική ανάπτυξης • 4.088 επιχειρήσεις, σε πληθυσμό 12.213 επιχειρήσεων, υιοθέτησαν τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως μια «συνεχή και συνολική αναπτυξιακή στρατηγική» • Ως συνεχή και συνολική αναπτυξιακή στρατηγική αντιμετωπίζουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό 51,5% μεγάλες επιχειρήσεις - 33,1% μικρομεσαίες επιχειρήσεις

ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

Ο παλιός... είναι αλλιώς Του Γιάννη Ριζόπουλου Δημοσιογράφος

Νέο hardware και λογισμικό για τους ελέγχους των διαβατηρίων στην ΕΛ.ΑΣ.

Δώσε και μένα δίκτυο…

8

Μ

ια από τις πιο σημαντικές συνέπειες της πανδημίας, από την οποία δεν έχουμε ακόμα δυστυχώς απαλλαγεί, είναι η επιβεβαίωση του ολοένα σημαντικότερου ρόλου που παίζει πλέον η ψηφιακή τεχνολογία στη ζωή μας. Η υγεία, η παιδεία, η εργασία, η πληροφόρηση και τόσα άλλα must της καθημερινότητάς μας εξαρτώνται άμεσα -κι αυτό αποδείχθηκε περίτρανα τους τελευταίους μήνες- από τη δυνατότητα πρόσβασής μας στο Διαδίκτυο, από το πόσο δύσκολα ή εύκολα ανοίγει το «παράθυρο στον κόσμο», η προσωπική θυρίδα του καθενός. Ναι, τα δίκτυα δεν «έπεσαν» παρά τον τεράστιο φόρτο που αντιμετώπισαν, κυριολεκτικά από τη μια μέρα στην άλλη, κι ο «παλιός» δεν μπορεί παρά να χαιρετίσει αυτή την ανθεκτικότητά τους στα δύσκολα… Όμως, δεν είναι όλα ρόδινα σ’ ό,τι αφορά στην πρόσβαση στο Internet, το ψηφιακό χάσμα είναι υπαρκτό κι εδώ πρέπει να το προσέξουμε λιγάκι το θέμα, ώστε να μη διογκωθούν περισσότερο τα -έστω υποφερτά- σημερινά προβλήματα. Η πρόσβαση στο Διαδίκτυο είχε περιληφθεί, ως «θεμελιώδες δικαίωμα συμμετοχής στην Κοινωνία της Πληροφορίας» στο Σύνταγμα της χώρας, το 2003, με την υποσημείωση ότι «το κράτος δεσμεύεται σε θετικές ενέργειες, με σκοπό την κατ’ αρχήν ισότιμη πρόσβαση όλων σ’ αυτήν». Δεκαεπτά χρόνια αργότερα, αυτή η ισοτιμία δεν έχει ακόμα επιτευχθεί στην πράξη, την ώρα που η σημασία της πρόσβασης έχει αυξηθεί εκθετικά, αφού το online μερίδιο σε ό,τι κάνουμε, αυξάνει διαρκώς. Το τοπίο είναι πλέον διαφορετικό και η ανάγκη προσαρμογής αυτονόητη. Και τι προτείνεις, ρε «παλιέ», εσύ που λες ότι τα έχεις δει όλα; Πολλά, ναι - όλα όχι, γιατί η ζωή συνεχίζει να με εκπλήσσει και να με υποχρεώνει στις δικές μου προσαρμογές. Όμως, κάποιες προτάσεις όντως υπάρχουν, ώστε η ισότιμη πρόσβαση για όλους να γίνει πράξη: βελτίωση υποδομών (με κρατική/ευρωπαϊκή ενίσχυση όπου χρειαστεί), μείωση τιμών (έστω με τη βοήθεια κάποιας επιδότησης και παράλληλη μείωση φόρων), κουπόνια για αγορά σύγχρονων συσκευών (είχε γίνει και παλιότερα, στους καιρούς της ακρίβειας) και κυρίως εκπαίδευση όλων στις βασικές ψηφιακές δεξιότητες (υπάρχει κι η δωρεάν Ψηφιακή Ακαδημία, μην το ξεχνάμε, του gov.gr). Το «παράθυρο στον κόσμο» δεν επιτρέπεται πια να είναι μισόκλειστο - για το καλό όλων μας, πρέπει να είναι ορθάνοικτο!

netweeK • ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

Σε δημόσια διαβούλευση έθεσε το υπουργείο Προστασίας του Πολίτη τις τεχνικές προδιαγραφές του έργου για την «προμήθεια του απαιτούμενου υλικοτεχνικού εξοπλισμού για την αποτελεσματικότερη διεξαγωγή των διαβατηριακών ελέγχων στα κατά τόπους συνοριακά σημεία διέλευσης της χώρας». Ο εκτιμώμενος προϋπολογισμός της σύμβασης εκτιμάται στα 32 εκατ. ευρώ. Στόχο του έργου αποτελεί η υλοποίηση του Εθνικού Συστήματος Εισόδου - Εξόδου, το οποίο θα λειτουργήσει το Φεβρουάριο του 2022. Η υλοποίηση και εφαρμογή του εθνικού Συστήματος Εισόδου - Εξόδου θα απαιτήσει νέες διαδικασίες κατά τη διενέργεια διαβατηριακού ελέγχου από το αστυνομικό προσωπικό στις υπηρεσίες ελέγχου διαβατηρίων (ΥΕΔ) της χώρας, καθώς και την προμήθεια και εγκατάσταση νέου εξοπλισμού σε όλα τα σημεία συνοριακής διέλευσής (χερσαία, εναέρια και θαλάσσια).

H Schneider Electric συμμετέχει στο iMasons H Schneider Electric ανακοίνωσε την ένταξή της ως Partner στο Infrastructure Masons (iMasons), έναν μη-κερδοσκοπικό οργανισμό που δραστηριοποιείται στον τομέα των ψηφιακών υποδομών. Ως συνεργαζόμενο μέλος, η Schneider Electric θα παρέχει πρόσβαση σε υποδομές και πόρους για την υποστήριξη προγραμμάτων εκπαίδευσης, δικτύωσης και προώθησης του iMasons. Το iMasons απαρτίζεται από ηγετικά στελέχη στον τομέα των υποδομών, επαγγελματίες τεχνικούς και influencers, που έχουν αφοσιωθεί στη δημιουργία και λειτουργία του ιδρύματος της ψηφιακής εποχής. Στόχος του οργανισμού είναι η προώθηση της εικόνας του data center και η ανάπτυξη των μελών του μέσα από ημερίδες, συνδρομές και ενεργή παρουσία στον ευρύτερο κλάδο.

Οι σημαντικότερες ειδήσεις του μήνα που πέρασε

Με τη συνεργασία του NetFax

Το Η.Β. αποκλείει τη Ηuawei από το δίκτυο 5G Η Μεγάλη Βρετανία αποφάσισε να δώσει παράταση χρήσης της τεχνολογίας της Huawei έως το 2027, υποχρεώνοντας τους παρόχους της χώρας να μην αγοράζουν εξοπλισμό της κινεζικής εταιρείας από το τέλος του 2020 και μετά. Η απόφαση αυτή θα καθυστερήσει την ανάπτυξη του δικτύου νέας γενιάς κατά δύο με τρία χρόνια και θα αυξήσει το κόστος κατά 2 δισ. λίρες. Οι ΗΠΑ, που κατηγορούν την κινεζική εταιρεία ότι επιτρέπει να χρησιμοποιούνται οι συσκευές από την κινεζική κυβέρνηση για να παρακολουθούνται οι διεθνείς αντίπαλοί της, ζητούσαν από την κυβέρνηση του Μπόρις Τζόνσον να απαγορεύσει τη χρήση των τεχνολογικών προϊόντων της άμεσα. Η Huawei απορρίπτει τα περί κατασκοπίας και υποστηρίζει ότι οι ΗΠΑ θέλουν να φρενάρουν την ανάπτυξη της, καθώς καμία αμερικάνικη εταιρεία δεν προσφέρει ίδια τεχνολογία σε τόσο ανταγωνιστικές τιμές. Οι πάροχοι τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στο Ηνωμένο Βασίλειο θα πρέπει να απομακρύνουν τον εξοπλισμό της εταιρείας έως το 2027.

Δημόσια διαβούλευση χορήγησης δικαιωμάτων χρήσης για ανάπτυξη του 5G Ολοκληρώνεται στις 4 Αυγούστου του 2020 δημόσια διαβούλευση, που διεξάγει η ΕΕΤΤ στο πλαίσιο της ανάπτυξης των δικτύων 5G. Η Προκήρυξη αφορά τη χορήγηση, μέσω δημοπρασίας, δικαιωμάτων χρήσης ραδιοσυχνοτήτων για τις ζώνες των 700MHz, 3400-3800MHz και 26GHz και τη ζώνη των 2GHz, καθώς το 2021 λήγουν τα δικαιώματα χρήσης των ραδιοσυχνοτήτων. Χορηγούνται πέντε δικαιώματα χρήσης ραδιοσυχνοτήτων στη ζώνη 3410-3800 MHz, έως δώδεκα δικαιώματα χρήσης ραδιοσυχνοτήτων εύρους 2x5 MHz στις ζώνες 1920-1980 MHz & 2110-2170 MHz, έως έξι δικαιώματα χρήσης ραδιοσυχνοτήτων εύρους 2x5 MHz στις ζώνες 703- 733 MHz & 758-788 MHz και ως πέντε δικαιώματα χρήσης ραδιοσυχνοτήτων εύρους 200 MHz στη ζώνη 26,5-27,5 GHz.

gov.gr: Εξουσιοδότηση και υπεύθυνη δήλωση για τους κατόχους κινητών με αριθμό εξωτερικού Τη δυνατότητα να εκδίδουν εξουσιοδοτήσεις και να υπογράφουν υπεύθυνες δηλώσεις από το κινητό ή τον υπολογιστή τους μέσω του gov.gr έχουν, πλέον, και οι κάτοχοι κινητών τηλεφώνων με αριθμό εξωτερικού, κατόπιν τεχνικής αναβάθμισης στην οποία προχώρησε το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Έτσι, επιλύθηκε ένα πρόβλημα για εκατοντάδες χιλιάδες πολίτες κατοίκους εξωτερικού, οι οποίοι διαθέτουν κωδικούς Taxisnet και κωδικούς web banking σε κάποια εκ των συστημικών τραπεζών, αλλά δεν διαθέτουν κινητό με ελληνικό αριθμό. Σημειώνεται πως στο πρώτο τρίμηνο της δοκιμαστικής λειτουργίας του gov.gr έχουν εκδοθεί περισσότερες από 575.000 εξουσιοδοτήσεις και υπεύθυνες δηλώσεις.

Ομόλογα €350 εκ. εξέδωσε ο ΟΤΕ Στην έκδοση δύο ομολόγων, ύψους €150 εκατ. λήξεως 10 Δεκεμβρίου 2020 και €200 εκατ. λήξεως 10 Ιουνίου 2021, προχώρησε η θυγατρική του ΟΤΕ με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο. Τα έσοδα από τα νέα ομόλογα θα χρησιμοποιηθούν για τη μερική αναχρηματοδότηση του ομολόγου ποσού €628 εκ. της OTE plc, με λήξη τον Ιούλιο του 2020. Τα νέα ομόλογα εκδόθηκαν από την OTE plc με την εγγύηση της ΟΤΕ ΑΕ, στο πλαίσιο του υφισταμένου Προγράμματος Έκδοσης Μεσομακροπρόθεσμων Ομολόγων (GMTN Programme), που διέπεται από το αγγλικό δίκαιο, και δεν είναι εισηγμένα προς διαπραγμάτευση. Τα νέα ομόλογα αναλήφθηκαν πλήρως από την Deutsche Telekom AG.

ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

9

News & Views

Accenture: Οι επικεφαλής των επιχειρήσεων είναι αισιόδοξοι για την ανάκαμψη στην Ευρώπη

10

Σύμφωνα με νέα μελέτη της Accenture, 66% των ηγετικών στελεχών επιχειρήσεων σε παγκόσμιο επίπεδο είναι αισιόδοξοι ότι η ευρωπαϊκή αγορά θα σημειώσει μια σχετικά γρήγορη ανάκαμψη από την οικονομική ύφεση που προκλήθηκε λόγω της πανδημίας. Η μελέτη με τίτλο «Bold Moves in Tough Times», βασιζόμενη σε μια έρευνα, περίπου, 500 ανωτάτων στελεχών στην Ευρώπη, τη Β. Αμερική και την Ασία από 15 διαφορετικούς κλάδους, ανέδειξε ότι 29% των ερωτηθέντων αναμένουν μια αρκετά γρήγορη ανάκαμψη στην Ευρώπη (σχήματος V), ενώ 37% αναμένουν μια πιο αργή, αλλά σταθερή ανάκαμψη (σχήματος U) τους επόμενους 12 μήνες. Ο κλάδος που εμφανίζεται πιο αισιόδοξος είναι αυτός της φαρμακευτικής/ βιοτεχνολογίας/ βιοεπιστημών, με 34% των επικεφαλής του κλάδου να αναμένουν αυξημένη ζήτηση στην Ευρώπη ως αποτέλεσμα της πανδημίας. Ο δεύτερος πιο αισιόδοξος κλάδος είναι οι τηλεπικοινωνίες, τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και η ψυχαγωγία, με το 52% των ερωτηθέντων να αναμένουν ανάκαμψη σε «σχήμα V» στις ευρωπαϊκές αγορές τους, ενώ ακολουθεί ο κλάδος της ασφάλισης, στο 47%. Στον αντίποδα βρίσκονται οι κλάδοι της αυτοκινητοβιομηχανίας και των αεροπορικών εταιρειών/ταξιδίων/μεταφορών, με μόλις 7% και 12% των ερωτηθέντων αντίστοιχα να αναμένουν ταχεία ανάκαμψη.

HPE: Ροές εσόδων από ανάπτυξη εφαρμογών «one-click» στο άκρο των δικτύων 5G και των Telco Clouds Η Hewlett Packard Enterprise (HPE) ανακοίνωσε το HPE Edge Orchestrator, μια SaaS προσφορά, η οποία επιτρέπει στις εταιρείες τηλεπικοινωνιών να αναπτύσσουν νέες υπηρεσίες edge computing για τους πελάτες τους μέσω της υποδομής του IT που βρίσκεται στο άκρο των δικτύων των τηλεπικοινωνιών ή στις εγκαταστάσεις των πελατών τους. Με τη λύση Orchestrator Εdge της HPE, οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών μπορούν να επεκτείνουν τις προσφορές τους ώστε να περιλαμβάνουν έναν κατάλογο εφαρμογών edge computing τις οποίες οι πελάτες τους μπορούν να αναπτύξουν με ένα μόνο κλικ, σε εκατοντάδες τοποθεσίες. Το Orchestrator Εdge δίνει τη δυνατότητα στις εταιρείες τηλεπικοινωνιών να έχουν έσοδα από το δίκτυο 5G και το telco cloud, ενώ παράλληλα προσφέρουν χαμηλότερη αδράνεια, αυξημένη ασφάλεια και βελτιωμένες εμπειρίες στους πελάτες τους. Οι αναλυτές αναμένουν την επόμενη δεκαετία για να δουν την άνοδο του άκρου στην πληροφορική όπου τα data intensive workloads, όπως το AI (Τεχνητή Νοημοσύνη), το ML (μηχανική μάθηση), οι εφαρμογές διευρυμένης και εικονικής πραγματικότητας θα φιλοξενηθούν στο άκρο.

netweeK • ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

Intracom Telecom: Ανάπτυξη τηλεπικοινωνιακού συστήματος σε THz συχνότητες για την εξέλιξη του 5G Στo πλαίσιo του ευρωπαϊκού έργου Terranova, στο οποίο συμμετέχει η Intracom Telecom, αναπτύχθηκε και παρουσιάστηκε για πρώτη φορά αξιόπιστη επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο στα 300 GHz με υλοποίηση της τεχνολογίας διαμόρφωσης δέσμης (beamforming). Το φάσμα στις πολύ υψηλές συχνότητες θεωρείται ένας από τους βασικότερους πόρους προς αξιοποίηση στα ασύρματα τηλεπικοινωνιακά δίκτυα για την εξέλιξη του 5G, προκειμένου να επιτευχθούν εξαιρετικά υψηλοί ρυθμοί μετάδοσης δεδομένων (της τάξης των Tbit/s). Η έρευνα έχει επικεντρωθεί στην υλοποίηση εμπορικά ελκυστικών λύσεων με την ανάπτυξη μικροσκοπικών και ενεργειακά αποδοτικών πομποδεκτών και την αξιολόγηση της επίδρασης που θα επιφέρουν στα ασύρματα δίκτυα. Στο διεθνές συνέδριο EuCNC 2020 (European Conference on Networks and Communications) η Intracom Telecom, από κοινού με το Fraunhofer Institute for Applied Solid State Physics IAF, έλαβαν τη διάκριση “Best Paper Award” για τεχνική εργασία που παρουσιάζει ένα πρωτότυπο τηλεπικοινωνιακό σύστημα σε THz συχνότητες.

Tράπεζα Πειραιώς: Έκδοση πιστωτικής κάρτας μέσω winbank Τη δυνατότητα έκδοσης πιστωτικών καρτών, μέσω της υπηρεσίας winbank web banking, εισάγει η Τράπεζα Πειραιώς. Με το e-card απλοποιείται η διαδικασία απόκτησης πιστωτικής κάρτας, δίνοντας στον πελάτη τη δυνατότητα να ολοκληρώσει την αίτησή του οποιαδήποτε στιγμή θελήσει (24/7) και να την παραλάβει στον χώρο του, χωρίς να επισκεφθεί κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς. Παράλληλα, η εμπειρία του πελάτη βελτιώνεται σημαντικά μέσα από μία πλήρως ψηφιακή διαδικασία.

Οι σημαντικότερες ειδήσεις του μήνα που πέρασε

Με τη συνεργασία του NetFax

ΚτΠ: Σε εξέλιξη ο ψηφιακός μετασχηματισμός των συγκοινωνιών Συνολικά 74 δικαιούχοι εντάσσονται προς χρηματοδότηση στη δράση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό των συγκοινωνιών. Με το έργο, που τρέχει η Κοινωνία της Πληροφορίας, δημιουργούνται ολοκληρωμένα συστήματα έκδοσης και διαχείρισης εισιτηρίων, όπου το κάθε σύστημα θα εκδίδει ηλεκτρονικά εισιτήρια, θα υποστηρίζει σύγχρονες τεχνολογίες και ασφαλή πρότυπα για εφαρμογή ηλεκτρονικού εισιτηρίου, αλλά και πληρωμή με μετρητά ή πιστωτικές/ χρεωστικές κάρτες. Επιπλέον, σε σημεία μεγάλης πληθυσμιακής συγκέντρωσης, θα τοποθετηθούν «έξυπνες στάσεις», οι οποίες θα πληροφορούν το κοινό για τον πραγματικό χρόνο άφιξης του επόμενου λεωφορείου. Ο συνολικός προϋπολογισμός της δράσης ανέρχεται στα 24.249.680 ευρώ με δημόσια δαπάνη 14.512.608 ευρώ.

ESET: Συνεργασία με την Cablenet Σε συνεργασία με την ESET προχώρησε ο ανεξάρτητος εναλλακτικός τηλεπικοινωνιακός πάροχος της κυπριακής αγοράς Cablenet Communication Systems Ltd. Στόχος της συνεργασίας είναι η παροχή ασφαλούς πρόσβασης στο διαδίκτυο σε εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην Κύπρο. Με εκατομμύρια ανθρώπους και επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο να στρέφονται ξαφνικά στην τηλεργασία, την τηλεκπαίδευση, το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές, η Cablenet επέλεξε να προσθέσει στο χαρτοφυλάκιο ασφάλειας cloud της το ESET Endpoint Solution για να προστατέψει τις κυπριακές επιχειρήσεις από επικείμενες κυβερνοαπειλές και κυβερνοεπιθέσεις. Το ESET Endpoint Solution είναι μια σουίτα προστασίας τελικών σημείων από κακόβουλα λογισμικά για μικρομεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις, που παρέχει τη δυνατότητα επισκόπησης σε πραγματικό χρόνο για onpremise και off-premise endpoints. Η σουίτα υποστηρίζεται σε πλατφόρμες Windows, Mac, Linux, Android και iOS και προστατεύει μια μεγάλη γκάμα συσκευών.

5G και κώδικας ηλεκτρονικών επικοινωνιών Τρία μεγάλα project συντονίζει αυτή την περίοδο η γενική γραμματεία Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων του υπ. Ψηφιακής Διακυβέρνησης. «Το πρώτο από τα μεγάλα project που τρέχουμε είναι το 5G, το δεύτερο είναι η ενσωμάτωση της Ευρωπαϊκής Οδηγίας για τον Κώδικα Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών, που έχει τεθεί σε διαβούλευση, και το τρίτο είναι μια πρωτοβουλία για την επέκταση των κοινωνικών δράσεων σε σχέση με την τηλεοπτική κάλυψη σε περιοχές που δεν καλύπτονται από την Digea», δήλωσε ο γενικός γραμματέας γραμματέας Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, Αντώνης Τζωρτζακάκης. Αναφερόμενος στο 5G είπε ότι ο διαγωνισμός θα ολοκληρωθεί το αργότερο έως τις 20 Δεκεμβρίου, συμπληρώνοντας πως το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης προωθεί επενδυτικό κεφάλαιο με σκοπό τη δημιουργία και χρηματοδότηση οικοσυστήματος εταιρειών, που θα έχουν ως αποκλειστικό αντικείμενο υπηρεσίες και εφαρμογές σε σχέση με τα δίκτυα νέας γενιάς. Για τον Κώδικα Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών ανέφερε ότι θα εισαχθεί στη Βουλή μέσα στην εβδομάδα και πως θα πρέπει να έχει ενσωματωθεί στο ελληνικό Δίκαιο έως τις 31/12/2020. Για την τηλεοπτική κάλυψη είπε ότι το πρόγραμμα είναι σε ισχύ εδώ και δύο χρόνια και έχει επεκταθεί, καθώς έχουν ενταχθεί σε αυτό 500 οικισμοί, φτάνοντας τους 1.000 στο σύνολο. H γενική γραμματεία Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων τρέχει και άλλα έργα όπως το Superfast Broadband, και το Ultrafast Broadband.

Ελληνικό Κτηματολόγιο: Ανάπτυξη νέων εφαρμογών και e-services Στην προκήρυξη διαγωνισμού με αντικείμενο «υπηρεσίες ανάπτυξης νέων εφαρμογών κτηματολογικού ενδιαφέροντος και επέκταση λειτουργικότητας e-Services καθώς και υπηρεσίες υποστήριξης» προχώρησε το Ελληνικό Κτηματολόγιο. Αντικείμενο του έργου είναι η παροχή υπηρεσιών που απαιτούνται για την απρόσκοπτη λειτουργία και την επιχειρησιακή συνέχεια των εφαρμογών πληροφορικής του Ελληνικού Κτηματολογίου και συμπληρωματικά, η ενίσχυση της ασφαλούς λειτουργίας του και η υποστήριξη. Η εκτιμώμενη αξία της σύμβασης ανέρχεται στα 1,24 εκατ. ευρώ. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να καταθέσουν προσφορές έως και τις 16 Σεπτεμβρίου 2020.

ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

11

Democratizing Digital Transformation O Δημήτρης Βαλαχής και o Γιώργος Ρηγινός, Partners της Sicoa, εξηγούν πώς η εταιρεία τους, εδώ και 30 χρόνια, οδηγεί σε ψηφιακό μετασχηματισμό επιχειρήσεις κάθε μεγέθους με την ευέλικτη, διαχρονικά καινοτόμα, πλατφόρμα της Claris. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΣΤΑΘΗ ΑΣΠΙΩΤΗ

netweeK • ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

COVER STORY

ΝW: Επισκεπτόμενοι το sicoa.com παρατηρούμε ότι προσφέρετε μια σειρά από υπηρεσίες Workflow Automation, αλλά δεν περιορίζεστε σε αυτές, ενώ έχετε στη φαρέτρα σας μια σειρά certifications. Σε ποιους τομείς δραστηριοποιήστε και πώς συμβάλλει η Sicoa στον ψηφιακό μετασχηματισμό των πελατών και συνεργατών της; Δημήτρης Βαλαχής: H Sicoa ιδρύθηκε το 1981 στην Ιταλία. Σήμερα έχουμε φυσική παρουσία στην Ευρώπη (Ελλάδα, Ιταλία, Ηνωμένο Βασίλειο) και τη Μέση Ανατολή (Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα). Εξειδικευόμαστε στον σχεδιασμό, τη ψηφιοποίηση και την αυτοματοποίηση διαδικασιών, χρησιμοποιώντας συστήματα που αναπτύσσονται ως επί το πλείστον με πλατφόρμες no-code / low-code development. Είμαστε διανομείς της πλατφόρμας Claris για την Ελλάδα, Κύπρο, Μάλτα και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και κατέχουμε πιστοποιήσεις για την αδειοδότηση, την υλοποίηση λύσεων και την παροχή εκπαίδευσης. Παράλληλα διατηρούμε συνεργασίες και υλοποιούμε λύσεις και σε άλλες πλατφόρμες που δίνουν τη δυνατότητα αυτοματοποίησης διαδικασιών, αύξησης της παραγωγικότητας και ασφάλειας όπως το Zapier, Addigy, Appian, Sophos κ.α.

Θεωρείτε ότι η εμπειρία που έχετε, από την μεγαλύτερη των 30 ετών δραστηριοποίησή σας στον ψηφιακό μετασχηματισμό, είναι και το μεγαλύτερο σας πλεονέκτημα; Δ.Β: Δεν θεωρούμε ότι τα χρόνια εμπειρίας από μόνα τους αποτελούν συγκριτικό πλεονέκτημα στο χώρο μας. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός άλλωστε είναι διαρκής, καθώς τόσο οι διαθέσιμες τεχνολογίες όσο και το επιχειρηματικό περιβάλλον αλλάζουν συνεχώς. Το μεγαλύτερο μας πλεονέκτημα είναι ότι ακολουθούμε Agile Scrum μεθοδολογία για την υλοποίηση των έργων μας, που σε συνδυασμό με την εμπειρία μας σε ποικίλους βιομηχανικούς κλάδους (shipping, manufacturing, financial services, health, pharma, defense/security, logistics, tourism κ.α.) μας δίνει τη δυνατότητα να προσαρμοζόμαστε στις εκάστοτε ανάγκες του πελάτη μας. Βλέπουμε ολιστικά τις ανάγκες που καλούμαστε να καλύψουμε και εστιαζόμαστε στο πως μπορούμε να δημιουργήσουμε αξία μέσα από τη συμβολή μας. Η εμπειρία μας μας έχει δείξει ότι μικρές σταδιακές αλλαγές αφομοιώνονται ταχύτερα από το έμψυχο δυναμικό των πελατών μας και ενσωματώνονται καλύτερα στις διαδικασίες και το επιχειρηματικό μοντέλο της επιχείρησης.

Μιλήστε μας για τη σχέση με τους πελάτες σας; Ποια είναι τα επίπεδα υποστήριξης που παρέχετε; Γιώργος Ρηγινός: Οι προκλήσεις στο επιχειρηματικό περιβάλλον είναι πολύπλοκες και συνεχείς. Είμαστε πάντα έτοιμοι να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να τις αντιμετωπίσουν και να τις ξεπεράσουν. Η φύση της δουλειάς μας είναι τέτοια που αναπόφευκτα ερχόμαστε πολύ κοντά με τους πελάτες μας και δημιουργούνται μακροχρόνιες σχέσεις συνεργασίας, με σκοπό τη

Αριστερά ο Δημήτρης Βαλαχής και ο Γιώργος Ρηγινός, Partners, Sιcoa

συνεχή και σταδιακή βελτίωση της επιχείρησης. Σε κάποιες περιπτώσεις οι συνεργασίες αυτές ξεπερνούν τα 10 χρόνια. Φροντίζουμε οι λύσεις που υλοποιούμε και οι πλατφόρμες που χρησιμοποιούμε να μπορούν να αλλάζουν και να μεταμορφώνονται ώστε να μπορούν οι πελάτες μας να ανταποκρίνονται άμεσα στις νέες προκλήσεις που παρουσιάζονται. Τα επίπεδα υποστήριξης που παρέχουμε προσαρμόζονται ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη. Σε κάποιες περιπτώσεις παρέχουμε σχεδιαστικές και αρχιτεκτονικές συμβουλές οι οποίες υλοποιούνται από εσωτερική ομάδα του πελάτη. Σε άλλες περιπτώσεις παρέχουμε συνεχείς υπηρεσίες σχεδιασμού και υλοποίησης νέων διαδικασιών. Σαν τελευταίο παράδειγμα σε πελάτες που δραστηριοποιούνται στη ναυτιλία, παρακολουθούμε ζωντανά τα συστήματα διαχείρισης ποντοπόρων πλοίων που έχουμε δημιουργήσει και παρέχουμε τεχνική υποστήριξη απευθείας στα πληρώματα. Όλα εξειδικεύονται με βάση τις πραγματικές ανάγκες του πελάτη.

Τι είναι η πλατφόρμα της Claris και πώς εξειδικεύονται οι υπηρεσίες και τα προϊόντα που περιλαμβάνει; Γ.Ρ.: Η πλατφόρμα της Claris αποτελείται από δύο εργαλεία, το Claris FileMaker που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία custom εφαρμογών και το Claris Connect που χρησιμοποιείται για τη διασύνδεση εφαρμογών και συστημάτων και την αυτοματοποίηση ροών εργασίας (workflows). Συνδυαστικά τα εργαλεία αυτά παρέχουν όλες τις απαραίτητες τεχνολογίες και λειτουργίες ώστε να μπορέσει μια επιχείρηση να υλοποιήσει το ψηφιακό μετασχηματισμό της. Ένα μεγάλο πλεονέκτημα είναι ότι η λύση δημιουργείται μία φορά και στη συνέχεια λειτουργεί σε οποιοδήποτε περιβάλλον (Windows, macOS, iOS/iPadOS και Android). Η Claris εμπλουτίζει συνεχώς τη πλατφόρμα με νέες δυνατότητες. Για παράδειγμα στην τελευταία έκδοση πρόσθεσε υποστήριξη για JavaScript add-ons, υποστήριξη για το Core ML της Apple (ΑΙ και Machine Learning σε συσκευές macOS, iOS/iPadOS), υποστήριξη για Linux server και υποστήριξη για αναγνώριση NFC από mobile συσκευές.

ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

13

COVER STORY

H Claris διεθνώς Μιλήστε μας για κάποιες εξαιρετικές συνεργασίες σας και για τα αποτελέσματά τους. Τι έχουν να πουν οι πελάτες σας, για εσάς;

Brad Freitag, CEO, Claris Ο Brad Freitag, CEO, Claris μας δίνει μια ολοκληρωμένη εικόνα για τις δραστηριότητες της Claris σε διεθνές επίπεδο, για την ιστορία της και το όραμά της.

NW: Ποια πηγή έμπνευσης οδήγησε στη δημιουργία της Claris από την Apple; Ποιες είναι οι αρχές και το όραμα της Claris σε διεθνές επίπεδο; Brad Freitag: Στον τομέα της επίλυσης προβλημάτων με software, έχουμε παράδοση στην δημιουργικότητα. Η Claris ξεκίνησε ως θυγατρική της Apple το 1986 με σκοπό να διαφοροποιηθούν οι υπηρεσίες λογισμικού της Apple από το hardware και τα λειτουργικά της συστήματα. Το 1998, η εταιρεία μετονομάστηκε σε FileMaker, Inc., παίρνοντας το όνομά της από το κορυφαίο της προϊόν. Πέρσι, στα πλαίσια της επέκτασης προς την παροχή περισσότερων προϊόντων με την απόκτηση της ιταλικής startup Stamplay (η οποία μετονομάστηκε σε Claris Connect), η FileMaker άλλαξε επωνυμία και έγινε Claris. Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, οι εταιρείες πρέπει να κινούνται και να καινοτομούν γρήγορα. Η lowcode (χαμηλού κώδικα) πλατφόρμα της Claris δίνει σε όλους την δυνατότητα να δημιουργούν ισχυρό εταιρικό λογισμικό για να μεταμορφώσουν τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν. Πιστεύουμε ότι δεν πρέπει να υπάρχει μονοπώλιο στις καλές ιδέες και ότι οι άνθρωποι, ανεξάρτητα από τις τεχνικές τους ικανότητές, πρέπει να είναι ελεύθεροι να αναπτύξουν το λογισμικό που χρειάζονται. Οι καλύτερες πλατφόρμες low-code προσφέρουν όχι μόνο προσβάσιμη τεχνολογία, αλλά και ένα οικοσύστημα που περιλαμβάνει δωρεάν εκπαίδευση, μια ενεργή κοινότητα προγραμματιστών και πιστοποιημένους συνεργάτες, σε περίπτωση που επιλέξετε να κάνετε outsource. Η Claris καλύπτει όλες αυτές τις επιλογές.

netweeK • ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

Η ευελιξία και η προσβασιμότητα βρίσκονται στον πυρήνα και των δύο προϊόντων μας και παρακολουθούμε με ενθουσιασμό πώς οι 50.000 πελάτες μας υλοποιούν με αυτά τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό. Με το Claris FileMaker, όλοι μπορούν να δημιουργήσουν σύγχρονες εφαρμογές. Στη τελευταία έκδοση, ανοίξαμε την πλατφόρμα μας σε JavaScript - τη δημοφιλέστερη γλώσσα προγραμματισμού στον πλανήτη - επιτρέποντας στους προγραμματιστές να εξοικονομήσουν εκατοντάδες ώρες προγραμματισμού. Όσοι δεν διαθέτουν μεγάλη πείρα στο προγραμματισμό, μπορούν να χρησιμοποιήσουν το συνεχώς αναπτυσσόμενο σύνολο από έτοιμα add-ons έτσι ώστε να δημιουργήσουν ισχυρές εφαρμογές πιο γρήγορα από ποτέ. Το Claris Connect βοηθά τις επιχειρήσεις να αυτοματοποιήσουν τις ροές εργασίας τους συνδυάζοντας υπηρεσίες τρίτων.

- Ακολουθεί ένα παράδειγμα αυτοματισμού ροής εργασίας μέσω τεσσάρων εφαρμογών: «Ένα υπογζγραμμένο συμβόλαιο λαμβάνεται μέσω του DocuSign, στη συνέχεια ενημερώνεται αυτόματα το αντίστοιχο win στο Salesforce, η σύμβαση γίνεται uploaded αμέσως στο Box και μια ειδοποίηση σχετικά με το κλείσιμο της συμφωνίας αποστέλλεται στην ομάδα σας στο Slack». Μια ιδιαίτερα σημαντική λύση που δημιουργήθηκε από έναν πελάτη είναι μια εφαρμογή που παρακολουθεί την πρόοδο της Αμυοτροφικής Πλευρικής Σκλήρυνσης (ALS) - μια προοδευτική νευροεκφυλιστική ασθένεια που προκαλεί στον ασθενή την απώλεια της ικανότητας να περπατά, να μιλά, να καταπίνει και να αναπνέει. Η ασθένεια προσβάλλει περίπου 250.000 παγκοσμίως ανά πάσα στιγμή, με μόνο το 20% των ασθενών να επιβιώνει πέρα της πενταετίας. Το 2015, ο Stephen «Steph» Courdin και η οικογένειά του ενημερώθηκαν ότι είχε ALS. Στην πορεία, εντόπισαν ερευνητικές ομάδες που παρακολουθούν την εξέλιξη της νόσου, οι οποίες συγκεντρώνουν κατά μέσο όρο 240 σημεία δεδομένων για κάθε ασθενή από τη διάγνωση έως το θάνατο. Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα Claris, ο Steph δημιούργησε γρήγορα μια εφαρμογή για να παρακολουθεί περισσότερα από 80 metrics εξέλιξης της νόσου. Η εφαρμογή επιτρέπει στους ερευνητές να συλλέγουν περισσότερα από 116.000 σημεία δεδομένων για κάθε ασθενή κατά την εξέλιξη της νόσου. Αυτές οι μετρήσεις περιλαμβάνουν εύρος κινήσεων, επιδεξιότητα, αναπνοή και άλλα βασικά ζωτικά δεδομένα. «Καθώς δεν θέλαμε να καταναλώσουμε πολύτιμους πόρους για προγραμματιστές, χρειαζόμασταν μια ισχυρή πλατφόρμα χαμηλού κόστους», δήλωσε ο Nic Friedman, διευθύνων σύμβουλος της ALS eNGAGE. «Με το Claris FileMaker μπορείτε να σχεδιάσετε, να δημιουργήσετε και να δοκιμάσετε εφαρμογές για κινητά και, στη συνέχεια, να τις αναπτύξετε στο cloud καθιστώντας τες προσιτές

COVER STORY

και εύκολες στη χρήση. Δεν χρειάστηκε να μάθουμε μια νέα γλώσσα προγραμματισμού για να δημιουργήσουμε μια προσωποποιημένη εφαρμογή που θα λειτουργεί απρόσκοπτα σε συσκευές iPhone, Web, Mac και Android». Ο Steph απεβίωσε στις 26 Μαρτίου 2019, αλλά το όραμά του για την εύρεση θεραπείας συνεχίζεται. Τον Ιούλιο του 2019, το, στηριζόμενο στον εθελοντισμό, ίδρυμα ALS Never Surrender Foundation έλαβε επιχορήγηση 300.000 δολαρίων από την Ένωση ALS για να φέρει την τεχνολογία ακριβείας σε πέντε κλινικές ερευνητικές δοκιμές, ξεκινώντας από το Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ / Γενικό Νοσοκομείο της Μασαχουσέτης, το Πανεπιστήμιο Duke, το Νευρολογικό Ινστιτούτο Barrow, το UC San Ντιέγκο και το Πανεπιστήμιο του Κολοράντο, Ντένβερ. Το λογισμικό δεν «καταβροχθίζει» τον κόσμο. Βοηθά να θεραπεύσει τον κόσμο. Οι low-code επιλογές μπορούν να έχουν άμεσο αντίκτυπο - βαθύ αντίκτυπο - στην επίλυση ορισμένων από τα μεγαλύτερα προβλήματά μας Ποιοί είναι οι στόχοι που θέτετε εσείς για τους πελάτες σας, για την ευημερία τους; «Ισχυρή τεχνολογία, διαθέσιμη σε όλους»: Το όραμα αυτό είναι η πηγή ανάπτυξης της Claris. Για περισσότερο από 20 χρόνια, αναπτυσσόμαστε μένοντας πιστοί στις πρωταρχικές αξίες μας και συνεχίζουμε την αποστολή μας για την προώθηση της δημιουργικότητας. Οι εφαρμογές που δημιουργήθηκαν από την κοινότητά μας επιλύουν μεγάλα αλλά και μικρά, καθημερινά προβλήματα. Αυτό όμως που έχει μεγαλύτερη σημασία είναι ότι χτίζουμε εργαλεία που παρέχουν ευελιξία στη διαδικασία της επίλυσης προβλημάτων. Η δέσμευσή μας για ευελιξία και δημιουργική επίλυση προβλημάτων αντικατοπτρίζεται υπέροχα στην κοινότητα της Claris, η οποία πρόσφατα ανταποκρίθηκε στην έκκλησή μας για την καταπολέμηση του COVID-19. Εκατοντάδες προγραμματιστές Claris από 32 χώρες προσέφεραν εθελοντικά σχεδόν 6.000 ώρες χρόνου ανάπτυξης κάθε μήνα. Μέχρι σήμερα, η κοινότητά μας έχει δημιουργήσει περισσότερες από 20 υψηλού αντίκτυπου προσωποποιημένες εφαρμογές, διαθέσιμες σε οργανισμούς υγείας, αντιμετώπισης καταστροφών και εκπαίδευσης.

© 2020 Claris International Inc. All rights reserved.

FileMaker, FileMaker Cloud, FileMaker Go and the file folder logo are trademarks of Claris International Inc., registered in the U.S. and other countries. Claris, the Claris logo, Claris Connect, FileMaker Pro, FileMaker Server, and FileMaker WebDirect are trade marks of Claris International Inc. All other trademarks are the property of their respective owners.

Κάποιοι θυμούνται το FileMaker από τη δεκαετία του 1990 σαν ένα εργαλείο για personal productivity. Σε ποιους απευθύνεται σήμερα; Δ.Β: Η Claris έχει ένα πολύ ισχυρό στρατηγικό όραμα.

H πλατφόρμα συνεχώς εξελίσσεται για να ανταποκριθεί στις εκάστοτε ανάγκες της αγοράς. Απευθύνεται σε μικρές και μεγάλες εταιρείες ανεξαρτήτως βιομηχανικού κλάδου που θέλουν να υλοποιήσουν ένα πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού ή ένα μικρότερο πρόγραμμα ψηφιοποίησης και αυτοματοποίησης διαδικασιών. Έχουμε πολλά παραδείγματα λύσεων βασισμένα στην πλατφόρμα της Claris τόσο σε μικρότερες όσο και σε μεγαλύτερες εταιρείες: Συστημική Ελληνική τράπεζα διαχειρίζεται τα αιτήματα του νομικού τμήματος και παρακολουθεί στατιστικά στοιχεία της λειτουργίας και ανταπόκρισης του τμήματος αυτού. Διεθνής εταιρεία υπηρεσιών διαχείρισης απαιτήσεων, παρακολουθεί και αναλύει τις αναθέσεις και τον όγκο εργασιών που σχετίζονται με καθυστερημένες οφειλές. Κορυφαία ναυτιλιακή εταιρεία παρακολουθεί τα logistics και την κατανάλωση κρίσιμων ειδών σε περισσότερα από 500 πλοία της ώστε να μπορεί να έχει in-time παγκόσμια διαθεσιμότητα των ειδών σε πάνω από 200 λιμάνια και να πετυχαίνει τους περιβαλλοντικούς της στόχους.

Λόγω της πανδημίας COVID-19 επιχειρήσεις ποικίλων μεγεθών, που κατανέμονται σε πολλούς διαφορετικούς βιομηχανικούς κλάδους, ανασχεδιάζουν ροές εργασίας με στόχο την ανάκτηση, ή και αύξηση των πωλήσεων, θέτοντας παράλληλα στο επίκεντρο, εκ νέου, το customer experience. Πώς το Claris FileMaker συμβάλει στην επιτάχυνση του ανασχηματισμού των ροών και των υπηρεσιών τους προς αυτές τις κατευθύνσεις, την κρίσιμη αυτή περίοδο; Δ.Β: Όπως αναφέρει και ο Brad, κατά τη διάρκεια της κρίσης του COVID-19 δημιουργήθηκαν άμεσα πάνω από 20 εφαρμογές χρησιμοποιώντας το Claris FileMaker. Οι εφαρμογές αυτές βοήθησαν νοσοκομεία, σχολεία και κέντρα πολιτικής προστασίας και διαχείρισης κρίσης σε όλο το κόσμο και συνεχίζουν να υποστηρίζονται και να εμπλουτίζονται καθημερινά με βάση τα νέα δεδομένα που προκύπτουν. Το γεγονός αυτό, αν μη τι άλλο, αποδεικνύει τις δυνατότητες που υπάρχουν για την άμεση διαχείριση νέων αναγκών, όταν χρησιμοποιείται η πλατφόρμα της Claris από έμπειρους, πιστοποιημένους συνεργάτες. Η τελευταία κρίση έχει φέρει ραγδαία και απότομη ενσωμάτωση τεχνολογιών και νέων διαδικασιών σε επιχειρήσεις ανεξαρτήτως μεγέθους. Στις περιπτώσεις όπου ο ψηφιακός μετασχηματισμός ήταν ήδη στο DNA της επιχείρησης, ήταν πιο εύκολη η μετάβαση στη νέα πραγματικότητα και σε πολλές περιπτώσεις αξιοποιήθηκε ο χρόνος της καραντίνας ώστε να προχωρήσει ακόμη περισσότερο ο ψηφιακός μετασχηματισμός και να δώσει competitive advantage για την επόμενη μέρα.

+30 210 7486715 | sicoa.com

ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

15

Special Report

5G

16

5G σε διπολική διαταραχή διαρκείας

Το

Από τη μια, οι κατασκευαστές κάνουν ό,τι περνά από το χέρι τους για να ωθήσουν την τεχνολογία 5G στις τηλεπικοινωνιακές εταιρείες, οι οποίες για κάποια διαστήματα συντονίζονται με τη «μανία» ανάπτυξης. Στη συνέχεια οι τηλεπικοινωνιακές εταιρείες κοιτούν το μέλλον, πλέον και μέσα από το πρίσμα της πανδημίας και ρίχνουν τους τόνους. Αυτές οι «συναισθηματικές» μεταβολές έχουν ήδη παρελθόν ετών. TOY ΓΙΑΝΝΗ ΜΟΥΡΑΤΙΔΗ

ΕΠΙ ΤΟΥ ΠΙΕΣΤΗΡΙΟΥ Κοντά στα 367 εκατομμύρια ευρώ προσδοκά η κυβέρνηση, εφόσον πουληθούν όλες οι προς διάθεση φασματικές περιοχές. Το συνολικό τίμημα αφορά τις τιμές εκκίνησης της δημοπρασίας και το πιθανότερο είναι ότι θα είναι ελαφρά χαμηλότερο, καθώς αναμένεται να μην εκδηλωθεί ενδιαφέρον για την περιοχή από 26,5 έως 27,5 GHz. Σύμφωνα με την προκήρυξη που είναι πλέον σε διαβούλευση μέχρι τις 4 Αυγούστου, τα δικαιώματα που θα αποδοθούν είναι για τις ζώνες των 700MHz, 3400-3800MHz και 26GHz και τη ζώνη των 2GHz, καθώς το 2021 λήγουν τα χορηγηθέντα δικαιώματα χρήσης ραδιοσυχνοτήτων. Η κατάθεση αιτήσεων συμμετοχής στη δημοπρασία ορίστηκε για την 1 Οκτωβρίου. Την ίδια μέρα θα γίνει και η δημοσιοποίηση των συμμετεχόντων, οι οποίοι μέχρι 5 Οκτωβρίου θα πρέπει να καταθέσουν τυχόν ενστάσεις. Στις 13 Οκτωβρίου θα έχει ολοκληρωθεί η λίστα συμμετεχόντων και θα έχουν ενημερωθεί επίσημα οι συμμετέχοντες για την οριστική ημερομηνία εκκίνησης της δημοπρασίας.

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

Σ

τις 20 Φεβρουαρίου μια από τις κεντρικές ειδήσεις των βρετανικών και διεθνών μέσων, ήταν η απόφαση της βρετανικής κυβέρνησης να μην κλείσει την πόρτα στις κινέζικες εταιρείες που θα ήθελαν να προμηθεύσουν τους παρόχους τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών με εξοπλισμό για 5G δίκτυα. Λίγες μέρες αργότερα, η κυβέρνηση χρειάστηκε να διευκρινίσει ότι η απόφαση αφορά μόνο τις κεραίες και όχι τις κρίσιμες υποδομές του backbone. Πριν από μερικές μέρες, η στάση της βρετανικής κυβέρνησης έγινε ακόμα πιο σκληρή και πλεόν δεν επιτρέπει στους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους να χρησιμοποιήσουν κινέζους προμηθευτές και επιπλέον τους αναγκάζει να ξηλώσουν τον εξοπλισμό. Η Η British Telecom, από τις πρώτες που αντέδρασαν στις απαιτήσεις της κυβέρνησης, εκτιμά ότι το κόστος των αλλαγών θα είναι κοντά στα 500 εκατομμύρια λίρες Αγγλίας, ενώ η Vodafone ανεβάζει το νούμερο πάνω από το ένα δισεκατομμύριο λίρες Αγγλίας. Σύμφωνα με έρευνα της Strand Consult, οι αλλαγές εξοπλισμού σε όλη την Ευρώπη θα ξεπεράσουν σε κόστος

τα 3,5 δισεκατομμύριο δολάρια. Στην ίδια έρευνα αναφέρεται ότι τέσσερις ευρωπαϊκές χώρες χρησιμοποιούν αμιγώς κινέζικο εξοπλισμό στα δίκτυα 4G. Συγκεκριμένα, Βέλγιο, Μάλτα, Κύπρος και Λιθουανία βασίζονται σχεδόν 100% σε εξοπλισμό κινέζικων εταιρειών, ενώ το μερίδιο στη Γερμανία είναι 57%, σε Ισπανία και Ιταλία πάνω από 50%, στη Βρετανία 40% και στη Γαλλία 25%. Ωστόσο, η εικόνα αυτή δε σχετίζεται μόνο με τις οικονομικές δυσκολίες που έχει ο αποκλεισμός κάποιων προμηθευτών, αλλά και με τη ρευστότητα της κατάστασης, η οποία επηρεάζεται έντονα από πολιτικούς παράγοντες. Η παραπάνω ρευστή εικόνα παρατηρείται σε όλον τον κόσμο, ακόμα και μέσα στην Κίνα ή σε κοντινές τις χώρες, όπως η Σιγκαπούρη, όπου υπάρχουν εταιρείες που έχουν αρχικά επιλέξει Ευρωπαίους κατασκευαστές για να υλοποιήσουν δίκτυα 5G, αξιοποιώντας τον εξοπλισμό τους και σε κρίσιμες υποδομές. Στην Ελλάδα το πιο πρόσφατο στοιχείο σε αυτήν την ανακατάταξη της αγοράς, ήταν η απόφαση της Cosmote να υλοποιήσει το δίκτυο της με ευρωπαϊκή εταιρεία. Ένα ενδιαφέρον στοιχείο σε αυτήν τη δυναμική κατάσταση, είναι η αναβάθμιση του ρόλου της Ευρώπης στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, καθώς οι δύο μεγαλύτεροι κατασκευαστές εξοπλισμού 5G, είναι ευρωπαϊκές εταιρείες ή θα ήταν καλύτερα να πούμε είναι ακόμα ευρωπαϊκές εταιρείες, καθώς η μια εξ αυτών πολιορκείται στενά το τελευταίο διάστημα από εταιρεία των ΗΠΑ.

Μετά τη γεωπολιτική έρχεται η επιχειρηματικότητα Όποιος και αν είναι τελικά ο προμηθευτής για κάθε τηλεπικοινωνιακή εταιρεία, κάποια στιγμή το λαμπάκι με την ένδειξη 5G θα ανάψει. Οπότε αναδύεται το ερώτημα ποια είναι η κατάλληλη στιγμή να συμβεί αυτό, ώστε να ξεκινήσει με έναν ικανοποιητικό ρυθμό η απόσβεση της επένδυσης. Σύμφωνα με τις πρόσφατες ανακοινώσεις της ελληνικής κυβέρνησης, η δημοπράτηση των αδειών για δίκτυα 5G θα έχει ολοκληρωθεί μέχρι το τέλος αυτής χρονιάς. Οπότε, οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, λογικά έχουν ξεκινήσει εσωτερικά συζητήσεις σχετικά με το ποσό που θα δαπανήσουν για την αγορά μιας άδειας. Αν και οι συζητήσεις αυτές, θεωρητικά τουλάχιστον, δεν γίνονται σε στρογγυλό τραπέζι που συμμετέχουν όλοι οι προμηθευτές, πρακτικά τα τμήματα ανάλυσης και ρίσκου των εταιρειών ζουν και κινούνται στο ίδιο αγοραστικό περιβάλλον, οπότε έχουν μια κοινή αντίληψη για την εικόνα της αγοράς και τις δυνατότητές της. Είναι λοιπόν αναμενόμενο να έχουν καταλήξει σε ένα ποσό που αξίζει μια άδεια και μένει να δουν αν το ποσό αυτό θα είναι κοντά στην τιμή εκκίνησης που θα θέσει η ΕΕΤΤ. Εκπλήξεις πάντοτε γίνονται, αλλά μάλλον τα δύο νούμερα θα είναι κοντά και επομένως το πιθανότερο σενάριο είναι ότι ο διαγωνισμός θα τελεσφορήσει. Όμως μετά αρχίζουν τα δύσκολα. Όπως μας έλεγε εκπρόσωπος της αγοράς, δεν υπάρχει περίπτωση να δούμε στα δίκτυα 5G το ρυθμό επενδύσεων που είδαμε στα δίκτυα 4G. Τα βήματα θα είναι προσεκτικά ακόμα και για τα μεγάλα αστικά κέντρα, ώστε η ζήτηση και η προσφορά να είναι ισορροπημένες. Θεωρητικά, η υλοποίηση λέγεται ότι θα ξεκινήσει από το πρώτο

εξάμηνο του 2021, αλλά ακόμα υπάρχουν αρκετά προβλήματα που πρέπει να λυθούν μέχρι τότε, με σημαντικότερο το πρόβλημα αδειοδότησης των κεραιών. Η πυκνότητα του δικτύου κεραιών για τα δίκτυα είναι καθοριστικής σημασίας και στα δίκτυα 5G χρειάζεται να είναι μεγαλύτερη από αυτήν των 4G δικτύων. H πραγματικότητα είναι ότι σε αυτήν τη φάση δεν υπάρχει κάποια έρευνα που να εγγυάται ότι η τεχνολογία 5G είναι ασφαλής. Ωστόσο, ούτε για την τεχνολογία 4G υπήρχε μια ανάλογη έρευνα και παρά το γεγονός ότι έχουν περάσει πάνω από 10 χρόνια από την αρχή της λειτουργίας της, υπάρχουν ακόμα μελέτες που διαφωνούν με την ασφάλεια της. Αν και κάπως κυνικό, πρακτικά οι περισσότεροι έχουμε αποδεχτεί ότι ζούμε μέσα σε ένα πείραμα, τα αποτελέσματα του οποίου θα είναι ορατά αρκετά χρόνια αργότερα ή είναι ήδη ορατά αλλά δεν τα αντιλαμβανόμαστε. Ας βάλουμε όμως και αυτόν τον παράγοντα στην άκρη, θεωρώντας ότι ξαφνικά γινόμαστε φιλικά προσκείμενοι στην τεχνολογία 5G και πλέον μένει να βρούμε τα χρήματα για να αγοράσουμε τις συσκευές και τις υπηρεσίες που την αξιοποιούν. Σε αυτό το στάδιο, το βιοτικό επίπεδο κάθε χώρας παίζει τον καθοριστικό ρόλο. Σίγουρα, ένα ποσοστό αγοραστών με απόθεμα στο πορτοφόλι τους, θα είναι διατεθειμένοι να δοκιμάσουν τις ταχύτητες και τις υπηρεσίες 5G. Ωστόσο, η συμβίωση μας με την κινητή τηλεφωνία, εδώ και δεκαετίες, κάνει κάθε χρόνο τη σχέση μας όλο και πιο στενή. Αν θεωρήσουμε ότι το 4G άρχισε να γίνεται mainstream το 2013, οπότε χρειάστηκε περίπου 5 χρόνια για να φτάσει στα σημερινά ποσοστά, ποιο αναμένουμε ότι θα είναι το αντίστοιχο διάστημα για το 5G; Η απάντηση σε αυτήν την ερώτηση είναι αυτή που κρίνει το ρυθμό των επενδύσεων, εφόσον αγνοήσουμε οποιοδήποτε άλλο εμπόδιο.

«Δε χρειάζεται να περιμένουμε την τεχνολογία 5G για να υλοποιήσουμε έργα IoT...» Πρακτικά, ο τίτλος αυτός δεν είναι δικός μας. Είναι φράση εκπροσώπου τηλεπικοινωνιακής εταιρείας, η οποία συμπληρώθηκε από την πρόταση, «...μπορούμε να αξιοποιήσουμε την τεχνολογία NB-IoT και να έχουμε εξίσου καλά αποτελέσματα». Εν μέρει αυτό ισχύει με εξαίρεση κυρίως εφαρμογές που είναι latecny sensitive. Στις εφαρμογές που οι διακοπές στη ροή των δεδομένων δεν είναι κρίσιμης σημασίας, η τεχνολογία 5G εκτός του NB-IoT έχει ανταγωνιστές και από τον τομέα των δορυφορικών τεχνολογιών. Μέχρι πρόσφατα, ένα εμπόδιο στην Ελλάδα ήταν η περιορισμένη γεωγραφική κάλυψη των υπηρεσιών NB-IoT. Πλέον το πρόβλημα αυτό έχει λυθεί σχεδόν πλήρως και επομένως, ακόμα και ένας αγρότης που το χωράφι του βρίσκεται σε κάποια πεζούλα των Κυκλάδων, έχει τη δυνατότητα να ελέγχει το αμπέλι του με τη βοήθεια αισθητήρων και καμερών. Επίσης, η τεχνολογία NB-IoT προσφέρεται για εφαρμογές που ανήκουν στην κατηγορία του ανοιχτού λογισμικού ή ακόμη (αν και με κάποιους περιορισμούς του ανοιχτού hardware). Τα δύο αυτά στοιχεία κάνουν την υλοποίηση λύσεων σίγουρα οικονομικότερη και προσφέρουν μεγαλύτερη ευελιξία σε διαμορφώσεις που είναι πιο κοντά στις ανάγκες του χρήστη.

IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

17

5G

JOHANNES Special Report

BAHRKE

18

Παράλληλες επενδύσεις σε landlines και 5G τεχνολογίες προτείνει η Επιτροπή της ΕΕ Σε μια εξ΄ αποστάσεως συζήτηση που είχαμε με τον Johannes Bahrke, Commission Coordinating Spokesperson for digital economy, research and innovation, εστιάσαμε σε θέματα που έχουν να κάνουν κυρίως με την υλοποίηση τεχνολογιών 5G και πώς αυτή επηρεάζεται από την κρίση της πανδημίας. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΓΙΑΝΝΗ ΜΟΥΡΑΤΙΔΗ

Η

πρόταση της Επιτροπής είναι η ιδανική. Παράλληλες επενδύσεις σε landlines και 5G τεχνολογίες προκειμένου η ΕΕ να είναι μια Gigabit κοινωνία μέχρι το 2025. Ωστόσο, για κάποια κράτη μέλη, ενδεχομένως μεταξύ των οποίων ακόμα και κάποια από αυτά που θεωρούνται πιο ισχυρά, οι ισορροπίες των επενδύσεων δεν είναι εφικτό να ακολουθήσουν την πρόταση αυτή. Τα κράτη θα μπορούσαν να διευκολύνουν τις επενδύσεις προς όφελος των πολιτών και των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται σε αυτά, αλλά και οι κατασκευάστριες εταιρείες θα πρέπει να δείξουν καλή θέληση, ειδικά τώρα που ο ανταγωνισμός δεν είναι τόσο σκληρός, εφόσον οι Κινέζοι κατασκευαστές παραμείνουν εκτός αγώνα.

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

NW: Θεωρείτε ότι η πανδημία έχει αλλάξει τις προτεραιότητες στον τομέα των τηλεπικοινωνιών ή το 5G παραμένει σημαντική προτεραιότητα για τις κυβερνήσεις; Σε κάποιες χώρες πολλοί άνθρωποι αντιμετώπισαν προβλήματα με το fixed broadband προσπαθώντας να τηλε-εργαστούν ή να παρακολουθήσουν τα μαθήματά τους στο οικιακό περιβάλλον. Μήπως αυτό σημαίνει ότι το fixed broadband πρέπει να γίνει προτεραιότητα τώρα; Johannes Bahrke: Θεωρούμε ότι η πρόσφατη κρίση ανέδειξε περισσότερο την ανάγκη για ταχύτερα ασύρματα και ενσύρματα δίκτυα, προκειμένου να είναι εφικτή και απρόσκοπτη η τηλε-εργασία, η τηλε-εκπαίδευση, αλλά και η ψυχαγωγία και οι ψηφιακές αγορές. Προσδοκούμε ότι η τεχνολογία 5G θα προσφέρει στους

πολίτες προσιτή και αξιόπιστη σύνδεση σε αυτές τις υπηρεσίες στο μέλλον. Επιπλέον, θα παίξει καθοριστικό ρόλο στην ανάκαμψη της οικονομίας, βοηθώντας στην ανάπτυξη περιοχών που δεν είναι οικονομικά συμφέρον να απολαμβάνουν τις ταχύτητες του landline broadband. Οπότε, η πρόταση μας είναι να γίνουν παράλληλες επενδύσεις με στόχο την παροχή υπηρεσιών σύνδεσης υψηλών ταχυτήτων, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι του 2025 Gigabit society.

νόρων, ίσως λειτουργήσει ως κίνητρο για τις επιχειρήσεις να μοιράζονται περισσότερο τα δεδομένα τους και γιατί όχι και τις επενδύσεις τους για να στηρίξουν και την ανάπτυξη άλλων κρίσιμων τεχνολογιών, όπως το cybersecurity, το blockchain, το AI και το edge computing.

Η οικονομική κρίση ίσως να δυσκολέψει τους παρόχους υπηρεσιών να επενδύσουν σε άδειες και στη συνέχεια να υποστηρίξουν την υλοποίηση έργων. Θεωρείτε ότι οι δημοπρασίες φάσματος θα πρέπει να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα και οι απαιτήσεις για υλοποίηση υπηρεσιών σε δεδομένους χρόνους θα πρέπει να γίνουν ελαστικότερες;

Η Επιτροπή καλωσορίζει ενέργειες που αυξάνουν τις πιθανότητες να αυξηθεί η ταχύτητα ανάπτυξης των τεχνολογιών 5G στην Ευρώπη. Ρυθμίσεις, όπως αυτές που έχουν να κάνουν με την πληθυσμιακή κάλυψη, είναι χρήσιμα εργαλεία στη επίτευξη στόχων, όπως η αποτελεσματική χρήση του φάσματος και η κάλυψη των αναγκών των χρηστών. Από αυτή την οπτική, προσδοκούμε ότι τα κράτη μέλη θα διαμορφώσουν ένα τέτοιο περιβάλλον για τις τηλεπικοινωνιακές εταιρείες που θα τις ενθαρρύνει να προχωρήσουν σε επενδύσεις. Επίσης, τα κράτη μέλη θα πρέπει να λάβουν μέτρα, ώστε να κινητοποιήσουν τους επενδυτές, όπως για παράδειγμα η μείωση των τιμών χρήσης φάσματος και η επιβράβευση των επιχειρήσεων που επανεπενδύουν μεγάλο μέρος των κερδών τους στην επίτευξη του στόχου για Gigabit connectivity. Τέλος, οι επενδύσεις θα πρέπει να είναι πρώτιστα καθοδηγούμενες από τις ανάγκες της αγοράς και οι επιχειρήσεις θα πρέπει να αξιολογήσουν με προσοχή λύσεις network sharing, ώστε να μειώσουν το κόστος ανάπτυξης του δικτύου.

Όπως προείπαμε, η κρίση της πανδημίας τόνισε την ανάγκη για τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες υψηλών ταχυτήτων, το οποίο σημαίνει για τις εταιρείες ότι θα πρέπει να κάνουν περισσότερες επενδύσεις σε ψηφιακές υποδομές (οπτικές ίνες και 5G τεχνολογίες). Η αυξημένη εξ’ αποστάσεως αλληλεπίδραση ανάμεσα σε εργαζόμενους και επιχειρήσεις ή πολίτες και δημόσιες υπηρεσίες, θα αλλάξει τον τρόπο που γίνονταν μέχρι τώρα πολλές διαδικασίες. Οπότε, είναι σημαντικό οι κυβερνήσεις να διαθέσουν έγκαιρα φάσμα για την τεχνολογία 5G, σε ένα πλαίσιο που θα κάνει τις επενδύσεις πιο βατές και άρα θα δημιουργήσει το θεμέλιο για την ανάπτυξη υπηρεσιών που θα ωφελήσουν τόσο τις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε κάθε χώρα, όσο και τις σχέσεις της κυβέρνησης με τους πολίτες. Μέσα από αυτό το πρίσμα, οι δημοπρασίες πρέπει να είναι σωστά σχεδιασμένες για να ωφεληθούν ισορροπημένα όλοι.

Τα έργα IoT θα μπορούσαν να είναι καταλύτης για την ανάπτυξη της τεχνολογίας 5G. Θεωρείτε ότι η τρέχουσα κατάσταση λειτουργεί ως επιταχυντής ή φρένο για τα έργα αυτά; Η χρήση ψηφιακών τεχνολογιών παίζει σημαντικό ρόλο, στην ανάπτυξη των οικονομικών και κοινωνικών δράσεων και θα είναι καθοριστική για στην ανάκαμψη της βιομηχανίας και της επιχειρηματικότητας μετά την κρίση της πανδημίας. Βεβαίως σε αυτήν τη φάση υπάρχει πολύ αβεβαιότητα σχετικά με τη διάρκεια της κρίσης, ενώ παράλληλα οι ψηφιακές πλατφόρμες χρειάζεται να εξελιχθούν για να υποστηρίξουν τις νέες ανάγκες στις διάφορες διαδικασίες. Η επιτυχία των επιχειρήσεων θα εξαρτηθεί σε σημαντικό βαθμό, από την ταχύτητα προσαρμογής στην αξιοποίηση τεχνολογιών IoT, μέσα από το φίλτρο της συνέχισης των λειτουργιών παράλληλα με τη μείωση του ρίσκου εξάπλωσης του ιού που προκάλεσε την πανδημία. Προσδοκούμε ότι στο κοντινό μέλλον θα δούμε αυξημένες επενδύσεις σε τεχνολογίες IoT, οι οποίες βασίζονται κυρίως σε αισθητήρες με δυνατότητα αποστολής πληροφοριών εξ αποστάσεως. Εφαρμογές, όπως ο έλεγχος της εφοδιαστικής αλυσίδας ή ο έλεγχος της ποιότητας στην αγροτική παραγωγή, μπορούν να βοηθήσουν στην ισορροπία που προαναφέραμε. Επιπλέον, το κλείσιμο των φυσικών συ-

Πώς θα βοηθήσει η ΕΕ τα κράτη μέλη αλλά και τις τηλεπικοινωνιακές εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε αυτά να επενδύσουν σε τεχνολογίες 5G;

Ποια είναι η τρέχουσα δεξαμενή προμηθευτών, την οποία μπορούν να αξιοποιήσουν οι telco providers για να αγοράσουν τον εξοπλισμό των υποδομών τους; Η Επιτροπή δεν μπορεί να κάνει προτάσεις για συγκεκριμένους προμηθευτές, ούτε προς τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών ούτε προς τα κράτη μέλη. Ωστόσο, η Επιτροπή έχει προτείνει πολλά μέτρα προς τα κράτη μέλη, τα οποία έχουν κυρίως ως στόχο να βελτιώσουν τις απαιτήσεις σε θέματα ασφάλειας και επιπλέον έχει τονίσει την ανάγκη για τη δημιουργία ενός αναλυτικού προφίλ του ρίσκου που περιλαμβάνει η συνεργασία με τους διαφορετικούς προμηθευτές. Οπότε, η τελική απόφαση είναι ευθύνη του κάθε κράτους και η Επιτροπή δημιουργεί εργαλεία που θα βοηθήσουν τα κράτη να κάνουν την καλύτερη επιλογή. Τον περασμένο Ιανουάριο, η Επιτροπή πρότεινε ένα κοινό κουτί εργαλείων, το οποίο μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα κράτη μέλη, προκειμένου να οριοθετήσουν το ρίσκο σε επίπεδο ασφάλειας που είναι σχετικό με τη χρήση προϊόντων τεχνολογίας 5G από διαφορετικούς προμηθευτές. Βασικός στόχος είναι να προχωρήσουν τα κράτη μέλη πάνω σε μια κοινή διαδρομή, καθώς σε μια ενιαία τηλεπικοινωνιακή αγορά, όπως αυτή της ΕΕ, προβλήματα ασφάλειας με τον εξοπλισμό ενός κράτους μέλους είναι πιθανό να επηρεάσουν, άλλα κράτη μέλη. Αυτή η εργαλειοθήκη δεν αξιολογεί συγκεκριμένες χώρες ή τους προμηθευτές τους, αλλά είναι μια αντικειμενική προσέγγιση στην εκτίμηση ρίσκου, περιλαμβανομένων κινδύνων που μπορεί να μην είναι άμεσα εξαρτημένη από προβλήματα της τεχνολογίας.

IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

19

Special Report

5G

ΜΑΡΙΑ

ΣΚΑΓΚΟΥ

20

Η ανάπτυξη των δικτύων 5G έχει ιδιαιτερότητες που την καθιστούν διαφορετική από προηγούμενα έργα H Μαρία Σκάγκου, Διευθύντρια Νομικών και Κανονιστικών Θεμάτων, Εταιρικής Ασφάλειας & Εταιρικών Σχέσεων της Vodafone Ελλάδας μας έδωσε μια ξεκάθαρη εικόνα για τη θέση της εταιρείας τόσο στο γενικότερο πλαίσιο της τεχνολογίας 5G, όσο και στην εφαρμογή της τεχνολογίας στην Ελλάδα, όπου σύντομα αναμένεται η δημοπράτηση των αδειών. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΓΙΑΝΝΗ ΜΟΥΡΑΤΙΔΗ

NW: Ακούγεται ότι τέλος του 2020, θα γίνει η δημοπρασία του φάσματος που θα αναπτυχθούν υπηρεσίες 5G. Θα συμμετέχετε; Έχετε ορίσει μια οροφή για τον προϋπολογισμό της συμμετοχής σας; Μαρία Σκάγκου: Ως στρατηγικός επενδυτής στη χώρα, η Vodafone Ελλάδας θα συμμετάσχει στη διαδικασία δημοπράτησης του φάσματος για το 5G. Θέλουμε να επενδύσουμε σε έναν στρατηγικό εθνικό πόρο με στόχο να βοηθήσουμε τους πολίτες και τις επιχειρήσεις να μεταβούν στην κοινωνία των Gigabit, αλλά και να ανοίξουμε νέους δρόμους για την οικονομία της χώρας. Σε αυτό το στάδιο, όμως, είναι σαφές ότι δεν μπορούμε να τοποθετηθούμε γύρω από τις χρηματοικονομικές διαστάσεις του εγχειρήματος, δεδομένου ότι επίκειται ένας κύκλος διαβούλευσης για τον τρόπο με τον οποίο θα γίνει η εκχώρηση του φάσματος στους παρόχους, κα-

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

θώς η πολιτεία δεν έχει ακόμη καταλήξει στο μοντέλο παραχώρησης. Αυτή η επιλογή θα είναι μία θεμελιώδους σημασίας απόφαση που θα καθορίσει και τη συνέχεια. Ως μέλους ενός διεθνούς τηλεπικοινωνιακού ομίλου, παρακολουθούμε με ενδιαφέρον την αντίστοιχη συζήτηση που γίνεται και στις υπόλοιπες ευρωπαϊκές αγορές, όπου είναι όλο και πιο έντονο το φαινόμενο της επιλογής μίας προσέγγισης «επενδυτικού ισοδύναμου», που έρχεται να λειτουργήσει ευεργετικά για την οικονομία, «ξεκλειδώνοντας» νέες επενδύσεις που συμβάλλουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό της Ευρώπης. Η γενική αρχή αυτής της προσέγγισης, η οποία υιοθετείται ευρύτερα στο πλαίσιο της ανάπτυξης του 5G, είναι η παραχώρηση του φάσματος να γίνεται με χαμηλότερο τίμημα, με αντάλλαγμα την δέσμευση για μεγαλύτερες ή και ταχύτερες επενδύσεις στη νέα γενιά δικτύου από

τους παρόχους. Έτσι, ως γνώμονα έχει την ενίσχυση των δεσμευτικών επενδύσεων – και άρα την ταχύτερη διάχυση των πλεονεκτημάτων του 5G στην οικονομία – και λιγότερο μία βραχυπρόθεσμη εισπρακτική προσέγγιση που ενδεχομένως να οδηγήσει σε ακριβότερες τιμές και μικρότερη κάλυψη δικτύου. Πρόκειται για μία στρατηγικής σημασίας επιλογή που προωθούν αρκετές κυβερνήσεις, αναγνωρίζοντας την καταλυτική σημασία που θα έχει το 5G στην ανάπτυξη της ψηφιακής οικονομίας. Δεν βλέπουμε τον λόγο η Ελλάδα να μην υιοθετήσει μία παρόμοια προσέγγιση, η οποία θα είναι αμοιβαία επωφελής για όλους - την κοινωνία, τις επιχειρήσεις, το κράτος.

Σε τεχνικό επίπεδο, ποια θεωρείτε ότι είναι τα κρίσιμα στοιχεία που θα καθορίσουν την αδειοδότηση; Πιστεύουμε ότι είναι πρόωρο να τοποθετηθούμε σε αυτή φάση, καθώς εκκρεμεί ακόμη η ολοκλήρωση της διαβούλευσης για τον τρόπο διάθεσης των νέων φασματικών περιοχών. Άλλωστε, τα οφέλη κάθε φασματικής περιοχής είναι γνωστά. Είναι, όμως, δεδομένο ότι θα πρέπει να υπάρχουν προς διάθεση μεγάλα τμήματα συνεχούς και «καθαρού» φάσματος ώστε να μην υπάρχει κατακερματισμός των πόρων. Πρόκειται για μία προσπάθεια που η πολιτεία έχει υλοποιήσει με επιτυχία στο παρελθόν. Επιπλέον, θα είναι προς όφελος της οικονομίας εάν η πολιτεία συνεχίσει να εργάζεται στην κατεύθυνση της απλούστευσης διαδικασιών της αδειοδότησης των δικτύων, γεγονός που θα συμβάλλει σημαντικά στην γρήγορη ανάπτυξη του 5G, καθώς και τη διάθεση υπηρεσιών νέας γενιάς προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Η πιστή εφαρμογή του νέου νόμου μπορεί να το εγγυηθεί.

Αν υποθέσουμε ότι η δημοπρασία ολοκληρώνεται στο παραπάνω χρονικό πλαίσιο, πότε θεωρείτε ότι θα έχετε φτάσει σε μια ικανοποιητική πληθυσμιακή κάλυψη με υπηρεσίες 5G; Εκτός και αν ο στόχος δεν είναι αυτός εξαρχής και είστε περισσότερο εστιασμένοι σε κάθετες αγορές. Το 5G είναι μία διαφορετικού τύπου άσκηση σε σχέση με την ανάπτυξη δικτύων που κάναμε έως σήμερα. Σε αντίθεση με τις προηγούμενες γενιές δικτύων, το 5G θα ακολουθήσει τη ζήτηση, καθώς η ανάπτυξή του θα στοιχηθεί πίσω από τις βιομηχανίες, τις μεγάλες επιχειρήσεις και την οικονομία της γνώσης. Η Vodafone ήδη προχωρά σε επενδύσεις στο κινητό της δίκτυο, έχοντας προωθήσει τις πλέον σύγχρονες τεχνολογίες, ώστε να είναι έτοιμη όταν έρθει η ώρα της ενεργοποίησης του 5G. Ο δικός μας εμπορικός σχεδιασμός θα ακολουθήσει τις ανάγκες της κοινωνίας και της οικονομίας. Γι’ αυτό πιστεύουμε ότι η συγκυρία είναι ιδανική να επανεξετασθούν οι παραδοσιακές μέθοδοι διάθεσης του φάσματος και να εισαχθούν στη συζήτηση όροι και παραδοχές που διευκολύνουν τις επενδύσεις και θα στοχεύουν στην ταχεία υλοποίηση των έργων που θα επιταχύνουν την ανάπτυξη ψηφιακών υποδομών, απαραίτητων για την

οικονομία. Είναι απαραίτητο η διάθεση του φάσματος να μην αντιμετωπισθεί μέσα από μία εισπρακτική λογική, αλλά ως ένας καταλυτικός παράγοντας για την παραγωγή υπεραξίας για όλη την κοινωνία μακροπρόθεσμα. Γι’ αυτό χρειάζεται μία προσέγγιση που θα διασφαλίζει ένα βιώσιμο ανταγωνιστικό περιβάλλον για μεγάλες επενδύσεις σε δίκτυα νέας γενιάς.

Δεδομένου ότι 5G και IoT πάνε μαζί σε ένα μεγάλο ποσοστό εφαρμογών από τις οποίες αναμένεται έσοδα. Ποιές είναι οι τομείς στην Ελλάδα που δείχνουν αυτήν την περίοδο ενδιαφέρον για IoT υπηρεσίες; Υπάρχουν πολλά επιχειρηματικά πεδία τα οποία θα μετασχηματιστούν λόγω του 5G. Σύμφωνα με τον Όμιλό μας, αυτές οι αλλαγές εντοπίζονται στις έξυπνες πόλεις, τις βιομηχανικές εφαρμογές, τις συγκοινωνιακές υποδομές και τα μέσα μαζικής μεταφοράς, την αγροτική παραγωγή και το περιβάλλον. Αυτό θα συμβεί, διότι το 5G θα βελτιώσει θεαματικά τον τρόπο με τον οποίο αναπτύσσουμε το φάσμα μας, με μεγαλύτερη οικονομία και καλύτερη ανταπόκριση στη ζήτηση των καταναλωτών για δεδομένα. Για παράδειγμα, μία άλλη εφαρμογή θα μας έρθει από τα ιδιωτικά δίκτυα και το Mobile Edge Computing (MEC), ενισχύοντας ακόμη περισσότερο τις υπηρεσίες cloud, δίνοντας απεριόριστες δυνατότητες στις επιχειρήσεις και συμβάλλοντας στη δημιουργία ενός νέου οικοσυστήματος εφαρμογών. Οι τεχνολογίες γύρω από το 5G - συμπεριλαμβανομένου του NB-IoT - θα επιτρέψουν σε απείρως περισσότερες συσκευές να συνδέονται ταυτόχρονα στο δίκτυο. Ουσιαστικά, σε πλήρη ανάπτυξη τα δίκτυα 5G θα επιτρέψουν την ολοκληρωμένη διάθεση πολυαναμενόμενων εφαρμογών νέας γενιάς, όπως τα αυτοκίνητα χωρίς οδηγό, ο μαζικός έλεγχος drones από το έδαφος, τα AR/VR για εκπαίδευση κτλ. Επίσης, θα καταστήσουν εφικτές μία σειρά από πολλά υποσχόμενες λύσεις - όπως το λεγόμενο slicing - διαμοιράζοντας έτσι το δίκτυο σε πολλαπλά εικονικά δίκτυα ώστε το καθένα να προσαρμόζεται στις ανάγκες της κάθε επιχείρησης. Το 5G δεν θα φέρει μόνο μία νέα, απίστευτη εμπειρία υπηρεσίας, αλλά και θα οδηγήσει σε έκρηξη των εφαρμογών ΙοΤ περίπου σε κάθε πεδίο ανθρώπινης δραστηριότητας, φέρνοντας νέες δυνατότητες, υψηλή παραγωγικότητα και μαζική εξοικονόμηση.

Είστε ανοιχτοί σε όλους τους προμηθευτές τεχνολογικού εξοπλισμού ή πρόκειται να θέσετε περιορισμούς; O Όμιλός μας είναι ιδρυτικό μέλος του Open RAN Policy Coalition, μίας διεθνούς συμμαχίας που προωθεί πολιτικές για την προώθηση ανοιχτών και διαλειτουργικών λύσεων στο ραδιοδίκτυο ως μέσου για τη δημιουργία καινοτομίας, την καλλιέργεια του ανταγωνισμού και τη διεύρυνση των προμηθευτών στην εφοδιαστική αλυσίδα των κινητών επικοινωνιών, συμπεριλαμβανομένου και του 5G. Άρα είμαστε de facto ανοιχτοί και, παράλληλα, εφαρμόζουμε με συνέπεια τις αποφάσεις της πολιτείας και τις κατευθύνσεις της ΕΕ.

IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

21

5G

Special Report

ΝΙΚΟΣ

ΠΑΝΟΠΟΥΛΟΣ

22

Στo ευρύ αγοραστικό κοινό θα απευθυνθεί αρχικά η Wind με 5G υπηρεσίες Ο Νίκος Πανόπουλος, Γενικός Διευθυντής Δικτύου Wind Ελλάς θεωρεί δεδομένη τη συμμετοχή της εταιρείας στη δημοπρασία του φάσματος για την ανάπτυξη 5G δικτύου και βλέπει ως πρώτο αποδέκτη των υπηρεσιών το ευρύ αγοραστικό κοινό, παρέχοντας ικανοποιητική γεωγραφική κάλυψη μέχρι το τέλος του 2021. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΓΙΑΝΝΗ ΜΟΥΡΑΤΙΔΗ

NW: Ακούγεται ότι τέλος του 2020, θα γίνει η δημοπρασία του φάσματος που θα αναπτυχθούν υπηρεσίες 5G. Θα συμμετέχετε; Νίκος Πανόπουλος: Αντιλαμβανόμαστε ότι σύμφωνα με τις τελευταίες πληροφορίες, η δημοπρασία προγραμματίζεται για τον Δεκέμβριο του 2020. Αν και στην αρχή υπήρχε προβληματισμός, αν το χρονοδιάγραμμα θα τηρηθεί λόγω της πανδημίας, τελικά το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης έμεινε πιστό στο αρχικό πλάνο. Η αναμενόμενη δημοπρασία αφορά συχνότητες μέσω των οποίων θα αναπτυχθούν τα ασύρματα δίκτυα 5ης γενιάς (5G). Όπως σε όλες τις δημοπρασίες φάσματος που έγιναν στο παρελθόν, έτσι και σε αυτή, η Wind προγραμματίζει να συμμετάσχει μιας και έχει εντάξει στο 5ετές επιχειρηματικό πλάνο της την ανάπτυξη δικτύων 5ης γενιάς. Ήδη συμμετείχαμε στην 1η φάση της δημόσιας διαβούλευσης της Εθνικής

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων που αφορά στις βασικές αρχές της δημοπρασίας καταθέτοντας τις προτάσεις μας.

Έχετε ορίσει μια οροφή για τον προϋπολογισμό της συμμετοχής σας; Όπως σε κάθε επενδυτική απόφαση, έτσι και στην επένδυση σε φάσμα, υπάρχει συγκεκριμένη μελέτη και επιχειρησιακό σχέδιο. Σίγουρα όμως, όταν πρόκειται για διεθνή διαγωνισμό δεν μπορεί κάτι να είναι ανακοινώσιμο εκ των προτέρων. Πιστεύουμε όμως ότι ο συγκεκριμένος διαγωνισμός πρέπει να ευνοήσει την γρήγορη υλοποίηση των επενδύσεων σε δίκτυα 5ης γενιάς και να μην στηρίζεται σε μια μεγιστοποίηση εσόδων για το κράτος. Παράλληλα, η ύπαρξη ευέλικτων όρων πληρωμής του τιμήματος θα βοηθήσει στην αναπτυξιακή στόχευση του διαγωνισμού. Πιστεύουμε ότι, βασική παράμετρος

αποτελεί μία λογική και προσαρμοσμένη στην ελληνική πραγματικότητα αποτίμηση του διαθέσιμου φάσματος, δηλαδή το ύψος από το οποίο θα ξεκινήσει η δημοπρασία για κάθε μπλοκ φάσματος, το λεγόμενο reserve price.

Αν υποθέσουμε ότι η δημοπρασία ολοκληρώνεται στο παραπάνω χρονικό πλαίσιο, πότε θεωρείτε ότι θα έχετε φτάσει σε μια ικανοποιητική πληθυσμιακή κάλυψη με υπηρεσίες 5G; Εκτός και αν ο στόχος δεν είναι αυτός εξαρχής και είστε περισσότερο εστιασμένοι σε κάθετες αγορές. Αναμφίβολα οι πρώτες υπηρεσίες που θα αναπτυχθούν στα δίκτυα νέας γενιάς θα απευθύνονται στους τελικούς καταναλωτές και θα εστιάζονται στις γρήγορες ταχύτητες μέσω eMBB (Enhanced Mobile BroadBand) και σε υπηρεσίες FWA (Fixed Wireless Access). Οι εξειδικευμένες υπηρεσίες προς επιχειρήσεις και γενικότερα οι κάθετες αγορές είναι φυσικά στους στόχους της εταιρείας μας, αλλά σε 2η φάση. Σε αυτό το πλαίσιο, έμφαση θα δοθεί στην ανάπτυξη του δικτύου πρώτα σε πυκνές αστικές περιοχές όπως η Αθήνα, η Θεσσαλονίκη και οι λοιπές μεγάλες πόλεις της Ελλάδας. Ο προγραμματισμός μας είναι να έχουμε μία ικανοποιητική κάλυψη στο τέλος του 2021 με στόχο την πλήρη κάλυψη τα επόμενα χρόνια. Ωστόσο, βασική προϋπόθεση ανάπτυξης των δικτύων νέας γενιάς είναι η ικανοποιητική ροή της αδειοδότησης κεραιών από την ΕΕΤΤ. Στην 1η φάση δε μιλάμε για νέες εγκαταστάσεις αλλά για αναβαθμίσεις των υφιστάμενων κεραιών στην τεχνολογία 5G. Δυστυχώς, έως και σήμερα η αδειοδοτική διαδικασία διεξάγεται με σημαντικές καθυστερήσεις με αποτέλεσμα να έχουμε ακόμα εκατοντάδες σταθμούς 4G που αναμένουν τη σχετική έγκριση.

Δεδομένου ότι 5G και IoT πάνε μαζί σε ένα μεγάλο ποσοστό εφαρμογών από τις οποίες αναμένεται έσοδα, ποιοι είναι οι τομείς στην Ελλάδα που δείχνουν αυτήν την περίοδο ενδιαφέρον για IoT υπηρεσίες; Να θυμίσουμε ότι οι IoT υπηρεσίες ήδη παρέχονται και μέσω της τεχνολογίας 4G. Σε αυτόν τον τομέα η εταιρεία μας συνεργάζεται με τον κορυφαίο ευρωπαίο τηλεπικοινωνιακό πάροχο στις υπηρεσίες IoT, την Telefonica. Από την άλλη μεριά, η έλευση του 5G, εκτιμούμε ότι θα αλλάξει δραστικά το επιχειρηματικό τοπίο μιας και η συνδεσιμότητα αντικειμένων και μηχανών θα είναι πλέον εφικτή σε πολύ μεγάλη κλίμακα μέσω του mMTC (Massive Machine Type Communications), δηλαδή τη συνεχή σύνδεση μεγάλου πλήθους μηχανών σε μικρή γεωγραφική περιοχή όπως ένα εργοστάσιο ή μία μεγάλη αποθήκη. Τομείς όπως των μεταφορών, των logistics, της γεωργίας είναι τομείς στην Ελλάδα που θα έχουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον για την ανάπτυξη υπηρεσιών IoT - 5G.

Είστε ανοιχτοί σε όλους τους προμηθευτές τεχνολογικού εξοπλισμού, ή πρόκειται να θέσετε περιορισμούς; Η Wind, ως ανεξάρτητος τηλεπικοινωνιακός πάροχος, συνεργάζεται με όλους τους μεγάλους προμηθευτές τεχνολογικού εξοπλισμού οι οποίοι επιλέγονται μέσα από αυστηρές διαδικασίες, λαμβάνοντας υπόψη τόσο το τεχνο-οικονομικό σκέλος της επένδυσης όσο και τις συνέργειες που δημιουργούνται. Έτσι και στην περίπτωση του εξοπλισμού 5G, η εταιρεία εξετάζει το ευρύτερο τεχνολογικό περιβάλλον με στόχο να καταλήξει στην βέλτιστη λύση.

H έλευση του 5G, εκτιμούμε ότι θα αλλάξει δραστικά το επιχειρηματικό τοπίο μιας και η συνδεσιμότητα αντικειμένων και μηχανών θα είναι πλέον εφικτή σε πολύ μεγάλη κλίμακα μέσω του mMTC (Massive Machine Type Communications), δηλαδή τη συνεχή σύνδεση μεγάλου πλήθους μηχανών σε μικρή γεωγραφική περιοχή

IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

23

5G

Special Report

ΓΙΩΡΓΟΣ

ΤΣΩΝΗΣ

24

Έχοντας διαλέξει προμηθευτή, η Cosmote περιμένει το εναρκτήριο λάκτισμα Ο Γιώργος Τσώνης, Executive Director Network Planning & Devops του Ομίλου ΟΤΕ, μας μιλάει για τις προθέσεις της εταιρείας σχετικά με την ανάπτυξη του δικτύου 5G και των εφαρμογών αυτού και εστιάζει στο γεγονός ότι η Cosmote θα είναι 5G ready, πριν την ολοκλήρωση της δημοπρασίας των αδειών. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΓΙΑΝΝΗ ΜΟΥΡΑΤΙΔΗ

NW: Ακούγεται ότι τέλος του 2020, θα γίνει η δημοπρασία του φάσματος που θα αναπτυχθούν υπηρεσίες 5G. Θα συμμετέχετε; Έχετε ορίσει μια οροφή για τον προϋπολογισμό της συμμετοχής σας; Γιώργος Τσώνης: Σύμφωνα με όσα γνωρίζουμε έως τώρα, η δημοπρασία για το φάσμα του 5G θα γίνει μέχρι το τέλος του 2020 και είναι δεδομένο ότι η Cosmote θα συμμετέχει. Το 5G είναι το μέλλον των τηλεπικοινωνιών και απαραίτητη προϋπόθεση για την Κοινωνία των Gigabit. Είναι η τεχνολογία πάνω στην οποία θα «τρέχουν» όλες οι πρωτοποριακές εφαρμογές που θα αλλάξουν τη ζωή μας στο άμεσο μέλλον. Ο Όμιλος ΟΤΕ είναι ο μεγαλύτερος επενδυτής σε νέες τεχνολογίες και υποδομές στην Ελλάδα, αφού μόνο την περασμένη δεκαετία, οι επενδύσεις έφτασαν σχεδόν τα €5 δισ. Επιπλέον, υλοποιεί

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

επενδύσεις ύψους €2 δισ. για την επόμενη τετραετία και παρά τις δύσκολες συνθήκες, τα επενδυτικά μας σχέδια για δίκτυα 5G και Fiber to the Home, παραμένουν αμετάβλητα.

Σε τεχνικό επίπεδο, ποια θεωρείτε ότι είναι τα κρίσιμα στοιχεία που θα καθορίσουν την αδειοδότηση; Με δεδομένο ότι βρισκόμαστε εν μέσω διαβουλεύσεων και εν αναμονή των τελικών αποφάσεων, δύο είναι τα στοιχεία στα οποία πρέπει να εστιάσουμε. Το πρώτο είναι ότι η δημοπρασία για το φάσμα του 5G, είναι μια μεγάλη ευκαιρία για τη χώρα μας. Όχι για τη δημιουργία μιας εφάπαξ πηγής εσόδων για την χώρα, αλλά για την κατεύθυνση των επενδύσεων εκεί που έχει περισσότερο σημασία: στην ανάπτυξη δικτύων 5G. Η ανάπτυξη των υποδομών 5G θα δώσει ώθηση στην

ελληνική οικονομία και θα δημιουργήσει προοπτικές ανάπτυξης στη νέα ψηφιακή εποχή. Το δεύτερο είναι το θέμα της ταχύτητας των αδειοδοτήσεων κεραιών. Όσο πιο γρήγορα προχωρήσουν αυτές οι διαδικασίες, τόσο γρηγορότερα θα μπορέσουμε να ξεκινήσουμε να χρησιμοποιούμε το νέο φάσμα, προκειμένου να προσφέρουμε υπηρεσίες 5G.

αναμένετε έσοδα. Ποιοί είναι οι τομείς στην Ελλάδα που δείχνουν αυτήν την περίοδο ενδιαφέρον για IoT υπηρεσίες;

Η Cosmote διαθέτει ήδη ένα ευρύ φάσμα εφαρμογών IoT για τις επιχειρήσεις και τις έξυπνες πόλεις, αλλά και για την υγεία, τις μεταφορές, τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας κ.α. μέσα από το δίκτυο Cosmote NarrowBand Internet of Things (NB-IoT), του οποίου η πληθυσμιακή Αν υποθέσουμε ότι η δημοπρασία ολοκληρώ- κάλυψη φτάνει περίπου το 97%. νεται στο παραπάνω χρονικό πλαίσιο, πότε Με δεδομένο ότι το 5G μπορεί να εξυπηρετήσει έως θεωρείτε ότι θα έχετε φτάσει σε μια ικανο- και 1.000.000 συσκευές ανά τετραγωνικό χιλιόμετρο, ποιητική πληθυσμιακή κάλυψη με υπηρεσίες επιτρέπει μέγιστες ταχύτητες που θα φτάνουν έως και 5G; τα 10Gbps και «ρίχνει» το χρόνο απόκρισης (latency) Η Cosmote έχει ξεκινήσει ήδη τον συνολικό εκσυγχρο- στο 1 χιλιοστό του δευτερολέπτου, οι προοπτικές που νισμό του δικτύου πρόσβασης κινητής, αντικαθιστώντας ανοίγονται για τις υπηρεσίες IoT είναι πολύ σημαντικές. πλήρως τον εξοπλισμό 2G/3G/4G/4G+ με καινούργιο, ο Το μόνο σίγουρο είναι ότι η Cosmote θα τις αξιοποιήσει οποίος θα δίνει τη δυνατότητα σταδιακής αναβάθμισης στο μέγιστο, προκειμένου να προσφέρει στους πελάτες του δικτύου σε 5G (5G ready). της καινοτόμες υπηρεσίες, υψηλού επιπέδου. Εφόσον τηρηθεί το χρονοδιάγραμμα για τη δημοπρασία του φάσματος κι επιταχυνθεί η αδειοδοτική διαδικασία, Είστε ανοιχτοί σε όλους τους προμηθευτές θα είμαστε σε θέση να παρέχουμε υπηρεσίες 5G σε ένα τεχνολογικού εξοπλισμού ή πρόκειται να θέσημαντικό μέρος του πληθυσμού της χώρας, σχετικά σετε περιορισμούς; σύντομα. Ήδη από το Μάρτιο, η Cosmote ανακοίνωσε πως, έπειτα από σχετική διαγωνιστική διαδικασία, θα προχωρήσει Δεδομένου ότι 5G και IoT πάνε μαζί σε ένα στην ανάπτυξη δικτύου 5G στην Ελλάδα σε αποκλειμεγάλο ποσοστό εφαρμογών από τις οποίες στική συνεργασία με την Ericsson.

Η Cosmote έχει ξεκινήσει ήδη τον συνολικό εκσυγχρονισμό του δικτύου πρόσβασης κινητής, αντικαθιστώντας πλήρως τον εξοπλισμό 2G/3G/4G/4G+ με καινούργιο, ο οποίος θα δίνει τη δυνατότητα σταδιακής αναβάθμισης του δικτύου σε 5G (5G ready).

IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

25

Special Report

Workflow Automation & BPM

26

Τα ρομπότ θα μας σώσουν τις δουλειές Ο τίτλος αποτελεί έμπνευση από τον γνωστό προβληματισμό για το αν «τα ρομπότ θα μας φάνε τις δουλειές» - αντεστραμμένος και προσαρμοσμένος, βέβαια, έτσι ώστε να καταδεικνύει την ανάγκη επανασχεδιασμού ροών εργασιών και διεργασιών σε πολλές επιχειρήσεις λόγω της COVID-19, στο πλαίσιο της τροποποίησης ή και ανάπτυξης νέων προϊόντων και υπηρεσιών από τους leader κάθε μεγέθους, σε κάθε κλάδο. ΤΟΥ ΣΤΑΘΗ ΑΣΠΙΩΤΗ

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

Ε

ίναι η πρώτη μέρα που ένας εργαζόμενος υποχρεώνεται από τις περιστάσεις να εργαστεί απομακρυσμένα. Χρειάζεται ένα λειτουργικό laptop, το οποίο μπορεί να του παρέχει πρόσβαση σε έναν αριθμό εφαρμογών και, ενδεχομένως, σε κάποια αρχεία που είναι αποθηκευμένα στους server της επιχείρησης. Μια πιθανή εξέλιξη της πλοκής είναι, ο προϊστάμενος να κάνει μερικά τηλεφωνήματα μέσα στον οργανισμό - ίσως και στο τμήμα IT- και πράγματι να καταφέρει να εντοπίσει ένα laptop, το οποίο δεν χρησιμοποιείται και το οποίο μπορεί να δανειστεί ο εργαζόμενος. Μπορεί η παραπάνω σκιώδης διαδικασία να φαίνεται αρκετά γρήγορη και αποδοτική, αλλά δεν είναι απαραίτητα έτσι. Για την ακρίβεια, μπορεί να τύχει να είναι αποδοτική. Και λέμε «τύχει», γιατί δεν είναι επαναλαμβανόμενη και αυτοματοποιημένη. Μπορεί η προσπάθεια του προϊστάμενου να είναι φιλότιμη, αλλά με την έναρξη της ακόμα φαίνονται οι ατέλειες της και εγείρονται ζητήματα, όπως αυτά της ασφάλειας και της ιδιωτικότητας. Το σημαντικότερο από αυτά είναι ότι η ίδια διαδικασία δεν μπορεί να επαναληφθεί επακριβώς, ούτε καν μια φορά επιπλέον. Σίγουρα μπορείτε να φανταστείτε, πόσο πολύπλοκη μπορεί να είναι η αλληλουχία των γεγονότων, αν η παραπάνω προσπάθεια λάβει χώρα υπό την πίεση που ασκεί το business disruption μιας πανδημίας. Στον αντίποδα, η αυτοματοποίηση των διαδικασιών, που μέχρι χθες μπορεί να φαινόταν σε κάποιους περιττή, μπορεί να προλάβει μελλοντικά προβλήματα, να εξοικονομήσει χρόνο, κόπο και χρήματα. Το Workf low Automation και το Business Process Management είναι γνωστά εργαλεία σε επιχειρήσεις -σίγουρα όχι σε αυτή του φανταστικού σεναρίου που εμπνευστήκαμε παραπάνω- διαφόρων μεγεθών, ανεξαρτήτως κλάδου. Από μια άποψη, τα εργαλεία αυτά αποτελούν τη βάση κάθε επιχειρηματικής διεργασίας καθώς κάνουν δυνατό τον καθορισμό και τη βελτιστοποίηση ροών σε εργασίες που μπορεί να είναι επαναλαμβανόμενες, ή μπορεί να αφορούν ένα συγκεκριμένο project, ή επιμέρους σενάρια εργασιών και να βοηθήσουν στο σχεδιασμό και στη δημιουργία ενός λεπτομερούς, ευέλικτου και αποδοτικού επιχειρηματικού πλάνου λειτουργίας. Θα ξεκινήσουμε από τα βασικότερα, προκειμένου να ικανοποιήσουμε ένα ευρύτερο κοινό αναγνωστών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που δεν είναι ιδιαίτερα εξοικειωμένοι με τα εν λόγω λογισμικά. Στη συνέχεια του άρθρου θα εμβαθύνουμε για να δώσουμε την εικόνα των επιλογών και εργαλείων που έχουν οι CEO και CIO σύγχρονων οργανισμών κατά το σχεδιασμό κρίσιμων επιχειρηματικών διαδικασιών.

Workflow Automation & BPM: Ο δυσδιάκριτος διαχωρισμός Το λογισμικό διαχείρισης ροής εργασίας (workf low management software) παρέχει δυνατότητες αυτοματοποίησης και βελτιστοποίησης επιχειρησιακών διεργασιών. Τα συστήματα διαχείρισης ροής εργασίας (Workflow

IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

27

Special Report

Workflow Automation & BPM

28

Management Software) επιτρέπουν τη διαχείριση δεδομένων και εγγράφων στο σύνολο της επιχειρηματικής διαδικασίας και διευκολύνουν τη συνεργασία μεταξύ τμημάτων και γραφείων. Τέτοιο λογισμικό είναι απαραίτητο για ταχέως αναπτυσσόμενες εταιρείες, καθώς εξασφαλίζει ακριβή παρακολούθηση των δραστηριοτήτων, κάνει φανερές εργασίες που καθυστερούν, ενώ παράλληλα εγγυάται την πλήρη ψηφιοποίηση των δεδομένων και διαχείριση εγγράφων. Ένα σύστημα διαχείρισης ροής εργασίας είναι λογισμικό που κατά κανόνα επιλέγεται για την ιχνηλάτηση δραστηριοτήτων που βασίζονται στο Outlook με στόχο αυτές να προσαρμοστούν στις ανάγκες του συστήματος. Υπάρχουν ποικίλες εφαρμογές διαχείρισης ροής εργασίας με διαφορετικές δυνατότητες διαθέσιμες. Οι βασικές δυνατότητες περιλαμβάνουν αυτοματισμό ροής, διαχείριση εργασιών ομάδας και ειδοποιήσεις. Οι σύγχρονες εφαρμογές διαχείρισης ροής εργασίας παρέχουν οπτική μοντελοποίηση διαδικασιών, μεταφορά και απόθεση δεδομένων και τροποποίηση διεργασιών, καθώς και business analytics. Τα προγράμματα διαχείρισης ροής εργασίας παρέχονται ως software as a service (SaaS) ή commercial off-the-shelf (COTS) πακέτα. Στον αντίποδα, το λογισμικό BPM παρέχει μια πιο περίπλοκη και λεπτομερή προσέγγιση στη διαχείριση και εξυπηρετεί τη βελτιστοποίηση διεργασιών ανάμεσα στα business units. Κάνει δυνατή, στο σύνολο της, την κάθετη προβολή κρίσιμων επιχειρησιακών διαδικασιών για την

εκτέλεση διεργασιών, ανάθεση εργασιών και παρακολούθηση, διαχείριση δεδομένων και εγγράφων, ειδοποιήσεις, αναφορές. Επιπρόσθετα χαρακτηριστικά μπορεί να είναι η ανάλυση επιχειρηματικών διαδικασιών (business process analysis), ομαδική συνεργασία καθώς και υποστήριξη mobile platforms. Και οι δύο τύποι λογισμικού μπορούν να αναπτυχθούν αναπτύσσονται με τέτοιο τρόπο ώστε οι χρήστες να μπορούν να αρχίσουν να εργάζονται στο σύστημα αμέσως μετά τη μοντελοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών. Παρά τις κοινές δυνατότητες, υπάρχουν διαφορές μεταξύ αυτών των τύπων λογισμικού οι οποίες γίνονται φανερές κυρίως από τις διαφορετικές περιπτώσεις που χρησιμοποιούνται. Οι επιχειρήσεις που στόχο έχουν τον εξορθολογισμό των δραστηριοτήτων τους πειθαρχούν στη βάση ενός συστήματος BPM - κάτι το οποίο είναι κοινός τόπος για τις περισσότερες από αυτές. Αξίζει να αναφέρουμε ότι, νωρίτερα το BPM ήταν στο αποκλειστικά στο πεδίο των αρμοδιοτήτων καλά αμειβόμενων συμβούλων διαχείρισης, των αρχιτεκτόνων λύσεων, των επιχειρηματικών αναλυτών και άλλων επαγγελματιών με υψηλή εξειδίκευση και υψηλή κατάρτιση. Αυτό δεν ισχύει απαραιτήτως σήμερα και το λογισμικό BPM - που μερικές φορές μπορεί να εμφανιστεί και με την ονομασία λογισμικό workflow management- είναι περισσότερο προσιτό σε περισσότερες επιχειρήσεις, σε μεγάλο εύρος

Η χρήση ενός συστήματος BPM είναι χρήσιμο εργαλείο στην ανακάλυψη διαδικαστικών λεπτομερειών που είναι κρυφές και στη βελτιστοποίηση των διαδοχικών βημάτων που πρέπει να ακολουθηθούν εξάλειψη των bottlenecks. Όπως γίνεται αντιληπτό, τα workflows μπορεί να είναι μέρος μόνο μιας εφαρμογής Business Process Management και όπως θα δούμε στη συνέχεια, μπορούν να εμπλουτίζονται σε σημεία με εφαρμογές low-code (LCAP). Η μεγαλύτερη αξία ενός συστήματος BPM είναι ότι κάνει δυνατή την ενοποίηση μεταξύ πλατφορμών συνδέοντας εταιρικές εφαρμογές όπως CRM, ERP, portal διαχείρισης εγγράφων και άλλες, σε ένα μόνο περιβάλλον παρέχοντας με τον τρόπο αυτό τον κρίσιμο επιχειρηματικό διαλειτουργικό αυτοματισμό διεργασιών. Οι κύριες επιχειρηματικές διαδικασίες-στόχοι περιλαμβάνουν Lead-to-Cash, Idea-to-Product, Partner και Supply Chain Management. Τόσο το λογισμικό Workflow Management όσο και τα περισσότερο εξελιγμένα συστήματα BPM στοχεύουν στη μοντελοποίηση και τον αυτοματισμό διεργασιών. Οι κοινές δυνατότητές τους περιλαμβάνουν σχεδιασμό και

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

μεγεθών και προϋπολογισμού Σε ένα πρώτο επίπεδο, υπάρχουν αρκετά πράγματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά την επιλογή ανάμεσα σε workflow automation και Business Process Management για την αυτοματοποίηση διεργασιών (process automation). Χρόνος εγκατάστασης: Τα συστήματα workf low automation απαιτούν συνήθως μικρότερο χρόνο εγκατάστασης και μικρότερη προσπάθεια για τη διαμόρφωσή τους. Οι δυνατότητες διαχείρισης διεργασιών που θα προκύψουν θα είναι σημαντικά ευρύτερες με ένα σύστημα BPM Κόστος: H υλοποίηση αναβάθμιση και επέκταση ενός πολύπλοκου συστήματος είναι περισσότερο δαπανηρή και δύσκολη. Ένα απλούστερο σύστημα διαχείρισης ροής εργασίας μπορεί να είναι η προτιμώμενη επιλογή σε περιπτώσεις που το budget είναι μικρό και οι αλλαγές πρέπει να γίνουν γρήγορα.

Εμπειρία χρήστη: Τα Workflow Management systems είναι περισσότερο απλά στη χρήση και περισσότερο ευέλικτα στη διαμόρφωση. Χωρίς αμφιβολία, το User Interface είναι ένας παράγοντας που είναι χρήσιμο να λαμβάνεται υπόψη κατά την επιλογή.

Χαρακτηριστικά των συστημάτων BPM Από τα παραπάνω γίνεται φανερό ότι υφίσταται αρκετή αλληλοεπικάλυψη μεταξύ του λογισμικού διαχείρισης επιχειρηματικών διαδικασιών και άλλων κλάδων, όπως το Project Management software, τα συστήματα Sales Force Automation και άλλα. Για παράδειγμα, υπάρχουν περιπτώσεις όπου το λογισμικό που χρησιμοποιείται στο project management είναι μια προσαρμοσμένη έκδοση λογισμικού BPM, σχεδιασμένη ειδικά για project-based επιχειρηματικές δραστηριότητες. Η γραφική αναπαράσταση των διαδρομών εργασίας είναι ίσως το πλέον σημαντικό χαρακτηριστικό των συστημάτων Workflow Automation και BPM. H οπτικοποίηση των ροών κάνει εύκολη τη σύλληψη και κατανόησή τους από τους managers, όπως και την τροποποίησή της ροής εργασιών μεταφοράς και απόθεσης. Δημοφιλείς -έως αυτονόητοι- είναι οι drag n΄ drop editors.

H διαχείριση εγγράφων και η κοινή χρήση τους είναι από τα κεντρικά στοιχεία των λύσεων BPM. Καθώς οι λύσεις cloud γίνονται όλο και περισσότερο δημοφιλείς, η ενσωμάτωσή τους σε συστήματα BPM κερδίζει έδαφος. Για παράδειγμα, το cloud της Google ή της Dropbox ενσωματώνεται σε σουίτες λογισμικού BPM. Η ενσωμάτωση email για την επικοινωνία είναι σημαντικό στοιχείο, τόσο για τις εσωτερικές επικοινωνίες όσο και για την επικοινωνία με εξωτερικούς συνεργάτες. Σε ένα περισσότερο προχωρημένο επίπεδο, πολλά συστήματα BPM ενσωματώνουν συστήματα χρέωσης και τιμολόγησης -χαρακτηριστικό που αναμένεται να γίνει ακόμη περισσότερο δημοφιλές τους επόμενους μήνες. Η φιλοξενία του λογισμικού BMP σε on-premise ή σε cloud server είναι μια απόφαση που καθορίζει και οριοθετεί σε σημαντικό βαθμό τις επιλογές που μπορούν να γίνουν. Παρά την αυξανόμενη προτίμηση για λύσεις cloud-based, αρκετές εταιρείες επιλέγουν την παραδοσιακή λύση του on-premise. Ένα από τα χαρακτηριστικά των συστημάτων που είναι εγκατεστημένα στο cloud, είναι η by-default απομακρυσμένη πρόσβαση. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι οι εφαρμογές που τρέχουν είναι βελτιστοποιημένες για να τρέχουν σε φορητές συσκευές tablet και smartphone. Για να επιτευχθεί αυτό μπορούν να χρησιμοποιηθούν low-code application platforms (LCAP) για την ανάπτυξη φορητών app. H δυνατότητα φορητότητας, με την έννοια της πρόσβασης από «έξυπνες» συσκευές πρέπει να ληφθεί υπόψη. Η λύση BPM λογισμικού σχεδιασμένου ειδικά για έναν συγκεκριμένο κλάδο (industry-specific), ή βιομηχανία, προσφέρει ειδικές ευκολίες και δυνατότητες που, κατά κανόνα, είναι προτιμητέες αντί generic λύσεων. Τέλος, ορισμένες επιχειρήσεις προτιμούν να αναπτύξουν τη δική τους custom λύση BPM. Η custom λύση δίνει τη

δυνατότητα ενσωμάτωσης όλων των επιθυμητών λειτουργιών και παράλειψης εκείνων που δεν είναι επιθυμητές.

Η αυτοματοποίηση δεν βελτιώνει τις κακές διεργασίες Κατά τη διαδικασία αναζήτησης τρόπου αυτοματοποίησης διεργασιών, οι παγίδες που υπάρχουν είναι περισσότερες από μία. Από τις πλέον κοινές είναι η πεποίθηση ότι η αυτοματοποίηση αποτελεί ένα χωρίς αμφισβήτηση βήμα προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Αυτό όμως δεν ισχύει. Για να είναι αποδοτική θα πρέπει να επιλεγούν με προσοχή οι εργασίες προς βελτιστοποίηση και, ταυτόχρονα, να γίνει επιλογή των καταλληλότερων εργαλείων για το σκοπό αυτό. Για παράδειγμα, σε ένα ιατρικό κέντρο, με δεδομένους τους περιορισμούς που υπάρχουν για τη διαφύλαξη των προσωπικών δεδομένων και σε ό,τι αφορά στη μορφή που αυτά μπορούν να διακινούνται, η ανάπτυξη ενός συστήματος αυτοματοποίησης στην αποστολή fax δεν είναι το μέλλον. Αντίθετα, συστήματα αυτοματοποίησης των επιχειρηματικών διεργασιών, τα οποία βασίζονται στη χρήση ψηφιακών υπογραφών, στη διακίνηση ψηφιακών ιατρικών φακέλων ικανοποιώντας πλήρως τον κανονισμό για την προστασία των δεδομένων για την Ευρώπη (GDPR) αποτελούν βήμα -οι περισσότεροι θα συμφωνήσουν, πιστεύουμε- προς έναν υγιή μετασχηματισμό, με αξιοποίηση διαθέσιμων ψηφιακών εργαλείων που μπορούν να είναι μέρος ενός σφαιρικού και επεκτάσιμου συστήματος διαχείρισης. Η ρομποτική αυτοματοποίηση (Robotic Process Automation - RPA) δεν είναι το κατάλληλο εργαλείο για την ενορχήστρωση μιας διαδικασίας, αλλά για την αυτοματοποίηση μιας συγκεκριμένης εργασίας. Αντίθετα, ένα έξυπνο σύστημα BPM μπορεί να συμβάλει αποφασιστικά όχι μόνο στον άριστο συντονισμό των επιχειρηματικών διεργασιών, αλλά και στον σχεδιασμό της κατάλληλης στρατηγικής για την αντικατάσταση (έστω και σταδιακή) παρωχημένων συστημάτων. Η χρήση ενός συστήματος BPM είναι χρήσιμο εργαλείο στην ανακάλυψη διαδικαστικών λεπτομερειών που είναι κρυφές και στη βελτιστοποίηση των διαδοχικών βημάτων που πρέπει να ακολουθηθούν - ιδιαίτερα στους τομείς όπου υπάρχει αλληλεπίδραση με τον ανθρώπινο παράγοντα και οι διαδικασίες αγγίζουν πολλαπλούς τομείς επιχειρηματικών λειτουργιών. Η άριστη γνώση και η τεκμηρίωση μιας διαδικασίας επιτρέπει την σε βάθος και με ταχύ ρυθμό βελτιστοποίησή της, με βάση διαθέσιμα API, για την ανάπτυξη mobile και web εφαρμογών με χρήση low-code. Η εν λόγω αυτοματοποίηση μπορεί να προσφέρεται ως υπηρεσία και να στοχεύει στην υψηλή παραγωγικότητα (high-productivity application platform as a service-hpaPaaS). Η διαδικασία αυτή μπορεί να αποτελέσει μέρος ενός καλά «κουρδισμένου» για την ικανοποίηση των επιχειρηματικών απαιτήσεων πλάνου BPM με στόχο τη μέγιστη απόδοση. NW

Στη διαμόρφωση του περιεχομένου συνέβαλε η εταιρεία Infosystems, αποκλειστικός εκπρόσωπος της Gartner στην Ελλάδα και στην Κύπρο.

IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

29

Digital Transformation 30

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει… προσγειωθεί εδώ και αρκετό καιρό στον ΔΑΑ! Το Digital Transformation, πλέον, εκτός από «εργαλείο» πραγμάτωσης θεμελιωδών αλλαγών και αναζήτησης καινοτομίας, αποτελεί δεύτερη φύση και σημείο αναφοράς για τον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών. Μάλιστα, από το 2017 έχει δημιουργήσει ένα εξειδικευμένο τομέα «Digital & Innovation Services» για την υποστήριξη της εταιρείας στην ανάπτυξη μέσω της ψηφιοποίησης, της καινοτομίας και των νέων τεχνολογιών, όπως επισημαίνει ο Αλέξανδρος Ζιώμας, Διευθυντής της Επιχειρηματικής Μονάδας Πληροφοριακών Συστημάτων & Τηλεπικοινωνιών του ΔΑΑ. ΤΟΥ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗ ΜΑΡΚΕΤΟΥ

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

DIGITAL TRANSFORMATION

Γ

ια τη Διεύθυνση Επιχειρηματικής Μονάδας στην περιοχή των check-in και καταλήγοντας στις πύλες Συστημάτων Πληροφορικής & Τηλεπικοι- αναχώρησης με γνώμονα πάντα την ομαλή ταξιδιωτική νωνιών του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών εμπειρία αλλά και των υγειονομικά προσανατολισμένων (ΔΑΑ) η περίοδος που πέρασε ήταν αρ- υπηρεσιών. Δεν σας κρύβω πως υπάρχουν σκέψεις και κούντως απαιτητική, καθώς οι προτεραι- σενάρια εμπλουτισμού των υφιστάμενων δομών, καθώς ότητες έπρεπε να αλλάξουν από την μία στιγμή στην αποτελεί ζητούμενο για εμάς η άμεση προσαρμογή στις άλλη, ενώ το σύνολο των στελεχών του κλήθηκε να προ- νέες συνθήκες και στα δεδομένα που προκύπτουν». σαρμοστούν άμεσα στις νέες συνθήκες και απαιτήσεις. Κι αυτό, παρά το γεγονός πως ο κλάδος των αερο- Συνολικός σχεδιασμός υλοποίησης μεταφορών περνά τη μεγαλύτερη κρίση στην σύγχρο- 45 project προσεχώς νη ιστορία του, με τεράστιες επιπτώσεις σε πολλαπλά Πριν από την έλευση της πανδημίας του Covid-19, η επίπεδα. Αρκεί να αναφερθεί πως ο ΔΑΑ τον Απρίλιο Διεύθυνση Πληροφορικής του ΔΑΑ «έτρεχε» ένα μεγάλο κατέγραψε πτώση της τάξεως του 99% (!) της επιβατι- project portfolio 45 συνολικά έργων, τα οποία αφορούσαν κής κίνησης που σε σχέση με την αντίστοιχη περυσινή κυρίως την ανανέωση των υποδομών, αλλά και νέες χρονική περίοδο. εφαρμογές/υπηρεσίες που απευθύνονταν τόσο στους Το χρονικό διάστημα της παρατεεσωτερικούς, όσο και στους εξωτεριταμένης καραντίνας των πτήσεων, ο κούς πελάτες. Πριν από την τομέας του οποίου ηγείται ο ΑλέξανΜπορεί, δε, τα εν λόγω έργα να δρος Ζιώμας, Διευθυντής της Επιχειέχουν «παγώσει» προσωρινά, ωστόσο έλευση της ρηματικής Μονάδας Πληροφοριακών ο κ. Ζιώμας και η ομάδα του συνεχίπανδημίας Συστημάτων & Τηλεπικοινωνιών του ζουν να προβαίνουν στο σύνολο των του Covid-19, Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών Α.Ε., απαιτούμενων ενεργειών Business η Διεύθυνση ολοκλήρωσε μια σειρά από έργα βαAnalysis, με τον ταυτόχρονο σχεδιαΠληροφορικής σικών υποδομών (λ.χ. δικτυακών, συσμό λύσεων ώστε, όταν οι συνθήκες το στημικών και τηλεπικοινωνιακών), επιτρέψουν, να είναι σε θέση να απευτου ΔΑΑ «έτρεχε» τα οποία ήδη βρίσκονταν σε εξέλιξη, θυνθούν στην αγορά ώστε να επιλέένα μεγάλο επιλέγοντας τις κατάλληλες τεχνικές ξουν την καλύτερη, αποδοτικότερη project portfolio λύσεις. και πλέον ασφαλή λύση.

45 συνολικά «Την δεδομένη χρονική στιγμή « Ένα από τα έργα του οποίου η έργων, τα οποία έχουμε θέσει τρεις βασικές προτεραιυλοποίηση συνεχίζεται, είναι η νέα αφορούσαν κυρίως πλατφόρμα Airport Management ότητες. Κατ’ αρχήν, την υποστήριξη του προγράμματος επανεκκίνησης System (AMS) μέσω της οποίας πραγτην ανανέωση των “Restart”, με όλες τις τεχνολογικές ματοποιείται ολόκληρη η επιχειρηυποδομών, αλλά λύσεις και υπηρεσίες που είναι υλοδιαχείριση του αεροδρομίου. και νέες εφαρμογές/ σιακή ποιήσιμες σήμερα στον ΔΑΑ (λ.χ. Bot, Το συγκεκριμένο έργο είναι προσαναυπηρεσίες που μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ψηφιακή τολισμένο προς την κατεύθυνση του απευθύνονταν τόσο Ψηφιακού Μετασχηματισμού με κύσήμανση, αυτοματοποιημένη διαδικασία ελέγχου του Boarding Pass, CUSS στους εσωτερικούς, ρια χαρακτηριστικά την απλοποίηση Kiosks, αυτόματη προσωπική διαδιτης πολυπλοκότητας, τη διευκόλυνση όσο και στους κασία Drop Off αποσκευών, Pepper της συνεργασίας καθώς και τον αποεξωτερικούς Robot). τελεσματικό έλεγχο και τη διαχείριπελάτες Αυτά, αποτελούν τμήματα ενός ση καθημερινών δραστηριοτήτων και συνολικότερου σχεδίου δράσης και ανθρώπινων πόρων. Αναμφίβολα, η υλοποίησης ενεργειών που εντάσσεται στην μετά έρευνα, οι καινοτόμες εφαρμογές και η τεχνολογία αποCovid-19 εποχή, με απώτερο σκοπό την κατάλληλη ενη- τελούν στρατηγικούς στόχους του Διεθνούς Αερολιμένα μέρωση των επιβατών και επισκεπτών του αεροδρομίου Αθηνών, και φυσικά του Τμήματος Πληροφορικής και αλλά και τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος που θέτει Τηλεπικοινωνιών της εταιρείας μας. ως άξονες απόλυτης προτεραιότητας την υγεία και την Υπό αυτό το πρίσμα, συνεχίζουμε να «τρέχουμε» ασφάλεια των επιβατών. πιλοτικά προγράμματα (PoCs), μέσω των οποίων δοΕργαζόμαστε καθημερινά για να είμαστε έτοιμοι ώστε κιμάζουμε νέες τεχνολογίες (π.χ. ΑΙ και Robotics) και οι τεχνολογικές υποδομές μας να υποστηρίξουν τη στα- μεθοδολογίες, ενώ ελέγχουμε κατά πόσο αυτές εξυπηρεδιακή έναρξη των εργασιών, αλλά και σε συνεργασία με τούν και βοηθούν τον οργανισμό μας. Συμμετέχουμε σε τις λοιπές διευθύνσεις της εταιρείας μας να προετοιμά- ευρωπαϊκά προγράμματα (λ.χ. Chariot & Icarus) και επισουμε το κατάλληλο υποστηρικτικό και επικοινωνιακό κεντρωνόμαστε σε τεχνολογίες Internet of Things (IoT), υλικό. Αναλύουμε τις νέες οδηγίες, αξιολογούμε τις 5G, Big Data Analytics, καθώς επίσης και στα δύο προυπάρχουσες λύσεις και εργαζόμαστε ώστε να διαθέσουμε γράμματα “Ερευνώ-Καινοτομώ” με συνεργάτες εταιρείες στο επιβατικό κοινό ηλεκτρονικές εφαρμογές και υπη- τεχνολογίας, αλλά και ερευνητικούς φορείς. Μάλιστα, ρεσίες που θα τους υποστηρίζουν σε όλη τη διάρκεια έχουμε καταθέσει συνολικά 5 προτάσεις (λ.χ. Αυτόνομο του ταξιδιού τους, ξεκινώντας μέσα στον αεροσταθμό και λεωφορείο στο parking P3, χρήση ρομποτικής από τους

IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

31

Στο Τμήμα Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών του ΔΑΑ την τελευταία 3ετία έχει συσταθεί ξεχωριστό τμήμα Digital & Innovation Services, που υποστηρίζει την ανάπτυξη μέσω της ψηφιοποίησης, της καινοτομίας, καθώς επίσης των νέων τεχνολογιών Αλέξανδρος Ζιώμας,

32

Διευθυντής της Επιχειρηματικής Μονάδας Πληροφοριακών Συστημάτων & Τηλεπικοινωνιών του ΔΑΑ.

επιβάτες, πλατφόρμα με πολιτιστικό περιεχόμενο για προσωποποιημένη πληροφόρηση στους αφικνούμενους τουρίστες κ.ά.). Επιπροσθέτως, ενδυναμώνουμε την συνεργασία μας με το Εθνικό Κέντρο Έρευνας Φυσικών Επιστημών “Δημόκριτο” για την ανάπτυξη του διαλογικού συστήματος και στην ελληνική γλώσσα με χρήση τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) για το γνωστό ρομπότ του αεροδρομίου, τον Pepper. Παράλληλα, βρισκόμαστε σε επαφή με τη νικήτρια ελληνική ομάδα JBΜ του Hackathon Digital Sky Challenge, το οποίο διοργάνωσε για πρώτη φορά ο ΔΑΑ τον περασμένο Δεκέμβριο, με σκοπό τη χρήση ΑΙ σε δεδομένα που αφορούν το Parking. Επίσης, πολύ σημαντική είναι και η εμπλοκή μας στην προαγωγή της καινοτομίας, σε συνεργασία με το Υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων», όπως σημειώνει χαρακτηριστικά ο Αλέξανδρος Ζιώμας. Σύμφωνα με τον Διευθυντή της Επιχειρηματικής Μονάδας Πληροφοριακών Συστημάτων & Τηλεπικοινωνιών του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών Α.Ε., το τμήμα που ηγείται εξακολουθεί να υποστηρίζει τη συντήρηση, αλλά και την ανάπτυξη των κεντρικών πληροφοριακών υποδομών και δικτύων προκειμένου να είναι σε θέση να στηρίξει άμεσα, μα και αποτελεσματικά τις επιχειρήσεις της αεροδρομιακής κοινότητας. Την ίδια στιγμή αποβλέπει στην διασφάλιση ποιοτικών ψηφιακών υπηρεσιών υψηλής τεχνολογίας προς τους επιβάτες του ΔΑΑ. Επιπροσθέτως, καθώς τα τεχνολογικά δεδομένα μεταβάλλονται, στόχος της ομάδας του κ. Ζιώμα είναι η εύρεση λύσεων οι οποίες σε μια τόσο φορτισμένη χρονική περίοδο θα συμβάλλουν στη δημιουργία μιας ομαλής και με λιγότερο άγχος ταξιδιωτικής εμπειρίας.

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

Το Digital Transformation βρίσκεται στο DNA του ΔΑΑ! Καθώς τα αεροδρόμια μετατρέπονται ολοένα και περισσότερο σε «ψηφιακές πόλεις», οι επιθυμίες τόσο των επιβατών όσο και των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στην ευρύτερη αεροδρομιακή κοινότητα (λ.χ. αεροπορικές εταιρείες, εστιατόρια, καταστήματα λιανικής, δημόσιες αρχές κ.ά.) μετεξελίσσονται, αποσκοπώντας στην διεύρυνση των παρεχόμενων υπηρεσιών και στη βελτίωση της συνολικής ταξιδιωτικής εμπειρίας. Εξέλιξη, που προσδιορίζεται και ως Digital Transformation. «Αρκεί να σας αναφέρω πως στο Τμήμα Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών του ΔΑΑ κατά την τελευταία τριετία έχει συσταθεί το τμήμα “Ψηφιακών Υπηρεσιών & Καινοτομίας (Digital & Innovation Services)”, που έχει ως βασική αποστολή την υποστήριξη της εταιρείας μας στην ανάπτυξη μέσω της ψηφιοποίησης, της καινοτομίας και των νέων τεχνολογιών. Αποτελεί πιστεύω μας πως οι εξαιρετικές καινοτόμες ιδέες προκύπτουν από την συζήτηση, την ανταλλαγή γνώσης και την έρευνα. Σε αυτό το πλαίσιο συνεργαζόμαστε με εταιρείες, οργανισμούς και φορείς, οι οποίοι προάγουν την έρευνα και επικροτούν την συλλογική πρόοδο. Παράδειγμα αποτελούν η συνεργασία μας με το Ινστιτούτο Πληροφορικής από το Δημόκριτο και η συμμετοχή μας σε άλλους διαγωνισμούς καινοτομίας που διοργανώνονται τόσο από ελληνικές εταιρείες, όσο και από φορείς στο εξωτερικό. Επιπροσθέτως, υποστηρίζουμε ενεργά ίσως την πλέον σημαντική “εσωτερική” δράση του ΔΑΑ αναφορικά με την ενίσχυση της καινοτομίας. Οι Innovation Ambassadors, αποτελούν μια ομάδα συναδέλφων από διάφορα τμήματα της εταιρείας οι οποίοι εθελοντικά συνεργάζονται ώστε να αναδείξουν τα οφέλη της καινοτομίας και να επηρεάσουν συνολικά τον οργανισμό». NW

Net Stuff

ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΣΤΑΘΗΣ ΑΣΠΙΩΤΗΣ

Η Samsung στο Visual Experience Showcase 2020 Η Samsung Electronics επέδειξε προϊόντα ψηφιακής σήμανσης Visual Experience Showcase 2020. Στο επίκεν τρο βρίσκεται το Samsung The Wall, η επαναστατική αρθρωτή micro-LED οθόν η της Samsung. Όσον αφορά στον εκπαιδευτικό τομέα, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ενημερωθούν για τη διαδραστική μάθηση μέσω του Samsung Flip 2.0. Για τις ανάγκες της απομακρυσμένης εργασίας, το «Webex on Flip 2.0», που στηρίζεται στη λύση βιντεοδιάσκεψης της Cisco, παρέχει μια αποτελεσματικότερη λύση συνεργασίας, επιτρέποντας αμφίδρομη επικοινωνία μεταξύ χρηστών σε διαφορετικές τοποθεσίες. Ακόμα, οι επισκέπτες της έκθεσης είχαν την ευκαιρία να μάθουν περισσότερα για τις επαγγελματικές QLED 8K oθόνες, τις δυνατότητες υπαίθριας προβολής με τις οθόνες εξωτερικού χώρου, τα videowalls και λύσεις LED σήμανσης. Τέλος, οι επισκέπτες ενημερώθηκαν για τις δυνατότητες της ολοκληρωμένης πλατφόρμας διαχείρισης περιεχομένου και οθονών, Samsung MagicINFO λύσης.

Ισχυρό OnePlus 8 Pro Το OnePlus 8 Pro είναι η τελευταία ναυαρχίδα της OnePlus, η οποία έρχεται με οθόνη 120Hz και πλατφόρμα Qualcomm Snapdragon 865. Το OnePlus 8 Pro, με δυνατότητα 5G, έρχεται εξοπλισμένο με έως και 12 GB LPDDR5 μνήμη RAM τελευταίας τεχνολογίας. Με κύρια κάμερα 48MP με προσαρμοσμένο αισθητήρα Sony και εξαιρετικά ευρυγώνιο φακό 48MP, και τηλεφακό με υβριδικό 3x και ψηφιακό ζουμ 30x, το πανίσχυρο σύστημα κάμερας του OnePlus 8 Pro προορίζεται να καλύπτει τις ανάγκες ακόμη και των πιο απαιτητικών φωτογράφων και βιντεογράφων. Το OnePlus 8 Pro είναι επίσης η πρώτη OnePlus συσκευή με τη νέα και ισχυρή λύση ασύρματης φόρτισης Warp Charge 30, επιτρέποντας στους χρήστες να φορτίζουν την μπαταρία των 4510mAh σε ποσοστό 50% σε μόλις 30 λεπτά.

Schneider Electric: Νέα UPS 3L 500 και 600 kVA H Schneider Electric ανα κοίνωσε τ ην έναρξη διαθεσιμότητας για τα νέα Easy UPS 3L, τα πιο πρόσφατα προϊόντα της σειράς Easy UPS για τριφασικό σύστημα Αδιάλειπτης Παροχ ής Ισ χύος (Uninterruptable Power Supply-UPS) με εξωτερικές μπαταρίες και ισχύ στα 500 και στα 600 kVA (400V). Τα Easy UPS 3L υλοποιούν άμεσες και απλές εφαρμογές τόσο σε μεσαίου και μεγάλου μεγέθους κτιριακές εφαρμογές, όσο και σε περιπτώσεις Industrial Edge λύσεων. Ενσωματώνοντας σύγχρονες προδιαγραφές σχεδιασμού που ενισχύουν την αξιόπιστη και αποδοτική λειτουργία, τα Easy UPS 3L προστατεύουν τον απαραίτητο κρίσιμο εξοπλισμό από ζημιές που προκαλούνται κατά τη διάρκεια μιας διακοπής ρεύματος, ή σε περιπτώσεις αυξομείωσης της ηλεκτρικής τάσης σε ένα ευρύ φάσμα εφαρμογών. Επιπλέον, με απόδοση έως και 96% συμβάλλουν στην βελτιστοποίηση του κόστους λειτουργίας, ενώ μπορούν να υποστηρίζουν μεγάλο εύρος τάσης λειτουργίας συσσωρευτών και μια ποικιλία συνδυασμών και λύσεων.

Viewsonic M2 Φορητός βιντεοπροβολέας Ο M2 αποτελεί μια από τις πλέον ενδιαφέρουσες προτάσεις φορητών βιντεοπροβολέων, καθώς συγκεντρώνει μια σειρά από πολύ χρήσιμα χαρακτηριστικά. Διαθέτει κομψή εμφάνιση σε bronze χρωματισμό, συνοδεύεται από Wi-Fi dongle για την ασύρματη σύνδεσή του στο δίκτυο, ενώ χάρη στις λειτουργίες αυτόματης εστίασης και αυτόματης διόρθωσης της τραπεζοειδούς παραμόρφωσης προσαρμόζει την εικόνα του κατάλληλα όταν η προβολή δεν γίνεται κάθετα, στο κέντρο της οθόνης. Στις προσφερόμενες συνδέσεις περιλαμβάνονται USB Type-C, αναγνώστης καρτών microSD, HDMI και θηλυκό USB-A.

ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

33

Interview

ΧΡIΣΤΟΣ ΔHΜΑΣ

34

Ίσως και φέτος... μπουλντόζες στην Πολιτεία Καινοτομίας! Ο υφυπουργός Ανάπτυξης & Επενδύσεων μιλάει εφ’ όλης της ύλης στο netweek για την έρευνα, την επιχειρηματικότητα και την καινοτομία στην Ελλάδα. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΓΙΑΝΝΗ ΡΙΖΟΠΟΥΛΟ

Π

ριν ακόμα διατυπώσω την πρώτη ερώτηση, με αφορμήένα σχόλιο μου για την ανυπόφοσρη ζέστη του αθηναϊκού μεσιμεριού, πληροφορήθηκα ότι έχει συμφωνηθεί σε επίπεδο υπουργών Ανταγωνιστικότητας της ΕΕ, «το 30% της χρηματοδότησης του καινούριου προγράμματος «Ορίζοντας Ευρώπη» θα διατεθεί σε δράσεις αντιμετώπισης της κλιματικής κρίσης και υπέρ της κυκλικής οικονομίας. Άρα, είναι προτεραιότητά μας να επενδύσουμε σε ουσιαστικές λύσεις γι’ αυτή την κρίση … Αν δεν το συνειδητοποιήσουμε σε όλα τα επίπεδα πολιτικής ηγεσίας, όλων των χωρών, και δεν προσχωρήσουμε σε συγκεκριμένες δράσεις, με χρονοδιαγράμματα και μετρήσιμα αποτελέσματα, κάθε μέρα που περνάει θα είναι μια χαμένη ημέρα… Για μένα αυτό το ζήτημα είναι στην κορυφή της ατζέντας, γίνεται πολύ μεγάλη προσπάθεια, αλλά χρειάζεται συνεργασία σε παγκόσμιο, εθνικό και τοπικό επίπεδο!»

Η σύνδεση με την αγορά και η Πολιτεία Καινοτομίας «Η πρώτη απόφαση που πήραμε, στο πλαίσιο της ολοκληρωμένης στρατηγικής στον τομέα της έρευνας και της καινοτομίας, ήταν να συνδεθεί πιο αποτελεσματικά η έρευνα με την επιχειρηματικότητα και την καινοτομία, όπως συμβαίνει στο εξωτερικό. Γι’ αυτό η ΓΓΕΤ έφυγε από τις δομές του υπουργείου Παιδείας και εντάχθηκε σ’ εκείνες του υπουργείου Ανάπτυξης & Επενδύσεων - φροντίσαμε, μάλιστα, για τη μεταστέγασή της σε νέες εγκαταστάσεις. Επίσης, η δημιουργία του πρώτου φυσικού χώρου καινοτομίας, της Πολιτείας Καινοτομίας, στις παλιές εγκαταστάσεις της ΧρωΠει, της οδού Πειραιώς - η οποία, στην εποχή της, ήταν επίσης σημαντικός φορέας καινοτομίας… Έτρεξα αυτό το

netweeK • ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

project από το μηδέν, ήταν δική μου πρωτοβουλία - είχα επισκεφτεί ανάλογους χώρους στο εξωτερικό, εδώ δεν υπήρχαν… Ο πρωθυπουργός το ήθελε πολύ - μαζί με το Ελληνικό, τις θεωρεί τις δυο εμβληματικότερες δράσεις του υπουργείου μας. Από την πρώτη εβδομάδα, τον Ιούλιο του ’19, αρχίσαμε να ψάχνουμε εκτάσεις στην Αττική με κάποια ιδιαίτερα χαρακτηριστικά: Mεγάλος χώρος, καλή πρόσβαση από τα ΜΜΜ και, κυρίως, όχι πολλοί ιδιοκτήτες. Βρήκαμε αμέσως τη ΧρωΠει και η απόφαση για την καταλληλότητά της ήταν σχεδόν ομόφωνη - όλες οι αναγκαίες διαδικασίες έγιναν πολύ γρήγορα κι έχουμε πλέον φτάσει στη συγγραφή του διαγωνισμού, ώστε να έχουμε (μέσα στον Ιούλιο) ανάδοχο, ο οποίος θα κτίσει και θα ‘τρέξει’ την Πολιτεία… Σε τρία χρόνια από τώρα, θα ήθελα να είναι σε πλήρη λειτουργία! Θα ήθελα, επίσης, να έχουμε στα τρία χρόνια πάνω από 1000 νεοφυείς εταιρίες καταγεγραμμένες στο Μητρώο που ετοιμάζουμε, πάνω από 100 επιχειρηματικούς αγγέλους στην Ελλάδα και μεταφορά τεχνογνωσίας απ’ όσο γίνεται περισσότερες ΜΟΚΕ, στα ανώτατα πανεπιστημιακά ιδρύματα…» netweek: Φιλόδοξο ακούγεται… Χρίστος Δήμας: «Όλοι οι στόχοι μας είναι φιλόδοξοι… Για την Πολιτεία Καινοτομίας, πάντως, υπάρχει πολύ μεγάλο ενδιαφέρον, από εταιρίες, spin-off, ερευνητικά κέντρα και νεοφυείς -θα είναι ο φυσικός τους χώρος, εκεί θα γίνεται το match-making. Κάποιοι θα έχουν τη φυσική τους έδρα εκεί, άλλοι θα έρχονται για συναντήσεις, εκδηλώσεις, παρουσιάσεις σημαντικών προσώπων από το εξωτερικό, για να συζητήσουν ιδέες και δράσεις με καφέ και φαγητό. Με ρωτούν σε ποιους τομείς θα δώσουμε βάρος στην Πολιτεία - σε ανάλογες δομές στο εξωτερικό, πχ. στο Factory του Βερολίνου, μου είπαν ότι είναι λάθος να το περιορίσεις, διότι οι κα-

INTERVIEW ‣ ΧΡIΣΤΟΣ ΔHΜΑΣ

λύτερες συνέργειες προκύπτουν μεταξύ τομέων που ούτε καν μπορείς να σκεφτείς! Δεν θα το περιορίσουμε, λοιπόν…»

εμπιστεύεται το ίδιο το οικοσύστημα στη σχεδίαση και δημιουργία της πλατφόρμας, υπηρεσίας που θα είναι υπό το υπουργείο Ανάπτυξης & Επενδύσεων».

nw: Μπουλντόζες, πότε να περιμένουμε; ΧΔ: (γέλια) «Ας τελειώσει πρώτα ο διαγωνισμός… φέτος, πάντως!»

Τα κίνητρα για την ενίσχυση του R&D

«Η πρωτοβουλία για τους επιχειρηματικούς αγγέλους, πάλι, είναι σχετικά πρόσφατη - την ξεκινήσαμε λίγο πριν από τον κορωνοϊό, συμφωνώντας με τα συναρnw: Έχουμε εικόνα για τη ζωή, εκεί; μόδια υπουργεία στην παροχή ουσιαστικών κινήτρων σ’ ΧΔ: «Οι χώροι θα ενοικιάζονται και θα υπάρχουν συ- όσους χρηματοδοτούν τις νεοφυείς του Μητρώου. Αυτά γκεκριμένοι δείκτες καινοτομίας, τους οποίους πρέπει περιλαμβάνονται στο νομοσχέδιο του υπουργείου που να επιτυγχάνει αυτός που θα "τρέχει" την Πολιτεία. θα έλθει μέσα στον Ιούλιο στη Βουλή… Στα φυσικά πρόΣτόχος είναι να μη γίνει απλώς ένα σωπα, θα εκπίπτει από το φορολογηreal estate project, αλλά ένα project τέο εισόδημα το 50% της εισφοράς «Θα ήθελα να καινοτομίας, εξ ου και τα KPIs για που έκαναν, ενώ εξετάζουμε κι άλλες τον operator, o οποίος πρέπει να έχει ρυθμίσεις στη συνέχεια… Πρέπει να έχουμε στα εμπειρία στο χώρο και τη δυνατότησημειώσουμε, πάντως, ότι η πλειοτρία χρόνια τα να οργανώσει σωστά και να διαψηφία των δαπανών R&D γίνεται από πάνω από 1000 συνδέσει το ελληνικό οικοσύστημα τον ιδιωτικό τομέα. Θα μειώσουμε νεοφυείς εταιρείες καινοτομίας με το διεθνές. Γιατί εκεί τις στρεβλώσεις και τη γραφειοκρακαταγεγραμμένες δεν θα είναι μονάχα Έλληνες ερευνητία για την κρατική χρηματοδότηση, στο Μητρώο που τές - στόχος είναι να προσελκύσουμε όμως από το ‘17 και μετά, η κύρια ετοιμάζουμε, ταλέντα κι από άλλες χώρες, να έχει πηγή των δαπανών είναι ο ιδιωτικός πάνω από 100 διεθνή απήχηση»… τομέας - λογικό, σε μια περίοδο που επιχειρηματικούς τα δημοσιονομικά είναι δύσκολα! αγγέλους Η πύλη εισόδου του οικοσυστήΣυγκρίναμε με τα κίνητρα που δίστην Ελλάδα ματος καινοτομίας νονται στο εξωτερικό και είδαμε ότι «Ξεκινώντας, καθώς ήταν ανάυστερούμε πολύ - έτσι, υπερτριπλακαι μεταφορά μεσα στις προτεραιότητές μας, τη σιάζουμε από το 30% στο 100% την τεχνογνωσίας μελέτη των κινήτρων -φορολογικά, απαλλαγή των επενδύσεων σε R&D, απ’ όσο γίνεται εργασιακές και ασφαλιστικές εισφοθεωρώντας πως θα συμβάλει πολύ περισσότερες ρές, επιδότηση χρηματοδοτικών ΜΟΚΕ, στα ανώτατα (κατά 300 εκ. €, υπολογίζουμε) στην εργαλείων- για τις νεοφυείς επιχειανάπτυξη, τη συγκράτηση επιστηπανεπιστημιακά ρήσεις, συνειδητοποιήσαμε πως είμόνων και την προσέλκυση άλλων, ιδρύματα…» ναι πολύ δύσκολο να κάνεις κάτι, αν με τη δημιουργία νέων θέσεων εργαδεν ξέρεις πόσες και ποιες είναι, σε σίας. Μάλιστα, η μεταρρύθμιση θα ποιους τομείς δρουν, τι τζίρο έχουν… Ο ορισμός για τις συνδυαστεί με αλλαγές στη διαδικασία: την αξιολόγηση νεοφυείς είναι εξαιρετικά δύσκολος, δεν υπάρχει ένας θα κάνουν ορκωτοί ελεγκτές από τον ιδιωτικό τομέα, γενικά αποδεκτός διεθνώς, μονάχα βασικές αρχές πάνω η ΓΓΕΤ θα κάνει μόνο τη φυσική πιστοποίηση εντός στις οποίες κτίζουμε…

10μήνου και η υποβολή των δικαιολογητικών θα γίνεται Μελετήσαμε τι γίνεται έξω και είδαμε πως οι πε- ηλεκτρονικά. ρισσότερες χώρες έχουν δημιουργήσει εθνικό Μητρώο Νεοφυών. Θελήσαμε να το εξελίξουμε περισσότερο, να Διατηρώντας το momentum… μην είναι κάτι γραφειοκρατικό, που δεν τους ταιριάζει «Αν και έχουμε πληθώρα κορυφαίων επιστημόνων, κιόλας… υστερούμε πολύ στη σύνδεση της έρευνας με την επιΈτσι, φτιάξαμε την πλατφόρμα Elevate Greece που, χειρηματικότητα – στον ευρωπαϊκό δείκτη καινοτοόχι μόνο θα καταγράφει τις νεοφυείς, αλλά θα είναι η μίας (2018), η Ελλάδα βρίσκεται στην 20η θέση στους κύρια πύλη εισόδου του ελληνικού οικοσυστήματος 28. Στόχος της δικής μας στρατηγικής, είναι να πάμε καινοτομίας προς το εξωτερικό - θα είναι στα αγγλικά με πολύ μεγαλύτερη ταχύτητα, να αυξήσουμε τις δακαι τα ελληνικά και θα δίνει μια συνολική, γρήγορη ει- πάνες R&D, να έχουμε φυσικούς χώρους καινοτομίας, κόνα του οικοσυστήματος. να λειτουργήσει το Elevate Greece ως κύρια πηγή εξω«Μέσω αυτού, θα δίνουμε συγκεκριμένα ευεργε- στρέφειας κι όλα αυτά μαζί, να συνθέσουν ένα πολύ τήματα στις νεοφυείς, μέσω νομοθέτησης, ΕΣΠΑ ή και πιο ελκυστικό «πακέτο» ώστε, σε συνεργασία με τα του ιδιωτικού τομέα, με μεγαλύτερη διάδραση ως προς ερευνητικά κέντρα της χώρας που κάνουν καταπλητις επιχειρήσεις που συμμετέχουν στην πλατφόρμα και κτική δουλειά, να έχουμε πολύ καλύτερα αποτελέσμαχρηματοδοτούν τις νεοφυείς. Θεωρούμε ότι είναι πολύ τα, ειδικά σε τρεις κάθετους τομείς όπου πιστεύουμε μεγάλο βήμα προόδου, καθώς από το Elevate Greece θα ότι θα τα πάμε καλύτερα: Tην ιατρική ακριβείας, τον ξεκινάει όλος ο σχεδιασμός - δείτε το σαν το ‘gov.gr’ των αγροδιατροφικό τομέα και την αντιμετώπιση της κλινεοφυών! Είναι η πρώτη φορά που το Eλληνικό Kράτος ματικής κρίσης». NW

ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

35

C O N F E R E N C E

2 0 2 0

CF Helv Regular

Conference

Υπό την Αιγίδα

out

36

Οι ψηφιακές τεχνολογίες ως εργαλείο ευελιξίας και προσαρμογής O μετασχηματισμός των επιχειρήσεων και των υπηρεσιών τους με στόχο την προσαρμογή στις συνθήκες που επιβάλλει η πανδημια COVID-19 ήταν στο θεματικο επίκεντρο του 5ου -πρώτου ψηφιακού- Digital Business Transformation Conference. Η πρόκληση είναι απτή και περιγράφεται με τον καλύτερο τρόπο από τον τίτλο του Συνεδρίου: «Disrupt or get disrupted».

#C61A27

ΤΩΝ ΣΤΑΘΗ ΑΣΠΙΩΤΗ & ΓΡΗΓΟΡΗ ΓΡΑΜΜΕΝΟΥ

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

CONFERENCE ‣ Digital Business Transformation 2020

Π

λήρως εναρμονισμένο και απολύτως συμμετέχοντες στο συνέδριο από τη συνεργασία με την περιγραφικό του πλαισίου αντιδράσεων IBM. O κύριος Τσαγκάρης είπε ότι, κλειδί για την ανάπτυξη κ α ι δ ρ ά σ ε ω ν π ρ ο σ α ρ μ ο γ ή ς τ ω ν είναι η δημιουργία custom application και μάλιστα στο επιχειρήσεων στο εν εξελίξει disrup- cloud, το οποίο η IBM αξιοποιεί μέσα από την μακρόχρονη tion της πανδημίας COVID-19 ήταν το συνεργασία της με την Red Hat, ενώ αναγνώρισε ότι πρώτο ψηφιακό Digital Business Transformation Con- υπάρχει μια νέα τάση ανάπτυξης σε on-premise υποδομές. ference, το οποίο διεξήχθη 25-26 Ιουνίου. Το ίδιο το Ο διεθνής ομιλητής Tommi Kemppainen, Director and Συνέδριο, στην ψηφιακή μορφή του, είναι προϊόν της Head of Digital, Nordic Health Group, στην τοποθέτησή του άμεσης προσαρμογής της Boussias Communications για την επίδραση του disruption COVID-19 στις υπηρεσίες στις συνθήκες τήρησης των υγειονομικών κανόνων που υγείας, τόνισε ότι σημαντικό είναι να γίνει σωστή οργάνωση η πολιτεία έχει ορίσει. Το Συνέδριο συντόνισε ο business των resources και των τεχνολογιών για την αξιοποίησή τους, αντί να γίνεται εστίαση στην όποιες ανεπάρκειες, οι editor Παναγιώτης Μαρκέτος. οποίες μπορούν να υπερκεραστούν με «Η κρίση αυτή δεν πρέπει να πάει τον τρόπο αυτό. χαμένη» και «η ανάγκη είναι μητέρα Tα εργαλεία που Ο Κώστας Φιάκας, Chief Strategy της εφεύρεσης», τόνισε ο καθηγητής Officer, Inform, μέλος της AustriacΣτρατηγικής και Διευθυντής του χρησιμοποιούνται ard Holdings, ανέλυσε την αξία που iLEADS Lab, στο Πανεπιστήμιο για τη δημιουργία προσφέρουν στην ικανοποίηση των Πειραιά, Γιάννης Α. Πολλάλης. Για σπουδαίων πελατών οι τεχνολογίες που καθιστούν να επιτευχθεί αυτό, απαιτείται το προϊόντων και εφικτό το digital onboarding.

H Inform κατάλληλο mindset από τους leaders υπηρεσιών για τους συνεργάστηκε με την Εθνική για την των αλλαγών, η ανάπτυξη να είναι πελάτες, μπορούν υλοποίηση του digital onboarding της στην κουλτούρα του οργανισμού και παράλληλα να τράπεζας. οι λύσεις πρέπει να προσφέρουν αξία αξιοποιηθούν Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι προς όφελος του πελάτη. Ο Καθηγητής για την ενίσχυση ζήτημα επιβίωσης, τόνισε ο Νίκος είπε ότι η κατάσταση χαρακτηρίζεται της εμπειρίας και Φλίγκος, Director Commercial Operαπό μεταβλητότητα, αβεβαιότητα, του ανθρώπινου ations, GR, CY, MT, Papastratos, Philπολυπλοκότητα και ασάφεια. Η ip Morris International, καθώς κάνει προετοιμασία για την επόμενη κρίση δυναμικού και εφικτή την πελατοκεντρικότητα. είναι απαραίτητη και στην επιλογή τη δημιουργία Ο κ. Φλίγκος μοιράστηκε με τους αυτή οδηγεί το growth mindset, αντί ομάδων ικανών συμμετέχοντες tips για την επιτυχία το fixed mindset, ένα δίπολο που να διαπρέψουν σε αυτόν τον στόχο και περιέγραψε χαρακτηρίζεται από μάθηση/ μηεντός του συνεχώς τις δράσεις της Papastratos κατά μάθηση. μεταβαλλόμενου τη διάρκεια του lockdown για την «Στρατηγική είναι η ικανότητα περιβάλλοντος ικανοποίηση των πελατών της προσαρμογής», εξήγησε η Έφη καπνοβιομηχανίας. Μπίτρου, Head of Digital Banking στην Εθνική Τράπεζα. Η κυρία Μπίτρου περιέγραψε με Ο Παναγιώτης Κουρής, CEO της Office Line εξήγησε πώς λεπτομέρεια τα βήματα στον ψηφιακό μετασχηματισμό η τεχνολογία οδήγησε στην επιχειρηματική επιβίωση από που ακολούθησε η Εθνική Τράπεζα τους 18 μήνες που την COVID-19 και περιέγραψε με αναλυτικό τρόπο την προηγήθηκαν πριν την είσοδό της στις mobile υπηρεσίες. office-less λειτουργία της Office Line κατά τη διάρκεια του Όπως έγινε γνωστό από την ομιλία του στελέχους lockdown - κάτι για το οποίο η εταιρεία ήταν έτοιμη πριν της Εθνικής Τράπεζας, ανάμεσα σε άλλες δράσεις, ο το ξέσπασμα της πανδημίας, καθώς περιλαμβάνεται στο μετασχηματισμός του οργανισμού εστίασε, πέραν από επιχειρηματικό της πλάνο Business Continuity. τους ιδιώτες, στην ικανοποίηση των αναγκών εταιρικών πελατών, όπως αυτές διατυπώθηκαν σε συνεντεύξεις Η αγορά ως οδηγός στον μετασχηματισμό Το Συνέδριο συνεχίστηκε με ένα άκρως ενδιαφέρον στελεχών τους. ψηφιακό panel συζήτησης, το οποίο συντόνισε με Έξυπνη δικτύωση, η καρδιά των έτοιμων εξαιρετικό τρόπο ο Μιχάλης Μωραΐτης, Πρόεδρος του Ελληνικού Ινστιτούτου Πληροφορικής (EIP-EEDE) και ψηφιακά επιχειρήσεων Ο Φίλιππος Μανδηλάρης, Supervisor Manager, Group CEO, Humanus Capitis. Ο κ. Μωραΐτης στην αρχική Networking Products, Info Quest Technologies, εστίασε τοποθέτησή του είπε ότι, τα data στην ουσία είναι η στην ευελιξία με την οποία διαμορφώθηκε η συνεργασία εικόνα της αγοράς καθώς, «αν δεν κοιτάς τα data δεν με τη Cisco, με στόχο το intent based networking. Οι λύσεις κοιτάς την αγορά». Στις παρεμβάσεις του ο Γιώργος της Info Quest Technologies, πέρα από την την ταχύτητα Νασούλης, Deputy General Manager, Group CIO, Bank of διάθεσης των δεδομένων, εξασφάλισαν και εξασφαλίζουν Piraeus Group διευκρίνισε, μεταξύ άλλων, ότι ο ψηφιακός ότι η εμπειρία του χρήστη δεν επηρεάζεται από τις αλλαγές μετασχηματισμός δεν πρέπει να συγχέεται με την που γίνονται στο παρασκήνιο, καθώς αυτές δεν γίνονται παραδοσιακή αυτοματοποίηση διαδικασιών. Απολύτως καν αντιληπτές. Ο Ανδρέας Τσαγκάρης, Chief Technology σύμφωνος με την προηγούμενη παρατήρηση, ο Δημήτρης Officer, Performance Technologies έδωσε insights στους Θεοφάνους, Managing Partner, eTURN επέστησε την

IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

37

ΟΜΙΛΗΤEΣ

Καθ. Γιάννης Α. Πολλάλης

‘Εφη Μπίτρου

Φίλιππος Μανδηλάρης

Ανδρέας Τσαγκάρης

38

προσοχή για υπεραπλουστευμένες προσεγγίσεις υλοποίησης που υπόσχονται κάποιοι «αετονύχηδες», όπως τόνισε χαρακτηριστικά, για να συμπληρώσει ότι οι σωστές λύσεις απαιτούν σχεδιασμό βήμα-βήμα, ο οποίος μπορεί να έχει διάρκεια έως και δύο έτη, ανάλογα με την περίπτωση. Ο Δημήτρης Μανταλόζης, Chief Operations Officer, Aegean motorway, μίλησε για την προετοιμασία της Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου Α.Ε. να δεχθεί στο όχι και τόσο μακρινό μέλλον αυτόνομα οχήματα, αλλά και για την προσπάθεια εξοικείωσης -πάντα με την ασφάλεια στο επικεντρο- των χρηστών-οδηγών στον αυτοκινητόδρομο με τις ψηφιακές ευκολίες που σταδιακά γίνονται διαθέσιμες για αυτούς. Η πρώτη μέρα του Συνεδρίου ολοκληρώθηκε με ένα πολύ ενδιαφέρον workshop, στο οποίο ο Χρήστος Δημητριάδης, Senior Technology Advisor, Office Line, μοιράστηκε με τους συμμετέχοντες τους τρόπους που ο γνωστός provider προσφέρει αξία στους πελάτες του, με «ready to market» υπηρεσίες μέσω της fast-track αξιοποίησης της μεθοδολογίας των πλατφορμών που διαθέτει η Microsoft. Ο Μιχάλης Σπανός, Group CIO, Euromedica Group επεσήμανε ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός αλλάζει τον τρόπο συνεργασίας με πελάτες, συνεργάτες, ασφαλιστικές εταιρείες και ασφαλιστικά ταμεία, όπως ο ΕΟΠΥΥ, και έθεσε τον προβληματισμό κατά πόσο είμαστε έτοιμοι προσωπικά, ως κοινωνία, αλλά και σε τεχνολογικό επίπεδο, να υλοποιήσουμε την ψηφιακή ιατρική.

Ψηφιακά κανάλια και βέλτιστη απόδοση

Tommi Kemppainen

Κώστας Φιάκας

Wade H. Britt

Νίκος Φλίγκος

Παναγιώτης Κουρής

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

Δημήτρης Μανταλόζης

Κατά τη δεύτερη ημέρα του Digital Business Transformation Conference 2020 παρουσιάστηκαν τεχνικές ανάπτυξης των ψηφιακών καναλιών με στόχο την επίτευξη της βέλτιστης απόδοσης. Μέσω των ομιλιών αναδείχθηκε η κρισιμότητα της σωστής επιλογής τεχνολογιών αιχμής, για τη μετάβαση σε ένα νέο, ψηφιακά ενορχηστρωμένο, επιχειρηματικό μοντέλο. Η Mary Wharmby, BBVA Former Head of Design Transformation, Founder & Head Strategist of Design Transformation, στην keynote ομιλία της έδωσε ιδιαίτερη έμφαση στη σύγκλιση των εμπειριών του πελάτη και του υπαλλήλου. Επισήμανε πως τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία σπουδαίων προϊόντων και υπηρεσιών για τους πελάτες, μπορούν παράλληλα να αξιοποιηθούν για την ανάπτυξη της επιθυμητής κουλτούρας και τη δημιουργία ομάδων ικανών να διαπρέψουν εντός του συνεχώς μεταβαλλόμενου περιβάλλοντος. Στο μέλλον της αγοράς εργασίας εντός αυτού του νέου ψηφιακού περιβάλλοντος αναφέρθηκε ο Δημήτρης Πανόπουλος, Διοικητικό Στέλεχος του Υπουργείου Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης και Επιχειρησιακός Συντονιστής του Rebrain Greece. Το Rebrain έχει ως στόχο να αποτελέσει ένα στήριγμα στον τεχνολογικό μετασχηματισμό της αγοράς εργασίας και ταυτοχρόνως επιχειρεί να αποτρέψει το brain drain. Στις αλλαγές και στις βελτιώσεις που δύναται να επιφέρει ο ψηφιακός μετασχηματισμός στα οικονομικά τμήματα των επιχειρήσεων εστίασε ο Μιχάλης Τσαβδαρίδης, Group Finance Operations Manager της Google. «Οι

CONFERENCE ‣ Digital Business Transformation 2020

αλλαγές είναι ραγδαίες και μόνο οι πιο τεχνολογικά ανθεκτικές και καινοτόμες επιχειρήσεις θα καταφέρουν να επιβιώσουν», δήλωσε χαρακτηριστικά. Η πανδημία COVID-19 ανάγκασε, εκτός από τις επιχειρήσεις, ολόκληρη την κοινωνία, καθώς και πολλές από τις δομές της, να βιώσουν έναν ραγδαίο ψηφιακό μετασχηματισμό. Χαρακτηριστική ήταν η μετάβαση που χρειάστηκε να βιώσουν τα ακαδημαϊκά ιδρύματα, στην οποία αναφέρθηκαν στην από κοινού παρουσίαση τους οι δύο επόμενοι ομιλητές. Ο Σπύρος Χριστόπουλος, Information Technology Manager και καθηγητής Adjunct του Hellenic American University, επισήμανε πως ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελείται από τρία στάδια: τη μετατροπή των δεδομένων, την υιοθέτηση των κατάλληλων διαδικασιών και τελικά τον μετασχηματισμό του οργανισμού. Εν συνεχεία, ο Δημήτρης Τόλιας, Assistant Professor of Applied Linguistics και Διευθυντής eLearning του Hellenic American University, αναφέρθηκε στον τρόπο που μετασχηματίζεται η εκπαιδευτική διαδικασία. «Η μεταφορά της παραδοσιακής τάξης σε ένα ψηφιακό περιβάλλον είναι ταυτόχρονα η πιο εύκολη, αλλά και η πιο αντιπαραγωγική διέξοδος», είπε χαρακτηριστικά. Καθώς η επιλογή της εξ’ αποστάσεως εργασίας, που αναδύθηκε τους τελευταίους μήνες, φαίνεται να έχει έρθει για να μείνει, ο Βασίλης Κουτσοπάγος Consulting Sales Engineer Manager της Barphone ανέλυσε τις λύσεις που προσφέρουν η Barphone και η Avaya. Παράλληλα όμως, η εξ’ αποστάσεως εργασία επιβαρύνει τη λειτουργία των επιχειρηματικών δικτύων, αναδεικνύοντας έτσι την αναγκαιότητα εξασφάλισης της ψηφιακής ανθεκτικότητας των οργανισμών, ώστε να φανούν ικανοί να ανταπεξέλθουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Σε αυτό το θέμα επικεντρώθηκε η ομιλία του keynote speaker Ali Moinuddin, Managing Director της Uptime Institute στην Ευρώπη. Ιδιαίτερα κρίσιμο ρόλο παίζει ο προσδιορισμός του στρατηγικού σχεδιασμού που οφείλει να ακολουθήσει κάθε επιχείρηση για την εδραίωση μιας ψηφιακά ανθεκτικής δομής, εξήγησε ο keynote speaker, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην εκπαίδευση του προσωπικού. Ο Λευτέρης Αναστασάκης, Vice-President και Senior Sales Director της Priority, χρησιμοποιώντας ως εφαλτήριο τα λόγια του Τσόρτσιλ, «ποτέ μην αφήσεις μια καλή κρίση να πάει χαμένη», παρουσίασε την πρόσφατη υγειονομική κρίση ως μια αφορμή για τη δημιουργία νέων ευκαιριών.

Τα νέα επιχειρηματικά μοντέλα Ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα ήταν η συζήτηση που ακολούθησε στο ψηφιακό πάνελ με θέμα «Stratified Digital Orchestration - How to move to a new Business Model». Ο συντονιστής Ξενοφών Λιαπάκης, PhD, Αντιπρόεδρος του τομέα Business Technology της Peoplecert, τόνισε πως ο ραγδαία μεταβαλλόμενος κόσμος στον οποίο ζούμε, ειδικά εν μέσω της υγειονομικής κρίσης που διανύουμε, χαρακτηρίζεται από αστάθεια, αβεβαιότητα, πολυπλοκότητα και ασάφεια. «Πάντα όμως μια μεγάλη κρίση συνοδεύεται από μεγάλες αλλαγές και μεγάλες ευκαιρίες» επισήμανε, σε πλήρη συνέχεια των

ΟΜΙΛΗΤEΣ

Γιώργος Νασούλης

Μιχάλης Σπανός

39 Δημήτρης Θεοφάνους

Μιχάλης Μωραΐτης

Χρήστος Δημητριάδης

Mary Wharmby

Δημήτρης Πανόπουλος

Μιχάλης Τσαβδαρίδης

Σπύρος Χριστόπουλος

Δημήτρης Τόλιας

IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

ΟΜΙΛΗΤEΣ

Βασίλης Κουτσοπάγος

Ali Moinuddin

Λευτέρης Αναστασάκης

Ξενοφών Λιαπάκης

Αιμίλιος Μάρκου

Ανέστης Πετρίδης

Αγαμέμνων Παπαστεργίου

Γιάννης Κανελλόπουλος

40

Δρ. Γιάννης Τζήμας

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

τοποθετήσεων που προηγήθηκαν, δίνοντας το βήμα στους συμμετέχοντες και προτρέποντας τους να αναπτύξουν τις ευκαιρίες που παρατηρούν, ο καθένας στον κλάδο του, να ξεδιπλώνονται. Ο Αιμίλιος Μάρκου, Co-Founder και Executive Director της Hellas Direct, ανέλυσε τους τρόπους που επηρεάστηκε ο ασφαλιστικός χώρος από την πανδημία COVID-19 εστιάζοντας σε τρία βασικά συμπεράσματα. Καταρχάς, έγινε εμφανές ποιες επιχειρήσεις είχαν ήδη ξεκινήσει τον μετασχηματισμό τους και ποιες αναγκάστηκαν από τις συνθήκες. Εν συνεχεία, όπως είχε γίνει και σε προηγούμενες κρίσεις, προέκυψε η ανάγκη επανεστίασης των στόχων των επιχειρήσεων. Και τέλος είναι πλέον αδιαμφισβήτητο πως πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη έμφαση στις κινήσεις και τις επιλογές των καταναλωτών καθώς και οι ίδιοι έχουμε μετασχηματιστεί. Ο Ανέστης Πετρίδης, Group CIO και Deputy General Manager της Eurobank, επισήμανε πως στον τραπεζικό χώρο η τρέχουσα υγειονομική κρίση ήδη επιτάχυνε τις διαδικασίες μετασχηματισμού κατά ένα με τρία χρόνια. Συγκεκριμένα, υπήρξε μια αύξηση της τάξης του 30% των χρηστών που προτίμησαν τα ψηφιακά κανάλια ενώ παράλληλα στα τηλεφωνικά κέντρα υπήρξε μια αύξηση στις κλήσεις της τάξης του 70%. Ιδιαίτερα σημαντικό ρόλο έπαιξε συνεπώς η άμεση διαθεσιμότητα των υπηρεσιών και των υποδομών. Ο Αγαμέμνων Παπαστεργίου, Senior Director του Digital Banking & Innovation στην Alpha Bank περιέγραψε τις δράσεις που χρειάστηκε να πραγματοποιηθούν για να επιλυθούν καταρχάς τα φλέγοντα θέματα και εν συνεχεία ανέλυσε τις αποφάσεις που πάρθηκαν για να διευθετηθούν τα νέα δεδομένα που επέβαλαν οι συνθήκες. Συγκεκριμένα, παρατηρήθηκαν 100.000 νέοι χρήστες στο e-banking εντός δύο μηνών και παράλληλα το ποσοστό των νέων χρηστών που ολοκλήρωσαν την εγγραφή μόνοι τους ανέβηκε από 30% σε 80%. Ο Γιαννης Κανελλοπουλος, Chairman of the BoC του Orange Grove, Incubator by the Dutch Embassy in Greece, περιέγραψε τον τρόπο με τον οποίο επηρεάστηκαν οι νεοφυείς επιχειρήσεις από την υγειονομική κρίση. Συγκεκριμένα, οι startups, οι οποίες δραστηριοποιούνται στον χώρο του τουρισμού αντιμετώπισαν σοβαρά προβλήματα, ενώ στην αντίπερα όχθη παρατηρήθηκε πως κάποιες τεχνολογικές επιχειρήσεις ίσως και να βγήκαν κερδισμένες από την όλη κατάσταση. Παράλληλα και τα ίδια τα incubators χρειάστηκε να πραγματοποιήσουν μια αναδιοργάνωση των στόχων τους. Ο Δρ. Γιάννης Τζήμας, Καθηγητής του Τμήματος Ηλεκτρολόγων Μηχανικών & Μηχανικών Υπολογιστών του Πανεπιστημίου Πελοποννήσου, αναφέρθηκε, με την σειρά του, στους τρόπους με τους οποίους η πανδημία COVID-19 επηρέασε τον χώρο της εκπαίδευσης. Τόνισε δύο γεγονότα που αξίζουν να σημειωθούν. Αρχικά εστίασε στον προσδιορισμό της ικανότητας του κράτους να ανταπεξέλθει σε μια κρίση. Ενώ, παράλληλα, σε ένα δεύτερο επίπεδο, όπως επισήμανε, γίνεται εμφανές πως όσο πιο γρήγορα πραγματοποιηθεί ο μετασχηματισμός του ίδιου του κράτους, τόσο πιο γρήγορα θα βελτιωθούν και οι ευρύτερες συνθήκες. NW

CONFERENCE ‣ Digital Business Transformation 2020

TO ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΜΕ ΜΙΑ ΜΑΤΙΑ To 5o συνέδριο Digital Business Transformation εμβάθυνε στις δοκιμασμένες και επιτυχημένες προσεγγίσεις, στρατηγικές και έργα προς όφελος των επιχειρήσεων και ανέδειξε τις πρακτικές κατευθύνσεις και προγράμματα που ενισχύουν την ανάπτυξη καινοτομίας. Ανταποκρινόμενο στις νέες συνθήκες, το συνέδριο προσέφερε μια ολοκληρωμένη digital-first εμπειρία με σημαντικές θεματικές αναλύσεις. Διακεκριμένοι Thought Leaders ανέπτυξαν τις διαφορετικές διαστάσεις για το Digital Transformation μεταφέροντας την εμπειρία τους και στρατηγικές προσεγγίσεις ψηφιακού μετασχηματισμού δίνοντας το στίγμα της νέας πραγματικότητας, όπως: ▶ πυρετώδεις high-tech παρεμβάσεις στο νέο «ταξίδι» προς την ανάπτυξη, ▶ καλλίτερη υποστήριξη εξυπηρέτησης των Πολιτών σε ένα digital περιβάλλον, ▶ συνεχή βελτίωση του Customer Experience, ▶ δυναμική αναβάθμιση Οργανισμών και Επιχειρήσεων. Στο φετινό Digital Business Transformation - υπό την επιρροή του σοκ λόγω Κοροναϊού - αναλύθηκαν και συζητήθηκαν διεξοδικά η συνολική εμπειρία σε αντίξοες συνθήκες με στόχο την μετατροπή των εμποδίων σε αναπτυξιακές προοπτικές στα πλαίσια ενός human-centric επιχειρηματικού περιβάλλοντος.

Μεγάλος Χορηγός

Xορηγοί

Member of AUSTRIACARD HOLDINGS

Τιμητική Υποστήριξη

IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

41

7-SQUARE

ΒΑΓΓΕΛΗΣ ΠΤΕΡΝΕΑΣ

42

Ετοιμάζουμε τον personal trainer τσέπης Κάθε μήνα, πρόσωπα της επικαιρότητας αποκρίνονται σε 7 «προκλήσεις» που τους δίνει το netweek, με κύριο άξονα την τεχνολογία και όχι μόνο… Σ’ αυτό το τεύχος, με αφορμή την παρουσίαση του ιδιαίτερα «επίκαιρου» video game, «Kill the Virus», που μας παρακινεί να κινηθούμε, καλεσμένος μας είναι ο δημιουργός του, μηχανικός λογισμικού και επιχειρηματίας, Βαγγέλης Πτερνέας. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΟΝ ΓΙΑΝΝΗ ΡΙΖΟΠΟΥΛΟ

Κινηθείτε γιατί χανόμαστε; Η (απαραίτητη) απαγόρευση κυκλοφορίας ήταν κάτι πρωτόγνωρο για εμάς. Συνειδητοποιήσαμε αμέσως πόσες δραστηριότητες κάναμε, συνειδητά ή ασυναίσθητα, εκτός σπιτιού: Από τη διαδρομή στη δουλειά και το σούπερ-μάρκετ, μέχρι τη γυμναστική και τις βόλτες. Ξαφνικά, όλα αυτά αντικαταστάθηκαν από παρακολούθηση ταινιών, σειρών και gaming. Καθώς δεν γνωρίζαμε πόσο θα διαρκούσε η καραντίνα, αποφασίσαμε να δημιουργήσουμε κάτι που θα μας ανάγκαζε να σηκωθούμε από τον καναπέ. Χρησιμοποιήσαμε τα «όπλα του κακού», τον υπολογιστή και την τηλεόραση. Το Kill The Virus (killthevirusgame.com), όμως, δεν είναι ένα παθητικό video game. Για να κερδίσει ο παίκτης πρέπει υποχρεωτικά να κινηθεί από τη θέση του! Με το που ξεκινάει το παιχνίδι, εμφανίζονται καρικατούρες ψηφιακών ιών σε διάφορα σημεία της οθόνης. Ο παίκτης καλείται να πιάσει όσο περισσότερους ιούς μπορεί με τα χέρια του, κινούμενος συνεχώς στο χώρο. Οι πρώτοι που δοκίμασαν την πιλοτική εφαρμογή ήταν τα παιδιά κάποιων εργαζομένων μας ανακαλύπτοντας ένα παιχνίδι πιο συναρπαστικό απ’ όσα έπαιζαν ως τότε. Μάλιστα, μέσω του παιχνιδιού, ο παίκτης έχει τη δυνατότητα να συνεισφέρει στις εθελοντικές δράσεις για την αντιμετώπιση της πανδημίας COVID-19. Έτσι, όχι μόνο χάνει θερμίδες, αλλά προσφέρει έμπρακτα στην προσπάθεια που κάνουν οι γιατροί και οι επιστήμονες.

Με παρακολουθείς, που σε παρακολουθώ; Ήδη από το 2012, η εταιρεία μας ασχολείται με τη δημιουργία εφαρμογών ανάλυσης κίνησης. Έχουμε δη-

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

μιουργήσει λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης, το οποίο εντοπίζει τα σημεία του σώματος μέσω μιας κάμερας και κατανοεί τις κινήσεις των ανθρώπων. Η τεχνολογία μας έχει εφαρμογές στους τομείς της υγείας, του fitness και της διασκέδασης - δεκάδες τέτοια εμπορικά applications είναι βασισμένα εκεί. Για παράδειγμα, σε ΗΠΑ και Καναδά χρησιμοποιούν την τεχνολογία μας προκειμένου να επιταχύνουν την αποκατάσταση ασθενών με μυοσκελετικά προβλήματα. Στη Γερμανία, τη χρησιμοποιούν για να δίνουν άμεσο feedback σχετικά με την εκτέλεση ασκήσεων body building, όπως τα squats. Το θετικότερο για εμάς είναι η αντίδραση των απλών χρηστών απέναντι σε τέτοιες εφαρμογές: Βλέπουν την πρόοδό τους με άμεσο, οπτικοακουστικό τρόπο και αποκτούν κίνητρο να συνεχίσουν τη γυμναστική! Η αρχική μας επαφή με τέτοια προγράμματα έγινε μέσω του Kinect για ΧΒΟΧ. Σήμερα, ανάλογες συσκευές χρησιμοποιούνται πλέον από επιχειρήσεις: Αισθητήρες, όπως το νέο Kinect for Azure της Microsoft ή η RealSense της Intel, επιτρέπουν στους προγραμματιστές να επεξεργάζονται πλήθος δεδομένων, σχετικά με τον φυσικό χώρο - αναγνώριση ανθρώπων, κατηγοριοποίηση αντικειμένων και 3D μοντελοποίηση, είναι μερικές μόνο από τις δυνατότητές τους.

Έχω ένα πονάκι εδώ, γιατρέ μου… Στις ΗΠΑ και τον Καναδά είναι αρκετά διαδεδομένη η υποβοήθηση των επαγγελματιών του fitness και της υγείας από τεχνολογικές εφαρμογές. Μάλιστα, η κατοχή τους αποτελεί ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ενός γιατρού ή προπονητή, καθώς στον ίδιο χρόνο μπορεί να εξετάσει

7-SQUARE ‣ ΒΑΓΓΕΛΗΣ ΠΤΕΡΝΕΑΣ

περισσότερο κόσμο. Παράλληλα, ο πελάτης λαμβάνει μια καλύτερη υπηρεσία βλέποντας σε πραγματικό χρόνο πόσο έχει βελτιωθεί η κινητική του δραστηριότητα ή η τεχνική του στο γυμναστήριο. Φυσικά, είμαστε ακόμα στην αρχή. Μόλις τους τελευταίους μήνες, η τεχνολογία ανάλυσης κίνησης περνάει και στα κινητά τηλέφωνα, βάζοντας τον personal trainer, κυριολεκτικά, στην τσέπη μας.

Γίνατε πια περισσότεροι, ή μου φαίνεται; Οι τεχνολογικοί κολοσσοί έχουν ήδη αντιληφθεί την αξία της τεχνολογίας αναγνώρισης και ανάλυσης κίνησης. Οι νέες συσκευές iOS και Android έρχονται εξοπλισμένες με κάμερες βάθους, αλλά και προηγμένες διεπαφές τεχνητής νοημοσύνης. Σήμερα, οι «παραδοσιακές» κάμερες επιτρέπουν στο κινητό μας να «βλέπει» έναν πολύχρωμο κόσμο σε δύο διαστάσεις, όμως οι νέες κάμερες βάθους του δίνουν τη δυνατότητα να τον «βλέπει» σε τρεις! Οι περιορισμοί στο κόστος και το μέγεθος μιας κάμερας βάθους έχουν πλέον ξεπεραστεί, οπότε σύντομα θα γίνουν αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητάς μας. Όμως, το hardware από μόνο του είναι «χαζό», αν δεν συνδυαστεί με το κατάλληλο software, που αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση. Οι υπολογιστές (και το κινητό είναι υπολογιστής, μην το ξεχνάμε) γίνονται ολοένα εξυπνότεροι, μαθαίνοντας από τους ανθρώπους. Για τα σύνθετα προβλήματα, όπως η αναγνώριση προσώπου, τους εκπαιδεύουμε δίνοντάς τους πλήθος από δεδομένα, π.χ. φωτογραφίες. Έτσι, όταν δουν κάτι που μοιάζει μ’ αυτά, μπορούν να το κατηγοριοποιήσουν αναλόγως! Ο συνδυασμός hardware και software οδηγεί με μαθηματική ακρίβεια σε μια νέα τεχνολογική επανάσταση.

Μοναχικός λύκος ή team leader; Όταν μπήκαμε στο επιχειρείν, ήμασταν δύο φοιτητές, ο Γιώργος Καρακατσιώτης και εγώ, που ήθελαν να δημιουργήσουν καινοτόμες εφαρμογές. Σήμερα, έχουμε την τιμή να συνεργαζόμαστε με εξαιρετικούς ανθρώπους σε τρεις χώρες και δύο ηπείρους, τους προγραμματιστές μας που δημιουργούν και εξελίσσουν την τεχνολογία μας και τους πελάτες μας, που χρησιμοποιούν προϊόντα μας στη δουλειά τους. Οι προγραμματιστές είναι από τη φύση τους μοναχικοί λύκοι - κι όχι άδικα. Για να δημιουργήσουν, χρειάζονται καθαρό μυαλό, ησυχία και (εγκεφαλική) απομόνωση. Συνεπώς, το remote working ήταν πάντα στη ζωή μας. Μεγάλες και μικρές εταιρείες Πληροφορικής επέτρεπαν την απομακρυσμένη εργασία πολύ πριν από τον SARS-COV-2. Πλέον, αυτό τείνει να εξελιχθεί στην νέα κανονικότητα. Η προσωπική μου άποψη είναι ότι, δεν υπάρχει «σωστός» και «λάθος» τρόπος, αρκεί να υπάρχει ισορροπία ανάμεσα στις κοινωνικές ανάγκες των εργαζομένων και την εργασία αυτή καθ’ εαυτή. Η κοινωνικοποίηση και η αμεσότητα του γραφείου είναι δύσκολο ως αδύνατο να αντικατασταθούν από τηλεδιάσκεψη...

Πατώντας σε δυο βάρκες… Όταν ξεκινήσαμε την εταιρεία πριν από οκτώ χρόνια, είχαμε μόλις κερδίσει τον παγκόσμιο διαγωνισμό καινοτομίας της Microsoft, στη Νέα Υόρκη. Σήμερα έχουμε φυσική παρουσία σε ΗΠΑ, Καναδά και Ελλάδα. Πριν από τον κορονοϊό, συνήθιζα να έχω πάντα έτοιμη τη βαλίτσα μου για το επόμενο επαγγελματικό ταξίδι. Έχοντας ταξιδέψει σε Ευρώπη, Αμερική και Ασία, μπορώ να πω ότι οι διαφορές δεν είναι μεγάλες ως προς το ανθρώπινο δυναμικό. Μπορεί να μιλάμε για brain drain, ωστόσο αυτό είναι κάτι που χαρακτηρίζει ολόκληρο τον κόσμο κι όχι μόνο εμάς, καθώς οι εργαζόμενοι επιλέγουν πάντα τις χώρες με τις καλύτερες προοπτικές. Σκοπός δεν είναι μόνο να φέρουμε πίσω τους επαγγελματίες που έφυγαν, αλλά να δημιουργήσουμε ένα δυνατό επιχειρηματικό περιβάλλον, ώστε οι καλύτεροι να επιλέγουν τη χώρα μας. Αυτό μπορεί να γίνει με την αναβάθμιση των δημόσιων και ιδιωτικών πανεπιστημίων, με την ταχύτερη απονομή δικαιοσύνης και με μεγαλύτερη απελευθέρωση της αγοράς. Σε κάθε περίπτωση, είμαστε περήφανοι για όσα έχουμε καταφέρει, στηριζόμενοι αποκλειστικά στις δικές μας δυνάμεις, αλλά δεν εφησυχάζουμε: η τεχνολογία εξελίσσεται ραγδαία. Κάτι που σήμερα θεωρείται πρωτοπόρο, αύριο μπορεί να είναι παρωχημένο. «Καρδιά» της εταιρείας μας παραμένει το σύστημα αναγνώρισης κίνησης, που είχε βραβευτεί πριν από λίγα χρόνια κι από την Εθνική Τράπεζα. Αυτή την περίοδο, φέρνουμε το σύστημά μας στα κινητά τηλέφωνα και κλείνουμε συνεργασίες με πελάτες που θέλουν να το χρησιμοποιήσουν στο χώρο του fitness. Ο personal trainer τσέπης είναι σίγουρο ότι θα μας απασχολήσει πολύ, τόσο σε επαγγελματικό, όσο και σε προσωπικό επίπεδο.

Make a wish… Μου αρέσει να αντιμετωπίζω τη ζωή ως παιχνίδι, ακόμα κι αν είναι σε δύσκολο mode. Γνωρίζω ότι σήμερα διακυβεύονται ανθρώπινες ζωές. Όμως, αν για κάτι είμαι σίγουρος, είναι ότι η ανθρωπότητα θα βγει δυνατότερη. Το μόνο που εύχομαι, είναι να έχουμε υπομονή και να αντιμετωπίσουμε συλλογικά αυτή την περίπλοκη κατάσταση. NW Ο Βαγγέλης Πτερνέας είναι μηχανικός λογισμικού, ιδρυτής της LightBuzz Software. Ως προγραμματιστής, έχει βραβευτεί από τη Microsoft ως Most Valuable Professional (2014 - 2019). Ως επιχειρηματίας, έχει βραβευτεί από την Intel, το TEDx Academy και την Εθνική Τράπεζα. Από το 2012, βοηθάει startups και εταιρείες Fortune-500 στην ανάπτυξη λογισμικού αναγνώρισης κίνησης. Έχει πάθος με την Τεχνητή Νοημοσύνη, τα Μαθηματικά και τον ανοιχτό κώδικα. Στις αρχές του 2021 αναμένεται η κυκλοφορία του βιβλίου του σχετικά με προγραμματισμό Kinect.

IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

43

Trending 44

Baywatch αλά… τεχνολογικά! Μέχρι σήμερα, οι ναυαγοσώστες επαφίεντο αποκλειστικά στην όρασή τους και τα τυχόν κιάλια που χρησιμοποιούσαν έτσι ώστε να εποπτεύουν τον -συνήθως απέραντο- χώρο ευθύνης τους. Όχι, πλέον! Η τεχνολογία οπτικής ευφυίας της Sightbit φιλοδοξεί να αποτελέσει… σωσίβιο ζωής για τους λουομένους. ΤΟΥ ΠΑΝΑΓΙΏΤΗ ΜΑΡΚΈΤΟΥ

Σ

ύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας (ΠΟΥ), ο πνιγμός αποτελεί την 3η πιο συνήθη αιτία ακούσιου θανάτου, αντιπροσωπεύοντας συνολικά το 7% τέτοιων περιστατικών, ενώ ταυτόχρονα εντάσσεται στο top 5 αιτιών θανάτου για παιδιά ηλικίας από 1 έως και 14 ετών σε 48 από τις 85 όπου υπάρχουν αξιοποιήσιμα δεδομένα! Υπολογίζεται πως κατά μέσο όρο πνίγονται περί τα 370.000 άτομα σε διεθνές επίπεδο. Σε ό,τι αφορά την χώρα μας, αξίζει να σημειωθεί πως βρίσκεται στην 6η θέση στην Ευρωπαϊκή Ένωση και στην 39η παγκοσμίως, σε θανάτους από πνιγμούς, σύμφωνα με τον ΠΟΥ. Πέρυσι, μόνο, το δίμηνο Ιουνίου-Ιουλίου, έχασαν την ζωή τους στις ελληνικές θάλασσες συνολικά 149 κολυμβητές. Κρίνεται -περίπου- ως αδύνατο για τους ναυαγοσώστες να μπορούν να έχουν πλήρη εικόνα και σε διαρκές επίπεδο αναφορικά με δεκάδες, εκατοντάδες, ου μην και χιλιάδες λουόμενους που βρίσκονται διάσπαρτοι κατά μήκος και πλάτος μιας παραλίας. Πόσο, μάλλον, όταν περιστοιχίζονται από επικίνδυνες περιοχές, ισχυρά ρεύματα, στιγμιαίες μεταβολές των καιρικών συνθηκών, καθώς επίσης και μια σειρά από έκτακτες καταστάσεις, όπως λ.χ. την ύπαρξη μιας κράμπας. Αναμφίβολα, λοιπόν, μπορεί ο ρόλος τους να ανάγεται σε ζήτημα ζωής ή θανάτου, οι αντικειμενικές δυσκολίες που έχουν να αντιμετωπίσουν χαρακτηρίζονται ως ανυπέρβλητες, ενώ και οι δυνατότητες τους θεωρούνται ως αρκούντως περιορισμένες.

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

«Πάντρεμα» ΑΙ και τεχνολογίας αναγνώρισης εικόνας Το Sightbit αποτελεί ένα διεθνές project που επιχειρεί να αξιοποιήσει τα πλεονεκτήματα και την δυναμική της τεχνητής νοημοσύνης (Artificial Intelligence - AI), αλλά και της τεχνολογίας αναγνώρισης εικόνας προκειμένου να αποτρέψουν τον πνιγμό των λουόμενων στην θάλασσα και κατ’ επέκταση την αποτροπή της απώλειας ανθρώπινων ζωών. Η τεχνολογία οπτικής ευφυίας της Sightbit εξασφαλίζει στους ναυαγοσώστες την τρέχουσα εικόνα σχετικά με το που βρίσκονται οι κολυμβητές, καθώς επίσης και δεδομένα σε πραγματικό χρόνο αναφορικά με την μεταβολή των ανέμων, τον κυματισμό και των εν γένει κινδύνων που παραμονεύουν. Αποτέλεσμα; Να τους δίνεται η δυνατότητα να δράσουν ταχύτατα και δη σε αποτρεπτικό ρόλο, αποφεύγοντας στην πλειοψηφία των περιπτώσεων να χρειαστεί να ενδυθούν τον ρόλο του διασώστη. Γεννησιουργός αιτία για την ανάπτυξη του Sightbiit αποτέλεσε μια συνηθισμένη επίσκεψη που πραγματοποίησαν μια ζεστή καλοκαιρινή ημέρα του 2017 οι τέσσερις συνιδρυτές της εταιρείας στην παραλία. Ενόσω βρίσκονταν εκεί οι Minna Shezaf, Netanel Eliav, Gadi Kolver και Adam Bismut, ένας ναυαγοσώστης χρειάστηκε να παρατηρήσει καλύτερα κάτι που του κίνησε την περιέργεια, οπότε αναγκάστηκε να καταφύγει στην λύση των κιαλιών του. Τότε απόρησαν και αναρωτήθηκαν πως γίνεται στον 21ο αιώνα να χρησιμοποιείται εξοπλισμός που ανήκει στον 19ο αιώνα προκειμένου να καταφέρνουν να διατηρούν ασφαλείς

TRENDING

δεκάδες χιλιάδες λουόμενους! Ξεκίνησαν, λοιπόν, το 2018 να αναπτύσσουν ένα «έξυπνο» σύστημα ναυαγοσωστικής που αποτρέπει τα περιστατικά πνιγμού, μετατρέποντας αυτομάτως σε περισσότερο ασφαλείς τις ακτές και εν γένει περιοχές κολύμβησης, κάνοντάς τις πιο αποτελεσματικές στην διαχείρισή τους. Όσο για το «μυστικό» λειτουργίας του Sightbit δεν βρίσκεται στον εξοπλισμό και δη τις κάμερες, αλλά αντιθέτως «κρύβεται» στο λογισμικό.

Ο ρόλος του deep learning Σύμφωνα με τον Gadi Kovler, Chief Technology Officer και εις εκ των 4 συνολικά συνιδρυτών της της εταιρείας: «Οι αλγόριθμοί του επιτρέπουν την αυτόνομη ή ημιαυτόνομη παρακολούθηση, επίβλεψη και διαχείριση των εν γένει υδρόβιων περιοχών. Οι βασικές δυνατότητές του Sightbit βασίζονται στην πρωτοποριακή τεχνολογία deep learning. Αξιοποιώντας τις τελευταίες εξελίξεις στην τεχνολογία computer vision, χρησιμοποιούμε ελικοειδείς αρχιτεκτονικές νευρωνικών δικτύων για την ανίχνευση αντικειμένων, εξαγωγή χαρακτηριστικών, αλλά και predictive analytics. Και όλα αυτά σε πραγματικό χρόνο! Χάρη στην ΑΙ πτυχή του Sightbit, όλοι οι κολυμβητές και τα παιδιά που διατρέχουν κίνδυνο παρακολουθούνται συνεχώς και με ακρίβεια! Αυτομάτως, οι περιοχές γίνονται ολοένα και πιο προστατευμένες, δίχως να απαιτείται αύξηση του κόστους. Την ίδια στιγμή, οι ομάδες διαχείρισης θα αποκτήσουν πληροφορίες που ξεπερνούν κατά πολύ ότι φαντάζονταν μέχρι σήμερα, όπως λ.χ. ανάλυση κινδύνων, αξιολόγηση του πλήθους, διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού και πρόβλεψη θαλάσσιας κατάστασης». Ο κ. Kovler έχει σπουδάσει βιοϊατρικός μηχανικός, έχοντας εκτενή εμπειρία στην τεχνητή νοημοσύνη και την επεξεργασία σήματος, ασχολείται προς το παρόν με τους τομείς της έρευνας και ανάπτυξης, το ΑΙ και το machine learning. Όπως δηλώνει, ο τρόπος λειτουργίας της πλατφόρμας έχει ως εξής:«Το σύνολο των βίντεο feedback που προέρχονται από τις κάμερες συγκλίνουν σε μία ροή δεδομένων μέσω ενός δρομολογητή στην κύρια GPU / CPU της εταιρείας. Στη συνέχεια, οι αλγόριθμοι αναλύουν το βίντεο, με αποτέλεσμα το περιεχόμενο να «οδηγείται» προς μια οθόνη πολλαπλών παραθύρων που βρίσκεται εγκατεστημένη στον πύργο κάθε ναυαγοσώστη, οι οποίες και ελέγχονται από τους ίδιους. Αυτοί, με την σειρά τους, μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση, ελέγχοντας την διεπαφή του χρήστη. Αναμφίβολα, πρόκειται για έναν αμφίδρομο τρόπο επικοινωνίας, πόσο μάλλον από τη στιγμή κατά την οποία ο ναυαγοσώστης

ελέγχει τις ειδοποιήσεις που βλέπει. Η πλατφόρμα παρέχει ξεχωριστά κουμπιά αναφορικά με παιδιά (σε επικίνδυνες περιοχές), σκάφη (βάρκες, φουσκωτά, τζετ σκι κ.ά.) και ισχυρά ρεύματα. Οι ναυαγοσώστες μπορούν να επιλέξουν να ενεργοποιήσουν τις εν λόγω λειτουργίες προκειμένου να λάβουν σχετικές ειδοποιήσεις με αυτές. Μόλις ο ναυαγοσώστης κάνει κλικ σε μια από τις επιλογές, και αυτό εν συνεχεία αποστέλλεται εκ νέου στην CPU. Όταν κάνουν την εμφάνισή τους οι ειδοποιήσεις, ο ναυαγοσώστης μπορεί να το επιλέξει και έπειτα το πρόγραμμα με αυτοματοποιημένο τρόπο κάνει zoom και εστιάζει στο σημείο πού βρίσκεται και αφορά το alert».

Αξιόπιστο, και πολύτιμο εργαλείο για τους ναυαγοσώστες Επιπροσθέτως, η πλατφόρμα εμφανίζει στατιστικά στοιχεία σε έναν συγκεντρωτικό πίνακα ελέγχου που με την σειρά του καταδεικνύει τις καιρικές συνθήκες, όπως λ.χ. θερμοκρασία, ποσοστά υγρασίας, ημερομηνία, ώρα, ταχύτητα ανέμου, πλήθος ατόμων που βρίσκονται σε μια παραλία, καθώς επίσης το επίπεδο του κινδύνου, αλλά και μια σύσταση σχετικά με το πόσοι ναυαγοσώστες απαιτείται να υπάρχουν και λειτουργούν στην ευρύτερη περιοχή. Στις άμεσες προθέσεις της εταιρείας είναι η επέκταση της λύσης σε διεθνές επίπεδο, γεγονός που έχει ήδη «καρποφορήσει», καθώς έχει δεχτεί προσκλήσεις από παραλίες σε ολόκληρο τον κόσμο ώστε να «τρέξει» πιλοτικά έργα. Από τις ΗΠΑ μέχρι τα Βαλκάνια και την Σκανδιναβία! Αρκεί να υπογραμμιστεί πως μόνο στην Βόρειο Αμερική υπάρχουν περισσότερες από 5.000 παράκτιες παραλίες, 4.000 παράκτιες πόλεις, 70.000 παραλίμνιες παραλίες, 12.000 μαρίνες σκαφών, και κάτι παραπάνω από 300.000 δημόσιες πισίνες. Γίνεται, εύκολα, αντιληπτό το μέγεθος της πρόκλησης, μα και της ευκαιρίας ανάπτυξης ταυτόχρονα για την τεχνολογία της Sightbit. Σύμφωνα με τον CTO της εταιρείας, «Κάθε άλλο παρά βρίσκεται στις προθέσεις μας να αντικαταστήσουμε τους φυσικούς ναυαγοσώστες! Αντιθέτως, επιδιώκουμε το Sightbit να αποτελέσει ένα αξιόπιστο, αποτελεσματικό, όσο και πολύτιμο εργαλείο που θα είναι σε θέση να αξιοποιήσουν οι ίδιοι οι ναυαγοσώστες. Επιπροσθέτως, θεωρούμε πως μέσω της εγκατάστασης και λειτουργίας της πλατφόρμας μας θα προκύψουν σημαντική εξοικονόμηση πόρων, πολλαπλασιασμός των παραλιών και εν γένει ακτών που θα εποπτεύονται, ευφυέστερη διαχείριση των παραλιών, αλλά και δραστική βελτίωση της ασφάλειας των κολυμβητών». NW

IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

45

RA BOLD ( HEALTH ) XBOLD ( IT ) RA NORMAL(CONFERENCE) RA BOLD (2018)

O Σε Συνεργασία

Conference

Official Publications

46

Επιτάχυνση στην Εφαρμογή της Ψηφιακής Πολιτικής για την Υγεία Κομβικά θέματα που αφορούν την ενίσχυση της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, τη στρατηγική για την Ηλεκτρονική Υγεία, το Εθνικό Πλαίσιο Διαλειτουργικότητας μεταξύ των φορέων παροχής υπηρεσιών Υγείας, την ενίσχυση της Διοικητικής Πληροφορικής και Ποιότητας και εν γένει την εφαρμογή της πληροφορικής σε όλο το φάσμα υπηρεσιών υγείας, ανέπτυξαν οι ομιλητές του 3ου συνεδρίου Health IT «Επιτάχυνση στην Εφαρμογή της Ψηφιακής Πολιτικής για την Υγεία», το οποίο διοργανώνει η Boussias Communications σε συνεργασία με το HL7 και την ενεργό συμμετοχή του Υπουργείου Υγείας. ΤΗΣ ΑΝΘHΣ ΑΓΓΕΛΟΠΟYΛΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΓΡΗΓOΡΗ ΓΡΑΜΜEΝΟΥ

Η

πρώτη ημέρα του συνεδρίου άνοιξε με ξεκινούν άμεσα μια σειρά από προγράμματα και έργα, #0A5088 #26BAE2 #BBBDBF σύντομο γραπτό χαιρετισμό του Υφυ- όπως: Εθνικά Μητρώα Κωδικοποιήσεων, Εθνικό Πλαίσιο

πουργού Υγείας Βασίλη Κοντοζαμάνη και ομιλία του Γενικού Γραμματέα Υπηρεσιών Υγείας Ιωάννη Κωτσιόπουλου, ο οποίος έκανε λόγο για την ψηφιακή επανάσταση στο ΕΣΥ, παρουσιάζοντας επτά άξονες παρέμβασης, που αφορούν στην ψηφιακή εμπειρία του πολίτη, στη διακυβέρνηση της Ψηφιακής Υγείας, στο Εθνικό Πλαίσιο Διαλειτουργικότητας και την Πιστοποίηση Ιατρικών Εφαρμογών, στην αναβάθμιση των υποδομών ηλεκτρονικής υγείας στα σημεία παροχής υπηρεσιών υγείας, στην κυβερνοασφάλεια και την ιδιωτικότητα των δεδομένων, στο οικοσύστημα ψηφιακής υγείας και το δίκτυο συνεργαζόμενων φορέων και, τέλος, στην καινοτομία και επιχειρηματικότητα στην ηλεκτρονική υγεία. Επίσης, ο Γ.Γ. επεσήμανε ότι ήδη

netweeK • ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

Διαλειτουργικότητας, Κεντρικό Αποθετήριο Κλινικών Εγγράφων, καθώς και μια σειρά από άλλες υπηρεσίες με τη συνεργασία ΥΥΚΑ, ΗΔΙΚΑ και την αγορά. Μια σειρά από κομβικά έργα τα οποία αναπτύσσει η ΗΔΙΚΑ παρουσίασε στην ομιλία της η Αναπληρώτρια Προϊσταμένη Υποδιεύθυνσης Ειδικών Εφαρμογών της ΗΔΙΚΑ Ελπίδα Φωτιάδου. Σύμφωνα με την κα Φωτιάδου η συνεργασία της ΗΔΙΚΑ με το ΥΥΚΑ θα προσφέρει στον πολίτη καλύτερες υπηρεσίες υγείας. Το ταξίδι του ασθενή σήμερα στις υπηρεσίες υγείας είναι μεγάλο, γι’ αυτό είναι απαραίτητη η ψηφιακή υγεία που θα διευκολύνει τη ζωή του, τόνισε ο Αλέξανδρος Μπέρλερ, πρόεδρος του HL7 Hellas. Όπως ανέφερε, το δίκτυο υγείας έρχεται να καλύψει ουσιαστικές ανάγκες των πολιτών.

CONFERENCE ‣ HEALTH IT

Οι προκλήσεις της πληροφορικής Στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα στελέχη πληροφορικής μονάδων υγείας ήταν αφιερωμένο το πρώτο στρογγυλό τραπέζι της πρώτης ημέρας, με συντονιστή τον Κωνσταντίνο Τσουρδίνη, Προϊστάμενο Τ.Π.Ο., στο Γενικό Νοσοκομείο Ξάνθης. Ο Γενικός Γραμματέας Υπηρεσιών Υγείας, Ιωάννης Κωτσιόπουλος, τόνισε ότι η κυβερνοασφάλεια είναι σημαντική και ίσως να μην δίνεται η πρέπουσα σημασία μερικές φορές. Ο Θεοδόσης Λόζος, Διευθυντής Πληροφορικής 4ης ΥΠΕ, τόνισε ότι ο αδύναμος κρίκος στην ουσία της κυβερνοασφάλειας είναι ο άνθρωπος, συνεπώς χρειάζονται ειδικές διαδικασίες για να αποφεύγονται απειλές και να διασφαλίζονται τα δεδομένα. Ο Ευάγγελος Σταματιάδης, Διευθυντής Πληροφορικής 5ης ΥΠΕ, επεσήμανε ότι πρέπει να εστιάζουμε στην εκπαίδευση των εργαζομένων στην Υγεία, σε νοσοκομεία και ΥΠΕ, με ισχυρά πρωτόκολλα, με επένδυση στην κυβερνοασφάλεια. Ο Δημήτρης Ρούσσος, Προϊστάμενος Πληροφορικής Γενικού Νοσοκομείου Σύρου, τόνισε ότι σε σχέση με τη στελέχωση το πρόβλημα είναι ότι δεν υπάρχουν εξειδικευμένα άτομα στην πληροφορική. Ο Σωτήρης Βασιλός, Στέλεχος Εθνικής Αρχής Κυβερνοασφάλειας του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, τόνισε ότι σχετικά με την κυβερνοασφάλεια ειδικά στις μέρες τις κρίσεις σχηματίστηκε το cooperation group που στόχο είχε να ελέγχει τι γίνεται με τις κυβερνοαπειλές.

Η πληροφορική στην υπηρεσία του ΕΣΥ Στην δεύτερη ενότητα, με συντονιστή τον Δημήτριο Ρούσσο, Προϊστάμενο ΤΠΟ Γ.Ν. Σύρου, Γραμματέα ΠΕΕΠΛΥ, παρουσιάστηκαν τεχνολογικές λύσεις, εφαρμογές και καλές πρακτικές στην υπηρεσία του ΕΣΥ. Ο Γιώργος Κακουλίδης, πρόεδρος ΕΣΠΥ, μίλησε για μια σημαντική πρωτοβουλία του συνδέσμου με την επωνυμία «Argonaut Ηealth» και επεσήμανε ότι θα πρέπει να δοθούν κίνητρα και όχι χρήματα στην αγορά για να λειτουργήσει. Ο μετασχηματισμός της υγειονομικής περίθαλψης σε όλο το φάσμα του ταξιδιού του ασθενούς ήταν το θέμα της ομιλίας της Nadine Nehme, Co-Founder & Chief Science Officer at Medicus AΙ. Ο Αλέξανδρος Μπρέγιαννης, ICT Sales Manager, OTE Group και ο Νικόλαος Λαμπρογιώργος, Senior Account Manager Public Sector, Cisco Hellas S.A., μιλώντας για την άυλη συνταγή ανέφεραν ότι πάνω από 1 εκατ. συνταγές εκτελέσθηκαν τους δύο τελευταίους μήνες. Επίσης, ανέφεραν ότι μια άλλη πλατφόρμα που έγινε σε χρόνο ρεκόρ είναι αυτή της Covid19, ένα registry, με on line και real time έλεγχο του ασθενή, στο οποίο καταγράφονται τα δεδομένα με στόχο μιας καλύτερης χάραξης πολιτικής και αντιμετώπισης πανδημιών. Η Κωνσταντίνα Πολυχρονοπούλου, Υποδιευθύντρια Πληροφορικής ΠΓΝ Αττικόν, τόνισε ότι η χρήση ISO σε ένα δημόσιο νοσοκομείο είναι αγώνας αντοχής και ταχύτητας και πρόσθεσε ότι ένα σύστημα διαχείρισης της ποιότητας προσφέρει σημαντικά σε ένα νοσοκομείο καθώς ελέγχει ουσιαστικά τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Η Δέσποινα Μακριδάκη, Κλινικός Φαρμακοποιός MSc, Διευθύντρια Ενοποιημένου Φαρμακείου «Σισμανόγλειο- Αμ. Φλέμιγκ», Πρόεδρος ΠΕΦΝΙ, EAHP Board Member, DoPD, επεσήμανε ότι το

νοσοκομειακό φαρμακείο είναι μια υπηρεσία κλειδί με σημαντικό ρόλο στις υπηρεσίες υγείας και για τον λόγο αυτό οι νοσοκομειακοί φαρμακοποιοί ζητούν να ενσωματωθεί στο σύστημά μας το ευρωπαϊκό πρότυπο. Ο Δρ Βασίλης Αγγελίδης, Υποδιευθυντής Πληροφορικής, Γενικό Νοσοκομείο Καβάλας, αναφέρθηκε στη σημαντικότητα των ΤΕΠ καθώς και της αναδιαμόρφωσης τους μέσω των νέων τεχνολογιών υγείας.

Καινοτόμες τεχνολογίες Καινοτόμες τεχνολογίες στην υπηρεσία των ασθενών και των επαγγελματιών υγείας και την ελληνική συμμετοχή σε εμβληματικά ευρωπαϊκά έργα, πρωτοβουλίες και δίκτυα, παρουσίασαν οι ομιλητές της τρίτης ενότητας, με συντονίστρια την Σίσσυ Κολυβά, από το Ελληνικό Ινστιτούτο Παστέρ. Ο Ευάγγελος Σταματιάδης, Διευθυντής Πληροφορικής 5ης Υγειονομικής Περιφέρειας & Στερεάς Ελλάδας, μίλησε για το Ευρωπαϊκό Έργο Καινοτομίας SHAPES, το οποίο αποτελεί μια ολιστική προσέγγιση της παροχής εξατομικευμένων υπηρεσιών φροντίδας στο γηράσκοντα πληθυσμό. Ο Παναγιώτης Μπαμίδης, Καθηγητής Ιατρικής Φυσικής, Ιατρικής Πληροφορικής και Ιατρικής Εκπαίδευσης, Τμήμα Ιατρικής, ΑΠΘ, αναφέρθηκε σε ένα καινοτόμο πρόγραμμα για ογκολογικούς ασθενείς σε μεγάλη ηλικία το LifeChamps. Ο Αναστάσιος Ρεντούμης, μίλησε για το πρόγραμμα SMARTBEAR, το οποίο ξεκίνησε στα τέλη του 2019 και αφορά την πρόκληση της υγιούς γήρανσης των πληθυσμών.

Η ψηφιακή διακυβέρνηση της υγείας Κατά τη δεύτερη ημέρα του ψηφιακού συνεδρίου διερευνήθηκαν οι δυνατότητες που παρέχουν οι καινοτόμες τεχνολογίες και οι νέες ψηφιακές υπηρεσίες, τόσο στους επαγγελματίες του κλάδου της υγείας, όσο και στους ίδιους τους πολίτες. Ο Γρηγόρης Ζαριφόπουλος, Υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, στον χαιρετισμό του εστίασε στα κομβικά σημεία του ψηφιακού μετασχηματισμού της υγείας. Όπως χαρακτηριστικά είπε: «Το έργο που φέρει τη μεγαλύτερη στρατηγική σημασία προς την κατεύθυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού, είναι αυτό της ανάπτυξης εθνικού ατομικού φακέλου υγείας για τον κάθε πολίτη». Ποιοι είναι όμως οι τρόποι με τους οποίους θα μπορούσε η Ελλάδα να πρωτοπορήσει στην Πληροφορική της Υγείας; Σε αυτό το ερώτημα ήρθε να απαντήσει η ομιλία του Κωστή Καγγελίδη, Προέδρου του ΣΕΠΒΕ, ο οποίος επισήμανε ότι, «κύριο ρόλο παίζει η ικανότητα μας σαν κοινωνία να αναπτύσσουμε στρατηγική και πολιτική σε ένα σύνθετο επίπεδο».

Δημιουργώντας νέες ψηφιακές υπηρεσίες υγείας για τον πολίτη Συντονιστής της τέταρτης ενότητας, στην οποία αναπτύχθηκαν οι τρόποι δημιουργίας νέων ψηφιακών υπηρεσιών υγείας για τον πολίτη, ήταν ο Γιώργος Δαφούλας, Επιστημονικός συνεργάτης ευρωπαϊκών προγραμμάτων ψηφιακής υγείας ΕΛΚΕ-ΠΘ και Cities Net ΑΕ Δήμων Κεντρικής Ελλάδας, Mέλος ΔΣ ΕΕΜΕΠΥ. Τα χαρακτηριστικά που οφείλουν να

ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

47

48

έχουν οι υπηρεσίες υγείας του αύριο, έχοντας ως κύριο στόχο Πρόσβαση σε ένα νέο κόσμο τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών και την αναδιαμόρ- περίθαλψης φωση της εμπειρίας του ασθενή, ανέλυσε στην ομιλία του Η πέμπτη ενότητα του συνεδρίου εστίασε στις καινοτόμες ο Δρ. Αναστάσιος Τάγαρης, CIO, Athens Medical Group. τεχνολογίες που βρίσκονται στην υπηρεσία των ασθενών Εν συνεχεία, ο Δημήτρης Κατεχάκης, Επικεφαλής του και των επαγγελματιών υγείας, έχοντας ως συντονιστή τον Κέντρου Εφαρμογών & Υπηρεσιών Ηλ. Υγείας, Ινστιτούτο Δρ. Καρανίκα. Πληροφορικής (ΙΠ), Ίδρυμα Τεχνολογίας και Έρευνας (ΙΤΕ), O Αθανάσιος Κακαρούντας, Αναπληρωτής Πρόεδρος επισήμανε πως τα τρία κυριότερα οφέλη της ψηφιοποίησης ΕΔYΤE, Επίκουρος Καθηγητής, Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας, του τομέα της υγείας είναι η μεγαλύτερη εμβέλεια παροχής παρουσίασε τη συνεισφορά του ΕΔΥΤΕ στη λειτουργία του υγειονομικής περίθαλψης, η μείωση του κόστους και η βελ- Ψηφιακού Νοσοκομείου, επισημαίνοντας πως, ήδη 31 νοσοτίωση της ποιότητα των υπηρεσιών υγείας. κομεία έχουν ενταχθεί στο δίκτυο οπτικών ινών του ΕΔΥΤΕ. Μέσω της εμπειρίας του από το επιχειρήν στον κλάδο του Εν συνεχεία ο Γιώργος Μέγας, Συντονιστής του EIT Health e-Health, ο Ιωάννης Σαμιωτάκης, Αντιπρόεδρος ΕΣΠΥ, HUB & Εθνικό Σημείο Επαφής για τον Ορίζοντα 2020 (ICT επισήμανε πως στόχος είναι η δημιουργία ενός οικοσυ- & EIC) στο Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης & Ηλεκτρονικού στήματος και ενός φιλικού πλαισίου για την ανάπτυξη των Περιεχομένου, εστίασε στις τάσεις των καινοτομιών στον επενδύσεων και της καινοτομίας. Στη συνέχεια, τον λόγο χώρο της υγεία, αλλά και στους τρόπους χρηματοδότησης πήρε ο Δημήτρης Κουναλάκης, MD, Msc, PhD, Γενικός που προσφέρονται για την ενίσχυση τους. Ιατρός, Ειδικός Γραμματέας Υπηρεσιών Υγείας ΕΣΠΥ, πα- Ακολούθως ο Ηλίας Μαγκλογιάννης, Αναπληρωτής Καρουσιάζοντας την οπτική των επαγγελματιών υγείας σχετικά θηγητής και Διευθυντής Εργαστηρίου Υπολογιστικής Βιομε τις προκλήσεις, αλλά και τα οφέλη που προκύπτουν μέσω ϊατρικής Τμήμα Ψηφιακών Συστημάτων, Πανεπιστήμιο των ψηφιακών υπηρεσιών υγείας. Στην Πειραιώς, μέσω της ομιλίας του αναομιλία της η Μαρία Χατζηγεωργίου, φέρθηκε στους τρόπους με τους οποίΟ ασθενής πρέπει Δικηγόρος, Αντιπρόεδρος Πανελληνίους οι νέες τεχνολογίες υποστηρίζουν ου Συλλόγου Ασθενών με Αυτοάνοσα την ανεξάρτητη διαβίωση των ασθενών να αποτελεί Ρευματικά Νοσήματα Ακεσώ, Μέλος ΔΣ και διευκολύνουν την παρακολούθηση βασικό σκέλος Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ρευματοπατων χρόνιων παθήσεων. στην εξίσωση θών ΡευΜΑζην, ανέδειξε τις ανάγκες Λαμβάνοντας υπόψιν πως σχεδόν ο του ψηφιακού των ασθενών. Ο Νίκος Κυριακουλάκος, μισός πληθυσμός του πλανήτη δεν μετασχηματισμού Director of Standards, HL7 Hellas, αναέχει πρόσβαση στις βασικές υπηρεσίτων υπηρεσιών φέρθηκε στον τρόπο με τον οποίο τα ες υγείας, ο Ιωάννης Γεωργόπουλος, υγείας και στην πρότυπα του HL7 δρουν ως επιταχυντές Παιδοχειρουργός, Γ.Ν.Παίδων «Η Αγία αναβάθμιση των στο μετασχηματισμό της υγείας, δίνοΣοφία», παρουσίασε την εφαρμογή Doνοσοκομειακών ντας ιδιαίτερη έμφαση στις εφαρμογές candu, η οποία είναι μια πιο εύκολα υποδομών του καινούργιου προτύπου HL7 FHIR. Η προσβάσιμη επιλογή για την παροχή τέταρτη ενότητα έκλεισε με την ομιλία υπηρεσιών υγείας. Λύσεις για τη στήριτου Δρ. Αλέξανδρου Μπέρλερ, Προέδρου HL7 Hellas, στην ξη και τη φροντίδα των ηλικιωμένων παρουσιάστηκαν στη οποία αναδείχτηκε η σημασία της πιστοποίησης των νέων συνέχεια, όπου ο Κωστής Καγγελίδης, CEO της Gnomon υπηρεσιών υγείας. Ακολούθησε στρογγυλό τραπέζι στο Informatics αναφέρθηκε στο eHealthPass και την ELSA οποίο συζητήθηκε ο ρόλος των διοικητών των μονάδων και ο Δρ. Δημήτριος Τζοβάρας, Ινστιτούτο Τεχνολογιών υγείας στη βέλτιστη αξιοποίηση των ψηφιακών τεχνολογιών. Πληροφορικής και Επικοινωνιών, Εθνικό Κέντρο ΈρευΣυντονιστές ήταν ο Δρ. Χαράλαμπος Καρανίκας, Μέλος νας & Τεχνολογικής Ανάπτυξης, εστίασε στο πρόγραμμα ΔΕΠ Τμήματος Πληροφορικής με Εφαρμογές στη Βιοϊατρική, Activage που κάνει χρήση των τεχνολογιών IoT. Εν συΕργαστήριο Ευφυών Συστημάτων, Πανεπιστήμιο Θεσσαλί- νεχεία ο Γιώργος Δαφούλας, μίλησε για το Ευρωπαϊκό ας, Γενικός Γραμματέας ΕΕΜΕΠΥ, και ο Ελευθέριος Θηραίος, Πρόγραμμα Gatekeeper το οποίο με τη χρήση τεχνητής Γενικός Ιατρός, Διευθυντής ΕΣΥ-Κέντρο Υγείας Βάρης, Γενι- νοημοσύνης στηρίζει την ενεργό και υγιή γήρανση. κός Γραμματέας Ιατρικής Εταιρείας Αθηνών, μέλος ΔΣ HL7. Τις προτεραιότητες που θέτουν οι διοικητές των δημόσιων Ο ψηφιακός μετασχηματισμός νοσοκομείων σχετικά με τις τεχνολογίες πληροφορικής κα- του Ε.Σ.Υ. θώς και τις προκλήσεις που συναντούν παρουσίασαν αρχικά Η έκτη ενότητα του συνεδρίου είχε συντονιστή τον Γεώργιο η Όλγα Μπαλαούρα, Διοικήτρια, Νοσοκομείο Αγιος Σάββας, Κακουλίδη, Πρόεδρο ΔΣ του Ελληνικού Συνδέσμου Πληη Ελένη Μπορμπουδάκη, Διοικήτρια 7ης ΥΠΕ Κρήτης και ροφορικής Υγείας (ΕΣΠΥ). Στην ενότητα αυτή οι ομιλητές ο Μιχάλης Ζουλουφός, Διοικητής, Νοσοκομείο Σύρου. επικεντρώθηκαν στις τεχνολογικές λύσεις, τις εφαρμογές Εν συνεχεία ο Σωτήρης Συρμακέζης, Γενικός Διευθυντής και τις καλές πρακτικές που βρίσκονται στην υπηρεσία του ομίλου Βιοιατρική ανέφερε τις μορφές διάδρασης που του Ε.Σ.Υ. Στη συνέχεια, τον λόγο έλαβε ο Δρ. Δημήτριος υπάρχουν ανάμεσα στα ιδιωτικά διαγνωστικά κέντρα και Γλυνός, Director of Product Security Services της CENSUS, στα νοσοκομεία. Και τελικά ο Beher AI Akim, CEO Medicus εξηγώντας τα χαρακτηριστικά της διαδικασίας Security by AI, παρουσίασε νέες λύσεις που αξιοποιούν τις ραγδαίες Design, καθώς και τις δυνατότητες που αυτή προσφέρει. τεχνολογικές εξελίξεις έχοντας ως στόχο την αναβάθμιση Για την υλοποίηση Voip τηλεφωνίας με Vpbx στη 4η ΥΠΕ των νοσοκομειακών υποδομών. μίλησαν στην από κοινού παρουσίασή τους ο Θεοδόσιος

netweeK • ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

CONFERENCE ‣ HEALTH IT

Λόζος, Διευθυντής Πληροφορικής 4ης ΥΠΕ, και ο Ελευθέριος Καλούσης, Προϊστάμενος Πληροφορικής 4ης ΥΠΕ, αναλύοντας τα προβλήματα που έπρεπε να αντιμετωπιστούν και τα οφέλη της λύσης που επιλέχθηκε. Η Σταυρούλα Πετροπούλου, Προϊσταμένη Υποδιεύθυνσης Πληροφορικής στο Γ.Ν.Α. Σισμανόγλειο – Αμαλία Φλέμιγκ, εστίασε στη διακυβέρνηση των δεδομένων υγείας, καθώς και την αξιοποίηση τους με τη χρήση μεθόδων μηχανικής μάθησης. Ακολούθως, η Μαρκέλλα Χαραλαμπάτου, Διευθύντρια ΤΕΠ, Γ.Ν.Ε. Θριάσιο, ανέλυσε τη συμβολή των πληροφοριακών συστημάτων στον προσδιορισμό και την ανάλυση των KPIs στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών. Ο Στάθης Βεληβασάκης, Διευθυντής Πληροφορικής, Affidea Ελλάδας, αναφέρθηκε στις διαδικασίες υλοποίησης του ψηφιακού μετασχηματισμού στις υπηρεσίες υγείας και τα οφέλη που προσφέρει αυτός.

Γενικός κανονισμός προστασίας δεομένων προσωπικού χαρακτήρα και κυβερνοασφάλεια Η κυβερνοασφάλεια και η προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα βρέθηκαν στο επίκεντρο της έβδομης ενότητας που είχε ως συντονιστή τον Δημήτριο Ζωγραφόπουλο, Δικηγόρο ΔΝ, Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Υπουργείου Υγείας. Αρχικά ο Αθανάσιος Κοσμόπουλος, Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων στο Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, έκανε μια εισαγωγή στο γενικό πλαίσιο της κυβερνοασφάλειας και της ιδωτικότητας στον τομέα της Δημόσιας Υγείας δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στο θέμα της κουλτούρας. Στη συνέχεια, ο Δρ. Φώτης Γκιουλέκας, Διεύθυνση Πληροφορικής, 5η ΥΠΕ, μίλησε για τα τρέχοντα αποτελέσματα του Ερευνητικού προγράμματος Sphinx που έχει ως στόχο τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου, έξυπνου πολύ-εργαλείου κυβερνοασφάλειας προσαρμοσμένο στον Τομέα της Υγείας. Η διαπλοκή μεταξύ της κυβερνοασφάλειας, του GDPR, της NIS και των προτύπων ISO αναπτύχθηκε από τον Νίκο Αναστασόπουλο, Δικηγόρο Συνεργάτη της «Νικόλαος Κανελλόπουλος, Χαρά Ζέρβα & συνεργάτες δικηγορικής εταιρείας, DPO ΗΔΙΚΑ Α.Ε. και τον Γεώργιο-Ευάγγελο Βαρελτζή, Υπεύθυνο Ασφάλειας Πληροφοριών ΗΔΙΚΑ Α.E. Οι επόμενες δύο παρουσιάσεις εστίασαν στην πεμπτουσία του GDPR, που αφορά την προστασία των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και συγκεκριμένα των δικαιωμάτων του υποκειμένου. Ο Δημήτρης Κολιός, Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO) για τις Κλινικές του Hellenic Healthcare Group, ανέπτυξε το θέμα της ικανοποίησης των δικαιωμάτων του υποκειμένου σε μια ιδιωτική κλινική. Εν συνεχεία, ο Λεωνίδας Φωτιάδης, Πρόεδρος Πανελληνίου Συλλόγου Ατόμων με αυτοάνοσα ρευματικά νοσήματα «ΑΚΕΣΩ», μέλος της Ομοσπονδίας Ρευμαζην, μέλος ΔΣ Ένωσης Ασθενών Ελλάδος, αναφέρθηκε επίσης στα δικαιώματα και στις επιθυμίες των πολιτών αναφορικά με τα προσωπικά τους δεδομένα. Κλείνοντας ο Δημήτριος Ζωγραφόπουλος ανέδειξε την προσπάθεια συμμόρφωσης του Υπουργείου Υγείας με τον κανονισμό GDPR, τα προβλήματα που ανέκυψαν καθώς και τα σχέδια που προβλέπονται για το επόμενο διάστημα. NW

Χρυσοί Χορηγοί

Χορηγοί

Υποστηρικτές

Τιμητική Υποστήριξη

Media Partner

Χορηγοί Επικοινωνίας

ΙΟΥΛ ΙΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020 • netweeK

49

Disruptor

50

«Καθαρές» δουλειές δίχως ίχνη… Αγαπητοί αναγνώστες, «Πάνω εκεί στης Πίνδου μας τις κορφές…». Όχι, δεν μας έπιασε κάποια εθνικοπατριωτική έξαρση, απλά ακούγοντας μια ιστορία μάς ήρθαν ασυναίσθητα στο μυαλό οι στίχοι που τραγουδούσαμε κατά τις σχολικές εορτές προκειμένου να τιμήσουμε την επέτειο της 28ης Οκτωβρίου 1940. Εκεί ψηλά, λοιπόν, με μεθοδικότητα, σχέδιο, βλέμμα στραμμένο προς το μέλλον, παρακολούθηση των διεθνών τάσεων, μα και κομματάκι νεοπλουτίστικη αντιγραφή, επιχειρείται μια σημαντική προσπάθεια εξωστρέφειας από την πλευρά του «Κουλουρά» και ενδεχομένως να καταφέρει να σταθεί ακόμη και σε μεγαλύτερα παπούτσια απ’ αυτά που του αναλογούν. «Πρόκειται για μια κίνηση… αποτίναξης της έννοιας του “μικρού”, “περιφερειακού παίκτη”, με “περιορισμένες δυνατότητες” και “εμβέλεια που δεν ξεπερνά τα όρια μιας Περιφέρειας, ου μην της πρωτεύουσάς του…», ισχυρίζονται γνωστοί και «φίλοι». Βέβαια, με βάση την ιστορική διαδρομή του «Κουλουρά», ορισμένα στοιχεία καινοτομίας δεν μπορούν παρά να του αναγνωριστούν. Σε σημείο τέτοιο που ακόμη και τα συστημικά μαγαζιά αδυνατούν να βρουν απάντηση και να δώσουν λύση μέσω εξειδικευμένων προϊόντων ή λύσεων. Έστω κι εάν αυτό οφείλεται πρωτίστως σε ζήτημα στρατηγικής και όχι τεχνολογικής ένδειας. Παρόλα αυτά, ο «Κουλουράς» δείχνει να είναι αποφασισμένος για το επόμενο βήμα του προς την κατεύθυνση της υιοθέτησης μιας τεχνολογίας η οποία από αρκετούς στον κλάδο έχει χαρακτηριστεί ως την αρχή του τέλους του, μα ορισμένοι θεωρούν ως «γέφυρα» προς το μέλλον. Και αν μη τι άλλο, από τέτοιες (σ.σ. γέφυρες) γνωρίζουν καλά στα λημέρια του «Κουλουρά»…

netweeK • IOYΛ IΟΣ - ΑΥ ΓΟΥ Σ ΤΟΣ 2020

ΟΙ ΣΟΒΑΡΟI ΟΡΓΑΝΙΣΜΟI είθισται να λειτουργούν με την λογική του «τα εν οίκω μη εν δήμω». Ακόμη και εάν πρόκειται για εισηγμένες εταιρείες. Εντός, μπορεί και εκτός των συνόρων. Υπό αυτό το πρίσμα, όταν λάβει χώρα ένα περιστατικό με ξεκάθαρο pattern, τότε δεν εφαρμόζεται μια διαδικασία την ίδια στιγμή, μα αυτοματοποιημένα καταγράφεται και (παρ)ακολουθείται. Παράλληλα, επεξεργάζεται μια μινι-στρατηγική, με ξεκάθαρα βήματα και συγκεκριμένους τακτικούς χειρισμούς. Απώτερος σκοπός είναι αφενός μεν η διαχείριση του περιστατικού με τον πλέον… αναίμακτο τρόπο και αφετέρου δε η αποστολή ενός ξεκάθαρου μηνύματος προς φίλους (πρωτίστως), μα και εχθρούς (δευτερευόντως). Τα πάντα είχαν ως αφετηρία μια αστοχία μερικών εκατομμυρίων, σε καίριο χρονικό σημείο και ενόσω στον «Αριθμομνήμων» λανσάριζαν εν χορδαίς και οργάνοις το game changer προϊόν του. Αποτέλεσμα; Ο επικεφαλής τεχνολογίας να… παραιτηθεί σε άσχετη χρονική στιγμή. «Καθαρές» δουλειές, που προσομοιάζουν με τσιμεντένια πέδιλα και ρίψη στην θάλασσα.

Κ

ομματάκι… στριμωγμένα δείχνουν να είναι τα πράγματα στο μέχρι πρότινος θεωρούμενο και ως «cash-cow» μαγαζί του «Ερυθρού (με ροζ εσάνς) Τιμονιέρη». Ήταν στραβό το κλίμα, ήρθε και ο Covid-19 και από τις ΗΠΑ σταμάτησε η ροή συμβολαίων και χρήματος. Από πού, λοιπόν, να προκύψουν έσοδα, την στιγμή κατά την οποία έχεις ποντάρει τα χρήματά σου σε ένα χαρτί; Όση δράση κι εάν έλαβε τελευταία, άργησε, μα κατάλαβε πως οι καιροί έχουν αλλάξει, οι πρακτικές είναι εντελώς διαφορετικές σε σχέση με τις περασμένες δεκαετίες, ενώ η ισχύς του -πλέον- δεν ξεπερνά τα στενά όρια μιας Λεωφόρου. Ενδεχομένως και πολύ να εικάζουμε… Αναγκαστικά, παραχώρησε τα ηνία σε εις εκ των… παραγιών του, αποφεύγοντας και πάλι να δώσει το «δακτυλίδι» στο προερχόμενο εκ του στενού περιβάλλοντος φαβορί. Δείγμα, του πόσο απογοητευμένος είναι στην πράξη από το σύνολο των διαδόχων του, τις managerial δυνατότητές και την αποτελεσματικότητά τους. Έχει δε και την ατυχία το σύνολο των παιδιών του (εξ αίματος μα και εξ’ αγχιστείας) να είναι αποκλειστικά άρρενες, γεγονός που απέκλειε την πιθανότητα στο μαγαζί να… φυσήξει φρέσκος αέρας και μια καθαρή ματιά...

om om com

boussias • virtual experience

22.09.2020 Live on your Screen

Transforming data to business value

Οι επιχειρήσεις συλλέγουν δεδομένα με ρυθμούς ασύλληπτους. Το φαινόμενο θα συνεχιστεί εκθετικά, καθώς περισσότερα αντικείμενα θα συνδέονται στο δίκτυο και περισσότεροι άνθρωποι θα αξιοποιούν ψηφιακές υπηρεσίες. Ωστόσο, η αύξηση της ποσότητας των αποθηκευμένων data δεν συνεπάγεται αυτόματα και ανάλογη αύξηση της αξίας τους. Χρειάζονται τα κατάλληλα εργαλεία και οι σωστές μέθοδοι που θα μετουσιώσουν τα data σε αξία, η οποία θα δώσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην εταιρεία που τα κατέχει.  Ποιες είναι οι εξελίξεις σε εργαλεία και μεθόδους;  Ποιοι είναι οι κανόνες στη συλλογή των δεδομένων και πώς μπορούν να εφαρμοστούν;  Τι μας δείχνουν οι πρώτες καλές πρακτικές;  Ποιος είναι ο ρόλος των data scientists στο επιχειρηματικό περιβάλλον;

Στόχοι συνεδρίου  Γνωριμία με σύγχρονες μεθόδους και εργαλεία που υπόσχονται τη βέλτιστη αξιοποίηση των δεδομένων, συνδυάζοντας επιτυχή αποτελέσματα και ευκολία χρήσης.  Ανάδειξη επιτυχημένων πρακτικών από επιχειρήσεις που έχουν αξιοποιήσει την ανάλυση δεδομένων και τις τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης, βελτιώνοντας τη λειτουργία επιχειρήσεων από διάφορους τομείς.  Πρόβλεψη της εικόνας της μελλοντικής data driven επιχείρησης με βάση τεχνολογίες που βρίσκονται ήδη σε χρήση ή αναμένεται να είναι διαθέσιμες στο άμεσο μέλλον.  Γνωριμία με τις πιο “φρέσκες” τάσεις στη μηχανική μάθηση και το deep learning.  Ανταλλαγή ιδεών και γνώσης μεταξύ των επαγγελματιών που ασχολούνται με την αξιοποίηση των δεδομένων.

www.dataconference.gr ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ: Χάρης Πορέτσης,Τ: 210 6617777 (εσωτ. 139), Ε: poretsis@boussias.com ΧΟΡΗΓIΕΣ: Θάνος Θώμος, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 322), Ε: tthomos@boussias.com Λίζα Αντωνιάδη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 158), Ε: lantoniadi@boussias.com ΠΕΡΙΕΧOΜΕΝΟ: Γιάννης Μουρατίδης, Ε: ymouratides@gmail.com

YOU’LL NEED A GOOD

LAWYER The

Business

Magazine

Το 1ο Βusiness περιοδικό στην Ελλάδα για τον κλάδο της δικηγορίας είναι εδώ!

LAWYER ■ Μόνιμες Στήλες

■ Διεθνείς Εξελίξεις ■ Επικαιρότητα

■ Ειδικά αφιερώματα

■ Συνεντεύξεις από την

Ελλάδα και το εξωτερικό Κάθε μήνα στην πόρτα και στο mail σου.

Θέλεις να γίνεις μέρος του community; Πληροφορίες / Διαφήμιση: Λήδα Πλατή Τ: 210 6617777(εσωτ.271) Ε: lplati@boussias.com Συνδρομές: Aμαλία ψιλούδη Τ: 210-6617777(εσωτ. 231) Ε: apsiloudi@boussias.com