MarketingWeek Τεύχος 1609

TEYXOΣ Νο.1609

19 ΑΠΡ - 02 ΜΑÏ. 2021 TIMH: 5,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr

MESSAGING SERVICES

CX, business efficiency, interactivity: Τα brands «πήραν το μήνυμα»

MEDIA VIEWS

Το μεγάλο στοίχημα του ΑΝΤ1 με την επένδυση στο Euro

Industry Focus

Insights

Με ευελιξία συνεχίζει να κινείται η κατηγορία, το cooking search απογειώθηκε και οι εταιρείες βρήκαν πρόσφορο έδαφος για μια πιο προσωποποιημένη σχέση με τον καταναλωτή. ΣΕΛ. 18

Πώς επηρέασε η πανδημία τη στάση των χρηστών απέναντι στα social media; Ποιος είναι ο βαθμός δέσμευσης του κοινού και ποια η επίδραση των παρατεταμένων lockdowns στη χρήση τους; ΣΕΛ. 28

Τυροκομικά Προϊόντα

GWI Social Media Report 09.06.21

LIVE ON YOUR SCREEN

www.futureofmarketing.gr

Υπό την αιγίδα

presents

Influencer Marketing Conference 2021

13 05 21 



LIVE ON YOUR SCREEN

Will you follow? Οι εξελίξεις τρέχουν! Ενημερωθείτε σχετικά με τις τελευταίες τάσεις στο Influencer Marketing και το πώς αλλάζει το industry και οι απαιτήσεις του, στο πρώτο Influencer Marketing Conference. Αναβαθμίστε τις γνώσεις και τις δεξιότητές σας και μείνετε on track. Will you follow?

SPEAKERS

LIVE FROM LONDON

LIVE FROM LONDON

Chloë Ashe

Mike Craddock

Insight Manager, Whalar

LIVE FROM LONDON

Lucy Robertson

Influencer Marketing Professional Advisor, Influencer Top 50

LIVE FROM LONDON

LIVE FROM LONDON

Content & Strategy Director, The Fifth

Livestreaming by

Scott Guthrie

Director & CEO, Kairos Group

Jess Markwood

Account Director, SEEN Connects

LIVE FROM LONDON

Yenan Wang

Influencer Marketing Lead, BCW Global, Influencer Top 50

Χορηγοί επικοινωνίας audio visual equipment

www.influencermarketingconference.gr Συμμετοχές: Κωνσταντίνος Τσαντάς, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 156), Ε: ktsantas@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 152) Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Θεώνη Δρακοπούλου, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 138) Ε: tdrakopoulou@boussias.com

Official Publication

MarketingWeek Contents

12 Messaging services CX, business efficiency, interactivity: Τα brands «πήραν το μήνυμα»

INDUSTRY FOCUS 18

18 Τυροκομικά Προϊόντα Digital επικοινωνία και αυξημένο cooking search ενισχύουν το customer loyalty 24 Mobile Video Advertising Δημιουργικότητα και αμεσότητα «πατούν “play”» σε shareability και engagement 28 GWI, Flagship Report on Social Media Περιεχόμενο, AR και e-commerce δίνουν νέα πνοή στα social media 32 Nicolas Hazard, INCO, Ελπίδα Κόκκοτα, MExoxo «Οι εταιρείες έχουν ανάγκη την ισοτιμία για να εξελιχθούν» 36 Jules Kendrick, Managing Director UK & Europe, TAG Τα αυστηρά πρότυπα ασφάλειας, απαίτηση για όλο το supply chain

ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ

05 Επικαιρότητα 09 Media Views 11 Creativity

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ

05 Marketing… Rules! 06 Brand Forward 07 Digital Shaping 48 Data 50 Η τελευταία σελίδα

COVER STORY

Messaging services Άμεσο, engaging, ιδανικό για proactive CX και εξατομικευμένη επικοινωνία με καταναλωτές σε κάθε στάδιο του funnel. Το business messaging «επιβιβάζεται» στο disruptive κύμα του mobile. ΣΕΛ. 12

INDUSTRY FOCUS

Mobile Video Advertising Το video περιεχόμενο είναι δύο φορές πιθανότερο να γίνει shared, και πρωταγωνιστώντας στη «σκηνή» του digital, το video μετατρέπεται σε sine qua non της στρατηγικής mobile marketing. ΣΕΛ. 24

38 Brand Safety Conference 2021 Ολιστικές προσεγγίσεις στη βάση της ποιότητας, της διαφάνειας και της συνεργασίας 46 Marketing to Moms and Kids Personalization και αυθεντικότητα δείχνουν τον δρόμο

EVENTS

Brand Safety Conference 2021 Προηγμένα τεχνολογικά εργαλεία περιορίζουν τις στρεβλώσεις και δημιουργούν νέες δυνατότητες, σε μια συγκυρία κατά την οποία η ποιότητα ανάγεται σε πρωταρχικό δείκτη ασφαλείας. ΣΕΛ. 38 19.04 - 02.05. 2021 • MarketingWeek

3

MarketingWeek Editorial

ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΣΥΝΤΑΞΗΣ

Κατερίνα Πολυμερίδου AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ

Ευγενία Κουτήφαρη ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ

Κατερίνα Νικολοπούλου Ναταλία Ανδρικοπούλου Κατερίνα Κυρίτση Εύα Πέτροβα ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Νένα Γιαννακίδου

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Keep on messaging! Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com CREATIVE DIRECTOR

Γιώργος Τριχιάς

ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ

Μαρία Πετροπούλου ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ

Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK

www.stock.adobe.com

4

Ε

κατοντάδες δισεκατομμύρια μηνύματα ανταλλάσσονται καθημερινά στις πλατφόρμες messaging, πάνω από το 50% των χρηστών προτιμά να επικοινωνεί με τα brands μέσω εφαρμογών messaging έναντι του τηλεφώνου, ενώ το SMS open rate αγγίζει το 98% και το 45% των χρηστών απαντά στα γραπτά μηνύματα που στέλνουν τα brands. Oι λύσεις messaging αξιοποιούνται σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής πελάτη, με το 41% των επαφών να αφορά ερωτήσεις customer service και το 36% αγορά. Τόσο οι συνθήκες που έφερε μαζί της η παγκόσμια πανδημία, όσο και η ανάπτυξη που σταθερά σημειώνει η χρήση κινητών συσκευών, έχουν ευνοήσει το customer experience μέσω των ψηφιακών καναλιών. Οι καταναλωτές εξοικειώθηκαν και τελικά υιοθέτησαν την ψηφιακή επικοινωνία με τα brands, και τα ίδια τα brands έσπευσαν να επενδύσουν στο κομμάτι αυτό, απαντώντας τάχιστα στις απαιτήσεις των καταναλωτών. Δεν αποτελεί έκπληξη λοιπόν, ότι σύμφωνα με διεθνή έρευνα, το 68% των καταναλωτών επικοινώνησε με κάποιο brand μέσω καναλιών messaging κατά τη διάρκεια της πανδημίας, με την πλειοψηφία να υποστηρίζει ότι θα διατηρήσει τη συνήθεια αυτή και στο μέλλον. Παράλληλα, ιδιαίτερα ενδιαφέρον είναι το γεγονός ότι πάνω από το 66% των καταναλωτών αισθάνεται μεγαλύτερη ασφάλεια για τις αγορές του όταν μια μάρκα είναι διαθέσιμη και ενεργή σε κάποιο messaging app, ενώ το 55% νιώθει περισσότερο συνδεδεμένο με το brand αυτό. Επιπλέον, τo 67% των χρηστών υποστηρίζει ότι προτιμά να συνομιλεί με bots στις πλατφόρμες messaging, έναντι εκπροσώπων. Σε αυτό το σημείο, τα brands δεν πρέπει να ξεχνούν ένα σημαντικό και χρήσιμο tip: όσο περιορίζουν τα customer interactions σε ένα μόνο κανάλι καθ’ όλη τη διάρκεια του αγοραστικού ταξιδιού, τόσο βάζουν τα θεμέλια για την παροχή ολοένα και πιο προσωποποιημένων εμπειριών. Στο τρέχον τεύχος παρουσιάζουμε αυτά και άλλα πολλά ενδιαφέροντα στοιχεία γύρω από τα messaging services, μαζί με διεθνείς τάσεις, αλλά και την οπτική στελεχών της ελληνικής αγοράς. Keep on messaging! MW MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ

Aμαλία Ψιλούδη Μαριλένα Δαμιανάκη

ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ

Ρίτα Κανδάκη

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ

Δήμητρα Σπανού ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ

Pressious Arvanitidis

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ/ΕΝΘΕΣΗ/ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ

Presstime

ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ

Κωσταντίνος Χασιώτης, Αλέξης Σουλιώτης, Λίνα Γκολομάζου ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ (ΕΤΗΣΙΕΣ)

Εταιρειών: €115 Στελεχών/Ιδιωτών: €60 Φοιτητών: €60 Κύπρου-Εξωτερικού: €150

ΕΚΔΟΤΗΣ

Μιχάλης Κ. Μπούσιας ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Δημήτρης Κορδεράς

ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Αντωνία Κατσουλιέρη ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777 Website: www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 011656 ISSN 2585-2396

MarketingWeek News &Views DIGITAL MARKETING

Στην Humble η Cafetex Η Humble Digital Agency και η Cafetex ξεκίνησαν στρατηγική συνεργασία με σκοπό την προβολή της μάρκας «Coffeeway» στους καταναλωτές, μέσα από social media campaigns και digital activations. Η Humble συνδυάζοντας το δημιουργικό με το performance, σχεδιάζει digital campaigns που κερδίζουν την προσοχή των καταναλωτών, ενώ ταυτόχρονα βελτιστοποιεί το digital media buying εξασφαλίζοντας περισσότερες και πιο στοχευμένες προβολές για τους πελάτες της. Η συνεργασία των δύο εταιρειών έχει στόχο την ενίσχυση του awareness της μάρκας στο ευρύτερο καταναλωτικό κοινό των Super Market, και συγκεκριμένα, στοχεύει στην ανάδειξη των premium προϊόντων της εταιρείας στις κατηγορίες των αρωματικών καφέδων φίλτρου, κλασικών καφέδων φίλτρου και καψουλών espresso. Τα πρώτα υλικά της συνεργασίας βρίσκονται ήδη στον αέρα, στις σελίδες της εταιρείας στο Facebook και το Instagram.

MARKETING

Ο Γιώργος Ζαρόγιαννης στη Βίκος ΑΕ Τη θέση του Director Of Communications στην εταιρεία Βίκος ΑΕ ανέλαβε πρόσφατα ο Γιώργος Ζαρόγιαννης. Έμπειρο στέλεχος της ελληνικής αγοράς επικοινωνίας, έχει μεταξύ άλλων διατελέσει Managing Director της Soho Square Athens, General Manager στην Ogilvy Albania, καθώς και Account Director στην Ogilvy Ελλάδας και στην McCann Erickson.

DIGITAL MARKETING

Στην Koolmetrix η Samsonite Σε συνεργασία με την Koolmetrix προχώρησε η N.I.Mίνογλου ΑΕ, όσον αφορά στο brand Samsonite. Συγκεκριμένα, η Koolmetrix δημιουργεί μία στοχευμένη στρατηγική performance marketing και επικοινωνίας, με βασικούς πυλώνες την αύξηση του brand awareness και την άνοδο των πωλήσεων, όπως τα ορίζουν οι επιχειρηματικοί στόχοι της Samsonite.

DIGITAL MARKETING

Στη FlipNewMedia η μαγειρική πλατφόρμα της Νουνού Στη FlipNewMedia ανέθεσε η Friesland Campina Hellas τον ανασχεδιασμό της μαγειρικής πλατφόρμας www.stronoumetrapezi.gr. Επιπλέον, η ομάδα της εταιρείας έχει αναλάβει από τις αρχές του έτους, τον σχεδιασμό και την υλοποίηση της ψηφιακής στρατηγικής με στόχο την επιπλέον ενίσχυση brand awareness και αφετέρου του engagement με τους χρήστες της πλατφόρμας. Αναπόσπαστο κομμάτι της στρατηγικής αποτελεί η ανάπτυξη του SEO μέσω ανάλυσης keywords και παραγωγής εξατομικευμένου content, καθώς επίσης και η διαχείριση των social media.

Με την συνεργασία του Daily Fax

Marketing... Rules! Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ. Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών του Marketing και της Επικοινωνίας. Αντώνης Κοσάρης, Γενικός Διευθυντής, Power Health Hellas

Oλιστικό Marketing

Τ

ο σημαντικότερο marketing lesson που μας άφησε το 2020 για τα επόμενα χρόνια είναι... ότι θα πρέπει να αντιμετωπίζουμε το Marketing στην ολιστική του διάσταση και όχι μόνο υπό το πρίσμα του προϊόντος και της επικοινωνίας. Η πανδημία ανέδειξε σε παγκόσμιο επίπεδο τεράστια προβλήματα σε επίπεδο διανομής και κατ’ επέκταση πρόσβασης του καταναλωτή σε βασικά αγαθά. Κοιτάζοντας μπροστά, πρέπει να επενδύσουμε περισσότερο στην τεχνολογία/καινοτομία, για να διασφαλίσουμε την απρόσκοπτη διάθεση των προϊόντων μας στον καταναλωτή. Στη σημερινή συγκυρία, η τεχνολογία συνεισφέρει… τα μέγιστα σε όλους τους τομείς της ζωής. Η πανδημία και οι πρωτόγνωρες συνθήκες που επέβαλλε, απέδειξαν πως υπήρχαν τεχνολογικές λύσεις που παρέμεναν αναξιοποίητες. Είδαμε άμεσα οι επιχειρήσεις να προσαρμόζονται σε διαδικασίες τηλεργασίας, ο καταναλωτής να εξοικειώνεται με τις ηλεκτρονικές αγορές, τα εκπαιδευτικά ιδρύματα να λειτουργούν με τηλεκπαίδευση. Ακόμη και ο δημόσιος τομέας υιοθέτησε ψηφιακές πλατφόρμες στην επικοινωνία του με τον πολίτη. Η ταύτιση επιχειρηματικότητας και αειφορίας θα επιτευχθεί όταν… θα αποφασίσει η πολιτεία να ενσωματώσει στην πρωτοβάθμια και δευτεροβάθμια εκπαίδευση μαθήματα επιχειρηματικότητας, δημιουργικότητας, καινοτομίας και αειφορίας. Οι άνθρωποι αύριο θα αντιλαμβάνονται τις επιχειρήσεις ως… ενεργά κύτταρα της κοινωνίας, που συμμετέχουν στη δημιουργία υγειών προτύπων για τις νέες γενιές, μέσα από τις αξίες των brands που δημιουργούν. Άλλωστε, ήδη γνωρίζουμε πως οι κοινωνικά υπεύθυνες επιχειρήσεις κατέχουν μια ξεχωριστή θέση στην καρδιά και την προτίμηση των καταναλωτών. Good Marketing σημαίνει… το να διαισθάνεσαι τον πραγματικό σφυγμό και τις ανάγκες του καταναλωτή συνολικά. Η αρχή και το τέλος του Marketing σήμερα, είναι marketers και brands που έχουν σκοπό τους όχι μόνο να είναι επιτυχημένα, αλλά να ακούσουν και να βοηθήσουν τον άνθρωπο, την κοινωνία, τον πλανήτη. Οι δεξιότητες που πρέπει να έχει ένας επαγγελματίας του αύριο είναι… εκείνες που πηγάζουν από τον συναισθηματικό του κόσμο. Οι τεχνικές δεξιότητες είναι απαραίτητες για να επιτύχεις μια προσωπική νίκη. Όμως η αληθινή επιτυχία περνά μέσα από τη συλλογική νίκη, η οποία με τη σειρά της προϋποθέτει soft skills και ιδιαίτερα ενσυναίσθηση. Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα αποτελεσματικές και υπεύθυνες πρακτικές marketing και επικοινωνίας. 19.04 - 02.05. 2021 • MarketingWeek

5

MarketingWeek News &Views Brand Forward Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr

Volts-Wagen

Ε

6

ίναι 29 Μαρτίου και διαβάζω σε ελληνική ιστοσελίδα αυτοκινήτου ότι η Volkswagen USA άλλαξε το όνομά της σε Voltswagen για να σηματοδοτήσει τη στροφή της στα ηλεκτρικά αυτοκίνητα και την ηγετική θέση που οραματίζεται να κατακτήσει εκεί. «Δεν μπορεί, θα πρόκειται περί λάθους, σκέφτομαι» και αναζητώ την είδηση στον διεθνή Τύπο. Πράγματι, τη βρίσκω αμέσως στο Bloomberg και στη Wall Street Journal. Στη δεύτερη μάλιστα διαβάζω ότι η είδηση της αλλαγής ονομασίας οδήγησε αμέσως σε σημαντικά κέρδη για τη μετοχή της VW. Σοκαρισμένος ανατρέχω στην ιστοσελίδα της VW. Δεν βλέπω αλλαγή στο σήμα, αλλά διαβάζω ότι το YouTube, το Facebook και το Instagram channel της VW USA άλλαξαν σε Voltswagen USA. Και στο Twitter γίνεται πάρτυ με την είδηση. Το VW Group στην Ευρώπη δεν έχει αλλάξει τίποτα στη σελίδα του, αλλά στο LinkedIn υπάρχει post του Jochen Sengpiehl, VW Group CMO: «Volkswagen of America are making their motivations clear with their recent name change into Voltswagen. We fully support it. Electric isn’t just the future, it’s the right now. Please share to everyone». Τις επόμενες μέρες διαβάζω ότι η αλλαγή ονόματος καλύφθηκε από όλα τα μεγάλα διεθνή ΜΜΕ: USA Today, The Times, New York Post, Wall Street Journal, Reuters, Fast Company, CNBC, Bloomberg και τα μεγαλύτερα περιοδικά αυτοκινήτου. Υπήρξαν ακόμα και επενδυτικές εταιρείες στη Wall Street που δίνουν σύσταση αγοράς της μετοχής λόγω της αλλαγής επωνυμίας. Μέχρι μια μέρα αργότερα, όταν και έρχεται η διάψευση: «The renaming was designed to be an announcement in the spirit of April Fools’ Day, highlighting the launch of the all-electric ID.4 SUV», ανακοινώνει ο εκπρόσωπος Τύπου της VW USΑ και το νέο διαδίδεται γρήγορα παντού. Αρκετοί δημοσιογράφοι, θυμωμένοι που έχουν πέσει θύματα της φάρσας, θυμούνται την υπόθεση με το σκάνδαλο των ρύπων του 2015 και κάνουν παραλληλισμούς. «Στην VW αρέσουν τα ψέματα», γράφουν αρκετοί. Κάποιοι άλλοι όμως βρίσκουν το «Voltswagen campaign» ιδιοφυές κόλπο marketing της εταιρείας για να κλέψει την προσοχή του κόσμου και να τη στρέψει στην ηγετική θέση στον χώρο της ηλεκτροκίνησης που θέλει να αποσπάσει από τους αμερικανούς ανταγωνιστές της. Και πράγματι, η δημοσιότητα που κατάφερε η Volkswagen θα κόστιζε αμύθητα χρηματικά ποσά για να επιτευχθεί με άλλο τρόπο. Προσωπικά πάντως παραμένω πάντα πολύ διστακτικός με τέτοιου είδους brand management. To brand equity απαιτεί χρόνια συνέπειας και προσπάθειας, αλλά σπαταλιέται πολύ εύκολα. Εκτός φυσικά αν αποδειχτεί ότι η συγκεκριμένη ενέργεια δεν ήταν αποσπασματική αλλά έχει κάποια προγραμματισμένη συνέχεια. Ίδωμεν. MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

PUBLIC RELATIONS

Στην H+K Strategies ο όμιλος Σαράντη Την H+K Strategies επέλεξε ο όμιλος Σαράντη για την ανάθεση του συνόλου της Εταιρικής Επικοινωνίας με έμφαση στο Sustainability. Στο πλαίσιο της συνεργασίας, η H+K Strategies έρχεται να ενισχύσει το έργο της Εταιρικής Επικοινωνίας, τις σχέσεις του ομίλου με τα ΜΜΕ, καθώς επίσης τη δημιουργία περιεχομένου για το LinkedIn, έχοντας ως κύριο άξονα τη στρατηγική βιώσιμης ανάπτυξης του ομίλου. Η Ελένη Κωνσταντινίδη, CEO της Η+K Strategies στην Ελλάδα, τόνισε: «Είμαστε πολύ χαρούμενοι, που μας επέλεξε ως στρατηγικό συνεργάτη, ένας όμιλος-πρότυπο με διεθνή παρουσία και όραμα. Πιστεύουμε ότι μέσα από τη σύμπραξή μας θα φέρουμε προστιθέμενη αξία στις προσπάθειες του ομίλου σε μία εποχή που το σημαντικότερο είναι να εμπνέεις τους εργαζόμενους, τους καταναλωτές και τα ενδιαφερόμενα μέρη μέσα και από την επικοινωνία σου».

DIGITAL MARKETING

H Honda Cars αναθέτει στην Curious Ahead Την Curious Ahead επέλεξε ο όμιλος Σαρακάκη, ως στρατηγικό συνεργάτη για την digital επικοινωνία της Honda Cars. Συγκεκριμένα, η Curious Ahead αναλαμβάνει το σύνολο της digital στρατηγικής και επικοινωνίας της μάρκας, τη διαχείριση του οικοσυστήματος των social media για τη Honda, τη δημιουργία engaging περιεχομένου, αλλά και την υλοποίηση του performance marketing με στοχευμένες digital media καμπάνιες και activations. H συνεργασία της Curious Ahead με τον όμιλο Σαρακάκη μετράει ήδη δυο χρόνια πορείας για τη μάρκα Mitsubishi και διευρύνεται με την προσθήκη της Honda Cars.

DIGITAL MARKETING

Programmatic 2.0 με το «GR Xchange» της Phaistos Networks Με το μήνυμα «Back to the Future», η Phaistos Networks συστήνει για πρώτη φορά στην Ελλάδα το Programmatic 2.0, με το GR Xchange. H καινοτόμος αυτή λύση ήρθε για να εξομαλύνει τα πολλαπλά ζητήματα που έχουν δημιουργηθεί στο Programmatic οικοσύστημα μέχρι σήμερα. Το GR Xchange επαναπροσδιορίζει την αξία του ποιοτικού inventory από τους Premium Publishers της χώρας, αφού δημιουργεί εκ νέου τις συνθήκες για δημιουργικές και αποτελεσματικές καμπάνιες, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα τη διαφάνεια για όλα τα μέρη και σε κάθε στάδιο της Programmatic αλυσίδας. Η Alpha version του GR Xchange αξιοποιείται ήδη με την ενεργοποίηση μέρους των δυνατοτήτων του, από τις BGM OMD, Mediacom και Tempo OMD, και τη συμμετοχή επιλεγμένων Publishers. Η πλήρης έκδοσή του πρόκειται να είναι διαθέσιμη από τη Phaistos Networks στα τέλη του 1ου εξαμήνου του τρέχοντος έτους.

Με την συνεργασία του Daily Fax

ADVERTISING

Nέα στελέχη στην Max Media Greece Στο πλαίσιο της περαιτέρω ανάπτυξης δραστηριοτήτων στην ελληνική αγορά, η Max Media ενισχύει το ανθρώπινο δυναμικό της με πέντε προσθήκες. Συγκεκριμένα, ο Κωνσταντίνος Τρουπάκης ανέλαβε τη θέση Growth & Performance Director, προερχόμενος από τον χώρο της διαφήμισης και της επικοινωνίας, ενώ η Κατερίνα Ιωαννίδου ανέλαβε καθήκοντα Client Head, προερχόμενη από τον ευρύτερο χώρο της έρευνας αγοράς. Η Έλενα Κατσάρα ανέλαβε τη θέση Project Manager in Consumer Insights, προερχόμενη από τον χώρο της διαφήμισης και της έρευνας αγοράς, ενώ ο Νίκος Ζάγκας ανέλαβε καθήκοντα Digital Account Manager, προερχόμενος από το Booking. com. Τέλος, τη θέση του Chief Financial Officer αναλαμβάνει ο Χριστόφορος Ντερτιμάνης, με πολυετή εμπειρία σε εταιρείες του ομίλου Viohalco στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. MARKETING

H Honor με νέο Head of Brand Marketing Greece Στη θέση του Head of Brand Marketing Greece της Honor τοποθετήθηκε πρόσφατα ο Δημήτρης Ρίζογλου. Μέχρι πρότινος, διατελούσε Head of Marketing Greece & Cyprus, Honor Greece, θέση την οποία κατείχε από τον Μάιο του 2018. Στο παρελθόν, εργάστηκε μεταξύ άλλων, ως Digital Account Manager στη Starcom, ως Group Account Director στη Socialab και ως Head of Technology / Partner στην Havas Worldwide Digital Athens. MARKETING

Στην Ε.Ι.Παπαδόπουλος η Κλειώ Κούβελα Στο δυναμικό της Ε.Ι.Παπαδόπουλος εντάχθηκε η Κλειώ Κούβελα, αναλαμβάνοντας τη θέση της Head of Corporate Affairs & Communications. Προέρχεται από την Unilever, στην οποία διετέλεσε Communications Manager, South East Europe (SEE), από τον Φεβρουάριο του 2018. Στο παρελθόν, έχει μεταξύ άλλων διατελέσει Head of Communications Rest of Europe & North Africa στην Enel. DIGITAL MARKETING

Ο Κωστής Μαρνέζος General Manager της ReDirect Στο δυναμικό της ReDirect εντάχθηκε πρόσφατα ο Κωστής Μαρνέζος, αναλαμβάνοντας τη θέση του General Manager. Προέρχεται από τη Magnet Athens, με την οποία συνεργάστηκε τα τελευταία 12 χρόνια, με την ιδιότητα του Group Account Director. Στο παρελθόν, είχε επίσης συνεργαστεί με τις Caramella Total Communication, Adel Saatchi & Saatchi και Bold Ogilvy, διατηρώντας υψηλόβαθμες θέσεις.

Digital Shaping Οι Digital Experts του IAB Hellas παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής. Σμαρώ Κουρή, Σύμβουλος Εμπορικής Πολιτικής, Prime Applications

First-party data era Πώς αναμένετε ν’αλλάξει η ιχνηλάτηση της συμπεριφοράς; Με την Google να σταματά τη χρήση των third party data στον Chrome από το 2022, σίγουρα θα αλλάξουν πολλά στην online διαφήμιση και στον τρόπο που στοχεύονται χρήστες και ιχνηλατείται η browsing συμπεριφορά τους. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα το τέλος της online διαφήμισης, μιας και νέοι τρόποι contextual advertising θα αναδειχτούν. Η εξέλιξη του machine learning θα κάνει πιο εύκολη την ανάλυση και την εύρεση κοινών με κοινά ενδιαφέροντα. Έτσι, η στόχευση και η ιχνηλάτηση της συμπεριφοράς των χρηστών θα γίνουν εξίσου αποτελεσματικές. Ποια εξέλιξη στον τομέα των data θα είναι καθοριστική; Με την απαγόρευση της χρήσης των third party data σε όλους τους σημαντικούς browsers, οι publishers Θα χρειαστεί να στραφούν αλλού για να αναπληρώσουν το κενό. Η αλήθεια είναι ότι εδώ και χρόνια «κάθονται» πάνω σε μια ανεκμετάλλευτη πηγή data: τα δικά τους first-party data. Ήδη σε διάφορες χώρες δοκιμάζονται εναλλακτικές λύσεις χαρτογράφησης audience segments για το open marketplace, χρησιμοποιώντας τα first-party data των publishers. Η χρήση τους θα πρέπει να γίνεται με σύνεση και μέσα στο πλαίσιο του GDPR, ενώ θα ενισχυθούν και τα private deals και marketplaces. Τι θα καθορίσει τη σχέση των brands με τα social media; Η σχέση των brands με τα κοινωνικά δίκτυα είναι μια σχέση «αγάπης-μίσους». Τα brands στηρίζονται πολύ στα social media για να προβάλουν τα μηνύματά τους, να κάνουν reach ένα μεγάλο κοινό, σε χαμηλές τιμές και με σημαντικό ROI. Ένα μεγάλο ζήτημα όμως για τα brands είναι το brand safety. Το κατά πόσο τα δίκτυα αυτά θα μπορέσουν να εξασφαλίσουν ένα ασφαλές και regulated περιβάλλον, θα καθορίσει το μέλλον της μεταξύ τους σχέσης. Ποιες γνώσεις πρέπει να κατακτήσουν οι επαγγελματίες; Οι αυριανοί επαγγελματίες καλούνται να μετέχουν σε συνεχή εκπαίδευση στον κλάδο της τεχνολογίας, αλλά και της επικοινωνίας. Πρέπει να έχουν γνώση του παρελθόντος, κατανόηση του παρόντος και κατάκτηση του μέλλοντος. Και αυτό απαιτεί διάθεση για εκπαίδευση, την οποία πρέπει να επιδιώκουν και οι εταιρείες. Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας) αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς.

19.04 - 02.05. 2021 • MarketingWeek

7

MarketingWeek News &Views DIGITAL MEDIA

Unique Era: Νέο commercial multimedia agency «Unique Era» ονομάζεται το νέο commercial multimedia agency, το οποίο δημιούργησαν η Αγγελική Κυρκιλή και η Ιωάννα Κούκου, στελέχη του χώρου με πολυετή πείρα. «Το να δημιουργείς μια νέα εταιρεία στον ευρύτερο χώρο της επικοινωνίας δεν είναι εύκολο, ειδικά σε μια πρωτόγνωρη εποχή, όπως αυτή που διανύουμε», δηλώνει η Αγγελική Κυρκιλή. Σκοπός της Unique Era Agency είναι να σχεδιάζει την κατάλληλη στρατηγική προώθησης για κάθε πελάτη και να προτείνει λύσεις σε κάθε μορφή επικοινωνίας, από τον χώρο του τουρισμού, του αθλητισμού και του lifestyle. Ήδη, η Unique Era έχει αναλάβει την εμπορική εκμετάλλευση των 2board, 2board.gr, Thalassea Magazine, Mykonos Confidential, Greece Confidential, Greececonfidential.gr, ενώ σύντομα θα ανακοινώσει και νέες συνεργασίες από τον χώρο του print, των ψηφιακών μέσων και του ραδιοφώνου.

DIGITAL MARKETING

Sleed: Eπενδύσεις σε υποδομές και νέους τομείς δραστηριοτήτων

8

Οι περαιτέρω επενδύσεις σε υποδομές, η επέκταση σε νέους τομείς δραστηριοτήτων, αλλά και η διατήρηση του υψηλού ρυθμού ανάπτυξης περιλαμβάνονται στα πλάνα της Sleed για το 2021. Ενδεικτικά, το 2020 έκλεισε με την εταιρεία να αριθμεί περισσότερους από 80 εργαζόμενους και 250 πελάτες. Την περασμένη χρονιά η εταιρεία κατέγραψε αύξηση εσόδων της τάξεως του 25%. Για το 2021, η διοίκηση της Sleed εκτιμά ότι ο ρυθμός ανάπτυξης θα κινηθεί στα επίπεδα του +30%. Στα πλάνα της για το 2021 περιλαμβάνεται η ανάπτυξη νέων υποδομών, όπως η δημιουργία studio για παραγωγή virtual και εξειδικευμένου περιεχομένου, η ενίσχυση των τεχνολογικών δυνατοτήτων της εταιρείας, αλλά και η επέκταση σε νέους τομείς δραστηριοτήτων, όπως είναι η above the line επικοινωνία.

MARKETING

«Choose Your Perspective» παροτρύνει η Generation Y Μέσα στην τρέχουσα συγκυρία της πανδημίας, η Generation Y επέλεξε μία οπτική γωνία αισιοδοξίας και σε αυτό το πλαίσιο, λάνσαρε καμπάνια με κεντρικό μήνυμα «Choose Your Perspective». Η καμπάνια της Generation Y έχει σκοπό να αναδείξει τη φιλοσοφία και τις αξίες της εταιρείας, προσκαλώντας κοινό κάθε φύλου, εθνικότητας, ηλικίας και με εξειδίκευση σε διαφορετικούς κλάδους, να επιλέξει «τη σωστή οπτική γωνία αντιμετώπισης όλων όσων συνθέτουν το ατομικό και επαγγελματικό παρόν του, θέτοντας τα θεμέλια που θα… δοξάσουν το μέλλον του». Στο πλαίσιο αυτό, η ελληνική πολυεθνική προχωρά σε περαιτέρω ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού της με 100 θέσεις εργασίας, όχι μόνο καλύπτοντας υφιστάμενες θέσεις εργασίας, αλλά δημιουργώντας επίσης νέες και για τα 9 business units της.

DIGITAL MARKETING

DigitalWise και Mototrend μαζί για τρίτη χρονιά Στην ανανέωση της συνεργασίας τους προχώρησαν DigitalWise και Mototrend, οι οποίες θα πορευτούν μαζί για τρίτη συνεχόμενη χρονιά. Η Mototrend αυτή τη στιγμή διαθέτει ένα εκτενές δίκτυο αντιπροσώπων σε όλη την Ελλάδα, και διανέμει κάθε χρόνο χιλιάδες οχήματα από διεθνή brands στον χώρο της μηχανοκίνησης, όπως η Kymco και η Voge. Η DigitalWise έχει αναλάβει πλέον το σύνολο των 360ο ενεργειών της Mototrend, έχοντας ήδη βγάλει on air 3 websites, το www.kymco.gr, το www.voge.gr και το εταιρικό www.mototrend.gr. MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

Με την συνεργασία του Daily Fax

BRIEFS ▶ Στο δυναμικό της Korres εντάχθηκε η Νικόλ Παναγιώτου, αναλαμβάνοντας τη θέση της Brand Activation ManagerEurope. Αποχώρησε πρόσφατα από την Ogilvy, στην οποία κατείχε τη θέση της Senior Account Manager. ▶ Συνεργασία με την Καραμολέγκος ξεκίνησε η Ιωάννα Βασιλοπούλου, ως Marketing Manager για την Απολλώνιον. Εισέρχεται στον χώρο των τροφίμων μετά από 15 χρόνια στη Luxottica. ▶ Το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης ανέθεσε στην McVictor & Hamilton, την «Εκπόνηση μελέτης - πρότασης για το νέο λογότυπο, τη γραφιστική του επεξεργασία και τη μελέτη εφαρμογής του νέου λογότυπου στο εσωτερικό των φυσικών σημείων εξυπηρέτησης των ΚΕΠ». ▶ Στο δυναμικό της Mars εντάχθηκε η Χριστίνα Σαμπάνη, ως National Accounts Manager. Προέρχεται από την Coca-Cola Hellenic Bottling Company. ▶ Στην Lamda Development εντάχθηκε η Τούλα Ματζώρου, αναλαμβάνοντας τη θέση της Marketing Director. ▶ Στη θέση του Performance Marketing Director της Ogilvy προήχθη πρόσφατα ο Μάνος Παπαδάκης. ▶ General Manager, MRM στη McCann Worldgroup Athens ανέλαβε η Κατερίνα Γιαννούλη, προερχόμενη από την Isobar. ▶ Τη θέση της Global Experimentation Capabilities Director, Marketing Capabilities στην The CocaCola Company ανέλαβε η Ντέμη Καζάση. Παράλληλα, Crisis Communications Manager Europe ανέλαβε η Άλκηστις Χουλιαράκη. ▶ H ΖeniΘ ανακοίνωσε την ανάληψη καθηκόντων του Διευθύνοντα Συμβούλου (CEO) από τον Fulvio Siotto. Διαδέχεται τον Federico Regola, o οποίος συνταξιοδοτείται.

MarketingWeek Media Views

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Το μεγάλο στοίχημα του ΑΝΤ1 με την επένδυση στο Euro Το κορυφαίο αθλητικό γεγονός που επιστρέφει σε ελεύθερη συχνότητα τον Ιούνιο, αλλάζει τα δεδομένα του ανταγωνισμού και φέρνει αέρα ενίσχυσης της διαφημιστικής δαπάνης. Ο ΑΝΤ1 μεταμορφώνει όλο του το πρόγραμμα για να μεταδώσει το ποδοσφαιρικό υπερθέαμα με συνολικά 51 αγώνες από τα γήπεδα της Ευρώπης, ενώ ο Σκάι διατηρεί «απέναντι» το Survivor, διεκδικώντας μερίδα του λέοντος. Μάχη μέχρις εσχάτων με στόχευση στο ανδρικό κοινό.

Τ

α εξ αναβολής μεγάλα αθλητικά γεγονότα που αναμένονται τους επόμενους μήνες αναζωπυρώνουν τις ελπίδες της τηλεοπτικής αγοράς για μεγαλύτερο boost της διαφημιστικής δαπάνης με τρόπο που θα ευνοήσει όλους τους επιμέρους παίκτες. Στην πρώτη γραμμή διεκδίκησης μεγάλων διαφημιστικών πακέτων με σημαντικές αξιώσεις βρίσκεται ο ΑΝΤ1, ο οποίος επένδυσε ποσό της τάξεως των 10 εκατ. ευρώ για να εξασφαλίσει τα δικαιώματα μετάδοσης του Ευρωπαϊκού Πρωταθλήματος και φέρνει τους συνολικά 51 αγώνες του Euro σε ελεύθερη συχνότητα για πρώτη φορά μετά από πολλά χρόνια. Ο όμιλος ΑΝΤ1 έχει ήδη κλείσει διαφημιστικά πακέτα με μεγάλους διαφημιζόμενους και χορηγούς που τοποθετούνται μαζικά στους αγώνες του Euro με βασική στόχευση στα ανδρικά κοινά. Στον αντίποδα της μάχης για τηλεθέαση και διαφημιστικά έσοδα θα βρεθεί το Survivor στον Σκάι, το οποίο σε ό,τι αφορά το αγωνιστικό του μέρος απευθύνεται επίσης σε παρόμοια κοινά, ενώ θα διανύει την τελική ευθεία πριν το μεγάλο τελικό εν μέσω… Euro. Τα… γκολπόστ για το μεγάλο τηλεοπτικό ντέρμπι έχουν ήδη στηθεί και ο αγώνας αναμένεται με μεγάλο ενδιαφέρον.

ΟΛΙΚΗ ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΛΟΓΩ EURO Για να αξιοποιήσει το δυνατό asset, ο ΑΝΤ1 υψώνει ψηλά τη σημαία του Euro και πέφτει με ορμή στα γήπεδα των 12 πόλεων όπου θα διεξαχθούν οι αναμετρήσεις του κορυφαίου πρωταθλήματος, περιστρέφοντας όλο του το πρόγραμμα στους ρυθμούς της «στρογγυλής θεάς». Από το βράδυ της 11ης Ιουνίου έως και

τον μεγάλο τελικό της 11ης Ιουλίου, ο ΑΝΤ1 θα μεταδίδει στην πρώτη φάση 3 αγώνες την ημέρα, έναν στις 16.00, έναν στις 19.00 και έναν στις 22.00. Μάλιστα, λόγω του ότι σε κάποιες ημέρες θα συμπίπτουν στην ίδια ζώνη μετάδοσης περισσότεροι από ένας αγώνες, ο όμιλος ΑΝΤ1 θα αξιοποιήσει και το «αδελφάκι» Μακεδονία TV για να μεταδίδει παράλληλα σε ζωντανή μετάδοση κάθε λεπτό ποδοσφαιρικής δράσης.

ΘΕΤΙΚΟ EFFECT ΓΙΑ ΟΛΗ ΤΗΝ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ΕΚΤΙΜΑΤΑΙ ΟΤΙ ΘΑ ΕΧΕΙ Η ΕΛΕΥΣΗ ΤΟΥ EURO, ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΘΑ ΕΥΝΟΗΣΕΙ ΤΗΝ ΕΥΡΥΤΕΡΗ ΑΝΟΔΟ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗΣ ΔΑΠΑΝΗΣ Ο αγώνας που μεταδίδεται ζωντανά από το Μακεδονία TV θα μεταδίδεται μετά τα μεσάνυχτα σε επανάληψη και στον ΑΝΤ1. Το σύνολο της prime time του σταθμού («Άγριες Μέλισσες», «Παρουσιάστε» κ.λπ.) αλλά και τα τηλεπαιχνίδια της απογευματινής ζώνης (Still standing και 5Χ5), θα ολοκληρωθούν πριν την έναρξη του Euro, ενώ και το κεντρικό δελτίο ειδήσεων του σταθμού θα μετακινηθεί εκτάκτως στις 18.00.

ΕΙΔΙΚΕΣ ΕΚΠΟΜΠΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗ NOVA Εκτός από τους αγώνες καθαυτούς, το πρόγραμμα του ΑΝΤ1 θα εμπλουτιστεί και από ειδικές εκπομπές θεματολογίας

Euro, σε πλαίσιο pre-game και post-game προγράμματος με αμιγώς αθλητικά, αλλά και χιουμοριστικά στοιχεία. Ενδεικτικό του στίγματος που επιθυμεί να δώσει ο ΑΝΤ1 είναι ότι θα αξιοποιήσει σε κεντρικό ρόλο, παρουσιαστές με ισχυρό έρεισμα στο νεανικό κοινό, όπως ο Φάνης Λαμπρόπουλος ο οποίος αναλαμβάνει εκπομπή, ο Νικόλας Ράπτης και ο Γιώργος Λέντζας, ενώ στο αμιγώς αθλητικό κομμάτι αναλαμβάνει δράση ο Αντώνης Καρπετόπουλος. Για την παραγωγή του αθλητικού προγράμματος και των ειδικών εκπομπών σχολιασμού, ο ΑΝΤ1 έκλεισε συμφωνία συνεργασίας με τη Nova, η οποία θα αναλάβει την εκτέλεση παραγωγής των αθλητικών εκπομπών παραχωρώντας στο πλαίσιο της συνεργασίας στούντιο και αθλητικούς δημοσιογράφους για την περιγραφή των αγώνων του Euro.

ΟΙ ΠΑΙΚΤΕΣ ΣΤΗΝ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΗ «ΣΕΝΤΡΑ» Η έλευση του Ευρωπαϊκού Πρωταθλήματος μετά μάλιστα και από αναβολή ενός έτους λόγω πανδημίας, αυξάνει το ενδιαφέρον του ποδοσφαιρόφιλου και όχι μόνο κοινού, ενώ αλλάζει σημαντικά και τα δεδομένα του σφοδρού ανταγωνισμού ανάμεσα στα κανάλια. Πώς διαμορφώνεται το τηλεοπτικό τοπίο τον Ιούνιο; Σύμφωνα με πληροφορίες, ένα από τα προγράμματα με την μεγαλύτερη επιτυχία της φετινής σεζόν, το Master chef στο Star δεν θα βρεθεί σε ευθεία αντιπαράθεση με το Euro, καθώς ο τελικός του ριάλιτι μαγειρικής θα μεταδοθεί στα τέλη Μαΐου. Αντιθέτως, το Survivor το οποίο έκανε πρεμιέρα στις 27 Δεκεμβρίου του 2020 και θα συμπληρώνει… μισό χρόνο μετάδοσης με διάρκεια μαμούθ, δεν θα κατεβάσει τα ρολά πριν την έναρξη του Euro. 19.04 - 02.05. 2021 • MarketingWeek

9

MarketingWeek Media Views ΚΑΙ «ΑΠΕΝΑΝΤΙ» ΤΟ SURVIVOR ΣΤΗΝ ΤΕΛΙΚΗ ΕΥΘΕΙΑ Σύμφωνα με πληροφορίες, ο Σκάι σε συνεργασία με την AcunMedya που εκτελεί την παραγωγή του ριάλιτι επιβίωσης, αποφάσισαν να το ολοκληρώσουν όσο πιο αργά γίνεται και να αναδείξουν τον μεγάλο τελικό στα τέλη Ιουνίου. «Είναι βέβαιο ότι το Survivor θα συμπέσει για κάποιες ημέρες με το Euro», αναφέρουν πηγές από το Φάληρο. Ήδη αναζητούνται κενές ημέρες στις οποίες θα υπάρξει παύση στην αγωνιστική δράση στα γήπεδα της Ευρώπης, ώστε τουλάχιστον ο μεγάλος τελικός του Survivor να μη βρεθεί απέναντι από «καυτό» ματς, ενώ οι ιθύνοντες

του Σκάι σχεδιάζουν ειδικό προγραμματισμό με εκπλήξεις για την τελευταία εβδομάδα του Survivor.

ΕΞΤΡΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΔΑΠΑΝΗ Θετικό effect για όλη την τηλεοπτική αγορά εκτιμάται ότι θα έχει η έλευση του Euro που θα ευνοήσει την ευρύτερη άνοδο της διαφημιστικής δαπάνης όχι μόνο για τον ΑΝΤ1, που επωμίζεται το κόστος της μεγάλης αυτής επένδυσης για τα τηλεοπτικά δικαιώματα της διοργάνωσης. «Τα αθλητικά γεγονότα που αναβλήθηκαν πέρυσι, “κουβαλάνε” μια δαπάνη από διάφορους χορηγούς και πολυεθνικούς πελάτες η οποία θα μπει έξτρα στην όποια

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

δαπάνη θα γινόταν», αναφέρει έμπειρo στέλεχος της αγοράς και συμπληρώνει: «Θεωρητικά θα επηρεάσει θετικά όλους τους σταθμούς γιατί θα γίνει counter programming, o ANT1 θα ωφεληθεί σημαντικά στα ανδρικά κοινά απορροφώντας ένα σημαντικό μέρος της δαπάνης από στοιχηματικές, ποτά, αυτοκίνητα, ενώ όποιοι σταθμοί έχουν άλλο προϊόν με στόχευση στο γυναικείο κοινό, θα απορροφήσουν την υπόλοιπη δαπάνη». Η επιστροφή της TV στα μεγάλα αθλητικά γεγονότα και μάλιστα σε ελεύθερη συχνότητα, θα φέρει επιπλέον έσοδα στον σταθμό που σηκώνει το βάρος του κορυφαίου live event, ενώ αφήνει παράλληλα ελεύθερο το πεδίο στους υπόλοιπους.

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

10

Διαφημιστικό buzz για την επιστροφή της Ελένης Μενεγάκη στο Mega Το Mega σχεδιάζει σημαντική επένδυση στο πρόγραμμα, με δυναμική ενεργοποίηση σε όλες τις ζώνες, διακοπή των επαναλήψεων, και στρατηγικές κινήσεις τηλεοπτικού «πρωταθλητισμού». Η ανακοίνωση της συνεργασίας με την Ελένη Μενεγάκη από τον Σεπτέμβριο, προκάλεσε κινητικότητα στη διαφημιστική αγορά.

Α

κόμα πιο σφοδρός αναμένεται να γίνει ο ανταγωνισμός ανάμεσα στα έξι πανελλαδικά κανάλια ελεύθερης λήψης την προσεχή σεζόν, καθώς ενεργοποιείται δυναμικά και το Mega μετά από έναν χρόνο σχεδόν «πιλοτικής» λειτουργίας. Μέσω των στρατηγικών του επιλογών, το κανάλι του Βαγγέλη Μαρινάκη καθιστά σαφές ότι ετοιμάζει mega-λη επένδυση σε νέα προγράμματα και σε πρόσωπα, με ξεκάθαρο στόχο να ανέβει κατηγορία και να ανατρέψει την έως τώρα κατάταξη τηλεθέασης των καναλιών. Η αξιοποίηση της ταινιοθήκης του Mega που «γεμίζει» όλη τη μεσημεριανή ζώνη, αλλά και μεγάλο μέρος της prime time θα λάβει τέλος τον Σεπτέμβριο, οπότε το κανάλι σχεδιάζει να λανσάρει φουλ πρόγραμμα σε όλες τις ζώνες. Οι νέες συνεργασίες που έχουν ανακοινωθεί έως τώρα με πιο πρόσφατη και ηχηρή αυτή της Ελένης Μενεγάκη, αλλά και του σεναριογράφου και ηθοποιού Ανδρέα Γεωργίου στις αρχές του έτους, αποτελούν MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

τα πρώτα δείγματα της στρατηγικής την οποία ακολουθεί η Άλτερ Έγκο για να κάνει το νέο Mega αντάξιο του brand name του, αλλά και με στόχο να διεκδικήσει μεγαλύτερο μερίδιο της διαφημιστικής πίτας. Η αντίδραση της διαφημιστικής αγοράς στην ανακοίνωση της συνεργασίας με την Ελένη Μενεγάκη, ήταν ακαριαία και επιβεβαίωσε ότι πρόκειται για ένα πρόσωπο με ιδιαίτερη εμπορική ισχύ. Σύμφωνα με πληροφορίες, αμέσως μετά την ανακοίνωση της συνεργασίας του Mega με την Ελένη Μενεγάκη στις 8 Απριλίου, πυροδοτήθηκε έντονη κινητικότητα στη διαφημιστική αγορά σχεδόν πέντε μήνες πριν την πρεμιέρα της εκπομπής της. Την ώρα που δεν έχει καν «κλειδώσει» ούτε ανακοινωθεί η ζώνη μετάδοσης στην οποία θα επιστρέψει τηλεοπτικά η δημοφιλής παρουσιάστρια, μεγάλα media shops με πελάτες στον χώρο των τροφίμων, αλλά και των καλλυντικών, έσπευσαν να δηλώσουν το «παρών» και να εκφράσουν επιθυμία για συμφωνίες χορηγιών

και product placement στην εκπομπή της. «Όποιος έχει προϊόντα που ταιριάζουν στο προφίλ της εκπομπής της Ελ. Μενεγάκη, είναι λογικό να συντρέξει για να πετύχει προνομιακό slot έναντι των ανταγωνιστών», αναφέρει στέλεχος μεγάλου media shop: «Στη διαφημιστική αγορά όλοι γνωρίζουμε ότι πρόκειται για ένα πρόσωπο με μεγάλη εμπορική δύναμη, ειδικά στο product placement, δουλεύει πολύ καλά το κάθε προϊόν, και φέρνει αποτελέσματα που ικανοποιούν τους πελάτες μας, σε αυτό είναι μοναδική». Ακόμα και η πρόωρη ενεργοποίηση της διαφημιστικής αγοράς με το άκουσμα ενός δυνατού τηλεοπτικού ονόματος όπως η Ελ. Μενεγάκη, δεν αποτελεί εγγύηση για την απόδοση της μεγάλης επένδυσης. Το Mega θα συνεχίσει «επιθετικά» με έμφαση στην μυθοπλασία και την ψυχαγωγία, προσεγγίζοντας και άλλα τηλεοπτικά πρόσωπα με σημαντική πορεία, φιλοδοξώντας να ανακατέψει την τράπουλα και να θέσει τις βάσεις για μια πιο αξιόμαχη θέση, πάνω από τον Alpha.

Cream_Endless Earth_Καμπάνια

Η

ΙΔΕΑ Η Ευρωχαρτική με το brand Endless Earth λανσάρει μια δυναμική καμπάνια επικοινωνίας για τη σειρά προϊόντων σε χάρτινη συσκευασία, αφυπνίζοντας την περιβαλλοντική συνείδηση, μέσα από δυνατά μηνύματα ευαισθητοποίησης του κοινού. Η καμπάνια έχει ως όχημα την ταινία με τίτλο «Ο Ρόλος της Ζωής μου», η οποία σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε από την Cream, σε σκηνοθεσία Danny & Loco. Πρωταγωνιστής είναι το χαρτί υγείας Endless, το οποίο, σε μια εφ’ όλης της ύλης συνέντευξη, εξιστορεί τη δύσκολη ζωή του. Μέσα από τις καθημερινές κακουχίες που περιγράφει, καταφέρνει να ανακαλύψει το νόημα της ύπαρξής του: να σώσει τον κόσμο από το πλαστικό! Μετονομάζεται αυτοβούλως σε «Καλόχαρτο» και κυκλοφορεί σε καινοτόμες και ελκυστικές, χάρτινες, 100% ανακυκλώσιμες συσκευασίες, με μήνυμα για την προστασία του πλανήτη. «Μας αρέσει ο τρόπος που σκέφτεσαι» είναι το κεντρικό μήνυμα της καμπάνιας.

ΑTTP_GOODY ΑΛΛΑΤΙΝΗ_ΚΑΜΠΑΝΙΑ Η ΙΔΕΑ Στον «αέρα» βρίσκεται η νέα καμπάνια των μπισκότων Goody Αλλατίνη, την οποία δημιούργησε η Αttp. Η καμπάνια φέρνει στους καταναλωτές τρυφερές, νοσταλγικές αναμνήσεις που έχουν τη γεύση των αγαπημένων τους μπισκότων. Των μπισκότων που τους συντροφεύουν πάντα και γλυκαίνουν τη ζωή τους. Η καμπάνια αναπτύσσεται στην τηλεόραση, στα digital Μέσα και τα social media. Το τηλεοπτικό σποτ επιμελήθηκε η Bright Shoe, με σκηνοθέτη τον Γιώργο Γλυνό.

creativity H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Eυγενίας Κουτήφαρη ekoutifari@boussias.com

Soho Square Athens_Μάμος_Τηλεόραση

Η

ΙΔΕΑ Η μπίρα Μάμος έκανε πρεμιέρα με νέο τηλεοπτικό σποτ, μέσα από ένα νοσταλγικό ταξίδι αυθεντικότητας με την επιμέλεια της Soho Square Athens. Η νέα ταινία της Μάμος έχει στόχο να αποτελέσει την απόδειξη πως «όταν το ασίγαστο πάθος και το άπαυστο μεράκι “ζυμωθούν” με τη γνώση, την επιμονή, την καινοτομία και τη συνεχή εξέλιξη, δημιουργούν τον ελληνικό υγρό άρτο που απολαμβάνουμε μέχρι σήμερα με την αυθεντική συνταγή του». Το σποτ επικεντρώνεται στο ταξίδι του Πέτρου Μάμου, μεταξύ 19ου και του 20ου αιώνα. Ένα ταξίδι που χαρακτηρίζεται από τα όνειρα του Πέτρου Μάμου, που θέλοντας να εξελίξει τα όσα ο πατέρας του Λορέντζος ξεκίνησε, φεύγει με προορισμό το Μόναχο για να σπουδάσει στην Ακαδημία Ζυθοποιών. Παράλληλα, εργαζόμενος σε κάποιες από τις μεγαλύτερες ζυθοποιίες στην Ευρώπη, μαζεύει εικόνες και εμπειρίες για να επιστρέψει στη χώρα του με τον τίτλο του πρώτου διπλωματούχου Έλληνα ζυθοποιού. Στη συνέχεια, ιδρύει στην Πάτρα το 1908 ένα νέο τεχνολογικά σύγχρονο ζυθοποιείο. 19.04 - 02.05. 2021 • MarketingWeek

11

Cover Story MESSAGING SERVICES

CX, business efficiency, interactivity: Τα brands «πήραν το μήνυμα» Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Άμεσο, engaging, ιδανικό για proactive CX και εξατομικευμένη επικοινωνία με καταναλωτές σε κάθε στάδιο του funnel. Το business messaging «επιβιβάζεται» στο disruptive κύμα του mobile και χτίζει σταδιακά την promised land του digital.

12

Τ

α μηνύματα που ανταλλάσσονται στις πλατφόρμες messaging μετρώνται σε εκατοντάα δες δισεκατομμύρια καθημερινά, ενώ, σύμφωνα με διεθνείς έρευνες, πάνω από το 50% των χρηστών δηλώνει ότι προτιμά να επικοινωνεί με τα brands μέσω εφαρμογών messaging έναντι του τηλεφώνου. Την ίδια στιγμή, το SMS open rate αγγίζει το 98% και δίνει πρόσβαση σε engaging, εξατομικευμένη επικοινωνία, καθώς το 45% των χρηστών απαντά στα γραπτά μηνύματα που στέλνουν τα bands.

MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

Ποια είναι τα χαρακτηριστικά μας επιτυχημένης στρατηγικής messaging και ποιες είναι οι νέες δυνατότητες που έχουν στη διάθεσή τους μάρκες;

ΣΕ ΣΤΑΘΕΡΑ ΑΝΟΔΙΚΗ ΤΡΟΧΙΑ Παράλληλα με την ευρύτατη χρήση του SMS, η διείσδυση του social messaging είναι ταχύτατη και ήδη οι αντίστοιχες πλατφόρμες έχουν πάνω από 20% περισσότερους ενεργούς μηνιαίους χρήστες από τα κοινωνικά δίκτυα. H πανδημία

επιτάχυνε τις εξελίξεις, με τις επιχειρήσεις να βλέπουν στις δυνατότητες του mobile την ευκαιρία για εδραίωση άμεσης και διαπροσωπικής επικοινωνίας και ένα σημαντικό touchpoint για ενίσχυση της εμπειρίας πελάτη, σε πολλά επίπεδα. Η Δήμητρα Παππά, Product Manager της M-Stat, μεταφέρει την εικόνα: «Η χρήση του business messaging κατά το 2020 αυξήθηκε κατακόρυφα και η αύξηση αυτή συνεχίζεται και το 2021. Σε αυτό συνέβαλε σημαντικά και ο Covid-19 και το digitalization που επιταχύνθηκε στο δι- >

Cover Story άστημα αυτό. Να διευκρινίσουμε ότι το business messaging είναι, εκτός από ένα πολύ ισχυρό διαφημιστικό κανάλι επικοινωνίας των brands και ένα πολύ ισχυρό όπλο στην ασφάλεια των συναλλαγών των τραπεζών και οργανισμών για alerting και one time password. Όλα δείχνουν πως ήρθε για να μείνει».

ΙΝ THE NEWS Μια νέα εξειδικευμένη υπηρεσία για την οργάνωση και την επικοινωνία των click away, click in shop αλλά και οποιουδήποτε άλλου είδους ραντεβού επιθυμούν οι επιχειρήσεις δημιούργησε η Μ-Stat. Πρόκειται για το Appointment Tool, που συνδυάζει την οργάνωση των ραντεβού με την αυτοματοποιημένη αποστολή SMS στους πελάτες.

ΕΝΑ ΕΡΓΑΛΕΙΟ, ΠΟΛΛΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ Την τάση αυτή επιβεβαιώνει και έρευνα της Conversocial, σύμφωνα με την οποία το 68% των καταναλωτών επικοινώνησε με κάποιο brand μέσω καναλιών messaging κατά τη διάρκεια της πανδημίας, με την πλειοψηφία να υποστηρίζει ότι θα διατηρήσει τη συγκεκριμένη συνήθεια και μετά το πέρας της. Η διάχυση αυτή και η αναμενόμενη διατήρηση της τάσης εδράζεται εν πολλοίς και στο εύρος των δυνατοτήτων που προσφέρει. Σύμφωνα με την ίδια έρευνα, οι λύσεις messaging αξιοποιούνται σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής πελάτη, με το 41% των επαφών να αφορά ερωτήσεις customer service και το 36% αγορά. Η Ηρώ Μολυνδρή, Senior Account Manager Messaging της Yuboto, τονίζει τα εξής: «Σύμφωνα με έρευνα της Research and Markets, το messaging market θα αγγίξει τα 77,1 δισ. δολάρια

ΑΝΑΓΚΗ ΓΙΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ 14

«Χαρακτηριστικά όπως η άμεση και πολυκαναλική προσέγγιση, η στοχευμένη τμηματοποίηση του πελατολογίου, κ.ά., είναι άρρηκτα συνδεδεμένα με την επιτυχημένη στρατηγική messaging. Τα brands πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τους την αξιοπιστία και την ποιότητα των υπηρεσιών, καθώς και την ευελιξία των εταιρειών. Οι υπηρεσίες messaging δεν πρέπει να αξιολογούνται μόνο από το κόστος του μηνύματος, αλλά κυρίως από την υποστήριξη, καινοτομία και εμπειρία του παρόχου. H Μ-Stat διαθέτει απευθείας διασύνδεση και με τις τρεις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα (Cosmote, Vodafone, Wind), καθώς και με τις περισσότερες χώρες στην Ευρώπη. Παράλληλα, είμαστε από τους πρώτους που έχουν συνάψει, από το 2017, συνεργασία με τη Viber, η οποία μας έδωσε επιπλέον ώθηση και ενίσχυσε την εξωστρέφειά μας.» Δήμητρα Παππά, Product Manager, M-Stat

FULLY FEATURED PLATFORMS ΚΑΙ CHAT ECONOMY «Σε παγκόσμιο επίπεδο οι κυρίαρχες τάσεις είναι δύο. Η πρώτη αφορά την ενοποίηση όλων των messaging channels σε fully featured platforms και η δεύτερη αφορά το chat economy. Στη Yuboto, παραμένοντας πάντα στην αιχμή των εξελίξεων, είμαστε απόλυτα συγχρονισμένοι με αυτές τις τάσεις. Αναλυτικότερα, παρέχουμε εδώ και τέσσερα χρόνια μια multi-channel messaging πλατφόρμα, ώστε οι πελάτες μας να έχουν πρόσβαση σε όλα τα διαθέσιμα κανάλια της ελληνικής αγοράς. Τέλος, το chat economy, η τελευταία εξέλιξη του digital economy, επιτρέπει στους καταναλωτές να ολοκληρώνουν οποιαδήποτε εμπορική δραστηριότητα μέσα από το chat app της προτίμησής τους. Στην Ελλάδα αυτό φυσικά είναι το Viber κι εμείς, ως επίσημος συνεργάτης, εμπλουτίζουμε συνεχώς τις εμπορικές δυνατότητές του με νέες καινοτόμες λειτουργίες όπως: File Transfer, Sessions, Ads, Chatbots.» Ηρώ Μολυνδρή, Senior Account Manager, Messaging, Yuboto

MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

έως το 2026, άρα η δυναμική του από εδώ και στο εξής θα αυξάνεται συνεχώς. Τα brands, για να διατηρήσουν αυτό το momentum, οφείλουν να εντάξουν στον πυρήνα του marketing mix τους το multichannel messaging και να υιοθετούν άμεσα τις νέες τεχνολογίες και τις αμέτρητες δυνατότητες που παρέχει όπως: 1-1 marketing και conversational commerce». Πιο συγκεκριμένα, όπως παρατηρεί η ίδια, «το messaging διαθέτει πολλαπλά κανάλια και αμέτρητα features που δίνουν πολύτιμες λύσεις σε όλα τα industries στο νέο post-Covid και social distancing περιβάλλον. Μερικά χαρακτηριστικά use cases ανά sector: Retail - Online appointment management μέσα από app/κανάλι επιλογής του χρήστη. E-Commerce - Έγκαιρες ενημερώσεις μέσω SMS σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας. Healthcare - Άμεση αποστολή χρήσιμων αρχείων όπως αποτελέσματα εξετάσεων μέσω Viber. Βanking & Insurance - Real-time customer support μέσω 2-way Viber μηνυμάτων. Repair Services - Ενημέρωση για το πλησιέστερο κατάστημα με ακριβές Google Maps στίγμα μέσω Landing Pages».

ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΟ CX Ωστόσο, παρά το γεγονός ότι όλο και περισσότερες μάρκες εντάσσουν στο πολυκαναλικό marketing mix τους πρακτικές messaging, η άρτια εφαρμογή του, με άξονα την προσφορά βέλτιστου CX, συχνά διαφεύγει. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει παγίδες για τα brands, δεδομένου ότι, όπως προκύπτει από μελέτη της Conversocial, η εμπειρία μετρά πλέον για τους πελάτες σχεδόν όσο και η ποιότητα των προϊόντων που αγοράζουν (25% έναντι 29%), ενώ θεωρείται πιο σημαντική από την τιμή (22%). «Γνωρίζουμε όλοι ότι οι δυνατότητες της omnichannel επικοινωνίας είναι αμέτρητες. Υπάρχουν

Το business messaging επιφυλάσσει σειρά δυνατοτήτων για κάθε industry, η αποτελεσματικότητά του ωστόσο βασίζεται στην άρτια στρατηγική

>

Cover Story

ΔΙΕΙΣΔΥΣΗ ΣΕ ΚΑΘΕ INDUSTRY

ΕΝΙΣΧΥΟΝΤΑΣ ΤΟ BUSINESS EFFICIENCY «Στις μέρες μας, η τεχνολογία αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι ανάπτυξης της επιχειρηματικότητας. Τα νέα εργαλεία που αναπτύσσονται αποτελούν το παρόν και το μέλλον του e-commerce και αποσκοπούν στη βελτίωση του business efficiency και την εξέλιξη του CX συνολικά. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η έξυπνη omnichannel πλατφόρμα WayMore, η οποία βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιστοποιήσουν τη λειτουργία τους σε όλους τους τομείς, με τη χρήση πολλών και διαφορετικών εργαλείων και καναλιών, από SMS, voice, email, messaging apps, numbers, two-factor authentication, push notification ή marketing automation, μέχρι την εφαρμογή τεχνικών μηχανικής μάθησης (machine learning - ML) και τεχνητής νοημοσύνης (artificial intelligence - AI).» Αλέξανδρος Καμπέρης, Digital Marketing Manager, AMD Telecom

Ποιες ψηφιακές υπηρεσίες προτίθεστε να διατηρήσετε µετά την πανδηµία; 41%

Παράδοση κατ’ οίκον

26%

Επικοινωνία για customer service

16

«Οι τάσεις και η ανταπόκριση του κοινού, τόσο στην ελληνική όσο και στην παγκόσμια αγορά, είναι υπέρ της περαιτέρω ανάπτυξης και της διείσδυσης του business messaging σε νέους τομείς επιπλέον του ηλεκτρονικού εμπορίου και του marketing, όπως ο τουρισμός, η εστίαση, η ενημέρωση πολίτων κ.λπ. Το σημερινό momentum δύναται να παραμείνει ενεργό αρκεί οι υπηρεσίες να συνδυαστούν και να παρέχονται μέσω έξυπνων και οικείων εργαλείων, που θα εστιάζουν πρωτίστως στην ασφαλή ενημέρωση και ικανοποίηση των αναγκών του παραλήπτη και όχι μόνο στο όφελος και τους στόχους του αποστολέα.» Βάιος Κουμαράς, Managing Director, Co-Founder, Infolysis

81%

Ηλεκτρονικές αγορές

Κλείσιµο ραντεβού

31%

Click & collect

31%

57%

Ψηφιακή τραπεζική 0

20

40

60

80

Πηγή: Conversocial

ΤΟ BUSINESS MESSAGING ΣΕ ΑΡΙΘΜΟΥΣ Πάνω από το 56% των χρηστών εφαρμογών messaging δηλώνει ότι έχει στείλει μηνύματα σε brands για να λάβει πληροφορίες σε κάθε στάδιο του καταναλωτικού ταξιδιού. Όταν μια μάρκα είναι διαθέσιμη και ενεργή σε κάποιο messaging app, πάνω από το 66% των καταναλωτών αισθάνεται μεγαλύτερη ασφάλεια για τις αγορές του, ενώ το

55% νιώθει περισσότερο συνδεδεμένο με το brand.

To 67% των χρηστών υποστηρίζει ότι προτιμά να συνδιαλλέγεται με bots έναντι εκπροσώπων στις πλατφόρμες messaging.

Μέχρι το τέλος του 2019, τα WhatsApp και Facebook Messenger αποτελούσαν τα πιο δημοφιλή messaging apps παγκοσμίως, με το WhatsApp να ανακοινώνει τον Φεβρουάριο του 2020 2 δισ. χρήστες

To μέσο έσοδο από τα messaging apps εκτιμάται ότι υπερβαίνει τα 15 δολάρια ανά χρήστη, με κύριο οδηγό τα chatbots.. Πηγές: Facebook, Statista, Zendesk

MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

100

ωστόσο κάποια χαρακτηριστικά που πρέπει να έχει μια messaging στρατηγική για να είναι επιτυχημένη και αποτελεσματική», υπογραμμίζει ο Αλέξανδρος Καμπέρης, Digital Marketing Manager της AMD Telecom και συνεχίζει: «Αυτά είναι: H λήψη συγκατάθεσης από τον πελάτη πριν στείλουμε οποιοδήποτε μήνυμα και η χρήση της κατάλληλης SMS marketing platform σε συνεργασία με experts του χώρου. Επίσης, να φροντίσουμε τα SMS μας να έχουν μικρή έκταση, απλή δομή και ποιοτικό περιεχόμενο. Φυσικά, να μη ξεχνάμε το personalization γιατί κάθε πελάτης είναι μοναδικός και το segmentation, για να ξεχωρίζουμε τον κάθε πελάτη. Ολοκληρώνοντας, να υπάρχει πάντα call to action και να είμαστε διακριτικοί όσον αφορά τις ώρες και τη συχνότητα αποστολής μηνυμάτων».

«ΣΥΝΟΜΙΛΩΝΤΑΣ» ΜΕ ΤΟ SEGMENT OF ONE Σε αυτό το περιβάλλον, η επικοινωνία μέσα από ένα τόσο προσωπικό κανάλι όπως το mobile δεν μπορεί παρά να ενσωματώνει στοιχεία εξατομίκευσης, αξιοποιώντας την τεχνολογική καινοτομία για στοχευμένη επικοινωνία και αλληλεπίδραση. Όπως σημειώνει ο Βάιος Κουμαράς, Managing Director & Co-Founder της

1 6 9 4 3 0

Cover Story

ΔΙΑΛΟΓΟΣ ΚΑΙ ΠΡΟΒΟΛΗ «Σημειώθηκε μια αύξηση 21% στη χρήση business messages στο Viber το 2020, αλλά πιο σημαντική ήταν η μεγάλη αύξηση των μηνυμάτων συναλλαγών (σε σχέση με τα προωθητικά) που έφτασε το 37%. Τα νούμερα είναι πιο εντυπωσιακά για την Ελλάδα, όπου μια απίστευτη αύξηση 789% στα μηνύματα συναλλαγών δείχνει ότι το Viber έγινε μία από τις κυρίαρχες πλατφόρμες στην Ελλάδα για τις επιχειρήσεις που προσφέρουν υπηρεσίες. Επίσης, περισσότερες εταιρείες ξεκίνησαν να χτίζουν συζητήσεις 1-προς-1 με τους πελάτες τους. Συνειδητοποίησαν την αξία του διαλόγου με το κοινό, για να προσφέρουν υπηρεσία, να δέχονται feedback και κριτικές, να λαμβάνουν παραγγελίες κ.λπ. Κάποιες εταιρείες το προχώρησαν ένα βήμα παραπέρα, ξεκινώντας ένα chatbot. Η γενικότερη άνοδος του messaging έκανε τις επιχειρήσεις να το χρησιμοποιήσουν και ως πλατφόρμα για ψηφιακή διαφήμιση. Υπάρχουν πολλές λύσεις: post-call ads, chat-screen, desktop, branded stickers κ.λπ.» Cristina Constandache, Chief Revenue Officer, Rakuten Viber

Infolysis, «η εποχή της κοινωνικής δικτύωσης που διανύουμε μας προσφέρει μια μοναδική ευκαιρία να συνδυάσουμε την παροχή υπηρεσιών business messaging με νέα καινοτόμα εργαλεία, όπως τα chatbot apps και δημοφιλείς πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και chatting, τα οποία θα μας βοηθήσουν να κατηγοριοποιήσουμε και να φιλτράρουμε με έξυπνο τρόπο τους παραλήπτες των μηνυμάτων μας, επιτρέποντας εν δυνάμει και τη δυνατότητα αμφίδρομης επικοινωνίας. Οι χρήστες θα λαμβάνουν targeted personalized business messages μέσω μιας οικείας πλατφόρμας (social media ή chat) που καθημερινά χρησιμοποιούν και αφού πρώτα έχουν εύκολα εγγραφεί στην υπηρεσία μέσω μιας

διαδραστικής και έξυπνης διαδικασίας. Θα μπορούν για παράδειγμα να εγγράφονται απαντώντας σύντομες και απλές ερωτήσεις που θα τους κατηγοριοποιούν με βάση τα ενδιαφέροντά τους, ώστε να λαμβάνουν μόνο επιθυμητά μηνύματα, εξασφαλίζοντας παράλληλα την προστασία των προσωπικών τους δεδομένων σε κάθε στάδιο της διαδικασίας».

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ

χρηστών. «Για παράδειγμα, η χρήση των τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης και chatbots έγινε πολύ πιο συχνή. Στην περίπτωσή μας αυξήθηκαν κατά 48%», υποστηρίζει η Cristina Constandache, Chief Revenue Officer της Rakuten Viber και συνεχίζει: «Τα chatbots είναι βολικά και μπορούν να προσφέρουν υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο χωρίς το κόστος που έχει το ανθρώπινο δυναμικό. Αν ο ανθρώπινος παράγοντας είναι σημαντικός, το chatbot μπορεί να κατευθύνει πληροφορία στον εκπρόσωπο, χωρίς την ανάγκη αυτός να πρέπει να καταλάβει από την αρχή το θέμα, αφού αποθηκεύεται ολόκληρο το ιστορικό της συζήτησης με τον πελάτη. Μια ακόμη τεχνολογική τάση είναι ότι ενώ οι επιχειρήσεις συνεχίζουν να αναπτύσσουν τις δικές τους εφαρμογές για κινητό, οι χρήστες δεν τις θέλουν ξεχωριστές πλέον. Ναι, είμαστε στο κινητό μας όλη τη μέρα αλλά γνωρίζατε ότι το 77% του χρόνου τους στο τηλέφωνο οι χρήστες το περνούν μόνο σε 3 εφαρμογές; Και σχεδόν τον μισό χρόνο μόνο σε μία. Σήμερα, οι χρήστες θέλουν μια λύση ώστε να έχουν πολλές επιλογές στην ίδια εφαρμογή -γι’ αυτό και η βιομηχανία στρέφεται προς τα Super Apps». MW

Καθίσταται επομένως σαφές ότι η τεχνολογία αποκτά καίριο ρόλο, με τις τάσεις που κυριαρχούν να οδηγούν σε λύσεις που εξοικονομούν πόρους και ευθυγραμμίζονται με τις συνήθειες των FOCUS POINTS

Για ποιο λόγο επικοινωνήσατε µέσω messaging µε το brand;

36%

Αγορά προϊόντος

Οι στρατηγικές των brands οργανώνονται στη βάση του βέλτιστου CX, με άξονα την εξατομίκευση, το relevant περιεχόμενο και το call to action.

29%

Ερώτηση για προϊόν/υπηρεσία

Οι χρήστες προτιμούν όλο και περισσότερο να επικοινωνούν με

24%

Πληρωµή λογαριασµού/προϊόντος

τα brands μέσω μηνυμάτων, σε κάθε στάδιο του καταναλωτικού ταξιδιού τους

23%

Κλείσιµο ραντεβού Κλείσιµο ραντεβού για παραλαβή από κατάστηµα

20% 0

Πηγή: Conversocial

Το business messaging γνωρίζει ευρεία διάχυση προσφέροντας πλούσια γκάμα δυνατοτήτων για κάθε industry

41%

Ερώτηση customer service

10

20

30

40

50

H χρήση των τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης και chatbots γίνεται πιο συχνή, με νέες καινοτομίες να εισάγονται διαρκώς

19.04 - 02.05. 2021 • MarketingWeek

17

Industry Focus

ΤΥΡΟΚΟΜΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

DIGITAL ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΑΥΞΗΜΕΝΟ COOKING SEARCH ΕΝΙΣΧΥΟΥΝ TO CUSTOMER LOYALTY Με ευελιξία και προσαρμοστικότητα συνεχίζει να κινείται η κατηγορία των τυροκομικών προϊόντων, με τις τάσεις να φανερώνουν αύξηση στη ζήτηση και στροφή σε υγιεινές επιλογές, όπως τα light και vegan προϊόντα και τα προϊόντα εμπλουτισμένα με βιταμίνες για τους μικρούς καταναλωτές. Παράλληλα, οι συνθήκες της κοινωνικής απομόνωσης οδήγησαν τους ανθρώπους σε digital επικοινωνία ακόμα και όσον αφορά το φαγητό τους. Το cooking search απογειώθηκε και οι εταιρείες βρήκαν πρόσφορο έδαφος σε μια πιο προσωποποιημένη σχέση με τον καταναλωτή. Της Εύας Πέτροβα, epetrova@boussias.com

18

Η

παγκόσμια αγορά για τα τυροκομικά προϊόντα έφτασε τα 72,26 δισ. δολάρια μέσα στο 2020 και θα αγγίξει τα 105,93 δισ. δολάρια μέχρι το 2026, σύμφωνα με το apnews.com. Χαρακτηριστικά της παγκόσμιας αγοράς είναι η μεγάλη έκταση σε γεύσεις, η ποικιλία, τα διαφορετικά είδη γάλακτος και ο εμπλουτισμός με βιταμίνες ειδικά σε παιδικά προϊόντα. Ενισχυμένη είναι και η τάση που έφερε η παγκόσμια υγειονομική κρίση για υγιεινές επιλογές, η οποία αποτυπώνεται σε λανσαρίσματα vegan προϊόντων. Η ελληνική αγορά καταγράφει αυξημένη ζήτηση στην κατηγορία, η οποία συνήθως ακολουθεί τις υγειονομικές κρίσεις, ενώ οι συνήθειες άλλαξαν, μιας και το κλείσιμο της εστίασης έφερε τον κόσμο να μαγειρεύει στο σπίτι. Οι ελληνικές εταιρείες κινήθηκαν με πρωτότυπη επικοινωνία, επικεντρωμένες σε digital και τηλεόραση και διατήρησαν το customer loyalty εν μέσω πανδημίας.

MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ, YOUTUBE KAI FOOD BLOGGERS Πληθώρα λανσαρισμάτων από τις εταιρείες τυροκομικών επικοινωνήθηκαν μέσω του διαδικτύου με ποικίλους τρόπους, όπως διαγωνισμούς μαγειρικής, giveaways κ.ά. Την ιδιαίτερη χρονιά της πανδημίας, η digital επικοινωνία συνέβαλε στη διατήρηση της σχέσης εμπιστοσύνης με τον καταναλωτή και ενισχύθηκε με videos από food bloggers και δημοφιλείς σεφ οι οποίοι έδωσαν μια πιο προσωπική «νότα», παρουσιάζοντας συνταγές με γνωστά τυροκομικά brands. Νέα συσκευασία 150 γρ. λάνσαρε το ιρλανδικό Kerrygold Cheddar που έρχεται έτοιμο, κομμένο σε φέτες, για άμεση χρήση σε burger, σάντουιτς, πίτσες, σαλάτες, αλλά ακόμη και λιωμένο πάνω σε πατάτες. Με μήνυμα «Η γεύση που σε ταξιδεύει», η Kerrygold λανσάρει και διαφημιστική καμπάνια για να επικοινωνήσει τις αξί- >

Industry Focus

20

Η επικοινωνία ακολούθησε την αλλαγή στη συμπεριφορά και τις συνήθειες του καταναλωτή που έφερε η πανδημία και στην κατηγορία των τροφίμων, εστιάζοντας σε δημιουργικότητα, πρωτοτυπία και αισθητική με αρωγό το διαδίκτυο ες του Kerrygold Cheddar. Επίσης, το τυρί κρέμα Philadelphia της Mondelez International θα πωλείται από το 2022 σε ανακυκλωμένη πλαστική συσκευασία σε όλη την Ευρώπη, συμβάλλοντας ενεργά στον στόχο της εταιρείας να μειώσει τις επιπτώσεις της στο περιβάλλον και τη δέσμευσή της να χρησιμοποιήσει 5% ανακυκλωμένο υλικό σε όλες τις πλαστικές της συσκευασίες. Νέα συσκευασία και για το κατσικίσιο τυρί Δωδώνη καθώς, μετά το λανσάρισμα του κατσικίσιου γιαουρτιού, προμηθεύει την αγορά με το ανανεωμένο κατσικίσιο τυρί της. To κατσικίσιο τυρί κυκλοφόρησε με νέο εικαστικό σε συσκευασία των 200g, καθώς και σε συσκευασία 400g σε άλμη. Η Δωδώνη στήριξε το μήνυμα «Μένουμε Σπίτι», λανσάροντας και ενέργεια με συνταγές στο YouTube. Με το μήνυμα «Μένουμε σπίτι και μαγειρεύουμε παρέα με τη Δωδώνη», στο YouTube κανάλι της Δωδώνη οι επισκέπτες είχαν την δυνατότητα να ανακαλύψουν μία νέα λίστα με 7 παραδοσιακές και πρωτότυπες συνταγές για όλες τις ημέρες της εβδομάδας. Παράλληλα, τόσο στο YouTube κανάλι της εταιρείας όσο και στο www.dodoni.eu, οι καταναλωτές έβρισκαν πάνω από 70 συνταγές που έχουν δημιουργήσει αποκλειστικά για την Δωδώνη γνωστοί food bloggers και σεφ όπως οι Madame Ginger, Γαβριήλ Νικολαΐδης, Paxxi και Χρήστος Μπάρκας, χρησιμοποιώντας προϊόντα Δωδώνη. Παράλληλα, εκτός από συνταγές, η σειρά περιελάμβανε διαγωνισμούς και giveaways, μέσα από τους λογαριασμούς της εταιMarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

ρείας σε Instagram και Facebook. H Βίκυ Παπουτσάκη, Marketing Manager της Δωδώνη, τόνισε: «Στη Δωδώνη, συνεχίζουμε σταθερά να εμπλουτίζουμε το περιεχόμενο όλων των digital καναλιών μας, δημιουργώντας πρωτότυπο και ενδιαφέρον περιεχόμενο, μεταφέροντας έτσι τη μαγειρική σε ένα νέο επίπεδο, που αλλάζει τον τρόπο, με τον οποίο βλέπουμε το φαγητό και την μαγειρική μέχρι σήμερα». Σε λανσάρισμα προχώρησαν και τα vegan τυριά Violife. Τα 100% Vegan τυριά, κυκλοφορούν σε τρεις τύπους: σε φέτες, τριμμένο και κρέμα. Η καμπάνια περιλαμβάνει τηλεοπτικό σποτ, όπου παρουσιάζονται οι εναλλακτικοί τρόποι με τους οποίους μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα προϊόντα της σειράς. Η καμπάνια «τρέχει» στην τηλεόραση, τα social media και το YouΤube, σε υλοποίηση της Newton. Σε επίπεδο λανσαρισμάτων, η Πένυ Κωστίνου, Brand Manager στη ΜΕΒΓΑΛ, αναφέρει μεταξύ άλλων: «Στη διάρκεια του 2020-21 ολοκληρώνεται το επαναλανσάρισμα βασικών τυροκομικών προϊόντων μας (ημίσκληρο Μακεδονικό, φέτα, κατσικίσιο, ανθότυρο, μανούρι), ενώ δημιουργούμε δύο νέα προϊόντα για τους μικρούς μας φίλους, τα Maniacs Τυρομπαλίτσες και Maniacs Snack Pack. Συγχρόνως εμπλουτίζουμε τις επιλογές μας στα τυροκομικά σε φέτες (στην ομάδα των Gouda, Edam, Cheddar προστίθεται η Mozzarella). Η ανάπτυξη νέων προϊόντων είναι στην καρδιά της στρατηγικής της Μεβγάλ και υπάρχουν πολλές ενδιαφέρουσες ιδέες που εξετάζονται στην κατηγορία των τυροκομικών, με στόχο να εμπλουτίσουμε ακόμη περισσότερο τις επιλογές και εντέλει την γευστική εμπειρία των καταναλωτών». Από την πλευρά της, η Κέλλυ Δαμκαλίδη, Brand Manager Meals Greece της Mondelez International, επισημαίνει ότι κύριος πυλώνας ανάπτυξης για φέτος δε θα μπορούσε να είναι άλλος από το Core portfolio Philadelphia, «γι’ αυτό και εστιάσαμε σε νέα επικοινωνία με εξαιρετικά γευστικά και κρεμώδη προϊοντικά πλάνα με πρωταγωνιστή το ίδιο μας το προϊόν…γιατί αυτό τα λέει όλα! Ταυτόχρονα ο πυλώνας Better For You εξακολουθεί να αποτελεί προτεραιότητα καθώς οι καταναλωτές αναζητούν λύσεις για ένα περισσότερο υγιεινό τρόπο ζωής μέσα από προϊόντα χαμηλά σε λιπαρά ή και πλούσια σε πρωτεΐνη. Ο νέος κωδικός Philadelphia extra Protein, με 11% πρωτεΐνη και μόνο 3% λιπαρά, έρχεται να απαντήσει σε αυτή την ανάγκη, ενώ ταυτόχρονα αποτελεί καινοτομία στην κατηγορία του τυριού κρέμα». Παράλληλα, τα La Vache qui rit παρουσιάζουν μια πιο απλή συνταγή, με μόνο 4 γαλακτοκομικά συστατικά, φτιαγμένη από ΕΣΤΙΑΖΟΝΤΑΣ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΣΕ ΣΤΟΧΕΥΜΕΝΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ MARKETING «Με βασικά εργαλεία την εστίαση στο προϊόν, ο τρόπος προσέγγισης των καταναλωτών, οι οποίοι αναζητούν ποιοτικά προϊόντα, συναισθηματικές αξίες και κοινωνικές προεκτάσεις, έχει αλλάξει, γι’ αυτό τα τελευταία χρόνια εστιάζουμε δυναμικά στην επικοινωνία και σε στοχευμένες ενέργειες marketing, με έμφαση στα digital media με ειδικά διαμορφωμένο περιεχόμενο, πάντα με στόχο της ενίσχυσης της σχέσης εμπιστοσύνης που έχουμε χτίσει για πάνω από μισό αιώνα με τους καταναλωτές». Βίκυ Παπουτσάκη, Marketing Manager, Δωδώνη

>

Industry Focus

360° ΕΠΕΤΕΙΑΚΗ ΚΑΜΠΑΝΙΑ ΓΙΑ ΤΑ 100 ΧΡΟΝΙΑ LA VACHE QUI RIT Με αφορμή την επέτειο των 100 χρόνων παρουσίας του La Vache Qui Rit διεθνώς, η Fromagerie Bel Hellas δημιούργησε επετειακή καμπάνια με το μήνυμα «La Vache Qui Rit, γιατί είναι καλύτερο να γελάς». Πρωταγωνιστής στο σποτ ήταν ο Σάκης Τανιμανίδης. Η καμπάνια «έτρεξε» με 360° επικοινωνία, στην οποία περιλαμβάνονταν η προβολή στην τηλεόραση και στο ραδιόφωνο, στο digital και στα social media, αλλά και με ενέργειες PR, natives και σε συνεργασία με influencers. Επίσης, στα καταστήματα βρέθηκε και συλλεκτική συσκευασία του προϊόντος, ενώ πραγματοποιήθηκαν ενέργειες και δράσεις ΕΚΕ. Η καμπάνια φέρει την υπογραφή της Solid Havas.

22

φρέσκο γάλα: αυτή θα είναι η καινούρια γευστική ταυτότητα του La Vache qui rit, που θα παρουσιαστεί στις αρχές Μαΐου, σε όλο τον κόσμο. «Εγκαινιάζοντας μια νέα εποχή στην οποία, όπως γνωρίζουμε, κυριαρχεί η ιδέα του φυσικού και του απλού, το αγαπημένο τρίγωνο τυρί ανανεώνει τη σύνθεσή του, περιορίζοντας τα εκλεκτά συστατικά του σε μόνο τέσσερα -όλα γαλακτοκομικά- και απογειώνοντας ακόμη περισσότερο τη γεύση του», αναφέρει η εταιρεία. Με αυτή τη σύνθεση κάθε τριγωνάκι La Vache qui rit είναι ιδιαίτερα πλούσιο σε ασβέστιο και πρωτεΐνες, ενώ καλύπτει τη μία από τις 4, συνιστώμενες για παιδιά, καθημερινές δόσεις γαλακτοκομικών. Επίσης, δεν περιέχει συντηρητικά και τεχνητά αρώματα. Στην Ελλάδα, το ανανεωμένο La Vache qui rit έχει ήδη συστηθεί σε εκπροσώπους του λιανεμπορίου.

ΠΡΩΤΟΤΥΠΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΚΑΙ ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΠΡΩΤΑΓΩΝΙΣΤΕΣ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Με αρωγό την ψηφιακή επικοινωνία και τα έξυπνα σενάρια, οι καμπάνιες των προϊόντων της κατηγορίας των τυροκομικών ξεχωρίζουν για την πρωτοτυπία και την αισθητική τους. Τις αξίες που κάνουν τη γαλακτοβιομηχανία Δωδώνη ξεχωριστή και της προσδίδουν τη «Γεύση του Καλού», έρχεται να υπενMarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

θυμίσει καμπάνια της εταιρείας, ταξιδεύοντας το κοινό στα τοπία της Ηπείρου, του τόπου όπου η Δωδώνη γεννήθηκε και μεγάλωσε. Μέσα από τη συγκεκριμένη καμπάνια, η εταιρεία παρουσίασε τα ιδιαίτερα συστατικά που κάνουν την ίδια και τα προϊόντα της να ξεχωρίζουν εδώ και 57 χρόνια και δεν είναι άλλα από την παραγωγή αυθεντικών γαλακτοκομικών προϊόντων άριστης ποιότητας, τη συνεργασία με πάνω από 5.500 παραγωγούς που αποτελούν τη μεγαλύτερη ζώνη γάλακτος στην Ελλάδα, τη συλλογή αποκλειστικά 100% ελληνικού γάλακτος, αλλά και τη στήριξη της τοπικής κοινωνίας της Ηπείρου μέσα από πρωτοβουλίες εταιρικής ευθύνης. Την ταινία της καμπάνιας δημιούργησε και επιμελήθηκε η McCann Athens. Η γαλακτοβιομηχανία Δωδώνη προσκάλεσε επίσης το κοινό να υποστηρίξει τα New Year’s Resolutions που έχει θέσει για το 2021 μέσω του Instagram λογαριασμού της και να μπει στην κλήρωση για να διεκδικήσει δώρα. Συγκεκριμένα, η εταιρεία κάλεσε τους χρήστες του Instagram να εξερευνήσουν τα New Year’s Resolutions της, να «ανεβάσουν» μια φωτογραφία σε μορφή story στο προφίλ τους, με τον στόχο που τους εκφράζει πιο πολύ. Μέσα από αυτή την ενέργεια, οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να μπουν στην κλήρωση και να κερδίσουν 10 δωροεπιταγές αξίας 50 ευρώ και 10 cooler bags με προϊόντα Δωδώνη. Διαφημιστικό σποτ λάνσαραν και τα Ήπειρος Τριγωνάκια με γραβιέρα και με κασέρι, το οποίο απευθύνεται στα παιδιά. Ο πρωταγωνιστής της ταινίας είναι ένα παιχνιδιάρικο προβατάκι, το οποίο παρουσιάζει τα μαλακά τυράκια Ήπειρος Τριγωνάκια και βάζει τους θεατές στον «γραβιεροαπίθανο» και «κασεροφανταστικό» κόσμο τους. Αξιοποιώντας ένα ιδιαίτερο 3D animation, το σποτ δημιουργήθηκε για «να κερδίσει την καρδιά των μικρών, αλλά και των μεγάλων». Την επικοινωνία για τα Ήπειρος Τριγωνάκια ανέλαβε η MullenLowe. Τηλεοπτική διαφήμιση κυκλοφόρησαν και τα Kerrygold Tirotrella Τυροτριγωνάκια. Ο παιχνιδιάρικος και γεμάτος χρώμα κόσμος της συσκευασίας Kerrygold Tirotrella Τυροτριγωνάκια, με τα καταπράσινα λιβάδια και τις χαμογελαστές αγελάδες, ζωντάνεψε για να συστήσει στους καταναλωτές τα μαλακά, θρεπτικά τυράκια με το τρίγωνο σχήμα. Η MullenLowe Athens επιμελήθηκε το τηλεοπτικό σποτ. Μια «έξυπνη» καμπάνια επίσης για τους μικρούς καταναλωτές έρχεται και από το Mini Babybel. Το Mini Babybel λάνσαρε

ΣΤΡΟΦΗ ΣΕ ΣΥΣΚΕΥΑΣΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΕΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΕΣ «Διανύοντας την ιδιαίτερη αυτή περίοδο, με τους συναφείς περιορισμούς, παρατηρούνται συγκεκριμένες καταναλωτικές τάσεις. Ενδεικτικά βλέπουμε στροφή προς τα συσκευασμένα τυροκομικά προϊόντα, έναντι των χύμα, πιθανώς γιατί ενισχύουν το αίσθημα της ασφάλειας που τόσο έχουμε ανάγκη. Συγχρόνως, αυξάνεται η προτίμηση προς τις μεγαλύτερες συσκευασίες ενδεχομένως λόγω της διάρκειας ζωής των προϊόντων. Επιπλέον, με την άνοδο των ηλεκτρονικών πωλήσεων παρατηρούμε σημαντική συμμετοχή της κατηγορίας στο ηλεκτρονικό καλάθι». Πένυ Κωστίνου, Brand Manager, ΜΕΒΓΑΛ

Industry Focus

Η ΠΑΝΔΗΜΙΑ ΕΦΕΡΕ ΑΥΞΗΣΗ ΤΩΝ «COOKING SEARCHES» «Ως αποτέλεσμα της πανδημίας, αυξήθηκε σημαντικά η κατανάλωση στο σπίτι. Οι καταναλωτές επιδόθηκαν σε γαστρονομικές περιπέτειες , γεγονός το οποίο αποτυπώθηκε στο ευρύτερο οικοσύστημα της μαγειρικής στο σπίτι, από τα “cooking searches” στο διαδίκτυο για νέες συνταγές μέχρι την αγορά υλικών. Την “επόμενη μέρα” αναμένουμε το συγκεκριμένο trend να παραμείνει ενισχυμένο αλλά με μικρότερα peaks, καθώς συνδέεται άμεσα με το άνοιγμα της εστίασης». Κέλλυ Δαμκαλίδη, Brand Manager Meals Greece, Mondelez International

Η αγορά στρέφεται σε υγιεινές επιλογές στην κατηγορία των τυροκομικών, λανσάροντας προϊόντα προσαρμοσμένα στην γενικότερη τάση που επικρατεί, για έναν πιο σωστό και υγιεινό τρόπο διατροφής και διαβίωσης διεθνή καμπάνια, η οποία αποτέλεσε παράλληλα μια πρόσκληση για αλλαγή για μια πιο ισορροπημένη διατροφή. Με τίτλο «Η δύναμη του καλού», η ταινία μεταφέρει τους καταναλωτές σε έναν φανταστικό κόσμο, όπου κυριαρχούν αμέτρητοι διατροφικοί πειρασμοί. Εκεί βρίσκεται και η ομάδα του Mini Babybel. Μεταμορφωμένα σε μικρούς ήρωες, με τη δύναμη του τυριού και τη «μαγική κάπα» από κερί, τα μέλη της ομάδας καλούν με τον τρόπο τους να συνειδητοποιήσουμε ότι υπάρχει ένας άλλος κόσμος και να γίνουμε μέρος του κινήματος για πιο σωστές διατροφικές. Στη φράση «Έχεις αναρωτηθεί ποτέ τι θα σου έλεγε ο μελλοντικός σου εαυτός, αν μπορούσε να σε επισκεφτεί;», βασίζεται η τελευταία επικοινωνία του Adoro light. Ο πρωταγωνιστής της ταινίας της MullenLowe Athens για το Adoro Light 10%, είπε «ευχαριστώ!», καθώς εξαιτίας κάποιων μικρών σημερινών του συνηθειών, όπως το να πηγαίνει γυμναστήριο ή να βάζει Adoro Light 10% στο τοστ, κατάφερε να τον κρατήσει σε πολύ καλή φόρμα. Σύμφωνα με το concept, το Adoro Light 10%, με μόνο 10% λιπαρά, δεν το απολαμβάνεις μόνο εσύ τώρα αλλά και εσύ… στο μέλλον. Μια νέα ταινία για το Λογάδι της Optima, προβάλλει τα πολλά πρόσωπα του προϊόντος και του πρωταγωνιστή, Βλαδίμηρου Κυριακίδη. Συγκεκριμένα, στην ταινία πρωταγωνιστεί η γεύση και ο γνωστός ηθοποιός σε έναν απολαυστικό μονόλογο. Το σποτ παρουσιάζει προϊοντικά πλάνα και τον ηθοποιό που ανυπομονεί να απολαύσει όσο περισσότερα πιάτα μπορεί με το αγαπημένο του τυρί, προσπαθώντας να προλάβει τους καλεσμένους του, τους οποίους σχολιάζει και αναπαριστά με χιουμοριστικό τρόπο. Το μήνυμα «Οικογενειακό και πολυΛογάδικο» επισφραγίζει την πολυχρηστικότητα που υπόσχεται το Λογάδι κάθε φορά. Την απάντηση στο ερώτημα «Ποιος κάνει το καλύτερο cheesecake;» επιχειρεί να απαντήσει η νέα καμπάνια από το Αrla

Φρέσκο Τυρί Κρέμα, με πρωταγωνιστή τον δημοφιλή σεφ Άκη Πετρετζίκη. Με την υπογραφή της Rascal, η καμπάνια αξιοποιεί μια πρωτότυπη, ανατρεπτική και δημιουργική προσέγγιση, αναδεικνύοντας τη δεξιοτεχνία του σεφ και την ποιότητα του Arla Cream Cheese. Σύμφωνα με το concept, η φήμη του Άκη Πετρετζίκη δεν αφήνει κανένα περιθώριο για τίποτα λιγότερο από το καλύτερο.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΟΙ CSR ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΤΗΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑΣ Η πανδημία έστρεψε δυναμικά τις εταιρείας της κατηγορίας σε ενέργειες Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, ιδιαίτερα προς το ΕΣΥ και τις κοινωνικά ευάλωτες ομάδες που υπέφεραν περισσότερο από τις επιπτώσεις του Covid-19. Σημαντικές δωρεές και οικονομική ενίσχυση των κοινωνικά ευάλωτων ήταν ο πρωταρχικός στόχος των δράσεων εταιρικής υπευθυνότητας των ελληνικών γαλακτοκομικών εταιρειών. Μονάδες εξυγίανσης αέρα προσέφερε η Ήπειρος ΑΕΒΕ στο Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Ιωαννίνων στις ΜΕΘ που είναι αποκλειστικά για ασθενείς με κορωνοϊό. Ο Νίκος Σκανιάς, Διευθυντής Ζώνης Γάλακτος και εκπρόσωπος της Ήπειρος ΑΕΒΕ, ανέφερε σχετικά: «Είναι αυτονόητο καθήκον μας να υποστηρίζουμε, στο μέτρο των δυνατοτήτων μας, τους τοπικούς θεσμούς και την τοπική κοινωνία. Εύχομαι τις νέες κλίνες ΜΕΘ και τον εξοπλισμό που δωρίζουμε να τις χρειαστούν όσο το δυνατόν λιγότεροι συμπολίτες μας». Επιπλέον, η Ήπειρος προχώρησε, μετά από συνεννόηση με το Υπουργείο Υγείας, στη δωρεά πλήρους εξοπλισμού ηλεκτρονικής παρακολούθησης για 24 κλίνες Μονάδων Εντατικής Θεραπείας Νοσοκομείων του ΕΣΥ, που περιλαμβάνει 24 monitors παρακολούθησης ζωτικών λειτουργιών και 3 μονάδες ταυτόχρονης κεντρικής παρακολούθησης, που καλύπτουν, η καθεμία, 8 κλίνες. Οι εταιρείες ΙΟΝ ΑΕ και Ήπειρος ΑΕΒΕ συναποφάσισαν την από κοινού δωρεά ενός υπερσύγχρονου ψηφιακού έγχρωμου υπερηχοτομογράφου, που θα ενισχύσει τη Μονάδα Εντατικής Θεραπείας του Νοσοκομείου Άρτας. Το μηχάνημα αξίας 50.000 ευρώ, είναι κατάλληλο για εξετάσεις σε όλα τα όργανα και αγγεία και σε όλες τις ειδικότητες της Ιατρικής. Η γαλακτοβιομηχανία Δωδώνη, στο πλαίσιο της διαρκούς υλοποίησης δράσεων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, συνέβαλε στην στήριξη των αναγκών σίτισης του Κέντρου Υποδοχής και Αλληλεγγύης του Δήμου Αθηναίων (ΚΥΑΔΑ), προσφέροντας προϊόντα για περισσότερες από 100 πολύτεκνες οικογένειες. Συγκεκριμένα, στο πλαίσιο του συνεχούς κοινωνικού προγράμματος «Η Γεύση του Καλού», προχώρησε στη στήριξη του ΚΥΑΔΑ, προσφέροντας για 1 μήνα γαλακτοκομικά προϊόντα σε 136 πολυμελείς οικογένειες. Σημειώνεται ότι, η Δωδώνη έχει ήδη προσφέρει σημαντική ποσότητα υλικού υγειονομικού ενδιαφέροντος στο Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Ιωαννίνων και παράλληλα στηρίζει εκατοντάδες ευπαθείς και ευάλωτες ομάδες της Ηπείρου σε εβδομαδιαία βάση. Τέλος, η ελληνική βιομηχανία γάλακτος Κολιός ΑΕ ενισχύει την προσπάθεια του Εθνικού Συστήματος Υγείας, σεβόμενη την προσπάθεια του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού που καθημερινά δίνει μάχη για την αντιμετώπιση της πανδημίας. Σε συνεννόηση με τη διοίκηση του Γενικού Νοσοκομείου Κιλκίς καθώς και του Γενικού Νοσοκομείου Θεσσαλονίκης «Ιπποκράτειο», προχώρησε στη δωρεά αναλώσιμου και υγειονομικού υλικού όπως χειρουργικές μάσκες, γάντια, στολές και μπλούζες προστασίας, οξύμετρα, γυαλιά και μάσκες προστασίας, έτσι ώστε να συμβάλλει στην αντιμετώπιση των αυξημένων αναγκών για την προστασία ιατρών και νοσηλευτών των νοσοκομείων. MW 19.04 - 02.05. 2021 • MarketingWeek

23

Industry Focus

MOBILE VIDEO ADVERTISING

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΜΕΣΟΤΗΤΑ «ΠΑΤΟΥΝ “PLAY”» ΣΕ SHAREABILITY ΚΑΙ ENGAGEMENT Το video περιεχόμενο είναι δύο φορές πιθανότερο να γίνει shared, ενώ το 84% των χρηστών πείστηκε να αγοράσει ένα προϊόν ή υπηρεσία χάρη σε κάποιο brand video. Δεν αποτελεί έκπληξη επομένως ότι το 87% των video marketers παγκοσμίως δηλώνει ότι το video φέρνει υψηλό ROI, με το mobile video ad spend συγκεκριμένα να αποτελεί σχεδόν τα δύο τρίτα της συνολικής δαπάνης σε ψηφιακή video διαφήμιση. Πρωταγωνιστώντας στη «σκηνή» του digital, το video μετατρέπεται σταδιακά σε sine qua non της στρατηγικής mobile marketing, προσφέροντας απαντήσεις σε διαφορετικές ανάγκες, εξελισσόμενο παράλληλα με τις απαιτήσεις και τις συνήθειες των καταναλωτών. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

24

Σ

ύμφωνα με προβλέψεις διεθνών αναλυτών, οι καταναλωτές αναμένεται να δαπανούν 100 λεπτά ημερησίως παρακολουθώντας online videos μέσα στο 2021 και στοιχεία της Wyzowl δείχνουν ότι το 90% των χρηστών προτιμά γι’ αυτό τις κινητές του συσκευές. Ενδεικτικό είναι ότι το 93% των video views στο Twitter και το 70% στο YouTube πραγματοποιούνται μέσω smartphone. Με δεδομένη την εδραίωση του mobile και επιταχυντή την πανδημία, το 60% των marketers αναδιατάσσει το budget του και 7 στους 10 δηλώνουν ότι το spend για video θα αυξηθεί. Η εγχώρια αγορά ευθυγραμμίζεται με τις νέες τάσεις και τα brands υιοθετούν mobile-first προσεγγίσεις, αξιοποιούν το engagement που ενεργοποιούν τα videos και συνδυάζουν δημιουργική καινοτομία και συγκεκριμένα performance KPIs.

ΑΛΥΣΙΔΩΤΕΣ ΑΝΤΙΔΡΑΣΕΙΣ Αντανακλώντας την αυξανόμενη σημασία που αποδίδουν οι marketers διεθνώς στο mobile video, τα στοιχεία του WARC αποκαλύπτουν αύξηση του mobile video ad spend ανά την υφήλιο, με το μερίδιό του το 2020 να αντιπροσωπεύει στην Ευρώπη το 70% της συνολικής δαπάνης σε digital video ad. Η πανδημία δημιούργησε νέες συνήθειες και ανέδειξε νέες τάσεις. Ο Τάσος Βελιάδης, Chief Strategist της Socialab, σκιαγραφεί το τοπίο: «Το mobile έχει έρθει εδώ και χρόνια για να μείνει, κάθε χρόνο υπάρχει αυξητική τάση, ενώ σίγουρα η πανδημία, ο πολύ περισσότερος ελεύθερος χρόνος και όλα τα νέα trends έχουν δώσει πολύ μεγάλη ώθηση στο mobile. Δεν θα πω ότι είμαστε με ένα κινητό στο χέρι, αυτό νομίζω το λέγαμε χρόνια πριν, πλέον το κινητό είναι το ένα μας χέρι. Σχεδόν οτιδήποτε θέλουμε να κάνουμε το κάνουμε μέσω του κινητού μας. Οι νέες συνθήκες της πανδημίας και της καραντίνας δημιούργησαν νέα δεδομένα, ενώ είδαμε και νέα Μέσα να ξεπετάγονται, κυρίως στην πρώτη καραντίνα, όπως είναι το Tik Tok και να αυξάνεται η χρήση του Instagram, τα οποία είναι κυρίως social networks προσβάσιμα μέσω mobile». Οι εξελίξεις αυτές είχαν άμεσο αντίκτυπο στη στρατηMarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

γική των brands και αναμένεται να επηρεάσουν και τον μετέπειτα σχεδιασμό της. Ο Δημήτρης Κατσιούλας, Digital Media & Analytics Director της Admine, εξηγεί: «Η αύξηση των “sofasurfers” το 2020 άλλαξε τον τρόπο που καταναλώνουμε περιεχόμενο. Παρά τη δυσπιστία των χρηστών προς τα social media, πολλές μελέτες δείχνουν ότι εξακολουθούν να είναι το πιο οικονομικό μέσο διαφήμισης και, όπως φάνηκε, τα ίδια τα brands στραφήκαν προς τα εκεί για την προσέγγιση των καταναλωτών λόγω πανδημίας. Παραδειγματικά, το πρώτο δίμηνο του 2021, η διαφημιστική δαπάνη στο Facebook παραμένει αυξημένη, παρά την άρση των lockdowns. Οι συνήθειες του 2020 θα συνεχίσουν να μας ακολουθούν και αυτή τη χρονιά, το e-commerce θα συνεχίσει να είναι υψηλά, ενώ, παράλληλα, νέα formats που στοχεύουν στην πώληση, όπως τα shoppable videos, θα αναπτυχθούν από περισσότερες πλατφόρμες».

ΠΥΛΩΝΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Παρά ταύτα, τα εντυπωσιακά ποσοστά κατανάλωσης οπτικοακουστικού περιεχομένου στις κινητές συσκευές δεν εγγυώνται και την αποτελεσματικότητά του. «Βασικό στοιχείο για την επιτυχία του mobile video advertising είναι η mobile-first λογική στη στρατηγική και τα δημιουργικά», υπογραμμίζει ο Νίκος Κομνηνός, Εμπορικός Διευθυντής Ευρώπης του Project Agora και προσθέτει: «Ένα TVC ή cut version, που έχει παραχθεί χωρίς τη λογική mobile, δεν εκμεταλλεύεται όλες τις δυνατότη-

Οι συνθήκες που δημιούργησε η πανδημία τροφοδότησαν την κατανάλωση video στο mobile, καταδεικνύοντας την ανάγκη για μεγαλύτερη επένδυση, αλλά και εμπέδωση του mobile-first mindset

Industry Focus

Η ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ 25 Οι τεχνολογικές εξελίξεις, η διείσδυση κοινωνικών δικτύων που «ενδημούν» στα smartphones και η μετάβαση σε περισσότερο αυθεντικούς και άμεσους τρόπους επικοινωνίας αναμένεται να καθορίσουν την επόμενη μέρα, παγιώνοντας το mobile-first mindset.

Πλατφόρμες και UGC στο επίκεντρο «Η άνοδος στη χρήση των smartphones, στην παρακολούθηση Stories, αλλά και το Tik Tok αύξησαν πολύ τη χρήση vertical videos. Παράλληλα, οι αναδυόμενες ψηφιακές πλατφόρμες θα αποκτήσουν μεγαλύτερη σημασία στο πλαίσιο ολιστικών στρατηγικών επικοινωνίας, καθώς τα brands υιοθετούν πιο αυθεντικούς και άμεσους τρόπους αλληλεπίδρασης με τους καταναλωτές. Μία από αυτές, τo Tik Tok, άλλαξε τα δεδομένα στο UGC και στην παραγωγή videos. Πολλοί νέοι πλέον πειραματίζονται με video editing apps, παράγοντας υψηλής ποιότητας περιεχόμενο και νέοι content creators θα εμφανιστούν. Στην Ελλάδα, παρατηρείται αύξηση σε πλατφόρμες video περιεχομένου όπως το YouTube, το Tik Tok έχει 11% διείσδυση στους internet users και υπήρξε άνοδος του internet penetration στις ηλικίες 55+. Το UGC για τις νεότερες ηλικίες και η προσέγγιση των 55+, που παραδοσιακά παρακολουθούν περισσότερο video περιεχόμενο, θα καθορίσουν την επόμενη ημέρα του mobile video.» Δημήτρης Κατσιούλας, Digital Media & Analytics Director, Admine

Το 5G ως καταλύτης «Το 5G θα μετατρέψει το smartphone από έναν υπερυπολογιστή στην τσέπη μας σε μια συναρπαστική πύλη μέσω της οποίας θα συνδεόμαστε με έναν εικονικό κόσμο στο cloud. Ένα μεγάλο μέρος των λειτουργιών του smartphone θα εκτελούνται πλέον στο cloud, επιτρέποντας έτσι την πιο ευχάριστη ροή video

και επιταχύνοντας την ανάπτυξη του augmented reality. Επιπλέον, οι όμορφες οθόνες -που πιθανόν θα διπλώνουν- θα είναι φωτεινότερες, ταχύτερες και θα παρέχουν περισσότερο βάθος και μεγαλύτερη ανταπόκριση με εξαιρετικά χαμηλή καθυστέρηση (latency). Οι νέες οθόνες και η ανάπτυξη του 5G είναι τα κλειδιά για την απρόσκοπτη αλληλεπίδραση με αυτόν τον πιο συναρπαστικό κόσμο. Οι Έλληνες δεν θα αργήσουν να ενστερνιστούν τις νέες αυτές τάσεις που ανοίγουν νέους ορίζοντες επικοινωνίας και διάδρασης μεταξύ καταναλωτών και διαφημιζομένων.» Νίκος Κομνηνός, Εμπορικός Διευθυντής Ευρώπης, Project Agora

Η άνοδος του live «Το mobile-first, εκτός από sites, έχει σίγουρα μπει για τα καλά στη ζωή όλων όσοι ασχολούνται, τόσο με τη διαφήμιση, όσο και με τα digital Μέσα. Εκτός λοιπόν από bumper ads που βλέπαμε τα προηγούμενα χρόνια, η καραντίνα έφερε στο φως τα lives, lives μέσω κινητών και μάλιστα τα ανέδειξε και ως μία από τις πιο hot τάσεις σε Insta και Facebook μέσα στο 2020. Τώρα βλέπουμε το ίδιο να γίνεται και με το Tik Tok και τα lives ειδικά, όταν μιλάμε για πιο νεανικό κοινό. Η εγχώρια αγορά τον τελευταίο χρόνο έχει κάνει μια πολύ μεγάλη στροφή στο digital, τόσο λόγω της πανδημίας, όσο όμως και της στροφής του κοινού σε αυτό το Μέσο. Οπότε, βλέπουμε brands να επενδύουν πολύ περισσότερο σε online video και mobile video προκειμένου να πιάσουν τους καταναλωτές είτε on the go είτε την ώρα που σκρολάρουν στο σπίτι βλέποντας τηλεόραση.» Τάσος Βελιάδης, Chief Strategist, Socialab

19.04 - 02.05. 2021 • MarketingWeek

Industry Focus

TO ΟΙΚΟΣΥΣΤΗΜΑ ΣΕ ΑΡΙΘΜΟΥΣ Όπως προκύπτει από το 2020 Q2 Quarterly Mobile Index της PubMatic, το mobile ad spend αυξήθηκε παγκοσμίως, κατά 71% σε σχέση με το Q2 2019 και κατά 8% συγκριτικά με το Q1 2020. Παρόλο που το mobile advertising περιορίστηκε τις πρώτες εβδομάδες της πανδημίας, ανέκαμψε πιο γρήγορα από το desktop, επιδεικνύοντας ισχυρή ανάπτυξη το δεύτερο τρίμηνο. Το mobile video ad spend ακολούθησε ανοδική τροχιά τη χρονιά που πέρασε και ως ποσοστό της συνολικής δαπάνης digital video αποτελεί το 70% στην περιοχή της Ευρώπης, το 60% στην Αμερική και το 74% στην περιοχή ΑσίαςΕιρηνικού. Σύμφωνα με τον IAB, το ad spend σε digital video συνεχίζει ανοδικά, με τους marketers να αυξάνουν το budget κατά 25% ΥοΥ. Στοιχεία του Facebook δείχνουν ότι συγκεντρώνει περισσότερα από 8 δισ. video views καθημερινά. Έρευνα της Biteable καταδεικνύει ότι το 68% των marketers πιστεύει ότι το video έχει καλύτερο ROI σε σχέση με τα Google Ads, ενώ το 65% θεωρεί πολύ σημαντική την προβολή της διαφορετικότητας στο εν λόγω περιεχόμενο.

26

τες του Μέσου. Διαφημιζόμενοι και διαφημιστικές είναι σημαντικό να επενδύουν σε δημιουργικά τα οποία θα είναι optimized για χρήση σε mobile. Κάθετα videos μικρής διάρκειας φέρνουν μακράν καλύτερα attention metrics όπως π.χ. completion rates. Επίσης, βασικό στοιχείο για την επιτυχημένη στρατηγική είναι να συνδυάζεται το video και με άλλα formats, όπως π.χ. με content discovery. Τέλος, και στο media buying, ειδικά στο mobile advertising, είναι σημαντικό η κάθε καμπάνια να κρατάει μια ισορροπία μεταξύ του outstream video και του περισσότερο “ενοχλητικού” instream video, τύπου ΥouΤube». Εστιάζοντας στο κομμάτι του δημιουργικού, ο Τάσος Βελιάδης επιμένει στον παράγοντα «ιδέα», η οποία γεννιέται μέσα από το πλέγμα brand values-target group-κυρίαρχα trends. Όπως σημειώνει ο ίδιος: «Από τη μια έχουμε πάντα την πλευρά του performance που βλέπει άλλα πράγματα και πολύ συγκεκριμένα KPIs και από την άλλη έχουμε το branding που προσπαθεί πλέον μέσα σε λίγο χρόνο να περάσει το μήνυμα του brand και το positioning του. Μαγική συνταγή δεν υπάρχει. Κάθε φορά, ανάλογα με το brand και τον στόχο που έχεις, μελετάς τα data, τα interests των καταναλωτών και τα Μέσα όπου δραστηριοποιούνται, προκειμένου να δημιουργήσεις τη στρατηγική σου για ένα σωστό mobile advertising. Μιας και είμαι από τη μεριά του δημιουργικού, για μένα πάνω απ’ όλα είναι η ιδέα. Όταν μια ιδέα είναι καλή, σε όποιο Μέσο και αν την προωθήσεις, έχεις πολύ καλύτερα αποτελέσματα. Η μελέτη του καταναλωτή σου, η σύνδεση με τις αξίες του brand, αλλά και τα trends της εποχής θα σου δώσουν το σωστό insight για να δημιουργήσεις μια ιδέα που θα έχει αξία για να διαφημιστεί μέσω mobile».

ΟΙ ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ Σε αυτό το περιβάλλον, η πολυκαναλική παρουσία συχνά γεννά προκλήσεις για τις μάρκες, οι οποίες καλούνται να διαχειριστούν κάθε Μέσο αυτόνομα, στο πλαίσιο μιας ολιστικής στρατηγικής. Τη θέση αυτή εκφράζει ο Δημήτρης Κατσιούλας, σχοMarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

λιάζοντας σχετικά: «Η υψηλή κατανάλωση video ωθεί τα brands να στραφούν προς Μέσα όπου μπορούν να έχουν τη μεγαλύτερη επίδραση στο καταναλωτικό κοινό. Το mobile video συνδέεται με καλύτερο engagement, υψηλότερο organic brand awareness και καλύτερη στόχευση διαφημίσεων. Είναι πολλές όμως οι φορές που παρατηρούμε ότι ένα τηλεοπτικό μεταφέρεται αυτούσιο στο διαδίκτυο με πολύ χαμηλή αποτελεσματικότητα. Στο omnichannel περιβάλλον, κάθε Mέσο έχει διαφορετική χρήση και οι χρήστες καταναλώνουν με διαφορετικό τρόπο και για διαφορετικό λόγο περιεχόμενο. Συνεπώς, σήμερα είναι πιο επιτακτική από ποτέ η ανάγκη να προσαρμόζουμε το video στο Mέσο και το κοινό». Από την πλευρά του, ο Νίκος Κομνηνός αναδεικνύει τις προεκτάσεις της κατάργησης των cookies, αλλά και τη στροφή στο interactivity με στόχο τη μετατόπιση των καταναλωτών στο αγοραστικό τους ταξίδι. Σύμφωνα με τον ίδιο: «Η απόσυρση των cookies σίγουρα θέτει εμπόδια στις δυνατότητες προσωποποίησης της επικοινωνίας και κατά συνέπεια στις omnichannel στρατηγικές των εταιρειών. Στην νέα αυτή εποχή, τα επιτυχημένα brands θα συλλέγουν και θα διατηρούν first-party δεδομένα πελατών χρησιμοποιώντας τεχνολογίες -Customer Data Platforms, Identity Platforms, κ.λπ.- για να εντοπίζουν και να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους. Αναμένεται επίσης η κατακόρυφη αύξηση της χρήσης νέων interactive ad formats -όπως τα Magic Stories που μόλις εισήγαγε στην αγορά το Project Agora-, τα οποία “σπρώχνουν” τους καταναλωτές πιο κάτω στο purchase funnel, εντός του ίδιου session». MW

FOCUS POINTS Τα brands υιοθετούν το καταναλωτικό mindset και στρέφονται στο mobile προκειμένου να συναντήσουν τη βάση τους Η mobile-first προσέγγιση αποτελεί προϋπόθεση για την αποτελεσματικότητα και την απήχηση του περιεχομένου Δημιουργικότητα και ολοκληρωμένες στρατηγικές συνιστούν καίριους πυλώνες ενσωμάτωσης του mobile video Νέα ad formats, η άνοδος πλατφορμών που προτάσσουν την αυθεντικότητα και οι τεχνολογικές εξελίξεις αναμένεται να καθορίσουν την επόμενη μέρα

presents

Winning in a rapidly changing landscape

Customers want to get deliveries on their terms!

18 05 2021 



LIVE ON YOUR SCREEN

Learn how you can work through the complexities of the post purchase process and become the Last Mile Delivery winners!

The Conference is addressed to: • GMs, Marketing Managers, CMOS, CX Managers, e-commerce Managers • Heads of Operations, Distribution, Logistics and Supply Chain • Technology Heads, Chief Digital Heads The Last Mile Retailers

Live from Prague

Anna Petrikoglou

Marketing Operations Specialist, ebay

Live from UK

Live from California, US

Project Manager, Amazon

Vice President of Customer Service, Sunbasket

Kyriakos Kyriakopoulos

The Technology Gurus

Live from Athens

Anthi Boukouvala

Brett Frazer

Live from Athens

Live from Boston, US

Chief Omnichannel Officer, Cosmos Sport

Product Marketing & CX Guru, IBM

Nikos Varvadoukas

Project Manager NOBACCO

The Transfer and Logistics Experts

Live from Amsterdam

Anne Dido Doorman Business Development Manager, PostNL

Live from Florida, US

Andrew Lockwook

Senior Manager, Solutions Design, Suddath Global Logistics

Live from India

Sundreysh Sarup

Managing Director, Logistics Plus

Live from Atlanta, US

Live from San Francisco, US

Tony Sciarrotta

Daniel

Executive Director Sokolovsky and Publisher Founder & President, The Reverse AxleHire Logistics Association

Jennifer Clark

Live from UK

Alexander Low

Head of Enterprise Strategy & Operations, Lately

The Last Mile Strategy Consultants

Live from UK

Bobbie Ttoulis

Group Marketing Director, Global Freight Solutions Ltd

Live from UK

Peter Dorrington

CX Analytics Expert, Award Winning blogger and founder of XMplify Consulting LTD

Live from California, US

Live from UK

Czarina Sheikh Alma Haboud Mathew Jariwala Executive Director,

Director of Supply, Imtiaz Consultancy Production Business Limited, Analytics, Alma J CX Stars Top 100, Consulting - Harvard UK CXA, Judge Business School

GOLD SPONSOR

GLOBAL PARTNERS

OFFICIAL MEDIA PARTNER

MEDIA PARTNERS

Discover now all the unique benefits offered by this conference @ www.lastmiledelivery.live Subscriptions: Thanassis Konstantopoulos, T: +30 210 6617777 (ext. 228), Ε: tkonstantopoulos@boussias.com Sponsorships: Anna Gyparaki, T: +30 210 6617777 (ext. 152), Ε: agyparaki@boussias.com | Lisa Antoniadi, T: +30 210 6617777 (ext. 158), Ε: lantoniadi@boussias.com | Content: Marilena Pappas, T: +30 210 6617777 (ext 222), Ε: mpappas@boussias.com

Official Publication

Insights

GWI: FLAGSHIP REPORT ON SOCIAL MEDIA

Περιεχόμενο, AR και e-commerce δίνουν νέα πνοή στα social media Επιμέλεια: Κατερίνα Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

28

Πώς επηρέασε η πανδημία τη στάση των χρηστών απέναντι στα social media; Ποιος είναι ο βαθμός δέσμευσης του κοινού και ποιοι παράγοντες την πυροδοτούν; Ποια η επίδραση των παρατεταμένων lockdowns στη χρήση τους και πώς διαγράφεται η επόμενη ημέρα για τις social πλατφόρμες, δεδομένου του ενισχυμένου ρόλου των influencers και της ανάπτυξης του e-commerce; Στα ερωτήματα αυτά απαντά η νέα online έρευνα του GWI, σκιαγραφώντας μια χρονιά που φαίνεται να διαφέρει πλήρως από τις προηγούμενες.

Η

ηθική των social media έχει αμφισβητηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα -και ενδεχομένως εξακολουθεί να αμφισβητείται- με τη θετική αντίληψη σχετικά με τις επιδράσεις τους και την εμπιστοσύνη σε αυτά να κυμαίνεται σε χαμηλά επίπεδα, αναφέρει η νέα online έρευνα του GWI με τίτλο «Flagship Report on Social Media», η οποία πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 180.852 συμμετεχόντων, ηλικίας από 16 έως 64 ετών από 47 χώρες. Παρά την αρνητική εικόνα του κοινού απέναντί στα social media, 95% του παγκόσμιου πληθυσμού συνεχίζει να χρησιμοποιεί social websites και applications είτε για να συνδεθεί, είτε για να ψυχαγωγηθεί και να ενημερωθεί. Η συζήτηση, λοιπόν, σχετικά με τα social media οφείλει να εστιάσει στον τρόπο με τον οποίο οι social media πλατφόρμες θα μπορέσουν να επανακτήσουν τη χαμένη εμπιστοσύνη της βάσης των σταθερών χρηστών τους, κυρίως στην Ευρώπη και τη Βόρεια Αμερική, όπου, άλλωστε, έχει σημειωθεί ελαφρά μεν, αλλά σταθερή, μείωση της εμπιστοσύνης, από το β΄ τρίμηνο του 2020. Είναι, επομένως, η στιγμή, επισημαίνει το GWI, οι social media πλατφόρμες να αδράξουν την ευκαιρία και να οδη-

MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

γήσουν την αλλαγή στην κοινή γνώμη, ενσωματώνοντας όσα έχουν πραγματική αξία για τους χρήστες. Στην κατεύθυνση αυτή κινούνται οι πρωτοβουλίες του Facebook και του TikTok να επιβραβεύουν τους creators που τίθενται υπέρ κοινωνικών ζητημάτων. Παράλληλα, το Facebook News άρχισε να συγκεντρώνει άρθρα από επιφανείς πηγές, προκειμένου να αναδείξει την έγκυρη δημοσιογραφία και να καταπολεμήσει την παραπληροφόρηση.

influencers έρχεται, σύμφωνα με την έρευνα, πολύ πιο δυναμικά στο προσκήνιο, κατά τη διάρκεια του σχεδιασμού targeting στρατηγικών για την εν λόγω ομάδα, η οποία φαίνεται ότι δείχνει και τη μεγαλύτερη ανταπόκριση. Επιπλέον, η ενημέρωση σχετικά με τα trends μέσω των κοινωνικών δικτύων ισοδυναμεί, για την Gen Z, σχεδόν με την ανάγνωση των ειδήσεων σε αυτά, γεγονός που δικαιολογεί το ενδιαφέρον της για applications, όπως τα Snapchat και Reddit.

INTERACTIVITY, TRENDS ΚΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΤΑ SOCIAL MEDIA

ΤΟ DIGITAL WELLBEING, NEO ZHTOYMENO ΓΙΑ ΤΗΝ GEN Z

Το 2019, το social networking είχε μεγαλύτερη σχέση με την κατανάλωση περιεχομένου, παρά με τη διασύνδεση. Ωστόσο, τα lockdowns «ξύπνησαν» τα πιο κοινωνικά στοιχεία των κοινωνικών δικτύων, με τα τελευταία στοιχεία του GWI να δείχνουν ότι η συγκεκριμένη τάση συνεχίζεται. Η τάση αυτή ισχύει και στην περίπτωση της Generation Z, μιας γενιάς που καταναλώνει περιεχόμενο σε πολύ μεγαλύτερη έκταση και χρησιμοποιεί τα social media για να κάνει follow σε επωνύμους και για να λαμβάνει updates από brands. Στο πλαίσιο αυτό, ο ρόλος των

Σημαντική παράμετρος, που χρήζει μελέτης τόσο από τα brands, όσο και από τους marketers, αναδείχθηκε η επίπτωση της αυξημένης χρήσης των social media στην ψυχική υγεία των χρηστών και στην αύξηση των επιπέδων άγχους. Υψηλά στη συγκεκριμένη κλίμακα «σκοράρει» η Gen Z με 19% των ερωτηθέντων της ομάδας αυτής να συνδέουν το άγχος με τη χρήση των social media, ποσοστό που φθίνει σταδιακά ανάλογα με την ηλικία. Συγκεκριμένα, το αίτημα για digital wellbeing έχει επιστρέψει σε προ-πανδημίας επίπεδα με τις εταιρείες να επενδύουν όλο και >

presents

Εxcellence is out there!

Τα DIME Awards (Digital Media Awards) είναι τα καθιερωμένα ετήσια βραβεία, τα οποία αναδεικνύουν και επιβραβεύουν τις βέλτιστες πρακτικές και την καινοτομία στις Ψηφιακές #9CD1BD

#3A353D

#702C6A

Εκδόσεις και Μέσα.

ΥΠΟΒΟΛH ΥΠΟΨΗΦΊΟΤHΤΩΝ EΩΣ:

18.06.21 Aπευθύνεται σε:

Ψηφιακά Μέσα, Εκδοτικούς Ομίλους, Media Agencies, Brands

ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΊΤΕ ΚΑΊ ΔΗΛΩΣΤΕ ΤΊΣ ΥΠΟΨΗΦΊΟΤΗΤΕΣ ΣΑΣ

www.dimeawards.gr

Περιεχόμενο: Θεώνη Δρακοπούλου, T: 210 6617777 (εσωτ.138) E: tdrakopoulou@boussias.com Υποψηφιότητες: Στέλιος Κιοσσές, T: 210 6617777 (εσωτ. 149), Ε: skiosses@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152) Ε: agyparaki@boussias.com

Official Publication

Insights περισσότερο σε αυτό. Εξ ου και οι πρωτοβουλίες με στόχο να στηρίξουν το κοινό, όπως η καμπάνια του Snapchat με τίτλο «Here for you», που ενθαρρύνουν υγιέστερες συνήθειες, εμπλέκοντας στη διαδικασία αυτή και τους influencers τους.

ΑΠΕΙΛΕΙΤΑΙ Η ΠΡΩΤΟΚΑΘΕΔΡΙΑ ΤΟΥ FACEBOOK ΤΟ 2021;

30

Παράλληλα, το Instagram πήρε τα ηνία από το Facebook στις προτιμήσεις των Gen Z’ers, αποτελώντας πλέον το πιο «αγαπημένο» application, επισημαίνει η έρευνα. Ωστόσο, μεγάλη μερίδα της συγκεκριμένης γενιάς εξακολουθεί να χρησιμοποιεί το Facebook σε εβδομαδιαία βάση, διατηρώντας το ως την ηγέτιδα πλατφόρμα παγκοσμίως. Συνολικά, οι χρήστες των social media φαίνεται ότι δίνουν σημασία στον τρόπο που τα κοινωνικά δίκτυα τοποθετούνται απέναντι σε φαινόμενα, όπως η παραπληροφόρηση και η κοινωνική δικαιοσύνη. Εναρμονιζόμενο με την τάση αυτή, το Facebook πραγματοποιεί tests στο News Feed του, περιορίζοντας το πολιτικό περιεχόμενο και αφαιρώντας τις θεωρίες συνωμοσίας κατά του εμβολιασμού. Επιπλέον, την πρωτοκαθεδρία του Facebook ενδέχεται να απειλήσει, μέσα στο 2021, και η ανοδική πορεία του YouTube, αναφέρει το GWI. Και αυτό, διότι με υπηρεσίες, όπως οι YouTube Kids και Shorts, μια υπηρεσία παρόμοια με το TikTok, σημειώνει καθημερινά 3,5 δισ. views, στοχεύοντας σε αύξηση του consumption τα επόμενα χρόνια. Επίσης, βελτιώνει σταδιακά τις δυνατότητές του στο e-commerce, δίνοντας τη δυνατότητα στους creators να κάνουν tag τα προϊόντα στα videos τους και διευκολύνοντας, έτσι, τις αγορές εντός του application.

SOCIAL NETWORKΙNG ΜΕ INFLUENCERS, AR ΚΑΙ ΑΥΘΕΝΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ Το 2020 πυροδότησε μια σημαντική αλλαγή στις προτιμήσεις των followers των influencers, καθώς, σε σύγκριση με τον μέσο όρο, δήλωσαν ότι η εκμάθηση νέων δεξιοτήτων και η συνεισφορά στην κοινότητα είναι σημαντική, ενώ απέκτησαν μια πλειάδα ενδιαφερόντων, πέρα από τα ταξίδια και την ομορφιά. Και αυτό, διότι, αν και μικρής διάρκειας, τα Stories μπορούν να επηρεάσουν για αρκετό διάστημα τους viewers και, άρα, τους followers των brands, αναδεικνύοMarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

Brand discovery Online πηγές πληροφοριών σχετικά µε νέα brands / προϊόντα (%)

Social media (net)

41%

Ads seen on social media

24%

Recommendations/comments on social media Updates on brands' social media pages

24% 21%

0

17% 15% 20

10

28%

30

All internet users

47%

40

50

Gen X & Boomers

Brand research Online πηγές έρευνας για brands, προϊόντα ή υπηρεσίες (%) 45%

Social networks 39%

Consumer reviews 21%

Question & Answer sites 17%

Forums/message boards

16%

Messaging/live chat services 11%

Online pinboards

0

10

20

30

40

50

Πηγή: GWI Core Q4 2020, 180,852 internet users aged 16-64

ντας τους ανθρώπους και τις αξίες που ενυπάρχουν σε έναν οργανισμό με έναν πιο ανεπίσημο, αλλά αυθεντικό τρόπο. Επιπρόσθετα features, όπως τα Q&As, polls και shopping tags, είναι ιδιαίτερα επωφελή για τα brands στις social media πλατφόρμες, όπως το Instagram, αλλά και για τους influencers, καθώς ενισχύουν τη συμμετοχή και, κατ’ επέκταση, το engagement. Σε αυτό συμβάλλει και η αξιοποίηση τεχνολογιών augmented reality, όπως filters / geofilters και effects, τα οποία συνεισφέρουν στην ενίσχυση του ενθουσιασμού των χρηστών. Ειδικά, κατά τη διάρκεια της πανδημίας, το AR έδωσε τη δυνατότητα ενεργής συμμετοχής του κοινού σε διοργανώσεις, όπως το Super Bowl, παρέχοντας τη δυνατότητα σε brands και marketers να βελτιώσουν τις καμπάνιες τους, και υποστηρίζοντας τα έργα των creators.

ΨΥΧΑΓΩΓΙΑ ΚΑΙ CONTENT ΕΥΝΟΟΥΝ ΤΟ SOCIAL COMMERCE Τα στοιχεία του GWI συνδέουν τους χρήστες των social media που τα χρησιμοποιούν για να αποκτήσουν πρόσβαση σε περιεχόμενο, όπως livestreams και stories, με την προθυμία αγορών μέσω πλατφόρμας. Επιπλέον, παρά το γεγονός ότι η τη-

λεόραση και οι μηχανές αναζήτησης είναι οι δημοφιλέστεροι τρόποι αναζήτησης brands, οι διαφημίσεις στα social media αποκτούν μεγαλύτερη επιρροή, όταν συνδυάζονται με άλλες social media-specific επιλογές, καθώς σχεδόν το 50% των ερωτηθέντων ανακαλύπτουν νέα brands μέσω social media ads, recommendations ή updates των μαρκών στις σελίδες τους. Έτσι, αποτελούν έναν χώρο, όπου το διαφημιστικό περιεχόμενο δεν είναι απλώς αναμενόμενο, αλλά συχνά και επιθυμητό. Παράλληλα, πόλο έλξης για τους χρήστες των social media αποτελούν και οι influencers, οι οποίοι διατηρούν ισχυρούς δεσμούς με τους followers νεαρότερης κυρίως ηλικίας και αποτελούν πολύτιμο εργαλείο για τα brands, προκειμένου να κερδίσουν ή να ενισχύσουν το engagement των καταναλωτών με πιο ανθρώπινο, συναισθητικό και προσωπικό τρόπο. Και ενώ το social commerce ανθεί, οι πλατφόρμες προσθέτουν συνεχώς νέες λειτουργίες και features, τα οποία καθιστούν το περιεχόμενο πιο shoppable και συμβαδίζουν με το αυξανόμενο αίτημα για social ψυχαγωγία. Στο πλαίσιο αυτό, αναφέρεται ότι το πιο επιτυχημένο positioning στην αγορά θα ανήκει στα brands που θα αξιοποιήσουν το social commerce κατά την ωρίμανσή του. MW

2021

ΒΡΑΒΕΎΟΝΤΑΣ ΤΗΝ ΕΠΙΤΎΧΙΑ ΣΕ ΜΙΑ ΧΡΟΝΙΑ ΠΡΟΚΛΗΣΕΩΝ ΚΡΙΤΙΚΗ ΕΠΙΤΡΌΠΗ

ΠΡΌΕΔΡΌΣ ΚΡΙΤΙΚΗΣ ΕΠΙΤΡΌΠΗΣ

Γεώργιος Δουκίδης

Καθηγητής Ηλεκτρονικού Επιχειρείν, Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN), Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών

Στρατηγούλα Βαμβαλή

Marketing Head Italy, Greece & Cyprus, Henkel

Nίκος Βαρβαδούκας

Chief Omni Channel Officer, Cosmossport

Πέγκυ Βελιώτου

Γενική Διευθύντρια, Συμβουλευτικός τομέας KPMG – (Partner, Consulting KPMG)

Αναστάσιος Γαλανάκης

Vice-President, COO, Lalizas Hellas

2021

Αντώνης Ζαίρης

Κική Ηλία

2021

Αναπλ. Αντιπρόεδρος, CEO, ΕΛΓΕΚΑ ΑΕ, Σύνδεσμος Πρόεδρος, ΕΣΒΕΠ Επιχειρήσεων και Λιανικών Πωλήσεων Ελλάδας (ΣΕΛΠΕ)

Δημήτριος Κορονιοτάκης

Recruitment & Development Senior Officer, Pharmathen

2021 Στέφανος Μαλαχιάς

Γεώργιος Μπάλτας Βασίλης Μπεγκλής Θανάσης Μπέης Καθηγητής Μάρκετινγκ, Τμήμα Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών

Διευθυντής Πωλήσεων, ΕΥ.ΓΕ ΠΙΣΤΙΟΛΑΣ Α.Ε.Agrino

Head of Customer Development, Sarantis Consumer Division

Νίκος Πρέζας

Δημήτρης Πρίντζιος

Γιάννης Σφακιανάκης

Πόπη Σκαγιά

Εμπορικός Διευθυντής, Allianz Hellas AE

Διευθυντής Πωλήσεων & Marketing, Volkswagen

Διευθυντής Αγορών, ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

Μanaging Director, Segafredo

ΠΡΟΘΕΣΜIΑ ΥΠΟΒΟΛHΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤHΤΩΝ

Παρασκευή 14 Μαΐου

Διευθύνουσα Σύμβουλος & Marketing Director, SKAG

Νίκος Μποτίνης

Regional Sales Manager Enterprise, Commercial & Partners, Ελλάδα, Κύπρος, Μάλτα, Cisco

Βλάσσης Σταθακόπουλος Καθηγητής, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών

ΤΕΛΕΤΗ ΑΠΟΝΟΜΗΣ ΒΡΑΒΕΙΩΝ

Ιούλιος 2021

Αρτέμης Μυρόπουλος

Αντιγόνη Παγουλάτου

Ανθή Παπαϊακώβου

Marketing Director, Volton Ελληνική Ενεργειακή

HR Director Greece, Serbia & Bulgaria Procter & Gamble Hellas

Γιώργος Τζαβάρας

Δρ. Κατερίνα Φραϊδάκη

Χριστίνα Χαλκιαδάκη

Διευθύνων Σύμβουλος, Όμιλος Linkage

Head of Unilever Ice Cream South Eastern Europe, Unilever

Πρόεδρος, Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου - GRECA (Greek e-Commerce Association)

Πρόεδρος & Διευθύνουσα Σύμβουλος, Σουπερμάρκετ Χαλκιαδάκης

Υποβάλετε τις υποψηφιότητές σας

www.salesexcellenceawards.gr

Χορηγoί Επικοινωνίας Υποψηφιότητες: Φίλιππος Κιουρτσιδάκης, T: 210 661 7777 (εσωτ. 224), E: fkiourtsidakis@boussias.com Χορηγίες: Βίκυ Χαραλάμπους, Τ: 210 6617777 (εσωτ.373), Ε: vcharalambous@boussias.com Πληροφορiες: Operations Dept IΠE, M: 6948-949594, E: contact@ipe.org.gr

Interview

NICOLAS HAZARD, INCO, ΕΛΠΙΔΑ ΚΟΚΚΟΤΑ, MEXOXO

«Οι εταιρείες έχουν ανάγκη την ισοτιμία για να εξελιχθούν» Επιμέλεια: Ευγενία Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

32

Απαντώντας στο φαινόμενο του Tech Glass Ceiling, το πρόγραμμα INCO Academy Work in Tech θέτει στο στόχαστρο την αντιμετώπιση της έλλειψης STEM εκπαίδευσης στις γυναίκες, καθώς και την κατάρριψη της αντίληψης ότι ένα tech περιβάλλον δεν είναι φιλόξενο για αυτές. Στο πλαίσιο αυτό, η MExoxo αναλαμβάνει να εκπαιδεύσει και να ενδυναμώσει 670 γυναίκες στο IT Support και να τις φέρει σε επαφή με την αγορά εργασίας.

Μ

ε πρωταρχικό στόχο την ενδυνάμωση των γυναικών, το Work In Tech θα εκπαιδεύσει στο tech 700 γυναίκες, παρέχοντας τους παράλληλα την ευκαιρία να βρουν εργασία. Οι Nicolas Hazard, Founder and President του INCO, και Ελπίδα Κόκκοτα, Ιδρύτρια της ΜΕxoxo, μας παρέχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά.

MW: Το Work In Tech ακούγεται ένα πολλά υποσχόμενο και χρήσιμο πρόγραμμα. Μιλήστε μας λίγο για αυτό, ποια η αφορμή για την υλοποίησή του και ποιος ο βασικός στόχος του;

Nicolas Hazard: Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της INCO Academy παρέχουν ισότιμη πρόσβαση στη γνώση, στις δεξιότητες και στα δεδομένα που χρειάζονται πια, για θέσεις εργασίας με μεγάλες ευκαιρίες εξέλιξης, στην συνεχόμενα εναλλασσόμενη οικονομία σε 40+ χώρες σε όλο τον κόσμο. Χάρη στην υποστήριξη του Google.org, ξεκινήσαμε το Work In MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

Tech, ένα πρόγραμμα που στοχεύει να δώσει απάντηση στην ανεργία, σε μια εποχή που η παγκόσμια οικονομία προβλέπεται να συρρικνωθεί 4% ως αποτέλεσμα της πανδημίας. Οι ίσες ευκαιρίες απασχόλησης δεν είναι προσβάσιμες για πολλούς ανά τον κόσμο, καθιστώντας την οικονομική «κινητικότητα» απρόσιτη για εκείνους που τη χρειάζονται περισσότερο. Ωστόσο, ενώ η πανδημία έχει δημιουργήσει τεράστιες απώλειες θέσεων εργασίας, έχει επιταχύνει επίσης την ψηφιοποίηση της οικονομίας μας και, κατά συνέπεια, την ευρεία ζήτηση σε ειδικούς στην τεχνολογία: 1 στις 5 επιχειρήσεις στην ΕΕ προσλαμβάνουν IT specialists, το 53% των επιχειρήσεων αναφέρει αδυναμία στο να καλύψει θέσεις εργασίας στην τεχνολογία, και τέλος οι ρόλοι που σχετίζονται με την πληροφορική κυριαρχούν στις 10 πιο γρήγορα αναπτυσσόμενες θέσεις εργασίας στην Ευρώπη. Τα επόμενα 3 χρόνια, το Work In Tech στοχεύει στη δημιουργία ευκαιριών προς αύξηση της κοινωνικοοικονομικής σταθερότητας για 50.000 άτομα που βρίσκονται στο περιθώριο ενώ ταυτόχρονα, ο Covid-19 το έχει επιταχύνει και αντιμετωπίζουν τεράστια εμπόδια στην εύρεση

εργασίας. Η INCO Academy και δεκάδες τοπικοί συνεργάτες σε 17 ευρωπαϊκές χώρες - όπως η MExoxo στην Ελλάδα διανέμουν το IT Support Certificate σε ευάλωτες ομάδες που αναζητούν εργασία και τους παρέχουν εξατομικευμένη υποστήριξη για να διασφαλίσουν την επιτυχή μετάβασή τους στο τεχνολογικό εργατικό δυναμικό.

Πώς θα επιτευχθεί ο στόχος αυτός; Ποια μεθοδολογία και ποια μέσα αξιοποιούνται στην υλοποίηση του προγράμματος;

N.H.: Ο στόχος της INCO AcademyWork in Tech είναι να συνεργάζεται στενά με τοπικούς οργανισμούς στην Ευρώπη, που έχουν ισχυρή και αποδεδειγμένη τεχνογνωσία σε σχέση με το κοινό στο οποίο στοχεύουν. Τους παρέχουμε ανάπτυξη δυνατοτήτων για να είμαστε σίγουροι ότι θα μεγιστοποιήσουν τον κοινωνικό τους αντίκτυπο. Η ευελιξία και η συμπερίληψη είναι τα κλειδιά για την επιτυχία. Το πιστοποιημένο πρόγραμμα σπουδών Google IT Support είναι προσβάσιμο στη Coursera, επιτρέποντας στις εκπαιδευόμενες να παρακολουθήσουν το μάθημα με τον δικό τους ρυθμό, ενώ συγχρόνως υποστηρίζο- >

Υπό την αιγίδα

presents

Eταιρική Υπευθυνότητα στην πράξη VIII Η Εταιρική Υπευθυνότητα στην Πράξη, το πληρέστερο πανόραμα για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, δίνει ραντεβού με την αγορά για 8η συνεχή χρονιά και προσκαλεί ελληνικές επιχειρήσεις και οργανισμούς να παρουσιάσουν τις δράσεις ΕΚΕ που υλοποίησαν κατά το τελευταίο 12μηνο.

Call for Speakers! ΠΕΜΠΤΗ 03.06

Επικοινωνήστε μαζί μας για να εξασφαλίσετε μία θέση στην ατζέντα του συνεδρίου και να αποτελέσετε τμήμα του επικαιροποιημένου χάρτη της ΕΚΕ στην Ελλάδα.

SAVE DATE THE

LIVE ON YOUR SCREEN

www.csrconference.gr ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ: Bασιλική Κοτζιά, E: vkotzia@boussias.com ΣΥΜΜΕΤΟΧΕΣ: Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 6617 777 (εσωτ. 129), E: vkoutsavlis@boussias.com ΧΟΡΗΓΙΕΣ: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617 777 (εσωτ. 152), E: agyparaki@boussias.com

Official Publication

Interview «Είναι απαραίτητο να μετριαστεί ο ψηφιακός αναλφαβητισμός, καθώς και να δημιουργηθεί ένα μεγαλύτερο φάσμα ευκαιριών εργασίας για τις γυναίκες» νται και από συμπληρωματικές υπηρεσίες. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τη μεθοδολογία Learners Impact Data Collection της Inco, για να μετρήσουμε την πρόοδό τους κατά τη διάρκεια του εκπαιδευτικού ταξιδιού και πάντα εξασφαλίζουμε ότι τους παρέχονται οι πιο σχετικοί πόροι προκειμένου να επιτύχουν.

To πρόγραμμα υλοποιείται από τους Google.org, INCO Academy, Coursera και MExoxo. Ποια η συμβολή του καθενός για την επιτυχημένη διεξαγωγή του;

34

N. H.: Πιστεύουμε ότι η πιο σημαντική συμβολή των βασικών φορέων του προγράμματος, είναι το συλλογικό όραμα στην υλοποίηση δράσεων για την οικονομική ενδυνάμωση των γυναικών στην Ελλάδα. Η Google σχεδίασε το εκπαιδευτικό πιστοποιημένο πρόγραμμα IT Support, το οποίο φιλοξενείται στη Coursera, για την Ελλάδα και για 17 ακόμη ευρωπαϊκές χώρες. Ο Google.org χρηματοδοτεί το πρόγραμμα και παρέχει επιπρόσθετες υπηρεσίες ώστε να εξασφαλίσει επιτυχημένη ολοκλήρωση και θετικά αποτελέσματα για τις εκπαιδευόμενες. Ως παγκόσμιος φορέας τεχνολογικής εκπαίδευσης, η INCO Academy συντονίζει την υλοποίηση του IT Support Certificate σε Ελλάδα και Ευρώπη, συνεργαζόμενη με τοπικούς οργανισμούς, όπως η MExoxo, παρέχοντάς τους ανάπτυξη ικανοτήτων, πρόσβαση σε δίκτυα και χρηματοδότηση. Η MExoxo είναι υπεύθυνη να εκπαιδεύσει και να ενδυναμώσει 670 γυναίκες στο IT Support διάρκειας 152 ωρών, ενώ ο πιο σημαντικός ρόλος που έχει αναλάβει είναι η σύνδεση των αποφοίτων του προγράμματος με δυνητικούς εργοδότες στον τεχνολογικό τομέα στην Ελλάδα.

Από τα δεδομένα που έχετε στη διάθεσή σας, ποια είναι η τωρινή εικόνα του τεχνολογικού κλάδου MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

όσον αφορά τη συμμετοχή και ενασχόληση των γυναικών;

Ελπίδα Κόκκοτα: Με τα στατιστικά στοιχεία να αποδεικνύουν ότι οι γυναίκες εκπροσωπούν μόνο το 17% του κλάδου και επιπλέον αμείβονται 19% λιγότερο από τους άνδρες, το Tech Glass Ceiling είναι γεγονός. Το λεγόμενο «Digital Gender Divide» όπως ορίζεται από το World Economic Forum είναι το χάσμα που σκοπεύουμε να μειώσουμε μέσω του προγράμματος INCO Academy Work in Tech που υποστηρίζεται από το Google. org. To πρόβλημα εντοπίζεται στην έλλειψη STEM εκπαίδευσης και στην αντίληψη ότι ένα tech περιβάλλον δεν είναι φιλόξενο για μια γυναίκα. Το ζήτημα γίνεται ακόμη πιο περίπλοκο όταν εμβαθύνουμε στα δεδομένα της ποικιλομορφίας και της διατομεακότητας όπου οι γυναίκες κατέχουν μόνο το 4%. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να μετριαστεί ο ψηφιακός αναλφαβητισμός, να δημιουργηθεί ένα μεγαλύτερο φάσμα ευκαιριών εργασίας για τις γυναίκες και να υποστηριχθεί η ενδυνάμωση και η εκπαίδευσή τους στην τεχνολογία.

Εκτός από κρατικούς φορείς, το Work In Tech υποστηρίζεται και από 15 πολυεθνικές εταιρείες. Πόσο σημαντικό είναι για εσάς να έχετε στο πλευρό σας τον ιδιωτικό τομέα, σε ένα τέτοιο εγχείρημα;

Ε.Κ.: Στη MExoxo πιστεύουμε ιδιαίτερα στη συλλογική ευθύνη και πάντα αναζητούμε συνεργάτες που μπορούν να συμβαδίσουν με τις προσπάθειές μας, ώστε μαζί να επιτύχουμε ποσοτικό και ποιοτικό αντίκτυπο στις ζωές των γυναικών στην Ελλάδα και τον κόσμο. Θεωρούμε πραγματικά μεγάλη μας τιμή να έχουμε τον ιδιωτικό τομέα στο πλευρό μας στο Πρόγραμμα INCO Academy Work In Tech και μαζί να χτίζουμε την κουλτούρα που σπάει το Tech Glass Ceiling. Παράλληλα, η συμβολή των ανθρώπων και των εταιρειών του ιδιωτικού τομέα είναι πολύτιμη για την επίτευξη του στόχου απασχολησιμότητας του προγράμματος, δεδομένου ότι το 50% των συμμετεχουσών θα έχουν την ευκαιρία να προσκομίσουν τα βιογραφικά τους σε εταιρείες που υποστηρίζουν το πρόγραμμα όπως είναι

οι Lancome, Teleperformance, Κωτσόβολος, Dialectica και άλλες. Τέλος, προσωπικά, αισθάνομαι μια τεράστια ελπίδα όταν ο κύκλος της κοινωνικής αλλαγής ως προς την κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη των γυναικών μεγαλώνει και συμπεριλαμβάνει ανθρώπους με όραμα και σεβασμό προς την κοινωνική συνοχή.

Θεωρείτε ότι υπάρχουν ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης για τις γυναίκες στον τομέα της τεχνολογίας;

Ε.Κ.: Απολύτως! Η βιομηχανία της τεχνολογίας δεν σημαίνει μόνο coding. Η τεχνολογία είναι μια βιομηχανία όπως κάθε άλλη και χρειάζεται άτομα με διαφορετικό υπόβαθρο και εμπειρία για να συμπληρώσει σημαντικές θέσεις, όπως η διαχείριση, το marketing ή η εταιρική κοινωνική ευθύνη. Το πρόγραμμα WIT είναι ένα εξαιρετικό πιστοποιημένο πρόγραμμα που θα προσφέρει σε μια γυναίκα γνώση για τον κλάδο και θα την εξοικειώσει με τη βιομηχανία της τεχνολογίας. Για παράδειγμα, εάν μια υποψήφια έχει ειδίκευση στο marketing και παρακολουθήσει το WIT θα εμπλουτίσει τις δεξιότητές της και τότε θα μπορέσει να ακολουθήσει μια καριέρα στο Tech. Οι εταιρείες και ο κόσμος έχουν ανάγκη την ισοτιμία και την ποικιλομορφία προκειμένου να εξελιχθούν, έτσι ο δρόμος είναι ανοιχτός για κάθε γυναίκα που είναι έτοιμη να κάνει «Break her Ceiling» και να εξερευνήσει νέα και μαγικά ταξίδια σταδιοδρομίας.

Στον αντίποδα, ποιες προκλήσεις πιστεύετε ότι καλούνται να αντιμετωπίσουν;

N. H.: Από τη μια βλέπουμε ακόμα ανισότητες και εμπόδια στη πρόσληψη γυναικών στη βιομηχανία της τεχνολογίας εξαιτίας των δομικών προκαταλήψεων. Από την άλλη, υπάρχει έλλειψη προβολής γυναικών προτύπων στον χώρο. Είναι όμως αδιαμφισβήτητο, ότι όλοι πρέπει να ενδυναμώνονται για να μπορέσουν να αναπτυχθούν στη ζωή και στην καριέρα τους. Επομένως η ενδυνάμωση των γυναικών παραμένει εξαιρετικά σημαντική. Αυτός είναι ο στόχος που δουλεύουμε επί σειρά ετών, με έρευνες και συνεργασίες με εργοδότες και ινστιτούτα όπως είναι η Google.org και η MExoxo. MW

Interview

JULES KENDRICK, MANAGING DIRECTOR UK & EUROPE, TAG

Τα αυστηρά πρότυπα ασφάλειας, απαίτηση για όλο το supply chain Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Σε μια περίοδο κατά την οποία το οικοσύστημα της επικοινωνίας μετασχηματίζεται με απρόσμενους, συχνά, τρόπους και σε πρωτόγνωρους ρυθμούς, πώς μπορεί να διασφαλιστεί το brand safety και ποια η ευθύνη του κάθε κρίκου της εφοδιαστικής αλυσίδας;

36

Τ

η σημασία της υιοθέτησης υψηλών standards και της εφαρμογής βέλτιστων πρακτικών για την αναβάθμιση του industry και την ενίσχυση της ασφάλειας των διαφημιζόμενων υπογραμμίζει η Jules Kendrick, Managing Director UK & Europe του Trustworthy Accountability Group (TAG). Μιλώντας στο MarketingWeek στο περιθώριο της συμμετοχής της στο Brand Safety Conference, ανέδειξε την ανάγκη για εκ νέου χάραξη των στρατηγικών υπό το φως των νέων καταναλωτικών συμπεριφορών, εστιάζοντας στη λήψη μέτρων από όλα τα εμπλεκόμενα μέρη, με επίκεντρο την πιστοποίηση από ανεξάρτητους φορείς.

MW: Το ψηφιακό περιβάλλον μεταλλάσσεται με πρωτοφανή ρυθμό. Είναι η διαφημιστική βιομηχανία έτοιμη και αρκετά ευέλικτη για να αντιμετωπίσει ζητήματα brand safety;

Jules Kendrick: Η διαφημιστική βιομηχανία είχε πάντα το mindset της ταχύτητας και της εξέλιξης παράλληλα με την εκάστοτε συγκυρία, αξιοποιώντας τη ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας και των επιχειρηματικών μοντέλων. Ωστόσο, καθώς η τεχνολογία γίνεται πιο προηγμένη και πολύπλοκη, το ίδιο συμβαίνει και με τις προκλήσεις που καλείται να διαχειριστεί (προκλήσεις που συνδέονται με το MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

user-generated content, τα bots στα κοινωνικά δίκτυα και τα content farms που τροφοδοτούνται από το ΑΙ). Αυτό, συνεπώς, αντικατοπτρίζει την αυξανόμενη σημασία και τις όλο και μεγαλύτερες απαιτήσεις για τη λήψη μέτρων brand safety. Με τους διαφημιζόμενους να καθιστούν τα πρότυπα ασφάλειας μη διαπραγματεύσιμο μέρος του core offering των συνεργατών τους, ο κλάδος είναι σίγουρα πιο προσεκτικός στο να διασφαλίσει ότι το σχετικό budget θα δαπανηθεί με ασφαλή τρόπο. Στο TAG, συνεργαζόμαστε στενά με τα πάνω από 750 μέλη μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι οι πολιτικές και οι οδηγίες που εφαρμόζουμε για τα προγράμματά μας, όπως το Brand Safety Certification, παραμένουν relevant και συνεχίζουν να μας βοηθούν να επιτύχουμε τον τελικό μας στόχο, που είναι να οικοδομήσουμε

μια πιο υγιή βιομηχανία ψηφιακής διαφήμισης για όλους.

Ποια είναι η αποστολή του TAG και τι προσφέρει σε εταιρείες που συμμετέχουν; Το TAG είναι συνώνυμο με τον καθορισμό παγκόσμιων προτύπων διαφήμισης. Εκπροσωπούμε το κορυφαίο παγκόσμιο πρόγραμμα πιστοποίησης που έχει σχεδιαστεί για να αυξήσει την υγεία του κλάδου της ψηφιακής διαφήμισης, εξαλείφοντας το fraud, διευκολύνοντας την ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με τις απειλές και προωθώντας το brand safety σε όλες τις ψηφιακές διαφημίσεις. Στο θεμέλιο αυτών των προσπαθειών βρίσκονται τα TAG Brand Safety Certified, Certified Against Fraud και Certified Against Malware seals. Η κάθε πιστοποί-

Η ΕΥΘΥΝΗ ΒΑΡΥΝΕΙ ΟΛΟΥΣ MW: Σύμφωνα με τα δεδομένα που παρουσιάσατε, οι πελάτες θεωρούν υπεύθυνους για θέματα brand safety τόσο τους διαφημιζόμενους όσο και τους publishers. Τελικά η ευθύνη αναλογεί εξίσου σε όλα τα μέρη, συμπεριλαμβανομένων και των agencies; Η διαφήμιση είναι μια από τις πιο περίπλοκες βιομηχανίες. Από τα brands και τα agencies, μέχρι τους παρόχους τεχνολογίας και του εκδότες, όλοι όσοι εμπλέκονται σε αυτόν τον κλάδο έχουν υποχρέωση έναντι των συνεργατών τους και των ίδιων να υιοθετήσουν τα ίδια υψηλά πρότυπα για την προστασία αυτού του οικοσυστήματος. Έχοντας αυτό υπόψη, το πιστοποιητικό ασφάλειας επωνυμίας του TAG αφορά όλες τις εταιρείες στην αλυσίδα εφοδιασμού.

Interview

Ο κλάδος είναι πλέον πιο προσεκτικός στο να διασφαλίσει ότι το ad budget θα δαπανηθεί με ασφαλή τρόπο και απαιτεί τεκμήρια δέσμευσης επίσης αναγνώριση αυτής της συμμόρφωσης από έναν τρίτο, ανεξάρτητο ελεγκτικό μηχανισμό. Το πρόγραμμα BSC αποτελεί τεκμήριο για τους διαφημιζόμενους ότι οι εταιρείες με πιστοποίηση TAG δεσμεύονται πλήρως να προστατεύσουν τη φήμη μιας μάρκας.

Ποιες είναι οι τάσεις/παράγοντες που, κατά την άποψή σας, θα καθορίσουν την επόμενη μέρα στο brand safety;

Jules Kendrick

ηση ξεχωριστά παρέχει παγκοσμίως αναγνωρισμένα τεκμήρια ότι μια εταιρεία έχει εφαρμόσει τις βέλτιστες πρακτικές του industry και έχει δεσμευτεί πλήρως για την ασφάλεια της εφοδιαστικής αλυσίδας. Οι πιστοποιήσεις αντικατοπτρίζουν επίσης το υψηλό επίπεδο λογοδοσίας που απαιτείται από όλα τα μέρη σε αυτήν την ψηφιακή εποχή της διαφήμισης. Πιο συγκεκριμένα, με το Brand Safety Certification του TAG, έχουμε επιτύχει πολλά στη μάχη για τη μείωση του ποσού εσόδων από κακή τοποθέτηση ψηφιακών διαφημίσεων, σε συνεργασία με κλαδικούς φορείς και ηγέτες της βιομηχανίας σε όλο τον κόσμο. Τι σημαίνει αυτό για τον κόσμο της διαφήμισης; Σημαίνει ότι το TAG και τα μέλη μας αναλύουν συνεχώς τις απειλές, μοιράζονται βέλτιστες πρακτικές παγκοσμίως και αυξάνουν την ευαισθητοποίηση σχετικά με τον πιθανό αρνητικό αντίκτυπο που μπορούν να επιφέρουν οι διαφημιστικές καμπάνιες που δεν τυγχάνουν σωστής διαχείρισης.

Η συμμόρφωση με τα πρότυπα του TAG έχει καταστεί βασική προϋπόθεση για την επιχειρηματική δραστηριότητα στο digital περιβάλλον, κάτι που έχει συμβάλλει στην επέκταση της κοινότητας του TAG σε περισσότερες από 600 εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των μεγαλύτερων και πιο σημαντικών brands, agencies, publishers και ad tech providers παγκοσμίως.

Ποιες είναι οι κύριες προκλήσεις για τις εταιρείες όταν προσπαθούν να διασφαλίσουν το brand safety σήμερα; Η βασική πρόκληση είναι να αποδείξετε στους συνεργάτες σας σε ολόκληρο το supply chain ότι είστε πράγματι brand safe. To Brand Safety Certification του TAG απαιτεί από τις εταιρείες να υιοθετήσουν τις βέλτιστες πρακτικές του χώρου, προκειμένου να διασφαλίσουν ότι ανταποκρίνονται στις δεσμεύσεις τους σχετικά με το brand safety, ενώ απαιτούν

Ο σημαντικότερος παράγοντας είναι και θα είναι πάντα η συμπεριφορά των καταναλωτών. Μόνο τους τελευταίους 12 μήνες, έχουμε δει μια δραστική αλλαγή στην κατανάλωση Μέσων, λόγω της πανδημίας Covid-19, η οποία οδηγεί σε επαναξιολόγηση και επαναχάραξη πολλών media strategies. Για παράδειγμα, το GroupM, στη διαφημιστική του έκθεση για το 2019, προέβλεπε αύξηση 15% του ad spend στο digital και μείωση 2,3% για την τηλεόραση. Μόλις 12 μήνες μετά, η έκθεση του ομίλου για το 2020 παρουσιάζει μια εντελώς διαφορετική εικόνα: Η διαδικτυακή και ψηφιακή διαφήμιση αντιστοιχούν σχεδόν στο 87% του spend του. Κανάλια όπως το outdoor, το ραδιόφωνο και ο κινηματογράφος που επλήγησαν περισσότερο (και που ιστορικά υπήρξαν οι πιο δημοφιλείς διαφημιστικές επιλογές) αντιπροσώπευαν λιγότερο από 6%. Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω, για να διασφαλιστεί ότι οι επενδύσεις των brands στα μέσα ενημέρωσης γίνονται με ασφάλεια, θα είναι ζωτικής σημασίας για όλους στην αλυσίδα εφοδιασμού να συνεχίσουν να υιοθετούν τις βέλτιστες πρακτικές brand safety. Αξίζει να σημειώσουμε ότι η υιοθέτηση των standards του TAG θα είναι καθοριστική για να το αποδείξουν. Και αυτό γιατί, από τα πρώτα στάδια, το TAG συνεργάζεται στενά με τα μέλη του, τις εμπορικές ενώσεις και τον κλάδο γενικότερα, για την οικοδόμηση ενός ψηφιακού οικοσυστήματος διαφήμισης με χαρακτηριστικά την ασφάλεια και την αξιοπιστία. MW 19.04 - 02.05. 2021 • MarketingWeek

37

Events

BRAND SAFETY CONFERENCE 2021

ΟΛΙΣΤΙΚΕΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ ΣΤΗ ΒΑΣΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ, ΤΗΣ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ Σημαντικές εξελίξεις διαμορφώνουν το πεδίο του brand safety, με προηγμένα τεχνολογικά εργαλεία να περιορίζουν τις στρεβλώσεις και να δημιουργούν νέες δυνατότητες για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη, σε μια συγκυρία κατά την οποία η ποιότητα ανάγεται σε πρωταρχικό δείκτη ασφάλειας. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

T

38

o 57% των marketers θεωρεί ότι το brand safety αποτελεί σήμερα μεγαλύτερη πρόκληση από ποτέ και η πλειοψηφία των καταναλωτών συνδέει τις μάρκες με το περιβάλλον στο οποίο προβάλλονται. Τι σημαίνουν όλα αυτά για το industry; Το πρώτο Brand Safety Conference που διοργάνωσε το Marketing Week και η Boussias φιλοξένησε διεθνείς experts από ολόκληρο το supply chain και υψηλόβαθμα στελέχη της ελληνικής αγοράς, που ανέδειξαν τη σημασία της υιοθέτησης προηγμένων εργαλείων, της εφαρμογής custom στρατηγικών, της ανεξάρτητης αξιολόγησης και της εμβάθυνσης της συνεργασίας μεταξύ όλων των πλευρών. Οι έννοιες brand responsibility και brand suitability βρέθηκαν στο προσκήνιο, ενώ ποιότητα και διαφάνεια αναδύθηκαν ως κυρίαρχες προτεραιότητες.

Η ΕΙΚΟΝΑ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ Το 80% των καταναλωτών δηλώνει ότι θα ήταν διατεθειμένο να σταματήσει να αγοράζει από ένα brand σε περίπτωση που αυτό εμφανιζόταν σε ακατάλληλο περιβάλλον. Ποια είναι η αντίδραση του industry; Η Helen Mussard, Chief Marketing Officer του IAB Europe, παρουσιάζοντας τα αποτελέσματα έρευνας του φορέα, σημείωσε ότι το 77% των marketers θεω-

«ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΕ ΤΟΥΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΣΑΣ» Στην αξία των ουσιαστικών συνεργασιών στράφηκε ο Mick Loizou, Senior Director, International Sales Solutions της Verizon Media, σε fireside chat με τον Κωνσταντίνο Καμάρα. Ο Mick Loizou συμβούλεψε τους διαφημιζόμενους να κατανοήσουν τη διαφοροποίηση μεταξύ brand safety και brand suitability, καθώς και να βρίσκονται σε διαρκή επικοινωνία με τους εταίρους τους ώστε τα keywords που χρησιμοποιούν να είναι πάντα updated, αλλά και για να ενσωματώσουν πιο σύνθετες και αποτελεσματικές λύσεις προστασίας. Απευθυνόμενος στους publishers, κατέδειξε την ανάγκη να παραμείνουν συνεπείς στον ειδησεογραφικό τους χαρακτήρα αντί να ενδιαφέρονται πρωτίστως για τη δημιουργία brand-friendly περιβάλλοντος, αλλά και να προβούν οι ίδιοι σε κατηγοριοποίηση του περιεχομένου τους, πάντα στο πλαίσιο μιας προσωπικής σχέσης με τους διαφημιζόμενους.

MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

ρεί το brand safety κορυφαία προτεραιότητα σήμερα. Πλέον, τα brands απαιτούν περισσότερα από τους εταίρους τους και εμβαθύνουν στις τεχνολογίες που μπορούν να εγγυηθούν την ασφαλή προβολή τους, σε μια περίοδο κατά την οποία το 42% των ερωτωμένων θεωρεί τους publishers υπεύθυνους για τη διασφάλιση του brand safety (ακολουθούν agency με 28,14% και διαφημιζόμενοι με 14,8%). Λαμβάνοντας υπόψη ότι η έρευνα κατέδειξε την ανάγκη για περισσότερη ενημέρωση και εκπαίδευση σχετικά με τις νέες δυνατότητες, ο ΙΑΒ Europe συγκρότησε μια νέα taskforce για την προαγωγή της διαφάνειας, εκδίδοντας παράλληλα οδηγό με χρήσιμο περιεχόμενο για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη και προχωρώντας σε συνεργασίες με τους εθνικούς φορείς για τοπικές πρωτοβουλίες. Πεδίο ενδιαφέροντος για την τρέχουσα χρονιά αποτελούν τα influencer marketing, CTV και audio, ενώ στόχος είναι η επέκταση και ενοποίηση των πρωτοβουλιών ανά την Ευρώπη.

ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΙΣ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΕΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ Με το 83% των καταναλωτών να είναι περισσότερο συνειδητοποιημένο αναφορικά με τις επιλογές προβολής των brands, ειδικά μετά από τα γεγονότα που σημάδεψαν το 2020, όπως η πανδημία και τα περιστατικά ρατσισμού και πόλωσης, η διασφάλιση του brand safety γίνεται ακόμα πιο επιτακτική. Όπως σημείωσε η Jules Kendrick, Managing Director UK & Europe του Trustworthy Accountability Group (TAG), το κοινό κρατά υπόλογους όλους τους εμπλεκόμενους του supply chain, ενώ το 85% δηλώνει ότι θα έβλεπε περισσότερο θετικά έναν διαφημιζόμενο που απαιτεί από τους συνεργάτες του πιστοποιήσεις από ανεξάρτητους φορείς για την ασφάλεια της προβολής του. Όπως εξήγησε η ίδια, το TAG Brand Safety Certified Programme έχει ως αποστολή την ενδυνάμωση του brand safety, ενώ καίριο ρόλο παίζουν οι συνεργασίες με διαφορετικά μέρη του industry και το λανσάρισμα πρωτοβουλιών όπως το Project Brand Integrity.

ΠΟΛΥΔΙΑΣΤΑΤΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ Τις πολλαπλές διαστάσεις του brand safety προσέγγισε ο Κωνσταντίνος Σύρμος, Global Marketing Director του The Lego Group. Δίνοντας την οπτική ενός μεγάλου brand, που απευθύνεται μάλιστα σε παιδιά, εστίασε στις σύγχρονες προκλήσεις >

Events

Harrison Boys

Director, Standards & Investment Product EMEA, Magna Global

Mick Loizou

40

Senior Director, International Sales Solutions, Verizon Media

Stevan Randjelovic

Director of Digital Risk and Brand Safety, GroupM EMEA

Maylis Chevalier

Director of Innovation & Digital Product, Vocento

Helen Mussard

Chief Marketing Officer, IAB Europe

Constantinos Syrmos

Global Marketing Director, The LEGO Group

και τις στρατηγικές διαχείρισής τους, μεταξύ των οποίων οι συνέργειες με φορείς, η απαίτηση για διαφάνεια και ενημέρωση από τις πλατφόρμες και η εφαρμογή πολιτικών που προάγουν την προστασία των χρηστών, την ασφάλεια του brand, αλλά και τον σεβασμό απέναντι στην κοινωνία συνολικά. Μέσω των περιγραφών των videos, μέσω νομικών δεσμεύσεων σε σχέση με τις πλατφόρμες, αλλά και μέσω εργαλείων όπως τα decision trees για την αξιολόγηση και την επιλογή του κατάλληλου περιβάλλοντος, ενισχύεται η προσπάθεια, ενώ ταυτόχρονα βελτιώνεται και η εμπειρία του χρήστη.

ΑΝΑΓΚΗ ΓΙΑ ΟΛΙΣΤΙΚΕΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ Την εικόνα μιας αγοράς που διαθέτει ήδη proactive media standards, εγγενή στις διαδικασίες που ακολουθούνται σε κάθε MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

Jules Kendrick

Managing Director UK & Europe, Trustworthy Accountability Group (TAG)

Sebastien Noel

Managing Director Programmatic, Ad tech & Monetization, Le Monde Group

Το brand safety εξελίσσεται σε brand responsibility, ενσωματώνοντας ολιστικές προσεγγίσεις. Η ευθύνη μοιράζεται σε όλα τα μέρη, τα οποία καλούνται να εφαρμόσουν βέλτιστες πρακτικές ώστε να διασφαλίσουν, όχι μόνο την καταλληλότερη τοποθέτηση για τις μάρκες, αλλά και την αναβάθμιση της εμπειρίας του τελικού χρήστη

της έκφανση σκιαγράφησε ο Harrison Boys, Director, Standards & Investment Product EMEA της Magna Global. Ο ίδιος ανέπτυξε μια ολιστική προσέγγιση, προτάσσοντας την εξέλιξη του brand safety σε brand responsibility, το οποίο περικλείει δέκα βασικές αρχές. Στην πράξη, τα agencies, χάρη στην πλεονεκτική τους θεώρηση του συνόλου της αγοράς, μπορούν να συμβάλλουν καταλυτικά στη μετάβαση σε ένα πιο υγιές περιβάλλον, ωστόσο κάθε πλευρά θα πρέπει να αναλάβει τις ευθύνες της. Οι publishers καλούνται να αναβαθμίσουν τις υπηρεσίες τους, επιβάλλοντας υψηλά standards και διαφάνεια, παρέχοντας ταυτόχρονα ποιοτικό περιεχόμενο και δημιουργικές λύσεις, ενώ οι διαφημιζόμενοι οφείλουν να στηρίζουν και να επιβραβεύουν τους υπεύθυνους συνεργάτες, αλλά και να υιοθετούν >

ΤΟ 2021 ΜΠΕΙΤΕ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΤΟΥ

WORKFORCE E M P L O Y E R ' S

D A I L Y

N E W S

Γίνετε συνδρομητής στο νέο newsletter της BOUSSIAS για το χώρο του Ανθρώπινου Δυναμικού και αποκτήστε ένα πολύτιμο εργαλείο καθημερινής, φρέσκιας και έγκυρης ενημέρωσης για όλες τις b2b εξελίξεις του κλάδου.

Όλες οι ειδήσεις για τις εταιρείες που πρωταγωνιστούν στην εν λόγω αγορά και για τους προμηθευτές τους, μετακινήσεις στελεχών, νέες συνεργασίες, θεσμικές και διεθνείς εξελίξεις, συνθέτουν τον κόσμο του Workforce.

ΓΙΑ ΝΑ ΓΙΝΕΤΕ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ

#1b3665 https://hrpro.gr/subscribe/ Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με τον Δημήτρη Φαραό, Τ: +30 210 6617 777 (ext. 102) E: farao@boussias.com

Tru

Pro

Events

Βάσω Μαργέλου

Μέλος Ομάδας Digital, ΣΔΕ

Ειρήνη Σαχά

Founder & CEO, Acrossmedia241

Ντομινίκ Μίκαϊτς

Chief Operating Officer, Mediabrands Greece

Τίνα Φερεντίνου

Κατερίνα Μίτσελλ

Ad Operations Director, Phaistos Networks

Σπύρος Παπαγεωργίου Αντιπρόεδρος Διοικούσας Επιτροπής, ΙΑΒ Hellas

Παρά τα αξιοσημείωτα βήματα που έχει κάνει η ελληνική αγορά, τα περιθώρια βελτίωσης είναι ακόμη σημαντικά και συνδέονται με την εδραίωση συνεργειών, τη διαφάνεια, την ποιότητα, την εκπαίδευση και την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών

Chief Commercial Officer, DPG

42

BRAND SAFETY @ GR Υψηλότερο επίπεδο ενημέρωσης ανάμεσα στους διαφημιζόμενους διέγνωσε η Βάσω Μαργέλου, Μέλος της Ομάδας Digital του ΣΔΕ & Media & Budgeting Senior Manager, Fixed & Mobile της Cosmote, επισημαίνοντας παράλληλα τη χρήση προηγμένων εργαλείων emotion και sentiment analysis, τα οποία διασφαλίζουν brand safety, ad fraud και viewability. Όπως εκτίμησε η ίδια, η υιοθέτηση των νέων πρακτικών δεν περιορίζεται σε μεγάλες εταιρείες και είναι κάτι που θα εξελιχθεί περαιτέρω μέσα στην τρέχουσα χρονιά, ενώ καίριο ρόλο παίζουν οι θεσμικές πρωτοβουλίες, όπως αυτές του ΣΔΕ. Την παρατήρηση ότι όλα τα εμπλεκόμενα μέρη έχουν κάνει πολύ σοβαρά βήματα εξέφρασε η Ντομινίκ Μίκαϊτς, Chief Operating Officer της Mediabrands Greece. Σύμφωνα με την ίδια, τα agencies πρέπει να χρησιμοποιούν το μοναδικό view τους για το σύνολο του industry, ενώ, μιλώντας για τον όμιλο της Mediabrands, ανέφερε ότι σε πανευρωπαϊκό επίπεδο υλοποιεί ένα project για να ομογενοποιήσει και να βελτιστοποιήσει τα standards για brand safety και ad fraud με συγκεκριμένα guidelines. Όπως εξήγησε, ακολουθώντας τις αρχές του brand responsibility, πραγματοποιείται τακτική

αξιολόγηση των πλατφορμών αλλά και των local vendors, με όραμα ένα value delivery model και quality KPIs. Την κυριαρχία του contextual διέβλεψε η Κατερίνα Μίτσελλ, Ad Operations Director της Phaistos Networks, εντοπίζοντας την τάση της μετάβασης της αγοράς σε οργανωμένα local οικοσυστήματα και προτείνοντας ως ιδανική μεθοδολογία τον συνδυασμό ΑΙ με την ανθρώπινη παρέμβαση, για οργάνωση του content στην πηγή του. Όπως σημείωσε, η συνεργασία μεταξύ agency και publisher μπορεί να διαμορφώσει συνθήκες suitability και να αξιοποιήσει τα local δεδομένα για αποτελεσματικότητα, σηματοδοτώντας τη διαμόρφωση ενός μοντέλου «back to basics». «Εμείς το λέμε “back to the future”», διευκρίνισε η ίδια, «γιατί θα αξιοποιήσουμε όλα τα καλά στοιχεία του παρελθόντος στο παρόν και θα τα οδηγήσουμε στο μέλλον, με τη συμμετοχή όλων των εμπλεκομένων». Υπέρ της ολιστικής προσέγγισης του brand safety προκειμένου να υπάρχει βιωσιμότητα τάχθηκε η Ειρήνη Σαχά, Founder & CEO της Acrossmedia241. Επιπλέον, έφερε στο προσκήνιο την ανάγκη για εμβάθυνση των συνεργασιών μεταξύ των πλευρών, με άξονα

την ελευθεροτυπία και τις κοινωνικές αξίες και στόχο τη δημιουργία ποιοτικού content. «To digital επιστρέφει σε μια πιο premium προσέγγιση, μετά από μια δεκαετία όπου το οικοσύστημα είχε ξεφύγει σε performance oriented goals», εξήγησε η ίδια και επέμεινε ιδιαίτερα στη συνειδητοποίηση της απαίτησης να επιστρέψουμε σε μια άλλη προσέγγιση, όπου η ποιότητα θα συνιστά τον σημαντικότερο δείκτη αποτελεσματικότητας. Ωριμότητα που οδηγείται κυρίως από μεγάλα και διεθνή brands εντόπισε η Τίνα Φερεντίνου, Chief Commercial Officer της DPG, παραδεχόμενη ότι υπάρχουν περιθώρια εξέλιξης. Μιλώντας από τη σκοπιά του publisher, ιδιαίτερα στο πλαίσιο της πανδημίας, επεσήμανε την αποτελεσματικότητα της γρήγορης προσαρμογής με στόχο την προσφορά brand suitable περιβάλλοντος. «Αν δεν επενδύσεις σε πλατφόρμες θα το βρεις μπροστά σου», υποστήριξε η ίδια, σημειώνοντας ότι προτεραιότητα είναι ο εκ των προτέρων έλεγχος του περιεχομένου. Ακόμη, στάθηκε στην ανάγκη για εκπαίδευση και συνεργασίες, καταθέτοντας παράλληλα το αίτημα για αναγνώριση από τους διαφημιζόμενους ότι οι βελτιωτικές κινήσεις θα πρέπει να έχουν υψηλότερο κόστος.

> MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

ΝΕΑ ΕΠΟΧΗ.

Ι ∆ Ι Ε Σ Α Ξ Ι Ε Σ.

ΤΟ ΜΗΝΙΑΙΟ ΠΕΡΙΟΔΙΚΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΟΧΗ ΤΟΥ INDUSTRY 4.0 Από το τεύχος Μαρτίου, το περιοδικό «Plant» της Boussias επαναλανσάρεται με νέο όνομα και ανανεωμένη ύλη. Το «Manufacturing» χτίζει πάνω στην κληρονομιά τεσσάρων δεκαετιών, στρέφει το φακό του στην εποχή του Industry 4.0 και: • Εξερευνά το μετασχηματισμό στη βιομηχανική παραγωγή. • Αποτελεί βήμα επικοινωνίας στελεχών της βιομηχανίας, προμηθευτών και θεσμικών φορέων. • Αναλύει τεχνολογίες αιχμής και τάσεις που αλλάζουν το βιομηχανικό τοπίο. • Αναδεικνύει λύσεις και εφαρμογές που δείχνουν το μέλλον.

ΞΕΦΥΛΛΙΣΤΕ ΤΟ ΠΕΡΙΟΔΙΚΟ

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με τον Αθανάσιο Μουτζίκο Τ: 210-6617777 (Εσωτ. 263) E: amoutzikos@boussias.com

Events hygiene metrics όπως το quality CPM. Η τεχνολογία έχει επίσης κεντρική σημασία και η υπέρβαση των μοντέλων με βάση keywords είναι ήδη πραγματικότητα.

ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΣΗ ΚΑΙ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ Τα πεδία που παρουσιάζουν τις μεγαλύτερες προκλήσεις για την ασφάλεια των brands σήμερα έθεσε στο μικροσκόπιο ο Stevan Randjelovic, Director, Digital Risk and Brand Safety του GroupM EMEA, επιμένοντας ιδιαίτερα στη χρησιμότητα των ανεξάρτητων αξιολογήσεων για τη βελτίωση ολόκληρου του οικοσυστήματος. Συμβούλεψε τα brands να αποφύγουν το keyword blocking, το οποίο μπορεί να συμβάλλει στην αναπαραγωγή προκαταλήψεων και να χρησιμοποιούν πιο σύνθετα εργαλεία όπως τα content/semantic targeting και avoidance segment. Ωστόσο, επειδή κάτι τέτοιο συχνά δεν είναι εφικτό, η αποφυγή keywords θα πρέπει να γίνεται με απόλυτα εξατομικευμένο τρόπο κάθε φορά. Στρεφόμενος στα περιβάλλοντα των εφαρμογών και του CTV έδωσε μεγάλη βαρύτητα στο measurability σε κάθε επίπεδο, αλλά και στον ανεξάρτητο έλεγχο των εκάστοτε επιλογών. Κοινωνική υπευθυνότητα, έμφαση στη σύννομη αλλά και ηθική δραστηριοποίηση, ενδυνάμωση της διαφάνειας και συνεργασίες αναδύθηκαν ως οι πυλώνες που θα καθορίσουν τις εξελίξεις για το άμεσο μέλλον. 44

ΑΝΑΓΚΗ ΓΙΑ CUSTOM ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ Την προσέγγιση του Teads στο brand safety παρουσίασε ο Γαληνός Γιαγλής, Managing Director, OCM & Country Manager της πλατφόρμας. Θέτοντας σε ισχύ πολλαπλά επίπεδα ασφάλειας, οι τρεις βασικοί άξονες στρατηγικής περιλαμβάνουν το premium inventory, την εφαρμογή αυστηρών πολιτικών και τη χρήση εξελιγμένων τεχνολογιών. Η άμεση σχέση με τους publishers, η επιλογή text-rich περιβαλλόντων, οι συνέργειες με ανεξάρτητους φορείς και η ευθυγράμμιση με διεθνή benchmarks και guidelines εγγυώνται αυξημένους δείκτες ασφάλειας για τα συνεργαζόμενα brands. Η ιδιαίτερα προσεκτική αξιοποίηση του keyword blocking, με τρόπο που δεν διαιωνίζει διαχωρισμούς και διακρίσεις, στο πλαίσιο μιας custom προσέγγισης με οδηγό το brand suitability και την κοινωνική υπευθυνότητα διευκολύνει την επένδυση σε ασφαλές και χρήσιμο inventory.

ΑΠΟ ΤΗ ΣΚΟΠΙΑ ΤΟΥ PUBLISHER Την οπτική του publisher μοιράστηκαν δύο έγκριτοι διεθνείς «παίκτες». Στην ίδια γραμμή με τους προηγούμενους ομιλητές, ο Sebastien Noel, Managing Director/Programmatic, Ad tech & Monetization του Le Monde Group, εξέθεσε τη σημασία της μετάβασης σε ένα μοντέλο με επίκεντρο το brand

ΘΕΣΜΙΚΗ ΠΡΟΑΣΠΙΣΗ ΤΟΥ ΟΙΚΟΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ Κατά τον χαιρετισμό της στη διοργάνωση, η Βάσω Μαργέλου, Μέλος ομάδας Digital του ΣΔΕ, δήλωσε: «Η πανδημία του Covid δημιούργησε νέες προκλήσεις για το brand safety. Η ψηφιακή επικοινωνία και το e-commerce συνδέουν ολόκληρο τον πλανήτη με τρόπο μοναδικό και πολύτιμο. Από την πλευρά του ο ΣΔΕ και με τις δύο του ιδιότητες και ως θεσμικός φορέας αλλά και ως μέλος της GARM θα εργαστούμε με υπευθυνότητα για να προασπιστούμε τα θετικά του ψηφιακού οικοσυστήματος, αλλά και να μειώσουμε την ύπαρξη επιβλαβούς περιεχομένου και τη μετάφρασή του σε οικονομικό όφελος για κάποιους κακούς παίκτες». Στην εισαγωγική του τοποθέτηση, ο Σπύρος Παπαγεωργίου, Αντιπρόεδρος Διοικούσας Επιτροπής του ΙΑΒ Hellas, επεσήμανε: «Παγκόσμια, ο ΙΑΒ, σε συνεργασία και με άλλους οργανισμούς, δίνει εξαιρετική σημασία στο brand safety αλλά και στο brand suitability. Σε αυτό το πλαίσιο, έχει εκδώσει μια σειρά συστάσεων και καλών πρακτικών προκειμένου να εξασφαλιστεί, από τη μία ότι τα brands θα επικοινωνούν σε ένα κατάλληλο και ασφαλές περιβάλλον και απ’ την άλλοι ότι οι ψηφιακοί εκδότες θα έχουν τη μοναδική πηγή χρηματοδότησης, που είναι η διαφήμιση, αρωγό τους στην πολύ σημαντική τους προσπάθεια που είναι να παράγουν ειδησεογραφικό και αξιόπιστο περιεχόμενο».

suitability. Μεταφέροντας την εμπειρία του ομίλου, εξήγησε πώς η κακή εφαρμογή του αποκλεισμού keywords οδηγεί σε περιορισμό του αξιοποιήσιμου inventory και τελικά σε αποτυχημένες καμπάνιες. Χάρη σε στενή συνεργασία και την εδραίωση εμπιστοσύνης με agencies και διαφημιζόμενους, επετεύχθη η αντικατάσταση του keyword blocking σε value blocking αλλά και η υιοθέτηση του whitelisting. Παράλληλα, σύμφωνα με τον ίδιο, ο θάνατος των cookies δημιουργεί νέες ευκαιρίες για τον εκδοτικό κόσμο, οδηγώντας σε επαναπροσδιορισμό της αξίας, τόσο του περιεχομένου, όσο και της σχέσης των τίτλων με το κοινό τους. Στο ζήτημα της αποδοτικότητας έστρεψε το ενδιαφέρον η Maylis Chevalier, Director of Innovation and Digital Product του Vocento Group. Όπως υπενθύμισε, οι διαφημιζόμενοι αναζητούν αποτελέσματα, όμως οι publishers εμμένουν σε KPIs όπως τα clicks και αγνοούν αυτά του buy side, όπως o χρόνος παραμονής στη σελίδα ή τα impressions on target. Στο πλαίσιο αυτό, ο όμιλος αναθεώρησε τα ad positions, εφάρμοσε δοκιμασμένες αποτελεσματικές πρακτικές και υιοθέτησε third-party εργαλεία. Ως αποτέλεσμα, καταγράφηκε άνοδος σε ad CTR και viewability, ενώ είναι προφανές ότι και η τοπική αγορά είναι διατεθειμένη να στηρίξει την ποιοτική προσφορά η οποία, παρά τις υψηλότερες τιμές, καταλήγει να έχει μεγαλύτερη απόδοση. MW

Μεγάλος Χορηγός

Livestreaming by Χορηγοί audio visual equipment

MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

333434

BROADC STING AWARDS

presents

2 0 2 1

R E W ARDIN G EXCE L L E N C E I N T V & R A D I O Τα Broadcasting Awards επιβραβεύουν τους κορυφαίους τηλεοπτικούς και ραδιοφωνικούς σταθμούς και τις βέλτιστες πρακτικές τους, με στόχο να συμβάλλουν στην περαιτέρω αναβάθμιση της συγκεκριμένης αγοράς και να θέσουν τις βάσεις για ένα νέο δημιουργικό διάλογο περί δημοσιογραφικού & ψυχαγωγικού περιεχομένου, ενεργειών marketing και διαφημιστικών υπηρεσιών.

. .

ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ

25 06 2021

www.broadcastingawards.gr #222221

Favicon

Πληροφορίες: Μαρία Σαγάνα, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 307), E: msagana@boussias.com Υποψηφιότητες: Χάρης Πορέτσης, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 139) Ε: hporetsis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), E: agyparaki@boussias.com

Official Publication

Insights

MARKETING TO MOMS AND KIDS

Personalization και αυθεντικότητα δείχνουν τον δρόμο Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

46

Δυναμικές, ενημερωμένες και απόλυτα εξοικειωμένες με τα social media, οι σύγχρονες μητέρες είναι εκείνη η κατηγορία του κοινού, που αποτελεί ζητούμενο και, ενίοτε, «ιερό δισκοπότηρο» για τα brands και τους marketers. Το «στοίχημα» αυτό έγινε ακόμη μεγαλύτερο κατά τη διάρκεια της πανδημίας, καθώς η καθημερινότητά τους άλλαξε άρδην, με τις εταιρείες να αναζητούν τρόπους να παραμείνουν relevant, προσφέροντας top-of-the-line υπηρεσίες και προϊόντα και επικοινωνώντας μαζί τους εξατομικευμένα με αυθεντικότητα, ειλικρίνεια.

Δ

ύσκολη περίοδος για τους γονείς σε όλον τον κόσμο, αποδείχθηκε η τελευταία χρονιά, εξαιτίας της πανδημίας. Οι ανησυχίες, αφενός για την υγεία των ίδιων και των παιδιών τους, και, αφετέρου, για θέματα, όπως τα μαθήματα κατ’ οίκον, το online shopping, η μαγειρική στο σπίτι, ο αναξιοποίητος ελεύθερος χρόνος και η ανάγκη για απασχόληση των παιδιών δημιουργικά, ανέδειξαν απρόσμενες προκλήσεις, ειδικά για τις μητέρες, οι οποίες είναι κυρίως οι διαχειριστές των οικιακών θεμάτων. Και αυτό σε μια χρονική στιγμή, όπου καλούνται να φροντίσουν όχι μόνο τις ανάγκες της οικογένειας, αλλά και τις προσωπικές ανάγκες τους για wellness, ψυχική ισορροπία και επικοινωνία. Επιπλέον, η εξοικείωσή τους με τα social media ενθαρρύνει τις μητέρες να μιλήσουν ανοιχτά και να ακουστούν για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν. Για τον λόγο αυτό, οι μητέρες -θέλοντας το καλύτερο για τον εαυτό και τα παιδιά τους- βλέπουν τα brands και τα προϊόντα ως αναπόσπαστο μέρος αυτού του διαλόγου, αναφέρει το AdAge. Από την άλλη, ο τρόπος με τον οποίο τα brands απευθύνονται στις μητέρες έχει μεγαλύτερη σημασία από ποτέ σε MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

ΑΥΘΕΝΤΙΚΟΤΗΤΑ, Ή «ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΘΕΛΟΥΝ ΟΙ… ΜΑΜΑΔΕΣ»

να τις βάλουν σε «κουτιά», να αναζητούν και να εστιάζουν στις επιθυμίες και τις ανάγκες τους. Σε συμφωνία με αυτό, η Digital Media Solutions επισημαίνει ότι ένα από τα βασικότερα ζητούμενα για τα brands τώρα, προκειμένου να επιτύχουν την ισορροπία μεταξύ αποτελεσματικού marketing και engagement του κοινού, είναι να παραμένουν ευέλικτα και σε εγρήγορση. Πολύπλοκο; Ίσως. Ωστόσο, αυτό που έλκει τη σύγχρονη μητέρα, η οποία παραμένει σε survival mode, είναι η αυθεντικότητα στη διαφημιστική επικοινωνία, που ανταποκρίνεται σε αυτό που η ίδια βιώνει, χωρίς να την κάνει να αισθάνεται μειονεκτικά για αυτά που «δεν μπορεί να κάνει» ή για το πόσο «περιποιημένη» θα πρέπει να δείχνει. «Οι μητέρες αποτελούσαν πάντα ένα κοινό-πρόκληση για τα brands, καθώς

Έρευνες δείχνουν ότι, και προ πανδημίας, οι μαμάδες αισθάνονται ότι οφείλουν να είναι τέλειες σε όλα: στη δουλειά τους, στη φροντίδα των παιδιών, στον γάμο τους, χωρίς να πιέζονται, αναφέρει η DigiLab Media. Καθώς κάτι τέτοιο δεν είναι εφικτό, τα brands, είτε επικοινωνούν offline είτε online με το κοινό αυτό, οφείλουν να γνωρίζουν τις διαφοροποιήσεις μεταξύ τους, να μην προσπαθούν

To 49% των μητέρων πλοηγείται στα social media πολλές φορές την ημέρα και το 80% αναζητά recommendations προÏόντων σε αυτά

αυτήν τη χρονική περίοδο, λόγω των συνθηκών. Πολλές εξ αυτών χρειάστηκε να μειώσουν το budget τους και να γίνουν πολύ πιο επιλεκτικές με τις αγορές τους, γεγονός που αποτελεί σημαντική πρόκληση για τους marketers, σημειώνει η Digital Media Solutions. Σε κάθε περίπτωση, τα brands επενδύουν στην επικοινωνία με τις μητέρες, προσαρμόζοντας το marketing mix τους στις νέες συνθήκες. Ωστόσο, ο τρόπος με τον οποίο τις πλησιάζουν πλέον απαιτεί μια διαφορετική, πιο άμεση προσέγγιση, η οποία θα τους προτείνει λύσεις σε θέματα που τις απασχολούν, αντί να προωθεί, επιθετικά σχεδόν, νέα προϊόντα.

Insights

η εμπιστοσύνη τους κερδίζεται δύσκολα. Η σχέση μεταξύ τους εξελίσσεται συνεχώς, προσαρμοσμένη κάθε φορά στα δεδομένα της εποχής», παρατηρεί, από την πλευρά του, ο Γιώργος Γαδ, Digital Media & Branding Strategy Manager, Care Direct. «Σήμερα, και λαμβάνοντας υπόψη μας την περίοδο της πανδημίας, βλέπουμε ότι τα brands που επένδυσαν στην ειλικρίνεια και στην κατανόηση των αναγκών της μητέρας, βγήκαν νικητές, αφού επιλέχθηκαν ως σύμμαχοι στις καθημερινές προκλήσεις», συνεχίζει.

TARGETED ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ, ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΣΗ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ Επιπλέον, το AdAge υπογραμμίζει τον αυξημένο ρόλο των digital καναλιών, όπου οι μαμάδες περνούν όλο και περισσότερο τον χρόνο τους, τόσο επικοινωνώντας με άλλες μητέρες, όσο και αναζητώντας προτάσεις για μια ευρεία γκάμα θεμάτων, από την ανατροφή των παιδιών έως την προσωπική τους περιποίηση, τη διατροφή και για ευρύτερα θέματα της οικογένειας. Ειδικά, οι μητέρες με μικρά παιδιά, εμφανίζουν μεγαλύτερο engagement στα κοινωνικά δίκτυα, αναφέρουν τα στοιχεία έρευνας της GfK. Προτιμούν δε brands, τα οποία προσφέρουν ένα αίσθημα κοινότητας, όπου μπορούν να επικοινωνήσουν με άλλους γονείς και να ανταλλάξουν συμβουλές και πληροφορίες, είτε στα social media ή στις ιστοσελίδες τους. Παράλληλα, τα brands θα πρέπει να αναλάβουν δράση και σε σχέση με το αίσθημα ανασφάλειας που διακρίνει τις μητέρες για την ανατροφή των παιδιών και την υγεία τους, ειδικά μετά τον Covid-19. Για παράδειγμα, το Sesame Street συνεργάστηκε με το meditation app, Headspace, όπου χαρακτήρες, όπως ο Elmo και το Cookie Monster, συνέβαλλαν στη διαχείριση των παιδικών συναισθημάτων. Τέλος, σημειώνει το AdAge, τα brands οφείλουν να αντιληφθούν ότι δεν είναι όλες οι μητέρες ίδιες, επομένως ο τρόπος που απευθύνονται σε αυτές θα πρέπει να είναι εξατομικευμένος και relevant. Επομένως, θα πρέπει να έχουν αφιερώσει χρόνο για να μάθουν τις ατομικές ανάγκες του κοινού αυτού, προκειμένου να του προσφέρουν και τις κατάλληλες personalized λύσεις. «Για να μπορέσουν να αντεπεξέλθουν, τα brands επιστράτευσαν όλα τα offline και online μέσα για να είναι δίπλα στις μητέρες και να αποτελέσουν την επιλογή τους. Αυτό, οδήγησε στο να

προσαρμόζουν το περιεχόμενο τους με ταχύτατους ρυθμούς, ενώ, παράλληλα, τα agencies εξελίσσουν συνεχώς τις υπηρεσίες τους», σημειώνει ο Γιώργος Γαδ.

ONLINE KAI OFFLINE ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΤΟ ΙΔΑΝΙΚΟ MARKETING MIX Όσον αφορά στα social media, η DigiLab Media αναφέρει ότι λειτουργούν ως ένας χώρος «υποστήριξης» 24/7, όπου μπορούν να ακουστούν και να έρθουν σε επαφή με τα brands και τον έξω κόσμο. Επιπλέον, οι μητέρες ενδιαφέρονται για brands, που ανταποκρίνονται στις αξίες τους, όπως στη βιωσιμότητα, και προσφέρουν πίσω στην κοινότητα, ενώ εστιάζουν στην απλότητα και την ασφάλεια. Συγκεκριμένα, με τον αριθμό των μαμάδων που εργάζονται να είναι υψηλότερος από ποτέ, ζητούμενο αποτελούν τα απλά προϊόντα, με top κριτήριο, ειδικά στις περιπτώσεις των βρεφικών προϊόντων, την ασφάλειά τους. Με 49% των μητέρων να πλοηγούνται στα social media πολλές φορές την

ημέρα και 80% να στρέφονται σε αυτά για recommendations, αναφέρει η Mdg Advertising, είναι σαφές ότι τα μηνύματα μεταδίδονται πολύ πιο άμεσα. «Το ιδανικό marketing mix, όταν αναφερόμαστε στο κοινό των μητέρων, περιλαμβάνει έναν συνδυασμό από ενέργειες online και offline για μια ολοκληρωμένη στρατηγική επικοινωνίας», υπογραμμίζει η Ναταλία Ντάνη, Ιnternational Business Manager, Care Direct. «Μπορεί τα social media και το διαδικτυακό marketing να βρίσκονται, αυτήν τη στιγμή, στην πρώτη γραμμή, όμως, αρκετά δυναμικό παραμένει το κόμματι της offline επικοινωνίας», παρατηρεί. Εξηγεί δε ότι οι μητέρες έχουν μεγάλη ανάγκη από φυσική επαφή με προϊόντα που θα μπορούν να τα δοκιμάσουν. Και αυτό διότι, πέραν της φυσικής εμπειρίας, όπου υπολογίζουν, 88% των μητέρων, σύμφωνα με το Chief Marketer, αναζητούν εκπτώσεις και promotional ενέργειες, γεγονός που συνιστά ευκαιρία για τα brands να επικοινωνήσουν τα προϊόντα και να επιτύχουν ταυτόχρονα το loyalty του συγκεκριμένου κοινού. MW 47

«DIGITAL MARKETING, INFLUENCERS ΚΑΙ TEST & TRIAL ΠΡΟΪΟΝΤΑ» «Η ελληνική αγορά βρίσκεται σε ένα μεταβατικό στάδιο, αναμένοντας το τέλος της πανδημίας για να πάρει την τελική της μορφή. Ως μεγαλύτερη τάση, την τρέχουσα περίοδο, αναγνωρίζουμε το διαδικτυακό marketing και την επιρροή των influencers, οι οποίοι, και πριν, κατείχαν μεγάλο μερίδιο δύναμης, τώρα, όμως, έχουν πραγματικά εκτοξευτεί. Επίσης, φαίνεται να κερδίζει σημαντικά έδαφος, η επαφή με ειδικούς και η εκπαίδευση των μητέρων μέσα από διαδικτυακά σεμινάρια (webinars) και άλλα digital μέσα επικοινωνίας. Στην πρώτη γραμμή, ωστόσο, παραμένει η ανάγκη για “test & trial” προϊόντων, που, με το κλείσιμο του λιανεμπορίου, φαίνεται ως μονόδρομος για πολλά brands». Γιώργος Γαδ, Digital Media & Branding Strategy Manager, Care Direct

«ΑΜΕΣΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΤΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ ΩΣ ΜΗΤΕΡΑΣ ΚΑΙ ΩΣ ΓΥΝΑΙΚΑΣ» «Η εξοικείωση της σύγχρονης μητέρας με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης την έχει κάνει πιο επιφυλακτική σε μηνύματα που λαμβάνει από τα brands και αυτό έχει ως αποτέλεσμα να αναζητά περισσότερη αμεσότητα και κατανόηση των αναγκών της ως μητέρα, αλλά και ως γυναίκα. Επίσης, μέσω των social media, έχει τη δυνατότητα να συνδεθεί με άλλες μητέρες και να αναζητήσει γνώμες για προϊόντα, να συγκρίνει τιμές και χαρακτηριστικά, καθώς, επίσης, να βρει λύσεις από τα πιο απλά μέχρι τα πιο σύνθετα ζητήματα. Η πανδημία έρχεται να ενισχύσει ακόμα περισσότερο τα παραπάνω, καθώς περνά πιο πολύ χρόνο στο σπίτι και έχει τη μικρή “πολυτέλεια” να συγκρίνει πριν αγοράσει κάτι». Ναταλία Ντάνη, Ιnternational Business Manager, Care Direct

19.04 - 02.05. 2021 • MarketingWeek

Data ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΕΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΕΣ ΚΥΡΙΑΚΑΤΙΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ: ΚΥΡΙΑΚΗ 4 ΑΠΡΙΛΙΟΥ Έντυπο

Πώληση Τρέχουσας Έκδοσης

Πώληση Προηγούμενης Έκδοσης

Διαφορά

% Διαφορά

ΠΡΩΤΟ ΘΕΜΑ

55.160

55.760

-600

-1

ΤΟ ΒΗΜΑ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚHΣ

40.760

40.430

330

1

ΤΥΠΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

10.540

10.900

-360

-3

ΑΠΟΚΑΛΥΠΤΙΚΑ

4.210

6.560

-2350

-36

ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΩΡΑ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

3.740

3.460

280

8

KONTRA NEWS ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.800

2.730

70

3

ΑΥΓΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.510

2.500

10

0

ΤΟ ΠΑΡΟΝ

1.020

1.060

-40

-4

Ο ΛΟΓΟΣ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ Σύνολο

70

50

20

40

120.810

123.450

-2.640

-2

Πηγή: Πρακτορείο Άργος

TOP 20 ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΩΝ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ 05-11/04/2021

48

Κατηγορία

Αρ.Μεταδόσεων

Αρ.Θεμάτων

Σ_Sec

Μ.Δ.Spot

ΚΑΤ.ΠΟΤΩΝ-ΤΡΟΦΙΜΩΝ

14.591

85

415.920

28,5

ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ

4.292

15

237.698

55,7

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΟΙΚΟΔΟΜΗΣ

8.561

40

223.680

26,1

ΔΗΜΟΣΙΟ

3.742

14

209.000

55,8

ΟΙΚΟΝΟΜ.ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ

5.142

33

156.564

30,5

INTERNET

3.875

26

146.874

37,9

ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ-ΙΔΡΥΜΑΤΑ-ΕΡΑΝΟΙ

3.642

26

138.478

38,0

ΕΚΔΟΣΕΙΣ

3.805

30

126.401

33,2

ΔΙΑΦ.ΕΚΤΟΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ

1.900

14

69.147

36,4

ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΟΜΟΡΦΙΑΣ

1.821

10

66.700

36,3

ΙΑΤΡΙΚΑ-ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ

1.871

18

62.134

33,1

ΔΙΑΦΟΡΑ ΑΥΤ/ΤΩΝ

1.702

23

58.126

34,2

ΕΠΙΒΑΤΙΚΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ

1.707

16

55.728

32,7

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ

1.942

29

54.072

27,9

ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

1.573

24

52.990

33,0

ΚΡΑΤΙΚΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΙΣ

1.336

2

41.380

31,0

ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ

664

9

30.668

46,1

ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗ

1.163

22

29.550

25,4

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΣΠΙΤΙΟΥ

831

11

28.919

34,6

ΣΤΑΘΕΡΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ

789

2

23.686

30,0

Λοιπές Κατηγορίες Γενικά Σύνολα

9.629

136

259.001

26,9

74.578

585

2.486.716

33,3

Σημείωση: Δεν περιλαμβάνονται αναφορές και χορηγίες. Τα σποτ των χορηγιών περιλαμβάνονται. Πηγή: Spotmonitor. Νέα υπηρεσία καταγραφής διαφημιστικών σποτ στο ραδιόφωνο, σε πραγματικό χρόνο. Περισσότερα στο www.spotmonitor.gr. Η καταγραφή γίνεται πανελλαδικά και αφορά στο σύνολο των ραδιοφωνικών σταθμών της χώρας που μετρά το Spotmonitor. MarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες

ΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΝΕΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ 05-11/04/2021 ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Διαφημιζόμενος

Πληροφορίες καμπάνιας

Εμφανίσεις σε

Media Agency

Aegean Airlines

Tuesday Deals έως -40% Όλοι οι προορισμοί εξωτερικού με έκπτωση έως 40%

skai.gr | Bankingnews.gr | news247.gr | in.gr | zougla.gr | parapolitika.gr | Newsbomb.gr | mononews.gr | Liberal.gr | newsit.gr + 25 ακόμα websites

Carat

Τζόκερ

2 years birthday Το tzoker.gr γιορτάζει με σούπερ προσφορά €600.000

LiFO | skai.gr | athensvoice.gr | ProtoThema.gr | star.gr | in.gr | THETOC | Live24.gr | mononews.gr | oneman.gr + 15 ακόμα websites

Tempo OMD

Εξ Αποστάσεως Εξυπηρέτηση Πελατών με Βιντεοκλήση

LiFO | athensvoice.gr | enikos.gr | news247.gr | zougla.gr | parapolitika.gr | Newsbomb.gr | mononews.gr | Liberal.gr | newsbeast.gr + 9 ακόμα websites

Απευθείας

Φυτικά επιδόρπια Τώρα ο καρπός αλλιώς

star.gr | SDNA | e-soccer.gr | singleparent.gr | BOVARY | MissBloom | jenny.gr | shape.gr | vita.gr | spirossoulis.com + 6 ακόμα websites

Tempo OMD

Vodafone - Πάναφον A.E.

Ψηφιακή Μέριμνα Απόκτησε tablet έως 200€ φθηνότερα μέσω του προγράμματος Ψηφιακή Μέριμνα

news247.gr | Capital.gr | newsit.gr | iefimerida | newsbeast.gr | EURO2day | ToVima.gr | MissBloom | askmen.gr | madame Figaro + 1 ακόμα website

Carat

Πλαίσιο Computers

Αβγά σε Καβγά Ώπα παιδιά, μη σπάζεστε, στο Πλαίσιο θα βρείτε ότι ακριβώς χρειάζεστε!

gazzetta.gr | epixeiro.gr | eimaimama.gr | eleftherostypos.gr | mommy.gr | money-money.gr | startup.gr | e-thessalia | myreview.gr | politic.gr + 1 ακόμα website

Απευθείας

Restart 05.04 Ανοιχτά, μαζί ξανά!

Bankingnews.gr | ProtoThema.gr | in.gr | parapolitika.gr | Liberal.gr | EURO2day | ToVima.gr | TaNea.gr | MEGA TV | Protagon + 1 ακόμα website

Απευθείας

THETOC | gazzetta.gr | Queen.gr | MissBloom | jenny.gr | shape.gr | Ratpack | in2life | Woman TOC | Newpost.gr + 1 ακόμα website

Tempo OMD

Cookie με βρώμη Σου κάνουν... “Coo-kie”

star.gr | news247.gr | in.gr | ΔΙΑΚΟΠΕΣ | ant1news.gr | ladylike.gr | vita.gr | yupiii.gr

Mindshare Bold

Μπες τώρα στο e-active.gr και απόκτησε το δικό σου laptop, desktop ή all in 1 computer

zougla.gr | CNN Greece | Tlife.gr | infokids.gr | iatropedia.gr | mixanitouxronou.gr | Ratpack | LUBEN

BGM OMD

Winbank Δέλτα Τρόφιμα Α.Ε.

Retail World A.E.

Digestive Αλλατίνη Active Computer Systems

Φυτικές ίνες, ολική άλεση και υπέροχη γεύση χωρίς ζάχαρη

49

Πηγή: AdReport

ΤΟΡ 10 ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΒΔΟΜΑΔΑΣ 05-11/04/2021 Τίτλος

Σταθμός

Ημερ/νία

Έναρξη

Λήξη

Διάρκ.

ΤΜΛ (000)

ΤΜΛ %

ΜΡΔ %

ΑΓΡΙΕΣ ΜΕΛΙΣΣΕΣ

ANTENNA

08.04.2021

22:09

23:34

1:03

1824

17,6

34,5

ΑΓΡΙΕΣ ΜΕΛΙΣΣΕΣ

ANTENNA

07.04.2021

22:05

23:38

1:11

1732

16,7

31,5

SKAI

11.04.2021

21:06

24:58

2:50

1632

15,8

34,4

ΑΓΡΙΕΣ ΜΕΛΙΣΣΕΣ

ANTENNA

06.04.2021

22:10

23:38

1:05

1606

15,5

29,1

ΑΓΡΙΕΣ ΜΕΛΙΣΣΕΣ

ANTENNA

05.04.2021

22:03

23:33

1:08

1583

15,3

28,6

SURVIVOR

SKAI

07.04.2021

22:02

25:46

2:43

1395

13,5

31,4

MASTER CHEF

STAR

06.04.2021

21:01

24:47

2:48

1391

13,4

27,5

SURVIVOR

SKAI

05.04.2021

22:05

25:39

2:33

1389

13,4

30,9

MASTER CHEF

STAR

10.04.2021

21:01

23:51

2:13

1389

13,4

27,6

MASTER CHEF

STAR

09.04.2021

21:01

23:22

1:51

1363

13,2

26,2

SURVIVOR

Πηγή: Nielsen 19.04 - 02.05. 2021 • MarketingWeek

Η Τελευταία Σελίδα

Ταμείο Ανάκαμψης -και- για την Επικοινωνία Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com

Στα ευρύτερα οφέλη που θα έχουν οι Έλληνες από την υλοποίηση του “Ελλάδα 2.0” και την πραγματοποίηση συνολικών επενδύσεων ύψους 57 δισ. ευρώ εστίασε ο αρμόδιος Αναπληρωτής Υπουργός Οικονομικών Θόδωρος Σκυλακάκης κατά την παρουσίαση των δράσεων του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης & Ανθεκτικότητας, “Ελλάδα 2.0” στις αρμόδιες Επιτροπές της Βουλής, πριν λίγες μέρες.

50

Έ

να από τα μεγάλα προβλήματα που έρχεται να αντιμετωπίσει το Εθνικό Σχέδιο είναι και το επενδυτικό κενό που παρουσιάζει η χώρα εδώ και πολλά χρόνια. Το επενδυτικό κενό και το έλλειμμα επενδύσεων οφείλονται σε τρεις λόγους. Καταρχήν στην υπερφορολόγηση της εργασίας και του κεφαλαίου, θέμα που ήδη η κυβέρνηση αντιμετωπίζει μειώνοντας προ και στη διάρκεια της πανδημίας ασφαλιστικές εισφορές και φορολογία. Δεύτερος λόγος το σημαντικά υψηλότερο κόστος δανεισμού των ελληνικών επιχειρήσεων σε σχέση με τον μέσο όρο της E.E., και τρίτος τα έμμεσα εμπόδια στις επενδύσεις – χωροταξικά, πολεοδομικά, αδειοδοτήσεις, καθυστέρηση δικαιοσύνης, πολυνομία, μη ψηφιακό κράτος, γραφειοκρατία – , η αντιμετώπισή των οποίων αποτελεί κύριο στόχο του “Ελλάδα 2.0”. Το επενδυτικό κενό και το έλλειμμα επενδύσεων σημαίνουν έλλειψη ανταγωνιστικότητας και παραγωγικότητας, λιγότερες θέσεις εργασίας, υψηλή ανεργία, χαμηλούς μισθούς, ασθενικές επιχειρήσεις, παρωχημένες τεχνολογίες. Σε σχέση με τα ευρύτερα οφέλη που θα έχουν οι Έλληνες πολίτες από την υλοποίηση του “Ελλάδα 2.0” και την πραγματοποίηση συνολικών επενδυτικών πόρων ύψους 57 δισ. ευρώ, ο Αναπληρωτής Υπουργός Οικονομικών επισήμανε ότι ο εκσυγχρονισμός των Νοσοκομείων και των υπηρεσιών τους αφορά κάθε Έλληνα – μόνο οι χρόνιοι πάσχοντες που χρειάζονται κάθε χρόνο το σύστημα υγείMarketingWeek •19.04 - 02.05. 2021

Η επόμενη 5ετία θα διαμορφώσει ελέω Ταμείου Ανάκαμψης νέο τοπίο στον κλάδο της Επικοινωνίας. Θα έχει ενδιαφέρον η εξέλιξη, αλλά κυρίως το αποτέλεσμα. Γιατί τελικά αυτό ενδιαφέρει ας φθάνουν τα 4,5 εκατ. πολίτες –, ενώ η υλοποίηση του μεγαλύτερου προγράμματος πρόληψης που θα έχει γίνει ποτέ στη χώρα (254 εκατ. ευρώ), αφορά στο σύνολο του πληθυσμού. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός της εκπαίδευσης θα ωφελήσει μαθητές, σπουδαστές, φοιτητές, γονείς και εκπαιδευτικούς, όπως και η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών του κράτους, που αφορά όλους τους πολίτες. Πολύ σημαντικό ρόλο στο Σχέδιο έχουν ακόμα η κατάρτιση, η δια βίου εκπαίδευση και οι ψηφιακές δεξιότητες, που αφορούν εκατοντάδες χιλιάδες εργαζόμενους, αλλά και ανέργους. Το Σχέδιο προβλέπει επίσης επενδύσεις στη βιοποικιλότητα, αντιπλημμυρικά έργα, υποστήριξη ατόμων με αναπηρία, καταπολέμηση διακρίσεων, κοινωνική ενσωμάτωση ευάλωτων ομάδων, εκσυγχρονισμό οδικών αξόνων και συγκοινωνιών, ηλεκτρική διασύνδεση νησιών, βελτίωση λιμένων, καθώς και σημαντικές επενδύσεις στο κομμάτι του πολιτισμού.

Είναι ξεκάθαρο ότι όλα τα παραπάνω αφορούν και στον κλάδο της Επικοινωνίας, δεδομένου ότι τα έργα θα χρειαστούν ισχυρή επικοινωνιακή στήριξη και προβολή. Κάτι που σημαίνει ότι για τα επόμενα 5 χρόνια, έως το 2026 που θα πρέπει να έχουν ολοκληρωθεί οι επενδύσεις και οι μεταρρυθμίσεις του Ταμείου, ο ευρύτερος κλάδος της Επικοινωνίας θα έχει τη δυνατότητα να διεκδικήσει πολύ μεγάλα επικοινωνιακά κονδύλια, με ότι θετικό μπορεί αυτό να σημαίνει. Είναι έτοιμος να αντεπεξέλθει σε αυτή την μεγάλη πρόκληση; Νομίζω πως ναι, αυτό όμως μένει να φανεί και στην πράξη. Ένα είναι βέβαιο, ότι τα επόμενα 5 χρόνια μπορούν να διαμορφώσουν ένα νέο τοπίο στον κλάδο της Επικοινωνίας και να αλλάξουν και πάλι τις ισορροπίες. Θα έχει ενδιαφέρον η εξέλιξη, αλλά κυρίως το αποτέλεσμα. Γιατί τελικά αυτό μας ενδιαφέρει. Το Σχέδιο “Ελλάδα 2.0” θα δημιουργήσει μια θεμελιώδη αλλαγή οικονομικού υποδείγματος, τοποθετώντας την ελληνική οικονομία σε έναν ενάρετο κύκλο αυξημένων επενδύσεων, απασχόλησης και ανάπτυξης, προκαλώντας σημαντική αύξηση του ΑΕΠ. Παράλληλα, θα καταστήσει τις επενδύσεις και τις εξαγωγές κινητήρια δύναμη της ελληνικής οικονομίας, δημιουργώντας 180.000 – 200.000 νέες μόνιμες θέσεις εργασίας και μόνιμη αύξηση του ύψους του πραγματικού ΑΕΠ κατά 7% μέχρι το 2026. Αρκεί να εξελιχθεί ορθολογικά και να αντιμετωπιστεί σοβαρά από όλους. MW

presents

Where Marketing turns into Pure Gold Διαχρονικά το Content Marketing συμβάλλει στην επίτευξη των στόχων μιας επιχείρησης. Ενισχύει το brand awareness, χτίζει σχέσεις εμπιστοσύνης με το κοινό και προσφέρει αξία καθ’ όλη τη διάρκεια του customer journey. Αν εφαρμοστεί σωστά, μπορεί να αποδειχτεί «χρυσός». Γι’ αυτό και τα Content Marketing Awards έρχονται να επιβραβεύσουν τους πραγματικά καλύτερους. Είστε ένας από αυτούς;

ΕΝΌΤΗΤΕΣ ΒΡΆΒΕΥΣΗΣ 1. Best per Industry 2. Best in Strategy 3. Best in Distribution ΌΙ ΜΕΓΆΛΕΣ ΔΙΆΚΡΙΣΕΙΣ 1. Content Agency of the Year 2. Content Brand of the Year 3. Platinum Awards

ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ

14/05/2021

www.contentmarketingawards.gr

Πληροφορίες: Ντάνος Τσάκαλος, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 151) Ε: dtsakalos@boussias.com Υποψηφιότητες: Χάρης Πορέτσης, Τ: 210 661 77 77 (εσωτ. 139), Ε: poretsis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 152) E: agyparaki@boussias.com

Official Publication

Early Bir d

until 30 /4

Not just another Marketing Conference

an experience of a lifetime!

09.06.21 LIVE ON YOUR SCREEN

© Photo by Brian Bloom

www.futureofmarketing.gr

Πληροφορίες: Μαρία Σαγάνα, Τ: 2106617777 (εσωτ. 307), E: msagana@boussias.com Συμμετοχές: Θανάσης Κωνσταντόπουλος, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 228), E: tkonstantopoulos@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), E: agyparaki@boussias.com

Official Publication