MarketingWeek Τεύχος 1630

TEYXOΣ Νο.1630

07 - 20 ΜΑΡ. 2022 TIMH: 5,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr

THE VSCOPE

Οι συνεργάτες μας είναι οι καλύτεροι ambassadors μας MEDIA VIEWS

Ο πόλεμος «σκοτώνει» (και) τη διαφήμιση

Industry Focus

Industry Focus

Ευνοημένες από τις νέες καταναλωτικές συμπεριφορές, οι μάρκες επενδύουν στη δημιουργία προϊόντων ανώτερης ποιότητας, ενώ επικοινωνούν με ολοκληρωμένα media mixes και concepts. ΣΕΛ. 16

Έμφαση στην ευκολία και στην ταχύτητα της προετοιμασίας γευμάτων, χωρίς ωστόσο εκπτώσεις στη διατροφική αξία και τη γεύση τους, παράλληλα με πληθώρα ενεργειών προβολής. ΣΕΛ. 22

Coffee Brands

Ready Meals

Sales Management Forum  03  22 22 Live Online & Interactive

www.salesmanagementforum.gr

22  03  22

presents

Sales Management Forum Live Online & Interactive

Ain’t No Mountain High Enough Ο FRANK CESPEDES, ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ ΤΟΥ HARVARD BUSINESS SCHOOL ΚΑΙ ΣΥΓΓΡΑΦΕΑΣ BEST SELLING ΒΙΒΛΙΩΝ ΓΙΑ ΤΙΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ LIVE ONLINE

Sales Management That Works Ο Frank Cespedes διδάσκει και διευθύνει εκτελεστικά προγράμματα στο Harvard Business School. Έxει διευθύνει κορυφαίες επιχειρήσεις και είναι μέλος του διοικητικού συμβουλίου για νεοφυείς επιχειρήσεις, εταιρείες, εταιρείες VC και PE. Στο πλούσιο συγγραφικό του έργο συγκαταλέγονται παγκοσμίως αναγνωρισμένα βιβλία όπως ενδεικτικά το best seller «Aligning Strategy and Sales» με εξαιρετικές κριτικές όπως αυτή του Forbes «ίσως το καλύτερο βιβλίο πωλήσεων ποτέ». Στην κεντρική ομιλία του θα μοιραστεί πολύτιμα insights από το πρόσφατο βιβλίο του Sales Management That Works: How to Sell in a World That Never Stops Changing (Harvard Business Review Press, 2021).

KEYNOTE SPEAKERS

Live from Croatia

Live from US

Live from Israel

Global Executive Speaker Coach & TEDex Coach / MC, Storytelling for Sales, Virtual Presenter

Online and on-stage Professional Emcee, Keynote Speaker on Sales, Team Building and Execution

One of the Top #100 World Sales Expert, International Sales Leader

PETER HOPWOOD

CAROLYN STRAUSS

LAHAT TZVI

ΚΏΝΣΤΑΝΤΊΝΟΣ ΚΑΡΥΠΊΔΗΣ Ψυχοθεραπευτής – Consultant

SALES EXPERTS AND LEADERS ⊲

ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΠΟΥΛΟΣ Commercial & Customer Care, Tikun

⊲

ΚΏΣΤΑΣ ΒΑΛΚΑΝΑΣ Αντιπρόεδρος ΔΣ ΙΠΕ

⊲

ΣΤΕΛΊΟΣ ΓΕΡΑΖΟΥΝΗΣ

⊲

Sales Director International Markets, ΠΑΛΙΡΡΟΙΑ ΑΕ ⊲

ΑΡΗΣ ΖΟΥΜΠΟΣ

Sales and Customer Marketing Director-Commercial Director, Wine Business Unit, Amvyx S.A.

ANDREAS MÅNSSON

⊲

ΑΡΗΣ ΠΑΡΑΣΚΕΥΟΠΟΥΛΟΣ

ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΜΠΕΧΡΑΚΗΣ

⊲

ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΡΟΒΑΤΣΟΣ

GF M&C Excellence & Common Services, Global Digital Demand ⊲

Chief Commercial & Technology Officer, Lamda Helix

Head of Mobile Division Greece and Cyprus, SAMSUNG BU Director Uriage Greece, Apivita

www.salesmanagementforum.gr ΤΙΜΗΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Συμμετοχές: Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 6617777 (εσωτ. 129), Ε: vkoutsavlis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Χρύσα Δέμη, T: 210 6617777 (εσωτ. 171), E: cdemi@boussias.com

Official Publication

MarketingWeek Contents

12 The VSCOPE «Οι συνεργάτες μας είναι οι καλύτεροι ambassadors μας»

INDUSTRY FOCUS 16

16 Coffee Brands Premium λανσαρίσματα και δημιουργικό storytelling «ξυπνούν» την αγορά 22 Ready Meals Στοχεύοντας στο ευ ζην με καινοτόμα προϊόντα και omnichannel επικοινωνία 26 TikTok Marketing Δημιουργική «καρδιά», εμπορικό «πνεύμα»: Τι υπόσχεται το «παιδί-θαύμα» των social; 30 Έρευνα Forecomm_s Αισιοδοξία μεν, με μέτρο δε 32 Brands made in Greece Αύξηση μεριδίου χάρη σε επενδύσεις, καινοτομία και ασφάλεια 36 Samantha Meiler, Nickelodeon «Γίνετε εσείς fan των fans σας!»

ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ

05 Επικαιρότητα 09 Media Views 11 Creativity

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ

05 Marketing… Rules! 06 Digital Shaping 48 Data 50 Η τελευταία σελίδα

COVER STORY

The VSCOPE Ανεξαρτησία, αισθητική, αποτελεσματικότητα: τρεις απλές, αλλά δυνατές λέξεις που χαρακτηρίζουν ένα agency το οποίο «γεννήθηκε» πριν μόλις δύο χρόνια, αλλά διαγράφει αλματώδη ανάπτυξη. ΣΕΛ. 12

INDUSTRY FOCUS

TikTok Marketing Πεδίο αυθεντικής έκφρασης και δημιουργίας για χρήστες, creators και brands, αλλά και ενίσχυσης awareness και πωλήσεων. Πώς μπορούν οι μάρκες να αποκομίσουν τα μέγιστα από το TikTok; ΣΕΛ. 26

38 The Mobile Customer Imperative, A Global Consumer Survey Report Incentives, εμπειρίες και value προσελκύουν τον καταναλωτή 40 Q-Commerce & Food Delivery Από το personalization μέχρι τα virtual brands, μερικά λεπτά δρόμος 44 All Things Facebook & Instagram ‘22 Το brand relevance έχει «ανθρώπινη» φωνή

INTERVIEW

Samantha Meiler, Nickelodeon Πώς μπορεί μια μάρκα να χτίσει ένα ζωντανό community, που συνδημιουργεί και εμπλέκεται συναισθηματικά; Ποια είναι τα λάθη στο community management που πρέπει να αποφύγει; ΣΕΛ. 36 07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

3

MarketingWeek Editorial

AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ

Ευγενία Κουτήφαρη ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ

Κατερίνα Νικολοπούλου Ναταλία Ανδρικοπούλου Κατερίνα Κυρίτση Μαρίνα Σκοπελίτου ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Μετακινήσεις στελεχών, αλλά και έλλειψη ταλέντων Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Μ

4

όλις το 11% των global CMOs νιώθουν σίγουροι ότι έχουν ολοκληρώσει τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό. Σας φαίνεται μικρό το ποσοστό; Είναι. Σύμφωνα με την έρευνα «Media 2025» των MediaSense και ISBA, η πλειοψηφία των global chief marketing officers πιστεύει ότι έχει ακόμα πολύ δρόμο να διανύσει σε επίπεδο digital transformation. Αν και μέσω των ευρημάτων διαφαίνεται μια κάποια ωρίμανση της βιομηχανίας, με τα brands να εστιάζουν στην απλοποίηση και στο integration, πάρα πολλά media brands καλούνται να αντιμετωπίσουν εμπόδια όπως τα εσωτερικά σιλό, τις ασύμβατες τεχνολογίες, τα ανεπαρκή data, αλλά και την έλλειψη ταλέντων. Ταυτόχρονα, σύμφωνα πάντα με την έρευνα, το 82% των brands σχεδιάζει ή βρίσκεται εν μέσω αλλαγής του εσωτερικού media operating μοντέλου του, ενώ το 76% σχεδιάζει ή βρίσκεται ήδη σε διαδικασία transformation του εξωτερικού agency μοντέλου του. Το 55% των ερωτώμενων ανέφερε ότι αναμένει περισσότερες λειτουργίες να έρθουν in house και το 56% πιστεύει ότι η έλλειψη ταλέντου κρατά πίσω τη βιομηχανία. Παράλληλα, ερωτώμενοι σχετικά με το μέλλον του cross-media measurement, το 42% θεωρεί ότι η καλύτερη ισορροπία μεταξύ brand και performance marketing δεν θα επιτευχθεί ποτέ, με το 49% να εντοπίζει ως βασικό ανασταλτικό παράγοντα το «self-interest». Επίσης, αξίζει να σημειωθεί ότι το 46% των CMOs σκοπεύουν να εστιάσουν περαιτέρω στη βιωσιμότητα και στη μέτρηση του περιβαλλοντικού αντικτύπου των media. Σε ενδιαφέροντα ευρήματα άλλων πρόσφατων ερευνών, περισσότεροι από τους μισούς marketers (56%) είναι είτε έτοιμοι για αλλαγή εργασίας, είτε σε φάση που το διερευνούν, σύμφωνα με έρευνα του Marketingweek.com για τη Μ. Βρετανία. Το ποσοστό αυτό έρχεται να προστεθεί στο 27,9% των επαγγελματιών που έχουν ήδη αλλάξει ρόλο τους τελευταίους 12 μήνες και στο 25,8% που ανέλαβαν μια νέα δουλειά το 2021. Σύμφωνα με τη μελέτη, το 27,9% εγκατέλειψε τη θέση του για να αποκτήσει νέες δεξιότητες, το 27,2% προκειμένου να αλλάξει κατεύθυνση και το 19,8% επειδή, όπως δήλωσε, η πανδημία το οδήγησε να επανεξετάσει τις προτεραιότητές του. Η τάση αυτή καλά κρατεί και το 2022, χρονιά κατά την οποία πολλοί περισσότεροι marketers αναμένεται να διερευνήσουν τις εργασιακές τους εναλλακτικές, με σημαντικότερα κίνητρα τις υψηλότερες οικονομικές απολαβές (64,5%), την αναζήτηση νέων προκλήσεων (53,8%) και την πεποίθηση ότι υπάρχουν περιορισμένες ευκαιρίες στην παρούσα εργασία (45,6%). Το ένα τρίτο (33,3%) των ερωτηθέντων υποστήριξε ότι αναζητά ένα εργασιακό περιβάλλον με καλύτερη κουλτούρα και το 31,9% θα σκεφτόταν να μετακινηθεί για να πάρει προαγωγή. MW MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com CREATIVE DIRECTOR

Γιώργος Τριχιάς

ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ

Μαρία Πετροπούλου ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ

Κορνήλιος Σαραντίογλου ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ ΕΞΩΦΥΛΛΟΥ

Χρήστος Δράζος IMAGE BANK

www.stock.adobe.com ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ

Μαριλένα Δαμιανάκη mdamianaki@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ

Ρίτα Κανδάκη

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ

Δήμητρα Σπανού ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ

Pressious Arvanitidis

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ/ΕΝΘΕΣΗ/ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ

Presstime

ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ

Κωσταντίνος Χασιώτης, Αλέξης Σουλιώτης, Λίνα Γκολομάζου ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ (ΕΤΗΣΙΕΣ)

Εταιρειών: €115 Στελεχών/Ιδιωτών: €60 Φοιτητών: €60 Κύπρου-Εξωτερικού: €150

ΕΚΔΟΤΗΣ

Μιχάλης Κ. Μπούσιας ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Κατερίνα Πολυμερίδου

ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Νένα Γιαννακίδου

FOUNDING EDITOR

Κυριάκος Μπούσιας ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777 Website: www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 011656 ISSN 2585-2396

MarketingWeek News &Views PUBLIC RELATIONS

H MSL επίσημα στην Ελλάδα Η MSL, το Public Relations agency του Publicis Groupe, έρχεται επίσημα στην Ελλάδα και εντάσσεται στα Comms Brands του ομίλου, μαζί με τις Publicis, Leo Burnett και Digitas. Το δίπτυχο Influence και Impact είναι η υπόσχεση της MSL προς τους πελάτες της σε όλον τον κόσμο και στόχος της είναι να φέρει «Real Impact» στην επικοινωνία πελατών, όπως η Αdidas, η Procter & Gamble, η Samsung, η Visa και το Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος. «H data-driven προσέγγιση της MSL αλλάζει τα δεδομένα, τόσο στο PR όσο και στο Influencer Marketing, εντοπίζοντας τα σημεία επιρροής που δημιουργούν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο για brands και εταιρείες, παρέχοντας υπηρεσίες με απολύτως μετρήσιμα αποτελέσματα», ανέφερε ο Brand Lead της MSL στην Ελλάδα, Αλέξης Μυλωνάς. «Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που καλωσορίζουμε και επίσημα στην Ελλάδα την MSL, ένα δίκτυο δημοσιών σχέσεων που δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 40 χώρες, με πάνω από 100 γραφεία και 2.000 υπαλλήλους», δήλωσε η Chief Brand Officer / Comms Brands του Publicis Groupe Greece, Αγγελίνα Δεσύλλα. Ο Αντώνης Πασσάς, CEO Greece & Southeast Europe του Publicis Groupe, τόνισε ότι: «Η MSL έρχεται να ολοκληρώσει το μοντέλο λειτουργίας του ομίλου μας, “The Power of One”, το οποίο είναι χτισμένο γύρω από τις ανάγκες των πελατών μας, με στόχο να τους προσφέρει με εναρμονισμένο και απρόσκοπτο τρόπο όλο το φάσμα των υπηρεσιών επικοινωνίας».

MARKETING

Νέα Head Of Digital Marketing στο Public Group Στο δυναμικό του Public Group εντάχθηκε πρόσφατα η Μαρίζα Αρβανίτη, αναλαμβάνοντας τη θέση της Head of Digital Marketing. Προέρχεται από την iProspect, στην οποία εντάχθηκε το 2018 ως Performance Marketing Specialist και μετέπειτα ανέλαβε Senior Performance Marketing Specialist. Στο παρελθόν, έχει συνεργαστεί και με την Douleutaras ως Performance Marketing Manager.

DIGITAL MARKETING

H FIBA αναθέτει στην Digital Minds Η Digital Minds αναλαμβάνει τη δημιουργία και υλοποίηση Custom Influencer Campaigns για τη Διεθνή Ομοσπονδία Καλαθοσφαίρισης (FIBA), σε YouTube και Instagram, αξιοποιώντας top-tier influencers από το ευρύ network της. Βασικός στόχος είναι η ενίσχυση της παρουσίας της FIBA στην αγορά της Ελλάδας και, μακροπρόθεσμα, η τοποθέτηση του FIBA Basketball World Cup ανάμεσα στα Top 5 premium sporting events του 2023 παγκοσμίως. Η στρατηγική συνεργασία ξεκίνησε με την προώθηση των αγώνων μεταξύ Ελλάδας -Τουρκίας μέσα από informative και engaging content, με σκοπό τη συνολική κάλυψη της εμπειρίας των αγώνων και την προσέλκυση του κοινού.

Με την συνεργασία του Daily Fax

Marketing... Rules! Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ. Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών του Marketing και της Επικοινωνίας. Αγγελική Ιωσηφίδου Marketing & Communication Director, Eurocatering (Φρεσκούλης)

Τ

«Keeping it real»

ο 2021 ήταν για τα brands και τους brand owners... μια χρονιά η οποία έδωσε τον χρόνο να εμπεδώσουμε πως η μόνη σταθερά είναι η αλλαγή. Διανύουμε μια νέα εποχή, βρισκόμαστε σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, ενώ ταυτόχρονα οι καταναλωτές γίνονται περισσότερο απαιτητικοί και ενημερωμένοι από ποτέ. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός βρίσκεται σε εξέλιξη, οι τάσεις αλλάζουν, οι marketers καλούνται να διαχειριστούν συνεχώς νέα δεδομένα & insights και να τα ενσωματώσουν στις στρατηγικές τους, παραμένοντας πιστοί στο brand purpose. Θα έλεγε κανείς ότι πλέον ότι η ικανότητα προσαρμογής στις αλλαγές και η ευελιξία είναι μονόδρομος. Οι προτεραιότητες του σύγχρονου καταναλωτή είναι… η βελτίωση της ζωής του, η ανάγκη για σύνδεση, το ευ ζην της κοινωνίας και η συνεισφορά του σε ένα καλύτερο μέλλον. Για να συνδεθεί σήμερα με την κοινωνία, το marketing οφείλει να… ακολουθεί την λογική «keeping it real»! Το marketing πρέπει να φροντίζει ώστε η μάρκα να έχει προσωπικότητα, να έχει σκοπό, να λέει αλήθεια. Η επικοινωνία πρέπει να περιστρέφεται γύρω από την πραγματικότητα και να έχει ουσία, περιεχόμενο. Οι δεξιότητες που πρέπει να έχει ο marketer του αύριο είναι… ικανότητα αντίληψης και ανάλυσης, προσαρμοστικότητα και γρήγορα ανακλαστικά. Ύψιστο ρόλο έχουν ήδη, και θα συνεχίσουν, η συναισθηματική νοημοσύνη και η διάθεση για upskilling & reskilling. Ο ρόλος του marketing στην πορεία για βιωσιμότητα είναι… καταλυτικός. Οι marketers έχουν την δύναμη αλλά και την ευθύνη να ενσωματώσουν την ατζέντα της βιωσιμότητας στις εταιρείες και τις μάρκες, και μέσω της επίτευξης των στόχων αυτής να προσφέρουν προστιθέμενη αξία στην κοινωνία, προστατεύοντας το μέλλον μας.

H δηµιουργικότητα και η αποτελεσµατικότητα είναι έννοιες που… συνδέονται. Η δημιουργικότητα είναι ένα μοναδικό εργαλείο, ένα ταξίδι κατά το οποίο εκτυλίσσεται μια ιδέα μέσα από διάφορα μονοπάτια και καταλήγει σε κάτι απτό, το οποίο εξυπηρετεί τη στρατηγική, τους στόχους, το μήνυμα. Όσο πιο ευφάνταστη, τολμηρή και πρωτότυπη είναι εν τέλει η επικοινωνία τόσο καλύτερα θα μιλήσει στον καταναλωτή και επομένως τόσο πιο αποτελεσματική θα είναι.

Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα υπεύθυνες, βιώσιμες, συμπεριληπτικές και αποτελεσματικές πρακτικές marketing και επικοινωνίας.

07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

5

MarketingWeek News &Views Digital Shaping Οι Digital Experts του IAB Hellas παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής. Μιχάλης Σερπετσιδάκης CEO, Onmedia

Μεταγνωστική ικανότητα

6

Ποια εξέλιξη θα καθορίσει το μέλλον της ψηφιακής διαφήμισης; Η εξέλιξη της εικονικής αλλά και της υποβοηθούμενης πραγματικότητας αποτελεί σημαντικό στοιχείο εξέλιξης της ψηφιακής διαφήμισης. Με τη γρήγορη εξέλιξη του META, θεωρούμε ότι θα καθορίσει σύντομα τις μελλοντικές εξελίξεις στον τομέα του digital advertising. Συνδυασμένες καμπάνιες και νέα προϊόντα που συνδυάζουν διαφορετικές πλατφόρμες digital media θα πρέπει να δημιουργηθούν και θα κυριαρχήσουν στο μέλλον. Από τι «κινδυνεύει» η διαφημιστική επένδυση στα ψηφιακά Μέσα; Η αυτοματοποίηση και η εξειδίκευση των αλγορίθμων επεξεργασίας της πληροφορίας οδηγεί σε ολοένα και πιο περίπλοκα μοντέλα διαφήμισης, με εστίαση στην εξατομίκευση της πληροφορίας που ενδιαφέρει τον πελάτη. Η κλασική διαφήμιση, συνεπώς, χάνει ολοένα και περισσότερο έδαφος προς όφελος των συστημάτων μεγάλων δεδομένων και τεχνητής νοημοσύνης, που παρακολουθεί και ικανοποιεί τον πελάτη με τη μορφή «ενδιαφέρουσας πληροφορίας» και λιγότερο διαφήμισης. Ποιες γνώσεις οφείλουν να κατακτήσουν οι αυριανοί επαγγελματίες του κλάδου σας; Η κύρια γνώση που είναι απαραίτητη στον τομέα μας είναι η μεταγνωστική ικανότητα. Ο καταιγισμός των καθημερινών αλλαγών απαιτεί για τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων μας τη διαρκή μάθηση. Τα ίδια τα εργασιακά περιβάλλοντα έχουν πλέον μετατραπεί σε εργαστήρια διεξαγωγής Project, τα οποία κάθε φορά έχουν διαφορετικό χαρακτήρα, εργαλεία και προϋποθέσεις. Οι οριζόντιες δεξιότητες συνεπώς αποτελούν βασική προϋπόθεση για τη διατήρηση του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος μιας επιχείρησης.

Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας) αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς.

MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

ADVERTISING

Διετής ανανέωση συνεργασίας ομίλου ΟΤΕ και Mindshare Η συνεργασία μεταξύ ομίλου ΟΤΕ και Mindshare για το Campaign Planning και το Media Buying όλων των προϊόντων και υπηρεσιών του ομίλου στην Ελλάδα, ανανεώνεται για τα έτη 2022 και 2023. Προηγήθηκε media review της Deutsche Telekom με τις ανά χώρα εταιρείες του GroupM, η κατάληξη του οποίου οδήγησε στην επέκταση της σύμβασης της Deutsche με το GroupM για δύο επιπλέον χρόνια. «Είναι μεγάλη τιμή, και δεν θα σταματήσουμε να εξελίσσουμε καθημερινά το επίπεδο των υπηρεσιών μας προς τον όμιλο ΟΤΕ, τη μεγαλύτερη εταιρεία τεχνολογίας στην Ελλάδα», δήλωσε η Μαρία Βεληβασάκη, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Mindshare.

DIGITAL MEDIA

Ο Γιώργος Σπηλιόπουλος Head of Creative στη DPG Στο δυναμικό της DPG Digital Media, εντάσσεται ο Γιώργος Σπηλιόπουλος ως Head Creative. Πρόκειται για στέλεχος με πάνω από 25 χρόνια εμπειρίας στον χώρο της Eπικοινωνίας και της Διαφήμισης, σε γνωστά agencies στην Ελλάδα και το εξωτερικό, όπως Adel/Saatchi & Saatchi, Ashley & Holmes, H&K Strategies, Publicis και Ogilvy, έχοντας δημιουργήσει βραβευμένες καμπάνιες για brands σε όλες τις προϊοντικές κατηγορίες. «Με την εν λόγω η συνεργασία η DPG Digital Media, ενισχύει περαιτέρω την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών της στοχεύοντας στην ανάπτυξη καινοτόμων και ολοκληρωμένων προτάσεων επικοινωνίας προς brands και διαφημιζόμενους», αναφέρει η σχετική ανακοίνωση του Μέσου.

DIGITAL MARKETING

Συνεργασία Pobuca και Satori Analytics Η Pobuca προχωρά σε συνεργασία με τη Satori Analytics, εταιρεία data-driven CX. Η συνέργεια μεταξύ των Pobuca και Satori Analytics στοχεύει στην περαιτέρω ενίσχυση των λύσεών τους για την παροχή βαθιάς ανάλυσης και την αυτοματοποίηση ολόκληρης της διαδικασίας χρήσης δεδομένων για την λήψη αποφάσεων, με την παράλληλη μείωση του κόστους ιδιοκτησίας και βελτιστοποίηση της απόδοσης (performance). Στο πλαίσιο της συνεργασίας, η Satori θα ενσωματώσει στο δυναμικό της το Pobuca Experience Cloud με τις λειτουργίες Loyalty, Customer Engagement και Customer Service, διευρύνοντας την εξυπηρέτηση των πελατών της εταιρείας στην Ελλάδα και το εξωτερικό, ενώ η Pobuca θα χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες ανάλυσης πελατών της Satori για να προσφέρει περαιτέρω CX και Loyalty value στους πελάτες της. «Η συνεργασία μας με την Satori Analytics, μια εξειδικευμένη φιλόδοξη και δυναμική εταιρεία υπηρεσίας Analytics μας οδηγεί ακόμη ένα βήμα μπροστά στην προσπάθειά μας να μετρήσουμε, να σχεδιάσουμε και να βελτιώνουμε την εμπειρία των πελατών brands και εμπόρων λιανικής», δήλωσε ο Ισίδωρος Σιδερίδης, Διευθύνων Σύμβουλος της Pobuca.

MarketingWeek News &Views BRIEFS ▶ Στον οργανισμό Online Publishers Associations of Europe (OPA Europe) εντάχθηκε η DPG Digital Media, αποτελώντας, όπως επισημαίνει η ίδια, τον μόνο ελληνικό ψηφιακό όμιλο που γίνεται μέλος του. Η DPG Digital Media, μέσω της ενεργής συμμετοχής σε συνέδρια και workshops, επιδιώκει να δημιουργήσει επικοινωνιακούς δεσμούς με premium εκδότες της Ευρώπης, έχοντας παράλληλα πρόσβαση στις τελευταίες τάσεις και εξελίξεις στο online publishing. ▶ Η Intelligent Media ανέλαβε την ανάπτυξη λύσης ψηφιακής σήμανσης για το Ερρίκος Ντυνάν Hospital Center. Η συνεργασία προβλέπει την εγκατάσταση και στοχευμένη προβολή περιεχομένου μέσα από 13 οθόνες σε πολυσύχναστους χώρους αναμονής. Το branded δίκτυο δημιουργήθηκε με σκοπό την ενημέρωση του κοινού σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρει το Ερρίκος Ντυνάν Hospital Center. Προβάλλεται ψυχαγωγικό περιεχόμενο και παρέχεται η δυνατότητα προβολής ενημερωτικών μηνυμάτων για θέματα υγείας (disease awareness και health-related). ▶ Στη θέση της Partner Marketing Lead για Ελλάδα, Κύπρο, Μάλτα στη Microsoft προήχθη η Άννα Κορωνέλλου. Εντάχθηκε στο δυναμικό της εταιρείας τον Δεκέμβριο του 2018 ως Marketing Execution Manager, Greece, Cyprus, Malta & CEEHQ, ενώ μετέπειτα ανέλαβε Partner Channel Marketing Manager για Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα. ▶ Το Διοικητικό Συμβούλιο της Σταθερές Συγκοινωνίες ΑΕ (ΣΤΑΣΥ) αποφάσισε ότι η έκπτωση του 20%, που ισχύει έως και τον Φεβρουάριο 2022, σε διαφημιστικές ενέργειες σε όλα τα μέσα της ΣΤΑΣΥ, παρατείνεται και για τους μήνες Μάρτιο και Απρίλιο του 2022. Η απόφαση πάρθηκε με σκοπό την «προσπάθεια τόνωσης του διαφημιστικού ενδιαφέροντος».

Με την συνεργασία του Daily Fax

MARKETING

Η Generation Y με νέα διεθνή εταιρική ταυτότητα Η Generation Y προχωρά σε δομική ανανέωση της εταιρικής της εικόνας. Ακολουθώντας μια πιο minimal και αφαιρετική λογική και επανασχεδιάζοντας το logo της, η Generation Y ενισχύει τη σύγχρονη εικόνα της, «η οποία αποπνέει δυναμισμό και κύρος και υπογραμμίζει την ανθρωποκεντρική της προσέγγιση, δίνοντας την αίσθηση ανάτασης και συνεχούς ανοδικής κίνησης». Με αυτόν τον γνώμονα έχει γίνει η επιλογή της νέας γραμματοσειράς, καθώς και των χρωμάτων μέσα στα οποία εμφανίζεται κάθε μήνυμα. Την ίδια στιγμή, το νέο visual identity θέτει ως πρωταγωνιστές τις αξίες και όλα εκείνα τα στοιχεία που δομούν το μανιφέστο της εταιρείας, όπως η καινοτομία, η αυθεντικότητα και η συνεχής εξέλιξη μέσω της έρευνας και της ανάπτυξης. Ο Αναστάσιος Σπανίδης, Διευθύνων Σύμβουλος της Generation Y, δήλωσε: «Η νέα εταιρική εικόνα της Generation Y στέκεται επάξια δίπλα στο διεθνούς εμβέλειας brand name που έχουμε χτίσει όλα αυτά τα χρόνια. Θα μας συνοδεύσει σε μία νέα, χρυσή εποχή ανάπτυξης, καινοτομίας και ευμάρειας».

MARKETING

Ο Σοφοκλής Γιαννακού Πρόεδρος ΔΣ της ΑΒ Εκλέχθηκαν τα νέα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου της ΑΒ Βασιλόπουλος, το οποίο ιστορικά αποτελείται από ανώτατα στελέχη της διοικητικής ομάδας. Ο Σοφοκλής Γιαννακού αναλαμβάνει καθήκοντα Προέδρου του ΔΣ, ενώ ως μέλη εκλέχθηκαν η Ελένη Προβίδη, VP Legal & Public Affairs της ΑΒ και ο Δημήτρης Αρτικόπουλος, VP Human Resources & Organizational Development της ΑΒ. Η διοικητική ομάδα έχει την ευθύνη διοίκησης της ΑΒ, τόσο σε θέματα καθημερινής λειτουργίας, όσο και στρατηγικής σημασίας, με Διευθύνοντα Σύμβουλο τον Jesper Lauridsen, Brand President ΑΒ, Albert και Brand Leader για την περιοχή της Κεντρικής και Νότιας Ευρώπης (CSE).

MEDIA

Σκάι: Η Δώρα Γερογιάννη Marketing & Communications Executive Η Δώρα Γερογιάννη αναλαμβάνει καθήκοντα Marketing & Communications Executive του ομίλου Σκάι. Η Δώρα Γερογιάννη εντάχθηκε στο δυναμικό του Σκάι το 2006, ενώ τα τελευταία 10 χρόνια ήταν Marketing Manager του ομίλου. Επικεφαλής του Γραφείου Τύπου του ομίλου είναι η Δήμητρα Μπάκα, η οποία ανέλαβε καθήκοντα τον Ιούνιο του 2021.

MARKETING

Η Endless EC με νέο πλάνο εταιρικής διακυβέρνησης και ΔΣ Σε νέο πλάνο εταιρικής διακυβέρνησης και εσωτερικών διαδικασιών προχωρά η Endless EC, με στόχο την περαιτέρω βελτιστοποίηση των λειτουργιών και διαδικασιών της. Στο πλαίσιο αυτό, το ΔΣ ενισχύεται με τη συμμετοχή, στη θέση του Προέδρου, του πρώην καθηγητή Management της ΑΣΟΕ, Δημήτριου Μπουραντά και των Ελένης Ζενάκου και Λεωνίδα Βρεττάκου. Σε συνέχεια των προσθηκών αυτών, το νέο ΔΣ διαμορφώνεται ως εξής: Μπουραντάς Δημήτριος - Πρόεδρος, Χριστοπούλου Ευθυμία - Αντιπρόεδρος, Τρακάκης Γεώργιος - Διευθύνων Σύμβουλος, Χριστόπουλος Αθανάσιος - Διευθύνων Σύμβουλος, Τρακάκης Χρήστος, Χριστόπουλος Νικόλαος, Τρακάκης Ιωάννης, Ζενάκου Ελένη και Βρεττάκος Λεωνίδας – Μέλη. Παράλληλα, η εταιρεία προχωρά και στην αναδιάρθρωση των εσωτερικών λειτουργιών, με τον ορισμό τμήματος εσωτερικού ελέγχου και αξιολόγησης των λειτουργιών της, σε όλα τα επίπεδα, καθώς και του οργανογράμματος του τμήματος πωλήσεων. Τμήμα της Διεύθυνσης Πωλήσεων, παράλληλα με τα καθήκοντά της ως Διευθύντριας Marketing, αναλαμβάνει η Εύη Οικονόμου η οποία προάγεται σε Head of Marketing & Modern Trade.

07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

7

MarketingWeek News &Views DIGITAL MARKETING

Νέα υπηρεσία για digital agencies από την Krataion Τη νέα υπηρεσία της με όνομα «Level Up your agency», παρουσιάζει η Krataion Consulting. Η υπηρεσία αφορά στην υποστήριξη των digital agencies σε θέματα διοίκησης και εσωτερικής οργάνωσης. Στόχος της δε είναι «τα digital agencies να αναπτυχθούν βιώσιμα και λειτουργικά σε μια συνεχώς μεταβαλλόμενη ψηφιακή εποχή». Συγκεκριμένα, η Krataion Consulting, μέσα από ένα συνδυασμό παρεμβάσεων και εργαλείων, παρέχει υποστήριξη στους εξής 3 πυλώνες: 1. Agile Structure and Processes για τη δημιουργία μιας ευέλικτης δομής και την οργάνωση των διαδικασιών, ώστε η επιχείρηση να λειτουργεί πιο αποδοτικά. 2. Αccount Management & Customer Experience για την εκπαίδευση της ομάδας και εύρεση πρακτικών τρόπων για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και της αποτελεσματικής διαχείρισής τους. 3. Attracting and Retaining Talent για τη διαμόρφωση του employer branding και τη δημιουργία ελκυστικού employee experience.

MARKETING

Νέος Διευθύνων Σύμβουλος στη Δέλτα Η Vivartia ανακοίνωσε ότι ο Χρήστος Τσόλκας αναλαμβάνει Διευθύνων Σύμβουλος στην εταιρεία Δέλτα από τις 28 Μαρτίου 2022. Ο Χρήστος Τσόλκας είναι στέλεχος με σημαντική εμπειρία έχοντας αναλάβει, επί σειρά ετών, υψηλές θέσεις σε μεγάλους πολυεθνικούς οργανισμούς σε Ελλάδα και εξωτερικό.

8

EVENTS

Από την Event Plus το ετήσιο συνέδριο πωλήσεων της FrieslandCampina Η Event Plus διοργάνωσε την Παρασκευή 11 Φεβρουαρίου, την ετήσια εμπορική συνάντηση για την εταιρεία FrieslandCampina. Η εμπειρία της Event Plus στα Digital & Hybrid Events, είχε σαν αποτέλεσμα, όπως αναφέρει, την άρτια παραγωγή, συντονισμό και υλοποίηση του συνεδρίου, με την εφαρμογή όλων των σύγχρονων τεχνολογιών. Συνολικά για την πραγματοποίηση του event, εργάστηκαν 3 διαφορετικές ομάδες παραγωγής, συντονίζοντας 35 ομιλητές, ζωντανές συνδέσεις, και την εναλλαγή των 23 virtual backgrounds, τα οποία είχαν σχεδιαστεί αποκλειστικά για το συνέδριο. Το event μεταδόθηκε ζωντανά μέσα από στούντιο και όσοι το παρακολούθησαν είχαν την ευκαιρία να συμμετέχουν σε quiz με την βοήθεια της πλατφόρμας της Conferience. Τέλος, πραγματοποιήθηκε η κοπή της βασιλόπιτας για το 2022, από τα διευθυντικά στελέχη της FrieslandCampina. «Η ομάδα της Event Plus ανταποκρίθηκε με επαγγελματισμό στο σύνθετο και απαιτητικό project της FrieslandCampina, δημιουργώντας μια ακόμα επιτυχημένη συνεργασία», καταλήγει η εταιρεία.

MARKETING

H Red Design σχεδιάζει τη νέα σειρά συσκευασιών Δέλτα φρέσκο γάλα Με την ευκαιρία της συμπλήρωσης 70 χρόνων από την ίδρυση της Δέλτα και αντλώντας από το παρελθόν της ιστορικής βιομηχανίας γαλακτοκομικών, η Red Design Consultants δημιούργησε τη νέα σειρά συσκευασιών Δέλτα φρέσκο γάλα. Η σχεδιαστική γραμμή των μπουκαλιών εμπνέεται από την πρώτη, διάφανη συσκευασία της Δέλτα με τις χαρακτηριστικές ραβδώσεις. Όπως επισημαίνεται, οι καθαρές επιφάνειες προβάλουν την αγνότητα και την φυσικότητα του γάλακτος, αφήνοντας χώρο στα στοιχεία που πλαισιώνουν τις ετικέτες να επικοινωνήσουν την καθημερινή φροντίδα, την αυθεντικότητα, και την εγγυημένη ποιότητα των προϊόντων της εταιρείας. Η τυπογραφία, οικεία και προσιτή, αποτυπώνει μια νοσταλγική διάθεση, ενώ οι συσκευασίες των 500ml και 1lt εισάγουν την καινοτομία του χερουλιού. Η Ροδάνθη Σεντούκα, Head Creative Director της Red Design, αναφέρει: «Η γοητευτική πρώτη συσκευασία της Δέλτα ήταν πηγή έμπνευσης για όλο τον προϊοντικό και εικαστικό σχεδιασμό της σειράς, μια και εκφράζει την αυθεντικότητα της μάρκας Δέλτα».

MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

Με την συνεργασία του Daily Fax

BRIEFS ▶ Η Schneider Electric ανέθεσε στον Κωνσταντίνο Κατσακιώρη τη θέση του Sustainability Business Development C-Suite Consultant, μια καινούρια θέση για το οργανόγραμμα της εταιρείας. Ο Κ. Κατσακιώρης, έχοντας συνεργαστεί με μεγάλες ελληνικές και πολυεθνικές εταιρείες στην Ελλάδα, έχει στο δυναμικό του τη δημιουργία αρκετών βραβευμένων κοινωνικών προγραμμάτων. ▶ Η ECM Partners Inc, βασικός μέτοχος της Famar διορίζει τον Peter Prock νέο Πρόεδρο του Διοικητικού Συμβουλίου του ομίλου Famar. Το Διοικητικό Συμβούλιο του ομίλου υποδέχεται επίσης τον επί μακρόν συνεργάτη και CEO της Famar, Κωνσταντίνο Ρεγγή, ως νέο μέλος. ▶ Ο Δήμος Ανατολικής Σάμου (ΔΑΣ) διακηρύσσει ανοιχτό διαγωνισμό για την «Ψηφιακή ξενάγηση επαυξημένης πραγματικότητας στην ιστορική περιοχή της Μυκάλης το 1824». Ως ημερομηνία λήξεως υποβολής των προσφορών ορίστηκε η Δευτέρα 21/3/2022, με προϋπολογισμό 71.400 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. ▶ Τον ρόλο της Chief Strategy & IR Officer στη Lamda Development αναλαμβάνει η Ελένη Βρεττού από την 1η Μαΐου. Η Ελένη Βρεττού έχει πάνω από 20 χρόνια εμπειρία στον τραπεζικό τομέα στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Έως σήμερα ήταν μέλος της Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας Πειραιώς ως Ανώτερη Γενική Διευθύντρια, Chief of Corporate and Investment Banking. ▶ Τη Δευτέρα 14 Φεβρουαρίου πραγματοποιήθηκε η Ετήσια Γενική Συνέλευση των μελών του Σωματείου Ερμηνευτών Διαφημιστικών Κειμένων Ελλάδας (ΣΕΔΙΚΕ), κατά την οποία διεξήχθησαν εκλογές για το νέο ΔΣ. Στη θέση της Προέδρου εκλέχθηκε η Έλενα Παπαβασιλείου, της Γενικής Γραμματέως η Τάνια Παλαιολόγου, του Ταμία ο Θοδωρής Σμέρος και του Αναπληρωματικού Μέλους ο Σπύρος Ζουπάνος.

MarketingWeek Media Views

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Ο πόλεμος «σκοτώνει» (και) τη διαφήμιση Μαζική απόσυρση διαφημίσεων τις πρώτες ημέρες μετά την εισβολή στην Ουκρανία. Τα κανάλια περιόρισαν τη συνεχή ενημέρωση για να μη χάσουν διαφημιστικά έσοδα, μετά τη σαφή οδηγία από τους πελάτες ότι δεν «παίζουν» μέσα σε περιβάλλον πολέμου. Πτώση για τον Φεβρουάριο και ανησυχία για τον Μάρτιο, που είναι μήνας βαρόμετρο.

Α

νησυχία για τις άμεσες αλλά και τις μακροπρόθεσμες επιπτώσεις που προκαλεί η εισβολή και ο πόλεμος στην Ουκρανία επικρατεί στον χώρο των media, ο οποίος είδε τη διαφήμιση να «παγώνει» από την ημέρα της επίθεσης από τη Ρωσία και τον παγκόσμιο αναβρασμό που προκαλούν οι κινήσεις Πούτιν. Από το πρωί της 24η Φεβρουαρίου, η διαφημιστική αγορά αποφάσισε αυτόματα και συντονισμένα να πατήσει «freeze», αποσύροντας σε χρόνο ρεκόρ από τον τηλεοπτικό αέρα σποτ τα οποία επρόκειτο να μεταδοθούν από το πρωί έως και τη βραδινή ζώνη υψηλής τηλεθέασης. Οι ραγδαίες εξελίξεις από το μέτωπο της Ουκρανίας που υποχρέωσαν τα κανάλια να τροποποιήσουν το πρόγραμμά τους και να αναβάλλουν ψυχαγωγικές εκπομπές και προγράμματα για να καλυφθούν οι ανάγκες της ενημέρωσης, οδήγησαν σε μαζική αποχώρηση των διαφημιζόμενων, με σχεδόν ολική ανάσχεση της διαφημιστικής τους δραστηριότητας για τις πρώτες ημέρες μετά την εισβολή. Η πλειοψηφία των καναλιών ανέστειλε πρωινές και μεσημεριανές ψυχαγωγικές εκπομπές, ενώ ενδεικτικό είναι ότι την πρώτη ημέρα της εισβολής στην Ουκρανία ο Σκάι ανέβαλλε και τη μετάδοση επεισοδίου Survivor (σ.σ. Τα παιχνίδια της Καραϊβικής) προκειμένου να ενημερώσει για τα τεκταινόμενα στη χώρα του Ζελένσκι.

ΑΝΑΒΡΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΕΝΤΑΣΕΙΣ Λόγω του γενικότερου αναβρασμού, αρχικά επικράτησε σύγχυση, ενώ δεν έλειψαν και περιπτώσεις που σημειώθηκαν εντάσεις ανάμεσα στα στελέχη καναλιών και διαφημιζόμενους λόγω των αιφνίδιων αλλαγών περιεχομένου που είχαν ως αποτέλεσμα να μεταδοθούν σποτ σε «ακατάλληλο» περιβάλλον. Στην πλειοψηφία τους τα κανάλια ενημέρωσαν έστω

9

ΥΠΟ ΤΗΝ ΑΠΕΙΛΗ ΤΗΣ ΜΑΖΙΚΗΣ ΑΠΟΣΥΡΣΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΚΟΝΔΥΛΙΩΝ, Η ΠΛΕΙΟΨΗΦΙΑ ΤΩΝ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΕΠΕΣΤΡΕΨΕ ΣΤΟΝ ΣΥΝΗΘΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ ΤΗΣ, ΕΠΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΣ ΨΥΧΑΓΩΓΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ και λίγες ώρες πριν για την απόσυρση των ψυχαγωγικών προγραμμάτων, κάτι που έδινε χρόνο και στους διαφημιζόμενους να αποφασίσουν αν θα… μείνουν ή θα φύγουν. Υπήρξαν όμως και περιπτώσεις που οι αλλαγές στον προγραμματισμό έγιναν κυριολεκτικά στον αέρα χωρίς να υπάρχει προηγουμένως έγκαιρη ενημέρωση των διαφημιζόμενων με αποτέλεσμα να μην προλάβουν να αποσύρουν τα

μηνύματά τους και να μεταδοθούν σποτ εν μέσω πολεμικών ανταποκρίσεων. Η οδηγία από την πλευρά των διαφημιζόμενων ήταν ξεκάθαρη: δεν «παίζω» μέσα σε περιβάλλον πολέμου. Όπως έχει αποδειχτεί και άλλες φορές όπως και το περασμένο καλοκαίρι με τις φωτιές, η ροή συνεχούς ενημέρωσης με τραγικά γεγονότα θεωρείται παντελώς ακατάλληλο περιβάλλον για οποιοδήποτε προϊόν για να διαφημιστεί. Με άλλα λόγια, πρακτικά όποιος σταθμός αποφασίζει να προχωρήσει σε συνεχή ενημέρωση, ουσιαστικά αποφασίζει αυτόματα ότι βγαίνει από το εμπορικό «παιχνίδι».

«ΔΕΝ ΘΑ ΠΑΙΞΟΥΜΕ ΠΟΛΕΜΟ» Υπό την απειλή της μαζικής απόσυρσης διαφημιστικών κονδυλίων, η πλειοψηφία των καναλιών επέστρεψε στον συνήθη προγραμματισμό του, επαναφέροντας ψυχαγωγικά προγράμματα τόσο στην πρωινή ζώνη όσο και στην prime time, για να μην απομονωθεί διαφημιστικά. «Για να μην ακυρώσουν οι πελάτες, αναγκαστικά είπαμε, όχι δε θα παίξουμε πόλεμο», αναφέρει τηλεοπτικό στέλεχος. Οι έκτακτες ενημερωτικές εκπομπές 07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

MarketingWeek Media Views μεταφέρθηκαν κατά κύριο λόγο μετά τα μεσάνυχτα, και η ενημέρωση καλύφθηκε κυρίως μέσω σύντομων έκτακτων δελτίων. Το μοναδικό κανάλι που αποφάσισε να συνεχίσει επί μακρόν τη συνεχή ροή ενημέρωσης ανατρέποντας πλήρως το πρόγραμμά του είναι το Open, το οποίο συνειδητά βγήκε από το εμπορικό «παιχνίδι». Με non-stop ενημέρωση, το κανάλι του Ιβάν Σαββίδη κατάφερε να διπλασιάσει σχεδόν την τηλεθέασή του μέσα σε λίγες ημέρες, σημειώνοντας διψήφιο μέσο όρο τηλεθέασης, χωρίς όμως εμπορικό αντίκρισμα. Και ενώ τα κανάλια επανήλθαν σε μεγάλο βαθμό σε ρυθμούς φαινομενικής κανονικότητας για να μην απωλέσουν το διαφημιστικό μομέντουμ, η δαπάνη πλήττεται και με άλλους τρόπους. Τρεις μεγάλοι διαφημιζόμενοι ανέστειλαν κάθε πλάνο ad spend μετά τις τελευταίες εξελίξεις λόγω άμεσης επίπτωσης στη λει-

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

τουργία τους από τον πόλεμο, καθώς το μεγαλύτερο μέρος των εργοστασίων και των παραγωγικών μονάδων τους βρίσκονται στη Ρωσία και στην Ουκρανία. Την ίδια στιγμή, εκτός από τα κονδύλια της ιδιωτικής αγοράς που αποσύρθηκαν, και η κρατική διαφήμιση προσωρινά «παγώνει». Σύμφωνα με πληροφορίες, ανεστάλη για την ώρα μεγάλη διαφημιστική καμπάνια του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων που είχε προγραμματιστεί να ξεκινήσει στις αρχές Μαρτίου και πλέον αναβάλλεται για αργότερα. Υπό το φως των ραγδαίων εξελίξεων στην γεωπολιτική σκακιέρα, άμεση ήταν και η επίπτωση στην πορεία της διαφημιστικής δαπάνης και στη χώρα μας. Ο Φεβρουάριος που «έτρεχε» με ρυθμούς σημαντικής ανόδου –κάποιοι μάλιστα μιλούσαν για τον «καλύτερο Φεβρουάριο» της τελευταίας δεκαετίας-, πάτησε «φρένο». Σύμφωνα με εκτιμήσεις, η δαπάνη

στην τηλεόραση υπέστη ραγδαία πτώση από την ημέρα εισβολής στην Ουκρανία (24/2), με αποτέλεσμα η άνοδος του Φεβρουαρίου αντί για 18% που υπολογιζόταν pre-war, να περιοριστεί σε 10%. Μετά την επαναφορά των καναλιών σε κανονικό πρόγραμμα, πληροφορίες αναφέρουν ότι από τις αρχές Μαρτίου η διαφημιστική κίνηση επανήλθε σε κανονικά επίπεδα. Μπορεί να απορροφήθηκαν σε πρώτη φάση οι κραδασμοί από το αρχικό σοκ του πολέμου, ωστόσο, ανησυχία επικρατεί για τις επιπτώσεις στην πραγματική οικονομία τις επόμενες εβδομάδες, ενώ εκφράζονται φόβοι για σημαντική άνοδο στην ακρίβεια, που θα φέρει μείωση της κατανάλωσης και διάβρωση του διαθέσιμου εισοδήματος. Οι επόμενες εβδομάδες –όπως λέγαμε και στις αρχές του Covid- θα είναι κρίσιμες, καθώς ο Μάρτιος θεωρείται βαρόμετρο για το σύνολο της χρονιάς.

10 Η ΕΡΤ ΠΙΕΖΕΙ ΓΙΑ ΝΑ ΕΝΤΑΧΘΕΙ ΣΤΟ ΕΚΟΜΕ Φουντώνει η «μάχη» για την κρατική επιδότηση των σειρών. Με το επιχείρημα ότι πρόκειται για διπλή κρατική επιχορήγηση, τα ιδιωτικά κανάλι μπλοκάρουν την είσοδο της δημόσιας τηλεόρασης στο ΕΚΟΜΕ. Για αθέμιτο ανταγωνισμό καταγγέλλει η ΕΡΤ τα ιδιωτικά κανάλια που χρηματοδοτούν κατά 40% τις σειρές τους με κρατικό χρήμα, ενώ δηλώνει ότι «έμμεσα χρηματοδοτεί τους… ανταγωνιστές της». . Πιέσεις για να ενταχθεί στο καθεστώς επιδότησης του ΕΚΟΜΕ ασκεί η ΕΡΤ, αναζητώντας έμμεσους τρόπους να υπερβεί τα εμπόδια, ενώ καταγγέλλει αθέμιτο ανταγωνισμό από τα ιδιωτικά κανάλια. Την ώρα που τα έξι πανελλαδικά κανάλια επωφελούνται από το πρόγραμμα κρατικής επιδότησης για σειρές μυθοπλασίας και ντοκιμαντέρ, που μειώνει σημαντικά το κόστος της επένδυσης σε πρόγραμμα, η ΕΡΤ είναι το μόνο κανάλι που πληρώνει στο ακέραιο το κόστος των παραγωγών της χωρίς εκπτώσεις και επιχορηγήσεις. Το επιχείρημα κατά της ένταξης της ΕΡΤ στο ΕΚΟΜΕ από την πλευρά των ιδιωτών είναι ότι πρόκειται για διπλή κρατική χρηματοδότηση, λόγω των εσόδων της από το ανταποδοτικό τέλος. Από την πλευρά της, η δημόσια τηλεόραση αντιτείνει ότι δεν χρηματοδοτείται από το κράτος αλλά απευθείας από τους πολίτες, μέσω του ανταποδοτικού τέλους, συνεπώς δεν τίθεται θέμα διπλής κρατικής επιχορήγησης, ενώ επιπλέον σε αντίθεση με τα ιδιωτικά κανάλια δεν έχει απαλλαγή από το ΦΠΑ 24%. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα, μια σειρά με κόστος επεισοδίου π.χ. 100.000 ευρώ να κοστίζει στην ΕΡΤ 124.000 ευρώ, ενώ σε οποιοδήποτε ιδιωτικό κανάλι το κόστος μετά την κρατική επιδότηση με έκπτωση 40%, να κοστίζει 60.000 ευρώ. Στον άτυπο «διάλογο» που βρίσκεται σε εξέλιξη ανάμεσα στη δημόσια και την ιδιωτική τηλεόραση σχετικά με το ΕΚΟΜΕ, η ΕΡΤ βγαίνει στην αντεπίθεση. Πηγές από το Ραδιομέγαρο κάνουν λόγο για αθέμιτο ανταγωνισμό και για κατάφορη αδικία που οδηγεί την ΕΡΤ να χρηματοδοτεί έμμεσα τους ανταγωνιστές της. Όπως αναφέρουν χαρακτηριστικά, η ΕΡΤ όχι μόνο δεν παίρνει, αλλά δίνει χρήματα στο κράτος καθώς κάθε χρόνο υποχρεούται να καταβάλει στα δημόσια ταμεία μέρισμα, που φέτος θα αγγίξει τα 8

MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

εκατομμύρια ευρώ. «Με άλλα λόγια, η ΕΡΤ πληρώνει μέρισμα στο κράτος το οποίο με τη σειρά του τα δίνει στα ιδιωτικά κανάλια για να μας… ανταγωνίζονται» αναφέρει στέλεχος της ΕΡΤ και καταλήγει «ουσιαστικά έμμεσα πληρώνουμε τους… ανταγωνιστές μας». Στο πλαίσιο αυτό, η διοίκηση στο Ραδιομέγαρο αναζητά εναλλακτικούς τρόπους για να μπει στο ΕΚΟΜΕ, παρακάμπτοντας τα εμπόδια. Σύμφωνα με τα υφιστάμενο νομικό πλαίσιο, η δημόσια τηλεόραση δεν εμπίπτει στο ασυμβίβαστο, καθώς δεν αναφέρεται στις εξαιρέσεις που δεν μπορούν να υπαχθούν στο επενδυτικό σχέδιο του ΕΚΟΜΕ. Παρότι ο νόμος δεν απαγορεύει ρητά την ένταξης της ΕΡΤ στο ΕΚΟΜΕ, θεωρείται ότι οι διατάξεις σηκώνουν διαφορετικές νομικές ερμηνείες και ίσως επιφέρουν νομικές ενέργειες αν υπάρξει απόφαση ένταξης της ΕΡΤ στο καθεστώς επιχορήγησης. Η μη εξαίρεση της ΕΡΤ, ωστόσο, αφήνει περιθώριο στους ιθύνοντες της δημόσιας τηλεόρασης να αναζητήσουν τρόπους για να παρακάμψουν τις αντιδράσεις. Για την ώρα έχουν πέσει στο τραπέζι δύο πιθανοί τρόποι. Αρχικά εξετάζεται το ενδεχόμενο η ΕΡΤ να χρηματοδοτεί την παραγωγή σειρών αποκλειστικά από τα διαφημιστικά της έσοδα, που ανέρχονται περίπου στα 10 εκατομμύρια τον χρόνο και όχι από το ανταποδοτικό τέλος το οποίο ενεργοποιεί το επιχείρημα περί διπλής κρατικής χρηματοδότησης. Ο δεύτερος τρόπος που εξετάζεται είναι να κάνουν την αίτηση για υπαγωγή στο ΕΚΟΜΕ οι εταιρείες παραγωγής της εκάστοτε σειράς που προορίζεται για την ΕΡΤ, και στη συνέχεια η δημόσια τηλεόραση να προχωρά σε «μίσθωση» της σειράς, αντί για «ανάθεση εξωτερικής παραγωγής» που γίνεται έως τώρα.

Soho Square_Παπαδοπούλου_Καμπάνια

Η

ΙΔΕΑ Είναι1922. Πάνω στο καράβι που φτάνει από την Κωνσταντινούπολη στον Πειραιά, δύο οικογένειες, η οικογένεια Παπαδοπούλου και η οικογένεια Ζέκερη, γνωρίζονται τυχαία. Μέσα σε λίγες στιγμές, με τη βοήθεια λίγων μπισκότων Πτι-Μπερ, θα καταφέρουν να δημιουργήσουν μια δυνατή σχέση. Φτάνοντας στο λιμάνι το επόμενο πρωί, θα αποχαιρετιστούν με την υπόσχεση να ξαναβρεθούν, αλλά όπως συμβαίνει σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν θα τα καταφέρουν. Ή μήπως τελικά ήταν πάντα κοντά; Αυτή είναι η ιστορία που διηγείται η εταιρεία Παπαδοπούλου για να γιορτάσει τα 100 χρόνια λειτουργίας της στην Ελλάδα, μέσα από το σενάριο που έγραψε η Soho Square και σκηνοθέτησε ο Ντένης Ηλιάδης, σε παραγωγή της Boo Productions. Τα γυρίσματα έγιναν σε 4 διαφορετικές ημέρες, σε πραγματικούς χώρους στον Πειραιά και στο Λαύριο, αλλά και σε studio, με τα σκηνικά της Δάφνης Καλογιάννη να αλλάζουν το εσωτερικό του σπιτιού/ μαγαζιού της οικογένειας Ζέκερη μέσα στα χρόνια. Το post production ανέλαβε η Faust, ενώ την πρωτότυπη μουσική έγραψε ο Σταύρος Γασπαράτος.

ENZYME_#HUNGRYNOT_ΚΑΜΠΑΝΙΑ Η ΙΔΕΑ Η καμπάνια λανσαρίσματος για τις νέες μπάρες δημητριακών #HungryNot Protein Bars και #HungryNot GoFit «φέρει» την υπογραφή της Enzyme. Μέσα από την παραλλαγή του «Ζακέτα να Πάρεις», που θυμίζει την κλασική Ελληνίδα μάνα και στιγμές που κάνουν το κοινό να χαμογελά, το brand τοποθετείται ως το snack που μπορεί να «κρατήσει το παιδί να μην πεινάσει», όπως θα έλεγε μία μητέρα, αλλά και τον εργαζόμενο πατέρα σε μια πολύ απαιτητική μέρα. Στις δυο ταινίες «Μπάρα να Πάρεις» κυριαρχεί η φροντίδα από κάποιον που νοιάζεται και που θέλει πάντα το καλό των δικών του ανθρώπων, με παράλληλη αναφορά στις σταθερές αξίες που πρέπει να χαρακτηρίζουν τη διατροφή. Την παραγωγή επιμελήθηκε ο Ανδρέας Οικονομάκης, σε σκηνοθεσία του Γαβριήλ Λουκέρη και Art Direction του Greg Vanhoudt.

creativity H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

Magiq Doorz_Choco Bits Hatziyiannakis Mix’d_ Καμπάνια

Η

ΙΔΕΑ Η Magiq Doorz και η Bezier, στην παραγωγή, δημιούργησαν την καμπάνια λανσαρίσματος για τα νέα Hatziyiannakis Choco Bits Mix’d. Η ταινία δημιουργημένη εξ ολοκλήρου με CGI, χρήση custom 3D scans υλικών, 3D ροών σοκολάτας και ατμοσφαιρικού φωτισμού, ποντάρει στον ρεαλισμό και την αισθητική της. Μαύρη σοκολάτα, κομμάτια αμυγδάλου, σιροπιαστά cranberries και βιολογική γκρανόλα με 3 δημητριακά και σπόρους, συνδυάζονται με έναν αρμονικό τρόπο στα Hatziyiannakis Choco Bits Mix’d. Τη σκηνοθεσία του σποτ υπογράφει ο Γιώργος Γλυνός. Η καμπάνια για το λανσάρισμα της νέας γεύσης αποτελεί την αρχή της συνεργασίας της Magiq Doorz με την Κουφετοποιία Χατζηγιαννάκη.

07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

11

Cover Story THE VSCOPE

«Οι συνεργάτες μας είναι οι καλύτεροι ambassadors μας» Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Ανεξαρτησία, αισθητική, αποτελεσματικότητα: τρεις απλές, αλλά δυνατές λέξεις που χαρακτηρίζουν ένα agency το οποίο «γεννήθηκε» πριν μόλις δύο χρόνια, αλλά διαγράφει αλματώδη ανάπτυξη. Επιτυχημένες συνεργασίες, επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό και σημαντικά σχέδια για το μέλλον, είναι μερικά μόνο από τα στοιχεία που συνθέτουν το «ψηφιδωτό» της VSCOPE. 12

Π

οια είναι η VSCOPE; Σε τι εξειδικεύεται; Πού βρίσκεται σήμερα; Ποιοι παράγοντες συμβάλλουν στην επιτυχία της; Απαντήσεις στα ερωτήματα αυτά, και όχι μόνο, μας δίνουν οι Βασίλης Πολύζος, Co - Founder & Managing Director,

MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

και Λευτέρης Καλλέργης, Co - Founder & Creative Director της VSCOPE.

MW: Τι ακριβώς είναι η VSCOPE και πώς «γεννήθηκε»; Η VSCOPE είναι το αποτέλεσμα της συνεργασίας μεταξύ δύο freelancers, του

Βασίλη Πολύζου και του Λευτέρη Καλλέργη. Ο πρώτος, με background και εμπειρία πάνω στο digital marketing και σε σημαντικά agencies στη χώρα. Ο δεύτερος, ένας φανατικός content creator που αγαπά τη φωτογραφία και το video. Μία συνεργασία, η οποία αναπτύχθηκε

Cover Story

και εξελίχθηκε σε ένα Digital Marketing Agency & Production House, το οποίο αυτή τη στιγμή αποτελείται από μία inhouse ομάδα 18 ταλαντούχων ατόμων απαριθμώντας συγχρόνως περισσότερες από 110 ενεργές συνεργασίες μέσα σε δύο χρόνια.

Η επιλογή του brand name σας δεν είναι τυχαία, σωστά; Τι σημαίνει VSCOPE; Πολύ σωστά. Επί της ουσίας το brand name μας προέρχεται από τη σύνθεση 5 λέξεων που πρεσβεύουν τη φιλοσοφία μας και υποδεικνύουν το scope of work μας. Έτσι λοιπόν, το γράμμα «V» προέρχεται από τις λέξεις Vision & Victory, το γράμμα «S» συνδέεται με το Strategy που αποτελεί τη βάση μας για ένα επιτυχημένο αποτέλεσμα - πάνω στους δύο βασικούς πυλώνες εργασιών μας - αυτόν του Content «CO» και του Performance «PE» στα digital media.

Ποιο είναι το «αποτύπωμα» της εταιρείας σήμερα; Η VSCOPE σήμερα έχει παρουσία σε Αθήνα και Κρήτη. Αποτελείται από μία ομάδα 18 εξειδικευμένων επαγγελματιών στο Digital Marketing και το Content Production - μια ομάδα που μεγαλώνει συνεχώς. Έχουμε αναπτύξει μία τρομερή δυναμική μέσα από το αποτέλεσμα της δουλειάς μας, η οποία παρατηρούμε πως

είναι ικανή να μας οδηγήσει ακόμη και στον διπλασιασμό του προσωπικού μας μέσα στον επόμενο χρόνο. Είμαστε τοποθετημένοι στον χώρο του Hospitality και του Food, βοηθώντας αυτή τη στιγμή περισσότερα από 110 brands να βελτιώσουν την εικόνα τους και να πετύχουν τα αποτελέσματα στα οποία προσδοκούν μέσα από τα digital media. Ακόμη, αγαπάμε να μοιραζόμαστε τη γνώση και την εμπειρία μας στο digital. Συμμετέχουμε ενεργά με τις εισηγήσεις μας στα εκπαιδευτικά προγράμματα της Google στην Ελλάδα, καθώς και του ΙΝΣΕΤΕ. Επίσης, εκπαιδεύουμε επαγγελματίες και μέσω της KnowCrunch τον τελευταίο χρόνο.

Είναι ξεκάθαρο ότι διαγράφετε μια ταχέως αναπτυσσόμενη πορεία. Ποιοι παράγοντες συμβάλλουν, κατά τη γνώμη σας, σε αυτό το θετικό αποτέλεσμα; Η ποιότητα της δουλειάς μας και η επένδυση σε ανθρώπους που μας βοηθούν να την εξελίξουμε και να την κάνουμε ακόμη καλύτερη, είναι οι βασικότεροι παράγοντες της ανάπτυξης μας. Επίσης, οπωσδήποτε το περιβάλλον παίζει και αυτό τον ρόλο του. Η αγορά είναι πλέον πιο ώριμη από ποτέ - και οι υπηρεσίες που προσφέρουμε έχουν μια αυξανόμενη ζήτηση από τα brands που βρίσκονται

Η αγορά είναι πλέον πιο ώριμη από ποτέ και οι υπηρεσίες που προσφέρουμε καταγράφουν μια αυξανόμενη ζήτηση στα industries που στοχεύουμε. Αξίζει να αναφέρουμε, πως το μεγαλύτερο μέρος του growth μας το οφείλουμε στο word of mouth. Έως και τον Μάιο του 2021 δεν είχαμε καν website, ενώ συγχρόνως μέχρι σήμερα δεν είχαμε κάνει σχεδόν τίποτα για την επικοινωνία και προβολή της VSCOPE. Οι πελάτες μας, ήταν και παραμένουν οι καλύτεροι ambassadors μας.

Σημαντικός παράγοντας, αλλά και δείκτης, επιτυχίας ενός agency είναι οι συνεργασίες του. Μιλήστε μας λίγο γι’ αυτό το κομμάτι. Καταφέραμε σε δύο χρόνια, να αναπτύξουμε ένα portfolio συνεργασιών, με brands για τα οποία χαιρόμαστε και είναι τιμή μας να δουλεύουμε μαζί τους. Πέραν αρκετά δημοφιλών ελληνικών brands όπως είναι το Nice n Easy Group, το SantAnna Mykonos, η NUTREE, τα Stella Hotels, το Elysium Boutique Hotel, τα Nana Hotels, συνεργαζόμαστε με διεθνή brands τα οποία έχουν παρουσία

07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

13

Cover Story τη γνώση, η οποία θα λειτουργήσει ευεργετικά στην απόδοση και στην ποιότητα της εργασίας τους - άρα κατ’ επέκταση και στα αποτελέσματα που λαμβάνουν οι πελάτες από τη VSCOPE συνολικά.

Πώς «βλέπετε» το μέλλον της VSCOPE; Υπάρχουν μελλοντικά σχέδια που μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μας; Αν κάποιος μας ρωτούσε αυτό ακριβώς πριν από δύο χρόνια, θα ήταν βέβαιο πως θα είχαμε πέσει τελείως έξω στην απάντησή μας. Έχουμε κάνει ένα πραγματικό «σπριντ» ως τώρα, μεγαλώνοντας με γεωμετρική πρόοδο. Στη βάση αυτής της επιτυχίας είναι η ποιότητα της δουλειάς μας και η επιμονή μας να γινόμαστε καλύτεροι κάθε μέρα. Οπωσδήποτε υπάρχουν σχέδια για το μέλλον. Δουλεύουμε αυτήν την περίοδο πάνω σε μία τεχνολογική λύση για την οποία θα είμαστε θέση να πούμε περισσότερα το προσεχές διάστημα.

14

στην Ελλάδα, όπως το Nikki Beach στη Σαντορίνη και στο Πόρτο Χέλι, το Royal Senses στην Κρήτη (Curio By Hilton), το Moxy στην Αθήνα (Marriott), το Magma στη Σαντορίνη (Hyatt) και το Radisson Blu στην Κρήτη. Έχουμε συνεργαστεί επίσης με το This is Athens για την προβολή της Αθήνας, καθώς επίσης συνεργαζόμαστε και με τον προορισμό της Κεφαλονιάς για την digital επικοινωνία του. Επιπλέον, πρόσφατα ξεκινήσαμε και την πρώτη μας συνεργασία στο εξωτερικό, με το Euphoria Club στο Borovets - κάνοντας έτσι μία αρχή για κάτι που έχουμε στα σχέδια μας να κυνηγήσουμε, δηλαδή περισσότερες συνεργασίες και εκτός Ελλάδας.

Στον χώρο του hospitality, στον οποίο εξειδικεύεστε, ο κάθε «παίκτης» είναι διαφορετικός, με τα δικά του ιδιαίτερα χαρακτηριστικά. Με ποιον τρόπο αντιμετωπίζετε, συνοπτικά, το κάθε project που αναλαμβάνετε; Ποια η σημασία του personalization ανά πελάτη/ συνεργάτη έναντι του onesolution-fits-all; Η δημιουργία στρατηγικής είναι η βάση και η προϋπόθεση για κάθε νέα μας συνεργασία. Μέσα από αυτήν, βρίσκουμε τις απαντήσεις που χρειαζόμαστε και αναπτύσσουμε το πλάνο των ενεργειών μας σύμφωνα με τους στόχους πάνω MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

στους οποίους καλούμαστε να δουλέψουμε για το κάθε project. Εννοείται πως κάθε «παίκτης» είναι διαφορετικός. Γι’ αυτό και προδιαγράφουμε με το «καλημέρα» την κατάλληλη προσέγγιση για τις ανάγκες του. Η προσέγγιση αυτή, διαμορφώνει και το πλαίσιο μέσα στο οποίο θα εργαστούμε για τις ενέργειες σε επίπεδο περιεχομένου (social media & production) και σε επίπεδο performance, διαφημίσεων δηλαδή μέσα από τα digital media.

Η αλματώδης ανάπτυξη «κρύβει» πίσω της, μεταξύ άλλων, και το κατάλληλο εργατικό δυναμικό. Κατά πόσο επενδύετε στους ανθρώπους της VSCOPE και με ποιον τρόπο; Χωρίς την ομάδα μας, αυτό το οποίο συζητάμε, δεν θα μπορούσε σε καμία περίπτωση να είναι πραγματικότητα. Η VSCOPE οφείλει την ανάπτυξή της όχι μόνο στις ενέργειες του Βασίλη και του Λευτέρη, αλλά σε όλους όσους συμμετέχουν μέσα σε αυτήν και εργάζονται καθημερινά για να υποστηρίξουν ένα ιδιαίτερα απαιτητικό πελατολόγιο, καθώς και να εξελίξουν την ποιότητα της δουλειάς που βγαίνει συνολικά προς τα έξω. Επενδύουμε πολύ σε νέους και δημιουργικούς ανθρώπους, φροντίζοντας μέσα από εκπαιδεύσεις και workshops που κάνουμε στην εταιρεία, να τους εξελίξουμε και να τους εφοδιάσουμε με όλη την απαραίτη-

Αν σας ζητούσα να περιγράψετε τη VSCOPE με 2-3 λέξεις, ποιες θα ήταν αυτές; Η πρώτη λέξη που μας έρχεται στο μυαλό, είναι η λέξη «ανεξαρτησία». Είμαστε ένα independent agency το οποίο δεν είναι «κρεμασμένο» κάτω από καμία τρίτη εταιρεία. Επίσης είμαστε μία οικονομικά ανεξάρτητη επιχείρηση. Δεν δανειστήκαμε ποτέ ούτε ένα ευρώ, δεν αξιοποιήσαμε ποτέ κανένα χρηματοδοτικό πρόγραμμα. Δεν έχουμε επενδυτές πίσω μας. Η VSCOPE μεγάλωσε και συνεχίζει να μεγαλώνει μέσα από την ποιότητα της δουλειά της. Η δεύτερη λέξη που μας χαρακτηρίζει, είναι η λέξη «αισθητική». Οτιδήποτε δημιουργούμε σε επίπεδο περιεχομένου και διαφημίσεων, πιστεύουμε πως έχει μία μοναδική καλαισθησία η οποία κάνει τις δουλειές μας να ξεχωρίζουν. Η τρίτη λέξη που θα επιλέγαμε για να μιλήσουμε για τη VSCOPE, είναι η λέξη «αποτελεσματικότητα». Έχουμε χτίσει μοναδικά case studies μέχρι σήμερα, είτε σε επίπεδο περιεχομένου είτε σε επίπεδο διαφημίσεων, που θεωρούμε πως όμοιά τους είναι δύσκολο να συναντήσει κάποιος. Περισσότεροι από 200.000 followers στο Instagram, σε συνεργαζόμενο με εμάς ξενοδοχείο. 2.9 εκατ. ευρώ έσοδα μέσω Google Ads, σε άλλο συνεργαζόμενο με εμάς brand - με μόλις 34κ επένδυση. MW

Global Marketer Conference 7 !"#$%&'( !" #$%&'()$" *$& +(,#-./"$& marketing #(" *01 2+"#$"343)(1 5%6$3*(" .*03 7893(, ,"( *$ /2,(:;*2%$ marketing event +$& 5,"32 +$*5 .*03 <::=>(! !"#$%, &' #$"(# #)#$; ?56%" .*",/91, 56$&3 2+"@2@("A.2" *0 .&//2*$69 *$&1

Conny Braams

Rupen Desai

Unilever

Dole Sunshine Company

Sir John Hegarty

Raja Rajamannar

The Garage Soho

Mastercard

Taide Guajardo Procter & Gamble

Naomi Walkland Bumble

ΚΛΕΙΣΤΕ ΘΕΣΗ ΤΩΡΑ! gmc.sde.gr !"#$%& '&()$)*+&, “-((.#)/01 !0*+&1”, '2)%3)41 254, 53,%&1

!"#$%&# '(%)! gmc.sde.gr

Big Sponsor

Sponsors

Supporters

Media partners

Industry Focus

16

COFFEE BRANDS

PREMIUM ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ ΚΑΙ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟ STORYTELLING «ΞΥΠΝΟΥΝ» ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ Με την κατηγορία να ευνοείται από τις νέες καταναλωτικές συμπεριφορές, οι μάρκες καφέ συνεχίζουν να επενδύουν στη δημιουργία προϊόντων ανώτερης γευστικής και ποιοτικής αξίας, ενώ επικοινωνούν δυναμικά με ολοκληρωμένα media mixes και concepts που αποτυπώνουν τη φιλοσοφία τους. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Α

νάγκη «επιβίωσης» ή αγαπημένη ιεροτελεστία, η παρασκευή και κατανάλωση καφέ στο σπίτι πήρε νέες διαστάσεις την περίοδο της πανδημίας, με διεθνείς αναλυτές να εκτιμούν ότι η τάση αυτή θα διατηρηθεί και μετά την επιστροφή στην «κανονικότητα». Σύμφωνα με τη National Coffee Association, άνω του 70% των αμερικανών καταναλωτών προτιμά να ετοιμάζει τον καφέ του στο σπίτι, ενώ αντίστοιχη είναι και η εικόνα στην Ευρώπη, με τη Mordor Intelligence να εντοπίζει ενίσχυση της ζήτησης για υψηλότερης ποιότητας προϊόντα.Η «έκρηξη» των διαδικτυακών αγορών φαίνεται πως ευνοεί την κατηγορία, με τα πιστοποιημένα προϊόντα, την ενδυνάμωση του single serve segment, καθώς και τη συνεχή καινοτομία από τους μεγαλύτερους παίκτες να διαμορφώνουν το τοπίο. Αντίστοιχες είναι οι τάσεις που καθορίζουν την κατηγορία και στην Ελλάδα, με το «home barista» trend να αντισταθμίζει τις MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

απώλειες του on trade, όπως δείχνουν στοιχεία της Euromonitor International και να μετατρέπει την κατ’ οίκον κατανάλωση από αναγκαιότητα σε εμπειρία. Ενδεικτικά είναι και τα στοιχεία της IRI για την εγχώρια αγορά του καφέ, τα οποία δείχνουν ανάπτυξη για όλα τα segments, espresso, στιγμιαίο, φίλτρου, ελληνικό, με το τελευταίο μάλιστα να ενισχύει τη δυναμική του σε ετήσια βάση. Εξαιρετικά μεγάλη κινητικότητα και στο κομμάτι της επικοινωνίας, η οποία αναπτύσσεται με άξονα τη δημιουργικότητα, αλλά και την ανάδειξη του mindset και των αξιών των brands.

Η ΚΥΡΙΑΡΧΙΑ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Άνεση αλλά και ποιότητα αναζητούν πλέον οι Έλληνες καταναλωτές, οι οποίοι εμφανίζονται αρκετά ενημερωμένοι ακόμη και για τις λιγότερο mainstream εναλλακτικές και με ιδιαίτερα υψηλά γευστικά standards. Ο Απόστολος Μπαλατσός, Marketing

Industry Focus

Manager της Cafetex, περιγράφει το τοπίο της εγχώριας αγοράς και αναδεικνύει τις κυρίαρχες τάσεις: «Την προηγούμενη χρονιά κυριάρχησε η αυξημένη ζήτηση για καφέ espresso και ειδικότερα για κάψουλες, ενώ το ενδιαφέρον των καταναλωτών φαίνεται να έχει μετατοπιστεί σε premium προϊόντα καφέ, όπως κωδικούς 100% Arabica, μονοποικιλιακούς καφέδες, καθώς και νέα αρωματικά variants. Σημαντικό ρόλο σε αυτό έπαιξε τόσο η πανδημία με τους περιορισμούς που αυτή έφερε, όσο και η αύξηση του κόστους ζωής γενικότερα, με αποτέλεσμα μέρος της κατανάλωσης να μετατοπιστεί από τις καφετέριες στο σπίτι. Βάσει στοιχείων IRI, η τάση αυτή φαίνεται να παγιώνεται ευνοώντας αντίστοιχα τις διαφοροποιημένες μάρκες και τα προϊόντα καφέ που πωλούνται στο κανάλι των supermarket».

R&D ΜΕ ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ ΑΠΟΛΑΥΣΗ Με αυτά τα δεδομένα, η διαμόρφωση ενός διευρυμένου portfolio με γευστικές προτάσεις που ξεχωρίζουν αποτελεί σημαντική παράμετρο διαφοροποίησης των brands, τα οποία επενδύουν σε R&D και ενσωματώνουν την τεχνογνωσία τους στα λανσαρίσματά τους. Στο πλαίσιο αυτό, ο Nescafé Gold παρουσίασε τη νέα σειρά Nescafé Gold Roastery. Πρόκειται για δύο νέα ροφήματα, το Nescafé Gold Roastery Dark και το Nescafé Gold Roastery Light, που έχουν φτιαχτεί από ειδικούς του καβουρδίσματος. Η νέα σειρά συνδυάζει επιλεγμένους κόκκους καφέ Arabica και Robusta, που καβουρδίζονται σε δύο ξεχωριστές παρτίδες για να αναδειχθούν τα πιο λεπτά χαρμάνια και αρώματα. Ο Nescafé Gold Roastery Dark με τις νότες μαύρης

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΕΜΠΕΙΡΙΑ «Κόκκους» εμπειρίας μεταφέρουν οι καμπάνιες των coffee brands, με 360 υλικά που «στρέφουν τους προβολείς» στο DNA και το αξιακό τους οικοσύστημα. Ελ Γκρέκο: Μια νέα μεγάλη επικοινωνιακή καμπάνια λάνσαρε η Ελ Γκρέκο, με τη συνεργασία της Alter Vision. Στόχος της καμπάνιας είναι να αυξήσει την αναγνωρισιμότητα και την αξία της μάρκας και να ενισχύσει την εικόνα της. Κυρίαρχο ρόλο και στη νέα καμπάνια έχει το τηλεοπτικό σποτ, το οποίο παρουσιάστηκε την προηγούμενη χρονιά και το οποίο εστιάζει «στην ολοκληρωμένη εμπειρία απόλαυσης ελληνικού καφέ που ο καθένας μπορεί να βιώσει μέσα στον κόσμο του Ελ Γκρέκο, έναν κόσμο που του δίνει τη δυνατότητα να νιώθει τη στιγμή, να νιώθει την εμπειρία, να νιώθει καλά… τόσο απλά». Στα digital Μέσα τη σκυτάλη θα πάρει η πρέσβειρα της μάρκας Ελ Γκρέκο Μάγια Τσόκλη, που θα μιλά για την ιστορία του καφέ στον κόσμο και την Ελλάδα. Λουμίδης Παπαγάλος: Με πρωταγωνιστές τους Διονύση Σαββόπουλο και Χρήστο Μάστορα, κυκλοφόρησε η νέα καμπάνια της McCann Worldgroup για το brand Λουμίδης Παπαγάλος. Με έμπνευση ένα φλιτζάνι καφέ Λουμίδης Παπαγάλος, οι 2 καλλιτέχνες συζητούν για τη δημιουργία, για τη νέα γενιά, αλλά και την αγάπη για τον τόπο. Καταλήγουν δε, συμφωνώντας ότι «τελικά ο καθένας μας είναι φτιαγμένος από μοναδικό χαρμάνι, όπως μοναδικό είναι και το χαρμάνι του αγαπημένου μας καφέ Λουμίδης Παπαγάλος». Με κεντρικό μήνυμα «Ένα χαρμάνι γεμάτο Ελλάδα», η επικοινωνία αναπτύσσεται μέσα από διαφορετικές ταινίες, σε τηλεόραση και digital. Την παραγωγή της ταινίας ανέλαβε η εταιρεία TopCut-Modiano, σε σκηνοθεσία Κώστα Μαρούδη. Η μάρκα έτρεξε πρόσφατα και νέο TVC στο πλαίσιο της ίδιας καμπάνιας, προβάλλοντας τις νέες συσκευασίες της.

Jacobs Flavours: Τη νέα του διαφημιστική καμπάνια παρουσίασε ο καφές Jacobs Flavours, με την υπογραφή της Wunderman Thompson. Απευθύνεται σε όσους ο καφές φίλτρου «είναι

κάτι παραπάνω από μια ευχαρίστηση», επικοινωνώντας τη σειρά Jacobs Flavors. Πρωταγωνιστές είναι ένα νεαρό ζευγάρι που ετοιμάζει καφέ δίνοντας προσοχή σε κάθε λεπτομέρεια, ακόμα και όταν τους τηλεφωνούν για να τους θυμίσουν ότι έχουν να προλάβουν μια πτήση. Την παραγωγή της ταινίας επιμελήθηκε η Stefi Productions σε σκηνοθεσία Νικόλα Δημητρόπουλου.

Coffeeway: Νέα συνεργασία ξεκίνησαν η Tribe με την Cafetex, για τη δημιουργία τηλεοπτικού σποτ για το brand Coffeeway. Την παραγωγή ανέλαβε η Stefi, σε σκηνοθεσία Παύλου Σταμάτη. Στην ταινία, το brand παραλληλίζεται με τους ανθρώπους που τους αρέσει να δοκιμάζουν, που βλέπουν κάθε στιγμή σαν ευκαιρία για να δημιουργήσουν, που βλέπουν στα πάντα μια ιδέα για να φτιάξουν κάτι καινούριο. «Στην Coffeeway έτσι είμαστε και εμείς. Δημιουργούμε γεύσεις αρωματικού καφέ φίλτρου και espresso ανοίγοντας νέους δρόμους. Γιατί ξέρουμε πως η έμπνευση για δημιουργία κρύβεται πάντα στην επόμενη γουλιά αρωματικού καφέ. Coffeeway, create your way», είναι το μήνυμα στο οποίο καταλήγει η τηλεοπτική διαφήμιση.

17

Dimello: Η νέα καμπάνια «In the Name of Coffee» του Dimello έχει αφετηρία τη μεγάλη αγάπη των ανθρώπων του για τον καφέ. Γι’ αυτή την αγάπη γίνονται τα πάντα στον Dimello και στο όνομα του καφέ θα συνεχίσουν να γίνονται. Όμως, ποια ήταν η αρχική έμπνευση του καφέ Dimello; Και από πού πήρε, τελικά, το όνομά του; Αυτό έρχεται να αποκαλύψει η ταινία που ξεκινά τη νέα καμπάνια του Dimello και η οποία αφηγείται μία ιστορία από το 1727. Η παραγωγή ταξιδεύει το κοινό 3 αιώνες πριν με χαρακτηριστικά ρούχα εποχής, ξένους ηθοποιούς και ένα τραγούδι γραμμένο στα Πορτογαλικά, όλα σχεδιασμένα ώστε να είναι πιστά στην αλήθεια της ιστορίας του πρωταγωνιστή. Tην ταινία υπογράφει η Soho Square Athens, σε παραγωγή της Picky Productions και σκηνοθεσία Βασίλη Μπουραντά.

> 07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

ΛΟΥ ΜΙΔΗ Σ Π Α Π Α ΓΑ ΛΟΣ

Ένα «χαρμάνι» ιστορίας, ποιότητας και αγάπης από τους καταναλωτές Μετρώντας πάνω από έναν αιώνα παρουσίας στις καθημερινές συνήθειες των καταναλωτών, ο ΛΟΥΜΙΔΗΣ® ΠΑΠΑΓΑΛΟΣ® παραμένει σημείο αναφοράς, με νέα εικόνα και σύγχρονη επικοινωνία. Σηματοδοτώντας μια νέα εποχή, το ιστορικό brand αλλάζει εμφάνιση, με δυναμικό και δημιουργικό χαρακτήρα, αποτυπώνοντας παράλληλα τον σεβασμό στην παράδοση και το περιβάλλον. Του Γεράσιμου Θεοδωράκη, Group Brand Manager, ΛΟΥΜΙΔΗΣ ΠΑΠΑΓΑΛΟΣ

Ο

αγαπημένος ελληνικός καφές ΛΟΥΜΙΔΗΣ® ΠΑΠΑΓΑΛΟΣ®, κρατώντας την παράδοση, τις αξίες, αλλά και το ιστορικό χαρμάνι στο DNA του, κάνει ένα ακόμη βήμα μπροστά και εμφανίζεται με ανανεωμένη εικόνα και μια σύγχρονη προσέγγιση στη συσκευασία. Με δυναμική εμφάνιση και

18

MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

έντονα χρώματα, οι νέες συσκευασίες αποτυπώνουν δημιουργικά τον παπαγάλο-σύμβολο που τις συντροφεύει από το 1923. Την ίδια στιγμή διατηρούν, όχι μόνο το πράσινο χρώμα που κάνει τον καφέ ΛΟΥΜΙΔΗΣ® ΠΑΠΑΓΑΛΟΣ® ευρέως αναγνωρίσιμο, αλλά και το παραδοσιακό χαρμάνι, το μοναδικό άρωμα και την ξεχωριστή του γεύ-

Ο ΔΙΟΝΥΣΗΣ ΣΑΒΒΟΠΟΥΛΟΣ ΚΑΙ Ο ΧΡΗΣΤΟΣ ΜΑΣΤΟΡΑΣ ΣΥΖΗΤΟΥΝ ΓΙΑ ΤΗ ΝΕΑ ΕΙΚΟΝΑ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΤΗ ΝΕΑ ΓΕΝΙΑ ΣΤΟ ΑΝΑΝΕΩΜΕΝΟ ΚΑΦΕΝΕΙΟ ΤΟΥ ΛΟΥΜΙΔΗΣ® ΠΑΠΑΓΑΛΟΣ®, ΟΠΟΥ ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΚΟΜΑ ΦΟΡΑ ΓΙΝΕΤΑΙ Ο ΤΟΠΟΣ ΣΥΝΑΝΤΗΣΗΣ ΤΗΣ ΜΑΡΚΑΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΤΗΣ, ΤΟ ΜΕΡΟΣ ΟΠΟΥ ΤΟ «ΕΚΑΣΤΟΣ ΣΤΟ ΕΙΔΟΣ ΤΟΥ…» ΓΙΝΕΤΑΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ. ΦΥΣΙΚΑ ΑΥΤΑ ΕΙΝΑΙ ΜΟΝΟ Η ΑΡΧΗ… ση, όπως τα αγαπήσαμε, για να συνεχίσουν να μας χαρίζουν «ένα φλιτζάνι γεμάτο Ελλάδα». Στο πλαίσιο της φρέσκιας, σύγχρονης εμφάνισης, η νέα συσκευασία του καφέ ΛΟΥΜΙΔΗΣ® ΠΑΠΑΓΑΛΟΣ® παρουσιάζει επίσης τον σκοπό της μάρκας, περιλαμβάνοντας πληροφορίες για την παραγωγική διαδικασία, από τη συλλογή των εκλεκτών κόκκων καφέ μέχρι τη στιγμή που τον απολαμβάνουμε στο φλιτζάνι μας, καθώς επίσης και την ένταση καβουρδίσματος του καφέ. Με χρωματικές διαφοροποιήσεις για κάθε είδος, κουπάτος, decaf, σκούρος και παραδοσιακός, το ανανεωμένο packaging μεταφέρει τη σύγχρονη ματιά του ΛΟΥΜΙΔΗΣ® ΠΑΠΑΓΑΛΟΣ® σε μια διαχρονική ιεροτελεστία, με ιδιαίτερη σημασία για τους καταναλωτές, αυτή της παρασκευής και απόλαυσης του ελληνικού καφέ. Ο Γεράσιμος Θεοδωράκης, Group Brand Manager, ΛΟΥΜΙΔΗΣ ΠΑΠΑΓΑΛΟΣ μιλά για τη νέα εποχή του brand, τους στόχους του, τη στρατηγική και τη φιλοσοφία πίσω από την ανανέωση της εικόνας:

MW:Ποια είναι τα σημαντικότερα λανσαρίσματα & επικοινωνιακές ενέργειες (offline και online) που κάνατε αυτή τη σεζόν; Η μάρκα ΛΟΥΜΙΔΗΣ® ΠΑΠΑΓΑΛΟΣ® μετρά περισσότερο από έναν αιώνα πλούσιας ιστορίας και χαρακτηρίζεται από τη βαθιά αγάπη των καταναλωτών. Αυτό είναι το αποτέλεσμα συνεχούς προσπάθειας, από το ποιοτικό μας χαρμάνι μέχρι τις επικοινωνίες που έχουν γράψει ιστορία. Ο στόχος του καφέ ΛΟΥΜΙΔΗΣ® ΠΑΠΑΓΑΛΟΣ® είναι να συνεχίσει να αποτελεί τη σταθερή και αγαπημένη συνήθεια για τους λάτρεις του καλού καφέ, σε έναν κόσμο και μια αγορά που διαρκώς εξελίσσεται και αλλάζει. Είναι οι αξίες και όσα μας συνδέουν με αυτά που αγαπάμε και μας κάνουν αυτό που είμαστε και η Ελλάδα είναι πηγή έμπνευσης για τον καφέ ΛΟΥΜΙΔΗΣ® ΠΑΠΑΓΑΛΟΣ®. Αυτός είναι ο επικοινωνιακός μας άξονας κάνοντας αυτό που τόσα χρόνια γνωρίζουμε καλά, προσφέροντας «ένα χαρμάνι γεμάτο Ελλάδα». Μέσα από τη νέα μας

τηλεοπτική καμπάνια, ο Διονύσης Σαββόπουλος και ο Χρήστος Μάστορας έδωσαν, ο καθένας ξεχωριστά, τη δική τους ερμηνεία για τα στοιχεία που συνθέτουν το χαρμάνι της Ελλάδας. Παράλληλα, συνεχίζουμε την παράδοση των προωθητικών δώρων που διαχρονικά προσφέρουμε στα ελληνικά νοικοκυριά, φροντίζοντας να δημιουργήσουμε φλυτζάνια, κούπες και σουβέρ εμπνευσμένα από ελληνικά στοιχεία ώστε να απογειώσουμε την απόλαυση του ελληνικού καφέ στο σπίτι.

Ποια είναι η φιλοσοφία που χαρακτηρίζει την επικοινωνία του brand σας και πώς εξελίσσεται για να απαντήσει στις μεταβαλλόμενες καταναλωτικές απαιτήσεις; Απαντώντας στις μεταβαλλόμενες καταναλωτικές ανάγκες, θέλουμε η διαχρονικότητα να αποτελεί σημείο αναφοράς σε κάθε σημείο επαφής της μάρκας. Έτσι, ο καφές ΛΟΥΜΙΔΗΣ® ΠΑΠΑΓΑΛΟΣ® με σεβασμό στην ιστορία, ανανεώνεται και έρχεται να συντροφεύσει την κάθε μας στιγμή διατηρώντας το ίδιο αγαπημένο χαρμάνι. Η εικόνα του παπαγάλου-σύμβολο της μάρκας αποτυπώνεται πιο δυναμικά από ποτέ και λαμβάνει πρωταγωνιστικό ρόλο στις νέες συσκευασίες μας που πλέον περιλαμβάνουν το έτος ίδρυσης «από το 1920» αναδεικνύοντας την κληρονομιά της μάρκας, αλλά και τα χρόνια που συντροφεύει με τη μοναδική γεύση και το πλούσιο άρωμά της τις αισθήσεις των καταναλωτών. Στόχος μας είναι αυτές οι αλλαγές να συντροφεύσουν τη μάρκα ΛΟΥΜΙΔΗΣ® ΠΑΠΑΓΑΛΟΣ® σε μια νέα εποχή που θα συνεχίσει να γράφει τη δική της ιστορία. Οι αλλαγές αυτές δεν θα μπορούσαν να περιοριστούν μόνο στις συσκευασίες. Ο Διονύσης Σαββόπουλος και ο Χρήστος Μάστορας συζητούν για τη νέα εικόνα αλλά και τη νέα γενιά στο ανανεωμένο καφενείο του ΛΟΥΜΙΔΗΣ® ΠΑΠΑΓΑΛΟΣ®, όπου για μια ακόμα φορά γίνεται ο τόπος συνάντησης της μάρκας με τους καταναλωτές της, το μέρος όπου το «Έκαστος στο είδος του…» γίνεται πραγματικότητα. Φυσικά αυτά είναι μόνο η αρχή.

07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

19

Industry Focus

IN THE NEWS Η Aία Relate ανέλαβε τον σχεδιασμό και την υλοποίηση ολοκληρωμένου προγράμματος Δημοσίων Σχέσεων και Επικοινωνίας για την Kafea Terra, την εταιρεία που εισήγαγε και διανέμει αποκλειστικά από το 1988 στην ελληνική αγορά τον espresso Illy. Η Kafea Terra διακρίνεται για τη σύγχρονη βιομηχανική μονάδα ευρωπαϊκών προδιαγραφών που διαθέτει, καθώς και για τις μάρκες καφέ Dimello, Area 51, Three Continents by Dimello και Distillo, που παράγει και προσφέρει στο ελληνικό κοινό. Η συνεργασία περιλαμβάνει την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών στρατηγικής και συμβουλευτικής επικοινωνίας, γραφείου Tύπου, media relations, concept και διοργάνωσης ενεργειών, καθώς και εκδηλώσεων.

σοκολάτας και καβουρδισμένου καρυδιού προτείνεται για όσους επιθυμούν ένα έντονο, γευστικό αποτέλεσμα, ενώ το Nescafé Gold Roastery Light με νότες καραμελωμένου μελιού και φρυγανισμένου μπισκότου απευθύνεται σε όσους αναζητούν μία πιο γλυκιά και ήπια εκδοχή.

ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ ΚΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ 20

Όλο και μεγαλύτερη βαρύτητα δίνεται στη διαφάνεια σε ολόκληρη την εφοδιαστική αλυσίδα, καθώς οι καταναλωτές προτιμούν brands που αντιμετωπίζουν δίκαια τους συνεργάτες τους και μεριμνούν για τον περιορισμό του περιβαλλοντικού τους αποτυπώματος. Ο ρόλος της επικοινωνίας είναι και εδώ καταλυτικός, με τον Απόστολο Μπαλατσό να την αναδεικνύει ως κεντρικό άξονα προβολής των αξιών και των προτεραιοτήτων της μάρκας. Παράλληλα, τα brands αξιοποιούν το packaging ΧΤΙΖΟΝΤΑΣ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΟΥΣ ΔΕΣΜΟΥΣ Εκτός από την προσφορά μιας εκτεταμένης προϊοντικής γκάμας, με απαράμιλλα ποιοτικά χαρακτηριστικά και ενδιαφέρουσες γευστικές επιλογές, η αυθεντικότητα της μάρκας, η αποτύπωση του αξιακού ης προσανατολισμού στην επικοινωνία και οικοδόμηση συναισθηματικών συνδέσεων με το κοινό αποτελούν βασικές προτεραιότητες. Ο Απόστολος Μπαλατσός, Marketing Manager της Cafetex, εξηγεί σχετικά: «Η φιλοσοφία της επικοινωνίας μας είναι η διαφοροποίηση της μάρκας Coffeeway από τον ανταγωνισμό, μέσα από μία καινοτόμα προσέγγιση, που σαν βασικό της μήνυμα έχει την έννοια της δημιουργικότητας. Μέσα από την προσέγγιση αυτή, η μάρκα Coffeeway αποκτά τη δική της δυναμική, η εικόνα της εκμοντερνίζεται, αλλά πάνω από όλα χτίζει έναν συναισθηματικό δεσμό με τους καταναλωτές, ώστε να τους κερδίσει για αυτό που πραγματικά είναι: Η μάρκα καφέ που καινοτομεί και που προσφέρει την έμπνευση για να εκφράσουμε τη δημιουργική μας πλευρά. Η φιλοσοφία αυτή συνοψίζεται στο slogan της διαφήμισής μας “Coffeeway, create your way!” και ουσιαστικά απαντά στην απαίτηση των καταναλωτών για μάρκες αληθινές στο μήνυμά τους που ταυτόχρονα πρεσβεύουν υψηλότερες αξίες».

MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

Η Forestview αναλαμβάνει τη συνολική στρατηγική για την προώθηση του brand Bristot, στην ελληνική αγορά. Η Bristot, με έδρα το Belluno της Ιταλίας στους πρόποδες των Δολομιτών, είναι ένα brand «με μακρά ιστορία και καίριο ρόλο στην ανάπτυξη του ιταλικού καφέ από τις αρχές του 20ού αιώνα», όπως αναφέρει σε σχετική ανακοίνωσή του το agency. Το ιταλικό brand έχει ήδη παρουσία σε 65 χώρες του εξωτερικού. Στο χαρτοφυλάκιο της Ατλάντα ΑΕ έρχονται να προστεθούν τα προϊόντα καφέ της εταιρείας Tchibo. Η Tchibo, μια εταιρεία με διεθνή παρουσία, κατέχει ηγετική θέση στην αγορά του καφέ σε Γερμανία, Αυστρία, Τσεχία και Ουγγαρία. Στην ελληνική αγορά κυκλοφορεί η σειρά Tchibo Exclusive, η οποία παρασκευάζεται με επιλεγμένους κόκκους καφέ από φυτείες της Νοτίου Αμερικής, η σειρά Tchibo Privat, με χαρμάνια επιλεγμένης προέλευσης από τη Γουατεμάλα, τη Βραζιλία και περιοχές της Ανατολικής Αφρικής, καθώς και τα προϊόντα της σειράς Tchibo Espresso, όπως ο 100% Arabica καφές Milano Style. Παράλληλα, στην γκάμα της περιλαμβάνεται και η σειρά των super premium προϊόντων καφέ Davidoff. Η Cafetex απέσπασε το βραβείο ανώτερης γεύσης «Superior Taste Award», για τον espresso σε κάψουλες, Coffeeway Exquisite Hazelnut. Η βράβευση του προϊόντος έγινε από το International Taste Institute, τον ανεξάρτητο οργανισμό αξιολόγησης τροφίμων και ποτών από ολόκληρο τον κόσμο με έδρα τις Βρυξέλλες και η διάκριση αυτή αποτελεί, όπως τονίζει η εταιρεία, «επιβεβαίωση της διαρκούς δέσμευσης της Cafetex για τη δημιουργία προϊόντων καφέ εξαιρετικής ποιότητας και γεύσης». Με βάση την περιγραφή του προϊόντος, «ο espresso Coffeeway Exquisite Hazelnut είναι ένα προσεκτικά επιλεγμένο χαρμάνι από εκλεκτές ποικιλίες καφέ 100% Arabica, με πλούσιo άρωμα φουντούκι» και σε συνδυασμό με τους άλλους δύο αρωματικούς espresso Coffeeway, Delicious Vanilla και Delightful Caramel, δημιουργούν μια «καινοτόμα προϊοντική κατηγορία στον καφέ espresso σε κάψουλες».

για να επικοινωνήσουν το purpose τους: οι νέες συσκευασίες που λάνσαρε ο ελληνικός καφές Λουμίδης Παπαγάλος, παρουσιάζουν τον σκοπό της μάρκας, περιλαμβάνοντας πληροφορίες για την παραγωγική διαδικασία, από τη συλλογή των κόκκων καφέ μέχρι τη στιγμή του σερβιρίσματος και την ένταση του καβουρδίσματος του καφέ. Την ίδια στιγμή, αυξάνονται και οι πρωτοβουλίες περιβαλλοντικά υπεύθυνης δραστηριότητας, με τον όμιλο Lavazza να παρουσιάζει το «Roadmap to Zero», ένα σχέδιο για την πλήρη εξουδετέρωση του αποτυπώματος άνθρακα του ομίλου έως το τέλος του 2030, με μία επένδυση που, μόνο για την περίοδο 2020-2021, ήδη έχει προσεγγίσει τα 50 εκατομμύρια ευρώ. MW

UNDER THE AUSPICES OF

TICKETS ON SALE

06. 04 .22

presents

BOOK YOUR SEAT ON -20% BY

LIVE ON YOUR SCREEN

04.03.22

eCommerce Conference returns with an all-star lineup of speakers who will share winning strategies, proven methodologies, and best practices to help attendees up their eCommerce game.

Keeping industry professionals up to date with all the latest trends and development since 2009, the longest-standing Greek eCommerce Conference will bring together 400+ eBusiness professionals, marketers, and agency executives from across Europe.

www.e-commerceconference.gr

INTERNATIONAL SPEAKERS

Phill Agnew

Host, Nudge Podcast & Senior Product Marketer, Hotjar

Manel Gomez

Derric Haynie

Rebecca Hugo

Facebook Advertising Specialist

Chief Ecommerce Technologist, Ecommercetech.io

Senior UX Auditor, Baymard Institute

Ravid Kuperberg Structured Creative Thinking Master

Taylor Ryan Growth Hacker & CEO | Founder, Klint Agency

Rose Keen

Lynette Saunders

Juliana Jackson

Marianne Stjernvall

Chloe Thomas

Senior Analyst, Econsultancy

Senior Analyst, Econsultancy

Product Growth Manager, CXL

Queen of CRO | Head of Customer Growth & Personalization, Coop Sweden

Author & Podcast Host, “eCommerce MasterPlan” & “Keep Optimising”

ΧΡΥΣΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ

ΧΟΡΗΓΟΣ

Sponsorships: Anna Gyparaki, Τ: +30210 6617777 (ext. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Tickets: Thanasis Konstantopoulos, T: +30 210 6617777 (ext. 228), Μ: +30 6983 210 122, Ε: tkonstantopoulos@boussias.com Content: Dannos Tsakalos, Τ: +30 210 6617777 (ext. 151), E: dtsakalos@boussias.com

Official Publication

Industry Focus

READY MEALS

ΣΤΟΧΕΥΟΝΤΑΣ ΣΤΟ ΕΥ ΖΗΝ ΜΕ ΚΑΙΝΟΤΟΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ OMNICHANNEL ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Έμφαση στην ευκολία και στην ταχύτητα της προετοιμασίας των γευμάτων, χωρίς ωστόσο εκπτώσεις στη διατροφική αξία και τη γεύση τους δίνουν οι εταιρείες έτοιμων γευμάτων. Επιδίδονται δε σε πληθώρα ενεργειών για την προβολή τους, τόσο σε physical, όσο και σε digital επίπεδο, αξιοποιώντας το σύνολο των υφιστάμενων καναλιών επικοινωνίας. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

22

Α

νταποκρινόμενες στο συνεχώς αυξανόμενο αίτημα του καταναλωτικού κοινού για άνεση και ευκολία στο γεύμα και για υψηλής διατροφικής αξίας πρώτες ύλες ιδίως μετά την έναρξη της πανδημίας, οι εταιρείες του κλάδου έτοιμων γευμάτων προχώρησαν το περασμένο διάστημα, στην παρουσίαση νέων προτάσεων, ώστε να απαντήσουν στην μετατροπή των διατροφικών αναγκών και προτιμήσεων. Σύμφωνα με τη Research and Markets, η παγκόσμια αγορά ready meals σημειώνει αξιόλογη ανάπτυξη και εκτιμάται ότι θα αναπτυχθεί με μεικτό ετήσιο ρυθμό της τάξης του 4,62% την υπό έρευνα περίοδο, 2021 - 2026. Μάλιστα, η έρευνα επισημαίνει ότι οι διατροφικές αλλαγές που επέφερε η πανδημία ώθησαν το κοινό να στραφεί εκτός από τα home-made γεύματα, στα συσκευασμένα έτοιμα γεύματα, λόγω της περιορισμένης δυνατότητας εξόδου. Στην Ελλάδα, οι εταιρείες έτοιμων γευμάτων συνδύασαν με μεγάλη επιτυχία την ευκολία, την ποιότητα, την παράδοση και την ποικιλία στις προτάσεις τους. «Έχοντας ολοκληρώσει 2 έτη με ιδιαίτερες συνθήκες σε ό,τι αφορά την αγορά και εν γένει την κατηγορία των ετοίμων γευμάτων, αυτό που έχουμε αποκομίσει είναι ότι οι πελάτες, υφιστάμενοι και δυνητικοί, δίνουν μεγάλη σημαMarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

σία στο convenience, αλλά και την ανανέωση των γεύσεων, εκτός των κλασικών γευμάτων», παρατηρεί ο Νίκος Αρμάος, Category Manager Ready Meals της ΑΒ Βασιλόπουλος. Προσθέτει δε ότι, το επόμενο διάστημα, αναμένει ότι οι πελάτες θα συνεχίσουν να αναζητούν και να αναμένουν την προϊόντική διαφοροποίηση. «Η πανδημία υπήρξε καταλυτική στην αύξηση του ενδιαφέροντος των καταναλωτών προς τα προϊόντα υγιεινής διατροφής. Η στροφή προς την υγιεινή διατροφή, που είχε ήδη ξεκινήσει πριν τον Covid, αναμένεται να γνωρίσει ακόμα μεγαλύτερη ανάπτυξη με έναν, ωστόσο, καινοτόμο τρόπο που ανταποκρίνεται πλήρως στις ανάγκες του σύγχρονου καταναλωτή», παρατήρησε ο Τάσος Πετρόπουλος, Διευθυντής Marketing της 3αλφα. «Βασικό insight της χρονιάς που πέρασε αποτελεί η σημαντική άνθηση που γνωρίζει η κατηγορία έτοιμων γευμάτων, η οποία συνιστά αποτέλεσμα του όλο και λιγότερου χρόνου που έχουν οι εργαζόμενοι καταναλωτές, της αύξησης των ανθρώπων που ζουν μόνοι, καθώς και του Covid-19», παρατηρεί η Χρύσα Σαπουντζή, Head of Marketing της Paliria. Προσθέτει δε ότι, τα επόμενα χρόνια, η εταιρεία θα εστιάσει στην ανάπτυξη νέων πρωτοποριακών προϊόντων και concepts, τα οποία θα χαρακτηρίζονται πάντα από υψηλή ποιότητα. >

Τι θα φάμε σήμερα;

Πεντανόστιμα γεύματα και σνακ για κάθε στιγμή της ημέρας.

ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΟΥ

ΑΚΗ ΠΕΤΡΕΤΖΙΚΗ

Με φρέσκα υλικά και πλούσια σπιτική γεύση

Industry Focus

«ΑΞΙΟΠΟΙΟΥΜΕ ΟΛΑ ΤΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΜΕΣΑ ΜΕ ΕΝΑ ΟΛΙΣΤΙΚΟ ΣΧΗΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ» «Η επικοινωνία της μάρκας γίνεται με έναν ευχάριστο, φρέσκο τρόπο, που ταιριάζει στην κατηγορία, αλλά και στο κοινό-στόχο, παρουσιάζοντας κάθε φορά τα προϊοντικά νέα που φέρνουμε. Αξιοποιούμε όλα τα διαθέσιμα μέσα με ένα ολιστικό σχήμα επικοινωνίας, το οποίο, βέβαια, συμπεριλαμβάνει και το ίδιο το κατάστημα, σημαντικό σημείο επαφής για τον πελάτη μας. Στο πλαίσιο των πλάνων μας, χρησιμοποιούμε και όλα τα σύγχρονα ψηφιακά μέσα, τα social media, ψηφιακές οθόνες στα καταστήματα, αλλά και στοχευμένες επικοινωνίες στους καταναλωτές της κατηγορίας». Νίκος Αρμάος, Category Manager Ready Meals, ΑΒ Βασιλόπουλος

«ΕΙΜΑΣΤΕ ΔΙΠΛΑ ΣΤΟΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΤΟΥ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΤΟΥ ΑΥΡΙΟ»

24

«Βασικός μας στόχος είναι να αναδείξουμε την υψηλή διατροφική αξία των οσπρίων και να ενισχύσουμε την καταναλωτική μας βάση με μία νέα κατηγορία καταναλωτών που επιδιώκουν μια διατροφή θρεπτική, εύκολη και απολαυστική. Γι’ αυτό και έχουμε δεσμευτεί να προσφέρουμε λύσεις σε κάθε είδους καταναλωτή, ο οποίος θέλει να τα απολαύσει είτε μέσα από τη μαγειρική στο σπίτι, είτε προσφέροντας νέα προϊόντα που καλύπτουν τις σύγχρονες ανάγκες και επικοινωνώντας τα οφέλη και τις λύσεις που δίδουν στην καθημερινότητα. Άλλωστε, τα όσπρια στην Ελλάδα έχουν ταυτιστεί με την 3αλφα και στρατηγικά έχουμε επιλέξει να είμαστε δίπλα στον καταναλωτή του σήμερα και του αύριο, διατηρώντας το ίδιο επίπεδο ποιότητας και υψηλής διατροφικής αξίας». Τάσος Πετρόπουλος, Διευθυντής Marketing, 3αλφα

ΕΥΚΟΛΑ ΚΑΙ ΓΡΗΓΟΡΑ ΜΕ ΓΝΩΜΟΝΑ ΤΟΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Στην παρουσίαση της σειράς οσπρίων, μαγειρεμένων στον ατμό, «Έτοιμα Φυσικά!», προχώρησε η 3αλφα, σειρά με την οποία συμμετείχε για πρώτη φορά και στην Anuga. Παράλληλα, επαναλάνσαρε όλη τη σειρά οσπρίων, με τον Τάσο Πετρόπουλο να επισημαίνει ότι «στις νέες συσκευασίες με όσπρια από την ελληνική γη, έχει τοποθετηθεί η σφραγίδα της ομάδας ελλήνων παραγωγών 3αλφα, ώστε να τις ξεχωρίζει εύκολα ο καταναλωτής». Η δε ΑΒ Βασιλόπουλος ολοκλήρωσε έναν κύκλο λανσαρισμάτων διεθνών κουζινών, ο οποίος είχε ξεκινήσει το 2020. «Μέσα στα 2 αυτά έτη καταφέραμε να κάνουμε το κοινό να γνωρίσει νέες, αλλά και αγαπημένες γεύσεις από την Ευρώπη, την Ασία, τη Μέση Ανατολή και την Κεντρική Αμερική. Οι κουζίνες αυτές υποστηρίχθηκαν με ένα 360° επικοινωνιακό πλάνο για όλο το διάστημα που ήταν ενεργές στα καταστήματα μας», εξηγεί ο Νίκος Αρμάος. Όσο για MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

την Pescanova, παρουσίασε τη σειρά γευμάτων «Pescanova Μαγειρεύω», η οποία περιλαμβάνει πιάτα με γαρίδες Pescanova, λαχανικά και ζυμαρικά με μπισκ γαρίδας. Η Paliria συνεχίζει να επενδύει σε υφιστάμενα πιάτα. «Σε αυτήν την κατεύθυνση ήταν και κάποια από τα τελευταία μας λανσαρίσματα τόσο στο ράφι, με τη σειρά πιάτων, όσο και στο ψυγείο με το brand «Σπιτικά», με κωδικούς με χαμηλές θερμίδες», εξηγεί η Χρύσα Σαπουντζή. Προσθέτει δε ότι η εταιρεία, για το 2022, εστιάζει στα γεύματα ψυγείου, έχοντας σχεδιάσει ένα πλήθος νέων κωδικών με στόχο «να καλύψουμε την ανάγκη των καταναλωτών για ποικιλία στην καθημερινή τους διατροφή, καθώς και των κοινών που ακολουθούν ειδικά διαιτολόγια». Όσο για το λανσάρισμα του νέου λογοτύπου της, αναφέρει ότι «η Paliria λάνσαρε τον Σεπτέμβριο του 2021, μέσω του digital περιβάλλοντος, το νέο της logo, το οποίο προάγει την ιστορία της εταιρείας από το 1957 και, παράλληλα, διαθέτει μια ανανεωμένη, ισχυρή εικόνα που ενσωματώνει και επικοινωνεί τις αξίες της μάρκας, προσαρμοσμένη στην αισθητική του σήμερα». Και ενώ μαζί με τα παραπάνω η Maggi λάνσαρε την έθνικ σειρά των Maggi Noodles, άλλες εταιρείες εστίασαν στις υφιστάμενες σειρές τους, όπως οι Knorr με τα Knorr Snack Pots, η Χαλβατζής Μακεδονική με τη σειρά «Αγρόκηπος Χαλβατζή» και η Oriental Express με τα Pot Noodles και τα 3΄ Instant Noodles.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΟΥΣΙΑΣ ΣΤΑ SOCIAL MEDIA ΚΑΙ IN-STORE Επιπλέον, τα brands αξιοποιούν ποικίλα επικοινωνιακά κανάλια για να επικοινωνήσουν τα προϊόντα τους. «Μέσα από στοχευμένη τηλεοπτική, ραδιοφωνική και digital επικοινωνία, in-store ενέργειες, καθώς και έντονη παρουσία στα social media κρατάμε επαφή με όλα τα κοινά μας», περιγράφει ο Τάσος Πετρόπουλος. Επιπλέον, η εταιρεία εμβαθύνει περαιτέρω στις επικοινωνίες της, σύμφωνα με τον εκπρόσωπό της, μέσα από δεκάδες αιτήματα που λαμβάνει από μεμονωμένους καταναλωτές, σχολεία και συλλόγους. Ενδεικτικά, διοργάνωσε διαγωνισμό, αφιερωμένο στα «ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΟΥΜΕ ΤΙΣ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΔΙΑΤΡΟΦΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ» «Η Paliria, από το 1957, δημιουργεί έτοιμα γεύματα βασισμένα στην ελληνική κουζίνα. Έχει σαν ακρογωνιαίο λίθο τα ντολμάδακια για τα οποία είναι φημισμένη και αποτελεί τον Νο1 παραγωγό ντολμά στον κόσμο, ενώ, παράλληλα, παράγει πληθώρα άλλων έτοιμων γευμάτων που τοποθετούνται τόσο στα ράφια, όσο και στα ψυγεία των supermarkets. Η Paliria παρακολουθεί τις διεθνείς διατροφικές τάσεις και σχεδιάζει προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των σύγχρονων καταναλωτών. Στόχος μας είναι οι καταναλωτές να απολαμβάνουν στην καθημερινότητά τους, εύκολα και γρήγορα, νόστιμο και αυθεντικό ελληνικό φαγητό υψηλής ποιότητας. Μελετάμε προσεκτικά τις ανάγκες των καταναλωτών και δίνουμε νόστιμες και ποιοτικές λύσεις για την καθημερινότητα. Σε αυτήν την κατεύθυνση ήταν και κάποια από τα τελευταία μας λανσαρίσματα τόσο στο ράφι, με τη σειρά πιάτων, όσο και στο ψυγείο για το brand “Σπιτικά”, με κωδικούς με χαμηλές θερμίδες». Χρύσα Σαπουντζή, Head of Marketing, Paliria

Industry Focus

ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ… «ΝΟΣΤΙΜΟ» VIBE Σύγχρονες και δημιουργικές καμπάνιες διαφημιστικής επικοινωνίας, με ισχυρές δόσεις νοστιμιάς επιστράτευσαν τα brands έτοιμων γευμάτων, προκειμένου να αναδείξουν τα προϊόντα τους, καθώς και τον ανανεωμένο, αλλά πάντα διαχρονικό χαρακτήρα τους.

3αλφα: Η 3αλφα παρουσίασε τη σειρά οσπρίων της 3αλφα, μαγειρεμένων στον ατμό, «Έτοιμα Φυσικά». Για το λανσάρισμά τους, «έτρεξε» καμπάνια, σε παραγωγή X-Rated, σύμφωνα με την οποία, μετά από μια δύσκολη ημέρα στο χωράφι, τα όσπρια μεταφέρονται σε ένα ιδιότυπο «spa», ώστε να δεχθούν την περιποίηση που χρειάζονται σε όλα τα στάδια παραγωγής και επεξεργασίας. Η καμπάνια αναπτύχθηκε στην τηλεόραση, στο ΥοuTube και στα social media του brand στο Instagram και το Facebook, ενώ είχε παρουσία σε εκπομπές υψηλής τηλεθέασης.

Maggi Noodles: «Έθνικ γεύσεις στο πιάτο, σε ελάχιστα λεπτά» παρουσίασε η καμπάνια των Noodles της Maggi, από την Publicis, μέλος του Publicis Groupe Greece. Η καμπάνια περιείχε 3 διαφορετικές τηλεοπτικές ταινίες, μία για κάθε τύπο Maggi Noodles, με το fortune cookie, το οποίο προηγούνταν του γεύματος, αποκαλύπτοντας χαρακτηριστικά, όπως σύντομος χρόνος παρασκευής, τρόπος κατανάλωσης, προέλευση και γεύση. Την παραγωγή των ταινιών, οι οποίες συμπληρώθηκαν από μια ποικιλία digital assets για Facebook, Instagram και YouΤube επιμελήθηκε η Bezier.

Pescanova: Η Pescanova λάνσαρε τη σειρά γευμάτων «Pescanova Μαγειρεύω», με καμπάνια η οποία έφερε την υπογραφή της All Tricks Pony. Η καμπάνια, με τίτλο «Τα πιο αγαπημένα γεύματα θαλασσινών μπήκαν στην καθημερινότητα», περιλάμβανε τηλεοπτικό, digital και social media πλάνο, καθώς και in-store activation. Την παραγωγή ανέλαβε η NorroGroup, το τηλεοπτικό πλάνο η Mindshare και το in store activation η Sales Promotion Center.

«Έτοιμα Φυσικά!», όπου οι συμμετέχοντες θα διεκδικούσαν δώρα, όπως ποδήλατο πόλης, δωροεπιταγές για αγορές σε συγκεκριμένα καταστήματα Intersport και kit σχετικά με τη σειρά. «Η φιλοσοφία που χαρακτηρίζει την επικοινωνία της Paliria είναι αυτή που χαρακτηρίζει και τα ίδια της τα προϊόντα και έχει να κάνει με την ποιότητα, την παράδοση και το στοιχείο του σπιτικού», επισημαίνει, από την πλευρά της, η Χρύσα Σαπουντζή. Όπως εξηγεί, «κρατώντας στον πυρήνα όσων κάνουμε αυτές τις αξίες,

εξελισσόμαστε, χρησιμοποιώντας τόσο τα παραδοσιακά κανάλια επικοινωνίας (TV και outdoor), όσο και τα πιο σύγχρονα (social media και digital)». Ενδεικτικά, δημιούργησε 3 χριστουγεννιάτικα jingles, εμπνευσμένα από κλασικά χριστουγεννιάτικα τραγούδια και συμμετείχε ως επίσημος Υποστηρικτής στη διοργάνωση Aegean 600. «Το προσεχές διάστημα, θα επαναπροσεγγίσουμε τις συνταγές με στόχο να γίνουν ακόμα πιο υγιεινές για τον καταναλωτή, χωρίς να αλλάξει τίποτα στη γευστική απόλαυση που θα αποκομίζει το πιστό πλέον, αλλά και το νέο κοινό», σημειώνει, από την πλευρά της ΑΒ Βασιλόπουλος, ο Νίκος Αρμάος και προσθέτει ότι, μέσα στο έτος, θα λανσαριστεί το νέο concept που θα αντικαταστήσει τις γνωστές σε όλους διεθνείς κουζίνες με στόχο την εκ νέου διαφοροποίηση και προϊοντική ανανέωση της εταιρείας. Σε επικοινωνιακές ενέργειες, κυρίως στα social media τους, προέβησαν, το περασμένο διάστημα, και οι Oriental Express με διαγωνισμούς, Instagram giveaways, προσφορές in-store κ.ά. και Bonduelle με mini δημοσκοπήσεις και διαγωνισμούς, τοποθέτηση σε τηλεοπτικές εκπομπές, online συνταγές κ.ά.

DELIVERY, ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ SOME ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΤΩΝ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΩΝ Παράλληλα, οι εταιρείες έτοιμων γευμάτων σύναψαν στρατηγικές συνεργασίες, με στόχο να ενισχύσουν την πρόσβαση στο κοινό, την προβολή, την επικοινωνία και τη διαχείριση των social media τους. Ενδεικτικά, η Paliria, όπως περιγράφει η Χρύσα Σαπουντζή, με στόχο την προώθηση των προϊόντων της μέσω νέων αναπτυσσόμενων καναλιών, ξεκίνησε, μέσα στον Φεβρουάριο, στρατηγική συνεργασία με τη Wolt. Αντίστοιχα, η εταιρεία Χαλβατζής Μακεδονική ΑΒΕΕ, με τα brands «Αγρόκηπος Χαλβατζή» και «Οικογένεια Χαλβατζή», ξεκίνησε συνεργασία με την Communication Effect για το πλάνο των δημοσίων σχέσεων και influencer marketing. Παράλληλα, εγκαινίασε τη νέα πτέρυγα του εργοστασίου της στη Βέροια, μια επένδυση ύψους πάνω από 3 εκατ. ευρώ την τελευταία τριετία. Το εργοστάσιο που βρίσκεται στη Σκύδρα, στη Βέροια, παράγει προϊόντα λαχανικών στον ατμό με την επωνυμία «Αγρόκηπος Χαλβατζής», καθώς και προϊόντα, όπως γλυκά του κουταλιού και μαρμελάδες. Όσον αφορά στην Οriental Express ανέθεσε στη Vitamin Media τη διαχείριση των social media, το paid advertising και την αγορά τηλεοπτικού χρόνου, με στόχο να ενδυναμώσει την digital παρουσία της.

ΔΡΑΣΕΙΣ ΕΚΕ ΜΕ ΕΝΤΟΝΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ Σε επίπεδο εταιρικής υπευθυνότητας και με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα για τα Όσπρια, η 3αλφα πραγματοποίησε σειρά προωθητικών ενεργειών στα καταστήματα λιανικής με δώρα, παρουσία σε εκπομπές και συνεργασία με τη «The Love Van» για την προσφορά ζεστού φαγητού σε ανθρώπους που έχουν ανάγκη. Παράλληλα, υπέγραψε τη συμφωνία συνεργασία Συμμαχία για τη Μείωση της Σπατάλης Τροφίμων, προωθώντας τη δωρεά πλεονασμάτων τροφίμων για κοινωφελή σκοπό, ενώ δώρισε, το 2021, περισσότερους από 3,5 τόνους προϊόντων της σε κοινωνικούς φορείς. Όσο για την Paliria στήριξε τους κατοίκους του ορεινού χωριού Μετόχι Δίρφυος, του Δήμου Κύμης - Αλιβερίου, στην Εύβοια, κατά τη διάρκεια της περιόδου ολικού lockdown, δίνοντας περίπου 720 μερίδες ετοίμων γευμάτων σε 280 αποκλεισμένους ανθρώπους, ενώ στάθηκε στο πλευρό τόσο των πληγέντων από τον σεισμό στην Ελασσόνα, όσο και των πυρόπληκτων της Βόρειας Εύβοιας, μοιράζοντας δωρεάν μερίδες φαγητού. MW 07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

25

Industry Focus

Το, όχι και τόσο «new» kid-on-the-block έχει διττή φύση: Προσφέρει ένα νέο πεδίο αυθεντικής έκφρασης και δημιουργίας για χρήστες, creators και brands, ενώ παράλληλα έχει τη δυνατότητα να απογειώσει awareness αλλά και πωλήσεις. Πώς μπορούν οι μάρκες να αποκομίσουν τα μέγιστα από το TikTok; Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Μ 26

ετατοπίζεται σταδιακά το «βαρυτικό κέντρο» του «γαλαξία» των social media; Με το Facebook να χάνει για πρώτη φορά στην ιστορία του χρήστες, την ανάπτυξη της Meta στις υπόλοιπες πλατφόρμες να εμφανίζεται «χλιαρή» και τον ίδιο τον Zuckerberg να εντοπίζει στο TikTok τη «μαύρη τρύπα» που απορροφά αδηφάγα «ενέργεια», ήτοι μερίδιο αγοράς, η απάντηση δεν μπορεί παρά να είναι θετική. H επένδυση στα YouTube Shorts και Instagram Reels το επιβεβαιώνουν. Η ιστορία του TikTok ξεκινάει το 2016 στην Κίνα, όταν η εταιρεία ByteDance λάνσαρε την εφαρμογή video Douyin, για να παρουσιάσει τη διεθνή της έκδοση το 2017 ως TikTok. Τα πρώτα του βήματα στη Δύση συνοδεύτηκαν από τις απειλές αποκλεισμού από τον τότε πρόεδρο Τραμπ, ενώ ένα ανάλογο «σίριαλ» απαγόρευσης εξελίσσεται και στην Ινδία. Τον Ιανουάριο του 2022, το TikTok ανακοίνωσε ότι έφτασε το 1 δισ. χρήστες, εγκατεστημένο σε περισσότερες από 3 δισ. συσκευές παγκοσμίως. Ήταν επίσης η εφαρμογή με τα περισσότερα downloads και για το 2021, με τη Statista να καταγράφει την παρακολούθηση 167 εκατ. videos TikTok ανά «διαδικτυακό λεπτό». Πλέον, τα brands, αναγνωρίζοντας τη δυναμική του, επενδύουν όλο και περισσότερο στην εφαρμογή, δημιουργώντας περιεχόμενο που σέβεται τη «γραμματική» της και το mindset των χρηστών της. Αν και συνδεδεμένο με την GenZ, αρκετοί από τους Μillennials που «σνόμπαραν» μέχρι πρότινος το δίκτυο, μετατρέπονται σταδιακά σε φανατικούς «θαμώνες» του.

ΟΝΤΩΣ ΚΑΤΙ ΚΑΙΝΟΥΡΙΟ; Πρόκειται τελικά για κάτι τόσο διαφορετικό, ή για ένα ακόμα hype που γεννήθηκε ανάμεσα σε άλλες «παρενέργειες» της πανδημίας; Σύμφωνα με αναλυτές του Influencer Marketing Hub, η διάχυση του TikTok δεν πρόκειται να ανακοπεί με την επιστροφή στην «κανονικότητα». Αντίθετα, αναμένεται να εξελιχθεί χάρη στη διαρκή ανανέωση της πλατφόρμας και των νέων δυνατοτήτων προς brands και creators που εισάγει σταθερά, προσελκύοντας όλο και περισσότερους διαφημιζόμενους. «Ελάχιστοι θα μπορούσαν να προβλέψουν την άνοδο του TikTok ως ένα από τα πιο δυναμικά marketing tools όταν ξεκινούσε την πορεία του το 2016», σημειώνει ο Κώστας Χαμαλίδης, CEO & Founder της Digital Minds και συμπληρώνει: «To TikTok κατάφερε να διαMarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

φοροποιήσει τον τρόπο που οι χρήστες καταναλώνουν περιεχόμενο. Αρχικά με τα videos των 15 δευτερολέπτων, στη συνέχεια με τα 60 δευτερόλεπτα και τώρα με τα 3 λεπτά, το TikTok έθεσε τα θεμέλια για την τάση της κατανάλωσης video περιεχομένου μικρής διάρκειας. Με περισσότερους από 1 δισ. χρήστες παγκοσμίως, το TikTok σήμερα αποτελεί την ταχύτερα αναπτυσσόμενη social media πλατφόρμα με τις περισσότερες ευκαιρίες για κάθε industry και brand. Συγκεκριμένα, δίνει την ευκαιρία στα brands να προσεγγίσουν αποτελεσματικά το νεανικό κοινό (1630), να ενδυναμώσουν την αναγνωρισιμότητα της επιχείρησής τους γρήγορα και αποτελεσματικά και να δημιουργήσουν περιεχόμενο που θα βασίζεται σε οργανικά αποτελέσματα».

ΤΟ ΤΙΚΤΟΚ ΣΕ ΑΡΙΘΜΟΥΣ Σύμφωνα με το επίσημο TikTok Creator Marketplace, το

TikTok είναι διαθέσιμο σε περισσότερες από 150 αγορές και ένα από τα apps με τα περισσότερα downloads σε πάνω από 40 από αυτές.

Οι κατηγορίες περιεχομένου με τη μεγαλύτερη απήχηση είναι η ψυχαγωγία (535 δισ. hashtag views), ο χορός (181 δισ.), οι φάρσες (79 δισ.) και το fitness/sports (57 δισ.). Το TikTok παρουσίαζει καλύτερα engagement rates σε σχέση με Instagram και YouTube, σε όλα τα επίπεδα followers: Για παράδειγμα, οι micro-influencers έχουν engagement rates 17,96% στο TikTok, 3,86% στο Instagram και 1,63% στο YouTube. Στο άλλο άκρο, οι mega-influencers εμφανίζουν engagement rates 4,96% στο TikTok, 1,21% στο Instagram και 0,37% στο YouTube. Τα μικτά κέρδη της ByteDance ενισχύθηκαν κατά 93% αγγίζοντας τα 19 δισ. δολάρια το 2020, με υπερδιπλασιασμό των εσόδων στα 34,3 δισ.

Η @charlidamelio, αμερικανίδα χορεύτρια και προσωπικότητα των social media, θεωρείται ότι κατέχει τον πιο επιτυχημένο λογαριασμό στο TikTok με 132,7 εκατ. fans τον Ιανουάριο του 2022. Πηγή: Influencer Marketing Hub

Industry Focus

«ΤΟ ΤΙΚΤΟΚ ΜΕ ΕΚΑΝΕ ΝΑ ΤΟ ΑΓΟΡΑΣΩ!» Σύμφωνα με στοιχεία του ίδιου του TikTok, το 71% των χρηστών θεωρεί ότι τα μεγαλύτερα trends ξεκινούν στην πλατφόρμα του. Δεν ήταν σπάνιες οι περιπτώσεις που προϊόντα «εξαφανίστηκαν» από τα ράφια μετά από την ανάδειξή τους στο δίκτυο, ενώ το #TikTokMadeMeBuyIt έγινε σύντομα εξαιρετικά δημοφιλές. Με φόντο τη διαρκή ανάπτυξη του social commerce, το «community commerce» όπως το ονομάζει το TikTok, στο σταυροδρόμι μεταξύ αλληλεπίδρασης, ψυχαγωγίας και αγορών, ανατρέπει το customer journey, από την ανακάλυψη μέχρι την αγορά, με τους creators να παίζουν κομβικό ρόλο, ενθαρρύνοντας το κοινό να δοκιμάσει νέα προϊόντα και «δανείζοντας» την αξιοπιστία τους στα brands. Πρόσφατα, το κοινωνικό δίκτυο λάνσαρε live shopping events, τα οποία παράλληλα με τον εμπορικό χαρακτήρα τους για την πώληση προϊόντων νέων ή ανερχόμενων brands, δίνουν την ευκαιρία στους καταναλωτές να απολαύσουν ζωντανά ψυχαγωγικό περιεχόμενο από μουσικούς ή άλλους creators.

Με αυτά τα δεδομένα, γίνεται σαφές ότι το TikTok αναπροσδιορίζει το οικοσύστημα των social media, μέσα από ένα νέο offering. Ο Σπύρος Ανδριόπουλος, CEO της Aboutnet, υποστηρίζει ότι «αυτό που προσφέρει το TikTok είναι ο συνδυασμός του brand που θέλεις να κάνεις promote με μια οπτικoακουστική εμπειρία! Στην ουσία, η διαφορά και το νέο που φέρνει σε σχέση με τα υπόλοιπα social είναι ότι συνδυάζει εικόνα ή video με μουσική, καθώς και challenges είτε χορού είτε videos χιουμοριστικού περιεχομένου είτε κάποιο αστείο της επικαιρότητας».

Η «ΜΕΚΚΑ» ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝ Αν και πλέον μιλάμε ευρέως για creator economy, καμία πλατφόρμα δεν φαίνεται να υποστασιοποιεί καλύτερα την τάση αυτή από το TikTok, με βασικά χαρακτηριστικά την αυθεντικότητα και το «realness», σε αντίθεση με την περισσότερο «επιτηδευμένη» αισθητική του Instagram. Δεδομένου μάλιστα ότι ακόμη απέχει από την εκτεταμένη διαφημιστική «εποίκηση» που παρατηρείται στα κοινωνικά δίκτυα της Meta, των οποίων πολλοί χρήστες πια έχουν εκπαιδευτεί να αγνοούν τα sponsored posts ως κοινές διαφημίσεις, το «έδαφος» είναι ακόμη παρθένο και διατηρεί τον προσωπικό και αυθεντικό του χαρακτήρα.

Σε αυτό το περιβάλλον, το influencer marketing παίρνει άλλες διαστάσεις, με κεντρικό άξονα τη σωστή επιλογή συνεργάτη και για τις δύο πλευρές. Ο Κώστας Χαμαλίδης εξηγεί σχετικά: «Η συνεργασία με creators αποτελεί μία επιτυχημένη στρατηγική για να προσεγγίσουν οι διαφημιζόμενοι πιο αποτελεσματικά, με άμεσο τρόπο και γρήγορα ένα στοχευμένο κοινό. Η επιλογή των κατάλληλων creators οφείλει να βασίζεται σε data-driven κριτήρια αναφορικά με τα δημογραφικά στοιχεία και ενδιαφέροντα του κοινού που τους παρακολουθεί. Αποτελεί βασικό κριτήριο οι διαφημιζόμενοι να σέβονται τους creators και να τους δίνουν την ελευθερία να δημιουργούν περιεχόμενο που ταιριάζει στην προσωπικότητά τους και δεν αλλοιώνει την εικόνα που έχουν συνηθίσει οι fans τους». Την ίδια στιγμή, σύμφωνα με έρευνα της Tribe Dynamics, το 35% των influencers δηλώνει ότι έχει ξεκινήσει να χρησιμοποιεί περισσότερο το TikTok μέσα στον τελευταίο χρόνο, με τις νέες δυνατότητες που προσφέρει η πλατφόρμα να προσελκύουν όλο και περισσότερους δημιουργούς. Πώς μπορούν τα brands να αποκομίσουν τα μέγιστα από τη συνεργασία μαζί τους; «Δεδομένου ότι οι TikTok creators είναι πολύ σημαντικοί για τα brands ο καλύτερος τρόπος αξιοποίησής τους είναι να συμμετέχουν σε first level στη δημιουργική ιδέα», προτείνει ο Χριστόδουλος Πορλίγκης, Head of Digital της Mozaik και προσθέτει: «Oι διαφημιζόμενοι θα έχουν όφελος αν κάνουν ένα step back από τις συνήθειές τους και αν “ακούσουν” τις συμβουλές των creators για το ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος να απευθυνθούν στο δικό τους κοινό. Μπορεί να υπάρχει για κάποιο brand η αίσθηση ότι “δεν του ταιριάζει” ο τρόπος έκφρασης των users στο TikTok. Η αλήθεια είναι πως αποτελούν τους ίδιους χρήστες που πριν στοχεύαμε σε Facebook, YouTube, Instagram και αυτή τη στιγμή είναι at least 70 λεπτά τη μέρα στο TikTok».

ΚΑΤΑΛΛΗΛΟ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ; Βλέποντας όλο και περισσότερα TikTok videos να γίνονται viral και όλο και περισσότερες εταιρείες να αναπτύσσουν παρουσία στους κόλπους του, τίθεται το ερώτημα αν το κοινωνικό δίκτυο αποτελεί ιδανικό κανάλι για κάθε brand και industry. Η απάντηση δεν μπορεί να είναι μονοδιάστατη, όπως εξηγεί ο Χριστόδουλος Πορλίγκης: «Mε βάση τα στοιχεία που έχουν δημοσι07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

27

Industry Focus

OI «EARLY ADOPTERS» Διάδραση, ψυχαγωγία και content που σχετίζεται με τα ενδιαφέροντα των καταναλωτών αποτελούν τους πυλώνες της παρουσίας των brands στο TikTok, με την ελληνική αγορά να αντιλαμβάνεται σταδιακά τη δυναμική του και να αναπτύσσει δυναμική δραστηριότητα.

«Περιεχόμενο που δημιουργεί interactivity»

28

«Περιεχόμενο με το οποίο ταυτίζεται το κοινό»

«Το TikTok έχει κατακτήσει τον κόσμο του διαδικτύου καθώς είναι η πλατφόρμα που ευνοεί το originality και την τάση του να είσαι ο εαυτός σου. Ο κόσμος εκεί μπορεί να εκφραστεί με πολλούς και διαφορετικούς τρόπους. Στην Durex, προχωρήσαμε σε επικοινωνιακές ενέργειες ακολουθώντας τις τάσεις της εποχής και τα interests των καταναλωτών. Το target group είναι η Generation Z, μια γενιά που είναι εξ ολοκλήρου ενεργή στα sοcial media, καθώς οι ώρες που περνούν σε καθημερινή βάση τα άτομα αυτής της ηλικίας είναι πιο υψηλές από οποιοδήποτε άλλο ηλικιακό φάσμα. Στο TikTok, τη μεγαλύτερη απήχηση έχει το περιεχόμενο που δημιουργεί interactivity μεταξύ χρηστών με τους μηχανισμούς που προσφέρει. H στρατηγική μας περιλαμβάνει εκπαιδευτικούς άξονες πίσω από τη σεξουαλική διαπαιδαγώγηση των Ελλήνων, παρουσιάζοντας το brand inclusivity.»

«Το TikTok είναι ένα νέο social medium το οποίο έχει ήδη κατακτήσει τον τίτλο του “king of content”. Ως μια κατεξοχήν νεανική και πρωτοποριακή μάρκα, τα Goody’s Burger House δεν θα μπορούσαν να λείπουν από αυτό, δημιουργώντας πρωτότυπο περιεχόμενο και trends που θα συζητηθούν. Από τον Μάιο του 2020 που δημιουργήσαμε το account μας μέχρι και σήμερα, οι βασικοί πυλώνες της στρατηγικής μας είναι η συνεχής ανανέωση του πρωτογενούς περιεχομένου, η παρουσίαση του brand με νεανικό και fun τρόπο, η συνεργασία με αυθεντικούς creators του Μέσου και η δημιουργία activations και challenges μέσω των οποίων το κοινό μπορεί να ταυτιστεί, να αλληλεπιδράσει και να συνδεθεί με τη μάρκα.»

Κατερίνα Τζίνου, Brand Manager, Durex, Scholl & Veet, Reckit Benckiser Hellas Healthcare

Μαριάννα Κωνσταντέλλου, New Media Manager, Goody’s- everest

ευθεί για την Αμερική και το Ηνωμένο Βασίλειο, το TikTok έχει ξεπεράσει το YouTube σε average viewing time. Θα μπορούσαμε να πούμε πως το TikTok, σταδιακά και “ήσυχα” γίνεται το πιο δημοφιλές social media κανάλι για τους χρήστες. Αυτά τα δύο στοιχεία είναι αρκετά για να ξεκινήσει κάποιο brand να το ενσωματώνει στα πλάνα του. Ο τρόπος λειτουργίας του αλγόριθμου του TikTok δίνει τη δυνατότητα σε ένα brand να πετύχει πολύ μεγάλο exposure σε broad κοινά. Για να το πετύχει αυτό όμως είναι πολύ σημαντικό να δημιουργήσει content είτε owned είτε με TikTok creators, το οποίο θα ανταποκρίνεται 100% στο Μέσο. Αυτήν τη στιγμή, οποιοδήποτε piece of content δεν ενσωματώνεται στη φιλοσοφία του TikTok απορρίπτεται από τους ίδιους τους χρήστες. Στην ερώτηση: “είναι το TikTok κατάλληλο για το XX brand” η απάντηση είναι: “είναι το ΧΧ brand έτοιμο για το TikTok;”. Είναι σίγουρο πως για τα brands που θα κατανοήσουν τη διαφορετικότητα του Μέσου και θα κάνουν ride το wave του TikTok, τα ανταποδοτικά οφέλη σε brand exposure, brand perception και social endorsement θα είναι πολύ σημαντικά». Όπως προτείνει και το ίδιο το TikTok: «μην κάνετε διαφημίσεις, κάντε TikToks», λαμβάνοντας μάλιστα υπόψη δεδομένα από πρόσφατη έρευνά του, σύμφωνα με την οποία το 56% των χρηστών και το 67% των creators δηλώνουν ότι νιώθουν μεγαλύτερη οικειότητα με ένα brand όταν αυτό δημοσιεύει ανθρώπινο, ανεπιτήδευτο περιεχόμενο.

ΕΚΔΗΜΟΚΡΑΤΙΖΟΝΤΑΣ ΤΟ VIRALITY Μία σημαντική «δομική» διαφοροποίηση του TikTok από άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ο τρόπος που λειτουργεί ο αλγόριθμος: σε κανάλια με αλγόριθμο με βάση τους followers, όπως το Instagram, τα άτομα που βλέπουν το περιεχόμενό σας περιορίζονται κυρίως σε αυτά που σας ακολουθούν. Υπάρχει μια σχετική συνέπεια στα views, αλλά μικρές πιθανότητες για virality. Αντίθετα, στο TikTok, μπορείτε απλά να εγγραφείτε στην πλατφόρμα, να ποστάρετε ένα video και δυνητικά να λάβετε εκατομμύρια views. Ή 100. Ο αλγόριθμος προσπαθεί να εξατομικεύσει το feed κάθε χρήστη με βάση τις κατηγορίες που MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

Το TikTok είναι πλέον η δημοφιλέστερη πλατφόρμα για παιδιά ηλικίας 4-15 ετών παγκοσμίως. Σύμφωνα με την έκθεση της Morning Consult, Fastest Growing Brands 2021, το TikTok δεν βρίσκεται πλέον στη λίστα του top 15 για τη Gen Z, αλλά κατακτά την 4η θέση για Millennials και Gen X. Στοιχεία της WeAreSocial δείχνουν ότι όσον αφορά τον ενήλικο πληθυσμό του δικτύου, το 56,1% είναι γυναίκες και το 43,9% άντρες. Όπως προκύπτει από τα επίσημα στατιστικά της πλατφόρμας, οι χρήστες της είναι πιστοί και επιστρέφουν τακτικά στο app, με το 90% να το χρησιμοποιεί πολλές φορές την ημέρα. Το 68% των engaged TikTok χρηστών δηλώνει ότι έχει παρακολουθήσει το video κάποιου άλλου τον τελευταίο μήνα, το 63% έχει κάνει like, 55% ανέβασε ένα video και το 43% ανέβασε ένα «duet video». Η καταναλωτική δαπάνη στο TikTok έφτασε τα 535 εκατ. δολάρια μόνο για το Q2 του 2021 και έχει πλέον ξεπεράσει τα 2,5 δισ. παγκοσμίως, ένα νούμερο που έχουν «δει» μόνο τα Tinder, Netflix, YouTube και Tencent Video. Πηγή: Influencer Marketing Hub

επιλέγει όταν εγγράφεται στην εφαρμογή και τη συμπεριφορά του όταν αλληλεπιδρά με το περιεχόμενο που προβάλλεται. Με βάση την απόδοση που έχει το κάθε κομμάτι content θα εμφανιστεί περισσότερο ή λιγότερο, με τα πιο engaging να ανεβαίνουν στην κορυφή. Σύμφωνα με το Forbes, κάτι τέτοιο καθιστά απαραίτητη μια προσέγγιση «portfolio»: ένα brand χρειάζεται να συνεργαστεί με πληθώρα δημιουργών, γνωρίζοντας ότι κάποια κομμάτια περιεχομένου θα πάνε πολύ καλά και κάποια όχι και τόσο. Ένα ή δύο ίσως γίνουν σχεδόν viral.

Industry Focus

Αναγνωρίζοντας τις ιδιαιτερότητες του αλγορίθμου και τις τάσεις στην πλατφόρμα, ο Σπύρος Ανδριόπουλος προτείνει τα εξής για επιτυχημένη στρατηγική TikTok marketing: «Ο αλγόριθμος του TikTok λαμβάνει υπόψη τις αλληλεπιδράσεις σε κάθε δημοσιευμένο βίντεο. Οπότε, εάν το video σας έχει συγκεντρώσει σχόλια, απαντήσεις, κοινοποιήσεις και likes, έχει και περισσότερες πιθανότητες να είναι επιτυχημένο. Επίσης, η τοποθεσία είναι σίγουρα ένας βασικός παράγοντας για τα videos που προτείνονται στους χρήστες, δίνοντας πολλές δυνατότητες στις μικρές επιχειρήσεις να επωφεληθούν και να αυξήσουν το τοπικό brand awareness τους. Παράλληλα, τα δημοφιλή hashtags και η μουσική υπόκρουση είναι οι καλύτεροι τρόποι για να ενισχύσετε το περιεχόμενο του λογαριασμού σας, ενώ σημαντική είναι η χρήση trending sounds που συντελούν στην ενίσχυση της προβολής του περιεχομένου σας».

ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΕΣ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ Ένας κόσμος δημιουργίας αλλά και ανακάλυψης, όπως αυτοπροσδιορίζεται, το TikTok εμπλουτίζει διαρκώς τη διαφημιστική του φαρέτρα, προσφέροντας insights και μια ποικιλία από formats στους διαφημιζόμενους για καμπάνιες με διαφορετικές ανάγκες. «Όπως είναι λογικό, οι διαφημίσεις είναι ο πρώτος και πολύ αποδοτικός τρόπος να αναπτύξετε την εμπορική σας φίρμα σε αυτό το οπτικοακουστικό δίκτυο», υποστηρίζει ο Σπύρος Ανδριόπουλος και συνεχίζει: «Το TikTok είναι ένα νέο κοινωνικό Μέσο που ακόμη δεν έχει κορεστεί ως προς τις διαφημίσεις και τις προωθητικές ενέργειες, σε αντίθεση με το Instagram και το Facebook. Αν το προφιλ της επιχείρησής σας στο TikTok δεν είναι εδραιωμένο, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να συνεργαστείτε επί πληρωμή με κάποιον/κάποιους influencer(s). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το TikTok Creator Marketplace για να βρείτε και να συνεργαστείτε με δημιουργούς περιεχομένου σε πληρωμένες brand καμπάνιες που θα βοηθήσουν στο brand awareness και την προσέλκυση νέων πελατών. Θα πρέπει να βεβαιωθείτε, φυσικά, ότι έχουν τους ακόλουθους που αναζητάτε ως κοινό-στόχο». Την ενημερωμένη επιλογή εργαλείων με βάση τους στόχους της κάθε ενέργειας συνιστά ο Κώστας Χαμαλίδης: «H πλατφόρμα του TikTok προσφέρει στους διαφημιζόμενους πολλαπλά διαφημιστικά formats (Image ads & Video ads) που εξυπηρετούν πολλαπλούς marketing στόχους. Τα κριτήρια επιλογής ορίζονται από τα media KPIs που ορίζουν οι διαφημιζόμενοι και με αυτόν τον τρόπο οφείλουν να επιλέγουν τα ανάλογα placements. Συγκεκριμένα, για την ενδυνάμωση του brand awareness επιλέγουν τις Top View ads, για engagement τα Branded Hashtags και Branded Effect, για traffic driving και video views τις Top View και In-Feed ads». Στα παραπάνω, ο Χριστόδουλος Πορλίγκης προσθέτει και τo Branded Hashtag Challenges. Σύμφωνα με τον ίδιο, «ένα τελείως νέο διαφημιστικό format που φέρνει το TikTok είναι τα Branded Hashtag Challenges. Είναι προφανές από το naming ότι μιλάμε για ένα challenge οπότε πρέπει να υπάρχει αντίστοιχο concept. Επίσης είναι highly recommended να γίνουν involved creators. Αφού γίνει kickstart το Challenge, το TikTok δημιουργεί μία branded landing page με ένα hero creative μέσα στην πλατφόρμα που φιλτράρει και “μαζεύει” όλα τα videos που έχουν δημιουργηθεί από χρήστες. Ένα πολύ ισχυρό format που μπορεί πολύ γρήγορα να δημιουργήσει σημαντικό virality σε μία καλή creative idea που ταιριάζει στο Mέσο». MW

FOCUS POINTS

«Το TikTok είναι ένα νέο κοινωνικό Μέσο που ακόμη δεν έχει κορεστεί ως προς τις διαφημίσεις και τις προωθητικές ενέργειες, σε αντίθεση με το Instagram και το Facebook» Σπύρος Ανδριόπουλος, CEO, Aboutnet

29

«Οι διαφημιζόμενοι θα πρέπει να σέβονται τους creators και να τους δίνουν την ελευθερία να δημιουργούν περιεχόμενο που ταιριάζει στην προσωπικότητά τους και δεν αλλοιώνει την εικόνα που έχουν συνηθίσει οι fans τους» Κώστας Χαμαλίδης, CEO & Founder, Digital Minds

«Για τα brands που θα κατανοήσουν τη διαφορετικότητα του Μέσου και θα κάνουν ride το wave του TikTok, τα ανταποδοτικά οφέλη σε brand exposure, brand perception και social endorsement θα είναι πολύ σημαντικά» Χριστόδουλος Πορλίγκης, Head of Digital, Mozaik

07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

Insights

ΕΡΕΥΝΑ FORECOMM_S

Αισιοδοξία μεν, με μέτρο δε Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Οι εκτιμήσεις διαφημιζομένων και διαφημιστών συμπίπτουν ως προς την αύξηση επένδυσης σε online εργαλεία, media και platforms. Τα «σύννεφα» και οι ανησυχίες δεν λείπουν, ωστόσο σύμφωνα με τα στελέχη των διαφημιζομένων, οι προϋπολογισμοί marketing αυξάνονται.

30

Α

νησυχία για τη διεθνή κρίση τιμών, συγκρατημένη αύξηση των προϋπολογισμών marketing και θετικές εκτιμήσεις για τον κλάδο της επικοινωνίας κατέγραψε το τελευταίο κύμα της έρευνας Forecomm_s, για το τελευταίο τρίμηνο του 2021. Σύμφωνα με τα στελέχη των διαφημιζομένων, οι προϋπολογισμοί marketing αυξάνονται μεν, όχι όμως σε βαθμό που να ενσωματώνουν τις αυξημένες πληθωριστικές αναμονές τους, ενώ τα στελέχη των διαφημιστικών εταιρειών βλέπουν τις εταιρείες τους να ανακάμπτουν μετά τη μεγάλη πτώση του 2020. Η έρευνα Forecomm_s οργανώνεται από την Ένωση Εταιρειών Διαφήμισης και Επικοινωνίας Ελλάδος (ΕΔΕΕ) και η συλλογή των πληροφοριών γίνεται από την Abacus SA ανά τρίμηνο.

ΣΕ ΕΠΙΠΕΔΑ ΡΕΚΟΡ ΟΙ ΑΥΞΗΤΙΚΕΣ ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΤΙΜΕΣ Από πλευράς διαφημιζομένων, η αισιοδοξία που ακολούθησε το τέλος των lockdowns δίνει τη θέση της στην ανησυχία για τη διεθνή κρίση τιμών. Κατά το τελευταίο τρίμηνο του έτους, οι εκτιμήσεις των στελεχών των μεγάλων διαφημιζομένων κινούνται πτωτικά σε σχέση με τα προηγούμενα τρίμηνα τόσο για την κατάσταση της επιχείρησής τους, όσο και για τον κλάδο τους (+25 και +3 αντίστοιχα). Η εκτίμηση για αύξηση της ζήτησης MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

παραμένει θετική, σε χαμηλότερα επίπεδα από τα προηγούμενα τρίμηνα. Σε επίπεδο απασχόλησης, οι αυξητικές τάσεις παραμένουν, ενώ σε επίπεδο τιμών, οι αυξητικές εκτιμήσεις εκτινάσσονται σε επίπεδα ρεκόρ από την αρχή της μέτρησης το 2016. Συνολικά, οι διαφημιζόμενοι φαίνονται να «προβλέπουν» ένα πληθωριστικό περιβάλλον για το επόμενο διάστημα.

Η συνεχιζόμενη αύξηση των προϋπολογισμών marketing ενδυναμώνει όλες τις ενέργειες: πέρα από τα online εργαλεία, αυξητικές τάσεις συνεχίζουν να εμφανίζουν τα offline media (+8), οι προωθητικές ενέργειες (+11) και η έρευνα αγοράς (+7). Αντίθετα, το ενδιαφέρον για το direct marketing (+1) και για τις δημόσιες σχέσεις (3) φαίνεται να σταθεροποιείται. Οι προϋπολογισμοί για τις online ενέργειες σταθεροποιούνται σε αυξητική διάθεση αν και με μειωμένο ενθουσιασμό σε σχέση με την τριετία 2016-2019. Η πρόθεση των στελεχών marketing να αυξήσουν την επένδυσή τους σε offline media παραμένει σε θετικό επίπεδο για τρίτο συνεχόμενο τρίμηνο, αρκετά συγκρατημένα όμως σε σχέση με τα αμέσως

ΟΙ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΙ MARKETING ΑΥΞΑΝΟΝΤΑΙ Σύμφωνα με τα στελέχη των διαφημιζομένων, οι προϋπολογισμοί marketing αυξάνονται (+20) – όχι όμως σε βαθμό που να ενσωματώνουν τις αυξημένες πληθωριστικές αναμονές τους.

Advertisers: Συνολικοί προϋπολογισµοί ενεργειών marketing Αναθεωρήσεις vs Προηγούµενο έτος 13

Q1 2020 -16

Q2 2020 Q3 2020

-21 -15

Q4 2020

9

Q1 2021

25

Q2 2021

26

Q3 2021 20

Q4 2021 -25

-20

-15

-10

-5

0

5

10

15

20

25

30

Insights

Εκτός από τα online εργαλεία, αυξητικές τάσεις συνεχίζουν να εμφανίζουν τα offline media, οι προωθητικές ενέργειες, καθώς και η έρευνα αγοράς

Προϋπολογισµοί και αναθεωρήσεις ανά ενέργεια, S2 2021 10

Offline paid media: tv, press, radio, cinema, outdoor

30

Online paid media: web, display ads, social media ads, banners, pop-ups, Google

28 44 29

Other platforms: SEO, Social media, content marketing, apps, websites

34

Direct Marketing: direct mail, email, door-to-door, catalogue

1

Sales Promotion: In-store/POS promotions, Coupons, Trade incentives

1

3 12 2

PR

Advertisers

ΑΥΞΗΣΗ ΤΩΝ OFFLINE MEDIA «ΒΛΕΠΟΥΝ» ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΟΙ ΚΑΙ AGENCIES

10 10

Έρευνα Αγοράς

3 0

Agencies

χρονα εκφράζουν συγκρατημένα θετικές προσδοκίες αύξησης των αμοιβών τους (+10) για δεύτερο συνεχόμενο εξάμηνο.

10

20

30

40

50

Εισαγωγή καινοτοµιών λόγω Covid-19

Νέες διαδικασίες παραγωγής/διεκπεραίωσης

92

74

Νέα προϊόντα/υπηρεσίες

73

47

Νέες µέθοδοι marketing

87

50

Στόχευση νέων πελατών

86

Νέες συνεργασίες

81

Νέα κανάλια επικοινωνίας

72

Νέο περιεχόµενο επικοινωνίας

Agencies

0

Advertisers

προηγούμενα τρίμηνα (+8). Η προώθηση πωλήσεων διατηρεί και ισχυροποιεί την τάση ανάκαμψης (+11) και η διστακτικά αυξητική διάθεση επένδυσης σε ενέργειες Direct Marketing που καταγράφηκε τα προηγούμενα δύο τρίμηνα, επανέρχεται σε ουδέτερο έδαφος (+1). Η πρόθεση επένδυσης σε δραστηριότητες δημοσίων σχέσεων παραμένει σε ουδέτερο έδαφος (+3), υποδηλώνοντας πιθανώς κάποια αμηχανία των στελεχών σε σχέση με τη χρησιμότητά τους. Τέλος, η διάθεση επένδυσης σε έρευνα αγοράς παραμένει θετική (+7), μειωμένη όμως σε σχέση με τα δύο προηγούμενα τρίμηνα.

0

89 91

58

Καµία από αυτές

ΠΑΡΑΜΕΝΟΥΝ ΟΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΕΣ ΠΟΥ «ΕΦΕΡΕ» Ο COVID-19

88

78

77

Εµβάθυνση σχέσης διαφ/νων – εταιρειών επικοινωνίας

94

5 20

40

60

80

Οι εκτιμήσεις διαφημιζομένων και διαφημιστών συμπίπτουν ως προς την αύξηση επένδυσης σε online εργαλεία, media και platforms. Και οι δύο βλέπουν αύξηση των offline media, αν και οι διαφημιστές σε πολύ μεγαλύτερο βαθμό από τους διαφημιζομένους. Επιπλέον, οι διαφημιζόμενοι φαίνονται έτοιμοι να επενδύσουν περισσότερο σε προωθητικές ενέργειες και έρευνα αγοράς, ενώ οι διαφημιστές εξακολουθούν να βλέπουν δυναμική στις δημόσιες σχέσεις.

100

ΕΠΙΜΕΝΟΥΝ ΘΕΤΙΚΑ ΟΙ ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ ΤΩΝ AGENCIES Ποιες οι εκτιμήσεις των agencies, όπως αποτυπώνονται στην έρευνα; Τα στελέχη των διαφημιστικών εταιρειών βλέπουν τις εταιρείες τους να ανακάμπτουν (+68) μετά τη μεγάλη πτώση του 2020. Οι εκτιμήσεις τους για τον κλάδο της επικοινωνίας συνολικότερα καταγράφονται επίσης ισχυρά θετικές (+64). Σύμφωνα με την εκτίμηση των στελεχών των διαφημιστικών εταιρειών, επιταχύνεται η αύξηση της ζήτησης για τις υπηρεσίες τους (+70), συμπαρασύροντας και την αύξηση της απασχόλησης (+58), ενώ ταυτό-

Όπως σημειώνει η έρευνα και σε προηγούμενα ευρήματά της, τόσο οι διαφημιζόμενοι όσο και οι εταιρείες επικοινωνίας εισήγαγαν καινοτομίες προκειμένου να ανταπεξέλθουν στην κρίση του Covid-19 σχεδόν στο σύνολό τους. Οι διαφημιζόμενοι εστιάζουν κυρίως στη στόχευση νέων πελατών και τις νέες συνεργασίες. Οι διαφημιστές εμφανίζονται να υιοθετούν / αναζητούν καινοτομίες σε περισσότερους τομείς από τους πελάτες τους: νέες διαδικασίες παραγωγής, στόχευση νέων πελατών, νέες συνεργασίες, εμβάθυνση σχέσεων με τους πελάτες τους, νέα κανάλια αλλά και νέο περιεχόμενο επικοινωνίας. Οι καινοτομίες που έχουν εισαχθεί σε κάθε επιχείρηση τείνουν να αποκτούν μόνιμο χαρακτήρα. Οι διαφημιστικές εταιρείες φαίνονται να «αξιοποιούν» την κρίση της πανδημίας περισσότερο και να υιοθετούν αλλαγές /καινοτομίες μόνιμου χαρακτήρα σε μεγαλύτερο βαθμό και σε περισσότερες περιοχές από τους διαφημιζόμενους. MW 07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

31

Industry Focus

BRANDS MADE IN GREECE

ΑΥΞΗΣΗ ΜΕΡΙΔΙΟΥ ΧΑΡΗ ΣΕ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ Αναβαθμίζοντας την ελληνική «ετικέτα» εστιάζοντας σε αξίες όπως η ποιότητα, η στήριξη της εγχώριας οικονομίας και η υπευθυνότητα, οι ελληνικές μάρκες ανανοηματοδοτούν την τάση του localness και επιταχύνουν τη δυναμική τους σε επίπεδο προϊοντικής καινοτομίας και επικοινωνίας. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Μ 32

ια νέα μορφή παίρνει το «οικοδόμημα» της ελληνικότητας ως αξία στο μεταβαλλόμενο εμπορικό τοπίο. Εκτός από τη συναισθηματική της διάσταση, οι εγχώριες μάρκες έχουν επιτύχει να συνδέσουν την ελληνική «καταγωγή» στη συνείδηση των καταναλωτών με προηγμένο R&D, πρωτοποριακά λανσαρίσματα, έμφαση στην ασφάλεια, περιβαλλοντική υπευθυνότητα και συμβολή στην ανάπτυξη της χώρας και των ανθρώπων της, κερδίζοντας σημαντικό momentum εν μέσω μιας συνθήκης γενικευμένης αβεβαιότητας. Ενδεικτικό είναι το γεγονός ότι, σύμφωνα με στοιχεία της ΕΥ, αν και στη σημαντική τους πλειοψηφία οι έλληνες καταναλωτές θέτουν ως βασικό κριτήριο την τιμή κατά τις αγορές τους, αρκετοί είναι εκείνοι που δηλώνουν διατεθειμένοι να πληρώσουν περισσότερο για προϊόντα με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά. Ανάμεσα σε αυτά, περιλαμβάνονται προϊόντα που παράγονται στην Ελλάδα (34%), προϊόντα υψηλής ποιότητας (30%) και προϊόντα που υπόσχονται άνεση, πρακτικότητα και ευκολία (29%).

MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

«ΟΡΙΖΟΝΤΑΣ» ΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΟΤΗΤΑ Αυτό που δείχνει να κατανοεί σταδιακά ο επιχειρηματικός κόσμος -και είναι κάτι που οι καταναλωτές έχουν αντιληφθεί από καιρό- είναι το γεγονός ότι η προσθήκη της ελληνικής «σημαίας» στο branding ή την επικοινωνία δεν αποτελεί ικανή συνθήκη για την αύξηση των πωλήσεων. Το «made in Greece» θα πρέπει να συνοδεύεται από υψηλά επίπεδα ποιότητας και υπευθυνότητας απέναντι στην τοπική οικονομία. Ο Αλέξανδρος Ζαπανιώτης, Managing Director των Coffee Island, εξηγεί σχετικά: «Η ελληνικότητα δεν είναι μια γενικόλογη έννοια. Σημαίνει πως μια επιχείρηση -όπως η δική μας- αφενός ταυτίζεται με τον τόπο και αφετέρου συνεισφέρει πρακτικά και πολυποίκιλα στην οικονομία, το περιβάλλον και τους ανθρώπους της χώρας. Δεν μας επιλέγουν τρεις δεκαετίες οι Έλληνες γιατί απλά είμαστε Έλληνες, αλλά γιατί επενδύουμε σε νέες εγκαταστάσεις, δημιουργούμε νέες υπηρεσίες, παρέχουμε εκπαίδευση και ασφάλεια στους εργαζόμενους, διατηρούμε αναλλοίωτη την ποιότητα του προϊόντος, αναπτύσσουμε την απασχόληση και συνεισφέρουμε στο ΑΕΠ της χώρας και στις τοπικές κοινωνίες. Τέτοιου είδους “made in Greece” χρειάζεται η χώρα για να πάμε όλοι ακόμη καλύτερα». Σε αυτή τη λογική, η επιλογή των ελληνικών εταιρειών αποδίδεται στην αυξανόμενη συνειδητοποίηση από την πλευρά των καταναλωτών ότι η αγοραστική τους δύναμη αποτελεί εργαλείο στήριξης, τόσο των υπεύθυνων επιχειρηματικών παικτών, όσο και της ίδιας της κοινωνίας, οδηγώντας τις επιχειρήσεις να «αναπροσδιορίσουν» την ελληνικότητα. Ο Μιχάλης Ορφανός, Key Account & Digital Marketing Manager της Vitex, σημειώνει σχετικά: «Η ετικέτα “made in Greece” τα τελευταία χρόνια παρουσιάζει μία νέα δυναμική καθώς, σε αντίθεση με το παρελθόν, οι ελληνικές βιομηχανίες δείχνουν αποφασισμένες να δημιουργήσουν ένα ισχυρό brand “made in Greece”, αξιολογώντας το γεγονός ότι οι έλληνες καταναλωτές δείχνουν πλέον προτίμηση στα προϊόντα που παράγονται στην χώρα μας, γιατί και οι ίδιοι αντιλαμβάνονται, πως, εκτός από το θέμα της αδιαμφισβήτητης ποιότητάς τους, μέσω της επιλογής αυτής στηρίζουν και την τοπική κοινωνία και αγορά. Η Vitex -η μεγαλύτερη ελληνικής ιδιοκτησίας βιομηχανία χρωμάτων σήμερα- συμμετέχει ενεργά σε μία τέτοια πρωτοβουλία, τα Ελλα-Δικά Μας».

Industry Focus

Η ΕΛΛΗΝΙΚΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Υπερβαίνοντας μια επιφανειακή προσέγγιση στην επικοινωνία της ελληνικότητας, τα brands «made in Greece» επιλέγουν να την αναδείξουν ως παράγοντα ουσιαστικής διαφοροποίησης, συνδέοντάς τη με τον αξιακό τους προσανατολισμό, τιμώντας την ίδια στιγμή τους συνεργάτες τους.

«Γνωριμία με τον ντόπιο καλλιεργητή» «Το στοιχείο της ελληνικότητας είναι έκδηλο σε κάθε πακέτο ελληνικού ρυζιού και οσπρίου Agrino. Πρώτη σε παγκόσμια κλίμακα, από το 1995 με τους Γίγαντες Καστοριάς, και μετά το 2007 επεκτείνοντας την εφαρμογή σε όλο το φάσμα των εγχώρια καλλιεργημένων προϊόντων, που είναι και η μεγάλη πλειοψηφία των κωδικών της, η Agrino εκτυπώνει κατά την παραγωγική διαδικασία το όνομα του συγκεκριμένου παραγωγού και της περιοχή καλλιέργειας πάνω στο πακέτο. Παράλληλα, μέσα από το site της εταιρείας (ή σκανάροντας το QR code πάνω στα πακέτα) μπορεί κάποιος να ανακαλύψει τη μοναδική ιστορία πίσω από κάθε κόκκο Agrino: να εντοπίσει στον χάρτη το χωράφι στο οποίο μεγάλωσε, να “γνωρίσει” τον ντόπιο καλλιεργητή και να παρακολουθήσει βήμα-προς-βήμα τα στάδια παραγωγής και τις μεθόδους καλλιέργειας που διασφαλίζουν την αγνότητα και την ποιότητα των προϊόντων Agrino.» Σοφία Παΐζη, Marketing Manager, Agrino

«Δεν “φωνάζουμε” την ελληνική ιστορία μας» «Στην τρίτη δεκαετία λειτουργίας των καφεκοπτείων Coffee Island, όλοι ξέρουν την ελληνική ιστορία της εταιρείας μας που ξεκίνησε στην Πάτρα, αλλά εμείς δεν τη

“φωνάζουμε”. Θέλουμε να μας επιλέγουν για την ποιότητα του καφέ, την εμπειρία με το χαμόγελο, και την εξυπηρέτηση. Θέλουμε κάθε καφές να είναι και μια ιστορία για τον καταναλωτή, τους εργαζόμενούς μας, τους farmers μας. Πλέον στοχεύουμε ουσιαστικά και επικοινωνιακά ακόμη ψηλότερα, για να κάνουμε τους καταναλωτές μας υπερήφανους για τη σύγχρονη λειτουργία μας, τις πιστοποιήσεις και την ασφάλεια στα προϊόντα και τις εργασιακές συνθήκες, και τη συνεισφορά μας για την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής και της κοινωνικής συνοχής. Αυτά περιλαμβάνει η Στρατηγική Βιώσιμης Ανάπτυξης Coffee Island όπως μας την υπέδειξαν 3.000 κοινωνικοί εταίροι που ζητήσαμε τη γνώμη τους.» Αλέξανδρος Ζαπανιώτης, Managing Director, Coffee Island

«Κατάλληλες και επικεντρωμένες δράσεις» «Για τη Δωδώνη, η “ελληνικότητα” είναι ένα ισχυρό όπλο καθώς είναι ένας παράγοντας που προσθέτει πραγματική αξία στο προϊόν -μαζί με την ποιότητα, την εμπιστοσύνη που αποπνέει και την αγνή πρώτη ύλη. Στόχος μας είναι μέσω της επικοινωνίας μας να

Η ελληνικότητα δεν αποτελεί από μόνη της κριτήριο επιλογής για τους καταναλωτές. Πρέπει να συνδέεται με ποιότητα, καινοτομία, υπευθυνότητα και έμπρακτη στήριξη της τοπικής οικονομίας και των ανθρώπων της ΠΥΛΩΝΑΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΜΕ ΑΞΟΝΑ ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ Σε αυτό το πλαίσιο, ενδεικτικό είναι το γεγονός ότι, σύμφωνα με έρευνα του Πανεπιστημίου Πατρών, το 15,9% θεωρεί ότι τα ελληνικά προϊόντα τροφίμων σε σύγκριση με τα εισαγόμενα έχουν καλύτερες τιμές, το 51,1% ότι έχουν καλύτερη ποιότητα και το 33,1% ότι προσφέρουν μεγαλύτερη ασφάλεια.

διατηρούμε σε κορυφαίο επίπεδο την υψηλών προδιαγραφών επωνυμία Δωδώνη, την οποία χαρακτηρίζουν πρωτότυπες καμπάνιες, ακολουθώντας τις σύγχρονες τάσεις, ενώ διατηρείται η ιστορικότητα και ελληνικότητα που τη χαρακτηρίζει. Επομένως, μπορούμε να πούμε με σιγουριά πως η “ελληνικότητα” από μόνη της δεν έχει κάποια προστιθέμενη αξία στον καταναλωτή. Είναι οι κατάλληλες και επικεντρωμένες δράσεις που θα χτίσουν ένα πετυχημένο brand.» Βίκυ Παπουτσάκη, Marketing Manager, Δωδώνη

«Έμφαση στις αξίες του DNA μας» «Η ελληνικότητα του brand δεν λειτουργεί μονοσήμαντα στην επικοινωνία της Vitex στην εγχώρια αγορά και στις πάνω από 20 χώρες του εξωτερικού όπου η εταιρεία δραστηριοποιείται. Νιώθουμε ιδιαίτερα υπερήφανοι καθώς οι καινοτομίες των προϊόντων μας είναι πλέον άρρηκτα συνδεδεμένες με την ελληνικότητα του brand, δίνοντας προστιθέμενη αξία στο “made in Greece”. Σε ό,τι αφορά τη γενικότερη εταιρική επικοινωνία μας, τα στοιχεία στα οποία δίνουμε έμφαση είναι οι αξίες που βρίσκονται βαθιά στο DNΑ της εταιρείας: αριστεία σε όλα τα επίπεδα, καινοτομία, κορυφαία ποιότητα, αειφόρος ανάπτυξη και φροντίδα για την κοινωνία.» Μιχάλης Ορφανός, Key Account & Digital Marketing Manager, Vitex

Με αυτά τα δεδομένα, η επένδυση στην αξία της ελληνικότητας με τη σύγχρονη έννοια της καινοτομίας και της υπευθυνότητας εξελίσσεται σε παράγοντα ανάπτυξης. Η Βίκυ Παπουτσάκη- Marketing Manager της Δωδώνη, σχολιάζει σχετικά: «Για όλους, επιχειρήσεις και καταναλωτές, η καθιέρωση της ετικέτας “made in Greece” περιέχει πολύ ισχυρά αναπτυξιακά οφέλη. Ειδικότερα, μπορούμε να πούμε πως δρα καθοριστικά για την περαιτέρω προώθηση των προϊόντων, καθώς αφορά κυρίως τα ποιοτικά ελληνικά προϊόντα που παράγονται και προσφέρονται, µε σεβασμό στις παραδόσεις της χώρας μας και στον πολιτισμό μας. Αυτό μας χαροποιεί ιδιαίτερα καθώς φαίνεται πως ο καταναλωτής που επιλέγει ελληνικά προϊόντα δίνει μεγάλη σημασία στην ασφάλεια και ποιότητα, με πρόθεση να στηρίζει την παραγωγή της χώρας. Από πλευράς μας, στη Δωδώνη, ως μια εταιρεία αμιγώς ελληνική, παραμένουμε πιστοί στο όραμά μας για παραγωγή αγνών και ποιοτικών προϊόντων από 100% ελληνικό γάλα, στηρίζοντας έτσι τον πρωτογενή τομέα και την οικονομία».

07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

33

Industry Focus

ΑΝΑΔΕΙΞΗ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ Αυτός είναι ο στόχος της πρωτοβουλίας Ελλα-Δικά Μας, μιας κοινότητας που διευρύνεται συνεχώς, αναλαμβάνει δράσεις για την προώθηση και την ανάπτυξη του ελληνικού επιχειρείν, θέτοντας την υπευθυνότητα στο επίκεντρο. Μεταξύ άλλων, διοργάνωσε πρόσφατα ημερίδα με θέμα «Σύνδεση της οικονομίας της Φιλοξενίας με την οικονομία της Παραγωγής» σε συνεργασία με την Ένωση Ξενοδοχείων Ηρακλείου, ενώ λίγους μήνες νωρίτερα κινητοποίησε τα μέλη της για την πρώτη πανελλαδική περιβαλλοντική της δράση, με τη συμμετοχή άνω των 1.000 εταιρικών εθελοντών. Παράλληλα, σε συνεργασία με super markets υλοποιεί ενέργειες ενημέρωσης, για την αύξηση της αναγνωρισιμότητας του σήματός της και της σημασίας του.

34

Ο Άγις Πιστιόλας, Πρόεδρος του ΔΣ της Ελλα-Δικά Μας, Διευθυντής Εξαγωγών & Μάρκετινγκ, Μέλος ΔΣ Agrino, αναλύει την ταυτότητα της πρωτοβουλίας: «Η πρωτοβουλία ΕλλαΔικά Μας είναι μια κοινότητα αμιγώς ελληνικών, παραγωγικών-μεταποιητικών επιχειρήσεων, που διατηρούν την έδρα, την παραγωγή και την ιδιοκτησία τους στη χώρα. Τα καινοτόμα προϊόντα υψηλής ποιότητας που δημιουργούνται από εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό, παράγονται στις ελληνικές επιχειρήσεις και φέρουν το σήμα Ελλα-Δικά Μας είναι εθνικός μας πλούτος. Οι 70 και πλέον εταιρείες-μέλη της πρωτοβουλίας Ελλα-Δικά Μας βλέπουν την Ελλάδα ως βάση των εγχώριων και διεθνών δραστηριοτήτων τους και όχι απλά ως μια αγορά, άρα επιστρέφουν το μέγιστο της προστιθέμενης αξίας που παράγουν στην ελληνική οικονομία και κοινωνία. Το σήμα “Ελλα-Δικά Μας” είναι τοποθετημένο σε περισσότερα από 2 δισ. προϊόντα των μελών. Στόχος μας, μέσα από κάθε είδους συνέργεια στην αγορά του εσωτερικού και του εξωτερικού και μέσω επικοινωνιακών ενεργειών, είναι να εκπαιδευτεί ο καταναλωτής όχι μόνο για να επιλέγει ελληνικά προϊόντα, αλλά για να είναι σε θέση να αναγνωρίζει τα οφέλη για τον ίδιο και τη χώρα από αυτή τη συνειδητή του επιλογή».

H ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΠΑΝΔΗΜΙΑΣ Την ίδια στιγμή, η κρίση της πανδημίας ενεργοποίησε εκ νέου τα αντανακλαστικά των καταναλωτών, οι οποίοι, φαίνεται πως έως έναν βαθμό αναζήτησαν και πάλι την ελληνική ετικέτα. Η Σοφία Παΐζη, Marketing Manager της Agrino, μεταφέρει την εικόνα: «Στην έναρξη της της οικονομικής κρίσης, η προτίμηση στα ελληνικά προϊόντα βρίσκονταν στο ζενίθ της, με το 63% των ελλήνων καταναλωτών να τα αγοράζει όταν μπορεί, ενώ προς το τέλος της προηγούμενης δεκαετίας, η πορεία ήταν πτωτική. Τα τελευταία δύο έτη της πανδημίας οι καταναλωτές δείχνουν μια εκ νέου στροφή στην προτίμηση ελληνικών προϊόντων, με το ποσοστό να ανεβαίνει στο 55% το 2020 και στο 60% το 2021». Η τάση αυτή δεν οφείλεται αποκλειστικά σε ηθικά κριτήρια, αλλά συνδέεται με τις καταναλωτικές συμπεριφορές που διαμόρφωσε η περιρρέουσα αβεβαιότητα, καθώς και με πρακτικά ζητήματα, όπως η διαθεσιμότητα. «Η κρίση της πανδημίας σαφώς και επηρέασε καταλυτικά τη συμπεριφορά των ελλήνων καταναλωτών», παρατηρεί ο Μιχάλης Ορφανός. Η ψυχολογική και η οικονομική πίεση καθιστά τους καταναλωτές λιγότερο πρόθυμους να αναλάβουν ρίσκο και να MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

αντιμετωπίσουν αβέβαιες εκβάσεις στις αγοραστικές αποφάσεις και επιλέγουν brands που ικανοποιούν τις ανάγκες τους και συμπεριφέρονται υπεύθυνα απέναντι στην κοινωνία. Σε αυτήν την κρίσιμη καμπή, τα ελληνικά προϊόντα αναδείχθηκαν ως η πλέον ενδεδειγμένη επιλογή για τους καταναλωτές, λόγω της ποιότητάς τους, των ανταγωνιστικών τιμών τους, καθώς και της άμεσης διαθεσιμότητάς τους στην ελληνική αγορά, κερδίζοντας ένα σημαντικό μερίδιο αγοράς αλλά και νέους πιστούς καταναλωτές». Με αυτά τα δεδομένα, διαμορφώνεται σταδιακά ένα νέο «είδος» καταναλωτή, με περισσότερο σύνθετα κριτήρια επιλογής: «Από τότε που μπήκε η πανδημία για πρώτη φορά στη ζωή μας, έχει δημιουργηθεί μια νέα απαιτητική κατάσταση για πολλούς τομείς της παγκόσμιας και εγχώριας οικονομίας και της βιομηχανίας», τονίζει η Βίκυ Παπουτσάκη και προσθέτει: «Οι νέες συνθήκες που έχουν διαμορφωθεί έχουν αλλάξει ραγδαία τις καθημερινές συνήθειες των ανθρώπων σε όλη την υφήλιο, δημιουργώντας καινούριες τάσεις και νέα μοντέλα καταναλωτών που αναζητούν ποιοτικά προϊόντα, πιο άμεσους τρόπους εξυπηρέτησης, μεγαλύτερη ευελιξία και πλήρη ειλικρίνεια».

Η ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ Σε περιβάλλον που δεν έχει «αναρρώσει» ακόμη από τα «τραύματα» της πανδημίας και εν μέσω μιας παγκόσμιας συνθήκης όπου η επιλογή τοπικών προϊόντων διατηρείται, τι επιφυλάσσει η μετάβαση στη «νέα κανονικότητα»; «Η μετά την πανδημία στροφή υπέρ της προτίμησης των ελληνικών προϊόντων από την πλειοψηφία των ελλήνων καταναλωτών θα ενδυναμωθεί περαιτέρω γιατί συνάδει με την παγκόσμια τάση προς εντοπιότητα. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Euromonitor, το “Back to Localness” αποτελεί μία από τις κυρίαρχες -εν μέσω και μετά πανδημίας- τάσεις παγκοσμίως. Συγκεκριμένα, οι καταναλωτές στηρίζουν περισσότερο από ποτέ τις κοντινές σε αυτούς επιχειρήσεις, επιλέγοντας τα πιο οικεία, με περισσότερη διαφάνεια και συντομότερη διαδρομή, και εντέλει, ασφαλέστερα τοπικά προϊόντα», υποστηρίζει η Σοφία Παΐζη. Την ανάδειξη της ασφάλειας και της υπευθυνότητας σε πρωταρχικά κριτήρια αγοραστικής επιλογής αναδεικνύει και ο Μιχάλης Ορφανός: «H παρούσα συγκυρία είναι μία τεράστια ευκαιρία για τα brands να επενδύσουν σε υπεύθυνες επιλογές που προστατεύουν τον άνθρωπο και την κοινωνία». υπογραμμίζει ο ίδιος και συνεχίζει: «Η πλειοψηφία των καταναλωτών κατατάσσει τη διασφάλιση της υγείας ως κυρίαρχο αγοραστικό κριτήριο, με συνέπεια να προσδοκά από τα brands να μεριμνούν και να συμπεριφέρονται υπεύθυνα, τόσο απέναντι στους καταναλωτές όσο και απέναντι στους εργαζόμενούς τους». Σε αυτή τη συγκυρία, πώς οι εγχώριες μάρκες μπορούν να κεφαλαιοποιήσουν το ευνοϊκό για αυτές momentum; «Η εντοπιότητα πρέπει να συμπληρώνεται από διεθνούς επιπέδου ποιότητα και πρότυπα λειτουργίας για να παραμείνεις ανταγωνιστικός και βιώσιμος», υπενθυμίζει ο Αλέξανδρος Ζαπανιώτης και συμπληρώνει: «Στη νέα εποχή των μεγάλων προκλήσεων, απαιτείται να επενδύεις συνεχώς, να κάνεις βελτιώσεις προς όφελος της οικονομίας και της κοινωνίας και να εφαρμόζεις βιώσιμες πρακτικές σε ό,τι παράγεις και διακινείς. Τότε, τα ελληνικά προϊόντα δεν θα έχουν να ζηλέψουν τίποτε από τα διεθνή. Τα ελληνικά προϊόντα που παραμένουν ποιοτικά, έχουν πιστοποίηση και προέλευση και καλές τιμές πάντα θα είναι εξίσου ανταγωνιστικά και προτιμητέα». MW

presents

6 χρόνια τα Packaging Awards φέρνουν στο προσκήνιο ελληνικές επιχειρήσεις και designers που πρωτοπορούν, προϊόντα και brands που οι συσκευασίες τους σέβονται το περιβάλλον και τον άνθρωπο! Βασικές Ενότητες 1. Excellent Company

3. Design & Labelling

2. Technology

4. Printing

6. Marketing 7. Supply chain & e-shopping

5. Sustainability Οι νικητές των Packaging Awards 2022, έχουν τη δυνατότητα να θέσουν υποψηφιότητα για μια διεθνή διάκριση συμμετέχοντας στον κορυφαίο παγκόσμιο θεσμό βραβείων συσκευασίας World Star Packaging Awards 2023, που διοργανώνονται από τον World Packaging Organization. ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ:

Παρασκευή 08 Απριλίου 2022 ΔΕΙΤΕ ΤΙΣ ΑΝΑΝΕΩΜΕΝΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΤΩΝ ΒΡΑΒΕΙΩΝ ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΤΕ ΤΙΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ ΣΑΣ ΣΤΟ:

www.packagingawards.gr

Συμμετοχές: Μαρία Γαβριλάκη, Τ: 210 6617777 (ext: 131), M: +30 6946 777 954, E: mgavrilaki@boussias.com Χορηγίες: Χρήστος Τέγος, T: 210 6617777 (ext:198) E: ctegos@boussias.com Νικόλ Αρμόνη, T: 210 6617777 (ext:308) E: narmoni@boussias.com

Official Publications

Interview

SAMANTHA MEILER, NICKELODEON

«Γίνετε εσείς fan των fans σας!» Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Λίγα πράγματα είναι πιο καθοριστικά για την παρουσία ενός brand στα social από την κοινότητά του. Πώς μπορεί μια μάρκα να χτίσει ένα ζωντανό community, που συνδημιουργεί και εμπλέκεται συναισθηματικά; Ποια είναι τα λάθη στο community management που πρέπει να αποφύγει και με ποιους τρόπους θα πετύχει να μετατρέψει τους ακολούθους της σε ambassadors;

36

Α

ναλύοντας κάθε πτυχή της διαχείρισης του community, η Samantha Meiler, Vice President/Head of Social του Nickelodeon, μιλά στο Marketing Week και μοιράζεται tips και insights, αντλώντας από την εμπειρία της με το εμβληματικό brand, αλλά και την πορεία της σε ποικίλους digital και social ρόλους. Περιγράφοντας τα πρώτα βήματα, τις βασικές προτεραιότητες, καθώς και τα συχνότερα λάθη που κάνουν οι μάρκες στην αλληλεπίδραση με την κοινότητα, προτρέπει τα brands να αναπτύξουν μια αυθεντική «φωνή» και να μιλήσουν με τους fans τους με τρόπο που ενθαρρύνει τους χρήστες να αναζητήσουν ενεργά την επικοινωνία με τη μάρκα. Μπορούν τα brands να γίνουν τα ίδια μέρος του fandom τους;

MW: Είστε ένθερμη θιασώτης του community building. Από πού θα πρέπει να ξεκινήσει ένα brand προκειμένου να χτίσει μια πιστή και ενεργή βάση;

Samantha Meiler: Ο νούμερο ένα τρόπος για να οικοδομήσετε μια βάση οπαδών είναι να είστε αυθεντικοί. Οι άνθρωποι ακολουθούν brands ή μιλούν γι’ αυτά στα social media για έναν λόγο: νιώθουν ότι τους καταλαβαίνουν. Άρα, ας ξεκινήσουμε με τα σημαντικά: μια μάρκα πρέπει να έχει μια ξεκάθαρη ταυτότητα. Αναρωτηθείτε: Ποια είναι η φωνή μας; Ποιοι θα ήταν οι φίλοι μας στην πραγματική ζωή; Ποιες αξίες MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

πρεσβεύουμε; Ποιο είναι το ύφος μας; Είναι επίσημο ή καθημερινό; Παιχνιδιάρικο ή σοβαρό; Χρησιμοποιούμε πρώτο πρόσωπο; Όταν τελικά καθορίσετε με σαφήνεια ποιοι είστε, «μεταφράστε» το με βάση το πώς θα χρησιμοποιούσε τα social media ένα πραγματικό πρόσωπο. Αυτό σημαίνει να ανεβάζετε περιεχόμενο που συνάδει με την προσωπικότητά σας. Σημαίνει να σχολιάζετε και να αλληλεπιδράτε με τους fans όπως θα το κάνατε αν ήταν φίλοι σας στην «πραγματική» ζωή. Αν μπορείτε να έχετε αυθεντικές συζητήσεις με τους ακολούθους σας, αυτοί θα σας αναζητούν ενεργά και θα θέλουν κι άλλο!

Το Nickelodeon έχει μια μεγάλη και ενθουσιώδη κοινότητα. Ποια είναι η κορυφαία

Samantha Meiler

SHORT BIO Η Samantha Meiler είναι Vice President/Head of Social του Nickelodeon. Παρέχει στρατηγική και δημιουργική καθοδήγηση για πάνω από 100 brands και λογαριασμούς με περισσότερους από 300 εκατ. fans. Στα 11 χρόνια πορείας της στο Nickelodeon, έχει βρεθεί σε πολλούς ρόλους σε social και digital, συμβάλλοντας στο λανσάρισμα των Nick Family Insiders, NickMom, NickSplat, NickSports και του Nickelodeon division του Viacom Digital Studio. Πριν ενταχθεί στο δυναμικό του Nick, πέρασε μια δεκαετία στο κομμάτι του Τύπου, επιτυγχάνοντας να ανέλθει από την παρασκευή καφέδων και το κουβάλημα εξοπλισμού για φωτογραφίσεις στη σύνταξη για κορυφαίους τίτλους όπως τα YM, Glamour, Us Weekly, Life & Style και InStyle. Η Samantha έχει πτυχίο Textiles and Apparel Management από το Πανεπιστήμιο Cornell και αυτήν τη στιγμή κατοικεί στο New Jersey με τον άντρα της, τον γιο της και τις δίδυμες κόρες της, όλοι τεράστιοι fans του Nickelodeon!

Interview σας προτεραιότητα όταν επικοινωνείτε με τη βάση σας στα κοινωνικά δίκτυα; Να είμαστε αληθινοί. Έχει να κάνει με τα όσα είπαμε προηγουμένως, αλλά το να είστε πιστοί στο brand σας είναι κλειδί για την αλληλεπίδρασή σας με τους fans σας. Αν πρόκειται για ένα brand όπως το Nickelodeon, κάποιες φορές θα υπάρχουν fans που θα ξέρουν περισσότερα για τη μάρκα από εσάς τους ίδιους! Εμείς είμαστε αληθινοί και γινόμαστε μέρος του κόσμου των fans, του fandom μας. Αυτό δεν προκύπτει μόνο από τα θέματα που θα επιλέξουμε για να επικοινωνήσουμε, αλλά και από το πώς θα εμπλακούμε. Ο καθημερινός μας τόνος και η αίσθηση ότι μιλάμε τη γλώσσα τους και καταλαβαίνουμε τους fans, τους κάνει να θέλουν να αλληλεπιδράσουν μαζί μας.

Δεν υπάρχει ένας «χρυσός κανόνας» που να ταιριάζει σε όλους, αλλά εντοπίζετε κάποιες σταθερές που μπορεί να ακολουθήσει ένα brand όταν σχεδιάζει και εκτελεί τη στρατηγική community; Πρώτα απ’ όλα, θα πρέπει να κατανοήσετε τι είδους συζήτηση λαμβάνει ήδη χώρα γύρω από το brand σας. Κάντε την έρευνά σας και μάθετε για τι μιλάει ο κόσμος στα social media. Σύμφωνα με την έρευνα της Sprout Social «15 Facebook Stats Every Marketer Should Know», το 96% των ανθρώπων που μιλά για brands στα social media δεν ακολουθούν τα feeds τους. Επομένως, αν και είναι σημαντικό να αλληλεπιδράτε με τους superfans σας στα δικά σας comment sections, πρέπει να κυνηγήσετε συζητήσεις «εκεί έξω». Εκπλήξτε και ενθουσιάστε τους fans σας, απαντήστε σε posts εκεί που δεν το περιμένουν. Κάντε like, σχολιάστε, και μοιραστείτε πράγματα που δημιουργούν. Γίνετε εσείς fan των fans σας!

Το engagement αποτελεί προφανώς καθοριστικό παράγοντα. Πώς μπορούν τα brands να εμπνεύσουν τους ακολούθους τους και να τους μετατρέψουν σε συνδημιουργούς; Ξέρω ότι η ομάδα μου είναι «προνομιούχος», δεδομένου ότι έχουμε την τύχη να δουλεύουμε με ένα εμβληματικό brand με το οποίο οι άνθρωποι έχουν συναισθηματική σύνδεση. Αλλά όταν βλέπουμε χρήστες να δημιουργούν περιεχόμενο σχετικό

Focus Points Μια μάρκα θα πρέπει να έχει μια ξεκάθαρη ταυτότητα. Όταν καθορίσετε με σαφήνεια το ύφος και το τι πρεσβεύετε, «μεταφράστε» το με βάση το πώς θα χρησιμοποιούσε τα social media ένα πραγματικό πρόσωπο

• Το να είστε πιστοί στο brand σας είναι κλειδί για την αλληλεπίδραση με τους fans σας. Δεν έχουν σημασία μόνο τα θέματα για τα οποία θα επιλέξετε να επικοινωνήσετε, αλλά και ο τρόπος με τον οποίο θα μιλήσετε. Γίνετε μέρος του fandom σας!

• Κατανοήστε τι είδους συζήτηση λαμβάνει ήδη χώρα στα social media γύρω από το brand σας. Κάντε έρευνα και μάθετε για τι μιλάει ο κόσμος

• Εκπλήξτε και ενθουσιάστε τους ακολούθους σας. Κάντε like και μοιραστείτε περιεχόμενο που δημιουργούν. Γίνετε εσείς fan των fans σας

• Μην ταΐζετε τα trolls! Όταν κάποιος ποστάρει αρνητικότητα, πάρτε μια βαθια ανάσα και προχωρήστε παρακάτω

• Όλα συνδέονται με τις κεντρικές σας αξίες ως brand. Υπερασπιστείτε τα πιστεύω σας και το κοινό θα ακολουθήσει

με τις εκπομπές και τους χαρακτήρες μας αποστολή μας είναι να αλληλεπιδράσουμε με αυτό. Αν μας αρέσει πολύ, θα έρθουμε σε επαφή και θα ζητήσουμε άδεια να το μοιραστούμε στα feeds μας, βάζοντάς το στο «μεγάφωνο» του brand μας. Κάθε εβδομάδα διοργανώνουμε επίσης το Fan Art Friday roundup, με επιλεγμένο usergenerated content, που ενθαρρύνει ακόμα περισσότερο τη δημιουργικότητα από φίλους μας που θέλουν να φιλοξενήσουμε περιεχόμενό τους.

Ποια είναι τα πιο επικίνδυνα ατοπήματα στην προσπάθεια οικοδόμησης και διαχείρισης της κοινότητας της μάρκας; Ο νούμερο ένα κανόνας στη διαχείριση του community είναι ο εξής: μην ταΐζετε τα trolls! Θα υπάρχουν πάντα αρνητικά σχόλια στα διαφορετικά κανάλια, αλλά είναι σημαντικό να ξέρετε πότε να παρεμβαίνετε και πότε να τα αγνοείτε. Για ζητήματα εξυπηρέτησης πελάτη, θέλετε να βοηθήσετε με τον καλύτερο τρόπο. Το 71% των πελατών που έχει θετική εμπειρία με τη μάρκα online θα το προτείνει σε φίλους κι αυτό είναι δωρεάν marketing! Απλά χρειάζεται προσπάθεια για να βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζονται. Για παράδειγμα, αυτή την εβδομάδα, μια γυναίκα έγραψε στο Twitter ότι ήταν τα γενέθλια των 6 χρόνων του γιου της και ότι έβλεπε ένα επεισόδιο του Μπομπ Σφουγγαράκη όταν ήταν να γεννήσει. Δεν θυμόταν ποιο ήταν και ζητούσε αν μπορούσε κάποιος να τη βοηθήσει να το βρει. Αμέσως, επιλήφθηκε η ομάδα fan engagement, ανέτρεξε στον προγραμματισμό εκείνης της ημέρας τη συγκεκριμένη χρονιά και τουίταρε την απάντηση. Δεν φαντάζεστε τον ενθουσιασμό που προκάλεσε! Από την άλλη, όταν οι άνθρωποι απλά ποστάρουν αρνητικότητα, λέω πάντα «πάρτε μια βαθιά ανάσα και προχωρήστε παρακάτω».

Το τελευταίο διάστημα γίνεται πολύς λόγος για το εάν οι μάρκες θα πρέπει να παίρνουν θέση σε σχέση με σημαντικά ζητήματα που ενδεχομένως απασχολούν την κοινότητά τους. Πώς μπορούν να πετύχουν να εμπνεύσουν τον κόσμο να κινητοποιηθεί για έναν σκοπό; Όλα έχουν να κάνουν με τις κεντρικές σας αξίες ως brand. Μην είστε «χλιαροί». Υπερασπιστείτε τα «πιστεύω» σας και το κοινό θα ακολουθήσει. MW 07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

37

Insights

THE MOBILE CUSTOMER IMPERATIVE, A GLOBAL CONSUMER SURVEY REPORT

Incentives, εμπειρίες και value προσελκύουν τον καταναλωτή Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

38

Η χρήση των mobile apps φαίνεται να είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό στον δρόμο προς τη νέα κανονικότητα, καθώς τείνει να αποτελέσει από τα πιο σημαντικά κομμάτια της καθημερινότητας του καταναλωτικού κοινού. Δεδομένης της αναβαθμισμένης αυτής θέσης τους, πώς πρέπει να αντιδράσουν τα brands και οι εταιρείες, πώς πρέπει να τα διαχειριστούν και ποιες οι προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν στον «αγώνα» για την επίτευξη του opt-in και του retainment;

Ρ

αγδαία αύξηση στη χρήση mobile applications επέφερε, όπως ήταν επόμενο, η πανδημία, η οποία υποχρέωσε το κοινό να παραμένει έγκλειστο, πραγματοποιώντας μια πληθώρα συναλλαγών του μέσω της συσκευής του κινητού τηλεφώνου. Εντούτοις, αν και οι περιορισμοί αίρονται σταδιακά, η αυξημένη χρήση των εφαρμογών παραμένει, καθορίζοντας, ταυτόχρονα, τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν οι εταιρείες και τα brands ως προς το κοινό τους. Όπως διαπιστώνει η έρευνα της εταιρείας mobile app experience, Airship, με τίτλο «The Mobile Customer Imperative, A Global Consumer Survey Report», καταναλωτές κάθε ηλικίας συνεχίζουν, παρά τη σταδιακή επιστροφή στην «κανονικότητα», να πραγματοποιούν εκτενή χρήση των mobile apps στην καθημερινότητά τους, γεγονός σημαντικό για τους marketers και τα brands. Έτσι, οι εφαρμογές αποδεικνύονται ο αγαπημένος προορισμός του κοινού ακόμη και για απλές contextual αλληλεπιδράσεις, ταχύτερες συναλλαγές και streamlined εμπειρίες. Η έρευνα διεξήχθη σε δείγμα 9.143 ατόμων σε ΗΠΑ, Βρετανία, Γαλλία, Γερμανία, Αυστραλία, Σιγκαπούρη και Ινδία.

MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

ΣΕ ΑΝΟΔΙΚΗ ΠΟΡΕΙΑ Η ΠΡΟΤΙΜΗΣΗ ΣΤΑ APPLICATIONS Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, οι καταναλωτές αύξησαν σημαντικά τη χρήση applications, με την πλατφόρμα δεδομένων της Airship να διαπιστώνει ότι οι ενεργοί χρήστες εφαρμογών παγκοσμίως αυξήθηκαν περαιτέρω κατά 31% μέσα στο 2020, διπλασιάζοντας σχεδόν το ρυθμό ανάπτυξής τους σε σχέση με το 2019. Τα 3 κορυφαία industries, τα οποία ωφελήθηκαν περισσότερο από τη χρήση aplications είναι: 1. Τα social media με 51% των ερωτηθέντων να αναφέρουν ότι χρησιμοποίησαν social media apps περισσότερο από ότι πριν την πανδημία.

2. Τα media & entertainment, όπου το ποσοστό αυτό ανήλθε σε 47%.

3. Το retail με το 39% των καταναλωτών παγκοσμίως να δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν περισσότερο retail mobile apps σε σχέση με πριν την πανδημία και 37% το ίδιο. Όσον αφορά στις ηλικίες και γενεές, η έρευνα έδειξε ότι η προτίμηση σε mobile apps επεκτάθηκε σε όλες τις ηλικιακές ομάδες. Έτσι, ενώ οι νέοι προηγούνται στα mobile interactions, περισ-

σότεροι από 60% των Boomers επίσης χρησιμοποιούν εφαρμογές κάθε κατηγορίας, εκτός από τις ταξιδιωτικές και εκπαιδευτικές. Επιπλέον, φαίνεται ότι τα brands ενδέχεται να επωφεληθούν από περισσότερες νέες ευκαιρίες, εάν καταφέρουν να προσελκύσουν περισσότερους Boomers ή ακόμη και μέλη της Gen X στα apps τους. Η έρευνα προτείνει στα brands, όπου οι Boomers αποτελούν ένα σημαντικό μερίδιο της τρέχουσας ή πιθανής βάσης πελατών τους, να σκεφτούν να υλοποιήσουν εκπαιδευτικές και onboarding καμπάνιες με ειδικά κίνητρα, προκειμένου να τους ενθαρρύνουν να δοκιμάσουν το application τους.

ΛΕΓΟΝΤΑΣ ΤΟ ΠΟΛΥΠΟΘΗΤΟ «I DO» ΜΕ ΕΝΑ CLICK Τα applications διαθέτουν, όπως αναφέρει η έρευνα, την εγγενή ικανότητα να επικοινωνούν με τον καταναλωτή κάθε στιγμή, καθώς οι ειδοποιήσεις τους εμφανίζονται σε ένα από τα πρώτα σημεία που έχει το νου, του την οθόνη του smartphone. Έτσι, αυτό που αποτελεί την πρώτη προτεραιότητα για τα brands είναι να πείσουν το κοινό να λαμβάνει τις ειδοποιήσεις τους. Πώς επιτυγχάνεται,

Insights

όμως, το πολυπόθητο opt-in, τη στιγμή που 35% των ερωτηθέντων απάντησαν ότι στην κορυφή της λίστας τους εντάσσεται το immediate value, είτε με μορφή εκπτώσεων είτε ως loyalty awards; Επιπλέον, για το 25% των συμμετεχόντων στα κίνητρα εντάσσεται επίσης η αποστολή ειδοποιήσεων για «αποστολή, παράδοση ή παραλαβή από το κατάστημα, ενώ για το 21% των ερωτηθέντων η early πρόσβαση σε μεγάλες προσφορές και εκπτώσεις. Τούτων δοθέντων, οι συγγραφείς της έρευνας προτείνουν στις επωνυμίες να τονίζουν το immediate value, τη βελτιωμένη χρηστικότητα και τις αποκλειστικότητες που ενδέχεται να προσφέρει το app τους σε κάθε τομέα, από το app description έως τα onboarding app tours, χρησιμοποιώντας διακριτικά προτρεπτικές εκφράσεις για την επεξήγηση και την προβολή τους.

INFORMATION OVERLOAD (#NOT) Πέραν της σημασίας που δίδεται στις καταναλωτικές προτιμήσεις, προτεραιότητα για τις εταιρείες και τα brands είναι και η συλλογή πληροφοριών από τον πελάτη, οι οποίες δίνουν τη δυνατότητα στα applications να διατηρούν σε υψηλά επίπεδα τόσο το customer engagement, όσο και την ανταλλαγή αξίας μεταξύ brand και πελάτη. Όσον αφορά στις πληροφορίες, τις οποίες είναι διατεθειμένοι να αποκαλύψουν στα brands οι καταναλωτές, με αντάλλαγμα τις προσωποποιημένες αλληλεπιδράσεις και κίνητρα, τα ευρήματα της έρευνας αναφέρουν ως συχνότερη τη διεύθυνση email τους, την οποία δέχονται να αποκαλύψουν 77% των ερωτηθέντων. Ακολουθούν το ονοματεπώνυμο και τα ενδιαφέροντα που σχετίζονται με το brand (67%) και ο επιθυμητός τρόπος επικοινωνίας (59%). Όσο για τις πληροφορίες τις οποίες διστάζει να αποκαλύψει το κοινό είναι πληροφορίες από το προφίλ του στα social media (65%), το ιστορικό αναζητήσεών του σε ιστοσελίδες και apps (64%) και την τοποθεσία όπου μπορεί να βρίσκεται στον πραγματικό κόσμο (63%). Ως εκ τούτου και σύμφωνα με τις προτάσεις της έρευνας, τα brands οφείλουν να έχουν ξεκάθαρη στρατηγική αφενός για τη συλλογή, τη χρήση και την ανανέωση των πληροφοριών των πελατών και, αφετέρου, ακόμη και για τη διαγραφή τους. Οι εφαρμογές παρέχουν πλούσια συμπεριφορικά data σχετικά με τους

σκοπούς και τις ανάγκες του χρήστη, ενώ οι interactive εμπειρίες σε αυτές έχουν τη δυνατότητα να χτίσουν, προοδευτικά και με διακριτικό τρόπο, την κατανόηση των εταιρειών ως προς τα πράγματα για τα οποία ενδιαφέρεται και εκτιμά το κοινό.

ΕΛΕΓΧΟΣ, MESSAGE FREQUENCY ΚΑΙ TIMING ΣΥΜΒΑΛΛΟΥΝ ΣΤΟ RETAINMENT Στοιχείο-κλειδί για τη διακράτηση των χρηστών μιας εφαρμογής είναι η απόδοση ελέγχου και, συγκεκριμένα, ο έλεγχος σε επίπεδο χρήστη σε σχέση με τα δεδομένα του και με τον τρόπο που επιλέγει να αλληλεπιδρά με τα brands. Το αίσθημα ελέγχου που έχουν οι χρήστες και το απόρρητο αποτελούν σημαντικές τάσεις στο mobile οικοσύστημα, επισημαίνει η έρευνα, ενώ προσθέτει ότι η αδυναμία τους να ελέγξουν τη συχνότητα και το relevance των μηνυμάτων που τους αποστέλλονται, αποτελούν τους κορυφαίους λόγους για τους οποίους οι χρήστες των εφαρμογών κάνουν opt-out. Άλλωστε, τα ευρήματα δείχνουν ότι οι καταναλωτές είναι πιο πιθανό να συγκατατεθούν στην επικοινωνία των brands, εφόσον τους δοθεί έλεγχος στην αιτία (43%), στη συχνότητα (41%) και στα κανάλια (40%) με τα οποία επικοινωνούν μαζί τους. Καταλήγουν δε ότι οι πάροχοι εφαρμογών και οι marketers οφείλουν να συνυπολογίζουν τους παράγοντες αυτούς στις αποφάσεις τους σχετικά με το notification strategy, γεγονός το οποίο θα μπορούσε να αποτελεί μέρος μιας συνεχούς πελατοκεντρικής επικοινωνιακής τακτικής.

ΣΥΝΔΥΑΖΟΝΤΑΣ ΤΙΣ DIGITAL ΜΕ ΤΙΣ PHYSICAL ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ Κάθε industry το οποίο εκπροσωπήθηκε στην έρευνα διαθέτει τη δυνατότητα να συνδυάζει, από τη μία πλευρά, τις ψηφιακές και φυσικές εμπειρίες και, από την άλλη, τα απαιτούμενα rewards, τα οποία συγκεντρώνονται με αργό ρυθμό, μέσα από βελτιωμένες εμπειρίες πελάτη, κατά τη διάρκεια της συμμετοχής σε αυτές, είτε πρόκειται για κάποια αθλητική εκδήλωση, κινηματογραφική προβολή, γεύμα σε εστιατόριο, διανυκτέρευση σε ξενοδοχείο, αεροπορικό ταξίδι κ.ά. Για τις περισσότερες χώρες και τις περισσότερες ηλικιακές ομάδες, η πιθανότητα να χρησιμοποιήσουν το application ενός

APP VAL UE IN NUM BER S Σε 32 δισ. δολάρια ανήλθε το συνολικό ποσό το οποίο δαπανήθηκε παγκοσμίως σε in-app αγορές σε iOS και Google Play το α΄ εξάμηνο του 2021, σημειώνοντας αύξηση της τάξης του 40% σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά. (Πηγή: App Annie) Οι χρήστες εφαρμογών παράγουν 3,5 φορές περισσότερα έσοδα σε σχέση με τους υπόλοιπους καταναλωτές και είναι 3 φορές πιθανότερο να προχωρήσουν σε επαναλαμβανόμενες αγορές. (Πηγή: eMarketer) Η κατάργηση, έως το 2023, των third party cookies από τον browser της Google, η δυνατότητα προς τους marketers από το ID For Advertisers (IDFA) της Apple να παρακολουθούν τη δραστηριότητα των χρηστών σε διάφορα apps και η λειτουργία του feature opt-in (συγκατάθεση) σχετικά με την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα του χρήστη και στα websites όπου πλοηγείται, οδήγησαν τον ρυθμό του opt-in να κυμαίνεται μεταξύ 4% και 13% στους χρήστες της Apple. (Πηγή: Ad Exchanger)

retailer, ενώ πραγματοποιούν τις αγορές τους στο φυσικό κατάστημά του, υπολείπεται μόνο κάποιων ποσοστιαίων μονάδων από την επίσκεψη στο website του retailer, παρά το γεγονός ότι θα πρέπει να την «κατεβάσουν» στη συσκευή τους. Το λιανεμπόριο, άλλωστε, αποτελεί το κυριότερο παράδειγμα σχετικά με το τι επιφυλάσσει το μέλλον των mobile-enabled εμπειριών στον πραγματικό κόσμο, παρατηρεί η έρευνα, ενώ, παράλληλα, καλεί τους marketers και τα brands να σκεφτούν πόσο γρήγορα κέρδισαν έδαφος στην καθημερινότητα άλλες ψηφιακές υπηρεσίες, όπως οι ψηφιακές κάρτες επιβίβασης. Καταλήγει δε ότι είτε προσφέρουν στον καταναλωτή μια κάρτα loyalty, η οποία υπενθυμίζει αυτόματα τις επιβραβεύσεις που έχουν κερδίσει ή παρέχουν υπηρεσίες ψηφιακού βοηθού μέσω application, να παροτρύνει τις εταιρείες να αναζητήσουν τρόπους, ώστε η εφαρμογή τους να καταστεί απαραίτητη για τους πελάτες τους στον πραγματικό κόσμο, παρέχοντάς τους σημαντικά πλεονεκτήματα. MW 07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

39

Industry Focus

Q-COMMERCE & FOOD DELIVERY

ΑΠΟ ΤΟ PERSONALIZATION ΜΕΧΡΙ ΤΑ VIRTUAL BRANDS, ΜΕΡΙΚΑ ΛΕΠΤΑ ΔΡΟΜΟΣ Φαγητό και είδη παντοπωλείου στην πόρτα του ζητά το ελληνικό καταναλωτικό κοινό. Εν μέσω κινητικότητας και ανακατατάξεων, οι εταιρείες Food Delivery & Q-commerce, αναζητούν το στοιχείο διαφοροποίησης σε ένα έντονα ανταγωνιστικό περιβάλλον. Της Μαρίνα Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

40

Ο

ι καταναλωτές δίνουν ψήφο εμπιστοσύνης στο έτοιμο φαγητό στην πόρτα τους, ιδιαίτερα μετά το ξέσπασμα της πανδημίας. Σύμφωνα με στοιχεία, που δημοσιεύτηκαν σε άρθρο της McKinsey & Company, η αξία της παγκόσμιας αγοράς του food delivery το 2021 ξεπέρασε τα 150 δισ. δολάρια, δηλαδή τριπλασιάστηκε από το 2017. H διείσδυση αυτού του τύπου υπηρεσίας είναι μεγάλη και στη χώρα μας, καθώς, σύμφωνα με τα ευρήματα έρευνας που πραγματοποίησε ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GRECA) σε συνεργασία με την εταιρεία Trueberries για το ηλεκτρονικό εμπόριο, το 27% των ηλεκτρονικών παραγγελιών αφορά delivery φαγητού και το 21% delivery καφέ, με τις δύο αυτές κατηγορίες να συγκεντρώνουν το 48% των παραγγελιών μέσω διαδικτύου. Παράλληλα, ο περιορισμός των μετακινήσεων λόγω της πανδημίας έδωσε ώθηση στην ανάπτυξη του quick commerce ή Q-commerce, όρος ο οποίος αναφέρεται στην παράδοση μικρών παραγγελιών βασικών αγαθών σε λιγότερο από 60 λεπτά. Στοιχεία τόσο από τη διεθνή όσο και από την εγχώρια αγορά δείχνουν ισχυροποίηση αυτής της τάσης, η οποία μένει να δούμε αν θα παγιωθεί. Αυτή τη στιγμή πάντως, σύμφωνα με στοιχεία MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

από το researchandmarkets.com η αγορά του last-mile delivery για τρόφιμα και είδη παντοπωλείου είχε έσοδα περίπου 25 δισ. δολαρίων, ενώ αναμένεται να ξεπεράσει τα 72 μέχρι το 2025. Φυσικά, το Q-commerce δεν αποτελεί μια νέα ιδέα, ωστόσο πρόσφατα αναδείχθηκε σε σημαντική επενδυτική ευκαιρία, ιδιαίτερα στη Δυτική Ευρώπη. Είναι ενδεικτικό ότι αναλύτρια του Euromonitor International ανέφερε σε άρθρο της, τον Σεπτέμβριο του 2021, ότι ο οργανισμός είχε εντοπίσει στην ευρωπαϊκή αγορά 30 εταιρείες, οι περισσότερες από τις οποίες είχαν ιδρυθεί τους τελευταίους 10 μήνες. Αντιστοίχως, κινητικότητα στον χώρο του Q-commerce παρατηρήθηκε και στην ελληνική αγορά. Πιο συγκεκριμένα, τον Φεβρουάριο του 2021 το Εfood ξεκίνησε ένα νέο εγχείρημα, το Εfood Market. Μία υπηρεσία για την παράδοση προϊόντων mini market σε λίγα λεπτά, από τους διανομείς της εταιρείας. Η φινλαδική startup Wolt, τον περασμένο Απρίλιο εγκαινίασε τη λειτουργία του Wolt Market, η οποία σηματοδότησε την είσοδο της στην αγορά της λιανικής με ένα νέο μοντέλο αγορών. Αξίζει να σημειωθεί ότι η Ελλάδα είναι η πρώτη χώρα, εκτός της Φιλανδίας, όπου η Wolt εφαρμόζει αυτό το μοντέλο, αποτελώντας οδηγό για την περαιτέρω ανάπτυξη σε άλλες χώρες. Τον Ιανουάριο του 2022, η υπηρεσία επεκτάθηκε και στη Θεσσαλονίκη, ενώ συνεχίζεται η αύξηση του αριθμού των dark stores της εταιρείας.

ΣΕ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΟ ΚΟΙΝΟ Η ανάπτυξη του κλάδου αποτυπώθηκε και στην επικοινωνία των εταιρειών με το καταναλωτικό κοινό. Τον περασμένο Δεκέμβριο βγήκε στον «αέρα» η πρώτη τηλεοπτική καμπάνια για την υπηρεσία Εfood Market. Ενώ το 2020 η διαφημιστική επικοινωνία της Wolt επικεντρώθηκε στα online κανάλια, το 2021 λάνσαρε την πρώτη 360ο καμπάνια της, με την υπογραφή της Humble Digital Agency και περιλάμβανε το πρώτο τηλεοπτικό σποτ του brand με πρωταγωνιστή τον γνωστό Tik Toker Νίκο Γιαννουλίδη. Τηλεοπτική παρουσία είχε και ένας ακόμη παίκτης της αγοράς και συγκεκριμένα το Box της Cosmote. Το τηλεοπτικό σποτ, το οποίο κυκλοφόρησε το περασμένο καλοκαίρι, δημιουργήθηκε από την Ogilvy και εστίασε στα προνόμια των χρηστών του Box Delivery. Δυνατά στη διαφημιστική επικοινωνία, μπήκε και η πιο πρόσφατη άφιξη στον χώρο, η Pop Market, η πλατφόρμα Q-commerce που βγήκε στον διαδικτυακό «αέρα» στα τέλη του περασμένου Οκτωβρίου. Την καμπάνια της Pop Market ανέλαβε η Another Circus. >

14 04 22 

E A R LY B IRD -20% ΕΩΣ 14.03.2

022



LIVE ON YOUR SCREEN

presents

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ:

Making every content count

• Brand Managers • Digital Managers • Content Creators • Ambassadors • Community Managers • Retailers • Συμβουλευτικές εταιρείες και marketing agencies

Το Influencer Marketing αποτελεί πλέον μία μορφή του σύγχρονου Marketing και είναι ένας από τους πιο δημοφιλείς τρόπους που χρησιμοποιούν οι εταιρείες για να διαδώσουν περιεχόμενο στα social media και σε ένα ευρύτερο κοινό. Είναι ένας χώρος που σημειώνει ραγδαία εξέλιξη και οι αριθμοί το αποδεικνύουν: σύμφωνα με το Statista, η αξία της αγοράς του Influencer Marketing υπολογίζοταν το 2016 σε 1.7 δισ. δολάρια ενώ το 2021 το νούμερο αυτό εκτινάχθηκε στα 13.8 δισ. δολάρια! Το συνέδριο έχει ως στόχο να ενημερώσει το κοινό για το πώς μπορεί μια εταιρεία να αξιοποιήσει το Influencer Marketing και με αυτόν τον τρόπο να ενισχύσει το brand της. Ομιλητές από την Ελλάδα και το εξωτερικό θα μοιραστούν πετυχημένες πρακτικές και case studies και θα αποκαλύψουν ποια είναι τα «συστατικά» μιας επιτυχημένης Influencer Marketing καμπάνιας.

www.influencermarketingconference.gr

ΧΟΡΗΓΟΣ

Συμμετοχές: Θανάσης Κωνσταντόπουλος, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 228), Ε: tkonstantopoulos@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Νατάσα Σινιώρη, T: 210 6617777 (εσωτ. 389), Ε: nsiniori@boussias.com

Official Publication

Industry Focus ΤΙ ΦΕΡΝΕΙ ΤΟ 2022;

42

Τον Σεπτέμβριο του 2021 το Euromonitor International εντόπισε στην ευρωπαϊκή αγορά 30 εταιρείες Q-commerce, οι περισσότερες από τις οποίες είχαν ιδρυθεί τους τελευταίους 10 μήνες ΟΙ ΑΝΑΚΑΤΑΤΑΞΕΙΣ ΣΤΟΝ ΧΩΡΟ Κύκλοι χρηματοδοτήσεων, εξαγορές και η είσοδος νέων παικτών αναδιαμόρφωσαν τον χώρο του Q-Commerce και Food Delivery τη χρονιά που μας πέρασε. Αναλυτικότερα, στις αρχές του 2021, η εταιρεία Wolt ολοκλήρωσε επιτυχώς έναν κύκλο χρηματοδότησης ύψους 440 εκατ. ευρώ. Η ανακοίνωση της χρηματοδότησης ακολούθησε την επέκταση της εταιρείας στην πώληση ειδών λιανικής. Λίγο πριν το τέλος της ίδιας χρονιάς, η αμερικανική Doordash προχώρησε στην εξαγορά της φινλανδικής startup, σε ένα deal συνολικής αξίας 7 δισ. ευρώ, με στόχο την επέκτασή της πρώτης στην ευρωπαϊκή αγορά. Σημαντικές αλλαγές στο ευρύτερο οικοσύστημα, αναμένεται να φέρει η απόκτηση από την Delivery Hero του αποκλειστικού ελέγχου των εταιρειών «Άλφα Διανομές ΑΕ», «Inkat SA», «Delivery.gr ΙΚΕ» και «Ε-table Κρατήσεις Εστιατορίων μέσω Διαδικτύου Μονοπρόσωπη IKE», η οποία σε αυτό το στάδιο εξετάζεται από την Επιτροπή Ανταγωνισμού. Υπενθυμίζεται ότι θυγατρική της Delivery Hero στην Ελλάδα είναι η εταιρεία «Online Delivery AE», η οποία διαχειρίζεται την πλατφόρμα Εfood. Μία από τις τελευταίες εξελίξεις, η πιο αινιγματική σίγουρα, αφορά την επαναδραστηριοποίηση της εταιρείας delivery Rocket, 72 ώρες μετά την ανακοίνωση της διακοπής της λειτουργίας της, στις 22 Φεβρουαρίου. Εκείνη τη μέρα η εταιρεία εξέδωσε ανακοίνωση στην οποία γνωστοποιούσε στο προσωπικό της ότι διακόπτει τις δραστηριότητες της, λόγω της ρωσο-ουκρανικής κρίσης. Παρά το γεγονός ότι η επόμενη ανακοίνωση της Παρασκευής ανήγγειλε τη συνέχιση των εργασιών της από το Σάββατο 26 του μηνός, μέχρι τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές η πλατφόρμα δεν παρουσιάζει δραστηριότητα.

MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

Καθώς το οικοσύστημα του food delivery συνεχίζει να επεκτείνεται, η οικονομική του δομή εξελίσσεται. Θέματα όπως το brand, το real estate, η λειτουργική αποδοτικότητα, το εύρος των προσφορών και η αλλαγή των καταναλωτικών συνηθειών θα καθορίσουν ποιοι παίκτες θα επικρατήσουν. Πιθανές ρυθμιστικές αλλαγές, όπως η δέσμη μέτρων που πρότεινε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή για τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας των απασχολούμενων στις ηλεκτρονικές πλατφόρμες, θα επηρεάσουν επίσης τον χώρο. Ωστοσο, παρά το γεγονός ότι ο κλάδος γνώρισε εκρηκτική ανάπτυξη κατά τη διάρκεια της πανδημίας, οι πλατφόρμες παράδοσης, με ελάχιστες εξαιρέσεις, παρέμειναν μη κερδοφόρες, σύμφωνα με όσα αναφέρονται στο προαναφερθέν άρθρο της McKinsey & Company. Αντίστοιχα, ο Christopher Payne, διευθύνων σύμβουλος της DoorDash, δήλωνε τον Μάιο του 2021 στη Wall Street ότι πρόκειται «για μια επιχειρηματική δραστηριότητα έντασης κόστους που βασίζεται στο χαμηλό περιθώριο κέρδους και την κλίμακα». Από την άλλη, υπάρχουν ευκαιρίες για τον κλάδο. Μία από αυτές είναι η προσωποποιημένη εμπειρία του καταναλωτή βάσει των δεδομένων που συλλέγουν οι πλατφόρμες. Με τη χρήση τους οι επιχειρήσεις εστίασης μπορούν να δημιουργήσουν custom menu για κάθε πελάτη, αυξάνοντας τις ευκαιριακές πωλήσεις, τη συνολική αξία κάθε παραγγελίας και το conversion rate. Η IMARC υποστηρίζει ότι η ταχεία ενσωμάτωση εξελιγμένων τεχνολογιών, όπως AI, IoT, predictive analytics, κ.λπ. στις υπηρεσίες food delivery, αποτελούν μια βασική τάση στην παγκόσμια αγορά. Τα virtual brands είναι επίσης μια τάση που απαντάται στις αγορές του εξωτερικού. Εδώ συναντάμε το παράδειγμα της Glovo, μιας πλατφόρμας on-demand delivery, η οποία λάνσαρε το Glovo Concepts, μια σειρά από virtual-only food brands τα οποία παράγονται από εστιατόρια του δικτύου της. Η Glovo παρέχει το brand name, το μενού, τα συστατικά, τις συνταγές και το υλικό marketing. Από τη μεριά τους οι επιχειρήσεις εστίασης παρέχουν το προσωπικό τους και τις υποδομές. Επιπλέον, σύμφωνα με το άρθρο της McKinsey & Company, το food delivery έχει ανάγκη από καινοτομία στη διαδικασία προσέλκυσης των πελατών. Ένα πιθανό παράδειγμα είναι ο συνδυασμός του δείπνου με τηλεοπτικά προγράμματα με προσφορές του τύπου «γεύσου τα αγαπημένα σου μαγειρικά show από το σπίτι», στα οποία οι τηλεθεατές μπορούν να δειπνήσουν σπίτι τους «μαζί» με τον αγαπημένο τους chef. Στο Q-commerce, επίσης, παρατηρούνται trends τα οποία αναμένεται να επηρεάσουν τον χώρο τα επόμενα χρόνια. Ένα από αυτά, σύμφωνα με άρθρο αναλύτριας του Euromonitor International, είναι η επέκταση του πέρα από τη λιανική πώληση ειδών παντοπωλείου. Και σε αυτή την τάση συναντάμε την Glovo η οποία έχει επεκταθεί στην παράδοση προϊόντων, όπως ηλεκτρονικά είδη και έπιπλα, σε επιλεγμένες περιοχές. Οι συνεργασίες επίσης προβάλλονται ως ένας αποτελεσματικός τρόπος να κερδίσει μια εταιρεία Q-commerce μερίδια αγοράς και κατ’ επέκταση να ενισχύσει την κερδοφορία της, αν και οι περισσότερες εταιρείες μέχρι στιγμής εστιάζουν στην ανάπτυξη των δικών τους dark stores. Στο πλαίσιο των υπερτοπικών υπηρεσιών παράδοσης, έχουν συναφθεί κάποιες επιτυχημένες συνεργασίες, όπως αυτή της Estée Lauder με την Uber για παράδοση μέσα σε μία ώρα, τον Μάιο του 2021. MW

22|03 2022

Banking Summit Ανοίγοντας δρόμο για την ανάπτυξη Εξασφαλίστε το εισιτήριό σας εδώ:

summits.moneyreview.gr

Παρακολουθήστε το συνέδριο στα Ελληνικά ή στα Αγγλικά

Events

ALL THINGS FACEBOOK & INSTAGRAM ‘22

ΤΟ BRAND RELEVANCE ΕΧΕΙ «ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ» ΦΩΝΗ Είναι το 2022 η χρονιά των AR Ads και των Reels; Γιατί η δημιουργικότητα γίνεται το βασικό μέσο προσέλκυσης του κοινού σε ένα cookieless περιβάλλον; Πώς μπορεί να παραμείνει ένα brand relevant όταν ο κόσμος έρχεται αντιμέτωπος με μια τεράστια «ρωγμή» στην καθιερωμένη τάξη πραγμάτων; Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

Τ 44

ο All Things Facebook & Instagram ‘22 επέστρεψε ψηφιακά στην 11η διοργάνωσή του στις 10 Φεβρουαρίου. Με τη συμμετοχή περισσότερων από 600 marketers, επαγγελματιών, εκπροσώπων της Meta, βραβευμένων agencies και brand leaders, προσέφερε insights και εφαρμόσιμα tips, παρουσιάζοντας όλες τις τάσεις και αναλύοντας αποτελεσματικές στρατηγικές. Ένα από τα βασικά σημεία στα οποίο εστίασαν οι ομιλητές του Συνεδρίου είναι η ανάδυση ενός cookieless περιβάλλοντος, το οποίο απαιτεί από τους διαφημιζόμενους προσαρμοστικότητα σύμφωνα με τον Andreas-William Grivas, Client Solutions Manager, CEE, Meta. Ο ίδιος πρότεινε στα brands να εστιάσουν σε αξιόπιστα και εξελιγμένα δεδομένα αλλά και να βελτιώσουν τις δυνατότητες μέτρησης ώστε να είναι πιο προσαρμοστικοί στις αλλαγές πολιτικής του οικοσυστήματος των διαφημίσεων. Σε αυτό το επίπεδο η λύση που προσφέρει το Facebook είναι το Conversion API, ένα επαγγελματικό εργαλείο το οποίο δημιουργεί μία άμεση σύνδεση μεταξύ των marketing data και των συστημάτων της πλατφόρμας. Το συγκεκριμένο εργαλείο μπορεί να βοηθήσει τους διαφημιζόμενους να χρησιμοποιήσουν τα marketing data για να βελτιστοποιήσουν τη στόχευση των διαφημίσεων, να μειώσουν το cost per action, να μετρήσουν με μεγαλύτερη ακρίβεια τα αποτελέσματα των campaigns, σεβόμενοι παράλληλα τις επιλογές των χρηστών σχετικά με τη χρήση των δεδομένων τους. Μάλιστα, αυτή τη στιγμή, η βέλτιστη πρακτική είναι η παράλληλη χρήση του CAPI μαζί με το pixel, σύμφωνα με τον ίδιο.

ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΤΟ CREATIVITY Στο πλαίσιο του αναδυόμενου cookieless περιβάλλοντος ο Patrick Wind, Managing Director, AdsAccelerator, ανέδειξε την αξία του creativity. Παρουσιάσε μάλιστα ένα top 10 Ad Creative Formulas, οι οποίες μπορούν να βελτιώσουν το performance των διαφημίσεων το 2022. Ανάμεσα στα σημεία στα οποία εστίασε είναι η εφαρμογή μιας full-funnel στρατηγικής. Ουσιαστικά, αυτό σημαίνει ότι οι διαφημιζόμενοι θα επικοινωνούν με διαφορετικά μηνύματα, σε διαφορετικά κοινά ανάλογα με το στάδιο του customer journey στο οποίο αυτά βρίσκονται. Επίσης, ανέδειξε την αξία των Native Instagram Style Ads, οι οποίες έχουν πολύ καλό performance γιατί ακριβώς δεν μοιάζουν με διαφήμιση, αλλά μάλλον με ένα organic story.

MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

ΤΑ REELS ΩΣ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΟ PLACEMENT Ως εξαιρετικό placement κυρίως όσον αφορά το ανώτερο αλλά και το κατώτερο επίπεδο του funnel, o Patrick Wind πρότεινε τα Instagram Reels Ads. Εστιάζοντας στο πρακτικό κομμάτι, υποστήριξε ότι τα campaigns με automatic placement, θα αποδώσουν μόνο ένα μικρό μέρος του budget σε αυτό το format. Για τον λόγο αυτό, πρότεινε την επιλογή campaigns με ένα ad set, τα Reels εν προκειμένω. Επίσης, τόνισε ότι τα Instagram Stories δεν «δουλεύουν» καλά ως Reels. Το κοινό αναμένει ένα περιεχόμενο παρόμοιο με εκείνο του TikTok. Έτσι, πολύ απλά, ο Wind προτείνει τη μετατροπή των Image Ads σε GIFs. «Αν δεν έχετε ήδη στρατηγική στα Reels, ξεκινήστε να δοκιμάζετε πράγματα», αυτή ήταν η προτροπή της Olivia Blairman, Head of Activation, και του Adam Clyne, CEO της Coolr. Με τα Reels εισάγεται ένας διαφορετικός τρόπος κατανάλωσης περιεχομένου, όπως επισημαίνουν, τονίζοντας ότι στους λογαριασμούς κάποιων πελατών τους παρατήρησαν ότι το organic reach αυτού του feature είναι πραγματικά ισχυρό, ενώ μπορεί να αποδώσει καλύτερα performance metrics συγκριτικά με άλλα μέσα. Στα Instagram Reels ως μια «Full Screen Vertical Experience» αναφέρθηκε και η Agnieszka Jaworska, Product Marketing Manager, CEE, Meta. Τα Reels είναι μια νέα εμπειρία, η οποία δίνει στον καθένα – απλούς χρήστες, δημιουργούς και επιχειρήσεις – τη δύναμη να δημιουργήσουν διασκεδαστικά μικρής διάρκειας videos αλλά και τη «σκηνή» να τα μοιραστούν με τη ενεργή κοινότητα της πλατφόρμας. Μάλιστα, η Jaworska αποκάλυψε, κατά τη διάρκεια του συνεδρίου, ότι το Facebook θα λανσάρει επίσης το συγκεκριμένο format σε παγκόσμιο επίπεδο.

ΤΟ 2022 ΕΙΝΑΙ Η ΧΡΟΝΙΑ ΤΩΝ AR ADS Ανάμεσα στις Ad Creative Formulas του Patrick Wind, που προαναφέραμε, συμπεριλαμβανόταν η αξιοποίηση των δυνατοτήτων των AR και VR Αds. Και ενώ έχουμε δρόμο όσον αφορά τις VR Αds, ο Wind υποστηρίζει ότι οι AR Αds θα αναπτυχθούν μαζικά μέσα στο 2022, μέσα και από το λανσάρισμα του εργαλείου Spark AR της Meta. Αναλυτικότερα, στην αξιοποίηση του Spark AR Studio της Meta αναφέρθηκε η Elizabeth Valleau, Global Creative Lead, Augmented Reality, Meta, τονίζοντας ότι πρόκειται για ένα εργαλείο το οποίο προσφέρεται δωρεάν, δεν απαιτεί κάποια ιδιαίτερη εξειδίκευση από την πλευρά του χρήστη και το επόμενο διάστημα θα είναι διαθέσιμο και μέσω mobile.

Events

Elizabeth Valleau Global Creative Lead, Augmented Reality, Meta

Agnieszka Jaworska Product Marketing Manager, CEE, Meta

Mark W. Schaefer Globally recognized Author & Business Consultant

Patrick Wind Managing Director, AdsAccelerator

Korina Kushnir Client Solutions Manager | Retail, Meta

«Σε μια εποχή κατά την οποία οι άνθρωποι βιώνουν τραυματικές εμπειρίες, το πιο σημαντικό είναι να δείξει κανείς ότι συμπάσχει. Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος να παραμένει ένα brand relevant» Mark W. Schaefer 45

Όπως ανέφερε η ίδια, στο συγκεκριμένο εργαλείο οι διαφημιζόμενοι μπορούν να βρουν πηγές έμπνευσης και παραδείγματα από τη δουλειά άλλων brands, να σχεδιάσουν και να αναπτύξουν τη δική τους διαφήμιση μέσω του Ads Manager αλλά και βρουν και να συνεργαστούν με AR Experts, εφόσον αυτό απαιτούν οι ανάγκες τους, μέσω του Spark AR Partner. Ως μια νέα διάσταση σύνδεσης αντιμετωπίζει τις AR εμπειρίες η Korina Kushnir, Client Solutions Manager | Retail, Meta. Το smartphone, μία συσκευή φτιαγμένη για να συνδέει τους χρήστες, κάποιες φορές καταλήγει να τους απομονώνει, αφού χρειάζεται να διαλέξουν αν θα είναι συνδεδεμένοι με την κινητή συσκευή τους ή με τους ανθρώπους γύρω τους. Σύμφωνα με την ίδια, το AR υπόσχεται να ενώσει τον ψηφιακό και τον φυσικό κόσμο. Στο ίδιο μήκος κύματος, η Ξένια Χατζηϊωαννίδου, Digital Marketing Director, Partners VMLY&R, τόνισε ότι οι σύγχρονοι καταναλωτές έχουν αρχίσει να προσδοκούν έναν κόσμο απαλλαγμένο από τη διαχωριστική γραμμή μεταξύ offline και online. Με βάση στοιχεία του Facebook IQ, που επικαλέστηκε η Kushnir, το ενδιαφέρον για AR/ VR αυξάνεται σε όλους τους τομείς. Πιο αναλυτικά, ο αριθμός των ανθρώπων στο Facebook που αναζητούν AR/ VR περιεχόμενο αυξάνεται κατά 44% από τη μία χρονιά στην άλλη. Η συμμετοχή σε ομάδες του Facebook σχετιζόμενες με AR/ VR αυξάνεται κατά 74% από τη μία χρονιά στην άλλη, ενώ τέλος ο αριθμός των χρηστών που στέλνουν μηνύματα σε πωλητές του Facebook Marketplace για AR και VR listing αυξάνεται κατά 75%, αντίστοιχα. Όλα αυτά τα νέα formats, αλλά και η γενικότερη εξέλιξη στις πλατφόρμες της Meta δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως προκλήσεις αλλά ως ευκαιρίες προσέγγισης νέων κοινών με τρόπους που εξυπηρετούν τις ανάγκες τους, όπως τόνισε κατά

τη διάρκεια της ομιλίας του για τις νέες προοπτικές για τους Publishers, ο Marcin Hajek, Strategic Partner Manager CEE, Meta.

REMAIN RELENTLESSLY RELEVANT Ας εστιάσουμε τώρα σε μία ακόμη έννοια, η οποία καθορίζει την επιτυχία στην digital επικοινωνία, και όχι μόνο, και αυτή είναι το relevance. Σε έναν κόσμο που αλλάζει άρδην λόγω της πανδημίας αλλά και των αδιάκοπων τεχνολογικών εξελίξεων το να παραμένει κανείς relevant αποτελεί πρόκληση, σύμφωνα με τον Συγγραφέα και Business Consultant, Mark W. Schaefer, καθώς νέες δυνάμεις δημιουργούν εντελώς νέες καταναλωτικές ανάγκες και προσδοκίες. Πώς μπορεί λοιπόν κανείς να μη χάσει αυτή την ιδιότητα; Πώς μπορεί να χτίσει το momentum; Κάθε brand μπορεί να χρησιμοποιήσει το «αρχικό πλεονέκτημά» του για να εκμεταλλευτεί κάθε αναξιοποίητη ευκαιρία. Κάθε ρωγμή στο status quo. Μετά το ξέσπασμα της πανδημίας του Covid-19 ο κόσμος βρέθηκε αντιμέτωπος με μια τεράστια ρωγμή στο status quo, σύμφωνα με τον ίδιο, καθώς όλα αλλάζουν - στην εργασία, την εκπαίδευση, την κοινωνική ζωή, κ.λπ.

– και τελικά εισήλθαμε σε μια «εποχή απρόβλεπτων συνεπειών». Για βρει κανείς αυτή τη ρωγμή χρειάζεται εγρήγορση, να βρίσκεται εκεί όπου συμβαίνουν τα πράγματα ή ίσως και να αποδειχθεί τυχερός και να βρεθεί ενώπιον μιας απροσδόκητης ανακάλυψης. Ωστόσο, σε μια εποχή κατά την οποία οι άνθρωποι βιώνουν τραυματικές εμπειρίες, το πιο σημαντικό είναι να σταθεί κάποιος δίπλα τους, να δείξει ότι συμπάσχει, δημιουργώντας έναν συναισθηματικό δεσμό. Στην εποχή μας αυτός είναι σύμφωνα με τον Schaefer ο καλύτερος τρόπος να παραμένει ένα brand relevant. Γιατί τελικά, «οι πιο ανθρώπινες εταιρείες κερδίζουν».

07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

Events

YOUR ATTENTION TIPS Η προσοχή των χρηστών είναι το «νόμισμα» με τη μεγαλύτερη αξία στον κόσμο των Social Media, σύμφωνα με τον Ιδρυτή του Humble Digital Agency, Νίκο Ξυδά, ο οποίος κατά τη διάρκεια της ομιλίας του έδωσε στο κοινό tips για να μετατρέψουν την προσοχή σε αποτελέσματα και τους χρήστες σε πελάτες: Σταματήστε να σκέφτεστε τις παραδοσιακές διαφημίσεις Δημιουργήστε «Social Media First» περιεχόμενο Σκεφτείτε τα touchpoints Για να ξεχωρίσετε στα Social Media θα πρέπει να δίνετε χαρά με τους πιο απροσδόκητους τρόπους Το περιεχόμενο που μοιράζεστε με το κοινό θα πρέπει πάντα να του δημιουργεί κάποιο συναίσθημα Αξιοποιήστε την Pop Κουλτούρα. Ακολουθήστε τις τάσεις και δημιουργείστε σχετικό και διασκεδαστικό περιεχόμενο To Real Time Marketing είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο αν το χρησιμοποιήσετε σωστά Μη δημιουργείτε περιεχόμενο που μοιάζει με διαφήμιση. Προσπαθήστε να μοιάσετε στους φίλους των χρηστών, να γίνετε κοινωνοί της ίδιας κουλτούρας

ΤΑ BRANDS ΩΣ… INFLUENCERS 46

Στις τάσεις που θα αυξήσουν την ανταγωνιστικότητα των διαφημιζόμενων στο περιβάλλον των social media αναφέρθηκε κατά τη διάρκεια της ομιλίας του ο Simon Beyer, Partner & Chief Strategy Officer, Ingager. Η επιτυχία ανήκει σε εκείνους που θα μπορέσουν να συνενώσουν το branding με το performance, όπως ανέφερε, και σε αυτό το πλαίσιο σημαντικό ρόλο παίζει το CSR. Θέματα, όπως η κλιματική αλλαγή, απασχολούν σε σημαντικό βαθμό το κοινό της Ευρώπης. Αν λοιπόν μια εταιρεία λαμβάνει δράση για τέτοιου είδους θέματα αυτό θα πρέπει να επικοινωνείται μέσω και των social media, καθώς αποτελεί έναν πολύ καλό τρόπο να δημιουργηθεί relevance μεταξύ ενός brand και του κοινού. Μιλώντας στους ανθρώπους για πράγματα, που τους απασχολούν, τα brands μπορούν να λειτουργήσουν ως «influencers», εφόσον βέβαια οι προθέσεις τους είναι ειλικρινείς.

ΤΑ DATA TOY SOCIAL COMMERCE Επανερχόμαστε στο cookiless περιβάλλον, καθώς τo κυριότερο πρόβλημα, αυτή τη στιγμή, για τις ΜμΕ είναι ότι δεν μπορούν να αξιολογήσουν το πραγματικό performance των campaigns στο Facebook και το Instagram, σύμφωνα με τον Κωνσταντίνο-Μάριο Ανδρούτσο, Academic Advisor Certificate in Digital Marketing, Hellenic American Union & CMO, Roix.eu. Μία από τις λύσεις που πρότεινε είναι οι πωλήσεις μέσα από τις πλατφόρμες, αφού όσο περισσότερο μένει ένας χρήστης μέσα σε αυτό το περιβάλλον

ΜΕΓΆΛΟΣ ΧΟΡΗΓΌΣ

MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

τους, τόσο πιο εύκολο είναι για τις πλατφόρμες να τον αναγνωρίσουν και να δημιουργήσουν customed audiences. Ο ίδιος πρότεινε το Stripe ως μια πολύ καλή λύση για να προσθέσει κανείς μεθόδους πληρωμής στο Facebook. Από την άλλη, επισημαίνει ότι οι χρήστες ακόμα αισθάνονται μεγαλύτερη ασφάλεια στο περιβάλλον ενός καλά οργανωμένου site. Οπότε δεν μπορούμε να πούμε ότι δεν χρειαζόμαστε πια τα site, τα οποία μάλιστα οδηγούν σε περισσότερα conversions, αν και τα νούμερα του social commerce κινούνται αυξητικά.

Η ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΤΩΝ DATA Όσο πιο πολύτιμα γίνονται τα data, τόσο πιο σημαντική γίνεται η σωστή διαχείρισή τους. Μια από τις βασικές δυσκολίες προκύπτει από το γεγονός ότι οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν πολλές διαφορετικές πλατφόρμες και εργαλεία. Η Δήμητρα Κοντού, Marketing Director, Performance Technologies μίλησε στο πλαίσιο το συνεδρίου για το πώς μπορούν οι διαφημιζόμενοι να συγκεντρώσουν σε ένα σημείο τις πηγές των data ώστε να λαμβάνουν μία ολοκληρωμένη εικόνα του spend αλλά και του performance και έτσι να σχεδιάσουν τα επόμενα βήματα της στρατηγικής τους. Η ίδια εστίασε στη λύση Funnel, η οποία μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις μέσα από τρία απλά βήματα. Πρώτον, μπορεί να συγκεντρώσει τα marketing data από 500+ πηγές, αυτοματοποιώντας τη διαδικασία. Δεύτερον, επεξεργάζεται τα δεδομένα και τα μετατρέπει σε business ready data και τρίτον κάνει αυτή την πληροφορία διαθέσιμη σε όλους. Μάλιστα, αξίζει να σημειωθεί ότι μπορεί να αξιοποιηθεί από χρήστες χωρίς γνώσεις προγραμματισμού.

ΕΡΧΕΤΑΙ ΤΟ METAVERSE; Φυσικά, η ανάδυση του metaverse ήταν ένα από τα θέματα που απασχόλησε τις εργασίες του συνεδρίου. Μετά από σχετική ερώτηση του Απόστολου Μπουλέ της ΟΠΑΠ, σχετικά με το real estate του metaverse, o Patrick Wind τόνισε ότι αποτελεί μία πρόκληση καθώς αυτή τη στιγμή κανείς δεν μπορεί να γνωρίζει ποιο metaverse θα επικρατήσει. Ο ίδιος πιστεύει ότι το metaverse δυστυχώς, όπως τόνισε, θα είναι το next big thing, το οποίο όπως εκτιμά ότι θα αυξήσει την αποξένωση των ανθρώπων. Από την πλευρά του ο Δημήτρης Δημητριάδης, Professional Instructor Digital Marketing, Knowcrunch.com, επεσήμανε ότι οι εταιρείες που εξετάζουν την είσοδό τους στο metaverse, θα πρέπει να αναλογιστούν αν αυτό αφορά το κοινό-στόχο τους. Όπως επεσήμανε τα νεανικά κοινά μπορεί να μην έχουν τη δυνατότητα να μείνουν εκτός metaverse για μεγάλο χρονικό διάστημα. Τέλος για τον Mark W. Schaefer το metaverse, σε αντίθεση με το Web 3.0, είναι ακόμα μακριά. Αυτό σύμφωνα με τον ίδιο, θα δώσει την ευκαιρία τους ανθρώπους να το μελετήσουν, να το μάθουν και να σκεφτούν τι έρχεται να αντικαταστήσει και αν θα κάνει τον κόσμο μας καλύτερο. Κάτι που δεν μπορούμε να πούμε με σιγουριά αυτή τη στιγμή, όπως τόνισε. MW

ΧΟΡΗΓΟΙ

UNDER THE AUSPICES

presents

Retail Media Conference

FRIDAY

. 03 . 22 18 LIVE ON YOUR SCREEN

The fusion of advertising and commerce is transforming the digital ecosystem MAIN ΤOPICS ⊲ ⊲ ⊲ ⊲ ⊲ ⊲ ⊲ ⊲

Megatrends and outlook for ’22 Value chain restructured, both in demand and supply Reshaping and rebalancing the marketing and purchase funnel The opportunity (and challenge) for Retailers Strategic options and best practices for Brands An enhanced (and complex) role for Agencies The repositioning (and new value sources) of Publishers Solution Providers 3.0: Data & Measurement, Tools & Tech

FIRST KEYNOTE SPEAKERS

Tom Suttle

Senior Digital Advertising Analyst, IAB Europe

Sophie Cassam Chief Digital Officer, Le Parisien

Sander Mes

Regional Managing Director, Criteo Retail Media

Evi Dimitrakaki

Media & Consumer Engagement Lead for Italy, Greece & Cyprus, Mondelez

www.retailmedia.gr

GOLD SPONSOR

Tickets: Stelios Kiosses, T: 210 661 7777 (ext. 149), E: skiosses@boussias.com Sponsorships: Anna Gyparaki, T: 210 6617 777 (ext. 152), E: agyparaki@boussias.com Content: Vassiliki Kotzia, E: vkotzia@boussias.com

GRAND SPONSOR

Official Publication

Data ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΕΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΕΣ ΚΥΡΙΑΚΑΤΙΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ: ΚΥΡΙΑΚΗ 20 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ Έντυπο

Πώληση Τρέχουσας Έκδοσης

Πώληση Προηγούμενης Έκδοσης

Διαφορά

%Διαφορά

ΠΡΩΤΟ ΘΕΜΑ

39.280

44.350

-5070

ΤΟ ΒΗΜΑ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚHΣ

33.420

33.240

180

-11 1

ΤΥΠΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

7.410

9.590

-2180

-23

ΑΥΓΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.840

2.750

90

3

ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΩΡΑ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.510

2.250

260

12

KONTRA NEWS ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.140

1.970

170

9

ΤΟ ΠΑΡΟΝ

850

870

-20

-2

Ο ΛΟΓΟΣ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

50

50

0

0

88.500

95.070

-6.570

-7

Σύνολο Πηγή: Πρακτορείο Άργος

48

TΟP 20 ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΟΙ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ 21-27/02/2022 EUROPA PROFIL ΑΛΟΥΜΙΝΙΟ Α.Β.Ε.

3.089

2

135.511

43,9

ΔΕΗ

1.756

1

114.140

65,0

COSMOTE(Κ.ΤΗΛΕΠΙΚ.ΑΕ)

2.436

5

109.601

44,8

ΛΙΝΤΛ ΕΛΛΑΣ & ΣΙΑ ΟΕ

3.770

16

104.928

27,8

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

2.391

7

83.521

34,7

ALPHA BANK AE

1.916

11

71.566

37,3

FONBET.GR

2.228

2

67.550

30,3

ΜΑΣΟΥΤΗΣ

2.769

17

60.927

22,0

FREZYDERM ABEE

2.029

6

56.940

28,1

DISCOUNT MARKT

1.471

1

54.054

36,6

NOVIBET.GR

1.246

4

52.159

41,9

EUROBANK ERGASIAS AE

1.361

4

48.427

35,1

VODAFONE

993

4

47.284

47,6

FORTHNET GROUP

1.204

3

42.726

35,5

WIND HELLAS

1.173

2

42.167

36,0

ALUMIL

1.138

6

38.996

34,3

UNI-PHARMA

1.051

8

36.181

34,4

REAL MEDIA ΜΕΣΑ ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΑΕ

1.234

3

35.925

30,0

EVEREST

800

5

31.625

39,5

STOIXIMAN.GR

811

5

31.300

38,6

Λοιποί Διαφημιζόμενοι

45.038

557

1.307.853

29,0

Γενικά Σύνολα

79.904

669

2.573.381

32,2

Πηγή: Spotmonitor. Νέα υπηρεσία καταγραφής διαφημιστικών σποτ στο ραδιόφωνο, σε πραγματικό χρόνο. Περισσότερα στο www.spotmonitor.gr. Η καταγραφή γίνεται πανελλαδικά και αφορά στο σύνολο των ραδιοφωνικών σταθμών της χώρας που μετρά το Spotmonitor. Σημείωση: Δεν περιλαμβάνονται αναφορές και χορηγίες. Τα σποτ των χορηγιών περιλαμβάνονται.

MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες

ΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΝΕΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ 21-27/02/2022 ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Διαφημιζόμενος

Πληροφορίες καμπάνιας

Εμφανίσεις σε

Media Agency

Nissan - Θεοχαράκης Ν.Ι. Α.Ε.

Juke

Capital.gr | gazzetta.gr | Queen.gr | oneman.gr | CNN Greece | zougla.gr | newsit.gr | yupiii.gr | jenny.gr | EURO2day + 48 ακόμα websites

Mediatech

Noviboard Αποκριάτικη διασκέδαση

gazzetta.gr | Bankingnews.gr | sport-fm.gr | reader.gr | Sportime | gossip-tv.gr | OnSports.gr | novasports.gr | kingbet.net | BetCosmos.com + 19 ακόμα websites

Απευθείας

Μεγάλες προσφορές έως 2/3

meteo.gr | themamagers.gr | Woman TOC | Real.gr | Tlife.gr | eirinika.gr | in2life | Live24.gr | Metrosport.gr | tomorrownews.gr + 17 ακόμα websites

Carat

Έκπτωση έως 25% για μέλη του Privilege Club

ladylike.gr | jenny.gr | pagenews | Dikaiologitika.gr | Contra.gr | FlashNews.gr | ONMED.gr | faysbook.gr | Live24.gr | avopolis.gr + 11 ακόμα websites

BGM OMD

Redmi Note 11 Πέρα από κάθε πρόκληση

ProtoThema.gr | Newsbomb.gr | iefimerida | oneman.gr | ladylike.gr | jenny.gr | OnSports.gr | Contra.gr | enternity | Metrosport.gr + 11 ακόμα websites

Απευθείας

Samsung Galaxy S22 Ultra Αποκτησέ το με δώρο 12GB και 3 μήνες Vodafone TV

Newsbomb.gr | star.gr | oneman.gr | skai.gr | Newpost.gr | FlashNews.gr | parallaximag.gr | mixanitouxronou.gr | flix.gr | kontranews.gr + 6 ακόμα websites

Carat

Τζακπότ 600.0000€

gazzetta.gr | star.gr | Queen.gr | oneman.gr | meteo.gr | newsit.gr | jenny.gr | sport24.gr | GovaStileto | skai.gr + 4 ακόμα websites

Tempo OMD

Capital.gr | LiFO | mononews.gr | Bankingnews.gr | enikos.gr | Real.gr | bookpress.gr | Protagon | in2life | apotis4stis5.com

Απευθείας

star.gr | Queen.gr | meteo.gr | GovaStileto | skai.gr | sport-fm.gr | reader.gr | tvopen.gr

Tempo OMD

Novibet ΑΒ Βασιλόπουλος Qatar Airways Xiaomi Vodafone - Πάναφον A.E. Τζόκερ Ίδρυμα Ωνάση / Στέγη Γραμμάτων & Τεχνών

Moby Dick the musical

Τζόκερ Mega

Τζακπότ 750.000€ Night Out Παρουσιάζει ο Θεοχάρης Ιωαννίδης

ProtoThema.gr | mononews.gr | Liberal.gr | parapolitika.gr | MEGA TV | The Power Game | mommy.gr | Κιβωτός

Πηγή: AdReport

ΤΟΡ 15 ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΒΔΟΜΑΔΑΣ 21-27/02/2022 ΤΙΤΛΟΣ

ΣΤΑΘΜΟΣ

ΗΜΕΡ/ΝΙΑ

ΕΝΑΡΞ

ΛΗΞΗ

ΔΙΑΡΚ

ΤΜΛ (000)

ΤΜΛ %

ΜΡΔ %

Η ΓΗ ΤΗΣ ΕΛΙΑΣ

MEGA

27.02.2022

20:59

23:09

1:40

1545

14,9

30,3

ΣΑΣΜΟΣ

ALPHA

23.02.2022

21:02

22:37

1:02

1463

14,1

27,8

ΑΓΙΟΣ ΠΑΙΣΙΟΣ ΑΠΟ ΤΑ ΦΑΡΑΣΑ ΣΤΟΝ ΟΥΡΑΝΟ

MEGA

24.02.2022

22:44

23:47

0:51

1417

13,7

30,6

ΣΑΣΜΟΣ

ALPHA

21.02.2022

21:03

22:38

1:03

1361

13,1

27,2

ΣΑΣΜΟΣ

ALPHA

22.02.2022

21:02

22:37

1:02

1358

13,1

26,8

ΣΑΣΜΟΣ

ALPHA

24.02.2022

21:03

22:35

1:02

1269

12,3

26,6

Η ΓΗ ΤΗΣ ΕΛΙΑΣ

MEGA

21.02.2022

20:59

23:10

1:38

1254

12,1

25,2

Η ΓΗ ΤΗΣ ΕΛΙΑΣ

MEGA

22.02.2022

20:59

23:14

1:35

1198

11,6

23,7

ΣΥΜΠΕΘΕΡΟΙ ΑΠΟ ΤΑ ΤΙΡΑΝΑ

MEGA

25.02.2022

21:00

22:05

0:47

1180

11,4

24,0

SURVIVOR

SKAI

26.02.2022

21:00

24:23

2:38

1155

11,2

25,5

Η ΓΗ ΤΗΣ ΕΛΙΑΣ

MEGA

23.02.2022

20:53

21:34

0:31

1141

11,0

22,6

Η ΓΗ ΤΗΣ ΕΛΙΑΣ

MEGA

24.02.2022

21:04

22:43

1:08

1136

11,0

23,7

SURVIVOR

SKAI

27.02.2022

20:58

24:05

2:29

1092

10,5

22,4

ANTENNA

23.02.2022

22:20

23:51

1:08

1066

10,3

22,2

SKAI

23.02.2022

21:04

24:40

2:44

1021

9,9

21,5

ΑΓΡΙΕΣ ΜΕΛΙΣΣΕΣ SURVIVOR Πηγή: Nielsen

07 - 20.03. 2022 • MarketingWeek

49

Η Τελευταία Σελίδα

Brands και κοινωνική ευθύνη Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com

H εποχή των brands που απλά είχαν σαν στόχο να ικανοποιούν μια συγκεκριμένη ανάγκη των καταναλωτών, παραμένοντας «στεγνά», ουδέτερα, άνευρα και αποκομμένα από την κοινωνική πραγματικότητα έχει πλέον περάσει ανεπιστρεπτί. H Global Marketing Trends Executive Survey 2022 της Deloitte ήρθε απλά να επιβεβαιώσει την πραγματικότητα αυτή.

50

Ό

πως αναφέρει η Deloitte, καθώς ο πληθυσμός των καταναλωτών διαφοροποιείται — κατά φυλή και εθνικότητα, σεξουαλικό προσανατολισμό ή διαφορές στην ικανότητα, για παράδειγμα —, είναι επιτακτική ανάγκη για τα brands να αντικατοπτρίζουν μια σειρά από backgrounds και εμπειρίες στις καμπάνιες τους, εάν θέλουν να συνδεθούν αποτελεσματικά με μελλοντικούς πελάτες. Οι πελάτες αυτοί μάλιστα είναι πλέον πολύ περισσότερο συνειδητοποιημένοι και ευασθητοποιημένοι σε θέματα κοινωνικής ευθύνης, που καταλαβαίνουν απόλυτα πότε ένα brand απλά «πουλάει» την συμπερίληψη ή την διαφορετικότητα, χωρίς να την έχει κάνει αναπόσπαστο κομμάτι του DNA του και χωρίς ουσιαστικά να την πιστεύει. Τα Global Marketing Trends 2022 δείχνουν ότι το 57% των καταναλωτών είναι πιο πιστοί στα brands που δεσμεύονται να αντιμετωπίσουν έμπρακτα τις κοινωνικές ανισότητες και οι καταναλωτές θέλουν να υποστηρίξουν brands που αντιπροσωπεύουν τους ίδιους και τις αξίες τους. Επιπλέον, τα δεδομένα λένε ότι τα brands υψηλής ανάπτυξης καθιερώνουν συχνότερα βασικές μετρήσεις αποτελεσματικότητας όσον αφορά στους στόχους τους για διαφορετικότητα, ισότητα και συμπερίληψη σε σχέση με τους ανταγωνιστές τους με χαμηλότερη ανάπτυξη. Ταυτόχρονα, τα brands με την υψηλότερη ανάπτυξη μειώνουν την πολιτιστική και MarketingWeek • 07 - 20.03. 2022

Τα όρια της κοινωνίας αλλάζουν και οι marketers πρέπει να υπερασπίζονται τη διαφορετικότητα, την ισότητα και τη συμπερίληψη για να υποστηρίξουν τα μηνύματα του brand τους με αυθεντικότητα δημογραφική απόσταση μεταξύ της σύνθεσης των ομάδων τους και των στόχων που φιλοδοξούν να φτάσουν. Προφανώς η έρευνα δεν ανακαλύπτει τον τροχό. Είναι εμφανές τα τελευταία χρόνια ότι η κοινωνική ευθύνη αποτελεί μετά την ποιότητα και την τιμή ενός brand, τον καθοριστικότερο λόγο επιλογής του από τους καταναλωτές, που πλέον είναι και συνειδητοποιημένοι πολίτες. Και όσο οι κοινωνίες δεν βρίσκουν απαντήσεις σε καίρια κοινωνικά, οικονομικά και ανθρωπιστικά ζητήματα, τόσο τα επί της ουσίας ευαισθητοποιημένα brands θα κερδίζουν έδαφος στην καρδιά των καταναλωτών. Στο ίδιο πλαίσιο, και πάντα με βάση τα Global Marketing Trends 2022, τα brands υψηλής ανάπτυξης (ως τέτοια ορίζονται όσα έχουν 10% ή υψηλότερη ετήσια ανάπτυξη) που δεσμεύονται σ’ έναν σκοπό ο οποίος αντικατοπτρίζει τις ανάγκες των stakeholders, αποκτούν ανταγωνιστικό

πλεονέκτημα. Όπως αποτυπώνεται στην έρευνα, μία ολιστική προσέγγιση του σκοπού, που είναι πιο δίκαιη και περιεκτική για όλους τους stakeholders, απαιτεί από τα brands να δίνουν προτεραιότητα στο accountability και να αξιολογούν την απόδοσή τους με κριτήριο το σκοπό τους. Τα όρια της κοινωνίας μας αλλάζουν και οι επαγγελματίες του marketing θα πρέπει να υπερασπίζονται τη διαφορετικότητα, την ισότητα και τη συμπερίληψη για να υποστηρίξουν τα μηνύματα του brand τους με αυθεντικότητα. Είναι εύκολο κάτι τέτοιο; Η απάντηση είναι ναι, εάν οι άνθρωποι που χαράσουν τις πολιτικές πίσω από τα brands έχουν γίνει κοινωνοί των ιδεών αυτών, τις ενστερνίζονται και τις υπηρετούν και στην δική τους καθημερινότητα. Υπάρχουν ενδείξεις ότι τα brands που δεσμεύονται στον σκοπό τους – στην περίπτωσή μας σε κοινωνικό σκοπό - αποκτούν κρίσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, καθώς τα Global Marketing Trends 202 διαπίστωσαν ότι τα brands υψηλής ανάπτυξης μετατρέπουν το σκοπό τους σε δράση με σημαντικά διαφορετικούς τρόπους από τα αντίστοιχα με χαμηλότερη ανάπτυξη, προσεγγίζοντάς τον πιο ολιστικά. Γι’ αυτά τα brands υψηλής ανάπτυξης, ο σκοπός όχι μόνο εμπνέει την προσφορά προϊόντων και υπηρεσιών, αλλά καθοδηγεί και τη λήψη αποφάσεων από τους εργαζομένους και την επενδυτική στρατηγική της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. MW

presents

Εxcellence is out there! Τα Dime Awards, για 9η χρονιά, έχουν στόχο να αναδείξουν και να επιβραβεύσουν τις βέλτιστες πρακτικές και την καινοτομία στον χώρο των Ψηφιακών Εκδόσεων.

ΥΠΟΒΟΛH ΥΠΟΨΗΦΙΟΤHΤΩΝ EΩΣ:

01.04.22

www.digitalmediaawards.gr

Περιεχόμενο: Θεώνη Δρακοπούλου, T: 210 6617777 (εσωτ.138), E: tdrakopoulou@boussias.com Υποψηφιότητες: Στέλιος Κιοσσές, T: 210 6617777 (εσωτ. 149), Ε: skiosses@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com

Official Publication

OΛΗ Η ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ, ΣΕ ΜΙΑ ΕΝΤΥΠΗ ΕΚΔΟΣΗ «TOP 10’S» 10 έργα και projects που ξεχώρισαν για τη δημιουργικότητα, την καινοτομία και την υιοθέτηση προωθημένων τάσεων, σε 10+ κατηγορίες. Με μια ματιά, τα «Top 10’s» σκιαγραφούν την αφρόκρεμα για τη δράση της αγοράς.

«BEST IN» Τα «milestones» της χρονιάς που πέρασε. Αναδεικνύεται ένα έργο/project ανά κατηγορία, με τη λίστα να περιλαμβάνει όλα όσα θα πρέπει να θυμόμαστε από τη δράση του 2021. «ΑΝΑΣΚΟΠΗΣΗ» Ανάλυση και σχολιασμός της επικαιρότητας και αποτύπωση των εξελίξεων που απασχόλησαν τη χρονιά που πέρασε και ορίζουν τις εξελίξεις της τρέχουσας χρονιάς.

ΣΤΗΝ ΑΦΕΤΗΡΙΑ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΧΡΟΝΙΑΣ, ΟΙ ΠΡΩΤΑΓΩΝΙΣΤΕΣ ΤΗΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗΣ ΥΠΕΝΘΥΜΙΖΟΥΝ ΤΙΣ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΣΤΙΓΜΕΣ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΪΔΕΑΖΟΥΝ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ! Η premium έκδοση του MW κυκλοφορεί αδιάλειπτα κάθε χρόνο τα τελευταία 14 χρόνια, τους πρώτους μήνες της νέας χρονιάς, και αποτελεί θεσμό για το ευρύτερο οικοσύστημα της επικοινωνίας, του Marketing και των Media.

Για την προβολή σας επικοινωνήστε σήμερα κιόλας με την Bίκυ Χαραλάμπους στο 210-6617777 (εσωτ. 373), E: vcharalambous@boussias.com ή με την Αγγέλα Κοντού (εσωτ. 144), E: akontou@boussias.com