DATA EXPERTS 40
ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΗΣ
Data Experts Powerlist.
MAΪΟΣ 2024 • netweeK • 3 Οι βασίλισσες και οι βασιλιάδες των δεδομένων!
εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού τα δεδομένα είναι ο βασιλιάς ή αλλιώς το κινητήριο καύσιμο των επιχειρήσεων. Από την ανάλυση των καταναλωτικών συνηθειών μέχρι την πρόβλεψη των τάσεων της αγοράς, οι επιχειρήσεις βασίζονται στα δεδομένα για να λάβουν αποφάσεις. Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, οι "γκουρού των δεδομένων" αποτελούν τους ροκ σταρ του επιχειρείν! Ναι, καλά καταλάβατε, μιλάμε για τους ειδικούς που ως άλλοι σούπερ ήρωες μεταμορφώνουν τα μπερδεμένα δεδομένα σε χρήσιμες πληροφορίες και τις συχνά δυσνόητες πληροφορίες σε εντυπωσιακές επιτυχίες! Το netweek ζήτησε τη συνδρομή των αναγνωστών του και με τη βοήθειά τους έκανε τη δουλειά του: ανέδειξε τους πιο hot data experts στην ελληνική αγορά. Από τα τέλη Μαρτίου μέχρι και τις αρχές Μαΐου η πλατφόρμα δεχόταν τις προτάσεις, συγκεντρώνοντας αρκετές εκατοντάδες ονόματα. Η συμμετοχή, μάλιστα, ήταν τόσο μεγάλη που η Data Experts Powerlist «μεγάλωσε», και οι 30 φιναλίστ έγιναν 40! Πρόκειται για 40 επαγγελματίες, από διαφορετικούς κλάδους της αγοράς, διαφορετικές εταιρείες και διαφορετικά «πόστα», οι οποίοι ωστόσο έχουν ένα κοινό: καταφέρνουν να καταλάβουν τα δεδομένα και να τα κάνουν χρήσιμα για τις επιχειρήσεις. Στο ένθετο που κρατάτε στα χέρια σας με χαρά σας συστήνουμε τους 40 ειδικούς σε ό,τι αφορά στα δεδομένα που αποτελούν την πρώτη
Τους ζητήσαμε να μοιραστούν μαζί μας το μεγαλύτερο επίτευγμά τους για τον τελευταίο χρόνο αλλά και το αγαπημένο τους μότο, σε μια προσπάθεια να τους γνωρίσουμε και να τους γνωρίσετε καλύτερα. Συγχαρητήρια σε όλους όσοι αποτελούν μέρος της Data Experts 40 Powerlist 2023. Η αναγνώριση από τον ίδιο τον κλάδο και τους συναδέλφους είναι ίσως η καλύτερη ανταμοιβή για έναν επαγγελματία. Ιδού οι… data rockstars, που κάνουν τον κόσμο των δεδομένων πιο cool και πιο ενδιαφέρον από ποτέ! Αγγελική Κορρέ Διευθύντρια Σύνταξης ΔΙΕΥΘΥΝΟΥΣΑ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ Αντωνία Κατσουλιέρη ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΣΥΝΤΑΞΗΣ ΕΚΔΟΣΕΩΝ Κατερίνα Πολυμερίδου GROUP ADVERTISING DIRECTOR Λήδα Πλατή ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: € 99 ΚΛΑΔΙΚΑ ΜΕΣΑ ΜΟΝ ΙΚΕ Λ. Κηφισίας 125-127 - Αθήνα Τ.Κ. 115 24 Κτίριο Cosmos Center Τ.: 210 710 2452 Κωδικός ΕΛΤΑ: 21-5952
ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΣΥΝΤΑΞΗΣ Αγγελική Κορρέ ΣΥΝΤΑΞΗ Γιάννης Ριζόπουλος, Βαγγέλης Βαγγελάτος ΥΠΕYΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Έλενα Δασκαλάκη edaskalaki@boussias.com ΥΠΟΔΟΧH ΔΙΑΦHΜΙΣΗΣ Μαγδαλένα Καπάνταη,
ΓΡΑΦΙΣΤΑΣ Aλέξανδρος Καρβουτζής ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ Κορνήλιος Σαραντίογλου ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ Αμαλία Ψιλούδη apsiloudi@boussias.com ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ Διαμαντούλα Γουργουλέτη
Στην
ISSN: 2585-2388
mkapantai@boussias.com
Data Mining Officer, Next Com Group of Companies
«Teamwork makes the dream work!»…
Data is king… because it drives decisions and innovation in our digital world.
Chief Data Officer, Eurobank «Genius is 1% inspiration and 99% perspiration» (attributed to Thomas Edison)
Data is king… and an extremely critical asset for today’s organizations, however people and human talent remain the most valuable asset for any organization.
Αλέξανδρος Παυλίδης
Σ τη Eurobank, επιδιώκουμε συνεχώς να δημιουργούμε αξία από τα δεδομένα, που είναι η βάση για τον ψηφιακό μας μετασχηματισμό, και ταυτόχρονα να επιτυγχάνουμε υψηλό βαθμό συμμόρφωσης με τις σχετικές εποπτικές απαιτήσεις του κλάδου μας. Μέσα στο τελευταίο έτος, παράλληλα με τα υπόλοιπα data & digital initiatives του προγράμματος μετασχηματισμού μας, προχωρήσαμε στην περαιτέρω ενδυνάμωση του πλαισίου data governance και του ελέγχου της ποιότητας των δεδομένων, ολοκληρώνοντας με επιτυχία σημαντικά έργα, όπως η υλοποίηση software εργαλείων data
governance & data quality.
Άρης Δ. Τζήμας
…Μία ιδέα μπορεί να πηγάζει από την σκέψη ενός ατόμου. Αυτό όμως που θα την υλοποιήσει και θα της δώσει αξία, έτσι ώστε να ξεχωρίσει ανάμεσα σε άπειρες άλλες, είναι μεταξύ άλλων η συλλογική εργασία. Αν πρέπει να ξεχωρίζω ένα από τα επιτεύγματα του τελευταίου έτους, αυτό θα ήταν η ανάπτυξη μιας πλατφόρμας που ξεκίνησε ως ένα απλό εργαλείο ενδοεταιρικής χρήσης με στόχο την βελτίωση της παραγωγικότητας του λογιστηρίου. Χάρη στην αφοσίωση και την εργασία της ομάδας, από την αρχιτεκτονική ως την ανάπτυξη και συντήρηση της πλατφόρμας, κατέληξε να ενσωματώνεται σε όλο τον όμιλο, με περίπου 200 χρήστες καθημερινά. Η πλατφόρμα έχει αποκτήσει πολλαπλά modules έτσι ώστε να εξυπηρετούνται όλα τα τμήματα του Ομίλου, PΜ, HR, Finance κ.α. με διαλειτουργικότητα μεταξύ των τμημάτων και παραγωγή real-time τιμών τόσο σε
όσο και σε Management επίπεδο. Η πλατφόρμα συνεχίζει να εξελίσσεται και να προσαρμόζεται για το μέλλον, αντικατοπτρίζοντας την προσήλωση της εταιρείας στην καινοτομία και τη συνεργασία των μελών της ομάδας τεχνολογίας.
Performance
Σωτήρης Δρουβιώτης Commercial Analyst and Demand Planner, Παντελής Παπαδόπουλος Α.Ε.Β.Ε. «Είμαστε εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε» Θέλουμε - και πιστεύω πως το έχουμε καταφέρειόλοι οι συνάδελφοι να νοιώθουν οικειότητα μαζί μας και να μη διστάζουν να ζητάνε τη βοήθειά μας όποτε και για οτιδήποτε τη χρειάζονται, από το πιο απλό έως το πιο σύνθετο. Ως μεγαλύτερα επιτεύγματα της ομάδας μας κατά τον τελευταίο χρόνο, επιτρέψτε μου να αναφέρω δύο, καθώς σχετίζονται άμεσα μεταξύ τους, αφού πιστεύω πως είναι αλληλεξαρτώμενα. Καταρχήν, θεωρώ την πολύ μεγάλη μείωση της ανασφάλειας των συναδέλφων αναφορικά με την ορθότητα των στοιχείων που διαβάζουν. Και κατά δεύτερον, την αυτονομία που έχουν αποκτήσει οι χρήστες, τόσο στη χρήση του BI εργαλείου (μέσα από συνεχείς εκπαιδεύσεις), όσο και στην προσβασιμότητα στην πληροφορία (εικοσιτέσσερις ώρες το εικοσιτετράωρο). 4 • netweeK • MAΪΟΣ 2024
Αναστάσιος Αναστασόπουλος
Head of Business Intelligence, Seven Red Lines
«Η επιτυχία μιας επιχείρησης εξαρτάται από την ικανότητα της να ακούει τους πελάτες της και να
Νάσος Πατελάκης
Senior Manager Data Analytics &
Από τη θέση του Διευθυντή
(B2C & B2B). Μέσω
Data
6 • netweeK • MAΪΟΣ 2024
AI, Τράπεζα Πειραιώς «Τα δεδομένα είναι η πυξίδα της καινοτομίας» Π ιστεύω ότι κάθε απόφαση, κάθε στρατηγική και κάθε βήμα προς τα εμπρός πρέπει να καθοδηγείται από την ανάλυση και την κατανόηση των δεδομένων. Με αυτήν την προσέγγιση, μπορούμε να αποκαλύψουμε νέες ευκαιρίες, να προβλέψουμε τάσεις και να προωθήσουμε την αποτελεσματικότητα και την ακρίβεια σε κάθε πτυχή της εργασίας μας. Το μεγαλύτερο επαγγελματικό μου επίτευγμα τους τελευταίους 12 μήνες ήταν η επιτυχής ενσωμάτωση των τεχνολογιών Generative AI και Large Language Models (LLM) στην Τράπεζα Πειραιώς. Από την αρχή, αναγνωρίσαμε την αξία αυτών των τεχνολογιών και σε συνεργασία με τη Microsoft, σχεδιάσαμε την αρχιτεκτονική στο Azure, ενσωματώνοντας όλα τα απαραίτητα components και services που χρειάζονται για να στηθεί μια end-to-end Gen AI υποδομή που μπορεί να αξιοποιηθεί σε πολλαπλά έργα και να κάνει full scale. Στην συνέχεια με την ομάδα μου, αναπτύξαμε τα πρώτα Proof of Concepts (PoC) και πετύχαμε κάποια από αυτά να τα κάνουμε πλήρως παραγωγικά. Αυτό το επίτευγμα ήταν καθοριστικό, καθώς σε σύντομο χρονικό διάστημα μάθαμε και αξιοποιήσαμε αυτές τις νέες τεχνολογίες, φέρνοντας τεχνογνωσία και προσφέροντας σημαντική αξία στην Τράπεζα. Data is king, και οδηγούν κάθε στρατηγική απόφαση και καινοτομία στον οργανισμό μου. Παρέχουν τη βάση για την κατανόηση πολύπλοκων προτύπων, την πρόβλεψη μελλοντικών τάσεων και την αποκάλυψη κρυμμένων ευκαιριών.
τους παρέχει ακριβώς αυτό
που χρειάζονται, είτε είναι προϊόντα είτε υπηρεσίες»
Business Intelligence στην
η μεγαλύτερη επιτυχία μου κατά τους τελευταίους 12 μήνες ήταν η καθοδήγηση και υποστήριξη που προσέφερα
λύσεων
ανάλυσης, οι πελάτες μας κατάφεραν να αξιοποιήσουν πλήρως τα δεδομένα τους, λαμβάνοντας έγκυρες και στοχευμένες αποφάσεις που ενίσχυσαν την επιχειρηματική τους δραστηριότητα. Η καθοδήγηση της ομάδας BI είχε ως αποτέλεσμα την κάμψη της αντίστασης των πελατών μας στην αλλαγή και την ενθάρρυνση της ανάπτυξης μιας ουσιώδους Data-Driven κουλτούρας εντός του οργανισμού τους. Μέσα από τη συνεργασία με τους πελάτες μας, αναπτύξαμε εξειδικευμένα εργαλεία και μεθόδους που τους επέτρεψαν να επιλύσουν σύνθετα προβλήματα παραμετροποίησης δεδομένων και να εντοπίσουν αδυναμίες στα πρωτογενή τους συστήματα (ERP). Αυτό είχε ως αποτέλεσμα τη μείωση του χρόνου εξαγωγής συμπερασμάτων και την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς τους. Αισθανθήκαμε περηφάνεια βλέποντας τους πελάτες μας να επιτυγχάνουν τους εμπορικούς τους στόχους, γνωρίζοντας ότι ήμασταν μέρος αυτής της επιτυχίας. Μέσα σε 12 μήνες, καταφέραμε να ωθήσουμε τους
πελάτες μας να αναπτύξουν μια ουσιώδη Data-Driven κουλτούρα και να ξεπεράσουμε την αρχική τους επιφυλακτικότητα σε αυτή τη σημαντική αλλαγή.
Seven Red Lines,
στους πελάτες μας στον κλάδο του εμπορίου
εξειδικευμένων
και προηγμένων τεχνικών
περισσότερους
is king… αλλά η αξιοποίηση των δεδομένων είναι η βασίλισσα. Πολλές εταιρείες κατέχουν τεράστια αποθέματα δεδομένων πελατών, συναλλαγών, πωλήσεων και οικονομικών στοιχείων, αλλά συχνά αυτά τα δεδομένα παραμένουν ανεκμετάλλευτα ή δεν εκμεταλλεύονται πλήρως. Η έλλειψη καθοδήγησης, τεχνολογίας, τεχνογνωσίας και στρατηγικής είναι κοινά προβλήματα που εμποδίζουν την πλήρη αξιοποίηση των δεδομένων. Ο βασιλιάς, λοιπόν, είναι γυμνός χωρίς τη βασίλισσά του. Τα δεδομένα είναι υπερπολύτιμα μόνο για τις εταιρείες που έχουν την ικανότητα να τα «μεταφράζουν» σε αποτελέσματα και επιτυχίες, δημιουργώντας έτσι ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Με την κατάλληλη στρατηγική και τα σωστά εργαλεία, τα δεδομένα μπορούν να μετατραπούν σε έναν ανεκτίμητο σύμμαχο για κάθε επιχείρηση, βοηθώντας την να καινοτομήσει, να εξελιχθεί και να διακριθεί στην αγορά.
Χρήστος Πλατιάς
Online Data Analytics & Insights
Team
Ελίζα Σκοπλάκη
Data Governance & BI Manager,
Sunlight
τα λύνεις ένα ένα, βήμα-βήμα»
Κατά τη διάρκεια του προηγούμενου
Data
Data is king… if you know the problem you are solving based on trustworthy Data you know, and the method you use. Else Data is trash.
MAΪΟΣ 2024 • netweeK • 7
Lead, ΟΠΑΠ «Η ομάδα σου είναι ο καθρέφτης σου εκεί έξω. Μαζί κερδίζετε, μαζί χάνετε» Το μεγαλύτερο επίτευγμα μου τους τελευταίους 12 μήνες είναι ότι για 3 ετερόκλητα businesses όπως είναι τα online slots, to live casino και το sportsbook, κάνοντας χρήση machine learning μοντέλων για customer segmentation και propensity μοντέλων για την πρόβλεψη της μελλοντικής αντίδρασης του πελάτη, σε συνδυασμό με ένα δυναμικό σχήμα reporting, έχω καταφέρει για τα ελληνικά δεδομένα, ένα πολύ υψηλό επίπεδο επιδραστικότητας των analytics υπηρεσιών, στη λήψη αποφάσεων για το pamestoixima.gr. Tο επίτευγμα αυτό είναι αποτέλεσμα της σύστασης και ανάπτυξης μίας εξαιρετικής ομάδα επιστημόνων που έχω το προνόμιο να ηγούμαι, η οποία έχει σκοπό να αλλάξει την εικόνα του data scientist στην Ελληνική online αγορά.
is the king… Καθώς στις μέρες μας, τα δεδομένα καθίστανται εκθετικά εξίσου σημαντικά με τα πραγματικά έσοδα. Αυτό είναι αναμφισβήτητα γεγονός για την παγκόσμια και εγχώρια στοιχηματική αγορά, καθώς τα δεδομένα είναι το ίχνος των επιλογών και των προθέσεων των πελατών και αυτό το ίχνος μπορεί να ερμηνευτεί μόνο από ισχυρούς, ικανούς και business-oriented επαγγελματίες. Διαφορετικά, είναι απλώς πολυπλοκότητα. Θάνος Γκινάκος
Unit Manager, D-ONE «Τα δεδομένα είναι η γλώσσα των ισχυρών» Έχοντας αναλάβει το φιλόδοξο εγχείρημα να εντάξω την D ONE από την ελβετική στην ελληνική αγορά, το μεγαλύτερο επίτευγμά μου θεωρώ πως είναι η έναρξη στρατηγικών ελληνικών συνεργασιών σε ιδιαίτερα σύντομο χρονικό διάστημα. Αυτό με τη σειρά του οδήγησε στην καθιέρωση της D ONE στην Ελλάδα σε συνδυασμό με τον διπλασιασμό της ομάδας μας, η οποία συνεχίζει να μεγαλώνει εκθετικά μέχρι και σήμερα. Data is king… ασκώντας τεράστια επιρροή στην ψηφιακή εποχή μας. Δεν είναι πλέον μόνο η πληροφορία. Είναι ο χτύπος της καρδιάς της σύγχρονης επιχείρησης. Η κατανόηση της αξίας τους είναι πρωταρχικής σημασίας—είναι το κλειδί για τη λήψη έξυπνων αποφάσεων και την παραμονή μπροστά από την καμπύλη. Η ανάλυση δεδομένων αποκαλύπτει μοτίβα και προβλέπει τάσεις, δίνοντας στις επιχειρήσεις ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η υιοθέτηση αυτής της νοοτροπίας ενισχύει μια κουλτούρα όπου τα δεδομένα δεν είναι απλώς ένα εργαλείο - είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από κάθε επιτυχία.
Business
το
μικρά
να
«Δες το πρόβλημα και χώρισέ
σε
κομμάτια. Άρχισε
έτους, η ομάδα μας αφοσιώθηκε στην διαμόρφωση ένος
Data
για τα κρίσιμα
μας. Ταυτόχρονα, πραγματοποιήσαμε ένα έργο για την εύρεση των ιδανικών εργαλείων
Lake, Business Intelligence και Data Governance. Αυτές οι προσπάθειες έχουν σκοπό την δημιουργία
language Κατά τη διάρκεια του προηγούμενου έτους, η ομάδα μας αφοσιώθηκε στη διαμόρφωσε ένα
Governance Framework για τα κρίσιμα
data μας. Ταυτόχρονα, πραγματοποιήσαμε ένα έργο για την εύρεση των ιδανικών εργαλείων Data Lake, Business Intelligence και Data Governance. Αυτές οι προσπάθειες έχουν σκοπό την δημιουργία Common language και data lineage που θα ενισχύσουν την ανάλυση των δεδομένων από το ERP και θα προετοιμάσουν την εταιρεία για την αντιμετώπιση των δεδομένων IoT από το Smart Factory. Με βάση αυτήν την προσέγγιση, θα διαμορφώσουμε την Data strategy μας, προκειμένου να υποστηρίξουμε τους επιχειρηματικούς στόχους μας με ακρίβεια, βασιζόμενοι σε αξιόπιστα δεδομένα.
Governance Framework
master data
Data
Common
Data
master
Η ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΠΡΟΚΛΗΣΗ, ΟΧΙ ΜΟΝΟ ΤΕΧΝΙΚΗ, ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ Στη Seven Red Lines, βοηθάμε εταιρείες να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αξιοποιώντας τα δεδομένα τους με συστήματα BI και AI. Δίνουμε επίσης σημασία στον ανθρώπινο παράγοντα, καθώς έχει καθοριστικό ρόλο στο προσδοκώμενο όφελος τέτοιων επενδύσεων. ΤΟΥ ΑΝΤΩΝΗ ΣΙΔΕΡΗ, MANAGING DIRECTOR, SEVEN RED LINES Η αξία των δεδομένων και η ανάγκη για την αξιοποίησή τους είναι ξεκάθαρη πια στις περισσότερες επιχειρήσεις. Είτε για να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, είτε από φόβο για τον ανταγωνισμό, ο μετασχηματισμός τους σε «Data Driven» οργανισμούς αποτελεί στόχο για τον οποίο γίνονται σημαντικές επενδύσεις. Ειδικά με την εκρηκτική ανάπτυξη του ΑΙ, οι προσδοκίες για ακόμα σημαντικότερα οφέλη από την υιοθέτησή του, γίνονται ακόμα μεγαλύτερες. Όπως αναφέρθηκε και στην έκδοση του NetWeek για τους 50 transformation officers, «σχεδόν ομόφωνα, αναγνωρίζουν το ΑΙ ως τη τεχνολογία με τη μεγαλύτερη επίδραση στον ψηφιακό μετασχηματισμό για το επόμενο διάστημα» Ωστόσο, πρέπει να αναλογιστούμε ότι η αξιοποίηση των δεδομένων και ειδικότερα, οι επενδύσεις σε έργα data management, ΒΙ και ΑΙ ήταν σημαντικές εδώ και αρκετά χρόνια. Παρόλα αυτά, στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, και όχι μόνο, τα αποτελέσματα αυτών των επενδύσεων συχνά υπολείπονται των προσδοκιών. Οι λόγοι είναι πολλοί, τόσο τεχνικοί όσο και οργανωτικοί ή κουλτούρας. Εστιάζοντας σε μερικούς από αυτούς αναγνωρίζουμε θέματα όπως: Scope και χρήση. Συχνά τα έργα έχουν εστιασμένο αντικείμενο, αφορούν σε ένα τμήμα ή αντιμετωπίζουν συγκεκριμένα προβλήματα του οργανισμού. Σε άλλες περιπτώσεις, οι υπάλληλοι δεν διαθέτουν τα skills, ή την επιθυμία, για να χρησιμοποιήσουν τα νέα εργαλεία και προτιμούν τον «τρόπο που πάντα δουλεύαμε». Τέλος, δεν είναι σπάνιο, απλά να μην γνωρίζουν ότι υπάρχουν τα εργαλεία και οι αναφορές που χρειάζονται, με αποτέλεσμα να αναπαράγουν δουλειά που είναι ήδη έτοιμη. Αξιοπιστία στο χρόνο. Αναγκαία συνθήκη για να λάβει μια εταιρεία τα προσδοκώμενα οφέλη από τέτοια συστήματα, είναι να εμπιστεύονται οι χρήστες τα στοιχεία που βλέπουν. Είναι περισσότερο τεχνικό θέμα, που απαιτεί όμως καλή κατανόηση του αντικειμένου, στο σχεδιασμό και δικλείδες ασφαλείας στη λειτουργία του, για τη διασφάλιση της ποιότητας των δεδομένων. Επίσης, συχνά, δεν δίνεται η ίδια βαρύτητα στη συντήρηση τέτοιων συστημάτων, όσο στην υλοποίησή τους. Καθώς αποτυπώνουν τη λογική του business της επιχείρησης, το οποίο διαρκώς εξελίσσεται, πρέπει να υπάρχει μέριμνα για την ενημέρωση αυτών των αλλαγών. Τέλος, ακόμα και η καθημερινή παρακολούθηση για την αντιμετώπιση προβλημάτων, επηρεάζει την αξιοπιστία των συστημάτων αυτών και τελικά τη χρήση τους από τους υπαλλήλους. 8 • netweeK • MAΪΟΣ 2024
Το ίδιο πρέπει να γίνεται και στα συ-
Business
Seven Red Lines, υλοποιούμε tailored-
Ως αποτέλεσμα, το Excel διατηρεί την κυριαρχία του στην αξιοποίηση των δεδομένων, με όλα τα συνεπακόλουθα προβλήματα, αξιοπιστίας των στοιχείων και του κόστους ως προς το χρόνο, που δαπανάται για επεξεργασία και ανάλυση. H Seven Red Lines , εστιάζει στην αντιμετώπιση τέτοιων προβλημάτων, τόσο των τεχνικών, όσο της αλλαγής κουλτούρας
το τεχνικό. Διαθέτοντας
τεχνογνωσία και εμπειρία είναι κάτι που δεν προβληματίζει
ο πελάτης τα οφέλη
περιμένει από την επένδυσή του. Η συνεργασία των ανθρώπων στις εμπλεκόμενες
θοριστικό παράγοντα
Είναι απαραίτητο, να δημιουργηθούν σχέσεις εμπιστοσύνης και συμπερίληψης, ειδικά βασικών ατόμων που έχουν την γνώση που δεν είναι καταγεγραμμένη κάπου και συχνά επηρεάζουν την οπτική του συνόλου στην αποδοχή κάθε αλλαγής. Επίσης είναι σημαντική, η εμπλοκή των τελικών χρηστών στην ανάλυση και η ουσιαστική υποστήριξη και εκπαίδευσή τους στην χρήση αλλά και προσαρμογή στο νέο τρόπο εργασίας, με τρόπο ομαλό, σταδιακό, χωρίς να αυξηθεί ο φόρτος τους. Τέλος, ένας παράγοντας που συχνά αντιμετωπίζεται ως περιττό έξοδο, είναι η υποστήριξη τέτοιων συστημάτων μετά την παράδοση. Οι επιχειρήσεις διαρκώς εξελίσσονται και προσαρμόζονται σε αλλαγές.
στήματα
απαραίτητη η παρακολούθηση της καλής λειτουργίας τους, για τη διασφάλιση της αξιοπιστίας τους, χωρίς να επιβαρύνει τον πελάτη με επιπλέον δουλειά. Οι λύσεις της Seven Red Lines, βασίζονται στην αξιόπιστη συλλογή και διασφάλιση της ποιότητας των δεδομένων και τη χρήση τους σε συστήματα ΒΙ ή ΑΙ. Data Warehouse, Single Point of Truth . Προκειμένου να αξιοποιήσει μια εταιρεία τα δεδομένα της, πρέπει αυτά να είναι σωστά, πλήρη, αξιόπιστα, χρήσιμα και ενημερωμένα. Ειδικά, σε επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν πολλά συστήματα, αυτό αποτελεί πρόκληση, καθώς συχνά δεν επικοινωνούν μεταξύ τους και η πληροφορία είναι κατακερματισμένη. Είναι αναγκαία, η υλοποίηση κάποιας μορφής αποθήκης, όπου θα μπορεί να εγγυηθεί τα παραπάνω χαρακτηριστικά και να αποτελέσει το σημείο από το οποίο άλλα συστήματα θα μπορούν να αξιοποιήσουν τα δεδομένα. σύστημα και το νέο τρόπο εργασίας, ώστε να μην εκφυλιστεί στη λειτουργικότητα του «export to Excel». Το self-service BI είναι παλαιότερο buzzword, αλλά εξακολουθεί να αποτελεί κάτι σπάνιο στην πράξη. Απαιτεί εκπαίδευση, υποστήριξη και απλότητα σχεδιασμού. Artificial Intelligence. Το AI αποτελεί το πιο προβεβλημένο αντικείμενο αυτή την περίοδο. Στην Seven Red Lines υλοποιούμε custom έργα, λύνοντας συγκεκριμένα προβλήματα, όπως Customer Segmentation, Churn analysis κ.α.. Επιπλέον, μόλις ολοκληρώθηκε, η υλοποίηση για την ανάλυση της αγοραστικής συμπεριφοράς πελατών και την πρόταση προϊόντων για Cross-Selling. Με αυτή τη λύση, οι πελάτες αποκτούν ένα σύστημα προσαρμοσμένο στο δικό τους business, μέσω του οποίου θα παρακολουθούν την εξέλιξη της αγοραστικής συνήθειας των πελατών τους. Θα μπορούν να κάνουν στοχευμένες ενέργειες Cross-Selling και θα διαθέτουν και τα εργαλεία BI για την αξιολόγηση αυτών των ενεργειών. Με εξειδικευμένες λύσεις, παρέχοντας αξιόπιστα συστήματα, υποστήριξη, προτάσεις για βελτιώσεις και μια διάφανη συνεργασία, που βασίζεται στην ειλικρίνεια και το αμοιβαίο κέρδος, φιλοδοξούμε να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να γίνουν Data-Educated. Να έχουν την πληροφορία που χρειάζονται, τα εργαλεία και τα insights, διατηρώντας τον άνθρωπο στην εξίσωση με την εμπειρία και την κριτική σκέψη που διαθέτει. Αντώνης Σιδερής ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ Seven
Λ.Πεντέλης 12, Βριλήσσια, 15235 Τ: 210 6100700 Ε: hello@srl.gr W: www.srl.gr INFO
και αποδοχής της αλλαγής. Ίσως το πιο εύκολο κομμάτι της διαδικασίας είναι
την απαραίτητη
ιδιαίτερα. Δεν αρκεί όμως μια τεχνικά άρτια λύση, για να αποκομίσει
που
εταιρείες, αποτελεί κα-
επιτυχίας.
αυτά. Επιπλέον, είναι
Red Lines
Intelligence. Το BI απο-
βασική ανάγκη κάθε εταιρείας.
made συστήματα BI, για να καλύψουμε τις ανάγκες και της πιο απαιτητικής εταιρείας. Επίσης, διαθέτουμε το ASK, μια ομάδα έτοιμων αναφορών για την παρακολούθηση εμπορικών και οικονομικών στοιχείων. Το ASK, αποτελεί ένα εύκολο τρόπο εισαγωγής μιας εταιρείας στη χρήση ΒΙ. Μπορεί εύκολα, σταδιακά, να επεκταθεί σε ένα custom σύστημα. Επιπλέον, αξιοποιούμε την εμπειρία μας και υλοποιούμε λύσεις σε εξειδικευμένα businesses, όπως είναι ο κλάδος του αυτοκινήτου. Χαρακτηριστικό των λύσεων μας, είναι η δυνατότητα επέκτασης των μοντέλων με νέες περιοχές ανάλυσης, η μεγάλη δυνατότητα παραμετροποίησης και προσαρμογής των στοιχείων και των αναφορών, καθώς και η ευκολία με την οποία μπορούν οι χρήστες να κάνουν δικές τους αναφορές και αναλύσεις. Τέλος, ο κρίσιμος παράγοντας είναι αυτός του ανθρώπου. Βοηθάμε τους χρήστες να καταλάβουν το κέρδος για αυτούς από τη χρήση των συστημάτων. Εκπαιδεύουμε τα άτομα για να εξοικειωθούν με το MAΪΟΣ 2024 • netweeK • 9
τελεί
Στη
Πάρης Καραγιάννης
Director, Head of Data Driven Transformation Unit, KPMG
«Να
Data
10 • netweeK • MAΪΟΣ 2024 Έλσα Κωνσταντίνου, Υπεύθυνη
ΜΕΒΓΑΛ «’Δεν υπάρχει πρόβλημα χωρίς λύση’ &ι ‘Δεν υπάρχει δε μπορώ υπάρχει δε θέλω’» Όλα τα προβλήματα μπορούν να λυθούν εάν διαθέτουμε βασικά ανθρώπινα χαρακτηριστικά όπως θέληση, διάθεση για δουλειά, κοινή λογική, υπομονή, επιμονή. Με την εργασία αποκτούμε γνώση των λειτουργιών και μπορούμε να αναπτύξουμε ικανότητες σωστής ανάγνωσης, ανάλυσης κι εκμετάλλευσης των δεδομένων που θα μας φωτίσουν το δρόμο προς την εύρεση λύσης. Για την σωστή ανάγνωση των δεδομένων επιβάλλεται η άρτια αρχιτεκτονική διαχείριση τους που να αποτυπώνει σε όσο γίνεται πιο καθαρές γραμμές τις λειτουργίες της επιχείρησης. Για την εύρεση της λύσης ίσως χρειάζονται λογικές παραδοχές και ισορροπίες προσαρμοσμένες στα πρότυπά του προβλήματος. Κατά την υλοποίηση της επίλυσης καλό είναι να υπάρχει συνεχής έλεγχος των δράσεων για να επαναξιολογούμε τις ενέργειες ώστε να είμαστε σίγουροι ότι οδεύουμε βελτιώσεις ανά τομέα για να επιτευχθεί τελικά το επιθυμητό αποτέλεσμα.
Costing-Budgeting-Reporting,
is
game, αρκεί να ξέρεις πως να τα χρησιμοποιήσεις για να βγεις νικητής. Πολλές φορές παρομοιάζουμε καταστάσεις και χωρίς πολύ σκέψη αποφασίζουμε να ενεργήσουμε με έναν παλιό ΄πετυχημένο΄ τρόπο μη δίνοντας έμφαση στις λεπτομέρειες. Οι λεπτομέρειες όμως μπορούν να διαφοροποιήσουν εντελώς τις ‘παρόμοιες’ καταστάσεις και να μας οδηγήσουν σε διαφορετικές ενέργειες. Επομένως μια πετυχημένη συνταγή δε σημαίνει ότι θα εξακολουθήσει να παραμένει πετυχημένη. Πρέπει πάντα ανάλογα με το ερώτημα που καλούμαστε να απαντήσουμε να προσαρμόζουμε τα δεδομένα μας για να μπορέσουμε να τερματίσουμε με επιτυχία.
king of the
αγαπάς την ευθύνη. Να λες: Εγώ, εγώ μονάχος μου έχω χρέος να σώσω τη γη. Αν δε σωθεί, εγώ φταίω» (Νίκος Καζαντζάκης) Το μεγαλύτερο επαγγελματικό επίτευγμα των τελευταίων 12 μηνών είναι ο διπλασιασμός της ομάδας Data, Analytics & AI της KPMG. Δεν είναι κάτι εύκολο και περιλαμβάνει αρκετή δουλειά, ποιότητα στην παρεχόμενη υπηρεσία και εγκαθίδρυση εμπιστοσύνης και σταθερών σχέσεων με τους πελάτες. Οι στόχοι είναι ακόμη μεγαλύτεροι για διεύρυνση του χαρτοφυλακίου υπηρεσιών και περαιτέρω ανάπτυξη των ομάδων, προκειμένου να υλοποιηθεί το όραμα της εταιρείας για ηγετική θέση στον τομέα των
& Analytics. Data is king στο σύγχρονο ψηφιακό τοπίο, που κυριαρχούν ως η ψυχή της λήψης αποφάσεων σε όλους τους κλάδους. Τροφοδοτούν την τεχνητή νοημοσύνη, εξατομικεύουν τις εμπειρίες και στηρίζουν κάθε τεκμηριωμένη απόφαση. Αλλά ακριβώς όπως ένας βασιλιάς χρειάζεται έναν σοφό σύμβουλο, τα δεδομένα χρειάζονται πλαίσιο για να λάμψουν πραγματικά. προς την επίτευξη του στόχου. Δουλεύοντας σε μια επιχείρηση που είναι ταυτόχρονα παραγωγική, εμπορική, διαθέτει δικό της δίκτυο διανομής προϊόντων οφείλουμε να μιλάμε για ομαδικά επαγγελματικά επιτεύγματα. Από την δική μου μεριά αυτό που καλούμαι να πράξω, αξιοποιώντας τα δεδομένα, είναι να διακρίνω τις αρμονικές/ ισορροπημένες βελτιώσεις που μπορούν να επιτευχθούν ανά τομέα προς ίδιον όφελος. Πιστεύω ότι έχουμε καταφέρει αρκετά, κρίνοντας από την πορεία μας τον τελευταίο καιρό. Αλλά αν θα έπρεπε να αναφερθώ σε κάτι, θα αναφέρω το μοντέλο προσομοίωσης εκτίμησης P&L που αναπτύχθηκε, και συνεχίζει να αναπτύσσεται. Το συγκεκριμένο μοντέλο βασίζεται στην ανάλυση των δεδομένων μας ανά λειτουργικό τομέα λαμβάνοντας υπόψη κανάλια και περιφέρειες διανομής, επενδύσεις, με επιθυμητούς, ταυτόχρονα και ρεαλιστικούς, εμπορικούς και οικονομικούς στόχους. Ένα μοντέλο που σε καθοδηγεί για τυχόν αλλαγές/
Data
Founder and Lead Data Scientist, Big Blue Data Academy
Νικόλαος Μουράτης
Head of Data & Analytics, Kotsovolos
Lead Data
Scientist
(segmentation, probabilities),
(recommendation engines)
Rostering Optimization.
Data is king… and Data & Analytics team knows how to help Businesses Grow!
αυξάνονται και διαφοροποιούνται συνεχώς. Παράλληλα,
MAΪΟΣ 2024 • netweeK • 11 Δρ. Δημήτριος Μουσαδάκος
«Οι
ρόλοι είναι κοινωνικοί ρόλοι» Τ ον τελευταίο χρόνο, ως ιδρυτής και
Data
της
έχω επικεντρωθεί στην ανάπτυξη στρατηγικών πλάνων βασισμένων στα δεδομένα για πολλές ελληνικές και διεθνείς εταιρείες, εφαρμόζοντας τεχνικές όπως το AI,
Learning και Deep
Υπό την καθοδήγηση μου, η
έχει αναπτύξει προγράμματα σπουδών που εστιάζουν στην ενεργή μάθηση (active learning) και την πρακτική εκπαίδευση ώστε να γεφυρωθεί το χάσμα ανάμεσα στην θεωρητική γνώση και τις πρακτικές ανάγκες της αγοράς εργασίας. Συνδυάζοντας έρευνα, συμβουλευτική και πρακτική εφαρμογή, προσφέρω μια ολιστική κατανόηση του τοπίου της επιστήμης των δεδομένων σε κάθε έργο. Data is king… γιατί διαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνονται οι αποφάσεις και εξελίσσονται οι εταιρείες. Στην εποχή μας, τα δεδομένα κυριαρχούν και επηρεάζουν κάθε πτυχή της ζωής μας για αυτό και η κατανόηση και η αξιοποίηση τους είναι υψίστης σημασίας. Ως όραμα και στόχο έχω να καταστήσω την επιστήμη των δεδομένων προσιτή και χρήσιμη για όλους. Όσον αφορά την εταιρική εξέλιξη, βοηθάω εταιρείες να μετατρέπουν πολύπλοκα δεδομένα σε στρατηγικές ανάπτυξης, καινοτομίας και μετασχηματισμού, ώστε να ηγούνται και να αξιοποιούν στο έπακρο τη δύναμη των δεδομένων. Ταυτόχρονα, μέσα από την πρακτική εφαρμογή και καθοδήγηση, οδηγώ τους μαθητές μας στην πραγματική κατανόηση των δεδομένων ώστε να είναι έτοιμοι να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της σημερινής ψηφιακής εποχής και να καινοτομούν.
Big Blue Data Academy,
Machine
Learning.
Big Blue Data Academy
«Τα δεδομένα είναι η βάση κάθε επιτυχημένης επιχειρηματικής δράσης». H παραπάνω φράση που χαρακτηρίζει τόσο την ομάδα μου όσο και εμένα, καθώς σκοπός μας είναι να δημιουργήσουμε μια κουλτούρα, όπου οι αποφάσεις βασίζονται στα δεδομένα και κατ’ επέκταση στην Τεχνητή Νοημοσύνη. Στην Κωτσόβολος το μεγαλύτερο επίτευγμά μας, αυτόν τον ενάμιση χρόνο που διανύουμε το ταξίδι ψηφιακού μετασχηματισμού, είναι η μετάβαση σε μια Data Driven Era, όπου κάθε απόφασή μας βασίζεται σε δεδομένα και στην AI. Ολοκληρώνοντας επιτυχημένα projects για τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα data, αλλά και για τον τρόπο συνεργασίας με όλα τα business units της εταιρείας (hub&spoke μοντέλο), δημιουργήσαμε αξία στον οργανισμό. Τέλος, υλοποιήσαμε σημαντικά ΑΙ έργα προσανατολισμένα στον πελάτη
στο προϊόν
και σε βασικούς πυλώνες, όπως το Pricing με χρήση ελαστικοτήτων και το
Τα δεδομένα τα τελευταία χρόνια αποκτούν ολοένα και πιο πρωταγωνιστικό ρόλο. Σε όλες τις λειτουργίες μιας εταιρείας «γεννιούνται» δεδομένα και η ορθή διαχείρισή τους, ώστε να υπηρετήσουν νέους σκοπούς και να δημιουργήσουν προστιθέμενη αξία, είναι έργο της ομάδας Data & Analytics. Η σωστή προσέγγιση της ανάλυσης των δεδομένων είναι σημαντική, καθώς οι απαιτήσεις των καταναλωτών
τα «μεγάλα δεδομένα» μας δίνουν τη δυνατότητα να πειραματιζόμαστε ταχύτερα και να ανακαλύπτουμε νέους τρόπους, που θα αυτοματοποιήσουν διαδικασίες και θα τις βελτιστοποιήσουν, προσδίδοντας αξία και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Industry & Function AI Value Strategy Senior Manager, Accenture
«Any sufficiently advanced Technology is indistinguishable from Magic» (Arthur C. Clarke)
Data is King… or Data
Data Solutions & Training Services Director @ XLYTiCA
& Διαχείριση
Πελάτη, Eurobank «Empowered by Data Analytics, Guided by Human Ingenuity: Where Data and AI Empower People to Develop Strategies»
Το 2023, υλοποιήσαμε με επιτυχία
στα δεδομένα, εκμεταλλευόμενοι προηγμένα αναλυτικά εργαλεία και ομαλή ενσωμάτωση
12 • netweeK • MAΪΟΣ 2024
–
Δεδομένων
Τσιπτσής Κωνσταντίνος Βοηθός Γενικός Διευθυντής
Επιχειρηματική Ανάλυση
Αξίας
που
δεδομένων για την ενίσχυση της αποδοτικότητας και την επίτευξη εξατομικευμένων εμπειριών σε μεγάλη κλίμακα. Διαχειριστήκαμε με επιτυχία πάνω από 35 εκατομμύρια επαφές, βελτιστοποιώντας την επικοινωνία μέσω ψηφιακών και φυσικών καναλιών με ποσοστό αυτοματοποίησης 90% στην εκτέλεση, σχεδόν μηδενικό ποσοστό σφάλματος και τριπλασιασμό των ποσοστών επιτυχίας σε σύγκριση με τις συνηθισμένες πρακτικές λειτουργίας (BAU). Data is king… αλλά ο Άνθρωπος είναι ο αληθινός κυρίαρχος: Η συνδυασμένη δύναμη αποτελεί μονόδρομο. Αντώνιος Χατζηπαυλής
μια στρατηγική μετασχηματισμού
βασίστηκε
«Ποτέ δεν θα λύσεις το πρόβλημα, εάν σκέφτεσαι έτσι όπως σκέφτονταν αυτοί που το δημιούργησαν» (Albert Einstein) Η επαγγελματική μου πορεία μετράει 35+ χρόνια. Όλα αυτά τα χρόνια υπήρχαν επιτυχίες και αποτυχίες. Οι επιτυχίες σε βοηθούν να ξεχνάς, για λίγο, τις αποτυχίες. Όμως οι αποτυχίες αποτελούν μαθήματα και εφαλτήριο για τις επόμενες επιτυχίες. Η απαρίθμηση επιτυχιών γίνεται με υποκειμενικά κριτήρια. Για αυτό και κοιτάζω το πρόσημο της συνολικής καριέρας μου. Αυτό μέσα από τις δράσεις μου σαν επαγγελματίας όσο και από τις δραστηριότητες μου στα communities είναι θετικό και το λαμβάνω με ποικίλους τρόπους, κυρίως με την αγάπη και τον σεβασμό που δείχνουν στο πρόσωπο μου οι πελάτες μου και οι κοινότητες που συμμετέχω.
is king… Η διακήρυξη «Τα δεδομένα είναι βασιλιάς» αντηχεί παντού, διαμορφώνοντας τον κόσμο μας και επηρεάζοντας κάθε πτυχή της ζωής μας. Στην ψηφιακή εποχή, τα δεδομένα κυριαρχούν ως βασιλιάς, καθοδηγώντας αποφάσεις, αποκαλύπτοντας μοτίβα και ενισχύοντας την εξατομίκευση. Είναι πηγή καινοτομίας και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, μεταμορφώνοντας οικονομίες και ενδυναμώνοντας άτομα ενώ παράλληλα η ηθική διακυβέρνηση τους είναι κρίσιμη για να εξασφαλιστεί ότι τα δεδομένα εξυπηρετούν το κοινό καλό. Η κυριαρχία τους είναι απρόσβλητη, καθώς είναι ο αρχιτέκτονας του μέλλοντος μας με ξεκάθαρη εντολή: Σπρώξτε τα όρια, διαταράξτε τους κανόνες και εγκαινιάστε μια νέα εποχή προόδου και καινοτομίας βασισμένη στο σκήπτρο της αλλαγής, τα δεδομένα. Νικόλαος Κυριακίδης
Data
Στο πλαίσιο της μέγιστης προσφοράς αξίας για τους πελάτες μας, σχεδιάσαμε σε συνεργασία με τους Cloud Providers των πελατών μας πως θα χρησιμοποιήσουμε τις πιο σύγχρονες τεχνολογικές εξελίξεις στον ευρύτερο χώρο διαχείρισης, επεξεργασίας και ανάλυσης δεδομένων και παράλληλα ενισχύσαμε τους πελάτες μας στον σχεδιασμό Πλαισίου Διακυβέρνησης Δεδομένων με τις πιο σύγχρονες επιταγές του χώρου και της ευρύτερης ολοκληρωμένης Στρατηγικής Δεδομένων. Ταυτόχρονα η ομάδα έργων που επιβλέπω ολοκλήρωσε επιτυχώς την πλήρη μετάβαση σε περιβάλλον Continuous Integration & Continuous Development (CI/CD) με αυτοματοποίηση της διαδικασίας ελέγχου ποιότητας, ενσωματώνοντας τα νέα τμήματα κώδικα σε κοινό repository και deployment αυτόματα των νέων εκδόσεων λογισμικού στο περιβάλλον παραγωγής.
is the new Oil. Τα δεδομένα αποτελούν κρίσιμο εργαλείο για τη λήψη αποφάσεων και την καθοδήγηση στρατηγικών πρωτοβουλιών. Αποτελούν τη βάση για την ανάλυση των τάσεων της αγοράς και την αναγνώριση ευκαιριών ανάπτυξης. Η ορθή διαχείριση και ανάλυση των δεδομένων είναι ζωτικής σημασίας για τη διασφάλιση της επιχειρηματικής ανταγωνιστικότητας και τη διαμόρφωση βιώσιμων στρατηγικών προοπτικών
Μιχάλης
Κωνσταντουλάκης
Director of BI & Insights, e-food
«Without data you're just another person with an opinion» Το
Ιωάννης
Director of Engineering, Satori Analytics
«Αν
MAΪΟΣ 2024 • netweeK • 13
Σταυρινίδης
δεν είναι documented, δεν έχει υλοποιηθεί ποτέ» & «Αν θεωρείς ότι είσαι το πιο έξυπνο άτομο στο δωμάτιο, είσαι σε λάθος δωμάτιο»
α δύο αυτά μότο αποτελούν πυξίδα στον τρόπο που δουλεύω και περιμένω από τις ομάδες μου να τηρούν: «Αν δεν είναι documented, δεν έχει υλοποιηθεί ποτέ» και «Αν θεωρείς ότι είσαι το πιο έξυπνο άτομο στο δωμάτιο, είσαι σε λάθος δωμάτιο». Το πρώτο είναι ζωτικής σημασίας για την παράδοση υλοποιήσεων υψηλής ποιότητας και εύκολης συντήρησης. Το δεύτερο αναδεικνύει την κουλτούρα μας: βρισκόμαστε σε έναν τομέα που συνεχώς εξελίσσεται· πρέπει πάντοτε να μαθαίνουμε, να ρωτάμε και με ταπεινοφροσύνη να ακούμε και να διδασκόμαστε από τους γύρω μας. Ο όρος expert για μένα είναι ανούσιος, αυτό που μετράει είναι η εμπειρία και η διάθεση να βελτιωνόμαστε κάθε μέρα. Ως Director of Engineering στην Satori Analytics, το τελευταίο διάστημα, η ηγετική μου συμβολή περιελάμβανε τη δημιουργία ενός πλαισίου εργασίας για την υλοποίηση έργων Analytics, εμπνευσμένου από τις βέλτιστες πρακτικές της Microsoft. Ακολούθως, υλοποιώντας έργα με βάση αυτό, περάσαμε με απόλυτη επιτυχία το audit για το Azure Specialization της Microsoft σε Analytics. Η πιστοποίηση αυτή εκχωρείται μόνο σε εταιρείες που επιδεικνύουν υψηλό επίπεδο ποιότητας, αξιοπιστίας και επίλυσης των προβλημάτων των πελατών με ανώτερο τρόπο. Data is king… Έχει λεχθεί εδώ και κάποια χρόνια ότι «Data is the New Oil». Αυτό δεν θα μπορούσε να ήταν πιο σωστό. Κάθε οργανισμός παράγει τεράστιους όγκους δεδομένων, τα οποία με προσεκτική ανάλυση μπορούν να οδηγήσουν σε αυτοματοποιήσεις, βελτιστοποιήσεις πρακτικών/διαδικασιών, δημιουργία νέων πηγών εσόδων καθώς και βελτιώσεις στις εμπειρίες των πελατών τους. Είναι επιτακτική ανάγκη κάθε επιχείρηση να εκμεταλλευτεί αυτό το περιουσιακό στοιχείο πλέον, για τη μελλοντική της ανάπτυξη, διότι διαφορετικά θα βρεθεί εκτός αγοράς από τους ανταγωνιστές της.
μεγαλύτερο επαγγελματικό επίτευγμά μου για τους τελευταίους 12 μήνες είναι σίγουρα η μεταστροφή του τμήματος από ένα παραδοσιακό reporting BI σε μια σύγχρονη internal consulting ομάδα που παρέχει insights στον οργανισμό για τη λήψη βέλτιστων αποφάσεων μέσω (1) υιοθέτησης σύγχρονων εργαλείων & αυτοματισμών (2) upskilling και (3) εξωστρέφειας. Το πρώτο είναι απαραίτητο προαπαιτούμενο, καθώς χρησιμοποιώντας σύγχρονη τεχνολογία, μηδενίζεις τα λάθη και απελευθερώνεις πολύτιμο χρόνο για υψηλής αξίας αναλύσεις. Το δεύτερο είναι η μεταστροφή του ΒΙ από ένα τεχνικό τμήμα που απλώς προσφέρει δεδομένα, σε μια ομάδα με ανεπτυγμένη αναλυτική σκέψη και ownership που δεν απαντάει μόνο στο «τι» και «πόσο» αλλά κυρίως στο «γιατί» και «πως». Το τρίτο είναι η παρουσία της ομάδας πλέον σε σημαντικά meetings όπου δρα ως συνδετικός κρίκος μεταξύ των τμημάτων παρέχοντας δεδομένα στη χάραξη στρατηγικής και στη λήψη αποφάσεων. Data is king… αλλά η αποτελεσματική επικοινωνία δεδομένων είναι η βασίλισσα σε έναν σύγχρονο οργανισμό που λειτουργεί σε περιβάλλοντα με γρήγορους ρυθμούς. Ομοίως με το σκάκι, το παιχνίδι χωρίς βασιλιά αναμφίβολα έχει τελειώσει αλλά χωρίς βασίλισσα, το παιχνίδι γίνεται άσκοπα δύσκολο και περίπλοκο. Επιπλέον, αν ο ανταγωνισμός σας έχει βασίλισσα, το μειονέκτημά σας είναι τόσο μεγάλο, που θα χάσετε πολύ γρήγορα. Για να το θέσω απλά, πάρα πολλοί οργανισμοί δίνουν υπερβολική έμφαση στην περίπλοκη υποδομή δεδομένων και στην πρόσληψη τεχνικών ατόμων, παραμελώντας την ανάγκη για soft skills. Τα σιλό δεδομένων, η χαμηλή ποιότητα δεδομένων, η διπλή εργασία και η ανάλυσηπαράλυση είναι μερικά μόνο από τα συμπτώματα της κακής επικοινωνίας δεδομένων σε ένα σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον.
Αλέξανδρος
ΖούκοςBusiness Integration & Performance Manager, Όμιλος
Senior Data Analyst & Team Lead, Intale
«Don’t Be a Know-It-All…Be a Learn-It-All!»
Data Analysts & Scientists
Data is king… math is Queen, methods are Rooks, tools are Knights, experiences are Bishops ,future is the Pawns and life is the chessboard.
Data is king… yet without insights, it reigns over an empty kingdom; it is through our analysis that data finds its crown and kingdom.
CTO & co-founder, Avokado
«If nobody understands you, do it yourself»
Smart
Data
Γεωργία Σούλα
Τον τελευταίο χρόνο, είχα τη ευκαιρία και πρόκληση να στήσω από την αρχή μια ομάδα από
και να εκπαιδεύσω αυτή τη νεοσύστατη ομάδα γρήγορα και αποτελεσματικά. Κάθε μέλος, έχει επίγνωση για το αντίκτυπο που έχουν οι αναλύσεις μας στον τελικό Stakeholder δίνοντάς μας κίνητρο και έμπνευση να γινόμαστε καλύτεροι. Η ομάδα διακρίνεται για την αναλυτική σκέψη και για το αίσθημα ευθύνης που καλλιέργησε. Για αυτή μου την προσπάθεια, επαινέθηκα προσωπικά από τη διοίκηση της εταιρείας. Η επιτυχία αυτής της προσπάθειας αναδεικνύει τη σημασία της προσαρμοστικότητας και της επικοινωνίας σε μια ομάδα, ιδίως σε μικρότερα, εξελισσόμενα περιβάλλοντα, όπου είχα την ελευθερία να εφαρμόσω μια δική μου προσέγγιση στη διαδικασία σύστασης της ομάδας. Η εμπιστοσύνη της διοίκησης ήταν καθοριστική για την επίτευξη αυτού του αποτελέσματος.
Σαρακάκης «Σε έναν κύκλο, κάθε σημείο είναι ταυτόχρονα και αρχή και τέλος» Τ ο μεγαλύτερο επαγγελματικό επίτευγμά για τους τελευταίους 12 μήνες: Η δημιουργία ενός προσανατολισμένου προς το μέλλον "dashboard" για τα KPIs του Όμιλου Σαρακάκη ήταν ένα έργο μαθηματικά και τεχνικά δύσκολο. Χρειάστηκε αρκετός μετασχηματισμός δεδομένων και νέα εργαλεία για τη συλλογή τους, ενώ ασχολήθηκαν ενεργά πολλά τμήματα για τη δημιουργία του. Παρέχει πλέον γρήγορη πρόσβαση σε διαφορετικές πηγές και τύπους δεδομένων και βοηθάει τη διοίκηση να λαμβάνει στρατηγικές αποφάσεις με βάση πλήρη και αξιόπιστα δεδομένα. Ενώ παρέχει μια ολοκληρωμένη εικόνα, δημιουργώντας νέους δείκτες και ξεφεύγοντας από τα αμιγώς οικονομικά στοιχεία, επιτρέποντας έτσι στη διοίκηση να προβλέπει και να αντιδρά σε νέες επιχειρηματικές προκλήσεις ενώ ταυτόχρονα να βελτιώνει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Δρ. Βασίλειος Νικολόπουλος
Το μεγαλύτερο επαγγελματικό επίτευγμά μου για τους τελευταίους 12 μήνες είναι η δημιουργία, οργάνωση, στελέχωση και το AI strategic product management της Avokado, μία νέα τεχνολογική spin off με αντικείμενο τα Data Analytics και την Τεχνητή νοημοσύνη στην αγορά της Ενέργειας, με συγκεκριμένες εφαρμογές και στο GenAI. Επίσης η μελέτη και δημιουργία του πρώτου
GenAI Assistant για τον χώρο της ενέργειας, με εφαρμογή σε Β2Β πελάτες αλλά και στο εσωτερικό της MYTILINEOS
is king… και ο βασικός λόγος να διαφοροποιηθείς στο ΑΙ. Αν θέλεις να «προκαλέσεις» το ΑΙ, μην εστιάζεις μόνο στα μοντέλα αλλά σε νέα, μοναδικά και ιδιόκτητα σύνολα δεδομένων. 14 • netweeK • MAΪΟΣ 2024
Παντουβάκης Κυριάκος
Head of Business intelligence, Ιnnovation & Analytics Department, Masoutis SA «Οι
(Edward Tufte)
Data Architect, KOINEO SOLUTIONS
Data Platform,
Power
(Banking, Asset Management,
& Beverage, Automotive)
Data
αποφάσεις χρειάζονται δεδομένα, όπως και το νερό χρειάζεται ποτήρι για να έχει νόημα»
Μ ε σπουδές στα οικονομικά και την πληροφορική, έχοντας την ευθύνη του τμήματος επιχειρηματικής ευφυίας, καινοτομίας και ανάλυσης δεδομένων παρουσιάζει πολυδιάστατα και σημαντικά έργα επί σειρά ετών. Στο πλαίσιο της κοινωνικής διάστασης του επιχειρείν, έχοντας ως γνώμονα πάντα τον άνθρωπο και την προαγωγή της κοινωνική ισοτιμίας, αξιοποιώντας τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης και στατιστικούς αλγορίθμους, υλοποίησε το σύστημα της προσωποποιημένης προσέγγισης πελατών. Πρόκειται για ένα σύστημα το οποίο χρησιμοποιεί περί τους 458 συμπεριφορικούς δείκτες με σκοπό την τμηματοποίηση των πελατών, αξιοποιώντας παράλληλα ένα ευρύ φάσμα κριτηρίων όπως δημογραφικών, τεχνογραφικών, ψυχογραφικών και γεωγραφικών έτσι ώστε αφενός να αναγνωρίσει την πιστότητα του κάθε πελάτη και αφετέρου να συμβάλει στη βέλτιστη προώθηση των προϊόντων εφαρμόζοντας εξατομικευμένο marketing. Η πεμπτουσία της αξίας και λειτουργικότητας του συστήματος της προσωποποιημένης προσέγγισης πελατών έγκειται στην δυνατότητά του να προβλέπει την διαρροή πελατών προειδοποιώντας έγκαιρα για επερχόμενες αλλαγές στην καταναλωτική συμπεριφορά. Με βάση τα αποτελέσματα σχεδιάζονται και υλοποιούνται δράσεις και ενέργειες που αποτρέπουν τη διαρροή δια της αναθεώρησης και ενίσχυσης της αγοραστικής συμπεριφοράς. Τα δεδομένα είναι ο βασιλιάς στη χώρα της απόφασης και αποτελούν μία από τις ανεξάρτητες μεταβλητές στη συνάρτηση λήψης άριστων επιχειρηματικών αποφάσεων σε περιβάλλον αβεβαιότητας και ανταγωνισμού. Η δε συλλογή και αποθήκευσή τους με τη συνδρομή της σύγχρονης τεχνολογίας φαίνεται να είναι πιο αποδοτική από ποτέ. Ωστόσο η ανάλυση αναδεικνύεται ως το στάδιο εκείνο που το χαρακτηρίζει μια θεμελιακή δυναμική. Αυτό συμβαίνει γιατί μέσα από τη διαδικασία της ανάλυσης προσκτώμεθα την επιχειρηματική ευφυΐα που μας θωρακίζει και μας καθοδηγεί στην λήψη των αποφάσεων ανακαλύπτοντας εύκολα μοτίβα, τάσεις και ευκαιρίες. Χωρίς τα δεδομένα οι αποφάσεις ανάγονται απλά στο επίπεδο εκτιμήσεων, προϊόντων τύχης, με ορατό τον κίνδυνο της υπονόμευσης και αποδυνάμωσης των επιχειρηματικών στόχων.
Παπανδρεόπουλος
Μάνος
«Πρωτοπορεία στην ανάλυση δεδομένων, ηγεσία στην αγορά» Στη διάρκεια των τελευταίων δώδεκα μηνών, είχα την ευκαιρία να συμβάλλω σημαντικά στην εδραίωση και ανάπτυξη της τεχνολογίας Microsoft
περιλαμβάνοντας τεχνολογίες όπως
BI, Azure και Fabric στην ελληνική αγορά. Η συμβολή μου ήταν καθοριστική στην υιοθέτηση αυτών των πλατφορμών από κορυφαίες εταιρείες σε διάφορους κλάδους
Food
ενισχύοντας τις δυνατότητες τους στην ανάλυση και διαχείριση δεδομένων. Αυτή η εργασία επέτρεψε στις εταιρείες να λαμβάνουν πιο έγκυρες και γρήγορες αποφάσεις βασισμένες σε ποιοτικά δεδομένα, βελτιώνοντας έτσι σημαντικά την αποτελεσματικότητά τους στον ανταγωνιστικό σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο. Αντώνης Χαϊκάλης
Μελέτης
Νικ. Ι. Θεοχαράκης
- Nissan Greece «Η αλήθεια βρίσκεται κάπου στη μέση!» Σ ε ένα πολύ ανταγωνιστικό περιβάλλον, όπως ο χώρος του αυτοκινήτου, η ταχύτητα αντίδρασης και προσαρμογής στα νέα δεδομένα, είναι ζωτικής σημασίας. Η ευελιξία στην επεξεργασία των στοιχείων της αγοράς και του ανταγωνισμού, καθώς και η σωστή ανάλυσή τους, είναι κάποιοι από τους παράγοντες που επηρεάζουν την παραπάνω αντίδραση. Ως επαγγελματικό επίτευγμα στους τελευταίους 12 μήνες, θα μπορούσα να θεωρήσω τη δημιουργία μιας in-house εφαρμογής, χρησιμοποιώντας VBA σε περιβάλλον MS Excel, με την οποία περιορίζεται σημαντικά ο χρόνος παραγωγής πολυσέλιδων report σε PDF. Το πλήθος των data συνεχώς μεγαλώνει και χρειάζεται αυτοματοποίηση διαδικασιών, ώστε ο χρήστης να μην αναλώνει χρόνο στην επεξεργασία των δεδομένων, αλλά στη σωστή μελέτη τους.
Υπεύθυνος
Ανταγωνισμού,
Α.Ε.
is king…
why MAΪΟΣ 2024 • netweeK • 15
just give me your e-mail and I'll tell you
Πάνος Παπαπαναγιώτου Data Officer (Central Eastern Europe), Schneider Electric «Leading in Data Governance, Protecting Data with Trust, Driving Excellence and Sustainability»
ον
(Data Governance).
Director
data initiatives
(Public Next, e-satisfaction. com, Sleed, Bookvoice.gr),
16 • netweeK • MAΪΟΣ 2024
Τ
τελευταίο χρόνο, το Data Office της Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης (ΚΑΕ), υπό την καθοδήγηση μου, πέτυχε σημαντική πρόοδο στον τομέα της διακυβέρνησης δεδομένων
Θεσπίσαμε αυστηρά πρωτόκολλα ασφαλείας, διασφαλίζοντας την προστασία ευαίσθητων δεδομένων και την πλήρη συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανονισμούς(Regulations). Η υλοποίηση κεντροποιημένων συστημάτων εγγυάται πλέον την αξιοπιστία και την υψηλή ποιότητα της πληροφορίας, τροφοδοτώντας γρήγορες και τεκμηριωμένες λήψεις αποφάσεων. Αυτή η προσέγγιση έχει ενισχύσει δραστικά την εμπιστοσύνη στα δεδομένα μας. Η υιοθέτηση μίας κουλτούρας που βασίζεται στα δεδομένα έχει φέρει αύξηση στην αποδοτικότητα, υλοποίηση έξυπνων στρατηγικών και ενίσχυση της δέσμευσής μας για αριστεία και βιωσιμότητα. Η συνεχιζόμενη δέσμευση μας στην διακυβέρνηση δεδομένων μας τοποθετεί ως ηγέτες στον κλάδο μας, διασφαλίζοντας την προστασία της φήμης μας και θέτοντας τα θεμέλια για μακροπρόθεσμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Data is king… αλλά μόνο ένας σοφός κυβερνήτης μπορεί πραγματικά να ξεκλειδώσει το βασίλειό τους. Μετατρέπουμε τα δεδομένα σε ευφυΐα με δυνατότητα δράσης μέσω ισχυρής διακυβέρνησης, ασφαλών πρωτοκόλλων και δέσμευσης για insights πάνω από τη διαίσθηση. Αυτό ενισχύει τη λήψη αποφάσεων με αυτοπεποίθηση, οδηγεί στη στρατηγική αριστεία και προστατεύει τη φήμη μας – διαμορφώνοντας ένα βιώσιμο μέλλον όπου τα δεδομένα αποτελούν τη βάση για μακροπρόθεσμη επιτυχία.
Κοτσώνης
Ευάγγελος
Technology Growth, Public Next «Ο αγώνας τελειώνει όταν σταματάς να τρέχεις» Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις που πράγματα φαντάζουν αδύνατα στο πρώτο άκουσμα τους και ακόμα περισσότερες φορές που έχω ακούσει φράσεις με αρνητικό πρόσημο όπως “δε γίνεται”, “είναι πολύ μεγάλο αυτό”, “δε θα τελειώσει ποτε”. Σε αυτές τις φράσεις συνηθίζω να λέω πως όλα γίνονται, αρκεί να ξέρεις τι θες να πετύχεις (ο ορισμός του αγώνα) και να μη σταματήσεις να το προσπαθείς μέχρι να το πετύχεις. Δεν βοηθά να φτάσεις πρώτος αλλά εξαντλημένος, αρκεί να τερματίσεις. Πολλές είναι οι φορές που εστιάζουμε στο βάθρο και όχι στον ίδιο τον αγώνα με αποτέλεσμα να έχουμε το all or nothing κατά νου. Όλα τα παραπάνω συνοψίζονται στο moto «Ο αγώνας τελειώνει όταν σταματάς να τρέχεις» και μου αρέσει να το επαναλαμβάνω. Οι τελευταίοι 12 μήνες είχαν πολλές επιτυχίες και πολλές αλλαγές καθώς περιείχαν μια σημαντική μετάβαση σε ένα νέο οργανισμό και ένα νέο ρόλο με πολλές εξαιρετικά ενδιαφέρουσες προκλήσεις. Σε αυτούς τους μήνες δημιουργήθηκαν και ολοκληρώθηκαν πολλά
σε πολλές διαφορετικές ομάδες
καθώς ήταν μια περίοδος με ραγδαίες εξελίξεις σε ότι δημιουργεί ή αξιοποιεί δεδομένα. Η δημιουργία όλων αυτών των ομάδων και product offerings σε τόσο λίγο χρόνο είναι κάτι πολύ σημαντικό και απαιτητικό. Είναι η αρχή ενός νέου επαγγελματικού κύκλου που πραγματικά με ενθουσιάζει. Data is king… Ο κόσμος αλλάζει. Σήμερα, νικητής είναι αυτός που μπορεί να επεξεργαστεί περισσότερες πληροφορίες και να τις κατανοήσει καλύτερα. Αύριο, η ισχύς θα μεταφερθεί σε αυτόν που έχει περισσότερα δεδομένα και παίρνει την αξία από αυτά. Και στις δύο περιπτώσεις, το κυρίαρχο πλεονέκτημα θα είναι τα δεδομένα. Αυτό κάνει τα δεδομένα να είναι ο αδιαμφισβήτητος βασιλιάς του ψηφιακά βελτιωμένου κόσμου στον οποίο ζούμε.
Γιώργος Βεζυράκης
Head of Business Analysis, Edenred Greece
Reporting Manager, ΜΕΤΡΟ ΑΕΒΕ «Turn data into information, information into knowledge and insight, and knowledge into competitive advantage»
Head of Knowledge & Analytics, Linked Business
«If we have data, let’s look at data. If all we have are opinions, let’s go with mine» (Jim Barksdale)
Data
MAΪΟΣ 2024 • netweeK • 17
«Ποτέ μην αναγνωρίσεις τα σύνορα του ανθρώπου! Να σπας τα σύνορα! Ν΄ αρνιέσαι ό,τι θωρούν τα μάτια σου! Να πεθαίνεις και να λες: Θάνατος δεν υπάρχει» (Ασκητική, Καζαντζάκης) Το μεγαλύτερο μου επίτευγμα τους τελευταίους 12 μήνες είναι η ενίσχυση μιας Data-driven κουλτούρας στο Business Unit η οποία έχει αποφέρει insights και κατ’ επέκταση οφέλη σε όλους τους τομείς δραστηριοποίησης, από στρατηγικές αποφάσεις μέχρι την βελτίωση του customer experience..
is King, η ανάλυση δεδομένων είναι η κορωνίδα που αποκαλύπτει τη δύναμη των δεδομένων και τα αξιοποιήσιμα insights είναι η επέκταση της κυριαρχίας του Βασιλιά, που διαμορφώνει στρατηγικές και απαιτεί πρόοδο στο επιχειρείν.
6 ΓΥΝΑΙΚΕΣ DATA
ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ POWERLIST. ΤΟ ΓΕΓΟΝΟΣ ΑΥΤΟ ΔΕΙΧΝΕΙ ΤΟ ΜΕΓΑΛΟ GENDER GAP ΠΟΥ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΕΙ Ο ΚΛΑΔΟΣ ΩΣΤΕ ΝΑ ΕΠΙΤΕΥΧΘΕΙ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΙΣΟΤΗΤΑ Ηλίας Μυτάτος
Data
ΜΟΝΟ
EXPERTS
ΗΟμάδα της ΜΕΤΡΟ κατάφερε με επιτυχία να εισάγει σε σύντομο χρονικό διάστημα νέα, σύγχρονα εργαλεία reporting και analytics, ανοίγοντας το δρόμο για την μετάβαση του οργανισμού σε μία καινούρια εποχή στον συγκεκριμένο τομέα. Ο νέος τρόπος κατανάλωσης δεδομένων μέσω στοχευμένων dashboards για την απάντηση καίριων business ερωτημάτων και η παρακολούθηση κατάλληλων KPIs έφερε σημαντική αλλαγή στην καθημερινή ενημέρωση του οργανισμού. Η αλλαγή αυτή δημιούργησε ακόμη μεγαλύτερη αξία για την εταιρία, τόσο μέσω της αυτοματοποίησης διαδικασιών reporting και ανάλυσης, όσο και μέσω της αξιοποίησης δεδομένων που οδηγούν σε actionable insights. Επιπροσθέτως, βελτίωσε ακόμη περισσότερο την data driven κουλτούρα του οργανισμού στη λήψη αποφάσεων, ενώ παράλληλα ενισχύθηκαν οι προϋποθέσεις για την βέλτιστη προσαρμογή της εταιρείας στις ολοένα και πιο ταχείες εξελίξεις στα analytics. Δημήτρης Τραγουδάρας
Τον τελευταίο χρόνο, συλλέγοντας, εμπλουτίζοντας και αξιοποιώντας ανοιχτά δεδομένα, δημιουργήσαμε μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να μεγιστοποιήσουν το δυναμικό πωλήσεών τους και να μειώσουν τους επιχειρηματικούς τους κινδύνους. Η πλατφόρμα της Linked Business αξιοποιεί την ανάλυση μεγάλου όγκου δεδομένων για να απαντήσει σε κρίσιμα ερωτήματα όπως ‘Πού και ποιος είναι ο επόμενός μου πελάτης;’ και ‘Ποιος είναι ο προμηθευτής, πελάτης ή ανταγωνιστής μου;’. Παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις B2B για πωλήσεις και KYC, συνδέουμε τα δεδομένα με τις επιχειρήσεις και τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων. Η ομάδα στην οποία είχα τη χαρά να μετέχω τους τελευταίους μήνες παρέχει ένα ψηφιακό εργαλείο που επιτρέπει τις επιχειρήσεις να περιηγούνται με σιγουριά στο επιχειρηματικό τοπίο.
is king… but context is queen.
Senior Data & ML Engineer, Seven Red Lines
«Empowering E's: Efficiency, Efficacy, Effectiveness»
Data
*Drafted with ChatGPT
18 • netweeK • MAΪΟΣ 2024
Χλης Καλογερόπουλος
Ηλίας
Το περασμένο έτος, ηγήθηκα ενός σημαντικού έργου στον τομέα της Επιχειρηματικής Νοημοσύνης, μετατρέποντας ένα βασικό εργαλείο σε μια σύνθετη πλατφόρμα αναλύσεων. Η ενσωμάτωση προηγμένων αλγορίθμων και μεθόδων μηχανικής μάθησης αναβάθμισε το σύστημα σε ένα ισχυρό εργαλείο που παρέχει εξατομικευμένες προτάσεις, σχεδιασμένες ειδικά για τις ανάγκες των πελατών μας. Το νέο μοντέλο αναδεικνύει την καλύτερη ομαδοποίηση των δεδομένων ενώ παράλληλα αξιολογεί την προβλεπτική τους ικανότητα στις πωλήσεις μετατρέποντάς το σε ένα υψηλής ποιότητας σύστημα στόχευσης, βελτιώνοντας την αποδοτικότητα και την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων. Η βαθιά κατανόηση των επιχειρηματικών αναγκών και η σφαιρικότητα των αναλύσεων, μας οδήγησαν στην αποκάλυψη των σημαντικών περιοχών, ενώ παράλληλα μείωσαν τον χρόνο ανάλυσης μέσα στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Οι πελάτες μας πλέον έχουν την παροχή εξατομικευμένων προτάσεων και την ικανότητα της άμεσης δράσης - αντίδρασης στα πλαίσια της αγοράς.
is king... του δρόμου, αποκαλύπτοντας την πορεία προς την επιτυχία. Η ερμηνεία και η καθοδήγηση μέσω των δεδομένων συμβάλλει στη δημιουργία βέλτιστων επιχειρηματικών στρατηγικών, αναδεικνύοντας τις καλύτερες δυνατές λύσεις και προοπτικές τόσο στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων όσο και στον ψηφιακό και τεχνολογικό μετασχηματισμό τους ως προς τις ραγδαίες εξελίξεις της αγοράς. Βασίλειος Ζαρωτιάδης Υπεύθυνος Έργων Επιχειρηματικών Συστημάτων Πληροφορικής, Fraport «Η αλήθεια να φωτίζει τον δρόμο»
ρέπει να διαβάζουμε και να ακούμε τα δεδομένα και τα γεγονότα περισσότερο παρά να βασιζόμαστε σε προσωπικές καταθέσεις ή γνώμες. Τόσο στη ζωή όσο και στην επαγγελματική μας καριέρα, οφείλουμε να βασίζουμε τις σκέψεις και τις αποφάσεις μας στην αλήθεια. Τον προηγούμενο χρόνο προχωρήσαμε σε μία υλοποίηση που περιλάμβανε τον σχεδιασμό 16 αναφορών σε τριμηνιαία βάση για κάθε πρότυπο με τον υπολογισμό επίδοσης για κάθε αεροδρόμιο ξεχωριστά. Ενδεικτικά, τα πρότυπα αφορούν υπηρεσίες και εξοπλισμό όπως τα σημεία ελέγχου εισιτηρίων επιβατών, το σύστημα οπτικών αναγγελιών πτήσεων, τις θερμοκρασίες των αεροσταθμών, τους ανελκυστήρες και τους κυλιόμενους διαδρόμους. Για την υλοποίηση των αναφορών χρησιμοποιήθηκαν γέφυρες δεδομένων με συστήματα όπως το PRTG ως ειδικό εργαλείο επόπτευσης του ICT εξοπλισμού και η πλατφόρμα διαχείρισης κτιρίων (BMS) ως πηγή για τις μετρήσεις θερμοκρασίας. Το έργο ολοκληρώθηκε εντός του χρονοδιαγράμματος, τον Ιούλιο του 2023, και οι αναφορές είναι διαθέσιμες ως εφαρμογή μέσω Microsoft Power BI Service, με σκοπό τόσο την παρακολούθηση των δεικτών επίδοσης όσο και για την παρουσίαση των αποτελεσμάτων προς τις αρμόδιες αρχές.
is king… Το «Data is king»* δεν είναι απλώς μια φράση, αλλά και μια θεμελιώδης
στον σημερινό κόσμο. Σε κάθε
τη χρηματοδότηση,
Οδηγεί τη λήψη αποφάσεων, διαμορφώνει στρατηγικές
ψηφιακών πληροφοριών,
να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητες των δεδομένων για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί. Από την ανάλυση της συμπεριφοράς των καταναλωτών έως τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών, οι πληροφορίες που αποκτώνται από τα δεδομένα κρατούν το κλειδί για το ξεκλείδωμα νέων ευκαιριών και την επίτευξη επιτυχίας. Σε αυτήν την εποχή που βασίζεται στα δεδομένα, όσοι μπορούν να συλλέγουν, να αναλύουν και να ερμηνεύουν αποτελεσματικά δεδομένα θα ασκήσουν τεράστια επιρροή και θα διαμορφώσουν το μελλοντικό τοπίο των αντίστοιχων πεδίων τους.
Π
Data
αλήθεια
κλάδο, από την τεχνολογία μέχρι την υγειονομική περίθαλψη και
η δύναμη των δεδομένων κυριαρχεί.
και τροφοδοτεί την καινοτομία. Με την εκθετική ανάπτυξη των
οι οργανισμοί πρέπει
Γιώργος Τσιατήρης, IT Manager, METRO AEBE
«Data is a precious thing and will last longer than the systems themselves» (Sir Tim Berners-Lee)
Data
Φώτης Δημάκης
Head of Data Science & AI, Coca Cola Hellenic Bottling Company
«It doesn't make sense to hire smart people and then tell them what to do; we hire smart people so they can tell us what to do” (Steve Jobs)
Data
MAΪΟΣ 2024 • netweeK • 19 Μ όνο σε ένα υγιές εργασιακό περιβάλλον μπορείς να «καλλιεργήσεις» και να αναπτύξεις το ταλέντο, να το προάγεις και κοιτώντας πίσω σου να νοιώσεις περήφανος για αυτά που έχεις καταφέρει σαν ομάδα. Χρειάζεσαι έξυπνους ανθρώπους γύρω σου να σε καθοδηγούν στο να πάρεις την σωστή απόφαση την σωστή στιγμή, συνεπώς πρέπει να προάγεις αυτή την ελευθερία σκέψης εντός της ομάδας σου και την δυνατότητα να εκφράζουν την άποψή τους χωρίς φόβο αλλά με πάθος. Κανείς δεν περιμένει να τα ξέρεις όλα, όλοι όμως περιμένουν να διαχειριστείς σωστά τόσο τις επιτυχίες όσο και τις αποτυχίες. Έχουμε καταφέρει να μετατρέψουμε τον οργανισμό μας σε μια αμιγώς “datadriven” εταιρεία στον κομμάτι του Route-to-Market, ακολουθώντας το δόγμα «design – build – adopt – scale – automate». Αυτή την στιγμή, οι πωλητές μας και στις 29 χώρες που δραστηριοποιούμαστε καθοδηγούνται από «έξυπνες λύσεις» με βάση την μηχανική μάθηση, το GenAI και την αξιοποίηση τόσο των εταιρικών όσο και των Σ το πλαίσιο της εξέλιξης της εταιρείας, σε έναν οργανισμό που βασίζεται στα δεδομένα και τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων, προχωρήσαμε στην υλοποίηση εφαρμογών που χρησιμοποιούν εξελιγμένες τεχνικές analytics και machine learning και συμβάλλουν προς αυτήν την κατεύθυνση. Η σημαντικότερη υπηρεσία που παρουσιάστηκε τον τελευταίο χρόνο είναι το METRO SMART INDEX, μια καινοτόμα εφαρμογή αξιολόγησης των προϊόντων που διατίθενται στους καταναλωτές από το δίκτυο της εταιρείας. Στη συγκεκριμένη εφαρμογή, χρησιμοποιούνται αντικειμενικά κριτήρια αξιολόγησης (π.χ. πωλήσεις, κερδοφορία), αλλά και ποιοτικά χαρακτηριστικά όπως καινοτομία, εντοπιότητα και σε
συνδυασμό με τα εξελιγμένα μοντέλα βαθμολογείται συνεχώς η απόδοση κάθε προϊόντος, με στόχο τη βελτίωση της αγοραστικής εμπειρίας των καταναλωτών. Το έργο υλοποιήθηκε εσωτερικά από ομάδα 10 data engineers.
is King… Με τη ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας και την ενσωμάτωση της στο σύνολο σχεδόν των εταιρικών διαδικασιών όλο και περισσότεροι οργανισμοί αντιλαμβάνονται την τεράστια σημασία που έχουν τα δεδομένα τους στο σύγχρονο ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον. Από την απλή εξερεύνηση των δεδομένων περνάνε όσο το δυνατόν γρηγορότερα στην πραγματική αξιοποίηση τους βελτιώνοντας την προοπτική και τα αποτελέσματα τους. διαθέσιμων στην αγορά δεδομένων. Έτσι, τους βοηθάμε να καλύψουν όλες τις ανάγκες των πελατών μας και να μεγιστοποιήσουν την ικανοποίησή τους μέσα από «win-win» ευκαιρίες και προτάσεις.
is king… Technology is the castle… Non Accuracy &
is the threat. Τα δεδομένα αποτελούν βασικό στρατηγικό & επιχειρηματικό πλεονέκτημα και με τα αυξανόμενα επίπεδα διαθέσιμων δεδομένων και υπολογιστικής ισχύος μετατρέπονται σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Για να επιταχύνεις και να ολοκληρώσεις τον ψηφιακό μετασχηματισμό μίας εταιρείας, πρέπει να τοποθετήσεις τα δεδομένα σου, την τεχνητή νοημοσύνη και την τεχνολογία στην καρδιά της λήψεως αποφάσεων και ταυτόχρονα η ηγεσία να δεσμευτεί για μετρήσιμα αποτελέσματα, μακριά από «ενστικτώδεις» επιχειρηματικές κινήσεις. Πάνω από όλα όμως πρέπει να εξασφαλίσεις ότι τα δεδομένα σου είναι ακριβή και πλήρη αλλιώς από ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μπορούν να μετατραπούν σε «αχίλλειο πτέρνα».
Completeness
Δημήτρης Μπόχτης
Data Analytics And Innovation Manager, Sleed
Financial
20 • netweeK • MAΪΟΣ 2024
«Ότι δε μετριέται δε βελτιώνεται» Σ τους τελευταίους 12 μήνες δημιουργήσαμε στην Sleed μια 360 data ομάδα που συνδυάζει ανθρώπους με διαφορετικά backgrounds
που σκοπό της έχει να συμβουλέψει οργανισμούς σε εμπορικές αποφάσεις, με βάση robust δεδομένα μειώνοντας τα ρίσκα των αποφάσεων αυτών. Το επίτευγμα δεν είναι προσωπικό, καθώς στο σημερινό σύνθετο business περιβάλλον το αποτέλεσμα έρχεται μέσω της ομάδας. Τόσο τα μέλη της data ομάδας όσο και υπόλοιπη sleed πίστεψαν εξαρχής στην αξία που δίνει η ανάλυση δεδομένων. Αυτή η ομάδα είναι που μου δίνει κίνητρο και προσωπικά στο να βοηθάμε την καθημερινότητα των συνεργατών μας. Data is king, όπως άλλωστε ήταν πάντα σε πάρα πολλούς τομείς και ειδικά στην επιχειρηματικότητα. Τα data εμπεριέχουν την πληροφορία που χρειάζεται ο κάθε επιχειρηματίας για να πάρει σωστές αποφάσεις για το business του. Ακόμη περισσότερο σήμερα που το AI έχει μπει δυνατά στο παιχνίδι και τα data αποτελούν input για τα εργαλεία αυτά. Σαν επαγγελματίες του χώρου θα πρέπει να βοηθήσουμε, αξιοποιώντας τα κατάλληλα εργαλεία, να συνοψίσουμε τα data σε comprehensive reports και να ξεχωρίσουμε ανάμεσα στον τεράστιο όγκο τους αυτά που είναι πιο επιδραστικά στο business.
(data engineers, developers, analysts, project managers)
Μάρω Κουτσιλοπούλου
Controller, Παντελής Παπαδόπουλος Α.Ε.Β.Ε. «H γνώση είναι δύναμη» Μ όνο όταν είσαι οπλισμένος με τα κατάλληλα εφόδια – την πιο σαφή και ακριβή πληροφόρηση – μπορείς να αποφασίσεις ποιος είναι ο καταλληλότερος για εσένα τρόπος να κάνεις το επόμενο βήμα. Θεωρώ ότι το σημαντικότερο βήμα που έγινε το τελευταίο διάστημα είναι η διεύρυνση της χρήσης του BI εργαλείου στην εταιρεία. Αυτό έχει φέρει μία αλλαγή στην νοοτροπία των συναδέλφων ως προς των τρόπο και την συχνότητα που ζητούν, λαμβάνουν και επεξεργάζονται την πληθώρα των διαθέσιμων πληροφορίων από τα εταιρικά συστήματα. Η αξιοποίησή τους έχει γίνει πιο στοχευμένη και αποδοτική, με αποτέλεσμα να έχει υπάρξει βελτίωση στις διαδικασίες της εταιρείας και στην καθημερινότητα των εργαζομένων της. Λάμπρος Στεφανής Αναλυτής Δεδομένων, Υπουργείο Υγείας
ΟΙ DATA EXPERTS
ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΝΟΥΝ ΑΡΙΘΜΟYΣ
ΣΕ ΓΝΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡIΕΣ
ΣΕ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚEΣ.
ANOIΓΟΥΝ ΝEΟΥΣ ΟΡIΖΟΝΤΕΣ ΚΑΙ
Data & Analytics Lead, Nestle Hellas
MAΪΟΣ 2024 • netweeK • 21
ΟΤΙ Η ΓΝΩΣΗ ΕIΝΑΙ Η ΠΙΟ ΙΣΧΥΡΉ ΜΟΡΦH ΔYΝΑΜΗΣ Βελισάριος Κόπανος
ΚΑΘΟΔΗΓΟYΝ ΤΙΣ ΑΠΟΦAΣΕΙΣ ΜΑΣ ΜΕ ΑΚΡIΒΕΙΑ ΚΑΙ ΔΙΟΡΑΤΙΚOΤΗΤΑ, ΑΠΟΔΕΙΚΝYΟΝΤΑΣ
«Μην αφήσεις για αύριο κάτι που μπορεί να λυθεί σήμερα» Τ ο στοίχημα της προηγούμενης χρονιάς ήταν η δημιουργία μιας ενοποιημένης πλατφόρμας διαχείρισης και αξιοποίησης δεδομένων, η οποία συνθέτει εσωτερικές και εξωτερικές πηγές πληροφορίας, με σκοπό την τροφοδότηση και κάλυψη ετερόκλητων business use case. Λειτουργώντας στα πλαίσια της τεχνολογικής υποδομής της Ζώνης Ευρώπης καταφέραμε να προσαρμόσουμε τις σχετικές λειτουργικότητες και να ανταποκριθούμε στις ειδικές ανάγκες και απαιτήσεις της ελληνικής αγοράς Η ανάδειξη της ελληνικής Data & Analytics ομάδας σαν πρότυπο ευελιξίας και αποδοτικότητας στη Ζώνη Ευρώπης λειτούργησε καταλυτικά για την επιλογή της Αθήνας ως υποδοχέα ενός Global Hub στην περιοχή των Commercial & Marketing Analytics προωθώντας τις δεξιότητες και τις ικανότητες του τοπικού εργατικού δυναμικού. Δημήτρης Κοντίνος Διευθυντής Ψηφιακών Τεχνολογιών της INFORM ΛΥΚΟΣ (ΕΛΛΑΣ) Α.Ε. (Mέλος της
HOLDINGS AG)
excellence» Το σημαντικότερο επαγγελματικό μου επίτευγμα τους τελευταίους 12 μήνες είναι η συμμετοχή στον σχεδιασμό υλοποίησης των μεγάλων έργων ψηφιακού μετασχηματισμού της χώρας με χρήση σύγχρονων τεχνολογιών, τα οποία θα βελτιώσουν άμεσα την καθημερινότητα και τη ζωή όλων των πολιτών. Για παράδειγμα, συμβάλουμε στον ψηφιακό μετασχηματισμό του e-ΕΦΚΑ καθώς το έργο ψηφιοποίησης του χαρτώου αρχείου ασφαλιστικής ιστορίας του e-ΕΦΚΑ, σχετίζεται άμεσα με την επιτάχυνση της απονομής των συντάξεων και την ψηφιοποίηση και ένταξη των ενσήμων στο ηλεκτρονικό σύστημα, παράγοντας που αποτελούσε κύριο λόγο για τις μέχρι σήμερα καθυστερήσεις. Μειώνοντας γραφειοκρατικές αγκυλώσεις του παρελθόντος και χρόνιες ταλαιπωρίες εις βάρος των πολιτών, το έργο αυτό θα συμβάλλει σημαντικά στη δημιουργία ενός φορέα φιλικού προς τον πολίτη και προσαρμοσμένου στη δυναμική των απαιτήσεων της σύγχρονης εποχής.
AUSTRIACARD
«Simplicity in
Data is king in unlocking insights and fostering sustainability. Αλίκη Μισυρλή
Client Consulting Director, Greece/Cyprus/Malta/Israel, Visa Consulting & Analytics
22 • netweeK • MAΪΟΣ 2024 Άγγελος Δραγκόλας Διευθύνων Σύμβουλος IANIC «Unlocking Water’s Digital DNA» Η πλατφόρμα έξυπνης διαχείρισης νερού και το λογισμικό ERP της IANIC διατίθενται πλέον σε πάνω από 50 Δ.Ε.Υ.Α. και Υπηρεσίες Ύδρευσης Δήμων σε Ελλάδα κα Κύπρο, οι οποίες με τη σειρά τους εξυπηρετούν πάνω από 1,7 εκατομμύριο πολίτες, διασφαλίζοντας την επαρκή παροχή και την ποιότητα του πόσιμου νερού και περιορίζοντας τις απώλειες, μειώνοντας έτσι το μη ανταποδοτικό νερό. Παράλληλα, η IANIC έχει επεκτείνει τις δραστηριότητές της στο εξωτερικό, αναλαμβάνοντας έργα έξυπνης ύδρευσης στην ευρύτερη περιοχή των Βαλκανίων, μεταφέροντας και εκτός εθνικών συνόρων το πλούσιο τεχνολογικό της κεφάλαιο. Ουσιαστικά, η ψηφιακή πλατφόρμα της IANIC διαχειρίζεται χιλιάδες έξυπνους μετρητές, αισθητήρες και συσκευές που έχουν εγκατασταθεί στο πεδίο, μετατρέποντας τα εκατομμύρια των δεδομένων που λαμβάνονται σε χρήσιμες πληροφορίες για τη λειτουργία των δικτύων ύδρευσης. Στην IANIC, έχουμε αποκωδικοποιήσει το «DNA του νερού», το οποίο αποτελείται από ψηφιακά δεδομένα, ώστε να προσφέρουμε ισχυρά εργαλεία λήψης εμπεριστατωμένων αποφάσεων για την ορθολογική χρήση των υδατικών πόρων.
«Η νίκη έρχεται παιχνίδι με παιχνίδι» Ο ι φιλόδοξοι στόχοι μας γοητεύουν, αλλά είναι καλύτερο να προχωράμε με μικρά και σταθερά βήματα. Η επιτυχία έρχεται πιο ομαλά όταν επικεντρωνόμαστε σε έναν στόχο τη φορά. Στη Visa πιστεύουμε ακράδαντα στη σημασία της ανάλυσης δεδομένων για τη λήψη σωστών αποφάσεων και διατηρούμε συνεργασίες με κυβερνήσεις ανά τον κόσμο για την παροχή αξιόπιστων δεδομένων. Στην Ελλάδα, στα πλαίσια του μνημονίου συνεργασίας που έχουμε συνάψει με το Υπουργείο Τουρισμού, αξιοποιούμε τον τεράστιο πλούτο πληροφοριών από το δίκτυο της Visa για να υποστηρίξουμε το στρατηγικό σχεδιασμό στον τομέα του τουρισμού, που αποτελεί κλάδο ζωτικής σημασίας για την οικονομία μας. Στόχος αυτής της συνεργασίας είναι η βελτίωση των υπηρεσιών του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα και η προσέλκυση επισκεπτών από το εξωτερικό με πιο στοχευμένο τρόπο.
is king… and business is queen. Τα δεδομένα είναι θησαυρός, αλλά μόνο όταν αξιοποιούνται κατάλληλα, για να εξαχθούν συγκεκριμένα συμπεράσματα για ξεκάθαρους επιχειρηματικούς στόχους, και όταν ενσωματώνονται στην καθημερινή λειτουργία του οργανισμού. Βένια Δικαίου BI Lead, Skroutz Σ το πλαίσιο του ρόλου μου στη Skroutz, έχω την δυνατότητα να συνδυάζω το background της ηλεκτρολόγου μηχανικού, την εμπειρία από το χώρο του consulting και τις γνώσεις ενός ΜΒΑ. Ως σημαντικότερη συνεισφορά μου τον τελευταίο χρόνο θεωρώ τη διαμόρφωση της στρατηγικής της ομάδας μου, την ενίσχυση της συμβολής της στην επίτευξη των εταιρικών στόχων και την εξέλιξη των μελών της. Καθοδήγησα την ομάδα στην ανάπτυξη εργαλείων για τη λήψη, αξιολόγηση και αναπροσαρμογή αποφάσεων. Παράλληλα, ασχολήθηκα με hands-on τεχνική υλοποίηση και παροχή insights συνδυάζοντας δεδομένα, reports, τεχνικές αναλύσεων, ML μοντέλα και κατανόηση του business. Πρόσφατα παραδείγματα αποτελούν η εφαρμογή propensity score matching για την εκτίμηση του αντίκτυπου νέων projects και advanced clustering μεθοδολογιών για καλύτερη κατανόηση και εξυπηρέτηση των αναγκών των χρηστών.
Data
