HCPRO Program Book FR

Guide du programme Bosch Home Comfort Pro Conçu pour les professionnels. Propulsé par Bosch.

Bosch Home Comfort Group Nous innovons dans le domaine du chauffage, de la climatisation et de bien-être durables – pour une vie plus intelligente et meilleure.

Pour nous, le confort est optimal lorsqu’il ne demande aucun effort C’est pourquoi, chez Bosch Home Comfort, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des systèmes de chauffage et de climatisation de la plus haute qualité. Nous concevons chacun de nos produits pour qu’ils soient fiables et faciles à utiliser, afin que vous puissiez vivre votre quotidien en oubliant même notre existence.

Groupe Bosch Home Comfort Le groupe Bosch Home Comfort est un fournisseur mondial de solutions efficaces de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC), proposant une gamme de produits innovants adaptés aux besoins régionaux. À la suite de son acquisition stratégique majeure dans le secteur du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (CVC) résidentiel et commercial léger, en août 2025, l'entreprise regroupe un portefeuille complet de marques mondiales et régionales, notamment Bosch, Buderus, Hitachi et YORK®. Le groupe Bosch Home Comfort emploie plus de 25 000 personnes dans le monde entier et bénéficie d'une forte présence sur les marchés américains, asiatiques, européens, du Moyen-Orient et d'Afrique, grâce à un réseau mondial de 33 sites de production et 26 centres de développement (y compris les participations minoritaires). Grâce à cette acquisition, le Bosch Home Comfort Group voit son chiffre d’affaires presque doubler pour atteindre plus de huit milliards d’euros. Pour plus d’informations, rendezvous sur www.bosch-homecomfortgroup.com et www.bosch-homecomfort.us.

Groupe Bosch Le groupe Bosch est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies et de services dans les domaines de l'automobile, des technologies industrielles, des biens de consommation et des technologies du bâtiment. Fondée à Stuttgart, en Allemagne, en 1886, l'entreprise compte aujourd'hui plus de 440 filiales et est présente dans plus de 150 pays.

Aux États-Unis, au Canada et au Mexique, le groupe Bosch fabrique et commercialise des équipements d'origine et des solutions de rechange pour l'automobile, des systèmes d'entraînement et de commande industriels, des outils électriques, des systèmes de sécurité et de communication, des technologies d'emballage, des solutions de confort domestique, des appareils électroménagers et des solutions logicielles. Les produits et services du groupe Bosch sont conçus pour améliorer la qualité de vie en proposant des solutions innovantes et utiles.

L'entreprise propose ainsi dans le monde entier une technologie « Inventée pour la vie ».

Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.bosch.com

1 PRÉSENTATION DU PROGRAMME 3 RALLYE DE CROISSANCE ANNUEL

HÉROS LOCAUX

5 RÉCOMPENSES DU PROGRAMME

POUR UN

8 Application BOSCH EASYAIR

CHANGEMENT MONDIAL

Points État de l'avancement 9 MARKETING 10 GÉNÉRATION DE PROSPECTS

Localisateur d'installateurs Outil de gestion des prospects 12 DOCUMENTATION TECHNIQUE 13 DOCUMENTS ET TÉLÉCHARGEMENTS 14 GARANTIE PROLONGÉE 15 BOUTIQUE PARTENAIRE 16 OBLIGATIONS FISCALES 17 PORTAIL DES PARTENAIRES BOSCH

Présentation Intégration

Devenez partenaire de Bosch.

Prenez les devants en toute confiance.

Enregistrement des produits Gestion de compte 21 FORMATION SUR LES PRODUITS 22 BOSCH eACADEMY 23 RESSOURCES

Conçu pour les professionnels

Bosch est fier de proposer aux entrepreneurs un partenariat solide grâce au programme Home Comfort PRO. Conçu pour vous aider à développer, gérer et optimiser votre activité dans le domaine du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, ce programme GRATUIT vous donne accès à une multitude d’avantages : soutien marketing, outils de génération de prospects, récompenses sous forme de produits, et bien plus encore. Que vous vous lanciez tout juste ou que vous cherchiez à faire passer votre entreprise au niveau supérieur, Bosch est là pour vous aider à réussir. Inscrivezvous dès maintenant et soyez récompensé pour ce que vous faites déjà le mieux.

En choisissant Bosch, vous représentez pour l'une des plus grandes marques du marché dans le domaine du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, forte de plus de 100 ans d'expertise dans ce secteur. Rejoignez notre équipe de revendeurs professionnels pour bénéficier de récompenses, d'outils de vente et de marketing exclusifs, d'une assistance technique et bien plus encore.

Créez votre compte GRATUIT !

Rejoignez dès aujourd’hui le programme Bosch

Gagnez des points à chaque enregistrement de produit Échangez vos points contre des équipements, des vêtements, des outils et des cartes-cadeaux Bosch !

Accédez au portail des partenaires Bosch Enregistrez vos produits, suivez vos récompenses, gérez votre entreprise et bien plus encore, où que vous soyez.

Intégration et gestion d’équipe simplifiées Configurez facilement le profil de votre entreprise, invitez des collaborateurs et attribuez des rôles, le tout depuis une seule et même plateforme.

Faites-vous connaître auprès de nouveaux clients : devenez éligible à l’outil de localisation d’installateurs et de gestion des prospects de Bosch.

Bénéficiez d’une extension de garantie et d’une assistance prioritaire : les membres Platinum PRO bénéficient

d’une extension de garantie d’un an sur les pièces pour chaque installation enregistrée.

Rejoignez le programme « Growth Rally » Atteignez vos objectifs et regardez vos points s'accumuler.

Supports marketing Bosch Faites la promotion de votre entreprise grâce à des ressources téléchargeables et des images de produits.

URL :

1

Suivez votre niveau d’adhésion et les performances de votre entreprise : niveaux Silver, Gold et Platinum, avec des récompenses et une visibilité croissantes.

Développez-vous. Gagnez. Réussissez.

#LikeABosch Caractéristiques du programme Bosch

Titulaire du

Home Comfort

Home Comfort

Home Comfort

compte

PRO Silver

PRO Gold

PRO Platinum

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Accès à des supports marketing et publicitaires prêts à l'emploi

X

X

X

Récompenses liées à l'enregistrement des produits

X

X

X

Promotions exclusives

X

X

X

Accéder à la documentation technique

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Différenciation par niveau sur le localisateur d’installa teurs

X

X

Kits annuels

X

X

Conditions d'éligibilité au programme « Bosch Growth Rally »

X

X

Assistance technique par téléphone

X

X

Home Comfort PRO Justificatif de licence et d'assurance Accès au portail des partenaires Bosch et à l'application mobile EasyAir Visibilité sur le localisateur d'installateurs Bosch Accès à PartnerShop pour les vêtements HCPRO, les supports marketing et les options de retrait d'argent

Accéder à la newsletter Bosch pour les mises à jour sur les produits et les promotions Éligible aux prix annuels HCPRO

Extension de garantie

X

2

Programme « Growth Rally » Boostez vos revenus grâce au programme « Growth Rally » En tant que Bosch Home Comfort PRO, augmentez vos revenus en vous inscrivant au programme « Growth Rally ». C'est simple : si votre entreprise atteint son objectif de croissance annuel, vos points seront multipliés !

Enregistrer des produits

Dépasser l'objectif de croissance

Gagnez des points de rallye !

Conditions générales du programme annuel « Growth Rally » de Bosch ▶ Gagnez jusqu’à 200 points par enregistrement de produit ▶ Rappel : 1 point = 1 $ ▶ Les concessionnaires Silver, Gold et Platinum sont éligibles ▶ Pour en savoir plus, scannez le code QR

3

RALLYE DE CROISSANCE ANNUEL

(Image 1 : image du tableau de bord)

Bienvenue sur le portail partenaire Bosch !

Home Comfort Pro Gold

Comment s'inscrire ▶ La vignette « Rally » apparaîtra sur le tableau de bord de tous les concessionnaires éligibles (Image 1)

Product registration

News (1) Retrouvez ici toutes les actualités et

Points balance

Enregistrez les produits que vous

campagnes vous concernant.

avez installés et gagnez des points.

Rally 2025

Partnershop

Inscrivez-vous ici.

Dépensez vos points

Consultez toutes les réservations de points pour votre compte de points.

▶ L'utilisateur doit disposer du rôle de responsable d'entreprise pour voir la vignette et s'inscrire ▶ Cliquez sur la vignette, acceptez les conditions générales pour finaliser l'inscription (Image 2) ▶ Une fois l'inscription effectuée, la vignette affichera l'objectif de prix catalogue annuel (Image 3)

Customer Requests Obtenez une vue d'ensemble de vos

en primes et biens.

demandes clients nouvelles,

Tier Level Informations sur votre niveau actuel et votre progression vers le niveau suivant.

Documents & Downloads Obtenez vos documents et téléchargements ici.

acceptées et traitées.

Product Literature Téléchargez des brochures, manuels, fiches techniques et plus encore.

Tools

Training

Des outils intelligents pour

Réservez simplement vos

votre travail quotidien.

formations en ligne.

(Image 2 : image du tableau de bord) Rally 2025 Inscrivez-vous dès maintenant au Rally 2025 et bénéficiez de chaque appareil enregistré avec une date d'installation en 2025 ! À la fin du Rally le 9 janvier 2025, votre score total supplémentaire sera converti en points et multiplié par un facteur.

Plus d'informations (conditions du programme).

Accepter

Retour

(Image 3 : image du tableau de bord)

Objectifs de croissance et suivi des progrès

Rally 2025

Rally 2025

Inscrivez-vous ici.

points et votre objectif du Rally

Vous pouvez y consulter vos

(Image 1)

(Image 2)

(Image 3)

▶ L'objectif de croissance s'affichera une fois l'enregistrement terminé (Image 2) ▶ À mesure que vous enregistrez des produits éligibles, la vignette affichera le prix catalogue que vous avez enregistré par rapport à votre objectif (Image 3) ▶ Accédez à la vue d'ensemble du Rallye en cliquant sur la vignette « Rallye »

Rally 2025 Inscrivez-vous ici.

Rally 2025

Rally 2025

Vous pouvez y consulter vos points

Vous pouvez y consulter vos points

et votre objectif du Rally.

et votre objectif du Rally.

(Image 4)

▶ La vue d'ensemble du Rally affichera votre prix catalogue actuel enregistré et votre progression vers votre objectif de croissance (Image 4) ▶ Atteignez la cible pour obtenir votre récompense (Image 5)

4

Récompenses du programme : points Gagnez des récompenses à chaque enregistrement Tirez le meilleur parti de votre partenariat avec Bosch en gagnant

▶ 1 point du programme = 1 dollar

des points à chaque enregistrement d’un ensemble moteur-palier.

▶ Points gagnés lors de l'enregistrement d'un produit

Ces points peuvent être échangés dans la boutique des partenaires,

▶ Échangez vos points dans la

ce qui vous donne accès à une variété de récompenses de valeur, notamment des vêtements, des cartes-cadeaux et des équipements

boutique des partenaires Vêtements Outillage

haut de gamme.

électrique

Équipement De nouvelles options d’échange passionnantes sont désormais

Crédit distributeur

disponibles, notamment des outils électriques, des crédits

Cartes-cadeaux

distributeur et des options de retrait d’argent, offrant ainsi encore

Retrait en espèces

plus de flexibilité à votre entreprise. De plus, un programme de

Programme de coopération marketing (en

coopération marketing est en cours d’élaboration pour soutenir davantage votre croissance.

Restez actif, enregistrez vos produits et voyez vos récompenses s'accumuler à mesure que vous continuez à réussir avec Bosch !

5

préparation)

1 POINT DU PROGRAMME = 1 DOLLAR Points du programme standard

Points Rallye

Catégorie de produit

CROISSANCE ANNUELLE DU RALLYE

Potentiel de points total

GreenTronic

5

20

40

160

200

IDP

5

20

40

80

120

Unité de

5

20

40

80

120

5

20

40

80

120

Singulier

5

20

40

80

120

Greenstar

5

20

40

80

120

IDS Ultra ODU

5

20

40

40

80

Unité de

5

20

40

40

80

Edge IDS Plus, ODU haut de gamme

5

20

40

40

80

Souffleur BMXF 115 V

5

20

40

40

80

Unités de traitement

5

20

40

40

80

5

20

40

40

80

5

20

40

40

80

décompression légère IDS Unités extérieures de mini-splits

déconnexion IDS

d'air WSHP et géothermie Fours

Points classiques

Points Rallye

▶ Obtenus instantanément à chaque enregistrement de produit

▶ Gagnés si l’objectif de croissance est atteint et si le concessionnaire a effectué son inscription au Rallye pendant la période d’inscription

▶ Définis en fonction du niveau de l'entreprise au moment de l'enregistrement du produit

▶ Applicables à chaque enregistrement dont la date d'installation se situe entre le 1er janvier et le 31 décembre

Les points peuvent être utilisés dans la boutique des partenaires ▶ 1 point = 1 dollar ▶ Options de retrait en espèces, cartescadeaux, vêtements, équipement et bien plus encore

▶ Crédités via l’importation des points une fois le programme Rally terminé

6

Récompenses du programme : statut « Advance » Enregistrement facile des produits pour profiter d'avantages maximaux L'enregistrement des produits auprès de Bosch n'a jamais été aussi simple. Grâce à un formulaire d'enregistrement simple et intuitif, vous pouvez saisir rapidement le numéro de série et les informations relatives au propriétaire, puis valider les données en quelques étapes seul ement.

Gagnez des récompenses de grande valeur pour les enregistrements de produits éligibles et suivez facilement votre solde de points sur votre tableau de bord. Accédez à une liste téléchargeable de tous les produits enregistrables, avec leurs prix et les conditions d’éligibilité aux points, afin

▶ Formulaire d’enregistrement des produits simple et intuitif - Saisissez le numéro de série, indiquez les informations du propriétaire, puis validez ▶ Récompenses de grande valeur pour les enregistrements de produits éligibles

de maximiser votre potentiel de gains.

▶ Suivi du solde de points sur le tableau de bord

À mesure que le montant total de vos ventes enregistrées augmente, vous

▶ Liste téléchargeable de tous les produits enregistrables avec leur prix catalogue et le nombre de points attribués

pouvez atteindre des niveaux de statut supérieurs en fonction du chiffre d’affaires annuel au prix catalogue, ce qui vous donne accès à des récompenses et des avantages encore plus importants. Commencez à enregistrer vos produits dès aujourd’hui et dynamisez votre activité

▶ Accédez à un niveau de statut supérieur en fonction du chiffre d'affaires annuel réalisé sur les prix catalogue ▶ Expiration des points : les points sont valables jusqu'à la fin de l'année suivant celle au cours de laquelle ils ont été accumulés.

avec Bosch !

Enregistrement de produit Enregistrez les produits que vous avez installés et gagnez des points

Statut du niveau #1 Bosch Home Comfort PRO Votre niveau actuel

Enregistrer un nouveau produit

Home Comfort Pro Silver Objectif de chiffre d'affaires au tarif public

500 000 $

Date d'enregistrement

Chiffre d'affaires actuel au tarif public

130 690 $ Informations sur les niveaux

Niveau suivant

Home Comfort Pro Gold

Téléchargez la brochure d'information pour plus de détails sur nos niveaux.

Enregistrer plus de produits maintenant Lieu d'installation Produits enregistrés cette année Produit

7

Date d'enregistrement

Numéro de série

Adresse

Prix public conseillé

Application Bosch EasyAir

Installation et surveillance à distance

Nous avons développé un nouvel outil pour vous faciliter la tâche !

Surveillez à distance l'état de la pompe à chaleur en temps réel.

Enregistrement rapide et facile des produits, partout et à tout moment

informations utiles sur le système.

Gagnez en efficacité grâce à

Préparez-vous mieux aux interventions de dépannage en

l’application Bosch EasyAir :

recevant immédiatement sur votre téléphone des alertes

enregistrez rapidement vos

concernant les dysfonctionnements du système et leurs

Consultez les codes d'erreur, les valeurs des points de contrôle en direct, la surchauffe, le sous-refroidissement et d'autres

Dépannage

causes potentielles.

produits en scannant le code-barres, ce qui élimine la paperasse et les retards.

Gérez vos techniciens

Grâce à une connexion

En tant que dirigeant de l’entreprise ou responsable

transparente avec le Portail

administratif chargé de la répartition des techniciens,

Partenaires, vos

vous pouvez ajouter des installateurs/techniciens à votre

enregistrements sont

profil d’entreprise et gérer les installations des

automatiquement suivis, ce

particuliers auxquelles ils ont accès.

qui vous permet de surveiller

Enregistrement sur le terrain

vos récompenses, le statut de vos produits et les produits

Enregistrez tous les produits Bosch Home Comfort en

Bosch Connected en temps réel.

scannant leur numéro de série directement sur le chantier ;

Simplifiez votre flux de travail et

toutes les données sont ensuite regroupées dans le compte

améliorez votre productivité

Home Comfort PRO de l’entreprise.

grâce aux solutions d’enregistrement intelligentes de Bosch !

▶ Formulaire d’enregistrement des produits simple et intuitif - Saisissez le numéro de série, indiquez les informations du propriétaire, puis validez ▶ Récompenses de grande valeur pour les enregistrements de produits éligibles

Scannez le QR code avec votre smartphone

▶ Suivi du solde de points sur le tableau de bord

pour télécharger l'application

▶ Liste téléchargeable de tous les produits éligibles à l'enregistrement, avec leur prix catalogue et le nombre de points attribués ▶ Accédez à un niveau de statut supérieur en fonction du chiffre d'affaires annuel réalisé sur les prix catalogue

Créer un profil Créez un profil d'entrepreneur : Télécharger l'application Téléchargez

Installateur/Technicien

Soumettre

Administrateur/

Soumettez la demande d'enregistrement du produit et

Gestionnaire

transmettez un justificatif d'enregistrement au propriétaire.

l'application Bosch EasyAir sur iOS ou

Saisir les

Android.

informations du propriétaire Saisissez les informations du

Portail partenaire

Saisir les informations du

Inscrivez-vous en tant

produit

que Bosch Comfort Pro,

Saisissez manuellement

si ce n'est pas déjà fait.

ou scannez le code-

propriétaire.

Saisissez l'adresse d'installation de l'unité.

barres du numéro de série.

Sélectionnez la date d'installation.

8

Soutien marketing Renforcez votre avantage concurrentiel grâce à la puissance de la marque Bosch Renforcez la visibilité de votre marque grâce aux supports marketing prêts à l'emploi de Bosch, disponibles en téléchargement dans la rubrique « Documents et téléchargements » du Portail des partenaires. Accédez à des images de produits, des messages

▶ Contenus marketing prêts à l'emploi accessibles dans la rubrique « Documents et téléchargements »

promotionnels et les logos officiels de Bosch pour optimiser vos

- Fichiers téléchargeables contenant des

actions marketing.

images de produits et des messages promotionnels

Téléchargez facilement différents logos Bosch et veillez à la

▶ Logos Bosch accessibles dans la rubrique « Documents et téléchargements »

cohérence de votre image de marque en respectant les directives

- Téléchargez différents logos Bosch

de Bosch en matière d’identité visuelle. Grâce à ces supports

- Veillez à respecter les directives de Bosch en matière d’image de marque

prêts à l’emploi à portée de main, promouvoir votre entreprise n’a jamais été aussi simple !

Contenu marketing Accédez aux fichiers modèles contenant des images de produits pour le marketing et la publicité. Téléchargez-les et utilisez-les pour votre propre marketing et publicité !

Systèmes IDS avec le message Bosch.

Chaudière Singular avec le message Bosch.

Greenstar avec le message "Before Everything, There's Bosch".

9

Faites-vous remarquer. Soyez sollicité. Développez votre activité.

Augmentez votre visibilité et attirez davantage de clients grâce au « Bosch Installer Locator ». Cet outil puissant met en relation les particuliers et les entreprises avec des professionnels Bosch Home Comfort PRO qualifiés dans leur région, ce Assurez-vous que votre entreprise soit facile à trouver et accessible en mettant à jour votre profil d’entreprise, votre zone d’intervention et vos coordonnées. En maintenant une présence active dans l'Installer Locator, vous obtiendrez davantage de prospects, augmenterez vos opportunités de

▶ Condition préalable : vous devez être certifié Home Comfort PRO Silver, Gold ou Platinum (chiffre d’affaires annuel brut enregistré minimum de 50 000 $)

vente et renforcerez votre réputation en tant que professionnel Bosch de confiance.

Outils | Information | Service | Boutique | Contact

Zone d'intervention Veuillez sélectionner votre zone d'intervention.

Compte

Info! Si vous participez à nos demandes clients numériques et/ou à notre recherche de partenaires Bosch, vous ne recevrez que des demandes clients pour cette zone d'intervention.

Profil de l'entreprise Profil utilisateur Points

Recherche de partenaires Bosch

Paramètres

Je consens à ce que Bosch Thermotechnology Corp. traite et publie les données de mon entreprise, mon statut de partenaire, le logo de mon entreprise, les logiciels Bosch Thermotechnik GmbH que j'utilise et les technologies HVAC que je prends en charge sur les sites Web exploités sous la marque Bosch et dans les applications mobiles afin de générer des

Déconnexion

demandes de clients finaux par téléphone, courrier, e-mail ou fax. Je suis conscient(e) que je peux révoquer ma déclaration de consentement à tout moment pour l'avenir en adressant une déclaration à Bosch Thermotechnology Corp., 65 Grove Street, Watertown, MA 02472, United States of America, ou par e-mail à partner.portal@us.bosch.com.

De plus, il est possible d'annuler la publication de données personnelles dans le profil de l'entreprise ou de le désactiver (mettre hors ligne).

La politique de protection des données de Bosch Thermotechnology Corp. peut être consultée dans l'Avis de protection des données du portail partenaire.

Étape 1

Étape 2

Étape 3

Cliquez sur « Compte » puis sur « Profil de l'entreprise »

Assurez-vous qu'une zone d'activité est définie.

Si ce n'est pas le cas, modifiez la zone d'activité.

Faites défiler la page jusqu'à « Recherche de partenaires Bosch » et cochez la case d'acceptation de l'accord.

Les entreprises ne recevront que les demandes de

L'entreprise sera immédiatement active sur le

prospects provenant de prestataires qui effectuent une

localisateur de revendeurs et affichera

recherche au sein de leur entreprise.

l'adresse, l'e-mail et le numéro de téléphone indiqués

Vérifiez l'exactitude des informations relatives à l'entreprise (nom, e-mail, numéro de téléphone, site web)

dans le profil de l'entreprise.

10

Génération de prospects : outil de gestion des prospects Entrez en contact avec des propriétaires à la recherche de solutions Bosch — le tout en un seul endroit L'outil de gestion des prospects (LMT) simplifie le processus de mise en relation entre les revendeurs et les clients potentiels. Lorsque des propriétaires soumettent une demande sur le site Web de Bosch, en détaillant leur installation actuelle et ce qu'ils souhaitent acheter, les professionnels HCPRO locaux reçoivent des notifications instantanées. Les revendeurs peuvent consulter et accepter les prospects directement via le portail des partenaires, s'assurant ainsi de ne jamais manquer une opportunité de développer leur activité. Gardez une longueur d'avance, répondez plus rapidement et convertissez davantage de prospects grâce au LMT !

Renforcez votre réputation de professionnel Bosch de confiance.

Soumission de prospect Le prospect est soumis et distribué aux professionnels Enregistrement et

HC en fonction

Questionnaire de

commentaires

des

prospection

Le professionnel HC peut

emplacements

Le client fournit des

enregistrer un produit

et des offres

informations

directement à partir du

de production.

concernant son

prospect et fournir des commentaires sur la qualité du

système et son

prospect pour de futures

domicile.

améliorations.

Clics sur les annonces Le client consulte et clique sur une annonce qui le redirige vers une page de destination de prospects.

11

Formulaire de contact Le client fournit ses coordonnées.

Devis et vente Le professionnel HC fournit un devis au propriétaire, ce qui aboutit, espérons-le, à une vente et à une installation.

Documentation technique Accédez à la dernière documentation technique à tout moment

Documentation sur les produits Téléchargez des brochures, des manuels, des fiches techniques et plus encore.

Restez informé et disposez de la documentation technique la plus récente grâce à la rubrique « Documentation produit » du Portail des partenaires Bosch.

Cette ressource vous permet d’accéder facilement aux guides d’installation, aux manuels des produits, aux

Documentation technique Complet jusqu'aux moindres détails.

instructions d’entretien et aux caractéristiques techniques, vous garantissant ainsi d’avoir toutes les informations dont vous avez besoin à portée de main.

Que vous soyez sur un chantier ou au bureau, trouvez rapidement les documents les plus récents pour soutenir

Fiches de présentation technique

Manuels

Brochures

Manuels >

Brochures >

Dessins Revit

Avis d'information sur les

Cahiers des charges directifs

Dessins Revit >

produits

Cahiers des charges directifs >

votre travail, résoudre les problèmes efficacement et offrir

Fiches de présentation technique >

le meilleur service à vos clients. Gardez une longueur d'avance grâce au support technique complet de Bosch !

Avis d'information sur les produits >

12

Documents et téléchargements

Accès rapide aux documents et ressources essentiels

Documents et téléchargements Obtenez vos documents et téléchargements iciencore.

La section « Documents et téléchargements » du portail des partenaires Bosch vous permet d’accéder facilement aux ressources professionnelles essentielles directement depuis votre tableau de bord. Vous pouvez y télécharger des ressources importantes telles que les logos Bosch, les badges de niveau, les images de produits et les formulaires fiscaux liés au marketing, tous conçus pour répondre à vos besoins en matière d’image de marque et d’exploitation.

Pour la documentation technique, la documentation produit et d’autres supports liés aux produits, il vous suffit de vous rendre sur la rubrique « Documentation technique ». Tout

▶ « Documents et téléchargements » est une vignette accessible depuis le tableau de bord du portail des partenaires

étant regroupé en un seul et même endroit pratique, vous pouvez rapidement trouver et utiliser les outils nécessaires pour optimiser votre activité.

▶ Les téléchargements comprennent : - des logos, des badges de niveau, des images de produits, du contenu marketing, des formulaires fiscaux ▶ Les liens vers la documentation produit sont disponibles séparément dans la vignette « Documentation technique

Documents et téléchargements

Badge Gold 2025

Logos Bosch

Logo HCPRO

Outil de gestion des prospects

Téléchargez votre badge affichant le

Accédez aux fichiers de logo Bosch

Téléchargez votre logo Bosch HCPRO

Ressources pour naviguer dans l'outil

ici !

de gestion des prospects Bosch.

Images de produits

Développement des tarifs

Images de produits Bosch à jour

Bosch est un partenaire de confiance

statut Gold pour 2025 !

Demande personnalisée LMT Formulaire de demande de l'assistant personnalisé de l'outil de gestion des prospects. Utilisez ce formulaire pour demander une version personnalisée du questionnaire de prospection Bosch à intégrer sur votre site Web.

13

Contenu marketing Accédez à des fichiers de modèles contenant des images de produits pour le marketing et la publicité.

Téléchargez-les et utilisez-les pour vos propres besoins marketing et publicitaires !

pour les pompes à chaleur à haute efficacité

Garantie prolongée Garantie prolongée exclusive pour les entrepreneurs Platinum Bénéficiez d’une protection renforcée et d’une tranquillité d’esprit grâce à la garantie prolongée Bosch, réservée exclusivement aux entrepreneurs Platinum. Cet avantage haut de gamme assure une couverture supplémentaire à vos clients lorsque vous installez des produits Bosch.

En tant qu’entrepreneur Platinum, vos installations enregistrées bénéficient potentiellement de plus d’une année supplémentaire de garantie par rapport aux produits non enregistrés. Soutenue par le groupe Bosch Home

Une année de garantie supplémentaire

Comfort, cette extension de garantie renforce votre engagement en faveur d’un service de qualité et de la satisfaction client.

Passez au niveau supérieur, enregistrez vos produits et

▶ La garantie prolongée est prise en charge par Bosch Home Comfort Group

offrez un service haut de gamme avec Bosch !

▶ Valable si l'installateur est certifié « Platinum » à la date d'installation ▶ Meilleur service pour le client final : durée effective de garantie potentielle supérieure à 1 an par rapport aux produits non enregistrés*

* Les conditions de garantie standard des produits non enregistrés prennent effet à compter de la date de fabrication. La garantie des produits enregistrés prend effet à compter de la date d'installation.

14

Boutique partenaire Boutique partenaire Bosch exclusive : cumulez, échangez, encaissez La boutique partenaire Bosch vous permet d’échanger en toute simplicité vos points accumulés contre du matériel Bosch de haute qualité, des produits dérivés de la marque et bien plus encore. Bientôt, d’autres options telles que des possibilités de retrait d’argent et des outils électriques seront disponibles, vous offrant encore plus de flexibilité dans l’utilisation de vos récompenses.

Boutique partenaire Dépensez vos points en primes et cadeaux

Tirez le meilleur parti de votre adhésion à Bosch Home Comfort PRO. Gagnez des points, faites vos achats en toute simplicité et optimisez vos récompenses !

Nouveautés

Vêtements

Équipement

Matériel marketing

Documentation sur les produits

Cartes-cadeaux

Outils électroportatifs Bosch

Options de décaissement

Purificateurs d'air

* Les conditions de garantie standard pour les produits non enregistrés prennent effet à compter de la date de fabrication. La garantie des produits enregistrés prend effet à compter de la date d’installation.

15

Obligations fiscales : Soumettez facilement votre formulaire W9 pour accéder à Partnershop Afin de garantir un processus de commande fluide via Bosch Partnershop, les revendeurs doivent disposer d’un formulaire W9 valide dans leur dossier. Si aucun formulaire W9 n’a été soumis, un message d’erreur « Entreprise bloquée » s’affichera lors de toute tentative de commande (voir l’image ci-dessous).

Pour éviter toute interruption et bénéficier d’un accès complet à

Formulaires fiscaux Accédez au formulaire W-9 remplissable pour l'envoyer à dealer.forms@us.bosch.com. Une fois approuvé, vous aurez accès pour passer des commandes dans la Boutique Partenaire.

Partnershop, veuillez suivre les étapes suivantes :

▶ Pour passer des commandes via Partnershop, les revendeurs doivent soumettre un formulaire W9 ▶ Sans formulaire W9, le revendeur verra s'afficher le message d'erreur « Entreprise bloquée » pour toute commande passée (image ci-dessous) ▶ Le formulaire W9 doit être signé et daté depuis moins d’un an ▶ Le formulaire W9 à remplir est disponible en téléchargement dans la rubrique « Documents et téléchargements » ▶ Veuillez prévoir un délai de 3 à 4 semaines pour que Bosch examine et approuve votre demande

16

Présentation du portail des partenaires Optimisez votre activité grâce au portail des partenaires Bosch La gestion de votre activité n’a jamais été aussi simple grâce au portail des partenaires Bosch, conçu pour une intégration transparente sur mobile et sur ordinateur. Enregistrez vos

▶ Intégration entre l’application mobile et l’ordinateur de bureau pour une expérience d’enregistrement des produits fluide ▶ Suivi facile des enregistrements de produits et des récompenses

- Téléchargez les certificats de garantie

produits, suivez vos récompenses et gérez votre équipe en toute

- Ajoutez des employés à votre compte (rôles de responsable et d’employé)

simplicité, le tout depuis un seul et même endroit.

Améliorez votre statut et bénéficiez d’avantages

▶ Passez au niveau supérieur pour bénéficier de récompenses plus importantes

- Suivez vos points et votre progression dans les niveaux grâce aux vignettes du

supplémentaires, allant des récompenses par niveau aux promotions exclusives en passant par des incitations à la

tableau de bord

croissance. Les revendeurs Platinum bénéficient d’une

▶ Atteignez le statut Gold ou Platinum pour pouvoir participer au « Growth Rally »

extension de garantie d’un an sur les appareils enregistrés,

▶ Le statut Platinum donne droit à une extension de garantie d’un an sur les appareils

tandis que tous les membres peuvent accéder à la Boutique des partenaires pour échanger leurs points contre des récompenses de valeur. Prenez le contrôle de votre réussite

enregistrés ▶ Découvrez des campagnes et promotions exclusives ▶ Accédez à la boutique des partenaires pour échanger vos points (1 point = 1 $)

grâce à une plateforme puissante conçue pour soutenir et développer votre activité.

Bienvenue sur le portail des partenaires Bosch !

Points bonus pour les chaudières !

La promotion hivernale des chaudières est lancée ! Gagnez 115 points supplémentaires pour chaque chaudière Greenstar et Singular installée et enregistrée pendant la période promotionnelle. Cliquez sur la bannière pour connaître tous les détails de la promotion.

Actualités (1) Retrouvez ici toutes les actualités et campagnes qui vous concernent

Enregistrement de produit Enregistrez les produits que vous avez installés et gagnez des points

Rallye 2024

Boutique partenaire

Vous pouvez consulter ici vos points et

Dépensez vos points en primes et cadeaux

votre objectif Rallye.

17

Solde de points Consultez tous les mouvements de points de votre compte de points

Demandes de clients Obtenez une vue d'ensemble de vos demandes de clients nouvelles, acceptées et terminées

Documentation sur les produits

Outils

Formation

Téléchargez des brochures, des manuels,

Outils intelligents pour votre travail

Réservez simplement vos formations en

des fiches techniques et plus encore.

quotidien

ligne

Niveau de palier Informations sur votre niveau actuel et votre progression vers le palier suivant

Documents et téléchargements Obtenez vos documents et téléchargements ici

Inscription facile en deux étapes ▶ Deux étapes pour vous inscrire : 1. Créez un profil utilisateur, demandez la création d’un nouveau compte d’entreprise ou associez-le à un compte d'entreprise existant

2. Une fois l'entreprise et/ou l'utilisateur validé(e), remplissez le questionnaire d'intégration

Vous n'êtes pas encore client chez nous et souhaitez Êtes-vous déjà l'un de nos clients ?

enregistrer votre entreprise auprès de nous ?

▶ Après avoir créé un profil utilisateur, les utilisateurs passeront par une étape de validation de l'entreprise.

- Entreprise existante : l'utilisateur doit saisir le numéro de client et le code postal de l'entreprise - Nouvelle entreprise : l'utilisateur doit cliquer sur le bouton bleu « Enregistrer l'entreprise » ▶ Selon que vous utilisez la version bureau ou mobile, ces champs peuvent être côte à côte ou l’un en dessous de l’autre. ▶ Lors du questionnaire d’inscription, Bosch vous demandera votre numéro de licence (le cas échéant) et une attestation d’assurance.

Enregistrement simple du produit en 4 étapes Recherche

Recherche avancée

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Date de fin (Installation)

Recherche

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Points

Consulter les détails et télécharger le certificat

D

Exporter vos enregistrements

D

de produits vers Excel 18

Gestion des comptes Gérez votre entreprise en toute simplicité : optimisez le profil de votre entreprise La fonctionnalité « Profil d’entreprise » est votre centre de gestion centralisé pour gérer et optimiser votre compte. Mettez facilement à jour les informations relatives à votre entreprise afin de garantir leur exactitude et leur cohérence sur tous les canaux.

Personnalisez votre profil en ajoutant ou en mettant à jour votre logo, votre adresse de livraison et votre zone d’activité afin de refléter l’identité de votre marque. Définissez vos catégories de

Le profil d’entreprise vous permet de gérer votre compte

produits et activez votre visibilité sur l'annuaire des revendeurs,

Mettre à jour les informations sur l’entreprise

afin que les clients potentiels puissent facilement vous trouver et

Logo

entrer en contact avec vous. Cet outil de gestion simplifié vous

Adresse de livraison

aide à présenter un profil professionnel et à jour qui stimule

Zone d'activité

l'engagement et favorise la croissance de votre activité.

Catégories de produits ▶ Activer la visibilité sur le localisateur de revendeurs

Compte

Logo de l'entreprise Modifier la zone de travail

Modifier le logo de l'entreprise Numéro de de client client Numéro Numéro Numérode deTVA TVA Adresse Adresse de de facturation facturation

Adresse de livraison Adresse de livraison

10060 N/A

Technologies

Modifier la zone d'intervention

1 HCPRO Rd 00000 Bosch, MA États-

Chauffage par chaudière à gaz

Unis d'Amérique

Chauffage par générateur d'air chaud à gaz Chauffage au fioul

Bosch Dealer

Pompe à chaleur air-air

65 Grove St 02472 Watertown, MA

Chauffe-eau à gaz

États-Unis d'Amérique

Climatisation

Modifier l'adresse de livraison E-mail

19

john.smith@johnsair.com

E-mail Numéro de téléphone

111-111-1111

Numéro de téléphone

Données incorrectes ?

Modifier les technologies

Rationalisez votre activité :

Améliorez et optimisez le profil de votre entreprise Le Portail des partenaires Bosch propose un système de gestion des utilisateurs flexible et intuitif, permettant aux entreprises d’organiser efficacement leurs équipes. Grâce à deux rôles d’utilisateur — « Responsable d’entreprise » et « Employé » —, les entreprises peuvent attribuer des droits d’accès en fonction des responsabilités. Le nombre d’utilisateurs par rôle est illimité, ce qui garantit une évolutivité à mesure que votre entreprise se développe.

Les responsables d’entreprise disposent d’un contrôle total,

▶ Gestion des utilisateurs

notamment sur l’accès aux points, aux détails des niveaux, à la

▶ Deux rôles d’utilisateur : responsable d’entreprise et employé

boutique des partenaires, ainsi que sur l’attribution des rôles.

▶ Plusieurs utilisateurs autorisés par rôle (sans limite)

Les employés peuvent se concentrer sur des tâches essentielles telles que l’enregistrement des produits. L’ajout de nouveaux utilisateurs est simple : il suffit de saisir leur adresse e-mail sous « Inviter un employé » pour qu’ils puissent commencer à travailler. Restez organisé et optimisez votre efficacité grâce à une gestion des utilisateurs fluide.

▶ Inviter de nouveaux utilisateurs : saisissez l’adresse e-mail sous « Inviter un employé » ▶ Les responsables d’entreprise ont accès aux points, aux détails des niveaux, à la boutique et à la configuration des rôles pour les autres utilisateurs ▶ Les employés peuvent enregistrer des produits

Compte

Profil de l'entreprise Profil utilisateur Points Paramètres Déconnexion

Salariés Nom de famille

Prénom

eMail

Rôle Directeur Salarié

Inviter un collaborateur Adresse électronique du collaborateur

Inviter

20

Formez-vous #LikeABosch Maîtrisez votre métier, gagnez en confiance et réalisez des installations avec précision Les formations Bosch sont conçues pour les entrepreneurs : elles vous apportent les compétences, l’expérience et la confiance nécessaires pour réaliser des installations de haute qualité et réduire les interventions de dépannage. Qu’elles soient en présentiel, en ligne ou à la demande, nos sessions s’adaptent à votre emploi du temps et à votre style d’apprentissage.

Découvrez concrètement les produits, les commandes et les outils de diagnostic Bosch lors de sessions animées par des experts du secteur qui connaissent bien le terrain. Nous mettons l’accent sur des scénarios concrets, et pas seulement sur la théorie ; vous êtes ainsi prêt lorsque cela compte vraiment.

Options de formation flexibles Formats en présentiel, en ligne et à la demande pour s'adapter à votre emploi du temps.

situations auxquelles vous êtes réellement confrontés sur le terrain, et non sur la théorie.

Expérience pratique Travaillez directement avec les

Animé par des formateurs, axé sur les prestataires Apprenez auprès de professionnels du

pompes à chaleur, les systèmes de

secteur qui connaissent leur métier et

commande et les outils de diagnostic

respectent votre temps.

Bosch IDS. 21

Scénarios concrets Nos sessions se concentrent sur les

Bosch eAcademy Apprenez quand vous voulez, où que vous soyez !

Votre plateforme numérique dédiée à la formation Bosch en CVC Restez à la pointe et tenez-vous informé grâce à la Bosch eAcademy, notre plateforme en ligne conçue pour vous accompagner tout au long de votre parcours de formation. Regardez des vidéos, téléchargez des présentations et inscrivez-vous à de futures sessions de formation depuis n'importe quel appareil, quand vous le souhaitez.

Que vous souhaitiez rafraîchir vos connaissances sur les fluides frigorigènes ou vous plonger dans les nouveaux diagnostics de systèmes, l’eAcademy vous permet de garder une longueur d’avance en toute simplicité. Où que vous soyez, l’expertise Bosch est à portée de clic.

Réduisez les rappels de service Apprenez à mettre en service et à dépanner correctement les systèmes Bosch.

Restez à la page Restez informé des dernières nouveautés en matière de technologies, de fluides frigorigènes et de bonnes pratiques.

Facile d'accès Utilisez Bosch eAcademy pour visionner des vidéos, télécharger des présentations et vous inscrire aux prochaines sessions.

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Toutes les informations dont vous avez besoin sur les pièces se trouvent ici Retrouvez les références, les prix, la disponibilité et les conditions de garantie !

Recherche de pièces de rechange Recherchez des équipements par gamme de produits, numéro de modèle, référence de pièce et numéro de série.

Aperçu de la garantie Consultez les conditions de garantie spécifiques à votre pièce grâce à la recherche par numéro de série.

Centre de ressources pour le marché des pièces de rechange arc.bosch-homecomfort.us

Scannez ce code pour accéder à la page d'accueil de l'ARC

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Scannez ce code pour obtenir de l'aide sur l'utilisation des outils ARC

Outil de recherche des prix et de la disponibilité Recherchez votre pièce, puis cliquez sur sa référence pour connaître la quantité en stock, son emplacement et son statut.

Où est-elle utilisée ?

Saisissez une référence de pièce pour savoir dans quel appareil ce composant est utilisé.

Vous êtes arrivé chez votre client pour intervenir sur son équipement Bosch.

Vous ne vous souvenez plus de la signification de ce code d'erreur ? Où se trouve le capteur de température ?

Quels sont les entretiens programmés requis ? Où se trouve le manuel d'installation et d'entretien ? Votre temps est précieux, et l'information n'a pas de prix.

Trouvez rapidement et facilement les réponses et les informations dont vous avez besoin grâce à notre page « Service et assistance » !

Page « Service et assistance » de Bosch bosch-homecomfort.us/service

Scannez le QR code pour accéder à la page

Ressources « Service et assistance » ▶ Manuels et vidéos

▶ Caractéristiques

▶ FAQ techniques

techniques du produit.

▶ Bulletins de service

▶ Et bien plus encore

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Vos ressources Bosch indispensables – toujours à portée de main

Fiche de présentation du

Restez informé et tirez le meilleur parti de votre adhésion

Guide de mise en route

au programme Bosch Home Comfort PRO grâce à ces

programme

ressources indispensables. Que vous ayez besoin d’un aperçu rapide, de conseils pour vos débuts, d’une FAQ ou d’une brochure complète sur le programme, nous avons tout ce qu’il vous faut.

Il vous suffit de scanner les codes QR pour accéder à : ▶ Fiche de présentation du programme – Un résumé rapide des principaux avantages. ▶ Guide de mise en route – Des instructions étape par étape pour démarrer. ▶ FAQ du programme – Réponses aux questions courantes.

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FAQ du programme

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Pompes à chaleur à inverseur | Mini-splits | Pompes à chaleur géothermiques et à eau Chaudières au gaz et au fioul | Chauffe-eau | Commandes intelligentes +

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Solutions à faible PRG

fournisseurs de systèmes de chauffage, de climatisation

Systèmes fiables et de haute qualité

et d'eau chaude de haute qualité. Nous nous engageons

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à réinventer l'efficacité énergétique et à ouvrir la voie à l'électrification du confort domestique en proposant des produits intelligents capables de fonctionner ensemble au sein de systèmes intégrés.

Nous proposons des systèmes de pompes à chaleur

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(1) Tous les produits présentés ne disposent pas de la certification Energy Star ; veuillez consulter les détails du produit pour connaître son statut de certification.

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Catalogue de produits Bosch Conçu pour les professionnels.

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Le catalogue de produits Bosch est votre ressource incontournable pour tout ce dont vous avez besoin afin de prescrire, d’installer et d’assurer le suivi des systèmes Bosch Home Comfort en toute confiance. Que vous travailliez sur un projet de remplacement résidentiel, de construction neuve ou de petit projet commercial, ce catalogue vous offre un accès clair et structuré à l’ensemble de la gamme Bosch.

Vous y trouverez des informations détaillées sur les pompes à

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chaleur, les chaudières, les systèmes mini-split, les chauffeeau et les systèmes de régulation, le tout présenté de manière à faciliter la comparaison des options et le choix du système le mieux adapté à chaque projet. Des caractéristiques

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techniques aux plages de dimensionnement, en passant par

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▶ Des informations claires sur la compatibilité des systèmes et les instructions de

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efficacement sur le terrain.

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Il ne s’agit pas simplement d’une liste de produits. C’est un outil conçu pour réduire les incertitudes et vous aider à proposer des solutions de confort fiables à vos clients.

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▶ Des présentations faciles à parcourir pour une consultation rapide sur le chantier

Remarques

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Bosch Home Comfort Group Watertown, MA | Londonderry, NH | Ft. Lauderdale, FL Renseignements généraux : 1-866-642-3198 Copyright © 2026 Bosch Home Comfort Group Tous droits réservés. Sous réserve de modifications sans préavis.

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