Årsberetning 2014/15

2014/15 Boligkontoret Danmark Ă…rsberetning

Utallige timer går igen og igen Utallige klip går igen og igen – et aldrig færdigt eller fuldendt motiv – Sådan lyder et uddrag af Kim Larsens sang “Papirsklip”. For godt 200 medarbejdere hos Boligkontoret går utallige timer igen og igen med at arbejde for, at vores beboere har et godt sted at bo.

Med vores nye boligsociale strategi forebygger vi fremfor at helbrede. Når beboere i vores boligområder har det svært, kan vi ikke klippe om. Men vores nye boligsociale gruppe hjælper med at klippe til for at finde en god – og hurtig – løsning.

Med den skarpe saks kan vi være mere effektive i vores drift, gennem digitalisering og grøn energioptimering. Derved kan vi arbejde på at få mere værdi for de samme ressourcer, som vi allerede bruger i dag.

Ved at give vores nuværende og kommende beboere rabat, når de skriver sig op i flere boligselskaber, får vi styrket vores ventelister. Samtidig giver vi opmærksomhed og en nem adgang til vores lokale muligheder for at komme på ventelisten til en god bolig.

Vores beboerdemokrati tør vi ikke give bort. Derfor har vi projektet med at få unge til at deltage, ligesom vi tænker inden for nye former og organisering for at sikre fremtiden.

Vi klipper ikke som Kim Larsen motiver med drømme og saks, men vores byggeafdeling har mange opgaver for medlemmerne med nybyggeri og renoveringer.

Vi bliver aldrig færdige, men vi arbejder på et fuldendt motiv.

Lisbet Riis Formand

.

Michael Demsitz Adm. direktør

Alle har ret til et godt sted at bo

Vejen til det gode boligliv Velkommen til nye medlemmer Ny social strategi CSR – principper for social ansvarlighed Jura Boligkontoret i tal Digitaliseringen har gjort sit indtog Styr på udlejningen En effektiv drift til gavn for beboerne Grøn omstilling Projekter hos Boligkontoret Høj aktivitet i Boligkontorets byggeafdeling Trivsel og uddannelse Fremtiden og de almene boliger Vores afdelingskontorer Boligsociale projektmedarbejdere Medarbejdere på Havneholmen Bestyrelsen Boligkontoret Danmark – organisationen

4 5 6 8 8 9 10 12 15 16 18 20 24 25 26 31 32 34 35

Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 3

Vejen til det gode boligliv I Boligkontoret Danmark har vi som en almen boligadministration, sammen med vores 60 medlemmer, taget et valg om at være til stede, der hvor beboerne er. Vi er decentralt opbygget med fagligt kompetente afdelingskontorer rundt i landet, som betjener boligorganisationerne i lokalområdet.

Vores repræsentantskab er vores øverste myndighed og består af minimum to medlemmer fra hvert af vores boligselskaber.

Repræsentantskabet vælger bestyrelsen og formanden. Hos os er der kort vej fra top til bund. Vi er medlemsejet, non-profit, og vores medlemmer har en omfattende indflydelse på organisationen gennem bestyrelser, lokalråd og udvalg.

Målsætningsprogram 2020 Med målsætningsprogrammet Lej dig til muligheder – Vejen til det gode boligliv 2020 er der sat fokus på at bevare og forbedre miljøet og livskvaliteten i vores boligområder. Det skal ske i et tæt samarbejde med bestyrelser, beboere og kommuner og med fokus på fem indsatsområder: 1. Administration 2. Drift og vedligeholdelse 3. Byggeri, renoveringer, miljø og energi 4. Boligsocial indsats 5. Beboerdemokratiet Arbejdet inden for de 5 områder er i gang og udføres under hensyn til vores 5 værdier:

ENGAGEMENT, ORDENTLIGHED, FÆLLESSKAB, NÆRVÆR OG MANGFOLDIGHED

Arrangementer i 2014 for vores medlemmer: Almene Boligdage Et godt stykke over 1.500 besøgende kiggede forbi Boligkontorets stand på Almene Boligdage i Bella Center.

Gennem 6 kortfilm blev man budt indenfor til hverdagen i vores boliger. Grøn græsplæne med hygge og kanelfristelser, gratis opskrivninger på messedagene, test i “hvilken type nabo er du” og konkurrencen om et fladskærms-tv gjorde standen til et godt trækplaster. Som Kronprinsesse Mary udtalte: – Den indsats, der gøres i den almene sektor, er én af årsagerne til, at Danmark er et velfungerende samfund, hvor der tages hånd om hinanden og skabes fællesskaber. Alle danskere kan være stolte af de almene boliger.

4 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

Velkommen til nye medlemmer I 2014 bød Boligkontoret Danmark på 8 administrationsaftaler. Ud af de 8 har vi fornøjelsen af at byde velkommen til 4 nye medlemmer: 72 nye musiske plejeboliger i Lions Park Søllerød i Gl. Holte i Nordsjælland 305 pleje- og ældreboliger for Rudersdal Kommune i Nordsjælland 2 afdelinger for Boligkontoret Århus til Midtjysk Boligselskab 1220 lejemålsenheder fra Boligselskabet Nordsjælland i Hillerød Vi har brug for en partner, som vil inspirere, udvikle og udfordre os – og vi får et hus i ryggen med alle kompetencer samlet et sted, så vi kan bruge dem efter behov. Vi går op i, at vores beboere skal have det bedste og en ordentlig og fair behandling. Det viser sig fx gennem beboerklagenævnssager, hvordan de håndteres, og hvordan man håndterer sager om skimmelsvamp. Vi vil også gerne have digitaliseret dele af vores processer, og det er vigtige parametre for os, som vi føler nu er imødekommet. – Vi ser frem til et bredere samarbejde med andre boligselskaber. Vi får endnu flere, vi kan spille sammen med og hente inspiration hos, og vi kan skabe idéudveksling for at styrke beboerdemokratiet. Selv om der ligger et hårdt stykke arbejde foran os med at få administrationen af vores lejemål flyttet, tror vi på værdien af det for vores beboere, og at vi nu er kommet hjem, fortalte Lena Andersen, formand for Boligselskabet Nordsjælland, efter deres valg af Boligkontoret Danmark som administrationsselskab.

Uændret administrationshonorar i 2015 fra 2014 De nye som eksisterende medlemmer er budt velkommen til et år med uændret administrationshonorar. Boligkontoret Danmark ønsker at støtte op om, at drift og administration af almene boliger sker på en effektiv måde set i forhold til pris og kvalitet.

Boligkontorets Boligkonference 2015 99 % af 200 besøgende fandt Boligkonferencen i 2015 ”meget spændende” og ”spændende/ interessant”. Det var blandt andet værktøjer og nyttig viden til vores beboerdemokrati, boligområder, workshops og foredrag fra fremtidsforsker Jesper Bo Jensen, som de deltagende beboerdemokrater blev beriget og var fornøjet med.

Uddrag af beboerdemokraters evalueringer af Boligkonference

Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 5

Ny boligsocial strategi Boligkontoret Danmarks repræsentantskab besluttede i juni 2014 en ny boligsocial strategi for Boligkontoret som en del af Boligkontorets handlingsprogram frem til 2020.

Strategien implementeres af en nydannet boligsocial gruppe og går på tre ben:

1. Lokale sociale indsatser 2. Rådgivning til ansatte og bestyrelser 3. Individuel social og økonomisk rådgivning til udsættelsestruede beboere Vi kan se, at en tidlig indsats ikke kun er til gavn for den enkelte.

Blot én beboer eller én familie, der ikke fungerer, kan belaste dagligdagen for de øvrige beboere. Om det er psykisk syge, misbrugere eller andre, vil vi sørge for kontakt til kommunen, sundhedspersonale, eller hvem der er brug for at få på banen, udtaler administrerende direktør Michael Demsitz.

– Den boligsociale gruppe skal støtte vores viceværter og lokale beboerbestyrelser, når beboere får personlige problemer og ikke kan fungere i boligområdet. De skal have hurtig hjælp fra kommunen.

1.

Lokale sociale indsatser

Lokale boligsociale indsatser styrker fællesskabet og det frivillige engagement.

Beboerne får større ejerskab – det mindsker udgifterne til hærværk og mislighold og nedbringer fraflytningsprocenten. Samtidig øges trivslen og trygheden.

Boligsociale helhedsplaner Poul La Cours Vej Midtjysk Boligselskab Periode: December 2012 – november 2016 Budget: 6.935.000 kr.*

Skovvejen, Lærkevej Boligselskabet Kolding Periode: Januar 2011 – december 2015 Budget: 6.935.000 kr.*

Tibberupparken, Boligselskabet Nordkysten Periode: Januar 2014 – december 2015 Budget: 7.250.000 kr.* By-Nordengen, Skovengen Andelsboligforeningen Hørsholm Kokkedal Periode: Juli 2012 – juni 2016 Budget: 4.995.000 kr.* Kollektivhuset, DVB København Periode: Februar 2011 – januar 2016 Budget: 8.000.000 kr.

Nørrevænget II, Nørrevold Nakskov Almene Boligselskab Periode: Januar 2011 – december 2015 Budget: 2.800.000 kr.* * Afrundet til hele kroner

Boligsociale helhedsplaner er 4-årige indsatser, betalt af Landsbyggefonden, Kommunen og boligselskabet/afdelingen. Helhedsplanerne føres ud i livet af en projektleder og et antal ansatte, der placeres i boligområdet, hvor de i samarbejde med afdelingsbestyrelsen, frivillige, driften og kommunen gennemfører de planlagte indsatser.

6 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

Eksempler på de lokale sociale indsatser Projekt Startboliger i Hareskov-Værløse Andelsboligforening har siden 2013 haft en rådgiver for unge, der har behov for støtte i forbindelse med, at de flytter hjemmefra og på egen hånd skal klare uddannelse eller arbejde. Projektet løber frem til 2028 og er støttet af Ministeriets pulje til startboliger for unge.

Fra efteråret 2014 er der startet et toårigt projekt Nye veje i boligområdet med en medarbejder, der skal understøtte trivslen og de sociale relationer i boligafdelingen Egevang Nord i Søllerød almene Boligselskab. Projektet er finansieret af Rudersdal Kommune og flere fonde.

2.

Rådgivning til ansatte og bestyrelser Den boligsociale gruppe kommer med råd, sparring og konkrete handlingsforslag, når bestyrelser eller medarbejdere i boligområderne oplever, at en beboer eller familie mistrives og har brug for hjælp. Gruppen skal også hjælpe med at rejse boligsociale spørgsmål ved den årlige styringsdialog. Til den opgave udarbejdes en overskuelig rapport med røde, gule og grønne indikatorer for boligområdets sociale trivsel, og hvor der er behov for en indsats.

3.

Individuel økonomisk rådgivning til udsættelsestruede beboere

63 % 50-60.000 kr.

færre udsættelser efter rådgivning til beboerne i de 7 boligselskaber, som siden november 2011 har deltaget i projekt Stop Udsættelser. er det beløb, boligafdelingerne i gennemsnit sparer ved at undgå en udsættelse. Derudover er der de menneskelige omkostninger, der er svære at opgøre i penge.

Total

December December December December Ændring (%)

2011 2012 2013 2014 2011-2014 Hørsholm Kokkedal 11 1 7 3 -73% Nordkysten 29 16 16 14 -52% NAB 11 9 4 2 -82% Birkebo 6 1 1 4 -33% DVB København 2 5 3 - -100% Egedalsvænge 16 4 2 6 -63% Folehaven 13 11 2 4 -69% Total 88 47 35 33 -63%

Målsætningen for projekt Stop Udsættelser var en nedgang på 33 % i forhold til udsættelser efter tre år. Målsætningen er i dag opfyldt. Projektet er støttet af Ministeriet for By, Bolig og Landdistrikter. Projektet gennemføres af 2 medarbejdere, der opsøger udsættelsestruede lejere og tilbyder rådgivning. Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 7

CSR Principper for social ansvarlighed i boligadministrationen Bestyrelsen i Boligkontoret Danmark underskrev den 9. september 2014 Europakommissionens Code of Conduct – principper for social ansvarlighed i boligadministration samt godkendte forslaget til Etiske spilleregler for samarbejde med eksterne samarbejdspartnere.

De etiske spilleregler er udarbejdet af Boligkontoret Danmark som en del af god selskabsskik.

Målet er, at vi over de kommende år sætter endnu mere fokus på CSR i Boligkontoret Danmark med en CSR-rapport, som dokumenterer, hvordan vi agerer socialt ansvarligt.

Boligkontoret Danmark var i september 2014, sammen med 25 europæiske boligselskaber, nomineret til at vinde den europæiske CSR-pris for boligselskaber i kategorien Responsible Human Resource Management. Vi blev nomineret for vores HR-arbejde med uddannelsesprogrammer, talentudvikling, lederuddannelse og kompetenceudvikling af medarbejderne.

– Katja Adelhøj Lindblad, udviklingschef i Boligkontoret Danmark

Jura

Juraafdelingen har i løbet af året og arbejder fortsat med at tilbyde assistance ved husleje- og fraflytningsrestancesager, herunder behandling i fogedretten mv. Afdelingen varetager også sager om fx overtrædelse af husorden, tvister om istandsættelse og skimmelsager, som skal behandles i enten boligretten eller beboerklagenævnet.

Vi har oplevet, at fordelen ved at bruge afdelingen til restancesager er, at det er lettere for vores beboere at ringe og bede om hjælp hos os, end når sagen behandles af et eksternt advokatkontor. På den måde ender langt størstedelen af huslejerestancesagerne med, at beboerne kan blive boende.

60 boligorganisationer benytter juridisk afdeling. Der udsendes ca. 80 ophævelser til lejerne pr. måned som følge af huslejerestance. Heraf bliver godt 40 % sendt videre til fogedretten. Kun 16 % af alle ophævelsessagerne ender med, at beboeren flytter, heraf kun 13 % ved en effektiv udsættelse ved fogeden.

8 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

Boligkontoret i tal Antal administrerede enheder 60.000 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 0

2009 2010 2011 2012 2013 2014

inkl. Viborg

uden Viborg

på systemet

Antallet af administrerede enheder udgør 25 stk. i 2014. 112 fordelt på 59 medlemmer. Med Boligseskabet Sct. Jørgen i Viborg er tallet ca. 30.300 enheder. Udover medlemmerne er Boligforeningen 3B og Fællesbo i Herning også på vore IT-systemer.

Antal medarbejdere på afdelingskontorerne til drift og beboerdemokrati

Antal boliger pr. HK ansat (boligrådgivere, sekretærer, regnskab, forvaltning m.m.)

(forretningsførere, konsulenter og driftschefer)

3,5

450 400 350 300 250 200 150 100 50 0

3,2

3,0 2,5 2,0 1,3

1,5 1,0 0,5 0

Selskaber pr. medarbejder 1995

2015

Antallet af selskaber pr. udgående medarbejder (forretningsfører, konsulent og driftschef) er faldet fra 3,2 til 1,3 i løbet af 20 år. Det hænger dels sammen med, at en del medlemmer er fusioneret i perioden, men også at kravene til betjening af beboerdemokratiet er øget væsentligt.

Husleje i kr. pr. m2 pr. år

E effek n tivise på 31 ring %

1995

Huslejeopkrævning 2.500.000

850

for boligstøtte

2.000.000

800 829

750

831

794 763

700

2015

Antal boliger pr. HK ansat er steget fra 295 til 387. Det er et udtryk for en effektivisering på 31 %, der er en følge af bedre arbejdsmetoder, de nye IT-systemer, øget digitalisering osv.

1.500.000 1.000.000 500.000

728

650 600

697

2009 2010 2011 2012 2013 2014

Årsleje pr. m2 Tallene er inklusive familieboliger, ungdomsboliger og ældreboliger og derfor ikke sammenlignelige med forrige års graf.

0

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 BDK

De årlige huslejeopkrævninger er nu oppe på over 2 mia. kr. før fradrag for boligstøtte. I 2014 er der indgået aftaler med Udbetaling Danmark for næsten alle vore medlemmer, så i alt 448 mio. kr. udbetales nu til beboerne som fradrag i huslejen.

Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 9

Digitaliseringen – Har gjort sit indtog i Boligkontoret Danmark

Digitaliseringen af Boligkontoret Danmarks administrative systemer, kurser og kommunikation er i fortsat udvikling.

Her er fokus fra 7 områder: Digitalisering af post – flere boligtilbud udsendes pr. e-mail

1

– Implementeringen af IT-strategien, der skal digitalisere forvaltningen, fortsætter. Medmindre man aktivt siger fra, har alle boligsøgende siden december 2014 modtaget deres boligtilbud på e-mail.

I 2014 blev der udsendt mere end 40.000 boligtilbud, heraf 77 % pr. e-mail mod 40 % i 2012. Stigningen i brugen af e-mails betyder, at den boligsøgende modtager boligtilbuddene hurtigere. Samtidig giver det besparelser for Boligkontoret Danmark og dermed vores medlemmer, da der er færre udgifter til porto, kuverter og papir, fortæller Lars Lehmann, forvaltningsdirektør hos Boligkontoret Danmark.

2

8.000 beboere tilmeldt digital beboerservice

Der er nu 8.000 beboere, som har tilmeldt sig digital beboerservice. I takt med at flere og flere beboere accepterer at modtage post pr. e-mail, vil Boligkontorets medarbejdere udsende flere breve og udskrifter digitalt. Digitaliseringen effektiviserer vores personalemæssige ressourcer og mindsker udgifterne – til fordel for beboerne.

Afsendte tilbud efter afsendelsestype 90%

77%

80% 70% 60%

78% 74%

64% 63%

50%

47%

40%

39%

30%

33%

20% 10% 0%

49%

57%

33% 23%

18% 7%

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Brev

Mail

Andelen af boligtilbud udsendt via e-mail er steget fra 42 % i første kvartal 2013 til 70 % i fjerde kvartal 2014.

Blandt vores beboere kommunikerer godt 8.000 digitalt med Boligkontoret Danmark, og flere forventes at komme til i løbet af 2015.

10 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

3

Digital kursusinformation giver flere muligheder

Til efteråret 2015 tilbyder Boligkontoret et supplement til vores almindelige kurser. Du kan nu tilegne dig viden, hvor som helst og når som helst du ønsker det gennem vores digitale kurser – som fx består af små læringsfilm, som du kan afspille direkte fra din computer.

Det er stadig også muligt at bestille de digitale kurser som et traditionelt kursus på vores hjemmeside. Derudover inviterer Boligkontoret også til fx debatmøder om aktuel boligpolitik og udflugter for at få sat en dagsorden og give inspiration til hverdagens arbejde.

For ejendomsfunktionærer udvikles tilsvarende informations- og undervisningsmateriale, der er tilgængeligt på hjemmesiden. Til at starte med vil der blive udviklet et digitalt synskursus, hvor vi gennemgår processen fra A til Z. Alle kan følge kurset, der skal klæde synsmedarbejdere på til at gennemføre ind- eller fraflytningssyn.

Webkurser for lokale webredaktører

4

Boligkontoret Danmark administrerer 52 hjemmesider for vores medlemmer. For at vores medlemmer kan tilpasse siderne lokalt og lære at redigere og producere indhold til siderne, tilbyder vi jævnligt webkurser til afdelings- og organisationsbestyrelsesmedlemmer. Efterspørgslen på kurser har i 2014 været stor med afholdelse af 21 kurser for næsten 200 lokale webredaktører.

5

Vores nyhedsbrev BDK-nyt

Boligkontoret Danmark udsender det digitale nyhedsbrev BDK-nyt 10 gange om året til i alt godt 6.000 modtagere. BDK-nyt er nyheder fra Boligkontoret Danmark stilet til knap 1.800 afdelings- og organisationsbestyrelser, 300 medarbejdere og ejendomsfunktionærer og andre interesserede. Tilmelding sker på bdk.dk.

6

Brugertest af hjemmesiden forbedrer boligsøgningen

Boligsøgningen på Boligkontoret Danmarks hjemmeside er blevet optimeret for at imødekomme resultatet af en brugertest. For den boligsøgende er vejen til en ny bolig forbedret med øget brugervenlighed via enkel og præcis kommunikation.

Vi har bl.a. optimeret med følgende tiltag: • Resultaterne af boligsøgningen præsenteres mere overskueligt.

• Det er nemmere at søge bolig i et specifikt nærområde.

• Der er indført flere betalingsmuligheder, bl.a. girokort og forskellige kreditkort.

• Det er nemmere at finde oplysninger om åbningstider og kontaktinformation.

Hjemmesiden er i løbende udvikling gennem dialog med slutbrugerne, så vi sikrer en konstant og løbende forbedring.

GO:Bolig version 4.10 er i luften

7

Den nyeste version af GO:Bolig – Boligkontoret Danmarks system til Elektronisk Sags- og Dokument Håndtering – er implementeret og har løst en række udfordringer. Det gør medarbejdernes arbejdsprocesser endnu hurtigere og mere effektive til gavn for beboerne. Der er nu arkiveret mere end 750.000 dokumenter. Opdateringen forbedrer samarbejdet på tværs af medarbejdergrupper og funktioner.

Foto: Colourbox

Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 11

Styr på udlejningen Lejeledighed Der er styr på udlejningen hos Boligkontoret Danmark og en lejeledighed, der er under kontrol. Der er flest ledige boliger hos vores jyske medlemmer, som dog har formået at reducere lejeledigheden det seneste halve år.

I Jylland udlejes der for tiden flere steder til flygtninge via kommunal anvisning, hvilket hjælper på statistikken. På den lange bane er der aftalt afviklingseller udviklingsplaner for flere af de nødlidende boligområder i de mindre jyske byer.

På Lolland-Falster er antallet af ledige boliger holdt nede på et overkommeligt niveau, efter Riddersborgparken er revet ned og forvandlet til boligområdet Søhusene.

I Nordsjælland har målrettet markedsføring i Kokkedal resulteret i, at der ikke har været tomgang på afdelingskontoret i Helsingør siden juli 2014.

Lige nu er kun 13 af Boligkontoret Danmarks medlemmer berørt af lejeledighed. Der er med varierende intensitet igangsat udlejningsfremmende initiativer i alle disse boligorganisationer.

Fx markedsføring på nettet, synlighed i bybilledet, deltagelse på messer og markeder, reklamekampagner i biograf, lokalavis og på netportaler. Flere har også vedtaget langsigtede markedsføringsplaner. Siden marketingafdelingen blev oprettet i 2011, er alle ledige boliger annonceret på Boligportalen.dk og Lejebolig.dk, hvilket fortsætter.

Lejeledigheden følges tæt hver måned af marketingafdelingen ved indberetning til Landsbyggefonden.

Oversigt over tomgangsboliger fordelt pr. afdelingskontor januar 2013 – april 2015

Mit håb er, at ordningen kan hjælpe folk, som fx ved et jobskifte hurtigt har brug for en bolig. Så er det nu billigere at skrive sig op i flere selskaber, og på den måde er det nemmere at få en ny bolig.

Jeg tror, at det bliver en god ordning, når den lige har rodfæstet sig.

Gunnar Henriksen, medlem af bestyrelsen i Midtjysk Boligselskab.

12 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

Vores ventelister Udvikling i den samlede venteliste hos Boligkontoret Danmark januar 2013 – marts 2015

Den samlede venteliste for Boligkontoret Danmarks medlemmer er stigende.

Stigningen skyldes dels nye medlemmer, ny hjemmeside, og at langt flere medlemmer end før vægter synlighed i lokalsamfundet højt for at sikre det fremtidige udlejningsgrundlag i form af ventelisterne.

Alene i 2014 har Boligkontorets medlemmer i Jylland, på Fyn og Lolland-Falster afholdt: • 6 gange åbent hus i udvalgte boligområder • 2 gange messedeltagelse • 2 gange vandrefestival i udvalgte boligområder • 3 gange deltagelse i lokale byfester Fokus har været at åbne op over for offentligheden og invitere byens borgere og nabokvarterer med.

1.

2.

Skriv dig op Skriv dig op til 1. boligselskab for 195 kr.

til 2. boligselskab for 30 kr.

a p S

re e rm

ve da

ts kri ve dig op t

il fl ere

Boligkontoret Danmark har i 2015 lanceret muligheden for at skrive sig op til flere boligselskaber med rabat.

I praksis betyder det, at det kun koster 30 kr. ekstra for hvert boligselskab, man skriver sig op til – udover det 1. boligselskab.

Besparelsen er altså 165 kr. for hvert ekstra boligselskab, der vælges.

Det er god service såvel for dem, der allerede står på ventelisten, som for de fremtidige boligsøgende. Og så er tiltaget med til at styrke ventelisterne hos alle medlemmer.

3.

...

Skriv dig op Skriv dig op

til 4. 5. 6. . . . til 3. boligselskab for 30 kr. boligselskab for 30 kr. pr. stk. Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 13

Styr på udlejningen – frasalg, nedrivning eller ombygning kan også være den bedste løsning

Gram Boligforening ligger i Sønderjylland og består af knap 240 lejemål. Bestyrelsen oplevede, at nogle af boligerne var svære at leje ud, og nogle trængte til modernisering.

For at sikre hele boligforeningens fremtidige eksistens, fremfor blot at køre videre i samme spor, valgte bestyrelsen en fremtidssikringsanalyse for alle boligområderne med fokus på: • De byggetekniske forhold • Det lokale boligmarked og konkurrencen • Den fremtidige boligefterspørgsel • Foreningens og afdelingernes økonomi • Nuværende og fremtidig beboersammen sætning Det har givet bestyrelsen en klar fremtidssikret strategi med svar på: • Hvilke boligområder bør vi satse på, og hvilke bør vi afvikle?

• Hvilke renoveringer kan med fordel indgå i en fælles Landsbyggefondsansøgning?

• På hvilke områder kan samarbejdet med kommunen udbygges?

• Hvordan kan boligforeningen og boligom råderne blive mere synlige i lokalområdet?

• Hvilke beboermålgrupper bør vi satse på fremadrettet?

• Hvilke tiltag kan boligforeningen sætte i værk for at styrke økonomien?

• Hvor bør der søges om huslejestøtte – og hvor bør den indgå i en fysisk helhedsplan?

Med analysen i hånden har bestyrelsen fået en grundig helhedsvurdering af hele boligforeningen på flere parametre. Analysen udmunder i en række anbefalinger, hvor bestyrelsen selvfølgelig selv beslutter, hvad de vil sætte i gang i samarbejde med Boligkontoret Danmark.

– Fremtidssikringsanalysen har givet os det tiltrængte overblik og sikrer, at der er en rød tråd i vores arbejde med at fremtidssikre boligområderne.

Uden den ville vi nok have fortsat med vores vedligeholdelsesarbejder uden at have for øje, om pågældende boligområde måske har bedre af en større ombygning, øget synlighed eller blot har brug for økonomisk støtte til huslejereduktion. Jytte Asmussen, formand for Gram Boligforening.

Fremtidssikringsanalysen for Gram Boligforening anbefaler: • Landsbyggefondsstøttede helhedsplaner i 5 bebyggelser • Reduktion af boligudbud i 1 bebyggelse • Forskønnelse af udearealer i 6 boligområder • Afvikling af 3 bebyggelser • Målrettet markedsføringsstrategi for hele boligforeningen • Fælles udbud på istandsættelse ved fraflytninger • Forslag til optimering af daglig drift Fremtidssikringsanalyserne udarbejdes af Boligkontoret Danmarks bygge-, marketing- og udviklingsafdeling i samarbejde med afdelingskontoret.

Ombygning til rækkehuse anbefales 14 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

En effektiv drift – til gavn for beboerne

Store besparelser at hente for boligafdelingerne – Det er vores pligt som formænd i bestyrelserne, at vi skal gøre driften så billig som muligt – det står i loven. Lige siden jeg blev formand, har jeg sagt, at vi skal gøre det billigere for beboerne, og det har jeg arbejdet for gennem de sidste 6 år.

Sådan siger Jeanette Oxfeldt, tidligere formand for Lillerød Boligforening.

Lillerød Boligforening har både haft rengøring og istandsættelse af flyttelejligheder i udbud.

Efter udbudsrunden er der opnået en besparelse på 30 % på rengøringsarbejder og 40 % på istandsættelse af flyttelejligheder.

Boligkontoret og Boligforeningen 3B’s fælles indkøbsafdeling har i 2014 gennemført udbud for 20 selskaber. Der har særligt været fokus på områderne istandsættelse af flytteboliger, rengøring og hårde hvidevarer. For at sikre en god udbudsproces samt et efterfølgende tilfredsstillende resultat er der udarbejdet en procesbeskrivelse, som beskriver organisationsbestyrelsen, driften og indkøbsafdelingens roller og ansvar i forløbet.

– Der har været en gennemsnitlig besparelse på 30 %, som svinger i forhold til bl.a. indkøbsområde, og hvornår og hvordan ydelsen sidst har været udbudt. Resultaterne fra udbuddene i 2014 har inspireret flere selskaber i 2015 til at godkende flere udbud af bl.a. istandsættelse af flytteboliger, fortæller Anne Løvgreen, indkøber hos Boligkontoret Danmark.

Projekt effektiv drift Målet med projekt Effektiv Drift er i 2015 at levere en digital værktøjskasse, som viser erfaringerne fra projekterne med konkrete eksempler på serviceaftaler, benchmarkingværktøjer, bestyrelsesopæg, workshop-materiale m.m., sådan at det er nemt at igangsætte driftsudviklingsprojekter i boligafdelingerne.

I samarbejde med de lokale bestyrelser og medarbejdere bliver driften testet inden for følgende temaer: • Ledelse (planlægning, koordinering, personaleledelse og motivation) • Organisering (fælles drift, teamopdelt drift, kompetenceudnyttelse, insourcing, samarbejde, serviceaftaler og arbejdsplaner) • IT og digitalisering (E-syn og digitale opgavestyringsværktøjer) • Indkøb/udbud (Istandsættelse af flytteboliger, rengøring, håndværkerydelser og leverandøranalyser) Projektet afrapporteres til Ministeriet for By, Bolig og Landdistrikter samt til AlmenNet og Nykredit i efteråret 2015.

Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 15

Grøn omstilling Flere boligafdelinger ønsker at gøre deres energiforbrug mere bæredygtigt og ikke mindst sikre, at både el, vand og varme udnyttes mest effektivt i boligafdelingen – der er fokus på en grøn omstilling.

Udgifter til el, vand og varme er stigende Udgifterne til el, vand og varme er stadigt stigende og udgør en større og større andel af de samlede økonomiske omkostninger hos beboerne og i driften. Derfor har 125 boligafdelinger nu sagt ja til at få energistyring og driftskontrol af deres varme- og brugsvandsanlæg fra Boligkontorets Energi- og Miljøafdeling. Forventningen om, at 100 boligafdelinger var tilknyttet ordningen ved årsskiftet, er således indfriet, og inden udgangen af 2015 forventes tallet at være steget til 150 boligafdelinger.

Hver måned opdager vi løbske elmålere, vandlæk, dårlig afkøling, solceller, som ikke virker, tilkalkede varmevekslere, gamle energislugende installationer og pumper. Alt sammen med til at give et unødvendigt højt energiforbrug og dermed store ekstraudgifter for boligafdelingen og beboerne. Det er en god idé at holde øje med forbruget løbende, sådan at overforbruget ikke først opdages, når årsafregningen kommer fra forsyningsselskabet, hvor det er for sent at gøre noget ved. – Dan Vandal Pedersen, Teknisk Energirådgiver hos Boligkontoret Danmark.

Samlet kontrollerer Energi- og Miljøafdelingen årligt: 1,35 mio. m3 naturgas 210.000 MWh fjernvarme 570.000 m3 vand og 3,1 mio. kWh el.

De afdelinger, som er interesserede i at få et tilbud på energistyring og driftskontrol, kan få tilsendt materiale eller få et besøg af Energi- og miljøafdelingen.

Flere tilfælde af dårligt indeklima og skimmelsvamp

Energi og miljøafdelingen oplever, at flere beboere ønsker at spare på varmen – fordi varmeregningerne er blevet større.

Det har resulteret i flere problemer med skimmelsvamp og dårligt indeklima.

I 2015/2016 kommer der i form af oplysning og nye værktøjer til driften hjælp til at nedsætte forekomsten af skimmelsvampproblemer.

16 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

Nye krav fra EU kan mærkes helt ud i vores varmecentraler EU har et mål om at mindske energiforbruget med 20 % inden 2020, og det påvirker os i den danske almene boligsektor – også i varmecentralerne.

Vi skal overvåge vores energiforbrug for at sikre, at vi bruger vores vand og varme effektivt. Det betyder for eksempel, at boligafdelinger uden individuelle målere skal have opsat en fælles varmtvandsmåler på varmtvandsinstallationen. Det er ikke alle afdelinger, som har det på nuværende tidspunkt. Samtidig skal der inden 31. december 2016 installeres individuelle varmtvandsmålere i vores boliger, hvis det er omkostningseffektivt.

el,

Boligafdelingerne skal altså inden udgangen af 2016 undersøge, om det kan betale sig at få installeret individuelle varmtvandsmålere i boligerne.

Statistikken viser, at boligafdelingerne i gennemsnit reducerer vandforbruget med ca. 20 % ved at skifte fra kollektiv til individuel afregning. Når beboerne skal betale for det, de selv bruger, bliver de nemlig mere bevidste om deres forbrug og vil i langt de fleste tilfælde skære ned på vandforbruget. – Dea Melbye, energikonsulent hos Boligkontoret Danmark

Hyppigere information om varmeforbrug til beboerne Er målerne i boligerne elektroniske, lægger EU-direktivet op til, at der to gange om året skal leveres information om varmeforbrug til den enkelte beboer. Energi- og miljøafdelingen har i det senere år overtaget udarbejdelsen af flere og flere forbrugsregnskaber fra eksterne målerfirmaer. EU-direktivet forventes færdigbehandlet i løbet af 2015, og vi sørger for, at en eventuel ændring af loven implementeres i Boligkontoret Danmarks forretningsgang.

Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 17

Projekter hos Boligkontoret Elektronisk syn – E-syn Boligkontoret Danmark gennemfører i samarbejde med Boligselskabet Nordkysten og Midtjysk Boligselskab to pilotprojekter omkring E-syn. E-syn-projekterne indbefatter opmåling af fladerne i to boligorganisationers forskellige boligtyper – i alt 4.000 boliger.

Hvad er E-syn og hvad er fordelen?

Fordelen ved E-syn ligger i opmåling og udbud. Ved at opmåle boligerne opnås viden om lejemålenes eksakte størrelse og derved viden om, præcis hvor meget væg der skal males, eller hvor meget gulv der skal slibes. Således betales der for lejemålets faktiske m2 i stedet for et skøn. Ved samtidig at konkurrenceudsætte istandsættelsesarbejdet kan man sikre yderligere store besparelser.

E-syn kan i kombination med opmåling og udbud: • Gøre synsrapportering og administrationen nemmere for boligselskabet • Sikre en klar, effektiv og ensrettet proces omkring istandsættelsesarbejdet • Nedsætte udgifterne til istandsættelse af fraflytterboliger • Mindske antallet af frister, der ikke bliver overholdt For fraflytteren betyder det: • En tryg og effektiv service med dokumentation for indgåede aftaler • En lavere istandsættelsesregning Målet med E-syn er således at øge præcisionen af synsforretningen gennem en korrekt opmåling af overfladerne i boligerne, spare tid og yde en forbedret service over for vores fraflyttere.

Oplysninger omkring boligerne, de forskellige boligtyper og udgifter til istandsættelsesarbejder bliver tilgængelige på en tablet, der kan medbringes ved synsforretningen.

P23 – Fra viden til forandring Projektet med uddannelse af forandringsagenter på tværs af den almene boligsektor afsluttes i foråret 2015, og lige nu arbejder vi på at forankre uddannelsen af forandringsagenter i BL, Danmarks Almene Boliger og med en opfølgning på uddannelsen i 2015. Fokus er på at støtte de forandringsprojekter, som deltagerne arbejder med i deres egen organisation.

Projektet har siden januar 2014 været præsenteret på et NBO-seminar for alle HR-chefer i de nordiske landes boligorganisationer, og evalueringen viser, at de deltagende organisationer har fået ny viden om forandringsledelse, som i højere grad end tidligere gør dem i stand til at håndtere store forandringer i hverdagen.

18 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

De unge beboerdemokrater Projektet De unge beboerdemokrater er igangsat for midler fra Social- og Integrationsministeriet og skal undersøge og afprøve, hvad der skal til for at få de 18-34-årige til at engagere sig i beboerdemokratiet.

Projektets to første faser er gennemført, og tredje fase gennemføres nu med afprøvning af en række forsøg på tværs af sektoren med henblik på at tiltrække flere aktive unge til beboerdemokratiet. Forsøgsfasen afsluttes i foråret 2015, hvor der efterfølgende evalueres på projektet.

Hvad er vision og mål?

• Viden om hvilke barrierer der er for, at de unge mellem 18-34 år vil deltage i beboerdemokratiet • Viden om hvordan beboerdemokratiet skal indrettes for at øge deltagelsen blandt de unge • Udvikle, teste og evaluere nye metoder til at øge deltagelsen • Udbredelse og forankring af erfaringerne fra projektet til den øvrige almene boligsektor • Et bidrag til at videreudvikle beboerdemokratiet, så beboere også i fremtiden kan få indflydelse • At de unge, der bor alment til leje, deltager frivilligt i beboerdemokratiet i fremtiden

For at få flere frivillige til at løse opgaverne i afdelingerne er det vigtigt, at vi ser på hele konstruktionen af beboerdemokratiet. Fordi én måde har virket i en årrække, er det ikke ensbetydende med, at den måde stadig passer til det liv, vi lever i dag.

– Mia Felbo-Kolding, projektleder Boligkontoret Danmark

Nøglen til de unge Gennem udvalgte afdelingsbestyrelser tester projektet de unges spørgsmål til beboerdemokratiet: • • • •

Kan den eksisterende bestyrelsesrolle ændres for at øge deltagelsen?

Har kurser og dokumentation på deltagelse i beboerdemokratiet betydning?

Hæver fleksible møde- og deltagelsesformer deltagelsen? Øger nye kommunikations- og informationsformer kendskabet til beboerdemokratiet?

Medarbejdere fra Boligkontoret Danmark, Boligselskabet Sct. Jørgen og fem andre boligorganisationer deltager i projektet P23, der ledes af Boligkontoret og gennemføres i AlmenNet regi. P.t. arbejdes der på, at BL overtager uddannelsen og udbyder den i BL-regi ultimo 2015 som en 1-årig forandringslederuddannelse.

Læs også alt om projekt Effektiv Drift på side 15

Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 19

Høj aktivitet i Boligkontorets byggeafdeling

Byggeafdelingen er travlt beskæftiget og varetager i øjeblikket sager med en samlet volumen på 2,8 mia. kr. Byggeafdelingen oplever, at antallet af nybyggerier stiger. Renoveringen af vores boliger er ligeledes fortsat stigende, en tendens, som bliver understøttet af den nye boligaftale med flere midler til renoveringer. Boligaftalen har også åbnet op for, at man ved udbud af byggeopgaver, der er støttet af Landsbyggefonden, kan stille krav om uddannelses- og praktikpladser, og at lærlinge- og praktikpladser skal udgøre mindst 12 %, hvilket længe har været et ønske fra Boligkontoret og vores medlemmer.

Byggeafdelingen har i 2014 overvåget renteudviklingen for at omprioritere lån i bebyggelser, der har renoveret og optaget almindelige realkreditlån. Det har betydet en låneomlægning i 2014 med en samlet besparelse på ca. 50 mio. kr. i hele lånenes løbetid – en besparelse der er til gavn for beboerne.

Byggeafdelingen 2014: Det har været et travlt år i byggeafdelingen. Vores to byggeafdelinger er blevet slået sammen til én, hvor vi stadig har tre projektledere med lokation i Jylland. Vi har arbejdet med:

4 nybyggerier 26 større renoverings-

sager med støtte fra Landsbyggefonden og

82 ustøttede renoveringer På de følgende sider kan du læse om 3 nybyggerier og 5 støttede renoveringsprojekter – der hver især har deres egen historie at fortælle.

eri g g y b y N

ørnen etape II i Horsens.

Midtjysk Boligselskab, Rødtj i 1 plan • Opførelse af 60 familieboliger • Energiklasse 2015 er 2015, resten i december 2016.

• Indflytning i 25 boliger i decemb • 30 stk. 3-værelses på 100 kvm.

• 30 stk. 4-værelses på 115 kvm. hvor boliger vinkles • Udgangspunkt i bikubeformen, ingen fællesvægge. indbyrdes og er frit liggende – t redskabsrum.

• Alle boliger får en carpor t sam ilier.

• Målgruppen for byggeriet er fam • Totalentreprisekonkurrence.

• Vedligeholdsf rie materialer.

Arkitekter: Laban Arkitekter cta Rådgivende ingeniører: Constru Ent reprenør: CASA A/S Pris: 129 mio. kr.

20 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

set i Kollektivhu l a s . ekt ivboliger” 11 .10 , havn tanke på “koll ed m er lig DVB Køben o b s 21 nye 2-3-rum • opførelse af . m ru ore fælles geri. omkring 5 st lerne for nybyg g re r angsat. te ef rt opfø udlejning er ig g o , 15 20 i • Boligerne er n 1. ju ges i brug pr. r 2012 i • Boligerne ta pit albidrag fo ka d n ru g m o lse af ence ltog i konkurr dende udnyt te e n d æ n sp av n h si en å b p • DVB Kø er. jekt et vandt for 2 og 3 bolig Kommune. Pro m s n ru av es h ll en fæ b t ø e arbejder K øre havn samtidig som skal udg en b e, ø K en m B V m D ru i ford rvslejemål, fælles t omfatt ende, salg af erhve , re en væ d n ar o h ef g en • Process fra Landsbyg g med støtt e sa e rr ø st en på jemål m.v. af erhvervsle ombygning Domus A/S Arkitekter: anakon A/S ingeniører: D Rådgivende p A/S Einar Korneru r: ø n re p e tr En enovering. inkl. elevatorr . kr . io m 44 Pris:

Boge nse B • 24 nye f oligforen amili ing.

• 10 eb B st k. 2 -vær oliger/ræ ag Bogn • 10 e æ k ls e s kehu st k. 3 se og s 2.

-vær • 4 s e ls e s fælle t k. 4shus være i 1 pl ls e s an.

• Lys e og f amil • Pri ieven va t e lig t e • To t alen rrasser o e boliger g hav trepr med • Fac is e k indby e a gget • rød de: røde t onkurren hems ce eglst t t egl en m t ag • Træ ed be tonba • Ve /aluvindu gmur dlige er og holde ls e s v enlig Arki e ma tekte t er i a r Rådg : C&W ler. iven a r k de in it ek t e Ent r ge ep r Pris: renør: H niører: N ans J I 35 mi ørge RAS o. kr. nsen & Sø n Foto: Colourbox

Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 21

ring Renove

, Nakskov almene boligselskab Søhusene i Nakskov. etageboliger • Renovering/omdannelse af 326 til 104 rækkehuse. sigt frem, og de • Byggesagen skrider planmæs maj 2015. De første 16 lejemål tages i brug 1. på året. sidste nye boliger er klar sidst urskiff er og • Husene er alle beklædt med nat til ang har 2 egne åbne haver med adg fællesområder. der hver • Byggeudvalget har afholdt mø måned i det forløbne år. de beboere, der Genhusningen er afsluttet, og usene, er ønsker at vende tilbage til Søh opskrevet på venteliste. et altangang, • To blokke skal nu have udskift så beboerne her skal genhuses.

Arkitekter: Arkitema IA Rådgivende ingeniører: ALECT en ers Pet og rke Ent reprenør: Enemæ Pris: 340 mio. kr.

22 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

Boligselskabet Nord kysten, Tipperupparken i Es pergærde.

• Renovering af 264 et ageboliger.

• 36 stk. 1-værelses lej ligheder nedlægges og sammenlægges me d de øvrige lejlighede r.

Der opføres 12 nye tagboliger.

• Helhedsplanen med støtte fra Landsbygge fonden i Tibberupp arken kom primær t i sta nd på grund af probleme r med byggeriets betonelementer.

• Gennem 3 år er der arbejdet på en helheds plan med et aktivt og enga geret byggeudvalg.

• Bebyggelsen bliver eft erisoleret og skalm uret med tegl, nye tage og nye træ-/aluvinduer.

Der kommer nye sto re alt aner med glasin d dækninger, og stuele jligheder får adgang til haver.

• Der kommer elevator i 8 opgange.

• Boligerne får nyt kø kken og bad.

• Der genhuses i alle de boliger, hvor der sk er sammenlægninger og opførelse af elevator .

Arkitekter: Nova 5 Ar kit ekter – totalrådgive r Rådgivende ingeniø rer: Bascon A/S og Jørgen Nielsen, råd givende ingeniører A/ S Entreprenør: NCC Pris: 372 mio. kr.

sen & RothArkitekter: Christen kit ekter bøll/Krogh Madsen Ar rer: Brix & Rådgivende ingeniø Kamp A/S Boligbyg Entreprenør: Dansk g og Wicotec-Kirkebjer Pris: 124 mio. kr.

nherr/Rambø ll

tte fra • Helhedsplan med stø med Landsbyggefonden og ghed i eli ng etablering af tilgæ 63 boliger. t tag, facader, • Betonrenovering, ny deværelse. vinduer, køkken og ba kkede alt aner • Et ablering af inddæ i stueplan. og egne gårdhaver renovering.

Pcb-, asbest- og bly beboere • Genhusning af alle boliger. int ernt i selskabets

Andelsbolig foreningen H ørsholm Kok Byengen/No kedal, rdengen i Ko kkedal.

• Renovering af 366 rækkeh use i 2 plan o • Byengen 1g etageboliger 230 og Norden . gen 1-96 • Ombygning af blok 3 er en totalrenoveri sammenlæ ng med bolig gning og øge t tilgængeligh • I øvrige bo ed. liger er det pri mært badevæ renoveres. relser, der to tal• Byggeudva lg delt ager m eget akt ivt i p beslutning roces og tekn er. Der er ind iske ar bejdet beboer indretningen valg omkring af baderum.

• Genhusnin g er foregået i samarbejde og afdeling mellem KUB skontoret He EN a/s ls ingør.

• Afdelingen indgår i LAR projekt i Kokk edal.

Arkitekter: Vindende arki tekt er Schön Totalrådgive herr ApS. r: Kubenman a/s Sagen gennem føres i Totale ntreprise med Petersen a/s, Enemærke og Sloth-Møller so m rådgivende KHS arkitekt ingeniør og er.

Pris: 226 mio . kr. Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

Illustration: Sc hø

oligforening Middelfart Andelsb n af 1945, Mel farparke i Middelfart. ageboliger • Renovering af 93 et hrendsvej • Gasværksvej 9-11, Be 19-27, Middelf ar t er og • 30 store familiebolig 63 mindre boliger

Boligselskabet Birk ebo, Kajerød Vænge i Birkerød.

• Renovering af 90 ræ kkehuse i 2 et ager og 36 lejligheder • Opstartet primær t på grund af skimmelpr oblemer, hvor der blev opført en mockup inden igang sættelse.

• Ny klimaskærm ved let te facader med henh old svis puds og bræddebeklæ dning, træ-/aluvindue r og nyt tag.

Nye køkkener og ind ividuelle badeværelse r.

Ny mekanisk vent ilation med varm egenvinding, omfangs dr æn og eft erisolering. Nye vandinstallationer og gulvlakering.

• Genhusning er hove dsageligt foregået intern t i selskabet.

Arkitekter: Vilhelm La uritzen Arkit ekter, Ku llegaard Arkit ekter Rådgivende ingeniø rer: Cowi A/S Entreprenør: B. Nyga ard Sørensen A/S Pris: 175 mio. kr.

23

Uddannelse og trivsel Vi har i HR-afdelingen fortsat fokus på indsatser, der fastholder en lav personaleomsætning. Uddannelse og udvikling bidrager bl.a. til at fastholde dygtige medarbejdere, og den årlige trivselsmåling vidner om tilfredse og engagerede medarbejdere, der er glade for at gå på arbejde. Benedikte Ginderskov, HR-chef.

Personaleomsætningen i Boligkontoret er i dette år steget lidt, hvilket skyldes, at et medlem har hjemtaget udvalgte opgaver.

Boligkontoret fortsætter uddannelse af medarbejderne Driftschefer og forvaltnings- og chefkonsulenter har afsluttet deres uddannelsesforløb i 2013 og 2014.

Vores boligrådgivere (tidligere kaldet sagsbehandlere) er i 2014 startet på et uddannelsesforløb, der varer i 1½ år med fokus på boligjura, serviceloven, markedsføring, kundeservice og kommunikation m.v.

Ledergruppen med forretningsførere og stabsledere på Havneholmen har i januar 2015 afsluttet en 1-årig fælles lederuddannelse på diplomlederniveau, som er tilpasset Boligkontoret. Uddannelsen har haft det formål at sikre et højt vidensniveau til på bedst mulig vis at løse de ledelsesmæssige opgaver i dagligdagen.

Bestyrelsesakademiet er afsluttet Den 2-årige bestyrelsesakademiuddannelse med blandt andre 14 bestyrelsesmedlemmer fra Boligkontoret Danmark og større boligorganisationer er nu afsluttet. Boligkontorets adm. direktør Michael Demsitz var formand og initiativtager til uddannelsen.

Uddannelsen indeholdt emner som udvikling af kvaliteten i bestyrelsesarbejdet, styrkelse af bestyrelsesmedlemmernes personlige forudsætninger, erfaringsudveksling, sparring og coaching og indsamling af inspiration fra andre steder i sektoren som aktuelle strategiske temaer om styrkelse af brand og tiltrækningsevne i sektoren.

Trivsel i Boligkontoret Danmark Min leder giver mig indflydelse, dvs. ansvar og beføjelser til at løse mine opgaver og træffe beslutninger

Jeg har fleksible muligheder for at tilpasse min arbejdstider, så de hænger sammen med mit privatliv

Samlet tilfredshed

4,7 4,6 4,5 4,4 4,3 4,2 4,1 4,0

4,7 4,6 4,5 4,4 4,3 4,2 4,1 4,0

8,4 8,3 8,2 8,1 8,0 7,9 7,8 7,7

4,6 4,5

2012

4,5

2013

2014

Skalaen går fra 0-5, hvor 5 er bedst.

24 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

4,6

4,5 4,4

2012

2013

2014

8,3

8,3

2013

2014

8,0

2012

Fremtiden

og de almene boliger

Det gamle beboerdemokrati risikerer at uddø relativt snart.

Der er behov for nye former og organisering. Vores boligområder skal være skabt til det tilfældige møde og samle beboerne gennem aktiviteter og opgangs- og klyngefællesskaber. De smukke græsplæner og det friserede budskab skal erstattes med arealer, der kan bruges til noget.

– Sådan sagde fremtidsforsker Jesper Bo Jensen på Boligkontorets Boligkonference.

Fra vores tidligere beboerundersøgelser ved vi, at tilfredsheden med at bo alment til leje er stor. Vi har derfor de bedste forudsætninger for at udvikle vores beboerdemokrati og boligområder.

Hvad gør vi i Boligkontoret for at bidrage til udviklingen af beboerdemokratiet?

I øjeblikket arbejder vi med følgende tiltag som et bidrag til udviklingen af beboerdemokratiet: 1. Gennem projektet De unge beboerdemokrater er der sat fokus på både rekrutteringen til og konstruktionen af beboerdemokratiet. I 2015 lanceres der en række værktøjer med forslag til denne udviklingsproces.

2. Digitalt beboerdemokrati er navnet på et IT-system, der er udviklet til det lokale demokrati i de danske boligafdelinger. Medlemmerne i Boligkontoret Danmark vil i 2015 få tilbud om at afprøve systemet. Formålet er dels at styrke den løbende dialog mellem beboere og dels at effektivisere afholdelsen af afdelingsmøder og afstemninger i den lokale boligafdeling. Systemet erstatter ikke det fysiske møde mellem beboere, men er et supplement til inddragelse af flere beboere fra den stadigt voksende gruppe af digitale brugere.

3. Gennem vores renoveringsprojekter og gennem vores kampagne Lej dig til muligheder er der sat fokus på såvel udendørs- som sociale aktiviteter i boligafdelingerne og de muligheder, der er ved at bo til leje.

Ifølge livsstils- og forbrugerekspert Anne Glad er fremtiden at leje, låne, dele og bytte. For den nye generation er det ikke længere så vigtigt at eje. På det grundlag og med de indsatser, vi gør for beboerdemokratiet – og fortsætter med at gøre – ser fremtiden ualmindelig lovende ud for den almene bolig.

Frivillige hædres med BDK-prisen – for at anerkende og påskønne indsatsen i beboerdemokratiet

Det lokale engagement kan vi ikke undvære – Vi vil gerne have vores lokalråd til at sætte pris på de personer, der har betydning for beboerne. Derfor har vi indført lokalrådspriserne, og vi fortæller om vinderne på repræsentantskabsmødet.

Blandt lokalrådspriserne, kårer vi vinderen af BDK-prisen, fortæller H.C. Andersen, formand for kommunikationsudvalget i Boligkontoret Danmark.

Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 25

Afdelingskontorer

Afdelingskontoret

Fra venstre: Ulrik Breidahl,Teit Svanholm, Finn Weidekamp, , Helle Vasegaard, Allan Lund Kepler, Kim Svarre, Per Lykke,Torben Eriksen, RikkeTobiesen, Gitte Weien Andersen, Jens Møller, Annemette Aagaard, Dorte Brinkmann, Charlotte Krebs, Nathalia Lund og Marianne Mærsk.

Holte Røjelskær 15, 2.

2840 Holte Tlf. 39 25 10 00 Forretningsførere Per Lykke Torben Eriksen Driftsforretningsfører Finn Weidekamp Driftschefer Kim Svarre Jens Møller Lars Sørensen Allan Lund Kepler Chefkonsulenter Ulrik Breidahl Teit Svanholm Gitte Weien Andersen Boligadministrator Helle Vasegaard Boligrådgivere Annemette Aagaard Dorte Brinkmann Charlotte Krebs Marianne Mærsk RikkeTobiesen Nathalia Kure

Medlemmer Formand Boligafdelinger Boliger Boligselskabet Sæbjørnshuse i Gladsaxe (702) Nicolai Bangsbo Wammen 1 135 Funktionærernes Boligselskab i Rødovre 702 Kim Kongebro 2 297 Funktionærernes Boligselskab i Lyngby (703) Svend Erik Kristoffersen 1 95 Boligforeningen Ringbo (708) Jesper Kidmose 1 33 Gl. Holte Boligselskab (712) Claus Hjorting 7 629 Boligselskabet Rådhusdammen (715) Ole Noach Larsen 1 96 Boligselskabet Hareskovgård (716) Mogens Lund 1 65 Statsbanepersonalets Andels-Boligforening (725) Stefan Schufri Meyer 5 204 Søllerød almene Boligselskab (726) Lisbet Riis 5 679 Villabyernes Boligselskab i Gentofte (727) Kim Mårtensson 2 118 Den selvejende Byggevirksomhed for Herfølge Morten Carstensen 1 50 DVB Parken (731) Arne Dahl Andersen 8 187 Søllerød Sociale Boligselskab (744) Lisbet Riis 8 214 Halsnæs Boligselskab (750) Knud Frederiksen 2 57 Boligselskabet Holtegårds Jorder (751) Christine Limbach 1 50 Fore. af alderdomsfri boligers Byggeselskab (753) Erik Steen Wiborg-Nissen 1 5 1 Boligselskabet “Birkebo”, Birkerød (723) Bent Nielsen 10 1.052 BSB Søllerød (724) Karsten Høy-Petersen 3 76 Dragør Andelsboligforening ” Engparken” (754) Jørgen Honoré 1 276 Boligselskabet Strandparken Dragør (755) Søren Keldorff 10 604 Administration for Dansk Blindesamfund 1 53 DSI Solgaven, Valby 1 143 DSI Solgaven, Vanløse 1 64 Lions Park 1 72 Dragør Kommune 6 121 Rudersdal Kommune 16 375 I alt 97 5.796

Desuden administration for ejerforeninger i Birkerød, Rønne og NærumvængeTorv og antenneforeninger.

26 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

Afdelingskontoret Kirkevænget 8A 3450 Allerød Tlf. 48 17 22 21

Allerød

Forretningsfører Tonny Bjørn Chefkonsulenter Helle Hjorting Damberg Christina Iversen Driftsforretningsfører Peder Hansen Driftschefer Torben Birkebæk Mogens West Andersen Boligrådgivere Marit Christensen Maria Elisabeth Holbech Helle Maglemose Anette Jørgensen Camilla Fahrenholtz Walker

Fra venstre bagerst: Christina Iversen, Camilla Fahrenholtz Walker, Peder Hansen, Torben Birkebæk, Mogens West Andersen og Anette Jørgensen Fra venstre forrest:Tonny Bjørn, Maria Elisabeth Holbech og Helle Maglemose

Medlemmer Formand Boligafdelinger Boliger Lillerød Boligforening (321) Birthe Pedersen 19 907 Andelsboligforeningen Lundegaard (345) Bent Aagaard Jensen 4 70 Lynge-Uggeløse Boligforening (346) Flemming Hansen 4 126 De Vanføres Boligselskab, Stenløse (304) Malene Mai Bjørnager Jensen 2 62 Boligselskabet Venbo, Stenløse (306) Niels Kjærsgård 7 207 Hareskov-Værløse Andelsboligforening (307) Jørn Søgaard 10 462 De Vanføres Boligselskab for Københavns Kommune(328) Susanne Henriksen 10 550 AOC Engholms boliger (301) Steen Viby 1 78 Administration for Ældreboliger i Gribskov Kommune Ældreboliger i Allerød Kommune I alt

13 5 75

202 110 2.774

Afdelingskontoret Helsingør Vestermarken 16 A 3060 Espergærde Tlf. 73 75 76 60 Forretningsfører Torben Hangaard Nielsen Chefkonsulent GitteTvilling Sørensen Driftschefer/ Driftschefassistent Jan Larsen Jesper Kjærsgaard Helle Jeppesen Boligrådgivere Else Ernstsen Mai-Britt Lindenskov Christina Eidick Nielsen Alice Bach Asmussen Helle Jeppesen Trine Franck

Fra venstre: Jan Larsen, Alice Bach Asmussen, Jesper Kjærsgaard, GitteTvilling Sørensen, Else Ernstsen, Karina Sabroe,Torben Hangaard Nielsen, Christina Eidick Nielsen, Mai-Britt Lindenskov ogTrine Franck

Medlemmer Formand Boligafdelinger Boliger Hejrevangens Boligselskab (101) Bent Ottosen 5 244 Boligselskabet Nordkysten (124) Palle Wørmann 27 1.860 Den Almene Boligforening Jellerødparken (126) Lars Kaaber 1 41 Andelsboligforeningen Hørsholm Kokkedal (122) Marianne Lundberg Andersen 8 1.029 Boligselskabet Borgerbo, Humlebæk (127) Esther Schultz Nielsen 2 154 I alt 43 3.328

Sagsbehandler/ kontorassistent Karina Sabroe Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 27

Afdelingskontoret Hillerød Bakkegade 25, st.

3400 Hillerød Tlf. 48 26 90 00 Forretningsfører Per Lykke Driftschef Paul Grimm (Boligselskabet Nordsjælland)

Fra venstre: Paul Grimm, Iben Olsen,Teit Svanholm,Tine Larsen, Per Lykke og Pernille Vedel

Medlemmer Formand Boligafdelinger Boliger Boligselskabet Nordsjælland (760) Lena Andersen 21 1.314 I alt 21 1.314

Chefkonsulent Teit Svanholm Boligrådgivere Pernille Vedel, peve@bdk.dk Tine Larsen, tiln@bdk.dk Iben Olsen, ibol@bdk.dk

Afdelingskontoret Fyn Forrest fra venstre: Helle Duus Andresen, KirstenThrane Larsen, Line Klelund Højsgaard, Mette Abildgaard Melchiorsen, Karen Kierkegaard og Susanne Madsen Bagerst fra venstre: Jørgen Slangerup,Torben Hansen og Jan Olrik

Sivlandvænget 27 B 5260 Odense S Tlf. 63 12 75 80 Forretningsfører Helle Duus Andresen Driftschefer Torben Hansen Jørgen Slangerup Jan Olrik Chefkonsulenter Conny Bruun Karen Kierkegaard Boligadministrator Line Klelund Højsgaard Boligrådgivere Susanne Madsen Susanne Vissing KirstenThrane Larsen Mette Abildgaard Melchiorsen

Medlemmer Formand Boligafdelinger Boliger Boligforeningen Faaborg-Midtfyn (530) Edel Andersen 19 567 Andelsboligforeningen Samvirke, Odense (542) Ebbe Rasmussen 7 276 Arbejdernes Boligorganisation i Kerteminde (552) Carsten Gelstoft 1 40 De Vanføres Boligselskab, Fyn-Langeland (553) Ole Skovsbøll 5 98 Ringe Boligselskab (554) Gerhard Haurum 1 82 Boligselskabet af 1945 i Strib (815) Knud Kingo Christensen 5 122 Nordvestfyns Boligforening (842) Alex Gren 9 701 Middelfart Andelsboligforening af 14. maj 1946 (826) Ruth Christensen 7 350 Bogense Boligforening (843) Klaus Bentzen 13 343 Administration for AB Skt. Klemens II, Odense Plejecentret Nørrevænget, Faaborg-Midtfyn Kommune Ørbæk Pensionistboligforening DSI Solgaven, Pårup Kollektivhuset Kragsbjerghave Assens Kommune Nordfyns Kommune I alt

Desuden administration for ejerforeninger i Faaborg-Midtfyn Kommune

28 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

1 1 1 1 1 4 7 83

26 45 30 24 127 100 164 3.095

Afdelingskontoret Ribe

Tangevej 30 6760 Ribe Tlf. 75 42 30 00 Forretningsfører Anders Fabricius Souschef Morten Køhlert

Forreste række: Gitte Nielsen, Heidi Dam,Tina Ehmsen, Marianne Forsberg, Svend Asge Mejlhede. Bagerst: Anders Fabricius, Sonni Jørgensen, Asger Helles, Jeanette Helmer, Morten Køhlert, Rudi Post.

Chefkonsulenter Asger Helles Jeanette Helmer Driftschefer Kristian Bechsgård Svend Aage Mejlhede Jan Erik Vadstrup Larsen Boligrådgivere Tina Ehmsen Sonni Jørgensen Heidi Dam Marianne Forsberg Gitte Nielsen, lokation: Holsted Gitte Borup, lokation: Kolding Lene Molin Rasmussen, lokation: Kolding

Medlemmer Formand Boligafdelinger Boliger DVB Syd (643) Jonna Holm 12 148 Rødding Egnens Boligselskab (645) vakant 1 23 Ribe Boligforening (647) Jens Hunderup 36 1.208 Bevtoft Boligselskab (649) Lotte Rosendahl Pedersen 2 40 Gram Boligforening (650) Jytte Asmussen 5 238 Holsted Boligforening (651) Birgit Larsen 11 298 Andelsboligforeningen Brande (652) Kamma Ebsen 3 222 Sct. Georgs Parken (653) Ole Kyvsgaard 1 22 Boligselskabet Kolding (654) Erik Andersen 9 771 Administration for Seminariekollegiet i Ribe Ældreboliger og bofællesskaber,Tønder Kommune Bofællesskaber, Region Syddanmark Ældreboliger og bofællesskaber, Haderslev Kommune I alt

1 16 1 10 108

30 275 11 120 3.406

Afdelingskontoret Skanderborg Adelgade 106 8660 Skanderborg Tlf. 86 52 21 77

Forreste fra venstre: Anita Skarregaard Dideriksen, Maria Dyrborg, Bente Würtz, Annemette Lehmann Bøgh og Lars Larsen Bagerst fra venstre: Anders Egeløv Jensen, Jan Vissing Andersen, Susanne Jensen, Kim Würtz og Anja Staub Nielsen

Medlemmer Midtjysk Boligselskab (901) Samsø Boligselskab (950)

Formand Boligafdelinger Boliger Bjarne Almind Johansen 72 1.956 Vakant 1 24

Administration for Samsø Kommune I alt

1 74

51 2.031

Forretningsfører Annemette Lehmann Bøgh Driftschefer Jan Vissing Andersen Lars Larsen, lokation: Silkeborg Chefkonsulent Anita Skarregaard Dideriksen Boligrådgivere Bente Würtz Susanne Jensen Anja Staub Nielsen Maria Dyrborg

Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 29

Afdelingskontoret Sakskøbing Guldborgvej 2 4990 Sakskøbing Tlf. 73 75 76 30 Forretningsfører Niels Michelsen Souschef Tina Oldrup

Fra venstre: Lene Jensen, Ove Larsen, Ranko Kozuh, Niels Michelsen,Tina Oldrup og Annette Rasmussen

Driftschefer Ove Larsen Erling Olsen, lokation: Faxe

Medlemmer Sakskøbing Boligselskab (409) Faxe og Hylleholt Boligforening (417) DVB Næstved (433) Faxe Ældreboligselskab (415)

Boligrådgivere Lene Jensen Ranko Kozuh Annette Rasmussen

Lokalkontor Faxe:Tina Jensen og Erling Olsen

Formand HenningTønning Jette Frederiksen Irene Jensen Inger Andersen

Administration for Guldborgsund Kommune ældreboliger Faxe Kommune DSI Humlehaven

Region Sjælland

Stevns Kommune I alt

Kontorassistent Tina Jensen, lokation: Faxe

Boligafdelinger Boliger 16 612 20 547 2 144 2 218

12 18 1 1 2 74

343 235 24 22 47 2.192

Desuden administration for ejerforening i Faxe.

Afdelingskontoret Nakskov Axeltorv 18 Tlf. 73 75 76 40 Forretningsfører Kim Frederiksen Driftschef Lynge Nygaard

Fra venstre: Kim Frederiksen, Lynge Nygaard og Bettina Garner

Boligrådgiver Bettina Garner

Medlemmer Nakskov Almene Boligselskab (420)

Formand Boligafdelinger Boliger Erik Brown Petersen 10 888

Administration for Lolland Kommune I alt

30 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

9 19

291 1.179

Projektmedarbejdere Boligsociale helhedsplaner Boligkontoret Danmarks udviklingsafdeling administrerer en række boligsociale helhedsplaner med tilknyttede medarbejdere ansat lokalt.

Nordsjælland Tibberupparken, afdeling 6, Boligselskabet Nordkysten Netværkskoordinator: Anne-Louise Lysholm Hansen Brobygger: Ea Fehmerling

København Kollektivhuset, afdeling 1, DVB København Driftsforretningsfører: Peder Hansen Projektleder: Sofie Moore

Lolland Nakskov Almene Boligselskab. Afdelingerne 5, Nørrevænget II, 9, Søhusene og 16, Nørrevold Projektleder: Thomas Østergaard Boligsocial medarbejdere: Per Johansen og Mai-Britt Rasmussen Jylland Skovvejen, afdeling 2, Boligselskabet Kolding Projektleder: Pernille Hansen

Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 31

Havneholmen

Havneholmen Havneholmen 21 1561 København V tlf. 35 44 80 80 Direktion Michael Demsitz, adm. direktør Lars Lehmann, forvaltningsdirektør Bent Gail-Kalashnyk, økonomidirektør Direktionssekretær Lonny Malmstrøm Sekretariatsmedarbejder Line Aagaard Nilausen Strategisk kommunikationsrådgiver Mette Kramshøj Flinker Forvaltningskonsulent Adam B. Andersen Driftschef Ib Hougs Seniorkonsulent Klaus Kramshøj

Projektleder Ida Ravnholdt Poulsen Praktikant Kristian Olsen Studentermedhjælper Peder Mortensen

Intern service 3 medarbejdere er ansat i fællesskab med Boligforeningen 3B Anne-Lis Pedersen Tetyana Priegel Janne Bendixen Tina Blom Brodersen

HR HR-chef Benedikte Ginderskov HR udvikling Birgitte Dunker Lønkonsulenter Jette Holmboe Bibi Lindschouw

32 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

Regnskabskonsulent – Løn Christel Jensen

Jura Chefjurist Advokat Henriette FabritiusTengnagel Jurist Laura Alberte Villumsen Juridisk assistent Jette Schiøtt Juridisk sekretær Edyta Bülow Projektleder Stop Udsættelser Maria Wiktoria Karolini (barsel) Projektmedarbejdere Stop Udsættelser Katja Giebel Pia Krenche (barselsvikar)

IT IT-afdeling fælles med Boligforeningen 3B. Seks medarbejdere dog alene beskæftiget i Boligkontoret Danmark.

IT-chef Henrik Skjoldlund IT-souschef Michael Meng IT-konsulenter Jimmi Lund Ast Thomas Andersson Martin Kuhlmann Poul Vad Gert Petersen Ulla Vinther, lokation: Viborg IT-udviklingskonsulenter Morten Vestergaard Tom Stanly Barfod Thomas Haahr Sørensen Kim Smith IT-projektleder Louise Honoré Pryn

Kommunikationsmedarbejder Katrine Vestermark Køber Studentermedhjælper NataschaThuesen

Økonomi Økonomidirektør Bent Gail-Kalashnyk Økonomichef Finn Lodsgaard Gruppeleder Vivi Schmidt Økonomimedarbejdere Henrik From Jørgensen Jane L. Lindholm Harriette Studsgård Fakturascanning Henriette S. Olsen Susanne Fabricius

Indkøbsafdeling

IT-elever Simon Halby B. Nielsen Mathias Nielsen

Marketing Marketingchef Karina Lauridsen, lokation: Afdelingskontoret Fyn/ Havneholmen Marketingkonsulent Lonnie Møller Jensen, lokation: Afdelingskontoret Fyn/Havneholmen Projektmedarbejder Sofie Baes

Udvikling Udviklingschef Katja Adelhøj Lindblad Boligsocial gruppe Gruppeleder Charlotte Sommer Bjørnsgaard Boligsocial konsulent Stina Letvad

Boligsociale projektleder Thomas Østergaard Boligsociale medarbejdere Per Johansen Thomas Kragelund Mai-Britt Rasmussen Udviklingsgruppe Projektleder Mia Felbo-Kolding Projektmedarbejdere Sidsel Dueholm Julie Humle Louise Linnet Christensen

Kommunikation Kommunikationschef Eva Rastén Souschef Anders Juel Hansen Digital kommunikationskonsulent Niklas A. R. Ingerslev

Indkøber Anne Ambrosius Løvgreen

Regnskabskonsulenter Gitte Deleurand (gruppeleder) Lars Murmann Kragh (gruppeleder) Manda Zvirovski (specialkonsulent) Sureshkanna Subaschandrabose Danny Lauritzen Simone Pernille Christensen (barsel) Marianne Aase Eriksen Mads Carstensen Regnskabsmedarbejdere Rasmus Kjeldgaard Nataly Cordova Gajardo Charlotte Dahl Eriksen (vikar)

Byggeafdeling Byggechef Morten Søegaard-Larsen

Byg Øst Souschef Søren Møgelgaard Jensen

Indkøbsassistent Mette Linnemann

Energi og miljø Energi- og miljøchef JesperTelcs Forbrugskonsulenter Pernille Gotfred (gruppeleder) Louise Søeborg Knudsen Mette Kajbæk Bille Edda M. Brogaard Energikonsulent Dea Christine Melbye Teknisk energirådgiver Dan Vandal Pedersen Studentermedarbejdere Nicolas Formsgaard Merle Christiansen

Projektledere Birgit Engelsen Per Bager Maria Jensen Lisbeth Werup Steffensen Jonas Hugo Stavad Charlotte Heitmann Anders Mogensen Projekt- og økonomikonsulent Indira Vojnikovic Byggeøkonomichef Erik Andreasen Økonomikonsulent Poul Degenkolv Regnskabskonsulent Jette Bek

Byg Vest Toldboden 3, 1. sal D, - 28 8800 Viborg Souschef Heine Krarup Møller

Regnskab Regnskabschef Michael Pedersen

Projektledere Ellen Bisgaard Lasse Q. Larsen

Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 33

Bestyrelsen Boligkontoret Danmark Lisbet Riis (formand) Søllerød Sociale Boligselskab Formand for forretningsudvalget

Johannes Stensgaard Boligselskabet Sct. Jørgen Viborg-Kjellerup

Inge-Lise Danielsen Boligselskabet Nordkysten

Hans-Chr. Andersen (næstformand) Den selvejende Byggevirksomhed for Herfølge Medlem af forretningsudvalget

Jens Hunderup Ribe Boligforening

Susanne Henriksen DVB København

Henning Tønning Sakskøbing Boligselskab Medlem af forretningsudvalget

Marianne Lundberg Andersen Andelsboligforeningen Hørsholm Kokkedal

Irene Jensen DVB Syd

Bjarne Almind Johansen Midtjysk Boligselskab Medlem af forretningsudvalget

Bent Nielsen Boligselskabet Birkebo

Torben Hansen Valgt af medarbejderne

Klaus Bentzen Bogense Boligforening Medlem af forretningsudvalget

Birgit Larsen Holsted Boligforening

Line Klelund Højsgaard Valgt af medarbejderne

Knud Kingo Christensen Boligselskabet af 1945 i Strib

34 Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark

Jeanette Oxfeldt Nordenkvist Braae Lillerød Boligforening

Læs mere om Boligkontoret Danmarks lokalråd og udvalg på www.bdk.dk.

Se under: Om Boligkontoret/ Organisationen/Vores ledelse/ Bestyrelsen.

Boligkontoret Danmark Ledelse Repræsentantskab Bestyrelse

Havneholmen

Direktion Kom.rådg.

Kommunikation

IT

Udvikling

Marketing

Sekretariat

HR

Regnskab

Energi og miljø

Økonomi Byg

Jura

Indkøb

Lokale a fdelingskontorer og Boligselskabet Sct. Jørgen

Afd. kontor Hillerød

Afd. kontor Afd. kontor Afd. kontor Nakskov Sakskøbing Allerød

Afd. kontor Helsingør

Boligkontoret Danmark Boligkontoret Danmark er opbygget omkring kerneaktiviteterne på vores lokale, decentrale afdelingskontorer, der støttes op af kontoret på Havneholmen i København, hvor stabsfunktionerne er centraliseret.

Vi administrerer 24.736 boliger og i alt 26.346 lejemålsenheder for 60 medlemmer og 39 samarbejdspartnere.

Boligselskabet Sct. Jørgen Viborg-Kjellerup er medlem med egen administration og 5.264 lejemålsenheder.

I alt er der tale om administration af 31.610 lejemålsenheder.

De lokale afdelingskontorer Afdelingskontorerne yder service til beboere, boligsøgende, bestyrelser, ejendomsfunktionærer og samarbejdspartnere i kommuner m.v. Der er beskæftiget 85 medarbejdere med udlejning og service på de 9 afdelingskontorer og 4 lokalkontorer.

Afdelingskontorerne har det daglige samarbejde med 288 ejendomsfunktionærer (fuldtidsstillinger) og 8 boligsociale medarbejdere, der er beskæftiget i boligafdelingerne.

Afd. kontor Fyn

Afd. kontor Holte

Afd. kontor Afd. kontor Sct. Jørgen Ribe Skanderborg Viborg

Kontoret på Havneholmen i København Stabsfunktionerne på Havneholmen har 93 medarbejdere, heraf 5 decentralt placeret.

Beboernes repræsentanter Boligkontoret Danmark er en forening med stor decentral indflydelse. Repræsentantskabet er øverste myndighed og mødes en gang årligt og vælger bestyrelsen med 17 medlemmer, heraf er 2 udpeget af medarbejderne. Bestyrelsen har nedsat følgende udvalg: Forretningsudvalget, Energi- og miljøudvalget og som noget nyt et Revisions- og risikoudvalg. Derudover har vi vores beboerdemokrati- og kommunikationsudvalg og netværksgrupperne for Byggenetværk og Marketing.

Lokalrådene er tilknyttet afdelingskontorerne og består af beboerrepræsentanter, der mødes 2-3 gange årligt. Lokalrådene vælger repræsentanter til udvalg, netværksgrupper og indstiller kandidater til bestyrelsen.

Årsberetning 2014/15 Boligkontoret Danmark 35

k ss

ol di gh ed

ĂŚr

ab

nĂŚr v

lle

fĂŚ m an gf

orde nt lig hed

Alle har ret til et godt sted at bo

t en m ge a g en