Conceptos Turísticos 484

Año 16 No. 484 Del 02 al 15 de octubre 2017 www.boletinturistico.mx

por

Altos de Jalisco · Guadalajara · Puerto Vallarta

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Caribe, Centro y SudamĂŠrica

Estados Unidos

Playas Nacionales

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Europa

Caribe, Centro y SudamĂŠrica

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Playas Nacionales

Caribe, Centro y SudamĂŠrica

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Servicios Varios

Playas Nacionales

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CONCEPTOS SOCIAL Integrantes de la caravana de Whistler y de MegaTravel

Jorge Leanza

MegaTravel y Whistler promocionan el destino para la próxima temporada

L Playas Nacionales

os deportes de invierno encuentran en México un mercado interesante para los centro de esquí canadienses y Whistler es, indudablemente, su destino preferido. Por otro lado, MegaTravel ha sido reconocido en los últimos años por ser el operador de confianza para buena parte de ese segmento turístico.

Recientemente, ambos actores de la industria se reunieron con agentes de viajes tapatíos para compartir las novedades en el principal destino turístico de Canadá, conectado por dos vuelos diarios de Aeroméxico, CDMX-Vancouver.

Este resort de montaña de clase mundial es atractivo para el turista en cualquier temporada del año y tiene un agradable clima desde noviembre hasta el mes de abril; además, posee una villa peatonal con más de 200 restaurantes y tiendas de diferentes tipos, spas y el mejor parque de ciclismo de montaña del mundo.

Además, un innumerable calendario de eventos a lo largo del año que brinda la oportunidad de vivir experiencias fuera de lo común en un viaje en pareja, con amigos o en familia.

Su infraestructura hotelera es importante y de excelente categoría, por lo que entre los integrantes de la caravana promocional se contó con la presencia de: The Westin Resort & Spa Whistler; Crystal Lodge; Whistler Premier; Aava Whistler Hotel; Hilton Resort & Spa; Fairmont Chateau Whistler; Delta Whistler Village Suites by Marriott. Cada uno de los representantes habló de las características y facilidades que brindan sus respectivas propiedades.

Durante el seminario destacó la intervención de Jorge Leanza, director general de MegaTravel Occidente, por su gran capacidad para transmitir las bondades del producto; en el concurrido evento estuvo acompañado por algunos miembros de su profesional equipo humano; por Michelle Dehne y Andrea Lee, de la Oficina de Turismo de Whistler; así como por Miguel Angel Amador de Aeroméxico.

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Juliá Tours

anuncia lanzamiento de campaña sobre Chiapas durante un seminario

E

n contacto siempre con su canal de distribución, Juliá Tours Guadalajara convocó a un desayuno seminario celebrado recientemente donde su equipo humano, encabezado por Angelina Ramírez, gerente regional de ventas de la operadora mayorista, se reunió con un nutrido grupo de agentes de viajes con la finalidad de dar a conocer sus programas a Chiapas y, a su vez, anunció el lanzamiento de una campaña muy especial con el hashtag “#Ahora es Chiapas”, con la idea de incentivar a sus mutuos clientes para que viajen a ese destino que posee manifestaciones culturales fuera de serie, cinco zonas arqueológicas mayas, una exuberante naturaleza y atractivos únicos, entre muchas otros aspectos que le dan esa identidad tan especial.

Erick Dorantes, Angelina Ramírez, Alejandra Flores, Luis Pardo

Durante su presentación, Luis Pardo, corresponsal de Juliá Tours en el destino, realizó una detallada descripción de los programas para Chiapas y destacó los principales puntos de interés en los diferentes sitios a visitar, de acuerdo a los ocho itinerarios que maneja la operadora. Por otra parte, Alejandra Flores, ejecutiva comercial de Juliá Tours Guadalajara, se refirió a la promoción especial para los circuitos: Chiapas Express, Chiapas básico, Aventura en la selva lacandona, Maravillas de Chiapas, Chiapas enigmático, Chiapas sorprendente, Explorando la selva lacandona y Chiapas natural; destacó que se pueden reservar hasta el 31 de octubre para viajar hasta el 10 de diciembre de 2018.

Los asistentes también tuvieron la oportunidad de conocer los productos de esa empresa turística para la próxima temporada a destinos como Canadá, Costa Rica, Nueva York, Perú, Colombia, Argentina y México, en fechas muy especiales como Navidad y Año Nuevo.

Aspectos de la numerosa asistencia al seminario

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Cabe destacar que la oficina de Juliá Tours Guadalajara atiende y da servicio exitosamente a 10 estados de la república y tiene asignados algunos de los más importantes de las zonas Pacífico, Occidente y Bajío, por lo que es la que lidera el ranking de ventas de la compañía.

El viajero digital se convierte en el gran reto para el sector hotelero

Fuente: tecnohotelnews.com

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o hay duda. La industria turística es uno de los sectores donde más influyen las nuevas tecnologías. Los datos lo demuestran, pues se ha convertido en el sector líder del e-commerce en Europa con una facturación de más de 260 mil millones de euros al año, de los cuales más del 50 por ciento proceden del entorno online, de acuerdo con el último informe de la consultora PhocusWright.

El reto del sector ahora es conectar con ese nuevo turista: nativos digitales que han revolucionado la forma de hacer turismo. Las empresas hoteleras necesitan generar nuevos modelos de negocio, cambiando la estructura de los canales de distribución del turismo y reformando todos los procesos.

El nuevo viajero digital es un viajero con más experiencia, más conocimiento y un nivel de exigencia más alto. El turista ya no busca un viaje, sino vivir una experiencia. El cambio ha sido rápido.

Tras el turista tradicional, que consultaba una agencia externa para planificar su viaje, apareció este viajero digital que reserva sus vuelos y hoteles por Internet, además de compartir sus fotos y opiniones del viaje.

Hoy en día, el 45 por ciento de los turistas utiliza su móvil para reservar actividades mientras están viajando, no solo antes de emprender el viaje; casi tres cuartas partes (72 por ciento) para buscar restaurantes y un tercio (34 por ciento) quiere que su alojamiento ofrezca el check-in en el móvil, según se desprende del estudio ‘Viajero conectado’ de TripAdvisor.

La importancia de la presencia digital Por este motivo, las empresas turísticas necesitan una presencia digital multicanal que garantice que sus clientes potenciales les encuentren en la red sin depender de terceros. Para que eso suceda los expertos aconsejan olvidarse del marketing digital para ir más

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allá a través del Inbound Marketing. A diferencia del marketing online tradicional, esta filosofía provoca que sean los propios clientes los que se acercan a nosotros en busca de información de su interés.

Los hoteles no pueden renunciar a la intermediación, pero sí potenciar los canales directos y reducir la dependencia de terceros. Para ello, es importante asegurarse de la rapidez y facilidad para realizar una reserva, el trato todavía más personalizado, la participación en metabuscadores para dirigir más reservas directas, el uso de informes de Business Intelligence, para posicionarse frente a su competencia o la puesta en marcha de estrategias de Revenue Management, también conocido como Yield Management, con el objetivo de vender el producto adecuado al cliente adecuado en el momento adecuado y al precio adecuado.

No hay que olvidar que el turismo es un negocio de personas; por eso un aspecto importante que deben trabajar los hoteles son sus programas de fidelización mediante una estrategia inteligente de comunicación fluida con el cliente y con el fin de conectar con los clientes, de forma que se consiga una relación que beneficie a ambas partes.

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Forros Hoturmex

Estados Unidos Portada

Special Tours

2a

Solways

3a

Emporio

4a

Park City

3

Estados Unidos Turismo Travel

5

Caribe, Centro y Sudamérica Viñales

1

Proturs

4

Varios Expo BT 2017 CDMX

6

Portales para agencias

8

Mega Travel y Whistler

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Visita Express Morelia

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índice Playas Nacionales Club Med

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Julia Tours

Hoturmex

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El viajero digital

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Copacabana

9

Krystal Hotels

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Las Palmas

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