Virginia Arana Membership Manager Mexico & Caribbean de IGLTA
“La
boletín turístico Contenido
N° 1829
Edición Inclusión
Noticias
Directorio
CEO
CARLOS ULIBARRI O. carlosuo@brandstravel.com
Directora Trade
Marketing
MARCELA CARMONA marcelacarmona@brandstravel.com
Directora de Contenidos y Editorial
JESSICA SERVÍN jessica@brandstravel.com
Editor Web
ÁNGEL GALLEGOS angel@boletinturistico.com
Marketing Digital
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Diseño
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Directora Comercial
KARLA ZAVALA karla@brandstravel.com
Ventas Internacionales
LUZ YALJ luz@brandstravel.com
Ventas Nacionales
PITI MARTI piti@brandstravel.com
Gerente Administrativo
VANNESA INFANTE vanne@brandstravel.com
columna invitada
Hace unas semanas llegó a México la iniciativa Rainbow Flight de Air France, una acción que busca visibilizar el compromiso de la aerolínea con la diversidad y la inclusión. Lo más revelador fueron los comentarios discriminatorios en redes sociales, que demostraron que la LGBTfobia sigue presente y que este tipo de iniciativas continúa siendo necesario.
Y si hay una industria que debería entender la inclusión de manera natural, es la del turismo. Al final, la hospitalidad consiste en hacer que las personas se sientan cómodas, seguras y bienvenidas. Para lograrlo, no basta con colocar una bandera arcoíris o presumir un certificado gay friendly. La verdadera inclusión se construye a través de la sensibilización y la capacitación constante de los equipos de servicio.
Rodrigo Betancourt
PR de turismo y hoteles de lujo
La inclusión debe ir más allá del marketing de junio
Todavía el fin de semana pasado, en un cantabar de Polanco, a un conocido no le permitieron entrar por “la cadena”, presuntamente por ser gay y no cumplir con los estándares de belleza impuestos por el lugar.
La inclusión también representa una oportunidad de negocio. El turista LGBT constituye un mercado global con alto poder adquisitivo y una gran afinidad por los viajes. Los viajeros valoran cada vez más a las marcas que entienden la diversidad como una fortaleza. En un mercado tan competitivo, generar confianza puede ser tan importante como ofrecer una suite espectacular o una experiencia gastronómica de primer nivel.
A lo largo de mi trayectoria he trabajado con empresas y destinos que integran la inclusión más allá del marketing de junio, incorporándola de manera natural a su estrategia anual y demostrando un interés genuino por impulsar un cambio de conciencia. Casos como Tahití, con su histórica aceptación de la diversidad de género, o Tel Aviv, cuya Semana del
Orgullo es una de las más grandes del mundo y atrae a cientos de miles de visitantes (¿quién lo pensaría?), demuestran que la inclusión puede convertirse en un valioso activo turístico y cultural.
Durante años, el turismo inclusivo se relacionó principalmente con la eliminación de barreras físicas: instalar rampas o habilitar baños accesibles. Hoy, el reto es mucho más amplio.
Aunque ya existen pabellones LGBT en ferias de turismo y campañas específicas para este segmento, para generar un cambio real no hay que segmentar el mercado, sino integrarlo. No todas las personas LGBT quieren hospedarse en hoteles orientados exclusivamente a este público o viajar en grupos LGBT.
Para mí, lo más bonito del turismo es la diversidad, especialmente la diversidad de pensamiento. Es con una mente abierta como verdaderamente se disfruta el mundo.
Una nueva experiencia de todo incluido frente al mar, reserva este verano con tu tarifa de residentes mexicanos
westinplayavallarta.com
noticias
Brand USA
CREA PLATAFORMA PARA AGENTES DE VIAJES
Mundo Imperial impulsa HIGHLIGHT
TURISMO INCLUSIVO
Grupo Mundo Imperial fortalece su estrategia de hospitalidad inclusiva al mantener la certificación Queer Destinations Committed.
Lo más relevante del turismo
La organización de turismo de EE.UU presentó Get Facts. Get Going, una plataforma para profesionales del turismo que centraliza información oficial sobre requisitos de ingreso a Estados Unidos. La herramienta ofrece recursos validados sobre visas, procesos migratorios y planeación de viajes para reducir incertidumbre.
visittheusa.com
Sus hoteles en Riviera Diamante Acapulco promueven entornos seguros y libres de discriminación, impulsando el turismo diverso y reforzando su competitividad global.
mundoimperial.com
Sectur presenta
“MÉXICO EN EL MUNDO; TURISMO QUE TRANSFORMA”
La Secretaria de Turismo señaló que esta estrategia está basada en cinco ejes para fortalecer la promoción internacional, atraer visitantes de alto valor e impulsar el turismo nacional. Contará con 100 mdp iniciales y busca posicionar a México entre los cinco países más visitados.
gob.mx/sectur
Foto: Brand USA
Foto: Mundo imperial
Foto: SECTUR
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Periodo de reserva: 01/06/26 – 08/06/26*
Periodo de viaje: Hoteles Urbanos: 01/06/26 - 20/12/26* con la posibilidad de extensión hasta el 30/04/27* | Vacacionales & América: 01/06/26 - 30/04/27* (*) Sujeto a disponibilidad de las habitaciones y a la fecha de apertura de cada hotel.
“Es tiempo de volver” , una campaña orientada a apoyar a las agencias de viajes en la promoción de Oriente Medio.
Medio Oriente recupera protagonismo en la estrategia comercial de las agencias
La combinación de infraestructura consolidada, oferta competitiva y renovado interés de los viajeros abre una nueva ventana de oportunidad para las agencias de viajes rumbo al invierno de 2027.
Después de un periodo marcado por la cautela, Oriente Medio comienza a recuperar espacio en la conversación turística internacional. Para las agencias de viajes, este escenario representa una oportunidad relevante: volver a posicionar una región que durante años se consolidó como una de las más atractivas para los viajeros interesados en experiencias culturales, lujo, historia, modernidad y grandes contrastes.
La recuperación no responde únicamente al interés natural que generan sus destinos. También está impulsada por una oferta turística sólida, infraestructura de primer nivel y programas que hoy buscan incentivar nuevamente la demanda. En un entorno donde los viajeros analizan con más detalle sus decisiones, contar con productos reconocidos y respaldados se convierte en una ventaja para quienes buscan generar nuevas ventas.
Para los profesionales del turismo, el momento actual exige algo más que promoción. Requiere conocimiento del producto, capacidad de asesoría y la confianza necesaria para acompañar al cliente durante todo el proceso de decisión. Es precisamente en este contexto donde la experiencia de los agentes de viajes vuelve a marcar una diferencia importante.
La región mantiene atributos que han construido su reputación a lo largo de los años: ciudades emblemáticas,
experiencias únicas, una oferta hotelera de alto nivel y circuitos que combinan tradición y modernidad. A ello se suman condiciones comerciales que permiten presentar alternativas competitivas para distintos perfiles de viajeros.
De cara a la temporada que se extiende hasta el invierno de 2027, diversos actores de la industria coinciden en que existe una ventana estratégica para reactivar la promoción de Oriente Medio. Convertir el interés en reservas dependerá de la capacidad de las agencias para identificar oportunidades, comunicar valor y mantener presencia constante en el mercado.
Más allá de las coyunturas recientes, la región conserva un activo fundamental: sigue siendo un destino aspiracional. Y cuando un destino permanece en el imaginario del viajero, la labor comercial consiste en transformar esa intención en una decisión de compra respaldada por información, confianza y acompañamiento profesional.
En este contexto, SAGA TRAVEL impulsa la iniciativa “Es tiempo de volver”, una campaña orientada a apoyar a las agencias de viajes en la promoción de Oriente Medio mediante programas especializados, tarifas vigentes y herramientas comerciales diseñadas para fortalecer la comercialización de la región durante los próximos meses. Para quienes buscan nuevas oportunidades de negocio, el mensaje es claro: Oriente Medio vuelve a posicionarse como un producto con potencial, respaldo y capacidad de generar movimiento en el mercado. El momento para retomarlo es ahora.
SAGA TRAVEL Marketing
Boletín Turístico
Fotos: SAGA TRAVEL
Turismo
neuroinclusivo:
la
próxima
frontera de la hospitalidad
Por: Luz Yalj
Durante años, la conversación sobre accesibilidad en turismo estuvo centrada principalmente en la movilidad física. Rampas, ascensores, habitaciones adaptadas y señalización accesible se convirtieron en indicadores visibles del compromiso de la industria con una experiencia más inclusiva. Sin embargo, una nueva dimensión está ganando protagonismo: la neuroinclusión.
Aeropuertos, hoteles, atracciones y destinos comienzan a reconocer que millones de viajeros experimentan el mundo de maneras diferentes. Personas dentro del espectro autista, con TDAH, dislexia, síndrome de Tourette
o distintas sensibilidades sensoriales pueden enfrentar desafíos que muchas veces pasan desapercibidos para el resto de los viajeros. Luces intensas, anuncios constantes por altavoz, filas impredecibles, cambios de último momento o entornos excesivamente estimulantes pueden transformar una experiencia de viaje en una situación de ansiedad o sobrecarga sensorial.
Para muchos profesionales del turismo, términos como “autismo”, “TDAH” o “neurodivergencia” todavía evocan perfiles muy específicos. Sin embargo, la realidad es mucho más amplia. La neurodiversidad describe las distintas maneras en que las personas procesan información, perciben estímulos, se comunican y se relacionan con su entorno. Dentro de ese universo existen necesidades de apoyo muy diversas.
También es importante entender que la creciente conversación sobre neurodiversidad no responde únicamente a una mayor visibilidad. Durante las últimas décadas, los criterios diagnósticos han evolucionado y se han vuelto más precisos, permitiendo identificar perfiles que durante mucho tiempo pasaron desapercibidos o fueron interpretados de manera incorrecta. Muchas personas neurodivergentes atravesaron experiencias de viaje adaptándose a entornos diseñados exclusivamente para viajeros neurotípicos. Lo hacían mediante distintos mecanismos de compensación, especialmente frente a estímulos sensoriales intensos, muchas veces sin comprender por qué determinadas situaciones resultaban particularmente agotadoras.
La sobrecarga sensorial, la necesidad constante de autorregulación y el esfuerzo por encajar en entornos poco contemplativos pueden afectar significativamente el disfrute de una experiencia turística. En ese sentido, la neuroinclusión no busca crear experiencias separadas, sino eliminar barreras innecesarias. Y muchas de las adaptaciones que benefician a personas neurodivergentes, como una comunicación más clara, espacios tranquilos, procesos previsibles o entornos menos sobreestimulantes, son mejoras que prácticamente cualquier viajero puede valorar y agradecer.
Los aeropuertos han sido algunos de los primeros espacios en avanzar en esta dirección. Diversas terminales en todo el mundo han incorporado salas sensoriales, espacios tranquilos y programas de capacitación para su personal. El objetivo no es eliminar los estímulos propios de un aeropuerto, algo prácticamente imposible, sino ofrecer herramientas que ayuden a reducir la ansiedad asociada al proceso de viaje.
La previsibilidad aparece como uno de los factores más relevantes. Numerosos especialistas señalan que la incertidumbre suele generar mayores niveles de estrés que el entorno físico en sí mismo. Por eso, muchas iniciativas exitosas no dependen necesariamente de grandes inversiones en infraestructura. Mapas visuales, información anticipada sobre procedimientos, explicaciones claras de cada etapa del recorrido y comunicación consistente pueden tener un impacto significativo en la experiencia del viajero.
La hotelería también está atravesando una transformación interesante. Cada vez más propiedades incorporan protocolos específicos, capacitación para equipos de atención y espacios pensados para reducir la sobrecarga sensorial. Aunque las soluciones varían según cada establecimiento, existe un denominador común: comprender que la experiencia del huésped no depende únicamente de la calidad de las instalaciones, sino también de cómo interactúa con el entorno y con las personas que lo reciben.
Para los profesionales del turismo, esta evolución plantea una pregunta relevante: ¿cuántas experiencias de viaje fueron diseñadas históricamente pensando en una única manera de habitar y percibir el mundo? A medida que la industria amplía su comprensión de la diversidad humana, surgen oportunidades para revisar procesos, espacios y formas de comunicación que durante años se consideraron universales, pero que no necesariamente funcionaban igual para todos.
Este enfoque se relaciona con los principios del diseño universal, una corriente que busca crear experiencias que funcionen para la mayor cantidad posible de personas desde el inicio, en lugar de incorporar adaptaciones una vez identificadas las barreras.
Existe además un cambio cultural que la industria no puede ignorar. Hoy contamos con una comprensión mucho más amplia de la neurodiversidad que hace apenas una generación. Como resultado, más viajeros pueden identificar qué condiciones favorecen su bienestar y elegir destinos, proveedores y servicios que contemplen esas necesidades. Lo que está cambiando no es necesariamente la cantidad de personas neurodivergentes que viajan, sino nuestra capacidad para reconocerlas, comprenderlas y diseñar experiencias que funcionen mejor para ellas.
Fotos: Unsplash
La hospitalidad siempre ha sido, en esencia, la capacidad de anticipar las necesidades de las personas. La diferencia es que hoy entendemos mejor que esas necesidades pueden ser muy distintas entre un viajero y otro. La neuroinclusión representa una oportunidad para construir experiencias más cómodas, accesibles y satisfactorias para todos. Porque la verdadera inclusión no ocurre cuando un viajero recibe un tratamiento especial. Ocurre cuando puede disfrutar del viaje con la misma naturalidad, comodidad y confianza que cualquier otra persona.
Los aeropuertos han sido algunos de los primeros espacios en avanzar en esta dirección. Diversas terminales en todo el mundo han incorporado salas sensoriales, espacios tranquilos.
La inclusión no es una tendencia pasajera es una estrategia de largo plazo que beneficia a los destinos
Platicamos con Virginia Arana, Membership Manager - Mexico & Caribbean de IGLTA, quien nos habla del crecimiento del turismo LGBTQ+, los retos de la inclusión y el papel de México como líder regional.
Por: Jessica Servín Castillo
El turismo LGBTQ+ se ha consolidado como uno de los segmentos de mayor crecimiento e influencia dentro de la industria global de viajes. En esta entrevista, Virginia Arana, Membership Manager - Mexico & Caribbean IGLTA, comparte su visión sobre el posicionamiento de México, los avances en inclusión turística y las oportunidades para convertir al país en un referente mundial de hospitalidad incluyente.
LGBTQ+
¿Cuál es el reto más importante que has tenido al llevar a cabo tu trabajo dentro de IGLTA en México?
Ayudar a transformar percepciones. Durante muchos años, el turismo LGBTQ+ fue visto como un nicho de mercado de alcance limitado. Hoy sabemos que se trata de uno de los segmentos turísticos con mayor crecimiento a nivel internacional. Sin embargo, aún existe trabajo por hacer. En los últimos años, el turismo LGBTQ+
dejó de verse como un “nicho” para convertirse en un mercado estratégico.
Desde tu experiencia en IGLTA, ¿qué tan relevante es hoy este segmento para la industria turística latinoamericana y mexicana?
En comparación con otros países de América Latina, México ocupa una posición privilegiada gracias a su conectividad, la diversidad de experiencias turísticas que ofrece y los avances en materia de inclusión y visibilidad de la comunidad LGBTQ+. Además, su cercanía con Estados Unidos y Canadá, dos de los principales mercados emisores de viajeros LGBTQ+ del mundo, ha contribuido a fortalecer el posicionamiento internacional de varios de nuestros destinos ante este importante mercado.
Fotos: Virginia Arana, Unsplash
México se ha consolidado como uno de los principales destinos LGBTQ+ de la región gracias a lugares como Puerto Vallarta, Riviera Nayarit, Ciudad de México, Oaxaca, Playa del Carmen y Tulum, que cuentan con reconocimiento internacional y una oferta turística bien desarrollada para este mercado. Asimismo, destinos como Guadalajara y Los Cabos han hecho un trabajo destacado para ofrecer experiencias de hospitalidad inclusivas y de alta calidad.
La relevancia de este segmento radica no solo en su impacto económico directo en hoteles, restaurantes, transporte y actividades turísticas, sino también en su influencia sobre la reputación global de los destinos. Hoy, los viajeros valoran cada vez más la autenticidad y el compromiso real con la inclusión.
¿Qué tan inclusiva consideras que es realmente la oferta turística del país hoy?
He podido observar de cerca la importante evolución que ha tenido el turismo LGBTQ+ en los últimos años.
Destinos como Puerto Vallarta, Riviera Nayarit, Ciudad de México, Tulum y Los Cabos han trabajado de manera consistente para consolidarse como espacios inclusivos y seguros para la comunidad LGBTQ+. Aun así, existe una gran oportunidad para que más destinos y empresas comprendan que la inclusión no debe verse únicamente como una estrategia de marketing, sino como un compromiso genuino con la diversidad, la capacitación continua y la creación de experiencias auténticas y seguras para todos los viajeros.
¿Cómo distingues entre una campaña de marketing y un compromiso auténtico con la comunidad LGBTQ+?
La diferencia es muy sencilla: una campaña puede durar unas semanas, mientras que un verdadero compromiso puede mantenerse durante años. En IGLTA tenemos la fortuna de colaborar con marcas globales que forman parte de nuestros Global Partners, como Delta, American Airlines, Marriott International, Hilton, Hyatt, Accor, Belmond, American Express Travel, Booking. com y Carnival, así como con destinos como Toronto, Nueva York y Miami, entre otros, que han demostrado durante años un compromiso constante con la diversidad y la inclusión.
“La hospitalidad inclusiva sigue siendo una buena práctica empresarial y un factor clave de competitividad para los destinos turísticos”.
Los Cabos, Baja California
Tulum, Riviera Maya
“El turismo LGBTQ+ representa una importante oportunidad para diversificar mercados, atraer visitantes internacionales y fortalecer la imagen de los destinos”.
Creo que este es un claro ejemplo de lo que distingue a una campaña de marketing de un compromiso genuino. Espero que pronto veamos a más destinos mexicanos formar parte de este importante grupo de líderes comprometidos con la inclusión.
¿Qué papel juega IGLTA para ayudar a que destinos y empresas mantengan estándares reales de inclusión y hospitalidad?
Definitivamente, los cambios sociales y políticos pueden influir en las decisiones de viaje. Sin embargo, el verdadero diferenciador para un destino turístico sigue siendo su capacidad de ofrecer experiencias seguras, inclusivas y auténticas para todos los viajeros. Asimismo, los viajeros LGBTQ+ han demostrado una gran resiliencia, continuando sus viajes y apoyando a los destinos y empresas que realmente los respaldan.
IGLTA funciona como una red global de apoyo, educación y colaboración. Nuestro papel es proporcionar herramientas, capacitación, investigación y espacios de intercambio de experiencias para que destinos y empresas fortalezcan sus prácticas de inclusión y hospitalidad. Asimismo, la asociación ayuda a conectar a la industria turística con las expectativas reales de los viajeros LGBTQ+, promoviendo estándares de seguridad, respeto y autenticidad.
Contamos con una red global de más de 14,000 empresas y profesionales del turismo, así como recursos especializados, directorios y guías de viaje que facilitan la conexión entre viajeros y proveedores comprometidos con la inclusión.
Los eventos de IGLTA, sus talleres y simposios, y especialmente la Convención Global —que este año se celebrará del 17 al 21 de noviembre en Sevilla, España—, considerada uno de los principales referentes mundiales del turismo LGBTQ+, reúnen a líderes de la industria turística, destinos, hoteles, aerolíneas, agencias de viajes y medios especializados para compartir mejores prácticas, generar oportunidades de negocio y seguir impulsando el desarrollo del turismo inclusivo a nivel global.
iglta.org
Boletín Turístico
Sevilla, España
“La inclusión ya no puede quedarse
en un discurso corporativo”
Adolfo Díaz de León, líder de All in – Diversity, Equity & Inclusion de Minor Hotels Europe & Americas, explica cómo esta iniciativa impulsa la inclusión laboral en la industria hotelera y los avances en la contratación de talento LGBTQIA+.
Por: Jessica Servín Castillo
La industria hotelera está viviendo una transformación en sus modelos de cultura organizacional. Más allá del servicio al huésped, las cadenas comienzan a replantear cómo construyen entornos laborales más diversos, seguros e incluyentes. En ese contexto surge All in, la estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusión de Minor Hotels Europe & Americas.
“La inclusión ya no puede quedarse en campañas o mensajes
HOTELES
aspiracionales; tiene que reflejarse en acciones concretas, políticas internas y oportunidades reales”, afirma Adolfo Díaz de León, líder de All in – Diversity, Equity & Inclusion de Minor Hotels Europe & Americas, al explicar el enfoque que guía esta iniciativa.
All in nace, señala, como parte del compromiso global de la compañía con una hospitalidad más humana e incluyente. “Identificamos que, aunque la industria hotelera está profundamente vinculada con las personas y la diversidad cultural, todavía existían brechas importantes en representación, oportunidades laborales y espacios seguros para comunidades históricamente vulneradas como la LGBTQIA+, particularmente las personas trans”, menciona.
A partir de ese diagnóstico, la empresa integró All in a su programa global UP for People. “Más que una política corporativa, buscamos generar un cambio real dentro de la industria, promoviendo ambientes laborales donde todas las personas puedan desarrollarse profesionalmente siendo auténticas y sintiéndose seguras”, añade.
INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS TRANS
Uno de los ejes centrales del programa ha sido la inclusión laboral de personas trans, un grupo que enfrenta barreras significativas en el acceso al empleo formal. “En México ya hemos incorporado talento trans en propiedades como NH Collection Mexico City Reforma, NH Collection Monterrey San Pedro y Avani Cancún”, detalla.
El trabajo no se limita a la contratación. “También implementamos programas de sensibilización para equipos de Recursos Humanos y liderazgo, con el objetivo de garantizar procesos de reclutamiento más justos e inclusivos”, explica. A esto se suman iniciativas de mentoría, acompañamiento profesional y protocolos para apoyar procesos de transición de género dentro del entorno laboral.
Para Díaz de León, el impacto de estas acciones se refleja directamente en la cultura organizacional. “He -
Fotos: Minor Hotels
mos visto equipos más empáticos, abiertos y conscientes de la importancia de la diversidad. Cuando las personas sienten que pueden ser ellas mismas, el nivel de confianza, colaboración y compromiso crece significativamente”, comenta.
“Mientras más empresas se sumen a este esfuerzo, mayor será el impacto positivo que podremos generar como sector”.
Ese cambio interno también alcanza la experiencia del huésped. “La hospitalidad parte de hacer sentir bienvenidas a las personas, y eso comienza desde adentro”, subraya. En su visión, la diversidad no solo mejora el ambiente laboral, sino que también enriquece la experiencia de servicio
ALL IN INICIATIVA QUE VA MÁS ALLÁ
En esa línea, All in ha abierto conversaciones que antes no eran comunes dentro del sector. “Estas iniciativas han ayudado a sensibilizar a nuestros líderes y colaboradores sobre temas que antes quizá no estaban sobre la mesa”, afirma.
Para el directivo, la inclusión dejó de ser un elemento reputacional para convertirse en un factor estratégico. “En una industria tan orientada al servicio y al trato humano como la hotelería, la diversidad ya no puede ser solo un discurso corporativo”, sostiene. Y lo explica con claridad: “Hoy las personas esperan autenticidad de las marcas. La inclusión tiene que vivirse en la operación diaria”.
Desde esa lógica, Minor Hotels entiende la hospitalidad como un concepto que inicia dentro de la propia organización. “Un hotel no es solo un espacio que recibe huéspedes; es un entorno que protege, impul -
sa y celebra a las personas que lo hacen posible cada día”, dice.
Bajo esa visión, la empresa impulsa una cultura donde la autenticidad no se negocia. “Aquí nadie tiene que adaptarse para encajar; el espacio está diseñado para que cada persona pueda ser quien es”, enfatiza. El resultado, asegura, es tangible: equipos más sólidos y experiencias más humanas para los huéspedes.
Este año, además, el programa All in se articula bajo el lema “Cuando el trabajo también es un refugio”. “Buscamos reforzar la importancia de construir espacios laborales seguros, empáticos e incluyentes, donde las personas encuentren no solo oportunidades profesionales, sino también pertenencia y bienestar emocional”, explica.
El compromiso de Minor Hotels ha sido reconocido con certificaciones como HRC Equidad MX. Para Díaz de León, estos reconocimientos tienen un valor más profundo que el distintivo en sí. “Representan la validación de que nuestras acciones están generando cambios concretos y sostenibles dentro de nuestra cultura organizacional”, afirma.
Además, señala que estos procesos de evaluación fortalecen la confianza interna. “Demuestran a nuestros colaboradores que existe un respaldo institucional auténtico hacia la diversidad, la equidad y el respeto”, explica.
Finalmente, el mensaje hacia la industria es claro. “Comenzar vale la pena y no se necesita tener todo resuelto para dar el primer paso. La inclusión es un proceso de aprendizaje continuo”, concluye.
minorhotels.com
“En Minor Hotels creemos firmemente que el talento no tiene etiquetas y que la diversidad enriquece a la industria hotelera”.
“La
seguridad sigue siendo
uno de los mayores retos para la comunidad LGBTQ+ al viajar”.
Catalina Granobles Guiot, gerente de Área para México y el Caribe en Booking.com, nos habla de los hallazgos del estudio Travel Proud, los principales retos de inclusión en la industria turística y las acciones que la compañía impulsa en este tema.
Por: Jessica Servín Castillo
Viajar puede significar libertad, descubrimiento y descanso, pero para muchas personas de la comunidad LGBTQ+ también implica tomar precauciones adicionales para sentirse seguras. Desde compartir la ubicación en tiempo real hasta evitar ciertas aplicaciones durante sus desplazamientos. En ese contexto, el programa Travel Proud de Booking.com busca impulsar una industria más inclusiva a través de la capacitación de alojamientos en temas de hospitalidad y trato respetuoso. Catalina Granobles Guiot, gerente de Área para México y el Caribe en la plataforma, nos cuenta sobre ello a continuación.
Travel Proud 2025 reveló que una gran parte de la comunidad LGBTQ+ en México todavía enfrenta discriminación. ¿Qué fue lo que más te sorprendió o preocupó de estos hallazgos?
Yo creo que lo que más nos sorprendió fue el nivel de precauciones de seguridad que todavía tienen que tomar las personas de la comunidad LGBTQ+ cuando viajan. Hace muchos años no teníamos identificadas estas necesidades, pero después de que se lanzó el programa comenzamos a entender mejor los desafíos que enfrentan estos viajeros. Por ejemplo, el 29% de las personas nos dice que todavía tiene que compartir su ubicación en tiempo real para sentirse segura; el 15% utiliza una VPN y el 11% elimina aplicaciones de citas antes de viajar a otro país para evitar problemas o sentirse inseguro durante el viaje.
AGENCIAS DE VIAJES
¿Cómo está evolucionando la industria turística para responder a estas nuevas expectativas de inclusión?
Booking.com también ha trabajado para impulsar cambios dentro de la industria. Tenemos un programa llamado Travel Proud, diseñado para ayudar a que los viajes sean más inclusivos para la comunidad LGBTQ+.
Lo que hacemos es ofrecer capacitación a las propiedades que trabajan con nosotros. En ese entrenamiento se les en -
Fotos: Booking.com
seña cómo ayudar a los viajeros de la comunidad a tener una experiencia más cómoda, desde los detalles que encuentran en la habitación hasta la forma en que el personal de recepción interactúa con ellos.
A veces existen situaciones basadas en estereotipos que pueden generar incomodidad. Por eso trabajamos toda la parte de inclusión para ayudar a los alojamientos a que las personas de la comunidad se sientan más cómodas.
La capacitación de Travel Proud fue desarrollada junto con expertos independientes en hospitalidad inclusiva. Ellos brindan herramientas para entender mejor los desafíos específicos que enfrenta la comunidad y mejorar la experiencia de los viajeros.
¿Los alojamientos que participan en Travel Proud obtienen una certificación?
Sí. Las propiedades completan la capacitación y posteriormente obtienen la certificación. En Booking.com aparecen identificadas con un distintivo que permite reconocer que han tomado el entrenamiento, que son inclusivas y que reciben a la comunidad con las puertas abiertas. Contamos con más de 142 mil propiedades que han completado el programa a nivel global y está presente en más de 200 países y territorios.
¿Cuáles consideras que son los principales retos que todavía enfrenta la comunidad LGBTQ+ durante un viaje?
Creo que uno de los principales retos sigue siendo la seguridad. El 35% de las personas de la comunidad afirma que todavía siente la necesidad de ocultar su identidad cuando viaja. Además, el 33% asegura que estaría dispuesto a ocultarla para visitar un destino que le interesa, pero que percibe como menos abierto o inclusivo. Eso implica que muchas personas tienen que investigar cuidadosamente antes de viajar. La seguridad sigue siendo uno de los factores más importantes que hemos identificado.
Además de Travel Proud, ¿en qué otras iniciativas trabaja Booking.com para impulsar viajes más libres e inclusivos?
Dentro de la compañía realizamos capacitaciones constantes. Cada año llevamos a cabo entrenamientos internos relacionados no solo con igualdad, sino también con equidad laboral, respeto en el entorno de trabajo, creación de espacios seguros y la importancia de alzar la voz cuando ocurre alguna situación que deba ser reportada.
También participamos en iniciativas como It’s a Penalty, una organización con la que colaboramos desde hace varios años. Esta iniciativa trabaja para prevenir la trata y explotación de personas, especialmente durante grandes eventos deportivos.
29% de las personas LGBTQ+ comparte su ubicación en tiempo real para sentirse segura al viajar.
¿Qué crees que hace falta en la industria para ser más incluyente en general?
Yo creo que hace falta más información y visibilidad. Muchas propiedades ya cuentan con accesibilidad un reto. Es responsabilidad de las propiedades comunicar lo que ofrecen y responsabilidad nuestra proporcionar las herramientas para hacerlo.
Además, la inteligencia artificial está comenzando a desempeñar un papel muy importante. Actualmente, el 77% de los viajeros de la comunidad LGBTQ+ utiliza inteligencia artificial para planificar sus viajes.
¿Hay datos positivos que destaquen dentro del estudio?
Sí, muchos. En México, por ejemplo, Mérida fue destacada como uno de los destinos más relevantes para la comunidad LGBTQ+, tanto por su oferta cultural y gastronómica como por la cantidad de alojamientos certificados dentro del programa. Además, el 94% de las personas encuestadas aseguró haber vivido al menos una experiencia positiva relacionada con su orientación sexual o identidad de género durante el último año. El mercado ha ido evolucionando junto con esas necesidades, y eso ha tenido un impacto muy positivo en la experiencia de viaje.
Booking.com
94% ha tenido al menos una experiencia positiva relacionada con su identidad en el último año.
Guía para vivir la pasión del mundial
Y LOS VIAJES EN MÉXICO
Ya inició la Copa FIFA 2026. Por ello, aquí te compartimos una guía rápida para que disfrutes este evento en cualquiera de las tres ciudades sede en nuestro país.
Por: Ángel Gallegos
La Copa Mundial de la FIFA 2026, el evento deportivo más importante del año, y la pasión ya se siente en Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México, las tres metrópolis elegidas para ser sede del torneo. Por ello, si vas a viajar a cualquiera de estas ciudades mundialistas para presenciar uno de los 13 encuentros, aquí te compartimos una guía rápida para vivir al máximo la pasión del Mundial.
GOLES Y MARIACHI EN LA “PERLA DE OCCIDENTE”
Ya inició la Copa Mundial de la FIFA 2026, el evento deportivo más importante del año, y la pasión ya se siente en Guadalajara, Monterrey y CDMX, las tres metrópolis elegidas para ser sede del torneo. Por ello, si vas a viajar a cualquiera de estas ciudades mundialistas para presenciar uno de los 13 encuentros, aquí te compartimos una guía rápida para vivir al máximo la pasión del Mundial.
¿Cómo llegar al “Estadio Guadalajara”?
El recinto se localiza en el municipio de Zapopan, en la Zona Metropolitana de Guadalajara, a aproximadamente 30 minutos en auto desde el Centro Histórico de la ciudad, y a 40 minutos del Aeropuerto Internacional de Guadalajara, en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga.
Recuerda que para tiempos mundialistas seguro algunos lugares de la “Perla Tapatía” y sus alrededores colapsarán, por lo que la mejor opción para llegar al inmueble sin duda será usar el transporte público Mi Macro Periférico y descender en la estación “Estadio Chivas”. Desde este punto, se tiene que caminar por un andador peatonal que lleva directamente al recinto. Para mayor comodidad, se recomienda llegar tres horas antes de cada partido.
¿Qué hacer más allá del futbol?
Durante tu estancia en la “Perla de Occidente” no puedes dejar de visitar su Centro Histórico, con su icónica Catedral que destaca desde cualquier ángulo por sus torres con remates de azulejos amarillos; el Palacio de Gobierno, que alberga murales
del artista José Clemente Orozco; y el emblemático Hospicio Cabañas, un espectacular conjunto arquitectónico de estilo neoclásico del siglo XIX, que funcionara como casa de caridad y que, actualmente, aloja un importante centro cultural (el edificio es reconocido como Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO desde 1997).
En otro punto importante de la metrópoli, en la Glorieta de la Minerva, previo al partido de México vs Corea del Sur, tendrán lugar los conciertos gratuitos de Alejandro Fernández, Maná y Carlos Santana, por lo que se espera que este espacio se convierta en una gran fiesta que mezclará lo mejor de la música tradicional mexicana con el rock de clase internacional en tierras jaliscienses. Si te quedas algunos días más después de los partidos, aprovecha para, desde Guadalajara, lanzarte a descubrir alguno de los hermosos Pueblos Mágicos cercanos a la ciudad, entre ellos: Tlaquepaque, ideal para saborear unas ricas tortas ahogadas y escuchar a los mejores mariachis de la región; y Tequila, la población donde nació la popular bebida que se ha convertido en símbolo de nuestro país a nivel global.
PONTE TU SOMBRERO Y GRITA ¡GOOOL!
¿Cómo llegar al Estadio Monterrey?
El inmueble se encuentra en el municipio de Guadalupe, en la zona metropolitana de Monterrey, a aproximadamente 25 minutos en auto desde el centro de la ciudad y a 30 minutos del municipio de San Pedro Garza García. Pero recuerda que en tiempos mundialistas seguro algunos lugares de Monterrey y sus alrededores también colapsarán, por lo que la mejor opción para llegar al “Gigante de Acero” es tomar la Línea 1 (color verde) del Metro, y bajarse en la estación Exposición, que es la terminal de la línea y que se encuentra a solo 15 minutos caminando del estadio, conectando con un puente peatonal y zona de la Expo Feria Guadalupe.
¿Qué hacer más allá del futbol?
En la capital de Nuevo León, no puedes dejar de conocer su Macroplaza, en la zona centro de la ciudad, donde, a unos cuantos pasos, se levanta el magnífico museo MARCO, uno de los recintos culturales más importantes del noreste de México, diseñado por el maestro Ricardo Legorreta, y que aloja una estupenda colección de arte contemporáneo de artistas locales y nacionales.
Otra actividad que tienes que realizar en Monterrey es el recorrido en bote por el Paseo de Santa Lucía, un río artificial de aproximadamente 2.5 kilómetros de largo que conecta al centro de la metrópoli con el increíble Parque Fundidora, el espacio urbano, público y gratuito más emblemático de la capital regia. Además, el Fan Fest Oficial de la FIFA se desarrollará ahí en el Parque Fundidora con pantallas más allá de gigantes, música, numerosas actividades interactivas.
En la capital de Nuevo León, no puedes dejar de conocer su Macroplaza y, a unos cuantos pasos, el magnífico museo MARCO.
Boletín Turístico
EL MUNDIAL REGRESA AL TEMPLO DEL FUTBOL EN CDMX
¿Cómo llegar al “Estadio Ciudad de México”?
El Estadio Ciudad de México (Estadio Azteca, y sede de históricos encuentros en los mundiales de México 70, con Pelé como máxima figura; y México 86, donde Maradona marcó los dos goles más recordados de su carrera) se localiza en la alcaldía Coyoacán, al sur de CDMX.
Pero al igual que en los dos casos anteriores, seguro para tiempos mundialistas algunas zonas de la capital colapsarán, por lo que la mejor opción para llegar al también conocido “Coloso de Santa Úrsula” será utilizando el transporte público (Metro Línea 2, Tren Ligero o RTP), y de ahí continuar por un andador peatonal que conduce hasta el recinto, ya que se ha confirmado que no habrá estacionamiento en el estadio durante la justa mundialista. Para mayor comodidad, se recomienda a los aficionados llegar tres horas antes de cada partido.
de la tierra. Caminamos por senderos que nos acercaron a coladas de lava petrificadas y a rincones donde jaguares y tapires cumplen un papel esencial en los ecosistemas, recordándonos que cada especie es vital y frágil a la vez.
¿Qué hacer más allá del futbol?
Durante tu estancia en CDMX, no puedes dejar de visitar su fantástico Centro Histórico, donde destacan la Catedral Metropolitana, el Palacio Nacional y los restos del Templo Mayor, la construcción más imponente de México-Tenochtitlan durante la época anterior a la Conquista. Justo en esta zona, en la plancha del Zócalo, tendrá lugar el FIFA Fan Fest, con pantallas gigantes, música, activaciones futboleras y la posibilidad de conocer aficionados de todas latitudes.
Otro imperdible de la ciudad es el Bosque de Chapultepec, en donde se encuentran algunos de los museos más fascinantes de CDMX, como el Museo Nacional de Historia (Castillo de Chapultepec), que ofrece una de las vistas más hermosas de la metrópoli desde lo alto del “Cerro del Chapulín”. O el emblemático Museo Nacional de Antropología.
FOTOS: Crédito: Estadio Banorte, MNA/ INAH, Turismo CDMX, Unsplash/ Román López, Estadio Akron,Visit Jalisco, Estadio BBVA, Parque Fundidora.
PARTIDOS QUE HABRÁ EN GUADALAJARA
En Guadalajara, los encuentros se celebrarán en el Estadio Akron y este es el calendario:
-Jueves 11 de junio: Partido del Grupo A (Corea del Sur vs. República Checa)
-Jueves 18 de junio: Partido del Grupo A (México vs. Corea del Sur) ¡El más esperado en GDL!
-Martes 23 de junio: Partido del Grupo K (Colombia vs. República Democrática del Congo)
-Viernes 26 de junio: Partido del Grupo H (Uruguay vs. España)
PARTIDOS QUE HABRÁ EN MONTERREY
-Domingo 14 de junio: Partido del Grupo F (Suecia vs. Túnez)
-Sábado 20 de junio: Partido del Grupo F (Japón vs. Túnez)
-Miércoles 24 de junio: Partido del Grupo A (Sudáfrica vs. Corea del Sur)
-Lunes 29 de junio: Partido de dieciseisavos de final (1º del Grupo F vs. 2º del Grupo C)
PARTIDOS QUE HABRÁ EN CDMX
-Jueves 11 de junio: Partido 1, Grupo A (México vs. Sudáfrica).
-Miércoles 17 de junio: Partido 24, Grupo K (Colombia vs. Uzbekistán)
-Miércoles 24 de junio: Partido 53, Grupo A (México vs. Chequia).
-Martes 30 de junio: Partido 79. Correspondiente a la ronda de Dieciseisavos de final
-Domingo 5 de julio: Partido 92. Correspondiente a la ronda de Octavos de final
En el Centro Histórico de la ciudad de Guadalajara se llevarán a cabo las actividades del FIFA Fan Fest. “
”
El CEO
“Puerto Vallarta es hoy un santuario de inclusión, innovación y oportunidades para todos”.
Luis Villaseñor
Director del Fideicomiso de Promoción Turística de Puerto Vallarta
Por: Jessica Servín Castillo
Puerto Vallarta se ha consolidado como uno de los destinos más importantes de México y América Latina en turismo LGBT, gracias a su vocación hospitalaria, su diversidad de experiencias y una estrategia de inclusión construida entre sector público, privado y sociedad civil. Luis Villaseñor, director general del Fideicomiso de Promoción Turística de Puerto Vallarta, lo ha hecho posible junto con su equipo
UN DESTINO HOSPITALARIO E INCLUYENTE
carácter amigable. Por un lado, es un destino abierto a distintos segmentos; por otro, una ciudad profundamente hospitalaria, cualidad que forma parte de su ADN desde su fundación. Esta vocación ha permitido la convivencia con diversas formas de vida y pensamiento que ha contribuido a que el destino se consolide como una ciudad santuario para la comunidad expatriada.
En este contexto, tanto la comunidad expatriada como la comunidad LGBT local comenzaron a buscar espacios seguros y amigables. Los empresarios de Puerto Vallarta, con una visión innovadora, apostaron por atender este segmento, lo que permitió el desarrollo gradual de una oferta turística cada vez más robusta.
Hoy, el Vallarta Pride se ha consolidado como uno de los eventos más importantes del destino. Es el más largo entre los destinos de playa en México, ya que no se limita a un solo día, sino a varios días de actividades culturales, gastronómicas, deportivas, altruistas y de entretenimiento, incluyendo la Block Party y el desfile principal.
CONSTRUCCIÓN DE UN DESTINO DIVERSO
El carácter amigable del destino ha sido clave en su evolución. Sectores como el activismo, la sociedad civil, empresarios y comunidades expatriadas han contribuido a construir un mensaje común de inclusión. De manera gradual, esto permitió el desarrollo de una infraestructura turística sólida con bares, discotecas, teatros y hoteles, que hoy conforman una de las ofertas más robustas del país.
A lo largo de los años, el destino ha trabajado de forma más coordinada con de trabajo y ha demostrado cómo el destino ha evolucionado hacia un modelo turístico diverso, sostenible y con alto impacto económico y social.
Uno de los principales factores del éxito de Puerto Vallarta ha sido su
Fotos: Fideicomiso de Turismo de Puerto Vallarta
el sector privado, la comunidad LGBT y factores internacionales. Esto ha permitido fortalecer la visibilidad del destino en plataformas globales.
Puerto Vallarta ha participado con organizaciones como Human Rights Campaign, ha sido el primer destino en México en participar en el World Pride en Toronto y uno de los primeros en obtener certificaciones como Gay Travel Approved. Además, mantiene una relación activa con la IGLTA, una de las asociaciones más importantes del turismo LGBT a nivel global. Estas alianzas con aerolíneas y mayoristas han contribuido a consolidar al segmento LGBT como uno de los más importantes del destino.
VALLARTA PRIDE COMO MOTOR DE VISIBILIDAD
El turismo LGBT es hoy uno de los segmentos más relevantes para Puerto Vallarta. El Vallarta Pride es el evento con mayor impacto en la ciudad, generando alta ocupación hotelera y derrama económica, no solo durante el festival, sino a lo largo del año. El viajero LGBT suele tener mayor gasto, mayor frecuencia de viaje y una fuerte presencia en la zona romántica, donde se ha desarrollado una amplia oferta de bares, teatros, spas, clubes de playa y servicios especializados.
Actualmente, el turismo LGBT representa alrededor del 20% de los visitantes del destino y cerca del 40% de la derrama económica anual, lo que refleja su importancia estratégica.
IMPACTO ECONÓMICO DEL TURISMO LGBT
El turismo LGBT también ha impulsado el desarrollo de otros segmentos, como el turismo médico y estético en la zona romántica, así como el crecimiento de servicios de bienestar y entretenimiento. La zona romántica se ha consolidado como un área de alta plusvalía, mayor demanda y crecimiento constante, impulsada tanto por la comunidad local como por residentes expatriados y visitantes. Puerto Vallarta se ha convertido en
un destino donde convergen múltiples formas de turismo, con una oferta diversa que responde a distintos perfiles de viajero.
Además, en términos sociales, el destino ha evolucionado hacia un modelo más inclusivo. Se han impulsado políticas de diversidad, como la creación de una oficina municipal especializada en el tema y programas de atención a la comunidad expatriada. También se ha fortalecido la empleabilidad de grupos vulnerables, incluyendo a personas trans, promoviendo su integración en distintos sectores económicos.
ACCESIBILIDAD Y TURISMO CON IMPACTO SOCIAL
El destino continúa avanzando en materia de inclusión, accesibilidad y sostenibilidad. Se han desarrollado playas con accesibilidad universal, mejoras en infraestructura turística y servicios especializados para personas con movilidad reducida. Asimismo, se trabaja en certificaciones ambientales como Blue Flag y en programas de sostenibilidad con participación del sector público y privado. También se han fortalecido iniciativas de impacto social, vinculando al turismo con proyectos comunitarios, educativos y de inclusión laboral.
PROYECCIÓN INTERNACIONAL Y CONSOLIDACIÓN DEL DESTINO
Puerto Vallarta continúa diversificando sus mercados internacionales, explorando alianzas con Asia y fortaleciendo su presencia en América del Norte y Europa. El objetivo es consolidar al destino como una de las principales referencias del turismo LGBT a nivel global, compitiendo con grandes ciudades internacionales, pero manteniendo su identidad como un destino hospitalario, inclusivo y seguro.
5 razones para viajar a Punta Cana
¿Tus
pasajeros son amantes de los destinos de sol y playa?Aquí te presentamos cinco motivos para planear sus próximas vacaciones en este destino del Caribe dominicano.
Por: Ángel Gallegos
De acuerdo con datos del Ministerio de Turismo de la República Dominicana, durante el 2025, alrededor de 169 mil turistas mexicanos visitaron este país, en el corazón del Caribe, atraídos por el encanto de su ciudad capital, Santo Domingo, así como por las bellezas naturales de su hermoso destino de playa, Punta Cana. Y ya se perfila un 2026 que seguro romperá todos los récords en materia turística para la nación caribeña.
Pero, particularmente hablando de Punta Cana, ¿qué lo hace realmente diferente y competitivo a este escenario de sol y playa de otros destinos de la región?
1. Fácil conectividad aérea
Punta Cana está muy bien conectada con CDMX mediante vuelos directos (de aproximadamente 4:30 horas) operados por dos aerolíneas: Aeroméxico, desde el Aeropuerto Internacional “Benito Juárez” de la Ciudad de México (AICM, Terminal 2); y Arajet, con salidas periódicas al Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ)
Para viajeros amantes de la desconexión total, el hotel Zoëtry Agua Punta Cana, ofrece la oportunidad de descansar alejado del estrés.
desde el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA)(NLU), a muy buenos precios. Si tus pasajeros quieren volar desde Guadalajara o Monterrey, es posible, pero tienen que hacer una escala no muy breve en Ciudad de México, lo cual aumentará el tiempo de su traslado. Si tus clientes parten de la Península de Yucatán, Arajet ofrece un servicio directo desde el Aeropuerto Internacional de Cancún.
2. Gran infraestructura hotelera
El “Paraíso del Caribe Dominicano” cuenta con espectaculares hoteles que sorprenderán incluso a tus clientes más exigentes. Nuestras recomendaciones para una experiencia que combine descanso, lujo y trato personalizado son: Hyatt Zilara y Hyatt Ziva, en la zona de Cap Cana, frente a la hermosa Playa Juanjillo; el primero está dirigido a adultos, mientras que el segundo es una gran opción para viajar en familia, y hasta cuenta con un parque acuático.
Para viajeros amantes de la desconexión total, el hotel Zoëtry Agua Punta Cana, en el área de Uvero Alto, en el extremo norte de Punta Cana, ofrece la oportunidad de descansar alejado del estrés y ajetreo de las grandes ciudades en preciosas habitaciones tipo bungalows, cercanas al mar, y con un fantástico spa que permite conectar mente y cuerpo con el entorno natural de la propiedad.
Para quienes viajan con niños, Nickelodeon Punta Cana, en la zona de Uvero Alto, permitirá a los más pequeños disfrutar de la compañía de Bob Esponja y otros personajes de la marca, mientras sus papás disfrutan de un merecido descanso en uno de los rincones más hermosos del Caribe oriental.
Y si tus pasajeros ya han tenido la oportunidad de hospedarse en cualquiera de los resorts de la cadena The Palace Company en Cancún, esta firma mexicana está próxima a abrir las puertas de Moon Palace The Grand Punta Cana, en junio próximo, con su aclamado concepto de Lujo Todo Incluido, y cuyas reservas ya están disponibles para todo público.
Fotos: Ministerio de Turismo de la República Dominicana
Boletín Turístico
3. Se respira la cultura latina
Algo que hace única a Punta Cana (y en general a toda República Dominicana) es que, a diferencia de otros destinos insulares repartidos en el Caribe, donde predomina el idioma inglés y algunas tradiciones afro o europeas, aquí se habla español y se respira por doquier la cultura latina (incluso se escucha la misma música que en nuestro país), así que, como mexicanos, tus pasajeros realmente se sentirán como en casa durante los días que dure su estancia en este paraíso.
4. Tipo de cambio muy favorable
Otra gran ventaja competitiva de Punta Cana con respecto a otros destinos del Caribe (incluso mexicanos como Cancún o Riviera Maya) para el viajero nacional es el tipo de cambio. Aquí, cada peso dominicano equivale a 0.29 pesos mexicanos. ¡Toda una maravilla para tus clientes, quienes harán rendir así más su dinero!
5. Hermosos escenarios naturales
Finalmente, no podíamos dejar de hablar de los atractivos naturales de Punta Cana que conquistan a todo viajero. Entre ellos destacan sus playas, como Bávaro o Juanillo, de arenas blancas y aguas turquesas tranquilas; y Macao, un paraje más virgen, con oleaje más movido, ideal para los amantes del surf. Así como Hoyo Azul, un impresionante cenote de aguas color turquesa intenso ubicado en la base de un acantilado dentro del complejo Scape Park. Sin olvidar las excursiones que se pueden hacer a islas cercanas como Saona o Catalina, perfectas para bañarse en playas que semejan piscinas naturales o para emprender una aventura bajo el mar buceando para descubrir insólitos arrecifes de coral.
es.godominicanrepublic.com
A diferencia de otros destinos del Caribe, en Punta Cana se habla español y se respira la cultura latina.
Las 10 de BT
Foto: SECTUR Tequisquiapan
El secretario de Turismo de Tequisquiapan, en Querétaro, destaca la relevancia de diseñar experiencias memorables para fortalecer la identidad del destino.
Redacción Boletín Turístico
1 ¿Cómo llegaste a tu posición actual en el trabajo que hoy desempeñas?
Mi trayectoria siempre ha estado ligada al turismo. He trabajado durante años en la industria. En octubre de 2024 asumí la Secretaría de Turismo de Tequisquiapan con la visión de impulsar el destino mediante una estrategia clara, apostando por productos turísticos con identidad.
2 ¿Cómo defines tu trabajo?
Lo defino como la responsabilidad de conectar a las personas con experiencias memorables.
3 ¿En qué te has tenido que preparar o actualizar para desarrollar mejor tu trabajo?
Me preparo de forma continua en tendencias de turismo experiencial, desarrollo de destinos, marketing turístico y colaboración internacional.
4 ¿Qué crees que es lo más importante que un agente de viajes debe ofrecer a sus clientes?
Más que vender un viaje, un buen agente de viajes diseña experiencias. Hoy, los viajeros buscan autenticidad, conocimiento del destino y recomendaciones bien curadas.
5 ¿Qué haces para mantenerte al día en una industria tan demandante como esta?
Viajar, observar y escuchar mucho a la industria. Asisto a ferias, congresos y encuentros del sector.
6 ¿Cuáles son tus claves para brindar un servicio de excelencia?
Atención al detalle, autenticidad y pasión por lo que haces.
7 ¿Cuál ha sido tu mayor reto en el trabajo que desempeñas?
Uno de los mayores retos ha sido posicionar a Tequisquiapan como un destino con una propuesta turística clara y competitiva.
8 ¿A qué destino regresarías y por qué?
Siempre regreso con gusto a regiones vitivinícolas. Son lugares donde el vino, la gastronomía y el paisaje se combinan para crear experiencias muy especiales.
9 ¿Qué cosa o artículo nunca se te olvida en la maleta?
Un buen par de zapatos cómodos.
10 ¿Cuál es el mejor consejo que te han dado y que desees compartirnos?
Que nunca pierda la capacidad de asombro.
tequis.travel
Boletín Turístico
